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Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

Ardone / Genestoux / Fontenla

Solways anexa Brasil a su cartera de productos

Pág. 50

García / Tokgöz / Rivera / Vernengo

Grecia y Turquía con Juliá y Piamonte

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 30

Iván Topolevsky

King Midas y su singular visión de África

Pág. 72

Ignacio Del Campo

Tower Travel piensa en el Mundial de Rugby

Pág. 20

Nuevo ciclo de charlas en la UP

La Fundación Proturismo auspicia el ciclo de conferencias denominado “Turismo: agenda para el futuro”, que organiza la Facultad de Ciencias Económicas de la UP. Pág. 90

102 anunciantes 2.346 ofertas

Hace algunos días, la formación partió por primera vez en lo que va del año, trasladando a 300 pasajeros hasta la alta montaña. Pág. 44

15 .-

El Tren a las Nubes inauguró su temporada

$

La firma propone un circuito exclusivo que recorre estos enclaves durante 10 días con todo incluido. Pág. 92

Con esta edicion

PANAVISION Berlín, Praga y Budapest

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

7/4/14 - Edición Nº 1.305 - Año XXVI - 5.200 ejemplares

El lápiz paritario

Se espera que esta semana Comercio defina sus paritarias y de pie a que las agencias se sienten precipitadamente a la mesa paritaria. El trazo grueso del aumento mercantil está acordado, y otorgaría un 15% de incremento en abril y otro 10% en julio, más una suma fija no remunerativa de $ 3.000. Las entidades empresarias se oponen a que los tramos sean acumulativos, lo que en total redondearía cerca de un 30%. Pág. 3

Cadenas caribeñas, de caravana por Argentina

Nueva edición de La Agencia de Viajes Córdoba

Del 18 al 20 de marzo, en Salta, Tucumán y Córdoba, tuvo lugar una caravana de capacitación de 11 cadenas hoteleras que operan en el Caribe. “El objetivo fue tomar contacto directo con los agentes de viajes, y darles a conocer las novedades de cada compañía”, indicó Nicolás Varone, de Iberostar. Pág. 64

Con esta edición se distribuye La Agencia de Viajes Córdoba para todos los profesionales de esa provincia y zona de influencia. Novedades del sector, oferta de operadores y una nota sobre el destino San Pablo forman parte de los contenidos.•

Un Fórum Panrotas pleno de fructíferos debates

La aviación y la infraestructura de los aeropuertos nacionales, novedades en hotelería y marketing, nuevos emprendimientos, y los desafíos en la comercialización de productos y servicios, fueron los principales temas analizados en este encuentro profesional. Pág. 66

Huella Andina,

del concepto al producto

La red de senderos que vertebra la Patagonia norte cordillerana ofrece múltiples opciones para caminantes con poca experiencia, y bien puede ser una actividad complementaria a una escapada a alguno de los destinos tradicionales de la región. En los últimos meses se sumaron nuevos servicios, y desde el MinTur trabajan para articular el producto con el canal de agencias. Pág.12

Mariano Ovejero

SANDALS: 2˚TORNEO DE GOLF

ALL SEASONS TRAVEL SHOW

MAHAL: SALIDAS GRUPALES

DESTEFANIS Y MAPAPLUS

En mayo, BoA inicia sus vuelos a Salta

Del 13 al 17 de septiembre, en Jamaica, tendrá lugar el Torneo de Golf para Agentes de Viajes de la región. Pág. 40

La mayorista presentó productos de Disney World, Europa y el Caribe en el Delta Eco Spa. Pág. 56

Mahal apuesta por las salidas a destinos exóticos, e incorporó Inglés en Bristol y Disney para los jóvenes. Pág. 36

La mayorista cordobesa se encuentra ofreciendo interesantes propuestas de su par europea. Pág. 26

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ARGENTINA

7 de abril de 2014

la agencia de viajes

Las cartas paritarias están echadas

E

l acuerdo salarial entre las cámaras empresarias mercantiles y el sindicato (la Faecys) entró en tiempo de definiciones. Y es clave para el sector porque fija los grandes números del convenio colectivo que desde 2008 rige la relación laboral para los empleados de agencias de viajes. Más aún, las últimas dos paritarias específicas se acordaron en términos casi idénticos (ver recuadro).

Si bien las negociaciones se trabaron, se espera que esta semana Comercio defina sus paritarias y de pie a que las agencias se sienten precipitadamente a la mesa paritaria. El trazo grueso del aumento mercantil está acordado y otorgaría un 15% de incremento en abril y otro 10% en julio, más una suma fija no remunerativa de $ 3.000. Las entidades empresarias se oponen a que los tramos sean acumulativos, lo que redondearía cerca de un 30%.

EN TIEMPO DE DESCUENTO. La semana pasada hubo dos intentos de arribar a un acuerdo, pero naufragaron por la letra chica. Para las cámaras empresariales –así lo reveló el viernes a este medio

uno de sus dirigentes– la negociación quedó empantanada. En cambio, según le contó a La Agencia de Viajes una fuente gremial, para el sindicato el acuerdo tiene altísimas chances de destrabarse en la reunión convocada para este

lunes. ¿Por qué el apuro si el convenio vence el último día de abril? Según el mismo vocero, hay un mandato no escrito de “cerrar” antes del 10 de abril. O sea, antes del paro nacional de este jueves convocado por las centrales opo-

sitoras al Gobierno. La intención es que la mitad de los trabajadores tengan abrochadas sus paritarias lo más rápido posible, de manera de restarle apoyo al aumento de la conflictividad laboral que se avecina con los gremios más

duros (por ejemplo, el gastronómico-hotelero Luis Barrionuevo pidió un 52% de incremento). Y, en ese sentido, el 1,1 millón de empleados mercantiles –el gremio más numeroso– es fundamental. DE NUMEROS Y DIFERENCIAS. Así las cosas, el trazo grueso del aumento está acordado. Un 15% en abril y otro 10% en julio, más una suma fija no remunerativa de $ 1.500 en cada uno de dichos meses. El lío empieza en los detalles. El líder de los mercantiles, Armando Cavalieri, quiere –entre otros trazos más finos– que el segundo tramo del aumento sea acumulable. Esto le permitiría redondear un

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incremento real del 26,5% a partir de julio, que más los $ 3.000 de suma fija los acercaría a un 30% sobre el básico de convenio. Este punto y otros adicionales más específicos son los que embarraron la mesa de negociaciones y forzaron el cuarto intermedio. La contraparte empresaria quiere que los tramos no sean acumulativos. Desde el sindicato entienden ese pedido como necesario y justificado, además de agregar que ya bajaron desde la pretensión inicial lisa y llana del 30% y no pueden mostrarse –menos aun en un año electoral para el gremio– muy por debajo del 29,6% que acorda-

CADA VEZ MAS PARECIDOS JJNo habiendo nunca registrado diferencias en los grandes porcentajes, para entender cuál es el margen de maniobra de la Aaavyt valen como antecedentes las leves diferencias con lo acordado por la CAC y la CAME en los últimos años. La aplicación de la suba para los empleados de agencias se realizó con un mes de atraso. Asimismo, mientras que el acuerdo general de Comercio mantenía su carácter no remunerativo

2009

hasta el 31 de enero de 2010, en el convenio con la Aaavyt este plazo se extendió hasta el 31 de abril de ese año. Además, el aumento acordado en abril de 2008 con la CAC y la CAME se convirtió en remunerativo el 31 de diciembre de 2009, cuando para las agencias lo hizo a fines de mayo de 2010. El acuerdo salarial de la Aaavyt incorporó una suma fija de $ 175, mientras que en el caso del general fue de $ 75. La explicación estaba dada por el hecho

2010

de que los empleados de comercio venían percibiendo esa diferencia ($ 100) desde septiembre de 2009. Nuevamente, la ventaja estuvo dada por los plazos: mientras para el convenio marco el aumento rigió desde mayo, en el de la Aaavyt lo hizo a partir de junio. Asimismo, el acuerdo específico retrasó un mes la paulatina incorporación de los distintos no remunerativos. Fue la más traumática de las paritarias. De hecho, se terminó firmando recién el 7 de

2011

septiembre y marcó la entrada de los empleados en el conflicto. Si bien no se diferenció del 30% acordado a nivel general, contempló muchas especificidades atendiendo la situación especial de las zonas afectadas por las cenizas del Puyehue. El fin de las paritarias llegó apenas una semana después de que Comercio hiciera lo propio. Se buscó evitar la conflictividad del año anterior. Se firmó el mismo porcentaje (24%) y la

2012

única pequeña diferencia con el acuerdo de Comercio fue que el específico para agencias convirtió en remunerativo el segundo tramo del aumento un mes más tarde. Nuevamente se firmó un 24% en dos tramos en ambos casos. El acuerdo paritario firmado por la Aaavyt y la Faecys tuvo un rápido desenlace y fue un calco de lo firmado días antes para Comercio. La novedad fue un entendimiento paralelo para lanzar al ruedo el Fondo Convencional.

2013


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la agencia de viajes

ron otros sindicatos afines al Gobierno como la UOM y la Uocra. Fuentes empresarias cercanas al cónclave también admiten que la cifra final –grueso más trazo fino– rondará entre el 28% y 29%. SILENCIO STAMPA. Concentrados en resistir los propios demonios del momento, los representantes empresarios de las agencias no quieren ni pensar en el frente paritario: “Hay que

EN NUMEROS

25%

es el aumento preacordado por las partes mercantiles en dos tramos, de 15% en abril y 10% en julio.

26,5%

será el incremento real con la liquidación de julio si el sindicato de Comercio logra negociar que los tramos sean acumulativos.

$ 3.000

es la suma fija adicional –no remunerativa– solicitada por el gremio, a pagar en dos tramos (abril y julio).

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esperar a que se cierre el convenio con Comercio para analizar qué hacer”. No es mucho lo que se ha podido hacer en años anteriores ni mucho lo que se podrá hacer en este. Los empresarios se enfrentan así a la disyuntiva de, por un lado, entender que el porcentaje negociado por el gremio mercantil a duras penas alcanzará a compensar la inflación prevista durante la vigencia del convenio en el salario de sus trabajadores. Y, por el otro, incrementar un 30% el principal costo de sus empresas en un contexto de retracción sostenida de la demanda, en torno al 40% (en el caso de las emisivas). De ahí la inconveniencia que plantea la aceleración de los tiempos paritarios. Léase, después de un primer trimestre muy malo para la mayoría, el primer tramo se aplicaría desde abril, un mes antes del vencimiento del acuerdo del año anterior. Además, el segundo tramo se adelantaría a julio, cuando el año pasado coincidió con noviembre. Dos meses con realidades muy distintas si se los mira desde la fluidez de ingresos. Sea 28, 29 o 30 el número final, en realidad lo decisivo estará en que se recupere la demanda con la dinámica necesaria para darle oxígeno al frente salarial.

ARGENTINA

Un marzo duro para el comercio en general

S

abido es que las ventas de las agencias emisivas han caído como mínimo un 30% en lo que va del año. Pero, más allá de que la dinámica del sector tiene sus propios demonios, el contexto mercantil en el cual está inserto tampoco es favorable. Según el último informe de la Cámara Argentina de la Mediana Empresa (CAME) las cantidades vendidas por los comercios minoristas volvieron a caer fuerte en marzo, al registrar un descenso del 7,2% en comparación al mismo período del año pasado. “Hay que remontarse a octubre de 2009 para encontrar una tasa de disminución anual mayor a la actual”, señaló la entidad. Marzo se convirtió en el ter-

S

Variación % interanual de las cantidades vendidas en los comercios minoristas

3 2 1 0 -1 -2 -3 -4 -5 -6 -7 -8

2,7%

2,3%

-1,8%

1,6%

-2%

-1,5% -2,3%

-3,4%

-3,8% -6,4%

-6,5%

-7,1%

-5,8% -7,2%

Mar-13 Abr-13 May-13 Jun-13 Jul-13 Ago-13 Sep-13 Oct-13 Nov-13 Dic-13 Ene-14 Feb-14 Mar-14

cer mes consecutivo en que las ventas de los comercios en general se desplomaron. Para la CAME la situación evidencia algunos síntomas de debilitamiento de la demanda, que a la vez se mantiene expectante a la evolución de los precios y a la vuelta de las facilidades

de financiamiento. “La caída en la demanda preocupa a los empresarios del sector minorista, porque a diferencia de lo que sucedió en otros meses, la población ya no se refugia en otros activos (dólar, acciones, bonos), y pareciera que se trata de un recorte en el con-

sumo donde quedan de manifiesto los problemas de ingresos que están enfrentando las familias”, concluye el informe. Con el comportamiento de marzo, las ventas acumulan una caída promedio interanual de 5,8% en el primer trimestre del año.

Reunión del Ente Patagonia con la Aaavyt

e realizó una nueva reunión de intercambio entre el Ente Patagonia Argentina y la Aaavyt. Ambas instituciones, ligadas por un acuerdo de colaboración rubricado en 2009, se reúnen periódicamente pa-

ra dialogar y plantear diversos temas comunes. Por el lado del Ente participaron su presidente, Santiago Amsé; y la secretaria ejecutiva, Miriam Capasso; por el lado de la Asociación estuvieron presentes el pre-

sidente, Fabricio Di Giamba­ ttista; Marcos Barberis, en representación de la regional Bariloche; Juan García Belver, por la regional Zona Atlántica de Río Negro; Hernán Quesada, por la regional Tierra del Fuego; y Liliana Ro-

I trim 2014

mero, por la regional Puerto Madryn. El encuentro tuvo lugar en las oficinas del Ente y tuvo como finalidad esencial la profundización del diálogo entre los sectores público y privado del quehacer turístico patagónico.


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ARGENTINA

Réquiem para una aerolínea octogenaria

Y

finalmente sucedió: le desconectaron el respirador artificial al enfermo y falleció. O lo que es igual, le decretaron la quiebra. Y la verdad es que no se puede negar que intentaron volverlo a la vida. Porque desde 2010, que entró en concurso de acreedores, hubo varias maniobras y presuntos interesados que, finalmente, nunca aparecieron. Mejor dicho, los interesados sí, lo que nunca apareció fue el dinero. La semana pasada, la jueza del concurso de acreedores, Edith Alarcón, declaró la quiebra de

Con 89 años volando ininterrumpidamente y cuatro de paréntesis, Mexicana de Aviación acaba de “fallecer” luego de que la semana pasada la Justicia del país azteca decidiera su quiebra y liquidación. POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

Mexicana de Aviación y sus filiales Link y Click, poniendo así fin a 93 años de historia (89 volando y cuatro en suspenso).

Hace pocas semanas se concretó la escisión y venta de la división de MRO (Maintenance, Repair & Overhaul: mantenimiento, reparación y

revisión) de Mexicana, única área de la empresa que siguió funcionando y que sobrevive gracias a que los propios acreedores aceptaron convertirse en accionistas. La quiebra de MX es un enorme revés para quienes desde 2010 intentaron revertir la situación: como los trabajadores de la empresa que, de hecho, anticiparon que van a apelar la decisión judicial. Cabe señalar que a ellos también les cabe cierta responsabilidad porque cuando Mexicana de-

Uno de los A320, columna vertebral de la flota de Mexicana, con el último esquema de pintura que utilizó la empresa.

CRONOLOGIA DE MEXICANA

1921

Los empresarios estadounidenses Lody Winship, Elmer Hammond y Harry Lawson fundan la Compañía Mexicana de Transportación Aérea. La primera ruta fue Ciudad de México/Tampico, cubierta con aviones Lincoln Standard. La empresa cambia de nombre por Compañía Mexicana de Aviación y de dueños: se hacen cargo los también estadounidenses George Rihl, William Mallory, R.G. Piper y Carl Schlaet. Se suman vuelos a Mérida. Se vende Mexicana a Pan Am. Se inicia la primera ruta internacional: Ciudad de México/ Tuxpan/Tampico/Brownsville.

1930 1940

Segunda ruta internacional: Veracruz/Minatitlán/Ixtepec/Tapachula/Guatemala. Se incorporan a la flota los modernos Douglas DC-2 y su sucesor, el mítico DC-3. Se expanden los servicios a nuevas ciudades como Monterrey y Nuevo Laredo. Nace el concepto VTP (Viajes Todo Pagado), la primera oferta de tours incluyó a Veracruz, Oaxaca, Mérida y Puerto Vallarta. Mexicana inaugura su propia escuela de tripulantes de cabina. Mexicana entra en la era jet incorporando aviones De Havilland Comet IV, con los que inicia los vuelos a Los Ángeles.

1924

1950

1926 1929

1955 1960

1967

Primer traspié económico, la empresa entra en concurso de acreedores, cambia de dueños y de administradores. Mexicana crea un centro de entrenamiento de pilotos con simuladores de vuelo. Se inaugura la base de mantenimiento que llegó a ser la más grande de América Latina. Sus hangares podían albergar simultáneamente tres B-727, la plataforma podía ubicar 22 aviones. El gobierno federal mexicano adquiere el 54% de las acciones de la empresa, que se convierte en una compañía mixta. Se conforma el grupo Falcon y la empresa vuelve a

1970 1979 1982 1990

ser enteramente privada. Incorpora los Airbus A320 con los que llevará sus dependencias de mantenimiento a un nuevo nivel recibiendo la aprobación de la JAA (Joint Aviation Authorities) Europea. Mexicana se suma a la Star Alliance, grupo que abandonará en 2003. La empresa se convierte en la primera en emitir e-tickets. Mexicana se suma a oneworld: es uno de los pocos casos de transportadoras que ha cambiado de alianza. Afectada por la crisis económica y la derivada del brote de gripe H1N1, la empresa pide un préstamo por el que entrega en garantía nueve A320.

2000 2005 2009

2010 2011

Mexicana suspende operaciones e ingresa a concurso de acreedores. Tenedora K adquiere el 95% de las acciones de Mexicana de la mano del grupo Posadas. Pero fracasan las negociaciones con los sindicatos y el concurso se reabre. Surge un nuevo interesado, Med Atlantic, que aunque coquetea con la recuperación de la empresa, no logra definir la salida del concurso y se retira. Se acuerda la escisión y venta por separado del área de MRO. Los acreedores se convierten en accionistas. Se dicta la quiebra de Mexicana y sus filiales Link y Click.

