La Agencia de Viajes Argentina N° 1.322

Boccardo / Alvargonzalez

Novedades tecnológicas en Free Way Pág. 40

Pedro Heilbron

Copa Airlines presentó sus logros y rutas

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 24

Federico Elmer

El Loi Suites Iguazú invita a vivir el invierno Pág. 62

M. Pérez / V. Vales

Las bellezas de Egipto con la firma de Eurotur Pág. 50

Numan Cizmecioglu

Turkish Airlines exhibió sus ventajas y servicios Pág. 26

La Facultad de Agronomía de la UBA anunció que la 14° edición de este curso iniciará el próximo 11 de agosto, a través de una plataforma en Internet. Pág. 78

4/8/14 - Edición Nº 1.322 - Año XXVI - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

Alta Dirección en Turismo Rural

91 anunciantes 2.093 ofertas

Del 15 al 18 de agosto la localidad puntana espera recibir a un gran número de participantes en su tradicional evento gastronómico. Pág. 56

15 .-

Fiesta Nacional de la Dulzura

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SAN LUIS

Con esta edicion

Estados Unidos por LOGAN TRAVEL

La operadora presenta paquetes para conocer las bellezas naturales y culturales, y el mejor entretenimiento de Estados Unidos. Pág. 82

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

TREN A LAS NUBES

Todo el poder al Consumidor

Novedades y expectativas tras la estatización La titular de la Aaavyt Salta minimizó el impacto de la suspensión del servicio por tres meses, pero dijo que el sector confía en que se concreten las inversiones en las vías y en el tren. Un licenciado en Turismo, Diego Valdecantos, fue designado como administrador provisorio para restablecer el servicio y gestionar la constitución formal del nuevo ente local que administrará el Tren a las Nubes. Pág. 6

El Ejecutivo anunció el envío al Congreso de un paquete de leyes para crear una Justicia específica para las relaciones de consumo, y prometió darle inmediatez a la resolución de los conflictos de los usuarios con las empresas. Los expertos consultados sostienen que, aun con un trámite exprés en la Legislatura, la eventual aplicación efectiva de la reforma será de largo aliento. Pág. 3

HOTELES Y RESTAURANTES

La AFIP prohíbe la emisión de facturas "A" Según la Ley del IVA, los establecimientos hoteleros y gastronómicos no pueden emitir facturas “A”. Sin embargo, la Fehgra reclama su revisión para los casos en los que el cliente sea Responsable Inscripto, y la compra esté relacionada con su actividad comercial. Pág. 12

Destrozos y falta de planificación en el Microcentro porteño

Nueva edición de La Agencia de Viajes Córdoba

A la pérdida de rentabilidad que viene sufriendo el sector hotelero-gastronómico se sumaron dos hechos que perjudicaron aún más la situación de los negocios ubicados en el Microcentro. Se trata de los incidentes luego de los festejos por los resultados del Mundial de Fútbol, y la falta de planificación en las obras públicas de repavimentación. Pág. 10

Con esta edición se distribuye La Agencia de Viajes Córdoba para todos los profesionales de esa provincia y zona de influencia. Una nota sobre el destino Rosario y novedades relacionadas con el sector forman parte de los contenidos.

México afianza su relación bilateral con Argentina

En el marco de una conferencia de prensa encabezada por el Consejo de Promoción Turística de México, el embajador de México en Argentina se refirió a las excelentes relaciones bilaterales que unen a los países, y aseguró que la estrategia apunta a fortalecer los lazos a través del turismo. Pág. 16

ACUERDO DE LEISURE EXPRESS

MAS ARGENTINOS A CAYMAN

LAS FACILIDADES DE TEYTU

DIMEO & MORONI

La mayorista firmó un convenio de promoción y ventas con los hoteles The Palms y Circa 39. Pág. 48

Las islas se vieron favorecidas por un importante incremento de turistas latinos y, en especial, argentinos. Pág. 68

La firma brinda beneficios y servicios tecnológicos tanto a las minoristas como a las operadoras. Pág. 66

La consultora especializada en marketing turístico trazó un completo panorama sobre el rol del agente de viajes. Pág. 58

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Los proyectos del Gobierno para “empoderar” al consumidor

El Ejecutivo anunció el envío al Congreso de un paquete de leyes para crear una Justicia específica para las relaciones de consumo, y prometió darle inmediatez a la resolución de los conflictos con las empresas. Los expertos consultados sostienen que, aun con un trámite exprés en la Legislatura, la eventual aplicación efectiva de la reforma será de largo aliento.

L

a ansiedad por escuchar más discursos sobre el enfrentamiento con los fondos buitres le restó protagonismo y brillo mediático a uno de los anuncios de la ca-

dena del jueves pasado: la profunda modificación del actual esquema de defensa del consumidor que encarará el Ejecutivo. “Yo sé que están esperando que hable de otra co-

sa”, reconoció la propia presidenta de la Nación, Cristina Fernández, mientras repasaba los cambios previstos en el paquete de leyes que será enviado al Congreso de la Nación. Sin embargo, los proyectos de ley introducidos por el secretario de Justicia, Julián Álvarez, darán mucho que hablar. Y es que, más allá de los aspectos técnicos, los anuncios tuvieron un fuerte contenido político en sus definiciones. “Perón creó la Justicia del trabajador, Cristina la del consumidor”, comparó el funcionario. La propia primera mandataria siguió esa línea definiendo a los consumidores y a los usuarios como “los nuevos actores del siglo XXI”. Criterio que –a priori– hace añicos la esperanza de algu-

“Perón creó la Justicia del trabajador, Cristina la del consumidor”, dijo Julián Álvarez.

nos empresarios del sector de que más temprano que tarde el avance del Derecho del consumidor encuentre su punto de equilibrio y le ponga

JUSTICIA EN TRES PASOS JJEl esquema propuesto en el paquete de leyes que enviará el Ejecutivo al Congreso puede resumirse en tres pasos: En una primera instancia no judicial, el consumidor podría acudir con su denuncia a un servicio de conciliación oral -obligatoria para el empresario- y contar con patrocinio jurídico gratuito a

través de un “Defensor Oficial de las Relaciones del Consumo”. Si no hubiera acuerdo en la conciliación, el usuario podría solicitar la intervención de la Secretaría de Comercio, que a su vez verá fortalecidas sus facultades con la posibilidad de ordenar la indemnización por un monto de hasta 15 salarios

mínimos (hoy equivalente a $ 55 mil). La gran novedad es que si descarta la vía administrativa, el cliente podría recurrir al fuero del Consumidor y tramitar –dicen que como máximo en 8 meses– una reparación integral de hasta 60 salarios mínimos (actualmente rondaría los $ 220 mil).

coto a los excesos y “aventuras judiciales”. Término este último utilizado por un juez de la Nación para rechazar una de las 40 causas iniciadas por la asociación de usuarios Acyma, que hoy tienen en jaque a operadores y agencias líderes del mercado con demandas millonarias en Tribunales. PRO-CONSUMIDOR. “La relación que se establece entre el consumidor y

Por más voluntad política que haya, la creación de una Justicia ordinaria requiere de un tiempo increíble. No lo veo como algo a corto plazo. Arcos Valcárcel

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la empresa es asimétrica. Las compañías apelan las multas y se pasa a un proceso ordinario. Pero no hay igualdad entre las partes. En cambio, el principio rector de este proyecto es el pro-consumidor”, explicó Álvarez, quien detalló que “en caso de duda, la razón la tendrá el consumidor, que es el actor vulnerable”. Pero lo cierto es que la novedad no pasa por la profundización del ya vigente criterio pro-consumidor, sino por la articulación de un sistema que asistiría al usuario en todo el recorrido y aceleraría notablemente la resolución de los conflictos. “Va a ser el proceso judicial más rápido de Argentina”, prometió el secretario de Justicia. LO QUE VIENE. La iniciativa anunciada en la Casa Rosada busca crear una “nueva justicia del consumidor” basada en los principios de gratuidad, celeridad, inmediatez y oralidad. Las herramientas para ello son tres proyectos de ley que el Ejecutivo enviará al Congreso. Por ahora, de ellos sólo se conoce aquello que contaron los funcionarios, pero es suficiente para delinear cómo quedaría el escenario una vez que esté en marcha (si llega a estarlo). En este sentido, el paque-

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te de proyectos prevé la implementación de un Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones del Consumo (Coprec), oral y no judicial. A través de esa vía el usuario podrá realizar una denuncia y contar con patrocinio jurídico gratuito a través de un “Defensor Oficial de las Relaciones del Consumo”. En esta instancia será obligatoria la presencia de un representante de la empresa

La relación que se establece entre el consumidor y la empresa es asimétrica. En cambio, el principio rector de este proyecto es proconsumidor. Álvarez denunciada. Según Álvarez, en la Ciudad de Buenos Aires va a haber unos tres mil mediadores habilitados para intervenir en estos casos. Modelo que debería replicarse en cada una de las provincias que a su turno adhieran al sistema. EL NUEVO FUERO. Si en la instancia de conciliación obligatoria no hubiera acuerdo inmediato, al usuario

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se le abrirían dos vías. Una sería solicitar la intervención exprés de la Secretaría de Comercio, que a su vez vería fortalecidas sus facultades con la posibilidad de ordenar la indemnización del consumidor por un monto de hasta 15 salarios mínimos (hoy el equivalente a $ 55 mil). La otra opción sería recurrir a la más importante de las novedades anunciadas el jueves pasado: el fuero del Consumidor. Allí el demandante podría tramitar ante la nueva rama de la Justicia nacional una reparación integral de hasta 60 salarios mínimos (actualmente rondaría los $ 220 mil). El fuero en cuestión estaría constituido por ocho juzgados de primera instancia y una Cámara de Apelaciones, que actuaría en dos Salas de tres jueces cada una. Y, otra vez, el acento estaría puesto en darle celeridad “sumarísima” a todos los trámites. “Yo espero que a través de esta justicia diferente, si se llega a juicio, sea por un proceso sumarísimo y no se instale en este fuero el derecho cautelar”, afirmó la primera mandataria. Según Álvarez, a través de este fuero especializado y vía procesos sumarísimos se lograría acortar la resolución de los conflictos a “una duración máxima de 7 a 8 meses, cuando actualmente tarda entre 4 y 8 años”. Para el diagnóstico

del secretario de Justicia el sistema actual es “frustrante”, ya que en el 90% de los casos no se soluciona el conflicto. CALMA RADICALES. Como dijimos, al cierre de esta edición aún no se conocían los textos de los proyectos que integraban el paquete. Razón por la cual los expertos consultados prefirieron esperar antes de adelantar sus opiniones al respecto. Lo cierto es que la mayoría coincidió en que el proceso hasta que estos anuncios se conviertan en realidad será tan largo en tiempo como costoso en dinero. De hecho, algunos ven que la coincidencia temporal de los anuncios con el combate de fondo con “los buitres” es parte de una movida para mostrar iniciativa, agenda y gestión. O sea, no ven la creación de una Justicia del consumidor como algo que se vaya a efectivizar a corto plazo. “Por más voluntad política que haya, la creación de una Justicia ordinaria requiere de un tiempo increíble. Hay que llamar a concurso, nombrar los jueces…”, consideró la abogada Sandra Arcos Valcárcel, quien analizó que los anuncios –aun suponiendo un tratamiento legislativo exprés– “son más una comunicación con impacto mediático que algo que se pueda llevar a la práctica en lo inmediato”.

EN NUMEROS

3.000

mediadores serían habilitados para intervenir sólo en la Ciudad de Buenos Aires.

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juzgados de primera instancia y una Cámara de Apelaciones (con dos Salas de tres jueces cada una) conformarían el nuevo fuero del consumidor.

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meses sería el plazo máximo para que se expida la Justicia del consumidor cuando –según el Gobierno– actualmente tarda entre 4 y 8 años.

90%

de los casos con consumidores no se resuelven en el sistema actual, según Julián Álvarez. En este sentido, la experta recordó como antecedente las iniciativas de “democratización de la Justicia” anunciadas con bombos y platillos hace poco más de un año, también por el Ejecutivo y en la Casa Rosada. Ese paquete de

seis proyectos tuvo un trámite fugaz en el palacio Legislativo y fue aprobado el 25 de abril de 2013. “Salieron rápidamente del Congreso y todavía no hay ninguno vigente, no se nombró ni un juez, ni se abrió un solo concurso para el súper fuero que se creaba para lo civil, comercial y laboral”, recordó Arcos Valcárcel, quien se confesó un poco escéptica frente a los anuncios del jueves pasado: “El día a día te demuestra que salen a hacer anuncios que después se demoran mucho más de lo que pretenden”. Por último, la abogada dudó de la necesidad de producir una exacerbación en materia de leyes de defensa del usuario: “El consumidor hoy ya tiene un montón de herramientas –gratuitas incluso– a las que puede recurrir sin ir a Tribunales. No tenemos un vacío legal, ni jurisdiccional. De hecho, la realidad es que cuando tiene razón se le cambia el producto o se lo resarce de algún modo. En materia de turismo me canso de ver gente que prefiere ceder noches o lo que sea antes que quedar expuesta a una multa o eventual problema con el legajo en el Ministerio. Ahora bien, no funciona cuando no tenés derechos. Yo me he cansado de ir a audiencias donde no se llega a soluciones porque es evidente que el cliente no tiene razón”.

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TREN A LAS NUBES

Expectativa de los operadores salteños tras la estatización

L

uego del anuncio de la rescisión de la concesión a Ecotren y de que el gobierno salteño asumirá el control del emblemático Tren a las Nubes, las agencias locales confían en que se concreten las inversiones necesarias para la rehabilitación del servicio, que se produciría en tres meses. “El apoyo logístico del gobierno nacional va a ser primordial para que se avance en firme con estrategias bien definidas, mejorando primeramente las vías y luego el tren en sí”, comentó a La Agencia de Viajes la presidenta de Aaavyt Salta, Silvia

La titular de la Aaavyt Salta minimizó el impacto de la suspensión del servicio por tres meses, pero dijo que el sector confía en que se concreten las inversiones en las vías y en el tren. Un licenciado en Turismo asumió como Administrador Provisorio.

Magno, quien añadió: “Se habla de un tren nuevo y mucha plata para las vías… ojalá que se concrete”. Consultada sobre la posibilidad deslizada a este medio

por el propio ministro de Turismo de que el sector privado se sumaría al ente que gestione a futuro el tren, Magno afirmó: “Es necesario que participemos si se va a tomar el

EL MINISTERIO TRAMITARA LOS RECLAMOS JJEl Ministerio de Cultura y Turismo informó la semana pasada que ante la interrupción del Tren a las Nubes recibirá en sus oficinas las consultas y pedidos de reembolso o reprogramación de la excursión. El organismo explicó que el objetivo es agilizar los trámites ante la “ex concesionaria” del servicio. Para iniciar la gestión de los reclamos hacia Ecotren, el interesado debe dirigirse al Departamento de Fiscalización del Ministerio (calle Buenos Aires 93), por teléfono al

387-4310950 -int. 242- o bien vía mail a fiscalizacion@turismosalta.gov.ar o calidad@ turismosalta.gov.ar. Se debe presentar el comprobante de la compra. Según se estipuló con la empresa, la devolución se realizará mediante los mismos medios en los que se abonó, ya sea de contado, depósito bancario, tarjeta de crédito o mediante agencia de viajes. El departamento de Fiscalización ya ha dado curso a los trámites de los 25 reclamos formales recibidos hasta el momento.

tren como una empresa. Sabemos de la operatoria, la logística y la venta”. Respecto al proceso de devolución de tickets para los turistas que habían contratado el servicio, la dirigente empresaria dijo que se están haciendo los reintegros en acuerdo con Ecotren: “Nunca tuvimos problemas con la administración del tren, siempre fueron muy estrictos y serios en la parte comercial”. En cuanto a la valoración del servicio en los años en que estuvo concesionado, la titular de la Aaavyt Salta dijo que “como empresaria del rubro no tuve mayores problemas con el tren. Son máquinas y como todo medio de transporte (pasa con un micro 0km hasta con aviones) se pueden descomponer. No hay que ser tan duros”. Consultada sobre las implicancias comerciales que tiene para las agencias salteñas el hecho de estar tres meses sin el Tren a las Nubes, Magno relativizó su impacto: “El tren mueve unos 20 mil usuarios al año, una cifra ínfima res-

ASUMIO EL ADMINISTRADOR PROVISORIO

JJCon ese cargo y a través del decreto 2260/14 Diego Valdecantos fue designado para restablecer el servicio y gestionar la constitución formal del nuevo ente local que administrará el Tren a las Nubes. Valdecantos deberá coordinar tareas con la Unidad de Proyectos Ferroviarios y con otros organismos provinciales y nacionales para que el icónico atractivo vuelva a funcionar “a la mayor brevedad”. pecto a la cantidad de turistas que llegan al Norte. Es una oferta más… no es ‘la’ oferta (…) O sea, no nos afectó para nada. Es más, nos trajo más ventas de terrestres para el mismo circuito”. Para la dirigente, esto se debe a que el posicionamiento de la pro-

El ministro de Cultura y Turismo, Mariano Ovejero, se reunió con el administrador provisorio para analizar las acciones a seguir y ratificó el compromiso de darle continuidad laboral a los empleados del tren. Diego Valdecantos es licenciado en Turismo y se desempeñó como presidente del Directorio de la Sociedad del Estado Centro de Convenciones Salta. Anteriormente fue gerente de Andes Líneas Aéreas. vincia en el mercado nacional e internacional no se basa en un solo atractivo, sino en una amplia gama de productos “y las agencias ofrecemos calidad, calidez y confiabilidad. A eso apuntamos. El tren seguro que volverá y seguirá aportando su cuota de prestigio”.

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“Venezuela se arriesga a quedar desconectada de la economía global”

Duro comunicado de la IATA sobre la crisis de las aerolíneas con el gobierno de Venezuela. El gobierno respondió diciendo que “no se van a ir jamás del país” y dijo que varias expresaron sus intenciones de retomar operaciones o mantenerlas.

“L

a confianza en el mercado está cayendo drásticamente. La mayoría de las compañías están limitando el riesgo reduciendo su capacidad y varias se han retirado por completo. Venezuela corre el riesgo de quedar desconectada de la economía mun-

Las líneas aéreas no se van a ir jamás del país. Venezuela es uno de los mercados más atractivos de América Latina. Izarra

dial”, con esas palabras el titular de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), Tony Tyler, instó al gobierno venezolano a desbloquear la repatriación de US$ 4.100 millones correspondientes a las compañías aéreas extranjeras que operan en el país. “No pueden ofrecer su servicio cuando no hay certeza de pago. El gobierno ha prometido muchas veces cumplir con sus obligaciones. Pero siguen sin cancelarse”, señaló el ejecutivo de la IATA en un comunicado donde afirmó que los capacidad de conexión aérea internacional al país se redujo un 49% respecto al pico de actividad de 2013. “El transporte aéreo podría desempeñar un papel importante en la recuperación de la

“NO SE VAN A IR JAMAS”

La confianza en el mercado está cayendo drásticamente. Tyler (IATA) economía venezolana. Sin conexiones aéreas sólidas para el mundo, hay pocas posibilidades de ello”, dijo Tyler, quien pidió una reunión con el presidente Nicolás Maduro para explorar alternativas que le permitan a las aerolíneas girar las divisas retenidas debido a los controles cambiarios.

JJ“Las líneas aéreas no se van a ir jamás del país. Venezuela es uno de los mercados más dinámicos, más atractivos de América Latina para el negocio de tráfico aéreo”, sostuvo el ministro de Turismo venezolano, Andrés Izarra. En ese sentido, el funcionario dijo que Air Canada ha enviado tres comunicaciones al gobierno manifestando su intención de retomar las operaciones en el país, las cuales había cancelado en marzo. Asimismo, el ministro de Economía venezolano, Rodolfo Marco Torres, dio a conocer a través de su cuenta en twitter (ver foto) que un día después del comunicado de la IATA se reunió con representantes de la española Iberia y reveló que la aerolínea “se compromete a mantener sus operaciones y expresa confianza y compromiso con Venezuela”. MAR DE FONDO. Recordemos que la crisis se desató a partir de la negativa del gobierno venezolano de permitir que las aerolíneas cambien a dólares los bolívares que reciben por la ventas de pasajes aéreos y, por en-

Otro funcionario que dio a conocer las gestiones por las redes sociales fue el ministro de Transporte Aéreo, Luis Graterol, quien contó que se autorizó el lunes 28 la asignación de divisas a Iberia y Delta Airlines. El titular de la cartera amplió información señalando que también Alitalia solicitó una reunión con el Gobierno con vistas a reanudar sus operaciones. “El Estado no tiene deudas con las aerolíneas”, concluyó.

de, se entorpece la repatriación de las ganancias. En su momento las autoridades locales presentaron una propuesta que no convenció a las aerolíneas, debido a que implicaba una rebaja en la cifra reclamada.

