La Agencia de Viajes Argentina N° 1.310

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

Carlos Languiller

La mejor nieve en el Workshop Station Ski

Chubut: otras formas de avistar ballenas

12/5/14 - Edición Nº 1.310 - Año XXVI - 5.200 ejemplares

Panorama en el marco del Workshop de Fedecatur - “La Argentina Hoy”

La crisis de las agencias

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CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

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Eugenia Velich

Las novedades de Hertz para 2014

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E. Petersen / T. Bozzo / M. Barale

Barbados y Travelmark recalaron en Rosario

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Almeida / Larreategui / Pilasi

Valle Nevado con la experiencia de Routelle

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Silencio por acá, marcha por allá Sin novedades respecto a la firma del acuerdo salarial para el sector, un grupo de empleados de agencias marchará este jueves a la sede porteña del gremio de Comercio para exigir que se defina un aumento urgente. La idea es entregar un petitorio reclamando al sindicato que defienda los intereses de los trabajadores de turismo y apure el cierre de las paritarias de este año. Pág. 12

ENCUESTA DE TURISMO INTERNACIONAL (ETI)

Venturini/Fillol/Baron

Beneficios de Travel Ace y Universal Assistance

Se acaba de sumar a la oferta provincial una compañía que, a través de una nave semisumergible, realiza avistajes submarinos de los cetáceos. Pág. 48

118 anunciantes 2.399 ofertas

El encuentro se realizará el 23 y 24 de mayo en el Hotel Grand Oasis Cancún, y tendrá como eje un homenaje a Paco de Lucía. Pág. 88

15 .-

3° edición del Oasis Jazz U

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En esta ocasión la empresa presenta una serie de programas para disfrutar de playas y emblemáticos destinos de nuestro continente. Pág. 88

Con esta edicion

CONSOLID, destinos latinoamericanos

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

Con el emisivo en llamas y el receptivo internacional apenas tibio, el turismo nacional es el refugio buscado por las agencias para capear el temporal. Sin embargo, las minoristas reconocen que el producto Argentina reluce, pero no es oro para el canal comercializador. En esta nota reflejamos cómo se vive desde las agencias la situación de los tres turismos, y trazamos algunas líneas de cómo debería encauzarse el desbande hacia la venta de lo nacional para no chocarse contra un espejismo. Pág. 3

Tianguis Turístico 2014

Inversión histórica en infraestructura turística En la jornada inaugural del encuentro, el presidente de México, Enrique Peña Nieto, anunció una histórica inversión de $ 180 mil millones (moneda mexicana) en infraestructura turística, por parte del gobierno federal. Pág. 20 EL COMBO DE MENDOZA La provincia, junto a prestadores privados, consensuó una serie de promociones y descuentos en servicios. Pág. 32

Nueva edición de La Agencia de Viajes Córdoba Con esta edición se distribuye La Agencia de Viajes Córdoba para todos los profesionales de esa provincia y zona de influencia. Novedades con motivo del Workshop de la ACAV, y una nota sobre la Quebrada de Humahuaca, forman parte de los contenidos.•

WORKSHOP DE AEREOS A través de este primer encuentro T­ ucano persigue fomentar el vínculo entre agencias y aerolíneas. Pág. 62

Los números de un trimestre difícil Los números de marzo –apuntalados en una notable mejoría de Brasil– evitaron que el trimestre cerrara con una nueva retracción para el turismo receptivo y lograra empatar con los datos del mismo trimestre de 2013. En cambio el emisivo cayó un 2,6%, muy lejos de la sensación térmica sectorial. El saldo entre ambos fue negativo para el receptivo en casi 93 mil viajeros. Pág. 86

Buen movimiento en los findes largos

De acuerdo a un relevamiento de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), hubo un 15% más de arribos a destinos nacionales durante los feriados de 2014 respecto al año anterior, acumulando 5,3 millones de llegadas a diversos puntos del país. También son muy buenos los índices de puntualidad relevados por la Aadetur. Pág. 86 NEW FANTASYLAND: NOVEDADES WDW presentó oficialmente el “Seven Dwarfs Mine Train”, la última expansión de New Fantasyland. Pág. 24

ACERCAR VIAJES Y HOTELSPRO Ambas firmas rubricaron un acuerdo por el cual la mayorista asume la representación del sitio. Pág. 42

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WORKSHOP DE FEDECATUR - “LA ARGENTINA HOY”

La crisis de los turismos, diagnósticos y oportunidades

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a literal destrucción del mercado emisivo –los testimonios a continuación son elocuentes– tiene como contra relato mediático un reverdecer del turismo nacional y un tímido repunte del receptivo. El celebrado colapso de las rutas al inicio y cierre de los recambios turísticos estivales y con cada fin de semana largo es la expresión de esta dicotomía impuesta desde la llegada del tándem del 35% de anticipo de Ganancias y la devaluación. Bajo esta imagen el nacional ha sido ungido como el justiciero que logró equilibrar los platillos de la balanza turística, permitiendo el trasvase del consumidor compulsivo de Miami hacia nuestra

Con el emisivo en llamas y el receptivo internacional apenas tibio, el turismo nacional es el refugio buscado por las agencias para capear el temporal. Sin embargo, las minoristas reconocen que el producto Argentina reluce, pero no es oro para el canal comercializador. La realidad del mercado y algunas líneas para abordar el segmento de moda y no fracasar en el intento.

Costa Atlántica. Bastan las estadísticas para demostrar que esto es cierto sólo parcialmente. O sea, la venta de tickets aéreos internacio-

nales acumula en el año una caída promedio del 50% versus un incremento del 15% en la cantidad de argentinos –según la más optimista de

la estadísticas, en este caso de la CAT– que salieron a pasear durante los fines de semana largos de 2014. Y tampoco es tal la recuperación del esplendor del receptivo internacional, que en el primer trimestre del año apenas logró empatar los números de un muy mal período anterior en 2013 (-14%). Pero no es la idea –en esta ocasión– la de comparar números, que por provenir de fuentes y mediciones diferentes pueden llevar a errores. La intención de esta nota es, por un lado, mostrar cómo se vive desde las agencias la situación de los tres turismos, saber cuánto del pretendido éxito del turismo nacional es vivido en carne propia por los intermedia-

LAPIZ Y PAPEL JJQuisimos resumir en cinco claves las propuestas de los consultores de Dimeo & Moroni para desembarcar en el mercado del turismo nacional y no fracasar en el intento. No rechazar al pasajero que quiere comprar Argentina y tener productos para ofrecerle, al margen de si el índice de

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rentabilidad es mayor o menor. Construir una relación interpersonal profesional con los hoteleros y prestadores locales. Buscar el contacto personal y evitar caer sólo en el mail pidiendo tarifas y condiciones. Demostrarle poder de compra y fidelidad a los hoteleros, apoyándolos

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en campañas y estando presentes en la baja y no sólo en la alta. Capacitar a los vendedores. El hecho de que sean nativos no los hace buenos vendedores de Argentina. Ajustar el producto nacional al tipo de clientela con el que ya opera la agencia.

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El encuentro sirvió como un válido muestreo de la realidad sectorial.

rios, si alcanza para compensar la sangría del emisivo y, fundamentalmente, trazar algunas líneas de cómo debería encauzarse el desbande hacia la venta de lo nuestro para no chocarse contra un espejismo. Los testimonios a continuación fueron recogidos durante el workshop de la Fedecatur e incluyen las voces de mayoristas y minoristas; porteños y de las provincias; emisivos en busca de un oasis y receptivos locales. GUATEMALA Y GUATEPEOR. Para entender por qué el nacional –tradicionalmente desatendido por sus volúmenes y rentabilidades– se ha convertido en el segmento que todos quieren conquistar, primero hay que tener una dimensión del calado de la crisis del

En el caso de Europa, tanto para esta temporada como para septiembre, hoy todavía no tenemos nada vendido. La situación es caótica. Alvez emisivo, con porcentajes, pero fundamentalmente con historias cotidianas. “El año pasado vendimos 300 paquetes a Florianópolis-Camboriú. Este año sólo 18. En el caso de Europa, tanto para esta temporada como para septiembre, hoy todavía

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no tenemos nada vendido. La situación es caótica”, graficó el minorista Raúl Alberto Alvez. “En abril no vendí nada”, fue la lapidaria frase de Alejandra Lunazzi, titular de la minorista ML Viaje, quien añadió: “Desde enero, el emisivo está prácticamente parado”. Su colega de Vagabundos, Gladys Rulfo, se pronunció en el mismo sentido: “Está en el piso. Hubo algunos viajeros en enero y febrero, pero que habían comprado en junio y julio del año pasado. De ahí en más no se vendió nada”. La caída promedio del 50% es el número que se ha establecido como parámetro para las salidas de argentinos al exterior. Normalmente en los sondeos se recae en la opinión de las agencias porteñas, pero qué pasó en el interior del país. “Está planchado. En mi caso calculo que las ventas emisivas se desplomaron un 85%. La situación es muy complicada, sentimos que nos están pisando la cabeza”, es el dramático índice ofrecido por Luis Piedrabuena, titular del grupo Nordestur de Resistencia, Chaco. Y los testimonios podrían seguir por largo rato y en una misma línea. REFUGIO PARA POCOS. La euforia del verano por los destinos nacionales y los buenos resultados del Carnaval y

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Semana Santa son indiscutibles. Pero ¿se han unido las agencias de viajes receptivas locales o emisivas nacionales a esa fiesta? “Por más que nos muestren estadísticas soñadoras que aseguran que se movió toda Argentina, sabemos que de todo ese caudal de viajeros lo estrictamente relacionado al negocio de las agencias ha caído muchísimo”, opinó Alfredo Dávila, titular de Back Travel Office, quien desnudó la desconexión existente entre el turismo nacional y buena parte del canal de intermediarios. Y a medida que uno se aleja de la Gral. Paz los diagnósticos de ese divorcio son más críticos. “Hoy por hoy nos estamos juntando para llenar un bus. Hace pocos días ofertamos un

Por más que nos muestren estadísticas soñadoras que aseguran que se movió toda Argentina, sabemos que lo relacionado al negocio de las agencias ha caído muchísimo. Dávila

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viaje a Termas de Río Hondo con media pensión a $ 1.200 y llevamos 28 pasajeros entre dos agencias. Otros años lo llenábamos solos. El mercado está muy resentido, el turismo se está convirtiendo en la última opción para los consumidores”, semblanteó Fabián Soto, titular de la chaqueña Sototur Viajes y Turismo. Si las rutas están llenas y los hoteles con aceptables márgenes de ocupación en los fines de semana largos, dónde están los turistas que no pasan por las agencias. “Hay turismo nacional y se ve en la ciudad, pero es muy poco gastador. Vienen con su propio auto y nosotros captamos una pequeña parte de ese mercado”, explicó Martín Canale, gerente comercial de la agencia de Puerto Madryn Chaltén Travel, quien ofreció una instantánea de la situación: “Al lado de mi agencia hay un local de regionales que se llena en los feriados. Y hay una máxima que dice que cuando a esos negocios les va bien es porque el turista viene con poca plata y se lleva un llavero de $ 10”. Conciudadana de Canale, Liliana Beatriz Romeo, socia-gerente de Flamenco Tour, coincidió: “Hay un exitismo que nosotros no vemos. Este último feriado no entró nadie a la agencia y eso que estoy en pleno centro”. En las distintas declaraciones, aun entre quienes sí vie-

LA TRIBUNA POLITICA

La situación es muy complicada, sentimos que nos están pisando la cabeza. Piedrabuena JJEn el marco del cierre del Workshop de la Fedecatur en el Hotel Panamericano hubo dos claros mensajes. Por un lado, el del titular de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), Oscar Ghezzi, llamando a la unidad (los problemas que atraviesan los distintos sectores está alterando los ánimos): “Hay inconvenientes. Pero quienes estamos en turismo no tenemos que hacer de esto un debate, sino encontrar la solución y eso lo vamos a lograr trabajando, participando”. En tanto que desde el sector público, el secretario de Turismo, Daniel Aguilera, le pasó la antorcha a los privados: “Las decisiones políticas las tomó el MinTur, pero quienes son los garantes de los cambios ron algún beneficio del movimiento nacional, destacan un quiebre a partir de abril. “Después de un verano bueno y un marzo aceptable, hemos

profundos en la actividad son ustedes. Me refiero a que continúe el Ministerio, la planificación federal, el ordenamiento de los feriados…”. Por último, Lanati se mostró conforme con los más de 900 inscriptos en el workshop, y las 201 citas concretadas por los 16 operadores nacionales que participaron de la Ronda de Negocios. Respecto a los comentarios de que en varios momentos del día los salones del Panamericano lucieron raleados de público explicó: “Había un espacio muy grande por llenar en cuatro áreas. Por ejemplo, las capacitaciones colmaron su salón. Y además la franja horaria fue muy amplia y generó mucha rotación. Está claro que el evento fue exitosísimo”. notado una caída en las ventas. Abril fue el mes más difícil del año, con una disminución del 40% al 50%, respecto al primer bimestre”, afir-

mó Gabriela Apfelbaum, gerenta comercial y de finanzas de Las Apfel de Picasso. Para el representante de ventas de otra mayorista especializada en el segmento las aguas se estancaron: “Años anteriores no había terminado de sacar la oferta de Semana Santa y ya te estaban preguntando por las vacaciones de invierno. Hoy no, hay pocas consultas y menos reservas. Todo indica que el segundo semestre viene muy tranquilo”, explicó Bruno López, de Opciones Argentinas. Ahora bien, sin ser la panacea, el viajero local no deja de ser rubio y de ojos celestes. “Hoy estamos operando casi exclusivamente turismo nacional”, graficó Raúl Alberto Alvez, socio gerente de la porteña Recsa Viajes y Turismo. Es que el receptivo internacional tampoco es hoy salvavidas para quienes huyen de la crisis del emisivo. “El turismo extranjero, por ejemplo,

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cayó a sus mínimos históricos en lo que hace a entradas a la Península Valdés, porque en un contexto de alza de precios en dólares al viajero internacional le deja de ser conveniente el destino, la ciudad y el país. Y por eso vienen cada vez menos”, explicó Canale de Chaltén Travel. “Nosotros como receptivos dependemos mucho del extranjero y ése es un mercado que ha bajado mucho, entre un 20% a 40% respecto a la temporada anterior”, completó la socia de Flamenco Tour. Apelando a todo su optimismo, el director de Argentina Visión, Guillermo Paats Corradini, dijo que empiezan a notarse algunos signos de recuperación, fundamentalmente desde Europa:

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“El año pasado fue muy malo, pero por el nivel de consultas y reservas que tenemos a esta altura esperamos que la temporada de Patagonia sea mejor”. Lo que está claro es que hoy ya nada fluye por efecto de la gravedad: “Históricamente los receptivos estábamos acostumbrados a recibir pasajeros por default. Hoy hay que salir a ganárselo e invertir en ellos. Y tampoco había tanta competencia. Por ejemplo, hoy Madryn tiene 32 agencias y hace 15 años no éramos más de 10… y la torta sigue siendo más o menos la misma”, completó Paats. RENTABILIDAD COMPARADA. Mucho más vidriosa es la respuesta sobre con qué rentabilidades se encuentran las

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agencias que buscan refugio en el mercado nacional. Obviaremos la lógica primera respuesta de comisiones en dólares vs. comisiones en pesos. La pregunta es, ¿un paquete al interior del país alcanza a compensar la rentabilidad generada por una venta más allá de las fronteras? El titular de Back Travel Office fue categórico: “Algunas personas se han volcado al turismo nacional, pero la rentabilidad no llega a ser la misma. El único destino de Argentina en el que tenés buena rentabilidad es Patagonia, vendiendo todo en 5 estrellas”. No obstante, otros relativizaron la respuesta: “La rentabilidad de un paquete nacional es menor pero la carga fiscal de un paquete al exterior es tremenda, y lo que queda

después de rendir es muy poco”, afirmó el minorista Raúl Alberto Alvez. Fabián Soto, por su parte, explicó: “La rentabilidad de un viaje en el país no siempre es menor que la que genera uno al exterior. Nosotros tenemos transportación propia así que generamos mayor rentabilidad”; mientras que Daniel Chung sostuvo: “Hay buenos paquetes de turismo nacional que generan mayor rentabilidad que los viajes al exterior”. Lo cierto es que para quienes pueden ofrecer servicios propios la ecuación es más que aceptable, pero para el intermediario puro no tanto. Pero es Pamela Mosti, del operador Aero, la que introduce certeramente uno de los debates en ciernes: “Argentina siempre fue el patito feo de la familia, porque obviamente los márgenes con los que se trabaja –más allá de que los volúmenes de venta sean similares– es mucho más bajo. No sólo porque las comisiones son en pesos, sino porque también las condiciones que podemos llegar a conseguir con los hoteleros y receptivos locales no son del mismo tenor que en el internacional”. Sucede que muchas agencias y operadores se encuentran ante una situación inédita: la demanda les pide productos

PREMIOS

Marina Peiró recibe el voucher que la hace acreedora de una moto de manos de Maximiliano Milani, coordinador de Redacción de Ladevi Ediciones.

JJAl cierre del evento se realizaron importantes sorteos entre los agentes de viajes que certificaron su visita a los stands. Así, por gentileza de Ladevi Ediciones, Marina Peiró, de la agencia de viajes Concepto, fue la ganadora de una moto Motomel Strato 150 Euro; mientras que Romina Lujambio, de LANtours, resultó favorecida con una tablet Noblex. Por su parte, Laura Demitroff (Concepto EVT), Zulema Noemí Touris (Touris Tour), Jazmín Reina (C.T. Inmotur), Alicia Grinberg (Turismo Asamblea), Cecilia Gayoso (Cecilia Gayoso Turismo), Emanuela De Oliveira (Luz

Latina Viajes), Daniel Vilns (Sport Life Tours), Paola Dekker (Di Gangi Travel), Marta Lier (Amic Travel), Laura Gardelin (Nova Terra), Mirta Liliana Fortuny (Bahía de Sueños), Carlos Guillemont (Aquí y Ahora Turismo), María Cecilia Fernández (Tierra Termal), Isabel Mena (Foyel Tours), Alejandra Martínez (Marbro Turismo), Noemí Sonia Almeda (Bonet Viajes), Ana Tupa (Olivia Travel) y Gabriela Sanguineti (Pasión Por Viajar), recibieron premios de las cámaras de Turismo de El Calafate, Córdoba, Neuquén, Chubut, Río Negro, Entre Ríos, Tucumán, Santiago del Estero, La Pampa y Chaco.

