La Agencia de Viajes Argentina N° 1.304

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

Daniela Shayo

Un jerarquizado evento 5 estrellas de LHW

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Posgrado de Derecho del Turismo

31/3/14 - Edición Nº 1.304 - Año XXVI - 5.200 ejemplares

INDICE DE PRECIOS HOTELEROS (HPI) ELABORADO POR HOTELES.COM

Tarifas hoteleras y sus circunstancias

E. Pfister / C. Palacios

Juliá y un mágico encuentro sobre Disney

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 24

A. Marchesani / P. Viñas

All Over: con Francisco a Tierra Santa

Pág. 44

Pablo Lomuto

Variadas propuestas con Tremun Hoteles

Pág. 38

Oscar Juárez

Principios y un tentador plan de incentivos

tapa 1304.indd 1

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Según el estudio, el precio pagado en promedio por los extranjeros en Argentina por hospedaje se retrotrajo un 5%, por lo cual sigue siendo uno de los destinos más accesibles de la región. La mayor incidencia la tiene el retraso comparativo de las tarifas de la Ciudad de Buenos Aires. Pág. 3 Inauguración oficial de nuevos espacios

SeaWorld Parks & Entertainment

El Aeroparque sigue creciendo

50 años creando experiencias únicas del mundo marino

La presidenta de la Nación, Cristina Fernández, presidió el acto de inauguración de los edificios III y IV del Aeroparque Jorge Newbery. Las nuevas instalaciones amplían la capacidad operativa de la terminal aérea, en especial lo referido al preembarque internacional con cinco nuevas mangas y 45 flamantes puestos de check-in. La primera mandataria defendió la gestión de Aerolíneas Argentinas y señaló que el crecimiento de Aeropuertos Argentina 2000 está ligado al de la línea aérea, su principal cliente. Pág. 8 PUGLIA CON ACT TRAVEL La operadora encabezó una capacitación sobre “el otro sur de Italia”, con destinos imperdibles. Pág. 56

Hasta el 18 de abril se encuentra abierta la inscripción para el “Programa de Actualización del Turismo”, que se dictará los viernes y sábados cada 15 días. Pág. 60

79 anunciantes 1.817 ofertas

Hace algunos días se inauguró este restaurante en San Miguel de Tucumán, con una amplia propuesta gastronómica. Pág. 34

15 .-

Bona Restó: una nueva propuesta en Tucumán

Con esta edicion

GASTRONOMIA

$

BE THE WORLD Semana Santa y vacaciones de invierno

La mayorista cuenta con opciones en Venezuela, Perú y Argentina, entre otros destinos. Pág. 68

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

SeaWorld San Diego cumplió 50 años desde su apertura, y lo celebró de una manera muy especial, junto a su personal, autoridades y público en general, con actividades y shows especiales para la ocasión. El festejo también se llevó a cabo en los parques de Orlando y San Antonio, y por 18 meses los tres parques sorprenderán a los visitantes con las experiencias más memorables de SeaWorld. Pág. 40

WORKSHOP DEL GRUPO SCOTLAND La compañía concretó en sus oficinas el primero de los workshops que seguirán los miércoles de abril y mayo. Pág. 58

CON BENEFICIOS PARA EL TURISMO

Relanzaron YPF Serviclub

La apuesta es tener 1,5 millones de socios sólo en el primer año. Ya son 4.500 los establecimientos adheridos al programa, de los cuales 1.300 son directamente del rubro turístico de todas las provincias. Los descuentos en hotelería oscilan entre el 10% y el 20%. Pág. 6

El Dakar de punta a punta Argentina tendrá la largada y llegada del Dakar en 2015. La competencia partirá desde la Plaza de Mayo. El director del rally dijo que la elección de la Ciudad de Buenos Aires se tomó a partir del éxito de las ediciones anteriores. Pág. 62

DATE 2014

Con la mira en el segmento MICE

Del 26 al 28 de marzo, con un fuerte enfoque en el segmento MICE, se desarrolló la 15º edición del Dominican Annual Tourism Exchange (DATE). La cita tuvo lugar en el nuevo centro de convenciones del Paradisus Palma Real, en Punta Cana, donde el ministro de Turismo, Francisco Javier García, destacó el muy buen momento por el que pasa la actividad en ese país del Caribe. Pág. 12

LATICASTELLI COUNTRY RELAIS Un pueblo medieval convertido en exclusivo resort es la propuesta que ofrece Laticastelli. Pág. 48

ATALAYA EN BAHIA BLANCA La operadora brindó una capacitación sobre Ecuador, en la que dio a conocer su programación. Pág. 22

28/03/2014 08:39:58 p.m.

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INDICE DE PRECIOS HOTELEROS (HPI) ELABORADO POR HOTELES.COM

Evolución de las tarifas hoteleras en Argentina Según el estudio, en promedio el precio pagado por los extranjeros en nuestro país por hospedaje se retrotrajo un 5%, por lo cual sigue siendo uno de los destinos más accesibles de la región. La mayor incidencia la tiene el retraso comparativo de las tarifas de la Ciudad de Buenos Aires.