2012 2013 2014


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Tiempo de reformas en las tasas aéreas europeas

L

a APD británica (impuesto por pasajero aéreo) es la más conocida –y la más cara– de las tasas que se fueron imponiendo a finales de la década pasada en varios países del mundo. Por eso, cuando sorpresivamente el gobierno del Reino Unido anunció días atrás su reforma el eco fue mayor al que despertaron otras tibias marchas atrás. En concreto, el ministro de Hacienda George Osborne informó sobre la unificación a

El Reino Unido introducirá cambios en la tasa por pasajero, beneficiando a los viajes a los destinos de larga distancia. La OMT celebró la reforma y la inscribió como una más de las que se han dado en los últimos meses en Europa. Para las agencias británicas el cambio sabe a poco.

partir del 1º de abril de 2015 en un solo arancel para las tasas que deben pagar los pa-

sajeros que vuelan a destinos de media y larga distancia. Actualmente, existen cuatro ban-

das (varían a su vez según la clase): una para domésticos; la B para corta distancia (alrededor de US$ 100); la C para mediana (US$ 140) y la D para viajes largos (US$ 160). Dentro de un año todos pagarán el importe de la clase B sin importar la ruta. La Organización Mundial del Turismo valoró la decisión y dijo que fue el fruto del lobby encarado junto a otras entidades: “Llevamos tiempo pidiendo la revisión de la tasa por pasajero aéreo. La medida es

una noticia muy bien acogida y confiamos en que la economía del Reino Unido, así como las economías de los destinos con fuertes vínculos con el país, se beneficien de esta decisión”, opinó el secretario general, Taleb Rifai. El actual sistema entró en vigor en 2008 y fue señalado como un obstáculo significativo para el turismo del Reino Unido y ha causado a la vez importantes distorsiones en los mercados, que han afectado a los destinos ubicados a larga distancia por el encarecimiento del producto. “Como consecuencia se han levantado barreras significativas al desarrollo del turismo en esos destinos distantes, que dependen principalmente de los viajes aéreos, y se ha puesto freno al mismo tiempo a la competitividad turística del Reino Unido en los mercados emergentes”, amplió la OMT, cuyo secretario general reiteró: “Aunque los impuestos constituyen un instrumento fiscal fundamental, crece la preocupación por la proliferación de tasas sobre los viajes y el turismo que distorsionan los mercados y actúan como barreras al comercio, dificultando la libre competencia entre destinos”. En

cidió escindir y vender por separado sus empresas regionales Link y Click, que eran rentables y que podrían haber generado una inyección de capitales para la empresa matriz, se opusieron. Es imposible asegurar que la operación hubiera significado la supervivencia de MX, pero a las claras le hubiera representado al menos continuar operando un tramo de tiempo más seguramente. Sin duda alguna y aunque tiene varios, uno de los activos más valiosos de Mexicana son sus aviones, que curiosamente son parcialmente propiedad de Bancomext. El plan del banco es liquidar estas nueve máquinas (Airbus A320) para así poder honrar las deudas de MX con sus trabajadores y, especialmente, con los fondos de pensión de los empleados. Desde el gobierno federal, en tanto, tomaron distancia de lo dispuesto por la Justicia. “Las decisiones que se tomaron en Mexicana en el momento que se presentó el problema que dio lugar a esta situación correspondieron a la administración anterior y a la actual le corresponde atender las decisiones judiciales, y la información la proveerá la Secretaría de Trabajo (ST) y la de Telecomunicaciones y Transportes (STT)”, comentó Luis Videgaray, titular de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. La mencionada cartera de transportes, en un comunicado, afirma: “El gobierno lamenta la quiebra que se da después de que las aerolíneas solicitaron el

Aunque los impuestos constituyen un instrumento fiscal fundamental, crece la preocupación por la proliferación de tasas sobre los viajes y el turismo que distorsionan los mercados. Taleb Rifai este sentido, la entidad es optimista sobre las señales que se vienen dando en la materia. Con anterioridad, se han dado marchas atrás en Irlanda, Países Bajos, Alemania y Australia, donde recientemente anunciaron el congelamiento de su tasa de tráfico. Entre las empresas de turismo locales, el escepticismo por el alcance de la medida es mayor: “Los pasajeros seguirán afrontando las tasas más altas para viajar que existen”, señaló el encargado de Asuntos Públicos de la ABTA, Stephen D’Alfonso.

concurso mercantil y suspendieron operaciones en agosto de 2010. Desde que se iniciaron los concursos mercantiles alrededor de 30 inversionistas privados mostraron su interés por las empresas, sin embargo, ninguno de ellos acreditó ante el Juzgado competente los recursos necesarios para hacerse de las mismas”.

Desde que se iniciaron los concursos mercantiles alrededor de 30 inversionistas privados mostraron su interés por las empresas, sin embargo, ninguno de ellos acreditó ante el Juzgado competente los recursos necesarios. Comunicado STT AZCARRAGA PROFUGO. Cabe recordar que como cereza del proceso, el 19 de febrero un juzgado federal de Ciudad de México giró una orden de detención contra Gastón Azcárraga, exdueño y CEO de Mexicana de Aviación, acusándolo de operar con recursos económicos de procedencia ilícita. La orden es consecuencia de una investigación realizada por la Unidad de Inteligencia Financiera de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.


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7 de abril de 2014

ARGENTINA

Buscan consolidar el Foro Latinoamericano de Turismo

“E

l fortalecimiento del Folatur es una prioridad, pues a través de este gremio nos apoyamos mutuamente para una industria unificada en América Latina”, señaló la presidenta de la Anato, Paula Cortés Calle, quien en representación de la gremial empresaria colombiana ejerció la presidencia de la reunión del Foro que al cierre de esta edición se llevaba a cabo en Cusco, Perú.

El encuentro convocó a representantes de las asociaciones de agencias de viajes de Argentina (Aaavyt), Brasil (ABAV), Bolivia (Abavyt), Chile (Achet), Ecuador (Asecut), Paraguay (Asatur), Perú (Apavit), Uruguay (Audavi) y Venezuela (Avavit). Si bien en la FIT de 2012 se firmó el acta fundacional, la intención de la reunión en Perú era avanzar definitivamente en la aprobación de los estatutos que regirán a la entidad regio-

Finalizó la renovación del Radisson Hotel Portland Airport

R

adisson anunció que, luego de tres años de tareas, ha finalizado las obras de renovación del Radisson Hotel Portland Airport. El trabajo incluyó obras en las 190 habitaciones, el lobby, el business center, el fitness

center, los restaurantes y los salones. Ahora las habitaciones cuentan con nuevo mobiliario, pintura y alfombrado, además de actualizada luminaria y refrigeradores. Además, los espacios comunes

nal, que engloba y representa a casi 40 mil empresas de Sudamérica. Asimismo, en la ocasión se analizaron problemáticas puntuales de las agencias de viajes y propuestas para resolverlas. Una de ellas fue el tema del nuevo modelo de distribución conocido como NDC y basado en un lenguaje común (XML) para el intercambio de datos entre líneas aéreas y agencias de viajes.

fueron también remodelados por completo, incluyendo los corredores y el Lakeside Bar & Grill. “Nos encontramos en la última etapa de una renovación total de la marca, referida a una actualización de los 150 hoteles Radisson en las Américas. Estamos en camino de tener todo nuestro portfolio de propiedades completo en 2015, lo que transforma a Radisson en una de las marcas hoteleras más modernizadas del continente”, afir-

“La Folatur le ha hecho llegar a la IATA las recomendaciones de nuestros miembros sobre esta propuesta. Creemos que vamos por buen camino para una decisión que sea resultado de un consenso entre todas las partes, con el fin de desarrollar un modelo neutral que nos beneficie a todos, permitiendo la distribución transparente de los productos y servicios aéreos en todos los canales”, agregó Cortés Calle.

mó Javier Rosenberg, COO de la cadena hotelera para la región. Cabe señalar que el Radisson Hotel Portland Airport está situado a sólo minutos del Aeropuerto Internacional de la ciudad y ofrece servicios de traslado gratuitos a la terminal aérea. Además, se encuentra cercano a las principales atracciones turísticas como el Oregon Zoo, Portland Rose Garden, Lloyd Center y Portland Saturday Market.


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7 de abril de 2014

ARGENTINA

Huella Andina,

Datos útiles

del concepto al producto

• Qué: Huella Andina es una senda troncal de 570 km. que recorre la Patagonia norte cordillerana (Neuquén, Río Negro y Chubut). Pasa por las inmediaciones de localidades como San Martín de los Andes, Villa La Angostura, San Carlos de Bariloche, El Bolsón, Lago Puelo y Esquel, entre otras, y atraviesa los Parques Nacionales Lanín, Nahuel Huapi, Arrayanes, Lago Puelo y Los Alerces.

• Cómo: puede recorrerse por etapas. En total son 42, pero pueden hacerse una o varias (tramos) por viaje. Van desde las 4 horas hasta 10 horas de caminata cada una, con niveles de dificultad bajo, medio y alto según la elegida.

• Cuándo: la mayoría de las etapas están abiertas desde noviembre hasta abril o mayo, pero también hay varias habilitadas todo el año.

• Quién: el proyecto fue desarrollado por la Subsecretaría

de Desarrollo Turístico del Ministerio de Turismo de la Nación (MinTur) y participan la Administración de Parques Nacionales, el CFT y los organismos de las provincias que la componen

• Dónde: la completa guía de Huella Andina está disponible en www.huellaandina.tur.ar.

Los escenarios son tan impresionantes como la experiencia de descubrirlos después de una larga caminata.

La red de senderos que vertebra la Patagonia norte cordillerana ofrece múltiples opciones para caminantes con poca experiencia y bien puede ser una actividad complementaria a una escapada tradicional a alguno de los destinos tradicionales de la región. En los últimos meses se sumaron nuevos servicios y desde el MinTur trabajan para articular el producto con el canal de agencias. POR JUAN SCOLLO, juanscollo@ladevi.com

L

a fría definición de base del proyecto de Huella Andina señala que es el primer sendero de largo recorrido del país. Si de números se trata, podría agregarse que consta de 570 km. que cruzan la Patagonia norte cordillerana a través de 42 etapas. Por muy útiles que resulten para configurarse una aproximación al concepto, estás definiciones están lejos de abarcar la exitosa alquimia que se da entre el atractivo del recurso (una naturaleza casi inmaculada) y el perfil de la demanda actual del viajero (experiencias activas donde él mismo sea protagonista y entre en contacto con el entorno). Un maridaje que comprobamos en marzo durante un viaje de prensa organizado por el Ministerio de Turismo junto a los encargados del equipo técnico del proyecto. La crónica del viaje en sí será tema en posteriores notas, lo que interesa en este caso es correrle el velo a este

diamante en bruto desde sus potencialidades como producto para la comercialización. Primero, aclarar que los 570 km. en cuestión –12 tramos en 42 etapas– son engañosos. No es la idea embarcarse en semejante aventura. Huella Andina está pensada para caminantes con poca experiencia que quieran diseñarse su propio recorrido, que puede incluso ser desde una sola etapa con noche de acampada y no más de 4 hs. de trekking. Es decir, puede ser una actividad complementaria a una escapada tradicional de 4 o 7 días a Bariloche, San Martín de los Andes, El Bolsón o Esquel (por citar sólo algunos de los destinos que funcionan de cabeceras) y no el viaje en sí. CAMINO SEÑALADO. Aunque no hay estadísticas precisas, los guardaparques atestiguan el crecimiento de una demanda espontánea de Huella Andina por parte de

los viajeros independientes, la mayoría locales, pero también del extranjero. “Hay algo muy curioso que nos está pasando a los que trabajamos en el terreno y es encontrarnos con gringos que bajaron la guía por Internet en sus países, armaron la mochila y se vinieron con las fotocopias. Y no son pocos, son muchos”, relató Horacio Pelozo, coordinador territorial de Huella Andina. Efectivamente, los recursos para el viajero independiente están. Por ejemplo, una muy práctica guía en papel o en formato digital (se puede descargar en www.huellaandina.tur. ar), con datos de los servicios disponibles en cada una de las cabeceras de los tramos, previsiones a tomar, transporte disponible, duración y distancia de la caminata, etc… Si a eso se le suma que los senderos están bien señalizados e identificados según el grado de dificultad, la travesía configura un producto bien accesible para este público. “Se apunta a distintos niveles de comercialización, porque está dirigido a diversos segmentos. Al que viene por su cuenta nos interesa que acceda a la guía y otros soportes para que puedan informarse respecto de los servicios. Así que me parece que para ese mercado tenemos un producto tangible”, explicó Florencia Aversa, asesora de la Subsecretaría de Desarrollo Turístico del MinTur. LA HORA DE LA INTERMEDIACION. En lo que hace a comercialización a través de los canales tradicionales queda terre-

no por recorrer. Huella Andina no se limita a una serie de senderos de autoguiado. También pueden contratarse a lo largo del recorrido desde cabalgatas y rafting hasta guías interpretativos, excursiones y una recepción con asado para el grupo al llegar al vivac. Todo ello regado con el interés de que la mayoría de estos servicios son prestados por pobladores locales, sean criollos o de las comunidades originarias, a quienes el proyecto apunta a darles un ingreso económico sustentable. De hecho, se han instalado algunos domos para el pernocte y baños secos ecológicos (ver foto) en varias áreas a modo de complementar otros servicios prestados en la zona. Aceitar los engranajes que lleven esa oferta territorial al nivel de otras excursiones clásicas de la zona es uno de los objetivos inmediatos del proyecto. “En la guía están citados cuales son los servicios que se ofrecen en las cabeceras. Pero lo que hoy está haciendo el Ministerio es generar un registro de prestadores, con el cual puedan articular las agencias. Las locales a demanda ya lo arman. Pero con el registro en marcha se va a atender la necesidad de comunicarse con el territorio”, comentó Pelozo. Hoy la posibilidad de armar el producto con sus servicios añadidos se focaliza básicamente en las agencias locales de las ciudades cabeceras. Siendo que Huella Andina encaja perfectamente dentro de

Imagen de uno de los domos y baños secos instalados en los tramos que bordean al Lacar. El de Ruca Ñire es de uso público.


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la agencia de viajes

7 de abril de 2014

ARGENTINA

La CATA celebró su 25º aniversario en Aruba

C

on la participación de un centenar de representantes de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Paraguay, Panamá, Uruguay y Venezuela, se llevó a cabo la 25º edición de la Conferencia Anual de Turismo de Aruba (CATA), donde los asistentes tuvieron la oportunidad de entablar relaciones de negocio con hoteles, empresas de alquiler de autos, servicios de bodas y operadores locales. Asimismo, se desarrollaron

En marzo se llevó a cabo otra edición de la Conferencia Anual de Turismo de Aruba (CATA), que permitió que representantes de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Paraguay, Panamá, Uruguay y Venezuela, se capaciten sobre el destino y entablen relaciones comerciales. sesiones de actualización del producto Aruba, conferencias sobre aplicaciones de estrate-

gias digitales en el sector Turismo, paneles de discusión sobre planteamientos ecoló-

gicos, eventos e inspecciones en varias localidades de la isla. Miriam Dabian, directora de Turismo de Aruba para Latinoamérica, dio inicio a la CATA en el restaurante Windows of Aruba, ubicado en el Divi Village Golf & Beach Resort. Allí, la directiva expresó que “durante 25 años el encuentro permitió promocionar la isla, que año a año experimenta cambios en su entorno para mejorar la calidad de vida del arubiano y la experiencia de los visitantes”.

Miriam Dabian.

Ronella Tjin Asjoe-Croes.

Por su lado, Ronella Tjin Asjoe-Croes, gerenta general de la Oficina de Turismo de Aruba, en la inauguración de las conferencias centrales, aseguró que “en 1989, la isla recibía sólo 55 mil visitantes de Latinoamérica, que representaban el 16% del total de llegadas, mientras que en 2013 –25 años después– Aruba recibió un total de 267 mil visitantes, un 27% del total de llegadas”. A su vez, la gerenta afirmó que “Venezuela mostró un aumento del 31,3% en el número de llegadas durante 2013, Brasil incrementó un 10,6%, Colombia un 7,5%, Argentina un 21,1% y Chile obtuvo un importante crecimiento del 70,4%”. La autoridad mencionó que

este desarrollo está basado en esfuerzos de estrategias de mercadeo realizados por la oficina de turismo en cada uno de los mercados clave. También comentó que para el período 2014-2016, Aruba está planteándose objetivos agresivos de crecimiento en el segmento de turismo de lujo y en cuanto a la cantidad de vuelos disponibles hacia la isla. Por último, el cierre del evento se llevó a cabo en el Aruba Marriott Resort & Stellaris Casino, donde se celebró las bodas de plata de la CATA, y se reconoció a miembros del sector, destacándose a Julia Tours como la empresa que más pasajeros aportó desde Argentina en el periodo 2009-2013.

Toda la travesía está muy bien señalizada, tanto con carteles indicativos como señales de marcación orientadoras.

la oferta de turismo activo y vivencial a cualquier nivel de intermediación. “Ése es el estadío de desarrollo en el que estamos actualmente. Estamos interesados en que los receptivos estén cada vez más involucrados. Esto último incluye un trabajo de sensibilización tendiente a que los principales centros generadores de demanda estén totalmente informados acerca del proyecto. Todos juntos y trabajando con operadores en Buenos Aires y

el exterior”, completó Aversa. En sus orígenes (2009) Huella Andina era un proyecto era muy incipiente, que como tal le costaba visualizarlo a los intermediarios. Cuatro años después el producto tiene una identidad propia (no sólo por la señalización de los senderos), la prestación de servicios está en una fase de desarrollo mucho más avanzada y, sobre todo, la demanda lo empieza a descubrir. He ahí un producto más que interesante para actualizar el porfolio de productos de cualquier agencia.


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Las novedades de Tip Group en el Workshop CVC Brasil Como cada año, la operadora participó en el Workshop CVC, que se realizó en San Pablo el 19 y 20 de marzo. En ese marco presentó sus novedades en productos y destinos. Además, Tip designó un nuevo gerente comercial para el departamento Receptivo.

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l 19 y 20 de marzo, como cada año, Tip Group estuvo presente en el 20º Workshop CVC Bra-

sil, que se realizó en San Pablo. De esta manera, la operadora fue parte del mayor evento de turismo privado de Brasil,

que reunió a 510 expositores y 10 mil agentes de viajes, y donde el objetivo principal fue promocionar y acercar las no-

vedades al mercado, así como mostrar que Argentina es un producto que se renueva constantemente y que cumple con los estándares más altos de calidad y servicio. Vale destacar que Tip Group presta servicios a CVC en forma exclusiva desde hace 14 años. De la mano de esta afianzada relación, el departamen-

Tip Group participó en el Workshop CVC Brasil.

to Emisivo de Tip aprovechó el workshop para actualizar y potenciar la oferta de sus paquetes, donde se destacan productos innovadores y exclusivos que próximamente se lanzarán al mercado, como el renovado Enotel Porto de Galinhas, el primer hotel all-inclusive en la zona, con siete restaurantes y un parque acuático, una propiedad en la que la operadora cuenta con free sale y tarifas exclusivas. DESIGNACION. En el marco de un plan de expansión ​y crecimiento, Tip Group designó a Gerardo De Luca como gerente comercial del departamento Receptivo, área desde donde dará inicio a un nuevo posicionamiento de la marca en Latinoamérica y el mundo.

“A pesar de haber trabajado en otras grandes empresas receptivas, nunca antes había visto la estructura y el potencial con el que cuenta Tip. Hotelería propia, transporte exclusivo y oficinas en Buenos Aires, Bariloche y Santiago de Chile, son detalles que el cliente debe conocer, y en eso basaremos nuestras acciones”, afirmó el ejecutivo. “Tenemos por delante un excelente año, y es por ello que vamos a continuar apostando e invirtiendo. Acabamos de adquirir un novedoso sistema de reservas online que nos dará la posibilidad de generar un nuevo canal de ventas, captar nuevos clientes y ofrecer una poderosa herramienta para nuestros actuales socios”, añadió.


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TOWER TRAVEL

Comenzó la venta del Mundial de Rugby 2015

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l proceso comenzó en abril del año pasado con la licitación para ser agentes oficiales del Mundial. Nos confirmaron en septiembre que lo éramos. Para nosotros es un orgullo por todo lo que representa: la comercialización exclusiva del Mundial para la Argentina (somos dos empresas en el país), la disponibilidad de entradas de las que ya estamos

Aunque faltan 17 meses para el inicio del torneo, ya comenzó la comercialización del producto que, por sus características, se vuelve muy atractivo. Y no sólo para fanáticos del deporte de la ovalada: es una verdadera propuesta para toda la familia. haciendo una pre-compra (que de todos modos siempre debemos vender unidas a servicios terrestres, no podemos comercializarlas por separado)

y el uso del logo y la gráfica del Mundial”, explicó Ignacio Erhart Del Campo, coordinador de Ventas de Europa y Exóticos y responsable de la co-

mercialización turística del Mundial de Rugby Inglaterra 2015 para Tower Travel. “El gran cambio de este Mundial es el destino en sí,

que es muy interesante. Cada sede no a está a más de tres horas una de otra, Inglaterra y Europa misma brindan muchas opciones. El Mundial en Nueva Zelanda era para padres e hijos fanáticos del rugby. Este de Inglaterra es para la familia, hay mucho más para hacer turísticamente hablando, de modo que los tours son más largos y más numerosos”, agregó Del Campo. “La venta ya largó y de hecho ya hemos concretado varias operaciones. Por las condiciones actuales del país se acotaron un poco los términos de pagos, pero ya comenzó a moverse el tema”, dijo el directivo de Tower y continuó: “Un tema importante, también, es que la zona que le tocó a Los Pumas es accesible. Debuta con Nueva Zelanda, pero el segundo partido es ante Georgia. En el Mundial pasado estaba más en duda la clasificación a cuartos de final, en este caso en 2015 el pase es una opción perfectamente factible”.

