La Agencia de Viajes Argentina N° 1.320

MacDougall / Fernández / Fernández

Orlando y San Pete con Leisure Express Pág. 26

Raúl Petraglia

ME Cancún y su propuesta cosmopolita

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

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De agosto a noviembre la casa de estudios ofrecerá seminarios orientados a adquirir una visión estratégica del fenómeno turístico. Pág. 70

21/7/14 - Edición Nº 1.320 - Año XXVI - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

Seminarios de turismo en la Unsam

87 anunciantes 2.001 ofertas

Las excursiones lacustres que se brindan en el destino son una inmejorable alternativa para maravillarse con paisajes de ensueño. Pág. 32

15 .-

Bariloche: infinita belleza entre lagos

$

DESTINO

Con esta edicion

SEPEAN Todo sobre Chile y Mendoza

La operadora presenta un compendio para conocer los principales atractivos del país trasandino y de la provincia cuyana. Pág. 80

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

Los platos rotos de Blacktours Lejos del cierre prolijo que habían anunciado, la operadora dejó un reguero de minoristas que debieron volver a pagar los servicios contratados para evitar pasajeros varados. Las agencias hablan de una afectación total que supera largamente los US$ 200 mil, al margen de la deuda con los proveedores. Temen que el contexto recesivo del emisivo genere nuevas caídas. Pág. 3

Luis Martínez

Inmejorable momento de Tolkeyén Pág. 62

M. Pérez / M. Alatriste

Sabores, tradiciones y todo el color de México Pág. 24

J. M. Salierno

Programas de invierno en el Hotel Etoile Pág. 50

Rutas aéreas sobre zonas en conflicto

Un gran bonete trágico ¿Quién debía cancelar el corredor aéreo por donde operaba el MH17? La realidad es que no hay una decisión centralizada a la hora de elegir por dónde sí o no volar, y la última palabra la tienen las aerolíneas. En este caso, una primera zona de exclusión preliminar se mostró trágicamente insuficiente. Pág. 6

Catamarca

Premio a la calidad para la Fiesta Nacional del Poncho La Fiesta Nacional e Internacional del Poncho obtuvo la primera distinción de calidad otorgada por el Ministerio de Turismo de la Nación, en el marco del nuevo programa “Directrices de Calidad Turística”. El tradicional encuentro fue el primero en cumplimentar todas las directrices requeridas por el programa nacional entre todas las ferias del país. Pág. 14

Rotundo apoyo a Macri en la elección de la Reina de la Hospitalidad La semana pasada la Asociación de Patrocinadores del Turismo, la Hotelería y la Gastronomía de la República Argentina coronó a la nueva Reina de la Hospitalidad 2014. En ese marco, Mauricio Macri dijo presente y se adueñó de la ovación de anfitriones e invitados. El gran ausente de la velada fue Luis Barrionuevo. Pág. 10

EL DAKAR VOLVERA A SALTA

VACACIONES EN PARANA

PRIMER MERIT HOTEL EN BUENOS AIRES

PULLMANTUR Y QUINCEAÑERAS

Una vez más, la provincia norteña recibirá a la famosa competencia, que genera significativos ingresos. Pág. 46

Paraná ofrece una amplia variedad de atractivos y actividades para divertirse y descansar en familia. Pág. 56

En el casco histórico de la ciudad de Buenos Aires comenzó a operar el Mérit San Telmo Hotel. Pág. 18

La naviera ofrece un programa a bordo del Monarch para que las cumpleañeras festejen en el Caribe. Pág. 64

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Los platos rotos de Blacktours y el fantasma de la estabilidad del sector

“P

referimos usar el dinero que nos queda para cumplir con las agencias. Ya no podemos seguir poniendo plata y remando en dulce de leche contra la caída del mercado y la falta de respuestas políticas”, le decía los primeros días de junio a este medio Cristian Petosa, director de la operadora Blacktours. Apenas 10 días después de esa promesa, los clientes de la mayorista se desayunaron con que si no volvían a pagar los servicios sus pasajeros quedarían varados en el exterior. “A la semana de que dijeron que iba a ser un cierre prolijo todo se convirtió en un desastre”, resumió

Lejos del cierre prolijo que habían anunciado a principios de junio, la operadora dejó un reguero de minoristas que debieron volver a pagar los servicios contratados para evitar pasajeros varados. Las agencias hablan de una afectación total que supera largamente los US$ 200 mil. Temen que el contexto recesivo del emisivo genere nuevas caídas. José Luis Villareal, titular de una agencia de Banfield. Un cálculo conservador del monto total que debieron desembolsar las 20 minoristas afectadas –como mínimo– in-

dica que la afectación supera los US$ 200 mil. Para muestra, dos empresas de las decena de damnificados con los que hablamos (la mayoría prefirió mantener la reserva) di-

jeron que el daño orillaba los US$ 50 mil en cada caso, contando los servicios que tuvieron que levantar y los que quedan por concretarse en los próximos meses. “Con los colegas que nos juntamos calculamos un defalco de US$ 1,2 millones, incluyendo también las deudas con proveedores del exterior”, afirmó el propietario de una firma con varias sucursales en la Ciudad de Buenos Aires. Pero el drama de los damnificados no sólo se mide en una escala de números ascendentes. Muchas son minoristas pequeñas del conurbano bonaerense para las cuales una pérdida de US$ 10 mil

¿Y AHORA? JJLa mayoría de los damnificados consultados señalaron que están definiendo con sus abogados la estrategia legal. Por ahora no hay causas abiertas en la Justicia. “Nos estamos juntando algunas agencias para iniciar acciones judiciales”, contó Villareal. “Nos sentimos defraudados, queremos una respuesta e iremos a la Justicia para que se expida”, planteó Novick. Lo llamativo es que muchos directamente descartaron la vía

administrativa para elevar sus reclamos. “El MinTur no es útil en este tipo de situaciones”, señaló Novick, quien consultado sobre qué respuesta quisiera de parte del organismo agregó: “Esperaría que regule y se ocupe de una actividad que está en plena crisis. Porque Blacktours no cae sólo por impericia. Y si hubiera tenido una caución no sólo para pagar multas, sino para atender estos casos no nos hubiera afectado tanto. Algo similar a lo que se

hizo en su momento con el turismo estudiantil”. Al respecto, Cecilia Díaz explicó que denunciar es útil en la medida que una vez que el MinTur prueba el incumplimiento de servicios se continúa el caso ante la justicia penal. “A los infractores le genera antecedentes que pasan a un registro general y no pueden volver a abrir una agencia ni conformar una sociedad”, señaló la funcionaria.

en un escenario de caída del volumen de facturación promedio del 50% valen tanto o más que los US$ 50 mil para empresas con varias bocas de venta. “Viendo como venía la situación hice un plan anual calculando cuánta plata iba a perder este año. Pero lo que uno no espera es que venga un Blacktours y se la lleve de golpe”, graficó un empresario del sur bonaerense. LOS ULTIMOS DIAS DE BLACK. Blacktours había sido creada hace cuatro años por un grupo de profesionales con más de una década de trayectoria en otra reconocida operadora. El crecimiento fue vertiginoso. A mediados de 2012 ingresó a la IATA, multiplicó por tres el número de los 10 empleados originales, abrió una sucursal en Córdoba, designó representantes en el NOA, Bahía Blanca y otras localidades del interior de la provincia, instaló Blacktours USA en Miami buscando una integración vertical y centralizó su operación en una oficina de 220 m². ¿Qué pasó? Según sus directivos, el desplome de las

A la semana de que dijeron que iba a ser un cierre prolijo todo se convirtió en un desastre. Villareal ventas emisivas tras la suba del 35% del anticipo de Ganancias la agarró en pleno crecimiento. Según sus clientes de confianza, “hubo malos manejos financieros y desmanejos administrativos que no les permitieron controlar, entre otras cosas, la pérdida que les iba ocasionando la devaluación a cuentagotas”. En general, las agencias consultadas eran conscientes de las turbulencias que atravesaba la operadora. “Nunca habíamos tenido problemas con ellos. Cierto es que sabíamos que se estaban achicando, lo cual es lógico en el contexto actual. Pero no esperábamos una caída tan abrupta”, reconoció Tomás Novick, titular de

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una minorista con varias sucursales en Buenos Aires y Córdoba. “Últimamente nos dimos cuenta que estaban mal, pero todos teníamos reservas generadas el año pasado. Cuando vimos que reducían personal (algo común hoy en los operadores, pero en ellos era cosa de todos los días) decidimos dejar de comprarles. Pero no previmos un cierre así”, coincidió Villareal. Cuando la propia Blacktours cantó el “no va más” les planteó a las agencias clientes que concentraría las reservas en otro operador de reconocida trayectoria y pagaría hasta el último contrato. La idea de la movida era evitar que los prestadores le incautaran el dinero y los computaran a deudas anteriores. De hecho, ese acuerdo existió, sólo que a los 10 días Blacktours dejó de girar los pagos al mayorista que había concentrado el listado de las reservas. Y ahí empezaron los llamados a las minoristas para saber si cancelaban los pedidos o los volvían a abonar. “La posibilidad de que quede un pasajero en la calle es un tema delicado y conflictivo. Por suerte las minoristas y la cadena de la industria le hicieron frente a la situación y se reaccionó inmediatamente para asegurar los servicios y absorber los viajeros”, resumió Novick.

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Efectivamente, más allá del alto costo para las agencias, no hubo pasajeros varados. La propia Cecilia Díaz, directora del Registro de Agencias de Viajes del Ministerio de Turismo de la Nación, le confirmó a este medio que no hubo denuncias de pasajeros. “Se hicieron las fiscalizaciones pertinentes en la casa central, donde nos encontramos con un cartel que decía que no podían mantener las

Sabíamos que se estaban achicando, lo cual es lógico en el contexto actual. Pero no esperábamos una caída tan abrupta. Novick instalaciones, pero que cumplirían con los servicios acordados. Así que se le dictó la baja del legajo por falta de estructura y luego se les generó un sumario por antecedentes comerciales desfavorables ante el incumplimiento de servicios denunciado por cuatro agencias de viajes”, explicó la funcionaria (ver recuadro). IMPERICIA O ESTAFA. Lamentablemente los intentos por comunicarnos con el

director de Blacktours fueron infructuosos. No obstante, la mayoría de los damnificados considera que no se trata de una quiebra fraudulenta, sino el producto de un mal manejo administrativo. De hecho, muchos de los afectados tenían una relación personal con los dueños de la operadora y cuentan que su director hoy “no tiene ni para el colectivo”. “No creo que me hayan cagado, se fundieron, son unos nabos, llamalo impericia”, explicó el titular de un importante grupo minorista. En el ánimo de otros perjudicados, esa relación no hace sino avivar el fuego de la decepción. “Tenía una relación de amistad de más de una década. Con lo cual también me siento afectado a nivel moral, porque nunca me anticiparon nada. Confié en el plan de salvataje que nos contaban… nos cagaron”, relató una de las minoristas más impactadas. POR CORDOBA. Como dijimos, Blacktours tenía una sucursal en Córdoba que funcionaba como la pata mayorista del Grupo Lozada. Consultado sobre el alcance de la relación contractual, el titular del Grupo, Hugo Mercau, explicó: “No tengo nada que ver con Blacktours Buenos Aires. Ni era testaferro ni dueño de nada. Soy un damnificado como el resto”. Según el empresario, la asociación

El MinTur le sacó el legajo, pero la web sigue activa.

formal con la operadora nunca se perfeccionó (“íbamos a estarlo”), en parte porque no pudieron concluir los controles sobre la empresa (“ahora creo que fue por todo lo que pasó después”). “En un momento me dijeron que tenía que hacerme cargo. Se agarran de que en Córdoba se cumplió. Claro que sí, yo, Hugo Mercau, dueño de Lozada, cumplí con mis pasajeros. Todas las ventas de Blacktours en la provincia eran de Lozada. Hice un listado de las operaciones en curso y cerramos prolijamente. Soy un damnificado más. Confié, deposité y creí, pero no me cumplieron”, detalló Mercau. MORALEJA. Más allá del cimbronazo particular, el caso de Blacktours puso en el tapete el fantasma de la salud de las empresas del sector tras un semestre de una retracción inédi-

ta después de 7 u 8 años de crecimiento. “Si esto sigue así, tengo la sensación de que van a haber otros casos similares. Sabemos que hay gente que está muy complicada”, reflexionó Villareal. Pero los temores no son sólo un reflejo de los damnificados por Blacktours. “Hay

Se les generó un sumario por antecedentes comerciales desfavorables ante el incumplimiento de servicios denunciado por cuatro agencias de viajes. Díaz (MinTur)

muchos a los que les está pasando lo mismo. Nos vamos a internar en un semestre largo, donde lo volado versus lo emitido va a empezar a hacer mella”, comentó un operador, quien dijo que son varios los colegas preocupados por los rumores de empresas con altos grados de morosidad con proveedores del exterior e incluso contratos levantados. En un contexto recesivo en materia de ventas, preocupan los altos costos fijos, la inflación, la falta de financiación, el aumento de las garantías y un dólar clavado. Pero incluso entre quienes tienen saneadas sus cuentas hay casos donde la preocupación pasa por las investigaciones abiertas en 2013 y que se acumulan en los despachos del Banco Central. Existen empresas que continúan con requerimientos del BCRA y deben lidiar con constantes pedidos de facturas para respaldar movimientos de dinero al exterior. Por eso, los empresarios consultados sostienen que hoy más que nunca es clave una elección racional de los proveedores, no ya simplemente por “amistad” o “zanahorias” inexplicables, sino encumbrando más que nunca la solidez financiera y prolijidad administrativa: “Son momentos de comprarle a gente que uno medianamente conoce y sabe que está en condiciones de soportar esta situación”.

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RUTAS AEREAS SOBRE ZONAS EN CONFLICTO

Un gran bonete trágico

E

s como una verdad de Perogrullo, algo evidentísimo, pero no lo fue. En una zona de conflicto se temen todo tipo de situaciones, desde aquellas planteadas adrede y para amedentrar (los ataques a los aeropuertos, por ejemplo) hasta aquellas que se pueden presentar sin planificación y sólo porque los gatillos nerviosos se posan sobre armas sin seguro… Lo cierto es que el derribo del MH17 sobre el este de Ucrania abrió un gran interrogante: ¿No debería haber tomado otra ruta?, ¿no debería estar esa ruta cerrada? La sorpresa notoria es que el corredor aéreo se cerró recién varias horas después porque diversas empresas lo seguían usando. A poco de producirse el trágico episodio, la IATA, además de expresar su pésame a familiares y amigos de las víctimas, afirmaba que “con base en la información disponible actualmente se cree que el espacio aéreo que el avión atravesaba (el B-777 de Malaysia Airlines) no estaba sujeto a restricciones”. Declaraciones posteriores que llevan la firma de Tony Tyler, CEO y director general

¿Quién debía cancelar el corredor aéreo?, ¿Usted, señor? ¡No señor! ¿Y entonces quién tiene la autoridad?... Nadie. La realidad es que no hay una decisión centralizada a la hora de elegir por dónde sí o no volar, y la última palabra la tienen las aerolíneas. POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

de la IATA afirman: “Las aerolíneas dependen de los gobiernos y las autoridades de control de tráfico aéreo para asesorar y determinar cuál es el espacio aéreo disponible para los vuelos, planear los recorri-

dos en esos límites. Esto es similar a conducir un auto: si el camino está abierto usted asume que es seguro. Si está cerrado, debe encontrar una ruta alternativa”. La zona de exclusión aérea planteada tenía un techo de 32 mil pies (9.754 metros de altura), pero el avión volaba a 33 mil pies (10.058 metros de altura). En términos más sencillos, alguien supuso que no había armas antiaéreas que pudieran causar daño tan alto, pero sí las había en el escenario del conflicto. CIELOS ABIERTOS. Comencemos por entender que modificar un trazado aéreo supone cambiar los tiempos de vuelos con todas sus implicancias (vuelos en conexión, vencimiento de las tripulaciones, programación de flota y tripulaciones) y un mayor consumo de combustible (lo que afecta los delicados números económicos de la operación). Claramente estas consideraciones deben quedar firmemente a un lado cuando se habla de un peligro sobre la vida humana. Pero la verdad es que la exclusión aérea decretada sobre el este de Ucrania

fue insuficiente y no estuvo avalada ni por la OACI ni por las grandes autoridades aeronáuticas mundiales (la norteamericana FAA y la europea EASA, por ejemplo), lo que le habría dado mayor entidad. Recién luego de caído el MH17, a las 21 horas del mismo día de la tragedia, Eurocontrol (el ente europeo que gestiona el espacio aéreo de la Unión) estableció una zona ampliada de exclusión sobre el este ucraniano. Y no fue sino hasta las 4 de la madrugada que el propio gobierno de Ucrania cerró los cielos sobre Donetsk y Lugansk, y minutos más tarde se plegó la FAA que creó su propia zona de protección más amplia y le prohibió a sus aviones regulados (los que operan con matrícula estadounidense) sobrevolar la zona. Antes de la tragedia y respetando la cuestión de los 32 mil pies, no sólo Malaysia usaba la ruta, también British, Aeroflot, Singapore Airlines, Ucrania International Airlines y Lufthansa. LA TRAMPA. El periódico británico The Guardian publicó declaraciones de un piloto que inquie-

En el ojo del huracán: el sistema de misiles antiaéreo Buk. Fabricados por Rusia, están en manos tanto del ejército ucraniano como de los separatistas prorusos.

tan: “A menudo evitamos las zonas de conflicto. Pero por ejemplo volamos sobre Iraq y Afganistán cuando las fuerzas británicas y estadounidenses fueron desplegadas allí, porque sólo uno de los bandos beligerantes estaba usando aviones militares”. Claramente, operar una Fuerza Aérea demanda un despliegue y una idoneidad técnica que no está presente en todos los conflictos y en todas las partes. Sin embargo, operar dispositivos antiaéreos no requiere de lo mismo. Digo, en es-

te caso puntual, sólo Ucrania cuenta con fuerza aérea y no los separatistas prorusos, pero armas antiaéreas disponen ambos bandos porque son de más fácil acceso. Incluso, curiosamente, hay otras zonas militares no en conflicto pero sensibles a la seguridad, para determinados países, que también tienen bloqueos sobre sus cielos. Durante el recientemente concluido Mundial, se cerraron los espacios aéreos de los estadios mientras duraban los partidos.

