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Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

Rhina Olivares Fajardo

Dominicana apuesta por el mercado local Pág. 56

Fabián Szewczuk

Un invierno a pleno en Bariloche

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 28

Elsa Petersen

Islas del Caribe con Travel Mark Pág. 52

Pantin / Hurtado / Paterson

Sala VIP en Ezeiza de American e Iberia Pág. 48

Sabrina Kis

Beneficios de Best Western Pág. 64

Hoteleros quieren poner límites a las OTA

Ushuaia se abre al mundo

7/7/14 - Edición Nº 1.318 - Año XXVI - 5.200 ejemplares

Los empresarios hoteleros consideran que llegó el momento de ponerle límites y resistencia a las OTA, compañías a las que les fueron cediendo el terreno de la oferta, por conveniencia y comodidad. La semana pasada la Fehgra recibió en Buenos Aires al presidente de la IH&RA, Casimir Platzer, oportunidad en la que se abordó esta temática, que forma parte de los principales desafíos a nivel internacional. Pág. 8

A un mes y medio de la primera reunión con Economía, no volvió a haber contactos formales. La Aaavyt dice que siguen sumándose despidos y no hay rebote de la actividad. Desde la CAT sostienen que está todo encaminado para un nuevo cónclave. Pág. 4

Con esta edición se distribuye La Agencia de Viajes Córdoba para todos los profesionales de esa provincia y zona de influencia. Las principales novedades de actualidad del sector y una nota sobre el destino Santiago (Chile) forman parte de los contenidos.

CHASMA CON PALLADIUM Y LAN La operadora ofreció capacitaciones para agentes de viajes para presentar las novedades de Palladium y LAN. Pág. 46

Permiten diferenciar precios si es a favor del cliente

Uno de los autores intelectuales de la flamante ley porteña y responsable del Área de Defensa del Consumidor, Jorge Surin, reconoció que la novedad de la norma está en la cobertura legal para que los comerciantes blanqueen una práctica comercial vigente. Asimismo, dijo que la admisión de la diferenciación de tarifas entre pagos con tarjeta o efectivo bajo ese espíritu no se choca con las leyes nacionales. Pág. 3

LOS “FIERROS” COMO PRETEXTO

Nueva edición de La Agencia de Viajes Córdoba

Folleto de Walt Disney World Resort en Florida

Consumidor Rex

Argentina se vuelve a mostrar al mundo

La crisis de las agencias Ni reunión, ni mejoría

CON ESTA EDICION

La semana pasada se anunció oficialmente la inclusión de la Marchablanca de Ushuaia en el próximo circuito mundial de esquí de fondo Worldloppet Pág. 78

92 anunciantes 2.216 ofertas

La aerolínea anunció la inauguración de la ruta Córdoba-San Pablo, servicio que comenzó a operar el pasado 1º de julio, con cinco frecuencias semanales. Pág. 20

15 .-

TAM, de Córdoba a San Pablo

La operadora seleccionó seis programas ideales para disfrutar en vacaciones de invierno, recorriendo enclaves del país. Pág. 82

Con esta edicion

PARENTESIS Bellezas argentinas

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

JUAN TOSELLI Y RIU Para fortalecer los vínculos comerciales, la mayorista y la cadena desarrollaron eventos especiales. Pág. 50

En el Autódromo Termas de Río Hondo se llevará a cabo la FIA World Touring Car Championship (WTCC) Race of Argentina, que posibilitará mostrar el enorme potencial turístico del país. La presentación oficial del evento contó con la presencia de Enrique Meyer, quien también encabezó el lanzamiento del Dakar 2015. Págs. 6 y 12

INFORME DE SITA

Con el smartphone como objetivo Los presupuestos de IT crecen entre las aerolíneas lenta pero seguramente. Y cada vez más se fijan en los smartphones. El objetivo es desarrollar facilidades para vender ingresos auxiliares por ese canal e incrementar el autoservicio en los kioskos aeroportuarios. Pág. 10

AERO DAY EN LA PLATA La operadora concretó la primera edición de una acción orientada a fortalecer la relación con sus clientes. Pág. 38

INDIA POR LEVEL TUR La operadora propone conocer en profundidad India, con salidas clásicas y exclusivas. Pág. 40

ARGENTINA

7 de julio de 2014

la agencia de viajes

CONSUMIDOR REX

Si es a favor del cliente, la Ciudad admite la diferenciación de precios

Uno de los autores intelectuales de la flamante ley porteña y responsable del Área de Defensa del Consumidor, Jorge Surin, reconoció que la novedad está en la cobertura legal para que los comerciantes blanqueen una práctica comercial vigente. Asimismo, dijo que la admisión de la diferenciación no se choca con las leyes nacionales.

“L

o que se buscó con esta ley fue darle cobertura legal a las diferenciaciones de precios en beneficio del consumidor”, le explicó a este medio Jorge Surin, responsable en el Área Defensa del Consumidor del Gobierno de la Ciudad y asesor del legislador del PRO Helio Rebot (autor del proyecto en cuestión). “Fue el marco de cobertura que se encontró para que los comerciantes honestos que quieran hacer descuentos a favor del cliente pudieran hacerlo, a través de prácticas competitivas válidas”, completó el experto en la materia. Formalmente hasta hoy (la ley todavía no se promulgó y, por ende, no está vigente en la Ciudad) está prohibido ofrecer cualquier tipo de diferencia –ni

como descuento ni muchísimo menos recargo- de precio entre operaciones de pago en efectivo y con tarjeta. Con lo cual, y aplicando textualmente el artículo 37 de la Ley Nacional de Tarjetas de Crédito, una enorme mayoría de las vidrieras estarían en flagrante infracción. “Esa norma perseguía que no se recargaran las tarifas para los pagos con plásticos, pero terminaba determinando que una promoción favorable al consumidor formalmente no sea posible”, explicó Surin. De todos modos, en 15 años de vigencia de dicha ley nadie acudió presuroso a la Justicia denunciando haber sido víctima de un descuento o promoción real y efectivo a su favor. Con lo cual si esta noticia tomó vuelo es porque la sola

sombra del Consumidor Rex agita los fantasmas de los comerciantes. Y, más puntualmente aún, porque hoy son alrededor de 40 las agencias denunciadas por la Asociación de Defensa del Consumidor Acy-

La ley de tarjetas perseguía que no se recargaran las tarifas para los pagos con plásticos, pero terminaba determinando que una promoción favorable al consumidor formalmente no sea posible. Surin

ma (sobre un universo de largamente más de 100 empresas de diversos rubros llevadas ante la Justicia) por presunta violación a la ley de tarjetas de crédito. El reclamo –millonario en todos los casos– es el reembolso de los cargos administrativos cobrados a los clientes desde 2010 a la fecha por diferenciación de precios, y la aplicación de una sanción ejemplificadora de daño punitivo (de hasta $ 5 millones). Todas las causas siguen su derrotero judicial, salvo una. En ella el juez nacional Eduardo Malde, en un fallo de seis páginas, rechazó (in límine) darle curso a la demanda por falta de pruebas ni afectados, y advirtió sobre el peligro de este tipo de “aventuras judiciales”. Pero no hay punto de contacto entre la situación derivada de la avanzada de la Acyma y la norma sancionada el 19 de julio en la Ciudad de Buenos Aires. De hecho, quienes participaron en su redacción le reconocieron a este medio no estar al tanto de tales demandas colectivas. Pero tan escaldada está la

dermis sectorial que este lunes hubo un nuevo encuentro “a cal y canto” de empresarios y abogados de operadores para analizar, entre otras cosas, las últimas novedades en el plano de la Ciudad. TODO EL PODER AL CONSUMIDOR. Pero volviendo a la ley aun sin número aprobada 15 días atrás en la Ciudad, sólo quedaban dos dudas. Una, si al permitir diferenciaciones de precios vía promociones o descuentos no entraría en contradicción con la Ley Nacional de Tarjetas de Crédito y, por ende, quedaría al borde da la inconstitucionalidad. “No se choca con las leyes nacionales porque el espíritu de las mismas es que en caso de duda las interpretaciones siempre sean favorables al consumidor, y esta diferenciación lo es”, comentó Surin. Lo propio opinó la abogada Sandra Arcos Valcárcel, quien como defensora sigue muy de cerca la evolución de las causas contra las agencias: “Con la redacción que se le ha dado a dicha ley de la Ciudad se bus-

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EL ARTICULO CLAVE JJEl escueto texto de la ley, aun sin número, del legislador Rebot ronda los dos centenares de palabras, de las cuales las primeras 50 son las definitorias: “-Artículo 1º: Se establece la obligación de todo proveedor de bienes y servicios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en relaciones de consumo, a no efectuar diferencias de precios entre operaciones al contado y con tarjeta de crédito o débito, excepto cuando tal diferenciación –a través de promociones o descuentos específicos– sea efectivamente favorable al consumidor o usuario, debiendo exhibir el precio expresado en moneda de curso legal -pesos–, de contado y correspondiendo al importe total y final que deba abonar el consumidor final”. ca proteger aún más a los consumidores, que se verán favorecidos por promociones también para el uso de efectivo”. Este último punto formaba parte de la segunda duda en ciernes: si los descuentos también podrían aplicar a pagos en efectivo. “La promoción puede ser en efectivo o con tarjeta. La obligación del comerciante es exhibir el precio final y de contado y, en caso de hacer un descuento, ponerlo al lado, aclarando su vigencia”, cerró Surin.

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7 de julio de 2014

ARGENTINA

LA CRISIS DE LAS AGENCIAS

Ni reunión, ni mejoría

A un mes y medio de la primera reunión con Economía, no volvió a haber contactos formales con las entidades del sector. La Aaavyt dice que siguen sumándose despidos y no hay rebote de la actividad. Desde la CAT sostienen que está todo encaminado para un nuevo cónclave.

a acumulación de frentes de tormenta en otros horizontes (primero el automotriz y luego –sobre todo– el de los fondos buitres) fue desplazando de la “gran” lupa mediática la emergencia de las agencias tras el desplome de la demanda que siguió a la entrada en escena del 35% de anticipo a las Ganancias. Pero, aunque ahora en sordina, la crisis sigue ahí, tan firme como los reclamos de alguna medida que ayude a recomponer la situación. Y junio se fue sin signos de mejoría. “Han habido más despidos y las estructuras se están acomodando. Hay una constatación de una merma de la actividad importante y, en ese sentido, el reflejo de la caída del BSP es elocuen-

te”, contó el titular de la Aaavyt, Fabricio Di Giambattista. Es que pese a un “menos malo” abril para las ventas de tickets internacionales vía agencias, las estadísticas del IATA-BSP volvieron a desplomarse en mayo, cerrando con una caída acumulada en los cinco primeros meses superior al 40%. Y recordemos que promediando mayo los despidos ya habían alcanzado a 500 empleados del sector. AGUA, POR FAVOR. Desde un principio la mirada estuvo puesta en qué haría el Gobierno una vez que se diera cuenta de que el 35% de anticipo a las Ganancias había superado el límite de flotación para un sector que emplea mano de obra local y tributa en el

país. ¿Lo bajarían al 20%?, ¿lo eliminarían?, ¿lo dejarían sólo para las compras por Internet en el exterior?... Lo que no estaba en los planes de nadie es que no hicieran nada. El último contacto formal se dio hace más de 45 días con la primera y por ahora única reunión de la comitiva integrada por los presidentes de la Aaavyt, la Aaovyt y la CAT con funcionarios de la Secretaría de Coordinación Económica y Mejora de la Competitividad. Desde entonces no ha habido respuesta en la cartera de Economía a la carpeta de solicitudes presentadas por las gremiales empresarias, pese a varios amagos de volverse a ver las caras. “Si bien todavía no hubo una contestación, está todo ordenado y muy bien encaminado para un nuevo encuentro en los próximos días”, señaló el titular de la Cámara Argentina de Turismo, Oscar Ghezzi. Básicamente, las alternativas presentadas fueron la revisión del 35% de la percepción a cuenta de Ganancias y la posibilidad de obtener el reconocimiento como intermediarios. Esto último derivaría en un correcto encua-

Inquietud por decisión de la OMC

dramiento de cara a percepciones, retenciones y requerimientos de sistemas fiscales y comerciales, que hoy se hacen sobre el total del volumen facturado y no sobre el porcentaje de ingresos, como tienen otras actividades. Efectivamente, las últimas informaciones apuntan a que en Economía reconocen la solidez del estudio presentado por la cámaras del sector, y los próximos días habría nuevos contactos para definir una agenda de labor. “Si dicen que tenemos razón, queremos saber por qué camino tenemos que seguir avanzando para encontrar una solución. Y si el 35% es coyunturalmente intocable –lo cual no nos dijeron–, avancemos entonces por mejorar la competitividad de las empresas. Las agencias de viajes son argentinas, dan trabajo y, por ende, es bueno que sean sólidas”, agregó Di Giambattista, quien recordó que además hay firmado un convenio sectorial con el Gobierno que fija pautas de crecimiento para 2014, “y nosotros estamos en un momento donde para poder cumplir con esos objetivos necesitamos una vuelta de tuerca”.

l proceso ante la Organización Mundial de Comercio (OMC) se inició en 2012, promovido por la Unión Europa. El bloque continental, como explica la documentación de la OMC, “impugna”: “La declaración exigida como condición para autorizar las importaciones; los diversos tipos de licencias exigidos para importar determinadas mercancías; y la supuesta demora sistemática en la concesión de la autorización de importación, la no concesión de dicha autorización o la supeditación de la misma a que los importadores asuman determinados compromisos que supuestamente restringen el comercio”. Como el proceso lo permite, la UE fue lentamente acompañada por una serie de países que pidieron sumarse a los reclamos: Australia, Canadá, China, Ecuador, Guatemala, India, Israel, Japón, Corea, Noruega, Arabia Saudita, Suiza, Taipei, Tailandia, Turquía y Estados Unidos. Finalmente, el “parecer” (como no es concretamente un tribu-

nal, la OMC expide opiniones y no veredictos) de la entidad internacional fue favorable a la acusación y, por lo tanto, condenatorio de la postura Argentina. La consecuencia es que todos esos países podrán ahora imponer restricciones a las exportaciones argentinas como contrapartida, como “pago” a cambio de las restricciones que sus mercaderías enfrentan para ingresar a nuestro país. ¿Tiene esto que ver con el turismo o puede tenerlo? Es una cuestión de interpretación muy estrecha. El 35%, si bien adelanto del pago de Ganancias, puede leerse, interpretarse, como una restricción que termina disuadiendo a muchos viajeros de salir del país. En ese contexto bien podría pensarse que los principales mercados receptores de esos turistas se quejen con más entidad y formalidad de lo que vienen haciendo en conversaciones informales. Y en tal sentido, el parecer de la OMC sienta un precedente claramente negativo.

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7 de julio de 2014

ARGENTINA

ENRIQUE MEYER

“Estamos felices de recibir de nuevo al Dakar y que la largada se realice en Casa de Gobierno”

En Termas de Río Hondo, el ministro de Turismo y presidente del Instituto Nacional de Promoción Turística de Argentina, Enrique Meyer, encabezó la presentación del Rally Dakar 2015, que recorrerá Argentina, Chile y Bolivia.

n Termas de Río Hondo, el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, junto al presidente provisional del Senado, Gerardo Zamora; y el vicegobernador de la provincia, José Neder; encabezó la presentación del Rally Dakar 2015, que largará

SAA suma un servicio de envoltorio de equipajes sin cargo

S Enrique Meyer junto a los funcionarios en la presentación del Dakar 2015.

el 4 de enero próximo desde la Plaza de Mayo de Buenos Aires. Termas de Río Hondo recibirá a la competencia por primera vez el 15 de enero, en el campamento que se ubicará en el Autódromo Internacional de Termas de Río Hondo. En este sentido, Meyer manifestó que “los argentinos están muy felices de recibir nuevamente al Dakar en nuestro país y que la largada se realice en Casa de Gobierno, en la Plaza de Mayo”. Y además señaló: “En esta oportunidad se incorpora Santiago del Es-

tero al recorrido, y la ciudad de Termas de Río Hondo será el escenario privilegiado para albergar a todos los competidores del Dakar”. Para finalizar aseguró que “están seguros de que esta edición de la carrera será más competitiva, lo cual significa que los más de 900 vehículos participantes estarán en el campamento más moderno y tecnológico de Sudamérica”. Cabe mencionar que la gira del Rally Dakar 2015 comenzó el lunes 30 de junio en Salta, luego continuó en La Rioja, Ter-

mas de Rio Hondo, Córdoba, San Juan y finalizó en Rosario. Vale destacar que también se realizaron encuentros con los organizadores, funcionarios nacionales y miembros de los comités locales, con quienes trataron temas vinculados a la organización, la seguridad y la logística del evento. Del 1º al 3 de enero se llevará a cabo las verificaciones técnicas y administrativas en Tecnópolis, la largada simbólica se iniciará el 4 de enero en la Plaza de Mayo y finalizará el 18 en la capital argentina.

outh African Airways (SAA) anunció que está dando los pasos necesarios para la implementación de un servicio permanente de envoltorio de equipaje sin cargo para sus pasajeros. El 22 de enero de 2014, la compañía introdujo este servicio en su hub del Aeropuerto Internacional OR Tambo en Johannesburgo. “Desde hace algún tiempo, los reclamos y quejas relacionados con el robo y el daño de equipajes presentaron un gran desafío para nosotros. Se llevaron a cabo varias iniciativas pero éstas no proporcionaron mejoras significativas para los clientes ni para la aerolínea. En un esfuerzo para proveer la mejor solución posible, he-

mos decidido implementar el servicio de envoltorio de equipaje con el objetivo de reducir y eliminar irregularidades en su manejo”, sostuvo Tlali Tlali, vocero de SAA. Luego de un período de prueba exitoso, la compañía ha decidido implementar el proyecto en todos los aeropuertos domésticos donde opera. “En todo momento SAA se esfuerza por crear desarrollos innovadores que buscan brindar un mayor valor agregado a sus clientes. Por lo tanto, los resultados de esta prueba son un testimonio del compromiso con la satisfacción del usuario, garantizando seguridad y asociaciones sostenibles,” añadió Tlali.

