La Agencia de Viajes Argentina N° 1.317

De Oca/Rodríguez/Franquet

Transhotel: 10 años en el mercado argentino Pág. 52

Mariana Pereira

Wet´n Wild y una interesante atracción

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

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QHAPAQ ÑAN: PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD

Nueva ley en la Ciudad de Buenos Aires

Un cambio para que nada cambie

La conservación vs. el desarrollo turístico

La Legislatura porteña aprobó una ley en la que se establece la “obligación” de “no efectuar diferencias de precio entre operaciones al contado y con tarjeta de crédito”. Salvo una pequeña vuelta de rosca, la norma reedita lo establecido por la ley nacional. Pág. 3

La Unesco declaró al Qhapaq Ñan, que une Argentina, Chile, Bolivia, Perú, Ecuador y Colombia, Patrimonio Cultural de la Humanidad, poniendo de manifiesto dos vertientes: las acciones a llevar a cabo para revalorizar la cultura y desarrollar el turismo, y las problemáticas de su conservación. Pág. 6

Informe CAME

Un fin se semana largo con menos turistas y ventas

El fin de semana del 20 de junio mostró niveles de turistas y de actividad comercial sólo equivalentes a los registrados en 2009, según un análisis de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa. El responsable de la caída sería, fundamentalmente, el Mundial de Fútbol que se disputa en Brasil. Pág. 4

Marcos Chiabo

Assist-med: ganadores de “Viajá a Brasil” Pág. 46

Julián Parga

La mejor oferta de esquí con Station Travel Pág. 28

Mónica Acuña

Vacaciones de invierno con Mecohue Viajes Pág. 56

Diagon Alley, en Universal Orlando

40º MEGAFAM PREMIUM

Todo el encanto de Disney con All Seasons Del 18 al 26 de mayo All Seasons concretó –con el apoyo de Aerolíneas Argentinas, Universal Assistance, Walt Disney World y Disney Cruise Line– un Megafam Premium a Walt Disney World Resort para 35 agencias de viajes. El encuentro incluyó ingresos a los parques, capacitaciones y actividades recreativas. Pág. 26 DELTA AIR LINES La compañía aérea reinaguró, en un sector de su casa matriz de Atlanta, el Flight Museum. Pág. 30

Hace algunos días se celebró un acuerdo para poner en marcha diversas acciones para el desarrollo de este segmento en territorio provincial. Pág. 36

30/6/14 - Edición Nº 1.317 - Año XXVI - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

Neuquén fortalece el turismo de la fe

87 anunciantes 2.001 ofertas

Hoyt Harper, líder global de la marca Sheraton, dialogó con este medio sobre los objetivos de esa firma. Pág. 42

15 .-

“El crecimiento más grande de la historia”

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La operadora desplegó una serie de programas, que van de 4 a 10 noches, para visitar los destinos más emblemáticos de Argentina. Pág. 76

Con esta edicion

Por el país con DOMINOR

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

Puerta de entrada a una nueva era mágica

A cuatro años de la apertura de The Wizarding World of Harry Potter, el parque temático inaugurará Diagon Alley, un área que resignificará la inmersión en el mundo del joven Dennis Quinn, Marcos Barros mago. Pág. 24 y María Ojeda.

DESIGNACION EN AMRESORTS La firma anunció la incorporación de Zoe Lara como nueva directora internacional de Ventas y Distribución. Pág. 46

Sol abandona el Corredor Petrolero

La combinación de una baja demanda y el ingreso en la ruta de Aerolíneas Argentinas llevaron a Sol a dejar de operar la ruta que unía Mendoza con Córdoba, Neuquén y Comodoro Rivadavia. La decisión es efectiva desde julio y, en el fondo, evidencia un panorama difícil para el sector aerocomercial. Pág. 10

LAS TERMAS DE RIO HONDO Tras una exitosa primera etapa del programa SIGO, en junio se inició el segundo tramo. Pág. 54

CAPACITACION CON ALL OVER La mayorista concreta capacitaciones para los agentes de viajes, para brindarles mayores herramientas de ventas. Pág. 38

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NUEVA LEY DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES

Un cambio para que nada cambie El 19 de junio, la Legislatura porteña aprobó una ley en la que se establece la “obligación” de “no efectuar diferencias de precio entre operaciones al contado y con tarjeta de crédito”. Salvo una pequeña vuelta de rosca, la norma reedita lo establecido por la ley nacional y ayuda sólo en parte a transparentar las operaciones.

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a ley porteña fue impulsada por el diputado del PRO, Helio Rebot, y tiene un articulado corto. Es, en realidad, una norma sencilla que introduce un sutil cambio. El texto consta de cinco artículos. El primero de ellos dice: “Se establece la obligación de todo proveedor de bienes y servicios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en relaciones de consumo, a no efectuar diferencias de precio entre operaciones al contado y con tarjeta de crédito o débito”. El giro es que acto seguido, el texto establece una excepción que es “cuando tal diferenciación

-a través de promociones o descuentos específicos- sea efectivamente favorable al consumidor o usuario”. Por lo demás, la norma establece la obligación de exhibir los precios en pesos, de contado y mostrando el importe total y final a abonar. A esto, la ley agrega la obligación de que todo comercio de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires que acepte tarjeta de crédito y/o débito deba “exhibir un cartel en lugar visible al público antes de efectuar el pago, indicando lo establecido por el Artículo 1º y cuyas medidas no sean inferiores a 15 cm. de alto por 21 cm. de ancho”.

Todos los comercios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires que acepten tarjeta de crédito y/o débito deben exhibir un cartel en lugar visible al público, antes de efectuar el pago, indicando lo establecido en el artículo 1º y cuyas medidas no sean inferiores a 15 cm. de alto por 21 cm. de ancho. Ley aprobada por la Legislatura porteña Por último, y como no podía ser de otro modo, la norma consagra a la máxima autoridad en materia de defensa de los consumidores y usuarios como autoridad de aplicación de la ley, y anticipa que de

verificarse infracciones se aplicarán “las sanciones previstas en las leyes nacionales de Lealtad Comercial Nº22.802 y de Defensa del Consumidor Nº 24.240, sus modificatorias y demás disposiciones vigentes, conforme el procedimiento establecido por la Ley 757 de procedimiento administrativo para la defensa de los derechos del consumidor”.

EL CAMBIO Varios abogados consultados coincidieron en señalar el paralelismo entre lo dispuesto por la nueva ley porteña y el Inciso 7, del Artículo 37, de la Ley de Tarjetas de Crédito (Nº25.065). Allí se afirma que “El proveedor está obligado a: C) No efectuar diferencias de precio entre operaciones al contado y con tarjeta”. La novedad es que en el caso de la norma porteña se establece que se permite la diferencia siempre y cuando ésta favorezca al consumidor. Dicho en términos sencillos hoy se puede fijar un valor único para el producto o servicio, supongamos $ 1.000, pero establecer un descuento por pago al con-

tado del 20%. Esto fijaría, en concreto, una diferencia pero es “efectivamente favorable al consumidor o usuario”. De modo que la norma porteña es un aporte que suma en la misma dirección de lo ya establecido y en vigencia, pero que tampoco constituye un cambio revolucionario en sí mismo. Cabe destacar que esa “diferencia favorable para el con-

sumidor” es pausible en servicios y productos de bajo costo. Es decir, difícilmente un pasajero decida pagar en efectivo $ 8.100 por un paquete de US$ 1.000 al Caribe, con el riesgo que implica hoy movilizar tanto cash. Finalmente, se debe aclarar que la norma sancionada por la Legislatura no ha sido aún publicada en el Boletín Oficial porteño.

¿UN LEADER-CASE? Hace un par de semanas, el juez federal Eduardo Malde rechazó una demanda promovida por la Asociación de Consumidores y Medio Ambiente (Acyma) contra la agencia El Corte Inglés por, supuestamente, diferencias de precios en pagos en efectivo y con tarjeta. En realidad, el proceso se inscribe en otro aún mayor que la Asociación lleva adelante contra 40 empresas. En definitiva, Malde consideró la demanda de Acyma como una “aventura judicial”. “Nos encontramos ante un escenario donde se propende a un aumento de

la litigiosidad a poco que se advierta que viene proliferando la existencia de asociaciones y conflictos potencialmente infinitos de consumidores. A lo que se suma que pueden demandar con la tranquilidad de poseer el blindaje de la ‘justicia gratuita’, en función de lo cual por más que su acción sea improcedente nunca cargará con las costas del pleito. Extremo que naturalmente genera un terreno fértil para la proliferación de las ‘aventuras judiciales’”, afirmó el magistrado.

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INFORME CAME

Fin se semana largo con menos turistas y ventas

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a Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) elaboró un estudio en el que combina datos del MinTur y de sus propias regionales provinciales, tratando de develar que sucedió en el fin de semana largo del 20 al 22 de junio pasados. El movimiento económico en las ciudades turísticas habría alcanzado los $ 413,8 millones, mientras que la cantidad de viajeros que se movilizaron, 429 mil. El propio informe explica que un dato tuvo que ver con el otro: “El menor traslado de viajeros hacia localidades del interior motivó que los centros comerciales de las grandes ciudades tuvieran mayor actividad que en otros feriados largos”. Por otro lado, el trabajo de CAME también registró el impacto del Mundial: “El país se adaptó en función del Torneo y específicamente al partido Argentina-Irán del sábado, el movimiento turístico del 20 de junio fue muy bajo, y las ventas comerciales se comportaron casi como si fuera un fin

El fin de semana largo correspondiente al 20 de junio mostró niveles de turistas y de actividad comercial sólo equivalentes a los registrados en 2009, según un análisis de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa.

de semana habitual”. Obviamente, según el análisis, el Mundial impactó tanto en la cantidad de argentinos que se movilizaron hacia Brasil (entre 80 y 100 mil) como en otro conjunto importante que eligió permanecer en sus hogares o en casas de familiares y amigos para ver el Mundial en vez de salir a hacer compras. PELOTITA MATA BILLETERA. El informe busca comparar lo sucedido con otros fines de semana similares; sin embargo no hubo feriado del 20 de junio en 2012 y el de 2013 tuvo en definitiva cuatro días de extensión. De un modo u otro, no es

posible trazar la comparación, pero pese a admitir esto, el trabajo afirma que “el gasto fue al menos $ 280 millones menor (35% menos) a lo que hubie-

Según tienen estudiado algunos especialistas en turismo, cuando cae lunes el fin de semana suele tener más adeptos que cuando cae viernes. Informe CAME

ra sido si no fuera por la combinación de fútbol y el menor consumo de la gente”. Según el informe de CAME, y en base a la información recabada en las 40 principales ciudades turísticas del país, las ventas minoristas vinculadas al turismo se situaron un 20% por debajo de las de cualquier fin de semana largo de tres días de 2013, y se asemejaron más a las de sábados y domingos convencionales. Un detalle curioso del análisis es que afirma que un factor que gravitó negativamente es que “el fin de semana largo haya sido viernes y no lunes. Según tienen estudiado algunos especialistas en turismo, cuando cae lunes el fin de semana suele tener más adeptos que cuando cae viernes”. REPASO PROVINCIAL. Santiago del Estero recibió una cantidad habitual de turistas, según refleja CAME. En Termas de Río Hondo la ocupación hotelera llegó al 80%, pero los niveles de compras en comercios fueron bajos. En Tierra del Fuego, la ocupación rondó el 50%. En Santa Fe, fue Rosario el polo de atracción como epicentro de los festejos por el Día de la Bandera. En Puerto Iguazú, la hotelería llegó al 70% de ocupación y unas 2.500 personas

ingresaron al Parque. En Jujuy, el mayor movimiento turístico se registró en la Quebrada de Humahuaca y coincidió con la tradicional fiesta del Inti Raymi (Fiesta del Sol). Bariloche fue el destino más visitado de Río Negro, donde la llegada anticipada de nieve permitió la apertura temprana del Cerro Catedral. Allí el gasto promedio diario se situó en $ 575. En Corrientes (ciudad) la ocupación llegó al 60% y trepó al 80% en los Esteros del Iberá. Salta registró picos de 75%, así como un gasto promedio de $ 450. La Costa Bonaerense registró una baja cantidad de arribos. Mejor le fue a los destinos termales como Carhué, con casi un lleno total, o General Belgrano (Complejo Termas del Salado), con más de un 70%. Tandil, en tanto, llegó al 70%, por debajo de fines de semana largos anteriores. En Entre Ríos la ocupación fue baja, y se estima que el movimiento turístico se redujo en un 40% con relación al mismo período de 2013. En La Pampa la ocupación fue del 50%; y en Córdoba, tanto el Valle de Traslasierra como el de Punilla registraron índices del 55%. Tucumán registró cifras más altas, sobre todo en localidades como Tafí del Valle o San Javier, donde la ocupación llegó

El país se adaptó en función del Mundial, el movimiento turístico del 20 de junio fue muy bajo, y las ventas comerciales se comportaron casi como si fuera un fin de semana habitual. Informe CAME al 65%, con un gasto promedio diario de $ 450. En Mendoza ingresaron 18 mil turistas; en Malargüe la ocupación fue del 65%, en Los Molles del 80% y en Las Leñas del 75%. En Alta Montaña (Cacheuta y Uspallata) la ocupación hotelera fue de 62%, mientras que en San Rafael y Tunuyán no superó el 50%. El gasto promedio diario de cada turista que llegó a la provincia se estimó en $550, generando ingresos por $ 30 millones durante el fin de semana. En San Luis la ocupación llegó al 60%, mientras que en Santa Cruz rondó el 55% en localidades como El Calafate, y el 50% en Puerto San Julián.

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QHAPAQ ÑAN: PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD

La conservación vs. el desarrollo turístico

La Unesco declaró al Qhapaq Ñan (Camino del Inca), que une Argentina, Chile, Bolivia, Perú, Ecuador y Colombia, como Patrimonio Cultural de la Humanidad. A partir de esta designación se plantean dos vertientes. Por un lado, las acciones a llevar a cabo a nivel nacional, provincial y municipal para revalorizar la cultura y desarrollar el turismo, y, por el otro, las problemáticas de su conservación. POR ANDREA MAZZUCA, redaccion2@ladevi.com

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a Unesco declaró al Qhapaq Ñan o Camino del Inca, de 60 mil km., como Patrimonio Cultural de la Humanidad en la categoría Itinerario Cultura. De esta forma, por primera vez en los 40 años de la Convención de Patrimonio Mundial, seis países se unieron para presentar una postulación de un sitio cultural. Recordemos que se trata de un sendero incaico que conectaba centros de producción, administrativos y ceremoniales en una vasta región territorial, hoy formada por Argentina, Chile, Bolivia, Perú, Ecuador y Colombia. En Argentina, en particular, los caminos del imperio Inca alcanzan a siete provincias: Salta, Jujuy, Mendoza, Catamarca, Tucumán, La Rioja y San Juan, en las que se hallan numerosos sitios y vestigios arqueológicos, algunos

ya explotados para el turismo. “La declaración del Qhapaq Ñam como Patrimonio de la Humanidad fortalece el valor turístico, histórico y cultural del sistema vial incaico”, afirmó el ministro de Turismo, Enrique Meyer, quien anunció planes de obras y diseño para acceso de visitantes a los sitios del Camino del Inca, con cuidado de la conservación y bajo impacto. De este modo, el Ministerio de Turismo de la Nación desarrolló un Plan de Uso Público como instrumento de gestión para organizar, promover, regular y monitorear las actividades turísticas dentro del Sistema Vial Andino. Sin embargo, desde la perspectiva de algunos conservadores y especialistas en Patrimonio Cultural se ve a la nominación con preocupación. Su argumento se sostiene en que una mala administración de estos sitios puede afectar las condiciones por las cuales en primera instancia fueron declarados Patrimonio de la Humanidad. Y

lugares y resolver los servicios básicos como sanitarios, estacionamiento, perimetrado adecuado, iluminación y comunicación interna e interpretación.

de esto devienen las siguientes controversias, ¿afectará el arribo excesivo de turistas en la región?, ¿el desarrollo turístico acompañará al crecimiento local?, ¿serán beneficiadas las comunidades? EL PROYECTO. Qhapaq Ñan significa “camino (Ñan) principal (Qhapaq)” en lengua quechua. La decisión de nombrarlo como Patrimonio de la Humanidad fue tomada en la 38º Reunión del Comité del Patrimonio Mundial de la Unesco en la ciudad de Doha (Qatar), con la participación del Ministerio de Turismo, Parques Nacionales, la Secretaría de Medio Ambiente, la Comisión Nacional de Museos, Cultura y organismos de turismo provinciales e internacionales. Cabe resaltar que la Dirección de Patrimonio Provincial trabajó de manera continua en la nominación desde 2001 hasta la fecha. De la red de caminos viales existen 13 segmentos que atra-

Patricia Saseta y Natalia Ponferrada.

viesan Argentina, de los cuales sólo tres son accesibles y se encuentran en Jujuy, Salta y Mendoza. El resto están en lugares remotos, de difícil acceso. El desafío que se plantea a nivel nacional es que los 10 segmentos restantes, que actualmente tienen un uso científico, puedan desarrollarse turísticamente para que se conviertan en sitios de visitación, también con el fin de generar desarrollo local.

Bajo este mismo eje se ubica el recientemente creado Plan de Uso Público, que intenta prever cualquier impacto negativo de desarrollo espontáneo, junto a un programa de visitación para cada uno de estos espacios, haciendo foco en la conservación y revalorización de los enclaves. Entre las tareas a llevar a cabo figuran homologar la señalética de acceso, un plan de obras para hacer más accesibles los

A NIVEL PROVINCIAL. Cada una de las siete provincias involucradas llevará adelante su propio proceso para poner en valor y recuperar los Caminos del Inca para su conservación y desarrollo turístico. En Salta, el reconocimiento abarca tramos de caminería y los sitios Santa Rosa de Tastil, Potrero de Payogasta, Los Graneros de La Poma y el Complejo Ceremonial Volcán Llullaillaco. El gobernador Juan Manuel Urtubey anunció la creación de la Unidad de Gestión Provincial de Qhapaq Ñan, que tendrá la función de realizar diagnósticos y proponer acciones relacionadas con la conservación, puesta en valor y manejo de los bienes culturales involucrados en el Camino del Inca. También

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coordinará acciones con actores comunitarios y de la sociedad civil, así como con organismos que tengan vinculación con su desarrollo sustentable. Además, vale mencionar que el proyecto Qhapaq Ñan fue declarado de Interés Provincial en 2013, año en que se inauguró la sala que lleva ese nombre en el Museo de Arqueología de Alta Montaña, dedicada a mostrar tramos y aspectos relevantes relacionados con la caminería vial andina de la provincia. También se han creado Unidades de Gestión Locales, que tienen como objeto construir un espacio de trabajo entre el Estado y la sociedad local para tomar decisiones consensuadas acerca del proyecto. “En la provincia venimos trabajando desde hace tiempo la revalorización de la cultura y de nuestro patrimonio. Uno de los avances que nos permite este desarrollo previo es la creación del Programa Qhapaq Ñan Sistema Vial Andino, dependiente de la Dirección General de Patrimonio Cultural de la Secretaría de Turismo, bajo la dirección de Christian Vitry. Asimismo, contamos con financiación adicional para desarrollar el área, a través del Plan Estratégico con el BID, para su abordaje científico e interdisciplinario”, comentó Mariano Ovejero, ministro de Cultura y Turismo de Salta.