N

i bien despuntaba el escenario posdevaluación las agencias prendieron las alarmas frente a los ajustes de los hoteleros –básicamente de alta gama y en destinos locales consolidados internacionalmente– que habían decidido ajustar al alza sus tarifas. En parte porque el

escenario cambiario se calmó rápidamente y otro tanto porque la información tuvo un viaje exprés de ida hacia el Ejecutivo y de vuelta con advertencias a los empresarios en cuestión, la sangre no llegó al río. Aunque la respuesta mascullada de los hoteleros fue clara: “No cambiamos las tarifas respecto del año anterior para no generar una inflación en dólares para el turismo receptivo. Ni tampoco en pesos, pero veremos qué pasa después de abril”. La referencia hacía obvia alusión al hecho de que a fines de marzo se comienzan a definir las tarifas para la temporada de esquí o de invierno y escondía la idea de que –asumida incluso por un alto dirigente– el dólar a $8 no alcanzaba para modificar a la baja las tarifas en dólares. En medio de ese horizonte, la semana pasada se dio a conocer el resultado del Índice de Precios Hoteleros (HPI, por sus siglas en inglés) elaborado por Hoteles.com (ver recuadro), que ofrece un interesante panorama de partida para entender la evolución en 2013 de las tarifas pagadas por turistas internacionales en Argentina y viajeros locales en el

Los cambios de precios globales de hotel en 2013 en comparación con 2012.

Berlín USD 110 -6%

Londres USD 230 +7% Nueva York USD 272 +8%

Tokio USD 141 -12%

Atenas USD 103 0%

Cancún USD 215 +1% Las Vegas USD 130 +13% San Francisco USD 237 +16%

Hong Kong USD 232 +16% Dubái USD 258 +18% Bogotá USD 122 -1%

Sídney USD 202 +16% Río de Janeiro USD 233 -3%

BUENOS AIRES USD 92 -7%

Key +

-

=

exterior. Según este estudio, en promedio el precio pagado por los extranjeros en nuestro país por hospedaje se retrotrajo un 5% y sigue siendo uno de los destinos más accesibles de la región. Lo propio corre para los argentinos a la hora de comparar los precios promedio por país. Claro que ambas fotos fueron tomadas antes de la devaluación.

PANORAMA GENERAL. “Argentina sufrió una desaceleración en la demanda internacional de los destinos locales, lo cual se reflejó en más promociones y ofertas especiales para impulsar las reservas tanto para los viajeros nacionales como foráneos”, resumió Carolina Piber, general manager de la marca Hoteles. com. Efectivamente, en con-

traste con el aumento del 5% en las tarifas promedio pagadas en Latinoamérica en 2013 (fue la región donde más subieron), en Argentina hubo una reducción de igual monto respecto a los precios reales pagados en 2012. De hecho, analizados los valores pagados por los extranjeros según su nacionalidad, para 23 de los 34 mercados emisores analizados

se les abarató el destino. Todo ello en un año donde el precio promedio de una habitación de hotel en todo el mundo creció un 3% (es el cuarto consecutivo que registra incrementos). POR DESTINO. En esto ha sido fundamental la caída de las tarifas en el

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destino que recibió en 2013 el 60% de las pernoctaciones totales de Argentina. Según el estudio, el precio pagado por alojarse en la Ciudad de Buenos Aires fue un 8% inferior a 2012. De hecho, por habitación se abonaron US$ 115 en promedio, siendo por lejos el valor que más disminuyó y ubicándose entre los más accesibles entre los destinos nacionales consolidados (ver cuadro). En cambio, el HPI marca incrementos notorios en los precios pagados para pernoctar en Ushuaia (US$ 167, +17%), Bariloche (US$ 192, +16%) y El Chaltén (US$ 152, +13%). Por su parte, los valores se mantuvieron estables en lugares como Iguazú (US$ 186, el 2º más caro), Mar del Plata o Salta.

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SOBRE EL INFORME JJEl Hotel Price Index de Hoteles.com toma en consideración los precios en dólares que efectivamente pagaron los clientes por habitación a través de sus sitios web. El estudio es considerado uno de los más autorizados en la materia (ésta es su décima edición) y parte de una muestra de más de 150 mil hoteles de 1 a 5 estrellas en todo el mundo, tanto de cadenas como independientes. EN CONTEXTO. Con una tarifa nacional promedio de US$ 123, Argentina está entre los países con mejores tarifas en el contexto regional. De hecho, salvo en la gama de los 5 estrellas, la nave insignia del país

Lo que pagan los extranjeros Precio promedio por habitación, por noche en 2013, en comparación con 2012, en Argentina. Destino 2013 2012 Variación Bariloche 192 164 16% Iguazú 186 189 -1% Ushuaia 167 143 17% El Chaltén 152 134 13% El Calafate 134 128 5% Mar Del Plata 132 133 0% Mendoza 125 119 5% Salta 124 124 0% Buenos Aires 115 126 -8% Tucumán 107 98 9% Córdoba 106 101 5% Rosario 98 97 1%