A TODO VAPOR. ”Manejamos el producto con módulos. Por ejemplo tenemos el módulo que incluye el partido inaugural, que es una gran fiesta en Twickenham, la catedral del rugby. Luego se extiende el paqute para ver el primer partido de Los Pumas frente a los All Blacks, en el estadio de Wembley el domingo; y luego hay cinco días libres hasta el segundo. Un grupo que ya cerramos, por ejemplo, hace tres noches en París y dos en Ámsterdam y luego vuela a Gloucester para ver el segundo partido de Los Pumas ante Georgia. Otro no ve el segundo partido para armar una pausa de 10 días libres, pero vuelve para ver el tercer partido de la Selección Nacional

Ignacio Erhart Del Campo.

El gran cambio de este Mundial es el destino en sí, que es muy interesante. Cada sede no a está a más de tres horas una de otra, Inglaterra y Europa misma brindan muchas opciones. ante Tonga, en el estadio de Leicester. Todos es muy combinable”, explicó Del Campo. El directivo de Tower anticipó que la empresa planea movilizar unos 2.500 pasajeros para ver el Mundial y que desplazará también personal propio para asistir a sus clientes mientras dure el Torneo. “También contamos con el apoyo de Universal Assistance que nos va a ayudar en toda la operación”, concluyó el responsable de Ventas de Europa y Exóticos. Por último, Del Campo recordó que la empresa conformó una web específica para alojar toda la información y los productos relacionados con el Mundial: http:// towertravel-rugby.com.ar/.

EL DESEMBARCO EN EUROPA “Europa en sí es un nuevo desafío para nosotros”, comentó Del Campo. “Nos sucedió lo mismo con Australia, Nueva Zelanda y Sudáfrica, lo abrimos para el Mundial y hoy continúa operando. Lo mismo estamos haciendo con Europa, que viene a complementar nuestro trabajo en Caribe donde creo que ya somos referentes en el mercado local”, agregó el ejecutivo. Para el responsable del departamento Europa y Exóticos, “el año pasado hemos trabajado muy bien con Australia y Nueva Zelanda, manteniendo nuestra facturación y creciendo mucho en Sudáfrica. Y en Europa nos está pasando lo mismo”. “Estamos desarrollando el producto, conseguimos las mejores condiciones de los operadores más importantes

del mercado como Special Tours, Panavisión, Trapsatur y después tenemos receptivos especializados en cada país, además de los distribuidores hoteleros como Hotelbeds, GTA y demás. Europa nos demandó contratar más gente y especializarnos”, comentó Del Campo. “Lo importante es que avanzamos sobre Europa con nuestra filosofía de siempre y que nos caracteriza. Ser muy profesionales, brindar servicios de calidad y conocer el producto que vendemos. Yo mismo estoy viajando a Nepal, Islas Maldivas e India para analizar una nueva área: no dejamos nunca nada al azar. Nuestra idea es conocer bien el producto para difundirlo, capacitar a nuestros clientes y vender mejor, entre todos, el producto”, concluyó el directivo de Tower.


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Catamarca, sede del Trophée Roses des Andes La provincia será sede de una etapa de la competencia dedicada exclusivamente a las mujeres, que se desarrollará del 5 al 16 de abril.

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a provincia de Catamarca será sede del Trophée Roses des Andes (Trofeo Rosas de los Andes), evento turístico-mecánico dedicado exclusivamente a las mujeres, que se desarrollará del 5 al 16 de abril. Se espera la presencia de participantes

de Francia, Canadá, Estados Unidos, México y Argentina. La competencia fue presentada en la Oficina de Informes de Turismo de la Galería Azzurra Factory, en la cual participaron Natalia Ponferrada, secretaria de Estado de Turismo de Catamarca; Amado Quintar, intendente de Fiambalá; Carlos Fabián, intendente de Antofagasta de la Sierra; Marcelo Sosa, director de Promoción Turística; y David Cabrera, director de Turismo de la Municipalidad de Fiambalá. Desde la Secretaria de Turismo de la Provincia de Catamarca se destacó que la realización de este evento deportivo constituye una excelente oportunidad para promocionar sus atractivos. Por su parte, los organizadores fran-

Las autoridades en la presentación de la competencia en Catamarca.

ceses explicaron que se eligió la provicnia por “la belleza de los paisajes y la amabilidad de su gente, que conquista a los visitantes”. El rally Trophée Roses des Andes está concebido en la tradición de los rally-raid africanos. La meta es llegar a bordo de una 4x4, usando el road

book y una brújula, recorriendo el mínimo de kilómetros y respetando los diferentes puntos de control. Durante su desarrollo están previstas varias etapas de orientación y de travesía, además de una de maratón que consiste en dos días y una noche, sin campamento.

CONMEMORACION POR LOS 40 AÑOS DE LA VIRGEN DEL VALLE JJEn la basílica de Nuestra Señora del Valle de Catamarca se llevaron a cabo días atrás los actos centrales en conmemoración por el 40º aniversario de la declaración de la virgen del Valle como Patrona Nacional del Turismo. Durante el encuentro estuvieron presentes el vicegobernador de Catamarca, Dalmacio Mera; el obispo Luis Urbanc; el intendente Raúl Jalil; la secre-

taria de Turismo, Natalia Ponferrada; la secretaria de Cultura, Patricia Saseta; y el presidente de la Feghra, Roberto Brunello; entre otras personalidades del sector. Los actos comenzaron con la inauguración del centro de informes “Circuito turístico Catedral Basílica”, que fue elaborado de manera conjunta entre el Obispado de Catamarca, a través del Santuario Nuestra Se-

ñora del Valle, y la Secretaría de Turismo. Vale indicar que en este espacio se realizará la coordinación del funcionamiento y comercialización del circuito, que invita al turista a realizar un innovador recorrido por el santuario con cimientos religiosos, históricos y culturales que destacan en forma oral y artística el contenido simbólico del edificio.


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Lanzan la original campaña “All you need is Ecuador”

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l 1º de abril 19 ciudades alrededor del mundo, siete de ellas en Ecuador, vieron aparecer en lugares emblemáticos letras gigantes de 6 m. de alto que formaban la frase “All you need is Ecuador” (todo lo que necesitas es Ecuador), lema de una ambiciosa campaña turística que destaca la oferta sin igual del país sudamericano.

Ecuador desarrolló una intensa campaña publicitaria a nivel mundial con el objetivo de promocionar sus bellezas en las principales ciudades del orbe, como París, Madrid, San Pablo, Bogotá, Nueva York, Santiago, Berlín, Londres, Lima, México DF, Ámsterdam y Buenos Aires.

La primera etapa de la iniciativa consistirá en la activación de la frase durante 10 días en París, Madrid, San Pablo, Bogotá, Nueva York, Santiago, Berlín, Londres, Lima, México DF, Ámsterdam y Buenos Aires; mientras que en Ecuador, aparecerá en Cuenca, Manta, Loja, Guayaquil, Tena, Santa Cruz y Quito. Cada letra tendrá un dise-

ño diferente en representación de un producto, expresión artística, actividad o atractivo del país, seleccionado por el Ministerio de Turismo. Además, cuentan con un código QR, una dirección web y un hashtag para que el público interactúe con ellas y sepa de qué se trata. Particularmente en Buenos Aires la letra estará ubicada en Puerto Madero y la temática de la gráfica serán las rosas, que es la flor nacional de Ecuador. Vale aclarar que el Ministerio de Turismo de Ecuador adquirió los derechos de uso del tema original de Los Beatles “All you need is love” para adaptar sus piezas comunicacionales, que se difundirán a nivel internacional durante 2014. Por otro lado, para dar a conocer las fortalezas de Ecuador en materia turística, el 28 de febrero se inició otra gran

campaña a través de las redes sociales como Twitter, Facebook y a través de la página web www.all-you-need-is. com. Así, el hashtag #AllYouNeedIs se ha convertido en una suerte de tendencia global, que en un periodo menor a 15 días logró impactar a 20 millones de personas. En el siguiente link se puede conocer la campaña: www.youtube. com/channel/UC9J6h__x G-TgmrGz9bRJdDw. Cabe destacar que el turismo representa actualmente para Ecuador el 4º sustento de su economía y una importante fuente de generación de empleo, que crece a un ritmo del 20% anual. En 2013 el país recibió más de 1,3 millones de turistas y para 2014 la proyección es de 1,5 millones de extranjeros, con lo que pasaría a ocupar el 3º lugar en generación de divisas.


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DESTEFANIS TRAVEL

Atractiva oferta de Mapaplus para Europa y Oriente La operadora cordobesa se encuentra ofreciendo muy interesantes propuestas de la mayorista europea, con novedosos productos que se suman a los circuitos tradicionales.

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ecientemente, Destefanis Travel presentó en Córdoba la variada y atractiva oferta de Mapaplus. Al respecto, José Destefanis, director de la operadora, le comentó a La Agencia de Viajes: “Mapaplus es nuestro principal proveedor y aliado estratégico, con quien con-

tinuamente renovamos nuestra alianza en pos de ofrecer en el mercado las mejores alternativas de viaje para Europa y Oriente”. En ese contexto, el directivo se refirió a los nuevos productos disponibles: “Uno de ellos es ‘Marruecos’, con tres opciones de circuitos –dos de ellos con un 20% de descuento para el segundo pasajero hasta el 4 de abril de 2015–. Se trata de un programa de 8 días y 7 noches, conociendo

Los pasajeros siempre se han mostrado muy satisfechos con los productos de Mapaplus, así que sin dudas estas novedosas opciones despertarán su interés. Destefanis

los destinos más importantes del país, con dos categorías de hotel para que el pasajero pueda elegir. Cuenta con salidas semanales en alta temporada y quincenales durante noviembre, febrero y marzo”. “Otra de las propuestas es ‘Sicilia’, un paquete de 8 días y 7 noches con hotelería de primer nivel. Se opera hasta octubre de este año y retoma en abril de 2015.” Por último, el ejecutivo se refirió a las dos alternativas para conocer Escocia, una de ellas con un programa de 8 días recorriendo sus principales regiones y atractivos, y otra de 11 días complementada con Londres. Se opera desde junio hasta septiembre, en ambos casos con una categoría de hotel. Asimismo, la mayorista continúa ofreciendo el producto “Estampas de Europa” –minipaquetes de 2 o 3 noches con traslados en una ciudad–, y “Estampas combinadas”, que contempla dos o tres ciudades con traslados en avión o tren. “También continuamos con-

José Destefanis.

solidando las opciones para Bulgaria y Rumania –a veces combinadas con Turquía–, Países Bálticos, Circuitos Ibéricos y ampliando la oferta de Turquía.” Finalmente, Destefanis afirmó: “Los pasajeros siempre se han mostrado muy satisfechos con los productos de Mapaplus, así que sin dudas estas novedosas opciones despertarán su interés”. Informes: (0351) 568-5110/ info@dt-mayorista.com.


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Galaxy suma buses para brindar mejor servicio La firma acaba de celebrar una alianza estratégica con una destacada empresa de transportes, con el objetivo de llevar adelante una completa reestructuración de su flota de buses en Miami y Orlando.

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alaxy Vacations, turoperador de gran trayectoria en servicios turísticos en Florida, anunció su nueva alianza estratégica con una importante empresa de transportes, lo que le permitirá realizar una restructuración de su flota de buses

en Miami y Orlando con la incorporación de 14 nuevas unidades. Estos buses, algunos con capacidad para hasta 62 pasajeros, cubrirán trayectos de corta y larga distancia y son ideales para operaciones grupales de quinceañeras, incen-

tivos, equipos deportivos y de estudiantes, entre otras. Vale destacar que todos los vehículos cuentan con conexión wi-fi a bordo, aire acondicionado, baños, TV con pantalla plan, y cómodos asientos reclinables para un mayor confort de los pasajeros.

SIN MINIMO DE PASAJEROS. Galaxy Vacations recordó su operación sin mínimo de pasajeros que tiene en forma regular tanto en Miami como en Orlando y desde cualquier punto de esta ciudad a Puerto Cañaveral, con traslados desde hoteles de Walt Disney World Resort a los diversos parques temáticos de Orlando, como Universal y SeaWorld, así como a Shopping Mall en días específicos por un costo mínimo.

Los nuevos buses de Galaxy Vacations.

Llega a nuestro país Expedia TAAP 3.0 El nuevo programa de agencias de viajes se constituye en un útil motor de reservas que tiende a simplificar la tarea.

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l programa de agencias de viajes de Expedia (TAAP) reafirma su compromiso de proveer un inmejorable motor de reservas a los minoristas lanzando el nuevo sitio web TAAP 3.0 en Argentina. “El objetivo de la flamante plataforma es simplificar y agilizar los procesos de las agencias”, afirmó Diego Pedrani, quien dirige el Programa TAAP en todo el mundo, quien agregó: “La respuesta que hemos tenido ha sido muy gratificante. Hemos recibido comentarios muy valiosos y casi de manera inmediata hemos visto un salto en el volumen de transacciones realizadas, lo que significa que estamos trabajando de la manera correcta”.

El proceso de reserva mediante el sitio web de Expedia no ha cambiado, pero los procesos de inicio de sesión y de back-end se han simplificado de manera significativa. El inicio de sesión ha sido modificado a un único paso y TAAP 3.0 genera automáticamente vouchers sin logo para que las agencias puedan insertar el suyo, imprimir o reenviar a sus clientes. Una de las características más sorprendentes es la generación automática de una entrada GDS. Los agentes simplemente tienen que cortar y pegar la entrada GDS en Expedia, con lo que se genera un segmento pasivo en su GDS que, a su vez, se descarga en el sistema de back office. Después de varios meses de arduo trabajo, el equipo de TAAP renovó y puso en marcha el portal en más de 13 países: Finlandia, Irlanda, Dinamarca, Francia, Reino Unido, Canadá, Alemania, Australia, Nueva Zelanda, Noruega, Suecia, Holanda y Bélgica. Informes: expedia.agen cias@discoverbue.com.ar.

Nombramiento en BCD Travel Argentina

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esde el 10 de marzo, Jonathan Dunn se desempeña como country general manager de BCD Travel Argentina, en reemplazo de Billy Dolan, quien anunció su retiro luego de liderar al equipo por 27 años. Dunn cuenta con una trayectoria de más de 35 años en la industria de viajes, con foco en el segmento de Travel Management Companies (TMC’s). “Estamos convencidos de que su incorporación contribuirá a seguir posicionando a BCD Travel Argentina como líder en el segmento corpo-

Jonathan Dunn.

rativo”, afirmaron directivos de la empresa, quienes agregaron: “Le deseamos a Billy muchos éxitos en su nueva etapa, agradeciendo sus años de dedicación y compromiso”.


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JULIA Y PIAMONTE

Grecia y Turquía por especialistas Juliá y Piamonte organizaron un desayuno de capacitación para presentar su programación en estos países, válida hasta octubre de 2014. Para la ocasión se acercaron los receptivos Meridian Tours (Turquía) y Athens Express (Grecia).

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ace algunos días, las mayoristas Juliá y Piamonte realizaron un encuentro de capacitación

para presentar su completa oferta de viajes a Grecia y Turquía. Fueron de la partida Adriana

García (por Juliá Tours) y Cristina Vernengo (por Piamonte); además de Zeliha Tokgöz, de Meridian Tours (receptivo en

Turquía) y Natalia Kataras Rivera, de Athens Express (receptivo en Grecia). En relación con la vasta prgramación por Turquía, Tokgöz comenzó la disertación brindando completa información sobre Estambul: “Aunque Estambul no es la capital de Turquía, sí es la ciudad más importante del país. Enclavada en un sitio privilegiado, es la única ciudad del mun-

Adriana García, Zeliha Tokgöz, Natalia Kataras Rivera y Cristina Vernengo.

do que abarca dos continentes, con un brazo en Europa y otro en Asia, separados por el estrecho del Bósforo, que conecta el mar de Mármara con el Mar Negro”, indicó, y prosiguió: “Estambul fue la ciudad más codiciada durante siglos. Por esta razón hoy se pueden disfrutar de los vestigios de los distintos pueblos de las épocas helénica, romana, bizantina, otomana y turca, convirtiéndola en una de las ciudades más atractivas y cautivantes de Europa y Asia”. “Esta antigua capital del Imperio Otomano sigue siendo ese lugar maravilloso donde todavía se pueden descubrir muchos de los secretos de Oriente, como probar las delicias de un verdadero baño turco, conocer los sabores insólitos de una pipa de agua (narghile) o extasiarse ante la hipnotizante ceremonia de los Derviches.” En Turquía, las mayoristas disponen de un destacado programa denominado “Los Pasos de San Pablo”, de siete días y seis noches, con un completo itinerario que recorre Estambul, Canakkale, Pergamo, Izmir, Kusadasi, Pamukkale, Capadocia y Antalya. NOVEDADES DE GRECIA. En cuanto a los itinerarios por Grecia, Natalia Kataras Rivera, de Athens Express, hizo hincapié en una serie de nuevos destinos dentro de ese país: “Se trata de las islas a las que nosotros llamamos `Cícladas Desconocidas´. Nuestros paquetes incluyen las islas de Milos, Serifos, Si-

fnos y Folegandros. Mientras que en el complejo de las islas Sporadas estamos promoviendo otros dos paquetes que incluyen estadía en las islas de Skiathos, Alonissos y Skopelos (son las islas en las que se rodó la película “Mamma mía!”, informó la ejecutiva. “En general son islas con mucho encanto, buena relación calidad-precio, muy auténticas y caracterizadas por la hospitalidad griega, tan reconocida a nivel mundial”, agregó. Según indicó la ejecutiva, otro punto para destacar es que el Ministerio de Turismo griego ha anunciado un plan por el cual los 33 principales museos del país abrirán durante el verano, desde las 8 hasta las 20, todos los días. “Estos museos concentran el 95% de los visitantes extranjeros a museos griegos. Este plan se implementará hasta el 31 de octubre”, concluyó Kataras Rivera. Entre múltiples programas, Piamonte y Juliá comercializan uno denominado “Leyendas del Egeo”, de nueve días y ocho noches con pensión completa a bordo de un crucero, que recorre hermosos rincones de Atenas, Mykonos, Kusadasi, Patmos, Creta y Santorini. El encuentro fue también escenario de sorteos. Los ganadores fueron Cristina Herrasti (Viajes Apolo), quien se hizo acreedora de un tour por Grecia; y Álvaro Méndez (Viajes Tobal), quien ganó un tour por Turquía. Informes: Juliá: 4021-5800. Piamonte: 4324-3200.

El encuentro de Juliá y Piamonte también fue escenario de sorteos.


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En mayo BoA comenzará a volar a Salta

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oliviana de Aviación (BoA) iniciará los vuelos regulares de la ruta Salta-Santa Cruz (Bolivia) el 15 de mayo, con dos frecuencias semanales, de acuerdo a lo confirmado por Ronald Casso, gerente general de la aerolínea, en una reunión con Mariano Ovejero, ministro de Cultura y Turismo de la provincia. En la ocasión se especificó que la empresa estatal boliviana volará los jueves y sábados, a las 9 y 12.30, en un

Boing 737-300 con capacidad para 138 pasajeros. Durante los próximos días se cumplimentarán los trámites necesarios para comenzar la comercialización de los vuelos, aunque se adelantó que tendrá una tarifa que rondará los US$ 260. Ovejero agradeció a la empresa por la apuesta en el desarrollo turístico de la provincia, y mencionó el incremento del movimiento de pasajeros en el aeropuerto Martín Miguel de Güemes, que pa-

Las autoridades durante el anuncio de la nueva ruta Salta-Santa Cruz de BoA.

só de 390 mil en 2007, a registrar más de 700 mil pasajeros en 2013.