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7 de julio de 2014

ARGENTINA

Hoteleros claman unión para ponerle coto a las OTA Los empresarios hoteleros consideran que llegó el momento de ponerle límites y resistencia a las OTA, compañías a las que les fueron cediendo el terreno de la oferta, por conveniencia y comodidad. La semana pasada la Fehgra recibió en Buenos Aires al presidente de la IH&RA, Casimir Platzer, oportunidad en la que se abordó esta temática que forma parte de los principales desafíos a nivel internacional. POR GABRIELA MACORETTA, redaccion5@ladevi.com

n los últimos años, la hotelería –por diversos motivos y circunstancias– cedió gran parte del terreno correspondiente al manejo de su oferta a las novedosas y atractivas online travel agencies (OTA), canal de comercialización que le permite llegar a mercados que por cuenta propia resultan difíciles de acceder, generando así volúmenes de ventas considerables. Sin embargo, en épocas de vacas flacas, los empresarios comenzaron a reparar en el porcentaje de comisión que deben desembolsar por cada reserva, que actualmente no sólo es una cifra considerable sino que se concentra en pocas y enormes compañías. Por tal motivo, desde la International Hotel & Restaurant Association (IH&RA) se viene planteando la necesidad de poner un coto a las OTA. De hecho, la semana pasada la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra) recibió en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires al presidente de la IH&RA, Casimir Platzer, oportunidad en la que se abordó esta temática que –junto con la proliferación del alojamiento informal– forma parte de los principales desafíos en la agenda de la institución internacional. DINERO QUE SE VA. “La industria del turismo es una de las más importantes del mundo y una de las que mayor cantidad de empleos genera: entre el 10% y el 11%. Y la hospitalidad es la columna de la industria turística, ya que los hoteles y restaurantes son sus principales servicios. Por eso nuestros desafíos son más grandes que nunca”, introdujo Platzer. Y añadió: “Hoy las OTA nos están aportando muchos clientes, pero también se están llevando mucho de nuestro dinero. El 20% correspondiente a las

comisiones se van a ‘algún lugar’; termina en Holanda (Expedia) o Estados Unidos (Booking.com), donde estas compañías tienen su base. Reconocemos que más de $ 320 billones se escapan de la industria cada año, dinero que es necesario para reinversiones y remodelaciones de nuestros negocios”. Por su parte, Jordi Busquets, vicepresidente de la IH&RA –en representación de la Fehgra–, señaló que “hoy, para comenzar a hablar, la comisión va del 15% al 17%. Pero si querés estar acá o agregar información allá, asciende en promedio al 30%. Esto sucede en un mercado global que

está en retroceso. Hay responsabilidad de nuestra parte, los hoteleros, porque llegaron las OTA y les cedimos el manejo de la oferta. Pero el nivel de actividad cayó y no se puede seguir dando la misma comisión. Además, se aprovecharon de la situación, porque con el manejo tecnológico, que ha crecido mucho más que nuestra rentabilidad, la relación es muy despareja”. Roberto Brunello, presidente de la Fehgra, coincidió en que el mismo sector hotelero es parte responsable de esta situación: “Las OTA se han convertido en un negocio cómodo para los empresarios. Pero, ante la caída de la actividad y la rentabilidad de los establecimientos, se produce la preocupación. Hoy cualquier costo que incida sobre la estructura de costos de un establecimiento genera una alerta. Antes no, porque estaba todo bien. Pero ahora abrimos los ojos y vemos cómo en los buenos momentos las OTA nos fueron sacando dos puntitos más, y luego dos más… Llegó el momento de ponerle un coto a la situación, porque si esto sigue así, no sé dónde iremos a parar. En nuestro país ya se observa una gran cantidad de hoteles que no están en actividad. Ni hablemos de los restaurantes”. ¿Por qué sucede esto y no se encuentra un punto de re-

RECONOCIMIENTO A ANTONIO GOMEZ

Roberto Brunello, Enrique Meyer, Antonio Gómez, Casimir Platzer, Alejandro Moroni y Alejandro Lentz.

JJEl miércoles pasado la Fehgra anunció la creación del Premio a la Trayectoria “Antonio Gómez”, en un acto encabezado por Roberto Brunello y Casimir Platzer. El gran protagonista fue el dirigente empresario argentino, Antonio Gómez, presidente honorario de la Federación y primer galardonado con este premio, que tiene como objetivo destacar a quienes cumplen un rol de liderazgo en la hotelería y gastronomía argentina y regional. Participaron del acto el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer; el agregado comercial y de Turismo de la Embajada de Suiza, Alejandro Lentz; el Comité Ejecutivo de la

Fehgra; ex presidentes de la Federación; y presidentes de las filiales, entre otros referentes. En ese contexto, y acompañado por los ex presidentes de la entidad, Manuel Sarria, Germán Pérez, Oscar Ghezzi y Mario Zavaleta, el presidente de la Fehgra descubrió la placa que otorga al salón de reuniones de la sede institucional el nombre del ingeniero Antonio Gómez. Cabe señalar que Gómez también fue presidente de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), la Asociación Interamericana de Hoteles (AIAH) y la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés de Buenos Aires (Ahrcc).

Roberto Brunello; Casimir Platzer; Alejandro Moroni, secretario de la Fehgra; y Jordi Busquets.

torno? Según indican los hoteleros, porque se trata de una actividad decididamente fragmentada, aspecto crítico que golpea transversalmente en cualquier tema relacionado con la actividad en el mundo. “El 80% o 90% de nuestros negocios son empresas muy pequeñas. Es difícil conformar una asociación con un poder fuerte. Sé que en Argentina hay más de una; son amigas pero no siempre muy unidas. Lo mismo sucede en casi todos los países. En Suiza y Francia, por ejemplo, también hay dos asociaciones. En Italia hay más. Juntos tenemos chances, pero no lo estamos. Por eso tenemos como objetivo unir la industria; no unificar las asociaciones pero sí trabajar juntos y ser tan fuertes como lo merecemos”. DE MOLINOS A GIGANTES. Lo cierto es que las OTA crecieron a un ritmo vertiginoso. Y pretenden seguir haciéndolo, no sólo a partir de una redefinición del modelo sino con la incorporación de información sobre los destinos. Además, se sabe que desde hace dos años Google tiene listo su propio desarrollo tecnológico para vender habitaciones: “Como la publicidad de nuestra actividad pesa tanto en su portfolio de negocios, ha decidido por ahora dejarlo en stand by, para no provocar malas relaciones con las OTA”, explicó Busquets. Platzer aseveró que “si bien es cierto que aún tenemos a las agencias de viajes tradicionales y los turoperadores –además de los organizadores de viajes de reuniones e incentivos–, la mayoría de las ventas directas provienen de las OTA. De esta manera, estamos frente a una situación en la que las comisiones suben y las ventas caen. Es un problema a nivel mundial”. Por otra parte, el presidente de la IH&RA comentó que “en 2013, Booking.com desembolsó US$ 2 millones para hacer publicidad en Google. Y esa es sólo una de las grandes OTA. Nosotros no tenemos ese dinero. De modo que no

podemos hacer las cosas como las hacen ellos; no podemos copiarlos”. MANOS A LAS OTA. Entonces, ¿qué pueden hacer los hoteleros ante este panorama? “Tenemos que encontrar nuevas herramientas de distribución y hacer que el cliente vuelva a reservar directamente con el hotelero. Pero eso también significa que los establecimientos deben contar con buenos sitios web, donde se puedan hacer las reservas. Si no es así, no funciona. No estoy diciendo que mañana haremos nuestra propia plataforma; es muy difícil porque ellos llevan una ventaja enorme en tecnología. El tren ya dejó la estación y no podemos correr detrás de él”, subrayó Platzer. Así las cosas, los hoteleros plantean tomar otras vías, ofreciendo un valor agregado a quienes realicen reservas a través de la web propia: “A través de Booking probablemente se encuentre la mejor tarifa, pero habría que estar seguros de ofrecer al menos el mismo precio a quienes busquen directamente en la web del hotel, además de otorgarle beneficios, como puede ser un upgrade, una botella de vino o alguna atención extra”, concluyó el presidente de la IH&RA. Busquets añadió que la idea no es ir en contra de las OTA sino en búsqueda de oportunidades: “Sabemos que con la nueva tecnología se abre un horizonte de oportunidades para nosotros. En determinado mo-

SOBRE LA IH&RA JJLa IH&RA es una institución global que representa alrededor de 200 mil hoteles y 6 millones de restaurantes. “Es la única organización de la industria dedicada exclusivamente a la defensa de los intereses de la industria de hoteles y restaurantes en todo el mundo”, explicó Casimir Platzer, y añadió: “Además, trabaja en pos de lograr un mejor reconocimiento de la industria. Monitorea la problemática de las más importantes organizaciones internacionales, representa los intereses de la industria de la hospitalidad ante las autoridades públicas y lucha contra los intentos perjudiciales y costosos de regular la industria”. Vale mencionar que la IH&RA suscribió un acuerdo estratégico con la Organización Mundial del Turismo (OMT), a través del cual es considerada como su socio oficial en lo que a la industria de la hospitalidad respecta. Asimismo, la entidad está reconocida por las Naciones Unidas. mento, bajo la vicepresidencia de Platzer, intentamos desarrollar un sitio que no resultó conveniente, no por cuestiones tecnológicas, sino por los aspectos económicos y financieros que había detrás. El último sitio altamente representativo que se creó hace dos años fue Room Key, pero no llegó a durar ni un año, justamente por la fragmentación del sector”. Finalmente, vale señalar que en la única parte del mundo donde se está encontrando una relación armónica entre los hoteleros y las OTA es en Europa: “En la Comunidad Económica Europea, nuestra socia, la European Trade Association of Hotels, Restaurants and Cafés (Hotrec) ha encontrado un sistema de buenas prácticas tanto para las OTA como para los sitios de opinión. Tenemos que entender que la solución al problema es incompleta si es a nivel nacional; porque hay un jugador que es global. Tenemos que buscar como mínimo una solución regional”, sentenció Busquets.

PLATAFORMA UBER: NO ES LO MISMO, PERO ES IGUAL JJEl martes 1° de julio, en Barcelona no hubo taxis. Hubo un paro de 24 horas histórico porque desde hace algunos meses entró en funcionamiento la plataforma Uber, que con una app móvil conecta a las personas que quieran viajar a algún destino de la ciudad. De esa manera, los que tienen un auto particular y quieren ganarse unos euros como choferes, se registran en el servicio y sus perfiles quedan online, siendo su reputación

calificada por los pasajeros. Así, quien necesita un auto lo pide desde la misma app y lo paga con tarjeta de crédito. Fundada en 2009 por Garrett Camp y Travis Kalanick en San Francisco, Uber tuvo tanto éxito en EE.UU. que ya recibió millones de dólares de inversión por parte de Google, por ejemplo. “El taxi unido jamás será vencido”, coreaban los taxistas en Barcelona. ¿Será un ejemplo a imitar por los hoteleros?

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7 de julio de 2014

ARGENTINA

INFORME DE SITA

Con el smartphone como objetivo

Los presupuestos de IT crecen entre las aerolíneas lenta pero seguramente. Y cada vez más se fijan en los smartphones. El objetivo es desarrollar facilidades para vender ingresos auxiliares por ese canal e incrementar el autoservicio en los kioskos aeroportuarios.

omo todos los años, SITA, empresa especializada en tecnología, publicó su Airline IT Trend Survey, el estudio donde ana-

liza las principales tendencias en lo que a inversiones en tecnología de información (IT) se refiere, en líneas aéreas. El primer dato que surge de la

versión 2014 del análisis es que los presupuestos de IT se siguen recuperando a ritmo lento pero sostenido, siguiendo el paso de la mejora eco-

nómica de la industria. De hecho, dos tercios de las aerolíneas consultadas esperan al cabo de este año haber invertido un 2,2% más que el anterior (cabe señalar que el estudio recopila las opiniones de los Chief Information Officer, CIO, de las principales aerolíneas de mercado). Sólo el 16% de las encuestadas cree que se reducirán los presupuestos este año.

INFOGRAFIA AIRLINE IT TREND SURVEY 2014, DE SITA

A mediano plazo, más de un tercio de los CIOs espera que los presupuestos se mantengan, y la mitad espera que crezcan. Un dato novedoso es que la mayoría de las aerolíneas (81%) es cada vez más consciente de la importancia de los servicios móviles y de las aplicaciones pensando en el pasajero. En tal sentido, no es menor tampoco la importancia de que se generen mejoras en la usabilidad de las aplicaciones (95%). De todos modos, el móvil tiene un camino por recorrer para atraer a los viajeros de modo contundente, incorporando mayores detalles de funcionalidad y facilidad. LOS SMARTPHONES Y LOS ANCILLARIES REVENUES. Las aerolíneas continúan viendo a los móviles como un canal de oportunidades. Hoy la mayoría de las aplicaciones de las propias aerolíneas sólo ofrecen reservar, muestran tarifas y permiten la compra de tickets. Pero no se ha avanzado mucho en los ancillaries revenues (ingresos auxiliares). Hoy esa opción está dominada plenamente por los websites y se espera que continúe siendo así en el mediano plazo. Las cifras lo muestran: el 37% de los ancillaries provie-

nen de las páginas web, y sólo el 2,4% de los smartphones. Sin embargo, para 2017 se espera que este último índice trepe al 11,6%. La apuesta de las aerolíneas es poder conducir la venta de ingresos auxiliares a través de los celulares. Del mismo modo, otro recurso que las aerolíneas esperan poder desarrollar ampliamente es el de las ofertas personalizadas, que hoy es utilizado sólo por el 28% de las empresas. Se espera que en tres años ese índice trepe al 70%, que la oferta personalizada pueda avanzar, también, a través de los smartphones. EL AUTOSERVICIO. El autoservicio es una tendencia que avanza, liderada por los famosos kioskos que se localizan en los aeropuertos. Para 2017 un 75% de las empresas consultadas plantean tener estos dispositivos en operación y sumarles nuevas funcionalidades, incluida la capacidad de leer y chequear pasaportes o brindar información. En estos momentos, el principal objetivo de las empresas es mejorar el sistema de autochequeo de equipaje. Una tercera parte de las consultadas ya disponen de un servicio así, y otro 53% planea extenderlo en los próximos tres años.

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7 de julio de 2014

ARGENTINA

FIA WORLD TOURING CAR CHAMPIONSHIP

Argentina vuelve a mostrarse al mundo

El Autódromo Termas de Río Hondo fue el espacio elegido para la realización de la FIA WTCC Race of Argentina, uno de los eventos de la categoría más prestigiosos del mundo, que permitirá exhibir las riquezas nacionales.

l 2 y 3 de agosto, en el Autódromo Termas de Río Hondo, se llevará a cabo la FIA World Touring Car Championship (WTCC) Race of Argentina, que será protagonizada por el corredor argentino José María “Pechito” López, y posibilitará –al igual que otros eventos deportivos de los últimos años– mostrar el enorme potencial turístico de nuestro país. La presentación oficial del evento tuvo lugar en el Salón del Automóvil Club Argentino (ACA) y contó con la presencia de Enrique Meyer, ministro de Turismo de la Nación y presidente del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur); François Ribeiro, director de Operaciones de Eurosport Events (compañía promotora de la carrera); Jorge Rosales, presidente del ACA; y Ricardo

Sosa, subsecretario de Turismo de Santiago del Estero. También participaron Oscar Ghezzi, presidente de la Cámara Argentina de Turismo; y Fernando Gorbarán, director de Messe Frankfurt.

