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Autos clásicos en la Ruta del Adobe

Por tercer año se realizará en Catamarca el Gran Premio Ruta del Adobe, en el que participarán autos de época. Pág. 74

8/9/14 - Edición Nº 1.327 - Año XXVI - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

SUMARIO

NETFLIX

Guillermo Cedaro

Fly Ola, herramienta fundamental Pág. 90

Mariano Stabielli

Todos a bordo con Vanguard Marketing

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 85

Be The World se consolida y crece Pág. 50

Facundo Gómez

Argentina se recorre con Tower Travel Pág. 24

Se achica la brecha entre los hoteleros y la CAT

La cita anual de los profesionales de la hotelería y la gastronomía, además de dejar en evidencia la desaceleración que viene mostrando el sector, también fue el espacio donde los dirigentes hicieron oír sus reclamos. Si bien dejaron en claro que llegaron a “una situación de no tolerancia”, también hicieron hincapié en que el diálogo con el sector público, a través de los canales institucionalizados, sigue siendo el camino.

La web de AR tiene un nuevo apartado con información financiera. En lo que va del año las ventas cayeron un 4,4% y al cabo de 2013 la empresa perdió casi $ 2.400 millones. De modo paralelo, Mariano Recalde, presidente de AR, admitió que la firma está sobredimensionada, aunque aseguró que el ajuste de personal no es una variable válida. Pág. 93

LA CITA DE LAS AMERICAS

Iberostar afianza su marca en la región Pág. 30

El fisco porteño dijo que la aplicación de Ingresos Brutos a Netflix es sólo el principio de una “enormidad” de consumos que se realizan desde la Ciudad sobre empresas que no están radicadas en el país y, por ende, no tributan. Para el turismo el planteamiento del problema y su solución serían replicables al fastidio que les genera a las agencias la competencia de los portales internacionales. Pág. 3

Mauricio Valacco

Assist Card y una tentadora promo Pág. 69

Viviana Cuomo

Viva Wyndham: diversión para la familia Pág. 84

Analía Rodríguez / Gabriela Bogao

Los números del Cóndor

Miami, un nuevo formato de negocios Pág. 12

Yoanki Nieves

o la punta del iceberg

HOTELGA 2014

Pág. 6

Gonzalo Casuccio

93 anunciantes 2.234 ofertas

Dado que uno de los objetivos de Termatalia es fomentar la cultura del agua, representantes de la feria asistieron al 23° Congreso de la Asociación Brasileña de la Industria del Agua Mineral. Pág. 80

15 .-

Termatalia en Abinam

La mayorista lanzó paquetes promocionales para conocer los principales atractivos de Inglaterra y disfrutar del Mundial de Rugby en 2015. Pág. 98

Con esta edicion

TOWER TRAVEL Rugby en Inglaterra

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

Nueva edición de La Agencia de Viajes Córdoba Con esta edición se distribuye La Agencia de Viajes Córdoba para todos los profesionales de esa provincia y zona de influencia. Novedades del sector, oferta de operadores y una nota sobre el Caribe mexicano forman parte de los contenidos.

SOLWAYS Y SERENA BUZIOS

SCOTLAND EN ZONA NORTE

AYAX Y MISIONES

La mayorista desarrolló dos capacitaciones junto al Serena Buzios Boutique, en el Hotel Rochester Classic. Pág. 60

La mayorista brindó una jornada de capacitación en el elegante restaurante P.F. Chang’s, de San Isidro. Pág. 22

La operadora, junto a varios referentes del destino, capacitó a una veintena de profesionales porteños. Pág. 78

Latinoamérica con Geographica Pág. 82

Hugo Dopazo

Dopazo & Ravenna: India de norte a sur Pág. 40

José María Gómez

Colombia, Ecuador y Perú con Lalileo Pág. 32

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la agencia de viajes

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El “impuesto Netflix” o la punta del iceberg para empezar a regular el comercio online

POR JUAN SCOLLO, juanscollo@ladevi.com

a resolución 593 -bautizada como el “impuesto Netflix”- de la porteña Administración Gubernamental de Ingresos Públicos (AGIP) tiene nada y mucho que ver con el sector turístico. Es que, efectivamente, se trata del establecimiento de un Régimen de Retención del Impuesto Sobre los Ingresos Brutos a la contratación de servicios online de entretenimiento audiovisual. Hasta ahí, ni una mención en las 3.500 palabras del documento que invoquen al turismo o los viajes. Entonces, ¿por qué la semana pasada se habló tanto en el sector sobre el “impuesto Netflix”? Sencillo, porque -más allá de la intención recaudatoria- hay

El fisco porteño dijo que la aplicación de Ingresos Brutos a Netflix es sólo el principio de una“enormidad”de consumos que se realizan desde la Ciudad sobre empresas que no están radicadas en el país y, por ende, no tributan. Para el turismo el planteamiento del problema y su solución serían replicables al fastidio que les genera alasagenciaslacompetenciadelosportales internacionales.

en el planteamiento del problema y en su “solución” una situación muy replicable al fastidio que le genera a las agencias de turismo la competencia de las web, las centrales de reservas y las OTA que se llevan clientes locales sin siquiera compartir en algo la creciente carga regulatoria y fiscal de quienes al menos tienen un pie físico en el país. Olvidemos por un mo-

mento los nombres propios y veamos la fundamentación de la resolución de la AGIP: “La revolución virtual implica redefinir en el ámbito del derecho las nociones tradicionales de jurisdicción, competencia, validez espacial y temporal (…) Corresponde prever que las transacciones que se realizan a través del comercio electrónico no socaven la capacidad del Estado para

recaudar los ingresos públicos vía tributación”. Pero más claro aun y reforzando elípticamente la empatía que sienten las agencias físicas con la medida, el propio titular de la AGIP, Carlos Walter, advirtió: “El tema está rondando alrededor del alquiler de películas, pero en realidad esa es la punta del iceberg. Hay una enormidad de consumos por Internet que hoy se realizan desde la Ciudad de Buenos Aires sobre empresas que no están radicadas en el país, que no tienen número de CUIT, que no están inscriptas y que, por ende, no están tributando”. De hecho, hasta el propio jefe de Gobierno porteño, Mauricio Macri, en sus erráticas declaraciones públicas sobre el tema (dijo que se enteró por los diarios, que si se lo hubiera consultado

hubiera cuestionado la decisión…) fue parcialmente claro en el concepto que trasunta la cuestión: “La AGIP extendió el Ingreso Bruto que hoy pagan los sitios de Internet locales a los extranjeros, porque tienen que competir en las mismas condiciones”. PROYECTANDO. Criticada por la Presidenta de la Nación y el propio Macri, pronta a ser llevada a la Justicia por una Asocia-

EL DATO

es la alícuota de Ingresos Brutos que la Ciudad aplicará a partir del 1º de noviembre a los entretenimientos audiovisuales que se transmiten por Internet.

ción de Consumidores y denigrada por los usuarios de Netflix y servicios aledaños, y tildada de “confusa, extrajurisdiccional, confiscatoria e inconstitucional” a diestra y siniestra… a la medida no le espera un tránsito sencillo de cara a efectivizarse a partir del 1º de noviembre. Pero, reiteramos, más allá del contexto, esta “punta de iceberg” -por efímera que resulte- planta una cuña para discutir la competencia con las web radicadas allende nuestras fronteras. “Esto traído a la realidad del agente de viajes replica el concepto que venimos manteniendo en los últimos años. Nosotros decimos que somos empresas que tributamos y generamos mano de obra en Argentina –además de propiciar otros beneficios en ma-

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teria de turismo nacional y receptivo-. Sin embargo, tenemos una diferencia de tratamiento impositivo respecto de la contratación de servicios de agencias de viajes del exterior”, señaló el titular de la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt), Fabricio Di Giambattista.

demos que originalmente el 15% de anticipo a cuenDISCRIMINACION ta de Ganancias paPOSITIVA. ra los plásticos no alDe hecho, la entidad ha canzaba a las compras presentado propuestas si- de servicios vía agencias milares –en el sentido de ge- de viajes. Luego, se equiparó nerar diferencias competiti- y viajaron de la mano hasta vas a favor de las empresas el 35%. Perdiendo así las emlocales- ante el Ministerio de presas nacionales una venEconomía de la Nación res- taja sensible, “que de mínipecto de los gastos en tu- ma es a la situación que prerismo en el exterior. Recor- tendemos volver”, reiteró Di Giambattista. O sea, generar una discriminación positiva y redirecEs la punta del cionar hacia las agencias loiceberg. Hay una cales el flujo de la compra directa en el exterior con tarjeenormidad de ta de crédito y evitar la salida consumos por de pasajeros argentinos vía Internet que hoy países limítrofes. Porque, a mismo tratamiento impose realizan desde sitivo, todavía subsiste en la Ciudad sobre mito erróneo de que la tarempresas que no jeta utilizada en el extranjeestán radicadas en ro deja menos huellas que al pasar por un posnet local. el país. Entre las otras alternativas que gustan a los emWalter (AGIP) presarios está la que apli-

merce está permanentemente monitoreado y muchos países están tendiendo a gravarlo”.

ca Brasil, donde rige un recargo del 8% a las compras por Internet con tarjeta en el exterior –nada de anticipo a cuenta de Ganancias o Bienes Personales-. Un tributo que no alcanza a las erogaciones realizadas fronteras adentro. Pero volviendo a la Ciudad, demás está aclarar que las agencias radicadas en el país –con venta online u offline- tributan un 6% de IB sobre la intermediación, además del 1,2% del impuesto al cheque. Dos impuestos que representan el 75% de la carga tributaria de las empresas de viajes argentinas y que, por

supuesto, no corre para las web que le venden a argentinos radicadas vaya uno a saber dónde. Consultado sobre la viabilidad técnica de extender el “impuesto Netflix” a la venta de servicios turísticos en el exterior vía web foráneas, el asesor impositivo de la Faevyt, Pascual Barbieri, comentó: “Los problemas son casi idénticos y la resolución de la AGIP sería –en principio- totalmente asimilable a lo que sucede en turismo con los portales internacionales”. El especialista sostuvo que este debate no es patrimonio nuestro, sino que de hecho “en Europa, por ejemplo, el e-com-

VIEJOS CONOCIDOS Durante todo 2013 agencias y Netflix -y compañía- mantuvieron una relación de tácito recelo. Con cada tapa en los diarios acusando al sector de ser el fugaducto de preciados dólares para viajar “subsidiados” a Miami (ese era más o menos el tono) se agitaba el fantasma de un engorde de las retenciones a cuenta de Ganancias. De hecho, un trabajo iniciado al día siguiente del 18M (marzo de 2013, cuando se publicó la resolución que impuso el 20% de retención a cuenta de Ganancias) le permitió a la entonces Aaavyt identificar una sobreestimación de las divisas demandadas por viajes al exterior en los informes del Mercado Único y Libre de Cambios (MULC) del BCRA. La cuestión era la siguiente (usamos el pasado porque después del 35%+devaluación dejó de ser un problema). Dentro de la cuenta Turismo del MULC hay

Replica el concepto que venimos manteniendo en los últimos años: nosotros somos empresas que tributamos y generamos mano de obra en Argentina. Di Giambattista (Faevyt) tres items: operadores, pasajes y gastos con tarjetas de crédito. Este último duplicaba a lo que juntos representaban las divisas demandadas vía operadores y aerolíneas. Y dentro de lo que se computaba a las compras con plásticos, para la Aaavyt la mayoría era e-commerce, y no mucho más de un 30% era efectivamente gasto asociado a un viaje. El resto eran los Netflix, Candy Crush, Pokerstars, eBay, Amazon y un sinfín de pagos online que ensanchaban la cuenta de Turismo y le complicaban la vida con cada publicación del informe del Central. Esos mismos a los cuales hoy la Ciudad les quiere cobrar un 3% de Ingresos Brutos.

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HOTELGA 2104

A pesar del descontento, el diálogo sigue siendo el camino

La cita anual de los profesionales de la hotelería y la gastronomía, además de mostrar las desaceleración que viene mostrando el sector, también fue el espacio donde los dirigentes hicieron oír sus reclamos al sector público. Si bien dejaron en claro que llegaron a “una situación de no tolerancia”, también aclararon que el diálogo a través de los canales institucionalizados sigue siendo el camino. POR MARIELA ONORATO, GABRIELA MACORETTA, MARIA FLORENCIA CAPPELLI redaccion9@ladevi.com

el 2 al 4 de septiembre se realizó la 12° edición de la Feria Internacional de Equipamiento, Productos y Servicios para la Gastronomía y Hotelería, Hotelga 2014. El evento, organizado por la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT), la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra) y Ferias Argentinas, contó 170 expositores nacionales e internacionales. Y, más allá del balance positivo que realizaron los organizadores sobre la concurrencia que tuvo esta edición,

la cifra oficial de visitantes no se dio a conocer. Por otra parte, la feria se consolidó con el paso de los años como el termómetro del sector; siendo el espacio dónde se dan a conocer los principales reclamos de sus dirigentes. Tal como se publicó en este medio, las diferencias con la CAT que se vienen manifestando desde hace un tiempo por parte de la AHT, la Fehgra y la Ahrcc –cuyo principal disparador fue la firma del convenio con Nación– se evidenciaron aún más el mes pasado, cuando las tres entidades presentaran ante la Cámara el ma-

nifiesto “Desafíos de la Hotelería y la Gastronomía argentina-Situación y Perspectivas”. De modo que la ceremonia de apertura fue el espacio donde se volvieron a ver las caras y donde los dirigentes pudieron hacer oír sus voces. En el atrio estuvieron presentes el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer; el director de Promoción Turística de la Ciudad de Buenos Aires, Valentín Díaz Gilligan; el titular de la CAT, Oscar Ghezzi; el presidente de la Fehgra, Roberto Brunello; y el titular de la AHT, Carlos Montaldo. El primero en tomar la pa-

labra fue Brunello, quien puso énfasis en la necesidad de la existencia de un diálogo armónico entre los sectores privado y público y los trabajadores. “Entendemos y valoramos la gestión del MinTur, pero la hotelería y la gastronomía están pasando por una situa-

SE PALPITA TERMATALIA Asimismo, el 3 de septiembre, Brunello y el director de Termatalia, Alejandro Rubin, presentaron las últimas novedades de Termatalia Argentina. La feria tendrá lugar del 1 al 4 de octubre en Las Termas de Río Hondo, Santiago del Estero. El objetivo de este evento es presentar las novedades en este segmento, ofrecer una oferta académica y organizar rondas de negocios vinculadas al turismo de salud y bienestar, termalismo, talasoterapia y spa.

ción adversa, y se presentan cada vez más golpeadas”. Al tiempo que enumeró los problemas por los que está atravesando el sector: “Inflación, presión impositiva, costo laboral y caída de la rentabilidad”. Montaldo, por su parte, respaldó estas afirmaciones reiterando que estos últimos items conforman la misma problemática que padece el sector de alta gama o de 4 y 5 estrellas. A su turno, el ministro Meyer volvió a exhibir los positivos números del crecimiento del turismo durante el decenio 2003-2013 (por ejemplo, el incremento del 56% en turismo interno), y agregó: “Desde el Estado seguiremos gestio-

nando políticas públicas y asumiendo las responsabilidades que tenemos con el sector”. RECLAMOS EN DETALLE. Al concluir el acto de apertura, Brunello y Montaldo brindaron una conferencia de prensa en el stand institucional de ambas cámaras, en el que dejaron en claro su posición con relación a la CAT y el Ministerio de Turismo, y detallaron los reclamos prioritarios que tiene el sector. “No tenemos un discurso contradictorio con el del Ministerio de Turismo, pero la hotelería y la gastronomía es-

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tán enfrentando problemas que ya no se pueden tolerar. Llegamos a una situación de no tolerancia”, aseguraron los directivos, aunque destacaron que continúan apostando a los canales ya institucionalizados –como el de la CAT– con el acompañamiento del MinTur. Además de dialogar con la prensa las entidades distribuyeron entre los periodistas el documento presentado hace un mes en la CAT. En el mismo detallan que “el presente y las proyecciones de la situación económica y financiera local indican que hay serios

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problemas de competitividad y que la continuidad de los mismos podrá acentuar el cierre de establecimientos, con la lógica no deseada de reducción del capital humano”. Mientras que entre los problemas más gravitantes resaltaron: • Una pesada estructura impositiva, que incide sobre las ventas y que no son reembolsables (Ingresos Brutos e Impuesto al Valor Agregado). A los que se suman los nuevos impuestos y regímenes de retención de las provincias y municipios. • La expansión de una oferta de servicios de alojamien-

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to informal, que compite con ventajas frente a la oferta de alojamiento formal, dado que no paga impuestos, seguros y costos laborales, entre otros items. A lo que se suman los problemas de seguridad que generan y que afectan a la imagen y competitividad de los destinos nacionales. • La ausencia de normas que establezcan un marco de equidad entre la oferta de los alojamientos formales, las agencias online y los sitios de opinión. • La existencia de aranceles por el pago de derechos intelectuales en la habitación y la aplicación no razonable

de aranceles para la actividad gastronómica; además de la superpoblación de entidades que reclaman este pago. • La ausencia de crédito en general pero, esencialmente, para acceder a programas de sustentabilidad ambiental y la incorporación del uso de energías renovables. EN PARALELO. Entre sus actividades paralelas más destacadas Hotelga contó con el II Gran Foro del Conocimiento, que abarcó conferencias y seminarios, que abordaron temas relacionados con liderazgo empresarial, normas de calidad, tecno-

Los organizadores realizaron un balance positivo de la muestra, que contó con 170 expositores.

logía, marketing y gestión sustentable en la industria de la hospitalidad y la gastronomía. Por su parte, el departamento de Capacitación y Formación Profesional de la Fehgra, organizó un stand-aula, donde sus capacitadores disertaron sobre ceremonial y protocolo, competitividad y rentabilidad, ingeniería de menú, redes sociales y campañas online, manejo de costos y liderazgo, entre otros tópicos. En tanto, el 3 de septiembre se realizó la entrega de premios del concurso “Cómo integrar la oferta gastronómica, agregando valor al turismo en la ciudad de Buenos Aires. Establecer estrategias de cara al futuro”. El certamen fue convocado por la Ahrcc y la Academia Argentina de Turismo (Acartur), y contó con el auspicio de la Fundación Proturismo. Si bien el primer premio quedó desierto, el segundo ($ 30 mil) fue para el grupo “Orquesta Típica”, el tercero ($ 10 mil) para “Pastrami” y el cuarto (mención especial) lo compartieron “Porteñas y algo más” y “Reina Mora”. Cabe recordar que estos trabajos serán publicados en un libro editado por la Fundación Proturismo. A su vez, el último día se llevó a cabo la Final de la III Edición del “Concurso Nacional de Hotelería Sustentable en la República Argentina: Hoteles más Verdes”. De los 20 trabajos presentados, procedentes de todo el país, fueron sleccio-

Estoy muy contento y feliz de haber llevado a cabo Hotelga este año. Costó muchísimo por el contexto actual del país pero, a pesar de eso, los expositores hicieron un gran esfuerzo y montaron una feria de excelente nivel. pepino

nados seis finalistas para las categorías Hoteles Sustentables y Proyectos en Hotelería Sustentable. Los ganadores en esta última categoría fueron: • Argoth Hotel, Wellness & Business, La Plata (Buenos Aires), 1° puesto. • Eco Ayllu, Aldea Ecológica, Falda del Carmen (Córdoba), 2° puesto. • Eco-sustentabilidad en Hostería de Villa La Angostura, Villa La Angostura (Neuquén), 3° puesto. Mientras que en la de Hoteles Sustentables, los elegidos fueron: • Compromiso Real - Casa Real Hotel (Salta), 1° puesto.

HOTELGA BIANUAL Un dato que deberá aguardar 20 días para conocerse es la fecha de la próxima edición de Hotelga. Esto se debe a que la idea de realizar una feria bianual es un reclamo que vienen haciendo los proveedores de hace varias ediciones. Y los organizadores deberán decidir cuándo vuelve a hacerse la muestra. Sobre este tema Pepino explicó: “Estamos analizando llevar a cabo Hotelga cada dos años y, de hacerse en 2015, se cambiará la fecha de realización. Esta alternativa surgió porque muchas de las empresas que no expusieron este año, nos informaron que prefieren que se realice de

forma bianual”. A lo que Montaldo agregó: “Quisimos ser muy prudentes en la definición de la próxima edición. De tener lugar el próximo año, será en la primera semana de junio. En primer término porque, según nos comentan nuestros asociados, hacer la feria en septiembre es muy tarde si se piensa hacer una remodelación de cara a la temporada estival. A su vez, si se hace en septiembre del año próximo, caería entre las elecciones Primarias, Abiertas, Simultáneas y Obligatorias (PASO) y las elecciones presidenciales, y sería una complicación”.