“La conexión internacional de la mano de BoA beneficiará no sólo a nuestra provincia

sino también a todo el NOA, dando que actualmente la región no cuenta con conectividades internacionales regulares, lo que permitirá una mayor afluencia de turismo extranjero”, afirmó el ministro. A su vez, en la reunión, Casso agradeció al gobernador Urtubey por las gestiones realizadas ante los organismos nacionales para alcanzar la autorización para operar esta ruta. De este modo, BoA está habilitada para volar a Argentina con 11 frecuencias semanales, de las cuales nueve se encuentran operativas con la ciudad de Buenos Aires. A ellas se sumarán las

dos nuevas frecuencias con la ciudad de Salta, aunque el gerente general de la aerolínea adelantó que probablemente se gestione una tercera frecuencia. Vale mencionar que en el encuentro también estuvieron presentes el coordinador del Ministerio de Cultura y Turismo, Jorge Mauger; el subsecretario de Marketing y Promoción, Tomás Hannach; la gerente regional de Santa Cruz, Gabriela Strazzanti; el responsable de Planificación Estratégica de BoA, Hugo Estrada; y el encargado de Promoción y Ventas de BoA, Fernando Mansilla.

SALTA Y JUJUY SERAN SEDES DEL TOUR DE FRANCE 2015

Juan Martearena, Enrique Meyer y Mariano Ovejero.

JJEn el marco del 18° Encuentro Nacional de Destinos Sedes de Eventos –que se realizó la semana pasada en el Centro de Convenciones Salta– el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, anunció que las provincias de Salta y Jujuy serán sede de la próxima edición de “L’Etape Argentina by Le Tour De France”, en octubre de 2015. El funcionario, que estuvo acompañado por Mariano Ovejero, ministro de Cultura y Turismo salteño; y Juan Martearena, secretario de

Turismo de Jujuy; remarcó la importancia “de este evento de trascendencia mundial”. De esta manera, Salta y Jujuy serán sedes de la quinta edición argentina de la carrera de ciclismo más conocida del orbe. Cabe apuntar que las ediciones anteriores de la Etapa Argentina by Le Tour de France se realizaron en 2011 en Mendoza-San Juan; en 2012 en Bariloche-Villa La Angostura, en 2013 en Mar del Plata; y en octubre de este año se realizará en Carlos Paz.

Subasta solidaria en el Panamericano

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l martes 8 de abril, renombrados artistas plásticos nacionales donarán sus obras para una subasta a beneficio de la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos (UCIP) del Hospital de Clínicas “José de San Martín”. La cita es a las 19 en el Hotel Panamericano de la Ciudad de Buenos Aires. El objetivo es poder continuar con la obra de refacción del sector, que se encuentra en las etapas finales y que comprende la remodelación a nuevo y la optimización del espacio para la atención de pacientes. Por eso, se subastarán 13 obras que simbolizan las 13

camas con las que contará la Unidad. Los artistas que forman parte de esta iniciativa son Ernesto Pesce, Jorge Gonzalez Perrín, Daniel Delgado, Poupée Tessio, Jorge Rajadell, Milo Lockett, Pablo de Monte, Gisela Gaffoglio, Teodoro Leff, Laura Alercia, Mirta Narosky, Norma D’Ippolito y Mica Kim. Las obras estarán expuestas previamente en el salón “Los Jardines” del establecimiento porteño y luego se subastarán en el “Gran Salón Panamericano”. El evento cuenta con la activa participación de la Fundación de Asistencia Social del Hospital de Clínicas.


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Arte, cultura y entretenimiento presentes en ME Cancún El hotel brinda experiencias de bienestar y relajación, y al mismo tiempo ofrece el entretenimiento más selecto para todos sus huéspedes.

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on el objetivo de ofrecer una experiencia que vaya más allá del servicio de alojamiento, el hotel brinda vivencias de bienestar y relajación, y al mismo tiempo ofrece el entretenimiento más selecto. De este modo, el ME Cancún se ha posicionado como un lugar relevante para la cultura y el arte. Hace unas semanas se realizó una venta de arte, gracias al apoyo y colaboración de Andrew Vlady y Beatriz Soto de Vlady, propietarios de Kyron, uno de los talleres de

artes gráficas de mayor prestigio de México. El evento sirvió para que un porcentaje de las comercializaciones de las obras expuestas, del artista Rufino Tamayo, se donaran al Patronato del Heroico Cuerpo de Bomberos de Cancún. En el marco de este encuentro, además, se llevó a cabo una rifa entre los presentes de la obra “El día de los abuelos” del ruso Leonid Nepomniachi. Asimismo, el alojamiento lanzó un programa para que los adultos mayores amantes del arte pudieran disfrutar de esta pasión, a través de la adquisición de obras con pagos diferidos. Por otro lado, el establecimiento fue una de las sedes elegidas para la concreción de

El establecimiento sirve de escenario para destacados eventos de arte.

diversas actividades en el marco del Riviera Maya Film Festival (RMFF). El festival, de proyección internacional, congregó a personalidades de la industria del cine, como el actor Peter Sarsgaard, quien utilizó esta plataforma para pre-

sentar su último filme, Night Moves. Además de otros actores, directivos del festival y algunos clientes disfrutaron de una gran fiesta de inauguración del evento en el Rose Bar Deck del hotel y de las instalaciones del alojamiento.

CASESE QUIEN PUEDA JJHace unas semanas el ME Cancún se vistió de gala para el estreno de la película “Cásese quien pueda”, en la que la Suite ME fue una de las principales locaciones de varias escenas. Desde hace dos años, el ME Cancún tuvo la oportunidad de involucrarse en la grabación de esta comedia mexicana, donde la reconocida actriz Martha Higareda; y el actor Luis Gerardo Méndez son los protagonistas; bajo la dirección general de Marco Polo Constandse.

“Estamos muy emocionados de ser el hotel sede para llevar a cabo la premier de esta gran película mexicana ‘Cásese quien pueda’ y por tener con nosotros a grandes actores y directores. Es una manera diferente de mostrar a nuestros visitantes lo más destacado en entretenimiento y hospitalidad”, comentó Raúl Petraglia, director del hotel y miembro del comité creador de la marca ME.


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Salidas grupales con el sello de Mahal

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ahal lanzó al mercado una serie de propuestas atractivas para ampliar la gama de productos que los agentes de viajes disponen para ofrecer a sus pasajeros. En este sentido, diseñó salidas grupales a destinos exóticos e incorporó dos especiales para jóvenes: Inglés en Bristol, Inglaterra (julio 2014) y Disney (febrero 2015). En este sentido, Susana Piriz, titular de Mahal, enfatizó que “están poniendo énfasis en el segmento joven con el

La operadora continúa apostando a las salidas grupales a destinos exóticos, además de hacer hincapié en el segmento de viajeros jóvenes con la incorporación de una salida educativa para perfeccionar su inglés en Bristol y otra a Disney.

propósito de incluir otros destinos a parte de los exóticos, debido a que en 2014 ha caído la emisión de pasajes, y en este

sentido buscan captar la atención con nuevos productos”. De este modo, la salida Inglés en Bristol (Inglaterra) se

llevará a cabo el 2 de julio y es sólo para adolescentes de 14 a 17 años. “Más allá del perfeccionamiento del idioma, los chicos vivirán en casas de familia por dos semanas y compartirán sus clases con estudiantes de todo el mundo. Así, tendrán una experiencia única, donde conocerán otras costumbres y formas de vida”, aseguró la ejecutiva. El programa incluye los pasajes aéreos; noches de alojamiento en casa de familia en Bristol, con media pensión;

tres noches de alojamiento en Londres; clases de inglés; profesora acompañante (Patsy Gorina, jefa de Coordinación de Grupos de 15 años); actividades recreativas; y certificado avalado por British Council. En cuanto a los programas a destinos exóticos, cabe destacar: China, con salida el 9 de mayo, 5 de septiembre y 3 de octubre, recorriendo Pekín, Xian, Shanghái, Guilin y Hong Kong, opcional Dubái; Turquía y Grecia con crucero, 16 días, con salida confirmada para el 8 junio, visitando Estambul, Capadocia, Pamukkale, Kusadasi, Patmos, Rodas, Heraclion, Santorini y Atenas; Marruecos y Túnez, con salida el 12 de mayo y 20 de octubre, conociendo durante 17 días Casablanca, Fez, Marrakech, Túnez, Tozeur, Ksar Ghilane, Monastir y Hammamet; Vietnam, Camboya y Qatar, con salida el 3 de noviembre, recorriendo por 17 días Hanoi, Halong Bay, Hoi An, Hue, Ho Chi Minh, Siem Reap y Doha; Rusia e Italia, 16 días, con salida el 14 de agosto, visitando Moscú, Vladimir, Suzdal, Rostov, Serguiev Posad, San Petersburgo y Roma; Escandinavia, Bálticos y Rusia, 24 días, saliendo el 21 de julio con un recorrido por Dinamarca, Noruega, Suecia, Letonia, Estonia, Finlandia, San Petersburgo y Moscú; y Nepal e India, 19 días por Katmandu, Varanasi, Khajuraho, Agra, Jaipur, Udaipur y Delhi, con fecha de salida el 9 de octubre. Por otro lado, Piriz resaltó:

Susana Piriz.

“Nuestro staff cuenta con una excelente calidad en la atención al cliente. Es fundamental para nosotros responder de manera rápida y eficiente las consultas de los agentes de viajes, y asesorarlos con todas las herramientas posibles. Creo que el factor humano y el trabajo en equipo son, hoy en día, un factor primordial para el éxito de las empresas”. Asimismo, la directiva explicó que la mayorista cuenta con una web actualizada en 2013, que auguran seguir renovándola para que sea aún más interactiva. En la página web las agencias de viajes podrán acceder a servicios de hotelería online, con establecimientos desde 1 a 5 estrellas de todo el mundo; y a la línea de lujo MaxMahal, que reúne estilos de viajes diferentes, exclusivos y personalizados, para pasajeros exigentes. I n f o r m e s : m a h a l @ m a­ hal-operator.com.

Capacitación de MDC Turismo sobre Grecia y Dubái

Johanna Dalez, Marcelo Da Cunha y Gabriela Portillo en el Hotel Scala.

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l 20 de marzo, el equipo de promoción de MDC Turismo, junto a Grand Star Hellenic, receptivo especializado en Grecia, e Incentive Connections, especializado en Dubái, brindó un desayuno y capacitación en el Hotel Scala. El evento estuvo a cargo de Gabriela Portillo y Johanna Dalez, y contó con la presencia de 40 agentes de viajes que se capacitaron sobre Grecia y Dubái, destinos poco tradicionales.

“Desde hace más de un año estamos impulsando la comercialización de estos destinos, por lo cual contamos con personal altamente calificado y responsable”, informó Marcelo Da Cunha, director de MDC Turismo” De esta forma los agentes participantes pudieron informarse, y hacerse de gran cantidad de material acerca de la oferta del operador para esta temporada. Informes: www.mdctu rismo.com.


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SANDALS

2˚ Torneo de Golf para Agentes de Viajes de América Latina La cadena hotelera Sandals ya está trabajando en la segunda edición del Torneo de Golf para Agentes de Viajes de América Latina. La cita será del 13 al 17 de septiembre de 2014 en el Sandals Golf Club de Ocho Ríos, Jamaica.

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el 13 al 17 de septiembre de 2014, en el Sandals Golf Club de Ocho Ríos, Jamaica, tendrá lugar la segunda edición del Torneo de Golf para Agentes de Viajes de América Latina, que organiza la cadena Sandals. Se trata de un evento específico para profesionales que

permite una familiarización con los servicios que ofrecen los hoteles de la cadena; además de un acercamiento con los directivos de la marca. “Para este año tenemos las mejores expectativas y queremos mejorar los resultados de la primera edición, donde participaron 90 profesionales de

10 países: Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, El Salvador, México, Panamá, Puerto Rico y Venezuela. De modo que el objetivo para 2014 es llegar a los 120 participantes de 14 nacionalidades de la región”, expresó Silvio Páez, director de Ventas para América Latina de Sandals. Con respecto a las novedades para esta edición detalló: “Como parte del programa están incluidas las visitas a los hoteles Sandals y Beaches de Ocho Ríos. A su vez, los agentes podrán conocer la renovación de productos, como ser el programa Discovering Dining, el rediseñado servicio de concierge –llamado Club Sandals– y las nuevas excursiones y servicios de Island Routes. La idea es que puedan llevarse una perspectiva amplia de la belleza de la isla de Jamaica y que toda esta experiencia les sirva para vender mejor nuestra marca”. Cabe recordar que las inscripciones comenzarán en el corto plazo, que la cadena proveerá a los participantes de tarifas especiales desde todos los países y que el alojamiento será en el Hotel Sandals Grande Riviera, de Ocho Ríos.

Silvio Páez.

Como el año anterior, el torneo contará con el apoyo de Copa Airlines y Aisland Routes; además de Ladevi Ediciones como media sponsor. Finalmente, Páez comentó: “En este evento, que realizamos desde hace muchos años con el mercado estadounidense, los participantes no sólo juegan al golf, sino que experimentan unas vacaciones al estilo Sandals. De hecho participar del torneo no es un requisito para asistir al viaje; más aún pueden elegir aprender a jugar al golf en nuestras clínicas o disfrutar de las actividades que ofrecen los resorts”.

En la primera edición del torneo participaron 90 profesionales de 10 países de la región.

MOD Hotels Mendoza inauguró nueva cava

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OD Hotels Mendoza anunció la apertura de su nueva cava, diseñada y construida en conjunto con el diseñador Jerónimo Formica. De este modo, el espacio contará con etiquetas propias como Antigua Bodega, AB y Luis, al igual que otras propuestas argentinas y chilenas. Es así que MOD reúne una exclusiva carta de vinos cuidadosamente seleccionados, con añadas, cepas y cortes representativos de cada región, logrando una equilibrada variedad de sabores y sensaciones. Cabe destacar que la pro-

piedad lleva a cabo degustaciones para los huéspedes, donde el sommelier brinda un curso de cata que el chef marida con distintas tapas según la variedad. Asimismo, la experiencia puede continuarse en el restaurante Magma para disfrutar de un menú que combina la excelencia de los vinos con la gastronomía argentina. Por último, vale mencionar que MOD presentó su calendario de eventos, donde se resalta el After Office de la bodega Norton el 11 de abril y el Día del Malbec: cena maridaje con bodega Doña Paula el 17 de abril.


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ARGENTINA

El Tren a las Nubes inauguró su temporada

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Días atrás, la formación partió por primera vez en 2014, trasladando a 300 pasajeros hasta la alta montaña. Con muy buenas perspectivas, se han desarrollado nuevas propuestas, al tiempo que se prevén 41 salidas durante el año.

nos 300 pasajeros disfrutaron del primer viaje de la temporada 2014 del Tren a las Nubes, que inició con muy buenas expectativas y nuevos productos. “La cantidad de turistas que eligieron el Tren a las Nubes marca las perspectivas de lo que será este año, con una temporada llena de propuestas nuevas para los turistas que, además de vivir esta experiencia única de alta montaña, disfrutan del resto de Sal-

El primer viaje llegó hasta Mina Concordia y La Polvorilla.

ta y el Norte”, expresó el director comercial de Ecotren, Juan Cabrera. Así, turistas locales, nacionales y extranjeros disfrutaron de los paisajes y el clima de la Puna, que los recibió en Mina Concordia con una nevada copiosa y en La Polvorilla con un sol radiante. Este año, el Tren a las Nubes suma tres opciones más para los turistas: Tren a las Nubes + Iruya, Tren a las nubes + Tolar Grande y Tren a las Nubes + auto. Del acto de apertura participaron los turistas Rubén Acosta y Dorinda Juárez, procedentes San Pedro (provincia de Buenos Aires), quienes fueron los primeros pasajeros que compraron su ticket este año; acompañados del secretario de Turismo de la provin-

cia, Fernando García Soria; el secretario de Servicios Públicos de la provincia, José Ramírez; el secretario de Turismo municipal, Rodolfo Antonelli; la presidenta de la Comisión de Turismo de la Cámara de Diputados, Francisca Jiménez; el coordinador de Proyectos Ferroviarios, Marcelo Lazarte; el apoderado de Ecotren, Pablo García; y Juan Cabrera. Cabe recordar que el Tren a las Nubes parte todos los sábados desde la estación Salta y tiene previstas 41 salidas este año. En Semana Santa saldrá el viernes 18 y el sábado 19 de abril, mientras que en vacaciones de invierno se prevén hasta cuatro salidas semanales. Además, este año se repetirá la exitosa promoción “Salteños 2x1” durante mayo y junio.


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ARGENTINA

Vie Tur reeditó su manual de Medio Oriente

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Egipto, Emiratos, Grecia, Israel y Turquía son algunos de los destinos incluidos en este material.

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ie Tur, la mayorista con casi 30 años de trayectoria en operaciones individuales y grupales a Medio Oriente, relanzó la versión 2014/2015 de su manual con ocho secciones que contemplan circuitos por Egipto, Emiratos, Grecia, Israel, Jordania, Marruecos, Túnez y Turquía. Asimismo, dispone de un apartado con combinaciones de dos a cinco países, con iti-

nerarios usuales pero con la posibilidad de solicitar otras opciones, debido a que Vie Tur cuenta con el conocimiento y la capacidad operativa para poder satisfacer las expectativas de los pasajeros más exigentes. La propuesta abarca todas las alternativas de salidas diarias tanto para pasajeros individuales en servicios privados como la operación de grupos de intereses específicos en

cualquiera de los países de la región. A su vez, la oferta se ve complementada con los productos regionales de Europamundo, Special Tours y Politours, que amplían la gama de circuitos regulares en casi todos los destinos de Medio Oriente, con una importante variedad de hoteles y servicios en cada ciudad. Informes: info@vietur. com.ar.

Austral Assistance en el Fórum Panrotas

a empresa de asistencia global al viajero estuvo presente en el Fórum Panrotas realizado recientemente en San Pablo, Brasil, paso previo a su próximo desembarco comercial en la vecina nación. Austral Asisstance estuvo representada por su presidente, el Dr. Carlos Sánchez Posteman; y por Diego Raiman, director comercial, quien explicó: “Consideramos oportuno participar de este importante encuentro como modo de relacionarnos con los principales actores del trade brasileño, preparando así el lanza-

Guillermo Condomí Alcorta, presidente de Panrotas, junto a Diego Raiman y el Dr. Sánchez Posteman.

miento oficial de nuestra oficina en Brasil, hecho que formalizaremos en el marco del World Travel Market Latin America, del 23 al 25 de abril próximo”. Paralelamente, la firma Imaginadora, a cargo de Ana Donato, tendrá a su cargo las acciones de prensa y relaciones públicas. Vale destacar que Austral Assistance cuenta con el significativo diferencial de reconocer enfermedades preexistentes, conocidas o no por el viajero. “Un tema al que en Brasil se le está prestando muchísima atención”, recalcó Raiman.


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SOLWAYS

Un líder del turismo vacacional ahora recala en Brasil

Gracias a la incorporación de dos profesionales de vasta experiencia, la operadora especializada en las playas caribeñas ahora comercializa todas las alternativas del vecino país. Su gama de productos apunta a destinos clásicos, alternativas no convencionales y segmentos específicos.