Más allá de las bellezas naturales, los atractivos culturales y los productos turísticos, Santiago del Estero es reconocida hoy por albergar eventos deportivos de renombre mundial. Sosa

Durante la presentación, Ribeiro comentó que el afamado evento se realiza por segunda vez en nuestro país, aunque esta ocasión presentará un encuentro completamente diferente al anterior. “El WTCC es una categoría muy fuerte en este país. Sin dudas viviremos dos jornadas muy especiales, ya que existe una enorme expectativa por la participación de “Pechito” López y el reconocido corredor francés de Rally, Sébastien Loeb. Este año, la carrera tendrá una mayor cobertura televisiva y esperamos que sea visto por 15 millones de televidentes, posibilitando que Argentina se muestre en todo su esplendor”. Por su parte, Sosa, que participó del encuentro en representación de la gobernadora Claudia Zamora, afirmó que “más allá de las bellezas naturales, los atractivos culturales y los productos turísticos, Santiago del Estero es reconocida hoy por albergar eventos deportivos de renombre mundial, como el Moto GP, el WTCC y el Dakar, que llegará en 2015. Seguimos llevando adelante acciones de promoción y mejoras en el destino

Tip Travel capacita a sus clientes

François Ribeiro, Jorge Rosales, Enrique Meyer y Ricardo Sosa.

EL WTCC EN NUMEROS • 12 países. • 130 canales de televisión. • 550 millones de televidentes.

• 1.175 horas de

transmisión en vivo.

• 780 mil espectadores en el sitio web.

para continuar con nuestras labores de posicionamiento. El WTCC Race of Argentina nos da la gran posibilidad de ser partícipes y protagonistas de un evento inolvidable”. Para finalizar, Meyer afirmó: “Es un orgullo poder mostrar

Argentina al mundo. Este nuevo evento en Termas de Río Hondo da cuenta de la gran labor que realizamos desde hace muchos años entre Nación, la Provincia y el Municipio. Además, las obras que se realizaron recientemente en el autódromo lo consagran como el mejor circuito de Sudamérica. Esta categoría se corre en los mejores destinos del mundo, por lo que nos complace enormemente haber logrado que nuestro país forme parte de esta nómina. Vamos a seguir trabajando por este camino, coordinando acciones para mostrar las bellezas y el potencial de Argentina”.

on el objetivo de actualizar a sus clientes sobre su oferta hotelera y turística, la operadora llevó a cabo días atrás una serie de capacitaciones. Así, el pasado 17 de junio, en sus oficinas, la mayorista realizó un desayuno de capacitación sobre el destino Guatemala, que contó con la disertación de Viviana Cuomo, quien se refirió a los circuitos turísticos, historia y geografía del territorio. Además, la mencionada ejecutiva expuso una serie de estrategias de ventas, mencionando y describiendo la gran cantidad de hoteles disponibles. En tanto, el 18 de junio, Lidia Giménez fue la responsable de exponer los detalles de la cadena de Hoteles Meliá de Cuba, haciendo hincapié en las características particulares y servicios de cada alojamiento.

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LA AGENCIA DE VIAJES LATINOAMERICA, EDICION DE JULIO

Entre la actualidad y el análisis

La propuesta es una mezcla de temas, algunos surgidos como noticias y otros son análisis. Tal es el caso del informe especial sobre el segmento MICE o la entrevista a un ejecutivo global de Starwood. Desde la actualidad rabiosa proviene la designación de Qapaq Ñan como Patrimonio de la Humanidad y la apertura de Diagon Alley, en Universal Orlando.

a edición de julio de La Agencia de Viajes Latinoamérica tiene una exacta combinación entre noticias y análsis e información. Novedades de último momento como la de Qapaq Ñan y el análisis como el presentado sobre el segmento de viajes MICE (Meeting, incentive, conferencing & exhibitions). Justamente, la esencia del informe publicado pasa por no sólo descubrir las principales tendencias del segmento sino, especialmente, el impacto de la tecnología,

claves para desarrollar una exitosa política de captación de eventos y promoción de destinos turísticos en el segmento, el análisis de un caso-ejemplo como el de Colombia, y hasta una columna del presidente de la International Congress & Convention Association (ICCA), Arnaldo Nardone. El artículo sobre el Qapaq Ñan intenta no sólo reflejar la noticia de su consagración como Patrimonio de la Humanidad, sino su trascendencia. De hecho es la primera vez que

una designación involucra a varios países. Pero además, el texto remarca y destaca la importancia vital, vertebral del Camino del Inca para el desarrollo mismo de esa civilización. Siguiendo con la actualidad, La Agencia de Viajes Latinoamérica dialogó con Hoyt Harper, responsable global de la marca Sheraton dentro del grupo Starwood quien se refirió al singular momento que atraviesa la cadena hotelera, unido a una de las mayores expansiones de su historia. Pero el ejecutivo también reflexiona sobre los cambios en el mercado, sobre las modificaciones que sufren los propios consumidores y el trabajo Sheraton para adaptarse. En la edición mensual del medio regional se anticipa,

también, la apertura de Diagon Alley, en Universal Orlando, con toda la magia del mundo de Harry Potter, basado en el best seller de J.K. Rowlings. Diagon Alley es la calle del Londres secreto donde Harry Potter compra lo que necesita para asistir a la escue-

la de magia Hogwarts, y donde está el Banco de Gringotts, custodiado por un enorme dragón. Este nuevo sector del parque, que se comunica con Hogsmeade, la primera atracción del “Wizarding World fo Harry Potter”, mediante otro ícono del mundo mágico: el Hogwarts Express, el tren que anualmente conduce a los alumnos de la escuela. Por último, también cubrimos la visita de la OMT, y especialmente de su secretario General, Taleb Rifai, quien estuvo en Chile y en Colombia. En el primer caso participó de un Foro de Liderazgo y se entrevistó con diversas autoridades gubernamentales, en Colombia, en cambio, se realizó un seminario internacional y la 57º Reunión de la Comisión Regional de la OMT.

La Expo Rural en Concepción del Uruguay

espués de 40 años llega la Expo Rural a Concepción del Uruguay, organizada por la Sociedad Rural local. La misma se realizará el 23 y 24 de agosto, en el predio de la institución, ubicado en el Km. 131 de la Ruta 14. De este modo, el evento presentará una muestra del quehacer productivo, económico, institucional y social de la región. El programa comprenderá propuestas integradoras, como charlas técnicas y explicativas, exhibiciones de vehículos y animales, dinámicas, muestras fotográficas, productos rurales gastronómicos, ofertas recreativas y espectáculos. La agenda también incluye un remate ganadero especial, actividades de equinoterapia, destrezas criollas y la muestra de la granja de la Sociedad Rural Argentina, entre otras opciones.

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Nuevo vuelo de TAM: Córdoba-San Pablo

n un encuentro realizado en el Hotel Sheraton Córdoba, TAM Airlines anunció la inauguración de la ruta entre la capital cordobesa y San Pablo, servicio que comenzó a operar el 1º de julio. La compañía ofrece cinco frecuencias semanales hacia el Aeropuerto Internacional gobernador André Franco Montoro – Guarulhos con equipos Airbus 320 configurados con 156 plazas. En el evento estuvieron pre-

Rostros felices: mejor conectividad COR-SAO.

sentes el cónsul general de Brasil, embajador Carmelito Santos; el director de la Agencia Turismo de Córdoba, Gustavo Santos; el presidente de la Asociación Cordobesa de Agencia de Viajes, José González y el subgerente del Segmento Turismo de TAM, John Paz. “La nueva ruta abre una nueva puerta entre Brasil y Argentina y refuerza la intención de TAM de siempre buscar ampliar su operación”, subrayó John.

Travelport firmó un acuerdo con Hilton Worldwide

ravelport anunció un nuevo acuerdo a largo plazo con Hilton Worldwide, que asegura que más de 4.100 hoteles y propiedades de tiempo compartido estarán disponibles para los clientes de agencias en todo el mundo a través de la plataforma de comercialización de Travelport. La cartera principal de marcas de Hilton incluye hoteles de lujo como Waldorf Astoria Hotels & Resorts y Conrad Hotels & Resort; de servicio

completo como Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton y Embassy Suites Hotels; servicio enfocado como Hilton Garden Inn, Hampton Inn, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton y Curio A Collection by Hilton; y propiedades de tiempo compartido, Hilton Grand Vacations. “La extensión de nuestra asociación con Travelport es una parte importante de la estrategia de distribución. Valoramos su red extensiva de clien-

tes de agencias de viajes tanto como el enfoque y la inversión que han hecho para tener una distribución eficiente de alojamientos”, comentó Eduardo Schutte, vicepresidente senior de Distribución y Servicios de Ventas Globales de Hilton Worldwide. De este modo, se podrá reservar alojamientos dentro de una selección de más de 680 mil habitaciones en 92 países. Por su lado, Niklas Andréen, vicepresidente del Grupo y di-

rector del Global Hospitality, Car & Partner Marketing de Travelport, contó: “Hilton es una de las marcas globales más reconocidas en el sector de la hospitalidad y por eso estamos muy contentos de renovar nuestra alianza y profundizar la colaboración. La oferta de contenido inigualable de hoteles a través de nuestra plataforma de comercialización de viajes es un componente clave de nuestra estrategia a largo plazo”.

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ANTIQUE TOUR

Tucumán suma un producto único e innovador

Días atrás se presentó Antique Tour, un innovador emprendimiento de excursiones turísticas Premium en autos antiguos, que invita a recorrer Tucumán de una manera diferente y exclusiva.

ías atrás se llevó cabo la presentación de Antique Tour, un producto que propone una innovadora forma de recorrer los

espacios más representativos de Tucumán en autos antiguos. El lanzamiento tuvo lugar en la casa del Obispo Colom-

bres, en el parque 9 de Julio, y contó con la presencia de autoridades provinciales y municipales. “En nuestro compromiso

con el turismo, siempre buscamos nuevas formas de apoyar el crecimiento de una provincia tan rica como Tucumán. Fue así que desarrollamos algo diferente, algo distintivo. Se trata de Antique Tour, que contribuirá a que Tucumán esté a la vanguardia en materia de turismo”, afirmó Cristián Delaporte, CEO de Antique Tour. El titular del Ente Tucumán Turismo, Bernardo Racedo

Los recorridos se realizan en autos Ford modelo A Phaeton.

Aragón, definió a Antique Tour como una nueva manera de mirar y conocer Tucumán, y resaltó la importancia de que se generen nuevos productos turísticos. Además, remarcó la creatividad de Delaporte para desarrollar este producto. Por su parte, el intendente de San Miguel de Tucumán, Domingo Amaya, afirmó: “Este es un emprendimiento único y muy importante para Tucumán, que permitirá conocer la historia argentina al ofrecer recorridos por el casco histórico de la capital y los paisajes más bellos y emblemáticos de la provincia”.

Además de los paseos turísticos por toda la provincia, Antique Tour ofrece servicios especiales para reuniones empresariales, bodas, aniversarios, bodas, producciones cinematográficas, televisivas y publicidades.

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El Rugby X-treme celebró su 10º aniversario

l Rugby X-treme, organizado por Pre Match Comunicaciones, es un clásico del invierno que se juega desde 2005 y cuenta con la participación de figuras de Los Pumas de todos los tiempos e invitados especiales. El evento se desarrolla en escenarios de hasta 2.500 msnm y con temperaturas que llegan a los -20°C. La modalidad Rugby X-treme se juega en equipos de cinco jugadores, con dos tiempos de cinco minutos cada uno. Con la

reglas del seven tradicional pero sin lines ni scrums, se desarrolla en una cancha de nieve con el asombroso paisaje de la cordillera de los Andes de fondo. Cabe mencionar que la acción comenzó en el centro de esquí Caviahue. Al respecto, Carlos Arana, gerente general, destacó: “El Rugby X-treme es un evento único. Todos los años abrimos la temporada de deportes en la nieve con esta competencia que atrae la atención de cientos de visitantes”.

El Rugby X-treme cuenta con la participación de reconocidas figuras de Los Pumas de todos los tiempos.

Asimismo, el directivo se refirió a la Copa LADE,

que se puso en juego en el marco del evento, y agregó:

“En Caviahue nos encanta compartir la experiencia del deporte y por eso apostamos a este tipo de eventos. Son para toda la familia, al igual que nuestro centro de esquí”. En tanto, Román Iglesias Brickles, organizador del Rugby X-treme –junto a Demián García Ríos y Sebastián Buffa–, destacó que “es muy emocionante participar del 10º aniversario de un circuito único que combina deporte y turismo, y lleva los valores del rugby a todo el país”. Además, durante las jornadas estuvieron presentes los actores Federico Amador y Florencia Bertotti, y los expumas Ignacio Fernández Lobbe, Roberto Travaglini, Damián Rodríguez y Francisco Díaz Bonilla, entre otros. Asimismo, esta temporada tuvo como sponsors a BiCALENDARIO 2014 RUGBY X-TREME • 12 de julio, Cerro Bayo, Villa La Angostura (Neuquén). • 9 de agosto, La Hoya, Esquel (Chubut). • 30 de agosto, Cerro Castor, Ushuaia (Tierra del Fuego). • 6 de septiembre, Penitentes (Mendoza).

ferdil, Gilbert, LADE, Hi-Tec, Wrangler, El Cronista Comercial y TMT. SPONSORS SOLIDARIOS. Este año, al igual que en 2013, el Rugby X-Treme contó con Un Techo para mí País (TECHO) cómo sponsor solidario. Esta organización lleva adelante una destacada labor por la inclusión presente en Latinoamérica y el Caribe. Su misión es trabajar en los asentamientos precarios para superar la pobreza, a través de la formación y la acción conjunta de sus pobladores y jóvenes voluntarios, promoviendo el desarrollo comunitario, denunciando la situación en la que viven las comunidades más excluidas e incidiendo junto a otros en política. Por su parte, la Fundación Botines Solidarios, que preside el expuma Ignacio Corleto, se sumó durante esta temporada para llevar adelante su mensaje basado en fomentar la unión del rugby social en todo el país, ofreciendo un espacio donde los niños y adolescentes puedan participar de una actividad en la que, utilizando el rugby y sus valores como medio, se desarrolle un sentimiento de pertenencia e inclusión social.

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El invierno se vive a pleno en Bariloche

ieve, turistas y muchas novedades marcan el inicio de la temporada de invierno en Bariloche. En la montaña, los nuevos “cañones” que fabrican nieve están trabajando a pleno garantizando cantidad y calidad de nieve en la base. En sus primeros días de actividad, el cerro Catedral contó con la presencia de más de 6 mil visitantes diarios. Ya se habilitó el sector Sur para paseos y aprendizaje de esquí, a

La ciudad rionegrina se encuentra en plena actividad invernal, recibiendo a miles de turistas locales y extranjeros con una inmejorable infraestructura tanto para la práctica del esquí como para el desarrollo del turismo convencional. través de la telecabina Amancay. Esta propuesta se suma a la tradicional excursión a la cumbre del cerro que se rea-

liza por cablecarril y la telesilla Lynch. De esta manera, quienes se acerquen al Catedral tie-

nen dos opciones de ascenso con magníficas panorámicas de la ciudad, los lagos y los picos cordilleranos, así como espacios para jugar con la nieve y paradores gastronómicos. En tanto, en la ciudad existen nuevas propuestas gastronómicas y de servicios. El Bar de Hielo reabrió sus puertas totalmente renovado con más superficie, una mayor cantidad de espacios “helados” y un nuevo sector de ingreso. En pleno centro también

funcionan dos pistas de patinaje sobre hielo con todas las opciones para aprender y divertirse en familia. En cuanto a las actividades y la diversión nocturna, el visitante tiene a disposición modernas discos, restaurantes, casino, galerías y cine. Por otro lado, la cerveza artesanal atrae a todos los turistas. La marca más tradicional del sur de Chile, Kunstmann, inaugura su propio brew pub con la elaboración de la bebida a la vista, en la zona de Playa Bonita, mientras la nieve continúa llegando a los centros de esquí y recreo de la ciudad: cerro Otto, Piedras Blancas, Nórdico, López y Neumeyer, a la par de una gran cantidad de entusiastas brasileños. “Si bien el fuerte de la temporada invernal comienza ahora, en junio se observó una mayor presencia de turistas brasileños respecto al mismo mes del año pasado. Las primeras nevadas han sido un buen anticipo, especialmente para la promoción y para aquellos que esperan hasta último momento para decidir adónde vacacionar en el invierno”, señaló el secretario de Turismo local, Fabián Szewczuk. El funcionario detalló también que se avanza en los preparativos de la Fiesta de la Nie-

Fabián Szewczuk.

En la montaña, los nuevos ‘cañones’ que fabrican nieve están trabajando a pleno garantizando cantidad y calidad de nieve en la base. ve. Anticipó que el evento comenzará el martes 5 de agosto con los festejos por el Día del Montañés, y que posteriormente se desarrollará con la rutina habitual de las fiestas anteriores: carrera de mozos, concurso de hacheros, elección de la Reina y desfile central por la calle Mitre.