ARGENTINA

Los más y los menos Precio pagado por noche por viajeros argentinos Destino Punta Cana Nueva York Dubái Riviera Maya Quito Montevideo Bangkok Buenos Aires

2013 288 272 258 239 103 102 95 92

–la Ciudad de Buenos Aires– entre las capitales mundiales está entre las más competitivas en materia de tarifas. Entre los 4 estrellas, descolló con un precio pagado promedio de US$ 124, lejos de los US$ 307 abonados en Río de Janeiro, los US$ 291 de París o los US$ 284 de Miami, por citar sólo algunos ejemplos. Y lo propio ocurre con los 3 y 2 estrellas. Y si bien entre los 5 estrellas las tarifas porteñas (US$ 346) están a niveles de ciudades como Roma, Barcelona o Dubái, tuvieron una caída del 13% respecto a lo que se cobraba en 2012. LOS ARGENTINOS. El estudio también le dedica un capítulo a la evaluación de los precios reales pagados por noche en dólares por los argentinos que viajaron en 2013. De los 50 destinos incluidos en el informe, las tarifas subieron en 33, se mantuvie-

2012 262 251 219 198 79 104 89 99

Variación 10% 8% 18% 21% 30% -2% 6% -7%

ron estables en cinco y disminuyeron en 12. Nuevamente ahí se destaca la Ciudad de Buenos Aires como la urbe donde menos pagaron para hospedarse (US$ 92 promedio), producto de una caída del 7% en los valores. Un fenómeno inverso al que afrontaron los argentinos que viajaron al exterior. Incluso las alzas más abruptas se pagaron en destinos de la propia región: Cuzco +52%, Quito +30%, Riviera Maya +21%, Punta del Este +18%. Lo propio ocurrió con los precios pagados en muchas áreas de los Estados Unidos, Europa y el Caribe. Los países donde los argentinos mayores tarifas promedio abonaron en 2013 fueron República Dominicana (US$ 261), Emiratos Árabes Unidos (US$ 250), Israel (US$ 224), Reino Unido (US$ 214) y Suiza (US$ 206). En cambio fue en su propio país donde menos abonaron (US$ 106).

Los números del repunte del receptivo

L

as llegadas de turistas extranjeros al país se incrementaron en el cuarto trimestre de 2013 un 8,2% en relación al mismo período del año anterior. Y esa mayor afluencia de turistas estuvo acompañada, además, por un crecimiento interanual del gasto en dólares que superó el 11%. Estos datos provienen de la cuenta Turismo del Balance de Pagos publicado por el Indec. Y contrastan con la tibieza de la recuperación mostrada en el mismo período (rozando el 3%) por la Encuesta de Turismo Internacional desarrollada por el mismo organismo junto al MinTur. La diferencia está en que la primera mide los ingresos de turistas extranjeros por todas las vías y la ETI sólo las llegadas vía Ezeiza y Aeroparque. Justamente, en el último tramo de 2013 los arribos por vía terrestre aumentaron un 14%, en tanto los realizados por vía fluvial/marítima experimentaron un ascenso del 16%. Mientras que la vía aérea no llegó al 3%. En definitiva, los turistas no residentes –por todas las vías– en los últimos

tres meses de 2013 fueron 1.523.221 (+8,2%). En tanto que el ingreso de divisas ascendió a US$ 1.278 millones (+11,3%). La mayor participación correspondió a los turistas de países limítrofes, que registraron una suba interanual del 10,5%. Los mercados que presentaron las mejores dinámicas fueron Uruguay (24%), seguido por Paraguay (21%) y Bolivia (15%). De menor magnitud –pero claves en el número final– fueron las mejorías de Chile y Brasil, que tuvieron una variación positiva del 5% y 2%, respectivamente. Por otro lado, los residentes en países no limítrofes crecieron un 4,2% respecto al mismo período de 2012, impulsado por el incremento en llegadas de turistas desde los países de América Latina (15%) y de Europa (2%). “El turismo receptivo en Argentina muestra una franca recuperación, que se evidenció en una mejora mayor a la prevista en el balance final del año pasado”, resaltó el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer.

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Relanzaron YPF Serviclub con beneficios para el turismo La apuesta es tener 1,5 millones de socios sólo en el primer año. Ya son 4.500 los establecimientos adheridos al programa, de los cuales 1.300 son directamente del rubro turístico de todas las provincias. Los descuentos en hotelería oscilan entre el 10% y el 20%.