Algunas aceptaron una refinanciación de los pagos, otras siguen negociando y muchas la rechazaron. De los US$ 4.100 millones que reclama la IATA para sus socios, hasta el momento sólo se han destrabado US$ 424 millones.

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Destrozos y falta de planificación en el Microcentro porteño E

A la pérdida de rentabilidad que viene sufriendo el sector hotelerogastronómico se sumaron dos hechos que perjudicaron más aún la situación de los negocios ubicados en el Microcentro. Se trata de los incidentes luego de los festejos por los resultados del Mundial de Fútbol y la falta de planificación en las obras públicas de repavimentación.

l domingo 13 de julio, luego de los festejos por la actuación de Argentina en el Mundial de Fútbol, se desencadenaron en el Microcentro porteño una serie de incidentes que afectaron a los establecimientos hoteleros y gastronómicos de la zona. Según la información recolectada por la Confederación

Las obras de repavimentación en el Microcentro están afectando el trabajo de los establecimientos de la zona.

Argentina de la Mediana Empresa (CAME), por lo menos 26 comercios fueron saqueados y sufrieron daños en sus instalaciones, con pérdidas totales estimadas en $ 710 mil. Una situación que se agrava más aún en un contexto de caída de la rentabilidad. Como consecuencia la cámara solicitó al gobierno de la Ciudad de Buenos Aires “una exención del impuesto a los Ingresos Brutos por seis meses en los negocios afectados, una prórroga en el pago de los impuestos nacionales y una indemnización”. Por su parte, Hospitalidad & Negocios dialogó con varios de los establecimientos damnificados. Diego Rodríguez, encargado de Cafe Parisien, relató: “Los delincuentes rompieron todas las vidrieras del local y robaron gran parte de nuestra mercadería. Además uno de nuestros clientes salió lastimado. Los daños tuvieron un valor de $ 10 mil pesos en vidrios y $ 5 mil pesos en productos. Y hasta el momento no estamos enterados de ninguna medida que se haya tomado por estos incidentes”. Mientras que Germán González, conserje del Broadway Hotel Suites, comentó: “La restitución de todo lo dañado tuvo un valor de $ 10 mil a $ 15 mil pesos”. PLANIFICACION DE OBRAS. Por otra parte, a fines de diciembre de 2013 comen-

zó la segunda etapa del Plan Microcentro, que está llevando a cabo el gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El objetivo es que el 70% de esa zona sea de prioridad para el peatón; e incluye a las calles Maipú, Perón, Suipacha, San Martín y Esmeralda. El corte de las calles que provocan los trabajos y la falta de planificación de la obra también están afectando la rentabilidad de los establecimientos de la zona. Sobre este tema, un encargado de Almacén Suipacha que prefirió no dar su nombre, indicó: “Como consecuencia de las obras de repavimentación estuvimos trabajando a pérdidas por dos meses. Colocaron vallas cerrando nuestra cuadra, lo que provocó que tuviésemos un 70% menos de trabajo. Además, no hubo ningún resarcimiento impositivo por parte del gobierno porteño. En cuanto al proyecto creemos que es bueno pero el problema reside en la forma de gestionarlo”. Contrariamente, Gabriela Ferrucci, directora del Regente Palace Hotel, destacó que “la planificación de las obras se gestionó correctamente. Siempre fuimos notificados, a través de un encargado de la empresa constructora, sobre los cierres de calles, duración de las obras y cualquier otro trabajo que se fuese a realizar”.

AR unirá Iguazú con Rosario y Córdoba

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erolíneas Argentinas presentó la semana pasada en Rosario una nueva ruta federal, que unirá la ciudad santafecina con Iguazú y Córdoba. Los vuelos comenzarán a operar dos veces por semana a partir del 3 de agosto. Inicialmente, los servicios se cumplirán los miércoles y domingos y serán operados con aeronaves Embraer E-190 (con capacidad para 96 pasajeros) en los siguientes horarios: • Sale de Iguazú a las

11.40, arriba a Rosario a las 13.38, y parte hacia Córdoba a las 14.20 para llegar a las 15.10. • De vuelta el vuelo AR 2809 despega de Córdoba a las 16, arriba a Rosario a las 16.57, de donde despega a las 17.40 para finalmente llegar a Iguazú a las 19.31.

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PARA ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Y GASTRONOMICOS

La AFIP prohíbe la emisión de facturas “A”

Tal como dicta la Ley del IVA, los establecimientos hoteleros y gastronómicos no pueden emitir facturas “A” porque sus ventas son consideradas como operaciones con consumidores finales. Sin embargo, la Fehgra reclama la revisión de la norma.

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egún dicta la Ley del IVA, las ventas realizadas por los establecimientos hoteleros y gastronómicos deben ser consideradas como operaciones con consumidores finales. De modo que la factura que se emita debe ser “B”, aun en los casos de que el cliente sea un Responsable Inscripto. De hecho en los últimos meses la Dirección de Asesoría Técnica de la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) le remitió a la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra) un

Recientemente los operativos de control de la AFIP labraron infracciones por emisión de facturas “A”. Foto: Gentileza AFIP.

Por tal motivo mantuvimos reuniones con funcionarios de la AFIP para que se dicte una norma reglamentaria que ponga fin a la discusión. dictamen ratificando esta posición, que afecta directamente a sus asociados. El tema cobró mayor rele-

vancia a partir de una serie de operativos de control de facturación en establecimientos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires; donde se labraron infracciones por la emisión de facturas “A”. Alertados sobre esta situación, “la Fehgra le solicitó formalmente a la AFIP la apertura de un expediente con la finalidad de clarificar la normativa actual. La idea es evitar la aplicación de multas o incluso llegar a la clausura de establecimientos”, expresó Humberto Bertazza, asesor del departamento de Fiscalidad y Tribu-

tación de la Fehgra, y agregó: “Por tal motivo mantuvimos reuniones con funcionarios de la AFIP para que se dicte una norma reglamentaria que ponga fin a la discusión. La misma debería dejar planteado cómo se debe actuar en los casos en los que consumo –aun cuando se trate de alimentos o bebidas– forme parte de la actividad que realiza el cliente Responsable Inscripto. Dado que, si no se emite factura “A”, éste no podrá computar el crédito fiscal que genere dicha operación al momento de liquidar el IVA”.

Buscan unificar esfuerzos entre los municipios del Corredor de los Lagos

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n una reunión convocada por el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, se reunieron en el Centro Cívico de Bariloche los intendentes de la ciudad sede, María Eugenia Martini; de Villa La Angostura, Roberto Cacault; y de El Bolsón, Ricardo García; con el fin de analizar la situación del Corredor de los Lagos. También estuvieron presentes los titulares de las carteras de Turismo de dichas localidades.

Como corolario se acordó realizar una próxima reunión técnica para elaborar un documento que establezca una línea de trabajo en conjunto para presentar en la Feria Internacional de Turismo, que se llevará a cabo en octubre en Buenos Aires. En este sentido, Meyer destacó que “es importante que los diferentes municipios del país unifiquen sus esfuerzos en la promoción turística de los corredores federales”.

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MEXICO AFIANZA SU RELACION BILATERAL

“Creemos en Argentina, en su capacidad y su fortaleza”

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l jueves pasado, en el Hotel Alvear, el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) junto a la Embajada de México en Argentina ofrecieron una conferencia de prensa para dar a conocer los atractivos del país y su nueva estrategia de diversificación de mercados.

Durante la jornada, el embajador, Fernando Castro Trenti, remarcó la excelente relación que mantienen ambos países e instó a seguir trabajando en conjunto, fortaleciendo los lazos de México con Argentina a través del turismo. El encuentro, que contó con la presencia de María Alatriste

Carrillo, directora adjunta del CPTM; y Fernando Martí Ascencio, titular de ProMéxico en Argentina; incluyó una degustación de bocadillos mexicanos a cargo del chef Sergio Ibarra, para un nutrido grupo de invitados de la actividad. “En la actualidad el mundo se ha globalizado y eso nos ha

obligado a tener una visión y una competencia internacional. Nos medimos con otras latitudes y esto nos exige una calidad creciente para poder tener éxito a nivel global. En este entorno, los productos y servicios de Argentina y México se han posicionado con éxito. La economía argentina ocupa la

María Alatriste Carrillo, Fernando Castro Trenti y Fernando Martí Ascencio.

26º posición a nivel mundial y la de México la número 16. Argentina ocupa el lugar 20º como socio comercial de nuestro país a escala mundial. Además, el intercambio comercial entre ambos países creció un 271% de 2002 a 2012. Esto nos indica que nuestro comercio es muy valorado. Por este motivo, una de las prioridades de la Embajada es realizar un gran trabajo para seguir cerrando acuerdos bilaterales. Debemos impulsar que México y sus negocios tengan un rol cada vez más relevante en este país. Argentina y México son naciones líderes en América Latina en la industria creativa, somos innovadores. Por eso desde ProMéxico queremos seguir creando hombro a hombro junto a este país”, afirmó Martí Ascencio. Por su parte, Alatriste Carrillo señaló: “El CPTM tiene como estrategia principal fortalecer los lazos de México con Argentina a través del turismo. A partir de las cifras obtenidas por el Sistema Integral de Operación Migratoria (SIOM) Argentina es el 6º mercado más importante para México. Solo este año, más de 133 mil pasajeros argentinos han viajado a México en los últimos seis meses. Además, en los últimos cuatro años, este país continuamente ha figurado entre los primeros 10 mercados más importantes para nosotros. Es innegable la trascendencia histórica que une a ambas naciones”. Asimismo, la ejecutiva comentó que el equipo del CPTM tiene como principal objetivo mostrar todos los atractivos turísticos del país. “La priori-

dad para este año será reforzar mediante varias acciones promocionales los destinos maduros como Cancún y la Riviera Maya, con propuestas renovadas; nuevos circuitos como Yucatán, con una de las nuevas maravillas del mundo, Chichén Itzá; Chiapas con el imponente cañón del Sumidero y su Pueblo Mágico, San Cristóbal de las Casas; los enclaves prioritarios como Puerto Vallarta y Riviera Nayarit, dos destinos en uno; Ciudad de México; circuitos coloniales como el caso de San Miguel de Allende, Guanajuato, Puebla, Querétaro y Oaxaca; y la gastronomía con los vinos mexicanos, especialmente la Ruta del Vino de Baja California”. Para finalizar, Castro Trenti aseguró: “Estamos construyendo una realidad trasformadora. Somos responsables de darle un nuevo destino y orientación de crecimiento y desarrollo a nuestro país. Argentina y México son dos culturas de las más importantes de Latinoamérica. Nuestra historia es rica y nos une. Somos pueblos que han atravesado momentos difíciles en su historia y han trazado un solo porvenir. Creemos en Argentina, en su capacidad, en su fortaleza. Valoramos la riqueza de su cultura y el talento de su gente, que los hace ser fuertes frente a las condiciones más difíciles y adversas. México está con los brazos abiertos para seguir construyendo una relación de cooperación. México quiere a Argentina, cree en este país y la principal tarea para esta región es acercarnos más para construir juntos una nueva etapa de progreso, bienestar, armonía y fraternidad”.

GASTRONOMIA LOCAL JJLa jornada del jueves incluyó una degustación de bocadillos típicos a cargo del chef mexicano Sergio Ibarra, quien presentó una variedad de amenidades inspiradas en las tradiciones culinarias de México provenientes de varias regiones del país. Así, la degustación presentó carnitas de hongos portobello en salsa de chile chipotle y lengüitas de ajonjolí; un shot de ceviche acapulqueño de mariscos “Vuelve a la vida” y totopo rústico horneado; tamal de la sierra a base de masa nixtamalizada, requesón, espinaca, baño de crema, salsa de jitomate y

queso seco; cuachala de pollo; mini brocheta de albóndiga de cerdo muy especiada, con espejo de mole de Jamaica y flores fritas; chile jalapeño curado en almíbar de rosas relleno de carne y frutos secos, cubierto de nogada y granada; marquise de cajeta y queso de cabra ahumado con caramelo de vainilla natural y crujiente de cacahuates; caballito de reducción de té de azahar con piloncillo, canela, anís, café, vainilla, pimienta, clavo y naranja; y un caballito de helado de limón con un toque de tequila, sal, chile en polvo y cilantro seco.

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Flamante renovación en el Vitrum Hotel Con el fin de sumar servicio y comodidad, la propiedad concretó importantes obras edilicias en sus instalaciones, reafirmando así su posicionamiento y ampliando considerablemente su oferta.

Ernestina Gowland.

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ituado en Palermo Hollywood, y con un firme posicionamiento en el mercado local, el Vitrum Hotel acaba de finalizar las obras de renovación que concretó con

la finalidad de ampliar sus instalaciones y brindar mayor comodidad y más servicios a sus huéspedes. En ese sentido, la propiedad sumó 20 habitaciones, que se

agregaron a las 16 ya existentes. Las mismas fueron construidas en un terreno lindante, donde se encuentra el nuevo spa. A la vez, a partir de ahora los huéspedes tienen disponible una piscina climatizada. En referencia a ello, Ernestina Gowland, ejecutiva de Ventas, le comentó a La Agencia de Viajes: “Estas obras pudieron realizarse gracias a la exitosa actividad de la propiedad, que mantiene un alto nivel de ocupación a lo largo de todo el año, y a los pedidos de los

clientes. Tenemos una inmejorable respuesta de parte de la demanda, mayormente conformada por directivos de productoras y del sector corporativo, y por lo tanto debemos cubrir todas sus necesidades y gustos”. Asimismo, la directiva detalló: “Las habitaciones que se incorporaron son de categoría Studio, o sea estándar. Próximamente vamos a sumar ocho más –suites– en el 3º piso. En cuanto al spa, tiene entrada propia y está abierto al público en general, no sólo a los huéspedes. El área cuenta con gimnasio, sauna seco y a vapor, cabinas, y servicio de masajes, que se abonan de forma adicional. Y la piscina, claro, es sumamente importante para los momentos de relax de los clientes”. Las flamantes habitaciones fueron intervenidas por jóvenes artistas para que estén a tono con el perfil del establecimiento, donde el arte ocupa un lugar preponderante. Tal es así que la galería de arte del lugar – que también se utiliza como salón para eventos– cambia las exposiciones cada seis meses, de modo tal de brindar constantemente un panorama novedoso. Por otro lado, el restaurante Sushi Club, en actividad desde hace tres años, representa un destacado plus para el

hotel, ya que permite que los comensales conozcan las instalaciones antes o después de almorzar o cenar, a la vez de prestigiar el espacio. Finalmente, Gowland señaló: “Estamos muy bien posicionados, con una gran cantidad de huéspedes reincidentes. Hacemos hincapié en la atención personalizada, el am-

Estas obras pudieron realizarse gracias a la exitosa actividad de la propiedad, que mantiene un alto nivel de ocupación a lo largo de todo el año. biente descontracturado, el diseño de estilo contemporáneo y la comodidad, que puede apreciarse en las amplias dimensiones de todas nuestras habitaciones. Queremos agradecer a los agentes de viajes y los operadores por su constante apoyo, y a la vez invitarlos a que conozcan las nuevas instalaciones”. Informes: 4776-5030/info@ vitrumhotel.com.

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PROEXPORT

Crece la oferta hotelera en Colombia

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olombia ha experimentado un crecimiento vertiginoso en su industria turística en los últimos años. Sólo en 2013 recibió 1,8 millones de turistas, con un crecimiento promedio anual del 8,2% respecto al año anterior y por encima del promedio mundial. Un crecimiento que despertó el interés de grandes cadenas hoteleras que desarrollarán a lo lar-

Gracias al crecimiento exponencial que ha tenido el sector turístico de Colombia en los últimos años, los inversores extranjeros apuestan a desarrollar infraestructura hotelera en el país. go de 2014 inversiones superiores a los US$ 75 millones para el desarrollo de infraestructura de alto nivel.

Así, durante este año se espera la apertura de unas 7 mil habitaciones. Entre las inauguraciones de nuevos hoteles fi-

gura Marriott, que abrió en la ciudad de Cali su primer hotel con 170 habitaciones; Radisson, con 233 habitaciones del Cartagena Océano Pavillion Hotel; Bastion Hotel, que ofrece 51 habitaciones de lujo en Cartagena de Indias; y el Hotel Movich Buro 26 con 252 habitaciones en Bogotá. También está prevista la inauguración del W Bogotá Hotel con 168 habitaciones.

Cartagena de Indias es uno de los destinos colombianos que más ha crecido en los últimos años.

Cabe mencionar que varios factores económicos, políticos y sociales han favorecido el desarrollo de la industria hotelera en Colombia. La mejora de indicadores de seguridad, estabilidad jurídica y política, crecimiento económico, el elevado incremento de visitantes extranjeros, el gran número de viajeros de negocios y la exención del impuesto a la renta por 30 años, por servicios hoteleros prestados en hoteles nuevos, remodelados o ampliados en proyectos antes del 31 de diciembre de 2017, son algunos de los elementos que han dado como resultado esta revolución hotelera que pone a Colombia como un importante centro turístico y de negocio.

“Desde Bogotá a Cartagena y desde Medellín a Barranquilla, Colombia ofrece una experiencia para todos, que incluye hermosos paisajes, su rica cultura y patrimonio, ciudades cosmopolitas y cocina de clase mundial. Ahora, la industria hotelera está viendo una gran oportunidad en nuestro auge del turismo y los beneficios de hacer negocios en Colombia”, resaltó María Claudia Lacouture, presidenta de Proexport. Vale agregar que en el período 2004-2012 se construyeron 15.245 habitaciones de hotel y se espera que para 2016 el número de cuartos en Colombia se incremente un 15%, con Bogotá y Cali como las ciudades con mayor cantidad de proyectos.

Rosario: destacada agenda de eventos

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on un promedio anual de más de 250 ferias, congresos y convenciones, Rosario se ha consolidado como una de las principales sedes de eventos de Argentina. En ese contexto, para lo que resta del año, se destaca la IX Bienal Iberoamericana de Arquitectura y Urbanismo (BIAU), que se realizará en distintas sedes de la ciudad del 13 al 18 de octubre. Además, próximamente se llevarán a cabo el 8º Congreso Latinoamericano de Órganos Artificiales y Biomateriales – Colaob 2014 (20 al 23 de agosto), el VI Congreso de Extensión Universitaria (15 al 19 de septiembre), el Congreso Internacional de Deporte y Turismo (10 y 11 de octubre) y el Workshop Internacional IBR (19 al 21 de noviembre), entre otros. En el ámbito deportivo ten-

drá lugar el Campeonato Mundial Senior y Junior de Patín Carrera (8 al 16 de noviembre), el 78° Campeonato de Golf Abierto Ciudad de Rosario, que este año suma puntaje para el Ranking Mundial de Aficionados (15 al 18 de agosto), el 22º Campeonato Panamericano y Congreso de Tiro con Arco (18 al 25 de octubre), el 80° Campeonato de Golf Abierto del Litoral (23 al 26 de octubre), el Campeonato Internacional de Taekwondo ITF - 1º Copa del Cono Sur (25 y 26 de octubre) y la Regata Internacional Vuelta al Mundo, travesía y regata de remo (diciembre). Además, tras su exitosa largada desde Rosario en enero pasado, el rally Dakar volverá a reencontrarse con la ciudad, esta vez en su última parada antes de la meta final en Buenos Aires.