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En Catamarca, la inclusión del sitio Pucará de Aconquija como Patrimonio fue celebrada por toda la comunidad y por sus funcionarios, como la gobernadora Lucía Corpacci, quien expresó: “Esto posiciona a Aconquija con una ventaja enorme en relación a otros lugares que también tienen mucho valor arqueológico. Lo primero que tenemos que hacer entre todos es cuidarlo, no depredarlo, y valorar estos tesoros, ya que es lo que hace que tenga el valor que tiene este sitio arqueológico”. Por su lado, Natalia Ponferrada, secretaria de Turismo de Catamarca, reconoció el trabajo de más de 10 años realizado en pos de la postulación del Pucará como parte del itinerario cultural Qhapaq Ñan e instó a la comunidad a sentirse orgullosa de su patrimonio”. “Es el final de un proceso y el comienzo de otro en el que nos debemos sumar todos los organismos del Gobierno y toda la comunidad tanto del Pucará como Aconquija en pos del desarrollo local y la conservación de este valioso sitio”, agregó Patricia Saseta, secretaria de Cultura de la Provincia. En Mendoza, donde hay seis localidades del departamento Las Heras con sitios arqueológicos y sectores del Camino del Inca, la declaración también generó buenas expectativas turísticas. Lo mismo ocurrió en Jujuy, cuyo secretario de Tu-

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Los Graneros de La Poma, en Salta: uno de los sitios declarados Patrimonio de la Humanidad.

rismo, Juan Martearena, consideró que “compartir el Qhapaq Ñan con siete provincias argentinas y seis países latinoamericanos hace que se potencie naturalmente como circuito turístico y fortalezca el crecimiento de la región”. De este modo, Jujuy ya cuenta con tres sitios reconocidos por la Unesco: la reserva de la biósfera en la región de la Yunga, la Quebrada de Humahuaca, y el Qhapaq Ñan. Por otro lado, el presidente del Ente Tucumán Turismo, Bernardo Racedo Aragón, celebró

la declaratoria haciendo hincapié en que “el estatus beneficiará al Parque Nacional Campo de Los Alisos, por tener dentro de su territorio y a 4.400 msnm. a La Ciudacita, un yacimiento arqueológico de origen Inca”. LAS SOMBRAS DEL TURISMO. “Si no existe una organización fuerte que legisle, regule y administre el patrimonio, designando pautas de acción para su conservación, puede ocurrir que lo que se quiere revalorizar se vea damnificado por la

propia acción de la actividad y las sombras del turismo”, comentó a este medio Carlos Fernández Balboa, especialista en Comunicación e Interpretación del Patrimonio. Un caso muy estudiado sobre esta temática –publicado en la nota El lado B de las ciudades turísticas de la edición Nº 1.126 de La Agencia de Viajes­, en noviembre de 2010– es el de la quebrada de Humahuaca en Jujuy. “La declaración como paisaje de la Humanidad trajo una serie de consecuencias no deseadas, como el aumento del

valor de las tierras, que fue objeto de negocios por parte de empresarios no oriundos y que relegó a los pobladores en sus propios pueblos”, explicó Fernando Sandor, por ese entonces vicepresidente del Colegio de Profesionales en Turismo de Jujuy, quien resumió: “Desde el punto de vista numérico se han generado ingresos y algunos puestos de trabajo, pero sin una condición remunerativa que permita una mejor calidad de vida”. De acuerdo a Sandor, estas condiciones, sumadas a un aumento de precios en las mercaderías y servicios, provocaron algo de recelo del poblador local hacia los emprendedores y, en algunos casos, hacia el mismo turista. Esto mismo es lo que Fernández Balboa refiere que puede ocurrir si la administración de los sitios no es clara y fuerte, o si no se dispone de los recursos económicos y técnicos necesarios para encarar el proyecto. “Es preocupante el tema de la conservación y el interés de declarar sitios como patrimonio sin antes hacer un desarrollo más exhaustivo de qué va a pasar con ese lugar y si efectivamente podrá conservárselo. En este sentido, es necesario realizar un análisis de la capacidad de campo, de turistas y visitas, es decir, crear un plan de manejo que tenga como fundamento la conservación y revaloración del sitio cultural y natural.”

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DESDE ESTA SEMANA

Sol deja de operar en el Corredor Petrolero D La combinación de una baja demanda y el ingreso en la ruta de Aerolíneas Argentinas llevaron a Sol a decidir dejar de operar la ruta que unía Mendoza con Córdoba, Neuquén y Comodoro Rivadavia.

esde el 1º de julio, Sol Líneas Aéreas dejó de operar el denominado Corredor Petrolero, es decir, la ruta que unía Córdoba con Mendoza, Neuquén y Comodoro Rivadavia. Fuentes de la compañía confirmaron a La Agencia de Viajes que la decisión se basa en la baja ocupación y baja demanda de la ruta. A esto se suma, por otra par-

te, la entrada de Aerolíneas Argentinas para operar en el mismo tramo. “Ellos tienen sus compromisos, los entendemos, pero la verdad es que la ruta no da para dos operadores”, afirmaron desde la aerolínea rosarina. En declaraciones a medios santafesinos, el vicepresidente de Sol, Juan Nyffenegger, confirmó el cese de operacio-

nes en la ruta y manifestó su esperanza de que la decisión sea temporal. “En cinco meses tal vez la retomemos”, comentó. El presidente del aeropuerto Islas Malvinas, de Rosario, Raúl Garo, manifestó públicamente su pesar por la decisión: “Es una pérdida importante porque llevaba a los pasajeros a Córdoba, que es un destino de cabotaje importante y, a su vez, era la única conexión entre Rosario y Neuquén”. Cabe aclarar que la ruta se enlazaba con el tramo ROS/COR, para luego continuar al resto de las escalas. Más allá de este cambio y del abandono de la ruta Bariloche/Esquel/Ushuaia (que se cumplimentaba con el respaldo de la provincia de Chubut y que no dio los frutos económicos esperados), Sol mantiene sus 15 frecuencias semanales entre Rosario y Aeroparque, 11 entre Santa Fe y el Jorque Newbery y otras cinco en la Ruta Patagónica del Atlántico que enlaza Buenos Aires con Río Grande, haciendo escalas en Mar del Plata, Bahía Blanca, Trelew, Comodoro Rivadavia y Río Gallegos.

Es una pérdida importante porque llevaba a los pasajeros a Córdoba, que es un destino de cabotaje importante y, a su vez, era la única conexión entre Rosario y Neuquén. Raúl Garo

UN COCTEL MUY DURO Claramente, las compañías aéreas de nuestro país enfrentan hoy por hoy un cóctel explosivo, con algún paralelismo al de la salida de la Convertibilidad, allá por 2002. Todos los factores, en general, restan y no suman. Por un lado la devaluación, que puso una brecha entre el peso y el dólar. Esto quiere decir, sobre todo para las aerolíneas locales que tienen poco

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o nada de tráfico internacional, que cobran sus boletos en pesos pero deben enfrentar costos en dólares (repuestos, combustible). Por otra parte las tarifas en moneda local están reguladas y pueden fluctuar en una franja determinada. A eso se suma la recesión, que hace que las ventas de boletos hayan caído por cuestiones ajenas al transporte aéreo. Hoy casi ningún economista discute que el país se encuentra atravesando un período recesivo. Aunque ahora se ha recuperado levemente, el año se inició con una baja en la

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Uno de los Saab de Sol, columna vertebral de su flota.

venta de pasajes, registrada en el BSP, de alrededor del 20%. Y como si fuera poco, el pre-

cio del petróleo crudo (y por consiguiente sus derivados como el combustible aeronáutico

JP1) sube producto de la crisis que afecta a Irak. Y esto tiene su explicación: con sólo mirar el Top 20 de los mayores campos petroleros del mundo, surge que en dicho país se localizan tres. Entre Rumaila, Kirkuk y Majnoon producen 2,2 millones de barriles por día. Sólo Irán, con cinco campos, supera a Irak que, por otra parte, empata en el número con Arabia Saudita. De modo que mientras la crisis política se cebe sobre Irak, el precio del crudo tenderá a subir. En definitiva, menos demanda, menos ingresos y costos más altos, configuran un panorama realmente desafiante para todas.

Llegó a Mendoza el primer vuelo directo desde San Pablo

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l 19 de junio a las 4.25 llegó el primer vuelo directo que une San Pablo con Mendoza. Con capacidad completa, el Boeing 737 700 transportó a 128 turistas brasileños, quienes arribaron al Aeropuerto Gobernador Francisco Gabrielli para disfrutar de todos los servicios que ofrece la provincia. “Sumamos un vuelo internacional con San Pablo, destino que tiene un enorme desarrollo y potencial turístico para la provincia”, explicó Javier Espina, ministro de Turismo. Y agregó: “Consideramos que Brasil es el principal mercado turístico emisor para Argentina y dada esa realidad pretendemos ser parte del circuito de visita”. Por llegar el vuelo en un horario especial, distintos ho-

teles se comprometieron a otorgar el early check in y late check out. Además, a los turistas se les entregó una chequera con cupones de descuentos para ser usados en centros comerciales, bares, restaurantes y bodegas. En el vuelo del próximo lunes 23 de junio, además de los visitantes que lleguen a Mendoza arribarán 30 operadores de la agencia brasileña CVC, quienes serán parte de un fam tour organizado por el Ministerio de Turismo para que se familiaricen con los servicios y productos que pueden hallar y disfrutar en la provincia. El acercamiento a la experiencia les facilitará luego la comercialización del vuelo y la promoción del destino Mendoza entre sus clientes.

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CRISIS DE LAS AEROLINEAS EN VENEZUELA

American se reduce y Laser suspendería sus operaciones Recrudece la situación por la imposibilidad de remesar dólares para las compañías aéreas que operan en Venezuela. American Airlines decidió achicar su operación al mínimo, mientras que Laser podría dejar de operar a fin de mes.

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a cuestión no se resuelve y el paso del tiempo, lo único que hace, es empeorarla. Es por eso que las aerolíneas continúan tomando medidas. La más reciente corresponde a American Airlines, que dispuso reducir su oferta de vuelos hacia Venezuela en un 80%. Para eso, suspenderá sus operaciones de Nueva York, Dallas y San Juan de Puerto Rico que aterrizaban en Caracas. Sólo se mantendrá el enlace Miami/ Caracas/Maracaibo. Esto supone reducir de 48 a sólo 10 vuelos por semana. “No hemos podido llegar a un acuerdo sobre la deuda, por lo que reduciremos significativamente nuestros vuelos al

país”, explicó Casey Norton, vocero de American. Cabe recordar que el gobierno de Venezuela retiene un total de US$ 750 millones de la aerolínea. NO SOLO EXTRANJERAS. Claramente, el impedimento de girar dólares al exterior no sólo afecta a las aerolíneas extranjeras. Es obvio que las locales no tienen casas matrices fuera de Venezuela, pero también deben afrontar costos. Por ejemplo, los leasing se pagan en el exterior, los repuestos se compran en el exterior y los seguros también se deben abonar fuera del territorio venezolano. En declaraciones a la prensa,

Uno de los McDonnell-Douglas de Laser.

Humberto Figuera, presidente de la Asociación de Líneas Aéreas de Venezuela (ALAV), explicó que el 45% del total de la flota de las aerolíneas locales está inmovilizada por falta de repuestos. Y esto se ve claramente en la cantidad de vuelos semanales operados: mientras que en 2013 alcanzaban los 325, actualmente llegan a 207. Del mismo modo, el directivo anticipó que la aerolínea Laser podría dejar de operar definitivamente a fin de mes. “No podrá volar pronto porque no ha podido cancelar la deuda que tiene con el seguro, y sin seguros

no puede operar”, dijo Figuera. Tomando en cuenta sólo las aerolíneas nacionales, la deuda del gobierno de Caracas alcanzaría los US$ 250 millones. REGULACION DE TARIFAS En un nuevo giro de los acontecimientos y de la crisis toda, en el transcurso de junio, el Ministerio del Poder Popular para el Transporte Acuático y Aéreo aprobó una nueva norma, por medio de la cual regula el precio de los tickets internaciona-

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cha. En todo caso, este período de aplicación provisional no excederá de treinta (30) días continuos y se notificará a la autoridad aeronáutica del transportista aéreo extranjero de la no aprobación tarifaria, dentro de un período que no excederá de sesenta (60) días continuos”, explica el texto de la norma. En todos los países, las compañías aéreas deben notificar a la autoridad aeronáutica correspondiente respecto de sus tarifas, pero es un aviso, no se está sujeto a una aprobación o desaprobación a menos que se produzca dumping (se fije una tarifa por de-

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No hemos podido llegar a un acuerdo sobre la deuda, por lo que reduciremos significativamente nuestros vuelos al país. Casey Norton, vocero de Americana bajo del costo). Tampoco se suelen poner a consideración las tarifas desde el punto de origen. Es decir, y por poner

un ejemplo con nombre y apellido, Aerolíneas Argentinas debe comunicarle a la autoridad chilena cuánto va a cobrar en sus vuelos que parten de Santiago, pero no en los que tienen a Buenos Aires como origen. Por último y desde el punto de vista dialéctico, en los considerandos de la norma, se explica que el objetivo de la regulación es “que los transportistas nacionales tengan una posibilidad justa de competir en el suministro del servicio público de transporte por vía aérea”, vocación que contradice con situaciones como la que enfrenta Laser.

Accor creó habitaciones en homenaje al Mundial Foto: Gabi Nehring

les con origen en Venezuela. De este modo las aerolíneas extranjeras deben presentar las tarifas (junto a una serie de información, como condiciones y restricciones de cada tarifa, clases, número de asientos disponibles en cada una y demás) con 30 días de antelación. El gobierno venezolano las analizará y deberá aprobarlas expresamente (es decir por escrito) o desaprobarlas. “En caso de negativa, los servicios de transporte por vía aérea se ejecutarán provisionalmente, con las tarifas vigentes a la fe-

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Moema Wertheimer y Kiko Sobrino fueron los arquitectos elegidos para esta ocasión.

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n el marco del Mundial de Fútbol 2014, Accor creó habitaciones conceptualizadas que podrán ser reservadas hasta julio. De esta forma, con el objetivo de homenajear a Brasil y celebrar la cultura local, la red hotelera invitó a arquitectos renombrados para proyectar habitaciones con la temática de fútbol-arte y brasilera. En la capital carioca, el Caesar Park Ipanema Managed by Sofitel recibió como aliada a la arquitecta Moema Wertheimer, que optó por usar tonos de blanco y negro para la decoración y destacar elementos ligados al fútbol. Por su parte, en San Pablo, el arquitecto Kiko Sobrino fue el profesional escogido para

traer la cultura brasilera al diseño y al arte del Pullman SP Vila Olímpia. “Cada arquitecto fue responsable de la idealización de su proyecto, la única regla era incluir la temática del fútbol al concepto. Conseguimos resultados diferentes y quedamos muy satisfechos con la calidad del trabajo”, explicó Catarina Paula Josephine Nedavaska, gerenta de Diseño de Accor. Y agregó: “Nuestros huéspedes se sintieron privilegiados al entrar a las habitaciones. Ofrecemos la oportunidad de que ellos disfruten de este momento futbolístico dentro de un ambiente inusitado”. Informes: www.accorho tels.com.

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El Orsna comunicó avances del plan de obras 2014

Gustavo Lipovich, presidente del Orsna, presentó un video institucional y brindó datos concretos sobre las obras a realizarse en todo el sistema nacional de aeropuertos durante 2014 y 2015.

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l lunes 23 de junio el Organismo Regulador del Sistema Nacional de Aeropuertos (Orsna) desarrolló una conferencia de prensa para medios especializados en sus oficinas, con el objetivo de dar a conocer los avances del plan de obras que se llevará a cabo en los aeropuertos durante 2014 y 2015. En este sentido, Gustavo Lipovich, presidente del Orsna, presentó un video institucional y brindó datos concretos sobre las obras a realizarse en todo el sistema nacional de aeropuertos. De este modo, informó que “hay tres tipos de obras: las que están en ejecución desde 2013, las que empiezan en 2014 y finalizan este año, y las plurianuales que inician este año y terminan en 2015”. “Además, cabe mencionar que en 2013 la inversión total fue de $ 600 millones, mientras que este año se prevé una inversión de $ 1.500 millones”, afirmó Lipovich. INTERVENCIONES LADO TIERRA. Entre las principales acciones, se destacó que en Comodoro Rivadavia se desarrollará una renovación profunda (esta obra aún se encuentra a nivel de proyecto); en San Juan se modernizará el aeropuerto y se instalará una manga telescópica; en Puerto Madryn se ampliará la terminal para adecuar el sector de embarque y desembarque para un volumen de 100 pasajeros en simultáneo; en Ezeiza se co-

Gustavo Lipovich.

menzará a construir el hall público del sector B, que contará con más mostradores de migraciones, y una nueva terminal FBO; mientras que en Córdoba y Mendoza se llevarán a cabo obras de refuncionalización de las terminales, continuando con los aeropuertos siempre en estado operativo. El funcionario también mencionó que en Aeroparque se incrementó el espacio público tras la inauguración del sector de arribos y pre-embarque, al tiempo que se incorporaron cuatro nuevas mangas. Respecto a las inversiones estimadas para los aeropuerto del interior, se prevén $ 50 millones para las obras en Córdoba para 2014, $ 80 millones en Mendoza para 2014, una inversión total de $ 100 millones para Comodoro Rivadavia (obra que se augura que comience en el último trimestre de este año), $ 50 millones en San Juan, y $ 30 millones en total para Puerto Madryn, obra que se finalizará en 2015. Además de estas grandes reformas, Lipovich comunicó la readecuación de otras terminales como Aeroparque (sector B), Formosa, Iguazú, Jujuy, La Rioja, Mendoza, Posadas (incorporación de la pasarela telescópica), Resistencia, Río Gallegos, Salta, San Luis, San Rafael, Tucumán y Ushuaia. INTERVENCIONES LADO AIRE. El presidente del Orsna también destacó la rehabilitación de las pistas 17-35 de Ezeiza, 07-25 de Comodoro Rivadavia, 01-19 de Paraná, 04-22 de Formosa, 14-32 de Malargüe, 0119 de Posadas, 06-24 de Trelew (en licitación), 16L-34R de

Bahía Blanca (en ejecución actualmente), 06-24 de San Martín de los Andes y 05-23 de Puerto Madryn. Además, están instalando un nuevo sistema de balizamiento de alta intensidad y luces de aproximación en Córdoba, Comodoro Rivadavia, Formosa, Ezeiza, Paraná, Bahía Blanca, La Rioja, San Martín de los Andes, Río Grande y Tucumán. “En otros aeropuertos como el de San Luis, Santa Rosa, Santiago del Estero y Puerto Madryn, se instalarán sistemas PAPI”, informó. Otras obras menores: señalización en áreas operativas y faro aeronáutico, trabajos en cercos perimetrales, servicios de apoyo –como la actual construcción de las tres torres de control en simultáneo en Aeroparque, Córdoba e Iguazú–, repotenciaciones eléctricas, instalación de sistemas AWOS (estaciones meteorológicas), el Programa Integral de Obras de Mantenimiento y equipamiento aeroportuario. Por otro lado, Lipovich mencionó algunos de los proyectos que se encuentran en elaboración, como el área de movimiento para Sauce Viejo, el ingreso norte para Aeroparque, el nuevo hall de aduana en Ezeiza, la creación de una unidad operacional de PSA para Córdoba, la rehabilitación de la pista 18-36 en Córdoba, la ampliación de la plataforma de Mendoza, la rehabilitación de pista y balizamiento en San Juan, mejoras en el área de movimiento de los aeropuertos de Villa Gesell y Concordia, terminal de pasajeros y torre de control en Salta, y pavimentos en Necochea y Santa Teresita.