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• Conciencia Ecológica: Acciones Responsables con el Medioambiente - Sofitel La Reserva Cardales, Cardales (Buenos Aires), 2° puesto. • Iguazú Grand Hotel Resort Spa & Casino – Hotelería Sustentable, Puerto Iguazú (Misiones), 3° puesto. Cabe recordar que el 3 de septiembre se entregaron cuatro distinciones en la categoría “Herramientas para la Hotelería Sustentable”, destinada a estudiantes. Los elegidos fueron Nuno Hostel (Ezeiza), Hoteles solidarios aportando a un turismo más sustentable (Córdoba Capital), Sustentabilidad de cabañas en Corcovado (Chubut) y Vacaciones sin huella (Esquel). Como todos los años, durante la feria se llevó adelante el Torneo Nacional de Chefs. Este año participaron equipos de Bahía Blanca, El Calafate, Comodoro Rivadavia, Rosario, Córdoba, Bariloche, La Angostura, Iguazú y Salta. Y Los ganadores fueron: • Tenedor de Oro: Hotel Eolo (El Calafate). • Tenedor de Plata: Restaurante Buenas Costumbres (Comodoro Rivadavia) • Tenedor de Bronce: Hotel City Center Rosario. CIERRE Y BALANCE. La última jornada tuvo su ceremonia de cierre, que con-

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tó con las reflexiones de Horacio Rodríguez Larreta, jefe de Gabinete de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Roberto Brunello y Carlos Montaldo. A su turno, Rodríguez Larreta comentó que en la feria tuvo la oportunidad de estar con chefs, proveedores y empresarios y encontrarse con “un sector de mucha fuerza y pujanza”. Además, “para la Ciudad este es un sector importante con el que tenemos que trabajar a la par. Por parte del sector público buscamos tener un destino cada día más atractivo y limpio, generar eventos culturales, atraer turistas los fines de semana largos, y generar una oferta de hoteles verdes y restaurantes con menúes saludables”. En diálogo con Ladevi Ediciones y a modo de balance, Montaldo indicó que “esta edición superó las expectativas que tenían. Todos pensábamos que iba a ser un año complicado y en función de eso se pensó en reducir la feria a tres días. Pero lo cierto es que en menos tiempo tuvimos un nivel de visitantes superior al del año pasado”. Mientras que Enrique Pepino, presidente de Ferias Argentinas, le expresó a este medio: “Estoy muy contento y feliz de haber llevado a cabo Hotelga este año. Costó muchísimo por el contex-

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Folatur: nueva reunión y más cerca de la personería

E El Hotel Eolo de El Calafate fue el ganador del Tenedor de Oro del Torneo Nacional de Chefs.

LADEVI EDICIONES: PERIODISMO ESPECIALIZADO EN LA MUESTRA

Como cada año, Ladevi Ediciones estuvo presente en Hotelga 2014 realizando una cobertura periodística especial de las principales novedades de la feria. A su vez, la editorial contó con stand propio, el Nº 741 de 24,5 m2, donde recibió a los

to actual del país pero, a pesar de eso, los expositores hicieron un gran esfuerzo y montaron una feria de excelente nivel. Como respuesta

visitantes y distribuyó 7.000 ejemplares extras de la edición de septiembre de Hospitalidad & Negocios. Además, en el stand participó Libros de Turismo, la única librería especializada en turismo, con un catálogo de más de 7.000 títulos.

tuvimos la satisfacción de recibir una cantidad récord de visitantes durante el segundo día de la feria, comparándolo con ediciones anteriores”.

l Foro Latinoamericano de Turismo (Folatur) mantuvo una nueva reunión –la segunda en el año– en el marco del XXXVI Congreso Anual de la Achet que tuvo lugar en Iquique. La entidad que reúne a las gremiales empresarias de agencias de Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Paraguay, Perú y Venezuela estaría cerca de obtener –estiman que antes de fin de año– la personería jurídica en Asunción del Paraguay. Una vez cumplido el trámite se destrabaría por primera vez la elección de las autoridades. Actualmente el Foro es comandado por Paula Cortés Calle, presidente de la colombiana Anato, quien destacó la labor que viene realizando la entidad, generando un espacio para discutir y encontrar soluciones sobre los temas transversales que impactan o afectan a los agentes de viajes y operadores de la región. La dirigente empresaria sostuvo que a través del Folatur está representado el 90% de la intermediación y comer-

cialización de la industria del turismo en Latinoamérica. De la agenda del encuentro en Iquique formaron parte temas relacionados con la IATA, la dificultad para regular los avisos en los resultados de búsqueda y la publicidad engañosa o competencia desleal. Por su parte, el representante de Argentina, Gerardo Belio, informó acerca de la transformación de la Aaavyt en Federación e invitó a las entidades que conforman el Foro a participar en las Rondas de Negocios que tendrán lugar en el ámbito de la FIT. A su turno, Bolivia, Venezuela y México (hubo un representante del Grupo GMA) brindaron un panorama sobre la situación en sus respectivos países.

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LA CITA DE LAS AMERICAS

Brand USA contó con un amplio y cálido espacio de trabajo.

Rafael Villanueva, Rick Still y Alfredo González.

Rick Still junto a Jorge Pesquera, CEO de la Oficina de Turismo de Palm Beach.

Miami: un nuevo formato de negocios turísticos

otorizado por el eco favorable alcanzado el año pasado en Ft. Lauderdale en su primera edición, La Cita de las Américas redobló la apuesta en Miami, donde logró generar un interesante clima de negocios. Su responsable, Rick Still, sabe lo que hace. En 1990 fue el creador de La Cumbre, un encuentro que llegó a alcanzar importantes metas comerciales para la venta del producto turístico Estados Unidos ante compradores de Latinoamérica y el Caribe. En 2002, tras los sucesos del 11-S, el ejecutivo vendió el evento a Reed Travel Exhbitions, grupo británico que al no encontrar la rentabilidad esperada decretó en 2012 el fin de su aventura. Así, buscando una reencarnación de aquel exitoso proyecto inicial, el año pasado Still se embarcó en un nuevo desafío pero con otro formato, más pequeño y menos pretencioso. El emprendedor tuvo muy en claro que en el contexto actual de los eventos turísticos internacionales ya no hay lugar para proyectos faraónicos. De allí su idea de generar una cita (tal es su nombre) de clima informal y austera que, sin buscar cifras masivas de

Del 2 al 4 de septiembre tuvo lugar en Miami la segunda edición de un “antitrade show”, como lo califica su organizador. La premisa: generar relaciones comerciales entre gente conocida, especialmente seleccionada. Un evento sin pretensiones que alcanzó largamente su objetivo. POR ALBERTO SANCHEZ LAVALLE, enviado especial alberto@ladevi.com

asistencia, tuviera el compromiso de favorecer el networking y los negocios entre profesionales del continente. Un

En esta edición, del total de 80 compradores de 2013 se pasó a unos 90 sólo de Brasil, la mayor delegación. La suma final alcanzó a 380 delegados provenientes de 22 países y se mantuvo el sistema de citas preagendadas entre ambas partes.

paño frío a las costosas cifras de organización de los eventos tradicionales, con foco en la calidad y no en la cantidad de asistentes. De esta forma, con más compradores que en la primera vuelta y un buen nivel de vendedores, se llegó del 2 al 4 de septiembre a este segundo desafío que tuvo por sede el Hotel DoubleTree by Hilton Miami Airport y al adyacente Miami Airport Convention Center, de 15,400 m². La comparación es significativa: del total de 80 compradores de 2013 se pasó a unos 90 sólo de Brasil, la mayor delegación. La suma final alcanzó a 380 delegados provenientes de 22 países y se mantuvo el sistema de citas preagendadas entre ambas partes, a través, vale remarcarlo, de un práctico sistema

online para requerimientos y confirmaciones. PALABRA DE EXPERTO. Nada mejor que su mentor, Rick Still, para referirse a La Cita: “Con más de 40 años de experiencia en la materia y las sugerencias de apreciados colegas hemos creado un nuevo tipo de evento, el antitrade show diría. Nada de construir costosos stands ni el objetivo de maximizar (lo dice con ironía) la asistencia con 100 citas por persona”. “Tenemos, agregó, 272 compañías registradas entre compradores, vendedores, periodistas, funcionarios de gobierno y especialistas referenciados por amigos. El crecimiento superó el 30%, con una presencia de más del doble de compradores. No nos podemos quejar.”

“Los compradores provienen todos de América Latina, mientras que la mayoría de los vendedores son de Estados Unidos, aunque esta vez se han sumado los primeros expositores de Brasil, México, Francia y Dubái”, aclaró Still. “Lo cierto, dijo, es que junto a la Oficina de Turismo y Convenciones del Gran Miami y a la gran gente del DoubleTree y del Miami Convention Center, trabajando todos en equipo, estamos proveyendo un confortable y eficiente ámbito para que todos los participantes tengan la oportunidad de conocerse, compartir experiencias y explorar oportunidades de negocios.” Consultado sobre la efectividad comercial de la convocatoria, el ejecutivo sostuvo: “Es una pregunta muy difícil de responder, pero en términos generales el ROI (return on investment, retorno de la inversión) es muy positivo. Es sabido que el costo de adquirir una buena relación de negocios es nueve veces el precio de mantener una. Y La Cita se centra en esta parte de la cuestión”. Finalmente, Still tuvo palabras de elogio hacia Brasil: “Es hoy, y lo seguirá siendo en el futuro, la llave de Latinoamérica. Nuestra coordinadora para Brasil, Marina Ba-

rros, trabajó duro para crear la mejor delegación de ese país atendiendo un evento global de viajes y turismo. Un calificado grupo con valiosos profesionales de los segmentos de placer, de negocios y de MICE”. DE TODO UN POCO. El programa de actividades se complementó con varias charlas que abordaron la temática de los viajes y el turismo con una visión continental. En este contexto, Ron Enderman, director de la Oficina de Viajes y Turismo de-

LA CITA III Según anunció Rick Still, la edición 2015 de La Cita tendrá lugar en el lujoso Boca Raton Resort & Club. La fecha será similar a la del presente año: 2 al 4 de septiembre. La propiedad, perteneciente a la cadena Waldorf Astoria, dispone de 1.047 habitaciones, un espacio para convenciones (Mizner Center) de 11.600 m², 16 restaurantes y bares, spa, dos campos de golf y 30 canchas de tenis, entre otras facilidades.

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pendiente del Departamento de Comercio de la Unión, dio a conocer la cifra de llegadas internacionales al país en 2013, ranking que a nivel regional encabezó Brasil (se ex-

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ceptúa a México por su cercanía), con algo más de 2 millones de personas, seguido por Venezuela (788 mil), Colombia (748 mil), Argentina (686 mil) y Ecuador (255 mil). Cada uno de estos países creció con respecto a 2012 un 15%,

ARGENTINA

17%, 24% y 12%, respectivamente. A su turno, Alfredo González, vicepresidente senior de Brand USA; y Rafael Villanueva, director de Ventas Internacionales de la Oficina de Turismo de las Vegas; se refirie-

ron a la importancia de las relaciones personales en los negocios turísticos. “La llegada de Internet, señaló González, significó una década perdida para los agentes de viajes; pero así como se fueron, ellos están regresando. La gente

necesita de los vínculos cara a cara, y si hay un mercado que vive de ello, ese mercado es Latinoamérica”. Para Villanueva, “el éxito que tiene Las Vegas mucho se debe a las relaciones personales, a los amigos. La gente ya entendió que la solución de un viaje no está a un clic de distancia, sino que está en el relacionamiento, en la consulta. De allí la importancia de un evento como éste, que aporta intimidad a contactos profesionales que se van convirtiendo en personales”. En la presentación “Brasil vs. México”, Guillermo Condomí Alcorta, director de Panrotas Editora; y Edgar Ibarra, director de Turistampa; puntualizaron las similitudes y diferencias de los viajeros de ambas naciones, los dos principales emisores de tráfico turístico desde Latinoamérica hacia Estados Unidos. En el caso de Brasil, Condomí Alcorta destacó el he-

cho de que los ciudadanos de ese país nunca viajaron tanto como ahora: 111 millones en 2013 a nivel doméstico y global, un 9,7% más que el año anterior. Finalmente, durante un desayuno auspiciado por La Cita, Shane Myers, subjefe de la Oficina de Asuntos Consulares del Departamento de Estado de la Unión, brindó un completo panorama sobre la actualidad del tema visas. Según dijo, en el primer semestre del año fiscal 2014, fueron entregados en el mundo 4,4 millones de visados de no inmigrante, un 10% por sobre el mismo período de 2013. El evento finalizó con un almuerzo ofrecido por la Oficina de Turismo de Palm Beach, que será escenario de la tercera versión de este encuentro llamado a marcar una diferencia entre el cada vez más abultado calendario de eventos turísticos internacionales.

Inversión hotelera en la ciudad de Salta

El ministro Ovejero en su visita al nuevo hotel en la ciudad de Salta.

l ministro de Cultura y Turismo, Mariano Ovejero, recorrió las instalaciones del Hotel Luxor, un nuevo emprendimiento turístico de una familia salteña, construido con fondos propios en la ciudad de Salta. La propiedad, de 3 estrellas superior, está ubicada en Alvarado al 600, y cuenta con 40 habitaciones completamente equipadas. El funcionario fue recibido en el hotel por el socio propietario, Javier Exeni, quien mencionó que el establecimiento, inaugurado oficialmente el 7 de septiembre, ya cuenta con reservas confirmadas para octubre. Asimismo, Ovejero destacó la apuesta al turismo de la provincia, que suma oferta

hotelera al tiempo que genera más empleo para los salteños. “Salta cuenta con más de 19 mil plazas habilitadas, siendo el destino con mayor cantidad de establecimientos hoteleros y parahoteleros de la región norte.” Según el último anuario estadístico publicado por el Ministerio de Turismo de la Nación, la ciudad de Salta tiene más de 11 mil plazas, siendo la sexta localidad con mayor oferta de plazas en todo el país. Durante la visita, también estuvieron presentes el secretario de Turismo, Fernando García Soria; el coordinador de Turismo, Jorge Mauger; y el subsecretario de Promoción Turística, Estanislao Villanueva.

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SCOTLAND TRAVEL

Intensa jornada de capacitación para agentes de Zona Norte

La mayorista concretó un encuentro con el objeto de dar a conocer las novedades de Decameron y Sandos.

ecientemente, Scotland Travel brindó una jornada de capacitación en el elegante restaurante P.F. Chang’s, de San Isidro, donde los asistentes tuvieron la oportunidad de disfrutar sabrosos platos orientales. Concurrieron 35 agencias de la Zona Norte, que participaron activamente del encuentro organizado por la operadora, a la que acompañaron Copa Airlines, Decameron, Sandos y Universal Assistance. Durante el evento, Sergio Nápoli, ejecutivo de Ventas de la compañía aérea, comentó las novedades, destacando la incorporación de una nueva ruta: Cayo Santa María, Cuba,

desde el 15 de diciembre con dos vuelos semanales. A su turno, José Lujbic, gerente comercial de Decameron, expuso sobre las propiedades de la conocida cadena, haciendo hincapié en los aspectos fundamentales de cada una de ellas. Acto seguido, Lucía Erhart del Campo, representante de Sandos en nuestro país, se refirió a los hoteles de la compañía disponibles en México, describiendo sus principales características y servicios, lo que pudo apreciarse en un video. Por su parte, directivos de Universal Asisstance subrayaron la importancia de encarar cada viaje con un seguro de asistencia al viajero. Por el lado de Scotland, Verónica Ferro, gerente de Ventas, hizo referencia a los variados y atractivos programas que ofrece actualmente la mayorista. Por último, Marcelo Suárez, gerente general de la operadora, realizó el sorteo de tres viajes: uno a Sandos Playacar, otro al Hotel Isleño de Decameron, en San Andrés; y un tercero al Hotel Sandos Caracol.

LAN llevó a cabo un voluntariado corporativo donde se elaboraron más de 100 juguetes para la Fundación Sí.

LAN y la Fundación Sí junto a los niños

Los directivos al término del ameno encuentro.

on motivo de la celebración del Día del Niño, LAN organizó un voluntariado corporativo donde se elaboraron más de 100 juguetes y accesorios que fueron donados a la Fundación Sí. De esta manera, empleados de la compañía aérea junto a sus familiares y amigos se reunieron en la fábrica de juguetes de la Fundación, donde armaron con sus propias manos juguetes didácticos de madera, muñecos de trapo, accesorios y títeres. Estos diseños fueron donados a los centros comunitarios donde se desarrolla el Programa Si Pueden. Asimismo, la línea aérea también llevó a cabo una colecta de juguetes entre sus empleados de todo el país, que recaudó más de 2 mil de juguetes que fueron llevados

a organizaciones, pueblos y escuelas. “Estamos muy contentos de seguir trabajando junto a la Fundación Sí. Tuvimos una experiencia muy placentera, ya que el voluntario pudo compartir junto a sus familiares y amigos una jornada solidaria”, comentó Martín Riverós, jefe de Responsabilidad Social Corporativa y Medio Ambiente de LAN. Vale comentar que LAN acompaña a la Fundación Sí desde 2012 con el aporte de pasajes para la realización de proyectos, la apertura de la Residencia Universitaria en Santiago del Estero, capacitación en sedes del interior y en Chile, y la apertura de nuevas sedes en todo el país. Además, la aerolínea facilita el espacio de cargas para poder realizar entrega de donaciones y de materiales en el interior del país.

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Argentina se recorre con Tower Travel

n la trayectoria comercial de Tower Travel, 2014 marca el inicio de un nuevo ciclo expansivo: la operadora ha incorporado una nueva unidad de negocios, el departamento Nacional, a comienzos de este año, y tras una primera temporada alta de invierno el balance es auspicioso. “La empresa ya contaba con la parte emisiva para Caribe, en la que es muy conocida dentro del mercado. Es decir, el nicho de clientes ya lo tenía-

Con la creación del departamento Nacional, la operadora ofrece una amplia programación local, focalizándose en regiones estratégicas como el Noroeste y la Patagonia.

mos, sólo había que hacer un mix entre dichos clientes de emisivo y la experiencia y el soporte técnico como receptivos”, explicó Facundo Gómez,

responsable del departamento Nacional de Tower Travel. Además de programación propia para diversos destinos del país, la mayorista ofrece

los paquetes de Aerolíneas Vacaciones, opciones que ya venía manejando para la región Caribe. Como integrante de este pool, Tower Travel dispone de los planes de financiación en seis y 12 cuotas y forma parte de las acciones de promoción y publicidad en medios. “Aerolíneas Vacaciones nos dio un empuje mucho mayor, porque accedemos a tarifas impensadas por sistema directo. Competitivamente estamos

Facundo Gómez.

“Marcamos la diferencia en la calidad del servicio que le damos al cliente, ya que en menos de 24 horas obtienen una respuesta, con una resolución inmediata de todos los problemas o consultas. Gómez a la altura de cualquier otro operador nacional”, manifestó Gómez. El objetivo de Tower Travel para el departamento Nacional es consolidarse en las regiones Noroeste –Salta, Jujuy y Quebrada de Humahuaca con diversos circuitos– y Patagonia Austral, Calafate-Ushuaia. Bariloche, Iguazú, Mendoza, San Rafael y destinos de nieve también figuran en la oferta actual. El sector a cargo de Gómez, en el que Carla Behrens es quien está en contacto asiduo con los agentes de viajes, también se encarga de Chile y Uruguay, plazas en las que ya poseen experiencia como mayoristas, lo que les brinda la posibilidad de combinarlos también con paquetes de Argentina. Y pensando en las próximas vacaciones de verano, además de los lugares turísticos mencionados, habrá múltiples propuestas para la costa patagónica, como Puerto Madryn y Las Grutas, y hasta fin de año de cupos aéreos para los fines de semana largos y los puentes de Navidad y Año Nuevo. Respecto al verano 20142015, el ejecutivo estima que crecerá la demanda de viajes nacionales. “El turista que está acostumbrado a viajar al exterior va a tratar de exigir servicios similares, siendo un pasajero de alto nivel, y podemos satisfacer también ese nicho. Ya en la temporada pasada se empezaron a vender los hoteles de lujo del país, muchos de los cuales sólo manejaban tarifas en

NOROESTE Y PATAGONIA “Hasta diciembre tenemos muy buenas tarifas en la clásica Vuelta al Norte, un circuito que se inicia en Tucumán y culmina en Salta”. Se trata de un paquete de seis noches en hoteles de categoría Turista en las ciudades de Tucumán, Salta y Cafayate, con la posibilidad de planificar alojamiento en otros destinos. La tarifa estándar es de $ 5.780. También con una duración de seis noches y la misma categoría hotelera, el programa que combina Calafate y Ushuaia tiene un valor de $ 5.874 hasta fines de septiembre. dólares y se dieron cuenta de que había mucha actividad nacional y comenzaron a comercializar en pesos”. VINCULO CON LOS AGENTES. Consultado sobre una característica distintiva de la división Nacional de Tower Travel, el ejecutivo entrevistado expresó: “Marcamos la diferencia en la calidad del servicio que le damos al cliente, ya que en menos de 24 horas obtienen una respuesta, con una resolución inmediata de todos los problemas o consultas. Contamos con la ventaja de que los profesionales ya nos conocen por otros productos, y como receptivos tenemos otro tipo de llegada con los proveedores. En cada destino ya nos conocen”. En forma simultánea a la consolidación de la programación local, se están llevando a cabo otras múltiples tareas, como capacitaciones para agentes de viaje –recientemente hubo una capacitación sobre Noroeste, y próximamente se organizará otra con novedades de Patagonia–; visitas a agencias; la incorporación del área nacional al sistema de reservas; y la actualización de la página web para que el profesional acceda a todos los servicios de Argentina. Informes: 5217-7444 /na cional@towertravel.com.ar.