B

ajo el lema “Viajamos con vos”, el jueves pasado YPF oficializó el relanzamiento de su programa de fidelización apostando a un posicionamiento a través del turismo interno. “Estábamos buscando un elemento diferencial respecto de otras tarjetas y así darle un atractivo propio al nuevo Serviclub. Bajo esa premisa de buscar un nicho no explorado y como

nuestro negocio está relacionado con el viajar, vimos en el turismo esa posibilidad de reposicionamiento, con beneficios en todo el país”, explicó en diálogo con este medio Doris Capurro, directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de YPF. De acuerdo a estos planes, desde el domingo pasado los clientes de la petrolera podrán asociarse gratuitamente vía web (www.serviclub.com.ar) y recibir el plástico que les permitirá acceder a descuentos y beneficios en viajes (transporte, hoteles y excursiones), gastronomía y esparcimiento (cines, salidas). Pero también se incluyen compras en shoppings y diversos productos para el viajero y el automóvil. De

Enrique Meyer, Doris Capurro y Oscar Ghezzi.

acuerdo a Capurro a fin de año serán más de 1,5 millones los tarjetahabientes. Por otra parte, hasta el momento son más de 4.500 los establecimientos de todo tipo adheridos (opera sobre 10 rubros), de los cuales al menos

EN NUMEROS

1,5 millones

es el número de socios que YPF planea conseguir sólo en el primer año.

20%

es el descuento promedio para los tarjetahabientes sobre las tarifas.

4.500

son los comercios adheridos al programa.

1.300

son específicamente del rubro turístico (en su mayoría hoteles y restaurantes).

1.300 son del sector turístico (un 60% gastronómicos y un 40% alojamientos). También hay excursiones lacustres, actividades de buceo, cabalgatas y algunos productos de agencias de viajes. “En un año más esperamos llegar a tres mil, que para lo que se refiere específicamente a la actividad es un número más que considerable”, apuntó Guillermo Paats, vocal de la Cámara Argentina de Turismo (entidad que colaboró en el diseño del programa). “Este nuevo foco de Serviclub hacia la actividad es una gran oportunidad para prestadores de las diversas regiones, que se verán potenciados por la

fortaleza comunicacional y comercial de YPF”, completó el titular de la CAT, Oscar Ghezzi, quien en diálogo con La Agencia de Viajes consideró que este lanzamiento “va a potenciar muy fuertemente al turismo interno”. Asimismo, el dirigente resaltó el carácter federal de la iniciativa: “Nos costó mucho trabajo alcanzar este número para el lanzamiento. Además, no queríamos que no hubiera ninguna provincia que quedara afuera y así se los transmitimos personalmente”. Entre otros, los beneficios planteados para los “partners” parten de orientar la demanda a servicios más convenientes y suavizar el efecto estacional con propuestas contra temporada. En tanto que en términos comunicacionales destacan la posibilidad de potenciar la marca en la plataforma de Serviclub (POP en 1.500 puntos, una aplicación móvil, emailing, etc…). SOBRE SU USO. Una vez suscriptos y con la tarjeta en su poder, los clientes podrán acumular kilómetros por sus consumos en combustibles, lubricantes y tiendas de YPF (quienes ya eran usuarios verán convertidos sus puntos en km.). Lo acumulado podrá ser canjeado en productos de Serviclub, además de la posibilidad de acceder a descuentos del 20% promedio en más de 10 rubros comerciales.

Acuerdo de promoción de Argentina con AF

E

l ministro de Turismo, Enrique Meyer; y el director general para Sudamérica de Air France KLM, Zoran Jelkic; suscribieron un acuerdo con el fin de fortalecer la promoción de nuestro país en el mercado europeo. Al respecto, Meyer sostuvo que dada la importancia del mercado francés y Europa en general “apuntamos a generar mecanismos de trabajo conjuntos y así poder fortalecer nuestros productos”. Además, el funcionario remarcó que en Francia ya existe un monumento al Tango (en Tarbes), se remodeló la estación Argentine del metro de París y, por séptimo año consecutivo, el país albergará el Rally Dakar. “Estas acciones resultan una prueba más de las excelentes relaciones que unen a nuestros países”, sostuvo Meyer.

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INAUGURACION OFICIAL DE NUEVOS ESPACIOS

Aeroparque sigue creciendo La presidenta de la Nación, Cristina Fernández, presidió el acto de inauguración de los edificios III y IV de Aeroparque, que amplían la capacidad operativa de la terminal aérea, en especial lo referido al preembarque internacional. POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

“C

uando uno llega a un país en avión, uno se da cuenta de cómo es el país. Yo veo dos cosas. Primero, cómo es la magnitud y la calidad del aeropuerto donde bajás, te impacta la modernidad, esas terribles escaleras mecánicas o esas cintas que corren, los scanners con los cuales te miran y te controlan. Y lo otro es todo el sistema de pistas y

Mariano Recalde, Julio De Vido, Eduardo Eurnekian, Cristina Fernández, Florencio Randazzo, Rafael Bielsa y Axel Kicillof.