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esde siempre identificado con la playa y el turismo vacacional, Solways salda una asignatura pendiente: a partir de abril comercializará Brasil, en base a una completa gama de productos clásicos y no tanto. “Se trata de un destino que respetamos mucho y por ello siempre pensamos que su desarrollo debía ser sólido desde el inicio”, comentó Horacio Fontenla, director general de Solways, para continuar: “Para ello necesitábamos de profesionales especializados y así es que hoy contamos con Gabriel Ardone y Karina Genestoux, cada uno con más de 20 años de experiencia en el des-

tino. Estamos muy contentos de que formen parte de nuestro departamento de Brasil”. De esta manera, la mayorista responde al pedido de muchos clientes y encara la comercialización del vecino país en base a cupos aéreos y bloqueos terrestres, abarcando los destinos masivos y extendiendo su propuesta a los segmentos de lujo, incentivos y no convencionales. LOS ESPECIALISTAS. Genestoux y Ardone suman unos 40 viajes a Brasil, más que suficientes para asegurar una operatoria con conocimiento de causa. “Los agentes ya pueden pe-

dir cotizaciones, estamos ingresando las reservas y procesando todo sin problema. De cara a las vacaciones de invierno ya hemos pedido cupos aéreos de TAM, Gol y AR, pero de todos modos también estamos vendiendo por sistema”, informó Ardone. Trabajando junto a receptivos de larga experiencia, Solways diversificará la oferta. “Sabemos que siempre hay productos nuevos para armar, así que buscaremos dar lo que nos piden y al mismo tiempo ofrecer alternativas”. “En cuanto a playas, el argentino se interesa en los allinclusive, especialmente en la costa de Bahía y sus hoteles de primera línea. También ofrece-

Gabriel Ardone, Karina Genestoux y Horacio Fontenla.

remos Buzios; Río de Janeiro, que se puede hacer en un fin de semana; y el sur de Brasil, en avión y bus, con la posibilidad de vender hotelería suelta para quienes llegan en auto”, enumeró el ejecutivo. A ello se le sumarán productos bajo el paraguas de Solways Premium, marca que la operadora utiliza para productos de alto nivel y que también aplicará en Brasil. Saliendo de lo clásico, también se apuntará al turismo ecológico, de aventura (cerca de la playa como en el interior del país) y, por supuesto, el corporativo: “Especialmente a San Pablo, que se pide mucho al ser sede de ferias en las que se cierran muy buenos nego-

cios. Además, existe la posibilidad de anexar playas en la costa de ese estado. No queremos perder pisada en este segmento y trabajaremos junto a las agencias que se dedican a ello”, explicó Genestoux. Por otro lado, Fontenla señaló: “No solemos hacer grandes eventos porque tenemos suficientes años en el mercado como para comenzar a trabajar un nuevo destino sin necesidad de un lanzamiento específico. En todo caso, daremos a conocer esta novedad a través de los medios especializados, de nuestro trabajo y de capacitaciones y seminarios para las agencias en nuestras oficinas”.

Por último, los ejecutivos hicieron hincapié en un importante valor agregado: la atención dedicada y el asesoramiento. “Sabemos que las herramientas informáticas son importantes pero creemos que en esta industria aún se necesita el contacto personal. Es fundamental compartir vivencias y consejos sobre cada destino, recomendar a los clientes dónde comer o qué hacer. No tenemos problemas en charlar por teléfono y llevar más información a los agentes de viajes para que puedan presentarle todo armado al pasajero. Eso muchas veces resulta fundamental para cerrar una venta”. Informes: 4320-9300.


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Finalizó la renovación del Radisson Hotel Portland Airport

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adisson anunció que, luego de tres años de tareas, ha finalizado las obras de renovación del Radisson Hotel Portland Airport. El trabajo incluyó obras en las 190 habitaciones, el lobby, el business center, el fitness center, los restau-

rantes y los salones. Ahora las habitaciones cuentan con nuevo mobiliario, pintura y alfombrado, además de actualizada luminaria y refrigeradores. Además, los espacios comunes fueron también remodelados por completo, incluyendo los corredores

y el Lakeside Bar & Grill. “Nos encontramos en la última etapa de una renovación total de la marca, referida a una actualización de los 150 hoteles Radisson en las Américas. Estamos en camino de tener todo nuestro portfolio de propiedades completo

en 2015, lo que transforma a Radisson en una de las marcas hoteleras más modernizadas del continente”, afirmó Javier Rosenberg, COO de la cadena hotelera para la región. Cabe señalar que el Radisson Hotel Portland Airport está situado a sólo minutos del Aeropuerto Internacional de la ciudad y ofrece servicios de traslado gratuitos a la terminal aérea. Además, se encuentra cercano a las principales atracciones turísticas como el Oregon Zoo, Portland Rose Garden, Lloyd Center y Portland Saturday Market.

De Dios: las ciudades imperdibles de Europa

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e Dios Editores acaba de publicar su guía “Europa - 20 Ciudades Imperdibles”, que compendia los imperdibles –entre atracciones, restaurantes y tiendas– de las ciudades más destacadas del Viejo Continente: Ámsterdam, Atenas, Barcelona, Berlín, Bilbao, Brujas, Budapest, Dublín, Edimburgo, Estambul, Florencia, Lisboa, Londres, Madrid, Milán, París, Praga, Roma, Venecia y Viena. Así, en 320 páginas que intercalan fotos y textos, se invita al lector a conocer los atractivos más famosos de Europa, como el Museo del Louvre y el Castillo de Edumburgo, así como aquellos sitios menos conocidos y que también dan color al destino, ya sea los rincones predilectos de Franz Kafka en Praga o la tienda de con-

cepto más vanguardista de París. Además, en cada capítulo se reseña información básica para trasladarse en cada destino, así como un mapa orientativo para poder diagramar un itinerario de acuerdo a los intereses de cada viajero. La guía ya está disponible en las principales librerías de nuestro país.


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ALL SEASONS TRAVEL SHOW

Exitoso y distintivo lanzamiento de temporada

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l 28 de marzo, All Seasons desarrolló el Travel Show, un evento de capacitación masiva que contó con la participación de 100 agentes de viajes y el apoyo de Aerolíneas Argentinas, Universal Assistance, Bahía Príncipe Hotels & Resorts, Palladium Hotel Group, AM Resorts, Meliá Hotels International, Iberostar Hotels & Resorts, Sandos Hotels & Resorts, Walt Disney World Resort y Special Tours. El encuentro, llevado a cabo en las instalaciones del Delta Eco Spa Resort en Tigre, permitió instruir a los asistentes y acercarlos a destinos del Caribe, Europa y Disney World. “Hace varios meses que venimos trabajando en este proyecto que hoy se ve concretado en un exclusivo evento de convocatoria selecta de clientes, y de una jornada completa totalmente fructífera porque se logró reunir una serie de productos que All Seasons se propone reforzar pa-

Como todos los años la operadora llevó a cabo un evento de capacitación inaugural para la temporada baja, que contó con la participación de 100 agentes de viajes. El encuentro se llevó a cabo en el Delta Eco Spa en Tigre, e hizo hincapié en la promoción de productos de Disney World, Europa y el Caribe. ra la temporada que se aproxima”, aseguró Mariano González, del departamento de Promoción de la mayorista.

Asimismo, el ejecutivo comentó que “el equipo continuará con las capacitaciones a lo largo del año, visitando a

todas las agencias de viajes que trabajan con la operadora como también a nuevos clientes”.

El Travel Show comenzó con el arribo de los asistentes al Delta Eco Spa Resort, donde fueron recibidos con un abundante desayuno, tras una navegación de 45 minutos desde la estación fluvial de Tigre. El espacioso salón del hotel, cuidadosamente preparado para la ocasión, facilitó las presentaciones de Natalia Pucheta Vadela, ejecutiva de Cuentas del Bahía Príncipe Hotels & Resorts; María Sánchez Acosta, de Promoción y Ventas para Argentina, Chile, Paraguay y Uruguay del Palladium Hotel Group; Alejandro Lavin, director comercial de Special Tours; María Paz Fernández, gerenta de Ventas de Disney World para Latinoamérica; Jennifer Barnfather, gerenta de Marketing Online de AM Resorts; Abin Rosales Monascal, director de Ventas para Argentina de Meliá Hotels International; Nicolás Varone, director de Ventas para Argentina y Uruguay de Iberostar Ho-

tels & Resorts; y Verónica Brizuela, de Promoción y Ventas de Sandos Hotels & Resorts. Asimismo, cabe mencionar que los agentes de viajes recibieron por parte de la mayorista una bolsa con flyers y manuales con información de hoteles, circuitos y destinos. La excelente organización y la calidez y el buen trato, característicos de All Seasons, se destacaron durante todo el evento, donde los profesionales también pudieron interactuar entre colegas, afianzar los lazos comerciales y divertirse y disfrutar de un agradable día. Por la tarde se llevó a cabo una actividad recreativa en el predio del Delta Eco Spa, que tuvo por objetivo reforzar de una manera distintiva lo que los agentes de viajes habían aprendido durante la instrucción. Por otro lado, vale también destacar la presencia de Ale-


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jandro Calvani, gerente de Ventas Retail de Universal Assistance; María Luján Salas, jefa de Ventas Retail de Universal Assistance; y Raquel Herner, de Promoción de Aerolíneas Argentinas. En cuanto a los representantes de All Seasons, participaron del Travel Show Andrea Sánchez, socia gerenta; Sebastián Zavala, gerente de Europa, USA y Caribe; Marcelo Codevilla, gerente de Marketing; Cecilia Diodati, de Marketing; Juan Sartini, gerente de Ventas de Disney, quien hizo las veces de anfitrión; Ger-

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son Vianna Alves, gerente de Promoción; Alejandro Guerrero, Mariano González, Mariano Ratteni y Manuel Fiorentino, de Promoción; y Luciana Llado, diseñadora. DISNEY WORLD. La presentación del producto Disney estuvo a cargo de María Paz Fernández, gerenta de Ventas de Disney para Latinoamérica, quien hizo hincapié en el sitio web www.disneya genciasdeviajes.com, donde los profesionales encontrarán información de los destinos y videos descriptivos. Asimismo, Fernández abordó las principales atraccio-

nes, los pases y tickets, tipos de alojamiento y traslados de Disney California Adventure, Magic Kingdom Park, Epcot, Disney’s Hollywood Studios, Disney’s Animal Kingdom Park y Disney’s Water Parks. También destacó los beneficios que recibirán los pasajeros que se hospeden en hoteles dentro de Disney, que incluyen horas mágicas extra, servicio de transporte gratuito, transporte desde y hacia el aeropuerto, entre otras características. La gerenta también capacitó a los presentes acerca de la línea de cruceros de Disney, que cuenta con activida-

des para todos los miembros de las familias en sus cuatro barcos: el Disney Magic, el Disney Fantasy, el Disney Dream y el Disney Wonder. Por otro lado, mencionó una promoción excepcional para el mercado argentino. “Para estadías del 15 de junio al 28 de agosto estamos ofreciendo desayuno gratuito con un mínimo de cuatro noches de alojamiento y un máximo de 14, y además podrán acceder a descuentos en planes de comidas”, aseguró. Al respecto, Juan Sartini detalló: “Tenemos que apoyar propuestas como éstas porque nos sirven de herramien-

Sebastián Zavala, Andrea Sánchez, Juan Sartini, Alejandro Guerrero, Manuel Fiorentino, Mariano González y Gerson Vianna Alves.

tas para nuestro trabajo que son las ventas. Seguramente, veremos como respuesta más promociones para nuestro mercado en un futuro”. IBEROSTAR. A su turno, Nicolás Varone, director de Ventas para Argentina y Uruguay de Iberostar, expuso didácticamente las propiedades de la cadena, de manera tal que los profesionales puedan rápidamente identificar el establecimiento apropiado para el perfil de su cliente. De este modo, dividió a los 29 hoteles de la marca, ubicados en República Dominicana, México, Jamaica y Cuba, en las categorías Grand Collection, Premium Gold, Premium e Iberostar. Luego, el ejecutivo brindó detalladamente las características distintivas de cada propiedad y explicó la manera adecuada de combinar hoteles y destinos según las categorías. Varone hizo hincapié en el Riviera Nayarit Iberostar Playa Mita, que fue inaugurado en diciembre de 2013. La propiedad cuenta con 452 habitaciones, cuatro restaurantes de especialidades, acceso a internet, servicio concierge y entretenimientos tanto para familias como parejas. PALLADIUM. La representante de Palladium Hotel Group, María Sánchez Acosta, que se encarga de la Promoción y Ventas para Argentina, Chile, Paraguay y Uruguay, describió oportunamente algunas de las propiedades de la cadena para que los agentes de viajes también puedan ofrecer a sus pasajeros este producto. De este modo, la ejecutiva describió las características de los resorts ubicados en Imbassaí, Jamaica, Riviera Maya, Riviera Nayarit, Punta Cana y Santo Domingo. Todos hoteles de 5 estrellas, que disponen en general de club de ni-

Hace varios meses que venimos trabajando en este proyecto que hoy se ve concretado en un exclusivo evento, de una jornada completa totalmente fructífera, porque se logró reunir una serie de productos que All Seasons se propone reforzar para la temporada que se aproxima. González ños, habitaciones comunicadas aseguradas al momento de la reserva, habitaciones para personas con discapacidades y habitaciones con capacidad hasta cinco pasajeros, piscinas, spas y centros de bienestar para adultos. AM RESORTS. Jennifer Barnfather, gerenta de Marketing Online de AM Resorts, presentó las seis marcas de lujo incluido de la cadena: Zoetry y Secrets, sólo para adultos; Sunscape, Dreams y Now, para familias; y Breathless, para adultos que se divierten como niños. La gerenta apuntó que la marca Zoetry dispone de servicios de un “privilegio sin fin”, mientras que Secrets, Breathless, Dreams y Now, se categorizan dentro del lujo ilimitado; y Zoetry como diversión ilimitada. “El propósito de todos los hoteles de AM Resorts es que sus huéspedes sientan el lujo y estén cómodos, por eso nuestras propiedades cuentan quizá con menos habita-


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ciones que otras cadenas pero más espaciosas”, afirmó Barnfather. Por otro lado, la representante informó que se inaugurarán dos establecimientos este año: el Dreams Las Mareas Costa Rica en noviembre y el Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres en diciembre. SANDOS. “Si venden México, venden Sandos”, es la frase con la que Verónica Brizuela, de Promoción y Ventas de Sandos Hotels & Resorts, inició la presentación de los cuatro hote-

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les de la cadena en la región: el Sandos Caracol Eco Experience Resort, el Sandos Finisterra Los Cabos, el Sandos Playacar Beach Resort & Spa –“el más vendido en Argentina”– y el Sandos Cancun Luxury Experiencie Resort. De este modo, la ejecutiva describió las características de cada propiedad, destacando las novedades como los servicios exclusivos de cada uno, que los hacen ideales para un tipo de pasajero diferente. Brizuela también enfatizó el apoyo que la marca está dándole a los profesionales, regalándoles tres noches gratis en cada una de las propieda-

des y tarifas acomodadas para sus acompañantes hasta diciembre. BAHIA PRINCIPE. Natalia Pucheta Vadela, ejecutiva de Cuentas de Bahía Príncipe Hotels & Resorts, aprovechó la ocasión para brindar tips de ventas a los profesionales y recomendarles destinos y hoteles según las preferencias de los viajeros. Entre las novedades, Pucheta resaltó la apertura en noviembre de 2013 del Luxury Bahía Príncipe Bouganville en La Romana, que ofrece el lujo exclusivo de Don Pablo Collection; la apertura del Luxury Bahía Prín-

cipe Runaway Bay, sólo para adultos, con tarifas atractivas; y la conversión del Grand Bahía Príncipe Cayacoa, sólo para adultos, en un resort para familias proyectado para 2015. MELIA. A su turno, Abin Rosales Monascal, director de Ventas para Argentina de Meliá Hotels International, también presentó los hoteles de la cadena agrupando las propiedades según los servicios ofrecidos. En este sentido, las marcas ME, Paradisus y Gran Meliá se agrupan dentro de un segmento Premium; Meliá e Innside, dentro de la gama alta; Tryp y

Sol, en una gama de lujo media; y por último el Club Meliá, que es el club de vacaciones diseñado para proporcionar a sus socios una amplia oferta en los destinos más exóticos y espectaculares del mundo. Asimismo, el directivo destacó la remodelación del Paradisus Punta Cana y el Paradisus Cancún; el Paradisus Playa del Carmen, que es la propiedad más vendida en Argentina con opciones sólo para adultos y familias; y la inauguración del Nassau Beach en diciembre de 2013, que continúa en remodelación para renombrarse como Meliá at Baha Mar a fines de este año. SPECIAL TOURS. El último participante de la capacitación fue Alejandro Lavin, director comercial

de Special Tours, quien explicó a los asistentes cómo utilizar ágilmente el manual de circuitos por Europa 20142015. A su vez, el ejecutivo destacó los itinerarios que incluyen cruceros como aquellos que incluyen combinaciones de destinos a través de trenes de alta velocidad. Por otro lado, remarcó que sus programas cuentan con más cantidad de visitas incluidas en cada destino y con guía acompañante en todas las salidas. También explicó a los profesionales que disponen de dos tipos de productos: Tentación, la línea económica, y Selección, 1º categoría. Además, Lavin informó que Special Tours se encuentra renovando su flota de ómnibus para mayor comodidad de sus pasajeros.


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Eventos con Tuak Tour y World Network

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orld Network y Tuak Tour se encuentran trabajando en conjunto en la operación de destacados eventos de trascendencia mundial. Se trata, en esta primera etapa, de las peleas de Marcos “Chino” Maidana, el sábado 3 de mayo en el MGM Grand Arena de Las Vegas; y de “Maravilla” Martínez, el sábado 7 de junio en el legendario Madison Square Garden de Nueva York. Así lo afirmaron ante La Agencia de Viajes Florencia Carreras, socia gerenta de World Network; y Sergio Gilabert, socio gerente de Tuak Tour. “Se trata de dos importantes espectáculos deportivos, que han despertado un marcado interés en el mercado local. Por eso decidimos ofrecer estas propuestas, que hasta el momento están teniendo muy buena respuesta”, señalaron los directivos. Para la pelea de Maidana, las empresas cuentan con un paquete que incluye los traslados, cuatro noches de alojamiento (en el mismo MGM, o si el pasajero lo requiere en

Sergio Gilabert y Florencia Carreras.

otro hotel de similares características) y la entrada. En tanto, para la de “Maravilla” Martínez el programa

contempla los traslados de ida y vuelta del aeropuerto al hotel, cinco noches de alojamiento en el Wellington Hotel (o similar), visita al alto y

bajo Manhattan, la entrada al estadio (pudiendo optar por una mejor ubicación) y asistencia al viajero de Travel Ace (Plan Master), con salida el 3 de junio. La tarifa es de US$ 1.269, por persona en base doble. “También estamos barajando la operación de otros eventos, no sólo deportivos, sino también musicales o de otro rubro. La idea es seguir colocando en el mercado la posibilidad de poder asistir a este tipo de espectáculos”, concluyeron Gilabert y Carreras. Informes: World Network: 4893-3003 / Tuak Tour: 43153015.