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que no siempre tienen disponibles y que nunca trabajaron porque las comisiones y condiciones que se obtenían eran tan bajas que no valía la pena. Y así se generó una dinámica en la cual el hotelero se volvió autosuficiente y se acostumbró a trabajar con el público directo. Como muestra, la versión del propio titular de la Fedecatur, Federico Lanati: “Este último tiempo nos han llamado varias agencias que nunca habíamos tenido en la cartera en los 50 años que tengo como hotelero. Tienen la capacidad de vender al exterior, que no es lo mismo que el nacional. Para ellas será un complemento, porque obviamente las tarifas no son las mismas y las comisiones son menores. Pero sabemos que el canal es importante para nosotros”. SIN ESPACIO PARA IMPROVISAR. La tarea del momento para muchos está en romper esa inercia. Y así llega la hora de que dos reconocidos consultores del sector como Pablo Di Meo y Gabriel Moroni, socios de Dimeo & Moroni, ofrezcan una mirada menos sanguínea y más técnica de la cuestión. Ambos coinciden en que la contradicción se centra en que el agente de viajes se queja de que no le comisionan y el hotelero dice que sólo le compran

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en temporada. Según Di Meo para construir una relación comercial entre empresas lo primero es reconstruir la relación interpersonal profesional. En concreto, “con un simple mail solicitando tarifas de temporada no alcanza. Existe el teléfono, las visitas a la región, el relevamiento de los productos y el contacto en workshops como éste. Eso requiere tiempo y compromiso con la planificación y no que cuando mañana se revierta la situación del emisivo te olvides del hotel de Córdoba para lanzarte a vender el all inclusive de Punta Cana”, explicó Di Meo. En esa línea, Moroni planteó que el esfuerzo de reconquista parte de entender que si la agencia se acuerda de la hostería de Ushuaia sólo de octubre a diciembre, que es cuando justamente puede hacer la diferencia, por qué le va a dar un 15% o 20% si el resto del año no le compra. “El punto de partida es entender que no vas a conseguir una comisión con el hotelero si nunca te identificaron como operador de turismo nacional o lo buscás sólo cuando no podés vender el internacional”, afirmó el consultor. Lo hecho, hecho está. El tema es cómo revertirlo en la actual coyuntura. “Desde el lado del hotelero se debería acompañar este cambio de las agencias no sólo con tarifas, sino con capacitación y fam tours, por ejemplo. En tanto la agen-

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cia debe vencer la resistencia mostrando inicialmente poder de compra y, sobre todo, demostrando fidelidad. Que le vendas algunas noches en baja y no te acuerdes sólo en temporada alta o cuando queman las papas”, señaló Moroni. El consultor dijo que el “poder de compra” no se define por volumen y dio un ejemplo interesante al respecto: “Va desde el acompañamiento en workshops, flyers y hasta en publicidad. Si la agencia hace una campaña en una revista y pone 15 hoteles no le está haciendo fuerza a nadie. Si le das la confianza a uno en Córdoba y a otro en Rosario vas a generar la relación para negociar mejores tarifas y cupos”. Por último, Di Meo hizo hincapié en un cambio de mentalidad respecto a la oferta de turismo nacional. “Lo primero de todo es que el agente de viajes no rechace al pasajero que le quiere comprar Argentina. El nacional tiene que ser un producto más del portfolio y no encasillarlo como si fuera un outlet. Por un lado, porque hay productos que tienen un índice de rentabilidad igual o superior. Por el otro, porque más allá de la comisión, hay que ganar clientes, satisfacerlos y fidelizarlos. Y el día de mañana podría pedirte también un viaje a Dubái”. Más fotos del evento en la próxima edición.

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Anuncian marcha de los empleados de turismo

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a semana paritaria pasó sin novedades en la superficie y siguió reinando un hermetismo total en las dirigencias. Desde la Aaavyt, sólo tres palabras: “no hay novedades”. En la periferia de la Faecys sostienen que las partes tienen un borrador para su estudio y que antes de que se cierre esta semana habrá nuevos contactos para ver si hay un acuerdo y así poder girarlo a la firma. La respuesta supo a poco para el grupo de trabajadores

Sin novedades respecto a la firma del acuerdo salarial para el sector, un grupo de empleados de agencias marchará este jueves a la sede porteña del gremio de Comercio para exigir que se defina un aumento urgente.

(el mismo que en 2011 marchó a las sedes de la Aaavyt y el Sindicato de Comercio), que entienden el silencio de radio como una estrategia de la gremial empresaria para “dormir”

las paritarias y, de paso, negociar mejores condiciones para los empleadores con la complicidad del sindicato. Resultado: convocaron a una marcha para este jue-

ves a las 18.30 a las puertas del Sindicato de Empleados de Comercio (SEC, Moreno 625), donde –sostienen– exigirán ser atendidos por el propio Armando Cavalieri, titular de la Faecys. La idea es entregar un petitorio reclamando que el gremio defienda los intereses de los empleados de agencias y asuma su representatividad y se arbitren los medios necesarios para la firma inmediata del acuerdo salarial en idénticas condiciones al resto de la

Casi tres años después (foto), otra marcha de empleados de agencias frente al sindicato.

rama mercantil. O sea, 17% retroactivo a abril, 10% no acumulativo en septiembre, más el pago de dos sumas fijas no remunerativas de $ 1.200 en julio y noviembre. Si bien algunas agencias ya han otorgado los aumentos a cuenta del convenio que vaya a firmarse, sostienen que la mayoría no ha modificado los salarios con la liquidación de abril. De cara al jueves, el grupo reactivó la agitación a través del Facebook, desde donde se organizaron en 2011 las movilizaciones, y lanzaron consignas vía twitter (@empleados_ evyt). Y aclaran que ya no se apuntalan sólo en la espontaneidad de las redes sociales, sino que detrás está la organización de una lista disidente (La Borlenghi) a la conducción

EL DATO

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A las 18.30 es la convocatoria a manifestarse frente a la sede del SEC (Moreno 625) realizada por un grupo de empleados de agencias de viajes. de Armando Cavalieri en el sindicato de Comercio. El jueves será una prueba de fuego para este grupo, porque en el poder de convocatoria que demuestre estará parte de sus posibilidades reales de aspirar a suceder como apéndice turístico de Oscar Nieva a la histórica conducción de Cavalieri tras las elecciones de fin de año.

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BEST WESTERN INTERNATIONAL

Tres marcas hoteleras de cara a un activo posicionamiento

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att Teixeira, director de Ventas Globales para Latinoamérica y Asia de Best Western International (BWI), dio a conocer los planes de crecimiento del grupo para 2014, que incluyen la anexión de 130 a 140 propiedades en Norteamérica y una cantidad similar en el resto del mundo. “Cerca del 65% de los establecimientos serán de las marcas Best Western Plus o de la flamante Best Western Premier, bandera que debutó en 2013 con la apertura del Best Western Premier Herald Square en Manhattan y que se posicionará este año con inauguraciones en Toronto y Ft. Lauderdale”, adelantó el ejecutivo. “A nivel internacional, con-

Con más de 4 mil establecimientos en el mundo, el grupo BWI sigue apostando al crecimiento con la apertura de más de 250 hoteles en un futuro cercano. Además, nombró a Fernando Machado como gerente regional de Ventas.

tinuó diciendo, contamos con importantes proyectos en mercados de rápido crecimiento como África, Indonesia y Brasil, donde BWI acaba de anunciar la incorporación de 30 hoteles en los próximos cinco años. Además, tenemos planes en mercados emergentes tales como Erbil (Kurdistán), Iraq y Sri Lanka.” Luego, haciendo un balance de 2013, expresó: “Fue un muy buen año, donde firmamos 107 convenios en Norteamérica que representaron cerca de 9 mil habitaciones; expandimos nuestra presencia global plantando bandera en Haití, Kenia, Kuwait y Birmania; llegamos a las 1.108 propiedades Best Western Plus en 47 países; la tasa de reno-

Valle Nevado con toda la experiencia de Routelle

Como todos los años, la operadora detalló las novedades y los beneficios del complejo trasandino de cara a la próxima temporada de invierno.

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l jueves pasado, en las oficinas de Routelle, los ejecutivos de Valle Nevado: Ricardo Almeida, gerente comercial y de Desarrollo; y Paz Pilasi, jefa de Ventas; junto a Fernando Larreategui, socio gerente; y Patricio Larreategui, gerente de Ventas de Routelle Viajes; dieron a conocer las novedades y beneficios del centro de esquí trasandino de cara a la temporada de invierno –que será inaugurada a fines de junio– realizando un detalle de cada una de las unidades de negocios esquí, hotelería y desarrollo inmobiliario. Durante el encuentro, los ejecutivos comentaron que el complejo, que se ubica a sólo 35 km. de Santiago –a 3.025 m. de altura, en medio del espectacular paisaje de la cordillera de los Andes– está celebrando el segundo año de operaciones de La Góndola, único medio de este tipo en Chile, que acaba de estrenar una nueva sala de lockers, con un sistema de cierre automático, ideal para los deportistas y turistas que llegan al complejo y desean guardar sus pertenen-

Patricio Larreategui, Ricardo Almeida, Fernando Larreategui y Paz Pilasi.

cias en un lugar mucho más seguro y confortable. “Hemos desarrollado un departamento de Calidad de Servicio para mejorar nuestra atención al cliente, sumando tiendas con nuevas facilidades, más equipos y puestos de atención”, afirmó Almeida. Asimismo, se desarrollaron importantes trabajos en el camino hacia Valle Nevado, logrando significativas mejoras en los accesos hacia el complejo. En tanto, respecto de las alternativas de la montaña se adicionó una zona de instrucción de 640 m², donde los esquiadores podrán vivir una experiencia similar a la que se siente en la cima. “También contamos con nuevas alternativas para los que quieran debutar en el snowboard, con el objetivo de que tanto los principiantes como los niños puedan introducirse en el deporte de un modo mucho más amigable, ya que estas opciones facilitan el aprendizaje”, agregó el directivo. Además, Almeida señaló que se firmó una alianza estratégica con la marca Burton, de equipamiento de snowboard, mejorando así la experiencia y la metodología deportiva.

Otra de las novedades para esta temporada es la inauguración de un nuevo restaurante, La Leñera, que combina alternativas gourmet con propuestas de comida rápida. Respecto de la propuesta de hotelería, en el lugar despuntan tres hoteles (Valle Nevado, Puerta del Sol y Tres Puntas); mientras que acerca del desarrollo inmobiliario, el ejecutivo comentó que “inauguramos 70 nuevos departamentos bajo la modalidad de alquiler, todos con el mismo nivel de equipamiento, ofreciendo a los viajeros una propuesta de alta calidad y la posibilidad de disfrutar de todos los servicios y beneficios del complejo. Además, hasta 2022 seguimos con nuestro Plan Maestro de Desarrollo, sumando edificios a la propuesta existente”, destacó Almeida. Para concluir, el directivo comentó que Argentina es uno de sus mercados prioritarios. “En este país contamos con un posicionamiento muy fuerte, gracias a la labor desarrollada por nuestros socios estratégicos como el caso de Routelle, con quienes trabajamos desde hace 26 años”, remarcó.

vación de convenios se situó en un 98%”; y –entre otros logros– el 41% de nuestra cartera global alcanzó el certificado de excelencia de TripAdvisor”. “Por otra parte, puntualizó Teixeira, obtuvimos por segundo año consecutivo el premio Gold de Compuware al mejor sitio web hotelero y al mejor sitio online para aplicaciones móviles, mientras que la publicación U.S. News nos entregó el Best Travel Reward por ocupar la segunda posición del ranking al mejor programa de lealtad. Según puntualizó, BWI ostenta actualmente 2.994 hoteles de la marca Best Western, 997 de Best Western Plus y 164 de Best Western Premier. “Siempre, subrayó, nos es-

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forzamos por sumar desarrollos en el mundo entero ya que ofrecemos ventajas sustanciales en cuanto a programas de lealtad, acciones de ventas y marketing, y canales de distribución de amplio alcance. BWI es una alternativa única, ya que brindamos todas las ventajas de las grandes marcas, pero garantizándole a los propietarios u operadores la libertad de poder adaptarse a las necesidades específicas de cada mercado.”

DESIGNACION. En otro orden, en el marco del World Travel Market Latin America, Teixeira presentó oficialmente a Fernando Machado, nuevo gerente de Ventas para América Latina con foco en Sudamérica. Basado en Victoria, en cercanías de San Pablo, el joven ejecutivo llega a la compañía con la experiencia de haber tenido a su cargo las operaciones y los contratos con operadoras de Saturno Turismo.

Acción solidaria de La Torre Resort

l establecimiento de régimen todo incluido La Torre Resort de Porto Seguro demostró solidaridad y compromiso social más allá de su excelencia de servicio y confort. En el marco de las inundaciones ocurridas en vastas zonas de Santa Cruz de Cabralia, al norte de Porto Seguro en mayo, una comitiva del hotel –integrada por el director general, Luigi Rotunno; los directores adjuntos, Leila Dipp y Thon Gobira; la gerenta comercial, Renata Righi; y la jefa de personal, Regina Leme; entre otras personas–, concurrió al barrio Sapolandia para repartir más de 100 cestas con alimentos y productos básicos entre los evacuados. “Quisimos prestar nuestra solidaridad con quienes están sufriendo en el municipio vecino de Santa Cruz de Cabralia, y lograr que otros nos imiten”, explicó Rotunno. De este modo, La Torre

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Matt Teixeira y Fernando Machado en el WTM Latin America junto a otras representantes de BWI.

Luigi Rotunno en plena acción solidaria.

Resort entiende que la integración con la zona no se termina en un concepto ambientalista y ecológico de las

instalaciones y las propuestas, sino que abarca una sensibilidad social con acciones concretas.

Escapadas de a dos con Iberostar

berostar Hotels & Resorts ha desarrollado la categoría especial “Sólo Adultos”. The Grand Collection es la selección de hoteles para adultos, exclusivamente diseñados para quienes disfrutan del confort y buscan unas vacaciones únicas. Con un ambiente tranquilo y relajado ofrece excelencia en ocio y gastronomía. La apuesta a la exclusividad sólo para adultos incluye en su oferta en Cuba al Iberostar Grand Hotel Trinidad. Localizado en el corazón de la

ciudad con un estilo elegante y colonial, renovado y redecorado, ofrece una experiencia cultural y se distingue por estar ubicado en un punto de partida ideal para realizar las principales excursiones. En México, el Iberostar Grand Hotel Paraíso ofrece un mayordomo personal. Cuenta con un spa único de primera categoría en una arquitectura fastuosa y un mundo de sabores y delicias internacionales. En el establecimiento se pueden practicar una amplia variedad de deportes y

elegir distintas opciones gastronómicas. En República Dominicana, el Iberostar Grand Hotel Bávaro se destaca por su variedad en restaurantes: japonés, italiano, steackhouse y gourmet. Además, ofrece divertidas actividades para los amantes de los deportes, como tenis, kayak, windsurf, buceo y golf. En Jamaica, el Iberostar Grand Hotel Rose Hall Suites es un nuevo complejo de elegante estilo colonial con vista al mar, el máximo confort y variada gastronomía.

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El exotismo de Emiratos Árabes con King Midas

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l 29 de marzo King Midas concretó un viaje de familiarización a Emiratos Árabes con el objetivo de continuar apostando a la capacitación de los agentes de viajes de todo el país. El evento contó con el apoyo y colaboración de Qatar Airways. “Nos complace mucho saber que nuestros clientes viajan a conocer el producto que cada día seguimos mejorando para estar a la vanguardia del mercado. Sabemos que, además de las capacitaciones, es muy productivo conocer el destino en primera persona”, aseguró Luciano Pirro-

ne, gerente de Operaciones de la mayorista. Cabe destacar que el grupo pudo conocer la ciudad de Doha en Qatar y Dubái y Abu Dhabi en los Emiratos, ciudades que se han transformado en los últimos 15 años para convertirse en destinos turísticos de lujo. Además, los profesionales realizaron una visita en 4x4 por el desierto, un recorrido fascinante por las dunas hasta llegar al área del famoso mar Interior junto a la frontera con Arabia Saudita. También visitaron diversos hoteles que la operadora ofrece para el mercado argentino y sitios de interés como

la Gran Mezquita Sheik Zayed, Yas Island y Yas Marina, Saadiyat Island y el Manarat Al Saadiyat, “el sitio de la Iluminación”. En Dubái recorrieron el hotel Burj Al Arab, la zona residencial de Jumeirah, la mezquita, el barrio Al Bastakiya y el museo histórico ubicado en el Fuerte Al Fahidi, entre otros enclaves. Cabe destacar las inspecciones a los hoteles que los agentes de viajes realizaron en cada ciudad, lo que les permitió conocer de primera mano las categorías y facilidades de cada establecimiento para poder asesorar a sus pasajeros. Informes: 4314-0598.

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TIANGUIS TURISTICO 2014

Inversión histórica en infraestructura turística

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l 6 de mayo comenzó la 39º edición del Tianguis Turístico 2014, celebrado en el estado de Quintana Roo; con un evento inaugural encabezado por Enrique Peña Nieto, presidente de México; Claudia Ruiz Massieu, secretaria de Turismo Federal; y Roberto Borge Angulo, gobernador de Quintana Roo, en el Moon Palace Arena. Durante su participación, el mandatario anunció que se invertirán más de $ 180 mil millones de forma directa para ampliar y actualizar la infraestructura turística del país. Asimismo, Peña Nieto reafirmó que el turismo es una actividad estratégica para el crecimiento de México y una de las mayores fuentes generadoras de inversión y em-

Durante la jornada inaugural, que contó con la presencia del presidente de la República, Enrique Peña Nieto, el mandatario anunció una inversión histórica de $ 180 mil millones en infraestructura turística por parte del gobierno federal.

pleo, así como de ingreso de divisas, convirtiéndose así en un motor clave para la transformación del país. “Consolidar a México como un destino turístico sustentable, moderno y de clase mundial, es un firme compromiso de todo el gobierno de la Republica y constituye una prioridad transversal de la actual administración en la que todas las dependencias, en sus respectivos ámbitos, están comprometidas. La instalación y operación del Gabinete Turístico es un claro ejemplo del fortalecimiento de la coordinación y planeación de las políticas públicas en favor del sector”, aseguró. En este sentido, cabe indicar que en 2013, más de 23,7 millones de turistas internaciona-

les visitaron el país, por lo que el ingreso de divisas registró una cifra récord. Peña Nieto aseguró que la tendencia positiva continuará durante 2014 y detalló que del 1º de enero al 28 de febrero se recibieron 4,5 millones de turistas internacionales, un 15% más que lo registrado en el mismo periodo del año anterior. INVERSION HISTORICA EN INFRAESTRUCTURA. Durante el acto inaugural, Peña Nieto señaló que la histórica inversión se realizará en base a tres estrategias. Como primer punto se mejorará la infraestructura y equipamiento existente en los destinos de mayor afluencia turística, labor que incluirá el rescate de playas, la rehabilitación de

Enrique Peña Nieto y Claudia Ruiz Massieu durante el corte de cinta del Tianguis Turístico 2014, celebrado en Quintana Roo.

centros históricos en las ciudades coloniales, así como un programa de apoyo a los pueblos mágicos para llegar a 100 en todo el territorio nacional. La segunda estrategia se

basa en promover la creación de nueva infraestructura turística para la diversificación de la oferta. En este rubro los

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principales proyectos de inversión contemplan la consolidación del patrimonio mesoamericano con el desarrollo de centros turísticos sustentables en Chichén Itzá, Palenque, Calakmul y Teotihuacán. Finalmente, se trabajará en la articulación del desarrollo de infraestructura con las políticas de promoción de competitividad turística para el acondicionamiento de los principales aeropuertos con el fin de hacerlos más ami-

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gables al turista, la modernización de los puertos y la creación de nuevos accesos carreteros. “A partir de estos proyectos de inversión que habrán de consolidar y diversificar nuestra oferta turística, México contará con bases más sólidas para hacer que la actividad sea promotora del desarrollo regional y especialmente del bienestar de las familias mexicanas”, afirmó el presidente de México. Por su parte, Ruiz Massieu afirmó que éste es el mejor

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momento del turismo en México y destacó que el país se está consolidando como uno de los más reconocidos destinos del mundo. La funcionaria expuso que las estrategias que implementará el gobierno fortalecerán la competitividad y detonarán nuevos polos turísticos. Además, se reforzará la infraestructura de conectividad aérea, terrestre, ferroviaria y portuaria, y se modernizarán los servicios públicos en los principales destinos nacionales.