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Copa Airlines presentó logros y nuevas rutas

En una rueda de prensa llevada a cabo en Ciudad de Panamá, Copa Airlines afirmó que transportó más de 5,7 millones de pasajeros de enero a junio de 2014, con un crecimiento en la capacidad de asientos del 11%. Además, la compañía anunció nuevas rutas a Cuba y Brasil.

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on una rueda de prensa efectuada en el Hotel Trump de Ciudad de Panamá, Copa Airlines presentó su informe de evaluación del primer semestre de 2014, a la vez que anunció sus proyecciones de crecimiento para el fin de año y el estreno de dos nuevas rutas: Cayo Santa María, en Cuba, y Campinas, en Brasil. El evento, que contó con la presencia de La Agencia de Viajes, autoridades de Turismo de Panamá y periodistas de otros medios internacionales, inició con una breve y entretenida introducción que felicitó la participación de las selecciones americanas en el Mundial de Fútbol Brasil 2014. Acto seguido, el presidente ejecutivo de Copa Air-

lines, Pedro Heilbron, inició con la presentación del informe del primer semestre de 2014, donde destacó el crecimiento del 11% en la capacidad de asientos disponibles,

Emerson Sanglard, gerente de Mercado Regional Sudamérica de Copa Airlines.

tras haber transportado a 5,7 millones de pasajeros. El ejecutivo remarcó además el índice de puntualidad de la aerolínea, que de acuerdo a los indicadores de Flight Stats es del 90%, ubicándola como una de las más puntuales del mundo; la adquisición de cuatro nuevas aeronaves Boeing Next Generation 737800, que hasta fin de año incrementará la flota a 98 aviones, con proyección en 2015 a superar las 100 aeronaves; la apertura de un cuarto simulador de vuelo donde se capacitarán 130 nuevos pilotos; el lanzamiento de un nuevo programa interno para capacitar a técnicos aeronáuticos; y el crecimiento a 9.198 colaboradores de la compañía, factor destacado como un importante generador de empleos, principalmente en Panamá. Respecto a las rutas desde Ecuador, se indicó que se creció en frecuencias a un cuarto vuelo diario a las ciudades de Quito y Guayaquil, formando parte de las 79 nuevas frecuencias de vuelo. En junio y julio, Copa estrenó además nuevas rutas hacia Montreal (Canadá), Fort Lauderdale (Estados Unidos) y Georgetown (Guyana), país del que destacó su potencial relación con Panamá gracias a su conectividad.

AMERICA, LA PRIORIDAD. Cayo Santa María, en Cuba, y Campinas, en Brasil, se sumarán a partir de diciembre a las rutas que Copa Airlines opera en América, sumando un total de 69 destinos en 30 países de Norte, Centro, Suramérica y el Caribe, desde el Hub de las Américas. Cayo Santa María, ubicado en la costa norte de Cuba, constituye el segundo destino en ese país para Copa Airlines, que volará dos veces por semana a la isla. Por su parte, Campinas, ciudad ubicada en el estado de San Pablo, con una población de 1 millón de habitantes, se destaca por sus centros de investigación y desarrollo tecnológico, y por poseer el cuarto

Pedro Heilbron.

Adolfo Sen, director de Ventas de Copa Airlines; Joseph Mohan Jesús Sierra, administrador general de la Autoridad de Turismo de Panamá; Jennifer Champsaur, subadministradora de la Autoridad de Turismo de Panamá; Pedro Heilbron y Pablo de la Guardia, director senior de Relaciones con Gobiernos y Alianzas de Copa Airlines.

sector financiero más importante de Brasil. Allí, Copa llegará con un vuelo diario, sumándose a otros siete destinos de ese país. COPA Y EL FUTURO. Sobre la inquietud de la prensa local respecto a si la compañía se expandirá en algún momento hacia Europa, Pedro Heilbron manifestó: “Nuestro plan a cinco años es seguir fortaleciéndonos dentro de América, pues tenemos todavía muchas oportunidades de seguir consolidándonos y agregando destinos y vuelos dentro del continente; pero si Panamá continúa cre-

ciendo al ritmo actual, en especial en el área turística, yo creo que esa posibilidad se va a abrir en algún momento, en el que lo estudiaríamos y planificaríamos”. Por su parte, Joseph Mohan, vicepresidente senior de Comercial y Planificación de Copa Airlines, agregó que el crecimiento sostenido de la aerolínea no sólo va de la mano del sector turístico, sino también de los viajes de negocios y de visitas a familiares, “que junto con la importancia de Panamá como centro de conexiones garantiza el equilibrio de este crecimiento”.

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Turkish promocionó sus bondades en Argentina

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l 28 de julio, Turkish Airlines llevó a cabo una cena en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza con el objetivo de presentar las ventajas y comodidades del nuevo B777-300, que realizará la ruta Buenos Aires-Estambul. El evento contó con la participación de Numan Cizmecioglu, gerente general de la aerolínea. Cabe destacar que el avión dispone de un total de 337 asientos, 28 Business, 63 Comfort y 246 Economy; con

La aerolínea presentó al mercado las facilidades y comodidades del nuevo B777300, que realizará la ruta Buenos AiresEstambul. Además, hizo hincapié en la clase Comfort, dirigida a pasajeros de Economy que buscan un plus en el servicio.

una capacidad para 67 pasajeros más que el modelo anterior. En la ocasión, se hizo hinca-

pié en la clase Comfort, una categoría intermedia entre Business y Economy, dirigida a aquellos pasajeros que sue-

len volar en Económica, pero que les gustaría tener mayores comodidades como más espacio para las piernas, apoyapies ajustable, mejor catering y mayor entretenimiento, por una tarifa atractiva. En este sentido, Cizmecioglu dio a conocer en detalle las características del servicio a bordo y ventajas de volar con Turkish a los asistentes, quienes además pudieron ver por dentro las instalaciones de la nave. “De 2005 a 2013 la compa-

ñía experimentó un crecimiento del 34%. Actualmente, volamos a 257 destinos en más de 100 países. Para 2014 teníamos proyectado la incorporación de aproximadamente 30 enclaves, de los cuales muchas rutas ya han sido inauguradas en América del Norte y del Sur, Europa y Medio y Lejano Oriente”, explicó el ejecutvo. Asimismo, comentó que Turkish cuenta con 258 aviones, de los cuales 15 son B777-300 que pertenecen a su flota. “Tenemos encargados otros 20 ejemplares más: tres nos serán entregados este año, siete en 2015, siete en 2016 y los últimos tres en 2018”. Por otro lado, el gerente destacó que, por medio de una encuesta que realizan a los pasajeros, la aerolínea obtuvo por cuarto año consecutivo la distinción como “Mejor aerolínea de Europa” y fue reconocida

Numan Cizmecioglu.

como la de mejor catering en Business y la segunda mejor en Economy en el mundo. “Otro de nuestros objetivos para 2014 es llegar a transportar 60 millones de pasajeros, alrededor de 20 millones más que el año anterior.” Vale mencionar que el evento concluyó con el sorteo de dos tickets aéreos para la clase Comfort.

En el encuentro se hizo hincapié en la clase Comfort.

Grupo Ágil continúa su gestión hacia las agencias de viajes adheridas

Rodrigo Idiaquez y Paola Tittaferrante.

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n el marco del ciclo “Ágil te enseña”, en el cual el grupo acerca a sus afiliados las posibilidades de productos y servicios de sus distintos proveedores preferenciales, se concretó una presentación de Club Med. La disertación estuvo a cargo de Paola Tittaferrante, coordinadora de Promoción de la operadora, quien hizo hincapié en destinos clásicos de la compañía, como Itaparica, Trancoso y Rio das Pedras, además de referirse a la novedosa oferta de esquí en Valmorel, Francia; y Pragelato Vialattea, Italia.

Por su parte, Ricardo Guerrero, CEO de Ágil; y Rodrigo Idiaquez, gerente comercial; resaltaron los beneficios de este tipo de reuniones, subrayando que “fortalecen la actividad del Grupo”, y mencionando las fechas y proveedores de las próximas capacitaciones. Participaron del encuentro agentes de Capital Federal y Gran Buenos Aires, mientras que otros lo hicieron en forma virtual a través de las herramientas que el Grupo mismo les proveyó para que pudieran estar presentes.

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Altos niveles de ocupación en vacaciones de invierno en Salta

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l gobernador de la provincia de Salta, Juan Manuel Urtubey, informó que Salta registra promedios de ocupación hotelera superiores al 90%. Aunque hubo un intenso movimiento turístico las semanas previas a las vacaciones de invierno, la primera semana del receso escolar alcanzó picos máximos en la capital y en el interior. De este modo, Cafayate registró una ocupación del 95%, Cachi el 98%, San Antonio de los Cobres alcanzó un 100% y las localidades cercanas a la ciudad de Salta el 95%. El movimiento turístico también se evidenció en las líneas aéreas, cuyos vuelos provenientes de Buenos Aires arribaron completos gran parte de la semana. Cabe destacar que el 90% de los turistas son argentinos,

Las autoridades durante la reunión del gabinete.

procedentes principalmente de Santa Fe (22%), Córdoba (22%), norte del país (19%), Buenos Aires (11%) y Mendoza (6%). Como es tradicional en época de vacaciones, y de acuerdo a las encuestas, los grupos familiares son los principales viajeros, que repre-

sentaron un 49%. Además, el 44% de los turistas expresaron haber visitado la provincia en otras ocasiones. Por su parte, el ministro de Turismo, Mariano Ovejero, comentó que el 30 de julio se entregó uno de los cheques correspondientes a los ganado-

Acción solidaria de Siga Turismo S iga Turismo está llevando adelante una acción solidaria con vistas al Día del Niño. La iniciativa, que se extiende hasta el 8 de agosto, con-

siste en la recolección de juguetes que serán a donados a la Villa La Tela (Córdoba), Escuela de Recuperación Nº.3 D.E.3 (Buenos Aires), Hospi-

tal de Niños (Santa Fe) y Hogar Madre María de Dios (Río Cuarto). La donación de los juguetes se debe efectuar en las su-

res de la segunda convocatoria del Fondo Ciudadano de Desarrollo Cultural 2014, mientras que durante la segunda quincena de agosto se realizará la última entrega para completar los 86 proyectos, por un total $ 2.049.306. Vale mencionar que desde la creación del fondo se financiaron 411 proyectos, con impacto en todas las regiones de la provincia por un total de más de $ 8 millones. Asimismo, dio detalles de la agenda turística y cultural que los municipios prepararon para que salteños y turistas disfruten en familia las vacaciones. De este modo, el calendario incluye ferias artesanales y gastronómicas, festivales y actividades para los chicos, que se suman a la oferta tradicional como los circuitos por la ciudad.

cursales de Siga en Córdoba (Rosario de Santa Fe 194, Piso 3º), Buenos Aires (Avenida Córdoba 632, Piso 8º, Oficina 1), Santa Fe (Tucumán 2476, Piso 1º, Oficina E) y Río Cuarto (Constitución 854, Piso 3º, Oficina B).

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Pullmantur Circuitos y Logan Travel difundieron sus opciones

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l miércoles 23 de julio, Pullmantur Circuitos y Logan Travel organizaron un encuentro profesional al que asistieron más de 40 agencias de viajes. La amena reunión contó con la presencia de Domi Costa, en representación de Pullmantur Circuitos, quien disertó sobre las principales propuestas de la operadora, detallando los servicios incluidos en cada una de ellas y las prácticas formas de concretar las reservas. Uno de los ítems salientes fue el actual descuento del 15% en el segundo pasajero, para septiembre y octubre; y

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la novedad de poder reservar y confirmar circuitos para 2015 con tarifas de 2014, con salidas garantizadas. Al respecto, Jackie Logan, vicepresidenta de Logan Travel, comentó: “Es una buena noticia contar con el apoyo de Pullmantur para seguir comercializando sus excelentes productos, tan bien posicionados en nuestro país. El mercado necesita mayores incentivos y esta es una buena oportunidad para reservar y congelar el mejor precio para un viaje soñado. Realmente estamos notando una muy buena recepción por parte

Domi Costa y Jackie Logan (centro) al término del encuentro.

de los pasajeros y agencias; las ventas han comenzado a subir gracias a estas promociones”. Al término de la jornada se

efectuó el sorteo de un circuito de ocho días en España, resultando ganadora Adriana Degiglio, de Degher Viajes y Turismo.

El Visit Florida lanza “Floridagrams”

ecientemente el Visit Florida dio a conocer en YouTube y el NYTimes.com, “Floridagrams”, una herramienta online que permite a los visitantes producir y compartir una película con los mejores recuerdos de sus vacaciones. Gracias a esta iniciativa, los turistas pueden subir las fotos favoritas de su estadía a

distintas plantillas y armar su propio filme. Asimismo, en coincidencia con el comienzo de la temporada de verano, la entidad presentó dos innovadoras plataformas online que tienen como objeto facilitar la planificación y selección del destino de viaje. Se trata de Florida Beach

Finder y las imágenes de las playas de la Florida que pueden apreciarse en el Street View de Google Maps. De esta manera, el potencial visitante tiene a disposición dos herramientas de suma utilidad para conocer de antemano la ubicación precisa y la fisonomía de las mejores playas del Estado del Sol.

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Martinica, en busca del pasajero argentino

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e la mano de Travel Mark, la isla de Martinica pretende posicionarse con fuerza entre las preferencias de viajes del mercado local. En diálogo con este medio, Muriel Wiltord, directora de la Oficina de Promoción de Martinica para las Américas (con sede en Nueva York), brindó detalles de los atractivos del destino, así como las posibilidades que ofre-

Situada en un privilegiado entorno caribeño, la isla no sólo se destaca por sus bellos paisajes, sino también por su riqueza cultural. En esta entrevista, la directora de la Oficina de Promoción de Martinica para las Américas, Muriel Wiltord, aseguró que el argentino es un mercado prioritario para el destino que representa.

ce para los diferentes segmentos de viajeros.

-¿Cómo describiría a Martinica en pocas palabras? -Martinica es una isla caribeña con un toque francés, la isla de las flores, la capital del ron del mundo, la isla del famoso poeta Aimé Césaire… En fin, Martinica se encuentra entre los destinos más atractivos y encantadores del

Muriel Wiltord.

mundo. Como una región de ultramar de Francia, Martinica cuenta con moderna y confiable infraestructura (carreteras, sistemas de agua potable y servicios públicos de energía eléctrica, hospitales y servicios de telecomunicaciones a la par de cualquier otra parte de la Unión Europea). Al mismo tiempo, las playas vírgenes del enclave, así como sus picos volcánicos, bosques tropicales, cascadas, arroyos y otras maravillas naturales se repiten en la vecina Dominica –al norte– y Santa Lucía –al sur–, así que aquí los visitantes realmente obtienen lo mejor de ambos mundos. La moneda oficial en la isla es el euro, y el idioma oficial es el francés, pero el carácter de Martinica –su gastronomía, su patrimonio musical, arte, cultura e identidad– es de una inclinación claramente afrocaribeña, conocido como “Martiniquais Creole”. Es gracias a esta combinación especial (naturaleza virgen y rica herencia) por lo que Martinica ha recibido varias distinciones notables en los últimos años, incluyendo su nombramiento como “Mejor Destino del Caribe” por el sitio About.com, y “Top Caribbean Island for Delectable Dining”, por Caribbean Travel + Life. La bahía de Fort-de-France –la capital de Martinica–, también se cuenta entre las más hermosas del mundo. La historia y geografía de Martinica impulsan aun más a visitar la isla. Por mencionar un ejemplo, la esposa de Napoleón, la emperatriz Josefina, nació y se crió en Martinica. -¿Por qué Martinica es considerada la capital del ron a nivel mundial? -El ron de Martinica se distingue porque para su producción se utiliza una única técnica denominada “rhum agricole”, empleada por los destiladores de la isla durante siglos para obtener una colección de mezclas verdaderamente in-

comparables. El método utilizado de “rhum agricole” comienza a partir del jugo recién exprimido de la caña de azúcar, tomado directamente de los tallos de la misma. Las variedades de ron producido en Martinica son los únicos que cuentan con la prestigiosa “Denominación de Origen Controlada”, bien conocida por ser utilizada para señalar a los mejores vinos y quesos en Francia. La isla cuenta con un total de 11 destilerías que producen distintas variedades de ron, así como muchos licores locales a base de ron. -¿Cómo describiría la gastronomía de Martinica? -La cocina de Martinica es una fusión culinaria que combina la generosidad africana, una mezcla de especias de India y otras influencias caribeñas y europeas. Las mezclas sutiles de aromas y especias encantan con su aroma embriagador, y seducen al paladar más exigente con sabores sofisticados y exóticos. Esta cocina es deliciosa, generosa y de múltiples facetas. Dicen que en Martinica hay tantos restaurantes como días del año, y cada uno ofrece una aventura culinaria diferente. -¿Martinica es un buen lugar para los recién casados​​? -El amor está siempre presente en el aire de Martinica. Este rincón de Francia situado en el corazón del Caribe combina el legendario romanticismo de París con el encanto seductor de los trópicos, para dar forma a una auténtica luna de miel en el paraíso. Con su extraordinaria belleza natural, una rica tradición cultural y una gastronomía de renombre mundial, con sus elegantes boutiques, hoteles ostentosos y una cálida hospitalidad, Martinica satisface con creces las necesidades de los recién casados m ​​ ás exigentes.

SEMINARIO DE MARTINICA JJEl 12 de agosto, de 9 a 12, en los salones de Universal Assistance (Tucumán 466), Travel Mark llevará a cabo el seminario “Martinique, fleur des Caraïbes”. En la ocasión se brindará completa información

del destino (cultura, hoteles, playas, restaurantes, etcétera). La exposición estará a cargo de Elsa Petersen, y los cupos son limitados. Para inscribirse, enviar un mail a marketing@ travelmark.com.

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-¿Los deportes acuáticos son populares en Martinica? -Martinica es bendecida con cientos de playas de aguas cálidas y cristalinas, y en ese marco la isla ofrece todas las posibilidades para la práctica de deportes acuáticos. Es posible, por ejemplo, practicar paddle surf (remar de pie sobre una tabla de surf), o fly board (propulsores a chorro de agua que se colocan en los pies e impulsan hacia arriba al “jinete” desde la superficie del mar).

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En Martinica, también se pueden realizar otras actividades, como esquí acuático, kitesurf, surf, bodyboard, excursiones en catamarán, observación de delfines, y mucho más. Además, ya sea en la costa atlántica o en la del mar Caribe, Martinica presenta una rica diversidad de vida marina. Hay 100 veces más especies que en las aguas de Europa. Por último, la isla dispone de clubes de barcos y veleros en los que el visitante puede alquilar su propio barco y navegar mar adentro con la asistencia de un capitán para descubrir las magníficas islas

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vecinas, o bien tomar un tour en velero por un par de días. -¿Por qué eligen hacer hincapié en el mercado argentino? -Argentina es un mercado importante en América Latina, y representa una de las economías más fuertes de la región. A los argentinos les gusta viajar, descubrir nuevos e interesantes lugares. A ellos les gusta la buena comida, el buen vino, la buena vida. Confiamos en que Martinica, con sus normas europeas, su afrancesado ‘art de vivre’, su rica cultura cálida y espec-

tacular belleza del Caribe, sea la combinación perfecta para los viajeros argentinos. Además, con la frecuencia inaugurada recientemente por American Airlines entre Miami y Fort-de-France, se ha facilitado el acceso al destino desde Buenos Aires. Ya estamos dando la bienvenida a visitantes de aquí, y con la ayuda y el apoyo de operadores como Travel Mark confiamos en que Martinica obtendrá una buena parte del mercado argentino. ¡Los estamos esperando con los brazos abiertos! Informes: 4327-3377/ www.travelmark.com.

Iberostar apuesta por el segmento familiar

La cadena ha incorporadol las habitaciones familiares para quienes viajan con niños.