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Caravana de cadenas hoteleras del Caribe

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l 18, 19 y 20 de marzo –en Salta, Tucumán y Córdoba, respectivamente– se concretó una caravana de capacitación de 11 cadenas hoteleras que operan en el Caribe Fueron de la partida Iberostar, Palladium, Meliá América, Meliá Cuba, AM Resorts, Solvera Representaciones, Viva Resorts, Sandos, Barceló, Riu y Bahía Príncipe. Al respecto, Nicolás Varone, director de Ventas Argentina, Uruguay y Paraguay

Once compañías que operan en la región se presentaron en tres importantes plazas del mercado argentino con el fin de contactar de forma directa a los agentes de viajes y presentar las novedades de cara a los próximos meses. de Iberostar; le comentó a La Agencia de Viajes: “El objetivo fue tomar contacto directo con los agentes de viajes y

darles a conocer las novedades de cada compañía. Fueron tres encuentros muy ricos, en los que hubo mucho

feedback y una marcada participación de los minoristas, que se mostraron ávidos por conocer las últimas noticias de las cadenas”. Asimismo, agregó: “Fue muy personalizado, con un formato de 11 mesas redondas –en Córdoba fueron pequeños livings– en las que cada uno de nosotros disertó por espacio de siete minutos y fue rotando para abarcar a todos los asistentes”. En Salta, donde asistieron 70 agentes locales y de Jujuy,

Los directivos de las 11 compañías durante un alto de los encuentros.

el evento tuvo lugar en el Hotel Alejandro I; en Tucumán se llevó a cabo en el Sheraton Tucumán, con la participación de 70 minoristas tucumanos y de Santiago del Estero; mientras que en la capital cordobesa tuvo lugar en el Sheraton Córdoba, con 100 profesionales. En las tres ocasiones los disertantes fueron los representantes comerciales de las cadenas: Verónica Brizuela (Sandos), Abin Rosales (Meliá América), Omar Cisneros (Meliá Cuba), María Cecilia Sánchez Acosta (Palladium), Mariana Vaquer (Solvera), Patricia Giordano (Barceló), Vivia-

na Cuomo (Viva Resorts), Natalia Pucheta Vadela (Bahía Príncipe), Guillermo Gordillo (Riu), Jennifer Barnfather (AM Resorts) y el mencionado Nicolás Varone (Iberostar). Cabe apuntar que las compañías se encargaron de los traslados de ida y vuelta de los agentes de Jujuy y Santiago del Estero, y que al término de cada encuentro se efectuaron sorteos de estadías. Por último, Varone afirmó: “Debido a la inmejorable respuesta obtenida, tenemos la idea de repetir el evento –próximamente– en otras tres ciudades del interior”.

Toselli capacitó sobre Disney

Los directivos al término de la jornada.

A

nte un nutrido número de agentes de viajes invitados, Toselli brindó en su casa central un desayuno de capacitación sobre Disney, haciendo hincapié en la salida grupal “Disney en Familia”. La presentación estuvo a cargo de Gabriel Toselli, director comercial de la operadora; quien disertó junto a Cristian Gulli y Silvana Arrieta, ambos ejecutivos de Ventas del destino. Los directivos se centraron en una descripción completa del sitio, sus parques, atraccio-

nes principales, hotelería, medios de transporte y compras, a lo que agregaron el perfil de los pasajeros y tips de ventas para ofrecer este programa. Asimismo, fue de la partida Alexis Ormaechea, ejecutivo de Ventas de LAN, quien compartió con los asistentes el detalle de rutas que la aerolínea opera a Miami desde Córdoba. Al término del encuentro se entregó material promocional de la próxima salida grupal –programada para el 28 de junio– y se sortearon mochilas y jarros térmicos típicos de WDW.


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FORUM PANROTAS 2014

El Davos del turismo brasileño Así catalogó a esta calificada tribuna de análisis y debate el senador Aécio Neves, candidato a la presidencia de Brasil en las próximas elecciones. El foro, que se realizó del 1º al 2 de abril en San Pablo, convocó a más de 1.200 asistentes.

cial por la proximidad de la Copa Mundial de Fútbol y, más adelante, las elecciones presidenciales”. El ejecutivo resaltó también la significación de cumplir 40 años ininterrumpidos de actividad editorial: “Al igual que Rextur Advance, Flytour y otras más antiguas, como Agaxtur”.

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exterior. Fueron más de 1.200 los inscriptos, entre delegados provenientes de 99 ciudades de esa nación y del exterior. Las palabras de bienvenida estuvieron a cargo de Guillermo Condomí Alcorta, presidente de la compañía, quien señaló el prestigio del evento, “considerado la principal tribuna de debate del turismo brasileño que este año se celebra en un marco muy espe-

PRIMERA JORNADA. El programa del primer día comenzó con una charla del senador Aécio Neves, candidato a la presencia de la República en las próximas elecciones. Sin medias tintas, el funcionario criticó el crecimiento económico brasileño del último año, apenas superior al de Venezuela en la región. “Vamos perdiendo oportunidades en muchas áreas, entre ellas el turismo”, dijo, tras lo

Faker Zouaoui (Sabre).

Julio Bruno (TripAdvisor).

resentaciones, mesas de debate y paneles dieron vida a la 12º edición del Fórum Panrotas, realizado en el Centro Fecomercio de Eventos, en el centro de la capital económica de Brasil. La aviación y la infraestructura de los aeropuertos nacionales, aspectos económicos de los viajes y el turismo, novedades en hotelería y marketing, nuevos emprendimientos, tecnología, los Juegos Olímpicos de 2016 y los desafíos en comercialización de productos y servicios fueron los principales temas analizados en el año del 40º aniversario de la empresa organizadora del evento, Panrotas Editora. Como es tradicional, el encuentro convocó al “tout” del turismo brasileño y a destacados invitados especiales del

El senador Aécio Neves.

Guillermo Condomí Alcorta entrega el premio Panrotas de Tecnología e Innovación a Danielle Cunha, CEO de la empresa Mola.

cual calificó de “anacrónica” a la política externa, subrayando que mientras Brasil estableció en los últimos tiempos sólo tres acuerdos estratégicos internacionales, Chile suscribió más de 50. Luego, tras un par de charlas –a cargo de Eugênio Mattar, presidente de Localiza, y Luiz Barretto, ex exministro de Turismo y actual presidente de Sebrae (Servicio Brasileño de Apoyo a las Micro y Pequeñas Empresas)– fue presentado el panel “Quienes son y que piensan los nuevos líderes y gestores de la industria de viajes”, que convocó a tres presidentes que coinciden en ocupar sus respectivas posiciones hace menos de un año:

Cláudia Sender (TAM), Luiz Eduardo Falco (CVC) y Paulo Kakinoff (Gol). A su turno, Christophe Rodrigues, chairman del organismo Visit Britain, comentó la experiencia de Londres como sede de las Olimpíadas de 2012, poniendo de manifiesto el trabajo en común que debe existir entre el municipio, el Estado y la Federación Olímpica. Mencionó además que “el trabajo más difícil para los gobiernos se da después de los juegos, con el compromiso de mantener la imagen positiva del país en el mundo entero”. En el caso de Inglaterra, uno de los principales legados fue el aumento de visitantes internacionales, que saltó de 32 a 40 millones.

Un momento muy esperado fue el que tuvo por eje la presentación del NDC (New Distribution System) de la IATA, en manos de Jean-Charles Odelé-Gruau, director de la organización. Tras brindar un panorama de los aspectos diferenciales de la nueva herramienta, Odelé-Gruau aseguró que no se trata de un GDS o banco de datos más, sino de un formato en el cual los proveedores podrán insertar sus productos. “En el padrón de hoy, expresó, nosotros estamos limitados a las tarifas y disponibilidades de horarios, mientras que en el NDC ustedes po-


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drán comparar los vuelos de diferentes compañías, con información sobre salidas y llegadas, límites de equipaje, salas VIP y wi-fi a bordo, entre otros servicios. Hay un mundo de posibilidades.” “Yo diría, remarcó, que el NDC bien usado puede hacer más fácil la vida del agente de viajes, que podrá brindar mejor información a sus clientes. Un contenido rico en un único lugar; no tendrá que llenar su cesta en diferentes lugares. La esencia es proveer toda la data que el agente necesita de una forma que hoy no tiene.”

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A posteriori, el ministro de Aviación Civil de Brasil, Moreina Franco, se explayó acerca de la actual política del país en la materia, que –dijo– tiene entre otros objetivos romper el monopolio de Infraero en relación a la administración de los aeropuertos nacionales. “Como todo monopolio, provoca un mal terrible, sobre todo al pasajero”, sentenció. La primera jornada del Fórum Panrotas finalizó con un panel sobre mejores prácticas en infraestructura aeroportuaria. Allí estuvieron João Nunes, director del Aeropuerto de Lisboa; Wilco Sweijen, director del Amsterdam Airport Schi-

ciones, marcando una diferencia sideral con la realidad brasileña en el tema.

Christophe Rodrigues (Visit Britain).

pol; y Ken Buchanan, vicepresidente del Dallas-Ft. Worth International Airport; quienes dieron cuenta de casos exitosos de sus respectivas esta-

SEGUNDA JORNADA. El día siguiente del foro estuvo centrado en la tecnología y comenzó con un desafío de Philip Wolf, fundador de Phocuswright y especialista en tendencias tecnológicas, quien aseveró: “Preservar un modelo de negocios sin reinventarlo solo porque es lucrativo no es seguro. Uno está poniendo a ese negocio en riesgo y esto ocurre con empresas de todos los tipos, inclusive del turismo”. “Las empresas, continuó

Cláudia Sender, Luiz Eduardo Falco y Paulo Kakinoff, en el panel sobre nuevos líderes y gestores de la industria de viajes.

Destacador actores del trade brasileño suscribieron un documento con los cuatro puntos que consideran vitales para el desarrollo del sector.

diciendo, tienen éxito o fallan según su capacidad de transformación. Al final de los años 90 el 99% de Uds. me aseguraban que la principal estrategia comercial pasaba por los catálogos y folletos en lugar de los sitios de Internet, ¿recuerdan?”. Acontinuación,FabioCoelho, director general de Google, se refirió a cómo el consumidor hiperconectado está cambiando el rumbo de las ventas, mientras que Julio Bruno, vicepresidente de TripAdvisor, expuso sobre el peso de los “sites reviews” a la hora de comprar hoteles y otros servicios. “La gente llega a nuestro site para conocer las experiencias de otras personas; lo que leemos en las revistas no es suficiente”, aseguró. Más adelante, Faker Zouaoui, vicepresidente de Sabre, se enfocó en uno de los asuntos del momento: la Big Data. “Son los datos que generamos día a día con la realización de transacciones online. Es el rastro de cada persona”, resumió. “Pero los viajeros son más que datos, ya que cada vez investigan más y comparten información sobre sus experiencias. Ellos esperan que creemos un valor extra comparado con lo que tienen actualmente. Y la Big Data debe ser el centro de la estrategia. Son datos que acercan un

insight que va a ayudar a que las compañías tomen decisiones”, pronosticó. La realidad de las OTAs (Online Travel Agencies) también tuvo su lugar en el Fórum a través de un panel moderado por Luciano Macagno, gerente de Delta Air Lines; seguido por otros dos temas vinculados con el ciberespacio: “Vida moderna: la ansiedad de estar conectado”, timoneado por Luiz Felipe Pondé, doctor en Filosofía; y “Novedades móviles para el turismo”, encarado por Cristovão Loureiro, director del web site Nativoo, quien fue contundente: “Ya hay 1,5 mil millones de smartphones y tablets en el mundo; quien no se adapte a esta realidad está remando contra la corriente”. El foro finalizó con una interesante presentación sobre casos de avances tecnológicos aplicados al turismo y la entrega del primer premio Panrotas de Tecnología e Innovación. Más de 20 empresas inscribieron sus casos y seis de ellas los presentaron en el panel, cuyos miembros debieron determinar el vencedor. La distinción recayó en Hotel Reporting, representada por Danielle Cunha, CEO de Mola, fondo español que controla a la empresa en Brasil. La propuesta, creada hace algo más de dos años en este país, permite consultar hoteles y comparar tarifas y servicios.

BRASIL: LAS CUATRO REIVINDICACIONES DEL TURISMO JJDurante la apertura del Fórum Panrotas 2014, los 17 presidentes de las asociaciones y empresas que conforman el Grupo de Liderazgo Empresarial de la Industria del Turismo entregaron al nuevo ministro del área, Vinícius Nobre Lages, un documento con los cuatro puntos que consideran prioritarios para el desarrollo del sector. Guillermo Condomí Alcorta, creador del grupo, dijo: “El resultado es admirable. Conseguimos la integración de los segmentos

más importantes de la industria y, como resultado, la elaboración de un petitorio histórico que reúne las principales reivindicaciones de forma única y articulada”. Estos cuatro puntos son: ampliación de la red aérea, mejor promoción gubernamental del turismo brasileño en el exterior, facilitación para la obtención de visas a los extranjeros y la posibilidad de contratar personal de trabajo por períodos cortos para el turismo estacional.


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Los “Caminos Invisibles”, de la Antártida a las Guyanas

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ecientemente, los escritores argentinos Juan Pablo Villarino y Laura Lazzarino han lanzado su nuevo libro “Caminos invisibles”, que recopila una impresionante travesía de 36 mil km. desde la Antártida a las Guyanas. En 2010, Villarino y Lazzarino emprendieron un viaje de 18 meses alrededor de Sudamérica. Su objetivo era abarcar con sus pasos la diversidad de un continente que se fragmenta en múltiples almas y cotidianidades. A dedo, siguieron caminos secundarios que con frecuencia no aparecen en ningún mapa. Gastando suelas para cosechar historias, recorrieron las colonias menonitas del Chaco paraguayo y aprendieron quechua para transitar los caminos

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incas del corazón de Bolivia; y en la selva ecuatoriana navegaron hasta una comunidad shuar, con la que compartieron los rituales de la chicha y la ayahuasca. Así, el libro amplía el imaginario de destinos, rompiendo con los itinerarios preestablecidos. Eso queda claro desde el inicio, cuando los autores se embarcan en un crucero antártico y queda magistralmente confirmado con su llegada a Surinam y la Guayana Francesa. Caminos Invisibles contiene 368 páginas de crónicas y también la declaración de

principios de dos nómadas. Una prueba de que vivir viajando es posible. Más información en www.losviajesde nena.com.

Carrani Tours fue premiado en Viator 2014

ecientemente Carrani Tours fue reconocido como el “Mejor calificado de 2014” por Viator, uno de los principales sitios web de re-

servas a nivel mundial. Así, tras alcanzar 5 estrellas y excelentes críticas, Carrani Tours ganó el premio gracias a sus “excepcionales servi-

cios y excursiones”, tal el caso del traslado de llegada desde el aeropuerto de Roma y el tour a los Museos del Vaticano.


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KING MIDAS

Una mirada renovada sobre África

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on la excelencia que los caracteriza y mejoradas propuestas, este año King Midas renueva su programación en el continente africano. “Apostar al mercado de más alta categoría de servicios siempre formó parte de nuestras características y el destino África permite cubrir las expectativas de los pasajeros más exigentes. Las vivencias

Este año la operadora se propuso optimizar sus programas en el sur y el este del continente, con opciones que contemplan los más altos estándares de servicios y aspectos distintivos en cada uno de los itinerarios. y sensaciones que uno puede disfrutar en el enigmático continente son fascinantes”,

señaló el director de King Midas, Iván Topolevsky. “Hoy en día nuestra empresa está muy

bien posicionada en el mercado, con resultados muy favorables. Cada día son más los clientes que priorizan servicios de nivel y sabemos que cubrimos las expectativas”, completó Luciano Pirrone, gerente de la operadora. Si bien desde hace tiempo la operadora opera el continente africano, este año decidió lanzar al mercado propuestas innovadoras en países de Áfri-

King Midas ofrece vivenciar la naturaleza africana en estado salvaje.

ca central, del sur y el este, acompañadas de seminarios y capacitaciones para agentes de todo el país. La operadora ofrece gran variedad de itinerarios, y entre los destinos más solicitados están Sudáfrica, Mozambique, Zimbabue, Zambia, Botsuana, Uganda, Ruanda, Kenia, Tanzania, Etiopía y las islas de Madagascar y Zanzíbar. Sin contar países como Egipto, Marruecos, Túnez, adonde las salidas grupales de King Midas ya son un clásico. “Contamos con los programas ‘Touch’ y ‘Alta Gama’ tanto en el sur como en el este del continente. Se trata de propuestas diferenciadas, una con trato especial para aquellos viajeros que buscan experiencias originales y otra que consiste en verdaderos circuitos de lujo para los más exigentes”, informó Mauricio Majorano, ejecutivo de Marketing de la mayorista. “Además, para los más aventurados ofre-

CITA EN ROSARIO JJEste martes 8 de abril, en el salón Metropolitano de la ciudad de Rosario, King Midas brindará un seminario de introducción a las regiones más turísticas de África. La presentación de sus productos se complementará con la participación de PHC, reconocida empresa de representaciones de hoteles africanos y South African Airways. Los interesados en asistir pueden contactarse con la operadora.

cemos circuitos de expedición y salidas regulares semanales con alojamiento de gama media, cubriendo de esta manera todo tipo de requerimiento.” Entre los aspectos destacados de los programas, se ofrece alojamiento en un exclusivo lodge y safari fotográfico en la reserva Sabi Sands; picnic en la montaña Mesa junto a la vista panorámica de Ciudad del Cabo; recorrido por la Ruta Jardin para conocer los bosques de Tsitsikama; visita al complejo Sun City, ideal para realizar paseos a lomo de elefante; y paseos en globo en el Parque Nacional de Pilanesberg. Vale también remarcar la programación en Uganda y Ruanda, sitios ideales para interactuar con los gorilas y chimpancés en su estado de naturaleza pura y visitar parques de gran valor paisajístico y geográfico, siempre con alojamiento y servicios de alta categoría. En el este de África, la operadora ofrece varias opciones en Kenia y Tanzania, recorriendo la Reserva Nacional de Samburu, el monte Kenia, el lago Naivasha, la reserva Maasai Mara, el monte Kilimanjaro, el Parque Nacional Ngorongoro y el Serengeti, con su peculiar efervescencia faunística. En tanto, las islas del este son ideales para continuar el viaje a modo de extensión o como destinos para mieleros. En este caso King Midas dispone de propuestas en Zanzíbar, Mauricio y Madagascar. Informes: 4314-0598/ (0341) 447-1111.

El Conrad Punta del Este participó de “La Hora del Planeta 2014”

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l 29 de marzo el Conrad Punta del Este Resort & Casino participó de “La Hora del Planeta 2014”, campaña que promueve apagar todas las luces no esenciales con el objetivo de demostrar su apoyo contra el cambio climático. La convocatoria del movimiento creado por World Wildlife Fund (WWF) fomentó el apagado de todas las luces no esenciales durante una

hora, a favor de todas las acciones para el cambio climático y en pro de crear un futuro más limpio y seguro. La participación de Conrad Punta del Este Resort & Casino en este movimiento confirmó su compromiso por el cuidado del medio ambiente. Asimismo, en los últimos años creó un plan de acciones para reducir los gastos de energía, agua y volumen de residuos contaminante.


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HOTEL CRISTOFORO COLOMBO

Worldhotels: nuevo modelo de negocio en Milán Más allá de sus tradicionales servicios de ventas y distribución para hoteles independientes a nivel global, Worldhotels comenzó a gerenciar propiedades. En este caso, un tradicional establecimiento en la capital mundial de la moda.

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scar Gómez, director senior de Ventas y Marketing de Worldhotels para Sudamérica, anunció que en línea con un nuevo

modelo de negocio enfocado en el gerenciamiento de hoteles, el Worldhotel Cristoforo Colombo se acaba de incorporar al portfolio de la compañía.

Previamente había acontecido lo propio con el Worldhotel Ripa Roma, la restante propiedad que lleva el nombre del grupo en territorio italiano.

“El hotel ha confiado en nuestro prestigio, confiabilidad y profesionalismo para reforzar al máximo su negocio a nivel global”, explicó el ejecutivo, quien añadió que “la propiedad se encuentra situada en el corazón de la ciudad, sobre Corso Buenos Aires, una de las arterias comerciales más importantes, donde ofrece 119 habitaciones recientemente remodeladas, los

Confort y señorío en el corazón de Milán.