INTENSAS JORNADAS DE ACTIVIDADES. La titular de la Sectur encabezó la ceremonia del corte de cinta, en el Lakám Center Cancún Riviera Maya, en compañía de Borge Angulo y los secretarios de Turismo de las entidades participantes, marcando el inicio del primer día de actividades del Tianguis Turístico. Las más de 28.200 citas de negocios se realizaron con normalidad ante la presencia de 784 empresas compradoras especializadas. Hasta el miércoles 7 de mayo

se registró un importante avance en los stands, de los más de 3 mil expositores, entre los que destacaron las 32 entidades federativas del país. En el área de exposición también estuvieron participando operadores, agentes de viajes, inversionistas y miembros de la industria turística de más de 60 países. Asimismo, los organizadores señalaron que la presente edición del encuentro ha superado las metas establecidas en cuanto a número de empresas compradoras y países participantes.

En tanto, cabe señalar que con el objetivo de consolidar el impulso de la diversificación de mercados en distintas regiones con alto potencial, se contó con la participación de 31 empresas compradoras de 12 países de Asia Pacífico y 44 empresas compradoras de 10 países de Latinoamérica. Además, participaron 359 empresas compradoras de Estados Unidos y 58 de Canadá. Al cierre de esta edición se estimaba un impacto económico del Tianguis Turístico superior a los $ 150 millones.

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NEW FANTASYLAND, WDW

Los siete enanitos y una aventura para compartir en familia

Durante el próximo verano del hemisferio norte, el mundo mágico de Disney recibirá a sus visitantes con múltiples sorpresas y novedades en sus parques. Entre ellas, se destaca la apertura de la última atracción y expansión de New Fantasyland, la montaña rusa de los siete enanitos: “Seven Dwarfs Mine Train”. POR ANDREA MAZZUCA - ENVIADA ESPECIAL, redaccion2@ladevi.com

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l 2 de mayo Walt Disney World Orlando presentó oficialmente la última expansión en New Fantasyland, el “Seven Dwarfs Mine Train”, la montaña rusa de los siete

enanitos que invita a recorrer escenas de la película en familia. La atracción será abierta al público el 28 de mayo. Asimismo, con el propósito de dar a conocer todas sus no-

vedades, la compañía desarrolló un press trip para medios de prensa generales y del trade de Argentina, Brasil, Colombia y México, del 30 de abril al 2 de mayo. Asimismo, partici-

paron periodistas de Estados Unidos, Reino Unido y Japón.

SEVEN DWARFS MINE TRAIN. Una nueva aventura llega a Walt Disney World con la última expansión en New Fantasyland, que los visitantes podrán experimentar a partir del 28 de mayo. “Estamos muy complacidos por la repercusión obtenida desde la apertura de New Fantasyland en Magic Kingdom, pero aun así creíamos Thomas Staggs en el lanzamiento oficial de Seven Dwarfs Mine Train.

PRESS TRIP JJCon el propósito de dar a conocer las novedades de Disney a los mercados latinoamericanos, Walt Disney World desarrolló un evento especial para medios de prensa. De este modo, periodistas de Argentina, Brasil, Colombia y México, como así también de Estados Unidos, Reino Unido y Japón, visitaron el mundo mágico del 30 de abril al 2 de mayo. El grupo fue alojado en el Disney’s Wilderness Lodge. Los profesionales participaron de la cena de bienvenida “Rock your Disney Side” en el

World Showplace de Epcot, donde pudieron degustar amenidades de diversos países a la vez que conocieron a nuevos personajes de Disney y disfrutaron del impresionante show de fuegos artificiales “IllumiNations Dessert Party”. También fueron capacitados acerca de las novedades de MyMagic+ en un desayuno desarrollado en el Disney’s Yacht Club Convention Center, asistieron a la presentación oficial de Seven Dwarfs Mine Train y pudieron subirse a la atracción por primera vez.

En la capacitación se encontraban Sharon Siskie, vicepresidenta de Marketing y Ventas Internacionales de Disney Destinations; Richard Gregorie, director de Marketing para Latinoamérica; y Dan Soto, director de MyMagic+ Program Integration. “MyMagic+ llevará las experiencias de los pasajeros a un nivel superior, debido a que podrán personalizar sus vacaciones planificando todo desde sus casas de forma muy simple”, afirmó Soto. De este modo, las familias podrán ingresar en MyDisneyExperience a través de la

web de Disney y descargar una aplicación para sus celulares, para poder seleccionar las atracciones que recorrerán y las experiencias de gastronomía, y vincular su cuenta a sus MagicBands (pulseras mágicas) –que les permiten ingresar al hotel, a los parques y a las atracciones, como también pagar todo lo que consuman dentro de Disney y capturar recuerdos fotográficos–. Cabe destacar que las MagicBands también permiten pasar rápidamente a las atracciones, vinculándolas a través del sitio a los FastPass.

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que existía la posibilidad de traer más energía, emoción y vida al parque, por lo que se decidió crear el Seven Dwarfs Mine Train, que seguramente se convertirá en un clásico para todas las familias”, aseguró Thomas Staggs, presidente de Walt Disney’s Parks & Resorts. El lanzamiento oficial de la atracción se llevó a cabo el 2 de mayo con la presencia de Thomas Staggs, Dormilón, Sabio, Gruñón, Tímido, Mocoso, Feliz, Mudito y la adorable Blancanieves. Vale mencionar que los visitantes caminarán por el bosque hasta llegar a la mina, donde podrán divertirse con juegos interactivos mientras esperan su turno para poder subir a la montaña rusa. Una vez arriba de los carros los miembros de cada familia disfrutarán de un emocionante paseo con curvas, subidas y pendientes que permiten contemplar panorámicas de Magic King-

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Dan Soto, Sharon Siskie y Richard Gregorie.

dom hasta volver a ingresar a la mina donde trabajan los siete enanitos. Cabe destacar que los carros cuentan con una tecnología especial que permite que cada uno se mueva de manera independiente para simular que se está realmente en una mina. NOVEDADES. Además de la extensión de New Fantasyland, Walt Disney World presentó una infinidad de cambios que sorprende-

rán a los visitantes el próximo verano. Entre ellos se resalta el nuevo desfile de Disney Festival of Fantasy Parade que cuenta con coloridas e innovadoras carrozas, disfraces despampanantes y un original soundtrack de las canciones más reconocidas de las películas de Disney. Por su lado, el Festival del Rey León será trasladado a un nuevo teatro, ubicado en la sección de África en Animal Kingdom. La atracción de La Sirenita, donde se montarán en almejas y viajarán a través de emocionantes aventuras, cuenta con lo último en tecnología de animatronics, mientras que La Gruta de Ariel ofrece la posi-

bilidad de conocer a la sirenita en persona. Además, Be Our Guest Restaurant ofrece una experiencia gastronómica única en el lujoso salón de baile, la galería de la Rosa y el ala oeste del castillo de la Bestia, siendo la opción de comidas rápidas para el almuerzo y un menú francés de servicio a la mesa al anochecer. Por otro lado, Disney invita a todos sus visitantes a mostrar su LadoDisney, disfrazándose de su personaje preferido, en una fiesta de 24 horas que se llevará a cabo el 23 y 24 de mayo. La compañía, en el evento “Around Our World”, también dio a conocer las novedades hoteleras y de Disney Cruise Line. En este sentido, vale resaltar la renovación de las habitaciones del Disney’s Polinesian Resort, que retornará a su antiguo nombre, como el nuevo crucero a los Fiordos Noruegos e Islandia, destinos que inspiraron la película “Frozen”.

POR QUE INNOVAR

Kenneth Svendsen y Sarah Domenech, gerenta de Relaciones Públicas de Disney Destinations.

JJKenneth Svendsen, vicepresidente senior de Ventas de Disney, explicó por qué continuamente desarrollan nuevas atracciones, películas y promociones. “Las nuevas ideas nos mantienen actualizados y cautivantes para los visitantes del mañana. Nuestro objetivo es crear nuevas experiencias, seguras, amigables y atractivas, para nuestros potenciales usuarios, y en este sentido es que realizamos muchas investigaciones acerca de las preferencias de nuestros clientes. De este modo podemos decidir qué desarrollar y qué promociones lanzar para cada mercado.”

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TRAVEL ACE Y UNIVERSAL ASSISTANCE

Atractivos beneficios para los pasajeros

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n el marco de su intensiva campaña de promoción y difusión, Travel Ace y Universal Assistance concretaron una alianza estratégica con Premium Outlets, a través de la cual los pasajeros de toda Latinoamérica accederán a descuentos de hasta el 65%, y además presentaron la oferta 2x1 en los productos Best, Maximum, Value, Master y Europa.

Silvina García Fillol, directora comercial Retail de las compañías, comentó que “es una alianza muy fuerte, que abarca toda la región de Latinoamérica, y otorga un beneficio para los pasajeros que compren productos Master, Value, Maximum y Best, los más vendidos en la región”. De este modo, los viajeros obtienen con su voucher un cupón para canjear en los Pre-

mium Outlets por una cuponera Platinum con descuentos del 25% al 65%. Al respecto, Natalia Venturini, gerenta de Interamerican Network para Suramérica y representante de Premium Outlets, afirmó: “La cuponera de alta gama podrá ser utilizada en los outlets de Estados Unidos donde más concurren los argentinos y los pasajeros latinos, en destinos favoritos

como Orlando, Nueva York y Las Vegas”. Asimismo, Diego Baron, director de Marketing de Travel Ace y Universal Assistance, resaltó que “este beneficio forma parte de una estrategia que busca darle mayores facilidades a los profesionales a la hora de vender el producto”. “Como tenemos una estrategia de marketing y comercial volcada hacia la marca y cree-

Natalia Venturini, Silvina García Fillol y Diego Baron.

mos que una marca conocida, posicionada y respetada es más fácil de vender, decidimos concretar esta alianza con Premium Outlets. De este modo el producto tiene un valor agregado que lo hace más atractivo.” Por otro lado, Baron anunció que también lanzaron la promoción 2x1 a nivel regional de los productos Best, Maximum, Value, Master y Europa. “La oferta del 2x1 y los descuentos en los outlets se suman a una propuesta comercial agresiva que venimos desarrollando, que incluye la promo Golazo, lanzada a mediados de marzo, que le permite al agente de viajes ganar un 0km. entre otros premios”, comentó el director. Además, García Fillol indicó que las noticias serán comunicadas de manera masiva para que los usuarios concurran directamente a las agencias de viajes y requieran el producto con los beneficios. En el marco de la presentación de las novedades, Baron

también destacó la operatoria especial que llevarán a cabo en Brasil para el Mundial de Fútbol, donde desplegarán una estructura sanitaria con un equipo de médicos seleccionados y móviles exclusivos.

NUEVO SISTEMA DE EMISION JJAmbas compañías de asistencia al viajero implementaron un sofisticado sistema de emisión de vouchers hace dos años, que culminó su primera etapa con un relanzamiento. De este modo, expertos desarrollaron una nueva entrada que permite generar vouchers de una manera mucho más fácil y rápida, con sólo cuatro pasos. “Ahora los agentes de viajes podrán optar entre el sistema sofisticado o la emisión simplificada según sus necesidades y preferencias”, agregó García Fillol.

Du Ponant revela detalles de Le Lyrial

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iguiendo la estela de Le Boréal (2010, L’Austral (2011) y Le Soléal (2013), Le Lyrial será el último de la serie de cuatro cruceros hermanos que llevarán la bandera francesa de Compagnie Du Ponant. La nave realizará su viaje inaugural en abril de 2015. El nombre Le Lyrial se refiere a Lyra, la constelación del hemisferio norte cuya principal estrella es Vega Azul, una referencia apropiada para una especialista en expediciones cinco estrellas a las regiones polares. Como el resto de la flota, Le Lyrial encarna el concepto “Yacht Cruises”, una sutil combinación de intimidad, autenticidad y elegancia, siempre con el inimitable toque francés. Su diseño interior, cálido y contemporáneo una vez más

estuvo a cargo del arquitecto Jean-Philippe Nuel, quien se inspiró en los destinos de ensueño que visita y el resplandor de Vega. Esto se traduce en una paleta de azules que va desde el delicado gris azulado del hielo polar hasta el vívido turquesa de las calas mediterráneas. Para complacer las expectativas de la clientela, Compagnie Du Ponant ha rediseñado el puente 6 para albergar suites más grandes, incluso de más de 80 m². Así, Le Lyrial contará con un total de 122 camarotes. En su temporada inaugural la embarcación navegará el Mediterráneo, recalando en Italia, Croacia, Montenegro, Grecia y Turquía, antes de dirigirse a gélidas costas. Informes: Oremar: 43467777/oremar@oremar.com.

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CAMPAÑA “DISFRUTA MENDOZA”

Mendoza lanza un combo de promociones para la temporada baja

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n estos dos meses que separan al último fin de semana largo de las vacaciones de julio, las provincias y los prestadores privados pondrán en práctica su inventiva para generar demanda. Es así que el Ministerio de Turismo de Mendoza acaba de lanzar “Disfrutá Mendoza”,

El Ministerio de Turismo de Mendoza y los prestadores privados consensuaron una serie de promociones y descuentos en gastronomía, excursiones y alojamiento válidas hasta el 30 de junio.

una serie de promociones y descuentos en gastronomía, excursiones y alojamiento, con validez hasta el 30 junio, que tiene por objetivo incentivar al turismo interno –incluido los propios mendocinos– a que disfruten del destino durante la temporada baja. “Estas acciones comple-

mentarán aún más la promoción que realiza cada operador, logrando consensuar una variada gama de ofertas, tentadoras y accesibles, para que Mendoza continúe ubicándose entre los destinos más destacados del país”, señaló Javier Espina, ministro de Turismo de la provincia, y añadió: “En Semana Santa, con el Festival Internacional Música Clásica por los Caminos del Vino, tuvimos índices de ocupación muy satisfactorios. Ahora, nuestro desafío y el de todos los actores del sector es sostener la demanda durante la temporada baja, que inició con niveles de ocupación aceptables”. GASTRONOMIA. Una lista de 61 prestadores gastronómicos (36 “restaurantes distinguidos”, 14 “restaurantes distinguidos en bodegas y hoteles” y 11 bares y restós) se ha sumado a la campaña “Disfrutá Mendoza”. Del 1º al 20 de mayo, los turistas podrán acceder a las ofertas de los “restaurantes distinguidos” con un almuerzo de $ 120 y un menú de ce-

na de $ 190 (incluye entrada, plato principal y postre). Del 21 de mayo al 10 de junio, los “restaurantes distinguidos en bodegas y hoteles” ofrecerán un almuerzo a $ 220, con vino incluido. Finalmente, del 11 al 30 de junio, los bares y restós escribirán en sus pizarras una propuesta de tapas y bebida a $ 50. “El listado de oferentes del sector gastronómico se irá incrementando paulatinamente, ya que son muchos los interesados en formar parte de una campaña muy conveniente para lograr que los mendocinos se acerquen cada vez más a los sabores y preparaciones de nuestros chefs”, afirmó la subsecretaria de Promoción Turística, Alejandra Rapacioli. EXCURSIONES Y ALOJAMIENTO. Las opciones en excursiones y alojamiento han sido acordadas gracias a la labor conjunta desarrollada entre el Ministerio de Turismo y la Asociación Empresario Hotelera Gastronómica y Afines (Aehga). Hasta el momento se han sumado 13 agencias de viajes que ofrecen excursiones, mientras que la oferta de alojamiento está constituida por 15 bodegas, siete hoteles y seis cabañas.

MSC Cruceros consolidó su liderazgo en el Mediterráneo

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ace pocos días MSC Cruceros afirmó una vez más su patrimonio en el Mediterráneo, al aumentar su oferta a través de uno de sus buques insignia para el verano 2015. A partir de mayo de 2015 el MSC Divina, después de recorrer el Caribe, se desplegará en el Mediterráneo occidental durante 20 salidas de siete noches. Gracias a la combinación de los puertos en los que realizará escala el MSC Divina, los viajeros tendrán la oportunidad de visitar una gran variedad de destinos, como las Cinque Terre, Portofino, las islas Baleares, Cannes, Montecarlo, Nápoles, Roma y Barcelona. “El MSC Divina se unirá con el MSC Preziosa, MSC Fantasia y MSC Armonia en el Mediterráneo occidental para aumentar nuestra oferta en un 20% con respecto a 2014. Es evidente nuestro liderazgo en esta región geográfica”, explicó Gianni Onorato, director general de MSC Cruceros. El MSC Divina comen-

El MSC Divina aumentará la oferta en el Mediterráneo occidental.

zará su viaje el 26 de abril de 2015 desde Miami, haciendo una parada en Nueva York y King’s Wharf, para luego continuar hacia Ponta Delgada, Lisboa, Cádiz, Barcelona, Nápoles y Civitave­ cchia. Del 16 de mayo al 3 de octubre, el crucero navegará realizando cruceros de 7 noches por el Mediterráneo saliendo desde Civitavecchia para visitar los puertos de La Spezia, Cannes, Palma de Mallorca, Barcelona y Nápoles.

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Fam tour a Florida de Logan junto a Aeroméxico

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Los agentes de viajes conocieron los lugares emblemáticos de Orlando y Miami.

n marzo la operadora Logan, junto a Aeroméxico, Visit Orlando y el Miami Convention & Visitors Bureau, realizó un fam tour para ocho agentes de viajes a Orlando y Miami, con el objetivo en capacitarlos para la correcta venta y comercialización del producto. De esta forma, los primeros días en Orlando los agentes se hospedaron en el Rosen Plaza Hotel, alojamiento que cuenta con 800 habitaciones de lujo y 32 suites; y las últimas noches

en el Loews Portofino Bay Hotel at Universal Orlando, que imita a la perfección a la localidad costera de Portofino, Italia. Durante su estadía los participantes conocieron cuatro parques de Walt Disney World – Magic Kigdom, Epcot, Disney’s Hollywood Studios y Disney’s Animal Kingdom–, presenciaron los shows Medieval Times Dinner & Tournamen y Blue Man Group, visitaron SeaWorld y cumplieron con el objetivo de tomar contacto con la mayor cantidad de opciones hote-

leras en la zona como el Lake Buena Vista Resort, Disney’s Beach Club, Disney’s Port Orleans Riverside, Disney’s Art of Animation, WDW Swan & Dolphin Resort, Meliá Orlando Suite Hotel, Loews Royal Pacific Resort y Universal’s Cabana Bay Beach Resort. Este último se encuentra en construcción, pero gracias a la gentileza de Universal Studios se pudo conocer. Por otra parte, con el acompañamiento de Facundo Asensio y Carolina Corral, representantes del Miami Convention & Visitors Bureau, se llevó a cabo el recorrido en Miami que incluyó tres noches de gran intensidad y descubrimiento. En este caso los profesionales se alojaron en el Trump International Beach Resort, ubicado en el enclave de Sunny Isles Beach y creado por Donald Trump y Dezer Properties;

para luego hacerlo en el Miccosukee Resort and Gaming. Los días en Miami se dividieron en numerosos site inspections que incluyeron al Loews Miami Beach Hotel, InterContinental Miami, Shelborne South Beach, Breakwater South Beach, Richmond Hotel, Biltmore Hotel y The National Hotel Miami Beach. Asimismo, visitaron el Aventura Mall, Bloomingdale’s y Dolphin Mall Shopping. “Agradezco a todos por la colaboración en el fam tour, en especial a Marcela Szyrma, representante de Aeroméxico; Wanda Velázquez, del Visit Orlando; y Facundo Asensio, del Miami Convention & Visitors Bureau; que sin su constante coordinación y apoyo, esto no hubiera sido posible”, expresó Noemí Paredes, representante del departamento USA & Disney de Logan Travel.