autopistas que te da un poco la magnitud del desarrollo, del crecimiento de un país”, definió la presidenta de la Nación, Cristina Fernández con relación al rol casi psicológico que juegan los aeropuertos sobre los visitantes. La mandataria asistió el miércoles pasado al acto de inauguración de los edificios III y IV del Aeroparque Jorge Newbery. Junto a la Presidenta asistieron Mariano Recalde, presidente de AR; Julio De Vido, Florencio Randazzo y Axel Kicillof, ministros de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios, del Interior y Transportes, y de Economía, respectivamente; Oscar Parrilli, secretario general de la Presidencia; Alejandro Ramos, secretario de Transportes; Eduardo Eurnekian, presidente de la Corporación América; y Rafael Bielsa y Matías Patanian, presidente y CEO, respectivamente, de Aeropuertos Argentina 2000. Según reveló el propio Eurnekian, la superficie incorpo-

Tenemos tantas cosas que ofrecer y todavía, pese al inmenso crecimiento que hemos tenido desde el año 2003 a la fecha en materia turística, estamos subexplotados. Cristina Fernández rada al aeropuerto porteño es de 35 mil m² luego de una obra que demandó 18 meses y una inversión de $ 600 millones. El directivo explicó, además, que desde que AA2000 se hizo cargo de la concesión, en febrero de 1998, lleva invertidos en el Sistema Nacional de Aeropuertos (SNA) unos $ 8 mil millones.

ANIVERSARIO JUNTO A LA IATA

Tony Tyler y Mariano Recalde.

JJEl día anterior al acto en Aeroparque, AR recibió en sus oficinas la visita de Tony Tyler, CEO y director general de la IATA, junto a quien celebró el regreso de la compañía al clearing house, hecho del que se cumplieron tres años. “Estamos muy contentos por este aniversario y por contar con la presencia del número uno de la IATA con nosotros. Viene de paso a su participación en la Fidae en Chile y dialogamos sobre diversas cuestiones que tienen que ver con la problemática del sector”, comentó Recalde con relación a Tyler. A su turno, el directivo de la

IATA habló del trabajo de la organización y aseguró que es imposible para cualquier compañía aérea hoy operar sin pertenecer al clearing house. “Entre ese sistema y el BSP, la Asociación moviliza anualmente unos US$ 370 mil millones”, expresó Tyler. Cabe destacar que por el lado de AR también participaron del encuentro Pablo Ceriani, CFO de la empresa; y Nicolás Sykes, director jurídico de AR; y Peter Cerdá, vicepresidente para las Américas de la IATA; y María José Taveira, country manager de la Asociación en nuestro país.

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Por otra parte, en su mensaje la Presidenta remarcó que la posibilidad de invertir y el crecimiento en la inversión de AA2000 se relaciona intrínsecamente con la recuperación de su principal clienta: Aerolíneas Argentinas. “Hoy AR tiene 67 aviones operativos, aumentaron los despegues y aterrizajes, sobre los que se cobran tasas, se cumplimentaron un 83% más de vuelos, entre 2008 y 2013; aumentó la cantidad de pasajeros autotransportados (que también pagan tasas por cada viaje), de 5 a 8 millones. Él (N.d.R:

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Eduardo Eurnekian) decía hoy 10 millones porque los otros 2 millones de pasajeros son transportados por otras empresas, pero el grueso de los 10 millones lo transporta Aerolíneas Argentinas. Además, AA2000 computa cada pasajero por dos, porque paga ida y vuelta. Y esto puede verse cómo impacta en la facturación de balance público de la propia empresa, y está vinculado al crecimiento de Aerolíneas”, dijo Cristina Fernández. “A su vez”, prosiguió la primera mandataria, “para que Aerolíneas crezca y se transporten 8 millones de pasajeros tenemos que tener extranje-

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LAS OBRAS INAUGURADAS EN NUMEROS • $ 600 millones de inversión. • Dos edificios construidos: el III y el IV. • 35 mil m² de nuevos espacios. • 1.170 m² nuevos para preembarque de vuelos internacionales. • Seis nuevas cintas para el equipaje. • Cinco nuevas mangas telescópicas. • 45 nuevos puestos de check-in.

ros que vengan a Argentina. Ha crecido el turismo, pero también el turismo interno, y ambos de forma exponencial. Por eso hoy Aerolíneas conecta las 24 jurisdicciones argentinas por primera vez, en mucho tiempo”. ¿CRITICA PARA LAN? ”También es cierto que las empresas que no son Aerolíneas van a los destinos rentables, únicamente. Van a El Calafate, Ushuaia, Bariloche y Cataratas, pero hay que ir también a Catamarca, a Corrientes, a La Pampa, a Santiago del Estero, en fin, a todos los lugares. Cómo todo