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CRISIS DE LOS DOLARES EN VENEZUELA

La situación se agrava con más vuelos cancelados

“L

os ministros del Poder Popular para e l Tr a n s p o r t e Acuático y Aéreo, Luis Graterol, y para la Banca Pública, Rodolfo Marco Torres, recibieron en el país a los directores de las aerolíneas Copa Airlines, Delta Air Lines y Lufthansa”, afirma el propio Torres en un twit. “Continuamos las reuniones positivas con aerolíneas”, reiteró. Cla-

El gobierno de Caracas afirma mantener reuniones y asegura hacer pagos que en la realidad no se concretan. De fondo y cumpliendo los pronósticos, las aerolíneas siguen reduciendo sus operaciones: ya hay un 41% menos de frecuencias y un 44% menos de asientos. POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

ro, los encuentros cordiales no terminan de resolver la cuestión, en realidad, conti-

núa agravándose ante el desangrado constante que va erosionando la cantidad de

vuelos y asientos disponibles hacia y desde Caracas. En 2013, se operaban desde el

principal aeropuerto del país, Maiquetía, unos 353 vuelos semanales que equivalían a unos 56 mil asientos por semana, reveló Humberto Figuera, presidente de la Asociación Líneas Aéreas de Venezuela (ALAV). Esas mismas cifras se han desplomado, respectivamente, un 41,3% y un 44%, a 207 servicios y poco más de 31 mil asientos. En definitiva unas 15 de las 21 aerolíneas que operan en Venezuela anunciaron y concretaron reducciones de operaciones. Dos de las empresas que se reunieron con los funcionarios, son las que redujeron su oferta más recientemente. Lufthansa pasará de ofertar cinco a sólo tres vuelos semanales, es decir de 1.105 asientos a 663, desde el 1º de agosto. Aunque no participó de la reunión con las autoridades, pero del mismo modo y desde la misma fecha, Air Europa pasará de un vuelo diario a sólo tres por semana (2.093 asientos por semana a 897). Por último, Copa reducirá el número de vuelos a Bogotá y eliminará desde agosto la ruta Caracas/Medellín. En concreto, el Panamá/Caracas pasará de tres a dos vuelos diarios y el Bogotá/Caracas irá de dos a un vuelo diario. En definitiva, de 4.214 asientos semanales a sólo 2.710. Y se espera que en septiembre United también elimine el vuelo diario. DEUDA NO HAY. ”No hay deudas con ninguna aerolínea”, afirmó el ministro Luis Graterol Caraballo. No, no hay cambio en el panorama, no se saldó nada, lo que hay es un enfoque dialéctico distinto. Porque en realidad y como el propio ministro explicó en la TV de su país, las aerolíneas cobraron por cada ticket vendido. Claro, desde esa perspectiva no hay deuda. El problema es que esos fondos

En definitiva unas 15 de las 21 aerolíneas que operan en Venezuela anunciaron y concretaron reducciones de operaciones. generados no pueden, porque necesitan autorización gubernamental, ser cambiados a dólares y remesados a las casas matrices. Justamente, analizando el desempeño gubernamental es que surgen las alarmas más profundas. Porque más allá de que hizo alguna propuesta de

EL DATO

44%

se ha reducido la oferta de asientos en Venezuela, 2013 vs. 2014. pago, saldó una pequeña parte y que mantiene negociaciones con las empresas, no parece querer resolver la cuestión. De lo contrario no se explica por qué se reunió con el grupo Latam para ofrecerle la posibilidad de otorgarle quinta libertad en los vuelos hacia Europa (la propuesta era partir de Santiago, Lima o San Pablo, hacer escala en Caracas, con derechos de tráfico y continuar hacia diversos puntos del Hemisferio Norte).

El ministro Graterol Caraballo se refirió a la suspensión de vuelos por parte de las aerolíneas extranjeras como un episodio más ‘de la guerra económica que vive el país’. Del mismo modo, tampoco parece casual el anuncio de que Conviasa asumirá más vuelos internacionales. El ministro Graterol Caraballo se refirió a la suspensión de vuelos por parte de las aerolíneas extranjeras como un episodio más “de la guerra económica que vive el país”. Y en segunda instancia confirmó que Conviasa comenzaría a volar siete vuelos semanales a Italia: cinco a Roma y dos a Milán. Las afirmaciones y declaraciones, que surgen del propio gobierno venezolano, no van en la dirección de resolver la disputa sino, más bien, de prolongarla. Vale destacar que en las últimas semanas el gobierno comenzó también a hablar de una especulación con relación al precio de los tickets aéreos. Lo curioso es que cuando las aerolíneas comenzaron a quejarse por la falta de autorizaciones para cambiar y remesar, uno de los primeros ejercicios que se hizo, entre aerolíneas y gobierno, fue auditar las “deudas” y sus montos. Dicho de otro modo, los casi US$ 4 mil millones que piden las transportadoras están auditados y avalados por el gobierno que, entonces, no había detectado especulación alguna.

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Rotundo apoyo a Macri en el marco de la elección de la Reina de la Hospitalidad 2014

La semana pasada la Asociación de Patrocinadores del Turismo, la Hotelería y la Gastronomía de la República Argentina, presidida por Dante Camaño, en el marco de una cena-show coronó a la nueva Reina de la Hospitalidad 2014. Luis Barrionuevo fue el gran ausente de la velada. En tanto, Mauricio Macri dijo presente y se adueñó de la ovación de los presentes.

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l lunes 14 de julio la Asociación de Patrocinadores del Turismo, la Hotelería y la Gastronomía de la República Argentina, presidida por Dante Camaño, coronó a la nueva Reina de la Hospitalidad. El evento tuvo lugar en Tango Porteño, donde asistieron alrededor de 500 personas, entre ellas el jefe de Gobierno de la Ciudad, Mauricio Macri; el ministro de Cultura porteño, Hernán Lombardi; empresarios del sector y personalidades de la cultura y el deporte. El gran ausente fue Luis Barrionuevo. “Todavía no firmamos el convenio y aquí estamos los directivos del sindicato y toda la dirección de las institu-

ciones empresariales compartiendo el pan y el vino. No seremos los mejores, pero tenemos la grandeza de olvidar que representamos intereses opuestos y juntarnos para brindar”, disparó Camaño a la hora del discurso (ver recuadro). Y continuó: “Queremos ser una ciudad de hombres y mujeres de buena voluntad, no de la prostitución, la droga y la delincuencia, donde lo único que crece son las villas. Queremos orden y paz, y que no tengamos que vivir la vergüenza que vivimos mientras se festejaba por el desempeño de nuestra selección en el Mundial de Fútbol”. Luego se dirigió a Macri, “sobre el que hoy debo cargar las tintas”: “Queremos

Les pido un esfuercito más: que recorramos este año y los meses que nos quedan con la mayor dignidad y entereza posible, y que seamos flexibles, porque no podemos perder el capital humano y social que significa cada uno de los establecimientos del sector. Porque para el país que viene los necesitamos. Mauricio Macri cambiar, ingeniero. Claro que estamos de acuerdo con la inclusión, pero no que eso signifique nivelar hacia abajo. Incluir no es que todos estemos en indefensión, en la pobreza o en la droga. Incluir es tratar de elevar a la gente; no hacer estupideces ni instituir una cultura villera. Tenemos que eliminar las villas porque la gente tiene que vivir en casas decentes. Tiene que haber una cultura del trabajo y no carce-

La elección de la nueva Reina de la Hospitalidad tuvo lugar en Tango Porteño.

Sabre renueva su acuerdo tecnológico con Hilton

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abre Corporation renovó el convenio de distribución y comercio electrónico que mantiene con Hilton Worldwide para continuar extendiendo la comercialización de toda la red de propiedades y servicios de hospedaje a través de su tecnología. Cabe recordar que Hilton Worldwide ofrece 4.112 propiedades, totalizando más de 685 mil habitaciones en 92 países y territorios. “Sabre desempeña un

aporte significativo para Hilton Worldwide, por su cobertura internacional”, comentó Paula Christy, vicepresidenta de gestión de Canales de Distribución de Hilton Worldwide. “Estaremos dedicados en apoyar a Hilton en la comercialización de sus servicios, y para distinguirse como opción de estadías en nuestro mercado digital”, agregó Greg Webb, presidente de Sabre Travel Network.

laria”. Y concluyó: “Es una vergüenza que haya gobernantes procesados y sospechados. Y no me vengan a decir que tenemos algunos pesados nosotros, porque no es lo mismo que chorros. Nos fundieron con una mala política cambiaria. La inflación nos está carcomiendo. Tenemos gastos que antes no teníamos, como la inseguridad. Queremos cambiar todo eso. Y sé a quién voy a apoyar para que cambie todo esto: a Mauricio Macri”. Para este momento del discurso la mayoría de los presentes golpeaban sus palmas y coreaban: “Se siente/se siente/ Mauricio presidente”. En este marco Macri subió al escenario y sentenció: “Les pido un esfuercito más: que recorramos este año y los meses que nos quedan con la mayor dignidad y entereza posible, y que seamos flexibles, porque no podemos perder el capital humano y social que significa cada uno de los establecimientos del sector. Porque para el país que viene los necesitamos. Estoy convencido de que llegan tiempos mejores”. Y añadió: “En esta discusión que si la década fue ganada o perdida, yo digo que no habrá sido perdida si aprendimos definitivamente todo lo que no tenemos que hacer. Debemos haber internalizado algo que dijo el General muchas veces: que no hay nada mejor para un argentino que otro argentino. No puede nunca más volver a dividirse la sociedad entre algunos que creen que son los buenos y señalar a los otros que, se supone, son los malos. Es hora de estar juntos a la hora de construir la Argentina que nos merecemos. Tenemos todas las oportunidades en nuestras manos. Estamos condenados a una sola cosa: a nosotros mismos y a lo que seamos capaces de hacer. Sabemos que no estamos en un momento fácil, con

Dante Camaño y Mauricio Macri.

una inflación galopante y un cepo que afecta muchísimo a uno de nuestros principales motores, que es el turismo”. LA OTRA ELECCION. La final de la elección de la Reina de la Hospitalidad contó con la participación de 15 representantes del turismo, la hotelería y la gastronomía, que diariamente atienden al público. Así, además de la belleza, el jurado tuvo en cuenta la preparación, simpatía y cordialidad de las postulantes. La elección del jurado fue la siguiente: • Reina: Sabrina Daniela Cambón, Tango Porteño. • 1° princesa: Daniela Daiana Matheides, Hotel Madero. • 2° princesa: Silvina Oviedo, restaurante Quimbombo. • Miss Elegancia: Paula Lombardo, del Hotel Centuria. • Miss Simpatía: Lolita Isa-

Es una vergüenza que haya gobernantes procesados y sospechados. Y no me vengan a decir que tenemos algunos pesados nosotros, porque no es lo mismo que chorros. Dante Camaño bel Páez Sánchez, del restaurante Janio. Por otra parte, los presentes disfrutaron de un gran show de tango, que deleitó con la presencia de Juan Carlos Copes sobre el escenario y la voz de Amelita Baltar.

PARITARIAS: ACUERDO POR EL 35% ENTRE LA FEHGRA Y LA UTHGRA JJDos días después de la elección de la Reina de la Hospitalidad 2014, la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra) y la Unión de Trabajadores del Turismo, Hoteleros y Gastronómicos de la República Argentina (Uthgra) firmaron el Acuerdo

Salarial 2014-2015, que otorga un aumento del 35%. Este porcentaje se integrará al sueldo de los trabajadores de manera escalonada hasta su vencimiento, en mayo de 2015. Cabe recordar que el acuerdo llegó luego de que el Ministerio de Trabajo dictara la conciliación obligatoria.

Puerto Rico, el mejor destino de bodas en el Caribe

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a directora ejecutiva de la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR), Ingrid Rivera Rocafort, anunció que la isla fue seleccionada como el destino caribeño ideal para contraer bodas, según la lista de USA Today 10º Best Readers’ Choice. “Puerto Rico no sólo es un lugar de bellos parajes ideales para una ceremonia al aire libre, sino que muchos de nuestros hoteles tienen paquetes y profesionales preparados para ayudar a las parejas a planificar su boda de ensueño”, afirmó Rivera. “Su fácil acceso aéreo y marítimo, modernos servi-

cios, variadas opciones para todos los gustos y presupuestos, y el hecho de que los ciudadanos americanos no requieran de pasaporte para viajar a Puerto Rico, nos hacen un destino perfecto

para vivir ese día tan especial”, añadió. El nicho de bodas y lunas de miel es un mercado de alto potencial de crecimiento. Por este motivo, la CTPR ha enfocado su estrategia de promo-

ción para que Puerto Rico se convierta en uno de los lugares preferidos para matrimonios en el mercado de Estados Unidos y el internacional. Asimismo, los meses preferidos coinciden con los de la temporada baja en el país, por lo que se espera que la promoción redunde en un aumento en visitas, noches de alojamiento, empleos y ganancias para los empresarios locales. Cabe señalar que los nominados para el concurso son elegidos por un panel de expertos que incluye editores del USA Today, de 10Best.com, viajeros y colaboradores de otras publicaciones.

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Pensando en la agenda promocional 2015

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l Instituto Nacional de Promoción Turística organizó una serie de reuniones en conjunto con la Cámara Argentina de Turismo (CAT) con empresarios que trabajan en la actividad receptiva internacional. Los encuentros se realizaron por mercado de actividad y con el objeto de repasar las acciones planificadas para 2015. Asimismo, se expusieron las necesidades tanto de los operadores como del sector público para acordar cuáles de las misiones cumplen con los requisitos para satisfacer las objetivos de ambos. Las reuniones estuvieron encabezadas por el secretario ejecutivo del Inprotur, Roberto Palais, y el secretario de la CAT, Horacio Repucci, y la coordinadora de la entidad, Andrea Novelli.

Según explicó el funcionario este tipo de reuniones refuerzan la inclusión del sector privado en la toma de decisiones de las actividades de promoción, ya que son quienes en definitiva venden los productos en el exterior. “Por este motivo es muy importante la participación y los aportes que pueden ofrecer en base a las características de cada mercado”, señaló Palais. NOMINACION DE VIRTUOSO. El Inprotur, que depende del Ministerio de Turismo de la Nación (MinTur), fue nominado por la red de agentes de viajes Virtuoso como el mejor Ente de Promoción Turística del mundo. De esta manera, el trabajo realizado por el Inprotur es

reconocido por una de las organizaciones de agentes de viajes de lujo más importantes del mundo. La ceremonia de premiación se llevará a cabo durante la Virtuoso Week, que se realizará del 9 al 15 de agosto, en Las Vegas. El ministro de Turismo de la Nación y presidente del Inprotur, Enrique Meyer, celebró la nominación y destacó: “La labor que estamos realizando desde el Inprotur busca posicionar a nuestro país como un destino ideal para todos los turistas que estén planificando su próximo viaje”. Al tiempo que agregó: “La participación en ferias de turismo, la organización de grandes eventos deportivos internacionales y todo el trabajo online que se realiza forma parte del Plan de Marketing Internacional ConectAR que busca posicionar a Argentina en el mundo y concretar la llegada de cada vez más turistas a nuestro país”. Por su parte, Roberto Palais agregó: “Es un orgullo estar nominados para un premio que reconoce el trabajo de los entes de promoción alrededor del mundo”.

Premian a la Fiesta Nacional e Internacional del Poncho

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a Fiesta Nacional e Internacional del Poncho de Catamarca ha obtenido la primera distinción de calidad otorgada por el Ministerio de Turismo de la Nación en el marco del nuevo programa “Directrices de Calidad Turística”. El certificado fue firmado por el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer; y el subsecretario de Calidad Turística, Gonzalo Casanova Ferro. La entrega del distintivo se desarrolló en el pabellón de Turismo “Catamarca Hermosa por Naturaleza”, y contó con la presencia de Celia López, directora del Ministerio de Cultura de la Nación; Roxana Amarilla, directora del Mercado Artesanal Tradicional Argentino; Natalia Ponferrada, secretaria de Turismo de la provincia; además de todo el equipo de directores y técnicos que trabajan hace tres meses para poder cumplimentar las pautas del programa nacional.

Las autoridades en la entrega del certificado de calidad a la Fiesta del Poncho.

Ponferrada manifestó: “Cada una de las áreas han trabajado arduamente para organizar la Fiesta del Poncho, sabíamos que nos iban a evaluar y nos llena de or-

gullo que nuestra Fiesta haya sido la primera en implementar estas herramientas y empezar este proceso de cambio, para trabajar con elementos de calidad que mejoren nuestros atractivos”. Cabe destacar que la Fiesta del Poncho es la primera que cumplimentó con todas las directrices requeridas por el programa nacional entre todas las ferias del país.

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THE MIMOSA - OCEAN FIVE

Miami Beach con servicio, precio y acento boutique

Dos clásicos hoteles del mercado argentino que sobresalen por brindar una óptima relación calidad-precio renovaron sus propuestas añadiendo, como gran novedad, una tercera opción estilo appart, ideal para familias numerosas y tráfico corporativo.

D

ías atrás, Annabelle Grajales, directora de Ventas de los hoteles The Mimosa y Ocean Five, cumplió con una de sus habi-

tuales visitas a Argentina con el propósito de tomar contacto con el mercado local, especialmente con sus operadores de mayor producción.