SEMINARIOS DE CAPACITACION DE LOGAN CORDOBA Y PALLADIUM

Las ejecutivas de Logan y Palladium junto a los invitados al seminario.

JJDías atrás, Logan Travel Córdoba y Palladium Hotel Group organizaron una serie de seminarios de capacitación para agentes de viajes donde se dieron a conocer las novedades de los hoteles de la cadena en México y el Caribe. Así, María Cecilia Sánchez Acosta, de Palladium Hotel Group, realizó un recorrido virtual por las características únicas de cada uno de los complejos hoteleros detallando opciones “The Palladium Experience”, que consiste en poner a disposición del pasajero los más variados servicios pensados exclusivamente para familias, parejas y bodas. El seminario giró en torno a los hoteles de mayor demanda en el mercado argentino, como el Grand Palladium Colonial Resort & Spa, el Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, el Grand Palladium Riviera Resort & Spa y el Grand Palladium White Sand Resort & Spa, ubicados en Riviera Maya; el Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, en Riviera Nayarit; y el Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa, el Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino y el Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, en República Dominicana. Las jornadas contaron con la asistencia de agencias como Buteler Viajes, Carolina Sola Viajes, Arco Iris, Clase

Turista, Moai Viajes y Atlantis, entre otros referentes de Córdoba. “Los pasajeros argentinos adoran el estilo y servicio de los hoteles Palladium, razón por la cual en los últimos años hemos registrado records de ventas para el producto”, afirmó Ana Rigoni, responsable de Logan Travel Córdoba. “Contamos con cupos confirmados con LAN, Copa y Aerolíneas para las vacaciones de invierno y toda la programación habitual para el resto del año. Al ofrecer salidas directas desde Córdoba, nuestra perspectiva es que habrá una muy buena respuesta”, señaló la ejecutiva y remarcó: “El pasajero encontrará en Palladium justo lo que busca, excelentes servicios con la mejor tarifa del mercado”. Por su parte, Jackie Logan, directiva de la operadora, afirmó: “Con Palladium nos une una larga relación comercial y de amistad. No sólo vendemos muy bien los hoteles sino que contamos con capacitación constante y de primera mano, ya que nuestros vendedores conocen todos los hoteles de la cadena”, y concluyó: “Logan ofrece capacitaciones sólo de aquellos productos que considera importantes. Agradezco a María Cecilia Sánchez Acosta y Mario Viazzo por confiar en nuestra organización para su comercialización en Argentina”.

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ALBERTO VELEZ, PRESIDENTE DE LA CADEA

“Las agencias de viajes han sido, son y serán un canal comercial de relevancia”

El presidente de la asociación que nuclea a las rentacar sostuvo que la trivia online presentada semanas atrás junto al MinTur no atenta contra los intereses de los agentes de viajes, como había objetado la Aaavyt, sino que tiene un espíritu de difusión para ampliar el mercado, lo cual puede redundar en un beneficio para los minoristas, a quienes definió como socios.

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l presidente de la Cámara Argentina de Empresas Arrendadoras de Automotores (Cadea), Alberto Vélez, se refirió a la nota de La Agencia de Viajes titulada “Las rentacar puentean a los agentes de viajes”, publicada el 21 de abril a raíz de la firma de un acuerdo

Alberto Vélez.

entre esa entidad y la Subsecretaría de Promoción Turística del Ministerio de Turismo de la Nación que se materializó en un juego online –“Argentina es tu mundo ¡Date una vuelta en auto”–, que tiene como objetivo la difusión y promoción de los destinos del país y el fomento de alquiler de automóviles como modalidad de desplazamiento turístico. En aquel momento, este medio consignó la postura de la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo (Aaavyt), que sostenía que los dirigentes de la Cadea habían hecho caso omiso a su pedido de incluir en el juego una mención sobre el rol de los intermediarios en la adquisición del servicio. “La trivia no tiene ningún fin comercial, sólo un carácter difusorio”, sostuvo Vélez y explicó: “El Ministerio de Turismo promociona el desarrollo de las actividades. Su función es desarrollar en forma equilibrada cada segmento de la actividad, y nuestro sector es menor. Por eso hay que divulgarlo, y éste es el sentido del acuerdo que alcanzamos con el MinTur y que se materializó en una trivia virtual”. Sobre la posibilidad de que en el juego se incluya la frase reclamada por la Aaavyt, afirmó: “Es inconcebible que el juego incluya alguna mención a la forma de comprar el servicio, porque el MinTur no se dedica a vender, sino a desarrollar, promocionar y dar cuenta de experiencias. Por eso no hay marcas ni espíritu comercial en esta acción y por eso no se puede mencionar el canal de comercialización”. “Se trata de un acuerdo de difusión que nada tiene que ver con la arista comercial del

negocio ni con los canales de comercialización”, enfatizó y mencionó: “El objetivo del juego es desarrollar una sinergia entre dar a conocer los destinos de Argentina y una de las herramientas que permite hacerlo. Repito: estamos en el nivel inicial de difusión, en la etapa cero de dar a conocer un producto”.

Con este juego ampliamos el mercado y ganamos todos, porque si nosotros generamos un mayor caudal de alquiladores de vehículos, quién los va a captar como clientes: el agente de viajes. Asimismo, Vélez consideró que esta modalidad de promoción no sólo no atenta contra los intereses de los agentes de viajes sino que incluso ayuda a incrementar el negocio de los minoristas: “Con este juego ampliamos el mercado y ganamos todos, porque si nosotros generamos un mayor caudal de alquiladores de vehículos, quién los va a captar como clientes: el agente de viajes”. Finalmente, se refirió a la alianza comercial con los representados por la Aaavyt: “Nuestro sector está con las agencias de viajes y lo va a seguir estando. No hay por qué desconfiar. Las agencias de viajes han sido, son y serán un canal comercial de relevancia, nuestro canal natural”, sostuvo.

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Meyer participó de la presentación de Pampa Azul

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l ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, estuvo en la presentación de la Iniciativa Pampa Azul, que fue presentada por la presidenta de la Nación, Cristina Fernández; y el ministro de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva, Lino Barañao; en el salón Mujeres Argentinas. Pampa Azul es una acción

El MinTur forma parte de la Iniciativa Pampa Azul.

nacional desarrollada a nivel interministerial, en la cual participa el MinTur, cuyo objetivo es profundizar el conocimiento científico como base de las políticas de conservación y manejo de los recursos naturales del mar argentino. La presidenta de la Nación se refirió al turismo interno, y señaló: “Tuvimos récord durante la última Semana Santa”.

Consult House con el producto Barceló en Ramos Mejía

Daniel Montero Ferreiro, Patricia Giordano y Marianela Figliomeni.

La operadora realizó un almuerzo de capacitación que reunió a más de 20 agentes del oeste bonaerense.

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amos Mejía fue el sitio elegido por Consult House Travel para llevar la propuesta de Barceló Hotels & Resorts en un almuerzo de capacitación que tuvo lugar el 29 de abril y que reunió a más de 20 agentes de viajes de la zona Oeste. Asimismo, la operadora expuso sobre las nuevas herra-

mientas que dispone en su web, ratificando su liderazgo en beneficio de los profesionales minoristas. La jornada estuvo encabezada por Daniel Montero Ferreiro, gerente general de Consult House Travel; Patricia Giordano, representante comercial de Barceló Hotels & Resorts en Argentina; y Marianela Figliomeni, gerenta de Ventas de Consult House Travel. Los agentes de viajes mostraron gran interés en la propuesta desplegada por la cadena Barceló y su amplitud de productos, centrados fundamentalmente en los complejos de Riviera Maya y Punta cana, que Consult House comercializará con cupos aéreos confirmados durante 2014. Informes: 4315-1900.

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EN ARGENTINA

Acercar Viajes representa a HotelsPro

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otelsPro se expandió hacia Latinoamérica por medio de su nueva representación en Argentina. De este modo, Maximiliano Lovera, socio de Acercar Viajes, que cuenta con 13 años en el mercado, comunicó que la operadora es la representante de HotelsPro desde marzo de 2014. “Desde hace unos años que trabajamos con el sistema de

Acercar Viajes y HotelsPro firmaron un acuerdo por el cual la operadora mayorista asume la representación del sitio de reservas online en nuestro país.

HotelsPro y con el tiempo fuimos afianzando nuestra relación comercial de tal manera que hoy podemos afirmar que somos su representante en Ar-

gentina. Cabe resaltar que el convenio se enmarca en el proceso de expansión que la empresa desarrollará en Latinoamérica”, destacó el directivo.

“Con la representación HotelsPro no sólo amplía su oferta en el país, sino que además se acerca a los profesionales.” Asimismo, Lovera aseguró que “HotelsPro es un producto muy competitivo y amigable para los agentes de viajes, con una innumerable cantidad de beneficios”. En este sentido mencionó algunas de las ventajas de trabajar con el sistema, como la

Maximiliano Lovera.

posibilidad de poder abonar en pesos al cambio oficial; acceder por medio de un link al sitio de TripAdvisor para comprobar la reputación de los hoteles; seleccionar entre un inventario de más de 95 mil hoteles en 190 países; imprimir vouchers con el logo de las agencias de viajes; ver las tarifas netas o comisionables; y disponer de una línea de contacto gratuita las 24 horas los siete días de la semana en los principales destinos del mundo, para que los pasajeros puedan comunicarse ante cualquier eventualidad. Por otro lado, el directivo también indicó que próximamente llevarán a cabo capacitaciones, que aún están planificando, para poder instruir

HotelsPro es un producto muy competitivo y amigable para los agentes de viajes, con una innumerable cantidad de beneficios. a los agentes de viajes en el uso de esta útil herramienta. Cabe recordar que HotelsPro cuenta con oficinas en Nueva York, India y Estambul. Informes: 5239-5496/ven tas@hotelsproargentina.com.

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KOMPAS

La “otra” Europa, un mundo de tesoros turísticos

Con especialidad en las regiones centro y este del Viejo Continente, así como el área del Adriático, la operadora realizó acciones promocionales en Brasil y Perú, al tiempo que lanzó su directorio 2014 de circuitos acompañados.

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on eje en su presencia en el World Travel Market Latin America, feria desarrollada en San Pablo semanas atrás, Kompas reali-

zó una serie de presentaciones en varias ciudades de Brasil y en Lima, Perú, que apuntaron a la capacitación de agencias mayoristas.

Al frente de la gira estuvo Douglas Schapiro, VP de Ventas para Latinoamérica de esta operadora receptiva, con bases en el área del Adriático y

apoyada por una red que supera las 50 oficinas en el mundo. “Llegamos a Latinoamérica hace tres años, cuando los principales destinos que trabajamos apenas se conocían. Hoy, con satisfacción, puedo decir que los mayoristas nos buscan, nos piden que hagamos más entrenamientos y que extendamos la temporada. Así, de nuestra mano, encontraron nuevas oportunida-

Douglas Schapiro y Daniel Ivezic.

des para un mercado ávido por descubrir destinos no tradicionales que deslumbren al viajero”, señaló el ejecutivo. “No en vano, añadió, algunos competidores están siguiendo ahora nuestros pasos.” Tras indicar que “contamos con salidas garantizas en español y portugués”, Schapiro destacó: “En Kompas las agencias encuentran una garantía total de calidad, con productos cuidadosamente desarrollados y con el apoyo de un staff altamente calificado que conoce hasta los más mínimos detalles de cada programa.” Consultado sobre las novedades 2014, dijo: “Contamos con varios circuitos completamente nuevos y únicos en plaza, como ´Los Balcanes´, propuesta de 9 días que incluye a Dubrovnik, Medjugorje, Sarajevo y Belgrado; o una gira de 15 días por los países bálticos que recorre Vilnius, Riga, Tallin, San Petersburgo y Moscú, con el tramo entre estas dos últimas ciudades en tren de alta velocidad”. “Además de un flamante

´Tres tesoros express desde Venecia´, que en 11 días transita por las perlas de Eslovenia, Croacia y Bosnia y Herzegovina; seguimos apostando por destinos clásicos y de gran demanda, como Praga, Viena y Budapest”, indicó el directivo de Kompas. Cabe destacar que bajo el eslogan “Your Adriatic Ambassador”, la compañía lanzó recientemente su directorio 2014 de circuitos acompañados, manual de 76 páginas a todo color que –redactado en español– detalla la amplia gama de propuestas disponibles para distintas preferencias y necesidades. Kompas dio su presente en la feria brasileña con un equipo de profesionales que incluyó a Daniel Ivezic, del departamento de Operaciones y Producto, mientras que Perú fue un mercado visitado por primera vez por la empresa “a raíz del significativo volumen de reservas nuevas y existentes”, subrayó Schapiro. I n f o r m e s : w w w. k o m pas-online.net.

Flamante incorporación en Rephotels Argentina

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través de este medio Rephotels Argentina –representante de la cadena Decameron para los mercados de Argentina, Uruguay y Paraguay– anunció que ha incorporado a su staff a José Ljubic, como gerente comercial, quien asumió sus funciones a partir de este mes. El flamante directivo, que cuenta con una amplia trayectoria en la industria aerocomercial y turística, ha desarrollado gran parte de su carrera profesional como gerente comercial en Avianca. Su incorporación contribuirá a continuar posicionando los productos repre-

José Ljubic.

sentados por Rephotels, como también a reforzar y ampliar el vínculo comercial con operadores y agencias de viajes.

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Chubut acercó sus propuestas invernales Se destacan nuevas propuestas de avistaje de ballenas y un intenso trabajo de promoción de la cultura galesa, presente en el destino desde hace 150 años.

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ónica Díaz Keiran, directora general de Marketing Turístico de la Secretaría de Turismo y Áreas Protegidas de Chubut, presentó las novedades de la próxima temporada invernal en el destino, que entre otras novedades, cuenta con mayores propuestas de avistaje de ballenas y un destacado trabajo de promoción de la cultura galesa, presente en Chubut desde hace 150 años. “La novedad más saliente para esta temporada de ballenas es que se acaba de sumar una compañía que realiza avistajes submarinos. Se trata del Yellow Submarine, la primera nave semisumergible que

permite a los viajeros concretar una experiencia diferente, viendo a las ballenas francas australes y a los lobos marinos como nunca antes. Durante las salidas, los pasajeros podrán disfrutar más de las ballenas, ya que el avistaje en el navío es combinado, ofreciendo la posibilidad de verlas tanto en la superficie como bajo el agua”, afirmó la directiva. En otro sentido, la funcionaria señaló que en 2015 se celebrará el 150º aniversario de la llegada de las colonias galesas al destino, por lo que se realizarán una serie de actividades especiales, tal el caso del festival celta Eisteddfod –que sólo se realiza en Argentina y Gales– que incluye actividades artísticas y culturales. “Estamos trabajando en la promoción de nuestro patrimonio gastronómico, haciendo hincapié en las fiestas provinciales que muestran la riqueza culinaria de la provincia. Este año, además, se cumplen 15 años de la declaración de Patrimonio Natural Mundial por la Unesco de Península Valdés y para celebrarlo estamos desarrollando una intensa labor de concientización a nivel local,

Mónica Díaz Keiran.

para valorar el enorme potencial de la zona”, apuntó Keiran. Para finalizar, la funcionaria comentó que se está llevando a cabo una serie de acciones promocionales en Brasil, presentando algunas propuestas exclusivas para este mercado. “El año pasado vivimos una buena temporada invernal tanto en la Costa como en la Cordillera, por lo que las expectativas para este invierno son muy buenas. Además, gracias al nuevo calendario de feriados y fines de semana largos tuvimos un gran caudal de visitantes de mercados cercanos, como los de Neuquén, Río Negro y Santa Cruz”, concluyó la ejecutiva.

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Termas de Río Hondo celebró los resultados del MotoGP

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uego de la exitosa realización del Gran Premio Red Bull de la República Argentina de MotoGP, Moto2 y Moto3, que tuvieron lugar en Termas de Río Hondo, el secretario de Turismo local, Raúl Feliciano Gutiérrez, dialogó con La Agencia de Viajes respecto de la experiencia y señaló que “el evento resultó sumamente positivo. Vivimos

El secretario de Turismo local se refirió a la exitosa edición del evento, que mostró lo mejor del destino a miles de visitantes y espectadores.

una edición inigualable y adquirimos un gran aprendizaje en lo que se refiere a la atención del turismo internacional. La diversidad cultural de este tipo de eventos nos sirve para elevar los estándares de calidad”. En este sentido, el directivo señaló que como se trata de un segmento específico las exigencias son mayores.

“La respuesta de la ciudad en lo que tiene que ver con turismo, atención y material promocional fue muy buena. Cubrimos todos los aspectos con un gran profesionalismo”, apuntó el ejecutivo. Asimismo, Gutiérrez se refirió a los resultados logrados, alcanzando un impacto económico de más de US$ 46 millones, una ocupación ple-

na en los hoteles 4 y 5 estrellas; mientras que el resto osciló del 90% al 95%. Además, se registraron más de 125 mil espectadores durante los tres días del evento, hubo un récord de 42 vuelos en el aeropuerto local y la transmisión televisiva llevó imágenes del destino a un total de 28 millones de hogares en 207 países. “Lo positivo es que logramos un posicionamiento exponencial de la ciudad en todo el mundo. El legado del MotoGP nos sirve para entender que la mejora continua como concepto es muy valiosa. El trabajo en conjunto con el MinTur y el gobierno provincial

Raúl Feliciano Gutiérrez.

nos ha permitido brindar una experiencia inmejorable a todos los visitantes”, concluyó el funcionario.

Córdoba se promociona internacionalmente

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os operadores receptivos de Córdoba (ORC), Arco Iris Travel, Bon Bini, Código Tour, Nativo Viajes, Mercosur Turismo, Rutur Viajes, Rolling Travel, Se Tur, Tirol Tur y Pasig Reisen Argentina, realizan un intenso trabajo de promoción tanto a nivel nacional como internacional, con el propósito de dar a conocer las alternativas de la provincia como puerta de entrada al país. “Trabajamos mancomunadamente junto al gobierno provincial, la Cámara de Turismo de Córdoba y la Agencia Córdoba Turismo. Además, somos miembros de la ACAV y contamos con el apoyo de Pro Córdoba. Diseñamos una serie de acciones y actividades promocionales que apuntan a mostrar la ventajosa ubicación de la provincia, su riqueza cultural y natural, además de su fuerte conectividad tanto en vuelos nacionales como internacionales, uniéndola a los principales destinos turísticos de to-

Hernán Koyro.

do el mundo”, apuntó Hernán Koyro, coordinador de ORC. Asimismo, el funcionario se refirió a la situación actual y comentó que “la coyuntura sirve para realizar una mejor labor en materia de promoción. Ahora estamos diseñando nuestras presentaciones en Perú, Paraguay y Brasil, con el propósito de acercar las bondades cordobesas en los principales mercados internacionales”.