LA PRESIDENTA CONTRA LOS ANCILLARIES REVENUES JJEn un momento del discurso, la presidenta Cristina Fernández defendió el servicio de catering que brinda AR a bordo. “En los últimos vuelos de cabotaje en Estados Unidos que yo hice, en 2001, te daban un paquete de maníes. Ahora pasan con un carrito y si querés comer esto está interconectado, obviamente ha habido una respuesta por parte de quienes son los concesionarios del aeropuerto, quienes han respondido a esto con una inmensa inversión. Pero han podido responder con inversión porque el país ha crecido, si el país no hubiera crecido estaríamos con aquel viejo aeropuerto. Yo viajaba en el 97, en el 98, en el 99, en 2000, en el 2001, donde ya era privado y ese Aeroparque no tenía absolutamente nada que ver con este aeropuerto: éste es el aeropuerto de cabotaje que se merecen nuestro país y los argentinos”, opinó la Presidenta. Cristina Fernández continuó: “Y hoy, cuando uno llega a Ezeiza o a Aeroparque, se da cuenta de que no está en un país de cabotaje, se da cuenta de que está en un país con rango internacional, con status internacional, y eso como Presidenta primero, y como ciudada-

algo, lo tenés que pagar en efectivo o sino con tarjeta”, dijo la Presidenta. Y continuó: “Por lo tanto, esa bandejita que da Aerolíneas Argentinas… disfrútenla porque son vuelos de cabotaje; en ninguna otra parte del mundo, en los vuelos de cabotaje, te dan algo”. na después, me llena de orgullo”. LO PUBLICO Y LO PRIVADO ”Aerolíneas es una empresa administrada por el Estado, Aeropuertos 2000 es una concesión, obviamente, administrada y gestionada por privados. Ambas pueden ser tan eficientes cuando se articulan, cuando tenemos la inteligencia de complementar lo privado y lo público –que no son antagónicos, sino todo lo contrario– que terminan por desarrollar así mejores servicios y oportunidades y, fundamentalmente, aportan al crecimiento del país en un área tan vital como es el turismo”, remarcó Cristina Fernández. “Tenemos tantas cosas que ofrecer y todavía, pese al inmenso crecimiento que hemos tenido desde el año 2003 a la fecha en materia turística, estamos subexplotados”, concluyó la primera mandataria.

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DATE 2014

“El turismo de República Dominicana ya tiene pantalones largos”

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l Dominican Annual Tourism Exchange (DATE), la feria de turismo más importante de República Dominicana, celebró su 15º edición en el Paradisus Palma Real Convention Center, en Punta Cana, del 26 al 28 de marzo. “Este es un evento muy importante donde los compradores internacionales se encuentran con proveedores clave del país a través de reuniones preestablecidas durante dos días”, afirmó Thelma Martínez, directora de Marketing de la Asociación de Hoteles y Turismo de República Dominicana (Asonahores), entidad organizadora del evento junto al Ministerio de Turismo. En la edición de este año, el DATE trajo como novedad un programa especialmente diseñado para el segmento de mercado de Reuniones, Incentivos, Conferencias y de Exhibiciones (MICE), con el objetivo de apoyar la estrategia dirigida a captar diferentes nichos de mercado en el país. “El DATE 2014 fue espe-

Del 26 al 28 de marzo, con un fuerte enfoque en el segmento MICE, se desarrolló la 15º edición del Dominican Annual Tourism Exchange (DATE). La cita tuvo lugar en el nuevo centro de convenciones del Paradisus Palma Real, en Punta Cana, donde el ministro de Turismo, Francisco Javier García, destacó el muy buen momento por el que pasa la actividad en ese país del Caribe.

cial para nosotros porque celebramos nuestro 15º aniversario en el nuevo Paradisus Palma Real Convention Center, localizado en uno de los más lujosos resorts de todo incluido, el Paradisus Palma Real”, añadió la ejecutiva, quien aseguró que en el evento participaron 527 representantes de empresas de servicios turísticos y 248 delegados de agencias de viajes y turoperadores internacionales. Por su parte, Luis Emilio Rodríguez Amiama, presidente de la Asonahores, sostuvo: “En 2013 el turismo en República Dominicana creció más de 3 puntos por encima de la media del Caribe, y hemos empezado el año superando el 6% de crecimiento en enero y febrero, registrando uno de los mejores índices de ocupación en los últimos años”. Asimismo, hizo mención a la inversión en la actividad: “Estamos estrenando una excelente infraestructura vial que hace más fácil el desplazamiento de los turistas por

El momento del corte de cinta del DATE 2014, que en esta edición se enfocó en el segmento MICE.

nuestro país, a la vez que se inició el proceso de mejoramiento de las carreteras de la costa norte y la circunvalación de Santo Domingo, así como el resacte de la zona colonial de la ciudad”. Respecto de la iniciativa del sector privado, destacó: “Iniciamos este año con 4.000 habitaciones nuevas o renovadas en 14 hoteles, abrió un nuevo parque de atracciones en Punta Cana y, como si fuese poco, estamos estrenando este centro de convenciones en el Paradisus Palma Real del grupo Meliá”.