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Capital de Escocia

Edimburgo: misteriosa seducción n Quien arribe a la capital escocesa seguramente quedará cautivado por su fisonomía y su atmósfera medieval. Disfrutará de sus sabores y sus pubs, y quedará fascinado con la naturaleza, que se encuentra a pasos de la gran ciudad.

dimburgo tiene un encanto embriagador difícil de describir con palabras. Se siente apenas uno llega, pero con el transcurso de la estadía uno se enamora y al final de la travesía resulta difícil despedirse. La capital de Escocia tiene mucho para conocer, entre monumentos, museos y edificios históricos. Pero también saliéndose de los circuitos tradicionales, vale la pena pasear sin rumbo por sus calles y percibir la atmósfera medieval. Hay que hacer un alto en el recorrido e ingresar a algún pub para dejar pasar las horas mientras se saborea un whisky local. Y mirar hacia el horizonte dominado por el mar y las colinas.

ROYAL MILE, COLUMNA VERTEBRAL DE OLD TOWN. En Old Town se concentra buena parte de los sitios de interés, la mayoría ubicados en torno a la Royal Mile, la arteria principal. En esta porción de la capital la historia se palpa a cada paso, en sus callejuelas y en sus construcciones históricas. Custodiada en uno y otro extremo por imponentes edificios, el Casti-

llo de Edimburgo y el Palacio de Holyroodhouse, la calle propone un viaje a través de los siglos. La visita en este rincón de la ciudad debe comenzar en el Castillo de Edimburgo, que corona un risco. Bastión militar y morada de los reyes, sus cimientos se retrotraen al siglo XI. Se recomiendan dos horas para conocer lo más importante de su legado: la capilla de Santa Margari-

ta, la construcción más antigua; los sótanos, que funcionaron como cárceles; David`s Tower, que data del siglo XIV; y la cámara que alberga los Honours of Scotland, es decir, las joyas de la corona. Cuesta abajo se despliegan otros imperdibles. Desde la torre panorámica de la Camera Obscura uno podrá planear qué rumbo tomar mirando el entorno y toda la Royal

El Palacio de Holyroodhouse fue morada de María Estuardo. Por tanto, la visita debe contemplar un recorrido por su alcoba para conocer todos los secretos de la vida Real (Foto: VisitScotland/ ScottishViewpoint). Mile. Entre las construcciones históricas más importantes para conocer figura Gladstone´s Land, antaño morada de un importante mercader del siglo XVII. Hoy conserva una bella decoración pictórica, el mobiliario de la época y un sinfín de anécdotas que son relatadas por los guías voluntarios.

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VisitScotland/ScottishViewpoint

La Royal Mile es la calle principal de la parte antigua, donde se levantan algunos monumentos. El siguiente lugar interesante es la catedral de St. Giles, no tanto por su diseño, ya que carece de gran ornamentación en su interior, sino por su historia. En efecto, este sitio fue el centro de la Reforma escocesa. Pero hay una faceta de la ciudad que permaneció oculta durante 250 años y que hoy se revela a los visitantes. Se trata de Real Mary King´s Close, un callejón medieval que cuenta con espacios subterráneos donde actualmente se recrea la vida cotidiana de antaño. La puesta en escena se completa con actores que ponen el cuerpo a los antiguos vecinos y aportan una buena dosis de misterio. Una parada en el National Museum of Scotland vale la pena pa-

ra profundizar sobre la historia de la nación. Luego de conocer sus salas se recomienda subir a Tower, un restaurante elegante donde probar los mariscos, producto típico de Escocia. Otro sitio atrayente es Scotch Whisky Experience, donde es posi-

ble aprender los secretos de la elaboración de la bebida y hacer una degustación. Para concluir la visita a la Old Town, el Parlamento es la contracara a la atmósfera medieval, ya que fue inaugurado en 2004. Sorprende su singular diseño pleno de simbología. Por ejemplo, la planta del complejo representa la flor de la democracia arraigada en suelo escocés. Y llegamos a otro monumento destacado: el Palacio de Holyroodhouse, una residencia fortificada del siglo XVII que hoy funciona como morada de Isabel II. Si bien es interesante la muestra de antigüedades y obras de arte, lo más atractivo es la visita a la alcoba de María Estuardo, hogar de la reina de 1561 a 1567, conectada al dormitorio de su esposo por una escalera secreta. Hay que tener en cuenta que el lugar cierra cuando se encuentra la familia real y durante las ceremonias de Estado.

LA CIUDAD DEL MIEDO El encanto embriagador que da inicio a la nota también se relaciona con el halo de misterio que envuelve a Edimburgo. Leyendas de fantasmas, rincones tenebrosos, cementerios, brujas y un sentimiento de miedo… todo eso convive en la capital de Escocia. Por eso, es casi una obligación hacer algún tour con esa temática. Black Hart Story Tellers es una alternativa que asegura momentos escalofriantes. No apto para niños pequeños, el circuito City of the Dead promete encuentros con fantasmas.

EL ENCANTO DE NEW TOWN. En forma paralela a la Old Town se extiende la parte nueva de la ciudad, cuya disposición es muy diferente: las calles son regulares y las edificaciones de líneas georgianas ofrecen un aspecto elegante. Sucede que hasta este lugar se trasladaron las clases más adineradas en el siglo XVIII, luego de que la zona antigua se vio excedida de almas. Así, este lugar está flanqueado por las Princess Street Gardens, unos jardines que marcan el inicio del recorrido por la Princess Street, la calle comercial, y los sitios de interés que se despliegan en derredor. En particular, se puede pasar por el monumento a Scott, erigido en memoria del novelista; y dos galerías de arte: la Scottish National Gallery, con arte europeo desde el renacimiento hasta el posimpresionismo; y el Royal Scottish Academy. Por su parte, George St. constituye el epicentro de los restaurantes de categoría y los pubs tradicionales. En las inmediaciones se encuentra The Dogs, un bistró donde se sirven platos sencillos pero de estilo británico. Para saborear una pinta de cerveza, el Oxford Bar es un buen lugar para conocer un pub al estilo tradicional. TRES IMPERDIBLES. Si bien la mayoría de los atractivos se encuentra en un radio de ocho cuadras, la ciudad cuenta con tres propuestas algo más alejadas. Una

Datos útiles Aeropuerto: opera un bus que sale cada 10 minutos desde el aeropuerto hasta el centro de la ciudad (3,50 libras). El taxi sale entre 15 y 20 libras. Transporte en la ciudad: la Old Town se puede hacer caminando, teniendo en cuenta que hay algunas cuestas. Para distancias más grandes lo ideal es el bus. Moneda: libra esterlina. Propina: 10 a 15% en restaurantes, excepto si el servicio está incluido. En los taxis se deja un 10%. En los pubs no es usual la propina.

de ellas es Royal Yacht Britannia, embarcación real amarrada en Leith –a 3 km. del centro-, que puede visitarse, y en cuyo interior reina un ambiente discreto y sin estridencias. La capilla de Rosslyn es otro de los sitios para conocer. Data del siglo XV y ofrece una historia muy particular vinculada a los templarios, con elementos en su interior plenos de simbología. Es famosa, además, por la referencia que se hace de ella en la novela de Dan Brown “El Código Da Vinci”. Completa la tríada Arthur´Seat, un volcán extinto que ofrece una vista increíble del entorno. Es un buen lugar para relajarse y disfrutar de un picnic.•

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PROMOCION “VIAJA A BRASIL CON ASSIST-MED”

Assist-med: la fiesta del Mundial en vivo

Los ganadores de la promoción “Viajá a Brasil con Assistmed” estuvieron en Porto Alegre viviendo la victoria de la Selección Argentina frente a Nigeria. Así, la compañía cumplió el sueño de 10 personas en un viaje al que todos definieron como inolvidable.

l 24 de junio, previo encuentro en las oficinas de Assist-med, las agencias Ricci Viajes, Magalane Trade y Maxtrip, además de dos pasajeros y la ganadora del juego “Tu Mejor Gol” se trasladaron a Ezeiza para tomar el vuelo que los llevó a Porto Alegre a vivir una expe-

riencia inolvidable: el partido que Argentina le ganó a Nigeria por la fase de grupos del Mundial de Fútbol. Así, los ganadores de la promoción “Viajá a Brasil con Assist-med” llegaron al país vecino en un vuelo chárter de TAM, acompañados por Ignacio Tutino, supervisor Comercial de Assist-med –quien ofició de coordinador del viaje–; Romina Ojeda, supervisora de Administración; Damián Amaro, ejecutivo de Cuentas; y Martín Battaglia, supervisor de Operaciones de la compañía de asistencia al viajero. “En Porto Alegre la gente fue muy respetuosa y hospitalaria. La noche del martes fue para comer algo liviano, descansar y, sobre todo, concentrar para alentar a la Selección con toda la energía”, afirmó Amaro. El miércoles, el grupo se trasladó al estadio Beira Río. “El transfer nos llevó temprano, llegamos dos horas antes, tuvimos tiempo para tomar algo y ver el precalentamiento de los jugadores. Notamos mucha seguridad y controles en los alrededores del estadio. La posición era inmejorable: vimos el partido de cerca, en

la platea baja”, recordó Battaglia. Amaro añadió: “Nos sentimos locales en Porto Alegre. Más del 70% del Beira Rio estaba ocupado por argentinos”. Por su parte, Ramiro Díaz, director de Finanzas de Magalane Trade, aseguró que la experiencia de ver el partido en vivo fue “única, inigualable e irrepetible”. Una vez finalizado el encuentro y tras haber disfrutado de una comida en el centro de la ciudad, el grupo pasó por el hotel para recoger su equipaje y fue trasladado al aeropuerto para emprender el regreso a Buenos Aires. Sobre la experiencia y la organización del viaje, Ricardo

En Assist-med se nota un gran compromiso y pasión por lo que hacen, son un grupo consolidado y joven y con una fuerza que contagia. Ricardo Pérez Lemme

Tripin: en busca de lugares mágicos

El grupo en las inmediaciones del estadio Beira Río.

Pérez Lemme, de Maxtrip, afirmó: “En Assist-med se nota un gran compromiso y pasión por lo que hacen, son un grupo consolidado y joven y con una fuerza que contagia. Durante el viaje corroboré esta sensación: me sentí cuidado, siempre trataron que todos nos mantuviéramos unidos y han tenido a cada momento una sonrisa y la mejor onda, además de trabajar con la mayor responsabilidad”. La campaña “Viajá a Brasil con Assist-med” se extendió por dos meses y tuvo un alto porcentaje de participación de los clientes de la compañía.

Finalmente se premió a los dos mejores vendedores del producto Premium y se realizó un sorteo entre todas las agencias que emitieron tarjetas SmartTrip. “Esta fue la acción más importante del año. Hemos llevado a 10 personas a cumplir el sueño de ver a la Selección en Brasil, y creo que fue una experiencia inolvidable para todos. Sabemos que no se van a olvidar de este viaje, ya que tuvo una mística especial que sólo un evento como el Mundial puede brindar”, concluyó Marcos Chiabo, director regional de Assist-med.

or segundo año consecutivo, Tripin propone elegir aquellos lugares con un encanto especial a través de su ranking de lugares mágicos. A casi un mes del cierre de la votación, el podio lo encabezan Campo de Piedra Pómez (Catamarca), Parque Nacional Los Alerces (Chubut) y el Cerro Centinela (Buenos Aires). La modalidad de votación es muy sencilla: en primer lugar se debe ir a la web de Tripin, iniciar sesión con Facebook y luego en la sección “Todos los lugares” se podrá buscar entre más de 300 atractivos. Al hacer un click en “Me gusta” en uno de los sitios, el voto quedará registrado. Una vez finalizada la votación se sorteará un pasaje entre todos los participantes para que el ganador pueda visitar el lugar mágico elegido.

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Aero celebró el primer Aero Day en La Plata

on el objetivo de comunicar su cultura a las agencias de viajes clientes, Aero organizó el primer Aero Day junto a 10 minoristas de la Ciudad de Buenos Aires. La jornada comenzó con un paseo por los sitios emblemáticos de la capital de la provincia de Buenos Aires, como el estadio Único, la Catedral, el palacio Municipal, la Legislatura y las zonas verdes, y concluyó con un asado en las oficinas de la mayorista, donde oficiaron de anfitriones

Días atrás, 10 agencias minoristas de la ciudad de Buenos Aires fueron invitadas por Aero para participar del primer Aero Day de la operadora, que se realizó en La Plata. La acción tiene el objetivo de fortalecer la relación con sus clientes. vendedores y gerentes de Aero. Los invitados se reunieron a las 11 en la sede de Buenos Aires y partieron rumbo a La Plata acompañados por

la responsable de Promoción de la compañía, Natalia Stolar. Una vez que arribaron a la ciudad emprendieron el city tour junto a Luciano De Luca,

responsable de Promoción Zona Sur, quien hizo las veces de guía de turismo. Ya en las oficinas centrales de Aero en Tolosa disfrutaron de un almuerzo con asado y hamburguesas en el Aero Bar, donde cada viernes se realiza esta comida para los empleados. “El objetivo de la acción fue acercarnos a las agencias que están más alejadas físicamente y fortalecer la relación con ellas. Hacerles sentir y vivir la cultura de Aero, mostrando las raíces de esta empresa,

El grupo en las escalinatas de la Catedral de La Plata.

que como reza su slogan trabaja constantemente para exceder las expectativas de sus clientes”, afirmaron desde la mayorista y señalaron: “El resultado fue muy satisfactorio, porque las agencias pudieron conocer a los vendedores y administrativos con quienes

trabajan a diario y sólo tienen un contacto virtual. Se generó un clima de mucha calidez.” En esta oportunidad participaron las agencias Minami, Grupo Ocho, Banner, Opus, Add Travel, Outlet de Viajes, Trip Lib y Patagoniantrip. Informes: 5236-5235.

El principal objetivo de la acción es fortalecer la relación con los clientes.

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LEVEL TUR

India al completo por expertos

La operadora cuenta con casi 20 años de trayectoria en el mercado operando India y el sudeste asiático. De este modo, propone salidas clásicas como exclusivas, grupales e individuales, que le permiten al pasajero disfrutar y conocer en profundidad el destino.

evel Tur, con una trayectoria de 18 años en el mercado, continúa posicionándose ofreciendo los más variados y exclusivos programas para conocer en

profundidad India y el sudeste asiático. “Tal como indica nuestro eslogan, Level Tur invita a los pasajeros a conocer el destino de la mano de quien lo conoce al detalle”, aseguró Leticia Gagliano, socia gerenta de la operadora. En este sentido, Gagliano promocionó sus salidas grupales distintivas, como India Especial, ex India para Mujeres, que tuvo mucho éxito y tras ser demandado por un público más amplio, decidieron modificarlo. El programa cuenta con dos salidas, una en septiembre y otra en abril. También destacó el itinerario clásico, India y Nepal para Todos, que recorre Delhi, Jaipur, Agra, Khajuraho, Varanasi y Katmandú. “Todos los meses contamos con una salida de este programa, excepto en noviembre porque la salida de octubre se amplía recorriendo también Pushkar para que los viajeros puedan participar de la espectacular Feria del Camello”. Además, en enero Level Tur propone conocer el sur del atractivo enclave. “Por lo general, este programa lo realizan pasajeros que ya conocen

Leticia Gagliano.

el norte del país y buscan experimentar en profundidad la cultura local”, comentó la directiva. Entre las novedades de 2014 se encuentra el nuevo programa India Mística, que hará especial hincapié en las religiones que coexisten en el destino, como el hinduismo, el budismo, el jainismo y el sijismo. De este modo, bajo tal temática se recorrerán diversos enclaves, monumentos y templos. Por otro lado, Gagliano comentó que durante julio, agos-

to y septiembre llevarán a cabo capacitaciones sobre el norte y sur de India, como también seguirán recorriendo las provincias del interior dando charlas sobre los destinos a los profesionales, para que se sientan seguros al vender. Asimismo, los agentes de viajes pueden comunicarse con la mayorista para organizar alguna instrucción puntual para un grupo de pasajeros o profesionales. Level Tur también dispone de una herramienta online muy útil para los agentes, que es un cotizador donde pueden seleccionar, por ejemplo, los destinos, cantidad de noches de alojamiento y categoría de hotel, armando así el viaje a medida. Otra facilidad que destacó la directiva fue su participación en el programa radial Niketan, dedicado a India, en Radio Cultura, que se emite todos los lunes a las 17. Los micros de turismo están disponibles en el sitio web de la operadora para que puedan informarse tanto los profesionales como los pasajeros sobre ciudades puntuales. Informes: 4893-1221/ india@leveltur.com.ar.

Celebración de la Aehglp

Las autoridades reunidas en la celebración.

a Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de La Pampa (Aehglp) celebró el 44º aniversario de su fundación con una cena en el Hotel La Campiña. Su presidente, Hugo Fernández Zamponi expresó que “hace 44 años, un grupo de entusiastas hoteleros y gastronómicos se juntaban para defender sus intereses y cubrir las necesidades de servicios que una pujante provincia demandaba”, y evocó un respetuoso recuerdo para aquellas familias pioneras, como las de Rufino González, Alfredo Galluccio, Ricardo Arias, De la Mata, Scarpello, Élida

Gutierrez, entre otras. Fernández Zamponi destacó que “hoy la hotelería exige inversiones para estar a la vanguardia y responder a la exigencia de los clientes, así como una constante promoción y un trabajo integrado al sector público, que permite discutir las problemáticas para alcanzar los objetivos de crecimiento”. Recordó a su vez que la asociación pampeana es filial de la Fehgra y agradeció “la amplia convocatoria a la reunión, entendiendo que la actividad turística involucra a todos los ámbitos y es imprescindible estar unidos”.