Air Europa, la segunda más puntual del mundo

Air Europa ocupa la segunda posición con un 92,2% de sus vuelos en horario.

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a aerolínea consiguió ascender al podio de las tres compañías aéreas más puntuales del mundo en marzo, ocupando la segunda posición con un 92,2% de sus vuelos en horario, según los datos del informe mensual elaborado por FlightStats, entre 45 aerolíneas. La línea aérea del grupo Globalia consiguió escalar del 6º al 2º puesto, al alcan-

zar una cifra de puntualidad un 3,3% mayor. El primer lugar fue para la alemana Lufthansa, que mantiene su posición de liderazgo alcanzada en febrero, al lograr que más del 93% de sus vuelos saliera con menos de 15 minutos de retraso. Tras ser desbancada por Air Europa, la holandesa KLM bajó una posición y completa el podio del mes.

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Hertz: programas para agentes

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l 6 de mayo Eugenia Velich, gerenta operativa de Hertz Argentina, presentó las novedades para el resto del año, los atributos de la compañía y los programas para los agentes de viajes. Hertz, empresa líder en alquiler de autos, cuenta con servicios incluidos en el precio, como el seguro sin franquicia por daños de colisión y kilometraje libre. Además, brinda la posibilidad de retirar un automóvil en una ciudad y devolverlo en otra.

Eugenia Velich.

“Este año estuvimos presentes en el MotoGP como proveedores de equipos.

Además para 2014 incorporamos vehículos a nuestra flota para cubrir las necesidades de nuestro público, y cada 6 meses los iremos renovando. Los autos que disponemos son de diferentes categorías como Estándar, Lujo y 4x4”, explicó Velich. Y agregó: “A pesar de las condiciones del país, la temporada de verano y Semana Santa fueron un éxito y superaron nuestras expectativas”. Considerando la importancia de su relación con las

agencias de viajes, la empresa desarrolló un programa de incentivos y dispuso en su página web un cotizador online para ofrecerles autonomía en el sitio. Asimismo, durante mayo y junio se brindarán beneficios. Por otra parte, la directiva informó que se encuentran en la búsqueda de un franquiciado para incorporar en las ciudades donde todavía no tienen presencia. Informes: 4816-8001/ milletrentacar.com.ar.

Proyecto de remodelación del Feir’s Park Hotel & Rooftop

Diana Moschini anunció el plan de remodelación durante un Té de Belleza.

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l Feir’s Park Hotel & Rooftop comenzó un ambicioso proyecto de renovación edilicia. En mayo se inició la remodelación del restaurante, Esmeralda Lounge, y luego continuarán los trabajos en las habitaciones, fachada, lobby y rooftop. Durante el Té de Belleza organizado por el hotel y la marca de cosmética Lidherma, Diana Moschini, gerenta del establecimiento, explicó que “los trabajos en la planta baja comenzaron el 3 de mayo y finalizarán en junio. En esta pri-

mera etapa se remodelará la planta baja y luego se aggiornará el piso 9 en su totalidad. Mientras que para fin de año comenzarán las remodelaciones en el rooftop y se encararán los cambios en los pisos de habitaciones”. Cabe recordar que el Feir´s Park Hotel está cumpliendo su 20˚ aniversario y lo festeja con un ambicioso proyecto de renovación de imagen, relanzamiento comercial y renovación interior. Informes: feirspark@feirs park.com.ar.

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Grupo Accor: pilares y objetivos de Planet 21

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l Grupo Accor implementa el Programa Planet 21, que busca orientar su crecimiento de forma sostenible, reduciendo el impacto al medio ambiente y a las comunidades en donde actúan. “Planet 21 está basado en siete pilares que deben ser alcanzados hasta 2015: Salud, Naturaleza, Energía, Innovación, Proyectos locales, Empleo y Diálogo. Asimismo, cada uno de estos pilares está compuesto por tres com-

promisos que se reflejan en metas globales; además de combinar temas ambientales y sociales”, explicó Antonietta Varlese, responsable de Comunicación de Accor para las Américas. Entre los objetivos de Planet 21 para 2014 sobresalen el refuerzo de la sociedad con la Ecpat International, el entrenamiento para los colaboradores con información sobre alimentación balanceada y saludable, y financiar la plantación de árboles.

Antonietta Varlese.

Por otra parte, Varlese informó los resultados de Accor Argentina en 2013: • El 100% de los establecimientos hoteleros tiene un colaborador responsable por la gestión de las iniciativas de desarrollo sostenible. • El 75% de los colaboradores recibieron entrenamientos sobre primeros auxilios, el 67% sobre temática relacionada con nutrición/alimentación balanceada y el 50% sobre enfermedades crónicas. • El 100% monitorea men-

sualmente los consumos de agua. • El 83% tiene reductores de agua en grifos y duchas. • El 83 % dispone adecuadamente de lámparas fluorescentes. • El 100% recicla botellas de vidrio, papeles reciclados, grasas y aceite de cocina. • El 33% ofrece contenedores para recolección selectiva de los residuos. • El 100% utiliza lámparas de bajo consumo para la iluminación.

EN LA USAL

Cursos de capacitación en Turismo

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a Universidad del Salvador (USAL) informó que se encuentra abierta la inscripción a los cursos de extensión universitaria de la Escuela de Turismo y Hotelería. El taller de Amadeus comenzó el miércoles 7 de mayo de 19 a 21, serán cinco encuentros a cargo de José Bogado. El sistema Opera PMS I iniciará el miércoles 14 de mayo de 18 a 20, serán cinco clases

desarrolladas por Ana Oscar. En tanto, el curso de Gestión de destinos turísticos comienza el jueves 15 de mayo de 18 a 21, serán 4 jornadas dictadas por Ana Martín. Por último, Fotografía I tendrá lugar desde el lunes 12 de mayo de 18.30 a 21.30 durante seis jornadas, más una salida práctica a cargo de Diego Terze. Informes: uds-ehgt@usal. edu.ar.

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EL RUGBY INCURSIONA EN EL TURISMO

Avanza la sinergia entre la CAT y la UAR

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n el marco del plan de trabajo orientado a la articulación del turismo con las actividades y disciplinas que se complementan y potencian, la Cámara Argentina de Turismo (CAT) mantuvo un encuentro con el flamante presidente de la Unión Argentina de Rugby (UAR), Carlos Araujo, a fin de avanzar en la incorporación de la entidad a la mesa nacional del turismo,

La Cámara Argentina de Turismo (CAT) se reunió con la Unión Argentina de Rugby (UAR) con el propósito de avanzar en la incorporación de la entidad a la mesa nacional del turismo.

por el permanente desarrollo que vive el deporte en términos de convocatoria interna-

cional y movimiento federal a lo largo de todas las provincias. En este sentido, vale indi-

car que el eje de gestión basado en la interacción de las economías del deporte y el turismo, sumado a la promoción internacional que implica para Argentina la participación de los equipos nacionales en los principales certámenes del mundo, representa para la CAT una oportunidad para desarrollar estrategias comunes tendientes a potenciar el movimiento turístico.

Las autoridades de la CAT y la UAR se reunieron para trabajar en la incorporación de la entidad a la mesa nacional del turismo.

Participaron del encuentro, el presidente de la CAT, Oscar Ghezzi; el secretario, Horacio Repucci; el presidente de la Comisión de Turismo Nacional y miembro del consejo directivo, Willie Paats; y el presidente de la UAR. Durante la reunión, Ghezzi señaló: “La actividad turística está vinculada con el deporte de un modo muy importante, con un impacto que alcanza a la promoción internacional. La práctica del rugby y los torneos que integran su calendario tienen un componente federal que propone el movimiento

de personas a lo largo de las provincias argentinas, lo cual nos invita a trabajar juntos, potenciando esas oportunidades a partir del diálogo entre ambas instituciones. La vocación de la CAT es generar los espacios y vínculos necesarios para incluir a los nuevos actores del turismo, que nos permitan ampliar aún más la mirada y trabajar en la generación de productos y experiencias asociadas al deporte. En ese sentido, la vinculación de la UAR con la Cámara Argentina de Turismo representa un gran aporte para nuestra entidad”.

Eventos deportivos de primer orden con Mundotour

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l 23 de abril, en el marco de la 37° edición del Encuentro de Comercialización Turística, Manuel Rodríguez, director de la operadora Mundotour presentó las novedades para 2014. “Somos una mayorista que se enfoca exclusivamente a brindar paquetes que se acoplan a eventos deportivos. De esta forma queremos llevar a cualquier parte del mundo a los aficionados a los deportes, en hoteles de exclusividad con cupos aéreos reservados”, informó Rodríguez. Y agregó: “Para el Mundial de Fútbol 2014 contamos con hotelería, cupos aéreos y entradas desde las fases de grupos, octavos, cuartos, semifinales y final”. Según informó el directivo, Mundotour cuenta con 19 años en el mercado brindando hotelería, pasajes y traslados con atención personalizada en eventos deportivos. Además aclaró que los programas son impermeables a los deseos de sus clientes. PROGRAMAS. Para 2014 Mundotour cuenta con paquetes para los principales eventos deportivos de primer nivel:

Manuel Rodríguez.

Mundial de fórmula 1: paquetes del GP en España, Mónaco, Canadá, Austria, Inglaterra, Alemania, Hungría, Bélgica, Italia, Singapur, Japón, Rusia, Estados Unidos, Brasil y Abu Dabi. Mundial de Fútbol en Brasil: alojamiento y entradas en varias categorías desde fases de grupos, octavos, cuartos, semifinales y finales. • Master de Tenis. • US Open. • Roland Garros. • Mundial de Rugby en Inglaterra. Informes: 0034-985-725778/info@mundotour.es.

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TRANSTOUR TRAVEL & TOURISM

Dubái de la mano de expertos

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ustavo Portas, ejecutivo de Ventas y Operaciones de TransTour Dubai, visitó recientemente Buenos Aires con el propósito de tomar contacto con el mercado local. “Somos –según explicó a este medio– el primer operador receptivo de los Emiratos Árabes Unidos que trabaja totalmente en español. Una empresa que sabe interpretar

Con amplia experiencia en la materia, esta operadora receptiva sobresale por brindar una amplia gama de servicios tradicionales y a medida en español, con el sello de ser top agent IATA.

las expectativas de los visitantes latinoamericanos brindando seguridad y confianza lejos

de casa. Una nueva propuesta, diferente, joven y profesional, para un destino que pare-

ce lejano pero que cada vez está más cerca.” Portas comentó que TransTour fue creada en 1996 y que con sede central en Los Ángeles, dispone de oficinas en Ajman (EAU), Amman (Jordania), Bagdad (Iraq) y Damasco (Siria), red a la que se acaba de sumar Dubái. “Con más de 15 años de experiencia en la industria, remarcó, somos top agent IATA

y nuestra estrategia de negocios apunta a fortalecernos en Medio Oriente a través de las tarifas más competitivas y los más altos estándares de servicio y conocimiento profesional.” El portfolio de TransTour en Dubái incluye hotelería, traslados, excursiones, entradas a espectáculos, asesoramiento y servicio de traductor. Con un amplia gama de paquetes tradicionales y especiales, sobresalen el New City Tour, de medio día por los principales puntos turísticos de la ciudad; Yellow Boat, un paseo de 75 minutos en lancha rápida que permite admirar los últimos desarrollos edilicios; Ferrari World, en Abu Dhabi, visita al parque temático cubierto más grande del mundo (200 mil m²); y –entre otras opciones– el Dhow Cruise, navegación en embarcaciones tradicionales de madera por el Dubai Creek con cena buffet de especialidades árabes.

Gustavo Portas.

“Para nosotros, señaló Portas, los clientes son como socios a quienes entregamos todo el esfuerzo posible para lograr su entera satisfacción. La idea es atender toda clase de pedido, más allá de la ubicación geográfica o naturaleza empresarial, a fin de brindar el producto buscado con rapidez y eficiencia.” Informes: www.transtour dubai.net.

Lanzamiento del 2º Encuentro de Turismo, Comunicación e Imagen

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l 29 de abril, en el salón Auditorio planta baja del Hotel de la Cañada, Córdoba, se llevó a cabo el lanzamiento del 2º Encuentro de Turismo, Comunicación e Imagen, que tendrá lugar el 6 de junio en dicho establecimiento hotelero. El evento, organizado por el hotel mencionado en conjunto con el Howard Johnson Inn Mina Clavero, se desarrolló bajo el lema “Nuevos escenarios y nuevas tendencias: cómo dar respuesta a la demanda del turista actual”. Estuvieron presentes Norberto Turrisi, director manager

del Howard Johnson Inn Mina Clavero; Guillermo Borelli, gerente general del Hotel de la Cañada y El 44 Reserva Natural de Tiempo Libre; y Verónica Torres, subgerente de la propiedad. Durante la jornada se dieron a conocer las temáticas a tratar y la lista de los disertantes que expondrán en el encuentro del 6 de junio. Cabe señalar que a partir del 5 de mayo estará abierta la inscripción, que puede efectuarse escribiendo a encuentrodeturismo@hoteldelacaniada.com.ar. Informes: (351) 420-8000.

Capacitaciones para guías de la Ciudad de Buenos Aires

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ace pocos días guías turísticos independientes de la Ciudad de Buenos Aires se sumaron a las continuas capacitaciones de la empresa Sturla. Esta es una de las acciones que realiza la empresa con el objetivo de seguir brindando un mejor servicio a sus pasajeros. El encuentro contó con la participación de más de 30 guías que se informaron acerca de la navegación en el Delta y Río de la Plata, historia y naturaleza del partido de Tigre, y los nuevos circuitos que ofrece Sturla Viajes.

Los encuentros se realizaron en la Ciudad de Buenos Aires.

Durante mayo se estarán realizando más encuentros especializados, y quienes quieran anotarse deben hacerlo en la Asociación de Guías de la Ciudad de Buenos Aires.

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Barbados Tourism Authority y Travel Mark en Rosario

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ace algunos días, en un almuerzo con las principales agencias de viajes, Tatiana Bozzo, representante del Barbados Tourism Authority, y Elsa Petersen, directora ejecutiva de Travel Mark, brindaron una presentación oficial de producto Barbados en Rosario. La organización de evento estuvo a cargo de María Ba-

rale, representante de Travel Mark en Rosario para la venta del Caribe para Exquisitos, y contó con asistencia perfecta. En el encuentro Bozzo realizó una excelente exposición de la isla, mostrando a los agentes de viajes un atractivo producto para la venta, que a partir de abril y con vuelos desde Rosario,

los pasajeros podrán visitar con conexión en San Pablo en un vuelo directo de cinco horas. Los paquetes son organizados en Argentina por Travel Mark e incluyen ocho noches de alojamiento con desayuno o bajo el régimen de all inclusive, a elección de los pasajeros, además de pasaje aéreo, asistencia al via-

jero de Universal Assistance y traslados. Por otra parte, las promociones a este destino incluyen que los pasajeros que compren cinco noches reciben un bono de US$ 150 y con un mínimo de siete noches un bono de US$ 200, para canjear por excursiones, comidas o compras en los comercios adheridos. Asimismo, las agen-

Elsa Petersen, Tatiana Bozzo y María Barale.

cias podrán ofrecer a sus pasajeros alquiler de automó-

vil y una variedad de excursiones muy interesantes.

13º edición del Smart

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a Asociación de Hospitalidad y Negocios de St. Maarten y la Asociación de Hoteleros de St. Martin organizan el 13º St. Martin/St. Maarten Annual Regional Trade Show (Smart), que tendrá lugar del 14 al 16 de mayo en The Radisson Blu Resort, Marina & Spa. Este importante evento reunirá a los principales profesionales del turismo del Caribe y de diversos países en un gran encuentro que ofrece interesantes oportunidades de negocios. Para la ocasión se esperan operadores, agentes y organizadores de eventos de Canadá, Es-

tados Unidos, Europa y América Latina. La feria, que cuenta con el apoyo del St. Maarten Tourist Bureau y de la Oficina de Turismo de St. Martin, recibirá también a proveedores representantes de las islas del nordeste del Caribe, entre ellas Anguilla, Antigua, Barbuda, Islas Vírgenes Británicas, Dominica, Guadalupe, Montserrat, Saba, St. Eustatius, St. Barthelemy y St. Kitts & Nevis. Durante la noche del jueves 15, los participantes podrán confraternizar durante la celebración de cierre, la Farewell Party.

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Workshop de Aéreos con el profesionalismo de Tucano

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l martes 13 de mayo, en el Hotel Panamericano Buenos Aires, se desarrollará la 1° edición del Workshop de Aéreos. El evento, organizado por Tucano Tours, junto a Assist Card y Sabre, tiene como objetivo conformar un espacio de encuentro y acercamiento profesional tendiente a estrechar un vínculo fundamental para

En el marco de la 1° edición del Workshop de Aéreos la mayorista busca generar un encuentro de diálogo y el respeto, que serán los motivadores para convertirlo en una oportunidad para el desarrollo y crecimiento de los vínculos entre las agencias y las aerolíneas.

la industria turística. “Será un encuentro de dos sectores vitales del turismo, las agencias de viajes y compañías

aéreas, en el que se podrán intercambiar las novedades, actualización profesional y objetivos”, explicó Alejandro

Duarte, gerente comercial de Tucano Tours. Y agregó: “Los profesionales del turismo tendrán la po-

sibilidad de conversar con los ejecutivos de 29 aerolíneas en un ambiente amigable y cercano”. El Workshop de Aéreos se desarrollará en dos escenarios: el Espacio Central, donde estarán ubicados los 29 stands, y el Espacio de las Presentaciones, dos salones con acceso limitado por preacreditación que estará preparado para recibir un cronograma intensivo de 23 charlas profesionales. Las compañías aéreas que estarán presentes son United Airlines, Air France, KLM, LAN, TAM, Conviasa, Tame, Avianca, Sky Airline, Alitalia, Aerolíneas Argentinas, Delta, ELAL, Alaska Airlines, Air Europa, Hahn Air, South African, Singapore Airlines, Qatar, American Airlines, Copa Airlines, Gol, Sol, Air Canada, Korean Air, Aeroméxico, Luthtansa Swiss, Emirates, Turkish e

Alejandro Duarte.

Iberia-British. Por otra parte, el directivo informó que actualmente trabajan con 700 usuarios y 70 agentes de viajes, y que su misión es acortar tiempos, dar herramientas y afianzar vínculos con sus clientes. Informes: 4115-4038/ workshopdeaereos@tucano tours.com.ar.