últimos elementos de confort moderno, un exclusivo spa y el renombrado restaurante L’Uovo di Colombo. “De esta forma, continuó diciendo, Worldhotels fortalice su presencia en Milán, donde representa cinco establecimientos, todos verdaderos embajadores de la auténtica hospitalidad italiana. Además, confiamos en el potencial de esta nación y esperamos poder seguir expandiendo nuestra cartera en otros destinos importantes de la península.” “A partir de ahora, subrayó Gómez, trabajaremos muy de cerca con esta flamante adición para obtener los mejores resultados posibles y, consecuentemente, aumentar la promoción del destino propiamente dicho.” Antonio Viscardi, dueño del Worldhotel Cristoforo Colombo, sostuvo: “Estábamos buscando un socio fuerte en el segmento de alta gama para ampliar nuestro posiciona-

miento internacional sin interferir en las operaciones día a día, y afortunadamente encontramos en Worldhotels la solución perfecta. Gracias a ello podremos capitalizar la fortaleza de marca del grupo, aumentando la exposición y dejándonos con plena libertad para operar en consonancia con nuestras propias estrategias”. En otro orden, Gómez puntualizó: “Ya tenemos cerca de 20 hoteles operando bajo esta modalidad en Europa y Asia, una alternativa ideal de cara a los contratos estándar de franquicias. La estructura de cuota es extremadamente competitiva y se basa puramente en los ingresos obtenidos por habitación. Por lo tanto, es una solución óptima para los dueños de hoteles de lujo que necesitan un buen apoyo comercial, con un rendimiento viable y el mínimo de restricciones operativas”. Informes: 0-800-333-0058/ www.worldhotels.com.

United instalará estaciones de recarga de electrónicos

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nited Airlines ofrecerá a sus clientes la posibilidad de recargar sus teléfonos, tablets, laptops y videojuegos mientras viajan. De este modo, a partir de este mes, la aerolínea comenzará a instalar aproximadamente 500 estaciones de carga de equipos electrónicos en las áreas de espera de los aeropuertos donde opera. El primero en la lista es el Aeropuerto Internacional O’Hare de Chicago, donde se instalaron las primeras estaciones de carga en las terminales B y C, a finales de marzo. En las próximas semanas será el turno de los centros de operaciones en Houston, Los Ángeles, Newark y Washington Dulles, así como en los aeropuertos La Guardia de Nueva York y Louis Armstrong en Nueva Orleans.

“Nuestros clientes nos han hecho saber que dependen de sus equipos electrónicos para mantenerse productivos y conectados a 10 mil m. de altura, y en este sentido estamos trabajando para brindarles una experiencia más amigable”, comentó Jimmy Samartzis, vicepresidente de Experiencia del Cliente de United. Cada una de las nuevas estaciones de carga de United ofrecerá acceso a seis tomacorrientes de 110 volts y dos puertos USB, con lo cual es posible cargar de manera simultánea varios equipos. Las nuevas estaciones se destacan por su moderno diseño, que ostenta un ícono grande y visible con la imagen de marca de United, que ayuda a localizarlos fácil y rápidamente en las áreas de espera.


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El Inprotur implementa múltiples acciones de promoción en Brasil Durante los últimos días, el Inprotur encabezó una agresiva estrategia de promoción en Brasil, que expuso la oferta turística nacional en mercados de gran relevancia, como San Pablo, Río de Janeiro y Curitiba, entre otros.

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on el claro propósito de sostener y potencializar el principal mercado de Argentina en el exterior, el Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) organizó una serie de actividades promocionales y de capacitación en Brasil de cara a la próxima temporada de invierno.

En este marco, la oferta idiomática argentina se presentó en los Salones del Estudiante, que se llevan a cabo en San Pablo, Salvador, Río de Janeiro y Belo Horizonte, con una delegación encabezada por la directora de Promoción del Inprotur, Marcela Cuesta, y la presencia de la cónsul adjun-

PRODUCTO NIEVE JJTeniendo en cuenta la proximidad de la temporada de invierno, el Inprotur organizó una serie de seminarios y workshops vinculados específicamente a la oferta turística de invierno orientado a turoperadores brasileños. La actividad se llevó a cabo del 25 al 27 de

marzo en San Pablo, Río de Janeiro y Curitiba, y contó con representantes de Aerolíneas Argentinas, la Cámara Argentina de Centros de Ski, la Provincia de Mendoza, la Secretaría de Turismo de Ushuaia, Catedral Alta Patagonia, Las Leñas, Cerro Castor y Chapelco.

ta de Argentina en Brasil, Eliana Saissac. Todos aquellos que visitaron el stand argentino pudieron conocer la amplia variedad y calidad en la oferta educativa e idiomática y la extensa oferta cultural y turística que complementa la actividad educativa. “Argentina resulta una excelente opción, en términos económicos, frente a aquellos países con un nivel cultural y educativo similar, y a la vez permite a los estudiantes complementar sus estudios con actividades turísticas, recreativas y culturales en los distintos ambientes naturales”, afirmó Enrique Meyer, ministro de Turismo de la Nación y presidente del Inprotur. ENCUENTRO BRAZTOA. Como ya es costumbre, Argentina participó de una nueva edición del Encuentro Comercial Braztoa Río de Janeiro, uno de los foros más importantes de Brasil. En ese ámbito, Meyer destacó la importancia de continuar participando de este tipo de actividades que afianzan los vínculos con los operadores brasileros. El Inprotur basó la presenta-

El Meliá Varadero abrirá The Level

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Marcela Cuesta junto a la delegación del Inprotur en Brasil.

ción de la oferta turística en las 200 experiencias incluidas en el Plan de Marketing Internacional ConectAR 2012-2015. La delegación argentina, encabezada por el coordinador del Mercado Brasil del Inprotur, Jaime Ríos, también participó de la 20º edición del Workshop & Trade Show organizado por la agencia de viajes CVC en la ciudad de San Pablo, donde concretó reuniones con destacados representantes del trade local. SALON DE LA ABAV. Tomando como eje la presentación del nuevo vuelo di-

recto de Aerolíneas Argentinas entre Buenos Aires y Curitiba, el Inprotur organizó una serie de actividades de promoción en el marco del Salón Paranaense de la Asociación Brasilera de Agentes de Viajes (ABAV), que se llevó a cabo del 13 al 15 de marzo. Así, nuestro país estuvo presente con un stand promocional en el que se brindó información específica vinculada a la oferta de la próxima temporada de invierno. Del mismo modo, se llevó a cabo una acción orientada al público en un shopping de la ciudad de Curitiba.

partir de diciembre de 2014 los clientes del Meliá Varadero podrán disfrutar del nuevo y exclusivo espacio The Level, diseñado para quienes buscan un nivel superior de lujo y sofisticación. La zona privilegiada tendrá siete suites con vistas al mar y 63 habitaciones de alto confort, lounge VIP bar y servicio de desayuno y almuerzo a la carta, conexión wi-fi gratuita, open bar con bebidas internacionales y cómodas áreas de descanso. Además, los clientes de The Level dispondrán de concierge service, check in personalizado, late check out, green fees incluidos, prioridad en las reservas de restaurantes a la carta, descuentos en masajes y otras atenciones para convertir sus estadías en experiencias excepcionales.


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CONSOLID

Un exhaustivo panorama sobre las virtudes ecuatorianas

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ías atrás, Ecuador fue el epicentro de una sesión de capacitación convocada por Consolid y celebrada en la confitería Piegari. Con la participación de Pro Ecuador (Oficina Comercial de Ecuador en Buenos Aires), Gray Line y Tame, el evento sirvió para que los agentes se

La operadora organizó un desayuno de trabajo con la participación de Tame, Gray Line y Pro Ecuador. Así, la cita sirvió para que los agentes se interioricen sobre la operatoria de un destino en pleno auge.

interiorizaran sobre la operatoria, la hotelería y las conexiones aéreas del destino. Martín Hasrun, gerente comercial de Consolid, dio la bienvenida a los profesionales y afirmó que “actualmente Ecuador es una de las bases fundamentales de nuestro caudal de negocios. Hace

Los ejecutivos de Consolid, Tame, Gray Line y Pro Ecuador.

dos años que lo estamos comercializando y no nos deja de sorprender; es un país muy seguro y que brinda la posibilidad de hilvanar múltiples destinos. Y con la llegada de Tame a Buenos Aires, la operatoria se facilita mucho más”. Justamente, Irene Navarro Labastie, ejecutiva de Cuentas de la aerolínea, explicó los pormenores de las frecuencias que unen la capital argentina con Quito y Guayaquil. Los vuelos diarios, con equipos Airbus 319 y 320, parten a las 17 y llegan a las 22 a Ecuador. TAME además cubre 15 destinos domésticos, todos en trayectos menores a una hora, y algunos internacionales, como San Pablo, Lima y Nueva York. Por otro lado, Anabella Spangenberg, especialista de Comerico, Inversión y Turismo de Pro Ecuador, informó del crecimiento del sector turístico en su país: “En 2013 ingresaron 1,3 millones de turistas y en el primer trimestre de 2014 ya registramos un incremento del 18% con respecto al año anterior”. Asimismo, presentó la flamante campaña de difusión del destino, lanzada el 1º de abril, basada en lema “All you need is Ecuador”. ITINERARIO SUGERIDO. A continuación fue el turno de Jossueth Irigoyen, gerente de Ventas de Gray Line Ecuador para Latinoamérica: “Llevamos 24 años en el mercado, recibimos un gran volumen de pasajeros argentinos y queremos transmitirles nuestra oferta y darles las herramientas para vender mejor”. La empresa cuenta con oficinas propias en Quito, Cuenca, Guayaquil y Galápagos, dispone de un call center las 24 horas para responder a cualquier inquietud de los pasajeros y toda su operatoria es propia, sin tercerizaciones. De este modo, Irigoyen presentó un itinerario sugerido, comenzando por Quito: “Para comenzar se debe hacer un city tour y una visita a Mitad del Mundo. Y en mayo sumaremos una nueva opción, con un sistema hop on/hop off a bordo de vehículos que replican los tranvías antiguos, con pases de uno a tres días”, informó el ejecutivo. Otras excursiones recomendadas son el mercado de Otavalo, el vol-

cán Cotopaxi (incluido en la Ruta de los Volcanes, junto a Riobamba), las aguas termales de Papallacta y la playa de Esmeralda, la más cercana a la capital ecuatoriana. Por otra parte, hizo hincapié en la ciudad colonial de Cuenca, con sus hoteles boutique; Guayaquil, principal centro de comercio; Salinas, con sus playas y hotelería all-inclusive; y Montañita, la predilecta de jóvenes y amantes del surf. Finalmente, el profesional de Gray Line se refirió a Galápagos, que cuenta con nu-

Actualmente Ecuador es una de las bases fundamentales de nuestro caudal de negocios. Hace dos años que lo estamos comercializando y no nos deja de sorprender; es un país muy seguro y que brinda la posibilidad de hilvanar múltiples destinos. Hasrun merosas frecuencias diarias desde el continente. “La mayor parte de la hotelería está en la isla Santa Cruz y desde allí salen excursiones diarias para visitar las islas habitadas por aves, iguanas, lobos marinos y tortugas. Para llevarse un panorama completo se deben visitar cuatro enclaves –las islas Bartolomé, Seymour, Plazas y Santa Fe–, en visitas de día completo que incluyen almuerzo”. Por último, durante el encuentro se analizaron los variados tipos de hotelería ofrecidos en el archipiélago y en los destinos de playa ecuatorianos. La cita concluyó con el sorteo de estadías entre los presentes así como de un boleto de Tame para un afortunado agente que pronto experimentará en persona todas las bondades de Ecuador. Informes: 4323-1555.


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La Florida a pie: cinco pueblos para peatones ¿Para qué tener un carro? Alójese en San Agustín, Dunedin, Delray Beach, Lake Buena Vista o Cayo Hueso y podrá caminarlos de arriba abajo. Conocerá un montón y ahorrará mucho dinero. POR DALIA COLON

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lquilar un carro puede consumir una buena parte del dinero previsto para su viaje. Pero si el

viajero opta por alojarse en uno de estos pueblos caminables, ahorrará dinero y conocerá mucho más.

ST. AUGUSTINE. Los españoles no tenían carro cuando lo colonizaron en 1565 y usted tampoco lo necesitará. Las antiguas calles adoquinadas de la Ciudad Vieja se hicieron para caminar, siempre y cuando se esté prudentemente calzado. Pasear por el distrito histórico le permitirá fotografiar la arquitectura del Hotel Casa Mónica (95 Cordova Street), explorar el campus de Flagler College (74 King Street) y, al final, recompensar el ejercicio aeróbico parando

Flager College, una de las perlas del distrito histórico.

en la chocolatería Whetstone Chocolates (42 Saint George Street). Si aún insiste en andar sobre ruedas, podrá dar un paseo en un coche tirado por caballos o tomar el tour en tranvía Old Town Trolley Tour, que le permite bajarse y subirse todo el fin de semana por un módico precio. DUNEDIN. Este relajado pueblo, a unos 8 kilómetros al norte de Clearwater, fue apodado la “Ciudad pequeña más caminable” de Estados Unidos en una encuesta realizada en 2007 por RunThePlanet.com. Ya sea que vaya corriendo, haciendo speed walking o simplemente deambulando, le re-

tusiasta describió así al centro de Delray Beach en mi página de Facebook: “Nuestro centro es caminable, sociable y amable con los perros. La avenida Atlantic tiene una diversidad de tiendas, restaurantes y paseos de arte, que van desde la interestatal I-95 hasta la playa. Uno de los pocos pueblos costeros que permiten caminar desde el centro hasta el mar. LAKE BUENA VISTA. Si se ha planteado sumar algunos kilómetros a su podómetro, difícilmente encontrará un lugar mejor que este pueblo del área metropolitana de Orlando, que presume ser la sede oficial de los parques te-

Alojarse en uno de estos pueblos caminables, le permitirá al viajero ahorrar dinero y conocer mucho más.

sultará muy fácil hacerse camino por el sendero para peatones y bicicletas Pinellas Trail, que cruza Main Street. Explore las galerías, boutiques y restaurantes y, después, entre a la Cámara de Comercio en 301 Main Street para adquirir postales y recibir más sugerencias sobre lugares para visitar. Como sustento para su travesía, tómese un batido de frutas en el mercado Green Market, que se monta todos los viernes (hasta el 26 de abril) en el parque Pioneer Park del centro de la ciudad. DELRAY BEACH. Un sondeo hecho por Rand McNally y USA Today en 2012 declaró a Delray Beach, ubicado entre West Palm Beach y Fort Lauderdale, el “Pueblo más divertido de Estados Unidos”. Además, es uno de los más caminables. Un en-

máticos de Walt Disney World. Si tiene prisa por conocer los parques, apúntese en un eventorunDisney. Hay algo para cada quien, desde la carrera familiar de 5 mil m. Never Land Family Fun Run 5K hasta el fin de semana de medio maratón con festival de vinos y comidas Disney Wine and Dine Half Marathon Weekend. KEY WEST. Cuando planifique su viaje a la República de la Concha, tenga presente estos tres datos: ubicación, ubicación, ubicación. El Pueblo Viejo de Key West concentra toda la acción, por lo que si reserva su habitación en un hotel o una posada de este histórico distrito, se ahorrará tener que alquilar un carro o pagar taxi para conocer los restaurantes y bares, entre otras atracciones.


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Charlotte Harbor: un oasis frente al mar El enclave y las islas que lo rodean ofrecen el lugar ideal para vivir unas inolvidables vacaciones en la Florida, disfrutando de una verdadera experiencia subtropical.

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harlotte Harbor y las islas que lo rodean brindan el lugar por excelencia para unas vacaciones en la Florida: palmas, azules y tibias aguas del golfo de México, sol y playas de arena blanca. Así, los visitantes a Charlotte Harbor descubren una verdadera experiencia subtropical en este estuario que se conecta con el mar abierto, el segundo en tamaño de la Florida y sus alrededores, sin el gentío ni el costo de otros destinos floridanos. Y también descubren una cara inesperada del estado, con islas remotas a las que sólo se puede llegar en bote o por un puente, encantadoras tiendas y restaurantes frente al mar, y ecoaventuras tierra adentro a lo largo de tranquilos ríos o a través de prehistóricas ciénagas. AGUA Y MAS AGUA. Con múltiples opciones de vías navegables, como son el golfo, Charlotte Harbor y los pintorescos ríos Peace y Myakka, esta área está muy ligada al agua. Cada rincón es especial: un muestrario de bellezas naturales y maravillas medioambientales que incluye desde playas y estuarios rodeados de manglares hasta perfectos lugares para pescar y hacer esnórquel. A lo largo de Englewood Beach, en los parques estatales Stump Pass Beach State Park y Don Pedro Island State Park o en la playa Blind Pass

Beach, los visitantes pueden chapotear en las olas del golfo, solearse o escudriñar la arena en busca de caracoles y de dientes fosilizados de tiburones prehistóricos. Muchas de las playas cuentan además con parques infantiles, baños e instalaciones deportivas. Charlotte Harbor es conocido a nivel internacional porque allí se puede practicar la pesca. Los capitanes de la localidad alquilan sus botes junto con sus servicios para hacer expediciones de pesca de sábalo, róbalo, pargo rojo, barracuda, cobia y mero. Otras maneras de disfrutar del agua son los paseos en barco y los cruceros que salen a la caída de la tarde.

AVENTURAS TIERRA ADENTRO Y ENCUENTROS CON LA FAUNA. Además de las playas, los visitantes pueden descubrir una cara diferente de la Florida, ya sea en los históricos centros de ciudades donde se mezclan lo antiguo y lo moderno, o en una visita a una ciénaga centenaria repleta de cipreses, donde se escucha el zumbido de los buggies que atraviesan la ciénaga. Charlotte Harbor es el telón de fondo de Punta Gorda, un pequeño pueblo ideal para peatones, ya que cuenta con parques y restaurantes frente al mar, además de galerías y boutiques. Las casas restauradas, con sus frescos portales, su revestimiento color pastel y sus tejados de zinc, permiten imaginar a la Florida de antaño. Fisherman’s Village es un popular destino frente al mar con restaurantes y tiendas cuyos dueños son de la misma localidad, además de una marina, chalets que se pueden alquilar y hasta un museo militar. Los visitantes a Babcock Ranch pueden disfrutar de la experiencia de un rancho ganadero en funcionamiento y pasear en buggy por la pintoresca ciénaga Telegraph Swamp. Ya sea en bote, bicicleta o en auto, los fotógrafos y amantes de la naturaleza verán las criaturas más originales que habitan en la costa o en los tupidos manglares donde el agua dulce se mezcla con la salada. A su vez, el área de Charlotte Harbor cuenta con una gran variedad de lugares donde alojarse, ya sea a pocos pasos de la

El enclave y las islas cuentan con múltiples opciones de vías navegables.

Charlotte Harbor es el lugar por excelencia para unas vacaciones ideales en la Florida.

vida nocturna de Punta Gorda o de Fisherman’s Village o en la serenidad de una casa o un apartamento frente al mar en una isla sólo accesible en carro o ferry. El puerto y las islas del golfo ofrecen muchas opciones: pequeñas posadas, viviendas frente al mar y pequeños centros vacacionales con piscina y canchas de tenis.