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a cadena Iberostar, que actualmente cuenta con 100 hoteles distribuidos en 16 países, dio a conocer recientemente los nuevos cambios que empezarán a implementarse a inicios de noviembre, con el fin de mejorar los servicios orientados al segmento familiar. La principal novedad, según anunció el director de Marketing de Iberostar, Yoanki Nieves Rodríguez, la constituyen las habitaciones familiares, pensadas para brindar facilidades a las parejas que viajan con niños. “Asimismo, para los más pequeños se incorporarán algunos detalles para hacer más amena la llegada de los huéspedes”, indicó el representante. “Este servicio se suma a otros ya incorporados, como las habitaciones ‘Connecting’, que permiten conectar el espacio de los padres con los

Yoanki Nieves Rodríguez.

niños, y estará en los hoteles ubicados en Jamaica, República Dominicana, Cuba y México”, afirmó. Como se recuerda, la compañía hotelera cuenta con cuatro categorías de hoteles: The Grand Collection, recintos sólo para adultos, excepto los The Grand Collection de ciudad, que admiten menores; Iberostar Premium Gold, que se caracterizan por un servicio 5 estrellas todo incluido, ideal para las familias; lberostar Premium, propiedades de 4 y 5 estrellas que ofrecen servicios tanto para las familias como para los adultos; e Iberostar, que es la categoría base de todo el grupo.

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Free Way: destacadas innovaciones tecnológicas

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ree Way inició el segundo semestre del año con una interesante novedad: la incorporación a su página web –www.freeway.com. ar– de un nuevo buscador de aéreos online. Al respecto, César Alvargonzalez, director comercial de la operadora, le comentó a La Agencia de Viajes: “Sin dudas hay un cambio de paradigma en el mercado, que se ve claramente en el avance de las online. En ese contexto, nosotros debemos adap-

La operadora suma nuevas herramientas online con el firme objetivo de agilizar las tareas de sus clientes, los agentes de viajes, y mantener su firme posicionamiento en el mercado local. tarnos a esa tendencia e incorporar herramientas que faciliten las tareas de nuestros clientes, los agentes de viajes. Por eso iniciamos un

proceso de innovación, cuyo puntapié inicial es la implementación de esta flamante plataforma”. Asimismo, el directivo –que

estuvo acompañado por María José Boccardo, gerenta de la sucursal Buenos Aires– afirmó: “El desarrollo continuará con la ya existente plataforma de hoteles, a la que le agregaremos la posibilidad de comprar traslados y excursiones; y finalizará con la incorporación de un cotizador dinámico en los próximos meses”. En ese contexto, agregó: “La idea es hacer un mayor uso de la tecnología con la finalidad de darles a los minoristas la posibilidad de que puedan

María José Boccardo y César Alvargonzalez.

agilizar sus operaciones y a la vez reforzar nuestro contacto con ellos. El agente va a poder ingresar con un password y desde ese mismo momento efectuar todas las operaciones que necesite. Esto no quiere decir que vayamos a descuidar la atención personalizada; en ese sentido, nuestros ejecutivos de cuentas continuarán atendiendo a los clientes vía telefónica y brindándoles la información y el asesoramiento que sea requerido”.

Por último, Alvargonzalez indicó: “Este proceso de innovación tecnológica se suma a nuestra tradicional oferta, de la que sobresalen las salidas acompañadas a Europa y Asia para el segundo semestre de este año y enero, febrero y marzo de 2015. Estamos sólidos, con un óptimo nivel de actividad. Continuamos apostando por el mercado y modernizándonos para facilitarles las tareas a los agentes de viajes”.

King Midas: atractivas salidas acompañadas

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ing Midas reconfirmó sus salidas grupales acompañadas para el segundo semestre de 2014 y el verano de 2015. Al respecto, Iván Topolevsky, director de la operadora, comentó: “Estamos muy contentos porque, a pesar de las bajas generales de las ventas, la serie ‘Midas’ de salidas acompañadas tenga completas gran parte de sus propuestas para la segunda parte del año, y por lo tanto se pueda garantizar el acompañamiento desde Buenos Aires con nuestros tour leaders especialistas”. Asimismo, señaló: “Creemos que la serie ‘Verano’ va a tener una óptima respuesta, ya que elegimos para ella destinos que mantienen una clima ideal y una temporada precisa para desarrollar programas culturales e históricos, además de incluir relajantes propuestas de playa y atractivos sitios de montaña”. Por su parte, Luciano Pirrone, detalló: “Ofrecemos salidas de diversas característi-

cas, como por ejemplo ‘India & Nepal’, de estilo cultural y espiritual, que incluye visitas a El Triángulo de Oro (Delhi, Jaipur y Agra), Khajuraho, la ciudad sagrada del Ganges, Varanasi y Katmandu. Respecto a ‘Vietnam, Camboya & Tailandia’, el recorrido es muy interesante a nivel histórico y cultural. Finaliza en Bangkok e incluye la posibilidad de extender el viaje a las paradisíacas islas de Tailandia”. En cuanto a novedades para el verano, figura “Sudáfrica en grupo”, cuyo circuito contempla Johannesburgo, el Parque Nacional Kruger, Sun City y Ciudad del Cabo. Las salidas están previstas para el 18 de enero y el 8 de marzo. Por último, los directivos se refirieron a la opción de Maldivas combinada con Dubái, y a “Tailandia e India” para marzo de 2015. Todos los programas de la operadora pueden ser consultados detalladamente en su página web, www.kingmi das.com.ar. Informes: (341) 447-1111.

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HILTON GARDEN INN TUCUMAN

Excelencia hotelera con el sello de Hilton El establecimiento de la capital tucumana acaba de recibir una importante distinción del sitio web TripAdvisor en mérito a su calidad de servicio.

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l cotidiano esfuerzo del Hilton Garden Inn Tucumán por alcanzar un servicio de excelencia acaba de lograr el reconocimiento de TripAdvisor, que le otorgó el Certificado de Excelencia 2014 en reconocimiento a “la máxima atención en hospitalidad”. Agustín Maddocks, gerente general de la propiedad, destacó: “Con el fin de entregar lo mejor a cada huésped siempre hemos trabajado bajo ciertos

pilares de calidad que resultan verdaderamente exigentes. De esta manera, el Certificado avala la dedicación de cada miembro de nuestro equipo de trabajo, quienes día a día marcan la diferencia en el nivel de atención”. Maddocks agregó que TripAdvisor constituye una de las tantas herramientas que se utiliza en el Hilton Garden Inn para interactuar con cada huésped y mejorar constantemente: “Observamos las calificaciones y respondemos a cada una de ellas, buscando siempre la evolución y el aprendizaje. Lo mismo sucede con Facebook y Twitter”, dijo. “Hoy las redes sociales y los espacios virtuales se constituyen en un espacio de gran importancia para entender las necesidades del viajero, razón por la cual en nuestro hotel le asignamos la importancia que esto tiene, sin perder el contacto personal. Todas estas plataformas se suman a nuestra herramienta interna de medición de calidad de servicios, la que nos posicionó en el séptimo lugar entre

Una premiada opción hotelera en San Miguel de Tucumán.

los hoteles de toda la región”, acotó el ejecutivo. Cabe resaltar que para otorgar el Certificado de Excelencia, TripAdvisor utilizó un algoritmo exclusivo que tiene en cuenta cada una de las opiniones vertidas en su sitio web. Allí, las empresas deben mantener una puntuación global de al menos cuatro sobre un máximo de cinco, así como un volumen y una actualización reciente de las opiniones. También se valora el índice de popularidad y la permanencia en el sitio. Situado en el centro de la

ciudad, el Hilton Garden Inn Tucumán cuenta con 103 habitaciones y suites equipadas con televisores HD de 32 pulgadas, radio-reloj con conexión para MP3, wi-fi sin cargo, microondas y refrigerador, entre otras facilidades. Dispone también de un restaurante gourmet (El Mercado), minimercado abierto las 24 horas (Pavilion Pantry), business center, gimnasio, piscina, salones para eventos sociales y corporativos, y estacionamiento de cortesía. Informes: (54381) 4532000.

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Los resultados de la Copa del Mundo

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a Copa Mundial de la FIFA 2014 concluyó superando las expectativas con el arribo de un millón de extranjeros, provenientes de 203 nacionalidades, según una encuesta realizada por el Ministerio de Turismo de Brasil. Entre los visitantes, Argentina ocupó el primer puesto con 166.772 turistas, seguida de Estados Unidos con 111.380, Chile 52.427, Colombia 49.246 y México con 40.517. Los organizadores de este megaevento analizaron los resultados obtenidos, revelando así un balance positivo en materia de resultados económicos, turismo, infraestructura y seguridad, datos que demuestran la identidad y la imagen de Brasil como país anfitrión. En cuanto a los resultados económicos, cabe mencionar que el Mundial triplicó el consumo en las principales ciudades de Brasil. Según un informe realizado por MasterCard, en las 12 ciudades sedes se identificó un crecimiento con un promedio de gastos superior en un 193% entre el 8 de junio y el 2 de julio. Por otro lado, las ciudades de Río de Janeiro y San Pablo

El Mundial de Brasil 2014 batió un récord en turismo con el arribo de un millón de extranjeros de 203 nacionalidades; Argentina ocupó el primer puesto con 166.772 turistas.

representaron el 47% del gasto de los turistas extranjeros. Los segmentos de negocio que más se beneficiaron con la llegada de los turistas a Brasil fueron, en primer lugar, restaurantes y bares –con un incremento del 273%– y la industria hotelera, que registró un crecimiento del 137%, según MasterCard. El gran evento también dejó un impacto positivo en los aeropuertos, que aumentaron en un 52% la capacidad de recepción de pasajeros, tras una

inversión de R$ 8.780 millones destinada a mejorar su infraestructura. De este modo, se crearon 54 puertas de embarque y se llevó a cabo la ampliación de pistas. Asimismo, fuentes oficiales sostienen que la estadía promedio de los turistas fue de 13 días, y que los visitantes atraídos por el campeonato recorrieron 378 municipios brasileños incluidas las ciudades sedes. Se registró un total de 236 mil partidas y llegadas en el marco de la Copa Mundial, y uno de los aeropuertos más utilizados fue el de Guarulhos, que ofreció sus servicios a 3,81 millones de pasajeros. LA MAS ELOGIADA. Río de Janeiro es una de las principales puertas turísticas de Brasil. A partir de los datos brindados por la Secretaría de Turismo se informó que casi 300 mil personas visitaron el Cristo Redentor de Corcovado y 175 mil el Pan de Azúcar, atracciones emblemáticas de la ciudad brasileña. El Centro de Operaciones ubicado en el centro de Río estimó que el turismo movió

R$ 4,4 mil millones gracias a los 886 mil turistas que recibió la ciudad, cifra que engloba a 471 mil visitantes extranjeros. Además, reveló que los argentinos fueron los que mayor presencia (77 mil), seguidos por los chilenos (45 mil) y colombianos (31 mil). TECNOLOGIA. El gobierno brasileño realizó una gran inversión en tecnología para que la experiencia mundialista sea recordada con el paso del tiempo. Por lo tanto, se instalaron 15.012 antenas de telefonía móvil, lo que posibilitó un tráfico de datos de 25 terabytes sólo en los estadios, y cables de fibra óptica para brindar a los usuarios servicios de banda ancha. El ministro de Comunicaciones, Paulo Bernardo, destacó la infraestructura del Mundial que soportó un volumen de datos circulados de 166 terabytes y sumó 517 horas de transmisión sin interrupciones. Además, según el Sindicato Nacional de Empresas de Telefonía (SindiTelebrasil), la final de la Copa del Mundo entre Alemania y Argentina registró un volumen de tráfico de datos equivalente a 2,6 millones de fotos. Por otro lado, el Mundial se convirtió en el evento más seguido en las redes sociales con más de 3.000 millones de interacciones en la web.

La Cantera Lodge con certificación de calidad

La propiedad recibió la Certificación de Calidad en todas sus áreas de servicio.

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a Cantera Jungle Lodge, ubicado en Iguazú, obtuvo la Certificación de su Sistema de Gestión de Calidad bajo las normas ISO 9001/2008 en todas las áreas de su actividad. De este modo, garantiza un desarrollo y proceso de mejora continua con el objetivo principal de aumentar la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes. El proceso de implementación del sistema de gestión de calidad estuvo a cargo de la consultora Perassi Bocco Consultores, que junto con el compromiso de todo el equipo del hotel, pudo alcanzar los resultados espera-

dos, basándose en los siguientes ocho principios: enfoque al cliente, liderazgo, participación del personal, enfoque basado en procesos, enfoque de sistema para la gestión, mejora continua, enfoque basado en hechos para la toma de decisión y relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor. A través de la certificación ISO 9001, la propiedad demuestra que su organización sigue los principios de gestión de calidad internacionalmente reconocidos, y garantiza a sus clientes, empleados y proveedores su compromiso con la mejora constante de sus operaciones.

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Acuerdo de Leisure Express en Miami Beach

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racias a un acuerdo celebrado días atrás en Miami Beach, Leisure Express dispone de las tarifas más competitivas del mercado en los hoteles The Palms y Circa 39 de esa ciudad de Florida, incluyendo operaciones de “free sale” y cupos garantizados de habitaciones, incluso en alta temporada. El convenio fue suscripto entre Claudio Fernández, titular de la operadora mayorista, y Andrea Ferguson, directora de Ventas de los menciona-

La operadora firmó un convenio de promoción y ventas con los hoteles The Palms y Circa 39 que incluye beneficios tarifarios y la puesta en marcha de acciones locales de marketing.

dos establecimientos, quien resaltó “el importante nivel de ventas alcanzado” por Leisure Express. Durante su visita al destino, Fernández comprobó las im-

portantes tareas de reformas que se han realizado en ambos hoteles, así como el nivel de servicios de sus instalaciones, con énfasis en la gastronomía gourmet que con productos

orgánicos elabora el master chef del The Palms en el restaurante Essencia. Situado sobre la línea de playa, al 3025 de la avenida Collins, esta propiedad ostenta 251 habitaciones completamente equipadas, un renombrado spa Aveda, gimnasio, piscina, club de playa y, entre otros servicios, una huerta de hortalizas para proveer a las comidas que allí se elaboran. Algunas cuadras más allá, al 3900 de Collins y también

Andrea Ferguson y Claudio Fernández.

junto a la playa, se halla Crica 39, hotel de estilo boutique con 97 cuartos con pisos de madera, televisores HD de pantalla plana y ventanales a prueba de ruidos. Sus facilidades se completan con desayuno continental de cortesía, área de relax con plantas típicas y piscina. Según informó Fernández, “próximamente llevaremos a cabo diversas acciones de promoción en el mercado argentino tendientes a potenciar las ventas de estas dos excelentes propiedades de Miami Beach. Informes: info@leisure express.com.ar.

Durante su visita al destino, Fernández comprobó las importantes tareas de reformas que se han realizado en ambos hoteles, así como el nivel de servicios de sus instalaciones, con énfasis en la gastronomía gourmet.

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EUROTUR

Las bellezas de Egipto por expertos Eurotur, junto al receptivo Guardian Travel, llevó a cabo una capacitación para un selecto grupo de agentes de viajes, donde se dieron a conocer los principales destinos de Egipto y se detallaron los tours que pueden realizar los pasajeros.

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l 29 de julio, Eurotur, junto al receptivo Guardian Travel, desarrolló un desayuno de capacitación sobre Egipto para un selecto grupo de agentes de viajes. En el evento estuvieron Aníbal Coronel, representante del receptivo en Argentina; y Mohammed Fayed, de Ventas y Marketing en Guardian Travel, quien brindó el seminario de manera didáctica para facilitarle a los profesiona-

les herramientas para la venta del enclave. En este sentido, Fayed explicó que Guardian Travel es una empresa familiar, miembro de la ASTA y la IATA, entre otras asociaciones internacionales, con oficinas en Estados Unidos, Dubái y Egipto. “Lo que nos distingue es que nuestros pasajeros poseen el tiempo necesario en los destinos para que puedan conocerlos y disfrutarlos como debe ser”, comentó. Asimismo, el ejecutivo resaltó que “los grupos siempre van acompañados por un guía de habla hispana, un tour manager y algún integrante de la familia fundadora de la empresa”. De este modo, los turistas cuentan con la seguridad de estar asesorados en todo momento ante cualquier inquietud que pueda surgir durante el viaje. A medida que narraba datos históricos y culturales, Fayed detalló los atractivos que se pueden visitar en las principales ciudades de Egipto, tales como El Cairo, Alejandría, Luxor, Hurghada, Sharm el Sheikh, Giza, Edfu, Kom Ombo y Abu Simbel. Además, instruyó a los

Aníbal Coronel, María Pérez, Verónica Vales y Mohammed Fayed.

agentes de viajes acerca del crucero 5 estrellas por el Nilo, donde los pasajeros cuentan con el régimen de todo incluido, e hizo hincapié en la cena de despedida que se lleva a cabo en las terrazas del Guardian Guest House (de la familia del receptivo), donde agasajan a los viajeros con comidas típicas, mientras contemplan un shows de luces sobre las pirámides. También se informó acerca de los tours disponibles a los oasis del White Desert y Black Desert. En cuanto al visado para los argentinos, el experto explicó que se abona al llegar al país, sumando así más comodida-

des y facilidades para los pasajeros. Vale mencionar que del evento también participaron María Pérez, supervisora de Ventas de Emisivo en Eurotur; y Verónica Vales, de Ventas de Emisivo en Eurotur; quienes respondieron claramente las consultas de los asistentes y agradecieron el continúo apoyo de los profesionales. Por su parte, Pérez destacó que Eurotur próximamente dará a conocer las salidas grupales a Egipto que tendrán en noviembre, enero y febrero. Por último y como cierre de la capacitación se entregaron obsequios egipcios a los participantes. Informes: 4312-6077.

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80% de ocupación en San Martín de los Andes

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partir del trabajo que realiza el Área del Observatorio Turístico de la Secretaría de Turismo y Producción de San Martín de los Andes se puede confirmar un crecimiento notable en la ocupación a fines de julio, respecto a las primeras semanas del mes, donde se superó levemente el 50% de las plazas. Según las últimas estadísticas la ocupación alcanzó el 80%. El estudio también indica que hasta el 25 de julio se registraron 81.830 pernoctes y

Los índices de pernoctes y afluencia turística aumentaron considerablemente durante los últimos días de julio. Si bien los guarismos están por debajo a los del año 2013, la expectativa del sector turístico se renovó ante la llegada de turistas de Buenos Aires y la caída de nieve.

se atendieron más de 11 mil consultas en la oficina de informes turísticos de la ciudad.

Por su parte, el centro invernal Cerro Chapelco recibió más de 4 mil esquiadores diarios.

La gran mayoría de los turistas provienen de la provincia de Buenos Aires y de la Ciudad de Buenos Aires, mientras que otra parte proviene del Alto Valle de Neuquén, Río Negro, Córdoba, Rosario, Chile, Uruguay y Brasil. “A partir de la finalización del Mundial, el turismo se reactivó considerablemente y hoy alcanzamos buenos niveles de ocupación”, expresó Sergio Sciacchitano, subsecretario de Turismo de San Martín de los Andes.

En julio llegaron más turistas a San Martín de los Andes para disfrutar de la nieve.

“Es notable el esfuerzo conjunto que venimos haciendo desde la Secretaría de Turismo, el Ensatur (Ente de Promoción Turística) y de todos los actores que componen la actividad turística en San Martín de los Andes. Desde nuestro rol, promoviendo políticas de promoción efectivas en los principales centros emisivos nacionales y regionales, mientras que desde el sector privado, el esfuerzo se basó en mantener tarifas competitivas y atractivas para el turista”, concluyó el funcionario. En este sentido, la Secretaría de Turismo y el Ensatur llevaron a cabo diversas acciones de promoción para la temporada invernal como la colocación de un imponente Led en la Avenida 9 de Julio, pan-

tallas en los principales shoppings de la Ciudad de Buenos Aires y Rosario, viajes de prensa de medios nacionales e internacionales y la participación activa en ferias como la Exposición Rural de Palermo. Asimismo se realizaron actividades en los principales shoppings de Santiago de Chile, y se repartió folletería promocional y chocolates para recibir a los turistas en el aeropuerto de Chapelco. Durante los próximos días, la ciudad también estará participando en dos acciones de promoción en Valdivia y Puerto Varas. Cabe mencionar que San Martín de los Andes también asistirá al tercer Foro de Turismo LGBT, a Expoeventos y a una capacitación de operadores uruguayos en la ciudad de Montevideo.

Exitosos seminarios sobre Argentina de Juliá

Federico Guida, Alejandro Aliano y Noemí Ayala, del departamento Nacional y Receptivo.