Atractivos descuentos de LAN L AN brinda la posibilidad de viajar dentro del país, entre el 1º de mayo y el 15 de julio, con descuentos exclusivos. La promoción es válida para pasajes comprados hasta el 11 de mayo. Gracias a esta iniciativa,

los pasajeros tendrán el 25% de descuento abonando con tarjetas de crédito MasterCard (de todos los bancos) y tarjeta Naranja; y el 30% off con Visa BBVA Francés y MasterCard, hasta 12 cuotas sin interés.

Aero y el CPTM agasajaron a los agentes

Los ejecutivos de Aero, el CPTM y las cadenas hoteleras.

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l 29 de abril, Aero y el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) organizaron una cena especial para agasajar a los agentes de viajes en su día. A la cita, celebrada en el restaurante Mura de Gonnet, concurrieron más de 120 profesionales de la ciudad de Buenos Aires, La Plata, Chascomús, Gonnet, City Bell, Brandsen, Berisso, Ensenada y Quilmes. Los anfitriones fueron Federico Carassale, director; Luciano Grigera, gerente general; Diego Agüero, gerente comercial; y Facundo Carassale, gerente de Marketing y Comunicación de Aero; quienes estuvieron acompañados por María Alatriste, directora adjunta del CPTM;

e Inés Gorozpe, asistente de Promoción del Consejo. Aero y el CPTM tuvieron el apoyo de representantes de cadenas hoteleras, quienes dieron a conocer las novedades de sus productos. Así, participaron Patricia Varela, de Solvera-Fiesta Americana; Patricia Giordano, de Barceló; Alejandra Teich, de Oasis; Abin Rosales, de Meliá; Jennifer Barnfather, de AMResorts; Nicolás Varone, de Iberostar; y Natalia Puchetta, de Bahía Príncipe. Durante el evento –amenizado con música, gastronomía y bebidas mexicanas– María Alatriste mostró las bondades de los destinos de la costa del Pacífico. La cena concluyó con un sorteo entre los presentes.

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Ente Tucumán Turismo

NORTE ARGENTINO

Diez razones para visitar Tucumán

Es pequeña, pero con infinidad de recursos turísticos, con mucho para hacer y conocer, además de una geografía pródiga en naturaleza y una historia de grandes acontecimientos. Además de cultura, tradiciones y un pueblo que con su amabilidad conquista definitivamente al visitante.

En ocasiones los caminos constituyen un destino en sí mismo. En este caso, es el sendero que conduce hasta Amaicha del Valle.

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an Miguel de Tucumán. La mayor parte de sus atractivos están en un radio de cinco cuadras, de modo que lo ideal es salir a caminar. Por eso, en una jornada se puede conocer lo más importante de la capital. La plaza Independencia es el punto de partida, donde se levanta la escultura de la Libertad, obra de Lola Mora. En derredor se erigen la Casa de Gobierno, la Catedral y la Casa Padilla, perteneciente a una familia tradicional de la provincia. El derrotero seguirá por la Casa Nougués, la iglesia San Francisco y como corolario de la jornada, la Casa Histórica de la Independencia. Ciudad Sagrada de los Quilmes. Las ruinas, que cuelgan de las sierras en medio de un paisaje árido salpicado por cactus, atesoran una historia de crecimiento y de lucha. Los Quilmes florecieron en el 800 d. de C. y subsistieron por ocho siglos. Fueron uno de los asentamientos más importantes de los pueblos Calchaquíes tanto por su desarrollo social (llegó a alojar a 3 mil almas en el área urbana y a 10 mil en los alrededores) como por su organización económica. Resistieron ante el avance español hasta que fueron

obligados a trasladarse a las proximidades de Buenos Aires, donde llegaron sólo 400. Tafí del Valle. Además de los atractivos propios de Tafí, el camino desde San Miguel constituye un destino por sí mismo. Es una senda que sube y baja, entre campos verdes con vacas pastando, caballos atravesando la ruta y alguna vivienda colgada de las montañas. De pronto, tras desandar 107 km., el paisaje muta y se vuelve árido. Luego del viaje, el poblado invita al relax mientras se saborea alguna delicia artesanal, principalmente quesos. Al día siguiente el turista puede comenzar un nuevo viaje, esta vez a caballo o en mountain bike hacia destinos cercanos: La Quebradita, Valle de La Ciénaga o El Mollar. Circuito Chico Las Yungas. En las afueras de San Miguel, a sólo 12 km., Yerba Buena es el barrio verde de la capital, especial para darse una vuelta, disfrutar de sus parques y lindas casonas. El viaje continúa por Villa Nougués, un destino encantador, con naturaleza y clima benévolo. Luego de transitar 25 km. desde la capital se llega a un mirador perfecto: San Javier, paraje des-

Ente Tucumán Turismo

El parapente es un deporte usual en Tucumán, ya que se dan las mejores condiciones para la práctica del deporte. No es necesario tener experiencia, sólo agallas, y disfrutar de los paisajes desde el aire.

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bién forma parte de las reglas del juego. Reserva Fitozoológica Dr. Carlos Pellegrini. En San Pedro de Colalao la visita obligada es a la reserva Carlos Pellegrini, un predio de 400 ha. que se encuentra a 94 km. de la capital. Reúne más de 150 especies de animales exóticos y autóctonos, y paisajes de ensueño. El recorrido se extiende dos horas y media por las Cumbres Calchaquíes y las Sierras de Medina. Peñas. Aun si uno no es un fiel seguidor del folclore, debe ir a una peña. Con música en vivo, cantantes que contagian su alegría y una platea que no

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Solange Goldstein

de donde se obtendrá una vista de las montañas y de la ciudad. Es recomendable recorrer sus “Eco Sendas”, una red donde es posible conocer la diversidad de escenarios, desde la selvática vegetación de las yungas hasta los pastizales de altura de las cumbres. Feria de Simoca. Desde hace tres siglos se lleva adelante todos los sábados una feria que amalgama la riqueza cultural de la región norteña. Comidas típicas, artesanías, productos de la tierra y animales pueden encontrarse en este lugar, donde el trueque tam-

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La Ciudad Sagrada de los Quilmes, un paseo accesible y muy interesante que se explora la historia.

se niega a la diversión, pronto el lugar se convierte en una gran fiesta. Las empanadas y el buen vino también forman parte de la velada. Hay muchas peñas, algunas recomendables de la capital: El Alto de la Lechuza (24 de Septiembre y Marco Avellaneda), El Fortín (Av. Alem y Rondeau) o La Salamanca (España y Rivadavia). Sabores. La gastronomía tiene una identidad propia en la región del norte. Hay platos que necesariamente hay que probar: obviamente, la empanada, que en Tucumán lleva carne, huevo duro, cebolla de verdeo y pasas de uva. También locro, tamal, humita, quesos y quesillos, carbonada, tortilla al rescoldo y bollo al chicharrón. Recomendada: la Ruta de la Empanada, con restaurantes especializados en San Miguel, Yerba Buena y Famaillá. Festivales. Siempre hay motivos para festejar en el norte, por eso su agenda de festivales es amplia, con celebraciones tradicionales y fiestas patronales. Las más destacadas: Encuentro de Musiqueros del Valle en Tafí del Valle y Fiesta Nacional de la Humita y Quesillo en San Pedro de Colalao (enero), Fiesta Nacional de la Pachamama en Amaicha del Valle (febrero), La Pasión en Tafí del Valle (abril), Festival Canta a Yupanqui en Acheral (mayo), Fiesta Nacional de la Feria en Simoca y Fiesta Atahualpa Yupanqui en San Miguel de Tucumán (julio), Fiesta Nacional de la Empanada en Famaillá (septiembre) y Fiesta Nacional del Sulky en Simoca (noviembre). Turismo aventura. El parapentismo es uno de los deportes más destacados de Tucumán debido a que cuenta con una de las mejores bases de América Latina. Se trata de Loma Bola, en las sierras de San Javier, a 25 km. de la capital. También se puede optar por el rapel en las cascadas de Agua Chiquita, los Alisos y El Saladillo. En Raco, Tafí del Va-

TIPS PARA EL VIAJERO • San Miguel de Tucumán de noche: la Casa Histórica de la Independencia ofrece diariamente –menos los jueves–, a las 20.30, un espectáculo de luz y sonido (entradas en venta en 24 de Septiembre 484). También es imperdible pasar por la Casa de Gobierno, cuya fachada se encuentra iluminada. • Las ruinas de los Quilmes están a 183 km. de la capital provincial. • Tafí: otro circuito imperdible es la Ruta del Artesano. Por otra parte, a 55 km. se encuentra Amaicha del Valle, donde se levanta el Museo de la Pachamama. • Simoca: a 50 km. de la capital, este pueblo es ideal para pasar el día. Un dato a tener en cuenta es que en julio se celebra la Fiesta Nacional de la Feria. • Vuelos en parapente: los visitantes podrán acudir al club local de vuelo Los Caranchos de San Javier para acceder a toda la información necesaria. No hay necesidad de que la persona tenga conocimientos, ya que el vuelo biplaza está diseñado para llevar al piloto y al pasajero. Tampoco hay limitaciones de edad o físicas. Informes: www. tucumanturismo.gov.ar. lle, Villa Nougués, San Pedro y El Cadillal son usuales las cabalgatas. Ente Tucumán Turismo

La Catedral de San Miguel de Tucumán, un sitio de interés imperdible, enclavada en el centro de la capital.

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IV WORKSHOP STATION SKI

La mejor nieve, en un solo lugar

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a amplia participación, tanto de agentes como de prestadores de servicios, definió el éxito de la cuarta edición del Workshop Station Ski, celebrado el último miércoles en los salones del Hotel Sheraton Libertador. “La convocatoria resulta importante porque nos apoyan los cuatro centros de esquí más reconocidos del país y eso le da una mayor atractivo”, defi-

En un provechoso encuentro de capacitación, la última edición del Workshop Ski Station reunió a 200 agentes, 24 prestadores de servicios y los cuatros centros invernales más importantes del país: Las Leñas, Cerro Catedral, Chapelco y Cerro Castor.

nió Carlos Languiller, socio gerente de la operadora. “Han venido unas 200 agencias y 24 prestadores de servicios, entonces este evento no se trata sólo de entrar en contacto con el operador Station, sino también de interactuar con los ejecutivos que reciben a los pasajeros. Por nuestra parte buscamos transmitir los conocimientos y fomentamos una disciplina

Unos 200 agentes poblaron el salón del Hotel Sheraton.

que, si se toma con una filosofía diferente a la generación anterior, va a crecer y fortalecer el negocio.” Cabe indicar que esta edición se celebra en el marco de una caravana internacional para difundir el producto: “Estamos recorremos Latinoamérica para generar interés en la actividad. Hemos visitado Colombia, Perú, Venezuela y Paraguay y pronto estaremos en Uruguay y Bolivia. Recibimos una muy buena respuesta en cuanto a esquí y también sobre el resto de la oferta argentina”, indicó el ejecutivo. En su exposición, Languiller mostró las virtudes de la web de Station, con una aplicación que permite que cada agencia la utilice con su propio logo y estética, incluso para que sea visitada por los clientes. Allí están todas las tarifas actualizadas y cabe destacar que la operadora se sumó a Aerolíneas Vacaciones, lo que abarata los costos de los aéreos de AR. CUATRO CENTROS. Promediando el encuentro, ejecutivos de Las Leñas, Cerro Catedral, Chapelco y Cerro Castor se refirieron a las virtudes de cada uno de los complejos. “Con este panorama veremos hacia dónde inclinar la venta para cerrarla de la mejor manera posible. No hay que fomentar un fanatismo por ningún complejo en particular, ya que en definitiva al esquiador le gusta conocer diversas montañas y debemos estar preparados para ello”, señaló Languiller. Cabe recordar que la tempo-

rada oficial comienza el 20 de junio hasta fines de septiembre, aunque Cerro Castor suele cerrar una semana más tarde. “Las ventas en los cuatro centros crecieron un 20% en comparación con el año pasado. Si la nieve ayuda, no hay duda de que tendremos una excelente temporada”, comentó el socio gerente. Hernán Cicchini, ejecutivo de Ventas Internacionales, se presentó en nombre de Las Leñas, destacado como un centro especialmente dedicado a los esquiadores, con propuestas económicas para jóvenes y exclusivas para adultos y familias, con la posibilidad de alquilar aparts. Su operatoria se cumple con aéreos de AR los sábados y buses ejecutivos de Plusmar que salen los viernes a las 18 y llegan los sábados a las 10, para que el esquiador pueda aprovechar la nieve desde el primer instante. Por Cerro Catedral estuvieron Clara Colombo y Gabriela Somma, quienes comentaron que el complejo cuenta con 7 mil camas en las base de la montaña, de 3 a 5 estrellas y cabañas. Destacaron una superficie esquiable de 1.200 ha., accesible mediante 38 medios de elevación. Los pases incluyen kids club, espacio dedicado a niños de 3 a 11 años al que llegan todos los medios troncales, y el snow tour, mediante el cual personal especializado puede planificar el día de montaña de los esquiadores. Este año se ha incorporado clases grupales

Carlos Languiller y los ejecutivos de los centros de esquí encabezaron la presentación.

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para adultos, al tiempo que se ha invertido en el programa skidata, que recopila datos que ayudan a mejorar la dinámica de la montaña y sus medios. El próximo proyecto es un parque de nieve. En tanto, Alejandra Laffaye, representante de Chapelco, informó que en la base ofrecen estacionamiento gratuito, rental y guardería, mientras que la cota 1.600 es el verdadero corazón del centro, donde se ubica la escuela y un jardín de nieve para niños de 3 a 5 años. Como novedad se implementará un pase jo-

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ven para estudiantes universitarios, mientras que los pases regulares se podrán utilizar en días alternados. Florencia Begué, de Marketing de Cerro Castor, contó que el complejo dispone de 32 km. esquiables y 12 de medios de elevación, mientras destacó la propuesta gastronómica, con seis puntos de restauración y comidas regionales como el cordero fueguino. En cuanto a hotelería, sólo el Castor Ski Lodge, que consiste en 15 cabañas Premium, está en la base de Castor. Begué informó que el centro fue reconocido como el mejor de Argentina por los

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World Ski Awards, al tiempo que es elegido por los equipos internacionales de esquí. La novedad es un puente que agilizará el acceso a los medios, evitando cualquier tipo de demora. Luego de estas disertaciones, Station invitó a un instructor de esquí para que comentara ante los presentes los pormenores de su tarea, insistiendo en el hecho de que el deporte siempre es apto para principiantes y todo el grupo familiar. Finalmente, se sortearon estadías, pases a medios, kits con merchandising y camperas de esquí.

Delta: nuevos kits para dormir y amenidades

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ace pocos días Delta Air Lines introdujo nuevos kits para dormir y nuevas amenidades para los pasajeros de la clase Turista de vuelos internacionales. Los kits para dormir serán ofrecidos a cada pasajero por los auxiliares de vuelo e incluirán antifaces individuales y tapones para los oídos para ayudar a los clientes a obtener

El kit para dormir de Delta.

un mejor descanso al viajar. Además, en todos los vuelos transatlánticos de 3.850 millas o menos desde Estados Unidos a Europa, los clientes en la cabina Turista recibirán una botella de agua mineral junto con el servicio de comidas, cajas de bocadillos y servicio de helados. Estas mejoras en el servicio se extenderán a vuelos internacionales de más largo recorrido en julio. Asimismo, los clientes de Primera Clase así como los de la cabina Turista, en servicios domésticos e internacionales, recibirán renovados audífonos

de cortesía para ser utilizados con el sistema de entretenimiento en cada asiento de Delta y podrán quedarse con los mismos. Delta es la única aerolínea nacional de Estados Unidos que ofrece entretenimiento personalizado. “La adición de nuevos artículos en la clase Turista y vuelos internacionales mejora la calidad del producto que entregamos, y ayuda a nuestros clientes a que lleguen a su destino descansados, entretenidos y frescos”, dijo Joanne Smith, vicepresidente senior de Delta para Servicio en Vuelo.

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PRESENTACION DE RECIFE

Buenos negocios y playas en el norte de Brasil

El Recife Convention & Visitors Bureau llevó adelante una presentación en la Embajada de Brasil en Buenos Aires, ocasión en la que difundió las virtudes de Pernambuco como destino de playas, pero especialmente de negocios y eventos.

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l pasado martes, el Recife Convention & Visitors Bureau se presentó en una conferencia celebrada en la Embajada de

Brasil en Buenos Aires. En la ocasión estuvieron presentes Bruno Herbert, presidente del RCVB; Maite Uhlmann, directora ejecutiva; y Víctor Kamins-

ky, jefe del servicio de Turismo de la sede diplomática. Los ejecutivos brindaron un completo panorama sobre Pernambuco y Recife (su ciu-

dad más importante), destacando no sólo sus posibilidades turísticas como destino de sol y playa, sino también los potenciales negocios y, por lo tanto, la importancia del turismo corporativo y la organización de eventos. En la ocasión Kaminsky indicó que “Argentina es el mayor emisor de turistas hacia Brasil, representando el 30% del total de pasajeros internacio-

Maite Uhlmann, Víctor Kaminsky y Bruno Herbert.

nales. El turismo es un sector clave para el conocimiento mutuo y la generación de empleo. En 2013 recibimos 6 millones de viajeros y esperamos mejores números gracias al Mundial de Fútbol. En este contexto hemos mejorado la infraestructura –aeropuertos, hotelería, carreteras– para que el turista se lleve una experiencia superior”. Según datos estadísticos del Empetur, órgano oficial de turismo del gobierno estadual, en los últimos dos años más de 40 mil argentinos visitaron Pernambuco. Su capital, Recife, es uno de los principales centros turísticos y de negocios, al punto que es considerado el tercer destino más

buscado para la realización de eventos nacionales e internacionales. Una de las razones es la gran infraestructura hotelera, con más de 80 mil habitaciones en todo el estado (37 mil en el área metropolitana). A ello se suma un centro de convenciones con capacidad para 5 mil personas situado en Olinda. Cabe destacar que el PIB de Pernambuco es superior al promedio brasileño, al tiempo que el estado alberga 230 empresas dedicadas a tecnologías digitales, como software, diseño, animación y videojuegos. Pero si hay un gran evento en Brasil este año es la Co-

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La ABAV Nacional recibió al CPTM

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on el fin de anticipar las novedades y estrategias que serán presentadas durante la 42º ABAV Expo Internacional de Turismo, Eligio Serna Nájera, director ejecutivo de Operación Comercial; y Diana Pomar, directora de la Oficina de México en Brasil; se reunieron con Antonio Azevedo, presidente de la ABAV Nacional; Leonel Rossi Junior, vicepresidente de Relaciones Internacionales; y Salvador Saladino, vicepresidente financiero de la entidad. Durante el

encuentro, Pomar afirmó que uno de los propósitos del destino es potenciar, además del turismo de sol y playa, el rico patrimonio cultural del país. En este sentido, la Península de Yucatán es una de las grandes apuestas mexicanas debido a la rica cultura maya. Asimismo, con el propósito de mostrar la valiosa influencia de los mayas en la historia del país, el destino está organizando la exposición “Mayas: revelación de un tiempo sin fin”, en el Museo de la Oca, en el Par-

que de Ibirapuera, en San Pablo. “Nunca se realizó un evento de tamaña magnitud cultural”, afirmó Pomar, refiriéndose al hecho de que la muestra recorrerá cinco países. De acuerdo con la directora, la iniciativa tendrá repercusión en la ABAV. “La creciente demanda por los atractivos turísticos de México, actualmente Brasil es el quinto país que más pasajeros envía al destino, también contribuye para que ocupemos un área aún mayor el próximo año”, agregó Serna Nájera.

pa del Mundo, para la que se espera la llegada de miles de turistas que alentarán a sus equipos en el estadio Arena Cidade da Copa, más conocido como “Arena Pernambuco”. Tras una inversión de R$ 532 millones (unos US$ 235 millones), este imponente estadio que fue terminado en junio de 2013 podrá recibir a 46 mil espectadores por partido. Además, está equipado para shows, ferias comerciales y convenciones empresariales, con comodidad y seguridad. El estado ha invertido cerca de

R$ 730 millones en infraestructura vial, la extensión del subterráneo y la adecuación del estadio, entre otras obras. Al respecto, Bruno Herbert comentó: “Para nosotros es una gran oportunidad estar aquí. La prensa es muy importante en nuestro proyecto de dar a conocer Pernambuco no sólo como destino de ocio, sino también como destino para eventos corporativos. El turista argentino busca cultura, además de entretenimiento, y tenemos bastante para ofrecer”. Aquellos que elijan vacacionar en Pernambuco podrán disfrutar de una excelsa gas-

tronomía, un rico legado cultural y un litoral de 187 km. de playas. Entre las más populares están Porto de Galinhas, Isla Itamaraca, Playa dos Carneiros, Maria Farinha y Cabo Santo Agostinho, además del archipiélago Fernando De Noronha. La más visitada por los argentinos en el último verano fue Porto de Galinhas, a 70 km. de Recife. Otro destacado es Fernando de Noronha, un archipiélago volcánico que ofrece experiencias poco convencionales, incluso para celebrar pequeños eventos con servicios de alta gama.