Según explicó, “nuestras propiedades siguen recibiendo un muy buen volumen de huéspedes argentinos, ya que ofrecemos una excelente rela-

ción calidad-precio en ambos hoteles y, según me comentan los operadores locales, se mantiene un gran interés por parte del mercado”. En términos de novedades, la ejecutiva resaltó la redecoración de las habitaciones estándar del Ocean Five y la apertura de un edificio de dos niveles, anexo a la propiedad, con 24 apartamentos de 37 m² con pisos de madera, co-

cina completa, mobiliario moderno y wi-fi sin cargo, entre otras facilidades. Según explicó Grajales, “es un hotel boutique íntimo, sin grandes pretensiones, pero con todo lo que el pasajero puede necesitar, situado además en un lugar tranquilo de la siempre vibrante South Beach, sobre Ocean Drive y la calle Cinco, a pasos de la playa”. El Ocean Five cuenta con 81 habitaciones equipadas con TV por cable, caja de seguridad, wi-fi sin cargo, puerto para iPod, plancha y tabla de planchar, y secador de cabello. Se ofrece desayuno continental de cortesía y hay estacionamiento propio. The Mimosa, al 6525 de la avenida Collins, mantiene su propuesta moderna e informal sobre la línea de playa, donde despliega 60 habitaciones de cuatro categorías con facilidades que incluyen –según el nivel– kitchenette, jacuzzi, cafetera, batas de baño, mesa de trabajo, wi-fi gratuito y pisos de cerámica. Completan sus instalaciones el Café Frappe, que sirve bebidas y comidas rápidas; piscina con acceso directo a la playa y estacionamiento. Por otra parte, la ejecutiva adelantó: “Los propietarios están sumando un apart-hotel a su portfolio, The Mimosa on the Canal, propuesta pensada para alquileres semanales, tanto para viajeros de placer como de negocios que se levanta en una zona muy apacible de Miami Beach, cerca de Co-

Annabelle Grajales.

llins y la calle 77, a orillas del canal y a tan solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional”. “Se trata, dijo, de un moderno edificio con espaciosos apartamentos de 116 m² con dos dormitorios, dos baños, pisos de madera, ventanas panorámicas, muebles contemporáneos de diseño italiano, cocina completa, balcón privado, televisor de pantalla plana, wi-fi y teléfono multilínea. Además, el complejo dispone de piscina con reposeras, salón de ejercicios, estacionamiento sin cargo, amarradero para embarcaciones y servicio de limpieza dos veces a la semana.” “No dudo, remarcó, que será una opción muy valorada por el mercado argentino, tanto por sus comodidades como por su ubicación, cercano a restaurantes, bares, centros comerciales y la playa.” Informes: www.oceanfive. com/www.themimosa.com.

El Ocean Five, un hotel art-deco por excelencia.

Busch Gardens Tampa con nuevo espectáculo

“O

pening Night Cri tters”, el nuevo espectáculo de Busch Gardens Tampa, llega al renovado teatro de Pantopia con un show en vivo que, con la presencia de animales domésticos y exóticos, cuenta la historia de una pareja que desea realizar una producción animal. Además de esta apertura, hasta el 17 de agosto, en el

programa denominado “Las Noches de Verano”, los visitantes del parque pueden disfrutar del horario extendido hasta las 21, junto con entretenimiento especial, DJs, montañas rusas, el regreso de los acróbatas de Kinetix, shows de fuegos artificiales y conciertos en Gwazi Park con los artistas más importantes del pop, R&B y la escena musical alternativa y latina.

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AMERIAN HOTELES

Llegó el primer Mérit Hotel a la Ciudad de Buenos Aires

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rosiguiendo con su plan de expansión, Amérian Hoteles acaba de sumar a su portfolio el Mérit San Telmo, propiedad de categoría 3 estrellas superior que se sitúa en la esquina de Alsina y Piedras, a pasos de las avenidas de Mayo y 9 de Julio. Un recorrida por la propiedad, actualmente en proceso de “soft opening”, de la mano de José Ramos, director de Operaciones de la cadena; y Adrián Bertini, director de BrandPR y representante comercial de Amérian Hoteles; permitió conocer las flamantes instalaciones que se levantan tras su singular fa-

Habitaciones amplias y confortables.

chada de 1949, declarada patrimonio histórico de la ciudad y reciclada a nuevo. El hotel cuenta con 141 habitaciones, incluyendo suites de dos ambientes para Family Plan y cuartos con facilidades para personas con capacidad reducida. Dispone además de business center, gimnasio, cocheras y un exclusivo espacio para aquellos viajeros que luego de su horario de check out necesiten guardar su equipaje y/o tomar una ducha. El desayuno se ofrece en un Bonafide Café, local anexo y con ingreso directo desde el lobby. La puesta en valor del frente del inmueble, que estaba prác-

Adrián Bertini y José Ramos.

ticamente destruido, encuentra una notable armonía arquitectónica con la moderna torre de 8 pisos que surge de su interior, resultado de un cuidado trabajo de diseño. Otro punto importante tiene que ver con la alta calidad de los materiales empleados para la decoración y ambientación, el empleo de carpintería de aluminio, cerramientos términos insonorizados y climatización independiente en cada habitación. “Junto con esta nueva apertura, la cadena Amérian busca continuar ampliando su red de hoteles con el firme objeti-

vo de ofrecer a sus clientes la opción de un Amérian y de un Mérit en cada ciudad turística del país”, resaltó José Ramos. Fundada en la ciudad de Córdoba en 1992, Amérian es la mayor cadena hotelera argentina, presente en 14 provincias con establecimientos propios y bajo el sistema de franquicias. Es, además, precursora en la modalidad de condo-hoteles. Bajo la marca Amérian figuran las propiedades de 4 y 5 estrellas, mientras que Mérit agrupa la categoría 3 estrellas.

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Latam lanzó una nueva aplicación

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obile Travel Technologies (MTT), proveedor de productos de tecnología móvil, web móvil y apps móviles para aerolíneas, y Latam Airlines anunciaron el exitoso lanzamiento de la nueva aplicación para iOS de LAN y TAM, que puede ser descargada desde la App Store de Apple en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Perú y Paraguay, así como en Estados Unidos, Reino Unido, España, Alemania e Italia.

Junto a Mobile Travel Technologies (MTT), el Grupo Latam presentó una nueva aplicación para iOS, que puede ser descargada desde la App Store de Apple en los principales países de Latinoamérica.

De esta manera, la flamante herramienta –lanzada por primera vez para LAN en Chile– fue directamente hasta el nº 1 en la App Store de Apple en Chile y al nº 2 tanto en Pe-

rú como en Argentina. La aplicación ha sido descargada 100 mil veces en pocas semanas, dando como resultado un gran respaldo para la implementación de la app móvil de Latam

con MTT y el subsecuente lanzamiento en Brasil de la app de TAM, que también ha disfrutado de un éxito similar con una fuerte respuesta y uso inicial. Para el Grupo Latam Airlines, que transporta 60 millones de pasajeros al año a más de 135 destinos en 24 países, esta nueva herramienta es un componente clave en la estrategia centrada en el cliente. “Escogimos a MTT basados en su experiencia y en su capacidad para proporcionar a nuestros pasajeros una

experiencia móvil de 5 estrellas”, comentó Eli Senerman, vicepresidente senior de Canales Directos del Grupo Latam Airlines. Vale agregar que la aplicación está disponible en inglés, español y portugués y proporciona a los viajeros la capacidad para registrarse en los vuelos y cuando están viendo su sección de “Mis Viajes” presentarles una vista general de sus próximas travesías y el estado de su vuelo. La app también integra una funcionalidad de lealtad, de manera que los viajeros de LAN y TAM cuentan con la opción de acceder a los programas de viajero frecuente LANpass y Fidelidade. Durante los próximos meses se agregarán más funcionalidades para asegurar la mejor experiencia del usuario y una mayor atracción móvil basada en las necesidades de los clientes para el canal móvil. Hasta ahora las características clave han sido implementadas de manera lógica, usando un método ágil y enfocán-

B

dose en un gran diseño y usabilidad. La siguiente etapa del proyecto involucrará el desarrollo de una app para Android y la implementación del Motor Push Inteligente de MTT, MTT Engage, que permitirá al Grupo Latam Airlines conectarse con sus clientes o en su travesía con actualizaciones de viaje en tiempo real y mensajes y ofertas personalizadas. “El equipo de MTT incluye a verdaderos expertos que realmente comprenden lo que intentamos lograr. Estamos emocionados por los desarrollos y mejoras potenciales futuras”, agregó Senerman. Los productos y la plataforma de viaje móvil avanzada de MTT impulsan algunas de las apps móviles de viaje y de aerolíneas con mayor generación de ingresos a nivel mundial. MTT está dedicada a proporcionar un juego de productos innovadores y un mapa guía que permite a las aerolíneas cumplir con las demandas y expectativas de clientes que cada vez más se centran en la tecnología móvil.

Budget inauguró oficinas en Ezeiza y Aeroparque

udget Car Rental inauguró oficinas en el Aeroparque Jorge Newbery y el Aeropuerto de Ezeiza, para ofrecer el mejor servicio a sus clientes. Además, en el marco de estas aperturas anunció descuentos imperdibles. De este modo, hasta el 15 de julio habrá un 20% de descuento en alquileres de uno a seis días y un 30% de descuento a partir de los siete días

de alquiler, siempre que el pago se realice online en www. buget.com.ar. “Con las nuevas oficinas queremos continuar brindando el servicio de excelencia que nos caracteriza, y ofrecer el valor agregado de contar con categorías de vehículos de acuerdo a la necesidad de cada cliente”, afirmó Mariano Cavallaro, gerente general de Budget.

Solways: jornada de capacitación sobre Buzios

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l 11 de junio Solways, junto con Red Turística y Universal Assistance, realizó un seminario sobre el destino Buzios, con el objetivo de ofrecerle a los agentes de viajes herramientas para desarrollarse y encontrar nuevas posibilidades de negocios. El encuentro, que se realizó en formato de brunch, contó con la asistencia de un gran número de profesionales que se interiorizaron sobre nueve propiedades selectas para todo público. Asimismo, se sortearon dos estadías en las posadas Unicornio y Colonna Hotel. Por otra parte, en la capaci-

El encuentro se realizó en formato de brunch.

tación se entregó un avance de la temporada 2014/2015 con cupos confirmados con Emirates.

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Sabores y tradiciones de México El Consejo de Promoción Turística de México y la Cámara de Comercio Argentina Mexicana realizaron un evento especial para un selecto grupo de invitados con el objetivo de reforzar las relaciones bilaterales.

C

on el propósito de reforzar las relaciones bilaterales entre México y Argentina y continuar la labor de posicionamiento del destino en el mercado local, el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) y la Cámara de Comercio Argentina Mexicana (CCAM) concretaron, en la sede de la Emba-

jada de México en Argentina, un evento especial para un selecto grupo de invitados. La jornada tuvo como propósito principal compartir a través de pequeños detalles un poco de la gastronomía, cultura e historia del país, y dar a conocer la vasta gama de propuestas que México tiene para ofrecer a los viajeros locales. Participaron del encuentro María Alatriste Carrillo, directora adjunta del CPTM; María Teresa Mercado Pérez, jefa de Cancillería de la Embajada de México en Buenos Aires; Marco Antonio Pérez, representante de Promoción y Difusión de la Imagen de México de la Embajada; Fernando Martín, de ProMéxico; y Jorge Eduardo Rastrelli, director ejecutivo de la CCAM. Durante el evento los invitados fueron agasajados con algunas delicias tradicionales como cupcakes de chile, pastel de tres leches y café de olla. Además, pudieron participar de un clásico y entretenido juego de lotería y un memotest para conocer los principales personajes de la cultura prehispánica de México. “Estamos trabajando para promocionar los destinos, cultura y gastronomía mexicanos. La idea es darle un nuevo impulso a las acciones pa-

Marco Antonio Pérez y María Alatriste Carrillo.

ra acercarles a los viajeros la diversidad de nuestra oferta. Estamos seguros que junto a la Embajada, encabezada por Fernando Castro Trenti, la Cá-

mara y todos los actores que colaboran con nosotros vamos a lograr este objetivo que tenemos en común”, afirmó Alatriste Carrillo.

Mecohue: errata

E

n la nota realizada hace algunas semanas sobre las novedades de Mecohue (edición Nº 1317) fue incluida la siguiente frase: “En el marco de su

5° aniversario, Mecohue Viajes (…)”. Esta información es errónea, ya que la operadora cuenta en su haber con 10 años de actividad.

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LEISURE EXPRESS

Orlando y St. Pete/Clearwater con sello de calidad

La operadora mayorista llevó a cabo en Buenos Aires una presentación –replicada en Mar del Plata, Rosario y Mendoza– enfocada en la promoción de la costa oeste de Florida y el resort Celebration de Orlando.

C

on el auspicio de la Oficina de Turismo de St Petersburg/Clearwater (Florida), el Celebration

Suites Hotel de Orlando, Delta Air Lines, Alamo Rent A Car y la Sección Comercial de la Embajada de Estados Unidos

en Argentina, Leisure Express organizó en los salones del Hotel Sheraton Libertador de Buenos Aires un almuerzo-pre-

sentación dirigido a sus top producers. En la oportunidad y ante un salón colmado, Claudio Fernández, titular de la mayorista, agradeció el apoyo recibido por parte de los patrocinadores, destacando las cualidades del mencionado destino de la costa oeste de Florida: “Lo operamos hace más de dos décadas, dijo, y en este momento reúne las condi-

Cristina MacDougall, Diana Brandon, Norah Tomassini, Claudio Fernández, Romina Romero, Ana Fernández y Agustina Blasi.

ciones perfectas para el viajero argentino, ya que cuenta con una excelente infraestructura de servicios y playas excepcionales a tan sólo una hora y media de Orlando”. A su turno, Ana Fernández, directora de Ventas para Latinoamérica de St. Pete/ Clearwater, repasó algunas cualidades del lugar: “Son kilómetros y kilómetros de playas, hoteles para los más variados gustos y presupuestos, excelente gastronomía y una dinámica vida cultural y nocturna que seducen a visitantes del mundo entero”. Cabe resaltar que la ejecutiva entregó una distinción a Claudio Fernández por “la encomiable labor que desde 1989 viene llevando a cabo para la promoción de nuestro destino en Argentina”. Luego, Norah Tomassini, directora de Ventas y Marketing del Celebration Suites, se refirió a las cualidades de esta propiedad, situada a escasa distancia del principal acceso a Walt Disney World Resort. Con suites de 60 m² completamente equipadas que permiten alojar hasta seis pasajeros, el establecimiento ofrece dos piscinas, desayuno continental, gimnasio, business center con wi-fi sin cargo, club de niños y estacionamiento gratuito, entre otros servicios.

Continuando con la presentación, Romina Romero y Agustina Blasi, ejecutivas de Ventas de Delta, dieron cuenta del renovado producto BusinessElite que la aerolínea brinda en sus vuelos diarios y sin escalas entre Buenos Aires y Atlanta, con más de 10 conexiones diarias a Orlando. Los Boeing 767/300 de ER fueron equipados con asientos “full-flat bed” en Ejecutiva, con acceso directo al pasillo para todos los pasajeros, entretenimiento a bordo de última generación, catering de excelencia y edredones y almohadas Heavenly Bed de la cadena hotelera Westin. Cristina MacDougall, representante de Alamo Rent a Car, informó sobre la importancia de contar con un vehículo en Florida, resaltando las tarifas promocionales que acaba de lanzar Leisure Express; y al cierre Diana Brandon, de la Sección Comercial de la Embajada de Estados Unidos, se refirió a la gran cantidad de congresos y ferias que se están llevando a cabo en el área central y oeste de Florida, e hizo hincapié en la celeridad que tienen los trámites de visas para los viajeros argentinos. La reunión cerró con el sorteo de estadías. Informes: info@leisure express.com.ar.

Presentación de Nibepo Aike en Buenos Aires

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l viernes 11 de julio se llevó a cabo la presentación de la estancia Nibepo Aike en Buenos Aires. El desayuno tuvo lugar en el Hotel Club Francés y reunió a más de 15 agentes de viajes que se acercaron para escuchar las palabras de Adolfo Jansma, gerente y propietario de la estancia. En ese marco, el ejecutivo se refirió a las novedades del establecimiento de ca-

ra a la próxima temporada y presentó los programas “Día de Campo” y “Cabalgata a los Glaciares Escondidos”, que recorre rincones recónditos del Parque Nacional Los Glaciares hasta llegar al balcón de los glaciares Frías, Dickinson y Grande. La jornada culminó con la bonificación de una estadía para dos personas en la estancia.

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Europa y Estados Unidos con All Over

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ras una destacada labor de desarrollo y promoción de sus tradicionales productos de temporada, la operadora continúa posicionando los destinos de Europa y Estados Unidos, que están funcionando muy bien en la actualidad. En diálogo con La Agencia de Viajes, Pablo Viñas, gerente comercial de All Over, comentó que “en el caso de Europa tanto los circuitos como las propuestas individuales están siendo muy demandadas. Con-

La mayorista continúa promocionando sus clásicos productos de temporada, con variadas alternativas para todo tipo de viajeros.

tamos con variadas propuestas para todos los gustos y presupuestos. Algunos viajeros, por ejemplo los adultos mayores, se manejan mejor con los circuitos, ya que cuentan con más seguridad y tranquilidad a la hora de viajar; pero para quienes ya conocen el Viejo

Continente, los programas individuales son ideales, porque recorren varias ciudades, además de las clásicas puertas de entrada como son Madrid, París y Londres”. Asimismo, el directivo se refirió a las propuestas de la mayorista por el centro de Europa.

“En los últimos años lograron un fuerte posicionamiento en el mercado local las ciudades imperiales como Viena, Praga y Budapest”, afirmó Viñas. Asimismo, la mayorista despliega una serie de destacadas alternativas para conocer Croacia, Rusia y los Países Bálticos. Por otro lado, la oferta de All Over para Estados Unidos incluye programas a Disney –un destino que funciona muy bien para los argentinos–, la costa Este y Oeste, y el clásico de Nueva York.

“Existe un segmento de mercado medio alto que tuvo un repunte muy significativo en este último tiempo. Por diversos factores, el Mundial de Fútbol, el 35% de la AFIP y la situación política y económica actual, las previsiones no resultaron como esperábamos pero estas últimas semanas estamos teniendo buenos niveles de ventas y las expectativas son positivas”, cerró el directivo. Informes: 4829-2510.

Pablo Viñas.