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a operadora mayorista realizó una serie de seminarios sobre Argentina en la sala de capacitaciones de sus oficinas en Buenos Aires. Con una excelente convocatoria, las charlas estuvieron a cargo de Noemí Ayala, responsable del departamento Nacional y Receptivo de Juliá Tours, quien brindó a los agentes de viajes la más completa información sobre todos los destinos y regiones de nuestro país. En este sentido, explicó la clasificación de los hoteles y las novedades de las excursiones y puntos de interés a vi-

sitar en cada enclave. Cabe mencionar que también estuvieron presentes funcionarios de Aerolíneas Argentinas, quienes informaron acerca de las rutas regionales y los corredores del país. Vale resaltar que Juliá es uno de los operadores responsables del programa Aerolíneas Vacaciones, por lo que cuenta con excelentes tarifas aéreas para ser combinadas con servicios terrestres. En su página web www. juliatours.tur.ar está disponible toda su programación. Informes: nacional@julia tours.com.ar.

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Se presentó el Plan Idear en Bariloche

En el marco de la presentación de la Marca País y los avances en el Plan Conecta3000, se desarrolló el primer taller correspondiente a la formulación del Plan de Marketing, Comunicación y Promoción de Inversión Extranjera Directa del sector Turismo (Idear) en Bariloche.

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n el marco de la presentación de la Marca País y los avances en el Plan Conecta3000, en Bariloche se desarrolló el primer taller correspondiente a la formulación del Plan de Marketing, Comunicación y Promo-

ción de Inversión Extranjera Directa del sector Turismo 2014-2016 (Idear). El Idear, impulsado por el Ministerio de Turismo de la Nación, tiene el fin de fortalecer el posicionamiento de la imagen del país como destino y

marca para la atracción de inversión extranjera directa. Para ello, el plan establece objetivos generales y específicos, y el desarrollo de acciones durante los próximos 2 años para poder alcanzarlos. Algunas de estas acciones son la

recopilación sistemática de información de los potenciales inversores y el uso de herramientas TIC para la gestión de esos datos; para tal tarea se realizarán talleres en distintos puntos del país, con el objetivo de que los actores involucrados participen, validando y consensuando las herramientas en función de sus necesidades. El primer taller llevado a cabo fue en Bariloche, donde se contó con la presencia de la ministra de Turismo, Cultu-

Norberto Pereyra, Mariana Giachino y Pablo Singerman.

ra y Deporte, Mariana Giachino; el coordinador de Capitalización y Desarrollo de Inversiones del Ministerio de Turismo de la Nación, Norberto Pereyra; y el director de la consultora Singerman-Makon, Pablo Singerman. De este modo, Singerman expuso los principales lineamientos del plan ante el auditorio, y presentó estudios exploratorios realizados sobre nueve países, con la asistencia del Centro de Estudios en Economía y Gestión del Turismo de la Universidad de Buenos Aires, y entrevistas a agregados comerciales a cargo del presidente de la Asociación de Consejeros y Agregados Comerciales y Económicos (Acace) en Argentina. En el encuentro, los participantes pudieron exponer sus situaciones particulares para

El Idear, impulsado por el Ministerio de Turismo de la Nación, tiene el fin de fortalecer el posicionamiento de la imagen del país como destino y marca para la atracción de inversión extranjera. conseguir financiamiento en sus emprendimientos turísticos, y como resultado se obtuvieron documentos que serán tenidos en cuenta en el actual proceso de formulación del plan.

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EN VILLA DE MERLO

25° edición de la Fiesta Nacional de la Dulzura

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urante el fin de semana largo de agosto, Villa de Merlo (San Luis) celebrará la 25º edición de la Fiesta Nacional de la Dulzura. Días atrás, Miguel Ángel González Santa Cruz, secretario de Turismo local, dialogó con La Agencia de Viajes para comentar los detalles de este encuentro que en 2013 convocó a más de 10 mil personas. “La fiesta cumple 25 años

Del 15 al 18 de agosto, la localidad sanluiseña recibirá un gran número de visitantes para participar de un evento que en 2013 reunió a más de 10 mil personas. En esta ocasión se podrán degustar sabores locales, asistir a clases de cocina y disfrutar de la actuación del cantante Jean Carlos. Además, se elegirá a la Reina Nacional de la Dulzura.

y por eso estamos organizando varias actividades con especial entusiasmo. Recordemos que esto comenzó como una iniciativa vecinal y luego creció notablemente, a tal punto que este año elegimos celebrarla en el Parque Recreativo Barranca Colorada”, explicó el funcionario. “Se montará una carpa central con un patio de comidas y un espacio donde los pro-

El tradicional encuentro puntano se desarrollará del 15 al 18 de agosto.

ductores regionales y nacionales podrán exhibir y vender su producción”, señaló González Santa Cruz. En el predio también habrá un sector destinado a la promoción turística, para que los destinos provinciales y regionales den a conocer su oferta. Es interesante destacar que la entrada será libre y gratuita. “Se espera una fuerte asistencia de público, merced a la variada agenda de actividades. En primer lugar, la carismática Jimena Monteverde dictará una clase abierta de cocina y otros profesionales del sector compartirán sus conocimientos sobre preparaciones para

celiacos y coctelería”, agregó el funcionario. “Además, se elegirá a la Reina Nacional de la Dulzura. Es interesante destacar que la joven premiada se convertirá en la representante del destino en diferentes encuentros durante el año. Finalmente, el espectáculo musical de cierre será el domingo y estará a cargo del popular artista Jean Carlos”, comentó el secretario, al tiempo que extendió la invitación a “todos aquellos que quieran pasar una jornada en familia, disfrutando de actividades para grandes y chicos, y degustando la gastronomía regional”.

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DIMEO & MORONI

“Si no cambia, el agente de viajes no va a poder subsistir”

La consultora especializada en marketing turístico trazó un panorama sobre el rol de los agentes en el mercado actual, haciendo hincapié en la necesidad de crear nuevas propuestas para continuar desarrollando normalmente su actividad cotidiana.

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l jueves 28 de agosto –de 9 a 14, en sus oficinas de Suipacha 1087, 7º “B”–, la consultora Dimeo & Moroni Management Consulting va a dictar un taller de capacitación denominado “Cómo generar negocios de alta rentabilidad sin competencia en Internet”.

Al respecto, Pablo Di Meo y Gabriel Moroni, socios de la compañía, le comentaron a La Agencia de Viajes: “Además de la coyuntura político-económica actual, que determina un contexto al menos complicado, en el mercado turístico se suman los cambios de hábito de gran parte de los con-

Pablo Di Meo y Gabriel Moroni.

sumidores, que de un tiempo a esta parte compran los servicios del viaje vía Internet. A la vez, la oferta es prácticamente homogénea, es decir: todos venden lo mismo; la única diferencia está en el precio. Entonces el taller va a apuntar a la necesidad del agente de viajes de diferenciarse, de empezar a ser creativo e idear nuevas opciones que amplíen su oferta y le brinden otras posibilidades de ingreso”. En ese sentido, Di Meo detalló: “Los cambios son muy vertiginosos, y hay que adaptarse, si no uno se queda afuera. La opción es diversificar la oferta con productos específicos. Para ello se debe realizar un análisis de los segmentos del mercado, encontrar los nichos y generar nuevas propuestas. De esta manera el minorista se convierte en productor y no en un mero revendedor. Es necesario romper el modelo del agente de viajes tradicional, que es un modelo que está agotado. Si no cambia, el agente no va a poder seguir, no va a poder subsistir”. Por su parte, Moroni señaló: “Es posible empezar por el círculo íntimo, indagar e investigar ahí a ver qué puede salir, de acuerdo a las ocupaciones, hobbies, pasiones y gustos de esas personas. Esos factores pueden determinar la idea de un producto novedoso e in-

novador, de algo nuevo para vender. Existe una gran cantidad de segmentos inexplorados, y hay tantas posibilidades de armado de productos como pasiones haya”. Asimismo, los directivos coincidieron en indicar que “también es necesario que el agente sea parte de eso que va a vender, que conozca a fondo la temática del producto. Caso contrario, deberá asociarse con alguien que pertenezca al segmento en cuestión y le aporte la información necesaria para encarar correctamente la nueva actividad”. A la vez, remarcaron: “En definitiva: la idea es desarrollar segmentos de mercado que, con la debida planificación y lógica, den sus frutos en un tiempo moderado. Es importante saber que el marketing en estos segmentos es de bajo costo, ya que se debe comunicar en medios especializados –dirigidos al público o segmento específico– y no masivos, lo que requerirá de una inversión accesible y no imposible”. Por último, Di Meo y Moroni sostuvieron: “Es hora de que los agentes de viajes tomen conciencia de la imperiosa necesidad de este cambio. El tema es convertirse, transformarse; no desaparecer”. Informes: 6385-0242/ capacitación@dimeoymoro ni.com.

Lufthansa: convocatoria a un proyecto social

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l director general de Lufthansa en Argentina, Marek Kuchta, convoca a las empresas socias de su programas Partner Plus Benefit a ceder puntos acumulados por los viajes de sus directivos y empleados, con la finalidad de que se destinen a la asistencia de organizaciones de la colectividad alemana en el país. La propuesta es que lo recaudado será aplicado a la restauración, modernización y digitalización de quirófanos del Hospital Alemán, a la capacitación para la atención de pacientes ma-

yores de 65 años en la Sociedad Alemana de Beneficencia, y a la capacitación y formación de docentes para garantizar el nivel de enseñanza del idioma en los colegios argentinos-alemanes. Vale mencionar que el programa Partner Plus Benefit permite a las empresas socias sumar puntos cada vez que sus colaboradores viajan en vuelos de la compañía, para luego canjearlos por diferentes tipos de beneficios. El proyecto social vinculado a este programa comenzó a implementarse en 2013 con gran éxito.

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DELTA AIR LINES

Con Delta Studio las horas pasan volando

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elta Air Lines anunció que el 1º de julio comenzó a ofrecer opciones de entretenimiento a bordo sin cargo en rutas domésticas y en aviones regionales de doble cabina para vuelos de más de una hora y media, cualquiera sea la clase de servicio elegida. La compañía cuenta ya con 140 aeronaves equipadas con pantallas individuales de audio y video en todos

Marcando un nuevo estándar de servicio para sus clientes, la compañía aérea brinda entretenimiento a bordo gratuito en más de mil aeronaves. Es, además, el carrier con más aviones equipados con wi-fi en el mundo.

sus asientos, mientras que irá actualizando de aquí a 2016 otras unidades de fuselaje an-

gosto, nómina que incluye a 56 Boeing 757/200, 43 Boeing 737/800 y 57 Airbus 319.

En tanto, más de 100 nuevos Airbus y Boeing que Delta espera recibir en los próximos años vendrán configurados de fábrica con estos sistemas. Además de las opciones en pantalla, en los aviones que disponen de wi-fi es posible utilizar streaming a través de dispositivos móviles (computadora, tableta, smartphone, etc.), pudiéndose acceder así a películas y opciones de te-

Entretenimiento gratis en todo el avión.

levisión de cortesía. La aplicación Fly Delta, que debe descargarse antes del vuelo, incluye un reproductor integrado para sistema iOS. “Gracias a la introducción de ´Delta Studio´ nuestros clientes tienen una razón más para elegirnos y disfrutar de una experiencia diferente”, dijo Tim Mapes, vicepresidente senior de Marketing de la compañía. “De esta manera, añadió, seguimos los comentarios y sugerencias de los pasajeros, que siempre han manifestado el deseo de recibir entretenimiento para mejorar el tiempo que pasan en el aire.” Contenido premium adicional se halla disponible para la compra en Economy, nómina que incluye los más recientes estre-

nos de la pantalla grande, como Need for Speed, Rio 2 y programas de HBO y Showtime. Asimismo, Delta ostenta 18 canales de televisión satelital en vivo en parte de su flota, con unas 250 peliculas, 2.300 temas musicales y una amplia selección de juegos. Por otra parte, DL es el carrier con mayor conexión a wifi en vuelo en el mundo: son más de 900 aeronaves que transportan un promedio de 400 pasajeros en unos 4 mil vuelos diarios. A fines de 2015, toda la flota internacional de la compañía poseerá conectividad inalámbrica a la Red, servicio que alcanzará a los Boeing 747, 767 y 777, los Airbus 330 y los B-757 transoceánicos.

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El Loi Suites Iguazú invita a vivir el invierno

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on una serie de destacadas propuestas, el Loi Suites invita a disfrutar de las comodidades de su establecimiento en Iguazú para recibir a quienes quieren disfrutar del calor en pleno invierno. “El Loi Suites Iguazú es un producto muy requerido y de gran aceptación, ideal para disfrutar del aire libre y temperaturas agradables en esta época”, indicó Federico Elmer, gerente comercial de la cadena hotelera en diálo-

El alojamiento de Puerto Iguazú combina una propuesta natural con servicios de alto nivel y suma nuevas alternativas para quienes quieren disfrutar del calor también durante el invierno. go con La Agencia de Viajes. De este modo, inmersa en la selva, la propiedad dispone de 160 habitaciones y está a sólo 15 minutos de la entra-

da al Parque Nacional Iguazú. “Es importante resaltar que el ingreso al Parque está totalmente regularizado. Es una pregunta muy frecuente estas

últimas semanas así que consideramos conveniente comentar que la situación ya fue completamente solucionada”, agregó el ejecutivo. Respecto del inicio de temporada, Elmer comentó que “comenzamos el invierno con muchas expectativas. Se trata de un producto que está funcionando muy bien a nivel nacional, con una gran aceptación”. En este sentido, cabe mencionar que el hotel brinda todas las comodidades de un 5

estrellas, entre ellas una piscina de 800 m² y tres restaurantes. “El alojamiento cuenta con senderos dentro del predio que llevan hasta la costa de un río interno, proponiendo paseos entre una gran variedad de flora y mariposas, entre otras especies. Desde el inicio de la obra –el hotel tiene cinco años– la arquitectura buscó respetar el entorno y la forma se adaptó a la selva”, afirmó Elmer. Este año, como novedad, el ejecutivo comentó que fue renovada completamente la sala de juegos para niños, un cambio que se realizó por la demanda del público del alojamiento. “Inicialmente el establecimiento apuntaba al segmento de adultos y parejas. Sin embargo, notamos que la familia adoptó el producto. Por eso entendíamos que debíamos ofrecer un mejor espacio para los chicos. Logramos un convenio a través del cual el club de niños toma la estética de la serie animada Plim Plim, ofreciendo juegos, videos y múltiples actividades de entretenimiento para los más pequeños”, afirmó. Otro de los cambios y renovaciones para esta temporada involucra a la oferta gastronómica. “Año a año apostamos a cambiar y renovarnos, porque entendemos que hay mucha gente que vuelve a elegirnos y la idea es que la oferta culinaria sea completa y variada”, agregó el directivo.

Federico Elmer.

Finalmente, el ejecutivo comunicó que, merced a un convenio exclusivo, Loi Suites cuenta con promociones de tres a seis cuotas sin interés abonando con MasterCard, además de descuentos con Club La Nación y tarjetas MasterCard del 20% en los restaurantes. “Contamos con excelentes propuestas de paquetes para el mercado nacional con las principales agencias del mercado. En la actualidad, la frecuencia de vuelos con LAN y AR aumentó, logrando que el destino siga creciendo, un punto muy positivo para nuestro alojamiento, que se renueva constantemente para brindar una propuesta de excelencia en Iguazú”, puntualizó el gerente.

Atalaya Turismo expuso las bondades de Colombia

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l 29 de julio, en Mar del Plata, Atalaya Turismo llevó a cabo una capacitación de Colombia, a cargo de Paola Valencia, directora de Proexport Colombia en Argentina. El encuentro fue dirigido a las agencias de viajes locales y la zona de influencia y contó con la presencia de más de 30 asistentes. Durante la jornada los profesionales se interiorizaron en los destinos más vendidos y requeridos por el públi-

co nacional, tal el caso de Bogotá, Cartagena de Indias, la zona cafetalera con sus múltiples atracciones y las bellezas naturales de los archipiélagos como el de las islas del Rosario, Barú, San Bernando, San Andrés y Providencia. Asimismo, la ejecutiva se refirió a las bondades del Parque Tayrona, que sobresale por su oferta de turismo de naturaleza, el contacto con grupos indígenas colombianos y las propuestas de sol y playa.

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PUERTO MADRYN

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a ballena franca austral es la protagonista indiscutida del gran espectáculo que se presenta de mayo a diciembre en Puerto Madryn. Los espectadores –turistas y pobladores- pueden tomar diferentes posiciones para asomarse y verlas en pareja y luego junto a sus crías. Pero ¿desde dónde mirarlas? Hay varias alternativas: • Sentarse y mirar. El Área

Además del clásico avistamiento embarcado, Puerto Madryn cuenta con otras alternativas muy novedosas para conocer a las ballenas.

Natural Protegida El Doradillo, ubicada 15 km. al norte de la ciudad, cuenta con una playa de canto rodado donde se puede ingresar gratuitamente y disfrutar del show. • Avistaje embarcado. El avistaje embarcado es una experiencia completamente diferente y complementaria. Desde Puerto Pirámides, seis operadoras ofrecen excursiones con guía en catamara-

nes o gomones semirrígidos, que duran una hora y media. El precio ronda los $ 550 para adultos en empresas como Punta Ballena, Peke Sosa y Tito Bottazzi. • Navegación costera. El catamarán Regina Australe recorre las costas de Puerto Madryn en un paseo de tres horas, ideal para la familia. Se trata de un barco con capacidad para 300 personas y tres

El cásico avistaje embarcado.

cubiertas, dos de ellas vidriadas y equipadas con sillones; y otra con reposeras al aire libre. Durante la navegación se ofrecen tragos y comida ($ 320). • Esnórquel. Con marea alta, se sale en lancha rumbo a Punta Loma, donde cientos de lobos marinos esperan ansiosos para saltar y jugar con sus visitantes. Recomendado para chicos y grandes, esta actividad permite un contacto directo con la fauna local sin interferir con sus hábitos naturales. Varias operadoras ofrecen esta excursión: el precio ronda los $ 950. • Buceo. En arrecifes de roca natural, barcos hundidos y parques artificiales, tanto los bautismos submarinos como los buceos profundos son actividades emblemáticas de Puerto Madryn. La actividad, que dura alrededor de 20 minutos, incluye atención en tierra,

traslados, equipamiento, instrucción personalizada y snack a bordo. Aquatours, Abramar o Master Divers Patagonia son algunas de las tantas empresas que ofrecen esta propuesta. Hay inmersiones por $ 600. • Kayak. Para una aventura completa, el kayak constituye una opción ideal. La empresa Costas de Patagonia cuenta con varios programas, tanto para remar medio día como los que buscan un desafío mayor en un programa de siete días, con campamento incluido. • Ecocentro. Dedicado a la interpretación de ecosistemas marinos, este emprendimiento exhibe la diversidad natural de la costa patagónica Al final del recorrido hay una biblioteca con material informativo, siendo también un lugar con una vista panorámica al Golfo Nuevo. Informes: (0280) 4453504.

La oferta turística de Salta se promociona en el Alto Noa E l Ministerio de Cultura y Turismo de Salta y el shopping Alto Noa firmaron un convenio de colaboración para difundir la oferta turística y cultural salteña en los espacios del centro comercial. El convenio se celebró entre el ministro de Cultura y Turismo, Mariano Ovejero; y el gerente del Alto Noa, Ramón Madrazzo; en la Casa de la Cultura. Respecto de la alianza, Ovejero comentó que “vamos a trabajar en un esquema de cooperación promocional: el shopping podrá hacerlo en alguno de nuestros espacios culturales y turísticos y nosotros podremos hacer lo propio en el espacio Alto Noa, un lugar muy visitado por salteños y turistas”. “Siempre trabajamos, como lo plantea nuestro gobernador, para seguir incluyendo a través de la cultura. Por eso vamos a los lugares a donde

la gente acude habitualmente para llevarles propuestas culturales”, agregó. Entre las acciones culturales previstas en ese espacio, el funcionario anticipó la presentación de la Orquesta Sinfónica de Salta y la creación de un puesto dentro del shopping, donde la gente podrá adquirir libros en modalidad de préstamo para que puedan disfrutar de la lectura en el lugar. Por su parte, Madrazzo celebró el trabajo cooperado con la provincia y destacó: “Estamos muy contentos de sumar al shopping como un espacio para la difusión turística y cultural. Apuntamos a estar siempre presentes en los atractivos turísticos de la ciudad”. Vale indicar que también estuvieron presentes el secretario de Turismo de la provincia, Fernando García Soria; y la encargada de Relaciones Institucionales del Alto Noa, María José Nieto.