En otro orden, se refirió a los esfuerzos del Estado dominicano para atraer activos al sector: “Tenemos una nueva ley que amplía los incentivos para los inversores y, adicionalmente, estamos en proceso de sellar un acuerdo con la autoridad fiscal para dar un marco más atractivo, transparente y eficaz en el cobro de los impuestos”. A su turno, en el cierre del cóctel de bienvenida del evento, el ministro de Turismo de República Dominicana, Francisco Javier García, se refirió al momento histórico por

BLUE DIAMOND, PALLADIUM Y BARCELO JJEn el marco del DATE, las cadenas hoteleras Blue Diamond, Palladium y Barceló concretaron eventos para comunicar sus novedades y afianzar la relación con clientes, proveedores y amigos. Así, Blue Diamond llevó a cabo la inauguración de su reciente propiedad, el Hotel Royalton Punta Cana & Hotel Memories Splash; Palladium realizó una fiesta de reinauguración de las nuevas instalaciones del Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa; y Barceló concretó una cóctel party en el Centro de Convenciones Barceló Bávaro Beach Resort. el que atraviesa el turismo en el país, destacando el aumento en las operaciones de Europa (+ 7,1% en febrero), aspecto que se ha reflejado en la demanda de más habitaciones hoteleras, con una ocupación altísima. “El turismo de República Dominicana ya tiene pantalones largos”, sostuvo y añadió: “La actividad ha crecido y está en capacidad de trabajar nichos y escenarios nuevos para seguir creciendo. 2014 será un año extraordinario”.

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CRECIMIENTO Y DIVERSIFICACION. En conferencia de prensa, el viceministro de Turismo, Radhamés Martínez Aponte, señaló que este año se espera un desempeño aún mejor que el de 2013, “un año extraordinario por el gran flujo de visitantes”. “Lo importante de este crecimiento es que también nos ofrece información sobre mercados que estaban rezagados, como el alemán y el inglés, que en los últimos meses muestran una recuperación; el caso de Norteamérica, que mostró su forta-

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leza con un incremento interanual del 10% y 1,6 millones de visitantes; Estados Unidos, que volvió a posicionarse primero a nivel mundial, con el aporte de 700 mil visitantes en 2014; y Sudamérica, que en su conjunto representa al-

ARGENTINA

rededor de medio millón de turistas”, aseguró. En otro orden, el funcionario se refirió al boom turístico de Santo Domingo. Al respecto, informó que el Ministerio de Turismo obtuvo un préstamo del BID para revalorizar los

atractivos de la ciudad y que se retomó en firme la idea de construir un Palacio de Convenciones, ya como meta de gobierno en el mediano plazo. “Haremos un remozamiento total de la zona colonial y mejoraremos 500 fachadas de residencias públicas y privadas con valor histórico. Se trata del desarrollo de un plan integral que pondrá a Santo Domingo a la par de las ciudades coloniales más importantes de América”, resaltó. Finalmente, Martínez Aponte destacó los alcances de la modificación de la Ley de Incentivo al Turismo, que establece que la totalidad del país

RECONOCIMIENTO PARA MAGALY TORIBIO

Rafael Torres, Francisco Javier García, Magaly Toribio, Luis Emilio Rodríguez y Arturo Villanueva, vicepresidente de Asonahores.

JJEn el marco de la noche inaugural del DATE, el Ministerio de Turismo de República Dominicana galardonó a Magaly Toribio, asesora del Departamento de Marketing, por su amplia trayectoria y el buen desempeño en las gestiones a favor de la industria turística dominicana. es considerada territorio turístico, lo que significa que las excepciones fiscales aplican ahora para toda la nación, a la vez que se extiende el plazo de 10 a 15 años de este beneficio. “El país está por buen camino, el sector está bien, aunque siempre hay tareas por hacer y cosas por mejorar”, concluyó. PARADISUS PALMA REAL. Las modernas instalaciones del Centro de Convenciones del Paradisus Palma Real, donde se desarrolló el DATE 2014, ofrecen un espacio de 13 mil m², 15 salones, servicio, opciones de personalización y

estilo para hacer cualquier reunión, convención o evento. “Meliá cuenta con 2.500 habitaciones en la zona. Este nuevo centro de convenciones viene a satisfacer la creciente demanda que se genera en el turismo del segmento MICE, el que nosotros creemos que tiene más potencial que ninguno en el destino”, afirmó Rafael Torres, director general del Paradisus Palma Real. “Tenemos que aunar fuerzas para darle más conectividad al destino. Meliá reafirma su compromiso con el desarrollo del turismo dominicano”, enfatizó. Vale destacar que el Paradisus Palma Real forma parte de un complejo de la cadena Meliá Hotels International, que incluye al Meliá Caribe Tropical, y que en conjunto totaliza 1.900 suites y 31 salones de conferencias.

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LEISURE EXPRESS

USA Update: completo seminario de destinos

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l viernes pasado, en los salones del Club América de Buenos Aires, Leisure Express ofreció a un selecto grupo de agencias de viajes un desayuno-presentación del producto Estados Unidos. Claudio Fernández, titular de la operadora, abrió el encuentro agradeciendo a los invitados la confianza depositada y resaltando que se acerca el

En el marco celebratorio de su 25º aniversario y ante un auditorio colmado, la operadora dio a conocer distintas novedades que presenta Estados Unidos como destino turístico.