Lo mejor de Turquía con MDC Turismo M DC dispone de una atractiva propuesta para conocer Turquía. Se trata de un programa de 10 días, con alojamiento en hoteles de categoría 5 estrellas. La iniciativa incluye visitas a Estambul, Capadocia, Konya, Pamukkale, Efeso, Esmirna, Pérgamo, Troya y Canakkale, combinando tramos aéreos y terrestres; desayuno, 13 comidas, maleteros, guía en español y entradas a museos y monumentos. El circuito inicia todos los domingos en Estambul,

hasta noviembre de este año. “El terrestre es con cupo, por lo que la confirmación es inmediata. También contamos con el apoyo de Turkish Airlines para confirmar los vuelos con las tarifas más convenientes”, señalaron desde la la mayorista. Las tarifas del paquete son las siguientes: US$ 899, reservando hasta el 31 de julio (para viajar hasta el 17 e agosto) y US$ 960 por el resto del período (hasta el 30 de noviembre). Informes: 4322-0888/ mdcturismo09@hotmail.com.

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BARILOCHE

Infinita belleza entre lagos n Las excursiones lacustres que se brindan en el destino son una inmejorable alternativa para maravillarse con paisajes de ensueño, en los que la naturaleza se muestra en su máximo esplendor y hechiza con fascinantes fisonomías. TEXTO Y FOTOS: LEONARDO LARINI, redaccion4@ladevi.com

T

odas la excursiones que pueden realizarse en Bariloche –Cerro Catedral, Cerro Otto, Circuito Chico y Cerro Tronador, entre otras– deparan un gran placer a los sentidos. Pero las que se llevan a cabo en los lagos tienen un condimento especial: el de recorrer algunos de los paisajes más bellos del mundo, ni más ni menos. Hay diversas opciones, algunas muy exclusivas, aunque sin lugar a dudas la que permite gozar de toda

La belleza alrededor del lago Frías, casi la obra de un pintor impresionista. la diversidad de fisonomías y biomas es la que permite llegar, incluso, hasta el otro lado de la cordillera. DEL ZAFIRO A LA ESMERALDA. Para dicha excursión se ofrecen varias alternativas: navegar solamente el tramo hasta Puerto Blest,

extender el paseo con una inolvidable incursión por el lago Frías e ir aún más allá, cruzando la frontera con Chile, ya sea hasta Peulla o hasta Puerto Varas. De modo que la duración de la salida será de día completo si se toma sólo el tramo de Argentina, o de lo que el pasajero desee en caso

Puerto Blest, un verdade

ro paraíso natural que co

nmueve al visitante.

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La embarcación en Puerto Blest, a punto de continuar atravesando las magníficas escenografías naturales. de pasar al país vecino, ya que se puede pernoctar en algunos de sus puertos. Comencemos por el primer tramo: Puerto Pañuelo-Puerto Blest. La embarcación –un acogedor catamarán con cómodas butacas,

mesas y servicio de bar– zarpa desde Puerto Pañuelo, en la península de Llao Llao. Allí comienza la gran experiencia, con sólo contemplar la vista a través de la ventana: una encantadora postal con el legendario hotel Llao Llao, el prolijo verde de

los alrededores y las altas montañas a lo lejos, teñidas de nieve. El itinerario se inicia en el lago Nahuel Huapi, a través de su brazo más imponente: el Blest. El azul zafiro de sus aguas, junto a las nubes bajas ondulando casi a ras del lago, crean un espléndido efecto visual que es el preludio de la asombrosa belleza que se apreciará más adelante. En tanto, las gaviotas escoltan incansablemente la embarcación sabiendo que en cualquier momento los pasajeros subirán a la cubierta no sólo para deleitarse con el paisaje sino para ofrecerles trozos de galletitas a cambio de que posen para una de las fotos ineludibles del viaje. Durante la primera hora de navegación se observa el islote Centinela, donde descansan los restos del perito Francisco Pascasio Moreno, padre de los Parques Nacionales en Argentina. Este dato, y el resto de la precisa información, es brindada por un guía a lo largo de todo el trayecto.

“El itinerario se inicia por el lago Nahuel Huapi, a través de su brazo más imponente: el Blest. El azul zafiro de sus aguas, junto a las nubes bajas ondulando casi a ras del lago, crean un espléndido efecto visual que es el preludio de la asombrosa belleza que se apreciará más adelante.” Diversas cascadas se aprecian a ambas márgenes del lago, y si alguna tiene mucho caudal por recientes lluvias, el capitán no duda en torcer el timón para que los pasajeros puedan verlas de cerca y tomar fotografías.

Luego se arriba a la cascada de los Cántaros. Para verla es necesario subir unos cuantos escalones –casi 700– a través de una escalera de madera ancha y en muy buen estado, aunque desde la primera escala del ascenso se puede apreciar la caída de agua. Camino arriba comienza a sentirse la humedad del ambiente y por momentos los senderos se oscurecen, ya que uno se está internando en la frondosa vegetación de la selva valdiviana. El objetivo es llegar al lago de altura Los Cántaros, donde nace la cascada y a la vez permanece en pie un imponente alerce de más de 1.500 años. De regreso a la embarcación, y a sólo cinco minutos de navegación, se accede a Puerto Blest, un sitio que desde hace años maravilla a turistas de todo el mundo. Una vez allí se puede caminar por la bahía, disfrutar de un silencio prácticamente Cont. pág. 38

ISLA VICTORIA Y BOSQUE DE ARRAYANES J Otra interesante opción que se ofrece en Bariloche es la tradicional excursión a la Isla Victoria y el Bosque de Arrayanes, que se realiza en medio día o día completo, y también se inicia en Puerto Pañuelo. El clásico paseo, que ya ha sido disfrutado por millones de turistas nacionales e internacionales, brinda la posibilidad de conocer un atractivo único en el mundo: el

Bosque de Arrayanes. Tras una hora de navegación se arriba a la península de Quetrihue, ubicada en el noreste del lago Nahuel Huapi y lugar de asiento del bosque. Cabe señalar que el arrayán (“quetrihue” en lengua mapuche) es un arbusto de exquisito color azafrán y flores blancas que, en este sitio, toma la envergadura de “árbol” para

formar un inusual y asombroso bosque, con ejemplares de hasta 15 m. y entre 500 y 650 años de edad. Previamente, como primer tramo del itinerario, se navega durante 30 minutos hacia Puerto Anchorena, Isla Victoria, en donde es posible disfrutar de una muy variada flora, que incluye gigantes sequoias, tuyas, eucaliptos, pinos, robles, cipreses,

coihues y ñires, aparte de infinidad de pájaros. Además, se pueden recorrer los senderos que llegan hasta Playa del Toro, para descubrir allí las pinturas rupestres hechas por pueblos originarios habitantes de esta zona, en el marco de una espléndida playa de arena volcánica, o recorrer otros rincones como Puerto Gross, Radal y Piedras Blancas.

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avistados por los turistas, y luego se arriba a Puerto Frías, desde donde se emprende el regreso navegando a Puerto Blest, o se continúa la aventura hacia el lado chileno.

Una encantadora postal del Llao Llao, avistada apenas se parte de Puerto Pañuelo.

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inconcebible para quien vive en grandes ciudades y contemplar los grupos de árboles de hojas amarillas y rojas que parecen creados por un pintor impresionista. También hay un restaurante llamado Barranco de los Huillines –en referencia al nombre del mamífero que habita en los lagos– y un espacio con mesas para picnics. Desde aquí se puede continuar el viaje o bien retornar a la ciudad. Para quienes deseen seguir deslumbrándose con el paisaje está la posibilidad de navegar por el lago Frías, peculiar por sus aguas

verdes que provienen de uno de los glaciares del cerro Tronador, límite natural entre Argentina y Chile. Para eso los pasajeros se internan en la selva ya mencionada a bordo de un bus, durante aproximadamente 15 minutos, bordeando el río Frías, un camino sinuoso que desemboca en Puerto Alegre, a orillas del lago Frías, desde donde se toma otra embarcación para navegar durante media hora a través de parajes de belleza indescriptible, cuyos contornos se duplican en el manso espejo esmeralda. En este magnífico tramo de la excursión se pasa frente a una enorme pared de piedra donde anidan cóndores, que pueden ser

“Puerto Blest maravilla a turistas de todo el mundo, que pueden caminar por la bahía, disfrutar de un silencio prácticamente inconcebible para quien vive en grandes ciudades y contemplar los grupos de árboles de hojas amarillas y rojas que parecen creados por un pintor impresionista.”

EL CRUCE ANDINO. Quienes escogen la segunda opción, la del cruce andino, recorren la mítica ruta a través de lagos andinopatagónicos que unen a Argentina con Chile, por la que hace más de cuatro siglos transitaban los nativos huilliches y mapuches. Tras realizar los trámites de migraciones, se aborda un bus 4X4 especialmente acondicionado para transitar la zona. De este modo se atraviesa la cordillera por deslumbrantes paisajes de la selva valdiviana hasta llegar a Peulla, una villa ecológica ubicada en el corazón del Parque Nacional Vicente Pérez Rosales. Es un lugar mágico, rodeado de bosques milenarios y una vegetación exuberante que maravilla a los visitantes. Se trata de un destino turístico muy visitado –se sugiere pernoctar una o dos noches–, cuyas cascadas, riachuelos, lagunas y aves invitan a numerosas actividades al aire libre como canopy, cabalgatas, kajak, safaris en 4x4 y trekking. Para la pausa y el descanso, hay a disposición numerosas opciones gastronómicas. Desde Peulla se puede regresar a

DATOS UTILES Cuándo viajar: las excursiones pueden realizarse durante todo el año. Debido al clima, los paisajes lucen diferentes en cada estación, lo que invita a repetir la experiencia. Dónde alojarse: en San Carlos de Bariloche y en Peulla. Próximamente se inaugurará un hotel en Puerto Blest. Importante: no olvidar la documentación necesaria para los trámites migratorios en el cruce a Chile. Informes: Turisur. (0294) 4426109/4426154/ventas@ turisur.com.ar. www. barilocheturismo.gob.ar.

San Carlos de Bariloche o continuar con la travesía a través del lago de Todos los Santos en dirección a Petrohue. Así, retomando la vía terrestre, se visitan los saltos de Petrohue y, finalmente, bordeando el lago Llanquihue se arriba a la ciudad de Puerto Varas. De esta manera se concluye un recorrido que comenzó a transitarse en 1913, cuando un grupo de turistas cruzó la cordillera de los Andes a través de un paso fronterizo, uniendo a Peulla con Bariloche como una buena forma de comunicar a los países vecinos.•

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El primer Riu Plaza en EE.UU.

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iu Hotels & Resorts inaugurará el próximo 1º de noviembre su primer hotel de la marca urbana Riu Plaza en Estados Unidos. El Riu Florida Beach está cerrado por una gran reforma, tras la cual reabrirá sus puertas convertido en el Riu Plaza Miami Beach. Manteniendo su característica fachada, el hotel cambiará por completo su interior para adecuar sus instalaciones al estándar de servicio de la mo-

derna y cosmopolita línea de Riu. La inversión total prevista en el proyecto es de US$ 15 millones. El hotel cuenta con una ubicación envidiable en Collins Avenue, con acceso directo al famoso paseo y a la playa de Miami Beach, a escasos minutos de la zona de restaurantes y bares de Ocean Drive; al tiempo que está muy cerca de Donwtown Miami y a 25 minutos del Aeropuerto Internacional de Miami. La propiedad es también

conveniente para los amantes de las compras, ya que está cerca de Lincoln Road y ofrece transporte directo a los malls más importantes del área. El Riu Plaza Miami Beach mantendrá sus 284 habitaciones, que contarán con nuevo diseño y baños a estrenar, con un moderno estilo dominado por el cristal y el acero. Además, ofrecerá un nuevo restaurante principal con terraza; así como un “Capital Take Away” en el lo-

Promociones al consumidor en el Eduvie de Vie Tur

bby, con comidas y bebidas para llevar. El hotel, que se podrá reservar con plan europeo, desayuno o media pensión, contará con acceso gratuito a wi-fi, incluso en las habitaciones, así como un completo gimnasio. La colección de hoteles Riu Plaza en Estados Unidos contará con un segundo hotel a finales de 2015: el Riu Plaza New York Times Square está ahora mismo en proceso de construcción en pleno corazón de Manhattan.

Vie Tur presentó el seminario de Promociones al consumidor en el marco de Eduvie.

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n el marco del ciclo de seminarios de capacitación de Vie Tur, Eduvie, se llevó a cabo el seminario Promociones al consumidor en las oficinas de la operadora. La capacitación estuvo a cargo de Fernando Guzmán y abordó temas como metodologías de promociones, herramientas, planificación, punto de equilibrio y formas de planificar incentivos en la crisis. Asimismo, durante la jornada se apuntó a reforzar aspec-

tos cotidianos de la labor del agente de viajes, como las asociaciones con proveedores y se analizaron aspectos de planificación de promoción y cómo determinar variables como incentivos para cada compra por medio de cupones y descuentos. También se trataron una serie de objetivos comerciales a corto plazo que permitan mediciones y toma de decisiones estratégicas. Informes: info@vietur.com. ar.

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Ola: las opciones del Gran Caribe Grupo Hotelero

Hace algunos días la mayorista brindó un desayuno a 30 agencias de viajes de Rosario y alrededores. Por otra parte, el plan de fidelización de Ola ya tiene su tercer ganador.

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ías atrás, Ola compartió las novedades del Gran Caribe Grupo Hotelero con 30 agencias de viajes de Rosario y zonas aledañas. La capacitación estuvo a cargo de Aída Lamelas, ejecutiva de Cuentas de Gran Caribe, quien se refirió a los hoteles pertenecientes al grupo, como el Hotel Inglaterra de La Habana, inaugurado en 1875, situado en el corazón de la ciudad, cerca del paseo del Prado, el Parque Central y el Gran Tea-

La iniciativa de Ola contó con una gran aceptación de los profesionales.

Al cierre del evento se sorteó una estadía entre los asistentes.

tro; el Hotel Nacional de Cuba, que se destaca por su elegancia, distinción, historia y excelente ubicación; y el Hotel Vedado, próximo al malecón de La Habana. Además, se destacó la propuesta del Hotel Villa Tortuga, que ofrece servicio todo incluido en una de las playas más tranquilas de Varadero. FAM DE OLA AL SUR ARGENTINO. Ola organizó un fam tour al sur argentino para las agencias de viajes locales, con la especial participación de Aerolíneas Argentinas, las oficinas de turismo de Bariloche y Villa La Angostura y los receptivos Quetrihué y Rayantu. En Villa La Angostura los participantes se alojaron en el Hotel Don El Faro y visitaron la ciudad, la bahía y el cerro Bayo. El grupo pudo disfrutar de diversas delicias en el restaurante Viejos tiempos y los hoteles Don El Faro, Correntoso y Bahía Manzano. En Bariloche los profesiona-

les fueron recibidos con la hospitalidad del Hotel Llao Llao, y llevaron a cabo el Circuito Chico, la ascensión al cerro Campanario y la excursión a la Isla Victoria y el bosque de arrayanes, donde pudieron viajar en el salón VIP del catamarán y degustar un excelente refrigerio. Asimismo, los agentes pudieron saborear la excelente comida del Llao Llao y el restaurante Patacón. El grupo estuvo integrado por Reyna Pérez, de Leiland Tours; Patricia Sosa, de Atlantis Viajes; Claudia Pagella, de Turismo Latino; Mario Parello, de La Alhambra; Anahí Luquieri y Jorge Sartori, de Lozada Viajes; Ismael Monguzzi, de Himalaya Viajes; Ramón Almirón, de Collino Travel; Dolores Chiartano, de Transatlántica; Dolores Prego, de Aerolíneas Argentinas; y Alejandro Campana, de la mayorista. Cabe destacar que todos los viajeros elogiaron la calidad de los servicios ofrecidos por Ola.

TERCER GANADOR DEL PLAN DE FIDELIZACION JJEl plan de fidelización de Ola viene con novedades y un nuevo ganador. El 10 de julio se realizó el tercer sorteo entre las agencias que participaron este mes del plan de fidelización que la mayorista creó para sus clientes. El sorteo se realizó en las oficinas de Ola, (San Lorenzo 1440, 4° piso), bajo la supervisión de la escribana Silvina Ingaramo. En esta ocasión, la tercer ganadora fue la Mutual de la Asociación Médica de Rosario, siendo Analía Facchin la afortunada que viajará a París a través de Air Europa. Este es el tercer destino de seis con los que empezó el

plan. Todavía están las posibilidades de elegir entre Aruba, Miami y Dubái. Por parte de Ola, considerando el éxito del plan de fidelización y el esfuerzo de sus clientes, la firma ha decidido incluir las compras grupales y de quinceañeras, haciéndolas valer el doble, multiplicando así las chances de ganar y colaborando con el cumplimiento de los objetivos. Para más información de cómo participar, ingresar a www.ola.com.ar, donde es posible encontrar los diferentes premios (incluidos los viajes), así como las bases y condiciones del plan.

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El rally Dakar volverá a Salta en enero de 2015

La provincia recibirá nuevamente a la famosa competencia, evento que moviliza sensiblemente la actividad turística, genera relevantes ingresos y es de suma utilidad para la difusión de los múltiples atractivos del destino en el exterior.

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a experiencia Dakar se volverá a sentir en Salta, ya que el famoso rally ingresará a la provincia desde Chile el 13 de enero de 2015 y recorrerá sus caminos hasta el Centro de Convenciones

Salta, en la zona de Limache, donde se montará un vivac para que los pilotos pasen la noche. La presentación de lo que será este tramo de la competencia, que se llevó a cabo

en Casa de Gobierno, estuvo a cargo del gobernador de la provincia, Juan Manuel Urtubey, quien se refirió a las experiencias exitosas de ediciones pasadas. En ese sentido, cabe apuntar que en enero de

este año se registró un 87% de ocupación hotelera, con picos del 94%, con el 51% de extranjeros. Durante sus palabras, el funcionario agradeció a los organizadores “la confianza en el equipo de trabajo que integran organismos públicos y empresas del sector privado”. En tanto, el coordinador del Dakar en Salta y secretario de Turismo, Fernando García Soria, remarcó que “la provincia ya no solamente es elegida para la pretemporada de equi-

Funcionarios y organizadores durante la presentación.

pos, sino especialmente para espectáculos deportivos de carácter internacional. El Rally logró romper la estacionalidad de turistas en todas las ediciones en las que pasó por aquí, marcando un hito en la actividad turística local”. Por su parte, Mariano Ovejero, ministro de Cultura y Turismo salteño, destacó que “el Dakar es una herramienta muy importante para la promoción de la provincia”, mientras que Magdalena Stagnaro, coordinadora de Grandes Eventos del Inprotur, subrayó la importancia de la competencia con cifras: en Argentina, la versión 2014 del Dakar tuvo más de 2,5 millones de espectadores, se generaron ingresos por

$ 150 millones, tuvo 1.200 horas de difusión en 70 canales de televisión del mundo y el 42% de la difusión se hizo por Internet”. Por último, David Eli, representante de Amaury Sport Organization, sostuvo: “Nos sentimos como en casa; Salta no es un paso obligado. Acá se puede hacer la diferencia con la exigencia del camino y la naturaleza, y eso es lo que le da vida al Dakar, porque se trata de un deporte extremo”. En la presentación estuvieron integrantes del equipo de organización, además de la ministra de Derechos Humanos, Marianela Cansino; el secretario de Deportes, Sergio Plaza; y el presidente de la Cámara de Turismo, Carlos Rodríguez.