Agradecimiento de TTS Viajes al sector

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través de este medio, Francisco Escalada, presidente; y Dolores Cano de Aguilar, vicepresidenta de TTS Viajes manifiestan a través de un comunicado: “Queremos agradecer a todos los amigos, clientes, colegas, líneas aéreas, hoteles e instituciones las innu-

merables muestras de cariño y solidaridad recibidas a raíz de la tragedia aérea del 27 de mayo en el Río de la Plata. Especialmente queremos agradecer a Assist Card y a todos los que en Uruguay y Argentina nos dieron su apoyo y colaboración en esos momentos. Vaya nuestro

emocionado recuerdo para nuestro querido Fernando Lonigro, Facundo Alecha, Gustavo Fosco, Fernando Sánchez Gentile y Leandro Larriera, fallecidos en el accidente. Rezamos por la pronta recuperación de Paula Buery, Santiago Villamil, Sebastián Vivona e Ignacio Llosa”.

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DIAGON ALLEY, EN UNIVERSAL ORLANDO RESORT

Una entrada a una nueva era llena de magia POR NICOLAS PANNO, redaccion8@ladevi.com

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l 8 de julio es la fecha marcada en los calendarios de los cientos de miles de fanáticos de la saga de Harry Potter. Es que ese día abrirá al público Diagon Alley, la flamante área de The Wizarding World of Harry Potter, en Universal Orlando Resort. Sin embargo, previo a la inauguración oficial un privilegiado grupo de medios periodísticos –entre ellos Ladevi Ediciones– fue invitado al parque para conocer la atracción antes que nadie y disfrutar de una alfombra roja junto a los actores de las películas del joven mago. NOVEDADES HOTELERAS Y GASTRONOMICAS. Todo comenzó el 17 de junio cuando los periodistas arribaron a Orlando y se alojaron en el Cabana Bay Beach Resort, propiedad recientemente inaugurada, de temática retro y playera, atractiva por donde se la mire. Un tour express por los hoteles de lujo de UOR dio el puntapié inicial de esa jornada. En primer lugar, pasamos por el Loews Portofino Bay Hotel, propiedad que imita un pueblito a la vera del Adriático y donde, guiados por los mismísimos minions, conocimos las nuevas habitaciones para niños tematizadas con los héroes de Mi villano favorito. Luego fue el turno del Hard Rock Hotel, donde los invitados tuvieron la posibilidad de rasguear guitarras eléctricas y sentirse estrellas de rock. Finalmente, llegamos al Loews Royal Pacific para disfrutar una danza típica del Pacífico y degustar sushi y variedades de sake. Por la tarde, todos los periodistas invitados se juntaron en CityWalk, el área de acceso público de los parques, donde se dieron a conocer las próximas aperturas en materia gastronómica. De las palabras pasamos a la acción y en primer lugar recalamos en Antojitos, un nuevo restaurante dedicado a la comida mexicana. Las tortillas fueron el aperitivo de

A cuatro años de la apertura de The Wizarding World of Harry Potter, el parque temático inaugurará Diagon Alley, un área que resignificará la inmersión en el mundo del joven mago. La Agencia de Viajes estuvo presente en su evento de preapertura, que incluyó una alfombra roja con los actores de la saga y una visita exclusiva a las atracciones.

El dragón sobre el banco de Gringotts domina la escena.

las pastas frescas de Vivo Italian Kitchen y concluimos con un plato de fuerte acervo local: los deliciosos panchos de Hot Dog Hall of Fame. La jornada culminó con la invitación al Blue Man Group Show, una imperdible muestra de música, arte y destreza. POR OTRA REVOLUCION. El siguiente día comenzó intensamente. Bill Davis, presidente y COO de Universal Orlando, recordó que “hace cuatro años, en un evento similar, abríamos el área de Hogsmeade en The Wizarding World of Harry Potter, y desde entonces el parque se convirtió en un fenómeno global y crecimos a una velocidad única”. Tras enumerar las cuantiosas incorporaciones de los últimos años –entre atracciones, hoteles, restaurantes, shows y todo tipo de facilidades–, Thierry Coup, vicepresidente senior de Universal Creative, conti-

nuó: “Cuando en 2010 abrimos Hogsmeade fue algo revolucionario, pero sabíamos que queríamos llevar el universo de Harry Potter a un nivel más alto. En este sentido Diagon Alley es un sitio icónico de la saga, además del primer lugar que Harry visita en este universo. Nos encontramos con el doble desafío de ser fiel a la historia y lograr una verdadera inmersión. La vara estaba alta y trabajamos intensamente junto a creativos, productores y vestuaristas para lograrlo. Y a ello se suma la incorporación del Hogwarts Express, que unirá Hogsmeade y Diagon Alley”. Tras estas palabras aparecieron en el escenario los actores de los filmes de Harry Potter: Matthew Lewis (Neville Longbottom), Jame y Oliver Phelps (Fred y George Weasley) y Evanna Lynch (Luna Lovegood). Todos ellos, junto a los ejecutivos de UOR, anunciaron la

Las estrellas de los filmes de Harry Potter pasaron por la alfombra roja.

fecha de apertura al público de Diagon Alley, provocando una andanada de tweets por parte de los presentes. INMERSION TOTAL EN DIAGON ALLEY. Tras ser beneficiado con un tour VIP por las atracciones de los parques (con paseos por las innovadoras atracciones de Transformers, Spiderman y Mi villano favorito), el contingente de periodistas fue invitado a la exclusiva velada de preapertura de Diagon Alley. Sobre la alfombra roja desfilaron los actores anteriormente mencionados, sumándose Robbie Coltrane (Hagrid), Warwick Davis (Filius Flitwick), Bonnie Wright (Ginny Weasley), Tom Felton (Draco Malfoy) y Helena Bonham Carter (Bellatrix Lestrange). Luego de las entrevistas con los medios televisivos, los artistas se unieron para que tras un pase mágico de paraguas de Coltrane –tal como hacía

PRESS TRIP JJCerca de 200 periodistas provenientes de todo el mundo participaron del press trip organizado por Universal Orlando Resort. Cabe indicar que la logística ejecutada para coordinar tal cantidad de profesionales fue impecable, desde los traslados hasta la disposición de un centro de prensa abierto las 24 horas, con servicio de gastronomía, computadoras y estaciones de carga, entre muchas otras

facilidades. Asimismo, la firma se ocupó de agasajar a cada instante a los invitados, con eventos y regalos alusivos. La última noche de la estadía se cerró con una recepción alrededor de la piscina del Cabana Bay, donde para sorpresa de todos aparecieron The Beach Boys para brindar un show que, como no podía ser de otra manera, culminó con todo el mundo entonando la letra de Kokomo.

Al son de Kokomo, The Beach Boys cerraron el evento para periodistas.

su personaje en Harry Potter y la piedra filosofal– Diagon Alley se abriera al mundo. Cuál no sería la sorpresa al descubrir un callejón completamente poblado de magos y hechiceros que buscan las últimas ofertas en varitas mágicas y les recomiendan a los noveles visitantes las mejores atracciones. Un enorme dragón blanco encima del banco de Gringotts – que de tanto en tanto se le daba por rugir una bocanada de fuego– domina toda la escena, mientras pobladores y visitantes entran y salen de los diversos escaparates. En Diagon Alley la inmersión en el universo Harry Potter es total, sin atracciones ni otras áreas a la vista y con dos recorridos circulares que invitan a pasear y descubrir detalles una y otra vez. Fascinante tanto de día como de noche, el callejón emula los famosos comercios de la saga, como el local de varitas mágicas Ollivanders, el restaurante Leaky Cauldron y la tienda de bromas Weasley’s Wizard Wheezes. Eso sin contar la heladería, con sabores tan excéntricos con “té earl grey y lavanda” o “chocolate con chile”; el bar, con la ya conocida butterbeer y tragos originales; y el puesto de elixires, que según sus sugerentes nombres sirven tanto para inducir la euforia como para protegerse del fuego. El apartado lúdico corre por cuenta de The Escape from Gringotts, un paseo que nos lleva a las laberínticas entrañas del banco y sus bóvedas sub-

terráneas, escapando de los villanos más famosos de la saga. Además, en Diagon Alley se han dispuesto diversos puntos en los que, con la ayuda de varitas mágicas interactivas, los fanáticos podrán probar los hechizos más famosos. Por último hay que destacar el rol del Hogwarts Express, que desde la plataforma 9¾ llevará de Diagon Alley a Hogsmeade (y viceversa) a todos los visitantes que cuenten con los tickets válidos para los dos parques de Universal: Universal Studios y Islands of Adventure. Este viaje es toda una atracción en sí, ya que los pasajeros se ubicarán en una cabina y a través de la ventana podrán ver cómo abandonamos Londres para llegar a Hogwarts, mientras algunos hechos extraños suceden en los pasillos de la formación. Así, teniendo en cuenta el gran suceso de 2010 ante la apertura de la primera área de The Wizarding World of Harry Potter, sólo cabe esperar a julio, cuando una marea de fans llegue a Diagon Alley para constatar que el tiempo y los esfuerzos invertidos por UOR sobrepasarán las expectativas de los más acérrimos. Y quienes no son fervientes seguidores se maravillarán igualmente ante tamaña intervención, una oportunidad inmejorable de sumergirse por primera vez en este mundo mágico. Con todos estos ingredientes, se puede afirmar sin duda que en Universal Orlando Resort una nueva revolución ya está en marcha.

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40º MEGAFAM PREMIUM

Todo el encanto de Disney con All Seasons

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el 18 al 26 de mayo All Seasons concretó –con el apoyo de Aerolíneas Argentinas, Universal Assistance, Walt Disney World y Disney Cruise Line– un Megafam Premium a Walt Disney World Resort para un grupo de 35 agencias de viajes. Las jornadas contaron con la coordinación de Juan Sartini, gerente del departamento de Disney; Marcelo Codevilla, gerente de Marketing; Mariano González y Manuel Fiorentino, del departamento de Promoción de All Seasons; y el soporte de Raquel Herner, de Aerolíneas Argentinas; y Matías Arraga, de Universal Assistance. En

tanto que los hoteles anfitriones fueron el Disney’s Yacht Club Resort y el Disney’s Animal Kingdom Lodge Resort, de 5 estrellas. Asimismo, el exitoso encuentro incluyó ingresos a los parques, capacitaciones y actividades recreativas y de integración. Así, los invitados se reunieron en la Terminal C de Ezeiza, en el stand de Universal Assistance, para embarcar rumbo a Miami. Una vez en el destino se trasladaron en bus a Orlando y fueron alojados en el Disney’s Yacht Club Resort, en la zona del BoardWalk. A la mañana siguiente tuvieron un desayuno buffet muy

Durante una semana, un selecto grupo de agentes de viajes pudo disfrutar de toda la magia y el encanto de Walt Disney World Resort en el marco del 40º Megafam Premium de All Seasons.

especial con los personajes de Disney en Cape May Café de Disney Beach Club Resort. Más tarde visitaron el buque Disney Magic (de Disney Cruise Line) en Puerto Cañaveral. Por la tarde, el grupo disfrutó de Animal Kingdom y de una entretenida cena en el BoardWalk. El martes los invitados mantuvieron un desayuno privado en un salón del Disney Beach Club Resort. Luego visitaron los hoteles de Disney y almorzaron en el Disney’s Art of Animation. Por la tarde el grupo se dirigió a Epcot. Más tarde tuvieron la posibilidad de participar del show IllumiNations: Reflections of Earth, desde una terraza VIP frente al lago donde fueron agasajados con una “fiesta de postres”. La jornada del 21 comenzó con una foto especial en Ma-

gic Kingdom frente a la nueva atracción de Fantasyland: la montaña rusa de los siete enanitos. También conocieron el restaurante Be Our Guest, en el Castillo de La Bestia. Además, realizaron una visita a los hoteles de lujo del área de Magic Kingdom y al mediodía fueron agasajados con un almuerzo al aire libre sobre la playa a orillas del lago de Fort Wilderness Lodge. Por la tarde tuvieron tiempo de disfrutar de las atracciones de Magic Kingdom, el desfile Disney Festival Fantasy Parade y los más espectaculares shows, como Main Street Electrical Parade, Celebrate The Magic y Wishes, de fuegos artificiales. El jueves 22 la actividad se desarrolló en el parque de agua Disney’s Blizzard Beach y luego de almorzar pudieron conocer Disney Hollywood Studios.

Como sorpresa especial los invitados vivieron el show Fantasmic, con una cena en una terraza privada. El viernes el grupo participó de una presentación del equipo de ventas, donde se realizaron juegos y se resolvieron preguntas y respuestas. El toque mágico fue la visita de Mickey y la entrega de diplomas a los graduados en el programa de entrenamiento de Disney para agentes de viajes. Durante la ocasión, además, el equipo de la operadora dio a conocer su nuevo

programa de fidelización “All Magic”, al que pueden acceder a través de la web todas las agencias que posean ventas con la operadora. Más tarde, los invitados pudieron vivir una jornada de compras en el Premium Outlet y a la noche conocieron el nuevo hotel Disney Animal Kigdom Lodge Resort. Los días subsiguientes transcurrieron disfrutando de los parques Aquatica y SeaWorld, y de una cena especial en el Hard Rock Orlando.

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La mejor oferta de esquí con Station Travel La mayorista, operador oficial de los centros argentinos Las Leñas, Catedral, Chapelco y Cerro Castor, como de los chilenos Valle Nevado y Corralco, dio a conocer promociones para los amantes de la nieve.

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a temporada invernal 2014 empezó con muy buenas expectativas el 20 de junio. Si bien el Mundial acaparó a muchos viajeros, hemos tenido muchas consultas y ventas que hasta superan los porcentajes del mismo periodo del año pasado”, expresó Julián Parga, del departamento de Operaciones y Ventas de Esquí de Station Travel. Además, el ejecutivo explicó que esto se debe, en parte, a las tempranas nevadas que hubo en los centros y, por otra parte, porque al ser un destino nacional no aplica la resolución de la AFIP Nº 3550. “A fines de mayo, las estadísticas indicaban que hubo un crecimiento entre el 20% y el 25% en las ventas con respecto al mismo periodo de 2013,

y en este sentido auguramos que la temporada concluya con resultados positivos para todos los que forman parte de la cadena turística en este segmento.” Cabe destacar que Station Travel es el operador oficial de los principales centros ar-

Auguramos que la temporada concluya con resultados positivos para todos los que forman parte de la cadena turística en este segmento. Parga

gentinos: Las Leñas, Catedral, Chapelco y Cerro Castor, y los centros de esquí chilenos Valle Nevado y Corralco. En su nuevo sitio web www. stationtravel.tur.ar, los agentes de viajes podrán encontrar las tarifas online de los centros como también toda su oferta que incluyen Argentina, Brasil y el Caribe. “Con esta nueva herramienta buscamos que los profesionales puedan trabajar con mayor facilidad y velocidad en pos de no perder ninguna venta”.