La Senatur firmó importantes convenios de promoción

Singular designación de Embajadores Turísticos

 Se

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trata de acciones puntuales establecidas entre la institución pública y el Paraguay Convention & Visitors Bureau y la Asociación Industrial Hotelera del Paraguay.

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a Secretaría Nacional de Turismo suscribió importantes convenios que tienen como objetivo la realización de actividades que apuntan a la promoción turística de Paraguay en mercados nacionales e internacionales. La tarea será llevada a cabo de manera conjunta con el Paraguay Convention & Visitors Bureau y la Asociación Industrial Hotelera del Paraguay. El acuerdo, que tendrá un año de duración, podrá ser renovado de común acuerdo entre las partes. En sus párrafos principales establece y regula las diferentes actividades a ser reali-

La Secretaría Nacional de Turismo distinguió a la Orquesta de Materiales Reciclados de Cateura con el título honorífico de embajadores Turísticos. El acto se realizó en la explanada del Palacio de Gobierno.

La Senatur firmó importantes convenios dirigidos a la promoción turística del país.

zadas en forma conjunta. Entre ellas, la participación en ferias de turismo, ruedas de negocios, misiones comerciales, fam tours, fam press, workshops, conferencias de prensa, presentaciones folclóricas, publicaciones de catálogos, suplementos feriales y toda acción de promoción turística que apunte a promover el turismo receptivo. Estos proyectos y acciones puntuales de promoción serán determinados en cada caso, estableciendo los

detalles y especificaciones relacionados a cada uno de ellos mediante documentos que se adosarán al documento principal. Los mencionados convenios fueron firmados por la ministra de Turismo, Marcela Bacigalupo; Lucia Velázquez y David Prono, en representación del Paraguay Convention & Visitors Bureau; y por Branco Buckovich y Raquel Gavagnin, en nombre de la Asociación Industrial Hotelera del Paraguay.

Sonidos de la tierra al pie del Palacio de Gobierno.

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a ceremonia de distinción contó con la presencia de invitados del sector público y privado, y estuvo presidida por el presidente de la República, Horacio Cartes; la ministra de Turismo, Marcela Bacigalupo; y otras autoridades. En la emotiva ceremonia,

el grupo musical deleitó a los presentes con muestras de su arte musical. La Orquesta de Instrumentos Reciclados de Cateura es reconocida internacionalmente a través de conciertos realizados en varios países. En la última gira del grupo Metallica por países sudamericanos, los músicos de Cateura compartieron escenario con estos artistas. Integran la orquesta jóvenes de la comunidad de Cateura, una zona de Asunción

habitada preferentemente por recicladores, además de adolescentes de otras comunidades que se unieron al proyecto. El grupo se distingue por utilizar instrumentos musicales fabricados en un taller de la citada comunidad a partir de residuos sólidos domiciliarios. Son violines, cellos, contrabajos, guitarras, flautas, saxofones e instrumentos de percusión construidos artesanalmente con materiales reciclados.

Hoteles Hard Rock: presentes en la Asunción Fashion Week Amaszonas amplía red y El Centro de Convenciones de la suma operaciones a MVD Conmebol fue sede 

Con una política comercial dinámica, que busca ampliar rutas e incorporar nuevos mercados, la compañía aérea anunció que volará a la capital uruguaya.

de la 19ª edición otoño-invierno del Asunción Fashion Week, ocasión en que la marca Hard Rock auspició el desfile de apertura del evento.

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Hard Rock desembarcó en la Riviera Maya.

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on la presencia de Leonel Reyes, Rita Hernández y Josefina de Zan, ejecutivos de la cadena Hard Rock, conjuntamente con representantes de la operadora Oppy, se inició el mayor evento de la moda nacional con el desfile del diseñador Fernando Preda para Viuda Ramírez. El diseñador presentó una colección con atuendos atrevidos y modernos, acorde al espíritu de la marca patrocinadora, los hote-

les Hard Rock. En la conferencia de prensa posterior al desfile, Leonel Reyes destacó el estilo de la marca de hoteles todo incluido, poniendo énfasis en la nueva propiedad, el Hard Rock Hotel Riviera Maya, en México, que se suma a los otros establecimientos de la cadena en el Caribe, situados en Puerto Vallarta, Cancún y Punta Cana. En dos pantallas ubicadas en el sitio de la presentación, el público presente

podía observar imágenes del nuevo hotel y sus lujosos espacios. La flamante propiedad cuenta con 1.264 habitaciones, nueve restaurantes, nueve bares y lounges, seis piscinas, gimnasio y templo de yoya, entre otras facilidades. Reyes destacó y agradeció el fuerte posicionamiento de la marca en el gusto y preferencia del mercado local a la hora de viajar.

demás de los nuevos vuelos y destinos en Brasil que la línea aérea implementará durante el presente mes, ahora se anunció vuelos a Montevideo. Así, a partir del 22 de mayo, la línea aérea iniciará vuelos a Cuiabá (Brasil) desde Santa Cruz, con tres frecuencias semanales. Desde el 31 de mayo, Campo Grande, también en Brasil, se sumará a las rutas internacionales. Alberto Cabrera, gerente de Amaszonas en Paraguay, informó que el 16 de julio se iniciarán las operaciones a Montevideo, las cuales ya cuentan con los permisos de las autoridades aeronáuticas

Amaszonas opera con aviones Bombardier CRJ200.

uruguayas. Con esta nueva frecuencia y luego de una década, Bolivia y Montevideo retoman la conexión aérea con vuelos vía Asunción. La última compañía que operó vuelos desde Bolivia a Uruguay fue el Lloyd Aéreo Boliviano. En principio serán cuatro vuelos semanales a Montevideo (lunes, miércoles, viernes y domingo), originados en Santa Cruz de la Sierra y con esca-

la intermedia en Asunción. La flota de Amaszonas está compuesta por seis aeronaves Bombardier CRJ200 con capacidad para 50 pasajeros. La compañía cubre rutas domésticas en Bolivia, y Montevideo será su sexto destino internacional. Los restantes son Asunción, Arequipa, Cusco y los destinos brasileños de Cuiabá y Campo Grande que se están incorporando este mes.

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Etihad introdujo los camarotes a bordo de los A380

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a verdad es que nunca hubo algo parecido en el transporte aéreo. Sí quizás en los trenes, pero lo más parecido eran las literas que utilizaban algunos hidroaviones intercontinentales (los Clipper de Pan Am, por ejemplo) y que ganaban en privacidad corriendo unas cortinas. Pero Etihad subió la apuesta, y vaya si lo hizo. La empresa aprovechó la realización del Arabian Travel Mart (ATM) para lanzar a nivel global un profundamente remozado servicio a bordo. La estrella es, sin lugar a dudas, The Residence by Etihad. A esto se suman las First Suites, las Business Studio y un nuevo asiento inteligente en la clase económica. The Residence se ubica esencialmente en la cabina superior de los A380 y tiene capacidad para una o dos personas. Cuenta con una sala de estar, dormitorio doble separado, un baño con ducha incorporada, minibar, guardarropa y set de cuidado personal. El servicio incluye un mayordomo individual (ver aparte). Además del Jumbo europeo, los nuevos Boeing B-787 Dreamliner también incorporarán este servicio.

En una movida sin precedentes, la aerolínea emiratí lanzó un camarote como nueva clase y una primera con suite y con asientos rebatibles que pueden convertirse en una cama doble. POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

En cuanto al diseño, The Residence incorpora diferentes paletas de colores, una mesa de marquetería y alfombras. El servicio se completa con un sistema de entretenimiento Panasonic EX3 que proporciona 750 horas de programación y juegos, teléfonos con pantalla táctil de video, auriculares, tomas de audio magnéticas integradas para mejorar la calidad de sonido y servicio de wi-fi.

UN NUEVO ESTANDAR. ”Estos nuevos espacios de vida aumentarán el producto a bordo y los estándares de servicio a su nivel más alto en la aviación comercial, y marcarán un antes y un después en las expectativas de los pasajeros en cuanto a comodidad a bordo y el lujo”, comentó James Hogan, director general y CEO de Etihad Airways, “los A380 y B787 de Etihad Airways entregarán las cabinas aéreas más avanzadas en la industria, mientras que el cumplimiento de todos los objetivos de peso, coste y alcance a nuestra cuenta del asiento deseado. Esto nos permitirá ofrecer productos incomparables en calidad y estilo, sin embargo, a precios competitivos en las tres cabinas”, agregó el ejecutivo.

Para Peter Baumgartner, director comercial de Etihad: “The Residence se establecerá como una nueva categoría aparte del resto de la industria y nos permitirá ofrecer la gama completa de productos y servicios de clase mundial para atender los gustos individuales de cada VIP viajero”. Y prosiguió: “Esta es la culminación de cinco años de intenso esfuerzo y la investigación sobre cómo Etihad Airways puede proporcionar una experiencia VIP incomparable. Sin duda, estamos marcando el comienzo de una nueva era de viajes de lujo en la aviación comercial”. LA INNOVACION COMO CAMINO. En 2008, Etihad comenzó a delinear la idea de The Resi-

EL MAYORDOMO JJVale aclarar que la figura del mayordomo es nueva en la industria. Es decir, no se trata de un tripulante de cabina devenido en asistente cuasipersonal. Se trata de trabajadores especialmente tomados, entrenados en los menesteres de la operación

aeronáutica, pero que recibieron capacitación como mayordomos en la Academia Savoy de Londres. A eso se suma el concepto de un equipo VIP de Travel Concierge que se encargará de la experiencia de viajes de modo global.

Panorámica de The Residence.

dence, sin embargo no existía ninguna empresa que pudiera suministrar por sí misma lo que la aerolínea quería. De modo que ella estableció el Consorcio de Diseño Etihad (CDE) y reunió a tres empresas líderes del sector, Acumen, Factorydesign y Honor Branding para desarrollar un diseño nuevo e innovador. En paralelo, la compañía desarrolló talleres entre los consumidores para conocer sus pareceres y necesidades. De hecho, el 80% de la nueva oferta se delineó gracias a esas encuestas y estudios. LOS APARTAMENTOS. Etihad remodeló además su servicio de Primera creando apartamentos, creando un esquema de 1-1 con un solo pasillo central. Cada espacio cuenta con un sillón reclinable, una otomana, un minibar, y una pantalla giratoria para poder disfrutarla desde el asiento o la

cama. En el caso de los apartamentos de primera, el baño es compartido para toda la clase. Junto a los Apartamentos de primera, Etihad ofrece suites cuya diferencia radica en que los asientos centrales permiten retraer los apoyabrazos para convertirlos en una cama doble. BUSINESS Y LOBBY. La Business Studio, por su parte, está configurada de tal forma que todas dan a uno u otro de los dos pasillos. El asiento se reclina hasta convertirse en una cama de 80,5 pulgadas y, por supuesto cuenta con una pantalla de TV. Cabe señalar que para acceder a las clases nobles, los A380 de Etihad contarán con un lobby con servicio de bar, equipado con un sofá de cuero semicircular, una mesa de marquetería y una gran pantalla de TV.

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CRISIS DE LOS DOLARES EN VENEZUELA

POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

Casi a foja cero, recrudece el conflicto y se agrava

Se le pagó sólo la deuda de 2013 a dos aerolíneas y a una polémica paridad. En tanto, los servicios aéreos desde y hacia Venezuela continúan reduciéndose. Algunas empresas evaluarían demandar al país ante el Banco Mundial.

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odo parecía encaminarse hace un par de semanas. La deuda estaba verificada, había una propuesta de pago en firme y

se había establecido un sistema de paridades escalonadas entre el dólar y el bolívar. Así, las deudas más antiguas serían tomadas a US$ 1=B$ 4, las

siguientes a US$ 1=B$ 6 y las más modernas a US$ 1=B$ 11. Sin embargo, los pagos siguen sin reactivarse, las únicas dos convocadas para

cobrar fueron Iberia y Alitalia, y a las que se les liquidó sólo parte de los adeudos y a la tasa de cambios del Sicad 1 (Sistema Complementario de Administración de Divisas), que es de US$ 1=B$ 10. Esto significa, ni más ni menos, que licuar el pasivo al no respetar las paridades en que esas deudas fueron contraídas. Dicho de modo quizás más claro, cuando se vendieron en

Air Canada fue la única, hasta el momento, que suspendió sus vuelos a Venezuela.

bolívares los tickets a comienzos de 2012, pasar esa cifra a dólares implicaba un monto, hoy que ha cambiado la paridad apreciándose la moneda venezonala, esto representa menos dinero. “Las líneas aéreas reivindican y exigen se respete el derecho a recibir las divisas pendientes, represadas en Cadivi (Comisión de Administración de Divisas) desde hace un año o más, y de poder remitir a sus respectivas casas matrices tal como lo prevén los respectivos convenios bilaterales en materia de Transporte Aéreo esas divisas, a la paridad vigente para la fecha de venta de los boletos aéreos”, expresa la Asociación de Líneas Aéreas de Venezuela (ALAV). En un comunicado, la entidad se refirió a la polémica por el tipo de cambio: “Aplicar otro tipo de cambio que redujera el monto de las remesas de las empresas a sus casas matrices equivaldría a imponer una verdadera confiscación, contraria a lo aceptado, convenido y suscrito por Venezuela en todos los convenios bilaterales sobre Transporte Aéreo porque dichas cantidades corresponden a montos necesarios para cubrir los costos de operación en la ruta hacia y desde Venezuela. El país no puede, no debe convertirse en un Estado que suscribe convenios, que los ratifica la Asamblea, que son Ley de la República, pero que no los cumple”. EL AJUSTE. La ALAV relata que remitió cartas a diversos funcionarios y solicitó audiencias sin tener éxito. “Ante esta larga demo-

ra en la liquidación de solicitudes pendientes, algunas aerolíneas han procedido a reducir capacidad, volando con aviones más pequeños; disminuir frecuencias, volando menos veces a la semana y administrando sus ventas, para bajar así los gastos de operación en la ruta como un último esfuerzo que evite el cese de operaciones lo cual ocasionaría el paulatino aislamiento de los venezolanos, al dificultárseles sus viajes al exterior”, admiten las transportadoras. En concreto, de enero a marzo de este año un total de 11 aerolíneas recortaron sus servicios, o bien vía reducción de frecuencias o de oferta de asientos. Los ejemplos son múltiples y variados, desde Air Canada que levantó sus vuelos a mediados de marzo a TAM, que redujo su vuelo diario a sólo tres por semana. Copa disminuyó los asientos en un 39%, sustituyendo los Boeing B-737/800 que utilizaba en la ruta a Caracas por un B-737/700. Y en junio volvería a reducirlos aplicando a la ruta el aún más pequeño Embraer E-190. Avianca acortó su oferta un 88%, Air France pasó del vuelo diario a sólo cinco por semana y Alitalia pasó de cinco servicios a sólo dos. Mientras que la arubana Tiara Air redujo su oferta de asientos en un 78% y canceló su ruta a Caracas. Por último, American Airlines mantuvo rutas y frecuencias (CCS/MIA, CCS/ NYC, CCS/SJU y CCS/DFW) pero programó en ellas los B-737/800 en vez de los B-757 que operaba antes: 154 vs. 185 asientos.

Mayo: eventos en República Checa

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urante mayo, República Checa ofrece un atractivo calendario de eventos que puede servir de excusa o como complemento de una visita al destino de Europa central. • Del 15 al 31 de mayo llega el Festival de la Cerveza en Praga. Equivalente al Oktoberfest de Múnich, ofrece miles de litros de más de 70 marcas de cerveza che-

ca en las “tuplák”, los famosos vasos de un litro, junto con las mejores exquisiteces de los cocineros, carniceros y panaderos checos. • Del 24 de mayo al 15 de junio Brno se viste de fiesta para recibir la Ignis Brunensis Brno, un festival de fuegos artificiales que tendrá como protagonista a la ciudad y a los castillos Špilberk y Veveří.

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CITA EN LA FACULTAD DE DERECHO

Presentación del libro “Contratos Internacionales. Aspectos jurídicos del comercio electrónico en Turismo” do Güidi. “El equipo de la doctora Sara Féldstein de Cárdenas entendió rápidamente el tema y sus particularidades, y captó la problemática”, comentó la directora del Programa. Para ella: “El derecho del Turismo tiene que tener un enfoque interdisciplinario. Hoy cualquier abogado tiene que saber esto, y sobre todo lo relacionado con la contratación electrónica”. Güidi se refirió también a la evolución positiva de la colección de libros a la que calificó como el Programa: “úni-

Graciela Güidi, Flavia Medina y Rodrigo Laje.

Se trata del séptimo libro de la colección Derecho del Turismo, que fue lanzado en presencia de sus autores, quienes brindaron detalles y precisiones acerca de la obra.