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AVIANCA, SOL MELIA Y CUBATUR

MDC concretó un fam a Cuba

DC Turismo, junto con Avianca, Sol Meliá y Cubatur, realizó un viaje de familiarización a Cuba para agentes de viajes del país, para darles a conocer su estructura receptiva en la isla, donde la operadora tiene oficinas propias. Durante las jornadas, además, la mayorista pudo exhibir a los profesionales uno de sus principales destinos de playa. Así, los minoristas visitaron La Habana, alojándose en el Hotel Meliá Habana, realizaron un city tour recorriendo los lugares característicos de la ciudad y conocieron la Fortaleza de San Carlos, para presenciar la ceremonia del “Cañonazo”. En tanto, en Varadero, el grupo se alojó en el Hotel Sol Meliá Palmeras, realizó una excur-

sión a cayo Blanco con nado de delfines y almuerzo incluido. Luego los invitados viajaron hacia el cayo Santa María, donde fueron recibidos y alojados en el Hotel Meliá Sol Cayo Santa María. Allí visitaron el Mausoleo del Che y almorzaron en el Hotel Los Caneyes. Asimismo, los agentes visitaron los hoteles Meliá Marina Varadero, Paradisus Princesa del Mar, Meliá Península Varadero, Meliá Las Antillas, Meliá Varadero, Meliá Las Américas, Sol Sirenis Coral, Iberostar Varadero, Meliá Las Dunas, Meliá Cayo Santa María, Meliá Buenavista, Iberostar Cayo Ensenacho, Meliá Cohiba, Tryp Habana Libre e Iberostar Parque Central. En tanto, el personal de Meliá Cuba les brindó una capa-

citación de los hoteles Meliá Cayo Guillermo, Meliá Cayo Coco, Holguín y Santiago de Cuba. “MDC Turismo agradece a todos nuestros proveedores por su apoyo y profesionalismo y a los amigos y clientes,

quienes pudieron disfrutar de un hermoso viaje, que esperamos sirva para poder incrementar sus conocimientos y así poder vender con una mayor seguridad el destino Cuba”, señalaron desde la mayorista.

SAA: sociedad para producir biocombustible

outh African Airways (SAA) y SkyNRG anunciaron que están colaborando para producir combustible sustentable para la aviación de un nuevo tipo de planta de tabaco. Esta iniciativa amplía la cooperación entre ambas compa-

ñías. “Mediante el uso de tabaco híbrido podemos aprovechar los conocimientos de los productores de Sudáfrica para hacer crecer el cultivo de biocombustible comercial sin alentar el tabaquismo”, señaló Ian Cruickshank, espe-

cialista de Asuntos Ambientales de SAA. Por su parte, Miguel Santos, director general para Boeing Internacional en África, sostuvo: “Para nosotros es un honor trabajar con South African Airways en este pro-

yecto. Sudáfrica está liderando los esfuerzos para comercializar una nueva y valiosa fuente de biocombustible que puede reducir aún más la huella medioambiental de la aviación y avanzar en la economía de la región”.

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Perú con el sello de Free Way

l 3 de septiembre Free Way concretó una exitosa capacitación sobre Perú, junto al receptivo Viajes Pacífico, en el Hotel 725 Continental. De este modo, los agentes de viajes pudieron recibir de parte de Karen Morcillo, ejecutiva senior para Latinoamérica del operador del destino, recomendaciones y tips de ventas que facilitan el asesoramiento de los pasajeros y permiten que sus viajes sean satisfactorios. A este propósito, Morcillo

La mayorista brindó una capacitación para un selecto grupo de agentes de viajes sobre el destino Perú. Viajes Pacífico, el operador receptivo, fue el encargado de explicar las principales atracciones de los enclaves y facilitar tips de ventas y recomendaciones para los profesionales.

encabezó el seminario de manera didáctica dando detalles de los enclaves y circuitos del

sur y norte de Perú. Así, abordó Lima, Ica, Paracas, Cusco, Machu Picchu, Arequipa, Pu-

no, Chiclayo y Trujillo. La experta proporcionó información sobre los traslados en bus y opciones de trenes, aconsejó alojamientos en cada destino y explicó la conveniencia de noches adicionales para que los viajeros también puedan disfrutar de los hoteles y se aclimaten a la altura del lugar. Asimismo, precisó los múltiples tours que ofrecen a los viajeros y comentó la posibilidad de realizar un crucero por el Amazonas y observaciones

Raquel Lizarraga, Karen Morcillo, Cecilia Giannattasio, del departamento Nacional y Regional; Marité Turroja y Tito Romero, de Promoción y Ventas.

Raquel Lizarraga y Karen Morcillo junto a la ganadora de la estadía en Cusco.

de vida marina (de agosto a noviembre) como actividades alternativas. Por su lado, Marité Turroja, responsable del departamento de Argentina y Regional de Free Way, informó a los presentes acerca de su web, www.freeway.com.ar, que cuenta con todos los productos y circuitos de Viajes Pacífico, tanto salidas grupales como regulares, desde aquellas más cortas de dos noches hasta las más extensas de 14. “Vale aclarar que quienes quieran cotizar algún circuito a medida del pasajero también puede contactarnos para que lo armemos.” Además, la ejecutiva desta-

có que aún quedan cupos disponibles para la próxima salida grupal a Perú, que se desarrollará el 5 de octubre. Por otro lado, Raquel Lizarraga, de Promoción de Free Way, comentó las novedades de la mayorista e hizo entrega de material con las próximas salidas al Caribe hasta diciembre, y los cupos para la temporada alta al Caribe, Estados Unidos, Canadá y Alaska, que también están disponibles en la web. El cierre del evento se llevó a cabo con el sorteo de una estadía en Cusco por 4 días/3 noches y city tour. Informes: 4130-5600/info@ freeway.com.ar.

Beaches se renueva con Plaza Sésamo

as familias que planeen unas vacaciones en Beaches Resorts encontrarán nuevas actividades dentro del exclusivo programa La Aventura Caribeña con Plaza Sésamo, en el marco de las festividades en honor a la celebración del 10º aniversario con Plaza Sésamo. Entre las múltiples novedades cabe destacar la fabricación de títeres con Beto y Enrique y el taller de artistas, donde Louis Henry Mitchell y Barry Goldberg les enseñarán a los niños cómo explorar su lado creativo, dibujando con tizas de colores. Asimismo, a cada taller le sigue una sesión de preguntas y respuestas, dándoles a los huéspedes de todas las edades una perspectiva diferente acerca de en qué consiste ser un artista en Plaza Sésamo.

En el Beaches Turks & Caicos Resort Villages & Spa las actividades se desarrollarán del 15 al 21 de octubre, en el Beaches Negril Resort & Spa el 27 y 28 de octubre y en el Beaches Ocho Ríos Resort & Golf Club el 30 de octubre y 1º de noviembre. Además, se incorporará el espectáculo teatral de FallO-Ween, donde los huéspedes podrán disfrutar del Conde Contar y de todos los personajes de Plaza Sésamo en una escalofriante actuación de Halloween. Por otro lado, la cadena también ofrece a las familias diversas actividades, como la Fiesta Playera de Resplandor, una celebración temática con música en vivo, coloridos trajes y pulseras que brillan en la oscuridad; y los Fantásticos Viernes de fuegos pirotécnicos.

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EN AMERICA LATINA

Iberostar afianza su estrategia de marca

on motivo de la visita de Yoanki Nieves Rodríguez, director de Marketing de Iberostar Hotels & Resorts para Cuba, República Dominicana y Cono Sur, la cadena realizó una presentación para dar a conocer las novedades y facilidades de sus propiedades del Caribe (República Dominicana, México, Cuba y Jamaica). “La idea es continuar desarrollando la nueva estrategia de

La cadena hotelera está llevando a cabo una serie de acciones en el mercado local, que apuntan a reforzar su estrategia de comunicación de marca.

comunicación de marca en la región, que abarca presentaciones para el trade, capacitaciones para la industria en varias plazas del país y una im-

portante campaña en la vía pública”, afirmó el directivo. De esta manera, Rodríguez se refirió a los valores diferenciales de la cadena, hacien-

do hincapié en la gastronomía, uno de los pilares fundamentales del éxito de Iberostar; servicio al cliente; animación, con variadas alternativas en cada complejo; ubicación, sobre las mejores playas del Caribe; una amplia gama de propuestas para el segmento de eventos; y destacados programas de bodas y lunas de miel. Asimismo, el directivo detalló que la cadena segmenta

sus hoteles bajo cuatro grandes grupos: The Grand Collection, de alto lujo y exclusivo para adultos; Premium Gold, de 5 estrellas; Premium, de 4 y 5 estrellas; e Iberostar, de 4 estrellas. “Estamos convencidos que tenemos una propuesta superadora, ya que contamos con excelentes hoteles de gran calidad. En todos las propiedades del Caribe, en cualquier categoría, el concepto diferencial es igual, por lo que en todos los destinos los viajeros vivirán una inolvidable experiencia”, indicó el directivo.

Yoanki Nieves Rodríguez.

LA OFERTA EN EL CARIBE. Durante la jornada, Rodríguez ofreció una presentación general de los hoteles y cada una de sus potencialidades. Así, en República Dominicana, la cadena dispone de seis propiedades: el Iberostar Hacienda Dominicus, en Bayahibe; el Iberostar Costa Dorada, en Puerto Plata; y el complejo de cuatro hoteles Iberostar Bávaro Suites, Dominicana, Grand Hotel Bávaro y Punta Cana, en Punta Cana. En tanto, en Cuba, la cadena cuenta con 10 establecimientos: el Iberostar Parque Central, en La Habana; el complejo de cuatro alojamientos Iberostar Laguna Azul, Playa Alameda, Tainos y Varadero, en Varadero; el Iberostar Grand Hotel Trinidad, en Trinidad; el Iberostar Cayo Coco, Daiquiri y Mojito, en Cayo Coco; y el Iberostar Ensenachos, en Cayo Ensenachos. “Es importante comentar que en diciembre Copa sumará vuelos directos desde el Cono Sur a Santa Clara, por lo que los viajeros de la región contarán con una nueva y conveniente alternativa para optar por esta destacada propiedad”, agregó el ejecutivo. Por otra parte, la red también cuenta con 10 establecimientos en México: el Iberostar Cancún, en Cancún; el Iberostar Cozumel, en la isla

de Cozumel; el complejo de seis establecimientos Iberostar Grand Hotel Paraíso, Paraíso Beach, Paraíso del Mar, Paraíso Lindo, Paraíso Maya, Quetzal y Tucán, en la Riviera Maya; y el Iberostar Playa Mita, en la Riviera Nayarit, que fue inaugurado el año pasado y cuenta con un gran potencial en la región del Cono Sur. Para finalizar, el directivo se refirió a los complejos de Jamaica, localizados en Montego Bay, el Iberostar Grand Hotel Rose Hall, el Iberostar Rose Hall Beach y el Iberostar Rose Hall Suites. “Si bien conocemos la situación actual del mercado argentino y notamos una merma en la ventas, Argentina sigue siendo el principal país emisor del Cono Sur a nuestras propiedades del Caribe. Brasil y Uruguay son dos mercados que nos sorprendieron gratamente, ya que lograron impactantes niveles de ventas y siguen creciendo”, indicó el ejecutivo. Para concluir, Rodríguez comentó: “Vamos a seguir trabajando fuertemente con una estrategia focalizada en el trade. Continuaremos implementando acciones de marketing y promoción tanto en Argentina como en Chile, Colombia, Perú y Brasil. Apostamos por la región y por reforzar nuestra presencia”, concluyó el directivo.

Paradise Hotels invita a conocer la Toscana

l grupo Paradise Hotels & Spa, propietario de tres complejos en la Toscana, lanzó una oferta que invita a los pasajeros a conocer el destino de la mejor manera. Así, ofrece la posibilidad de 6 noches de alojamiento con desayuno a 525 por persona, eligiendo libremente cómo dividir la estadía entre el Castillo di Leonina Relais en Siena, el Cortona Resort & Spa y el Grand Hotel Terme, situado en Chianciano Terme. Además, el paquete incluye la visita con degustación a la bodega de los Avignones.

El Castello di Leonina Relais es una fortaleza del siglo XIII, que sirvió de refugio de personajes ilustres. Cuenta con 21 habitaciones. El Cortona, ubicado en Campaccio, es una villa del siglo XVIII, que posee 26 habitaciones. Su Agua Spa Gold ofrece una gama de tratamientos en el pintoresco entorno de una cueva natural. Y por último, el Grand Hotel Terme dispone de 50 cómodas habitaciones, emplazadas cerca al parque Val d’Orcia, considerado Patrimonio de la Humanidad por la Unesco.

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Lalileo Viajes con lo mejor de Colombia, Ecuador y Perú

on el objetivo de ofrecer más y mejores alternativas a sus clientes, Lalileo Viajes cuenta con una amplia oferta en Colombia, Ecuador y Perú, destinos que son operados por los receptivos Gray Line y Lima Tours, de amplia y reconocida trayectoria. “La calidad de estos servicios es muy elevada, ya que se trata de compañías espe-

La mayorista acerca una variada gama de programas que proponen recorrer los principales enclaves turísticos de Colombia, Ecuador y Perú, los que incluyen además nuevas y atractivas alternativas.

cializadas que manejan los circuitos con suma responsabilidad y profesionalismo”, apuntó José María Gómez, titular de Lalileo Viajes. De este modo, en Colombia, un destino sumamente demandado por los viajeros, cuenta con una completa programación. Uno de los paquetes destacados es “Esmeraldas del Caribe”, que comprende Bogotá, Santa Marta

José María Gómez.

y Cartagena e incluye traslados aeropuerto/hotel en Bogotá, 2 noches de alojamiento en la capital colombiana, traslados en Santa Marta, 2 noches de alojamiento, traslados en Cartagena, 3 noches de alojamiento y desayunos diarios, city tour y compras en los destinos, a un valor desde US$ 678. Otra de las alternativas propone descubrir “Cartagena y la Isla del Encanto (islas del Rosario)” con traslados aeropuerto/hotel en Cartagena de Indias, 2 noches de alojamiento, desayunos diarios, city y walking tour, traslados Cartagena e islas del Encanto, 2 noches de alojamiento, desayuno, almuerzo y cenas diarias en la isla. El paquete tiene un valor desde US$ 510. “Es importante mencionar que en todos los destinos contamos con opciones de hotelería de alto nivel, con servicios y facilidades de gran calidad”, agregó el ejecutivo. TODO ECUADOR Y PERU. Sin dudas, en los últimos años Ecuador se ha convertido en un destino predilecto entre los pasajeros argentinos, que lo eligen por su amplia oferta de servicios y atractivas tarifas. Así, el programa “Ecuador Express” incluye traslados aeropuerto/hotel en Quito, 2 noches de alojamiento, city tour y excursión Mitad del Mundo, paseo de 3 días por la Avenida de los Volcanes, tren “Nariz del Diablo” y ruinas de Ingapirca, con 1 noche de alojamiento en Riobamba y 1 en Cuenca, city tour en Cuenca, traslados hotel/aeropuerto en Cuenca y en Guayaquil, 1 noche de alojamiento, city tour, traslados en Galápagos, 2 noches de alojamiento en Puerto Ayora e isla Santa Cruz, excursiones en la zona alta de Santa Cruz, tour de Bahía, playa Tortuga Bay, finca de café orgánico y desayunos diarios. El costo del paquete es desde US$ 1.317. “En todos los casos contamos con alternativas diferentes, que invitan a los viajeros a descubrir destinos de enormes bellezas naturales, como es el caso de Montañita, donde contamos con un programa de 4 días/3 noches que consta de traslados de Guaya-

La calidad de estos servicios es muy elevada, ya que se trata de compañías especializadas que manejan los circuitos con suma responsabilidad y profesionalismo. Gómez quil a Montañita y alojamiento, a un precio de US$ 329”, agregó el ejecutivo. En tanto, en Perú, la mayorista ofrece su tradicional programa “Amaneceres del Inca”, que cuenta con 2 noches de alojamiento en Lima, 3 en Cusco, 1 en Valle Sagrado, 1 en Aguas Calientes, desayunos diarios en el hotel, traslados en privado, excursiones en regular con guía bilingüe, city tour especial con visita a la Casa Aliaga, tren Expedition o Inca Rail turista, almuerzo en el restaurante “Café Inkaterra” (exclusivo de Lima Tours) y entradas a los circuitos turísticos mencionados. “En el caso de este programa contamos con dos extensiones. La primera a Líneas de Nasca, con 1 noche en Paracas, desayuno, traslados, bus regular de Lima a Paracas, sobrevuelo desde Pisco y excursión a las Islas Ballestas con guía oficial bilingüe y entradas a los circuitos. La otra propuesta es Puno, con 2 noches de alojamiento, desayunos diarios en el hotel, traslados en privado, bus turístico Cusco/Puno, que incluye almuerzo, y comida en la excursión a Taquile”, apuntó Gómez. Para finalizar, el ejecutivo comentó que “Colombia, Ecuador y Perú son tres países en los que somos verdaderos expertos. Nos caracterizamos por brindar atención personalizada, porque conocemos las necesidades de los pasajeros. Trabajamos con mucha responsabilidad y profesionalismo en los destinos que operamos, con el propósito de brindar una oferta de alta calidad”. Informes: 4314-0738.

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Piamonte capacitó junto a Pullmantur

iamonte y Pullmantur Circuitos llevaron a cabo tres almuerzos de capacitación para agentes de viajes en Martínez, Ramos Mejía y Quilmes. Las presentaciones estuvieron a cargo de Domi Costa, gerenta para Latinoamérica de Pullmantur Circuitos, quien destacó las ventajas y valores diferenciales de la empresa que desde hace más de 40 años opera salidas regulares y privadas en España, Portugal, Marruecos y demás destinos de Europa. La oportunidad fue propicia para dar a conocer las nuevas salidas grupales con cu-

pos confirmados para 2015: Andalucía, Costa del Sol y Marruecos con salida el 22 de marzo y Europa Viva con fecha el 18 de abril, que será acompañada por un representante de Piamonte desde Buenos Aires.

En los seminarios también estuvieron presentes Guillermo Serrano, asesor especialista de Pullmantur para Piamonte; Pablo Solá, jefe de Promoción de Piamonte; y los ejecutivos de Cuentas Matías Echarri y Vanina Mouriño.

Pablo Solá, Domi Costa y Guillermo Serrano.

Renovación en el Divi Flamingo Beach Resort

l Divi Flamingo Beach Resort, de Bonaire, será sometido a una importante remodelación que incluirá mejoras en sus habitaciones, lobby, jardines, piscinas, restaurantes y bares. La renovación de las distintas áreas incluirá una nue-

va zona de playa, que se convertirá en la más grande que ofrezca un hotel en este destino. Además se modernizará el Divi Dive Center, su tienda, las aulas y se incorporará un nuevo Dive Boat. También se sumará un res-

taurante, Ocean Pure, que reemplazará al Cabalas Restaurant. De esta manera, la propiedad potenciará su experiencia de confort, permitiendo a sus huéspedes vivir una estadía de sumo placer y comodidad.