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A Georgetown y Ft. Lauderdale con Copa Airlines

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esde el 11 de julio Copa Airlines puso en marcha la operación de dos nuevas rutas desde Panamá a Georgetown, capital de Guyana; y a Fort Lauderdale, en Estados Unidos. De este modo, la ciudad estadounidense se convierte en el 10º destino de Copa en ese país y el 4º en el estado de Florida, mientras que con la adición de Georgetown la aerolínea ahora vuela a 30 países. Pedro Heilbron, presidente ejecutivo de la aerolínea, ex-

La aerolínea incorporó dos rutas de vuelo directo desde Panamá a Georgetown (Guyana) y Fort Lauderdale (Estados Unidos), ampliando de este modo su conectividad a 67 destinos de negocios y de ocio en toda América Latina y el Caribe.

plicó: “Estamos entusiasmados con la puesta en marcha de estos nuevos destinos. Con nuestro vuelo a Georgetown

esperamos impulsar una gran cantidad de oportunidades para el sector empresarial y de turismo de Guyana, que estará

conectada como nunca antes con toda América Latina y el Caribe; y con el vuelo de Fort Lauderdale ampliaremos aún más las posibilidades de viaje para los pasajeros de negocios, turistas y familias a Panamá y otros enclaves en toda Latinoamérica”. Vale mencionar que los nuevos vuelos permitirán aumentar la conectividad a 67 destinos de negocios y de ocio en toda América Latina y el Caribe. La inauguración del vuelo a Georgetown también está car-

El capitán Anel Wong, director senior de Asuntos Regulatorios de Copa Airlines; Geeta Persaud, hija del capitán Persaud; Joseph Fidanque III, gerente general del Aeropuerto Internacional de Tocumen; Alfredo Fonseca, director de Aeronáutica Civil de Panamá; y Pablo De La Guardia, director senior de Relaciones con Gobiernos y Alianzas de Copa.

gada de un fuerte contenido emocional para Copa, porque de esta forma se hace realidad el sueño del capitán guyanés Krish Persaud (QEPD) de unir Panamá con el país sudamericano, quien capacitó a una gran cantidad de los pilotos que hoy en día trabajan en la aerolínea, llegando a ser uno de los instructores con más horas de vuelo en el mundo. “Gracias a las labores emprendidas por Persaud en Panamá, hoy contamos con un equipo de pilotos profesional y experimentado, y por ello, en su homenaje, hemos decidido dedicar este primer vuelo a su nombre”, aseguró Heilbron.

Por otro lado, los vuelos incluirán comidas y bebidas de cortesía, y un sistema de 12 canales de entretenimiento audiovisual en inglés, español y portugués, con nuevas películas cada mes y audífonos gratuitos. Además, los pasajeros pueden acumular millas a través del programa de viajero frecuente MileagePlus. Para Guyana, el vuelo saldrá los martes y viernes a las 9.22, y el regreso será los mismos días a las 15; mientras que el vuelo a Fort Lauderdale saldrá de Panamá los lunes, miércoles, viernes y sábados a las 23.45, y su regreso será los mismos días a las 17.45.

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Hotel Etoile: programas familiares de invierno

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e cara a las vacaciones de invierno, el Etoile Hotel despliega sus mejores bondades para captar al público argentino y familiar. “Para el receso invernal –es decir, las últimas semanas de julio y las primeras de agosto– estamos apuntando más al público nacional”, explicó Juan Manuel Salierno, gerente general de la propiedad. “Estamos poniendo a disposición programas sin un mínimo de noches y va-

Aprovechando el receso invernal, el establecimiento ubicado en Recoleta apunta a captar al público nacional y a las familias. Para ello dispone de varias opciones de family plan, wi-fi y cocheras sin cargo, y un completo spa, entre muchas facilidades. rias opciones de family plan aprovechando el tamaño de las habitaciones.”

De este modo, dos niños menores de cinco años se pueden alojar gratis junto

con los padres, mientras que a los mayores se les cobrará sólo media tarifa. “En principio tenemos cuartos grandes –de 40 m² como mínimo– con dos ambientes separados. Luego ofrecemos habitaciones comunicadas, convenientes sobre todo para adolescentes que quieren un poco más de privacidad; e incluso disponemos de triples con tres camas matrimoniales. De esta manera, nos podemos adaptar a cualquier tipo de requerimientos y con-

formación del grupo familiar”, destacó el ejecutivo, Todo se completa con wifi gratuito en todo el edificio, un suculento desayuno buffet y cocheras sin cargo: “Contamos con unas 70 cocheras para 96 habitaciones, con lo que el servicio está garantizado. Se trata de una gran ventaja competitiva que para los huéspedes provenientes del interior del país es esencial”. A ello se puede agregar las facilidades del spa, ubicado en el piso 14 y que fue renovado hace un año y medio: se trata de 1.600 m² con una gran piscina, gimnasios, sauna, ducha escocesa y un bar con vista panorámica. Otra virtud del Etoile es su ubicación: “Más allá de nuestro propio restaurante y el servicio a la habitación en las cercanías hay mucha oferta gastronómica. Para las familias hoy ayuda también la apertura del shopping Recoleta Mall, a sólo 100 m. Además contamos con la parada del bus turístico en la esquina, y estamos cerca de Palermo y del Microcentro. Muchos en sus primeras visitas a Buenos Aires quieren estar sobre el Obelisco, pero luego se dan cuenta de que Recoleta es un barrio muy conveniente”, señaló Salierno.

Juan Manuel Salierno.

Por otro lado, el gerente indicó que “estamos empezando a viajar al interior del país, al tiempo que nos difundimos a través de agencias locales. Estamos haciendo hincapié en centros urbanos como Rosario, Mendoza, Santa Fe, Córdoba”. Por último, Salierno se mostró conforme con la actualidad del hotel: “Por suerte tenemos niveles de ocupación muy altos para la media del mercado. En 2013 terminamos con un 85% anual y este año estamos sobre el 80%. Nos estamos manteniendo muy bien”. Informes: 4805-2626.

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ME Cancún: una completa propuesta cosmopolita

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a apuesta del ME Cancún es contundente: ofrecer una completa oferta cosmopolita, con un concepto único y servicios de alto nivel que combinen a la perfección elementos de bienestar y entretenimiento para seducir a los viajeros más avezados. En pos de lograrlo constantemente, el establecimiento –que sobresale por ser un centro de life style con sus bares, restaurantes y vida nocturna– incorpora servicios y suma destacados eventos y actividades.

Con un concepto único y una propuesta de alto nivel, que combina a la perfección elementos de bienestar y entretenimiento, el ME Cancún seduce a los viajeros más avezados con su oferta cosmopolita.

En diálogo con este medio, Raúl Petraglia, director del ME Cancún y presidente del Comité de Promoción de la Asociación de Hoteles de Cancún,

se refirió al festejo del tercer aniversario de The Beach Club ME (reconocido como uno de los mejores bares de playa del mundo), que presentará como

invitado al DJ argentino Hernán Cattáneo, en una imponente fiesta que se llevará a cabo el 2 de agosto con el patrocinio de Heineken. “Es una de las celebraciones más valiosas para el alojamiento y el destino. Como todos los años, este evento espera la llegada de un público muy especial, viajeros de alto nivel que se acercan para vivir de cerca esta inolvidable fiesta”, afirmó el directivo. Asimismo, el ejecutivo comentó que han concretado

una serie de mejoras que tienen como objetivo principal renovar la percepción del hotel, sumando una nueva recepción, tapizados y texturas. “Hemos trabajado mucho en lo que se refiere a la experiencia del hotel, potenciando la conexión emocional que creamos a través de aromas, música y ambiente. Nuestra filosofía es única, realmente diferente, y somos el único todo incluido de la marca ME by Meliá, por localizarnos en Cancún”, afirmó Petraglia. En este sentido, cabe mencionar que en 2011 se lanzó el concepto Complete ME y desde entonces se apunta a mantener los elementos de life style del alojamiento, como los desfiles de moda, fiestas, eventos, un ambiente enfocado a los adultos y la posibilidad de recibir mascotas. “Un actor muy importante dentro del alojamiento es el experience manager, un ejecutivo que trabaja en los pequeños detalles como la ambientación, iluminación, música adecuada según el momento del día y la gastronomía para asegurar poder brindar siempre una experiencia integral”, agregó el directivo.

YIN Y YANG. Uno de los destacados del alojamiento es, sin dudas, la incorporación de la filosofía del yin y yang en la experiencia vacacional, que rige al hotel. Por este motivo, por un lado el ME Cancún presenta comida saludable y un fuerte compromiso de sustentabilidad con el entorno y la comunidad, desde el apoyo a Unicef y a otras entidades locales hasta la compra de productos biodegradables. Por otra parte, están las opciones de bienestar, desde las actividades de yoga, pilates en la playa con la salida del sol sobre el mar, spa, tai chi, camas extra cómodas y duchas de experiencia, hasta las impresionantes vistas del amanecer del lado del mar y del atardecer en la laguna. Pero también hay lugar para la diversión, en los bares, eventos, desfiles de moda, tiendas, shoppings, y una propuesta gastronómica de excelencia. “El director de Alimentos y Bebidas para toda América ha viajado mucho y nuestras opciones de cocinas son muy variadas y realmente completas, tenemos alternativas de comidas peruanas, argentinas, brasileñas, mexicanas, caribeñas, mediterráneas, asiáticas y un teppanyaki, además de una oferta de vinos muy interesante. La experiencia del ME Cancún es sumamente equilibrada y ese es un punto diferencial muy valioso”, indicó Petraglia. SIEMPRE MAS. Como parte de la experiencia integral, el establecimiento presenta el ME + (Plus), una colección de suites que brindan un concepto de mayor nivel y

Hemos trabajado mucho en lo que se refiere a la experiencia del hotel, potenciando la conexión emocional que creamos a través de aromas, música y ambiente. Raúl Petraglia suman detalles como checkin privado y atención personalizada. “Cubrimos todas las necesidades, nos anticipamos a la llegada de los viajeros para conocer sus gustos, necesidades y preferencias y así podemos crearles un poco de magia a su alrededor”, señaló el directivo. Entre otras alternativas, se ofrecen fiestas en la playa y paseos únicos en el destino, como clases de manejo de Ferrari o Lamborghini en el autódromo, salidas en helicóptero para visitar las ruinas mayas, entradas a los parques y comidas en restaurantes. Por otra parte, Petraglia se refirió a los principales mercados del ME Cancún y comentó: “Más que de un target demográfico hablamos de mercados psicográficos, y actualmente gracias a la globalización los gustos y tendencias se han universalizado. El viajero que llega al ME es alguien que conoce, que ha viajado mucho, que ha evolucionado y puede comparar. Por este motivo ofrecemos una propuesta internacional de alto nivel en uno de los destinos más renombrados de Latinoamérica”, indicó. “Sin dudas, a nivel global América Latina es un mercado muy importante para nosotros. Todos han crecido, se destacan Chile, Brasil, Perú, Colombia y Bolivia, estos últimos con un crecimiento exponencial. Tenemos proyectadas varias aperturas para 2015 y seguimos disfrutando de los logros y reconocimientos de los nuevos hoteles ME en Londres, Mallorca e Ibiza. Existen conversaciones para seguir sumando hoteles de la marca en Latinoamérica, ya que creemos que funciona muy bien con el espíritu latino”, concluyó el ejecutivo.

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Fam tour de Consolid Argentina a Perú D el 28 de mayo al 2 de junio Consolid Argentina, junto a PromPerú, organizó un fam tour a Lima y a las playas del norte peruano. Los profesionales se alojaron en el Radisson Hotel & Suites San Isidro de Lima, donde conocieron las dos caras de la urbe, la colonial y la moderna. Además visitaron los exclusivos barrios de San Isidro y Miraflores, la Basílica Catedral, el Museo Arqueológico Rafael Larco Herrera y el Circuito Mágico de Aguas Danzantes, y degustaron la gas-

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tronomía peruana en el restaurante Cala.

Luego los participantes se trasladaron hasta Tumbes y

se hospedaron en el Hotel Royal Decameron Punta Sal, alojamiento con régimen todo incluido. En este caso, aprovecharon su estadía en la ciudad para recorrer y conocer las opciones hoteleras y gastronómicas de Máncora. Al finalizar el itinerario disfrutaron de una cena en el NM Lima Hotel. El grupo estuvo acompañado por Renzo Benavente Ruiz, representante de PromPerú para Argentina, y Gastón Chiappa, delegado de Consolid Argentina.

Amplia oferta de la Patagonia para las vacaciones de invierno

altando pocos días para el comienzo del receso invernal, la Patagonia presenta la clásica postal nevada que tanto atrae a los turistas de todas las latitudes. En este sentido, los centros de esquí ya abrieron sus puertas, y muchos de ellos ofrecen grandes novedades en infraestructura y servicios. Los parques de nieve tie-

nen atractivas propuestas para principiantes y para que todos los miembros de la familia se lleven el mejor recuerdo de sus vacaciones. De esta forma, los turistas encontrarán esquí para todos los niveles, así como la posibilidad de paseos en motos de nieve, paseos en trineo, caminatas con raquetas, tubing y paseos en snowtracks.

Por otro lado, los visitantes podrán ver desde un ángulo inexplorado a las ballenas francas australes y lobos marinos, abordando el nuevo y especialmente diseñado semisumergible para el avistaje marino. Los turistas también podrán optar por las costas de Chubut y Río Negro, visitar el glaciar en Santa Cruz o combinar una

salida a los hielos con una visita al Parque de Nieve de El Calafate, entre otros atractivos culturales y naturales. Cabe destacar que el Ente Patagonia creó un micrositio que direcciona al usuario de manera rápida y directa hacia la información específica sobre las distintas propuestas de la región que le interesa.

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Paraná, un destino para toda la familia

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ara las vacaciones invernales, Paraná ofrece una intensa agenda de actividades turísticas. De este modo, desde la Secretaría de Turismo y Deportes de la Municipalidad se impulsa una fuerte promoción de las salidas a la naturaleza, excursiones por aldeas cercanas e itinerarios urbanos para conocer el patrimonio arquitectónico e histórico, actividades ideales para realizar en familia. Entre las variadas alternativas, Paraná propone peñas

Para estas vacaciones de invierno, Paraná ofrece una amplia variedad de atractivos y actividades para que tanto grandes y chicos se diviertan y descansen en familia. folclóricas, torneos de sóftbol, cicloturismo, canotaje y kayakismo, cabalgatas, visita a museos, casino y la tradicional feria de artesanías. En el calendario deportivo

debe destacarse la disputa del maratón de la Baxada, que es una competencia pero a su vez una actividad recreativa; el campeonato de natación Harold Barrios; el torneo infantil

de fútbol Toritos de Chiclana; los campeonatos de sóftbol; y el cruce del túnel subfluvial en bicicleta. Además, chicos y grandes podrán participar de la propuesta “Yo pasé una noche en el museo”, con consignas y búsquedas en el Museo de Ciencias Naturales y Antropológicas; o también participar del festival de espectáculos infantiles, con más de 20 funciones. Los amantes de la naturaleza pueden visitar el jardín botá-

Paraná propone múltiples actividades para disfrutar las vacaciones de invierno en familia.

nico, que se encuentra a sólo 10 km. de la ciudad, o realizar safaris fotográficos por el río, las islas y la urbe. También son buenas opciones el Observatorio Astronómico, el Planetario Móvil, la visita guiada por las instalaciones del complejo del túnel subfluvial y los paseos al circuito de las aldeas alemanas, entre las lomadas rurales de la franja occidental de Entre Ríos. Asimismo, desde Paraná partirán excursiones hacia Santa Fe, de modo que en forma permanente se podrá visitar su circuito jesuítico, ferias de diseño y Expo Vacaciones, reserva ecológica y amplia cartelera artística.

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Caravana de Hard Rock Hotels y Top Dest R ecientemente, la mayorista llevó a cabo un desayuno de trabajo para profesionales en el Hotel Amerian Gala de la ciudad de Resistencia (Chaco), en el cual concretó la presentación de los hoteles de la cadena Hard Rock. El evento estuvo a cargo de Sebastián Uehara, ejecutivo comercial de la operadora;

mientras que la presentación corrió por cuenta de Noelys Valdez, de Promoción y Ventas de Hard Rock. En la ocasión, la directiva realizó una detallada descripción de las propiedades, al tiempo que dio a conocer las promociones vigentes, entre ellas la de los dos menores free. Asimismo, Valdez se refi-

rió a los beneficios que ofrece la cadena para los agentes de viajes, quienes disponen de un incentivo económico en dólares por cada venta que realicen. En ese sentido, se recordó el plan “Expertos”, destinado a los minoristas y creado para que conozcan los establecimientos. Por último, antes de la rea-

lización de numerosos sorteos, Valdez hizo mención a la apertura del Hard Rock Hotel Riviera, concretada el pasado 3 de mayo con un show de Bon Jovi. Cabe agregar que la caravana también incluyó un almuerzo en la ciudad de Posadas y que ambos encuentros convocaron a más de 70 agentes de viajes.

El Plaza celebró 105 años de servicio

Damián Nachtajler y David Sutton.