NOVEDADES. Entre las principales novedades del segmento de esquí se encuentra la apertura de un hostel en Las Leñas, un producto que hace al deporte más accesible a todo tipo de público por sus convenientes tarifas. “El hostel de Las Leñas tuvo una buena y rápida repercusión en el mercado, ya que es una alternativa económica muy conveniente para los viajeros”, comentó Parga. Además, el ejecutivo aseguró: “Las Leñas es el centro con más éxito desde su apertura por su cercanía a la provincia

Julián Parga.

de Buenos Aires, lo que permite que los pasajeros arriben al destino de manera rápida y en bus. Asimismo, uno de los programas más elegidos por los amantes de la nieve es el Miniweek, de tres días y dos noches, mientras que el de mejor relación calidad-precio es el Maxiweek, con alojamiento por cinco noches y seis días de esquí”. Otro de los programas típicos que se puede optar en cualquiera de los centros de esquí es el Skiweek, de 7 noches. Por otro lado, cabe resaltar que Station Travel dispone de cupos en todos los centros para las vacaciones de invierno, y con promociones de hasta el 40% para el resto de la temporada. Informes: 5031-0050/ski@ stationtravel.com.ar

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DELTA AIR LINES

The Flight Museum: las alas de la historia

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l 18 de junio pasado, conmemorando el 85º aniversario de su primer vuelo comercial, Delta Air Lines reinauguró en un sector de su casa matriz, en Atlanta, el Flight Museum. Ocupando 68 mil m² dentro dos hangares de mantenimiento originales de 1940 y designado Sitio Histórico Aeroespacial en 2011, sus instalaciones están abiertas al público. “El Flight Museum es todo un testimonio de la rica historia y la cultura única de Delta, valores que están profundamente arraigados en nuestra gente”, señaló Richard Anderson, CEO de la compañía, durante la ceremonia de apertura. “El museo, dijo luego, también conmemora las contribuciones de Delta a la aviación comercial, lo cual influye en el crecimiento y desarrollo económico, y fomenta una mayor comprensión entre culturas. Estamos orgullosos de dar la bienvenida al mundo al Museo de Vuelo de Delta, al tiempo que celebramos nuestro 85º aniversario de servicio al pasajero”. El museo atesora cientos de elementos, muchos de los cuales nunca han estado en

Los 85 años de historia de DL están plasmados en un nuevo e interesante museo que atesora elementos de gran valor histórico, incluyendo un Air Travel 6B Sedan, similar al que en 1929 operó el primer vuelo de pasajeros de la compañía.

exhibición pública, que testimonian las más de ocho décadas de historia de Delta y el crecimiento y desarrollo de la aviación comercial en general. Dentro de ese patrimonio, sobresalen cinco aeronaves, destacándose un Air Travel 6B Sedan, similar al que operó el primer vuelo de pasajeros de la empresa en 1929; The Spirit of Delta, un Boeing 767 adquirido por empleados de la empresa en 1982; y un DC-3 Ship 41, que voló para Delta y fue restaurado por sus trabajadores y voluntarios. “Durante décadas, Delta Air Lines ha servido como un importante motor económico para nuestro estado”, subrayó el gobernador de Georgia, Nathan Deal, quien participó en la ceremonia de apertura. “Por lo tanto es un honor es-

tar aquí, tanto para mostrar la rica historia de la aviación comercial en Georgia, como para poder honrar a las miles de personas que han trabajado para hacer de Delta una de las aerolíneas más exitosas del mundo”. “La apertura del nuevo Museo de Vuelo de Delta representa la adición de una instalación de clase mundial que honra y celebra la alianza histórica y de larga data de nuestra ciudad con Delta”, expresó el alcalde de Atlanta, Kasim Reed, quien también disertó en el evento. “Estamos encantados de celebrar el 85º aniversario de servicio a los pasajeros de Delta y esperamos poder construir una relación que consolide la posición de nuestra ciudad como el centro comercial y cultural del sur esta-

El museo fue ampliado y completamente remodelado.

dounidense a través del compromiso global y el comercio internacional.” El museo cuenta con un teatro de 117 asientos y una sala de conferencias de 30 plazas situada en el interior del fuselaje de un avión L-1011 TriStar. También se exhibe la cabina de un avión Convair 880. Además, los visitantes pueden vivir la experiencia de lo último en aviación y pilotear un simulador de Boeing 737/200 de movimiento completo, el único abierto al público en Estados Unidos, anteriormente uti-

lizado para entrenar a los pilotos de Delta. El recorrido por el museo comienza recordando los inicios de Delta como operadora de fumigación en el sur rural y lleva a los visitantes a través de la era de la aviación, desde los vuelos a hélice a la época de los jets. Una exhibición especial honra al fundador y primer CEO de Delta, C.E. Woolman. Cabe destacar que los visitantes pueden explorar el museo a su propio ritmo o a través de un recorrido autoguia-

do y visitas guiadas. Algunas características interactivas especiales incluyen una lista de revisión previa de pilotos para volar un Boeing 767, así como una búsqueda del tesoro para que los niños participen de la visita al museo. También hay una tienda con cientos de objetos de DL y elementos relacionados con la aviación comercial, incluyendo aviones en miniatura, ropa y accesorios. El espacio del hangar tam-

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Lalileo promociona circuitos por Colombia y Ecuador

PARA TENER EN CUENTA JJEl Flight Museum está junto al Aeropuerto Internacional de Atlanta (1060 Delta Boulevard, Building B) y abre sus puertas al público de lunes a sábado (excepto miércoles) de 10 a 16.30. Los domingos funciona de 12 a 16.30. bién sirve como un lugar exclusivo de alquiler público y privado para celebrar reuniones, conferencias y otros eventos con las más modernas facilidades de audio y video y servicio

L The Spirit of Delta, uno de los primeros B-767.

de banquetes que puede servir a 1.200 personas sentadas. Los principales patrocinadores del museo son la Fundación Delta Air Lines, American

Express, Airbus, los New York Yankees, ST Aerospace y Aero BridgeWorks. Informes: www.deltamu seum.org.

alileo Viajes presentó al mercado argentino dos itinerarios exclusivos, operados por el receptivo Gray Line, para conocer las bellezas de Colombia y Ecuador, consolidando así los acuerdos comerciales de los clásicos y nuevos productos de ambos destinos. De este modo, se dio a conocer el programa “Cartagena e Isla del Encanto”, de 5 días/4 noches, con sa-

lidas diarias, que incluye: traslados, 2 noches de alojamiento en Cartagena con desayuno, city tour con caminata y 2 noches en Isla del Encanto con pensión completa. En el recorrido se podrá conocer los barrios residenciales de Bocagrande, Castillo Grande y Manga, el cerro de la Popa, el Convento de la Candelaria, el Castillo San Felipe de Barajas, el monumento de los Zapatos Viejos, el monumento de la India Catalina, la torre del Reloj, la Plaza de la Aduana, la Plaza de los Coches, la Iglesia de San Pedro Claver y el mercado artesanal de Las Bóvedas. En Isla del Encanto, los pasajeros dispondrán de tiempo libre para disfru-

tar de la playa y las cómodas instalaciones del hotel. Por otro lado, Lalileo promocionó el programa “Ecuador completo”, de 8 días/7 noches, con salidas los lunes. El circuito incluye: traslados; 2 noches de alojamiento en Quito; city tour; excursión a Mitad del Mundo y a Baños por la Avenida de los Volcanes (con 1 noche de alojamiento y almuerzo); 1 noche en Riobamba con cena; excursión en tren hasta Alausí, pasando por la Nariz del Diablo hasta Cuenca, visitando las ruinas incas de Ingapirca; 2 noches en Cuenca y city tour; 1 noche en Guayaquil y city tour; desayunos diarios; e impuestos hoteleros. Informes: 4313-9130.

Jossueth Irigoyen, gerente de Ventas de Latinoamérica de Gray Line Ecuador; José María Gómez, director de Lalileo Viajes; y Henry Vesga Rondón, gerente general de Gray Line Colombia.

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Travelport suma servicios con Hotelzon

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ravelport anunció la adquisición de Hotelzon, un proveedor de tecnología de distribución para hoteles B2B. Según informó Travelport, la inversión (cuya cifra no fue revelada) forma parte de la estrategia que apunta a redefinir y fortalecer su oferta hotelera, que le permitirá sumar 30 mil establecimientos a su plataforma comercial. La compañía también aduce que para la industria hotelera se proyecta un crecimiento del 6% en el

Como parte de la estrategia que apunta a redefinir y fortalecer su oferta hotelera, Travelport adquirió a Hotelzon, lo que le permitirá sumar 30 mil establecimientos a su plataforma comercial.

valor global de reservas, que de los US$ 480 mil millones de 2013 pasará a ser de US$ 600 mil millones en 2017.

Asimismo, la incorporación de este producto también respalda el impulso de la empresa por simplificar el

proceso de reserva de hoteles independientes para los viajeros de negocios. Cabe mencionar que Hotelzon seguirá operando como compañía independiente bajo su marca actual y será dirigida por el CEO titular, Jani Kaskinen, quien reportará a Niklas Andréen, persona al frente del Global Hospitality, Car & Advertising de Travelport. Algunos de los nuevos beneficios para las corporaciones son: un mayor conteni-

do hotelero en las plataformas de reserva de Travelport y de Hotelzon; la herramienta de autorreserva corporativa de Hotelzon, que logrará que Travelport satisfaga de manera más efectiva las necesidades de sus clientes; y capacidades extranet que permiten acceder a un contenido de hoteles independientes. Al respecto, Gordon Wilson, presidente y CEO de Travelport, afirmó: “La adquisición es parte de la realización de nuestro plan estratégico para redefinir el comercio del viaje, con especial enfoque en el crecimiento del espacio hotelero y de los viajes corporativos. Como parte de nuestra visión Más Allá del Viaje Aéreo, Hotelzon es el complemento perfecto de nuestras habilidades actuales con las grandes cadenas hoteleras en el mundo, que se conectan en forma progresiva a nuestro sistema”. Por su lado, Jani Kaskinen, CEO de Hotelzon, agregó al respecto: “Creemos firmemente que con Travelport como empresa matriz nos veremos beneficiados por su profundo enfoque estratégico tanto en los sectores hoteleros como en los corporativos. Esto, a su vez, nos permitirá seguir mejo-

Gordon Wilson.

rando nuestras ofertas de productos y servicios y extender la gama de contenidos de hoteles internacionales que podremos ofrecerles a los clientes”. Por último, Esa Karppinen, presidente del directorio de Berling Capital, concluyó: “He sido el dueño de Hotelzon durante los últimos 28 años y en este tiempo he visto el crecimiento de la empresa como una verdadera compañía internacional. Para que continúen con esta trayectoria y se expandan a nuevos territorios, ahora tiene sentido pasar la propiedad de Hotelzon a una compañía fuerte como Travelport, que se encuentra muy bien posicionada para respaldar el futuro crecimiento”.

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Neuquén fortalece el turismo de la fe

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n Neuquén, el 24 de junio se llevó a cabo la firma de un convenio para el desarrollo y fortalecimiento del turismo de la fe, entre el ministro de Desarrollo Territorial, Leandro Bertoya, y el obispo de Neuquén, monseñor Virginio Bressanelli, rubricado por la vicegobernadora Ana Pechen. El acuerdo establece acciones conjuntas para la mejora en cuanto a obras y mantenimiento, capacitación, promoción y difusión

El 24 de junio se celebró la firma del acuerdo para el desarrollo y fortalecimiento del turismo de la fe, entre el Ministerio de Desarrollo Territorial de la provincia y el Obispado de Neuquén.

para el desarrollo y fortalecimiento del turismo de la fe. De este modo, ambas instituciones proponen el rescate y revalorización del patrimonio tangible e intangible de la fe católica, brindando a los vi-

sitantes, a la población local y regional, información de las actividades y acontecimientos de carácter religioso. Además, entre las cláusulas se establecen criterios de trabajo conjunto para mejorar el estado de

conservación de monumentos y edificios. La puesta en valor en Neuquén se encuadra en el Programa de Investigación y Desarrollo Estratégico de Productos Turísticos, contemplado en el Plan de Desarrollo Turístico Provincial 2011-2015, y tiene entre sus objetivos delinear acciones que permitan revalorizar el patrimonio cultural asociado a la fe católica. Por otro lado, Pechen reveló que hay un proyecto de ley para invitar al papa Francisco

Las autoridades nacionales y provinciales en la firma del convenio.

a la provincia en el marco de su visita en 2016, e indicó que “hay mucho para mostrarle y homenajearlo como un líder mundial de la paz y de los derechos humanos”. En tanto, el ministro Leandro Bertoya comentó que “entendemos que hay un destino común entre las distintas actividades de la provincia, que exigen agendas de trabajo en conjunto, tanto con el sector privado como con los municipios. En este caso, estamos orgullosos de poder trabajar junto a nuestra Iglesia y al Obispado de Neuquén”. Además, indicó: “Lo que pretendemos es que el Obispado nos tutele para no cometer errores y que los visitantes que concurran a estos lugares

se encuentren con un espacio de reflexión y construcción de nuestra identidad, necesario para tener un futuro de progreso y equidad en la sociedad neuquina”. Por su parte, Bresanelli expresó: “No quisiéramos que la fe se convierta en un producto, una mercadería, porque iría totalmente en contra de lo que estamos proponiendo, pero sabemos que el hombre está hecho tanto de carne como de espíritu, y hay muchas formas de manifestar las expresiones de fe”. “Lo importante es poner en evidencia la cultura, la historia, la fe y la belleza del patrimonio del pueblo argentino y concretamente del pueblo neuquino”, agregó.

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All Over apuesta por la capacitación

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ace unos días La Agencia de Viajes dialogó con Pablo Viñas, gerente comercial de All Over acerca de la actualidad del mercado y de las acciones que está llevando a cabo la mayorista. “Entendemos que la coyuntura actual es ideal para capacitarnos. Además, este presente encuentra mucho más disponibles y abiertos a los profesionales a participar de este tipo de encuentros”, afirmó el directivo.

La mayorista continúa promocionando sus productos y capacitando a los agentes de viajes para brindarles herramientas de ventas.

En este sentido, el ejecutivo comentó que semanalmente llevan a cabo capacitaciones para agentes de viajes en varios formatos, ya sea ofreciendo desayunos, presentaciones o almuerzos. “La idea principal es estar más cerca de nuestros clientes, para que ellos cuen-

ten con mayores herramientas y así sean más competitivos. Pero también apuntamos a brindarle tranquilidad y confianza a los pasajeros”, agregó. De este modo, junto a destinos y proveedores, tal el caso de Bahía Príncipe, Hard Rock, Panavisión, Palace Resorts y

Disney, entre otras, la operadora lleva a cabo seminarios para sumar propuestas de gran utilidad para la tarea diaria de los agentes de viajes. “Además, aprovechamos estas jornadas para dar a conocer las ventajas de nuestra plataforma de reservas online. Creemos que si bien en la actualidad los pasajeros encuentran mucha información, tarifas y datos en Internet, la web debe ser un aliado de los profesionales. Por eso, en nuestra página van a encontrar tari-

fas, opciones de hotelería y traslados, con la posibilidad de confirmar en el momento. Apostamos fuertemente a la capacitación, ya que sabemos que los profesionales necesitan contar con mayores conocimientos. Ésa es la idea que tenemos en All Over y lo que nos lleva a seguir desarrollando esta estrategia”, afirmó el ejcutivo. Respecto de las opciones para esta temporada, Viñas comentó que “existe un nicho de mercado de mayor poder adquisitivo, que sigue viajando. Actualmente hacemos hincapié en los cupos hacia el Caribe, donde se puede ac-

Pablo Viñas.

ceder a servicios de alta calidad a tarifas más convenientes. También estamos lanzando promociones semanalmente, particularmente a los destinos de la costa Oeste y Disney, un favorito para los viajeros argentinos”. Informes: 4829-2510/pro mocion@allover.travel.

Falleció Lorna Logan de Pereyra

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l 31 de mayo falleció Lorna Logan de Pereyra, considerada por muchos una verdadera pionera del turismo emisivo de los años 60 y 70. Mickey, como era conocida en la industria y por sus amigos, se desempeñó en empresas como Furlong, Asensio Tours y Roberto Pereyra Tours. Será recordada con gran ca-

riño por sus multicolores viajes alrededor del mundo, y su legado será apreciado por las nuevas generaciones de jóvenes profesionales del turismo, que verán en ella un camino signado por la inspiración, la amistad y el amor por el trabajo. Se extiende un fraterno saludo a sus colaboradores, amigos y familia. Que en paz descanse.

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ENTREVISTA A HOYT HARPER, LIDER GLOBAL DE GESTION DE MARCA PARA STARWOOD

“El crecimiento más grande en la historia de Sheraton”

La principal bandera de Starwood Hotels & Resorts continúa expandiéndose en todo el mundo. En el marco de una entrevista exclusiva, el responsable global de la marca Sheraton se explayó sobre objetivos, modelos de negocios y los cambios en los comportamientos de la demanda, entre otros aspectos.

“E

s un gran momento para Starwood y especialmente para la marca Sheraton, donde cada apertura significa nuevas oportunidades”, resumió Hoyt Harper, líder global de gestión de marca para Starwood. Recientemente el ejecutivo –que trabaja en la firma desde 1991 y acumula una experiencia de 35 años en varios rubros de la industria

turística– visitó Argentina, oportunidad que aprovechó para mantener una entrevista con La Agencia de Viajes. -¿Cuál su visión particular sobre la hospitalidad? -Es una parte muy apasionante de la actividad, porque mientras en las aerolíneas o las rentadoras de autos se trata de trasladarse, los hoteles se eligen para quedar-

se, lo que nos da la posibilidad única de proveer un alto nivel de servicio personalizado. Y no sólo en alojamiento sino también en cuanto a la gastronomía y a eventos y reuniones, ya sean de negocios o no. Personalmente me considero muy afortunado de llevar una larga carrera dentro de esta compañía.

-¿Qué motivos lo traen a nuestra región? -Es un momento muy interesante para Starwood y específicamente para nuestra marca. Estamos en un periodo de crecimiento muy significativo, el más grande en la historia de la bandera, al punto que abriremos 36 hoteles en los próximos 12 meses. En este caso vine de Brasil, donde acabamos de inaugurar un hotel en Recife. Y también estamos renovando hoteles insignia: por ejemplo, pasamos por el Sheraton Río, donde se completó una renovación de US$ 50 millones justo para la Copa del Mundo. Ese hotel fue remodelado de pies a cabeza y ahora es espectacular, un verdadero resort urbano. -¿Y en Argentina? -Aquí vamos a comenzar con renovaciones. Vamos a asegurarnos de que el Sheraton Buenos Aires siga manteniendo las mejores facilidades para reuniones de la región. Estamos muy satisfechos con su performance pero debemos continuar renovando y mejorando sus facilidades. No habrá aperturas de momento, ya tenemos nueve Sheraton en todo el país y somos un gran jugador de la industria. Pero claro que mejoraremos en capacitación y la mejora de servicios, focalizándonos en servicios de alto nivel. También incrementamos las acciones en los espacios comunes, que es algo que los huéspedes disfrutan y mejoran su experiencia. En el caso del Sheraton Buenos Aires, mostraremos los vinos argentinos. VISION GLOBAL. ¿Cuáles son sus metas globales? -Nuestra meta es tener hoteles Sheraton en todos los

Hoyt Harper.

lugares adonde la gente quiere viajar, así que siempre está abierta la posibilidad de extender nuestro portfolio, construir hoteles o convertir propiedades independientes a nuestras banderas. Notamos el crecimiento de mercados emergentes, en Brasil, China, India, Medio Oriente, Europa del Este, Rusia... En términos de viajes el mundo se achica y es importante que tengamos hoteles consistentes y de alto nivel en todos lados, siempre con un matiz de color local. -¿Últimamente nota cambios en el comportamiento de la demanda? -El cambio más grande es el nivel de información que el cliente tiene a través de Internet y los medios sociales, la posibilidad de recibir opiniones de amigos y familiares como supuestos expertos. Hay algunos que temen y otros que aprovechan esta era de la tecnología digital, y personalmente pienso que se trata de una excelente oportunidad de mostrar nuestra marca y que además permite comunicarnos con los huéspedes de una manera mas personal. De hecho, tomando el actual enfoque de Starwood con respecto a los medios sociales, nos comunicamos en tiempo real con los clientes y establecemos un diálogo antes, durante y luego de su estadía. Eso nos lleva a entender, por ejemplo, que si bien un cliente puede haber elegido una amenitie en su última estadía, quizás esta vez quiera algo completamente diferente.