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Exitosa reedición de “La noche del reencuentro”

De la mano de “Tony” Peró, la convocatoria reunió a 185 asistentes, en un ámbito signado por la solidaridad.

l fuerte espíritu solidario de Antonio “Tony” Peró volvió a quedar demostrado con la exitosa

organización de la 9ª edición de “La noche del reencuentro”, evento que se realizó días atrás en la tradicional casa porteña de tango El Querandí. La cita reunió a 185 asistentes que, en una velada marcada por la camaradería, degustaron un menú gourmet matizado con sorteos junto a la actuación del mago Javier Franco y del humorista Fabián Kamienny. Pero más allá del grato momento, el propósito era recaudar fondos para la Escuela Especial Nº 502 de

Peró y su equipo de colaboradores.

Tony Peró junto a Germán Pérez.

la localidad bonaerense de Guernica, que asiste a pequeños de familias carecientes y con síndrome de Down. “Niños distintos en sus vuelos, pero con el mismo derecho a volar que tienen todos”, según reza el eslogan del establecimiento. Una meta que se logró al reunirse un neto de $ 32 mil para la Escuela, suma que Tony resaltó como récord. “Me siento en deuda con tantos amigos que se unieron a esta cita que, sin banderas políticas ni institucionales, apunta a resaltar el valor de la amistad brindando una ayuda a quienes más lo necesitan”, dijo visiblemente emocionado. “Que la gente demuestre masivamente su apoyo en es-

te momento difícil del país es un motivo que me llena de orgullo y que me obliga a redoblar el desafío para el año entrante”, añadió Peró, e hizo luego referencia a un sueño: “Hace tiempo que quiero crear una huerta solidaria, ya que las tareas artesanales son un gran estímulo mental para los chicos, y a través de ella se podrían generar alimentos saludables y económicos”. Al respecto el ejecutivo, que en diciembre próximo cumplirá 30 años en el Hotel Plaza de Buenos Aires, es muy optimista: “En algún lado la voy a terminar haciendo”. Peró despidió a cada asistente de la misma manera que los recibió: en la puerta y con sincero agradecimiento.

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Chasma Tours junto a Palladium y LAN

on el objetivo de continuar capacitando a sus clientes, el 3 y 5 de junio Chasma Tours realizó dos almuerzos en Neuquén y en Comodoro Rivadavia junto a Palladium Hotel Group y LAN. El seminario estuvo a cargo de María Cecilia Sánchez Acosta, ejecutiva de Ventas y Promoción de Hoteles Palladium, quien a través de una presentación audiovisual mostró a los agentes de viajes los detalles, novedades e infor-

La operadora concretó dos capacitaciones en Neuquén y Comodoro Rivadavia para un nutrido grupo de agentes de viajes para dar a conocer las novedades de los hoteles Palladium y LAN. mación general de los complejos ubicados en Jamaica, Playa del Carmen, Punta Cana e Imbassaí. En representación de LAN participó Pedro Viscardi, ge-

rente de Zona Sur, quien brindó información de las rutas y conexiones que posee la aerolínea en Centroamérica, destacando el aumento en las ventas de tickets respec-

to al año anterior. Asimismo, la operadora hizo especial hincapié en sus herramientas tecnológicas, como buscadores online, cotizador offline de hotelería y otros servicios de la web chasmatours.com. Al respecto, Cecilia Romero, gerenta de Relaciones Institucionales de la mayorista, destacó la constante inversión que realiza la empresa tanto en sus herramientas tecnológicas como en la capacitación de sus recursos humanos, con el pro-

SALIDAS ACOMPAÑADAS

JJEl 27 de abril se llevó a cabo la clásica salida acompañada de Chasma Tours a Las Vegas, New York y Miami. Durante el viaje, los participantes conocieron los hoteles más representativos de Las Vegas; mientras que en Nueva York realizaron un city tour por Manhattan y visitaron los íconos más emblemáticos de la urbe como el Central Park, la 5º Avenida y la estatua de la Libertad, entre otros. El itinerario se completó con 4 pósito de ser siempre una referencia de confiabilidad. Las capacitaciones finaliza-

días en las playas de Miami. Días después se concretó la salida a México, Taxco y Acapulco, que cuenta con el acompañamiento permanente del personal de Chasma Tours. Vale agregar que la operadora dio a conocer sus próximas salidas grupales acompañadas: Conozca Cuba; México Taxco, Acapulco & Rivera Maya; Las Vegas, Nueva York y Miami; Amanecer en Machu Picchu; Europa Clásica; y Grecia & Turquía. ron con sorteos de boletos aéreos a Punta Cana y estadías en los resorts de Palladium.

Reabrió la estancia La Elvira en Península Valdés

l 5 de julio reabrió sus puertas la estancia La Elvira, ubicada en la caleta Valdés, a medio camino entre los extremos de Península Valdés. En esta nueva etapa, que contará con alojamiento en las ocho habitaciones, un

optimizado servicio gastronómico y acceso al sendero interpretativo sobre la caleta, el parador La Elvira será operado por el hotel de campo Faro Punta Delgada. Informes: reservas@ puntadelgada.com.

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AMERICAN-IBERIA

Un oasis de confort y servicios para viajar con estilo

on un evento de prensa, American Airlines e Iberia dejaron oficialmente inaugurada una sala VIP en Ezeiza destinada a la atención de sus respectivos pasajeros premium, la cual sustituye las instalaciones (Admirals Clubs e Iberia VIP Lounge) que ambas empresas tenían por separado en este aeropuerto. El flamante salón, de 465

Como empresas líderes en vuelos hacia sus países de origen, AA e IB unieron esfuerzos para crear un salón VIP conjunto apto para recibir hasta 124 pasajeros en la Terminal B del Aeropuerto Internacional de Ezeiza. m², se caracteriza por su diseño contemporáneo, donde predomina una pared curva

de madera que corre a lo largo de todo el espacio. La variedad de acabados incluye te-

rrazo pulido y paneles de madera y acero inoxidable, elementos que aportan frescura y luminosidad. Situada en la Terminal B, frente a la puerta de embarque 9, en el nivel superior de la sala de partidas, dispone de varios espacios para el descanso, con sillones, televisores, barra de autoservicio de cortesía, baños y dos duchas. Cuenta también con varias

Gonzalo Schames, gerente general EZE; Martha Pantin, directora de Comunicaciones Corporativas; Sergio Hurtado, director BUE; y Duncan Paterson, gerente de Ventas Argentina y Paraguay.

tomas de corriente eléctrica y puertos USB para facilitar la carga de los dispositivos personales, wi-fi sin cargo y un centro de negocios con seis puestos privados de trabajo, cuatro PC con impresora compartida, fotocopiadora y el sistema PrinterOn, que permite enviar trabajos impresos a través de email o cargas de páginas web desde cualquier lugar para luego retirarlos en la sala. “American se enorgullece de ser la aerolínea estadounidense que ofrece la mayor cantidad de operaciones entre Estados Unidos y América Latina”, aseguró Jim Moses, director gerente de Servicios Premium de AA, quien agregó: “Esta sala ofrecerá a los clientes leales de ambas aerolíneas una experiencia de viaje ininterrumpida y más eficiente de principio a fin”. A su turno, Frédêric Martí-

nez, director de IB para Latinoamérica, puntualizó: “La inauguración de esta nueva sala VIP es una pieza clave para nuestra estrategia de renovación completa de servicios para pasajeros premium, plan que también incluye asientos cama en Business Class en los Airbus 340-600 que vuelan entre Madrid y Buenos Aires, y exquisitos menúes elaborados por un equipo de cuatro estrellas galardonados con dos estrellas Michelin cada uno”. El nuevo salón, atendido por personal de ambas compañías, abre sus puertas de 6 a 22.30. American, miembro fundador de oneworld, ofrece 40 Admirals Club y cuatro Flagship Lounge en su red de rutas, mientras que Iberia, miembro de la misma alianza, cuenta con 52 salas VIP en su sistema.

Una vista del flamante salón, de líneas modernas y completo equipamiento.

Aventura y naturaleza en Atmex 2014

el 27 al 30 de agosto se realizará, en San Cristobal de las Casas, en el estado de Chiapas, Atmex 2014, la feria especializada en turismo de aventura y naturaleza, con una amplia programación y variadas actividades para conocer más acerca del segmento. De esta manera, el evento reunirá a más de 500 turoperadores, compradores nacionales y medios de comunicación, para comercializar y posicionar los beneficios de

ofrecer servicios de turismo de aventura en México. Cabe indicar que la feria, que estará abierta tanto a profesionales como al público general, cuenta con el apoyo y respaldo de la Secretaría de Turismo de México (Sectur), el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) y la Adventure Travel Trade Association (ATTA); mientras que la organización integral se encuentra a cargo de la agencia Mktnetwork.

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Experiencias únicas con Juan Toselli y Riu

on el propósito de agasajar a sus clientes y fortalecer los vínculos comerciales, la operadora y la cadena hotelera desarrollaron eventos con temáticas especiales en Mendoza y Buenos Aires. Ambas citas contaron con la presencia de Guillermo Gordillo, gerente de Ventas de Riu para Argentina, Uruguay y Paraguay; y ejecutivos del staff de Juan Toselli. La primera jornada se llevó a cabo en mayo, en Men-

doza, donde un nutrido grupo de agentes de viajes asistió a una cena en Cava de Huentala. Allí pudieron conocer en detalle la propuesta de la cadena de hoteles y resorts para 2014, y las propiedades recientemente inauguradas, tal es el caso del Riu Playa Blanca en Panamá, que se destaca por la calidad de servicios y la emblemática amabilidad en atención al huésped. En tanto, el 5 de junio en Buenos Aires, un grupo de pro-

La operadora y la cadena hotelera desarrollaron eventos con temáticas especiales en Mendoza y Buenos Aires.

fesionales participó de un exclusivo evento en Señor Tango, en el que pudieron disfru-

tar de una cena y del espectacular show de luz, color y sonido del lugar.

St. Maarten, paraíso de los deportes acuáticos

t. Maarten no sólo es reconocido por sus playas sino también por ser un destino ideal para actividades acuáticas. Zambullirse a bucear, practicar kitesurf, snorkel, windsurf, jet ski y surf son algunas de las opciones por las que puede optar el visitante. Si la idea es aprender a surfear, algunos lugares dictan clases, como por ejemplo Co-

conut Reef, en Simpson Bay. También ofrecen stand- up paddle, snorkel y tours en canoas. Aqua Mania es otra alternativa, con clases que se brindan en el St. Maarten Sailing School, ya que navegar es uno de los deportes que se destaca en la isla. Además, este lugar organiza tours a la vecina isla de Anguilla, con actividades como Dolphin Discovery.

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Travel Mark posiciona exclusivas islas del Caribe

La operadora, que continúa sumando el apoyo oficial de diversas islas del Caribe, apuesta fuertemente a la promoción y capacitación de destinos como Martinica, St. Maarten, Bahamas, Guadalupe, Jamaica, Barbados, Anguilla, British Virgin Islands y las US Virgin Islands.

lsa Petersen, directora general de Travel Mark, en una entrevista a La Agencia de Viajes, resaltó el marcado esfuerzo de promoción que está llevando adelante para dar a conocer las atractivas islas del Caribe y posicio-

narlas dentro del mercado argentino. “En Travel Mark venimos trabajando fuertemente para capacitar a los agentes de viajes y posicionar nuevos destinos que amplíen la oferta de los profesionales”,

comentó la directiva. En este sentido, destacó que este esfuerzo es reconocido por diversas autoridades oficiales que apoyan a la mayorista en su tarea de promoción. “Este año firmamos un convenio con el Martinique Tou-

rism Authority, a través del cual el organismo se compromete a acompañarnos en el stand de la FIT y a brindarnos información y materiales exclusivos para la difusión de la isla y capacitación de los agentes de viajes argentinos”, comunicó Petersen. Con dicho objetivo, la mayorista llevará a cabo un seminario sobre Martinica en agosto, tal como ya realizó las exitosas capacitaciones sobre Guadalupe y Barbados. En cuanto al acceso a Mar-

tinica, la experta explicó que American Airlines cuenta con un nuevo vuelo, lo que facilitará el arribo de los turistas vía Miami y Nueva York. “Ahora estamos trabajando en el lanzamiento de la campaña publicitaria, que estará lista a fin de julio principios de agosto, en la que se incluye la participación de medios turísticos y banners en los seminarios, mailing y el stand de la FIT.” Cabe mencionar que Travel Mark también concretó un acuerdo con las British Virgin Islands y las US Virgin Islands, enclaves sobre los cuales próximamente la operadora desarrollará un seminario de capacitación. “De este modo queremos continuar nuestra labor, colaborando con destinos como Barbados, St. Maarten, Bahamas, Jamaica, Anguilla, Martinica, Guadalupe, British Virgin Islands y US Virgin Islands, que nos brindan su apoyo, para posicionarlos dentro del mercado argentino.” Por otro lado, vale aclarar que Travel Mark ya dispone de cupos garantizados para

Elsa Petersen.

llegar a Barbados desde Buenos Aires, Rosario y Córdoba, para el verano 2015 y la próxima Semana Santa. Además, el 22 de octubre saldrá su primer grupo a Bahamas. A través del sitio web www. travelmark.tur.ar, los profesionales podrán ver todos los productos de la mayorista, los tarifarios y detalles de la hotelería y destinos. Informes: 4327-3377/ operations5@travelmark.com.

Grandes convocatorias en el Teatro Mercedes Sosa de Tucumán

ás de 45 mil espectadores ya visitaron el ex Cine Plaza, transformado en el Teatro Mercedes Sosa, que ubicado frente a la plaza principal de la capital tucumana ofrece espectáculos para todo tipo de público. “Hasta el momento agotamos localidades y en los espectáculos con entrada libre llegaron a quedar afuera hasta 400 personas”, manifestó Raúl Armisén, presidente del Consejo de Administración del establecimiento. Al respecto, Bernardo Racedo Aragón, miembro del Consejo de Administración y Gerenciamiento del teatro, señaló: “Ésta era una inversión que la gente nos pedía. Era un espacio abandonado, al borde del derrumbe pero con un fuerte espíritu cultural. El Estado supo recuperarlo y devolverle su vieja personalidad. Hoy es un teatro que también es utilizado para congresos y convenciones. Que se haya logrado

ésto y que en muy pocos meses hayan asistido más de 45 mil personas, nos llena de orgullo a la vez que nos plantea desafíos más grandes”. El teatro ofrecerá una atractiva cartelera para las vacaciones de invierno. Con entrada libre y gratuita, la orquesta Sinfónica Nacional ofrecerá el Concierto de la Independencia, el 9 de julio a las 21. Al día siguiente, a las 15.30, subirán al escenario El Sapo Pepe y Las Pepas, presentando su nuevo show: “El Sapo Pepe en las cuatro estaciones”. El sábado 12, a las 22, será el turno del conjunto folclórico integrado por Onofre Paz, Guillermo Reynoso, Martín Paz y Alfredo Toledo, mientras que el viernes 18, a las 17, habrá un musical para grandes y chicos –“El Mago de Oz, un sueño encantado”– protagonizado por la reconocida actriz Lorena Paola y un elenco de actores, cantantes y bailarines de primer nivel.

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NUEVA DIRECTORA DE LA OFICINA DE TURISMO

Dominicana apuesta por el mercado local

a semana pasada La Agencia de Viajes se reunió con la flamante directora de la Oficina de Turismo de República Dominicana para Argentina, Uruguay y Paraguay, que acaba de ser designada por el Ministerio de Turismo del país caribeño, con el objetivo de continuar en el mercado local la intensa labor promocional. “Argentina es el país líder

Con el objetivo de continuar la intensa labor promocional del país caribeño en el mercado local, el Ministerio de Turismo de República Dominicana designó a Rhina Olivares Fajardo como la nueva directora de la Oficina de Turismo para Argentina, Uruguay y Paraguay.

de Latinoamérica. En lo que va del año, los resultados son sumamente positivos. Contamos con más de 55 mil viajeros argentinos, sobrepasando los números de 2013. Sabemos que es un año muy difícil, sin embargo las expectativas son buenas y la idea es continuar trabajando y apostando fuertemente por este mercado”. En este mismo sentido,

la ejecutiva comentó que la idea de la entidad es implementar, al igual que todos los años, cambios y renovaciones en las acciones de promoción a nivel regional. Además, la oficina seguirá concretando acuerdos con los operadores locales. “Como todos los años vamos a participar de la FIT en Buenos Aires; de la Fitpar en Asunción; y de la VTN en Montevideo. También estaremos presentes en los workshops del interior, eventos, reuniones y convenciones del sector, una de las grandes apuestas del Ministerio”, afirmó Olivares y agregó: “Es muy importante recalcar que este segundo semestre le daremos énfasis a tres eventos especiales: Destino Capital Santo Domingo, que busca mostrar la ciudad capital como un destino moderno para los viajeros, además de una excelente opción para el segmento MICE; el Discover Puerto Plata 2014, un escenario de comercialización exclusivo para el producto turístico Puerto Plata; y el Dominican Republic Golf Travel Exchange, que apunta a promover al país como el destino número uno de golf en el Caribe, gracias a la alta calidad de sus campos”. Asimismo, la flamante directiva señaló que entre los enclaves a posicionar en el mercado local se destaca Puerto Plata. “Se trata de un destino, que se sitúa próximo a la ciudad, que tiene mucho para ofrecer,

Rhina Olivares Fajardo.

como sus playas de arena dorada y un sinfín de actividades. Creemos que muchos argentinos aún no conocen todo lo que puede brindar República Dominicana. Punta Cana sigue siendo el favorito para los viajeros locales, que lo eligen constantemente. Realmente nos encanta que vuelvan a visitarlo pero queremos invitarlos a que también conozcan otras de nuestras fortalezas”, afirmó Olivares Fajardo. Para concluir, la ejecutiva comentó: “Vamos a trabajar intensamente para mostrarles otros de nuestros destinos. A medida que los argentinos conocen más del país se dan cuenta de todas las bellezas que tiene cada sitio en República Dominicana y que cada una es diferente, ya que contamos con alternativas para todos los gustos”.