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l Plaza Hotel Buenos Aires, uno de los establecimientos más antiguos y prestigiosos de la capital argentina, ofreció un cóctel para celebrar su 105º aniversario. La cita reunió a clientes, proveedores, funcionarios de gobierno, agentes de viajes y accionistas en torno a un ambiente de camaradería, con gastronomía de primer nivel, música en vivo y sorteos. Las palabras de bienvenida estuvieron a cargo del gerente general del establecimiento, Damián Nachtajler, quien destacó la trayectoria del ho-

tel y la nueva etapa de posicionamiento y mejoras en la que está inmerso tras su adquisición, el año pasado, por el Grupo Sutton. Posteriormente, David Sutton, titular del consorcio homónimo, remarcó la visión de futuro del fundador del Plaza, Ernesto Tornquist, y el rol del inmueble en la historia argentina. Considerado como el primer hotel de lujo de Sudamérica, el Plaza Hotel fue concebido por el arquitecto alemán Alfred Zucker. Su inauguración tuvo lugar el 15 de julio de 1909.

Paseos en lancha en los Saltos del Moconá

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a provincia de Misiones informó que ya están habilitados los paseos en lancha a los Saltos del Moconá en forma normal. La situación, que se mantendría durante las vacaciones de julio, posibilitará a los visitantes disfrutar del atractivo recorrido por el río Uruguay hasta las cascadas. Los saltos ofrecen una caída de 3 m. de altura aproximadamente, un espectáculo único para los turistas que llegan al Parque Provincial

Moconá buscando el contacto con la naturaleza en su máxima expresión. Cabe mencionar que el paseo tiene una duración de 15 minutos y parte del embarcadero denominado “Piedra Bugre”, ubicado en el sector inferior del espacio público y de servicios de la reserva.

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PREFERRED HOTEL GROUP

Nueva directora regional para Argentina y Brasil

Con un almuerzo en el Hotel Club Francés, la firma informó la designación de Carina Bendeck, de amplia experiencia en finanzas y emprendimientos hoteleros. A su vez fue anunciada la incorporación a la cartera de hoteles del CasaSur Bellini Hotel.

H

ace algunos días, y para acompañar el crecimiento que viene registrando en la región, Preferred Hotel Group designó

a Carina Bendeck como directora regional de la firma para Brasil y Argentina. Vale destacar que Bendeck cuenta con una amplia expe-

riencia en materia de finanzas y emprendimientos hoteleros. Recientemente formó parte del desarrollo de lujo Yoo –de Philippe Starck– como di-

rectora para América Latina. “Los tiempos son difíciles para el mercado turístico de la región, y los hoteles están buscando soluciones”, dijo Bendeck, quien realizó una presentación a los medios de comunicación en nombre de Preferred Hotel Group, durante un almuerzo en el Hotel Club Francés, de Recoleta. “Nos distinguimos principalmente por nuestra capacidad

para impulsar el negocio y contribuir a que se distingan como líderes en el mercado. El grupo se insertó con éxito en Argentina, ya que aquí está muy arraigado el concepto de `hotel boutique´, y esperamos consolidarnos en los próximos 18 meses, centrándonos en mercados como el de Buenos Aires, Salta, Bariloche y Córdoba”, aseguró la ejecutiva. INCORPORACION Y MAS NOVEDADES. En otro tramo, la ejecutiva hizo referencia a la incorporación de CasaSur Bellini Hotel a Preferred, lo cual “demuestra la sólida posición de la compañía como un socio estratégico para hoteles de lujo independientes”. Esta anexión se suma al acuerdo realizado con el tradicional Hotel Club Francés, de Recoleta, hace algunos meses. Estos convenios responden al compromiso de la compañía en busca de un crecimiento sostenido en Argentina. “El beneficio para el hotelero que se suma a nuestra red es que nuestros contratos presentan una duración de tres a cinco años”, aseguró Bendeck. Por otro lado, Preferred Hotel Group implementó un programa de mejora continua de sus productos y servicios, que tiene por objetivo apoyar las necesidades de los consumidores argentinos que buscan experiencias en destinos de lujo únicos en todo el mundo. En este sentido, desde ene-

Carina Bendeck.

ro de 2013 se unieron al portfolio de Hotel Preferred Group más de 180 hoteles y complejos turísticos presentes en las principales ciudades de interés para viajeros argentinos: Casa de Campo (República Dominicana); Buddha Bar Paris (París, Francia); Miramar Hotel by Windsor (Río de Janeiro, Brasil); Trump International Beach Resort (Sunny Isles, Florida, Estados Unidos); Camino Real Polanco (Ciudad de México, México); SLS Hotel South Beach (Miami Beach, Florida, Estados Unidos); y Fiesta Americana Grand Coral Beach Cancun Resort & Spa (México); entre otros. A su vez, la compañía amplió los beneficios para los clientes con el lanzamiento de iPrefer, un programa de fidelización diseñado para mejorar la experiencia del viajero, que ofrece puntos (con valor en efectivo) y niveles, sumado a ventajas especiales para los miembros.

El Hotel Club Francés, miembro de Preferred Hotel Group.

ACERCA DE PREFERRED HOTEL GROUP JJPreferred Hotel Group es una empresa familiar de alcance mundial. El grupo abarca seis marcas, a través de las que clasifica, según sus características y diferenciales, a los hoteles y complejos turísticos que son miembros. Está presente en más de 85 países. • Dispone de más de 650 hoteles y complejos turísticos independientes. • Engloba más de 150 mil habitaciones de hoteles. • En su cartera, Preferred dispone desde hoteles de cuatro habitaciones (como es el caso de un establecimiento en Kenia), hasta otros de más de 2.000 (como el Wynn de Las Vegas, con 2.716

habitaciones). • Cada marca que integra Preferred ofrece algo distintivo, y todas deben cumplir altos estándares de calidad y niveles de servicio. • Tiene más de 1,3 millones de clientes mundiales fidelizados. • Con sede principal en Chicago, tiene oficinas en 36 países. • En los últimos cinco años, la empresa introdujo numerosos programas de marca diseñados para mejorar la experiencia de los clientes. • Los estándares de calidad de los establecimientos son medidos a través de inspecciones anónimas in situ, realizadas por expertos profesionales.

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Inmejorable momento de Tolkeyén

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olkeyen, operador receptivo en Ushuaia y El Calafate, se encuentra en plena actividad de cara a los próximos meses. Al respecto, Luis Martínez, responsable de la sucursal Buenos Aires de la empresa, le comentó a La Agencia de Viajes: “Fue una muy buena temporada baja, con excelentes ventas en abril y mayo. Después, el Mundial produjo una marcada pausa, pero ahora ya estamos teniendo un intenso movimiento para agos-

La receptiva en Ushuaia y El Calafate está experimentando un intenso movimiento, con muy buenas ventas y un alto nivel de consultas, a la vez de continuar con sus capacitaciones y tener proyectado ampliar la flota para la próxima temporada alta.

to y septiembre, con un alto nivel de comercialización. A la vez, hay muchas consultas para la próxima temporada alta,

al punto que tuvimos que sacar el tarifario correspondiente a octubre 2014-marzo 2015”. Asimismo, detalló: “Hasta

no hace mucho, el flujo de visitantes era 70% de extranjeros y 30% de turistas locales. Ahora la cuestión se revirtió, exactamente en los mismos porcentajes. Esto se debe a que en el último tiempo, los dos destinos y las tarifas se fueron adaptando al mercado interno, para el cual antes resultaban un tanto excesivas. De este modo, los argentinos comenzaron a frecuentar ambas localidades con mucha más asiduidad”. Por otro lado, el directivo se

refirió al relanzamiento de los tarifarios online: “Los actualizamos de manera constante de modo tal que nuestros clientes, los agentes y operadores, tengan la información vigente minuto a minuto y así poder cotizar y vender. Les otorgamos una clave gracias a la cual cualquier empleado de la empresa puede ingresar a nuestra página web, www.tolkeyenpatago nia.tur.ar, y concretar las operaciones sin dificultad”. CAPACITACIONES Y CONFIANZA GANADA. En forma paralela a su actividad comercial, Tolkeyén continúa brindando sus capacitaciones a operadores y agentes de viajes. “Las llevamos adelante en sus oficinas, periódicamente. Nos pueden pedir que vayamos. En las jornadas hacemos hincapié en los servicios de ambos destinos –excursiones, actividades–, además de dar asesoramiento, consejos y sugerencias.” Martínez también se refirió a las muestras de confianza obtenidas últimamente por la compañía: “Seguimos siendo el medio de transporte del personal del Cerro Castor y fuimos designados para realizar los traslados de los pasajeros del Hotel Arakur, desde y al aeropuerto y, en invierno, al Cerro Castor. Además somos el operador receptivo oficial del Interski 2015, evento mundial de instructores de esquí que se realizará en Ushuaia del 5 al 12 de septiembre de 2015”.

Luis Martínez.

En cuanto a otras cuestiones vinculadas al trabajo diario, el directivo indicó: “Atendemos los reclamos o necesidades que puedan suscitarse las 24 horas. Somos muy rigurosos en este aspecto y eso nos ha brindado una gran confianza en los demás. Tenemos un teléfono de guardia las 24 horas, el 5955-3314, para efectuar este tipo de consultas. La idea siempre es dar más y más servicio”. Cabe detallar que Tolkeyén cuenta con una flota propia conformada por 14 buses y ocho combis –que serán más en la próxima temporada alta–, además de tres catamaranes para navegar en Ushuaia. Por último, Martínez sostuvo: “En los últimos tiempos hemos sumado muchos clientes, que han fortalecido nuestra actividad. Actualmente hay un muy buen movimiento, estamos bien y con altas expectativas”. Informes: 4393-1799/ comercial@tolkeyenpatago nia.com.

Tucumán celebró la Independencia

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l 8 de julio, como se lleva a cabo año tras año, el intendente Domingo Amaya, junto a la municipalidad de San Miguel de Tucumán, convocó a los vecinos y visitantes a reunirse por la noche en la puerta de la Casa Histórica. Allí se desarrollaron distintos números de danzas y la interpretación de canciones folclóricas a cargo de músicos y artistas tucumanos, que fueron acompañados por diversas agrupaciones

tradicionalistas, con banderas y estandartes, ataviados con trajes de gaucho. Al evento también se sumó la Fanfarria Alto Perú, del Regimiento de Granaderos a Caballo. A la medianoche, durante los primeros minutos del Día de la Independencia, se cantó el Himno Nacional Argentino, y finalmente el encuentro concluyó con un show de fuegos artificiales y la degustación de chocolate caliente.

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PULLMANTUR

Celebración para quinceañeras navegando por el Caribe

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ada vez más adolescentes eligen viajar para festejar sus 15 años. Es por eso que Pullmantur las invita a embarcarse al Monarch y celebrar durante 8 días/7 noches, mientras gozan de los increíbles paisajes del itinerario “Antillas y Caribe Sur”. De este modo, Pullmantur

La naviera pone a disposición un programa de 7 noches a bordo del Monarch para todas aquellas quinceañeras que desean festejar su cumpleaños de una manera única y con todos los servicios de un crucero.

ofrece un crucero único que se ajusta a los gustos de las cumpleañeras pero también al bolsillo de los padres, ya que se puede contratar con anterioridad. Cabe destacar que todas las comidas están incluidas y se podrán disfrutar a cualquier hora en los restaurantes del barco.

El Monarch propone servicios dedicados a las jóvenes.

La agasajada y sus invitados podrán comenzar el festejo con un cóctel seguido de una “Teen Party” que inicia con un show en vivo de la mano de la orquesta y los animadores del Monarch, finalizando con un baile hasta el amanecer. No faltará la torta de cumpleaños, las fotos y un obsequio de recuerdo. Pullmantur se encarga de todos los detalles para que la noche sea única e inolvidable. Los paisajes serán un plus, ya que el crucero “Antillas y Caribe Sur” hace escala en Cartagena (Colombia), Curaçao, Aruba, Caracas-La Guaira (Venezuela) y Colón (Panamá). Con embarques los sábados en Cartagena, los martes en La Guaira y los viernes en Colón, se trata de una gran oportunidad para los que quieren descubrir la cultura y naturaleza de esta región. A bordo del Monarch, la quinceañera y sus invitados disfrutarán de un servicio excepcional y de un ambiente festivo caribeño, pudiendo

elegir cualquiera de los cuatro restaurantes y siete bares del barco para disfrutar de comida y bebida de primera calidad. Asimismo, podrán gozar de una gran variedad de actividades en torno a las dos inmensas piscinas del barco, mientras que los más deportistas tendrán a su disposición el “rocódromo”, la cubierta sport, el gimnasio y la escuela de submarinismo. Para disfrutar de momentos de relajación y cuidados personales, los cruceristas tendrán un solario, jacuzzi, Le SPA y el salón de belleza. Por la noche el Monarch dispone de un salón de espectáculos al estilo de Broadway, un casino y la discoteca Cyan. Además del entretenimiento, la seguridad es un factor sumamente importante cuando se habla de menores de edad; por eso Pullmantur incluye en el precio del paquete la invitación de dos adultos responsables para que las chicas tengan referentes conocidos y de confianza.

Acuerdo de la Cámara de Turismo de Salta

Los representantes de la CAT salteña y del centro del Dr. Ravenna.

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l Centro Terapéutico del Dr. Máximo Ravenna de Salta y la Cámara de Turismo de Salta firmaron un convenio de colaboración mutua y de beneficios para los socios de la institución turística. Así, Eugenia Majul, socio gerenta de Ravenna Salta, y Carlos Rodríguez Alzola, presidente de la Cámara de Turismo de Salta, acordaron descuentos y beneficios en los tratamientos orientados a pacientes con sobrepeso que presta el Centro Ravenna.

Por otra parte, ambas instituciones se proponen desarrollar para Salta atractivas estrategias para difundir el turismo de salud, fomentando la afluencia de personas interesadas en mejorar su salud, estética y tomar diversos tratamientos médicos. También participaron del encuentro Micaela Durand, responsable del departamento de Psicología, y los profesores María Laura Cornejo y Jorge Lezaola, del departamento de Actividad Física del centro salteño.

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Sandals estará de gira en Argentina S andals informó, a través de Premier Reps, su representante en Argentina, que en agosto iniciará su caravana turística de capacitación por el país. Durante los seminarios, se presentarán sus principales novedades y dos nuevos destinos: Granada y Barbados. Asimismo, se entregará a los

agentes de viajes el nuevo material de la cadena. Algunas de las fechas y lugares confirmados donde Sandals estará dando sus capacitaciones son: el 15 de agosto en el Hotel Sheraton Libertador de Buenos Aires; el 23 de septiembre en el Howard Johnson La Cañada en Córdoba; el 24 de sep-

tiembre en el Solans Presidente en Rosario; el 30 de septiembre en el Hotel del Comahue en Neuquén; y el 15 de octubre en el Iruña en Mar del Plata. Cabe mencionar que los seminarios serán a partir de las 8.30 e incluyen desayuno. Informes: 5235-5060/san dals@premierreps.com.ar.

SANDALS: 2º TORNEO ANUAL DE GOLF PARA AGENTES DE VIAJES DE AMERICA LATINA JJSandals Resorts informó que ya tiene fecha para la realización del 2º Torneo Anual de Golf Sandals para agentes de viajes de América Latina: del 13 al 17 de septiembre de 2014, en Ocho Ríos, Jamaica. El paquete tiene un costo de US$ 199 por minorista y US$ 399 por acompañante. El costo incluye alojamiento por cuatro noches en el Sandals Grande Riviera Beach & Villa Golf Resort, camiseta conmemorativa tipo polo, caddies, carros de golf y green fees. Además, están contempladas todas las

comidas, aperitivos, bebidas de marcas Premium ilimitadas, deportes acuáticos, terrestres y traslados desde/hacia el aeropuerto. Asimismo, la cadena hotelera hizo saber que nuevamente Copa Airlines y Ladevi Ediciones serán los patrocinadores del torneo. Cabe detallar que la aerolínea cuenta con tarifas especiales para los agentes de viajes y acompañantes que decidan participar de la iniciativa y que el pago para la inscripción al torneo debe realizarse con tarjeta de crédito directamente a la oficina de Miami. Informes: ally.garcia@uvi.sandals.com.

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Iberostar: sinónimo de calidad en República Dominicana

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on seis hoteles distribuidos en Punta Cana, Bayahibe y Puerto Plata, Iberostar Hotels & Resorts propone vivir una experiencia única en las mejores playas de República Dominicana, un destino que es sinónimo del Caribe. Perteneciente a la categoría Grand Collection (sólo para adultos), el Iberostar Grand

Con sus hoteles en Punta Cana, Bayahibe y Puerto Plata, Iberostar Hotels & Resorts ofrece una experiencia memorable en las mejores playas de República Dominicana. Hotel Bávaro, en Punta Cana, cuenta con servicio personalizado de mayordomo y una

oferta de entretenimiento casi ilimitada con campo de golf, piscinas, un centro de fitness

completamente equipado y su exclusivo spa Sensations. El Iberostar Bávaro (Premium Gold), también en Punta Cana, es ideal para los amantes de los deportes, ya que ofrece la posibilidad de practicar tenis, kayak, esnórquel, tenis de mesa, fitness, windsurf y golf. Además, cuenta con un spa y restaurantes de cocina mediterránea, japone-

Una postal nocturna del Iberostar Bávaro.

sa, steakhouse, cajún y gourmet. Para los niños existe un parque acuático, un kids club, un teenie club y una zona de juego y piscina infantil. El Iberostar Punta Cana (Premium) cuenta con variadas ofertas gastronómicas, un importante centro de spa y un área comercial para los amantes de las compras. A su vez, los niños tienen a su disposición actividades durante todo el día bajo la tutela y dirección del equipo de animación “Starfriends”. En la famosa playa Bávaro de Punta Cana, el Iberostar Dominicana (Premium) ofrece facilidades para practicar deportes acuáticos, buceo, tenis, sala de fitness y golf. Las

opciones son variadas e infinitas, con un equipo especializado de animación, discoteca y shows para todas las edades. El Iberostar Hacienda Dominicus (Premium), ubicado en primera línea de playa en Bayahibe, combina elegancia con ambiente caribeño. Esta propiedad, rodeada de jardines tropicales, es el lugar perfecto para parejas y familias. Ubicado a pocos minutos de Puerto Plata, el Iberostar Costa Dorada (Premium) es el destino ideal para los amantes de la naturaleza y la oferta cultural. Con su historia y el delfinario más grande del Caribe, este destino invita a descansar en el mejor marco de relax y placer.