MAS SOBRE HARPER JJHoyt H. Harper II es el actual responsable del cumplimiento general, integridad y dirección estratégica de Sheraton Hotels & Resorts. Antes de llegar a esta posición, se encargó de la transformación de Four Points by Sheraton, hoy la marca de Starwood de más rápido crecimiento en el mundo. Harper también fue vicepresidente senior del área de Desarrollo de Negocios y

Programas de Marketing. Durante su trayectoria con Starwood, Harper ha fortalecido decenas de alianzas globales, que incluyen a más de 25 aerolíneas, Microsoft, Sony, Core Fitness y American Express. El ejecutivo, que se graduó en la Universidad Carthage de Wisconsin, trabaja desde la sede central de Starwood, ubicada en Stamford, Connecticut.

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-¿De qué otras maneras aprovechan estas posibilidades? -En nuestro website presentamos los puntajes de nuestros huéspedes y eso nos da una perspectiva de credibilidad porque no se trata de lo que decimos nosotros, sino de lo que opinan nuestros huéspedes. Todo esto nos pone presión para que los hoteles siempre estén bien mantenidos. -¿Cuál es el actual modelo de negocios que están implementando? -Starwood es único en es-

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te sentido, ya que nos enfocamos en ser “asset-light”, que quiere decir que no deseamos poseer inmuebles. Nuestra meta es crecer en el negocio con la administración y el franquiciado de hoteles y somos exitosos en ambos casos. Actualmente tenemos varios hoteles propios a la venta, aprovechando la actualidad del mercado inmobiliario. Pero siempre esperamos venderlos a alguien que quiera firmar con nosotros acuerdos de administración a largo plazo. -¿De qué depende que un hotel sea administrado o franquiciado?

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-En la mayoría de los mercados preferimos administrarlos, ya que proveemos un gran nivel de expertise, aunque cuando vemos un equipo de trabajo bien establecido y talentoso, y tenemos buena relación con los propietarios, podemos acordar una franquicia. Por supuesto que para los huéspedes es lo mismo, porque en cualquier caso van a disfrutar de los mismos estándares. -Justamente, ¿cómo logran mantener los estándares de calidad en todo el mundo? -Tenemos equipos en todo el mundo que apoyan a todos

los hoteles y además contratamos a una empresa que certifique el cumplimiento de los estándares y haga inspecciones constantes. A ello se suma el feedback de los huéspedes. Así que estamos siempre detrás de la respuesta de los clientes, de nuestros equipos y de la empresa tercerizada para garantizar el servicio y continuar elevando los estándares. Por supuesto, también dedicamos mucho tiempo a la capacitación de nuestros socios. -¿Cómo se suelen forman las tarifas hoteleras en Sheraton? -Nuestra meta es maximizar

la rentabilidad de cada hotel, así que está basada en la demanda local y la ubicación de la propiedad, así que cada hotel determina su tarifa para ser más competitivo en su mercado. -¿Están llevando adelante prácticas ecosustentables? -Starwood tiene un meta global llamada 30-20-20, es decir que planeamos una reducción del 30% en el uso de agua y energía para 2020. Es parte de nuestras responsabilidades ser amigables con el medio ambiente y alentar a los huéspedes a que también lo sean. Además, la sustentabilidad implica inversiones actuales que pueden hacernos ahorrar dinero a largo plazo. Estamos reduciendo el uso de químicos en los lavados, utilizamos elementos reciclables y compramos productos más cercanos a su sitio de manufactura para reducir los costos de transportación. Además, hay una tendencia cre-

SPG JJStarwood Preferred Guest es el conveniente programa de fidelidad del grupo. “La iniciativa está celebrando su 15º aniversario y sabemos que es una propuesta diferente a la de los competidores porque no imponemos fechas blackout o restricción de capacidad, lo que alienta a la gente a canjear los puntos. Hoy en día más de la mitad de los huéspedes es miembro de SPG y continuaremos creciendo brindando más beneficios”, explicó Harper

ciente de compañías que nos preguntan sobre nuestros programas de sustentabilidad: a veces las decisiones de los meeting planners depende del compromiso del hotel con el medio ambiente. A esto se suman la responsabilidad social y los programas comunitarios que cada hotel aplica localmente. Nuestros socios, empleados y familiares siempre están ayudando, incluso ante los desastres naturales, como fue el caso de los tornados de Lousiana o el reciente incendio en Viña del Mar. -¿Están trabajando junto con operadores tradicionales y con las OTA? -Sí, tenemos una relación fuerte con operadores, agencias tradicionales y OTA. Nuestra meta es estar disponibles en cada canal en el que nuestros clientes quieran reservar. -¿Hay diferencias entre trabajar con las OTA y las agencias tradicionales? -Depende del hotel y del mercado. Estamos en una era digital y los clientes tienen la posibilidad de elegir cómo comunicarse con nosotros. Nos aseguramos de tener la mejor tarifa en nuestros propios websites y en Latinoamérica encontramos que muchos de nuestros clientes empiezan su búsqueda en la web, obtienen información, pero igualmente deciden llamar porque quieren una respuesta personalizada. Los latinoamericanos utilizan mucho más nuestros call centers que los norteamericanos.

Almuerzo de MDC Turismo y Palladium

El encuentro se realizó con agentes de viajes de Lomas de Zamora.

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l 17 de junio la mayorista MDC Turismo, junto a la cadena hotelera Palladium, realizó un almuerzo en el restaurante Campos de Lomas de Lomas de Zamora, orientado a los profesionales. El encuentro fue presidido por Cecilia Sánchez Acosta, responsable de Promoción y Ventas de Palladium, y contó con la presencia de más de 35 agencias de la zona. Asimismo, el encuentro tuvo como objetivo capacitar

e intercambiar experiencias en un ambiente confortable y ameno. De esta forma, en el evento los profesionales de turismo se informaron acerca de las novedades de la cadena y recibieron gran cantidad de material con las propuestas del operador para la temporada 2014/2015. También se realizaron sorteos consistentes en productos y estadías en hoteles de Palladium.

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AMResorts designó directora de Ventas y Distribución

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MResorts anunció la incorporación de Zoe Lara como nueva directora internacional de Ventas y Distribución, puesto creado para reforzar el crecimiento de la cadena en mercados internacionales. De este modo, Lara trabajará en la representación de la cadena en los mercados fuera de Norteamérica, siendo la responsable del desarrollo de

la presencia y posicionamiento de AMResorts. Asimismo, será la encargada de los mercados donde la marca aún no cuenta con representación. Entre sus responsabilidades se incluye la supervisión de las finanzas, marketing, ventas, infraestructura, administración, representación y ROI de mercados internacionales. Por otro lado, vale mencio-

nar que la directiva trabaja en la industria hotelera desde hace 17 años. Antes de unirse al equipo de AMResorts, Lara se desempeñó como vicepresidenta de Ventas para América en Be Live Hotels, como también se encargó de las Ventas y Marketing en Sol Meliá Hotels & Resorts. Asimismo, trabajó para MK Travelplan y Flagler Holding Group.

Zoe Lara.

Assist-med: ganadores de la promo Viajá a Brasil

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ssist-med anunció los ganadores de su promoción Viajá a Brasil. Durante el evento de premiación, se conocieron a las dos agencias más vendedoras de la línea SmartTrip: Ricci Viajes y Magalane Trade. Asimismo, se llevó a cabo un sorteo entre todas las agencias que emitieron tarjetas de la línea Premium de Assist-med. En este caso resultó ganadora la agencia Maxtrip, cuyo representante viajará junto al pasajero sorteado.

El grupo de participantes que disfrutará del Mundial se completa con un pasajero sorteado al azar, la ganadora del juego Tu Mejor Gol y representantes del equipo de Assist-med. Marcos Chiabo, director regional de la compañía, aseguró: “Nos enorgullece poder regalarles a nuestros clientes la oportunidad única de viajar a Brasil para alentar a la Selección. Podrán ver el partido Argentina-Nigeria en Belo Horizonte, accediendo a entradas Hospitality y previa en la carpa VIP”.

Los ganadores de la promo Viajá a Brasil.

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EMA celebró la 22º edición de la Noche de los Chefs Con una participación destacada de 700 comensales, culminó la 22º edición de la Noche de los Chefs, organizada a beneficio por la asociación civil Esclerosis Múltiple Argentina (EMA).

E Andrea Frigerio junto a los chefs participantes.

l 17 de junio la asociación civil Esclerosis Múltiple Argentina (EMA) celebró la 22º edición de la Noche de los Chefs con una destacada asistencia de más de 700 comensales en el Buenos Aires Sheraton

Hotel. Vale mencionar que la anfitriona del encuentro gourmet-solidario fue Andrea Frigerio. El evento, que contó con más de 30 chefs, tuvo como objetivo recaudar fondos para seguir brindando apoyo y servicios a las personas con esclerosis múltiple. Además, cabe destacar que los cocineros donaron el 100% del menú diseñado y preparado especialmente para la noche. La ambientación estuvo a cargo de Julio Oropel, y la noche finalizó con sorteos, baile y un show en vivo protagonizado por Maxi Truso. Los platos principales estuvieron a cargo de Agustín Basualdo (Le Grill); Aldo Benegas (Gran Danzón); Alejandro Luchetti, Agustín Brañas y Agustín Jiménez (Tree Compañía de Cocina); Beatriz Fava (Beatriz Fava Catering); Donato de Santis (Da Donato Cucina Paradiso); Gabriela Bertagni (Gabriela Bertagni Catering); Gastón Riveira (La Cabrera); Germán Martitegui

(Tegui); Hernán Gipponi (Hernán Gipponi Restaurant Hotel Fierro); Hernán Taiana, Piter García Venegas y Carlos Alzogaray (Ralph´s); Javier González (Sheraton Buenos Aires Hotel); Jean Paul Bondoux (La Bourgogne); Jerome Mathe (Café des Arts); Juan Pedro Rastellino (Allium Cocina+Sentidos); Juliana López May (Juliana Lopez May); Luciano Nanni (Pobla del Mercat); Myette Ferreccio (Myette Party+Original Catering); Rodrigo Toso (Convite Catereing-Eventos) y Tommy Perlberger, Josie Bridge y Bruno Guillot (EAT Catering). Los postres estuvieron a cargo de Daniel Uria (Compañía de Chocolates); Dolores Leal Lobo y Claudio Bar (La Dulce); Maru Botana (Maru Botana Dulce y Salado) y Pamela Villar (Yeite Café). También colaboraron Morgan Chauvel y Anais Gasset (Boulangerie Cocu); Nicasia Vineyards; Café Cabrales; e Inés Berton (Tealosophy by Inés Berton).

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WET’N WILD

A toda velocidad en Aqua Drag Racer

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e tanto en tanto, Wet ‘n Wild Orlando sorprende con novedades y en esta oportunidad lo hace con la apertura de Aqua Drag Racer, que desde el 12 de junio está disponible para todos los visitantes del parque acuático. Mariana Pereira, gerenta de Ventas Internacionales de Wet ‘n Wild, se refirió a la flamante atracción: “Se trata

El parque de agua ahora propone una adrenalínica atracción orientada a los adolescentes. Una de las mejores maneras de comercializar Wet’n Wild es junto a los parques de Universal Orlando Resort.

de un juego en el que hasta cuatro personas se lanzan a través de túneles trenzados y al mismo tiempo compiten en una carrera por llegar primeros al final del recorrido, al zambullirse en una pisci-

na. Se trata de una atracción de las más altas y veloces”. “Hace un par de años habíamos abierto Blastaway Beach, más orientadas a los niños, y ahora estamos muy contentos de contar con una nove-

dad para los adolescentes, con muchas más adrenalina y a su vez proponiendo una experiencia para varias personas, ya sean amigos o familiares. Notamos que los usuarios están muy entusiasmados con

Aqua Drag Racer, ya que hacen las filas una y otra vez”, continuó Pereira. Justamente cabe recordar que Wet’n Wild se distingue por que buena parte de sus atracciones son aptas para disfrutar en grupo. Sobre su comercialización en la región, la ejecutiva indicó: “Estamos creciendo bastante en Latinoamérica y particularmente desde Argentina llegan muchos grupos de quinceañeras, por lo que estamos felices de poder recibirlas con algo nuevo”. Por otro lado, vale destacar que Wet’n Wild es el parque de agua de Universal Orlando Resort: “Del mismo mo-

do que está creciendo UOR, nosotros hacemos lo propio. Una buena manera de aprovechar todos los parques es con el 3-park-ticket, que incluye entradas ilimitadas por el tiempo de la estadía. Nos va muy bien con esta propuesta, porque durante el verano es necesario refrescarse y la mayoría de los operadores latinoamericanos venden esta opción que, además, resulta bastante económica”. Finalmente, Pereira expresó a este medio: “Nuestra idea es siempre crear algo nuevo y, por supuesto, ya tenemos más planes. Pero por ahora deberán estar atentos a las novedades”.

Una carrera final tras pasar por los tubos trenzados.

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TRANSHOTEL

Una década ganada en el mercado argentino La central de reservas online –que además de hoteles dispone de un gran abanico de servicios turísticos– cumple 10 años de labor en Argentina, mientras continúa reforzando su contenido y mejorando las modalidades de compra en beneficio de los agentes.

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ste año cumplimos una década de operaciones en Argentina, cumpliendo con nuestra palabra de entonces, de que veníamos para quedarnos, y por suerte ha sido con muchas alegrías”, celebró José Ignacio de Oca, director de Ventas para América de Transhotel, compañía que además cumple 20 años de funciones globales. El ejecutivo visitó reciente-

mente Argentina junto con Amadeo Franquet, CCO de la firma: “Todos los años viajamos con un triple objetivo: dar soporte a nuestro equipo local; visitar a los principales clientes; y, por último, conocer de primera mano los cambios en el mercado del país”. Sobre los 10 años, Carlos Rodríguez Álvarez, director para Argentina de Transhotel, y quien también se ocupa de los

José Ignacio de Oca, Carlos Rodríguez Álvarez y Amadeo Franquet.

mercados de Uruguay, Paraguay y Chile, indicó: “Fue una década muy positiva. Al principio acordamos con distribuidores estratégicos y luego ampliamos el mercado y nos desarrollamos en base a la interacción con los clientes. Hoy contamos con una estructura comercial con los mismos ejecutivos de los comienzos, lo que habla de una estabilidad y un crecimiento sostenido. Estamos consolidados y la marca es muy reconocida entre las centrales de reservas online. Año tras año apuntamos a mejorar y llegar a la excelencia de servicio”. “Hace 10 años la agencia no se animaba al online y era un desafío comercial decirle a nuestro cliente que efectivamente se podían hacer reservas de esta manera. Le hicimos notar al agente que era una opción rentable para canalizar una venta y que además optimizaba su tiempo. Y crecimos no sólo en facturación sino también en producto: empezamos con hoteles y hoy vendemos todos los servicios, ya sean traslados, excursiones, alquiler de autos, aéreos y asistencia al viajero. Básicamente logramos absorber la necesidad de los clientes. Justamente un pilar fundamental de la sociedad estratégica con los agentes pasa por estar presentes, escucharlos y disponer de un call center”, continuó Rodríguez Álvarez. José Ignacio de Oca completó: “Nos hemos ido adaptando a los cambios con flexibilidad. El hecho de tener el mismo equipo da idea de que hay un compromiso en mantener la cohesión de un proyecto. En un mercado en el que sabemos que hay mucha rotación, es significativo ver siempre la misma cara de los ejecutivos comerciales”. En cuanto a las novedades, Amadeo Franquet destacó el lanzamiento de la conveniente modalidad “pay & go”, al tiempo que se están reforzando el contenido en las ciudades más demandadas. Cabe recordar que Transhotel presenta un portfolio de 60 mil propiedades en todo el mundo, cubriendo más de 170 países. “Independientemente de ello, estamos avanzados en un proyecto del que siempre

muchos hablan pero que aún no hemos visto funcionando en ninguna parte: la posibilidad de armar un paquete dinámico, en donde el agente seleccione diversos productos y cree sus propios programas. Ahora se puede hacer como un contenedor o un carrito de compras, pero la idea es que, con unos lineamientos sencillos y cierta inteligencia por detrás que ayude al profesional, se pueda lograr un verdadero paquete, que muestre tarifas exclusivamente negociadas para aplicar en esta modalidad. Pensamos que puede estar listo de aquí a un año”, describió Franquet. Por otro lado, De Oca se explayó sobre la garantía de calidad de sus productos: “Tenemos un departamento de Contratación y Productos con más de 150 personas dedicadas a asegurar que el contenido del sistema refleje la calidad y la categoría del servicio. Además hay un área técnica de 40 personas que supervisa las fotografías, la descripción y la ubicación de las propiedades. Así que hay cerca de 200 personas que velan por que el producto sea el que se muestra. En cuanto a incidencias, la compañía recibe menos de una por cada mil reservas y ni siquiera estamos hablando necesariamente de reclamos. Tenemos los estándares medidos y sabemos que cubrimos de lejos las expectativas”. Finalmente, el ejecutivo efectuó un repaso sobre la actualidad en cada territorio de Latinoamérica: “Hay distintos escenarios: Brasil es un mercado que ahora está funcionando bien, mientras la región andina tiene dos puntales clarísimos: Colombia y Perú. Chile es un mercado muy estable y competitivo, y Uruguay –si bien hablamos de una dimensión pequeña– anda francamente bien. En México nos gustaría un crecimiento más rápido, pero vamos a adaptarnos cada vez más a la demanda. Y en Centroamérica vemos más movimiento porque hemos designado a un ejecutivo para esa región”, concluyó De Oca antes de agradecer el apoyo de los distribuidores y agentes que hicieron posible los 10 años de éxito en nuestro país. Informes: 5252-0388.

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Desarrollo de la calidad turística en Río Hondo

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el 10 al 13 de junio, con la organización de la Subsecretaría de Turismo de la Provincia de Santiago del Estero y con el apoyo del Ministerio de Turismo de la Nación, más de 20 empresas de la ciudad de Río Hondo relacionadas al ámbito turístico iniciaron la segunda etapa de su inserción al programa SIGO (Sistema Inicial de Gestión Organizacional). “En mayo inició la primera fase del programa, en el que

Luego de una exitosa primera etapa del programa SIGO, en junio se inició la segunda con el objetivo de profesionalizar el destino.

22 empresas de Río Hondo realizaron capacitaciones, consultas y diagnósticos, cuyo objetivo fue mejorar el servicio y la calidad turística de las organizaciones”, explicó el subsecretario de Turismo

de la provincia, Ricardo Sosa. El programa SIGO está destinado a las micro, pequeñas y medianas empresas turísticas, con el objetivo de mejorar la conducción de sus negocios, adoptar herra-

mientas del sistema de gestión y estándares de calidad para satisfacer las necesidades de sus clientes, y a su vez lograr una mayor rentabilidad y competitividad. Durante la primera parte de estos módulos de gestión, las empresas se capacitaron sobre el factor humano de la calidad. Asimismo, Sosa informó a este medio que se debe continuar trabajando en la profesionalización del destino, incluyendo nuevos productoss y servicios

e incorporando eventos nacionales e internacionales. Algunas de las empresas participantes de este proyecto son los hoteles Amerian, Habana, Los Cardones, Pucará, Los Pinos, Canciller, Emperatriz, Dora, Alto Verde, Eduardo V, La Fontana, Termal Río Hondo, Siglo Sexto, Borelli, Independencia, el Hostal del Abuelo, Nuevo Río Hondo y Marina del Faro, además de las empresas Alfajores Ruta 9, Giberti y Casa Catamarca.