Ángel Vélez

Siete formas de llegar a las ballenas y lobos marinos

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Teytu: un canal que potencia la industria

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eytu, acrónimo de Tecnología y Turismo, surgió a partir de las necesidades de una agencia de viajes, y luego de un año de desarrollo, en marzo de 2014 finalmente salió al mercado como un producto completo y sofisticado. De este modo, Teytu ofrece una serie de servicios y facilidades para que tanto las agencias de viajes como los operadores mayoristas puedan mejorar su comunicación bilateral y con sus pasajeros, y potenciar toda su ac-

Teytu es una herramienta que enriquece a toda la comunidad del turismo, brindando beneficios y servicios tanto a las agencias de viajes como a los operadores mayoristas.

tividad, concentrando funcionalidades en un solo sistema. “Si bien hace poco lanzamos al mercado esta herramienta, ya hemos tenido una repercusión muy buena de los 16 operadores y 25 agencias minoristas adheridos. Su feedback, además, nos permite mejorar y mantener actualizado el sistema a las necesidades reales de la industria”, comentó Rodolfo Álvarez, gerente general de Teytu. Por su parte, Damián Grimberg, gerente de Desarro-

llo de Teytu y responsable de Snappler.com –creadora de Teytu–, explicó: “El sistema permite rápidamente generar beneficios económicos para las agencias, como contar con mejores condiciones comerciales con los operadores; mejorar la visibilidad de sus productos a través de una web totalmente personalizada y actualizada; y contar con una gestión más sencilla y eficiente a través del back office, que posibilita llevar un detallado registro financiero, administrati-

Rodolfo Álvarez y Damián Grimberg.

vo y comercial de cada una de las operaciones”. Una de las principales características es que el sistema se encuentra en la nube, es decir que no requiere de ningún tipo de instalación, y su gran ventaja es que puede utilizarse desde cualquier lugar y dispositivo con conexión a Internet. Asimismo, Teytu le permite a las agencias crear un sitio web con la identidad que los distingue, siendo única y funcional a sus necesidades. Si ya poseen una página pueden conservarla e incorporar los beneficios que tiene Teytu. Además, podrán controlar todos los contenidos que se muestren en el sitio. “El producto tiende a ser gratuito porque cada agencia de la comunidad Teytu que realiza operaciones a través del sistema recibe un PlusTeytu (comisión extra), que se acumula, y del cual cobramos el costo del servicio. De este modo, se incentiva el uso de la herramienta”, aclaró Álvarez. El ejecutivo también indicó que existe una promoción donde los primeros tres meses son gratuitos y los próximos tres son bonificados al 50%, permitiendo que las agencias vayan acumulando créditos a favor durante los primeros seis meses. Por otro lado, Grimberg ha-

bló acerca de las proyecciones a mediano y largo plazo. “Si bien todos los días agregamos, corregimos o modificamos detalles del sistema que facilitan el funcionamiento, cabe resaltar que estamos trabajando fuertemente para poder integrar un sistema de facturación; incorporar motores de búsqueda de productos individuales (aéreos, hoteles y seguros); mejorar la plataforma de marketing online para campañas y reportes, servicio que actualmente estamos ofreciendo; e integrar los back office de los operadores para la carga automática de productos”. COMO ACCEDER AL SISTEMA. “Trabajamos para desarrollar un producto que favorezca a los operadores y a las agencias para que su relación comercial sea beneficiosa para ambas partes con costos mínimos”, explicó el gerente general. En este sentido, Teytu puede llegar a la minorista de diferentes maneras: a través de alguno de los operadores asociados, quienes además pueden fidelizar a esos clientes, o de manera directa al sistema con Plus Teytu, con tres meses sin cargo o con un diseño exclusivo del sitio web. Informes: 5352-1880/info@ teytu.com.

La alta costura llegó a los uniformes de Silversea

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n los próximos meses los empleados de Silversea lucirán nuevos y elegantes uniformes creados por el Instituto Europeo de Diseño de Italia (IED) de Milán, una escuela de moda especializada para diseñadores con destino a las marcas de moda a nivel mundial. Los diseños fueron presentados en el show de moda que se realizó a bordo del Silver Wind en Venecia. En septiembre de 2012, el equipo del IED pasó varios días a bordo del Silver Spirit, realizando dibujos inspirados en los interiores Art Deco del barco y captando las funciones y las necesidades de los

oficiales y del personal. Así, los diseñadores crearon varios modelos de estilo elegante y distinguido, ideales para una marca de lujo como Silversea. “Estamos encantados de mostrar el talento de los diseñadores de moda up-andcoming del IED. Ellos han creado los uniformes elegantes y confortables que se harán en Italia, y que efectivamente proyectan la sofisticación, profesionalidad y amabilidad de las damas y caballeros que representan a nuestra firma”, afirmó Cristina Levis, jefa de Desarrollo de Negocios de Silversea.

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Islas Cayman: incremento de turistas argentinos

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n sintonía con el sostenido crecimiento de la afluencia de turistas argentinos a Miami, que en los últimos años viene registrando un incremento cercano al 10% anual, las islas Cayman se vieron favorecidas por esta tendencia reflejando de igual manera un importante aumento de concurrencia del mercado turístico latinoamericano, en especial del argentino y brasileño. De acuerdo a informaciones de la Oficina de Turismo de este destino, el número de visitantes provenientes de Argentina entre 2012 y 2013 aumentó un 57%. En tanto, durante el primer trimestre de 2014, la llegada de argentinos resultó un 60% superior con relación al aporte del mercado brasileño,

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afianzándose como un destino atrayente para el viajero local. En opinión de los expertos, la cercanía con Miami y la belleza tropical de sus playas, combinadas con una infraestructura hotelera óptimamente desarrollada y accesible a todos los presupuestos, convierten a las islas Cayman en un complemento ideal para un

viaje de compras o de negocios a Estados Unidos. Asimismo, se estima que el panorama no cambiaría en el futuro cercano ya que las reservas de vuelos a Miami siguen consolidadas, y en lo que respecta a vuelos desde Buenos Aires a Miami, los mismos siempre se encuentran al tope del ranking.

Distinción a estancia jesuítica

l Museo de la Estancia Jesuítica de Alta Gracia fue distinguido por el Sector Cultural de la oficina de la Unesco en Montevideo por su doble condición de Patrimonio Mundial y Sitio de Memoria.

Vale recordar que tanto la Manzana Jesuítica –localizada en la capital provincial– como las estancias jesuíticas ubicadas en las afueras fueron identificadas en 2009 como Sitios de Memoria. Por su parte, el 2 de diciem-

bre de 2000 la Unesco había declarado a la Manzana Jesuítica de la ciudad de Córdoba y a las estancias jesuíticas de Jesús María, Santa Catalina, Caroya, La Candelaria y Alta Gracia como Patrimonio de la Humanidad.

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Pinamar se promocionó en Bariloche

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urante el último fin de semana de julio, Pinamar desarrolló una actividad promocional en la base del Cerro Catedral y el Centro Cívico de la ciudad de Bariloche. Participaron de la iniciativa Alfredo Baldini, secretario de Turismo de la ciudad costera; y Ricardo Muiño, coordinador de Turismo; junto a personal de la cartera. “Esta acción es parte de una actividad que comenzamos el año pasado difundiendo la marca Pinamar con la finalidad de reposicionarla como destino turístico de todo el año. En ese sentido, cada mes tiene su en-

canto y una agenda de actividades que armamos cuidadosamente para atraer a los visitantes. De esta manera, los turistas pueden disfrutar de Pinamar –junto con Valeria del Mar, Cariló y Ostende– los fines de semana largos y en cualquier momento que decidan concretar una escapada”, afirmó Baldini en Bariloche. En tanto, Muiño, agregó: “Esta gira, que también incluye a Villa La Angostura y a Cerro Bayo, es posible gracias a la cooperación que mantenemos con las secretarías de Turismo de las ciudades que cordialmente nos reciben y acompañan”.

Puerto Vallarta realizó capacitaciones en Brasil

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urante lo que resta de 2014 Mktnetwork Brasil, junto a Aeroméxico, realizará encuentros con agentes de viajes y operadores, con el objetivo de capacitar sobre la infraestructura hotelera, rutas y demás posibilidades de Puerto Vallarta. El fin de las capacitaciones es reforzar las acciones de promoción del destino en el mercado brasilero. En este sentido, se tienen previstos encuentros con turoperadores como ADV Tour, Flytour Viagens, New Age, Agaxtur,

MMTGapNet, Visual Turismo y Nascimento Turismo. Recientemente, los agentes de Flot Viagens recibieron la exclusiva capacitación de Mktnetwork Brasil sobre el enclave, además de información sobre las conexiones que posee Aeroméxico. Por lo cual, Davis Camargo, representante de la agencia, expresó: “La información fue precisa, y ayudó al agente de viaje en todos los aspectos. Puerto Vallarta posee una óptima infraestructura hotelera y de servicios”.

Gramado: festival de vinos de Catena Zapata en el Hotel Saint Andrews

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l hotel de lujo Saint Andrews, localizado en la ciudad de Gramado, a 110 km. de Porto Alegre, celebrará su Festival Gastronómico de Catena Zapata del 19 al 21 de septiembre. La propiedad, la primera en Brasil miembro de Relais & Chateaux, llevará al país una experiencia gastronómica exclusiva para los amantes de vino. En este sentido, desde los platos de entrada hasta el postre, todos los platos serán preparados para que se pueda apreciar el delicioso vino argentino. El viernes 19 habrá una recepción de espumante DV Catena Zapata, en el check-in, y se contará con la presencia del enólogo del viñedo. El sábado 20 se brindará una cena con un menú degustación de seis platos especialmente elaborados por el chef Andre Soares, con el maridaje de cada uno con los vinos de la bodega. La programación completa tiene una duración de dos noches, con la posibilidad de in-

cluir diarias adicionales, siendo ideal para el viajero que quiera aprovechar el momento para descansar y todo lo que el Saint Andrews les ofrece a los huéspedes de sus 11 exclusivas suites. El mencionado programa incluye, además de la cena para dos personas, desayuno, té de la tarde, minibar de la suite, servicio de mayordomo las 24 horas, traslado de llegada y salida de los aeropuertos de Porto Alegre y Caxias do Sul, y servicio de chofer para los puntos turísticos y restaurantes (mediante disponibilidad). Vale destacar que los precios varían según la suite elegida y, quienes no estén alojados en el establecimiento deberán efectuar su reserva con anticipación. Cabe recordar que el Saint Andrews es un hotel boutique de categoría 6 estrellas que se caracteriza por su sofisticación, refinamiento y servicio exclusivo y personalizado. Informes: reservas@ saintandrews.com.br.

Alfredo Baldini en la base del Cerro Catedral.

Ricardo Muiño durante la acción en el Centro Cívico barilochense.

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Un viaje cargado de emociones

Desde que Francisco es el nuevo Papa se multiplicó considerablemente la cantidad de argentinos que sueñan y planean un viaje a Roma para visitar la Ciudad del Vaticano y, en el mejor de los casos, asistir a alguna de las audiencias públicas del Sumo Pontífice en la plaza de San Pedro. En esta nota, la información básica para un viaje profundo. POR GABRIELA MACORETTA, redaccion5@ladevi.com

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a noticia conmovió al mundo y, particularmente, a los argentinos: el 13 de marzo de 2013, después de la fumata blanca, se anunció que nuestro Jorge Bergoglio –hoy Francisco– era el nuevo Papa. Por primera vez en la historia de la Iglesia, el trono de San Pedro es ocupado por un Sumo Pontífice de origen latinoamericano. Por estas latitudes costó salir del asombro. O, mejor dicho, todavía no se puede salir de él.

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Mientras en Buenos Aires ya se ofrecen tours temáticos y se multiplica el merchandising, muchos sueñan y planean un viaje a Roma para visitar la Ciudad del Vaticano y, con mucha fortuna, asistir a alguna de las audiencias públicas del Papa en la plaza de San Pedro. FE, ARTE Y EMOCION. Es un lugar común observar a viajeros de todo el mundo enjugarse las lágrimas al ingresar a la basílica de San Pedro, y que muchos de ellos confiesen no ser católicos. Sucede que tal es la magnificencia, la expresión artística y la energía tan particular que alberga el templo más grandioso de la cristiandad, que enmudecer es lo mínimo que le puede suceder al visitante. La basílica se erige en el mismo sitio en el que Calígula ordenó la construcción de un circo y donde San Pedro fue martirizado en el año 67. Nada menos que Bramante, Rafael, Miguel Ángel, Sangallo y Maderno fueron algunos de los arquitectos que trabajaron en su construcción.

Entre los tesoros que alberga sobresale la Cátedra de San Pedro, una de las obras mejor logradas de Bernini, quien también creó el baldaquino de bronce (material procedente del Panteón) que se ubica sobre la tumba del apóstol. A pocos metros, en la parte derecha de la nave central, se encuentra la estatua de bronce de San Pedro, a la que todos los fieles se acercan para acariciar su pie izquierdo, pedir y agradecer. Asimismo, en la primera capilla de la nave sur está La Piedad, escultura realizada por Miguel Ángel cuando tenía apenas 25 años. Es la única completamente acabada y firmada por su autor. Él también fue el creador de la fastuosa cúpula de la basílica, desde cuya parte superior se obtiene una impactante vista panorámica de Roma y de la plaza de San Pedro, la obra más importante de Bernini como arquitecto. Ésta ostenta 244 columnas de travertino –alineadas en cuatro filas y coronadas por 140 estatuas de santos y mártires–, dispuestas como los brazos abiertos

Los fieles forman fila para acariciar el pie izquierdo de la estatua de bronce de San Pedro.

DATOS UTILES Cómo llegar: varias aerolíneas operan desde Buenos Aires a Roma. Aerolíneas Argentinas y Alitalia ofrecen vuelos directos. Moneda: euro. Clima: mediterráneo. El verano es caliente, húmedo y tendencialmente seco, mientras que el invierno suele ser suave y lluvioso. Visa: no se requiere visa si se ingresa con pasaporte argentino. Basílica de San Pedro: Horarios: del 1° de abril al 30 de septiembre, de 7 a 19 (excepto el miércoles, de 13 a 19). Y del 1° de octubre al 31 de marzo, de 7 a 18.30 (salvo el miércoles, de 13 a 18). Audiencia pública: se oficia los miércoles por la mañana. Se accede con una entrada gratuita que debe ser solicitada con anticipación a la oficina de la Prefettura

della Casa Ponteficia. Tarifas: el ingreso a la basílica es gratuito –previo control de seguridad–, al igual que a las Grutas Vaticanas. El ascenso a la cúpula tiene un costo de € 7 con ascensor, y de € 5 sin ascensor. Necrópolis Vaticana: € 10. Jardines Vaticanos: € 31 (sólo visitas guiadas). Museo del Tesoro de la Basílica: € 6. Informes: www.vatican.va. Museos Vaticanos: Horario: de lunes a sábado de 9 a 18 (el ingreso se permite sólo hasta las 16). Tarifas: € 16 (la entrada incluye el acceso a los museos y a la Capilla Sixtina únicamente para el día de emisión). Audioguía: € 7. El último domingo de cada mes se ingresa de manera gratuita. Informes: www.museivaticani. va.

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de la Iglesia hacia el mundo. En el Vaticano también se visitan las Grutas Vaticanas –donde se encuentran las tumbas de los papas Pío XI, Pío XII, Pablo VI y Juan Pablo I–, la Necrópolis Vaticana –allí yace la tumba de Pedro–, los Jardines Vaticanos y el Museo del Tesoro de la Basílica, que alberga utensilios litúrgicos y objetos históricos. LA CAPILLA SIXTINA. Junto a la basílica se encuentran los Museos Vaticanos. Como mínimo se debe dedicar una jornada completa para reLa Piedad, obra de Miguel Ángel.

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correrlos, ya que en total son 8 km. de senderos y galerías que dejan sin aliento. Los Museos Vaticanos son la sede de la Capilla Sixtina y un complejo museístico excepcional, que incluye el Museo Pío Clementino –las mejores piezas están expuestas en el patio oxogonal, entre ellas el grupo “Laocoonte y sus hijos”–, las Estancias de Rafael (quien fue convocado para decorarlas; la Cámara de la Signatura, donde se destacan los frescos “La disputa del Santísimo Sacramento” y “La escuela de Atenas”, entre otras); la Pinacoteca; la exposición del Antiguo Egipto del Museo Gregoriano Egizio; y las piezas

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Millones de fieles acuden anualmente al Vaticano, centro mundial del catolicismo.

etruscas del Museo Gregoriano Etrusco. Sin dudas, el momento cumbre del recorrido es el ingreso a

VISITAR LOS MUSEOS VATICANOS, MAS FACIL QUE NUNCA JJDespués de varios años de colaboración con los Museos Vaticanos, Carrani Tours –una de las empresas turísticas más destacadas de Roma– ha sido seleccionada como beneficiaria de servicios especiales, en el marco de un nuevo acuerdo de colaboración. Así, visitar los Museos Vaticanos es más fácil que nunca, ya que la compañía ofrece una entrada independiente para quienes contraten sus servicios –disponibles en Argentina a

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través de Juliá y Piamonte–, con los siguientes beneficios: - Nuevo tour exclusivo extendido de los Museos y Jardines Vaticanos. - Entrada anticipada a los Museos Vaticanos (15 minutos antes que otras empresas turísticas, y una hora y cuarto antes que el público general). - Entrada anticipada a la Capilla Sixtina (15 minutos antes que otros grupos). - Entrada especial a áreas cerradas al público, como la escalera de Bramante.

la Capilla Sixtina. Es allí mismo donde se realiza el cónclave para la elección de los Papas. Además, el valor artístico es inconmensurable: la bóveda fue pintada por Miguel Ángel, quien la subdividió en partes, con temas del Antiguo y Nuevo Testamento, y de la mitología clásica, destacándose las obras “La creación del hombre”, “La expulsión del Paraíso” y “La creación del sol y de la luna”. La pared del fondo de la capilla también es obra de él. Los 200 m2 están enteramente ocupados por “El juicio universal”, una sola escena de intensa capacidad expresiva con 391 figuras que giran en torno a la imagen de Cristo, con los elegidos a su lado y abajo los condenados, conducidos al infierno.

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El Live Aqua Cancún estrena chef ejecutivo

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or estos días el Live Aqua Cancún sumó a su nuevo chef ejecutivo César Germain, quien asumió la dirección de un equipo que comprende más de 60 chefs, cocineros y auxiliares, quienes deleitan todos los días los paladares de los huéspedes del hotel en sus 12 restaurantes y centros gastronómicos. El flamante cocinero es originario de Puerto Varas, en Chile, sin embargo desde muy joven acompañó a su familia en la operación de restaurantes de tapas en la ciudad de San Sebastián. Ahí nació su amor y pasión por la cocina, primero como chef pastelero y posteriormente como especialista en la gastronomía vasca-medi-

César Germain.

terránea, que enfatiza el uso de ingredientes sanos y frescos. Germain también es amante de las nuevas tendencias mundiales e incorpora acentos y métodos de preparación moleculares dentro de sus platillos. Su trayectoria profesional se ha desarrollado en res-

taurantes y cadenas hoteleras internacionales en Europa, América del Norte y América del Sur, donde ha logrado posicionar a algunos de sus restaurantes dentro de las categorías de Cuatro y Cinco Diamantes que otorga la American Automobile Association (AAA). “El Live Aqua Cancún busca siempre estar a la vanguardia en gastronomía, que es uno de los elementos esenciales por el que nuestros huéspedes recuerdan su estadía en el hotel. Nos sentimos muy orgullosos de incluir en el equipo a un chef con la trayectoria, experiencia y talento de César Germain”, declaró Alfredo Santamaría, gerente general del hotel.