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DOPAZO & RAVENNA

Todo el color de India, de norte a sur La mayorista confeccionó un itinerario que recorre de punta a punta el exotismo de ese país, con el adicional de atravesar experiencias profundas bajo el paraguas de un servicio 5 estrellas.

esde Córdoba, la mayorista Dopazo & Ravenna supo confeccionar una salida grupal de 20 días por India con algunos toques distintivos, que seguramente harán que el pasajero se interne sin dudarlo en lo profundo de ese país, en su idiosincrasia y su cultura, y experimente en su vida un antes y un después de haber emprendido ese viaje. “Cuando comenzamos a operar India, me interesaba ofrecer un viaje que uniera el norte con el sur de ese país, es decir, dos realidades totalmente diferentes en el mismo país, ya que comúnmente se ofrece India con Nepal. Y otro pilar sobre el cual me apoyaba era una máxima: cuando se interna en India, el viajero debe olvidarse de lo que cree que está bien o mal”, comenzó diciendo Hugo Dopazo, director de la operadora. Y enseguida prosiguió con una detallada descripción del itinerario: “Nuestra experiencia comienza por Delhi, una ciudad con un estilo y diagramación particular, con sus bazares abarrotados y su arquitectura mogol, que contrasta con la suntuosidad formal de la nueva Delhi, cuyas amplias avenidas brindan cada vez más una innovadora perspectiva de la ciudad”, comenzó diciendo Dopazo, y agregó: “En esta urbe el pasajero se va adentrando y familiarizando con lo que yo llamo ´un auténtico viaje de los sentidos´, ya que en él se conjugan una multiplicidad de estímulos: colores, sabores, sonidos, aromas y emociones”. “Obviamente, muchas veces, como argentinos y occidentales que somos, luego de permanecer seis o siete horas en Delhi te sentís agotado. Por ello incorporamos varios aspectos diferenciales. En primer lugar, es una salida grupal, y el argentino se siente más contenido en el marco de un grupo; en segundo término, hemos seleccionado una gama de hoteles 5 estrellas localizados en entornos tran-

quilos, parquizados, y con todas las comidas incluidas. No debemos olvidar que nuestros clientes presentan el perfil de un pasajero que ha viajado mucho, y que quizás no esté dispuesto a seguir el ritmo cotidiano de Delhi. Por ejemplo, durante su jornada laboral los indios comen en la calle, de parado. Nuestro contingente, en cambio, come en lugares exclusivos y seleccionados, con comidas adaptadas al paladar argentino. Otros aspectos que tenemos en cuenta son el acompañamiento permanente de un guía indio y un profesional argentino, y todas las visitas incluidas.” El itinerario prosigue por Jaipur, conocida como la “Ciudad Rosa”, capital del pintoresco estado de Rajasthan. “Y luego continuamos por Argra, adonde visitamos el Taj Mahal, famosísimo monumento mogol construido por el emperador Sha Jahan en memoria a su esposa. Es decir, completamos así lo que comúnmente se denomina ´Triángulo de Oro´”, añadió Dopazo. La siguiente parada es Khajuraho, albergue de los famosos templos y esculturas eróticas, construidos en el siglo IX y X por los gobernantes de la dinastía Chandela. Estas construcciones presentan una gran influencia del tantrismo, doctrina en la que lo erótico es el eje filosófico, y cuyo objetivo es la sublimación de las relaciones sexuales o “Maithun”. “Una vez en Varanasi, el grupo experimentará lo que es vivir en una ciudad sagrada, la más importante del hinduismo ya que por ella discurre el río Ganges. Allí presenciamos rituales de purificación por la noche, e incluso hacemos ofren-

INDIA NORTE Y SUR Duración: 18 días. Tarifa: US$ 5.950 (por pasajero en base doble/ triple). Impuestos y tasas aéreas, propinas y visado: US$ 1.970; IVA y gastos (por pasajero): US$ 170. Salida: 8 de noviembre, acompañada desde Argentina. Incluye: aéreos volando con Qatar; todos los vuelos internos; 14 noches de alojamiento con desayuno; 14 cenas y 13 almuerzos; alojamiento en hoteles de categoría 5 estrellas; excursiones con guías locales de habla hispana; ingresos en monumentos y otros atractivos; boleto de tren Agra –Jhansi en Primera Clase; servicio de asistencia al viajero con Assist Card; visado a India.

Hugo Dopazo.

das. Y al día siguiente también nos dirigimos al Ganges, a presenciar las ceremonias matutinas”, informó el directivo. Hacia el sur, el grupo se topará con Cochín, ubicada en el paradisíaco estado de Kerala. “Es una curiosa ciudad cuyos barrios se han erigido sobre los islotes y las penínsulas que el mar no ha podido inundar. Está intercomunicada por barcazas. Cochín es un remanso de paz y tolerancia, una auténtica fusión de culturas y religiones. Allí ponemos rumbo a Allepey, y abordamos pequeños barcos hoteles, o ´boat-house´, a través de los cuales podremos conocer poblados que de otra forma sería imposible acceder”, detalló Dopazo. Éste es uno de los mejores momentos del viaje, ya que cada boat-house navega por pequeños canales rodeados de palmares, pasando por pequeños pueblos construidos sobre franjas estrechas de tierra. En el itinerario también se incluyen visitas a mercados locales. “Y culminamos el viaje con dos noches en las bellísimas playas de Goa, de modo que el contingente pase unas jornadas de absoluto relax”, detalló. Para luego agregar: “También, como opcional, les brindamos a los pasajeros la posibilidad de asistir a centros de medicina ayurvédica localizados al sur de Kerala”. UN ARMADO METICULOSO. Consultado sobre el proceso de confección de este programa, el ejecutivo aseguró que “el armado fue difícil, ya que los indios tienen parámetros muy distintos a los del mundo occidental, y el viajero atraviesa constantemente diversos estados de emociones”. “Pero también es un viaje profundo, de autoconocimiento. Un viaje de las sensaciones y los sentidos. En líneas generales, nuestro objetivo fue que la primera parte del viaje sea un poco más intensa, y la segunda se caracterice más bien por el relax y el descanso. India es un antes y un después de todo viaje”, concluyó. Informes: (0351) 4718500/ info@dopazoyravenna.tur.ar.

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King Midas: seminario sobre Oriente en Mendoza

ing Midas tiene lista su grilla de salidas grupales a Oriente Verano 2014/2015, razón por la cual continúa brindando capacitaciones destinadas a las agencias de viajes de todo el país, con vistas a la presentación oficial de toda la programación, a realizarse en octubre. El ciclo de charlas comenzó en abril en Rosario, con la “Experiencia África”; continuó con presentaciones en Buenos Aires, con la “Experiencia India”; y hace una semana en Mendoza, con la Experiencia “Tailandia, Vietnam , Laos & Camboya”, en colaboración con Emirates.

Luciano Pirrone durante la presentación en Mendoza.

En esta última oportunidad los disertantes fueron Luciano Pirrone, gerente de Operaciones de la mencionada mayorista; y ejecutivos de la

aerolínea, quienes ofrecieron una sólida presentación haciendo hincapié en los aspectos principales de estos destinos y los consejos más im-

portantes para los potenciales viajeros. En cuanto a las salidas pautadas para el próximo verano, los destinos y fechas programados son los siguientes: • Dubái y Tailandia: 5 de noviembre 2014 y 27 febrero de 2015. • Dubái y Maldivas: 10 enero y 14 de febrero. • Sudáfrica: 18 enero y 8 de marzo. • Vietnam, Camboya y Tailandia: 10 de noviembre de 2014 y 9 de marzo de 2015. • India y Nepal: 9 de marzo. Informes: 4314-0598/midas@kingmidas.com.ar.

MasterCard: servicios para planificar tu viaje

egún estudios realizados por MasterCard, una persona visita aproximadamente 40 sitios web antes de reservar un viaje. En este sentido, propone una serie de servicios para la comodidad y tranquilidad de los usuarios en sus vacaciones. De este modo, las tarjetas MasterCard Black y Master-

Card Platinum ofrecen asesores de viajes personales, además de contar con prácticos beneficios como sala de espera VIP en más de 450 aeropuertos, un portfolio de 800 hoteles y resorts de lujo, asistencia en aeropuertos al arribo, traductores, ayuda con el equipaje, agilización en el check-in y servi-

cio de taxi. Además, también otorgan acceso automático a experiencias y eventos únicos en más de 38 ciudades con el programa de Priceless Cities. “Los turistas de América Latina buscan cada vez más actividades que les permitan vincularse con sus amigos y familiares, vivir experiencias úni-

cas y crear recuerdos inolvidables. Por este motivo, MasterCard ha trabajado para desarrollar productos y programas que fomenten experiencias de viajes superiores”, afirmó Vanesa Meyer, vicepresidenta senior de Productos y Soluciones Globales de MasterCard Latinoamérica.

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Sublim Eiffel: un haz eléctrico en la Ciudad Luz

Distinguida por una estética atractiva y luminosa, la propiedad se erige como una propuesta original en la capital francesa. Además cuenta con una gran ventaja: se encuentra a mano de la Torre Eiffel y de muchos otros atractivos locales.

La magnífica vista desde las habitaciones.

a capital francesa ha sabido ganarse varios nombres a lo largo de su historia y ninguno tan conocido como el de Ciudad Luz. En este sentido, el particular estilo del Hotel Sublim Eiffel aporta un vibrante haz de neón a toda la luminosidad de una Pa-

rís siempre resplandeciente. Ubicado en una zona fronteriza entre los distritos séptimo y decimoquinto, sobre el bulevar Garibaldi, el hotel cuenta con una fachada con doble identidad: durante el día puede pasar inadvertida, a tono con el sobrio estilo del barrio, pero

a la noche su carácter es efusivo, cuando sus aberturas se iluminan de todos los colores. La recepción es simplemente funcional, derivando necesariamente a un ascensor cuya cabina emana un intenso fulgor rojo mientras traslada a los huéspedes hacia sus habitaciones. Abrimos la puerta del cuarto y el primer paso cae sobre la Torre Eiffel del alfombrado: todo el suelo está cubierto por el trazado de calles y la localización de los monumentos parisinos. Pero como sabemos que el territorio es más interesante que el mapa, los siguientes pasos se dirigirán a los balcones. Un giro de picaporte ayudado por un golpe de viento abre las hojas de par en par y revelan la postal de una magnífica Torre Eiffel asomada en su rol de centinela urbano. La vista, que se completa con la estación del metro en primer plano, es especialmente cautivante de noche, cuando el ícono centellea infatigablemente. En las habitaciones se nota el perfil del hotel orientado a las parejas (si son románticas tanto mejor), con una gran cama que despide una cabecera metálica curvada hasta el techo y una iluminación basada en fibra óptica con predominancia de tonos azules. Esta impronta, algo eléctrica y bien definida, puede resultar algo chocante en principio, pero no tardaremos mucho en

DATOS UTILES -Dirección: 94, boulevard Garibaldi. -Cómo llegar: desde el aeropuerto Roissy Charles de Gaulle (distante unos 29 km.) hay que tomar el tren regional RER B en dirección a RobinsonSt Rémy-lès-Chevreuse y bajar en Denfert Rochereau. Tomar después la línea 6 del metro en dirección a Charles de Gaulle Étoile y bajar en Sèvres Lecourbe, parada que está frente al hotel. -Contacto: +33 1 40 65 95 95/info@sublimeiffel.com/ www.sublimeiffel.com. sentirnos cómodos. El espacio se completa con una mesita, frigobar y los espacios de baño: una ducha vidriada con hidrojets, un tocador y un toilette separado. En el caso de la suite Balnéo, habrá que adicionar más metros cuadrados y un hidromasaje. Actualmente, bajo el título “Romance à Paris”, el Hotel Sublim propone estadías para enamorados que incluyen botella de champán y un corazón hecho con pétalos de rosa. El desayuno merece un párrafo aparte, en primer lugar porque el área consagrada a

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Las habitaciones y su original iluminación.

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Los espacios comunes y pasillos tienen su impronta.

la primera comida del día –ineludible para enfrentar los paseos y actividades– hace gala de un estilo retro en base a lámparas decoradas con plásticos multicolores, mesas cromadas, butacas de pana roja y música suave. Luego hay que destacar los ingredientes, típicos de la tradición francesa, con una muy buena variedad de patisserie, mermeladas, fiambres y, sobre todo, quesos. Finalmente, vale mencionar otras facilidades adicionales, como un área de spa con hammam y la posibilidad de tomar masajes. Asimismo, todas las áreas comunes y habitaciones cuentan con conexión gratuita a Internet wi-fi. UBICACION IMPECABLE. La posibilidad de dar un paseo por la Torre Eiffel, tanto de día como de noche, con la certeza de que nuestro hotel está a tan sólo unas cuadras representa una ventaja difícil de rebatir. Ésta es apenas una de las bondades de la ubicación del Hotel Sublim, en una quíntuple encrucijada de calles que disparan hacia todos los puntos cardinales parisinos. Si hablamos de atractivos cercanos, a no más de cinco cuadras, podemos enumerar el Hotel des Invalides, el Museo Rodin, la sede de la Unes-

El desayunador presenta una estética retro.

co, la estación Montparnasse y, a su lado, una de las galerías Lafayette. Del mismo modo, a poca distancia uno se puede internar en Saint-Germaindes-Prés e internarse en los jardines de Luxemburgo y el Barrio Latino. En este mismo sentido, otra indiscutible virtud es que la propiedad se sitúa justo enfrente de la estación de métro Sèvres Lecourbes, que forma parte de la extensa red de transporte subterráneo de París. De esta manera, en un santiamén los huéspedes se pueden trasladar del Hotel Sublim a cualquier punto de la metrópoli, prácticamente como si viajaran a la velocidad de la luz.

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Argerich en el Panamericano

a prestigiosa pianista Martha Argerich junto a la West-Eastern Divan Orquesta –proyecto ideado por el músico Daniel Barenboim y el filósofo Edward Said–- fueron huéspedes de honor del Panamericano Buenos Aires, en el marco de su visita a Buenos Aires. Argerich estuvo alojada en el lujoso departamento del hotel, que cuenta con 252 m² y está ubicado en el renovado cuarto piso. Además de su decoración minimalista, este espacio

Bruno Gelber, Martha Argerich y Cecilia Scalise.

posee un amplio living comedor, una cocina integrada por medio de un desayunador y un baño para invitados. Mar-

tha pudo disfrutar del jardín de invierno con deck, equipado con una parrilla, y de una oficina con escritorio, conectada al

dormitorio principal con un baño en suite y un gran vestidor. Asimismo, el jueves 14 de agosto, durante la presentación del libro “En la edad de las promesas” de Cecilia Scalise, estuvo firmando ejemplares junto a Bruno Gelber en el salón Buenos Aires del hotel. El libro de Scalise, entre la crónica periodística y la biografía íntima, narra la historia de los prestigiosos Martha Argerich, Bruno Gelber y Daniel Borenboim, retratados en el escenario de su infancia.

Catamarca Turística participará de Raíz 2014 L a Secretaría de Turismo de Catamarca se prepara para participar por segundo año consecutivo del Gran Festival Gastronómico Argentino, Raíz, que se desarrollará en Tecnópolis del 3 al 5 de octubre. El evento representa una inmejorable oportunidad para difundir las opciones turísticas de la provincia, razón por la cual la Secretaría se encuentra seleccionando a los expositores que serán de la partida. “Se trata de un evento de gran relevancia, muy propicio para promocionar nuestras propuestas vinculadas

al turismo. Así que vamos a realizar todo el esfuerzo para que nuestra participación resulte auspiciosa”, manifestaron desde la cartera catamarqueña. Cabe detallar que Raíz es el primer festival nacional de la gastronomía, donde el visitante va a encontrar los productos alimenticios más novedosos, saludables y deliciosos de nuestro país, elaborados y comercializados por sus propios productores. Asimismo, durante las jornadas se brindarán talleres, charlas y clínicas. La entrada será libre y gratuita.

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BE THE WORLD

Lo bueno conocido y lo bueno por conocer

n base a una labor constante y consistente, Be the World no sólo ha logrado consolidarse a través de sus productos predilectos sino que en el último año supo posicionarse en nuevos destinos. “La operadora ya venía creciendo y en 2014 llevamos adelante un intenso trabajo sobre el desarrollo de nuevos productos, como Ecuador, Chile, Perú y Colombia

La operadora atraviesa una etapa en que ha consolidado sus productos de veraneo tradicional, al tiempo que incursiona con éxito en nuevas y convenientes propuestas. Isla Margarita, el Caribe, Brasil y Ecuador son los destacados.

y otros destinos del Caribe”, destacó Gonzalo Casuccio, jefe de Ventas de la operado-

ra. “Hemos logrado el objetivo gracias a un mayor contacto con las agencias, más pre-

sencia en los medios de comunicación y las negociaciones con líneas aéreas y hoteleros para presentar a las agencias un producto competitivo”. “Justamente, este desarrollo también estuvo acompañado por el crecimiento de la estructura y la organización interna, con ejecutivos de Cuentas que visitan diariamente a los clientes, mientras que cada semana programamos pre-

sentaciones en Buenos Aires y el interior del país”, explicó el ejecutivo. Asimismo, la mayorista suele organizar fam tours: los próximos serán a Buzios y Margarita. De este modo, Be the World se consolida en sus destinos de playa, con Isla Margarita a la cabeza, seguido por las playas brasileñas. De cara al verano ya hay cupos confirmados con Emirates a Río de Janeiro –abarcando Buzios, Angra y Paraty– y en breve se cerrará la programación del Nordeste y el sur (también habrá servicios en bus) de Brasil. A ello se suman las salidas garantizadas (con flexibilidad de noches) a Isla Margarita, San Andrés, Aruba, Cancún, Punta Cana y La Habana. Dentro de este completa programación vale remarcar las propuestas ecuatorianas, para visitar Salinas y Montañitas, destinos de playa ideales para familias y jóvenes, respectivamente. Operados con Avianca, se trata de destinos accesibles económicamente y que además se pueden combinar fácilmente con Galápagos, Guayaquil, Quito y la zona andina. Por último, cabe señalar

Gonzalo Casuccio.

PLAYA DE SALINAS Salidas: 9 y 16 de enero, y 1º y 8 de febrero. Tarifa: US$ 1.299 + US$ 457 (y US$ 213 de RG 3550) con alojamiento en el Decameron Punta Centinela; y US$ 1.483 + US$ 457 (y US$ 262 de RG 3550) con alojamiento en el Barceló Colón Miramar. Incluye: aéreos, traslados, 7 noches de alojamiento con régimen all-inclusive y asistencia de Travel Ace. que toda esta programación se encuentra actualizada en la página web de Be The World. Informes: 5032-1498/ven tas@betheworld.com.ar.

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Salta difundió sus atractivos en el norte de Chile

a provincia de Salta difundió sus atractivos turísticos a través de una caravana promocional que recorrió las ciudades de Antofagasta y Calama, en el norte de Chile, en el marco del plan de promoción para desarrollar los mercados regionales. De la comitiva salteña, encabezada por Nadia Loza, coordinadora del Inprotur Salta; participaron Mario Peña, presidente de la Cámara de Turismo; Eduardo Kira, presi-

dente de la Cámara Hotelera y Gastronómica; las cámaras de San Lorenzo, Tartagal y el Dique Cabra Corral; la AHT filial Salta; y más de 25 empresarios hoteleros, agencias de viajes y prestadores de turismo alternativo. En ese contexto se firmó un convenio de cooperación entre el Ministerio de Cultura y Turismo de Salta y el Servicio Nacional de Turismo de Chile –Sernatur– y la Dirección Regional de Antofagasta, que tiene como ob-

jetivo la coordinación de acciones de promoción que beneficien a ambas regiones, como así también el intercambio de experiencias e información. La acción fue dirigida al consumidor final y se concretó en el Mall Calama y el Mall Antofagasta, donde se ubicaron stands y se distribuyó folletería de la oferta salteña. Asimismo, los empresarios ofrecieron sus productos y servicios al público chi-

leno, que además participó de degustaciones de vinos y quesos salteños. Cabe destacar que Chile es un mercado prioritario para Salta, siendo que representa el 8% de sus turistas internacionales. Durante 2013, casi el 69% de los turistas chilenos llegaron a la provincia con su pareja o en familia, mientras que el 26% ya había visitado Salta anteriormente y manifestó haberlo hecho al menos dos veces en los últimos cinco años.

Las autoridades que formaron la caravana turística.