Ricardo Sosa

Festival de cocina en el Park Tower Buenos Aires

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l Esteco, la bodega salteña elaboradora de vinos de alta gama reconocida internacionalmente, fue elegida por el distinguido restaurante St. Regis de Park Tower para acompañar el festival de cocina de altura creado por el cocinero invitado Sergio Latorre. De esta forma, del 2 al 5 de julio, Ciclos, una de las líneas de vinos de alta gama de Bodega El Esteco, será la responsable de resaltar cada uno de los sabores y texturas que surjan de los exquisi-

tos platos del chef Sergio Latorre, actualmente responsable del restaurante del Hotel El Manantial del Silencio ubicado en la zona de Pumamarca. Esta propuesta contempla la tradicional y ancestral cocina de la región del norte argentino, en uno de los restaurantes más elegantes del circuito gastronómico porteño, acompañado de los vinos emblemáticos de la bodega referente del norte del país. El costo del menú sugerido por persona será de $ 325.

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Vacaciones de invierno con Mecohue Viajes

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n el marco de su 5° aniversario, Mecohue Viajes ofrecerá accesibles propuestas para la temporada de invierno, en la que sus clientes podrán disfrutar de los destinos clásicos y de nieve. De esta forma, el paquete para Villa Carlos Paz incluye propuestas hoteleras céntricas a un valor de $ 1.550. En cambio, para la ciudad de Mendoza el plan ofrece excursiones de día completo a las Termas de Cacheuta y a la Alta Montaña. La propuesta para Merlo-San Luis sugiere una estadía en la clásica Hostería Choay, que cuenta con piscina climatizada y excelente gastronomía. Por otra parte, para las Cataratas del Iguazú, la mayorista posee tres alternativas de alojamiento.

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Mónica Acuña, de la Gerencia Operativa.

Cabe destacar que todos los paquetes contarán con un coordinador que estará a disposición del pasajero, ya sea para orientar o solucionar situaciones inesperadas. Asimismo, según informó Mecohue Viajes, ofrecen otros

destinos para las vacaciones de invierno como Ushuaia, El Calafate, Bariloche, San Martín de los Andes, Puerto Madryn, Posadas y Salta, entre otros. Informes: 5431-9478/re servasmecohue@gmail.com.

Asiana Airlines en BSP de Argentina

esde mayo Asiana Airlines comenzó a operar en Billing and Settlement Plan (BSP), con el objetivo de potenciar su actuación en Argentina. En este sentido, Billing and Settlement Plan es un siste-

ma que permite y facilita a las agencias acreditadas a realizar de manera directa operaciones de venta, reporte y remisión de pasajes de la línea aérea. Según informó Aviareps, representante de Asiana Airli-

nes tanto en Argentina como en Latinoamérica, se espera que esta acción impulse las ventas de la aerolínea, ofreciendo convenientes conexiones a Asia, desde Nueva York y Los Ángeles.

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Consult House Travel capacitó en Pergamino

ontinuando con el compromiso de la permanente formación de agentes de viajes, el 18 y 25 de junio Consult House Travel brindó una serie de capacitaciones sobre la oferta hotelera de la cadena Palladium Hotels & Resorts. Además, informó sobre las nuevas herramientas que dispone en la web, ratificando su liderazgo en beneficio de los agentes de viajes. Los encuentros, que se realizaron en las oficinas de la ope-

Los encuentros se realizaron en las oficinas de la mayorista.

radora en la ciudad de Pergamino, contaron con la participación de numerosos profesionales, quienes mostraron gran interés por la propuesta

desplegada por Palladium Hotels & Resorts, centrada fundamentalmente en los destinos de Brasil y el Caribe. Informes: 4315-1900.

Air Europa unirá Madrid con Oporto

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partir del 6 de octubre, Air Europa incorporará la ruta Madrid-Oporto, que será operada por aviones Embraer 145, y contará con cuatro frecuencias diarias de lunes a viernes, y dos los sábados y domingos. La primera salida desde Madrid será a las 6.40 para tocar tierra en Oporto a las 7, de donde saldrá nuevamente a las 7.30, llegando a Madrid a las 9.40. El Embraer 145 abandonará la capital de España a las 10.20 para llegar a la ciudad

portuguesa a las 10.40, retomando el vuelo a las 11.10 para aterrizar en Madrid a las 13.20. Por la tarde las salidas serán a las 14.40 tocando tierra en Oporto a las 15, de donde despegará rumbo Madrid a las 15.30, llegando a las 17.40. El último vuelo del día abandonará el aeropuerto de Barajas a las 18.20 y aterrizará en Oporto a las 18.40, de ahí saldrá a las 19.10 para llegar finalmente a la capital de España a las 21.20. Por otra parte, los fines de semana las frecuencias se verán

reducidas a la mitad. En este sentido, se mantendrán las salidas desde Madrid de las 6.40 y las 14.40, y desde Oporto los vuelos de las 11.10 y las 19.10. Con la ruta a Oporto, serán 10 los destinos europeos de Air Europa, entre ellos Bruselas, Lisboa, Roma, Milán, París, Londres, Ámsterdam, Múnich y Fráncfort. Todos conectados con las líneas de largo radio que la compañía opera con América y El Caribe a través de su hub en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas.

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AAAVYT Y RIO NEGRO

Impulsan la compra de viajes estudiantiles a agencias autorizadas

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l Ministerio de Turismo de Río Negro se reunió con las agencias de viajes para tratar el tema del turismo estudiantil, y especialmente los viajes que realizan los egresados de distintos colegios, tanto primarios como secundarios de Viedma. Del encuentro participó la titular de la cartera, Mariana Giacchino; el empresario Jorge Fábregues, de Free Time Turismo; y el referente de la Aaavyt para la Patagonia, Juan García Belver. En la entrevista, se planteó la necesidad de concientizar a los padres, instituciones escolares y alumnos sobre la importancia de contar con asesoramiento y que la prestación de servicios se realice por parte de agencias de viajes autorizadas, para de este modo evitar posteriores problemas como incumplimientos en el contrato y demás. Tanto las agencias como el ministerio provincial coincidieron en que ese debe ser el eje a impulsar. Actualmente, las agencias de viajes denuncian que diversos establecimientos educativos realizan via-

Mariana Giacchino, Juan García Belver y Jorge Fábregues.

jes de estudios, deportivos y de campamentos en forma directa, sin que medie la intervención de agencias autorizadas, incumpliendo así con las leyes nacionales que rigen la cuestión. En la reunión se mencionó también que la Aaavyt está avanzando en la constitución de la Aaavyt Regional Atlántica Patagónica, que nuclearía a empresas de Viedma, Las Grutas, Playas Doradas, Río Colorado, General Conesa y Valcheta. Los empresarios también

manifestaron sus positivas expectativas por participar en la reunión del Corredor Bioceánico Norpatagónico, que se realizará a fines de agosto en Bariloche. El encuentro contará con la asistencia, entre otros, del cónsul argentino en la X Región de los Lagos de Chile. El Corredor Bioceánico Norpatagónico es un territorio que incluye e integra 500 mil km², vertebrado por tres rutas (la 22, la 23 y la 25) y que une tanto a la Argentina como a Chile.

VISITFLORIDA.com/español

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Noches inolvidables en los destinos de la Florida Con múltiples espacios como clubes de baile, bares pintorescos y elegantes salones, la Florida propone disfrutar de inolvidables noches en los principales destinos del estado. PANAMA CITY BEACH. La vida nocturna del noreste de la Florida despliega todo su esplendor en Panama City Beach, mejor conocida como el refugio de las vacaciones de primavera, hogar

de bares y clubes justo en el Golfo de México. Sin embargo, este destino es ideal en cualquier época del año. Allí, los viajeros podrán pasar una noche fuera en el Club La Vela de Panama City Beach, el

club nocturno más grande de Estados Unidos. Entre los aspectos más destacados se incluyen los conciertos con las bandas más populares. En ese sentido, Club La Vela ha sido escenario de conciertos organizados por MTV y Playboy con interpretes tales como Black Eyed Peas, Lil’ Wayne, Drake, The Jersey Shore y muchos más. En Pineapple Willy’s Pier Bar podrán escuchar música en vivo y bailar hasta altas horas de la noche. Siempre hay

La noche de la Florida ofrece múltiples alternativas para todo tipo de viajeros.

La vida nocturna de Fort Lauderdale está llena de bares, clubes y lugares de compras.

gente de todas las edades bebiendo “Fat Tuesday” y disfrutando de la playa como fondo. Spinnacker Beach Club se convierte por la noche en una de las discotecas más energéticas con múltiples pistas de baile, un increíble bar y bandas populares durante toda la temporada. JACKSONVILLE. Situado en el noreste de la Florida, la animada vida nocturna de Jacksonville está llena de clubes de baile, bares pintorescos y elegantes salones. “The Core” es el hogar de una gran variedad de locales de ocio nocturno en el centro de Jacksonville, que se encuentra en el corazón de sus principales arterias de la Bahía, Forsyth y calles de Adams a El Jacksonville Landing. Para que los mayores de 21 años se relajen y rían tienen que darse una vuelta por The Comedy Zone. Ahora bien, si lo que se busca son lugares donde disfrutar una buena Hora Feliz y ricos cócteles, no hay que dejar de visitar Brix Taphouse, The Ritz Bar & Cocktail Lounge y

Lemon Bar on the Ocean (todos con el mismo dueño y conocidos por ser los lugares más populares de Jacksonville). Freebird Live es una sala de conciertos de música en vivo premier que da la bienvenida a un público de todas las edades. Este destino presenta un espectro de artistas nacionales y regionales, así como una selección de artistas locales inspiradores. Kickbacks Gastropub es famoso por su amplia selección de cervezas y una gran variedad de platos que van desde el pollo cordon bleu con chauchas y verdes fritos. TAMPA. En la costa del Golfo de la Florida, Tampa tiene un sinfín de opciones de entretenimiento, ya sea que se busque una noche de diversión en la ciudad o un plan familiar. El distrito histórico latino de Tampa, Ybor City, es el favorito de los turistas. Situado en el corazón de la acción nocturna, este destino es un centro de restaurantes, tiendas y en-

Orlando es reconocido por sus parques temáticos, pero también posee una intensa vida nocturna.

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tretenimiento que incluye un club de comedia y una sala de cine con una sección sólo para adultos. En la séptima avenida, los visitantes podrán pasear de un club nocturno a otro y así finalmente elegir su lugar de baile. Muchos tienen patios al aire libre, bares en sus terrazas y en los balcones. Channelside Bay Plaza es otro complejo de entretenimiento con restaurantes, teatros, bares y clubes nocturnos, entre los que se destacan Splitsville, un centro de bowling con bar y restaurante propio. ORLANDO. En Orlando la diversión no termina, incluso después del atardecer. Reconocido por sus parques temáticos, este destino posee también una activa vida nocturna que explorar. En Orlando Downtown, Church Street han sido siempre el centro de la vida nocturna, dado que ofrece bares, clubes nocturnos, restaurantes y las mejores fiestas en la calle. Un lugar histórico se eleva en 33 West Church Street, una casa que alberga tres de los mejores bares de la ciudad. Allí, es posible disfrutar un trago helado en Chillers (en el primer piso), una cerveza en Big Belly Brewery (en el segundo piso) y una sorprendente vista de Orlando en Latitudes (en la terraza). A la vuelta de la esquina en Orange Avenue se encuentra Wall Street Plaza, lugar en el que se cobra un pase de admisión con el cual se puede acceder a los ocho bares del distrito, tres de los cuales son al aire libre, con fiestas en las calles y música en vivo. Los parques temáticos de Orlando no son sólo para chicos. Tanto Walt Disney World Resort como Universal Orlando Resort tienen su propia vida nocturna que se centra en sus complejos en los que la actividad no acaba aun cuando el sol se va. CityWalk de Universal Orlando, un complejo de entretenimiento con una docena de lugares para celebrar, dispone de bares, clubes y restaurantes. Algo similar ocurre en Disney, donde Boardwalk despliega exquisitos lugares para comer, locales únicos y una excitante vida nocturna. Downtown Disney no se queda atrás, diversión en todos lados y a toda hora en el Downtown Disney West Side, Downtown Disney Marketplace y Pleasure Island.

WEST PALM BEACH. Siempre hay un buen lugar en West Palm Beach para salir de noche, pasar un momento ameno con amigos, comer, bailar, comprar, tomar o solamente pasar un tiempo de diversión. El lugar por excelencia para la diversión nocturna en West Palm Beach es Clematis Street. Comenzando en Flagler Drive en el Intracoastal Waterway y extendiéndose a lo largo de cinco cuadras hay cerca de una docena de bares y clubes. Igualmente atractivos son los restaurantes que se transforman en clubes de noche. Caminar o tomar un tranvía gratis es posible a unas pocas cuadras al sur de la calle Clematis en CityPlace, el hogar de restaurantes, teatros y locales nocturnos, entre ellos un bar de vinos, cervecería y el club de blues. Votada como la ciudad pequeña más divertida de Estados Unidos por Rand McNally, Delray Beach ofrece un circuito culinario con más de 100 restaurantes. Los compradores pasean por las pintorescas tiendas y boutiques de moda de Downtown Delray Beach. Allí, además, podrán conocer los destinos más populares como Atlantic Avenue y Pineapple Grove. FORT LAUDERDALE. La vida nocturna de Fort Lauderdale está llena de bares, clubes, salidas culturales, lugares de compras y clubes de comedia.En el área chic de Las Olas Boulevard, lugar de restaurantes y salones de lujo, los viajeros podrán disfrutar de una buena noche. The Gallery at Beach Place es el exclusivo destino de entretenimiento todo en uno en la playa de Fort Lauderdale, ya que ofrece una mezcla única de tiendas, restaurantes, espectáculos musicales en vivo y eventos. Espectáculos de Broadway con las principales cabezas de cartel y otras emociones teatrales iluminan, con todas sus luces, The Broward Center for Performing Arts. MIAMI. En South Beach los visitantes podrán tomar un Martini bajo las estrellas mientras se codean con las celebridades. Allí, podrán comenzar la noche en un café al aire libre en la brillante Lincoln Road o en uno de los sofisticados bares

South Beach, en Miami, es un imperdible para los viajeros.

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de los hoteles que bordean la avenida Collins. Para una verdadera experiencia de South Beach por la noche, deberán elegir un club de baile de moda. Cameo es una legendaria discoteca de South Beach que ha sido rediseñada por completo para el Nuevo Milenio. Se la considera por encima de las demás por sus DJs de todo el mundo y los sorprendentes conciertos de rock en vivo que suele albergar. The River Seafood & Oyster Bar es el restaurantes de mariscos más famoso de Miami. Una simpática atmósfera de diversión, una gran selección de vinos, champagnes

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y cerveza fría a la perfección son los ingredientes principales para acercarse durante la “hora feliz” o la cena. KEY WEST. El sitio más al sur de la Florida ofrece la posibilidad de tomar un margarita helado en uno de los muchos bares al aire libre. Al atardecer, la mejor opción es Mallory Square, donde las multitudes se reúnen cada noche para ver la puesta de sol y entretenerse con artistas callejeros. También podrán hacer la “Duval Crawl” parando en todos los bares y clubes de la Duval Street.

El Bayside Marketplace en Miami también dispone de opciones para la noche.

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El hogar del cóctel artesanal en Miami Beach

En SoFi, un flamante y muy de moda barrio al sur de South Beach, sobresale un bar especializado en tragos de autor elaborados con ingredientes de temporada. Además, tiene un público muy especial, pleno de energía. POR KARA FRANKER

FOTO RADIO BAR Radio Bar ofrece tragos de autor elaborados con ingredientes de temporada.

El evento de cada jueves, "Bourbon & Beats", permite elegir cócteles de un menú que ha sido cuidadosamente seleccionado.

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outh Beach es famosa por su vida nocturna de alta energía y por sus exclusivos clubes. ¿Pero qué tal si buscas un ambiente más relajado? Radio Bar, conocido por sus singulares cócteles confeccionados en la casa, es el lugar indicado si quieres una atmósfera local más “hip”, estilo lounge. Ubicado en el muy de moda barrio SoFi (área al sur de la calle Cinco hasta el parque South Pointe), es un lugar fácil de divisar desde lejos… Bueno, porque hay una gigantesca torre de radio de 180 m. de altura que se yergue en el patio trasero del bar. Una vez adentro, encontrarás un acogedor y agradable ambiente, simpáticamente decorado, con banquetas de bar de colores mezclados y combinados, y una mesa de billar. Es un lugar magnífico en el que podrás disfrutar de unos tragos y bailar al compás de ritmos eclécticos. Conversé un rato con el barman, Teddy Collins, quien sabe alguna que otra cosa sobre cómo confeccionar el cóctel artesanal por excelencia. “Es cuestión de usar los in-

gredientes más frescos que puedas encontrar”, dijo mientras me preparaba un brebaje a base de melón de agua y licor amargo. Cuando le pregunté a Teddy por qué Radio Bar es diferente a la mayoría de los sitios de South Beach, me contestó que se trataba del público: “Todos dejan su ego en la puerta. La energía en este lugar es increíble”. Teddy cambia el menú de los cócteles regularmente, de acuerdo a los ingredientes que estén en temporada. Cada jueves, durante el evento “Bourbon & Beats” de Radio Bar, puedes ordenar cócteles de un menú que ha sido cuidadosamente elaborado, y también disfrutar de bebidas espiritosas poco usuales y no fáciles de encontrar en una misma noche. También hay un menú de “cafetería” de XL Slices que provee Menin Hotels Pizza Bar. Radio Bar está localizado en el 814 de la calle Primera en Miami Beach. Aunque la entrada principal es por la dirección indicada, recomiendan el acceso del fondo, por el lado este del bar como cortesía a los residentes después de las 23. www.RadioSouthBeach.com

Una torre de radio de 180 m. de altura se yergue en el patio trasero del bar.

Destinos

Un tour etílico por el Museo de la Cerveza w En Petrópolis, a poco más de una hora de Río de Janeiro, la cervecería Bohemia abrió un museo que permite conocer la historia de la popular bebida así como degustar sus variedades.