Discovery Cove: el parque Nº 1 en TripAdvisor

El contacto con los animales es el gran distintivo.

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or segundo año consecutivo, Discovery Cove fue nombrado el parque de diversiones número uno del mundo según TripAdvisor. El complejo obtuvo el reconocimiento en los premios Traveler’s Choice en la categoría Parques Temáticos y Parques Acuáticos, en base a las millones de opiniones de los viajeros del portal. Discovery Cove recibió altas calificaciones debido a su exuberante ambiente tropical, encuentros cercanos con animales y servicio excepcional. “Hoy es un día para celebrar. Nos sentimos honrados de que Discovery Cove haya sido reconocido una vez más por su capacidad para ofrecer una experiencia de vacaciones inolvidables. Diariamente somos testigos de cómo los sueños se hacen realidad, de la unión de las familias, la fortaleza de la amistad y de todos esos recuerdos que se-

rán de por vida. Nuestros encuentros cercanos con los animales inspiran y brindan a los visitantes una mayor apreciación de nuestro planeta y sus especies”, afirmó Stewart Clark, vicepresidente de Discovery Cove. Cabe recordar que Discovery Cove brinda a los visitantes la oportunidad de disfrutar de nadar con delfines, hacer esnórquel con las mantarrayas, peces tropicales e inclusive alimentar a aves exóticas. En Discovery Cove los visitantes pueden experimentar emocionantes encuentros con animales en una atmósfera tropical de lagunas rocosas, rodeadas de jardines, arrecifes, ríos serpenteantes, una piscina con cascadas y playas de arena blanca. Desde comidas al protector solar y los elementos para realizar esnórquel, todo está incluido en la visita a Discovery Cove.

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Salta presentó la Fiesta Nacional de la Pachamama

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an Antonio de los Cobres y Tolar Grande presentaron en Buenos Aires la 19º Fiesta Nacional de la Pachamama de los Pueblos Andinos, que tendrá lugar en esos municipios salteños durante todo agosto. El lanzamiento, que se realizó en el auditorio del Ministerio de Turismo de la Nación, contó con la presencia de la subsecretaria nacional de Desarrollo Turístico, Valeria Pellizza; su par de Promoción Turística, Patricia Vismara; el intendente de Tolar Grande, Sergio Villanueva; el subsecretario de Promoción Turística de la provincia de Salta, Estanislao Villanueva; y representantes de la

Las autoridades en el auditorio del MinTur.

comunidad Collas Unidos de San Antonio de los Cobres. La celebración comenzará el 1º de agosto con el ritual del sahumerio en San Antonio de los Cobres y culminará el 31 con una cena comunitaria y un espectáculo folclórico en el salón municipal

de Tolar Grande. El 2 de agosto será el acto central de la fiesta, que contará con la partida de una caravana de turistas desde la ciudad de Salta hasta la estación ferroviaria de San Antonio de los Cobres, donde cada visitante recibirá el hilo “yokis”.

Assist Card con oficinas en Montevideo

H

ace pocos días Assist Card anunció la inauguración de sus nuevas oficinas en el complejo World Trade Center de la ciudad de Montevideo. En concordancia con el crecimiento sostenido a través de los años, la compañía de asistencia al viajero decidió emplazar su operación comercial en

el moderno complejo empresarial de la ciudad, lugar donde se reúnen las principales corporaciones de Uruguay. De esta forma, las nuevas oficinas están situadas en Luis Alberto de Herrera 1287, Local 47, Torre 3 del complejo WTC, y disponen de 640 m² distribuidos en dos plantas: la principal presenta un moderno y confor-

table salón estilo boutique diseñado para dar soporte a los agentes de viajes, además de asesoramiento a los clientes en general. “Esta es una muestra del compromiso que tenemos con nuestros clientes y con la marca”, expresó Jerónimo Pou, gerente general para Assist Card Uruguay.

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Walt Disney World Resort: la magia nunca termina

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e aproxima un verano muy divertido en Walt Disney World Resort. Entre los atractivos y novedades que encontrará el visitante figuran: • Seven Dwarfs Mine Train (Tren de la Mina de los Siete Enanitos): el encantador mundo de Dormilón, Sabio, Gruñón, Tímido, Mocoso, Feliz y Mudito cobra vida

Para los próximos meses, el complejo ofrece sus atractivos de siempre más algunas destacadas novedades que deleitarán tanto a los más chicos como a los mayores. en un divertido recorrido musical de la mina “donde brillan un millón de diamantes”. Inspirada en la clásica pelícu-

la animada de Disney, Blancanieves y los siete enanitos, la montaña rusa para toda la familia presentará los prime-

ros vehículos montados sobre una especie de cuna giratoria que permite que se balanceen hacia delante y hacia atrás durante los giros y curvas del recorrido. • Festival of Fantasy Parade: el desfile Disney Festival of Fantasy Parade lleva las mágicas historias de New Fantasyland a Main Street a través de fantásticas e innovado-

ras carrozas, disfraces animados y una original banda sonora que recrea las amadas canciones de las películas favoritas de Disney, más un nuevo tema musical del desfile. • Princess Fairytale Hall: como parte de la expansión de Magic Kingdom, el mundo de fantasía de la realeza de Disney se convierte en realidad en Princess Fairytale Hall, donde los visitantes pueden vivir su sueño de conocer a una verdadera princesa de Disney. Se trata del encantador nuevo hogar de Anna y Elsa, quienes se unen a Cenicienta y a Rapunzel todos los días hasta las primeras horas de la noche. • Festival of the Lion King: el conocido musical e interactivo Festival of the Lion King, que se desarrolla en vivo, se traslada a un teatro totalmente nuevo en la sección África de Animal Kingdom de Disney a comienzos del verano. • Nuevas experiencias nocturnas en Epcot: mientras disfrutan del espectacular show de fuegos artificiales, los visitantes prueban exquisitos postres de distin-

E

tas partes del mundo combinados con vinos espumantes internacionales en un entorno íntimo y exclusivo durante el evento IllumiNations Sparkling Dessert Party. Después de IllumiNations, los visitantes pueden degustar, beber y quedarse un rato más con Epcot After Hours Wind Down. • Disney Springs: Downtown Disney continúa con su transformación de varios años en Disney Springs, un destino exclusivo y lleno de vida para comprar, comer y divertirse rodeado de hermosos paseos al aire libre, fuentes serpenteantes y el encanto del muelle. • Disney Cruise Line (DCL): este año, Disney Cruise Line ofrecerá nuevos itinerarios, incluida una colección ampliada de cruceros por Europa, con énfasis en las islas griegas. Además, DCL saldrá por primera vez desde los puertos base de Venecia, Italia y San Juan (Puerto Rico). Desde mayo hasta agosto, el rediseñado Disney Magic regresa al Mediterráneo ofreciendo una variada gama de itinerarios, distintas opciones de cruceros y puertos de escala.

Todo incluido en el Divi de St. Maarten

lisa Dolz , en representación de Divi Resorts, anunció que el Divi Little Bay Resort, propiedad ubicada en St. Maarten, ahora presenta la opción todo incluido. Así, los huéspedes que prefieren la comodidad y facilidad de unas vacaciones sin preocupaciones ya pueden disfrutar del servicio que ha hecho de Divi Little Bay Resort uno de los hoteles más importantes de la isla. A sólo minutos de la capital Philipsburg, la propiedad dispone de amplias suites y exuberantes jardines. La propuesta todo incluido contempla todas las comidas

Elisa Dolz.

y snacks en tres restaurantes, bebidas ilimitadas en tres bares, tres piscinas de agua dulce, centro de deportes acuáticos, club infantil, programa de actividades familiares, wi-fi, impuestos y cargos de servicios.

Seminarios de turismo en la Unsam L a Escuela de Economía y Negocios de la Universidad Nacional de San Martín (Unsam) ofrecerá seminarios de turismo a profesionales interesados en adquirir nuevos conocimientos para obtener una visión estratégica del fenómeno turístico, sustentado en criterios académicos de excelencia y calidad. Cabe mencionar que las charlas se realizarán en el marco de la Maestría en Economía y Desarrollo del Turismo, acreditada por la Coneau (Res. Nº 904/10), bajo la dirección de Federico Esper, director de Posgrados en Economía y Desarrollo del Turismo. Así, en agosto se desarrollará “Elaboración de indicadores de sustentabilidad” a cargo de Daniela Thiel Ellul; en septiembre: “Desarrollo local” a cargo

de Susana Campari y Alicia Guerrero, y “Metodología de la investigación” a cargo de Silvina Di Giano; en octubre, “Gestión ambiental del turismo” a cargo de Sol Klas y Adriana Rosenfeld; y en noviembre, “Formulación y evaluación de proyectos” a cargo de Sabrina Scala. Los cursos, presenciales y arancelados, se dictarán en la sede ubicada en Sarmiento 1853. Se entregarán certificados de asistencia. Quienes lo deseen podrán solicitar financiación a través del Programa de Crédito Fiscal de Capacitación Sepyme del Ministerio de Industria de la Nación (www.industria.gob. ar/credito-fiscal-capacitacion/). Informes: 1568083537 (de 14 a 20 horas)/medt@unsam. edu.ar.

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Travelport: tres soluciones de vanguardia

A más de un año del lanzamiento de su innovadora plataforma de comercialización, Travelport Merchandising Platform, la compañía presentó un balance de las tres soluciones que contiene: Aggregated Shopping, Ancillary Services y Rich Content and Branding.

T

ravelport dio a conocer un informe sobre el progreso que ha realizado su plataforma de comercialización (Travelport Merchandising Platform) . La plataforma fue desarrollada

para permitir que las aerolíneas distribuyan y diferencien todas sus tarifas y servicios complementarios a través del canal de las agencias de viajes, conectándose a Travelport de la manera que elijan y permitiendo también que las agencias de viajes comparen la totalidad de las ofertas de dichas aerolíneas. “Me complace reportar los resultados significativos que se han logrado desde entonces, los cuales incluyen ver a las aerolíneas de bajo costo volver al canal GDS después de largas ausencias y que otras compañías aéreas estén distribuyendo a través del canal GDS por primera vez. Esta es una demostración clara del valor que las aerolíneas ven en nuestro enfoque y oferta”, afirmó Derek Sharp, director de Distribución Global de Ventas y Servicios de Travelport. La plataforma ofrece tres soluciones: Travelport Aggregated Shopping (Compras Agregadas), Travelport Ancillary Services (Servicios Complementarios) y Travelport Rich Content and Branding (Contenido Enriquecido y Posicionamiento de Marca). AGGREGATED SHOPPING. Con una tasa de crecimiento mensual del 60% en las reservas para Travelport Aggregated Shopping, esta solución permite que los agentes de viajes comparen los resultados de las aerolíneas tradicionales que conectan a través de Atpco (Airline Tariff Publishing Company) con los de aerolíneas de bajo costo y

Villavicencio colabora para salvar El Impenetrable

C

on la colaboración de la Fundación Banco de Bosques, Villavicencio realizó la donación más importante que se haya hecho hasta el momento por parte de una empresa para salvar el bosque nativo El Impenetrable. De este modo, sobre un espacio de 150 mil ha., ubicado en la estancia La Fidelidad, en Chaco, se creará el Parque Nacional más grande del norte argentino, protegiendo así una gran diversidad de flora y fauna silvestre únicas. La iniciativa se enmarca dentro del trabajo realizado en pos de la creación del Parque Nacional El Impenetrable, el primer espacio protegido en Argentina por suscripción pública. La participación de Villavicencio en este proyecto fue fundamental para su concreción y se sus-

tentó a través de la campaña “Dejá tu Huella: una Reserva por más Reservas”, por medio de la cual por cada botella vendida se contribuyó a preservar un m² de bosque en La Fidelidad, lugar destinado para la creación del Parque Nacional. “Es la primera vez que una marca comunica mediante una campaña masiva una región casi desconocida de nuestro país con el fin de protegerla”, manifestó Emiliano Ezcurra, director del Banco de Bosques. Cabe mencionar que el proyecto de ley para la creación del Parque ya fue aprobado por sanción completa en la Cámara de Senadores de la Nación en mayo, y será tratado entre julio y agosto por Diputados, con la posibilidad de convertirse definitivamente en un lugar protegido.

otras que prefieren conectarse con Travelport mediante una conexión API (interfaz de aplicación de programación). Se anticipa que esta tasa crecerá constantemente durante 2014 a medida que más y más aerolíneas se inscriban. La tecnología única niega la necesidad de comprar y comparar a través de varias pantallas y permite que los agentes de viajes hagan reservas para ambos tipos de operadores aéreos en el mismo flujo de reservaciones.

ANCILLARY SERVICES. En los últimos 12 meses, numerosas aerolíneas han firmado acuerdos de contenido con Travelport que han incluido un compromiso de proveer sus servicios complementarios a través del componente Travelport Ancillary de la plataforma a todos los agentes de viajes en el mundo. Este componente permite que los agentes de viajes vendan los servicios complementarios y “extras opcionales”, como entradas a las sa-

las VIP, asientos y equipaje, en vez de tener que hacer la reserva en el sitio web de la aerolínea. Ahora Travelport vende más de 50 productos complementarios ofrecidos por 23 aerolíneas en 178 países. RICH CONTENT AND BRANDING. Rich Content and Branding permite que las aerolíneas controlen más efectivamente cómo sus vuelos y servicios complementarios están sien-

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do presentados visualmente y descriptos en las pantallas de las agencias de viajes, con el propósito de que sea una experiencia más parecida a la que tendrían si hubieran visitado el sitio web de la aerolínea. Esta tecnología está en plan de ser lanzada globalmente en los próximos meses. En este momento está en una fase de prueba “alpha” usando contenido en vivo de varios socios de aerolíneas y su finalización está prevista para fines de 2014.

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Arbor Day planta árboles con fondos de Enterprise

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or noveno año consecutivo, la Fundación Arbor Day utilizará fondos de la Fundación Enterprise Holdings –propietaria de las marcas Alamo Rent A Car, National Car Rental y Enterprise RentA-Car– para plantar 1 millón de árboles en Estados Unidos, Canadá y Europa, como parte de la iniciativa “50 Million Tree Pledge” de Enterprise, compromiso de la empresa de plantar 50 millones de árboles en 50 años. “Cuando comenzamos con este proyecto a largo plazo para apoyar la reforestación, quisimos asegurarnos de estar

invirtiendo en proyectos que tendrían un impacto duradero en las comunidades que servimos. Como muchos estados se enfrentan actualmente a una grave sequía u otras necesidades urgentes de reforestación, varias de las iniciativas de este año fueron seleccionadas para ayudar a restaurar los bosques que proporcionan protección crítica de las cuencas dentro de zonas necesitadas de agua limpia”, señaló Lee Broughton, director de Sostenibilidad de Enterprise. Cabe recordar que Enterprise Holdings Foundation estableció “50 Million Tree Pled-

ge” en 2006 para agradecer a sus clientes por su apoyo brindado durante los primeros 50 años de la compañía. El plan es parte de una asociación público-privada entre Enterprise, la Fundación Arbor Day y el Servicio Forestal de Estados Unidos. Hasta la fecha, más de 8 millones de árboles han sido plantados a través del programa en bosques de Alabama, California, Colorado, Idaho, Michigan, Minnesota, Montana, Oregon, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Texas, Wyoming, Canadá, Alemania, Reino Unido y Escocia.

John Lynch renunció como director de Turismo de Jamaica J

ohn Lynch dimitió de su cargo como director de Turismo de Jamaica. Lynch ocupó el puesto durante cinco años y medio, culminando con un año récord en 2013, cuando por primera vez el destino recibió 2 millones de visitantes en un año calendario. “Servir como director de Turismo ha sido una alegría para

mí. No podría haber deseado un equipo más colaborador; aun cuando pasamos por muchos retos, estábamos seguros de que el destino seguiría creciendo. Esto es una base firme sobre la cual seguir progresando con nuevas ideas”, manifestó Lynch. Tras su partida trabajará para mantener la fluidez en el trabajo de la orga-

nización, y apoyará en la búsqueda de un nuevo director. El presidente de la Oficina de Turismo de Jamaica, Dennis Morrison, expresó: “John Lynch ha servido a la organización. Estamos satisfechos con su significativa contribución al desarrollo del sector turístico, y le deseamos éxito en su nuevo rumbo”.