Descubrir el Pacífico Sur con Windstar L a naviera Windstar Cruises propone disfrutar del paraíso de la Polinesia a bordo del yate Wind Spirit. De este modo, los pasajeros se sentirán como en su propio crucero privado, y podrán apreciar las bellezas de la naturaleza de una mejor manera, ya que por el tamaño de la embarcación el acceso a calas pequeñas o poco frecuentadas resulta de fácil acceso. El Wind Spirit, de cuatro mástiles, cuenta con una capacidad de 148 pasajeros, acomodados en 73 cabinas de lu-

jo externas. Todos los camarotes tienen vista al mar, camas queen size, TV de pantalla plana con reproductor de DVD y parlantes, y Bose SoundDock para iPod de Apple. Los huéspedes encontrarán toda la comodidad y el confort que necesitan, y se asombrarán con la infinidad de rincones disponibles para momentos privados, como el WindSpa, la plataforma acuática, el casino, la sala de estar, la biblioteca, la piscina y el jacuzzi. Informes: 4346-7777/ore mar@oremar.com.

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Enjoy celebra los resultados del Conrad

njoy convocó a autoridades y amigos a un almuerzo, para presentarles una evaluación del primer año de su gestión al frente del Conrad Punta del Este. Durante el encuentro, el gerente general Juan Eduardo García resaltó los logros alcanzados en cuanto a la atenuación de la estacionalidad de la actividad turística. “En el segundo trimestre de este año, los visitantes aumentaron entre un 10% y un 15% con respecto al año pasado”, comentó.

Tras el primer año de gestión del grupo chileno, el gerente general del hotel de Punta del Este celebró la atenuación de la estacionalidad, así como los mayores ingresos.

Asimismo, el ejecutivo señaló que el mayor número de turistas contribuyó a elevar los ingresos del complejo, que crecieron un 19,4% en el tri-

mestre, destacándose especialmente los provenientes del juego, que se incrementaron un 64,9%. “Los mayores ingresos posibilitaron que

se registraran ganancias brutas todos los meses del segundo trimestre por primera vez en los últimos cuatro años”, indicó García. También recordó que atenuar la estacionalidad era una de las metas que se habían planteado un año atrás y afirmó que los resultados obtenidos muestran que se está transitando el camino correcto. “Nuestra propuesta ha sido muy bien recibida por los clientes y también por la comunidad, lo que nos estimula a se-

Javier Martínez, vicepresidente de Enjoy; Antonio Martínez, presidente de Enjoy; y Juan Eduardo García.

guir trabajando con dedicación y compromiso”, puntualizó. A su vez, García señaló que se ha aplicado un “modelo de operación con visión de futuro y estándares y productividad de clase mundial, donde la innovación cumple un rol preponderante. Además, destacó que la “asociatividad” y la “integración público-privada” constituyen un pilar fundamental del desarrollo turístico en Uruguay. “Hemos trabajado en el Conrad del presente y del futuro, en un país que sabe hacer sentir especial a sus invitados”, señaló García, agradeciendo a todos los presentes por el apoyo brindado en el último año.

El mayor número de turistas contribuyó a elevar los ingresos del complejo, que crecieron un 19,4% en el trimestre, destacándose especialmente los provenientes del juego, que se incrementaron un 64,9%.

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Exitosa capacitación de Solways y Serena Buzios Boutique

La mayorista realizó dos capacitaciones en la que dio a conocer todos los atributos de la propiedad.

olways desarrolló dos jornadas de capacitación sobre Brasil, junto al Serena Buzios Boutique, en el Hotel Rochester Classic. Los seminarios estuvieron a cargo de Natalia Derderian, ejecutiva de Cuentas de la cadena. En este sentido, Derderian comentó que el Serena Buzios Boutique está ubicado a 100 m. de la playa de Geribá, una

de las más elegidas de Buzios. “Además, se encuentra dentro de los 25 mejores establecimientos de Brasil, galardón obtenido por TripAdvisor”. Entre sus servicios destacó sus modernas habitaciones, que conservan el estilo buziano; y su amplia área verde, donde se ubica el kid’s club. Asimismo, se hizo hincapié en el servicio de traslados al centro de la ciudad sin costo,

y en la posibilidad que tienen los huéspedes de realizar visitas a las playas de Ferradura, Joao Fernandes y Tartaruga. Por otro lado, Derderian comentó que hasta el 23 de diciembre se encontrará vigente la promoción de media pensión de cortesía (desayuno y cena), reservando antes del 30 de septiembre. Informes: brasil@solways. com.ar.

Los representantes de la cadena hotelera y Solways.

Expoturismo 2014 en Comodoro Rivadavia

el 19 al 21 de septiembre, en el Predio Ferial de Comodoro Rivadavia, se desarrollará la Expoturismo 2014, donde expondrán su oferta turística municipios, instituciones y empresas del sector patagónico. Asimismo, se realizará la segunda edición del Festival de la Gastronomía “Comodoro Invita”, además de brindarse conferencias dictadas por especialistas invitados. Por supuesto, habrá stands de exposición y presentación de productos. “La Expoturismo busca for-

talecer a la ciudad como un destino de ferias, congresos y eventos, difundir la oferta turística del corredor central de manera integral, facilitar el contacto entre organismos oficiales y operadores turísticos de las localidades participantes, y fomentar el turismo interno y regional”, señalaron los organizadores. El encuentro cuenta con el auspicio de la Secretaría de Turismo y Áreas Protegidas del Chubut y del Ministerio de Turismo de la Nación.

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Todo listo para el Epcot Food & Wine Festival

esde el 19 de septiembre y hasta el 10 de noviembre, durante la 19º edición del Epcot International Food & Wine Festival presentada por Chase, se ofrecerá un paquete premium de comidas y bebidas para los visitantes de Walt Disney World Resort. De esta forma, el evento que brinda sitios especiales de comidas y bebidas, conciertos, galas y cenas, incluirá durante esta edición un nuevo menú del Mercado Pata-

Durante 53 días, la 19º edición del Epcot International Food & Wine Festival, que es presentada por Chase, ofrecerá programas premium de comidas y bebidas a los visitantes de Walt Disney World Resort.

gonia, presentando la gastronomía de Argentina y Chile. Este año, además, los chefs Disney también servirán deliciosos platos del Mercado Farm Fresh y debutarán nuevos artículos en el menú

de múltiples mercados. Puerto Rico regresa con una renovada propuesta, que destaca la belleza y la diversidad de la isla. El festival de este año comenzará una semana antes

y se extenderá por 53 días (7 más que el evento pasado) con una amplia variedad de eventos culinarios de gran calidad. Asimismo, se realizará una cena con las propuestas de Walt Disney, un entre-

namiento gastronómico y encuentros para discutir con reconocidos chefs.

CALENDARIO DE EVENTOS. • La nueva fiesta Epcot Food & Wine Festival Late Nights Live! recorrerá el World Showcase desde el pabellón del Reino Unido hasta el World Showcase Plaza. Incluirá seis estaciones de degustación (con comida y bebida) música en vivo y entretenimiento por US$ 79 más impuestos. • Para los huéspedes de los hoteles de Walt Disney World Resort, el paquete de Epcot Food & Wine Festival Premium tendrá un precio de US$ 199 por persona, más impuestos y boleto de admi-

sión a Epcot. El programa incluye un regalo en el cuarto con vino para los visitantes mayores de 21 años, una copa de cristal del festival, trufas y una credencial especial para 10 áreas VIP, un Magic Band del festival, una tarjeta de regalo Disney de US$ 50 y un boleto de admisión al evento Late Nights Live!. • Vale destacar que Puerto Rico será el mercado destacado en una cena especial del 20 de septiembre, por US$ 99 por persona. • Nuevos eventos de cenas premium como “Cenando a través de las décadas, un tributo a Walt Disney”, que destaca las propuestas culinarias de Walt Disney y sesiones con celebridades.

Ananké capacitó sobre Brasil

ías atrás, en Buenos Aires tuvo lugar el último encuentro de capacitación organizado por Ananké Turismo. En la ocasión, Juan Angel Gattar, de Gol Líneas Aéreas, se refirió a las novedades en vuelos, destinos y servicios a todo Brasil. El ejecutivo hizo hincapié en los pagos en 6 cuotas sin interés y GOL+, que propone asientos con mayor espacio para los pasajeros. En tanto, Marcos Dos Santos, director de Ubatravel, habló acerca de los destinos de la costa paulista (Ilhabela, Ubatuba, Maresias, Juquehy, Boiçucanga) y de los nuevos traslados regulares que abaratan los paquetes a dichos destinos. Por último, Diego May, de Ananké, explicó las próximas ofertas de la operadora: paquetes en el vuelo directo de Gol

a Fortaleza en temporada baja, con su hotel predilecto: el Zorah Beach, en Guajirú. Además, destacó los paquetes a Bahía con cupos confirmados, aprovechando los feriados de octubre, noviembre y diciembre. Por último, vale mencionar la preventa para disfrutar del GP de Fórmula 1 de San Pablo, así como las ofertas de verano, a través de la promo Resorts Brasil.

Diego May.

La Cámara de Turismo Regional entregará el premio Buen Anfitrión L a Cámara de Turismo Regional –conformada por los municipios de Berisso, Brandsen, Ensenada, La Plata, Magdalena y Punta Indio–, ha instituido el premio Buen Anfitrión, que se entregará a personalidades de la cultura, empresariado, comerciantes, referentes de instituciones, dirigentes y vecinos de los municipios que integran la región, el 23 de septiembre en el teatro Coliseo Podestá en La Plata, en el marco del Día Mundial del Turismo que se conmemora el 27 de septiembre. En la ocasión, se reconocerá a personas físicas e instituciones de Berisso, Brandsen, Ensenada, La Plata, Magdalena y Punta Indio, que llevan a

cabo acciones para hacer de la región un destino preponderante. Vale mencionar que la Cámara de Turismo Regional fue creada con el objetivo de posicionar a la ciudad de La Plata y a la región como destinos turísticos. En este sentido, desarrolla una serie de acciones y trabaja en forma coordinada con el sector público-privado en pos de ofrecer servicios competitivos y de calidad. A su vez, fomenta inversiones en el mediano y corto plazo del sector gastronómico, alojamiento y esparcimiento, y promueve el cuidado del patrimonio histórico, cultural y arquitectónico de cada uno de los municipios.

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MSC: Grand Voyage de Hamburgo a BUE

La compañía de cruceros ofrece un viaje transatlántico de 20 días que incluye ocho escalas y los mejores servicios a bordo.

SC Cruceros invita a los huéspedes a disfrutar de un Grand Voyage a bordo del MSC Magnifica, cuando zarpe del puerto de Hamburgo, Alemania, el 8 de noviembre de 2014, hacia Buenos Aires, Argentina, en un itinerario de 20 noches. Todos los días habrá programas para todos los gustos, contemplando actividades de relajación, entretenimiento, gastronomía y propuestas culturales relacionadas con las escalas del recorrido. Luego de partir desde Alemania, los huéspedes disfrutarán tanto de ocho escalas como de la paz del mar durante 12 días de navegación. El

MSC Magnifica realizará una parada en Le Havre, Francia, y Southampton, en Reino Unido, para luego navegar hacia París y Londres. También visitará Lisboa, donde los huéspedes podrán recorrer las bellas calles de la ciudad. Este itinerario único también recalará en las islas Canarias, particularmente Santa Cruz de Tenerife, antes de partir hacia Brasil, donde los puertos a visitar serán Recife, Salvador y Río de Janeiro, para finalizar el recorrido en Buenos Aires. Además, el Grand Voyage es una oportunidad perfecta para ponerse las zapatillas y formar parte de la Maratón

de Tenerife, con opciones de 8, 21 y 42 km. El límite para anotarse es el 25 de octubre. Quienes no corran tendrán un programa especial para vivir la belleza de Santa Cruz de Tenerife, con atractivos paseos. A bordo de MSC Magnifica los huéspedes podrán participar de un programa cultural con charlas y conferencias sobre las historias de los diversos puertos de escala, además de un recorrido por la música y otros movimientos artísticos de cada lugar. Por otro lado, los chefs deleitarán a los presentes con un gran abanico de opciones gastronómicas para todos los gustos, 20 horas al día.

Tras un gran viaje, el MSC Magnifica llegará a Argentina.

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Las Termas de Río Hondo cumplen 60 años

econocida como ciudad por el gobierno santiagueño el 6 de septiembre de 1954, desde entonces Las Termas de Río Hondo –nacida a orillas del río Dulce años antes, como “Miraflores”– fue evolucionando hasta transformarse en un destino de termas reconocido nacional e internacionalmente. A 60 años de aquel hito poco queda: de hecho, las viejas construcciones quedaron sumergidas bajo el agua cuando se construyó el dique Fron-

Oficialmente reconocida en 1954, la ciudad santiagueña ha sabido desarrollarse a lo largo de los años a través de numerosas obras de infraestructura y hoy se consolida como un importante destino termal.

tal, que tanto ha ayudado para que los pobladores gozaran de servicios básicos como electricidad y agua pota-

ble para consumo y riego. Al mismo tiempo, esta construcción sirvió al desarrollo de nuevos atractivos, como la pesca

y los deportes acuáticos. Hoy en día la oferta hotelera comprende desde campings, departamentos y aparts, hasta hoteles 5 estrellas, totalizando 15 mil camas. A ello se suman las ferias de artesanías, el casino, los paseos peatonales y una variada gastronomía que contempla tantos platos regionales como propuestas gourmet. Todo esto se complementó con obras inauguradas en los últimos cuatros años. Hablamos del Aeropuerto Interna-

se fue desarrollando hasta que en 1925 se abrieron los primeros hospedajes para turistas, quienes aprovechaban los pozos de agua devenidos en “baños al aire libre”. Un fuerte crecimiento urbano comenzó en 1942, con la construcción del actual casino y la ejecución de obras de infraestructura vial y la instalación de la red de energía eléctrica y de telefonía fija. En 1981, y según lo previsto en la Constitución provincial, el gobierno de Santiago del Estero declaUN POCO DE HISTORIA En este aniversario cara a Las Termas de Río Hondo be repasar los orígenes de como municipio de primera al la ciudad, comenzando por constatar que superaba los 20 los primeros asentamien- mil habitantes. Hoy, como catos, que tuvieron lugar en la becera del departamento Río última década del siglo XIX. Hondo, el municipio suma 40 Desde entonces el enclave mil habitantes. cional y el Autódromo, el Museo del Automotor y el paseo de la isla Tara Inti. Además, las remodelaciones en el centro de la ciudad ayudan a Las Termas de Río Hondo a brindar un aspecto rejuvenecido. Es tal el crecimiento, que la ciudad también es elegida con frecuencia para la celebración de eventos, congresos y convenciones, combinando un servicio de alto nivel con las atractivas aguas termales.

Seminario de Turismo Médico

l 18 de septiembre se llevará a cabo el Seminario de Turismo Médico en Argentina en el Hotel Alvear Art, organizado por el Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) y la Cámara de Instituciones Argentinas para la Promoción de la Salud (Ciapsa). Las acreditaciones se harán a las 8.30, y la actividad es gratuita y con cupos limitados. El acto de apertura estará a cargo de Alejandro Muñiz, vicepresidente I de la Ciapsa, quien además abordará la temática ¿Qué es el turismo médico? Oportunidades

de negocios. También se encarará a Costa Rica como el caso de éxito en el desarrollo del turismo médico, la importancia de las acreditaciones internacionales, la figura del facilitador, el mercado norteamericano: características y perfiles y marketing en turismo médico. Además, se aprovechará la ocasión para presentar la V Cumbre Internacional de Negocios en Turismo Médico: Tamaulipas, y el I Congreso Internacional de Turismo Médico en Argentina 2015. Inscripciones: gmundielli@ argentina.travel.

Grupo Gea: capacitaciones en Posadas y Resistencia L a agrupación de gestión de agencias de viajes, Grupo Gea, continúa con su gira de capacitaciones por el país para agencias no socias. De esta manera, desembarcó en Posadas (martes 26 de agosto, en el Hotel Julio César) y Resistencia (viernes 29, en el Hotel Covadonga), llevando adelante un brunch de “Liderazgo y Gestión” orientado a lograr una mayor rentabilidad en las empresas. El dinamismo, el debate, la

opinión y la interacción entre el expositor, Paulo Proud, gerente comercial de Gea, y todos los participantes, fueron algunas de las características del ambiente en el que se desenvolvieron ambos encuentros. Cabe detallar que Grupo Gea nació en España hace 20 años, llegó a Argentina en 2009 y hoy cuenta con 232 agencias en todo el país, que son seleccionadas por su profesionalismo, trayectoria y transparencia.

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ASSIST CARD

Beneficiosa promoción y crucero para agentes

La compañía lanzó una interesante iniciativa promocional, que alcanza el 65% de descuento para todos sus productos anuales.

esde el lunes pasado, y hasta el 30 de septiembre, está disponible en el mercado la flamante promoción de Assist Card, que consiste en un 65% de descuento para todos sus productos anuales. Al respecto, Mauricio Valacco, director general de la compañía, le comentó a La Agencia de Viajes: “La idea fue aprovechar el movimiento que advertimos en el sector de viajes e implementar esta iniciativa que representa un gran beneficio para el viajero. Hemos tenido una inmejorable respuesta; nos está yendo muy bien, con resultados muy positivos”.

Mauricio Valacco.

Asimismo, el directivo detalló: “Continuamos dando a conocer la promo a través de la implementación de una agresiva campaña publicitaria, que incluye vía pública, radio y diarios nacionales, además de los medios especializados. Lo importante es que el potencial viajero conozca el producto y se acerque a las agencias a conocerlo y adquirirlo”. Por otro lado, Valacco hizo referencia al 2º Crucero Assisst Card: “Van a participar 540 agentes de viajes de Latinoamérica, que han cumplido con sus objetivos de ventas del primer semestre. Es un viaje de cuatro noches por el Cari-

be mexicano –con todo incluido–, más dos días y una noche en Miami, partiendo desde Fort Lauderdale. La salida de Buenos Aires a Miami está pautada para el 8 de octubre”. “El crucero del año pasado fue muy auspicioso, por eso decidimos repetirlo. Es un buen momento para confraternizar con los minoristas, además de premiarlos por el trabajo realizado.” Al término de la entrevista, el directivo afirmó: “Vamos a continuar invirtiendo en éste y otro tipo de acciones para seguir afianzando nuestros productos y seguir transitando esta senda positiva”.

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El Amerian Portal del Iguazú invita a vivir la primavera

El alojamiento diseñó un programa exclusivo, que incluye locaciones especialmente ambientadas para que los viajeros puedan descubrir la primavera en cada una de sus actividades.

on un maravilloso entorno natural y la conciencia ecológica como eje fundamental, el Amerian Portal del Iguazú invita a los viajeros a recibir la próxima estación en sus instalaciones, que serán especialmente ambientadas para descubrir la primavera en cada una de sus actividades y espacios. De este modo, por la ma-

ñana, el alojamiento presentará un desayuno gourmet de lujo pero con el toque autóctono en toda la decoración y de acuerdo a su filosofía de respeto a las culturas originarias. Así, sobre una gran mesa de madera se desplegará una deliciosa selección de frutas frescas, tanto nacionales como tropicales, panificación tradicional y también se ofrecerá una degustación de sabores autóctonos, jugos, bebidas y lácteos. Asimismo, en todos los sectores del hotel, ya sea para descanso o para esperar alguna actividad o paseo, las orquídeas y plantas de yerba mate acompañan al viajero para generar una conexión armónica con el contexto. Todas estas plantas son cultivadas y cuidadas en el vivero propio del hotel. Además, el profundo respeto por la filosofía ecológica también se observa en el aprovechamiento de la luz natural y corrientes naturales de aire, búsqueda de energías alternativas, cuidado de los recursos y toda la decoración en la que la cultura guaraní se manifiesta a cada paso tanto en los sectores comunes como en las áreas privadas del edificio. VIVIR LA PRIMAVERA. Para que los huéspedes disfruten de una completa e inolvidable experiencia, para el almuerzo el alojamiento propone optar por el quincho de los Ríos, un espacio para disfrutar de las exquisiteces regionales además de la degustación de platos típicos de la cultura argentina. Por su parte, el restaurante “La Misión” brinda un excelente nivel gastronómico con variedad de platos internacionales y regionales, así como una variada gama de tragos internacionales. También el “Bar Malena” es un punto de encuentro, con estilo y cultura de tango.