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esde que sirvió como vivienda de la familia real portuguesa, en el siglo XIX, Petrópolis, en Río de Janeiro, muestra una natural vocación para atraer visitantes. Se convirtió en un tradicional destino de invierno, en plena sierra fluminense, y exhibe algunos de los más encantadores hospedajes del estado. Desde 2013, los visitantes que “suben la sierra” encuentran un atractivo más en el destino: un museo 100% dedicado a la historia de la cerveza. La iniciativa surgió de Bohemia, una marca local perteneciente a Ambev, que transformó la antigua y monótona fábrica de cerveza en uno de los museos más interactivos de Brasil. El museo de la cervecería Bohemia ya es la segunda principal atracción turística de la ciudad, sólo detrás del Museo Imperial, antigua residencia de Pedro II. En mayo, cerca de 10 mil visitantes pasaron allí. En comparación con el mismo mes de 2013, cuando

derna y hasta la actualidad. La siguiente área es “Cerveza en el Mundo”, donde Bohemia muestra las características y detalles de las principales cervezas de Brasil y el mundo (inclusive de las competidores de Ambev). “No es un museo de Bohemia o de Ambev, la intención es contar la historia de la bebida y mostrar cuán popular es en todo el planeta”, explicó Gabriela Ermini. El punto destacado del paseo es el área dedicada al Maestro Cervecero, cuando el visitante aprende cómo se hace la bebida, sus ingredientes esenciales (agua, malta, lúpulo y levadura) e incluso tiene la posibilidad de degustar la bebida directo de uno de los tanques de fabricación. Toda esta etapa es bastante informativa y queda claro el difícil proceso de producción. En el caso de Bohemia, una botella demora 10 días en producirse.w

La fachada del museo de la cervecería Bohemia.

Se puede beber cerveza directo del tanque.

recibió 5.443 turistas, el crecimiento fue de casi 100%. Según la gerenta de Marketing de Bohemia, Gabriela Ermini, el incremento está relacionado con las actividades promovidas por Bohemia junto al trade turístico. El trabajo con el trade comenzó luego de la apertura del museo, cuando la cervecería contrató a Somar Consultoria, deAlexandre Zubaran, expresidente de Resorts Brasil y Costa do Sauípe, y bastante conocido en el mercado. Este trabajo es realizado por Thiago Schoralick, exLitoral Verde (operadora asociada a Braztoa y con sede en Petrópolis), que ya participó de la WTM Latin America, la Feria de ABAV, el Encuentro Comercial Braztoa y más recientemente de la BNT Mercosul. “Participamos en

tación, principalmente porque ambos atractivos están localizados a menos de 200 m. “Petrópolis está muy cerca de Río, a 80 minutos de viaje, a través de un paisaje muy bonito. Aqui el turista puede visitar el Museo de la Cerveza, luego almorzar en nuestro restaurante y concluir la visita en el Museo Imperial”, sugirió el ejecutivo.

los curadores de Bohemia, el museo de Petrópolis consiguió reunir más atracciones interactivas que su par holandesa que sirvió de inspiración. Dividido por etapas, el museo cuenta la historia de la cerveza desde sus inicios, en la Mesopotamia (6 mil años antes de Cristo), pasando por el período medieval, la Edad Mo-

MUSEO DE LA CERVEZA. Las visitas a fábricas de cerveza con degustación son comunes en muchas fábricas de cervezas fuera de Brasil. Ahora bien, son una novedad en el país. Y esta novedad llega de la mano de Bohemia. La visita es un viaje por la historia, el arte y la ciencia de la fabricación de cerveza, inspirada en el modelo del Museo de Heineken, en Ámsterdam. Según

La producción en serie de Bohemia.

un stand de Río de Janeiro y la experiencia fue muy buena, con óptimos resultados”, aseguró Schoralick. Los números lo avalan. La cervecería consiguió crecer sustancialmente en cuanto a visitas. En enero la meta era terminar el año con 100 mil turistas. A principio de este mes, el total ya llegaba a 60 mil. “Si el flujo continúa a este ritmo, alcanzaremos la meta en septiembre u octubre”, celebró. A fin de aumentar aún más la afluencia, Bohemia estudia un circuito integrado, saliendo de Río de Janeiro, juntando el Museo de la Cerveza y el Museo Imperial. La comercialización quedará a cargo de Gray Line, una de las empresas receptivas más grandes del mundo. Schoralick creé que la iniciativa tendrá muy buena acep-

Hotelería

Budweiser tomó el Hotel Pestana Rio w En una original iniciativa, la firma cervecera “cerró” la propiedad carioca para transformarla en el Budweiser Hotel by Pestana desde el 12 de junio y hasta que finalice la Copa del Mundo.

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atrocinadora oficial de la Copa del Mundo, Budweiser no ahorró esfuerzos ni inversiones para marcar su paso por el principal campeonato de fútbol del mundo. La empresa “cerró” el Hotel Pestana Rio, en la orla de Copacabana, transformando el establecimiento en el Budweiser Hotel by Pestana durante toda la Copa del Mundo. Quienes entran a la propiedad notan enseguida las transformaciones. La recepción y el espacio de la piscina fueron los sitios más renovados, incorporando una nueva temática y decoración.

Esta es la primera vez que un hotel brasileño cede el espacio a una marca, cambiando completamente su ambientación. Según el director de Operaciones para el Sur y el Sudeste de la red Pestana, Paulo Dias, es una tendencia que se viene desarrollando en todo el mundo. “En Brasil aún es algo nuevo. No conozco otro hotel en el país que haya cerrado al 100% para una empresa y dejado hacer tantos cambios”, afirmó, destacando que esta es la primera vez que un hotel Pestana pasa por esto. Para poder llegar a esta transformación, el proceso de negociación fue largo. Según Dias, las conversacions comenzaron hace dos años y desde entonces la idea siempre fue bien vista por la red. Al final del contrato, el director de Operaciones presentará detalles de cómo fue la experiencia y, dependiendo del resultado, la red Pestana podría repetir la práctica y adoptarla en otros hoteles. “Budweiser es una empresa internacional con-

La entrada del Budweiser Hotel by Pestana.

La piscina es uno de los espacios tematizados.

trolada por un hólding brasileño, lo que facilitó las negociaciones. Otro factor importante es que tenemos un contrato de exclusividad con Ambev hace tres años, entonces sólo tenemos productos de esa firma, incluso las cervezas Budweiser. Además, todo el equipo de Bud es muy competente y efectuaron la transformación de forma gradual, sin molestar a los huéspedes”, señaló. A pesar del cambio, la operación continúa siendo del Pestana. No se necesitó sustituir ningún sector o equipo. Trans-

hotel, el cambio más significativo está en el lobby, donde el Pestana colocó un área de check-in y otra exclusiva para check-out. Esta decisión se tomó cuando Dias fue informado de que por día habría un promedio de 100 personas llegando y saliendo. “Para que no hubiera tumultos en el lobby adoptamos esta práctica, que ya acostumbramos a hacer de forma esporádica cuando hay muchos grupos”. El bar del hotel ahora sirve solo las bebidas de la firma, y todas de manera gratuita. El

formado en el Budweiser Hotel by Pestana el 12 de junio, en el debut de Brasil en el torneo, Paulo Dias garantiza que el cambio sólo trajo beneficios para la cadena. “Tenemos 247 cuartos y todos están bajo la responsabilidad de Budweiser. En una semana ya pasaron por aquí presidentes de grandes empresas, atletas y artistas. La acción de Budweiser ha dado uma exposición de imagen muy grande y eso es bueno para el hotel”. Para quienes no tuvieron la oportunidad de conocer el

área de piscina se convirtió en una gran área de “pool party” (“fiesta en la piscina”) durante los fines de semana. En el restaurante el cambio más significativo pasa por el horario. Teniendo en cuenta el horario de check-out de algunos huéspedes, el desayuno pasó a servirse a las 4.30. El contrato con Budweiser llega hasta el 14 de julio, un día después de la final del torneo. El 15 y 16 la empresa cervecera llevará a cabo el desmontaje y el 17 el hotel volverá a ser el tradicional Pestana Rio.w

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Actividades para toda la familia en el Llao Llao

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l Llao Llao Hotel & Resort Golf & Spa acerca sus propuestas para disfrutar la temporada de invierno con una variada oferta de actividades y servicios exclusivos para toda la familia. En este sentido, cabe destacar el simulador de esquí, que durante el invierno estará disponible diariamente en el salón Bustillo. Para los que deseen aprender el deporte, es un novedoso y atractivo método de enseñanza. La clase incluye una introducción al esquí

El alojamiento propone una serie de actividades para que desde los más pequeños a los más grandes disfruten plenamente de su estadía en San Carlos de Bariloche.

y su equipamiento, un trabajo de práctica de movimientos en el plano y en una tarima de leve inclinación, para luego pasar al deslizamiento en el simulador.

Además, los esquiadores más avanzados podrán utilizar el simulador sin hacer la práctica, siendo el complemento ideal para optimizar

el entrenamiento y fortalecer músculos y ligamentos. Un instructor de esquí los guiará paso a paso y los acompañará durante la actividad física, que deberá llevarse a cabo de 45 a 50 minutos. Una hora de simulador equivale a un día de esquí. Por otro lado, a partir del 1º de julio estará en funcionamiento el servicio habitual de traslados sin cargo hacia y desde la base del Cerro Catedral, con varias frecuencias durante la mañana y la tarde.

Además, el Refugio Llao Llao, ubicado en la base, cuenta con Ski Concierges que asistirán a los huéspedes en todo lo relacionado al centro de esquí.

PARA LA FAMILIA. Para que toda la familia pueda disfrutar del invierno, el hotel ofrecerá todos los días, entre las 10 y las 19, el Nahuelito’s Club de Niños, con un variado programa de actividades y juegos, y merienda todas las tardes. Por las noches, Nahuelito’s organiza cenas infantiles con proyección de películas y un menú adaptado a las preferencias de los chicos. Para los pequeños hasta 3 años, el alojamiento también pone a disposición un servicio particular de baby sitters, con cargo adicional. Para los más grandes habrá una pantalla gigante en el salón Tronador que permitirá seguir los partidos de la última etapa de la Copa Mundial. Además, del 19 de julio al 16 de agosto, los huéspedes podrán participar del ciclo “Invierno Planeta en el Llao Llao”, durante el cual destacados escritores e intelectuales argentinos estarán presentando sus más recientes best sellers. Entre ellos se encontrarán Felipe Pigna (19/7), Alfredo Zaiat (26/7), Gabriel Rolón (2/8) y Facundo Manes con Mateo Niro (16/8). GASTRONOMIA Y RELAX. El 3 de julio el restaurante Los Césares ofrecerá un menú especial para celebrar el aniversario de la reinauguración del establecimiento, ocurrida en 1993. Asimismo, en el Lobby-Bar se podrá degustar Diamante 75, el cóctel que Inés de Los Santos creó en conmemoración de la celebración.

También estará abierto el Asador Llao Llao, donde se podrá degustar distintos tipos de carnes y postres criollos. Por otro lado, los huéspedes podrán relajarse en el spa, realizando actividades como yoga, pilates, acquagym, arquería, gimnasia localizada, stretching, clases de salsa y pintura y caminatas por los alrededores del hotel. Además, en el Health Club & Fitness Center se podrá hacaer uso de la piscina climatizada in-out de borde infinito, que permite disfrutar de ma-

Para que toda la familia pueda disfrutar del invierno, el hotel ofrecerá todos los días, entre las 10 y las 19, el Nahuelito’s Club de Niños, con un variado programa. ravillosas vistas de las montañas y los lagos; el jacuzzi, el sauna y la sala de aerobics y aparatos. Cabe mencionar que todas las estadías en el establecimiento incluyen desayuno buffet, wi-fi, acceso libre al Health Club & Fitness Center y a las actividades recreativas que ofrece el hotel. Para los más chicos de hasta 12 años se incluye el acceso al Nahuelito’s Club con merienda incluida. Además, el hotel ofrece un plan Familiar, con un 30% de descuento en la habitación ocupada por dos menores de hasta 12 años. Informes: 0810-2225526/ reservations@llaollao.com.ar.

3º Curso de Especialización en Ecoturismo

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l 17 de julio Funeco dará inicio a la tercera edición del Curso de Especialización en Ecoturismo. La presente cátedra fue dictada en forma online durante 2003 y 2004, con el respaldo y certificación de la Universidad de Cambridge de Inglaterra, y luego desactivada por decisión propia debido a que en esos años la ONG no estaba muy convencida de la eficacia de un curso virtual. Reelaborado y actualizado, el mismo ahora está orientado a estudiantes avanzados, docentes y egresados de la carrera de turismo, prestadores y comercializadores de servicios de ecoturismo, funcionarios y empresarios del sector, emprendedores, como también para todas aquellas personas inte-

resadas en conocer más en detalle el verdadero significado del turismo activo sostenible, también conocido como ecoturismo. De esta forma, el curso será online, tendrá una duración de 16 semanas y constará de 16 unidades académicas, con una carga horaria total de 60 horas cátedra. Los módulos serán subidos semanalmente a la página web de la Fundación, donde el alumno podrá bajarlos para su lectura y comprensión. Por otra parte, el lenguaje utilizado será simple, no obstante contará con una tutoría permanente por parte de expertos de Funeco e instructores invitados. Informes: 54-351-45257436/cursos@ecoturismo. org.ar.

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La reina Isabel II de Inglaterra inauguró la Terminal 2 de Heathrow

Hace algunos días, en Londres, se presentó la Terminal 2. La misma albergará a las 23 aerolíneas miembros de Star Alliance y servirá como el único hub del Reino Unido.

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l 23 de junio la reina Isabel II inauguró oficialmente la sede de Star Alliance en el aeropuerto Heathrow de Londres, al revelar una placa que da nombre a la instalación “Terminal 2: terminal de la Reina”. De esta forma, la Terminal 2 inició sus operaciones sin problemas a principios de este mes. Esta última incorporación al aeropuerto de Heathrow albergará a las 23 ae-

rolíneas miembros de Star Alliance que sirven al único hub del Reino Unido. Mark Schwab, presidente de Star Alliance, expresó: “Es impresionante ver cómo después de tantos años de cuidadosa planificación y construcción esta nueva terminal toma forma y se convierte en nuestro hogar en Heathrow. Ademas, es un honor que la reina haya prestado su nombre a este nuevo centro, que ofre-

cerá un excelente servicio a los clientes de Star Alliance”. La ceremonia de inauguración contó con la presencia de la reina, el duque de Edimburgo y más de mil personas entre quienes participaron en la construcción y quienes son parte del equipo que trabaja en la terminal. Durante el encuentro, su majestad develó una placa conmemorativa que posteriormente se instalará en una parte pública del edificio para que los pasajeros puedan apreciarla. Es la primera vez que todas las compañías de Star Alliance estarán en un sola terminal de Heathrow, creando una experiencia de viaje superior para los pasajeros, nuevas oportunidades de negocio para las

Las aerolíneas miembros de Star Alliance representan más del 20% del tráfico del aeropuerto.

Es impresionante ver cómo después de tantos años de cuidadosa planificación y construcción esta nueva terminal toma forma y se convierte en nuestro hogar. Schwabb aerolíneas miembro y proporcionando un mejor entorno de trabajo para los empleados. Desde la Terminal 2, las líneas aéreas de Star Alliance que operarán son Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Egyptair, Ethiopian Airlines, EVA Air, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Swiss, TAP Portugal, Turkish Airlines, THAI y United Airlines. Informes: www.heathrow. com/t2.

Comenzó la temporada de avistaje de fauna marina en el golfo San Matías

Las excursiones náuticas tienen una duración de 90 minutos.

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esde julio hasta noviembre, en el golfo San Matías, se realizará una propuesta ecoturística de avistaje de fauna marina. Es un producto de alta calidad dirigido a grupos reducidos con epicentro en las localidades de San Antonio Este, San Antonio Oeste y Las Grutas. En este sentido, las excursiones náuticas con una duración aproximada de 1.30 hs., zarparán desde San Antonio Este y se desarrollarán dentro de la modalidad de turismo responsable con un importante componente didáctico, en acondicionadas embarcaciones con una capacidad máxima de 12 pasajeros.

Durante el paseo se podrán avistar delfines, pingüinos, cormoranes, petreles, la ballena Franca Austral, lobos marinos de uno y dos pelos y albatros. Asimismo, el paseo se realizará con guías especializados y la presencia de un veedor de la Secretaría de Medio Ambiente provincial, que será quien controlará que la actividad transcurra dentro de los estándares de calidad y sustentabilidad. Cabe destacar que los mencionados dest inos cuentan con variada infraestructura de servicios, hoteles, paradores gastronómicos y oficinas de información turística.

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Jamaica: una isla con atractivos para todas las edades

El destino ofrece no sólo playas paradisíacas, sino también una cantidad de eventos a lo largo del año, ideal para unas vacaciones en familia.

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a tecnología no sólo nos ofrece más maneras de “conectarnos”, sino que también puede convertir las reuniones familiares en una profusión de mensajes de textos, solicitudes de amistad y seguidores. Hogar de una cantidad de eventos a lo largo del año y atracciones para toda la familia, la isla de Jamaica es ideal para que los seres queridos puedan pasar juntos un tiempo de calidad. “Nuestros aliados en el sector de hotelería ofrecen alojamiento todo incluido, villas y espacios anexos, que hacen que los viajes multigeneracionales sean más simples. Con toda seguridad las fami-

lias encontrarán un hogar lejos de casa para compartir con sus seres queridos mientras están en Jamaica”, expresó John Lynch, director de Turismo de Jamaica. El destino cuenta con más atracciones que cualquier otro país caribeño de habla inglesa: desde aventuras de excursionismo hasta un paseo relajante sobre una balsa de bambú. Asimismo, la isla ofrece una variedad de opciones para un amplio rango de edades y presupuestos, además de poseer alojamientos para toda la familia: ALOJAMIENTO. • Half Moon Resort: ubicado en Montego Bay, ofrece villas privadas de cuatro a siete habitaciones. Este resort de lujo cuenta con spa, campo de golf de 18 hoyos, laguna con delfines, villa para niños, deportes acuáticos, centro de fitness y centro de equitación, entre otras instalaciones. • Jamaica Inn: ubicado en Ocho Ríos, cuenta con chalets privados de una y dos habitaciones con vista panorámica hacia el mar Caribe.

• Round Hill Hotel & Villas: situado en las proximidades de Montego Bay, tiene 27 villas privadas de propiedad individual con piscina privada. • Bluefields Bay Villas: localizado en la Costa Sur, cuenta con seis villas frente al mar para hospedar de cuatro a 12 personas. • Frenchman’s Cove: es una casona con habitaciones privadas, y recónditas cabañas para grupos de hasta seis personas. • Beaches Negril: es un resort tropical todo incluido dirigido a las familias. Cuenta con una variedad de habitaciones y suites para acomodar familias con capacidad para hasta 12 personas. • The Tryall Club: las 86 villas de la propiedad ofrecen a los visitantes un deslumbrante abanico de opciones, desde búngalos frente al mar hasta elegantes chalets en las colinas. Una pareja puede elegir un acogedor retiro en una habitación, en tanto que una familia extendida de varias generaciones puede optar por una casona de 7 u 8 habitaciones.