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SANTIAGO (CHILE)

POR MARIELA ONORATO, redaccion9@ladevi.com

Moderna y cosmopolita El desarrollo comercial y urbano que tuvo la capital de Chile en los último años la convirtió en uno de los destinos más atractivos de Latinoamérica. Su oferta va desde una atractiva vida nocturna hasta espacios a cielo abierto donde conectarse con el arte y la naturaleza.

tre y actividades nocturnas. Hoy Santiago se presenta atractiva para viajeros de distintos perfiles y logra satisfacer las expectativas de todo un grupo familiar. En esta ciudad, ubicada en la Región Metropolitana, se desarrolla la mayor parte de la vida cívica del país. Y también allí están emplazados edificios como La Moneda (el palacio de gobierno), la Plaza de Armas

Gentileza Starwood

S

antiago no sólo es la puerta de entrada de un país con una enorme riqueza natural y con atractivos turísticos que se expanden de norte a sur. En los últimos años, la capital de Chile también se consolidó como destino vacacional debido al desarrollo que tuvo en infraestructura pública y privada, propuestas culturales, red de transporte terres-

La arquitectura vanguardista de la ciudad se convirtió en uno de sus atractivos turísticos.

y las dependencias del poder judicial y ejecutivo. Asimismo, también se destaca por sus espacios verdes, como el Cerro Santa Lucia, sobre La Alameda. Otro de los más apreciados por locales y visitantes es el Parque Metropolitano, conocido como Cerro San Cristóbal, visible desde gran parte de la ciudad. Se puede ascender hasta su cumbre caminando, en bicicleta o auto; aunque también están disponibles el funicular y el teleférico. En total el parque cuenta con 722 hectáreas y está dividido en el Cerro San Cristóbal (con la imponente estatua de la Virgen María coronando la cima), el sector Tupahue, el Cerro Chacarillas, el Cerro Los Gemelos, el sector Lo Saldes, el sector La Pirámide y el sector Bosque Santiago. Además, otra gran atracción es el Zoológico Nacional en la ladera sur; con una interesante muestra de fauna nativa y exótica. LA IDENTIDAD DE CADA BARRIO. Barrios como Providencia, Bellavista, Las Condes y el Centro Histórico mezclan arquitectura clásica y vanguardista, moda, arte, gastronomía y una agitada vida nocturna; ca-

da uno con identidad propia. Bellavista es una de las zonas más pintorescas de la ciudad y se destaca por su condición de bohemia. Emplazada entre el río Mapocho y el Cerro San Cristóbal, décadas atrás fue el barrio elegido por la clase alta; de modo que hoy conserva una arquitectura de principio del siglo XX. Al llegar la noche, se transforma en uno de los barrios más visitados tanto por los habitantes de Santiago como por turistas. Una opción es el Patio Bellavista, por sus restaurantes, pubs y shows artísticos de diversos estilos. Por su parte, Providencia comienza en la Plaza Italia y se extiende hacia el este. Todo queda cerca en este barrio para ir a pie. De este modo se pueden visitar centros comerciales, librerías, cafés y pequeñas tiendas de moda; degustar un helado artesanal tan característico de esta comuna; o salir de fiesta en las noches en los establecimientos de la Av. Manuel Montt o el pasaje Orrego Luco. Asimismo, nadie puede abandonar Santiago sin conocer el barrio Las Condes. Creado en 1901, este municipio se

DATOS UTILES Cómo llegar: la única compañía que ofrece conexiones directas de Córdoba a Santiago es LAN Argentina. En total, ofrece dos conexiones diarias LA951 (12:30) y LA943 (17:20), en ambos casos utiliza Airbus A320. Por otra parte, de martes a sábados hay un servicio extra que despega de Pajas Blancas a las 17.15 y aterriza 17.45. Clima: en Santiago las estaciones del año están bien diferenciadas, siendo la temporada fría de mayo a septiembre y la más calurosa de octubre a abril. Las lluvias tienden a concentrarse en los meses de invierno, cuando la temperatura media es de 8°C. Mientras que el verano es

seco y templado, con un promedio de 20°C. Dónde hospedarse: en el hotel W Santiago, ubicado en Isidora Goyenechea 3000, Las Condes. Dónde comer: Giratorio Restaurante en el barrio Providencia. Además de servir delicias como ceviche de mariscos chilote y leche asada con salsa de manjar ofrece una vista panorámica de la ciudad. Moneda: la moneda oficial es el peso chileno. Un $ 1 (ARG) equivale a $ 67,81 (CL). Informes: Oficina de Información Turística del Sernatur en Avenida Providencia 1550, Santiago. Teléfono: (0056)22731-8336. E-mail: contacto@sernatur.cl.

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Gentileza Starwood

convirtió en uno de los sectores más representativos de la ciudad en el siglo XXI, porque conjuga sectores de oficina y residenciales de alto nivel, arquitectura urbana innovadora, grandes parques y centros comerciales. Allí se ubica el nuevo centro financiero de Santiago: el edificio del World Trade Center, torres con una arquitectura de vanguardia, hoteles 5 estrellas, restaurantes de primer nivel y pubs para salir de noche. Finalmente, el casco antiguo de la ciudad es uno de los ba-

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La vida nocturna de la ciudad se extiende por los barrios de Providencia, Bellavista y Las Condes.

rrios más representativo por el legado histórico que atesora. En esta zona se encuentran

el Teatro Municipal, donde se realizan producciones nacionales e internacionales de dan-

za, ópera, conciertos y otras artes escénicas; el Museo de Bellas Artes; el Museo de Ar-

te Precolombino, que reúne el legado artístico de los pueblos que habitaban América antes de la llegada de Cristóbal Colón; y el Museo Histórico Nacional, en la Plaza de Armas, que recrea la historia de Chile, a través de muebles, piezas decorativas, armas, herramientas, vestuario y un valioso archivo fotográfico. DOS IMPERDIBLES. Dos de los espacios culturales con una propuesta atractiva para el visitante son el Museo Gabriela Mistral de Vicuña y el Museo La Chascona, propiedad del poeta chileno Pablo Neruda. En el primer caso, el museo expone testimonios tangibles de la escritora Gabriela Mistral. La actual exposición permanente fue inaugurada en 2010 y está basada en diversos objetos patrimoniales y textos de la poetisa. Asimismo, esta entidad gestiona y organiza, de manera temporal, ciclos de cine, lanzamientos literarios y exposiciones. Por su parte, La Chascona se encuentra ubicada en el Barrio Bellavista y fue declarada Monumento Nacional en 1990. Actualmente es un museo que alberga las colecciones del autor y es la sede de la Fundación Pablo Neruda. El nombre de la casa honra a Matilde Urrutia –última mujer del artista–. Actualmente, La Chascona

CERCANO Y NATURAL JJEstando de visita en Santiago, se puede realizar una escapada a la reserva natural Santuario de la Naturaleza del Arrayán, ubicada a 30 km. de la ciudad capital. Se trata de una de las seis reservas naturales que existen en la Región Metropolitana y ofrece un contacto con el patrimonio natural local. Parte de su infraestructura consta de parrillas, mesas y sillas, baños y zona de picnic. Las opciones de entretenimiento van desde baños en el estero El Arrayán, juegos para niños, trekking y pesca deportiva hasta mountain bike, moto de montaña y Paintball (servicio prestado por una empresa externa a la reserva). Cabe remarcar que esta espacio está abierta al público todo el año, de 9 a 20. es un museo que expone las diferentes colecciones del escritor; desde libros hasta mascarones de proa, pasando por caracolas y botellas de todas partes del mundo. A su vez, se pueden apreciar detalles de la vida personal de la pareja, como un cuadro de Diego Rivera en el que retrató a Matilde con dos caras y una frondosa cabellera.

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Interesante estudio de la UADE sobre el perfil del turista argentino

E

n el Instituto de Ciencias Sociales de la Universidad Argentina de la Empresa (UADE) se desarrolló un estudio sobre el perfil del turista residente argentino y su proceso completo de compra y consumo turístico. El trabajo, llevado a cabo por un equipo de docentes, investigadores y alumnos de la Licenciatura en Turismo y Hotelería, indagó acerca de las formas en que se busca

información de los destinos y las prácticas para organizar el viaje. Respecto al perfil del turista argentino, CABA y Gran Buenos Aires son los principales centros emisores del país, representando un 87% sobre el total de los encuestados. Cuando se indagó en el marco de la FIT el sitio donde los viajeros han pasado sus últimas vacaciones, es interesante destacar el posicionamiento de Patagonia como referen-

te nacional, ya que al consultar sobre las próximas vacaciones, el grupo más representativo (30%) señaló que irá a esa región, seguido de la provincia de Buenos Aires con un 20%. Sin embargo, el destino al que más concurrieron los mismos turistas argentinos en sus últimas vacaciones dentro del país ha sido la provincia de Buenos Aires, con un 33% frente al 15% que ha ido a Patagonia.

Al momento de analizar la composición del grupo de viaje, la mayoría viaja acompañado por lo menos con una persona, y quienes han viajado al exterior lo hace en su mayoría por un período que oscila de 8 a 15 días. “Allí hay un público potencial que puede ser motivado a viajar por el país si se trabajara más sobre la percepción, imagen y posicionamiento de los destinos argentinos”, señala el informe.

Propuestas de verano en el Viceroy Anguilla

E

l resort caribeño Viceroy Anguilla ofrece programas especiales para que las familias disfruten de unas vacaciones ideales. De este modo, durante noches seleccionadas de julio y agosto, los huéspedes podrán experimentar un programa nocturno que incluye una barbacoa típica de la isla con malvaviscos, cócteles, coco fresco y música en vivo, mientras se observa la puesta del sol junto a una fogata. Asimismo, el hotel propone participar en familia de la

El resort Viceroy Anguilla ofrece las mejores alternativas para disfrutar de las vacaciones.

Bamboo Family Night, donde podrán ver una película a orillas de la piscina y disfrutar de entretenimiento en la playa. Este itinerario se lleva a cabo en el Bamboo Bar & Grill, el 25 de julio, sirviendo dos entradas, dos platos principales y dos postres. Por último, cabe destacar la promoción Linger Longer, por medio de la cual se garantiza la quinta noche de cortesía a quienes confirmen una reserva en el Viceroy Anguilla hasta el 19 de diciembre.

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EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Jorge Andía, titular

Sepean

Todo sobre Chile y Mendoza

1) Título: Santiago. Duración: 2 noches. Tarifas: por persona, en base doble, desde US$ 503 con alojamiento en el Imperio Suites hasta US$ 786 en el W Santiago. Incluye: aéreos, traslados, alojamiento con desayuno buffet, city tour, atención personalizada durante toda la estadía y cobertura de Universal Assistance. 2) Título: Isla de Pascua. Duración: 5 noches. Tarifas: por persona, en base doble, desde US$ 1.370 con alojamiento en el Hotel Vaianny hasta US$ 1.995 en el Altiplánico. Incluye: aéreos, traslados, alojamiento con desayuno en Isla de Pascua (4 noches) y en el Hotel Los Nogales (Santiago, una noche), cobertura de Universal Assistance y excursiones: día completo visitando Vaihu, Akahanga, Rano Raraku, Ahu Tongariki, Te Pito Kura, Ahu Nau Nau con picnic en playa Anakena; medio día visitando Rano Kau, la ciudad y el templo ceremonial de Orongo, Vinapu y Ana Kai Tangata; y medio día visi-

La operadora presenta un selecto compendio para conocer los principales atractivos del país trasandino y de la provincia cuyana, incluyendo su combinación.

tando Ahu Akidi, las cavernas de Ana Tepau y la cantera de Puna Pau. 3) Título: Viña del Mar y Santiago. Duración: 4 noches. Tarifas: por persona, en base doble, desde US$ 752 con alojamiento en el O’Higgins y Libertador, hasta US$ 1.114 en el Del Mar y Grand Hyatt. Incluye: aéreos, traslados, alojamiento con media pensión en Viña del Mar (2 noches) y alojamiento con desayuno en Santiago (2 noches), city tour en Santiago y atención persona-

lizada durante toda la estadía. 4) Título: Viña del Mar y Mendoza. Duración: 4 noches. Tarifas: por persona, en base doble, desde US$ 608 con alojamiento en el O’Higgins y Sol Andino, hasta US$ 860 en el Del Mar y Park Hyatt. Incluye: aéreos, traslados, alojamiento con media pensión en Viña del Mar (2 noches) y alojamiento con desayuno en Mendoza (2 noches), excursión city tour y alrededores en Mendoza, y atención personalizada durante toda la estadía. 5) Título: Mendoza Clásico. Duración: 3 noches. Tarifas: por persona, en base doble, desde $ 3.497 con alojamiento en el Hotel Carollo, hasta $ 4.709 en el Park Hyatt. Incluye: aéreos, traslados, alojamiento con desayuno buffet, atención personalizada y excursiones: ciudad y alrededores, bodegas y dique y alta montaña. 6) Título: Mendoza - Recorrien-

do “Los caminos del vino”. Duración: 2 noches. Tarifas: por persona, en base doble, desde $ 4.047 con alojamiento en el Sol Andino, hasta $ 5.027 en el Park Hyatt. Incluye: aéreos, traslados, alojamiento con desayuno buffet y excursiones: día completo en bodegas con degustación: La Rural, López, Zuccardi; almuerzo en Bodega Familia Zuccardi con bebidas. Informes: 4393-5500.

ARGENTINA

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agenda en el país JULIO

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2014 JULIO THE CORONATION CUP • 26 y 27 • Longres, Inglaterra, Gran Bretaña

AGOSTO SEMANA ARGENTINA • 4-8 • Santiago, Chile ROAD SHOW • 5-8 • Fortaleza, Brasil VIRTUOSO TRAVEL WEEK • 9-15 • Las Vegas, Estados Unidos MISION COMERCIAL • 10-20 • Mumbai, Bangalore, Calcuta, India

CAPACITACION DE AAETAV: “SOCORRISMO EN AMBIENTES RURALES, NATURALES Y AGRESTES” • 21 al 29, Rosario • Club Náutico Rosario (teoría) y Bosque de los Constituyentes (práctica) • www.aaetav.com.ar

AGOSTO EXPOEVENTOS • 12 al 14, Buenos Aires • www.expoeventos2014.com CAPACITACION DE SANDALS • 15, Buenos Aires • Hotel Sheraton Libertador • 5235-5060 • sandals@premierreps.com.ar

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

CAPACITACION DE SANDALS • 23, Córdoba • Hotel Howard Johnson La Cañada • 5235-5060 • sandals@premierreps.com.ar

WORKSHOP DE ALTA GAMA • 9, Buenos Aires • Plaza Hotel • 5217-7700

WORLD ROUTE DEVELOPMENT FORUM • 20-23 • Chicago, Estados Unidos • www.routesonline.com

FITE - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO EN ECUADOR • 25-28 • Guayaquil, Ecuador • www.fite.info

ILTM AMERICAS - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET • 22-25 • Riviera Maya, México • www.iltm.net/americas

CONNECTIONS LUXURY • 29-30 • Hampshire, Inglaterra • www.weareconnections.com

FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMERICA LATINA - FIT 2014 • 25 al 28, Buenos Aires • La Rural • www.fit.org.ar

en el exterior JULIO GBTA CONVENTION - GLOBAL BUSINESS TRAVEL ASSOCIATION • 27-30 • Los Ángeles, Estados Unidos • www.gbta.org

SEPTIEMBRE LA CITA DE LAS AMERICAS • 2-4 • Miami, Estados Unidos • www.lacitaamericas.com WTTC AMERICAS SUMMIT WORLD TRAVEL & TOURISM COUNCIL • 10-11 • Lima, Perú • www.wttc.org/events THE GLOBAL SPA & WELLNESS SUMMIT • 10-12 • Marrakesh, Marruecos • www.gsws.org

SAHIC - SOUTH AMERICAN HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE • 15-16 • Quito, Ecuador • www.sahic.com OTDYKH - INTERNATIONAL RUSSIAN TRAVEL MARKET • 16-19 • Moscú, Rusia • www.tourismexpo.ru/eng PATA TRAVEL MART • 17-19 • Nom Pen, Camboya • www.pata.org/mart FITA - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE LAS AMÉRICAS • 18-21 • Ciudad de México, México • www.fitamx.com

IFTM TOP RESA INTERNATIONAL FRENCH TRAVEL MARKET • 23-26 • París, Francia • www.topresa.com EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO - ABAV • 24-28 • San Pablo, Brasil • www.feiradasamericas.com.br

ILTM - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET SPA • 29-Oct. 1 • Londres, Inglaterra • www.iltm.com/spa

OCTUBRE DISCOVER PUERTO PLATA MARKETPLACE • 1-3 • Puerto Plata, República Dominicana • www.discoverpuertoplata.com/ events

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21 de julio de 2014

Farnborough: balance positivo de Airbus

ARGENTINA

Al cierre del Salón Aeronáutico de Farnborough, una de las ferias de aviación más importantes del mundo, Airbus hizo un positivo balance de su desempeño. En el transcurso de la cita, la empresa ha recabado 496 pedidos de aviones, alcanzando unos US$ 75.300 millones. Del lote, 358 son órdenes en firme, mientras que 138 unidades corresponden a opciones. En definitiva, se trata de la edición más exitosa de la feria para Airbus.

Carnival también cuelga el cartelito de “no smoking” Siguiendo la tendencia impulsada por otras navieras, Carnival Cruises dispuso establecer la prohibición de fumar tanto en camarotes como en los balcones. Hasta el momento se podía fumar tanto en balcones como en áreas designadas de la cubierta, en las discos y en algunos sectores de los bares de los casinos. En un comunicado, la empresa explica que la decisión es una “respuesta a las preferencias de la mayoría de nuestros clientes y entrará en vigor el 9 de octubre”.

Los pasajeros que incumplan con la nueva regulación deberán abonar una “tarifa de limpieza” de US$ 250. La iniciativa de prohibir el cigarrillo a bordo comenzó con Disney en noviembre pasado y fue seguida por Royal Caribbean en enero, P&O en marzo y Cunard en abril. Al tiempo se sumaron Celebrity, Princess, Oceania y Crystal. Al día de hoy, sólo Norwegian y Holland permiten fumar en los balcones, entre las grandes líneas mundiales.

EL DATO

20,5%

creció el turismo en El Salvador, a lo largo de los últimos cinco años.

Crecen los viajeros hacia México

La Sectur mexicana reveló que entre enero y mayo pasados, el número de arribos nacionales creció un 10%, llegando a los 30,2 millones, comparando con el mismo período de 2013. Se trata, por otra parte, de la mejor cifra de arribos en el primer semestre de los últimos tres años, cuando dicha cantidad se situaba entre los 25 y 27 millones. Justamente, la de 2013 fue la convocatoria más cercana con casi 27,4 millones.

Uruguay con buen viento a favor

www.ladevi.travel Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Chile: Freddy Yacobucci Director en Colombia y Perú: Fabián Manotas Director en México: Patricia Díaz Salazar Auditado por:

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Andrea Mazzuca, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventas@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero, Amelia Arena, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Agustina Alonso Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas, Verónica Díaz Colodrero

En la primera mitad del año ingresaron a Uruguay 1,4 millones de viajeros del exterior, que visitaron fundamentalmente Punta del Este, Montevideo, Colonia y las ciudades termales. Del mismo modo, los turistas aportaron un total de US$ 1.035 millones. El mayor mercado emisor para Uruguay sigue siendo Argentina, que aportó el 57,9% del total; seguido por Brasil, con el 16%; y los propios uruguayos residentes en el exterior, con un 12,5%. Otros mercados importantes, aunque menores, fueron el paraguayo, el chile-

no, el norteamericano, el resto de América y Europa. De todos modos, vale aclarar que el arribo de turistas del exterior muestra en ese período, de enero a junio, una caída del 4,5% con respecto a la cifra del período similar de 2013. Vale destacar por último que aunque Montevideo se reposicionó creciendo un 7,6% en cuanto a cantidad de pasajeros recibidos en el semestre, es Punta del Este donde el gasto de los viajeros sigue siendo mayor.

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