LAN junto a la Fundación Garrahan E n el marco de las alianzas solidarias de LAN Argentina, la compañía aérea firmó un acuerdo con la Fundación Garrahan, por el cual se pondrán a disposición recursos para amplificar las actividades asistenciales, de docencia e investigación en distintas regio-

nes del país. La aerolínea apoyará de esta manera a la entidad, permitiéndole disponer de pasajes y espacio de carga para profesionales médicos de Buenos Aires que brindan capacitaciones anualmente en todas las provincias. Asimismo, estos beneficios

se extenderán para el Servicio Social del hospital ante necesidades de traslado de pacientes o familiares. LAN Argentina fortalece de esta manera su compromiso con el trabajo de la Fundación Garrahan, con quien colabora desde hace cinco años.

Decameron Hoteles capacitó a agentes de viajes

Miami se promocionó como destino en el Shopping del Sol

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un desayuno de trabajo organizado por el grupo de operadoras Avianca Diamond, la cadena de hoteles all-inclusive presentó algunas propiedades especiales de su portfolio. Ejecutivos de Avianca, Decamerón y operadores participantes.

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abrizzia Harika, representante comercial de Decameron en Paraguay, brindó detalles de distintos hoteles de la marca ubicados en Colombia, Jamaica, México, Panamá y Perú. Merecieron un destaque especial el Royal Decameron Barú, ubicado en la hermosa

ciudad de Cartagena; el Hotel El Isleño By Decameron, un impresionante hotel en la isla colombiana de San Andrés; y las posadas de la bella isla Providencia. También se hizo mención especial del Royal Decameron Punta Sal, confortable propiedad situada en un atractivo destino de playa de Perú. Para la región Caribe, específicamente en Panamá, se presentaron los hoteles Royal Decameron Golf Resort & Villas, Radisson Decapolis y Hard Rock Hotel Panamá Megapolis, con atractivos servicios para los hués-

pedes. En Jamaica, la línea cuenta con el Royal Decameron Club Caribbean y el Royal Decameron Montego Beach. Por último, Royal Decameron Complex, Decameron los Cocos y Royal Decameron los Cabos son las atractivas propiedades en México. Como novedad, se anunció la apertura del nuevo y exclusivo club de playa en San Andrés llamado “Islander”. Además, Fabrizzia Harika recordó a los presentes los precios especiales que ofrece la cadena hotelera a los agentes de viajes.

Amadeus premió a sus 15 top producers de Paraguay El evento de premiación TOP 15 Amadeus Awards 2014 permitió a la empresa de tecnología distinguir la labor de las 15 agencias de viajes de mayor producción en Paraguay.

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a ceremonia de premiación TOP 15, Amadeus Awards combinó una excelente ambientación, un grato ambiente de amistad y camaradería y, por supuesto, exquisitos platos y seleccionadas bebidas. En esta ocasión, los anfitriones fueron Pablo Chalen, gerente general de la Región Comercial Sur; Federico Coen, country manager para Chile y Paraguay, Sofía Gaya, marketing strategy para Bolivia, Paraguay y Uruguay; y los ejecutivos locales Rigoberto Laterra y Johanna Izquierdo. Participaron invitados especiales, directivos y funcionarios de las agencias premiadas. “Este reconocimiento destaca y premia el trabajo

Pablo Chalén, Johanna Izqierdo, Federico Coen, Roberto Laterra y Sofía Gaya en el evento TOP 15 Amadeus Awards.

de las agencias de viajes locales, distinguiendo su producción. Por nuestra parte, brindamos la tecnología que acompaña el crecimiento de nuestros clientes, aumentando su capacidad competitiva en el dinámico mercado turístico”, expresó Rigoberto Laterra, country lider Paraguay. En total, fueron 15 las agencias premiadas en un marco festivo de celebración. En orden alfabético, las empresas con mayor producción fueron: Ace Tours, Amitour, Aventura Viajes, Bethania, Boarding Pass, Canadá Viajes, Comdetur, Emptur, Kostas Viajes,

Nammi Turismo, Mayara, Origen, Panorama, Premier Viajes y ServiTravel. “Las agencias de viajes que trabajan junto a nosotros depositan un gran esfuerzo día a día para llevar a cabo su negocio y así poder alcanzar el éxito. Es por este motivo que para nosotros es clave reconocer y premiar todo el trabajo que han realizado durante el año pasado”, comentó Pablo Chalen. “Asimismo, este tipo de encuentros nos permiten mantener y reforzar el relacionamiento con nuestras agencias clientes, y por ende fortalecer nuestro negocio conjunto”.

En una nueva acción del Visit USA Committee Paraguay, un espacio estratégicamente ubicado en el Shopping del Sol permite a los clientes del centro comercial acceder, a través de una pantalla LED y folletos promocionales, a más información del destino.

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Asociando nuestra actividad con las celebraciones del 4 de julio, día de la Independencia de Estados Unidos, estamos marcando presencia en el Shopping del Sol con un espacio destinado a promocionar la ciudad de Miami”, señaló Rocío Ramírez Rojas, presidenta del Visit USA Committee en Paraguay.

Alejandro Ocampos, Rocío Ramírez Rojas y Sebastián Ozuna.

La acción se extendió hasta el martes 29 de julio, cuando fue sorteado entre todos los clientes del centro comercial un premio que permitirá al ganador y un acompañante visitar Miami, “uno de los destinos preferidos de Estados Unidos en Paraguay”, recalcó Ramírez Rojas. Hicieron posible la promoción, TAM Airlines, Hertz Rent a Car, la Oficina de Turismo de Miami y Royal Caribbean Cruises. El Visit USA Committee Paraguay es una organización sin fines de lucro

constituida con el principal objetivo de promover e incrementar el tráfico turístico hacia los Estados Unidos en el mercado paraguayo. Integran la organización representantes de empresas relacionadas al turismo local de distintos segmentos, como Aeromar, Agyr, Bitácora de Viajes, Consorcio Holding, Contacto Editorial, Copa Airlines, DTP Tour Operator, Giromundo, InterTours, Maral Turismo, Oppy, TAM Airlines, Terra Nova, Vip´s Tour y el Greater Miami CVB.

TAM Airlines: un recorrido por los atractivos peruanos En el marco de promoción de su nueva ruta a Lima y su importancia como Hub del Pacífico, TAM Airlines organizó un desayuno de trabajo para promocionar el destino Perú.

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a reunión se realizó en el Hotel Bourbon Conmebol Convention, con la presencia de numerosos agentes de viajes y operadores locales, corroborando el interés que el destino despierta en el mercado. La presentación del destino estuvo a cargo de Rafael Noriega, jefe de Turismo de LAN Perú, quien describió todo el potencial de este destino emergente, uno de los más destacados en los últimos años. “Perú es una mezcla de tradición y modernidad”, comenzó explicando Noriega, quien brindó un completo repaso por los principales polos turísticos del país, haciendo énfasis en la

Anfitriones e invitados especiales de TAM Airlines.

gran diversidad de atractivos, la variedad culinaria y la excelente infraestructura hotelera. Noriega destacó la multiplicidad de culturas y riqueza natural que existen a lo largo de las tres grandes regiones de Perú: la costa, la sierra y la selva. Además, con excelentes fotografías y videos, exhibió impresionantes destinos como Lima, Nazca, las playas del Norte, el Machu Picchu y el lago Titicaca, en una multifacética combinación de selva amazónica, sierras, una tradicional Lima, su exquisita gastronomía y su pasado prehispánico.

Las excelentes posibilidades de conexión desde el Hub de Lima también fueron resaltadas por el ejecutivo. Desde la mencionada ciudad, LAN Airlines ofrece la mayor cantidad de vuelos a destinos nacionales y a atractivos polos turísticos internacionales. TAM iniciará sus vuelos desde Asunción a Lima el próximo 4 de septiembre, con tres frecuencias diarias. Al término de la presentación se sorteó un paquete para dos personas a Tumbes, con tres días de estancia en el Hotel Royal Decameron de Punta Sal.

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Neuquén: proyecto de señalización turística de la Ruta del Vino y Agroturismo Hace algunos días se presentó este proyecto de señalización, que contemplará la instalación de 37 señales viales y 20 carteles para el área rural.

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on la presencia de la subsecretaria de Turismo neuquino, dependiente del Ministerio de Desarrollo Territorial, Beatriz Villalobos; representantes de

los municipios de Centenario, San Patricio del Chañar y Vista Alegre; de la Cámara de Bodegueros de la Patagonia, prestadores del agroturismo y autoridades de la Dirección Provincial de Vialidad, se presentó en las oficinas de este organismo el proyecto de “Señalización Turística de la Ruta del Vino y Agroturismo de la Provincia de Neuquén”. Se trata de un trabajo que permitirá instalar 37 señales viales, 20 carteles para el área rural y otras de tipo interpretativa para las localidades mencionadas. El proyecto ejecutivo fue elevado al Ministerio de Turismo de la Nación (Mintur) para su financiamiento durante

Nuevo hotel Iberostar en Maceió I berostar Hotels & Resorts ha hecho oficial la incorporación al portfolio de la cadena de un nuevo hotel en Maceió, la capital del estado de Alagoas: el Iberostar Magia Maceió. Las obras del complejo ya están iniciadas y continuarán durante todo el año con el objetivo de abrir sus puertas en 2015. Este será el cuarto establecimiento de la compañía en el país. La cadena hotelera sigue desarrollando diferentes actividades de prospección y estudio de posibles oportunidades de crecimiento en capitales europeas y latinoamericanas y en este contexto esta nueva apertura pasará a formar parte de la categoría Premium Gold de la compañía, que se caracteriza por ofrecer hoteles 5 estrellas con servicios de lujo para toda la familia. El mismo ten-

drá un total de 226 habitaciones y 18 suites, estas últimas dotadas de cama de matrimonio, sofá-cama, baño y terraza cubierta, además de piscinas, bar, spa, centro fitness, cuatro salas de convenciones, minimarket, dos tiendas, centro médico y restaurante buffet, japonés, italiano e mediterráneo, entre otros. Al respecto, José Antonio González, vicepresidente y CEO América del Grupo Iberostar, declaró: “Este acuerdo es una muestra de nuestro firme compromiso con un destino emergente que consideramos prioritario en nuestra estrategia de expansión internacional”. Los tres hoteles que Iberostar opera actualmente en Brasil son: el Grand Hotel-Ship Amazon, el Praia do Forte y el Bahia.

Beneficios con Visa LANpass y BBVA Francés

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ace unos días LANpass presentó Quintuplica Restaurantes, una promoción exclusiva para los socios de Visa LANpass y del banco BBVA Francés. En este sentido, quienes paguen con esta tarjeta en restaurantes adheridos acumularán cinco veces más kilómetros en sus consumos. “En LAN buscamos permanentemente nuevos beneficios para nuestros socios. El objetivo de nuestra alianza con el BBVA es que los socios puedan lle-

gar más rápido al canje, ya sea por los pasajes o el catálogo de premios”, explicó Daniel Zelmann, gerente regional de Fidelización y Alianzas. Y agregó: “En el caso de los restaurantes, los afiliados encontrarán formas adicionales y simples para sumar kilómetros mientras que los establecimientos obtendrán nuevos clientes”. La alianza incluye restaurantes como Bice, El Mercado, El Bistró, Central Market, Olaya, PF Chang´s, Rodizio, Sensei y Tucson, entre otros.

Los funcionarios durante la presentación del proyecto.

el corriente año, para lo cual se aguarda la firma del respectivo convenio en los próximos meses. En cuanto a la reunión, se compartió el resultado del proceso iniciado por todos los participantes presentes en la elaboración del proyecto, con los relevamientos, recopilación de la información y las imágenes, entre otras colaboraciones.

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Sobre el diseño de la cartelería, se puede decir que este es homogéneo e integrado entre las localidades, a fin de consolidar y fortalecer la Ruta del Vino y Agroturismo como un producto sinérgico a nivel regional y que permita articular y fortalecer la oferta del Corredor del Valle, brindando mayores oportunidades para el desarrollo turístico del mismo.

Eventos

El balance de la Copa de las Copas w Luego de la final de la Copa del Mundo de la FIFA, el sector público comenzó a dar a conocer los balances en cuanto a la cantidad y las características de los turistas, así como su impacto en la economía.

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ranscurrieron siete años desde la conquista de la Copa del Mundo 2014 hasta el inicio del torneo. En ese período, una mezcla de sensaciones se apoderó de los brasileños y de la FIFA. De la euforia por la conquista a la incertidumbre por el atraso de las obras, Brasil experimentó manifestaciones, protestas y fiestas para, al final del torneo, merecer el apodo de Copa de las Copas y conseguir de parte de la FIFA una nota de 9,25 sobre 10. “No le pongo un 10 sólo porque la perfección no existe”, dijo el presidente de la federación de fútbol, Joseph Blatter, el día posterior a la final, visiblemente satisfecho. Si dentro de la cancha Brasil fue eliminado tras la derrota vejatoria con Alemania, afuera el país anduvo bien y diversos sectores se beneficiaron con el torneo, entre ellos el turismo. Aunque las ventas de paquetes turísticos hayan caído, según Braztoa, el receptivo puede celebrar. Según datos presentados por el Ministerio de Turismo (MTur), Brasil recibió 1.015.035 turistas extranjeros en 31 días, 415 mil más de lo previsto inicialmente. El gobierno aún no tiene un número exacto del impacto de la Copa del Mundo en la economía brasileña. Según el ministro-jefe de la Casa Civil, Aloizio Mercadante, hay estudios que demuestran que la Copa puede impactar en R$ 30 billones en las finanzas del país, citando datos de la Fundación Instituto de Estudios Económicos (FIPE), o un 1% del Producto Bruto Interno, de acuerdo con el relevamiento aún en curso. “Tenemos que apurarnos y hacer un análisis más amplio. No toda la

Un Maracaná lleno en la final del Mundial.

información está disponible ni fue procesada”, señaló. Un relevamiento de la FIPE a pedido del MTur reveló que del total de turistas, más de la mitad (61%) visitó Brasil por primera vez.

de transformar el interés del extranjero en negocios para el país y beneficios para los habitantes, con generación de empleo e ingresos”, dijo el ministro de Turismo, Vinicius Lages, en una rue-

Vinícius Lages divulgó las cifras preliminares.

De ellos, un 92,3% vinieron con motivo de la Copa del Mundo. El estudio reveló además que el 95% de los visitantes internacionales tiene la intención de volver al país. Para el 83% de ellos, la experiencia turística superó o colmó plenamente las expectativas. El tiempo promedio de cada turista en el país fue de 13 días. Los datos relevados por la FIPE mostraron que la Copa fue beneficiosa para la economía de las 12 ciudades-sede y de más de 300 municipios. Asimismo, el estudio preguntó cuáles fueron los items relacionados con los servicios de infraestructura y turismo que más agradaron a los viajeros internacionales. Entre ocho items, hospitalidad (98,1%), gastronomía (93,1%) y seguridad pública (92%) fueron los mejores evaluados. En el otro extremo están aeropuertos (80%) y señalización turística (81,2%). “Brasil se mostró preparado para albergar un evento de este porte. Ahora tenemos el desafío

da de prensa el día posterior al cierre, junto con otros 15 ministros. TURISTAS NACIONALES. Además de los visitantes extranjeros, el MTur le encargó a la Fundación Getúlio Vargas un estudio sobre los turistas brasileños. De acuerdo con el relevamiento, del 1º de junio al 1º de julio, 3.056.397 brasileños visitaron las ciudades-sede durante el Mundial. De ese número, un 67% las visitaron por primera vez. San Pablo fue el principal estado emisor, con 858.825 personas. En segundo lugar apareció Río de Janeiro (260.527), seguido de Bahía (220.021). Minas Gerais quedó en cuarto lugar (204.425) y Paraná en quinto: 165.694. Entre los items de infraestructura evaluados, los turistas elogiaron la atención y la hospitalidad (90,5%), opciones de ocio y turismo (87,2%) y seguridad (83,8%). Y el índice más bajo fue el de la limpieza, con un 70,3% de evaluación positiva. Los estadios,

a su vez, tuvieron un 92% de evaluaciones positivas, pero los precios de la alimentación dentro de ellos no le gustaron a los brasileños (sólo un 31,2% de satisfacción). “Los brasileños son la gran fuerza del turismo nacional. Al movilizarse por el país generan ingresos y empleos, desarrollando el sector”, señaló el ministro de Turismo. SEDE POR SEDE. -Río: sede del International Broadcast Center (IBC) y del staff de la FIFA, además de la final del torneo, Río de Janeiro consiguió su principal objetivo: atraer la atención de los turistas extranjeros. Según un estudio, la ciudad recibió 471 mil turistas internacionales y 415 mil brasileños, que juntos dejaron ingresos por R$ 4 billones en la economía local (la previsión inicial era de R$ 1 billón). El gasto medio fue de R$ 639,52 por día y el tiempo de permanencia de nueve días. El estudio relevó que el 58% de los entrevistados tiene la intención de regresar a Río dentro de dos años, para los Juegos Olímpicos de 2016. Los países que más turistas aportaron fueron: Argentina (77 mil), Chile (45 mil), Colombia (31 mil), Ecuador (24 mil), Estados Unidos (24 mil). Según la ABIH-RJ, los hoteles registraron un 93,8% de promedio de ocupación, llegando al 97,66% para el partido final. Los establecimientos 5 estrellas fueron los más demandados, con un promedio del 98,15%. -Belo Horizonte: 355 mil turistas visitaron la capital mineira. En promedio, gastaron R$ 1,2 mil (R$ 451 millones en total), un alza del

35% en comparación con el mismo período de 2013, y se quedaron entre seis y siete días. Ouro Preto, Mariana, Tiradentes y Brumadinho fueron visitados por el 32% de esos visitantes. -Brasilia: en los números preliminares, 50.226 visitantes pasaron por uno de los 23 espacios de atención durante el Mundial. De ellos, 43.449 eran extranjeros. -Cuiabá: la Secretaría Estadual informó que 160 mil personas pasaron por el Arena Pantanal en los cuatro partidos del Mundial. Por el FIFA Fan Fest pasaron 195 mil personas. -Curitiba: más de 214 mil visitantes estuvieron en la capital paranaense, 95 mil de ellos extranjeros. De los turistas encuestados, un 95,5% dijo que la ciudad colmó o superó las expectativas. -Fortaleza: la capital de

les. El secretario de Turismo, Fernando Bezerril, señaló: “Además, Natal recibió más de mil periodistas nacionales y extranjeros, y la presencia de 180 canales de televisión”. -Porto Alegre: según datos parciales, más de 150 mil turistas extranjeros pasaron por la capital gaúcha. Cerca de 320 mil personas participaron del Fan Fest. -Recife: más de 400 mil visitantes pasaron por Pernambuco durante junio. De acuerdo a un estudio, más de la mitad del público presente en el Arena Pernambuco eran turistas y excursionistas. De ellos, el 60,69% reside en Brasil y el 39,31%, en el exterior. -Salvador: del 6 de junio al 5 de julio, 719 mil pasajeros pasaron por el aeropuerto internacional, 42 mil de ellos provenientes del exterior. Además, la ciudad gozó

Los dirigentes de la FIFA Jérome Valcke y Joseph Blatter en rueda de prensa.

Ceará registró, en seis partidos, 356.896 personas en el Arena Castelão. En el Fan Fest se reunieron 570 mil personas. El impacto en la economía cearense fue de R$ 700 millones. -Manaos: hasta el fin de los partidos, 119.925 turistas llegaron a Manaos y dejaron R$ 325,8 millones en la economía local. La permanencia de los turistas fue de 5,4 días para visitantes extranjeros. -Natal: la ciudad recibió 173 mil turistas, la mitad de ellos internaciona-

de una ocupación del 90% durante la primera fase. -San Pablo: de acuerdo al SP Turis, se estima que la ciudad recibió algo más de 540 mil turistas, de ellos 220 mil extranjeros, una cifra un 40% mayor a las expectativas. Los brasileños dejaron, en promedio, R$ 2,2 mil en la ciudad, y los extranjeros, R$ 4,9 mil. Además, los visitantes se quedaron más tiempo: los nacionales permanecieron 4,4 días, y los internacionales, 8,3 días. En total, los gastos sumaron R$ 1,8 billones.w

BANCO DE DATOS Turistas Internacionales: -61% visitaron Brasil por primera vez. -92,3% tuvieron la Copa como principal motivo. -Para el 83%, Brasil colmo o superó las expectativas. -95% tiene intención de volver a Brasil. -13 días de permanencia en promedio. -6.627 visitantes entrevistados. Fuente: FIPE. Turistas nacionales: -3.056.397 visitaron las ciudades-sede en todo junio. -67% visitaron las ciudades por primera vez. -6.038 visitantes entrevistados. Fuente: FGV.