Por último y para terminar con el diverso abanico gastronómico, los huéspedes podrán conocer el “Bar Panambí”, que ofrece una vista extraordinaria hacia la confluencia de los ríos Iguazú y Paraná. Por la tarde, la visita impostergable es al Parque Temático Selva Viva (www.selvavi va.com), una atracción natural para toda la familia que invita a descubrir la biodiversidad de la zona y comprender la importancia de su cuidado y mantenimiento. Por la noche, el espacio presenta “Los espíritus de la selva”, un show que aborda la temática de la selva desde un punto de vista mágico y misterioso ya que está protagonizado por seres de la leyenda de la selva, habitantes ancestrales y primitivos. Luego, el hotel propone a los viajeros el spa Yvy Maray (Tierra sin Mal), inspirado en la cultura guaraní con el objetivo de nutrir cada experiencia con productos típicos de la zona. Además, el spa utiliza energía proveniente de sus paneles solares, además de obtener agua caliente para todas las instalaciones. Asimismo, los envases plásticos que contienen las cremas y aceites, con los cuales se realizan las terapias, se destinan a la confección de bolsas y otros tipos de trabajos manuales con materiales reciclados; mientras que los champús, acondicionadores y jabones de manos son de origen orgánico, así también como los aceites y cremas, que provienen de la zona.

United lanza un programa para Pymes

nited Airlines ha delineado el programa corporativo gratuito PerksPlus, especialmente pensado para reconocer la fidelidad de las pymes. La iniciativa está vigente en Latinoamérica y el Caribe y combina la posibilidad de reconocimiento individual de un viajero frecuente, con el de una pyme. De este modo, mientras cada usuario puede seguir sumando millas en su MileagePlus, United le ofrece a las empresas ganar puntos con los viajes de sus empleados mediante

PerksPlus. Se concede 1 punto por cada dólar que califica y multiplicado por cada tarifa. Para poder participar en el programa PerksPlus de United, la empresa debe contar con no menos de cinco empleados, los cuales no pueden estar inscriptos en otro programa corporativo de descuentos de United. Entre los premios que pueden obtenerse figuran tickets en clase Business y Economy, pases para el United Club y acceso a la categoría MileagePlus Premier.

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DEL 10 AL 12 DE OCTUBRE EN CATAMARCA

Autos clásicos en la Ruta del Adobe Por tercer año se realizará en Catamarca el Gran Premio Ruta del Adobe, competencia deportiva de regularidad. El evento coincidirá con el fin de semana largo de octubre.

a semana pasada se presentó en la sede central del Automóvil Club Argentino (ACA) la 3° edición del Gran Premio Ruta del Adobe, competencia deportiva de regularidad que se realizará del 10 al 12 de octubre. En la presentación estuvieron Carlos García Remohí, presidente de la Comisión Directiva Automovilística del ACA; Natalia Ponferrada, secretaria de Estado de Turismo de Cata-

Oscar Suárez, Natalia Ponferrada, Carlos García Remohí, José Navarro y Carlos Molas.

marca; Oscar Suárez, director nacional de Promoción Turística del Ministerio de Turismo de la Nación; José Navarro, presidente del Club Autos de Época; Carlos Molas, apoderado legal del Club; y Marcelo Sosa, director provincial de Desarrollo de la Oferta Turística. Organizada por el Club Autos de Época de Catamarca y auspiciada por la Secretaría de Turismo, la carrera unirá San Fernando del Valle de Catamarca con Fiambalá, previo paso por Aimogasta y Tinogasta. El evento, reservado para

autos de época hasta modelos 1982, atrae cada año a un número importante de competidores proveniente de la misma Catamarca, La Rioja, Tucumán, Córdoba y La Pampa. Tras agradecer al presidente del ACA por el apoyo institucional, Ponferrada se refirió a las acciones permanentes de promoción y a la importancia que tiene esta competencia para el turismo, ya que se realiza el fin de semana largo. A su turno, Suárez, consideró a la Ruta del Adobe como “un lugar único y mágico para recorrer nuestro país”.

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Cambios en la comercialización de Holland America Line

egún información llegada a este medio, las propuestas de la compañía Holland America Line comenzarán a comercializarse bajo la dirección de las oficinas que representan a Princess Cruises, con el objetivo de maximizar los recursos en la región. Dee ste modo, el proceso iniciado en las oficinas centrales de Seattle a principios de

2013 continuará, simultáneamente, en Argentina, Brasil, Chile, Costa Rica, Paraguay y Uruguay. En esta primera etapa, y para continuar una transición sin inconvenientes, hasta el próximo 31 de diciembre de 2014, Holland America Line continuará su comercialización en Argentina en forma paralela por medio de Travel Business Mar-

keting (TBM) y Discover the World Marketing. Pero a partir de esa fecha, Discover the World será el único y exclusivo agente general tanto de Princess Cruises como de Holland America Line. Por su lado, TBM permanecerá como distribuidor preferencial del producto Holland America, permitiendo a agencias de viajes y ma-

yoristas continuar con sus operaciones. “Agradecemos el apoyo brindado durante todos estos años y esperamos seguir trabajando juntos en el desarrollo de más y mejores negocios de cruceros”, afirmaron Carlos Ryan, director de Discover the World Marketing para Argentina, Uruguay y Paraguay; y Cristina Mac Dougall, presidenta de TBM.

El Buenos Aires Grand promociona su restaurante y spa

l Buenos Aires Grand Hotel, inaugurado en 2012 en Recoleta, comunicó ante la prensa especializada en turismo que su restaurante Club 31 y su spa Floralis también brindan sus servicios a los turistas y argentinos, que deseen almorzar o cenar y relajarse en sus instalaciones, sin necesidad de estar alojados en el hotel. En el evento se encontraba Analía Resio, coordinadora de Marketing de la propiedad, quien informó acerca de esta posibilidad, que también tienen quienes visitan, viven o trabajan en la ciudad. Además, vale mencionar que los periodistas pudieron disfrutar de un exquisito desayuno y probar las delicias del restaurante Club 31, además realizaron una inspección del hotel. Cabe mencionar que el hotel de lujo posee todas

Analía Resio.

las comodidades y servicios requeridos para una gratificante estadía en la ciudad, ya sea para el huésped que viaje por trabajo o por placer, ofreciendo el espacio ideal para relajarse, realizar un paseo, ir de compras, cerrar exitosos negocios y saborear las delicias culinarias de la cocina de nivel internacional.

Juan Toselli concretó un fam a México

el 11 al 16 de agosto, Juan Toselli concretó un fam a Cancún y Playa del Carmen, con el apoyo del Consejo de Promoción Turística de México, la Oficina de Turismo de Riviera Maya, LAN Airlines, las cadenas hoteleras Riu Hotels & Resorts y Palladium, y el receptivo Turismo Mundial. El viaje comenzó recorriendo la Riviera Maya. El punto de partida fue el Grand Palladium, a partir del cual se visitaron los clásicos atractivos turísticos como la reserva de Sian Ka´an y la zona arqueológica de Tulum. También se tuvo la oportunidad de conocer nuevas propuestas como un excitante paseo en cuatrimotos por los senderos de selva para con-

cluir en un cenote de aguas cristalinas, y se disfrutó del show México Espectacular en el Parque Eco Arqueológico Xcaret. En Cancún el anfitrión fue el Riu Cancún, recientemente remodelado, desde donde también se visitaron las propiedades Riu Palace Península, Riu Caribe y Riu Palace Las Américas. En el enclave el grupo de 10 agentes de viajes fue agasajado con una exclusiva cena de despedida en el restaurante del hotel y una divertida visita a Coco Bongo. Cabe mencionar que los profesionales estuvieron acompañados por Martín Sánchez, ejecutivo de Ventas de Juan Toselli; y Micaela Mattia, ejecutiva de LAN.

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Ayax y Misiones, en una rica jornada de capacitación

Ayax Turismo, junto a representantes de los sectores público y privado de Misiones, capacitaron a los agentes de viaje porteños sobre los atractivos de la provincia.

lfredo Giménez, titular de Ayax Turismo, junto al Ministerio de Turismo de Misiones y a representantes del sector privado misionero, convocó a una veintena de agentes de viajes en un desayuno que tuvo lugar en las oficinas de Universal Assistance. Luego de la bienvenida formal, el subsecretario de Marketing y Promoción Turística de Misiones, Jorge Posdeley, presentó el nuevo video promocional que refleja las bellezas y el esplendor del destino. “En este momento nos encon-

tramos con el desafío de conquistar el mercado nacional por eso nuestro objetivo transmitirles la variedad de atractivos que pueden encontrar en Misiones”, indicó Posdeley. Como parte de las acciones para reforzar la imagen en el mercado local, la provincia trabaja con la divulgación de “experiencias”. De este modo, los usuarios pueden acercarse a su web, donde encontrarán material segmentado como productos de amplio espectro: familias, aventura, jóvenes y jubilados. El funcionario le dedicó un párrafo aparte a los singulares saltos del Moconá, que ofrecen “un paseo único en la Reserva Yabotí, en la cual se pueden apreciar extensas caídas de agua en forma horizontal, que brindan un espectáculo natural inigualable a sólo 200 km. de las Cataratas ”, explicó Posdeley. Es interesante destacar que quienes visiten la zona pueden alojarse en algunos de los lodges de la selva y practicar actividades como safaris fotográficos, trekking, canopy y tirolesa. Otro de los atractivos es el Parque Temático de la Cruz,

Todo el equipo que capacitó a los profesionales.

en el cual se destaca la visita a un orquideario y un mariposario, además de ostentar una gran biodiversidad. Naturalmente, la referencia a las Cataratas del Iguazú estuvo presente y en este caso el ministro de Turismo, Horacio Blodeck, comentó que actualmente son más de 3 mil los pasajeros que visitan diariamente esta maravilla natural. Por otra parte, el funcionario destacó: “En este momento estamos dando a conocer la programación de la Fiesta Nacional del Inmigrante, que se extenderá hasta el 14 de septiembre”. Finalmente, Delia “Pelusa” Argüello de Brajkovic, socia gerenta de Abra Tours, destacó la importancia de tener una

gran zona patrimonial: “Estamos trabajando en un circuito trinacional de siete misiones, conocido como el Corredor Jesuítico Internacional. Allí, paisaje, cultura y gastronomía nos cuentan parte fundamental de nuestra historia, que es también la historia de América del Sur”. Este circuito, así como el espectáculo de imagen y sonido que se realiza diariamente en San Ignacio sorprendió a los profesionales presentes, quienes se mostraron muy interesados en conocer los detalles de estas propuestas, para comenzar a operarlas. Al finalizar el encuentro, se sortearon vouchers para estadías y excursiones en Misiones. Informes: 5252-0414.

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Termatalia Argentina participó de la Abinam

ermatalia Argentina participó en el 23º Congreso de la Asociación Brasileña de la Industria del Agua Mineral (Abinam), desarrollado en Salvador de Bahía bajo el lema “La cadena de valor del sector del agua mineral”. El director de la Feria Internacional de Turismo de Salud y Bienestar, Alejandro Rubín, formó parte del panel de ponentes de este congreso impartiendo una conferencia sobre marketing termal e invitan-

Termatalia se presentó ante el sector en el 23º Congreso de la Asociación Brasileña de la Industria del Agua Mineral (Abinam), desarrollado en Salvador de Bahía. do a los asistentes a participar en la próxima edición de Termatalia, que tendrá lugar en Las Termas de Río Hondo del 2 al 4 de octubre. Durante el acto de apertu-

ra, el secretario de Geología y Minería del gobierno brasileño, Carlos Nogueira, indicó que el sector de las aguas minerales está en pleno auge en Brasil, creciendo año tras año tanto

el número de explotaciones de manantiales como el consumo entre la población. Además, afirmó que “está convirtiéndose en uno de los mercados más favorables para invertir dentro del sector minero de Brasil”. De forma paralela se celebró la Expo-Abinam, una exposición de empresas proveedoras de productos y servicios relacionados con el agua de bebida. Se trata de un punto de encuentro entre envasadores, técnicos, entidades y empre-

Alejandro Rubín; la presidenta del comité científico de la Abinam, Petra Sánchez; el presidente de la Abinam, Carlos Lancia; y la directora de Relaciones Internacionales de Termatalia, Emma González.

Alejandro Rubín durante la presentación realizada en el 23º Congreso de la Abinam.

sas del sector de aguas minerales. Cabe mencionar que como uno de los objetivos de Termatalia es fomentar la cultura del agua, la organización participa de diversas ferias como el

Bar de Aguas, que exalta las propiedades de las distintas aguas, en el que los visitantes tienen la oportunidad de conocer y degustar distintas marcas que operan en el mercado internacional.

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Geographica reafirma su apuesta por Latinoamérica

La mayorista cuenta con una amplia programación para 2015, con paquetes a Perú, Ecuador, Colombia, Panamá, Costa Rica y Chile.

on el objetivo de ofrecer más y mejores servicios a sus clientes, la operadora presentó los avances de tarifas 2015 para comenzar la preventa en los destinos de América Latina, que funcionaron con sumo éxito durante todo el año. “Perú, Ecuador, Colombia, Panamá, Costa Rica y Chile son destinos muy fuertes. Si bien todavía existen compras de último momento, en los últimos años los viajeros comenzaron a buscar ofertas para poder comprar antes y aprovechar el valor de cambio. Por este motivo, adelan-

tamos nuestra programación con las mejores propuestas en cada uno de estos enclaves”, indicó Analía Rodríguez, socia gerenta de Geographica. En este sentido, la directiva comentó que las ofertas de las compañías aéreas, tal el caso de LAN, Avianca, Tame y Copa, incentivan las ventas a los destinos de Latinoamérica. “Es importante destacar que también los destinos se suman a estos beneficios. Nos ven como un mercado fuerte, por lo que trabajan para que los argentinos puedan seguir viajando. Por este motivo, presentan programas especiales y buenas tarifas para que los turistas cuenten con una mayor gama de opciones. Los operadores locales también comparten esta visión, por eso, cuando estas acciones se combinan, el resultado es sumamente satisfactorio”, agregó Gabriela Bogao, socia gerenta. Asimismo, las directivas señalaron que la demanda sigue funcionando muy bien. “Los pasajeros vuelven muy conformes de estos destinos. Además de sus bondades y bellezas naturales, los servicios son

Analía Rodríguez y Gabriela Bogao.

de un alto nivel de excelencia”, afirmó Rodríguez. Cabe mencionar que la mayorista cuenta con confirmación inmediata, opciones de lujo en los destinos, guardias y reportes diarios. “Nuestro trabajo fluye de manera natural, ya que contamos con los mejores operadores locales en cada uno de estos países, los que trabajan con sumo profesionalismo. Los viajeros regresan maravillados, no sólo por lo que ven sino por la atención que reciben. Nosotras trabajamos de la misma manera, ofreciendo así un valor diferencial”, concluyeron las directivas. Vale señalar que las ejecuti-

Los viajeros regresan maravillados, no sólo por lo que ven sino por la atención que reciben. Nosotras trabajamos de la misma manera. Rodríguez vas concretarán en el mediano plazo sendos viajes de relevamiento a Chile y Colombia. Informes: 5031-9818.

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Viva Wyndham: diversión para las familias

“E

n estos años de trayectoria hemos tenido un buen crecimiento y posicionamiento de nuestros hoteles en los mercados. Particularmente, si bien ha sido un año difícil para Argentina, sigue siendo nuestro principal emisor de turistas, y por eso apostamos y apoyamos a la industria”, aseguró Viviana Cuomo, ejecutiva de Promoción de Viva Wyndham Resorts para Argentina. La representante comentó que “sus propiedades son

La cadena hotelera presentó sus novedades de cara a la próxima temporada alta, y destacó su multiplicidad de servicios y entretenimientos para todas las edades y gustos.

elegidas por la completa oferta de entretenimiento que dispone durante todo el día, y por la buena relación precio-calidad”. De cara a la temporada 2015

la cadena estará lanzando tarifas especiales para niños y monoparentales, que otorga mayores facilidades a las familias. Entre las novedades se en-

cuentra el nuevo plan de comidas para celíacos y alérgicos, que ya están disponibles en los restaurantes buffets y a la carta. Además, Cuomo informó que ya están disponibles las habitaciones One Bedroom Suite en el Viva Wyndham Dominicus Beach, las cuales tienen una capacidad máxima de cuatro pasajeros e incluyen un cuarto con cama king y baño privado, y una sala de estar con sofá cama y baño adicional. Por su lado, el Viva Wynd-

Viviana Cuomo.

ham Tangerine de Puerto Plata está teniendo un crecimiento en la afluencia de pasajeros argentinos. “Queremos seguir promocionando este destino, no sólo por ser una propiedad económica, sino también por su servicio de todo incluido y las posibilidades de entretenimiento y deporte acuático”. La ejecutiva también resaltó la oferta de grupos de la cadena, que se distingue por armarse a la medida de los pasajeros, y los programas de lunas de miel y bodas. “Quienes viajen por su luna de miel recibirán amenities, mientras que quienes contraten los planes de bodas tendrán incluido en el precio la coordinación de la boda, servicio especial para la pareja, cenas románticas, wi-

fi gratis en la habitación, caja de seguridad free, la ceremonia, música, decoración, cena y brindis con los invitados y un posible upgrade en la categoría de la habitación.” Actualmente, la cadena presenta descuentos para los programas de boda en el Fortuna Beach de Bahamas, en México y República Dominicana. Por otro lado, Cuomo detalló que están llevando a cabo una fuerte promoción de sus propiedades junto al destino República Dominicana. En este sentido, el grupo visitará el norte del país, recorriendo Corrientes, Posadas, Encarnación y Asunción, para culminar las capacitaciones con un fam tour en Bariloche y San Martín de los Andes.

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Todos a bordo de los cruceros de Vanguard Vanguard Marketing celebra la actualidad de las líneas de cruceros que representa. Norwegian Cruise Line, Oceania y Regent cumplen con los objetivos de ventas en Argentina, al tiempo que amplían su oferta a nivel global. Además, NCL regresa a nuestro país el próximo año.

“E

l balance de 2014 va a ser muy positivo”, sintetizó Mariano Stabielli, director de Vanguard Marketing tras señalar que la empresa está cumpliendo con los objetivos de ventas planteados para sus principales productos: Norwegian Cruise Line, Oceania y Regent, líneas de cruceros que conforman la mayor parte de las operaciones. NORWEGIAN CRUISE LINE. Las operaciones de NCL se vieron ayudadas por una gran novedad: el posicionamiento del Norwegian Getaway, inaugurado en febrero de este año, en Miami. De esta manera, la nave ofrece itinerarios de siete días por el Caribe, todo el año, lo que no sucedía en la empresa desde 2003. “La recepción del público ha sido excelente debido al concepto del barco, subiendo la vara en cuanto a la calidad de espectáculos y la variedad de restaurantes”, remarcó Stabielli, quien agregó: “En tanto, los barcos más pequeños están pasando por un proceso denominado ‘Norwegian Next’, para implementar facilidades probadas en las naves nuevas, tales como la instalación de pantallas táctiles o el servicio de TV digital multilingüe”. La actualidad empresarial de NCL no podría ser mejor, teniendo en cuenta que in-

auguró dos barcos en menos de un año: en marzo de 2013 fue el turno del Breakaway y en febrero de este año del Getaway; mientras que para octubre de 2015 estará listo el Norwegian Escape. Bajo el modelo Breakaway Plus, contará con capacidad para 4.800 pasajeros y se abocará también al Caribe. Este crecimiento se ve reflejado en sus acciones, ya que NCL ingresó a la Bolsa de Nueva York en febrero de 2013 con papeles a US$ 19, y en este momento cuestan US$ 34. Además, una gran noticia: “El año que viene volvemos a Argentina luego de cinco años, para recorrer la Patagonia y fiordos chilenos, uniendo Valparaíso y Buenos Aires en itinerarios de 14 días. Es un regreso interesante porque aquí tenemos una gran clientela. La preventa comenzará el mes que viene”, destacó Stabielli. Esta operación se efectuará del 21 noviembre de 2015 hasta fines de marzo del año siguiente. OCEANIA. Incluida en un segmento particular, que se podría denominar “upper premium”, Oceania ostenta cinco barcos para 700 a 1.250 pasajeros. “Es un producto pensado para un cliente maduro, que ya ha viajado en cruceros y busca nuevas experiencias de viaje, generalmente en pareja”, indicó el ejecutivo, para agregar: “Hay muchos servicios que apuntan a consolidar el concepto exclusivo. Oceania propone una gastronomía de excelencia, con restaurantes especiales, mientras todas las bebidas soft están incluidas, desde el café Lavazza a las gaseosas y jugos. En todos lo puertos dispone de un bus de cortesía hacia el centro de la ciudad, que circula todo el día”. La empresa ofrece precios y promociones competitivos, en itinerarios que, al trabajar con barcos más pequeños, permiten acceder a más puertos. Todo se complementa con el arte: “Los dueños de Oceania son coleccionistas de obras contemporáneas, por lo que los pasajeros se van a encontrar con esculturas, combinaciones de tendencias y originales”. REGENT. En tanto, Regent cuenta con tres sofisticados e íntimos barcos para 700 pasajeros. Todas

FONTAINEBLEAU Además de los cruceros, Vanguard comercializa el Hotel Fontainebleau, de Miami: “Gracias a su ubicación y su historia, es una propiedad totalmente posicionada. Luego de su multimillonaria renovación en 2005 se reinstaló en el mercado con sus 11 piscinas, playas, multiplicidad de

restaurantes y una reconocida discoteca. Se trata de una experiencia íntegra, que además sirve para todo tipo de pasajeros, inclusive en el segmento de eventos”, declaró Stabielli. Por otro lado, vale mencionar que Vanguard continúa comercializando los productos de Amtrak.