E

l salón Verde de la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires (UBA) fue el escenario elegido para presentar el séptimo y más reciente título de la Colección Derecho del

Turismo: “Contratos Internacionales. Aspectos jurídicos del comercio electrónico en Turismo”. La línea de volúmenes es coordinada por el Programa de Actualización en Derecho del Turismo, que

dicta la Facultad y es editada en conjunto con la Fundación Proturismo. La presentación estuvo presidida por Graciela Güidi, directora del programa y de la colección Derecho del Turismo, quien estuvo acompañada de los abogados Flavia Medina y Rodrigo Laje, autores del libro. “Cada vez me queda más claro de lo bien que hicimos en incluir un módulo sobre contratos en el Programa de Actualización. Cada vez me convenzo más”, comenzó dicien-

El derecho del Turismo tiene que tener un enfoque interdisciplinario. Hoy cualquier abogado tiene que saber esto, y sobre todo lo relacionado con la contratación electrónica. Graciela Güidi

cos en América”. “Ya tenemos varios libros agotados y debemos encarar una reedición, eso me llena de alegría. Además, ya está en marcha un nuevo título para 2015. A continuación se leyó una salutación de Sara Feldstein de Cárdenas, quien fue docente del Programa y mentora de Medina y Laje, que tras ser ayudantes de cátedra se convirtieron en docentes adjuntos. “Los dos autores comparten conmigo la misma pasión por el derecho internacional privado. Este libro evidencia el crecimiento de Flavia y Rodrigo, así como su dedicación permanente a la docencia y a la investigación”, detallaba la misiva. A su turno, Flavia Medina agradeció a allegados y amigos, a la Facultad y la Fundación, y explicó que el origen del libro se relaciona con la ne-

cesidad “de unificar bibliografía”. Luego brindó detalles de la obra en una exposición que completó Rodrigo Laje, especialista en relaciones interempresarias quien remarcó el intento, por parte de los autores, de “llevar la obra al llano, apelando a un lenguaje accesible y para todos. Quisimos facilitar estas cuestiones”.

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ENCUESTA DE TURISMO INTERNACIONAL (ETI)

Los números de un trimestre difícil

Con el repunte de marzo (+3,8%), el receptivo internacional empató los arribos respecto al mismo período de 2013. En cambio el emisivo cayó un 2,6%, lejos de la sensación térmica sectorial.

L

os números de marzo –apuntalados en una notable mejoría de los arribos desde Brasil– evitaron que el trimestre cerrara con una nueva retracción para el turismo receptivo. Según los datos difundidos por la Encuesta de Turismo Internacional (ETI), en el tercer mes del año hubo un crecimiento de las llegadas de extranjeros vía Aeroparque y Ezeiza del 3,8% respecto al año pasado, que se tradujo en un 1,8% más de gasto. Y, como siempre, el gran responsable de esta última postal fue Brasil, que con un incremento del 38,3% en la cantidad de turistas emitidos hacia Argentina equilibró –junto con Chile (+8,6)– la caída del resto de los mercados. De esta manera, los arribos internacionales a lo largo del primer trimestre del año empa-

EN NUMEROS

-148.680

fue el saldo negativo entre llegadas de extranjeros y salidas de argentinos vía Ezeiza y Aeroparque en el primer trimestre del año.

3,8%

aumentó el número de arribos en marzo, recuperándose de dos meses negativos.

-5,8%

cayeron las salidas de argentinos en marzo.

E

Turistas internacionales por condición de receptivo y emisivo y saldo turístico. Aeropuerto internacional de ezeiza y aeroparque jorge newbery. Años 2013-2014, por trimestre. Turistas

Saldo de turistas

800.000

700.000

700.000

600.000 500.000

600.000

400.000

500.000

300.000

400.000

200.000

300.000

100.000

200.000

0

100.000

-100.000 -200.000

0 1º trim 2013

2º trim 2013

3º trim 2013

4º trim 2013

1º trim 2014

Trimestres Turismo Receptivo

taron a los del mismo período de 2013. En realidad, hubo un levísimo retroceso del 0,2%, que significa apenas 1.250 llegadas menos. Lo bueno es que se dejó de caer. Lo malo es que la comparación se establece contra un muy mal trimestre para el receptivo, que en ese período de 2013 había tenido un retroceso del 14% respecto al mismo período de 2012 (91 mil arribos menos). Siguiendo con el análisis de los datos del trimestre de Ezeiza y Aeroparque, el principal mercado emisor fue Europa (pese a un retroceso del 3,8%), representando el 27,4% de las llegadas. Brasil, gracias a una mejoría del 7,5%, se ubicó en el segundo lugar, con el 24,1% de los arribos. Globalmente, la estadía promedio de los extranjeros en el país tuvo una suba

Turismo Emisivo

Saldo

interanual del 4%, pero con un retroceso del gasto diario promedio del 4,7%. En cuanto a las distribución de los turistas por los destinos nacionales, la Ciudad de Buenos Aires no sólo se que quedó con más de la mitad de los pernoctes (53,7%), sino que fue una de las pocas que registró un incremento interanual (+10%). En ese sentido, hubo un notable desempeño de Cuyo, que tuvo un crecimiento del 31,7% en la estadía de extranjeros. Menos suerte tuvieron Córdoba (-29,7%), el Norte (-22,7%) y la Patagonia (-12,5%). EL EMISIVO. Que la situación del turismo emisivo después del 35% fue de mala a peor no genera dudas. Algunos datos duros son que en el primer trimestre el volumen de tickets emitidos por agencias disminuyó cerca

del 50% y la facturación de los operadores se desplomó en promedio un 40%. Además, los consumos con tarjeta en el exterior alcanzaron su nivel más bajo en los últimos 15 meses según el Banco Central. Sin embargo –como venimos contando en los últimos meses–, la ETI no llega a traducir esa sensación térmica en sus datos. En el primer trimestre las salidas vía Ezeiza y Aeroparque se retrotrajeron apenas un 2,6% e incluso –según el informe del Indec– hubo un aumento del 10,1% en el gasto total medido en dólares de los argentinos en el exterior. En este punto la explicación es previsible. Buena parte del año pasado se agitó el fantasma de un aumento inminente en la alícuota de adelanto a cuenta de Ganancias, que finalmente se concretó recién en diciembre. Lo que ocasionó el consabido adelanto en la compra de viajes al exterior en hasta más de seis meses a la fecha de salida. En cambio, después del 35% las agencias emisivas se vaciaron, sea porque muchos ya habían comprado su viaje estival o bien porque el encarecimiento del producto hizo desistir a los que llegaron tarde. Esto conduce a que las ventas realizadas en el trimestre hayan caído por un barranco, mientras que la cantidad de gente que efectivamente concretó el viaje en esos meses se haya mantenido relativamente estable. Con ese prefacio en mente, avancemos en más datos que ofrece la ETI. Las evoluciones más notorias como destinos en el primer trimestre fueron las de Europa, que tuvo un incremento interanual del 35,3% en la elección de los argentinos, y Estados Unidos y Canadá, con un 16,5% más de viajeros locales. El contraste lo marcan Brasil, con un 21,3% de declive en la cantidad de argentinos que viajaron hacia allí vía Ezeiza y Aeroparque; Chile (-13,9%) y Uruguay (-16,1%).

La AFIP pone la lupa en los viajes deportivos

l organismo informó el lunes pasado que había excluido del Régimen Simplificado para pequeños contribuyentes a 17 monotributistas que viajaron a Las Vegas a ver la pelea entre Marcos Maidana y Floyd Mayweather. De acuerdo a la AFIP, el costo de los paquetes turísticos para ver el combate iba de $ 40 mil a $ 60 mil, gastos que superaban los ingresos declarados para su categoría. Entre ellos, según ventiló, los del titular de un Porsche Carrera valuado en más de $ 1,2 millones y un abogado que el año pasado viajó 10 veces al exterior. Pero Las Vegas no será un oasis en el desierto, la Administración anticipó que profundizará controles similares en otros eventos deportivos

La AFIP realiza permanentes cruces de información con las agencias que venden costosos paquetes turísticos con motivo de un evento deportivo internacional y con las tarjetas de crédito que practican la percepción. en el extranjero. Por lo pronto, la próxima Copa Mundial FIFA, que se realizará en junio en Brasil. “La AFIP realiza permanen-

temente controles y cruces de información con las agencias de viajes que venden costosos paquetes turísticos con motivo de un evento deporti-

vo internacional y con las tarjetas de crédito que practican la percepción por gastos en el exterior”, informó el organismo.

La CAT celebró el movimiento en los fines de semana largos

De acuerdo a un relevamiento de la Cámara, hubo un 15% más de arribos a destinos nacionales durante los feriados de 2014 respecto al año anterior. También son muy buenos los índices de puntualidad relevados por la Aadetur.

D

e acuerdo a un informe de la Cámara Argentina de Turismo (CAT) en lo que va de 2014 los fines de semana largos acumulan 5,3 millones de llegadas de turistas a diversos destinos del país. Esto representa un crecimiento acumulado del 15,2% con relación al mismo período en 2013. Al respecto, Oscar Ghezzi, presidente de la CAT, destacó las cifras de ocupación que se están registrando, lo que evidencia que “el nuevo turista, que

elige viajar a lo largo del año en períodos más cortos, contribuye a la desestacionalización de la actividad. En este contexto, el calendario de feriados –organizado y previsible– constituye una herramienta muy importante”. Finalmente, Ghezzi remarcó la importancia que reviste el alto nivel de actividad para las economías regionales, al recordar “el efecto derrame que el turismo genera hacia todos los sectores de la actividad productiva” Asimismo, de acuerdo a cifras del MinTur, el fin de semana largo pasado se registraron 778 mil llegadas a los diferentes destinos del país, lo que representó un gasto turístico de alrededor de $ 748,6 millones. Este cálculo proviene del estimado de una estadía promedio de 3,5 noches, con un gasto promedio diario de $ 277, aproximadamente. Del total de las llegadas durante el fin de semana largo del 1º de mayo, las principales regiones receptoras resultaron el interior de la provincia de Buenos Aires y el Norte, con aproximadamente el 28% y 27% del total respectivamente. Por su parte, el 12% visitó la región Litoral y el 11% de las llegadas correspondieron a Cuyo.

OTRO FERIADO CON GRAN PUNTUALIDAD EN AEROPARQUE JJOtra vez se registraron altos estándares internacionales de puntualidad en las partidas de vuelos nacionales durante los cuatro días correspondientes al fin de semana largo del 1º de mayo, según se desprende del informe mensual de la Asociación Argentina de Derecho del Turismo (Aadetur). El 90% de los 363 despegues desde el Aeroparque Metropolitano Jorge Newbery se cumplieron puntualmente y la regularidad fue del 99%

(hubo sólo dos cancelaciones). Aerolíneas Argentinas lideró la medición con 92% de puntualidad, seguida por Lan Argentina que alcanzó 85%. Según la Aadetur, si bien la niebla complicó algunas partidas, lo que hizo que la puntualidad fuera levemente inferior a la de Semana Santa, “ambas compañías tuvieron un excelente desempeño no registrándose conflictos con los viajeros, siendo un excelente indicador para la actividad turística”.

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la agencia de viajes

12 de mayo de 2014

ARGENTINA

El Oasis Jazz U Festival homenajeará a Paco de Lucía

La 3º edición del Oasis Jazz U Festival será un homenaje a Paco de Lucía, con un programa conformado por las presentaciones de los músicos que colaboraron con el artista.

L

a cadena hotelera presentará el 23 y 24 de mayo el Oasis Jazz U Festival, cuya 3º edición será un homenaje a Paco de Lucía, con un programa conformado en su mayoría por las actuaciones de los músicos que colaboraron y convivieron de forma muy cercana con el revolucionario guitarrista. El Festival, que tendrá como sede el Hotel Grand Oasis Cancún, contó con la curaduría de Juan D’Anyélica, también guitarrista, cómplice musical y amigo de Paco de Lucía. Oasis Hoteles & Resorts,

inspirados en el renombrado Festival de Jazz de Cancún, retomaron esta celebración en 2012 bajo el nombre de Oasis Jazz U Festival. En sus primeras dos ediciones el encuentro ha reunido a figuras estelares de la música como Chick Corea, Maceo Parker, Diego ‘El Cigala’’, Brad Meldhau, Trombone Shorty y Chucho Valdés, entre otros. Durante las jornadas de la 3º edición, artistas de reconocimiento internacional compondrán el cartel del evento. Entre ellos se destaca la par-

ACCESO AL FESTIVAL JJPara cada día del Festival, las entradas tendrán un valor de US$ 20 y US$ 40 aproximadamente, para la zona general y el VIP. Lo recaudado será destinado a la Fundación Oasis que impulsa el desarrollo de programas e instituciones sociales de Cancún mediante

la canalización de recursos económicos. Algunos de estos programas apoyan a menores de edad con problemas de desnutrición, discapacidad y bajos recursos para estudiar, así como a menores y mujeres víctimas de maltrato y violencia familiar.

ticipación del contrabajista y cantante venezolano Oscar D’ León, quien interpretará en exclusiva las piezas musicales que trabajó hace unos meses con Paco de Lucía. El bajista catalán Carles Benavent, un referente del jazz y la música creativa de las últimas décadas, cuyo sonido cautivó a Chick Corea, Miles Davis y al propio Paco de Lucía (con quien tocó durante más de dos décadas) llegará a Cancún con su trío. El saxofonista y flautista madrileño Jorge Pardo actuará con un quinteto donde sobresalen músicos como Juan D’Anyélica, así como el cubano Alain Pérez. Jorge Pardo, nombrado recientemente “Mejor Artista de Jazz Europeo” por la Academia de Jazz de Francia, también será una de las figuras convocadas. Con un programa especial, el bajista mexicano Alonso Arreola será partícipe del Oasis Jazz U con su proyecto solista. Cerrará el homenaje, el cubano Paquito D’ Rivera, otro amigo de Paco de Lucía que llegará a Cancún con su sexteto de síncopa latina. Informes: oasisjazzfesti val@oasishoteles.com.

EL ELEGIDO DE LA SEMANA:

Roxana Espínola, directora de la División Mayorista

Consolid,

destinos latinoamericanos

En esta ocasión la empresa presente una serie de programas para disfrutar de playas y emblemáticos destinos de nuestro continente.

1) Título: Riviera Maya. Salida: 31 de mayo. Duración: 10 noches. Tarifa: US$ 1.137 (más US$ 1.127 de impuestos y US$ 183 de RG). Incluye: aéreos de LAN, traslados in/out, alojamiento en el Hotel Allegro Playacar con régimen all-inclusive y asistencia médica. 2) Título: Ecuador. Salida: 7, 14 de y 21 junio. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 935 (más US$ 423 de impuestos y US$ 159 de RG) con alojamiento en el Barceló Colón Miramar; y US$ 1.010 (más US$ 425 de impuestos y US$ 182 de RG) en el Decameron Punta

Centinela. Incluye: aéreos de LAN o TAME, traslados in/out, alojamiento con régimen all-inclusive y asistencia médica. 3) Título: Cartagena y San Andrés. Salida: 19 de junio. Duración: 10 noches. Tarifa: US$ 1.159 (más US$ 587 de impuestos y US$ 268 de RG). Incluye: aéreos de LAN, traslados in/out, alojamiento con régimen all-inclusive en el Decameron Cartagena (3 noches) y en el Decameron Aquarium (7 noches) y asistencia médica. 4) Título: Margarita. Salida: 21 de junio. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 765 (más US$ 550 de impuestos y US$ 85 de RG). Incluye: aéreos de Aerolíneas Argentinas, traslados in/out, alojamiento con régimen all-inclusive en el Hotel Flamenco y asistencia médica. 5) Título: Cuba. Salida: 14 y 28 de junio. Duración: 10 noches. Tarifa: US$ 1.391 (más US$ 783 de impuestos y US$ 194 de RG). Incluye: aéreos de TAME, traslados in/ out, alojamiento con desayuno en el MonteHabana (7 noches)

y con régimen all-inclusive en el Allegro Varadero (3 noches), visa y asistencia médica. 6) Título: Santiago-Fin de semana. Salida: 20 de junio. Duración: 3 noches. Tarifa: US$ 578 (más US$ 296 de impuestos y US$ 67 de RG). Incluye: aéreos de Sky, traslados in/out, alojamiento con desayuno en el Hotel Principado, city tour y asistencia médica. Nota: las tarifas son por persona, en base doble. No incluye: gastos de reservas (US$ 20), ni gastos administrativos ni de gestión.

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la agencia de viajes

12 de mayo de 2014

ARGENTINA

agenda en el país MAYO

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2014 MAYO ACCION PROMOCIONAL • 1°-15 • Tegucigalpa, San Pedro Sula, Honduras ACCION PROMOCIONAL • 1°-15 • San José, Costa Rica ACCION PROMOCIONAL EN QUITO • 5-20 • Quito, Ecuador SEMINARIO DE CAPACITACION • 12 • Montevideo, Uruguay TTG ROAD SHOW • 12-16 • Verona, Bolonia, Nápoles, Italia

WORKSHOP DE AEREOS DE TUCANO TOURS • 13, Buenos Aires • 9.30 a 18 • Hotel Panamericano Buenos Aires, salón “Los Jardines” • workshopdeaereos@tucanotours. com.ar CAPACITACION DE MELIA HOTELS INTERNATIONAL Y JULIA TOURS • 14, Buenos Aires • 16 • Meliá Recoleta Plaza Hotel Boutique (Posadas 1557) • comercial@juliatours.com.ar

www.ladevi.travel DESAYUNO DE CAPACITACION DE PIAMONTE Y JULIA TOURS • 15, Buenos Aires • 8.30 • Marcelo T. de Alvear 1119, 3° piso • promoción@piamonte.com y comercial@juliatours.com.ar

JUNIO 3° CONGRESO DE TURISMO RECEPTIVO DE SANTA FE • 9 y 10, Reconquista • Teatro Español (Habegger 561) • www.santafetur.ar

IX CONVENCION DEL FORO DE PROFESIONALES EN TURISMO Y ENTREGA DE LOS PREMIOS ARGENTUM • 11, Buenos Aires • Espacio Cultural de la Biblioteca del Congreso (Alsina 1835) • 4384-6268 • convencion2014@profenturismo. org.ar • www.profenturismo.org.ar

INDABA - AFRICA´S TOP TRAVEL SHOW • 10-13 • Durban, Sudáfrica • www.indaba-southafrica.co.za RENDEZ-VOUS CANADA • 27-30 • Vancouver, Canadá • www.rendezvouscanada.travel

JUNIO FIEXPO LATINOAMERICA • 2-4 • Lima, Perú • www.fiexpo-latam.com

Auditado por:

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Andrea Mazzuca, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara

en el exterior MAYO

Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Chile: Freddy Yacobucci Director en Colombia y Perú: Fabián Manotas Director en México: Patricia Díaz Salazar

EUROAL - SALON INTERNACIONAL DE TURISMO, ARTE Y CULTURA • 3-5 • Torremolinos, España • www.euroal.net

INTERNATIONAL LGBT • 12-14 • Business Expo • Vallarta-Nayarit, México • www.lgbtbusinessexpo.com

JULIO

Departamento Comercial (ventas@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero, Amelia Arena, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Agustina Alonso Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas, Verónica Díaz Colodrero Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584 Esta publicación es propiedad de Sistemas Comunicacionales S.A. Tel.: 5217-7700 - Fax: 4325-0694 Av. Corrientes 880, 13º piso (informes@ladevi.com)

AIBTM - INCENTIVES, BUSINESS TRAVEL & MEETINGS EXPO • 10-12 • Orlando, Estados Unidos • www.aibtm.com

GBTA CONVENTION - GLOBAL BUSINESS TRAVEL ASSOCIATION • 27-30 • Los Ángeles, Estados Unidos • www.gbta.org

MITM EUROMED - MEETINGS AND INCENTIVE TRAVEL MARKET • 11-13 • Cádiz, España • www.mitmeuromed.com

SEPTIEMBRE

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LA CITA DE LAS AMERICAS • 2-4 • Miami, Estados Unidos • www.lacitaamericas.com

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