MSC y Unicef lanzaron canción por el Día Mundial de la Música

on motivo del Día Mundial de la Música, celebrado el 21 de junio, MSC Cruceros y Unicef lanzaron una nueva canción, “Puedo Creer-MSC para Unicef”, para las campañas de concientización a bordo de los barcos de la naviera. Durante la jornada conmemorativa, MSC Cruceros ofreció a los viajeros música en vivo en los 12 barcos de su flota, además de actividades y cócteles y bebidas. “Puedo Creer-MSC para Unicef”, traducida a los seis idiomas oficiales a bordo (inglés, francés, alemán, italiano, portugués y español), está interpretada por el coro infantil Antoniano di Bologna “Mariele Ventre”, bajo la dirección de Sabrina Simoni. La letra fue escrita por Angela Senatore y Anto-

MSC celebró el Día Mundial de la Música junto a Unicef.

nella Boariani y la música compuesta por Sandro Comini. Como parte de la larga y fructífera colaboración entre MSC Cruceros y Unicef, ya se han recaudado casi € 3 millones para niños de todo el mundo.

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Agasajo de Universal Assistance

l 19 de junio, Universal Assistance realizó una función privada de la obra “El Crédito” para todos sus clientes. La pieza teatral –dirigida por Daniel Veronese– es el último trabajo del mismo autor del “Método Gronholm”, Jordi Galcerán, una producción de Sebastián Blutrach y es protagonizada por Jorge Marrale y Jorge Suárez. De esta manera, la cita tuvo lugar en el Teatro Picadero, ubicado en el histórico pasaje Enrique Santos Discépolo,

en pleno barrio de Balvanera. Asimismo, celebridades del mundo del espectáculo, invitadas por la compañía, tuvieron el privilegio de presenciar la obra antes de su estreno oficial. Entre otros, concurrieron Martín Seefeld, Segundo Cernadas, Jenny Martínez, Sabrina Carballo, Lodovica Comello, Camila Velasco, Gabriela Sari y Rulo de CQC, Darío Barassi, Patricia Viggiano y su hija Olivia y Daniela Aita. Los clientes invitados llegaron minutos antes del comien-

La compañía realizó una función privada de la obra “El Crédito” para todos sus clientes, en la que además participaron famosos del mundo del espectáculo.

Top Dest: capacitación junto a Ocean Hotels & Resorts

zo de la función para acercar sus donaciones para el jardín Santa Clara, acción encabezada por la Fundación Universal Assistance. En este sentido, gracias a la colaboración de los asistentes se recolectaron cajas de productos de limpieza y juegos didácticos para niños.

n el marco de las jornadas de aprendizaje que se vienen concretando en el año, Top Dest invitó a un grupo de agentes de viajes a participar de un almuerzo capacitación de la cadena Ocean Hotels & Resorts. La presentación estuvo a cargo de Efrain Alvarado, gerente corporativo de Ventas de la cadena, quien comentó ante los minoristas las últimas novedades de la compañía. El directivo hizo hincapié en los principales beneficios de los establecimientos de Ocean, como por ejemplo la conexión wi-fi libre y sin cargo –a excepción de las propiedades de Cuba– en todas las áreas de los hoteles, incluyendo habitaciones y playa.

Este importante servicio adicional se suma a los valores agregados que ya están disponibles en sus hoteles de categoría 5 estrellas. Las propiedades también brindan room-service free y servicio de all-inclusive las 24 horas. Otro item destacado por Alvarado fue que los hoteles Ocean Blue & Sand, ubicado en Punta Cana; y Ocean Coral & Turquesa, en Riviera Maya, permiten alojar en sus habitaciones estándar a dos adultos y tres menores. Por otro lado, el hotel H10 Habana Panorama –marca urbana de Ocean– dispone de servicio de traslados sin cargo a La Habana Vieja, cuatro veces al día.

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PERU 2014 (Parte 2)

Una travesía por el mundo de los incas

trás quedó Puno, el fantasma de la altura, el té de coca y las Sorojchi Pills. La última noche a orillas del lago Titicaca quedará en el recuerdo con los sabores de una cena en el Hotel Sonesta Posadas del Inca, donde hubo baile, música y demostraciones de las culturas locales. Será el Valle Sagrado de los Incas, a partir de este momento, el destino encargado de sorprender al grupo Discover Perú, que ya con todos los integrantes, los que llegaron de Puno y los que se sumaron desde Puerto Maldonado, junto al staff de PromPerú y Latam Airlines Group, además de los guías de Condor Travel, se dispone a dar continuidad a una aventura que tendrá como corolario el Santuario Histórico de Machu Picchu y la ciudad de Cusco. Durante el primer día en el valle, previo paso por el mercado de Pisac, donde hubo un tiempo prudencial para adquirir productos típicos, los invitados disfrutaron de una jornada en el Belmond Hotel Río Sagrado, donde tras un almuerzo se celebraron dos ceremonias de limpia.

Tras la primera parte del fam trip organizado por Latam Airlines Group y PromPerú, que incluyó a Lima, Puerto Maldonado y Puno, los invitados del Discover Perú 2014 tuvieron la oportunidad de experimentar un recorrido que incluyó el Valle Sagrado de los incas, el Santuario Histórico de Machu Picchu y la ciudad de Cusco. Broche de oro para un viaje memorable. POR JUAN SUBIATEBEHERE, redaccion12@ladevi.com

El Valle Sagrado de los Incas se extiende entre Cusco y Machu Picchu, a lo largo del curso del río Urubamba, encajonado por dos cadenas montañosas donde se destacan cuatro picos nevados, el Chicón, el Verónica, el Salkantay y el Ausangate. Se trata de una zona extremadamente fértil para la cosecha y la cría de ganado, y aún hoy, tras muchos años de modificaciones e intervenciones poco orgánicas, conserva

ese carácter energético que le habían conferido los incas los tiempos del imperio. Alojado en el Tambo del Inka - A Luxury Collection Resort & Spa de la cadena Libertador, ubicado en Urubamaba, la capital del valle, el grupo contó con dos días completos para conocer los principales atractivos del destino, como Ollantaytambo y las comunidades de Chinchero y Misminay. Considerado el complejo ar-

queológico más importante de la región y un pueblo inca vivo, Ollantaytambo es una visita obligada. El ingreso a la ciudad por una carretera empedrada y su calle principal, original del incanato, con sus canales de agua corriendo debajo de las puertas de ingreso a las casas, le confieren una magia especial. Como tantos otros sitios, se desconoce la función de este lugar –que sí se sabe fue construido por el inca Pachacutec, el mismo que dio vida a Machu Picchu–, aunque se considera válido que haya sido un espacio de descanso del general Ollanta, un punto militar de vigilancia estratégico, o un centro religioso muy relevante, ya que a cada bloque de piedra se lo talló con una fineza absoluta. También es un misterio su abandono, que se produjo hacia 1570 sin vestigios de violencia. Los historiadores confían en la versión que indica que los trabajadores de Ollantaytambo acudieron a Cusco para luchar contra los conquistadores y dejaron el sitio libre de hombres. La hipótesis gana sustento si se confiere como verdadero el hecho de que los

Machu Picchu en todo su esplendor.

últimos habitantes del complejo fueron mujeres y niños. Con todo, 240 escalones arriba se encuentran los restos de los que había sido el templo del Sol, principal observatorio astronómico del área, desde donde la panorámica del Valle Sagrado es única. Tras descender por las amplias terrazas de cultivo, el visitante puede acceder al templo de la Pachamama donde se destaca una fuente tallada en piedra cuyos tres relieves aluden a la trilogía inca: los tres mundos, le de arriba, el terrenal y el inframundo, representados por el cóndor, el puma y la serpiente; los tres sistemas de trabajo, para el gobierno, para la comunidad y para uno mismo; y las

tres máximas leyes del incanato, el amor, el trabajo y la sabiduría, que llegaron a gobernar un imperio de más de 2 millones de km² y 14 millones de habitantes: el Tahuantinsuyo. CHINCHERO Y MISMINAY. A 3.750 m.s.n.m, la comunidad de Chinchero es el hogar de las más expertas tejedoras del Valle Sagrado. Es así que el grupo se detuvo durante un par de horas para que Francisca y María Elena, integrantes del centro de producción textil Ayni Ayllu, en la calle Albergue, hagan una demostración de su arte, desde el lava-

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do e hilado de la lana de oveja hasta la generación colores a partir de productos naturales, el teñido y la urdiembre del material que se utilizará para los tejidos. Sin libros de texto ni manuales escritos, estas mujeres conocen hasta 50 diseños que pasan de generación en generación por la tradición oral y utilizan los colores que su estado de ánimo les dicta. El trabajo de la producción artesanal es arduo y comunitario. Cada prenda lleva impresa, imperceptible para el visitante, el sudor y la huella de ma-

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nos expertas. Luego de conocer este proceso se hace cada vez más difícil embarcarse en regateos y discusiones sobre precios. El turismo rural comunitario o turismo vivencial tiene en Misminay una de sus grandes posibilidades. Aquí los pobladores reciben al grupo con música, bailes y saludos generalizados. Es costumbre, entre las comunidades ancestrales, dar la bienvenida a los invitados con comida y bebida. En Misminay, que en quechua significa “manantial”, esta usanza discurre como el agua de la vertiente. Una mesa poblada de variedades de maíz, papa

y habas, junto al mate de coca y la chicha se convierten en el banquete ideal en un marco típicamente andino. Luego de un recorrido por el pueblo, los participantes del fam trip Discover Perú se trasladan hasta el Parador de Moray, donde almuerzan de cara al sitio arqueológico del mismo nombre, una rareza arquitectónica que antiguamente funcionó como centro de experimentación agrícola. Desarrollado en una depresión natural del terreno, Moray es un sistema de andenes o terrazas de cultivo que se descienden a manera de anillos concéntricos, y que produ-

cen, por la diferencia de temperatura y humedad que posibilita esa disposición, más de 20 tipos de microclimas. Se cree que los incas utilizaron este “laboratorio” como modelo para el cálculo de la producción agrícola en la extensión no sólo del Valle Sagrado sino también de todo el Tahuantinsuyo. Es probable también que haya sido aquí donde se logró adaptar la coca, el cultivo sagrado proveniente de la Amazonía, para de esa manera producirla en otras latitudes. Con la tarde desvaneciéndose sobre el Valle Sagrado con el color de la chicha morada, el grupo llegó a Maras

En Misminay, los pobladores acompañan sus labores diarias con chicha, la bebida sagrada de los incas.

para observar, desde la altura, el impresionante conjunto de las salineras, conformado por unos 3 mil piletones alimentados por una vertiente natural de agua salada. MACHU PICCHU. Tras una cena amenizada con una demostración de caballos de paso peruanos en el Hotel Las Casitas del Sol y la Luna, el grupo se fue a descansar con las expectativa que generaba la visita al Santuario Histórico de Machu Picchu, programada para el día siguiente. Es así que bien temprano por la mañana, los integrantes del Discover Perú 2014 fueron trasladados hasta la estación de tren de Ollantaytambo, donde abordaron el Vista Dome de Perú Rail. El derrotero de la vía, que acompaña el curso del río Urubamba, es un espectáculo en sí mismo. Tras un recorrido de casi una hora y media el grupo se encontraba en Aguas Calientes. Ahora sólo faltaba el breve traslado en bus hasta el santuario, el ícono turístico por excelencia de Perú y uno de los atractivos más importantes de América Latina. En la primera imagen obtenida, la ciudadela mostró todo su esplendor. El guía consideró que era válido comenzar por una zona desde donde se obtuviera una panorámica del sitio histórico, para que no queden dudas de la majestuosidad y belleza de lugar. Luego se recorrieron uno a uno los espacios más representativos, como la que fue la única puerta de ingreso a la ciudad fortificada, la cantera, la plaza sagrada, el templo del Sol, el reloj de sol y el templo del Cóndor. Poco tiempo quedó para recorrer el sitio al antojo de cada visitante, sin embargo unos 20 minutos de admiración en silencio, de cara a los Andes, sir-

vieron para comprobar la fuerza espiritual de Machu Picchu. CUSCO. El regreso a Cusco se concretó luego de un almuerzo en el restaurante del Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel, ubicado en medio de las dos vías del tren, a metros de la estación. Desde allí, y tras un tiempo libre en Aguas Calientes, el grupo de Discover Perú abordó el Hiram Bingham, el tren de lujo de Perú Rail, donde se sirvió una cena a la carta y se disfrutó de música en vivo. Luego llegó el broche de oro del fam trip: Cusco, el corazón del imperio inca, la ciudad donde el sincretismo producido tras la conquista española se vive desde lo cultural, lo artístico y lo arquitectónico. Aquí los invitados pudieron conocer el centro histórico y los barrios más característicos mediante visitas guiadas, ingresaron a la catedral y al Qoricancha, y, tras un almuerzo en la plaza de San Cristóbal, desde donde se puede ver la plaza de Armas y los tejados coloniales en una panorámica inolvidable, el grupo tuvo la oportunidad de visitar el Parque Arqueológico de Saqsaywaman. A tono con todas las decisiones de los organizadores, Latam Airlines Group y PromPerú, que durante los 9 días del fam trip hicieron vivir a los invitados una experiencia memorable, la cena de clausura se realizó en un antiguo convento de la ciudad, La Merced, en cuya nave central fue dispuesta una mesa para más de 60 personas. Al cierre, que se coronó con un show de fuegos artificiales, algunos de los participantes se animaron a expresar su opinión y coincidieron, más allá de las diferencias idiomáticas, en que este viaje “ha sido inolvidable”.

El complejo de Moray, antiguo laboratorio agrícola inca.

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BEST WESTERN INTERNATIONAL

Hoteles con beneficios para Argentina y Uruguay

El grupo estadounidense que reúne 4.200 hoteles independientes en el mundo está reforzando su presencia a través de acciones enfocadas en el contacto y la capacitación con agencias y operadores.

abrina Kis, representante de Marketing & Ventas de Best Western International para Argentina y Uruguay, se refirió a las tareas que está llevando a cabo para dar

a conocer ante agencias de viajes y operadores mayoristas los productos que integran este grupo hotelero, considerado el más grande del mundo, con 4.200 propiedades inde-

pendientes en más de 100 países. “La intención, expresó, apunta a tener una estrecha relación con el canal de distribución a través de visitas y ca-

pacitaciones tendientes a impulsar los canales de reservas directos y analizar estrategias de ventas. Queremos que los profesionales del sector sepan que pueden apoyarse en nosotros para brindarles el mejor servicio posible cada vez que vendan un hotel de Best Western.” Según explicó la ejecutiva, “las agencias de viajes cuentan con tres canales de co-

mercialización: nuestra central de reservas, que atiende las 24 horas de manera gratuita desde cualquier parte del mundo; los sistemas de reservas Amadeus, Sabre y Worldspan; y nuestra página web, donde es posible encontrar las tarifas disponibles para todos los hoteles”. Luego, tras indicar que “la vía de pago puede ser en destino o con tarjeta de crédito, dependiendo del tipo de tarifa y condiciones”, remarcó: “Best Western garantiza el pago de la comisión, y para atender debidamente las consultas contamos con un departamento de atención de reclamos”. “Asimismo, agregó, los operadores pueden participar de nuestro programa de GFIT, con tarifas netas y el asesoramiento de nuestra oficina regional, que también se encarga de realizar la conexión correspondiente entre el sistema de la empresa y Best Western.” Kis comentó que la oficina regional se encuentra en la ciudad de Lima, Perú, y que la compañía también posee una oficina dedicada al mercado brasileño en Vitória, estado de Espíritu Santo, la cual se ocupa del soporte de ventas y marketing, de desarrollo hotelero y de revenue management. “Si bien originalmente la cadena reunió a hoteles independientes de 3 estrellas, dijo, hoy se han sumado dos categorías superiores, Best Western Plus, establecimientos que se caracterizan por brindar ese `detalle extra´ que tanto valora el huésped; y Best Western Premier, con un servicio personalizado y de mayor nivel.” Más adelante, Sabrina Kis remarcó “el constante trabajo de incorporación de nuevas propiedades a nuestro portfolio”, entre otras el Best Western Plus Vista Pacífico Resort

Sabrina Kis.

en Asia, a 90 minutos de Lima; el Best Western Plus Mocawa en Armenia, Colombia; el Best Western Plus Pampulha Design en Belo Horizonte, Brasil; y –con apertura prevista para diciembre de 2014– el Best Western Manantial, en Valencia, Venezuela. Acerca de acciones de marketing, explicó: “Este año comenzamos a participar en foros comerciales y mesas de negocios tales como Lacte, GBTA Aboard Corporate y Travel Mart, mientras que nuestra presencia en las redes sociales está creciendo gracias al trabajo coordinado de nuestro gerente de social media y los representantes de Best Western en Argentina, Colombia, Brasil y Perú”. “Por otra parte, finalizó diciendo, aunque la coyuntura económica argentina no está de nuestro lado, estamos en contacto con inversionistas de Colombia y Chile interesados en ingresar al mercado local y también a Uruguay. En el vecino país tenemos al Best Western Pedro Figari en uno de los barrios más exclusivos de Montevideo, pero también queremos plantar bandera en Colonia y Punta del Este.” Informes: sabrina@ cbrepresentaciones.com.