Mariano Stabielli.

sus habitaciones son suites de 32 m² a 300 m², mientras que el servicio incluye todas las bebidas y excursiones. Incluso, en las categorías más altas, Internet es gratuito. “Se trata de un concepto de lujo. Por lo general el pasajero toma el producto por recomendación y sabe que al final del crucero no le va a llegar ni una cuenta; está todo incluido. Y para los agentes es un producto excelente porque pueden comisionar por sobre todos los servicios”, explicó el di-

CRUCEROS + HOTELES

”Recientemente hemos firmado acuerdos con dos grandes distribuidoras de hoteles para ofrecer servicios de alojamiento pre y pos tour. Es una facilidad complementaria y no es nuestra intención posicionarnos en la venta de habitaciones. Del mismo rector de Vanguard, quien por último añadió que Regent está construyendo un nuevo bar-

modo llegamos a un acuerdo con Alamo Rent a Car, respondiendo a la demanda, especialmente en Miami. De esta manera, el agente puede englobar toda la transacción en un solo proveedor. Y ellos saben que somos eficientes y tenemos velocidad de respuesta”, señaló Stabielli. co, el SS Explorer, para 2016, que promete ser superlativo. Informes: 5353-0580.

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AMERICAN EXECUTIVE Y OASIS

Cancún para todos los gustos

De la mano de la mayorista, Oasis realizó una capacitación en la que dio a conocer su amplia y lujosa oferta de alojamiento en Cancún.

a semana pasada, American Executive realizó, en el restaurante Brighton, una capacitación para una veintena de profesionales que tuvo por objetivo dar a cono-

cer las últimas novedades de la cadena Oasis. Fueron de la partida Alejandra Teich, representante para Argentina, Paraguay, Perú y Uruguay de Oasis; Laurentino

Varela, director comercial de la operadora; Elder Ochoa, jefe de Ventas; y Mariela Paino, jefa de Producto & Marketing. La primera propiedad a la que se refirió Teich fue el Oasis Cancún, “una propiedad enfocada a la diversión, ideal para familias con chicos, de 1.492 habitaciones. Dispone, entre otras cosas, de kids club para niños de 4 a 12 años, y discotecas”. Luego prosiguió con el Oa-

sis Sens, un 5 estrellas especialmente recomendado para parejas que quieren disfrutar un ambiente romántico. “Es un hotel pequeño, de poco más de 300 habitaciones.” “En cuanto al Oasis Tulum, se caracteriza porque apenas el pasajero sale de su habitación se encuentra con una playa paradisíaca, debido a su ubicación en las afueras de Cancún.” Sobre el Oasis Palm, Teich

Alejandra Teich, Laurentino Varela, Mariela Paino y Elder Ochoa.

mencionó que se localiza en el centro de Cancún. Este establecimiento se caracteriza porque también es ideal para familias con niños. Ofrece múltiples actividades para grandes y chicos, además de excelente gastronomía. En cuanto al Oasis Smart, se trata de un hotel ubicado en la parte urbana de Cancún, con una decoración moderna y un Piso Ejecutivo con excelentes intalaciones. “Vale destacar que en nuestros hoteles también está la posibilidad de rentar un auto Smart, desde US$ 40 por día. EL AGENTE DE VIAJES, SIEMPRE PRESENTE. En otro tramo de la capacitación, Teich se refirió al plan de incentivos de Oasis para los agentes de viajes. “Para participar de él, los invito a ingresar a www.oasispremia.com. Es fácil: con sólo registrarse, les hacemos en-

trega de una tarjeta de débito, en la cual se cargarán US$ 10 (dinero cash) por cada reserva que se haga en los hoteles Oasis Sens, Oasis Palm u Oasis Tulum. Hasta el momento hemos entregado más de 10 mil tarjetas, que tienen validez hasta 2018). “También existe una tarifa especial para agentes de viajes, que va de US$ 95 a US$ 115, con todo incluido”, anunció Teich. CARIBE 2015. A continuación, Varela, de American Executive, informó que la mayorista ya ha lanzado su completa oferta para el Caribe 2015. “Los programas de enero ya los hemos puesto en conocimiento, y los de febrero se difundirán en estos días, todos con salidas garantizadas”, concluyó el directivo. Informes: 4393-0019/ventas7@americanexecutive. com.ar.

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Aero optimiza su motor de reservas hoteleras Aero acaba de sumar en su sitio web un nuevo motor de búsqueda de hoteles desarrollado por Price Surfer, una compañía con más de 15 años de experiencia en el mercado. Se trata de Aerohotel, una herramienta que facilita la concreción de los negocios de los agentes de viajes.

iel a su misión de innovar en desarrollos tecnológicos que propicien la rentabilidad y la autogestión de los agentes de viajes, Aero acaba de firmar un acuerdo de integración con Price Surfer, que alojará una herramienta de búsqueda de hoteles en la web de la operadora mayorista, Aerohotel. De esta manera, Aero incorpora un nuevo motor de reservas de hotelería que comprende a los principales operadores internacionales de la industria de la hospitalidad, quienes ahora estarán disponibles para los agentes de viajes de una forma directa y sin más dilaciones temporales. “Desde Aero siempre buscamos la forma de innovar y estar a la vanguardia; con esta novedad, que llega de la mano de una de las plataformas distribuidoras de conteni-

do más importante del mercado, logramos generar autonomía en los agentes de viajes, disponibilidad inmediata y real, condiciones muy competitivas y la posibilidad de emitir la documentación en tiempo y forma, lo que hace más rentable el negocio de nuestros clientes”, explicó Diego Agüero, gerente comercial de Aero. Por su parte, Carlos Galván, líder de Proyectos de la operadora, señaló que los agentes de viajes que ya cuentan con un password para acceder a la web de Aero, no necesitarán realizar ningún otro trámite para obtener los beneficios de operar con Aerohotel. Carlos Siburu, sales manager de Price Surfer, afirmó que la intención de la compañía es acompañar el crecimiento de sus cuentas estratégicas con desarrollos que están entre los más innovadores del mercado: “Consideramos que Aero es uno de nuestros principales socios estratégicos y es por eso que sumamos esta herramienta entre sus servicios”, añadió el ejecutivo, quien destacó que Price Surfer cuenta con más de 15 años de trayectoria en el mercado y más de 70 clientes en Améri-

BENEFICIOS DE AEROHOTEL • Optimiza los tiempos. • Garantiza la mejor tarifa. • Ofrece confirmación inmediata. • Otorga disponibilidad real. • Cuanta con un backend para que el agente de viajes pueda administrarlo de manera simple viendo su historial de reservas, búsquedas y emisiones. • Es parte de un login integrado.

Fiesta del Estudiante: la primavera brilla en Jujuy D el 19 al 28 de septiembre, la 63º Fiesta Nacional de los Estudiantes llega a San Salvador de Jujuy con coloridos desfiles de carrozas, espectáculos musicales y la elección de la Reina Nacional de los Estudiantes. Si bien los anfitriones de este acontecimiento son las familias jujeñas, los protagonistas fundamentales son los jóvenes estudiantes de la provincia, ya que son quienes imaginan y constituyen las carrozas, verdaderas obras de arte elaboradas con hierro, alambres, papel, lámparas y pinturas. Las adolescentes, además, participan activamente para ser elegidas la reina de su curso o de su colegio,

para luego ser coronadas como Reina Nacional de los Estudiantes. Asimismo, vale indicar que la Fiesta Nacional de los Estudiantes involucra un proyecto educativo, que se concreta con el desarrollo del Congreso Nacional y Latinoamericano de la Juventud. Se trata de una instancia paralela a la mencionada festividad, en la que estudiantes de Jujuy, de las demás provincias de Argentina y de otros países de Latinoamérica, se reúnen para debatir temas de actualidad que preocupan a los jóvenes, cuyas conclusiones son plasmadas en un libro que se imprime anualmente y es distribuido en todas las provincias.

ca Latina, 85% de los cuales son operadores mayoristas.

EL INICIO. Diego Agüero señaló que este desarrollo marca “el inicio de un cambio tecnológico de Aero a nivel visual y funcional que responde a nuestra visión de aportar cada vez mejores herramientas para nuestros clientes tendientes a la autogestión comercial de los minoristas a través de lo que les ofrecemos”. De todas maneras, el ejecu-

tivo indicó que en Aero siempre habrá un apoyo personal de los ejecutivos de ventas para los agentes de viajes, siendo las dos instancias absolutamente complementarias. “El proceso culmina con el soporte comercial de una persona que el minorista conoce; no vamos a abandonar esta premisa que es la de asistir constantemente y de forma personalizada a nuestro principal socio, el agente de viajes”, concluyó. Informes: 5236-5235.

Carlos Galván, Carlos Siburu y Diego Agüero.

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CONVOCARON EUROPAMUNDO, JULIA, OLA, PIAMONTE Y VIE TUR

Un panorama sobre las últimas tendencias de la demanda

En una original iniciativa, Europamundo y sus operadores oficiales en Argentina convocaron a los agentes de viajes para interiorizarlos sobre las nuevas tendencias en materia de demanda y consumo. Durante el encuentro disertaron tres especialistas, al tiempo que la turoperadora desplegó sus herramientas online.

l 3 de septiembre, los salones del Sheraton Libertador fueron testigos de una inusual capacitación, en donde Europamundo –junto a Juliá, Ola, Piamonte y Vie Tur, sus cuatro operadores oficiales en Argentina– invitó a los agentes a interiorizarse sobre las últimas ten-

dencias en el uso de tecnologías. De este modo, se requirió la participación de profesionales avezados en el tema, quienes disertaron ante el público: Irene Alfiz, especialista en Planeamiento, Gestión y Desarrollo; Mariela Mociulsky, socia-directora de Trendsity y especialista en Megatendencias e Investigación y Desarrollo de Mercados; y Juan Ramiro Fernández, especialista en Medios Digitales y fundador de Lectorati.com. El panel de expertos se refirió a las tendencias actuales del mercado, haciendo hincapié, por supuesto, en el sector turístico. Proponiendo una ida y vuelta con la platea, los especialistas se refirieron a las últimas herramientas utilizadas para efectuar un acercamiento más concreto con el cliente actual. Entre otros aspectos, revelaron que hoy en día demandan horarios más abiertos, así como nuevos medios de contacto: en este sentido, se habló sobre las ventas en

Internet, las redes sociales y las maneras efectivas de aprovecharlas. Luego fue el turno de la presentación específica de Europamundo, a cargo de Lucas Ozuna, ejecutivo comercial de la turoperadora en Argentina. De esta manera, entre muchos aspectos, se repasaron las herramientas online de la firma y las utilidades del buscador, al tiempo que se detalló de qué manera los agentes pueden personalizar envíos para compartir información, fotos y videos con sus clientes. “Fue una jornada de capacitación distinta y por ello teníamos cierta inquietud previa con respecto a la reacción de los profesionales. Pero los agentes respondieron muy bien a la convocatoria, no sólo en cuanto a la concurrencia sino en la participación. Estamos satisfechos y con ganas de seguir organizando este tipo de encuentros”, destacó Pablo Solá, de Piamonte, en nombre de todos los organizadores.

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FLY OLA

Herramienta esencial para los agentes de viajes

on la finalidad de potenciar el negocio, de un tiempo a esta parte Ola decidió darle un fuerte impulso al uso de la tecnología. De esta manera, hace cinco años lanzó su primera página web. En el mismo sentido, recientemente acaba de dar a conocer FlyOla, una herramienta de suma utilidad para los agentes de viajes. Al respecto, Guillermo Cedaro, gerente general de la operadora, le comentó a La Agencia de Viajes: “Desde un primer momento la idea fue sistematizar los procesos de compra y venta para brindarle a los minoristas todas las facilidades para los procedimientos de la comercialización. Por eso, hace tres años iniciamos este proyecto que hemos desarrollado junto con Amadeus”. Asimismo, detalló: “FlyOla es una herramienta web para la búsqueda, reserva y emisión de pasajes aéreos, exclusiva para agentes y que funciona las 24 horas, todos los días del año. Este motor per-

mite emitir sobre la mejor tarifa disponible, ya que las que figuran son las tarifas netas; las más reales y mejor tasadas del mercado”. En ese contexto, remarcó la importancia de que “el minorista tiene la posibilidad de concretar la emisión. O sea: cada agente administra su cuenta. Además, FlyOLa le brinda un óptimo seguimiento de la reserva desde su compra hasta el día del viaje, manteniéndolo informado –vía email– sobre aspectos como reprogramación de vuelos, cambios de horarios, entre otros”. “Se trata de un complemento ideal para las agencias, que se maneja de manera fácil y ofrece todos los medios de pago y la financiación de Ola”, subrayó. Como parte del lanzamiento de FlyOla, la mayorista realizó capacitaciones en Rosario, Córdoba y Buenos Aires: “Tuvimos una inmejorable respuesta. Han asistido una gran cantidad de profesionales especializados en la emisión de aéreos, que se mostraron muy

Guillermo Cedaro.

satisfechos con nuestra herramienta. Eso nos da la pauta de que la decisión tomada fue acertada y el trabajo realizado valió la pena”. Por último, Cedaro afirmó: “Tratamos de que los agentes sean cada día más competitivos y lleguen mejor al cliente final, por eso dedicamos nuestros esfuerzos a crear este tipo de utilidades”. Cabe acotar que Ola continúa brindando sus capacitaciones, razón por la cual los interesados en interiorizarse sobre FlyOla pueden ponerse en contacto con los representantes de la mayorista. Informes: olabue@ola. com.ar.

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La Fehgra y la ARBA contra los alojamientos informales

a Agencia de Recaudación de Buenos Aires (ARBA), en conjunto con la Secretaría de Turismo provincial y la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra), acordó intensificar los controles en alojamientos que no están registrados. De hecho, ante la falta de

El organismo de recaudación y la entidad compartirán información sobre alojamientos informales de cara a intensificar su fiscalización.

información sobre la ubicación de esa modalidad informal, se acordó programar un

plan de intercambio de datos que permita a la ARBA actuar sobre los mismos. Una expe-

riencia que replicaría el modelo piloto de gestión coordinada en Bahía Blanca. Según las primeras estimaciones, hay más de 120 mil plazas informales en territorio bonaerense que no tributan al fisco y deben regularizar su situación. Respecto de esa situación, el titular de la ARBA, Iván Budassi, consideró que “quie-

nes operan servicios de alojamiento y gastronomía desde la informalidad no sólo están evadiendo impuestos, sino que constituyen una competencia desleal para aquellos que se esfuerzan por cumplir con sus obligaciones tributarias”. El funcionario prometió profundizar las acciones de fiscalización “para terminar con los establecimientos que trabajan de forma irregular”. DE PASO… Por su parte, el titular de la cartera de Turismo, Ignacio Crotto, recordó que en varias localidades de la provincia el número de establecimientos turísticos habilitados sin categorizar es elevado. “Esta situación impide a los empresarios el acceso a los beneficios que contempla la Ley Provincial de Alojamientos Turísticos”, insistió el secretario. Por su parte, el titular de la Fehgra, Roberto Brunello, se mostró satisfecho con el encuentro: “Los funcionarios se mostraron predispuestos

al intercambio de ideas para solucionar la situación”. Desde la ARBA recordaron que en los últimos meses realizaron operativos de fiscalización en 400 hoteles, aparts, posadas, hostels y otros establecimientos que ofrecen servicio de alojamiento en territorio bonaerense y que el 60% de ellos registraban irregularidades impositivas. Entre las infracciones más frecuentes, se encontraron la falta de inscripción en el Impuesto sobre los Ingresos Brutos y otros incumplimientos vinculados con la presentación de declaraciones juradas y la ausencia de certificados de domicilio. Asimismo, dijeron que el sector hotelero tiene un alto nivel de informalidad, “que se hace visible en la escasa bancarización y la imposibilidad de que los clientes puedan realizar pagos electrónicos. De hecho, la mayor parte de los emprendimientos fiscalizados no aceptaba tarjetas de débito ni crédito, lo que favorece la economía informal y la evasión”.

Amadeus llevó a cabo el Día del Voluntariado

Los ejecutivos de Amadeus en el Hogar San José.

madeus Argentina concretó el Día del Voluntariado, una iniciativa que promueve la compañía en 12 países de Latinoamérica y que tiene por objetivo realizar una acción solidaria en una institución local con el fin de contribuir al desarrollo, la educación y el bienestar de los grupos sociales más desatendidos. Los proyectos se centran principalmente en el uso de la tecnología, los viajes y el turismo, así como de su equipo humano y su alcance mundial, para mejorar la calidad de vida de las personas con recursos limitados en los entornos donde trabaja. En Argentina, este año se eligió al Hogar de Niñas “San

José”, ubicado en la ciudad de San Miguel, una institución que aloja a 43 niñas de 3 a 18 años. “Este tipo de acciones son muy importantes para nosotros ya que nos permiten acercarnos a la comunidad en la que estamos inmersos y dejar nuestro aporte para los que más lo necesitan. Nuestro objetivo es organizar y coordinar una contribución voluntaria al desarrollo de segmentos sociales necesitados. Es una motivación adicional al compromiso entre el personal y la mejora del trabajo en equipo”, afirmó Pablo Chalén, gerente general de la Región Comercial Sur de Amadeus.

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INFORME ESPECIAL

Los números del Cóndor

La web de AR tiene un nuevo apartado con información financiera. Aparecen informes de gestión, estados contables y hasta información periódica. En lo que va del año las ventas cayeron un 4,4% y al cabo del año pasado la empresa perdió casi $ 2.400 millones. De modo paralelo, el propio presidente de la transportadora, Mariano Recalde, admitió que está sobredimensionada, aunque aseguró que el ajuste de personal no es una variable válida para su gestión, como tampoco lo es abandonar las rutas nacionales no rentables. POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

cuando menos se los esperaba, aparecieron. Aerolíneas Argentinas abrió un nuevo apartado en su web con información financiera. Allí aparecieron informes de gestión y estados contables, desde 2009 a la fecha. Y por si fuera poco en este 2014 la empresa comenzó a presentar informes trimestrales (como se suele hacer en la industria). Todo este cúmulo de información permitió encontrar varias perlitas y datos singulares, matizados con las declaraciones que, casi en

DISPUTA CALIENTE CON LOS SINDICATOS El reciente paro de pilotos dispuesto por la APLA parece ser sólo la antesala de un nuevo conflicto laboral de largo alcance en AR, enmarcado en una nueva discusión paritaria. Patronal y gremios habrían interrumpido el diálogo porque estos últimos consideraron insuficiente la oferta del 26% de aumento de la empresa. “Estamos discutiendo salarios pero nos piden 45% de suba, cuando el resto de los estatales tuvieron incrementos mucho menores”, precisó Recalde. “Es insostenible la empresa con este nivel de irracionalidad. No les estamos pidiendo que se bajen el sueldo. El Estado les mantiene el sueldo y su poder adquisitivo. Pero querer sumarle más peso a la aerolínea no es sustentable. Tienen que recapacitar para que podamos volver a algo normal”, dijo el presidente de AR y continuó: “Hay dureza contra quienes saben que se porta bien con ellos. Con los privados se portaban mejor que con nosotros”. A modo de corolario vale recordar que el miércoles 10 de septiembre próximo vence la conciliación obligatoria impuesta desde el Ministerio de Trabajo sobre el conflicto.

paralelo, el propio presidente de la compañía, Mariano Recalde, realizó ante el matutino “Ámbito Financiero” y que, obviamente, dejaron mucha tela para cortar. Pero, ¿por dónde empezar? COMO VIENE 2014. Mucho se ha hablado de cómo viene el año. Esta modalidad nueva, como anticipáramos, nos muestra dos informes trimestrales de AR (primer y segundo trimestre) y un acumulado semestral. Como lo muestran los gráficos, de enero a junio de este año a comparación con el mismo período de 2013, el número de usuarios creció un 8%, el número de horas-block se mantuvo casi igual, la cantidad de frecuencias creció un 18,5%, las ventas cayeron un 4,4% y los resultados por redes, negativos, se profundizaron un 36%. En una primera lectura, resulta curioso que se incremente el número de vuelos y el de usuarios pero no la recaudación, medida en dólares. La primera conclusión al respecto es que el aumento es de pasajeros nacionales, por eso las ventas, en dólares, caen. En tal sentido, también resulta significativo ver que las cifras se comportaron peor a comienzo de año, en el primer trimestre, que en el siguiente. En tal sentido, la caída en las ventas medidas en dólares fue mayor al promedio semestral: -8,1%. EL BALANCE 2013. En la web de AR se pueden encontrar una Memoria y Estados Contables de AR para 2013 y lo mismo para AU, indicados ambos como provisorios. Leyendo los datos referidos a Aerolíneas, resulta notable cómo es la red nacional la que más crece y tracciona todo el negocio hacia arriba. Así, de la cantidad total de pasajeros transportados sólo por AR (es decir sin contar AU) surge que el 60% son nacionales. Y en tal sentido, comparando con 2012, ese segmento creció un 63,7% frente al 5% de expansión de la red americana y apenas 3,7% de las áreas europea y oceánica. Esto ha-

bla de un claro afianzamiento y dominio de AR en el cabotaje que no tiene correlato en el exterior. Lo cual también impacta en las finanzas porque el nivel de recaudación en dólares termina siendo bajo. Ante “Ámbito Financiero”, Recalde comentó: “Cuando a las aerolíneas les va mal en determinada ruta, ponen los aviones en otra donde les va mejor. Nosotros no podemos dejar de volar a La Rioja o Catamarca para vender más pasajes a Iguazú, que es más caro”. “Cuando un vuelo no aporta rentabilidad a la empresa y no cumple una función social estratégica, como el caso de Oceanía, lo levantamos. Pero ni siquiera en los vuelos a Miami nosotros subvencionamos a los pasajeros, como algunos creen falsamente. El pasajero paga lo mismo que abonaría en una línea privada. Lo que subsidia el Estado con el aporte es el empleo y la existencia de vuelos a todas las provincias. Cumplimos una función social y económica muy importante y en las provincias están muy agradecidos”, concluyó el presidente de AR. Vale aclarar que la ocupación promedio de AR en 2013 fue del 77%, lo que representa un mérito porque el año inmediato anterior había sido igual, y la diferencia entre ambos años es que la oferta aumentó.