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Paul Gauguin, la mejor línea de cruceros de barcos pequeños

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l 2 de julio, Paul Gauguin Cruises recibió el premio como la “Mejor Línea de Cruceros en barcos pequeños” por los lectores de Travel + Leisure en los World Best Awards 2014. “Estamos encantados de ser reconocidos como la mejor compañía de cruceros del mundo de barcos pequeños, lo que es particularmente es-

pecial este año, en el que celebramos nuestro quinto aniversario”, comentó Diane Moore, presidenta de Paul Gauguin Cruises. “Es un reconocimiento a nuestro talentoso personal que proporciona un servicio ejemplar a los clientes y ofrece experiencias extraordinarias a bordo de nuestros viajes cada día”, agregó la directiva.

Cabe indicar que la naviera también recibió el premio “Mejor Línea de cruceros de barcos pequeños para familias 2014”, por segundo año consecutivo. Además, ha sido reconocida por otros notables medios de turismo, incluido los lectores de Condé Nast Traveler que la eligieron como “La Mejor dentro de los 20 barcos de cruceros más pequeños”

en 2013; Travel Weekly con el premio Magellan de Oro y con dos Magellan de Plata en la categoría de barcos chicos; la revista Porthole Cruise como “El mejor itinerario de Pacífico Sur”; y por Cruise Critic por el servicio, servicio de comedor, entretenimiento, embarque, cabinas, espacios públicos, beneficios extras y excursiones en destino.

FACULTAD DE AGRONOMIA DE LA UBA

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Nuevo curso de Alta Dirección en Turismo Rural

a Facultad de Agronomía de la UBA anunció que el 14º curso de Alta Dirección en Turismo Rural iniciará el 11 de agosto, a través de Internet. El seminario apunta a que los participantes diseñen un proyecto concreto de turismo en su establecimiento rural, en su pueblo o en una comunidad rural. Está dirigido a emprendedores y funcionarios públicos que deseen mejorar la ejecución de proyectos y potenciar, con negocios inclusivos, los recursos de la ruralidad. Además, apunta a quienes deseen concretar un proyecto turístico rural, darle un nuevo valor a su tierra, ayudar a las

comunidades rurales y contribuir, desde la política, con su pueblo y su región. Por otro lado, la entidad dio a conocer los seminarios que se dictarán el jueves 7 de agosto: Observación de aves silvestres en el Turismo Rural, dictado por Eduardo Haene, de 15 a 18; y Desarrollo de Pequeños Museos y Centros de Visitantes, a cargo de Carlos Fernández Balboa, de 18 a 21. Ambos encuentros tendrán lugar en el Área de Turismo Rural de la Facultad de Agronomía de la UBA en Av. San Martín 4453. Informes: turismo@agro. uba.ar/semitur@agro.uba.ar.

Jujuy celebra su historia y sincretismo religioso A

lo largo de todo el año, en el calendario jujeño están marcadas fechas muy particulares, pero en agosto las festividades se viven con mayor fuerza. Durante este mes, la celebración a la Pachamama está vigente cada día y en cualquier rincón de la provincia con la presencia de las comunidades originarias, quienes les explican y enseñan a las nuevas generaciones sobre la importancia de la Madre Tierra en su vida cotidiana. Durante estas fechas también se ponen de manifiesto

expresiones litúrgicas de mucha devoción, como las honras a San Salvador, santo patrono de la provincia, y a Santa Rosa de Lima, en el pequeño y acogedor pueblo de Purmamarca. Sin embargo, la veneración a la virgen de la Asunción es el momento más alto de la liturgia, ya que en Casabindo, plena puna jujeña, se cumple con el Toreo de la Vincha para honrar a la virgen. Sumado a ello, en esta fecha se conmemora uno de los hechos más destacados de la historia de Jujuy, el éxodo jujeño de 1812.

Sabre y TripAdvisor desarrollan SeatGuru

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l GDS y el conocido portal de viajes desarrollaron en conjunto una versión de la página SeatGuru como una aplicación para agencias de viajes. Se trata de una herramienta para ofrecer datos específicos y actualizados sobre asientos y comodidades en el vuelo. Reconvertida en app, SeatGuru está disponible en el Sabre Red App Centre (www.sabreredappcentre.com). En su versión para Sabre, SeatGuru combina un mapa interactivo de asientos y detalles de cada ubicación, con las recomendaciones de cientos de pasajeros sobre sus experiencias en vuelo. Los agentes de viajes también acceden a información sobre servicios a bordo; como entretenimiento y TV, refrigerios y alimentos, wi-fi, conexión a tomacorrientes y a puertos USB, para laptops y otros dispositivos. “A medida que las líneas aé-

reas incorporan nuevos servicios para distinguir su experiencia de viaje, es sumamente importante que los asesores profesionales consulten al instante las características de asientos y demás servicios disponibles en cada vuelo”, comentó Jay Jones, vicepresidente senior de Sabre Travel Network. “Sabre y TripAdvisor ya toman ventaja de las oportunidades del Red App Centre, creando esta funcionalidad innovadora y útil tanto para agencias de viajes como líneas aéreas”, comentó el ejecutivo. El director senior de TripAdvisor Flights, Jami Counter, explicó: “SeatGuru es una poderosa herramienta para planificar viajes, ya que muestra las opiniones y recomendaciones de viajeros respecto a los asientos más cómodos y servicios a bordo en líneas aéreas de todo el mundo”..

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La evolución del spa dentro del negocio hotelero

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l spa es un centro en donde se ofrecen terapias naturales, tratamientos, actividades relajantes y recuperación de energías perdidas por el trajín diario y estados emocionales desarmonizados. El spa (“sanus per aquam”/“salud por agua”) se transformó en una definición universal que se plasmó en espacios especiales, incorporando técnicas terapéuticas aplicadas a través del agua como agente energético vital. “En nuestra región comenzó a incorporarse en los hoteles con una variedad de productos limitados que se ofrecían como servicio en áreas relegadas y pequeñas, observando el servicio que ofrecía la competencia y desconociendo la realidad que el mercado consumidor necesitaba”, señala la consultora Wellness & Spa Experience. Hoy en día, con la evolución que tuvo este segmento, el hotelero no concibe la construcción de un hotel sin un spa. Se planea y se le asigna un lugar de mayor importancia en espacios privilegiados dentro del hotel. El hotelero comenzó a entender que el spa no es sólo un servicio inevitable que ofrecer, sino una unidad de nego-

De un tiempo a esta parte, los spas fueron evolucionando dentro de la estructura hotelera, llegando a convertirse en considerables unidades de negocios. cios estratégica que debe incorporar. Hoy se conceptualiza, diseña y determina con un objetivo bien definido, de la mano de profesionales especializados. “Si a esto se le suma un management adecuado, el spa comienza a verse como una nueva unidad económica”, aseveran desde Wellness & Spa Experience, y añaden: “Los pasajeros de hoteles internacionales están informados sobre los beneficios terapéuticos de

un spa profesional, ya que pudieron comprobar su efectividad, lo que les generó un hábito de consumo. Por tal motivo, en Argentina y en la región el spa está dejando de ser una moda para convertirse en una industria, como lo es en Europa y Estados Unidos. La hotelería de avanzada ha incorporado todas las tecnologías de punta en la composición de un spa profesional, brindando un servicio imprescindible y muy apreciado

por sus clientes, despertando la necesitad emocional y física de retornar a él, creándose así la fidelización del cliente”. CIRCUITOS ACUATICOS. En los spas de hoy se realizan múltiples tratamientos con agua: a diferentes temperaturas, para masajes puntuales a profundidad, combinadas e incorporadas con energías vitales naturales –como la ozonización–, aplicadas en bañeras de hidroterapia y minipiscinas.

Además, pueden complementarse con magnetización, ionización, aromaterapia, cromoterapia y masoterapia. Así, en las áreas de temperaturas se ofrecen duchas escocesas, de sensaciones, baños de vapor, hammam, saunas secos, sanariums, tumbonas calefaccionadas, camas de guijarros, fuentes de agua, hidratación con agua magnetizada y fuente de hielo micromolido. En el sector de piscinas sobresalen los caminos de con-

trastes térmicos y de sensaciones. Además, dentro de ellas se incorporan jets para hombros y cuello, bancos subacuáticos, anillos de burbujas, toberas de hidromasaje, caminos contracorriente, cuellos de cisne y cascadas de agua, entre otros elementos. En el sector de gabinetes, en tanto, se incorporan las camillas para masajes relajantes, barros, tratamientos de la piel y duchas Vichy. “De esta manera se logra que los clientes se identifiquen con el hotel, acudiendo con regularidad para descansar, relajarse y tomar tratamientos que le ayuden con su estado físico y emocional, generando el cambio químico energético integral esperado. Una de las terapias a las que más se enfocan en la actualidad los spas son los circuitos acuáticos. Habitualmente se congrega el grupo familiar, logrando beneficios terapéuticos de la piel, musculares y sicofísicos”, comentan desde la consultora, y concluyen: “Desarrollar un spa es crear un espacio de vida donde las energías renacen en equilibrio y armonía. La nueva tendencia en el mundo es la incorporación de un centro de bienestar, placer y salud, todo en forma natural”.

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EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Noemí Paredes, jefa de Ventas de Estados Unidos

Estados Unidos por

Logan Travel

1) Título: Miami. Salidas: del 3 al 29 septiembre y del 1º al 31 de octubre. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 2.048 (septiembre) y US$ 2.220 (octubre), por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos de Aerolíneas Argentinas, 7 noches de alojamiento en el Hotel Marseilles 3*, auto económico por una semana con CDW, tax/free locales, un conductor adicional gratis y un voucher para obtener gratis la cuponera de Sawgrass Mills. 2) Título: Disney. Salidas: del 17 de agosto al 3 de octubre. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 2.499, por persona en base doble. Menores de 3 a 9 años abonan US$ 1.669. Incluye: pasajes aéreos de Aerolíneas Argentinas, 7 noches de alojamiento en Disney All Star Resort, 7 días de pasaporte básico Magia a tu Manera, comidas rápidas Disney y auto económico por 1 semana con CDW, tax/free locales y un conductor adicional gratis. 3) Título: crucero Disney por Bahamas. Salida: 18 de septiembre desde el puerto Cañaveral (Orlando). Duración: 3

La operadora reunió una selección de paquetes exclusivos para conocer las bellezas naturales y culturales, como también para disfrutar del mejor entretenimiento en Estados Unidos. noches. Tarifa: US$ 968, por persona en base doble. Menores de 9 años abonan US$ 526. Incluye: 3 noches de crucero a bordo del Disney Dream, recorriendo Nassau, Castaway Cay y puerto Cañaveral, en cabina categoría 6B, exterior de lujo con balcón. 4) Título: Encantos Exclusivos. Salidas: 5 y 19 de septiembre y 3 de octubre desde Los Ángeles. Duración: 12 noches. Tarifa: US$ 2.829, por persona en base doble. Incluye: trasla-

do de llegada en Los Ángeles con asistencia; 12 noches de alojamiento con desayuno en hoteles de primera, recorriendo: Los Ángeles, Phoenix-Scottsdale, el Gran Cañón, el cañón Bryce, Las Vegas, Mammoth Lakes, San Francisco y Santa María; guía de habla hispana; y entradas a Montezuma Castle, 17-Mile Drive y a todos los parques nacionales. 5) Título: Costa Oeste. Salidas: todos los lunes de septiembre, y el 6 y 20 de octubre desde Los Ángeles. Duración: 6 noches. Tarifa: US$ 971, por persona en base doble. Incluye: 6 noches de alojamiento con desayuno en hoteles categoría Turista, recorriendo: Las Vegas, el Parque Nacional Zion, el Parque Nacional Cañón Bryce, el Parque Nacional Gran Cañón, Palm Springs, San Diego y Los Ángeles; guía multilingüe; y entradas a todos los parques nacionales. 6) Título: Joyas del Este. Salidas: todos los viernes de septiembre y octubre, y 7 y 14 de noviembre desde Nueva York. Duración: 5 noches. Tarifa: US$ 1.232, por persona en base doble. Incluye: 5 noches de alojamiento con desayuno en hoteles categoría Turista, recorriendo: Fila-

delfia, Washington, cataratas del Niagara, Boston y Nueva York; guía de habla hispana/ portuguesa; y crucero Maid of the Mist (en noviembre será substituido por túneles escénicos). 7) Título: Nueva York. Salidas: diarias en agosto. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 3.099, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos de Aerolíneas Argentinas, traslados con chofer de habla hispana, 7 noches de alojamiento en el Hotel Park Central y city tour por el Alto y Bajo Manhattan en español. Informes: 4124-6000/usa@ logantravel.com.

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agenda en el país AGOSTO EXPOEVENTOS • 12 al 14, Buenos Aires • www.expoeventos2014.com

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2014 AGOSTO SEMANA ARGENTINA • 4-8 • Santiago, Chile ROAD SHOW • 5-8 • Fortaleza, Brasil VIRTUOSO TRAVEL WEEK • 9-15 • Las Vegas, Estados Unidos MISION COMERCIAL • 10-20 • Mumbai, Bangalore, Calcuta, India

CAPACITACION DE SANDALS • 15, Buenos Aires • Hotel Sheraton Libertador • 5235-5060 • sandals@premierreps.com.ar

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

CAPACITACION DE SANDALS • 23, Córdoba • Hotel Howard Johnson La Cañada • 5235-5060 • sandals@premierreps.com.ar

14° FERIA INTERNACIONAL DEL TURISMO TERMAL - TERMATALIA • 1°-4, Santiago del Estero • Autódromo de Las Termas de Río Hondo • www.termatalia.com

OTDYKH - INTERNATIONAL RUSSIAN TRAVEL MARKET • 16-19 • Moscú, Rusia • www.tourismexpo.ru/eng

ILTM AMERICAS - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET • 22-25 • Riviera Maya, México • www.iltm.net/americas

PATA TRAVEL MART • 17-19 • Nom Pen, Camboya • www.pata.org/mart

IFTM TOP RESA INTERNATIONAL FRENCH TRAVEL MARKET • 23-26 • París, Francia • www.topresa.com

WORKSHOP DE ALTA GAMA • 9, Buenos Aires • Plaza Hotel • 5217-7700 FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMERICA LATINA - FIT 2014 • 25 al 28, Buenos Aires • La Rural • www.fit.org.ar

en el exterior SEPTIEMBRE LA CITA DE LAS AMERICAS • 2-4 • Miami, Estados Unidos • www.lacitaamericas.com WTTC AMERICAS SUMMIT WORLD TRAVEL & TOURISM COUNCIL • 10-11 • Lima, Perú • www.wttc.org/events THE GLOBAL SPA & WELLNESS SUMMIT • 10-12 • Marrakesh, Marruecos • www.gsws.org SAHIC - SOUTH AMERICAN HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE • 15-16 • Quito, Ecuador • www.sahic.com

FITA - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE LAS AMERICAS • 18-21 • Ciudad de México, México • www.fitamx.com WORLD ROUTE DEVELOPMENT FORUM • 20-23 • Chicago, Estados Unidos • www.routesonline.com

EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO - ABAV • 24-28 • San Pablo, Brasil • www.feiradasamericas.com.br FITE - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO EN ECUADOR • 25-28 • Guayaquil, Ecuador • www.fite.info

CONNECTIONS LUXURY • 29-30 • Hampshire, Inglaterra • www.weareconnections.com ILTM - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET SPA • 29-Oct. 1 • Londres, Inglaterra • www.iltm.com/spa

OCTUBRE DISCOVER PUERTO PLATA MARKETPLACE • 1-3 • Puerto Plata, República Dominicana • www.discoverpuertoplata.com/ events LGBT BUSINESS FORUM • 2-4 • Bogotá, Colombia • www.lgbtconfex.com

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Farnborough: balance positivo de Airbus

Al cierre del Salón Aeronáutico de Farnborough, una de las ferias de aviación más importantes del mundo, Airbus hizo un positivo balance de su desempeño. En el transcurso de la cita, la empresa ha recabado 496 pedidos de aviones, alcanzando unos US$ 75.300 millones. Del lote, 358 son órdenes en firme, mientras que 138 unidades corresponden a opciones. En definitiva, se trata de la edición más exitosa de la feria para Airbus.

Plan de comidas gratis en Walt Disney World Resort Por un tiempo limitado, los visitantes que reserven sus vacaciones para días selectos entre agosto y diciembre en Walt Disney World Resort podrán disfrutar de una oferta especial que incluye un plan de comidas Disney gratis. Este beneficio se podrá obtener con la compra de un paquete sin descuento de un mínimo de tres noches y dos días, con boletos para los parques temáticos y alojamiento en hoteles Disney Moderados, de Lujo o Villas de Lujo selectos en Walt Disney World Resort. También se accede adquiriendo un paquete sin descuento de un mínimo de tres noches y dos días, con boletos a los parques temáticos y alojamiento en hoteles Disney Económicos selectos en Walt Disney World Resort. Las reservas pueden efectuar-

se hasta el 12 de septiembre y son válidas para llegadas la mayoría de las noches entre: - El 17 de agosto y el 3 de octubre. - El 26 de octubre y el 1º de noviembre. - El 9 y el 20 de noviembre. - El 12 y el 23 de diciembre. Este período es una inmejorable oportunidad para los visitantes que buscan maximizar su vacaciones y disfrutar del Seven Dwarfs Mine Train, la nueva atracción de Magic Kingdom y que culmina la expansión del área del New Fantasyland, la expansión más grande en la historia del parque temático. Cabe apuntar que la iniciativa no se puede combinar con otros descuentos o promociones. Además, no incluye bebidas alcohólicas ni propinas. Los niños de 3 a 9 años deben ordenar del menú infantil si hay uno disponible.

Crecen los viajeros hacia México

La Sectur mexicana reveló que entre enero y mayo pasados, el número de arribos nacionales creció un 10%, llegando a los 30,2 millones, comparando con el mismo período de 2013. Se trata, por otra parte, de la mejor cifra de arribos en el primer semestre de los últimos tres años, cuando dicha cantidad se situaba entre los 25 y 27 millones. Justamente, la de 2013 fue la convocatoria más cercana con casi 27,4 millones.

Emirates ofrece descuentos de hasta 25% Emirates lanzó una promoción especial para el mercado argentino, según la cual aquellos viajeros que reserven su pasaje hasta el 15 de agosto, a destinos de Lejano y Medio Oriente, Oceanía y Brasil, podrán obtener hasta un 25% de descuento en la tarifa de las clases Económica y Ejecutiva.

La campaña es válida para volar del 4 de agosto al 30 de noviembre de 2014, y que aplica para el servicio Buenos Aires-Río de Janeiro-Buenos Aires, además de destinos como Sídney, Singapur, Nueva Delhi, Tokio, Bangkok, Beijing, Shanghái, Guangzhou y Hong Kong.

Travelport vende parte de Orbitz El GDS anunció que planea vender una buena parte de su participación en la agencia online (OTA) Orbitz como un modo de emparejar sus cuentas y cerrar su déficit de alguna manera. En concreto, la venta involucraría unos 34 millones de acciones a cambio de US$ 305 millones. En realidad, Travelport planea concretar la operación desde hace casi un mes, en el mismo momento en el que anun-

ció su intención de salir a cotizar en la bolsa de valores. Por otra parte y al cierre del primer trimestre del año, Travelport registró una pérdida de US$ 29 millones, agravando el rojo registrado en el mismo período pero de 2013 y que llegaba a US$ 22 millones. Pero lo más preocupante sin duda alguna son las deudas, que alcanzan los US$ 3.400 millones a largo plazo.

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