Gowaii se expande en el negocio de la hotelería

ras desembolsar € 2,3 millones, el gr upo Gowaii operará el hotel Chamartin (ex Husa); y sumará así un negocio más a su estructura. La propiedad –en la que se mantendrá el 100% de la planta conformada por 114 empleados, según remarcaron desde Gowaii– está ubicada en Madrid y servirá al grupo para atender su actividad receptiva proveniente de los mercados latinoamericanos para circuitos por España y Europa, además de la captación del segmento MICE.

Con esta incorporación, el grupo comandado por Javier Díaz cuenta con el emisivo y receptivo Gowaii (marca paraguas), la flamante división hotelera (que se ampliará con más adquisiciones), la agencia online Muchoviaje, el turoperador Trapsatur y el turoperador online Ocio Tours. Además, Gowaii tiene una participación en el grupo resultante de la compra a Pullmantur de Nautalia, Pullmantur Air y la turoperación de la compañía de cruceros, donde es socio de Sprinwater y Royal Caribbean.

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7 de julio de 2014

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Bahía Príncipe de la mano de Solways La mayorista celebró un encuentro para profesionales, durante el cual brindó detalles sobre las propiedades de la cadena en Dominicana, México y Jamaica.

a operadora organizó un exclusivo desayuno de trabajo que tuvo como objetivo capacitar a los agentes de viajes acerca de los servicios y novedades de la cadena hotelera. La responsable de llevar adelante la disertación fue la ejecutiva de Cuentas, Natalia Pucheta Vadela, quien detalló las principales características de las propiedades de República Dominicana, México y Jamaica. Así, en Samaná, República Dominicana, se destacan el

La mayorista ofreció un desayuno de capacitación de Bahía Príncipe para agentes de viajes.

Grand Bahía Cayacoa, ideal para familias; el Grand Bahía Príncipe El Portillo, ubicado en primera línea de playa; el Luxury Bahía Príncipe Cayo Levantado Don Pablo Collection, exclusivo para adultos; y el Grand Bahía Príncipe San Juan, localizado próximo a Puerto Plata. En tanto, la directiva detalló los servicios de los alojamientos de Punta Cana, donde se destaca el complejo de cinco hoteles con 3.100 habitaciones, conformado por el Grand Bahía Príncipe Premier, el Grand Bahía Príncipe Punta Cana y Bávaro, el Luxury Ambar (sólo para adultos) y el Luxury Esmeralda.

Los pasajeros, además, podrán combinar su estadía en Punta Cana con La Romana, donde pueden optar por el Bahía Príncipe La Romana o en el recientemente inaugurado Luxury Bahia Príncipe Bouganville Don Pablo Collection. Por su parte, la cadena Bahía Príncipe posee un complejo en Akumal (caribe mexicano), que se destaca por su campo de golf, parque acuático con delfines, política monoparental para quienes viajan solos con sus hijos y la posibilidad de alojar hasta ocho personas en la habitación Familiy Master.

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7 de julio de 2014

ARGENTINA

Salta recibirá a la Virgen de Urcupiña S alta recibirá durante cinco días –del 8 al 14 de julio– la visita de la imagen de la Virgen de Urcupiña. Así fue informado la semana pasada, en el Arzobispado de la provincia, por el arzobispo salteño, Monseñor Mario Cargnello; quien estuvo acompañado por el secretario de Turismo de la Provincia, Fernando García Soria; y la cónsul de Bolivia en Salta, Ingrid Zavala. Durante la reunión se hizo saber que la Virgen recorrerá las localidades de Salvador Mazza, Tartagal, Orán, Perico (Jujuy) y General Güemes, antes de arribar a la ciudad capital. “La devoción a la Virgen de Urcupiña ha superado las fronteras de Bolivia y se ha expandido con una fuerte presen-

El arzobispo salteño y los funcionarios durante la presentación.

cia en numerosos países. Este acontecimiento destaca la unidad de la Iglesia, que trasciende los límites de las naciones de América”, señaló Cargnello. Por su parte, García Soria manifestó. “Es una visita his-

tórica y se espera una importante cantidad de peregrinos no sólo de Salta sino también de otras provincias. Por tal razón hemos realizado un trabajo coordinado con las diferentes áreas de los gobiernos Nacional, Provincial y Municipal”.

Lufthansa reemplazó sus contenedores

l Grupo Lufthansa anunció que completó el reemplazo de los 5.600 contenedores de aluminio que utilizaba su división Lufthansa Cargo, por unidades fabricadas casi en un 100% con plásticos de extrema

dureza, que pesan 13,6 kilogramos menos que los reemplazados, lo que le permitirá reducir en más de 6.800 toneladas el peso que sus aviones deben transportar anualmente. La nueva flota de contenedores,

cuya incorporación se había iniciado a mediados de 2011, permitirá además ahorrar unas 2 mil toneladas de combustible y evitar la liberación al ambiente de unas 7 mil toneladas de dióxido de carbono.

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7 de julio de 2014

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Relax y descanso en La Eloísa Golf & Polo

on el objetivo de que los huéspedes puedan disfrutar de unas relajadas vacaciones de invierno en el campo, La Eloísa Golf & Polo Lodge diseñó una serie de programas ideales para la familia y los amigos. De este modo, la propiedad de 450 ha., que se ubica a sólo 100 km. de la capital en el partido de General Las Heras, es una buena opción para alternar el descanso con una amplia gama de actividades campestres. Asimismo, quienes gusten de la práctica del golf tendrán a su disposición cuatro bolsas de palos, en caso de

El casco de la estancia.

que no lleven la propia, para disfrutar de una cancha de 9 hoyos par 36, ubicada en un campo de 11 ha., que rodea

la casa principal de estilo inglés de los 60. Otra de las alternativas son los paseos en carruaje, cabalgatas, tenis, pádel, vóley, croquet y avistaje de aves, actividad que atrae a numerosos visitantes que buscan descubrir las especies locales. Por otro lado, como La Eloísa es una estancia donde se crían caballos de polo, también es posible presenciar las tareas que allí se realizan. En tanto, a la hora de las comidas se puede disfrutar de ricos platos caseros y los domingos el típico asado, con una variada parrillada, además de la mesa de tortas y especialidades para el té.

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7 de julio de 2014

ARGENTINA

Frozen llegó a Disney’s Hollywood Studios

asta el 1º de septiembre, Disney’s Hollywood Studios estará celebrando la película animada Frozen con un desfile diario de personajes, fuegos artificiales, un área infantil polar, pista de patinaje sobre hielo, demostraciones de esculturas de hielo y una fiesta con una banda en vivo cada noche. El programa incluye una serie de actividades especiales: • Anna & Elsa’s royal welcome: todos los días a las 11, Elsa y Anna recorrerán Hollywood Boulevard en un trineo tirado por caballos, acompañados de Kristoff, junto a una ráfaga de patinadores, esquiadores y cortadores de hielo. • For the first time in forever: a frozen sing-along celebration: dentro del Premiere Theater, la reina Elsa y la princesa Anna se unirán a los Historiadores Reales de Arendelle para un divertido recuento de la historia de su reino ilustrado mediante proyecciones, luces y efectos especiales. • Wandering Oaken’s trading post and frozen funland: Oaken ha transformado el área de “Soundstage One” en la “Tierra de la diversión

Las protagonistas de la película Frozen en Disney’s Hollywood Studios.

congelada”. Parte de Oaken’s frozen funland será una pista de patinaje sobre hielo. Además, artesanos de la villa exhibirán su talento creando esculturas de los personajes favoritos de Frozen en gigantescos bloques de hielo. Para todos los niños, Oaken tendrá dulces y chocolate caliente. • Coolest summer ever dance party: de 17.30 a 21.30 una banda musical celebrará la diversión de un verano Frozen con canciones modernas y algunas melodías de la película. • Take-Along Olaf: los visitantes tendrán la oportunidad de ser parte de una pre-

sentación especial antes de los fuegos artificiales al publicar fotos tomadas en Disney’s Hollywood Studios junto a “Take-Along Olaf” y etiquetarlas con el hashtag #Olaf SummerVacation. • Frozen fireworks: cada noche, a las 21:45, el gigantesco “Sombrero de Mago” de Mickey caerá bajo el hechizo de Frozen con proyecciones especiales de hielo y nieve, en un espectacular despliegue sobre Hollywood Blvd. El espectáculo de pirotecnia, al ritmo de la música del filme, contará con invitados especiales.

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7 de julio de 2014

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EN LA UNASUR

Argentina coordinará red técnica de Turismo Nuestro país fue elegido por sus pares para coordinar la puesta en marcha de la Red Sudamericana de Turismo.

rgentina y Uruguay –por ser el país que asumirá la presidencia pro tempore de la Unasur en agosto próximo– fueron los países elegidos para coordinar la puesta en marcha e institucionalización de la Red Sudamericana de Turismo. El consenso se alcanzó en el marco de la II Reunión de Ministros de Turismo de la Unasur, celebrada el 25 de junio en Cartagena de Indias, Colombia (en paralelo y compartiendo espacio con el cónclave de la comisión continental de la OMT).

De esta manera, se dará cumplimiento del mandato impartido por los jefes de Estado hace un año en Paramarimbo, Suriname, donde se acordó la creación e institucionalización de la Conferencia de Ministras, Ministros y Altas Autoridades de Turismo (como espacio a nivel político) y de la Red Sudamericana de Turismo (a nivel técnico). Durante el reciente encuentro en Colombia, los representantes de Turismo de Argentina, Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay y el país anfitrión consensuaron profundizar la cooperación suramericana mediante el establecimiento de un espacio de coordinación y acción conjunta. En este sentido, la subsecretaria de Promoción Turística de Argentina, Patricia Vismara, reafirmó la voluntad política de trabajar en seis temas prioritarios para el sector a nivel subregional: gobernanza, gestión de la oferta, de la demanda, promoción, conectividad y comunicación. En este sentido, la delegación argentina propuso efectivizar la Red Sudamericana de

Turismo, ofreciendo un módulo específico dentro del Sistema de Información y Estadística Turística (SIET) del Ministerio de Turismo de nuestro país. La propuesta fue acogida por consenso. CITA CON LA OMT. Como dijimos, en el mismo escenario se reunieron los representantes de 15 Estados Miembros de la Comisión Regional de las Américas de la Organización Mundial del Turismo, con el objeto de adoptar las recomendaciones necesarias para la 21º Asamblea General de la OMT (que se celebrará en septiembre de 2015). Vismara intervino en el debate general destacando la importancia de la implementación de estrategias público-privadas para el crecimiento del sector. Asimismo, dio su visto favorable a la celebración de una reunión sobre conectividad aérea, a celebrarse en Haití el próximo año, e hizo hincapié en la política conjunta ejecutada entre nuestro país y Aerolíneas Argentinas.

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7 de julio de 2014

ARGENTINA

HOSPITALIDAD & NEGOCIOS, EDICION DE JULIO

Nuevos hábitos de consumo

esde hace un tiempo se observa en el mundo, y más tímidamente en Argentina, una tendencia hacia el cuidado del cuerpo y el consumo de alimentos saludables, que lleva como estandarte la utilización de productos orgánicos. Como consecuencia, el vínculo entre el cliente y la oferta gastronómica está cambiando. En principio, y como res-

La edición de julio de H&N presenta una nota sobre el nuevo paradigma de la alimentación que fomenta el consumo de alimentos saludables. Para responder a estas nuevas demandas, se están modificando la gestión de compras, el contacto con el cliente y la promoción de los establecimientos gastronómicos.

puesta a las nuevas demandas, se está modificando la gestión de compras, sobre todo en lo referente a la selección de productos y proveedores; y además existe un marketing renovado. Por su parte, se está dando un auge de los mercados barriales y las ferias gastronómicas, que promueven el contacto directo entre el comprador y el productor, e incluso entre chefs y el público.

Algunos hablan de moda. Otros de conciencia. Por tal motivo, en la última edición de Hospitalidad & Negocios (N° 92) se presenta un análisis a partir de los referentes de este nuevo movimiento. Asimismo, el mensuario presenta una entrevista exclusiva a Hoyt Harper, líder global de gestión de marca para Starwood, que se explayó sobre objetivos, modelos de negocios y los cambios en los comportamientos de la demanda, entre otros aspectos. Por otra parte, esta edición incluye un informe especial sobre aplicaciones para gastronomía. La revolución de la tecnología móvil está en su punto álgido y por tal motivo se desarrollaron apps vinculadas a la cocina, que ofrecen datos de interés tanto para chefs como para empresarios del sector y sus clientes. Además, H&N cubrió la presentación de Termatalia Argentina 2014-Feria Internacional de Turismo Termal. Un evento que se realizará por primera vez en nuestro país,

del 2 al 4 de octubre en Termas de Río Hondo, Santiago del Estero. La revista también informa sobre las últimas novedades del mercado nacional: aperturas, remodelaciones, designaciones y distinciones. También cuenta con un espacio dedicado a las noticias internacionales y ofrece valiosa información sobre proveedores del sector –en esta ocasión se presenta a L. J. Ramos–, además de una sección especial sobre lámparas con las propuestas para todas las áreas de un establecimiento. Hospitalidad & Negocios puede leerse online a través de su web: www.hospitalidad ynegocios.com. Para suscripciones, por favor escribir a club@ladevi. com.

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La Marchablanca de Ushuaia se abre al mundo

n el auditorio del Ministerio de Turismo de la Nación se anunció oficialmente la inclusión de la Marchablanca de Ushuaia en el próximo circuito mundial de esquí de fondo Worldloppet. En la ocasión disertaron el ministro de Turismo nacional, Enrique Meyer; el presidente del Infuetur, Marcelo Echazú; y el presidente del Cluba Andino de Ushuaia, Daniel Catania. “Es un orgullo que Ushuaia represente a nuestro país, y estar a la altura de las otras

Desde el año que viene la tradicional competición de esquí de fondo formará parte del circuito mundial de Worldloppet, la organización más importante dedicada a esa disciplina. Gracias a ello se apunta a la llegada de turistas de alto poder adquisitivo. 20 naciones que organizan las competiciones del Worldloppet. Esto es bueno para el esquí de fondo, incentivando

un deporte que junto con la natación es de los más completos, pero también ayuda al turismo, ya que muchos par-

ticipantes viajan siguiendo el circuito”, celebró Catania, recordando que la Marchablanca se realiza ininterrumpidamente desde 1985. Por su parte, Echazú completó: “Las carreras de Worldloppet atraen desde 60 mil turistas en Suecia a una media de 5 mil en Italia. Nosotros iremos de a poco, pero hay que saber que esto atrae a esquiadores de los países nórdicos, Alemania, Rusia y Francia, todos de alto poder adquisitivo, que pasarán entre 7 y 10

Marcelo Echazú, Enrique Meyer y Daniel Catania.

días en el destino”. Además, el funcionario explicó que el año pasado las autoridades de Worldloppet visitaron Ushuaia, efectuaron un informe favorable y, finalmente, en la asamblea general de la organización –celebrada el 22 de junio– se decidió la inclusión de Marchablanca en el calendario mundial. “Simplemente nos queda trabajar para preparar todo y tener bien pisada la pista, que de hecho ya se encuentra en muy buenas condiciones gracias a un crédito que nos facilitaron en 2011. A ello se sumará la promoción del evento, que tendrá lugar el segundo domingo de agosto de 2015, más allá de ahora encontrarnos en la principal página web

del mundo dedicada al esquí de fondo”, remarcó Echazú. Finalmente, Meyer felicitó al Infuetur por su perseverancia para alcanzar este logro, remarcando la importancia de captar este tipo de eventos a nivel internacional: “Hace poco fui invitado a Rusia para hablar de los megaeventos y, tomando al Dakar como caso, la relación entre beneficios y gastos es de 11 a 1; al tiempo que Buenos Aires y el país continúan al tope de la captación de congresos según la ICCA. Este nuevo evento va de la mano de este crecimiento y esta constante exposición. La fecha de Worldloppet viene para quedarse, somos muy hospitalarios y miles de turistas lo van a comprobar”.