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Vero Beach Disney Resort: familias y aventura al aire libre

Vero Beach Resort brinda activvidades enfocadas a los niños, al igual que en los parques temáticos de Disney. POR SAUNDRA AMRHEIN

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olo hace más o menos una hora que amaneció, lo suficiente para disipar la niebla del horizonte y comenzar a ver el sol reflejarse en el océano. Pero ya muchos de los huéspedes están despiertos y han bajado a la playa para observar a la ecobióloga Rachel Smith buscar los huevos de una tortuga mordedora marina. “Solamente excavamos con las manos”, dice Smith mientras saca suavemente la arena con las manos. “Tengo que hacer esto lentamente para no romper los huevos.” En el Disney’s Vero Beach Resort en el centro de la Florida, a dos horas al sureste de Orlando, los huéspedes pueden disfrutar de actividades enfocadas a los niños igual que en los parques temáticos de Disney. Y en esta relajada atmósfera, los viajeros también descubren que se enfatizan las aventuras al aire libre y los programas de conservación adecuados para niños y adultos. Durante los meses más frescos hay excursiones en bicicleta por el Pelican Island National Wildlife Refuge. También se ofrecen paseos en kayak en el océano Atlántico o en el Indian River Lagoon, y clases de buceo y de surf. Las tortugas, sin embargo, es el tema que disfruta de más popularidad. El centro vacacional se encuentra inmediatamente al sur del Archie Carr National Wildlife Refuge y comparte un tramo de playa, donde se hallan los nidos de todas las tortugas mordedoras o tortugas verdes marinas del país; y es también una importante zona de nidificación de las tortugas laúd. Estas tres especies de tortugas marinas están entre las siete en peligro de extinción. Smith forma parte del equipo de conservación de Animal Kingdom de Disney World. Los biólogos del equipo se turnan para inspeccionar los nidos por las mañanas entre los meses de marzo y octubre, como parte del estudio Statewide Nesting Beach Survey que supervisa la comisión para la conservación de los peces y la fauna de la Florida. Una vez que encuentra las huellas de las tortugas y determina que hay posibilidad de que haya un nido, Smith lleva a los visitantes a ese lugar. Entonces tiene que tantear y confirmar que los huevos están allí, por lo general en el mismo centro entre las marcas en la arena que deja el enorme cuerpo de la mamá tortuga. Después de que los huéspedes del centro vacacional se turnan para inclinarse y ver los pequeños huevos, Smith cubre la apertura y le pide a uno de los más jóvenes del grupo

que la ayude a poner unas estacas en la arena para demarcar el área y proteger los posibles 100 huevos que pueden estar enterrados en la arena. En junio y julio, los huéspedes también pueden comprar entradas para participar en caminatas por la noche en las que los biólogos, con anteojos de visión nocturna, los llevan a observar a las tortugas mordedoras nadar hasta la orilla y poner los huevos. Después de una caminata a primera hora del día y de haber desayunado, una decena de personas se reúnen en el salón listos para salir a una excursión en kayak al Indian River Lagoon. Barbie Martz, la naturalista del centro vacacional, los lleva al parque, donde dos guías de Adventure Kayaking les proveen salvavidas y les ayudan a abordar los kayaks para una persona o en tándem. Mientras los huéspedes se deslizan por las tranquilas aguas, el guía Paul Roske les explica sobre las miles de especies de flora y fauna y los cientos de tipos de aves, así como de las amenazas a la que está expuesta la laguna debido a las peligrosas algas y los fertilizantes que se vierten. “Mantengan los ojos abiertos. Uno nunca sabe lo que puede aparecer”, les dice Roske. Una ligera brisa hace pequeños rizos en la gran extensión de agua. Sólo interrumpe el silencio el sonido de las cigarras en los manglares de los alrededores y los remos en el agua. Tres pelícanos vuelan a la vez por lo alto, mientras unas enormes garcetas y unas garzas azules se divisan por los manglares.

En un momento dado, casi como si se les hubiera avisado, una familia de lucios vuela como un rayo sobre la superficie del agua frente a los ocupantes de los kayaks. Al regreso, después de una caminata por una pequeña isla, algunos de los navegantes pueden ver un manatí. El Vero Beach Disney Resort está en el centro de la Florida por el Atlántico, a dos horas al sureste de Orlando. Este centro vacacional brinda aventuras al aire libre, una gran variedad de actividades para niños, spa y restaurantes frente al mar. Cuenta con cabañas en la playa con balcones que dan al mar y cocinas completas donde se pueden alojar hasta 12 personas. También hay chalets de lujo con cocina y habitaciones con kitchenette con vista al mar o al jardín.


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Gran inversión de Free Way en un condo-hotel

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l grupo rosarino Free Way dio a conocer que está invirtiendo, de la mano de una reconocida cadena internacional, en un fideicomiso hotelero en Bariloche. El proyecto surgió tras identificar que anualmente llevaban unos 5 mil turistas brasileños a la ciudad. La propiedad tendrá 120 habitaciones en total, 96 dobles y 24 familiares, con capacidad para hasta cuatro personas. “La ubicación, que llevamos negociando hace dos años, se-

El operador será propietario de 9 o 10 habitaciones del nuevo fideicomiso en Bariloche, y se convertirá, durante 30 años, en el interlocutor entre los inversores y la cadena internacional que operará la propiedad.

rá inmejorable. El hotel estará situado en la avenida San Martín, muy cerca del centro cívico, rodeado de paseos comer-

ciales y restaurantes”, explicó Lisandro Cristiá, socio-gerente de Argenway. Además, el establecimiento

de 4 mil m2 será parte de un complejo mixto de mayor envergadura (16 mil m2) que tendrá dos niveles subterráneos de cocheras, locales comerciales, centro de convenciones y una plaza seca que será donada al municipio local. Cabe destacar que el proyecto no estará enfocado a grandes inversores, sino que la idea es que la inversión mínima de entrada sea ¼ de habitación doble, que tendrá un valor aproximado de US$ 17 mil. “Un monto pequeño para

cualquiera que quiera invertir actualmente”, señaló Cristiá. El dinero le dará derecho al inversor a un título de propiedad y a recibir anualmente una renta cuyo valor dependerá de cuáles sean los resultados del hotel. En concreto, el propietario de una habitación familiar recibirá anualmente el 1% de rentabilidad del hotel y el dueño de una doble, un 0,8%. “Más allá de nuestra experiencia en el rubro, llevamos a cabo un estudio de mercado para analizar las probabilidades de éxito, y el resultado asegura rentabilidad positiva en

el primer año”, afirmó Cristiá. Vale destacar que Free Way, que será propietario de 9 o 10 habitaciones del condo-hotel, se convertirá durante 30 años en el interlocutor entre los inversores y la cadena internacional que operará la propiedad –dada a conocer en los próximos días–. “La propuesta le da la oportunidad a los inversores de seguir apostando su dinero en la seguridad del ladrillo, pero con una opción distinta que les dará mayores beneficios que los que ofrece la inversión en departamentos”, concluyó Cristiá.

Universal Orlando recreó el Hogwarts Express

Los turistas podrán viajar tal como lo hacía Harry Potter en la emblemática locomotora.

Las familias que visiten Universal Orlando podrán vivir la experiencia de viajar en la emblemática locomotora que tomaba Harry Potter y sus amigos. De este modo, los visitantes serán parte de una nueva aventura y sorpresas que propone la compañía.

U

niversal Orlando creó una experiencia emocionante para los fanáticos de Harry Potter: el emblemático tren Hogwarts Express, que hará su debut como parte de The Wizarding World of Harry Potter, Diagon Alley, en Universal Studios Florida, que se inaugurará en el verano estadounidense. Asimismo, cabe mencionar que la locomotora conectará a la nueva área con Hogsmeade en Islands of Adventure, permitiendo a los huéspedes con entradas de parque a parque disfrutar de un verdadero viaje mágico. La experiencia a bordo del

Hogwarts Express combina efectos especiales en vivo, animación realista y tecnología de última generación para llevar a los visitantes en la travesía de su vida. Los pasajeros podrán disfrutar de dos experiencias completamente diferentes, dependiendo si están viajando a Hogsmeade o Londres. Una vez sentados en la cabina, los visitantes podrán mirar por sus ventanas cómo se desarrolla una aventura increíbleante ellos. En este contexto, podrán ver a Hagrid y su moto voladora, a Buckbeak the Hippogriff volando sobre el lago negro, a los gemelos Weasley, el Knight Bus, entre otros momentos especiales del cuento. Cabe mencionar que el equipo creativo de Universal ha estado trabajando en estrecha colaboración con Warner Bros, Stuart Craig y el equipo de producción de las películas de Harry Potter, para crear una sensacional experiencia para toda la familia a bordo del Hogwarts Express. Se ha hecho todo lo posible para garantizar que la experiencia sea fiel a los libros y las películas. Por otro lado, vale aclarar que se requiere la admisión de parque a parque para disfrutar del Hogwarts Express desde The Wizarding World of Harry Potter, Diagon Alley (en Universal Studios Florida) hasta The Wizarding World of Harry Potter, Hogsmeade (en Universal’s Islands of Adventure).


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Patagonia se promociona en Buenos Aires

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l pasado 2 de abril comenzó la campaña promocional de Patagonia que busca incentivar el flujo turístico hacia la región, en especial para los fines de semana largos y la temporada otoñal. La iniciativa cuenta con el apoyo del Ministerio de Turismo de la Nación, en el marco del Programa “Argentina es tu mundo. Date una vuelta”. La campaña consiste en la intervención de espacios públicos en el Aeroparque Jorge

La acción interactiva se llevará a cabo en el Aeroparque Jorge Newbery y la Terminal de Ómnibus de Retiro hasta el 5 de mayo, con el objetivo de impulsar el turismo para la temporada de otoño y los fines de semana largos.

Newbery y la Terminal de Ómnibus de Retiro, y estará dividida en tres etapas. La primera etapa tuvo lugar en Aeropar-

que del 2 al 6 de abril, donde se instalaron dos rompecabezas gigantes en forma de enormes cubos mágicos o prismas

giratorios con diferentes motivos e imágenes de la Patagonia. Los mismos estaban ubicados en la zona de preembarque, con promotoras que asistieron a los que participaron del juego y entregaron material promocional. A su vez, en ese mismo espacio se repartieron a los niños libritos para colorear con imágenes de las provincias de la región, con el objetivo de conocer el destino, además de entretenerse y divertirse durante el viaje.

La segunda etapa se desarrollará del 16 al 21 de abril. En este caso, las acciones se realizarán tanto en Aeroparque como en la Terminal de Ómnibus de Retiro. En la estación aeronáutica se replicarán las acciones de la primera etapa, mientras que en la terminal terrestre se colocará un tótem con un mapa de la región bajo el eslogan: “Descubrí tu próxima aventura, probá Patagonia”, que contará con entradas eléctricas para poder conectar las baterías de los celulares. De esta forma los pasajeros podrán obtener un servicio gratuito mientras esperan abordar sus micros de larga distancia. También se entregarán libritos para colorear. En todos los casos habrá promotoras, uniformadas por The North Face Argentina, informando acerca de los destinos y entregando material de promoción. La tercera y última etapa será del 1º al 5 de mayo y tendrá lugar sólo en la terminal de buses con las acciones ya mencionadas. “Gracias al apoyo del Ministerio de Turismo de la Nación llevamos adelante esta campaña de marketing no tradicional que tiene por objetivo impulsar el turismo para la temporada

Hasta el 5 de mayo se llevará a cabo una acción promocional interactiva de la Patagonia en Aeroparque y la Terminal de Ómnibus de Retiro.

de otoño y los fines de semana largos, acompañando la política de feriados. Serán acciones BTL (Below the Line) que buscan generar un alto impacto en el potencial turista, llegando a ellos de forma más directa y positiva”, comunicó el presidente del Ente Patagonia, Santiago Amsé.


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Récord de ocupación turística en Fort Lauderdale

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reater Fort Lauderdale lleva 50 meses de crecimiento continuo en turismo, registrando un récord de 13,1 millones de visitantes a la ciudad, quienes gastaron unos US$ 10,6 billones el año pasado. Además, la ocupación hotelera para fines de 2013 alcanzó el 74,7%, 3,2% más que en 2012. Los turistas nacionales e internacionales llegan atraídos por las bellas playas, la vida nocturna, la gastronomía y la multiplicidad de entretenimientos que ofrece la ciudad. En este contexto, 2014 comenzó con la tasa más alta de ocupación de Florida con un 83,2% en enero, un 3,8% más que en 2013. Mientras tanto, se espera que febre-

La ciudad estadounidense registró 13,1 millones de visitantes, lo cual representó un 74,7% en ocupación hotelera a fines de 2013.

ro y marzo alcancen una tasa de ocupación hotelera un 4% más que el año anterior, y un 90% para estos meses del trimestre. A su vez, se augura que este crecimiento se mantenga y continúe tras la incorporación de nuevas rutas aéreas hacia Fort Lauderdale Hollywood In-

ternational Airport (FLL), donde se registraron 3,6 millones de visitantes internacionales en 2013, un crecimiento anual del 2,8%. El aumento de pasajeros extranjeros provocó que diciembre de 2013 sea el mes con más trabajo en la historia del aeropuerto, con un tráfico de pasajeros que ahora representa un 16% del tráfico total, respecto del 7% que significaba hace sólo 10 años. “Nuestros visitantes están disfrutando de un destino con un estilo diferente, con experiencias gourmet, música en vivo, juegos y muchas más atracciones”, comentó Nicki Grossman, presidente de la Convention & Visitors Bureau de Greater Fort Lauderdale.

CRECIMIENTO AEROPORTUARIO. JetBlue ha sido el motor del crecimiento de pasajeros internacionales en el FLL con la adición de nuevos mercados internacionales en 2013, incluyendo Medellín, Colombia, San José (en junio), Lima (en noviembre) y Puerto Príncipe (en diciembre). Asimismo, la compañía incorporará nuevas rutas internacionales en mayo a Montego Bay, Punta Cana y Puerto España. Por otro lado, el 5 de marzo comenzó el vuelo adicional a Copenhague de Norwegian Air Shuttle, sumando un total de siete vuelos semanales. Además, a partir de julio Norwegian volará sin escalas desde Londres-Gatwick a FLL.

La muestra Juana Azurduy recorrerá la Provincia E l 7 de marzo el subsecretario de Turismo de la provincia de Buenos Aires, Roberto Díaz, participó de la inauguración de la muestra Juana Azurduy en el Centro Cultural Tres Arroyos, exhibición que se llevó a cabo gracias

al trabajo conjunto de la cartera turística que dirige Ignacio Crotto, secretario de Turismo de la provincia de Buenos Aires, y la Facultad de Bellas Artes de la Universidad Nacional de La Plata (UNLP). Por medio de un convenio

de colaboración firmado entre la Secretaría y la UNLP, el año pasado una serie de cuadros dedicados a homenajear la vida de Eva Duarte recorrieron varios municipios. A esa iniciativa se suman ahora las obras dedicadas a Juana Azurduy, a

través de trabajos realizados con diversas técnicas por 47 artistas, docentes y alumnos de la facultad. En el marco de la conmemoración del Día Internacional de la Mujer se dio inicio a la gira de la muestra.


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Nuevo ciclo de charlas en la Universidad de Palermo

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a Fundación Proturismo auspicia el ciclo de conferencias denominado “Turismo: agenda para el futuro”, que organiza la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Palermo (UP). El programa dará comienzo el próximo miércoles 23 de abril, de 9 a 13, en el que se brindará la charla “Turismo sustentable, apuesta al futuro”. Los

A

encuentros proseguirán, el jueves 15 de mayo (“¿Cuál es el impacto del turismo en la Economía?”), 19 de junio (“Turismo: la necesidad de transporte adecuado y moderno”), 14 de agosto (“Perspectivas para el desarrollo del turismo regional”), 25 de septiembre (“Capacitarse en turismo para crecer”) y 30 de octubre (“Turismo: Los exper-

tos opinan –panel–”). En todos los casos, el encuentro será en la sede del área de Turismo de la UP, en Larrea 1079 (casi esquina Santa Fe). Cabe señalar que se trata de una actividad gratuita, pero por una cuestión de espacio demanda inscripción previa. Informes: 5252-0435, Int. 2313/eventosface@palermo. edu.

Amadeus: nuevo vicepresidente ejecutivo para Latinoamérica

madeus designó a Joost Schuring como vicepresidente ejecutivo para Latinoamérica y el Caribe. Bajo este rol su principal objetivo será favorecer cada vez más la experiencia de los viajeros mediante el gran potencial que tiene la región en inversión tecnológica y crecimiento económico. “Al observar el crecimiento general de la región con economías en auge, veo un escenario muy alentador para el desarrollo de nuestra industria. Sin embargo, debemos tener en cuenta los desafíos a los que se

enfrenta la industria: eficiencia, ahorro de costos, la visión de futuro, la competencia y la necesidad de proteger los datos de los clientes”, afirmó el ejecutivo. Joost apunta a la tecnología como facilitador de la sostenibilidad de este mercado. Tras su llegada a Amadeus en 2001, Schuring ocupó cargos en la división comercial de Amadeus e-commerce y la gerencia de cuentas para las agencias de viajes y líneas aéreas. A partir de 2007 trabajó en el área de ventas de distribución de aerolíneas de Amadeus, y en 2011, ya como vice-

Joost Schuring.

presidente de las Américas de Amadeus Airline Distribution, jugó un rol clave en los acuerdos con LAN, TAM, Avianca y Aeroméxico.


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EL ELEGIDO DE LA SEMANA:

Gabriel Costa, director internacional de Panavisión

Panavisión

Berlín, Praga y Budapest

Día 1: llegada a Berlín y asistencia del personal de Panavisión en español. Trasladado al hotel. Día 2: visita panorámica de la ciudad, donde los viajeros podrán apreciar sus avenidas, monumentos, parques, teatros y museos, que prevalecen desde antaño. Entre los atractivos se destacan la Torre de la Iglesia Conmemorativa, el Ayuntamiento Rojo, la Torre de la Radio, la puerta de Bradenburgo –símbolo desde 1999 de la reunificación del país– y el Reichstag, la nueva sede del Parlamento alemán. Día 3: libre. Día 4: desayuno buffet. Salida hacia Praga vía Dresde. Llegada y alojamiento. Día 5: visita de Praga: la Plaza de la República, donde se encuentra una de las más antiguas torres de Praga, la Torre de la Pólvora y la Casa Municipal; la Plaza de Wenceslao, la más grande de las tres gigantescas plazas construidas por Carlos IV para su Ciudad Nueva (Nové Mesto); y el Puente de Carlos, uno de los símbo-

los de la ciudad que data del sigle XIV. El recorrido continúa por la Ciudad Vieja (Staré Mesto), donde se encuentra la iglesia de Nuestra Señora de Týn. Día 6: opcional a Karlovy Vary, la ciudad balneario más grande e importante de República Checa. Regreso a Praga. Día 7: desayuno y salida hacia Brno. Durante el viaje hasta Bratislava, capital de Eslovaquia, los viajeros tendrán tiempo libre para recorrer la plaza de la Libertad, la fuente Barroca y el Ayuntamiento Viejo. Día 8: Budapest. Aquí se visitará el centro histórico de Buda, el Bastión de los Pescadores, la iglesia de Matías,

el monumento de San Esteban I el Santo, el Palacio Nacional, el monumento de San Gerardo y la Ciudadela. También conocerán la zona denominada Pest, donde está el Parlamento, la Academia de Ciencias, La Ópera, la basílica de San Esteban, el Museo Nacional y la plaza de los Héroes, entre otros atractivos. Día 9: excursión opcional a la Puszta húngara (la gran llanura), donde se visitará una típica hacienda. Regreso a Budapest. Día 10: a la hora indicada, traslado al aeropuerto para regresar a Madrid. Tarifa: desde € 1.145. Incluye: alojamiento con desayuno buffet y 12 comidas; 3 noches de alojamiento en Berlín, 3 en Praga y 3 en Budapest; visita panorámica de Berlín, Praga, Bratislava y Budapest; visita artística de Praga; y visita a Karlovy Vary; asistencia de llegada en el aeropuerto; traslados in/ out; garantía absoluta en dos opciones de alojamiento; y seguro de viaje. Informes: consulte a su operador responsable.



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