ACTIVIDADES. • Island Routes: cruceros temáticos que incluyen bebidas y almuerzo. • Dolphin Cove: es un parque marino donde los amantes de la naturaleza pueden interactuar con delfines, tiburones y mantarayas. • Dunn’s River Falls: imperdible para viajeros de todas las edades, quienes podrán trepar y capturar fotos memorables. • Museos y tours: Museo de Bob Marley, Cavernas Green Grotto Caves, Galería Nacional de Arte y distrito Histórico de Falmouth. • Programa “Meet the People”: enlaza a un visitante con un residente local que comparta sus mismos intereses, de acuerdo con una planificación previa. • Mystic Mountain: los visitantes pueden experimentar su inolvidable ecosistema o deleitar su lado aventurero deslizándose por las copas de los árboles durante un paseo en tirolesa o tomar parte en un excitante recorrido en trineo por la montaña. Informes: www.visitjamai ca.com.

Radisson reconoció a sus propiedades más destacadas

El evento se realizó en el Radisson Cartagena Ocean Pavillon.

La cadena hotelera aprovechó además la ocasión para anlizar los resultados del negocio en 2013.

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n el marco de la reunión anual Radisson Hotels International Latin America que se llevó a cabo en Cartagena de Indias, la cadena hotelera premió a las propiedades más destacadas de la región, además de analizar los resultados del negocio en 2013, las proyecciones para este año y las novedades generales de la marca. El evento se realizó en el Radisson Cartagena Ocean

Pavillon, y contó con la participación de los gerentes generales y directores de Venta de cada uno de los hoteles de la región. De esta forma, las propiedades premiadas fueron el Radisson San José con el premio Best Performance Award; el Radisson Guatemala City Suites con el Most Improved Award; el Radisson Royal Cali Hotel con el QPR Award; y el Radisson Royal Bogotá con el Guest Satisfaction Award; el Radisson Colonia del Sacramento con el TripAdvisor Award. Por otra parte, la cadena reconoció a Johnny Riba del Radisson San José como el gerente general del año 2013 entre los Radisson de Latinoamérica.

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Meyer inauguró obras en el Parque Nacional Iguazú

Se trata de un nuevo Centro de Información para visitantes, en el edificio donde anteriormente funcionaba el Hotel Cataratas.

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n el Parque Nacional Iguazú, el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, inauguró obras que contemplan la conversión de un hotel en Centro de Información para uso de los visitantes. También se realizó el anuncio del llamado a licitación por una nueva torre de control en el Aeropuerto Internacional Cataratas del Iguazú y se descubrió la piedra fundamental de un hotel que se construirá en Puerto Iguazú. También participaron del acto el gobernador de Misiones, Maurice Closs; y el presidente de la Administración de Parques Na-

La oferta invernal de Neuquén, en Chile

En el marco de la Expo Turismo Invierno y con el apoyo del CFI, los centros de esquí de la provincia presentaron toda su oferta invernal en Santiago.

E Los funcionarios reunidos en Misiones para inaugurar y anunciar obras.

cionales, Carlos Corvalán. El ministro destacó el crecimiento de la oferta hotelera de Puerto Iguazú, que “desde 2003 creció un 99%, pasando de 140 establecimientos hoteleros con 8.831 plazas a 278 con más de 16.089 plazas. Y el Parque Nacional Iguazú en los últimos 10 años incrementó sus visitas un 86%, llegando en 2013 a 1.211.536 personas”. En el Centro de Información se podrá encontrar todo tipo de datos sobre el propio parque, su historia, fauna y flora; así como la historia del propio edificio (del exHotel Cataratas del Iguazú) y sus transformaciones a lo lar-

go de la historia. Se otorgará además información sobre otros parques nacionales, de forma de divulgar el turismo en el resto del país. Según indicó Corvalán, “el objetivo de esta puesta en valor es ofrecer, por medio de estos nuevos espacios, actividades complementarias para los visitantes de todo el mundo que llegan a este enclave emblemático. Se trata de la presencia del Estado nacional, que de manera recurrente invierte en infraestructura en las áreas protegidas de todo el país para mejorar la experiencia de los visitantes y su accesibilidad”. En este contexto, Gustavo

Lipovich, presidente del Orsna, anunció el llamado a licitación para la construcción de la nueva torre de control del Aeropuerto Internacional Cataratas del Iguazú. La obra, que conlleva un presupuesto inicial de más de $ 24 millones, será financiada íntegramente por el Estado nacional. Asimismo, el ministro Meyer, Closs y el secretario general de la Federación Argentina de Trabajadores de Edificios de Rentas y Horizontal, Víctor Santa María; participaron del descubrimiento de la piedra fundamental de Hotel EcoIguazú del Fateryh, ubicado en Puerto Iguazú.

stimulados por los beneficios que genera la situación cambiaria y el alto poder adquisitivo de una buena parte de la población de Santiago, Neuquentur llevó a cabo una acción de promoción en Chile, con el respaldo del Consejo Federal de Inversiones (CFI). Así, durante los tres días de la Expo Turismo Invierno de Santiago, los centros de esquí de la provincia presentaron sus novedades al público del vecino país. La subsecretaria de Turismo de Neuquén y presidenta de Neuquentur, Beatriz Villallobos; el secretario de Turismo de Villa La Angostura, Marcelo García Leyenda; y la gerenta de Neuquentur, Magdalena Marsó; encabezaron la comitiva oficial. “Tanto la situación cambiaría como la calidad de los servicios ofertados por nuestros prestadores nos otorgan una importante ventaja, pero debemos seguir trabajando en consolidar nuestros destinos

para que todo el año estén presentes en la cabeza de todos los chilenos”, expresó Villalobos. La Expo Turismo de Invierno es un evento internacional dirigido a público final y cuyo objetivo es motivar a que más personas disfruten del turismo en esa estación. “Es una muy buena oportunidad para acercar la oferta completa de nuestro destino. Hemos charlado con muchos asistentes que conocen Villa La Angostura y no la habían pensado nunca como opción de nieve e invierno. Es una apuesta muy fuerte de la provincia y del CFI a la hora de innovar y recorrer nuevos mercados”, manifestó García Leyenda. Así, los principales centros de esquí –Chapelco, Caviahue, Bayo y Batea Mahuida– se presentaron junto a los destinos que los albergan: San Martín de los Andes, Caviahue, Villa La Angostura y Villa Pehuenia. En total, suman más de 930 ha. esquiables.

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Los sabores que despliega el Conrad El establecimiento también presenta interesantes propuestas gastronómicas y veladas únicas tanto en el restaurante gourmet St. Tropez como en el OVO Nightclub & Dayclub.

E

l Conrad Punta del Este Resort & Casino ofrece varias alternativas gastronómicas y opciones especiales según la temporada. Así, el restaurante gourmet St. Tropez propone cada fin de semana un menú degustación, que se suma a la carta habitual. La chef Magali O’Neill prepara, por ejemplo, “Pasta y basta”, un despliegue de tagliolinni, tagliatelle, papardelle, maltagliate, straccetti al curry, bigloli de paprika; así como pastas rellenas (agno-

lotti de atún, olivas y tomates; triangoli de ratatouille, camembert y albahaca; ravioli de cangrejo con jengibre y cilantro) con salsas para combinar a gusto de los comensales (frutos del mar Adriático, bolognesa de ternera, rústica de tomate, hongos a la Piamontesa y pesto genovese). OVO NIGHTCLUB & DAYCLUB. Otro de los espacios gastronómicos del hotel es el OVO Nightclub & Dayclub, que presenta un novedoso concepto

Sushi, buena música y tecnología, el combo perfecto del OVO Nightclub & Dayclub.

de entretenimiento. Se trata de un tecnobar restó donde se pueden degustar platos de la cocina fusión asiático-peruana, tragos y cócteles en una barra iluminada de 360 grados, y al mismo tiempo jugar y navegar en las más de 70 tablets dispuestas en las mesas. Entre los platos sobresalen tiraditos de atún, salmón o lenguado; tartares; ceviches; ensaladas; sopas de miso y de mariscos; tempuras de pulpo, pollo y langostinos; yakitoris (de camarones, salmón, lomo o cordero); merluza negra; esturión empanado con panko y medallones de lomo con hongos. Los postres merecen un capítulo aparte: roll de coco, banana y ananá con helado de crema y nueces caramelizadas; tiramisú de té verde Matcha y frutos del bosque; y chocolate amargo en dos texturas. En cuanto a las veladas especiales, el bar ofrece los jueves la promo “Sushi art & music”, que incluye variedad de piezas de sushi –rolls, makis y nigiris– en la modalidad “all you can eat”, un postre (entre tres opciones) y una copa de vino Terrazas Chardonnay o de champán Chandon, teniendo house music como telón de fondo.

EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Hugo Marinoni, titular

Dominor Tour:

múltiples propuestas para disfrutar El turoperador desplegó variados programas que van desde 4 a 10 noches para visitar los destinos más emblemáticos de Argentina en jet o bus. 1) Título: En jet a IGR. Duración: 4 días/3 noches. Tarifa: desde $ 3.384. Incluye: pasajes aéreos con LAN; traslados; tres noches de alojamiento; y excursiones a las cataratas argentinas y brasileras. 2) Título: En jet a USH. Duración: 4 días/3 noches. Tarifa: desde $ 5.250. Incluye: pasajes aéreos con LAN; traslados; tres noches de alojamiento; y excursiones al Parque Nacional Perito Moreno (sin entradas). 3) Título: Finde largo en Salta. Salida: 13 de agosto. Duración: 6 días/5 noches. Tarifa: desde $ 5.690. Incluye: pasajes aéreos con LAN; traslados; y cinco noches de alojamiento en el Hotel Casa Real. 4) Título: Vacaciones de invierno en Iguazú. Duración: 7 días. Tarifa: desde $ 2.819. Incluye: pasajes en bus cama;

traslados; cuatro noches de alojamiento; y excursiones a cataratas argentinas y brasileras, Minas de Wanda y Ruinas de San Ignacio. 5) Título: Vacaciones de invierno en Bariloche. Duración: 10 días. Tarifa: desde $ 4.950. Incluye: pasajes en bus semicama; traslados; siete noches de alojamiento; y excursiones a Circuito Chico y Cerro Catedral (sin ascenso). 6) Título: Vacaciones de invierno en San Martín de los Andes. Duración: 10 días. Tarifa: desde $ 3.540. Incluye: pasajes en bus semicama; traslados; y siete noches de alojamiento. 7) Título: Vacaciones de invierno en Mendoza. Duración: 8 días. Tarifa: desde $ 2.820. Incluye: pasajes en bus

semicama; traslados; cinco noches de alojamiento; y city tour y visita a bodegas. 8) Título: Vacaciones de invierno en Villa Carlos Paz. Duración: 7 días. Tarifa: desde $ 2.490. Incluye: pasajes en bus semicama; traslados; cinco noches de alojamiento; y excursión Vuelta a la Villa. Nota: todos los precios incluyen MAP e impuestos. Informes: 4312-3100/ ventas@dominor.tur.ar.

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agenda en el país JULIO CAMINOS Y SABORES • 3 al 6, Buenos Aires • 5218-9800 • www.caminosysabores.com.ar

AGOSTO EXPOEVENTOS • 12 al 14, Buenos Aires • www.expoeventos2014.com

OCTUBRE WORKSHOP DE ALTA GAMA • 9, Buenos Aires • Plaza Hotel • 5217-7700

FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMERICA LATINA - FIT 2014 • 25 al 28, Buenos Aires • La Rural • www.fit.org.ar

en el exterior JULIO GBTA CONVENTION - GLOBAL BUSINESS TRAVEL ASSOCIATION • 27-30 • Los Ángeles, Estados Unidos • www.gbta.org

SEPTIEMBRE LA CITA DE LAS AMERICAS • 2-4 • Miami, Estados Unidos • www.lacitaamericas.com WTTC AMERICAS SUMMIT WORLD TRAVEL & TOURISM COUNCIL • 10-11 • Lima, Perú • www.wttc.org/events THE GLOBAL SPA & WELLNESS SUMMIT • 10-12 • Marrakesh, Marruecos • www.gsws.org PATA TRAVEL MART • 17-19 • Nom Pen, Camboya • www.pata.org/mart

WORLD ROUTE DEVELOPMENT FORUM • 20-23 • Chicago, Estados Unidos • www.routesonline.com ILTM AMERICAS - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET • 22-25 • Riviera Maya, México • www.iltm.net/americas IFTM TOP RESA INTERNATIONAL FRENCH TRAVEL MARKET • 23-26 • París, Francia • www.topresa.com EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO - ABAV • 24-28 • San Pablo, Brasil • www.feiradasamericas.com.br FITE - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO EN ECUADOR • 25-28 • Guayaquil, Ecuador • www.fite.info

OCTUBRE TTG INCONTRI INTERNATIONAL TOURISM MARKETPLACE • 9-11 • Rimini, Italia • www.ttgincontri.it FITPAR - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DEL PARAGUAY • 10-12 • Asunción, Paraguay • www.fitpar.org.py

IGTM - INTERNATIONAL GOLF TRAVEL MARKET • 27-30 • Lago de Como, Italia • www.igtm.co.uk ITB ASIA - INTERNATIONALE TOURISMUS BÖRSE • 29-31 • Ciudad de Singapur, Singapur • www.itb-asia.com

NOVIEMBRE

CTM - CANCUN TRAVEL MART • 13.15 • Cancún, México • www.cancuntravelmart.com

WTM - WORLD TRAVEL MARKET LONDON • 3-6 • Londres, Inglaterra • www.wtmlondon.com

FIT AMERICA LATINA FERIA INT. DE TURISMO • 25-28 • Buenos Aires, Argentina • www.fit.org.ar

ALTA AIRLINE LEADERS FORUM • 12-14 • Nassau, Bahamas • www.alta.aero

CONGRESO INTERNACIONAL SKÅL • 25-30 • Ciudad de México, México • www.skalmexico2014.com

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TUI se volverá una sola

La gigante de los viajes TUI AG, de Alemania, anunció sus intenciones formales de fusionarse con su subsidiaria británica TUI Travel. La unión de ambas generaría beneficios diversos y ahorros cercanos a los US$ 61 millones al año (unos € 45 millones y £ 36 millones). “Los directores independientes de TUI Travel y la junta ejecutiva de TUI AG se complacen en anunciar que han llegado a un principio de acuerdo sobre los términos clave de un posible intercambio de acciones en pos de una fusión de ambas”, expresa un comunicado conjunto. Cabe remarcar que el mayor accionista de TUI, el empresario Alexey Mordashov, expresó que avalaría una fusión. La nueva empresa naciente tendrá sede en Alemania, pero mantendrá su listado en la Bolsa de Valores de Londres. TUI es el mayor grupo turístico de Europa. El año pasado movilizó 30 millones de pasajeros, cuenta con un staff de 74.400 empleados y tres divisiones en un clásico ejemplo de integración vertical: TUI Hotels & Resorts, que cuenta con 232 propiedades y una capacidad de 155 mil camas; TUI Cruises, en manos operativas de Hapag-Lloyds; y la aerolínea chartera TUI Travel, que opera 130 aeronaves. El año pasado, el grupo registró un movimiento económico de US$ 18.500 millones.

Marsans Brasil entra en convocatoria de acreedores

Según informa Panrotas, la filial brasileña de la operadora española y única sobreviviente con el mismo nombre, entró en convocatoria de acreedores la semana pasada. En realidad, Marsans Brasil pidió el concurso preventivo a comienzos de junio, pero le fue otorgado hace pocas jornadas. Ahora se abre un período de 60 días para que la operadora presente un plan de recuperación que incluya un régimen de pago para sus acreedores. En un comunicado que Marsans colgó en su página web, explica que “Todos los acreedores potenciales, incluyendo pero no limitado a los pasajeros, los proveedores y los bancos, deben ponerse en contacto con sus abogados para tomar los procedimientos necesarios para tomar en cuenta sus demandas en el Plan de Reorganización”. Como explica Panrotas, la operadora cuenta con locales propios y decenas de puntos de ventas franquiciados, la mayoría de ellos concentrados en Río y San Pablo.

Los números de ALTA

Top Ten de pares de ciudades con mayor crecimiento en Latinoamérica y el Caribe (2013, ordenado por cantidad de asientos agregados)

Top Ten de los aeropuertos de más rápido crecimiento en Latinoamérica y el Caribe (2013, ordenado por cantidad de vuelos agregados)

Pos. Par de ciudades

Asientos agregados

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

877 mil 809 mil 622 mil 581 mil 516 mil 494 mil 474 mil 431 mil 381 mil 340 mil

Pos. Aerop. Cdad. País Vuelos agregados Cambios vuelos 2012/2013 (%)

Río/San Pablo Belo Horizonte/San Pablo Mérida/México D.F. Cuzco/Lima Guadalajara/México D.F. Calama/Santiago Foz de Iguazú/San Pablo Curitiba/San Pablo Cancún/México D.F. Buenos Aires/Mendoza

3,3 9,2 N/A 12,3 8,9 23 56,9 4,7 5,1 22,1

Auditado por:

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Andrea Mazzuca, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara

Como todos los años, la Asociación Latinoamericana de Transporte Aéreo (ALTA) elaboró y difundió su informe de capacidad en el que analiza la oferta de asientos de todo el Continente. Presentamos, de ese trabajo, dos tablas, dos Top Ten: el de aeropuertos con más rápido crecimiento en cuando a oferta de asientos (2013 vs. 2012), y el par de ciudades con mayor incremento de la capacidad.

Cambios asientos 2012/2013 (%)

www.ladevi.travel Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Chile: Freddy Yacobucci Director en Colombia y Perú: Fabián Manotas Director en México: Patricia Díaz Salazar

1 PTY 2 CUN 3 MEX 4 BOG 5 SAL 6 SXM 7 PUJ 8 LIM 9 SJD 10 GRU

Panamá City Cancún México D.F. Bogotá San Salvador St. Maarten Punta Cana Lima S. J. del Cabo San Pablo

Panamá México México Colombia El Salvador St. Maarten Dominicana Perú México Brasil

11.300 6.800 6.100 5.100 4.700 3.500 3.200 2.800 1.900 1.900

11,4 11,5 7,2 9,2 13,6 6,1 13 5 13,9 2,8

Departamento Comercial (ventas@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero, Amelia Arena, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Agustina Alonso Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas, Verónica Díaz Colodrero Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584 Esta publicación es propiedad de Sistemas Comunicacionales S.A. Tel.: 5217-7700 - Fax: 4325-0694 Av. Corrientes 880, 13º piso (informes@ladevi.com)

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