Qhapaq Ñan: errata

n la pasada edición Nº 1.317 del semanario La Agencia de Viajes, publicamos en la página 6 la nota titulada “La conservación vs. el desarrollo turístico”.

Allí, en el primer párrafo se consignó erróneamente que el Qhapaq Ñan cuenta con una extensión de 60 mil km., cuando en realidad tiene aproximadamente 6 mil km.

El Mundial en el InterContinental BUE

l InterContinental Buenos Aires ofreció a clientes, huéspedes y empresas dos grandes propuestas para vivir el partido de octavos de final de Argentina vs. Suiza como verdaderos hinchas. De este modo, el hotel brindó en su restaurante Mediterráneo un menú buffet con gran variedad de ensaladas, quesos y embutidos regionales, entradas frías, frutos del mar, opciones calientes y selección de postres. Por otro lado, la alternati-

va para las empresas fue que grupos de más de 10 personas vivan el partido en privado en los salones del hotel o en la exclusividad de la lujosa Suite Presidencial con pantalla gigante y sonido, acompañado de un menú temático y cotillón según cada país. Así, el InterContinental Buenos Aires continuará acompañando a sus clientes en el mes deportivo más importante y emocionante del año, brindando el mejor servicio y confort.

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Inauguración de obras turísticas en La Rioja

Funcionarios nacionales y provinciales pusieron en marcha el Parque Geológico de Sanagasta y nuevas plataformas de acceso a senderos del PN Talampaya, entre otras obras. También acordaron instalar una incubadora de empresas turísticas en La Rioja.

urante la visita de la semana pasada a La Rioja del ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, y del presidente del Directorio de Parques Nacionales, Carlos Corvalán, se concretó la inauguración de una serie de obras incluidas en el Plan Nacional de Inversiones Turísticas. Acompañado por el gobernador Luis Beder Herrera, los funcionarios inauguraron el Parque Geológico “Los Dinosaurios”, ubicado en la localidad de Sanagasta; y habilitaron el tendido de electrificación rural de unos 37 km. en el acceso al Parque Nacional Talampaya así como plataformas de ac-

ceso a tres senderos del atractivo natural. El Parque Geológico “Los Dinosaurios” está instalado en una extensión de 300 mil m2, en la zona del Bolsón de Huaco a la vera de la Ruta Nacional

Nº 75 que conduce a la Costa Riojana. Este emplazamiento le permite complementarse con la denominada “Ruta de Los Dinosaurios”, que se integrará a las provincias de Mendoza, San Juan y Neuquén. En cuanto a las obras en Talampaya, consistieron en la inauguración de plataformas de acceso a los senderos Petroglifos, El Jardín Botánico y El Monje, así como la puesta en marcha del tendido eléctrico del sector del complejo denominado “Sendero Triásico” en el Parque Nacional. “Creemos que estas obras en el Parque Nacional Talampaya permiten que los visitantes continúen disfrutando de los atractivos de la región,

En la ocasión también fueron entregados los 13 certificados del SIGO.

Acción de responsabilidad social en Fën Hoteles

E El ministro Meyer recorre las obras realizadas.

consolidando al mismo tiempo la preservación de las áreas naturales”, señaló el ministro Meyer durante el acto oficial. INCUBADORA DE EMPRESAS. Paralelamente y durante la visita a la localidad de Sanagasta, Meyer junto al gobernador, el intendente José Aparicio y el secretario provincial de Turismo, Álvaro del Pino, rubricaron la firma de un convenio de cooperación y asistencia técnica para la instalación de una incubadora de empresas turísticas en La Rioja. De esta manera, la provincia se incorporaría a la red Incubar Turismo, integrada por otras nueve: Chaco, Tucumán, Catamarca, Neuquén, Mendoza, Chubut, Entre Ríos, Corrientes y Salta. Recordemos que se tra-

ta de espacios desde donde se incentiva la transformación de ideas en proyectos, por medio de asistencia técnica por dos años en la formulación y ejecución de los planes de negocio en empresas (bajo la modalidad de mentoría). En este sentido, la Nación aportará a La Rioja $ 284 mil para apoyar y asistir a los emprendedores turísticos. MAS CALIDAD. En otro de los actos durante la visita a La Rioja, el ministro Meyer junto a la directora de Calidad Turística, Verónica Llambrich, entregaron 13 certificados del Sistema Inicial de Gestión Organizacional (SIGO) en Villa Unión y 11 del programa Buenas Prácticas en Destinos Turísticos (BBPP) en Chilecito a prestadores provinciales.

splendor Hoteles Boutique y Dazzler Hoteles, gerenciadas por la empresa Fën Hoteles, ofrecerán en sus desayunos y tendrán a disposición en los frigobar el agua “Conciencia”. Esta iniciativa se realizó en el marco de su Programa de RSE, colaborando así con diversas ONG, aumentando la visibilidad de la marca “Conciencia” y su cantidad de consumidores, lo que permitirá multiplicar la ayuda. En el pack de cada botella aparecerá la identificación de la organización con la que se está colaborando. “Conciencia” cuenta con un modelo de negocios que se rige bajo el desarrollo consciente, ya que el 50% de los dividendos de la empresa serán donados a distintas ONG. Además, uno de sus socios es el conductor televisivo y embajador de Unicef, Julián Weich.

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Santa Fe cerca de tener su Cámara provincial de Turismo

mpresarios hotelero-gastronómicos, de agencias, prestadores, transportistas y de eventos de diversos puntos de la provincia firmaron el 25 de junio pasado el acta acuerdo para la formación de la Cámara de Turismo de Santa Fe. La reunión se llevó a cabo en la sede de la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica Santa Fe, representada por Mario Zavaleta y Rodrigo Verde. Durante el encuentro se acordó volver a convocarse para avanzar la constitución de la entidad. El puntapié inicial de la jornada lo dio el secretario de Turismo de la provincia, Martín Bulos, quien destacó que la puesta en marcha de la entidad será clave para el trabajo articulado con el sector público. También participaron del cónclave el presidente de la Cámara Argentina de Turis-

mo, Oscar Ghezzi; y el vicepresidente I de la Fedecatur, Guillermo Paats. “El paso que hoy estamos dando en Santa Fe representa un avance relevante y auspicioso, alineado con la vocación de desarrollo federal de la CAT”, señaló Ghezzi. Las asociaciones presentes fueron: la Empresaria Hotelera Gastronómica Santa Fe; la Rosarina de Agencias de Viajes; la Empresaria Hotelero Gastronómica y Afines de Rosario; la Santafecina y Entrerriana de Agencias de Viajes y Turismo; el Bureau de Santa Fe; la Cámara de Propietarios de Hoteles, Bares, Confiterías y Afines de Rafaela; la Cámara de Prestadores de Servicios Turísticos de San Javier y la Región; la Desvío Arijón Turismo; la de Transporte Automotor de Pasajeros; la Cámara de Empresarios Turísticos, y la Celadi.

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EL ELEGIDO DE LA SEMANA: María Amadio, titular

Paréntesis

Bellezas argentinas

El operador seleccionó seis programas ideales para disfrutar en vacaciones de invierno, recorriendo los enclaves más deslumbrantes de nuestro país.

1) Título: Norte con Iruya. Salida: 19 de julio. Duración: 8 días/6 noches. Tarifa: $ 4.889, por persona en base doble. Incluye: pasaje en bus semicama, traslados, 2 noches de alojamiento en Humahuaca, 3 en Salta, 1 en Cafayate, régimen de media pensión, excursiones a la quebrada de Humahuaca, Iruya, Purmamarca, city tour en Salta, bodegas, Tafí del Valle y city tour en Tucumán. Adicional cama: $ 350. 2) Título: Talampaya y Valle de la Luna. Salida: 19 de julio. Duración: 7 días/5 noches. Tarifa: $ 4.179, por persona en base doble. Incluye: pasaje en bus semicama, traslados, 2 noches de alojamiento en el

Villa Unión Hotel, 3 noches en Aimogasta Hotel con media pensión y excursiones al Valle de la Luna, Talampaya, Chilecito, city tour en Catamarca. (No incluye entradas ni traslado en Talampaya). Adicional cama: $ 300. 3) Título: Ballenas. Salidas: 20 y 25 de julio. Duración: 6 días/4 noches. Tarifa: desde $ 2.889, por persona en base. Incluye: pasaje en bus semicama, traslados, 4 noches de alojamiento en el Apart Hotel Patago-

nia/Hotel Costanera, desayunos, city tour y excursión a Península Valdés. Adicional cama: $ 250. Adicional Avistaje: $ 490. 4) Título: Saltos del Moconá. Salida: 22 de julio. Duración: 7 días/5 noches. Tarifa: $ 3.225, por persona en base

doble. Incluye: pasaje en bus cama, traslados, 5 noches de alojamiento en el Hotel Cabañas del Parque & Spa con media pensión, city tour y traslado a Saltos del Moconá. 5) Título: Esteros del Iberá. Salidas: diarias. Duración: 5 días/3 noches. Tarifa: $ 3.599, por persona en base doble. Incluye: pasajes en bus semicama, traslados en 4x4, 3 noches de alojamiento en la Posada Iberá Porá con media pensión, excursión “Safari en lancha” y mini trekking en reserva natural. 6) Título: Termas de Concepción del Uruguay. Salidas: diarias. Duración: 4 días/3 noches. Tarifas: desde $ 1.679, por persona en base doble. Incluye: pasajes en bus semicama, 3 noches de alojamiento en el Hotel Grand Casino con media pensión y traslado y entrada a las termas. Informes: 4374-2955.

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7 de julio de 2013

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agenda en el país AGOSTO EXPOEVENTOS • 12 al 14, Buenos Aires • www.expoeventos2014.com

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2014 JULIO AMBASSADOR´S CUP •6 • Sussex Occidental, Inglaterra, Gran Bretaña MISION COMERCIAL MEDICINA ARGENTINA • 15 • Lima, Perú THE CORONATION CUP • 26 y 27 • Longres, Inglaterra, Gran Bretaña

AGOSTO SEMANA ARGENTINA • 4-8 • Santiago, Chile ROAD SHOW • 5-8 • Fortaleza, Brasil VIRTUOSO TRAVEL WEEK • 9-15 • Las Vegas, Estados Unidos

OCTUBRE WORKSHOP DE ALTA GAMA • 9, Buenos Aires • Plaza Hotel • 5217-7700

FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMERICA LATINA - FIT 2014 • 25 al 28, Buenos Aires • La Rural • www.fit.org.ar

en el exterior JULIO GBTA CONVENTION - GLOBAL BUSINESS TRAVEL ASSOCIATION • 27-30 • Los Ángeles, Estados Unidos • www.gbta.org

SEPTIEMBRE LA CITA DE LAS AMERICAS • 2-4 • Miami, Estados Unidos • www.lacitaamericas.com WTTC AMERICAS SUMMIT WORLD TRAVEL & TOURISM COUNCIL • 10-11 • Lima, Perú • www.wttc.org/events THE GLOBAL SPA & WELLNESS SUMMIT • 10-12 • Marrakesh, Marruecos • www.gsws.org PATA TRAVEL MART • 17-19 • Nom Pen, Camboya • www.pata.org/mart

WORLD ROUTE DEVELOPMENT FORUM • 20-23 • Chicago, Estados Unidos • www.routesonline.com ILTM AMERICAS - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET • 22-25 • Riviera Maya, México • www.iltm.net/americas IFTM TOP RESA INTERNATIONAL FRENCH TRAVEL MARKET • 23-26 • París, Francia • www.topresa.com EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO - ABAV • 24-28 • San Pablo, Brasil • www.feiradasamericas.com.br FITE - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO EN ECUADOR • 25-28 • Guayaquil, Ecuador • www.fite.info

OCTUBRE TTG INCONTRI INTERNATIONAL TOURISM MARKETPLACE • 9-11 • Rimini, Italia • www.ttgincontri.it FITPAR - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DEL PARAGUAY • 10-12 • Asunción, Paraguay • www.fitpar.org.py

IGTM - INTERNATIONAL GOLF TRAVEL MARKET • 27-30 • Lago de Como, Italia • www.igtm.co.uk ITB ASIA - INTERNATIONALE TOURISMUS BÖRSE • 29-31 • Ciudad de Singapur, Singapur • www.itb-asia.com

NOVIEMBRE

CTM - CANCUN TRAVEL MART • 13.15 • Cancún, México • www.cancuntravelmart.com

WTM - WORLD TRAVEL MARKET LONDON • 3-6 • Londres, Inglaterra • www.wtmlondon.com

FIT AMERICA LATINA FERIA INT. DE TURISMO • 25-28 • Buenos Aires, Argentina • www.fit.org.ar

ALTA AIRLINE LEADERS FORUM • 12-14 • Nassau, Bahamas • www.alta.aero

CONGRESO INTERNACIONAL SKÅL • 25-30 • Ciudad de México, México • www.skalmexico2014.com

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7 de julio de 2014

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China Eastern lanza su subsidiaria de bajo costo

Río, la más cara durante el Mundial

La estatal China Eastern anunció la puesta en operaciones de China United, su nueva filial de bajo costo que competirá con la que es considerada como la primera aerolínea privada moderna del país, Spring Airlines. La empresa ha cursado a Boeing un pedido por 80 B-737 con los que operará la nueva firma. Y espera llegar a 100 unidades para 2019. “Vamos a ver un crecimiento explosivo de las aerolíneas de bajo costo en poco tiempo más en China. Sólo en Asia ya controlan más de un tercio del mercado, comentó el CEO de China Eastern, Liu Shaoyong.

El mercado aéreo ralentiza su recuperación IATA confirmó que, al cabo de mayo, el tráfico creció un 6,2% si se lo compara con el mismo mes de 2013. Sin embargo, la cifra supone una reducción respecto del 7,6% registrado en abril. De todos modos y según la propia Asociación, “los datos más recientes, sin embargo, muestran un repunte en el comercio y la actividad empresarial, lo cual es consistente con esta reciente aceleración de la demanda de viajes

aéreos”. Si bien la recuperación fue general, fue la región de Asia-Pacífico la que más se expandió con un 7,3% en mayo. Europa creció un poco menos, 6,1% y Norteamérica aún menos, 4,4%. Si bien el incremento promedio de los viajes domésticos fue del 4,6%, hay algunas zonas específicas con incrementos muy superiores. China, por ejemplo, se expandió un 9,4%, mientras que Rusia hizo lo propio con un 13,2%.

EL DATO

2-3%

crecerán los arribos de turistas al cabo de 2014, para el Caribe, según la Caribbean Tourism Organization (CTO).

TripAdvisor elaboró su TripIndex Mundialista y comparó todas las sedes en la que se disputaron partidos del Mundial 2014. Con una media de gasto diario de US$ 682, Río de Janeiro se posicionó como la más cara de todas, seguida por Fortaleza (US$ 602) y Manaos (US$ 554). Desde el otro límite de la tabla, Cuiabá fue la sede más accesible (US$ 457), seguida por San Pablo (US$ 477) y Porto Alegre (US$ 485). Siete de las 12 ciudades anfitrionas vieron crecer sus tarifas hoteleras en un 100% comparando con junio de 2013.

El proyecto de un hotel submarino busca inversores

www.ladevi.travel Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Chile: Freddy Yacobucci Director en Colombia y Perú: Fabián Manotas Director en México: Patricia Díaz Salazar Auditado por:

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Andrea Mazzuca, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventas@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero, Amelia Arena, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Agustina Alonso

La iniciativa Planet Ocean Hotel Submarino decidió apelar al sistema de crowdfunding (micro-mecenazgo) para obtener los fondos necesarios para desarrollar el proyecto. La idea es construir, en definitiva, el primer hotel submarino de lujo de Estados Unidos, que estaría situado en Key West, Florida. El establecimiento contaría con 12 habitaciones, sala de estar y comedor al que se accede por ascensor. El hotel se situaría a 8,5 m. de profundidad y su diseño mostraría habitaciones modu-

lares conectadas por un pasillo al que se accede por el elevador. Por allí mismo, además, se enviaría oxígeno, electricidad y demás sistemas vitales. El promotor de la iniciativa, Tony Webb, espera poder recaudar US$ 8 millones, aunque cada inversor puede aportar desde US$ 10 y hasta US$ 80 mil. A cambio se le ofrece el uso exclusivo del hotel y de todas las habitaciones por una semana. Las reservas se están tomando a un promedio de US$ 1.500 por noche.

Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas, Verónica Díaz Colodrero Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584 Esta publicación es propiedad de Sistemas Comunicacionales S.A. Tel.: 5217-7700 - Fax: 4325-0694 Av. Corrientes 880, 13º piso (informes@ladevi.com)

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