FLOTA En cuanto a la flota y según los balances, los datos no son ni sorpresivos ni demasiado positivos. Tal y como se ha venido reflejando, AR posee hoy por hoy, sólo dos aviones propios operativos (dos B-737/700) de un total de 44 en operación. Entre 2012 y 2013, se desprogramaron un total de 12 aviones que eran propiedad de la empresa (un MD-88, nueve B-737/200 y dos B-747/200). Los 42 aviones restantes que componían la flota de AR al cierre del balance 2013, eran leasing operativos (si fueran financieros eso significaría que al cabo de determinado plazo los aviones serían propiedad efectiva de AR). Se debe admitir que la política de flota introdujo una notoria modernización: los aviones desprogramados si bien propios son viejos y poco eficientes, mientras que los aviones incorporados si bien alquilados son más modernos. La cuestión es que en términos patrimoniales esto no constituye una mejora. En el horizonte esto puede cambiar con la anunciada compra de 4 Airbus A330 y 24 B-737NG (anunciada justamente en 2013). Diametralmente opuesto es el caso de AU que al cabo de 2013 completó su programa de reemplazo de flota desprogramando tres aviones viejos (1 MD-81 y dos B-737/200) y terminando la incorporación de 22 Embraer E-190 propios y nuevos desde fábrica. Sin lugar a dudas, AU posee hoy una de las flotas más modernas de Latinoamérica. PERDIDAS Y APORTES DEL ESTADO. Según los estados contables provisorios de AR para 2013, el total de activos llega a $ 6.540.732.820, el total de los pasivos suma $ 7.289.083.879; lo que termina por producir un patrimonio neto negativo de $ 748.351.059.

EL JUICIO DE EXPROPIACIÓN Una de las cuestiones que parecen congeladas y de las que no hay mucha información es el juicio de expropiación por el cual, efectivamente, la propiedad del grupo AR volverá a manos del Estado. En realidad, hay una sentencia de febrero de este año en la que el Juzgado Contencioso Administrativo Federal Nº6 determinó que el valor de expropiación es de –US$ 949.450.420. Es decir que, según el fallo, el Estado no tendría que pagar nada por la expropiación. Incluso se cita en la sentencia que el Estado está facultado, por la misma ley que consideró al grupo AR como sujeto a expropiación, a discriminar

entre los pasivos aquellos “que se hubiesen originado en operaciones dolosas o fraudulentas o que tuvieran causa en la mala administración de tales empresas”. Al respecto, el balance aporta un dato curioso: se refiere a un crédito a favor de AR por casi € 15 millones en el marco del concurso de acreedores de Air Comet. Sin embargo se indica que no hay “expectativa de cobro debido a que los bienes y derechos de la concursada han quedado reducidos por la reclamación de indemnización contra el Estado argentino ante el Ciadi, por la expropiación de Interinvest”.

En términos contables esto podría ser causa de disolución social, pero la propia ley estipula que los socios pueden evitarla si acuerdan el reintegro. Y de alguna forma es lo que sucede gracias a los aportes estatales. En uno de los cuadros se detalla que entre parte de 2012 y todo 2013, AR recibió de las arcas del Estado $ 2.649.822.954, que trepan a $ 3.763.048.624 si se contabiliza lo aportado para AU ($ 1.113.225.670). Un desglose muestra que mientras por ingresos, AR se apuntó $ 8.197.726.280, si se deducen los costos de los servicios prestados, los gastos de comercialización y administración, así como los resultados financieros, el ejercicio concluyó con una pérdida de $ 2.397.887.516. En otro apartado y al momento de analizar la composición de rubros del balance general se ve que el ítem “remuneraciones, deudas sociales y fiscales” es casi tan alto como los pasivos (las deudas). PERSONAL Y TAMAÑO. Un viejo axioma o parámetro suministrado por la IATA indica que 100 empleados por avión es una proporción adecuada. Según los datos de los estados contables de 2013, la combinación de AR y AU da un total de 9.860 trabajadores, lo que termina dando 149 empleados por avión (combinando ambas flotas: 44 + 22). Al

respecto vale citar lo dicho por Recalde a “Ámbito Financiero”: “Tenemos muchos más empleados de los que tiene el resto de las líneas aéreas. Es una de las causas que explica que no lleguemos al equilibrio. Tenemos un costo laboral mucho más alto y no lo podemos usar como variable de ajuste”. “Varias empresas como TAM o Gol hicieron tremendos ajustes de personal con despidos y reducciones salariales. Nosotros como empresa estatal no usamos esa variable para ajustar números. Tenemos una de las más altas incidencias de costo laboral de todo el mundo. La media es del 20% y Aerolíneas Argentinas tiene el 35%”, afirmó Recalde. Con varios años de gestión, la responsabilidad en la ampliación de la plantilla es innegable y en tal sentido, cuando los colegas de Ámbito le preguntaron, el presidente de AR dijo: “La planta de personal creció el 10%”. Lo cierto es que analizando, justamente, la información de la web, surge otra cifra. Según los estados contables correspondientes a 2008, donde aparecen cifras comparativas del año anterior, AR poseía en 2007 6.608 trabajadores y AU 1.556. Combinadas: 8.164. Esas mismas cifras, según los estados contables de 2013, treparon a 8.042 y 1.818, en total 9.860 empleados. En definitiva y desde 2008, la plantilla creció un 20%, no un 10%.

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ANUNCIO OFICIAL

México apuesta fuerte con un aeropuerto de vanguardia

e fue conociendo de a poco, paso a paso, como será su construcción. Al comienzo de la semana, Enrique Peña Nieto, presidente de México, presentó su balance de gestión en donde no sólo repasó lo hecho sino que anticipó los grandes lineamientos de lo que vendrá. “Desde hace décadas, se detectó la necesidad de contar con nuevas instalaciones aeroportuarias en Ciudad de México, ante la limitada superficie de las actuales. La saturación operativa del AICM (Aeropuerto Internacional Ciudad de México) restringe significativamente la conectividad nacional e internacional del país, afectando el turismo y la generación de nuevas inversiones y de empleos en la región”, dijo el primer mandatario. Y acto seguido confirmó la construcción de un nuevo aeropuerto capitalino que se levantará en el mismo espacio que ocupa el actual aunque sumará 4.430 hectáreas. En total, contará con seis pistas y un solo y gran edificio terminal. Las obras se realizarán en dos etapas, al

El presidente mexicano Enrique Peña Nieto anunció la decisión de construir un nuevo aeropuerto para Ciudad de México. Tendrá seis pistas operativas, 95 puertas de embarque y una vez terminado podrá atender 120 millones de pasajeros al año.

Una espectacular toma aérea de cómo se verá el nuevo AICM.

POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

cabo de la primera se podrá recibir 50 millones de pasajeros al año (con tres pistas operativas) y cuando se concluya con la segunda y más importante, esa cifra trepará a 120 millones (seis pistas). El costo total del emprendimiento será de US$ 9.200 millones. “Estoy consciente de que se trata de un proyecto transexenal, y que esta administración no tendrá tiempo suficiente para poner en operación el nuevo Aeropuerto Internacional de Ciudad de México, pero lo importante es que México cuente con un aeropuerto de clase mundial para impulsar su desarrollo durante los

siguientes años y décadas”, dijo Peña Nieto. JUGANDO FUERTE A las pocas horas del anuncio trascendió que el diseño de la terminal, ya realizado, es obra de Norman Foster, Netherlands Airport Consultant y Fernando Romero. Y esto ya era un jalón importante en la información: el arquitecto británico es uno de los mayores especialistas en la materia, trabajó en el rediseño y construcción de aeropuertos como el londinense de Stanstead, el de Chek Lap Kok (Hong Kong) y la Terminal 3 del de Beijing. Foster, junto a Romero, le presentaron al presi-

dente Peña Nieto y el secretario de Transporte, Gerardo Ruiz Esparza, una serie de maquetas físicas y digitales donde mostraron su idea. En definitiva, se trata de un gran edificio terminal con forma de “X” alargada, con un gran techo vidriado y liviano, con una altura máxima de 170 m.; y 555 mil m², lo que lo convertirá en uno de los más grandes del mundo. A esto se suma un aprovechamiento máximo de las horas de luz y por lo tanto un menor consumo de energía, además de un proyectado sistema de aireación que reducirá la dependencia de la necesidad de climatización.

El techo será casi totalmente vidriado, con un gran atrio central descubierto.

Las obras demandarán el trabajo de unas 160 mil personas de modo directo, sin contar las obras conexas como la necesaria para la ampliación de la red de transporte e infraestructura metropolitana. Con seis pistas operativas, 95 puertas de embarque y capacidad para 120 millones de pasajeros al año (hoy se movilizan por allí unas 31 millones de personas), la apuesta de la

obra reside en un aeropuerto perdurable en el tiempo (al menos cuatro décadas) y que se posicione como un hub continental. Y esto está claramente evidenciado en el diseño que pone en una sola terminal vuelos de todo tipo y con un diseño que, aseguran sus creadores, será fácil de recorrer a pie y no demandará el uso de túneles, trenes internos o cintas transportadoras.

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EL ELEGIDO DE LA SEMANA:

Ignacio Erhart del Campo, gerente de Ventas de Exóticos y Europa.

Tower Travel

Descubrir Inglaterra desde el rugby 1) Título: Inaugural + 1º partido de Argentina. Duración: 5 días. Tarifa: desde US$ 1.385, por persona en base doble. Incluye: traslados; 4 noches de alojamiento en hotel de 2 estrellas en Londres con desayuno; city tour; entradas en categoría D para Inglaterra vs. Fiji y Argentina vs. Nueva Zelanda; y asistencia médica con seguro de cancelación. 2) Título: Inaugural, 1º y 2º partido de Argentina. Duración: 10 días. Tarifa: desde US$ 2.515, por persona en base doble. Incluye: traslados; 7 noches en hotel 2 estrellas en Londres y 2 noches en Cheltenham, con desayuno; city tour; entradas en categoría D para Inglaterra vs. Fiji, Argentina vs. Nueva Zelanda y Argentina vs. Georgia; y asistencia médica con seguro de cancelación. 3) Título: Londres en de-

partamento. Duración: 1 0 d í a s . Ta r i f a : d e s d e US$ 2.499, por persona en base cuádruple. Incluye: traslados; 9 noches de alojamiento en departamento de 4 estrellas; Internet; entradas en categoría D para Inglaterra vs. Fiji, Argentina vs. Nueva Zelanda y Argentina vs. Georgia; y asistencia médica con seguro de cancelación. 4) Título: Al mundial en fa-

milia. Duración: 15 días. Tarifa: desde US$ 2.399, por persona en base cuádruple. Incluye: traslado de arribo; 5 noches en hotel de 4 estrellas en Londres; alquiler de motorhome familiar por 10 días; entradas en categoría D para Inglaterra vs. Fiji, Argentina vs. Nueva Zelanda y Argentina vs. Georgia; y asistencia médica con seguro de cancelación. 5) Título: En motorhome por Reino Unido. Duración: 19 días. Tarifa: desde US$ 2.489, por persona. Incluye: traslado de arribo; 4 noches en hotel en Londres con desayuno; 13 noches en motorhome; entradas categoría D para Inglaterra vs. Fiji, Argentina vs. Nueva Zelanda y Argentina vs. Georgia; y asistencia médica con seguro de cancelación. 6) Título: Cuartos de final y semifinales. Duración: 10 días. Tarifa: desde US$ 4.035, por persona en base doble. Incluye: traslados; 3 noches de alojamiento en hotel 3 estrellas en Cardiff y 7 en Londres, con desayuno; entradas en categoría D para los dos partidos de cuartos de final y semifinales; y asistencia médica con seguro de cancelación. Informes: 52177454.

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agenda en el país SEPTIEMBRE

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2014 SEPTIEMBRE MISION COMERCIAL EN INDIA • 8 • Mumbái, Bangalore, Calcuta, India SALON DEL ESTUDIANTE SAN PABLO • 13 • Participación institucional y promocional • San Pablo, Brasil • SEMINARIO DE CAPACITACION • 15 • Moscú, Rusia • ARGENTINA PREMIUM TASTING • 16-18 • San Pablo, Brasil • OTDYKH - LEISURE - INTERNATIONAL TRADE FAIR FOR TOURISM • 16-19 • Moscú, Rusia • CIBTM – CHINA INCENTIVE, BUSINESS TRAVEL AND MEETINGS EXPO • 17-19 • Pekín, China

GREATER MIAMI WORKSHOP • 11, Buenos Aires • 9 a 13 • Círculo de la Fuerza (Av. Córdoba 731) 2° SIMPOSIO LATINOAMERICANO DE DESTINOS TURISTICOS • 11 y 12, Pinamar • Teatro Municipal de la Torre • simposio@fundamerica.org.ar SEMINARIO DE TURISMO MEDICO • 18, Buenos Aires • 8.30 • Hotel Alvear Art • gmundielli@argentina.travel • EXPOTURISMO 2014 • 19-21 • Comodoro Rivadavia

CAPACITACION DE SANDALS • 23, Córdoba • Hotel Howard Johnson La Cañada • 5235-5060 • sandals@premierreps.com.ar

OCTUBRE WORKSHOP LADEVI DE ALTA GAMA • 1°, Buenos Aires • 10 a 16 • Four Seasons • ventas@ladevi.com 14° FERIA INTERNACIONAL DEL TURISMO TERMAL - TERMATALIA • 1°-4, Santiago del Estero • Autódromo de Las Termas de Río Hondo • www.termatalia.com I CONGRESO DE DEPORTE Y TURISMO • 10 y 11, Rosario • Alto Rosario Shopping (Junín 501, Rosario)

JORNADA DE CAPACITACION DE PIAMONTE • 21, Buenos Aires • 9 a 16 • Sheraton Libertador Hotel (Maipú y Av. Córdoba) • 4324-3200 FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMERICA LATINA - FIT 2014 • 25 al 28, Buenos Aires • La Rural • www.fit.org.ar

NOVIEMBRE XXXV WORKSHOP DE MENDOZA • 7, Mendoza • 10 a 16 • Auditorio Ángel Bustelo (Virgen del Carmen de Cuyo 610, ciudad de Mendoza) • (0261) 4648114 • www.agenciasdemendoza.com.ar

en el exterior SEPTIEMBRE WTTC AMERICAS SUMMIT WORLD TRAVEL & TOURISM COUNCIL • 10-11 • Lima, Perú • www.wttc.org/events THE GLOBAL SPA & WELLNESS SUMMIT • 10-12 • Marrakesh, Marruecos • www.gsws.org

SAHIC - SOUTH AMERICAN HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE • 15-16 • Quito, Ecuador • www.sahic.com OTDYKH - INTERNATIONAL RUSSIAN TRAVEL MARKET • 16-19 • Moscú, Rusia • www.tourismexpo.ru/eng

PATA TRAVEL MART • 17-19 • Nom Pen, Camboya • www.pata.org/mart FITA - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE LAS AMERICAS • 18-21 • Ciudad de México, México • www.fitamx.com

WORLD ROUTE DEVELOPMENT FORUM • 20-23 • Chicago, Estados Unidos • www.routesonline.com ILTM AMERICAS - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET • 22-25 • Riviera Maya, México • www.iltm.net/americas

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Norwegian comprará Prestige

Las dos líneas de cruceros acordaron los últimos detalles y confirmaron la operación en la que venían trabajando en las últimas semanas. Norwegian Cruises destinará US$ 3.025 millones para comprar Prestige Cruises International, matriz de las marcas Oceania y Regent Seven Seas. Parte del dinero será aportado en efectivo y otra parte será cubierto con la entrega de acciones.

Roma aumenta impuesto

La Ciudad Eterna ha decidido incrementar la tasa del “Contributo di Soggiorno” que se le cobra a cada visitante que se hospeda en ella. El gravamen tiene cuatro años de historia y desde entonces no había sufrido modificación alguna. El pago consistía entre 1 y 3, dependiendo de la categoría del hotel. La nueva tabla muestra que los huéspedes de los Bed & Breakfast deberán pagar 3,5; alojamientos rurales, 4; campings 2; hoteles de 1 y 2 estrellas, 3; los de 3 y 4 estrellas, 4; y los de 5 estrellas, 7. Los niños menores de 10 años, los conductores de buses turísti-

cos y los guías, están exceptuados de pagar. La medida ha generado la inmediata protesta y manifestación de desacuerdo de las empresas turísticas italianas, en un principio. En el mismo sentido, la Asociación Europea de Touroperadores (ETOA) criticó el aumento de la tasa. “El turismo confía en la planificación, en pagos predecibles. Las finanzas de Roma deben estar en una desesperada situación para que hayan aprobado este incremento de la tasa con sólo cinco semanas de aviso al sector”, comentó Tom Jenkins, directora de la ETOA.

Cierres en Gran Bretaña

La quiebra de los operadores Lorenz Voyager Travel y GBCE habría generado perjuicios a más de mil viajeros británicos. La primera de estas empresas operaba bajo tres marcas y se especializaba en Turquía y Chipre. Unos 150 clientes de la firma se encontraban en pleno viaje, y otros mil con reservas para próximas salidas. Más pequeño es el impacto de GBCE, que habría afectado a un centenar de usuarios en pleno viaje.

Los robots se suben a los cruceros Hace pocos días se difundió la noticia que la cadena Aloft, de Starwood, incorporó un mayordomo robótico a su servicio. Ahora es Royal Caribbean el que anunció que el Bionic Bar, uno de los espacios gastronómicos del “Quantum of the Seas”, contará con robots-camareros. En realidad, el nuevo crucero tiene una especial predilección por la tecnología, la cual se utilizará extensivamente. Por ejemplo, también constará de roboscreens que escenifican espectáculos sorpresivos, incluyendo el “Starwater”, en tanto el personal del barco y los empleados estarán dotados de tabletas y se implementará un sistema de chequeo denominado “smart checkin” que acelerará el pro-

ceso de embarque reduciéndolo a 10 minutos por viajero. Esto es posible gracias a la digitalización de la facturación y la cumplimentación de formularios: los viajeros podrán generar sus documentos de embarque, subir su foto identificativa y recibir la confirmación de forma online antes de iniciar su viaje. Además, podrán hacer el seguimiento de su equipaje, etiquetado con tecnología RFID, en tiempo real a través de sus smartphones hasta su llegada al camarote.

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EL DATO

5,3%

fue el incremento de la demanda de tráfico aéreo, a nivel mundial, según la IATA, para julio pasado.

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