25º aniversario de la compañía, “hecho que no sería posible, remarcó, sin el apoyo incondicional de todos ustedes,

que nos vienen confiando sus pasajeros desde 1989. A continuación, Alejandro Grieco y Romina Moreno, eje-

cutivos de Ventas de Delta Air Lines, brindaron un completo panorama de los servicios que brinda la compañía, con especial énfasis en las nuevas cabinas de la clase BusinessElite, disponibles desde mediados de enero pasado, con asientos full-flat bed y acceso directo al pasillo en todos los casos. Remarcaron, además, una promoción con Leisure Ex-

Facundo Asensio, Diana Brandon, Cristina MacDougall, Livia Cohen, Claudio Fernández y Romina Moreno.

press, válida hasta el 1º de junio venidero, que premia con $ 300 en efectivo la venta de cada boleto de BusinessElite a cualquier destino de Estados Unidos junto a un auto de Alamo Rent A Car. Seguidamente fue el turno de Livia Cohen, directora de Ventas de los hoteles Swan & Dolphin de Orlando y del Westin New York Times Square. Tras un minucioso detalle de las características y beneficios de las tres propiedades, la ejecutiva expresó su reconocimiento a la operadora por su trayectoria y el incremento en las ventas. Facundo Asensio, de Baxxor Representaciones, fue el encargado de anunciar las novedades de la Oficina de Convenciones y Visitantes del Gran Miami, quien puso acento en los renovados distritos del condado y su creciente oferta cultural. Cristina MacDougall, representante de Alamo, también indicó la seriedad y el creciente nivel de ventas de Leisure Express, tras lo cual brindó una actualización del alquiler de autos en Florida, con las diferencias de categorías y los servicios diferenciales de la rentacar. Por su parte, Claudio Fernández remarcó las bondades de visitar y alojarse en el área de St Petersburg/Clearwater, destacando la oferta de propiedades de primera clase que la empresa opera en ese destino de la costa oeste de Florida. También puntualizó las excelentes tarifas disponibles,

el valor agregado que significa contar con algunas de las mejores playas de Estados Unidos a tan sólo 1.30 hs. de Orlando, la intensa vida cultural de la zona, con el afamado Museo Dalí, único fuera de España, y parques temáticos de peso como Busch Gardens. Luego, Fernández pasó revista al Celebration Suites, establecimiento situado en una privilegiada ubicación de Orlando que ostenta tarifas muy económicas y un tipo de servicio muy apreciado por el pasajero argentino, que incluye transportación a los parques de Disney y parrillas en el área de piscina. Finalmente, el ejecutivo desarrolló un acabado panorama de Loews Hotels & Resorts, grupo que opera 19 hoteles de lujo en puntos clave de Estados Unidos y Canadá. Sus más recientes adquisiciones son el tradicional Madison Hotel de Washington y el Boston de la ciudad homónima, uno de los edificios más emblemáticos de la ciudad. Asimismo, puntualizó la propuesta del Loews Miami Beach, que ha sido completamente remodelado y representa la opción justa para el viajero exigente. Cabe consignar que la presentación contó con la presencia de Diana Brandon, gerenta del Departamento Comercial de la Embajada de Estados Unidos en Argentina. Al cierre se sortearon estadías en varias propiedades de Estados Unidos. Informes: info@leisure express.com.ar.

Carrani Tours y Gray Line: socios operativos en Roma

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ray Line, turoperador con más de 100 años de trayectoria en Estados Unidos, ha seleccionado a Carrani Tours como socio exclusivo para la ciudad de Roma. Ambas empresas cerraron el acuerdo de colabora-

ción el 6 de marzo, durante la última edición de la feria ITB, en Berlín. De este modo, Carrani Tours –con más de 89 años de experiencia en la capital italiana– es hoy Gray Line Roma.

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CANYON RANCH HOTEL & SPA

Confort y armonía en el corazón de Miami Localizado a sólo 20 minutos del aeropuerto de Miami, el establecimiento –que forma parte del portfolio de The Leading Hotels– ofrece una perfecta combinación entre confort, lujo y armonía de cuerpo y alma.

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bicado sobre una playa virgen, con vistas incomparables y un fácil acceso a la vida nocturna de Miami, el alojamiento, que es representado en Argentina por Vanguard Marketing, presenta una perfecta combinación entre confort, lujo y armonía. En diálogo con este medio, Rosario Ramírez, gerenta de Ventas Internacionales, comentó que la cadena acredita más de 35 años de operación en Estados Unidos. Entre otros destacados servicios, el hotel dispone de 150 espaciosas suites con espectaculares vistas de Miami Beach, más de 229 m. de playas, 6.503 m² de Wellness

Spa con 54 áreas para tratamientos, el Aquavana, un oasis terapéutico que incluye hidromasajes y cabinas termales, cuatro piscinas, el restaurante Canyon Ranch Grill, ubicado frente al mar, de cocina galardonada y nutricionalmente balanceada, un lounge ideal para degustar las especialidades y creatividad de ali-

mentos y bebidas orgánicos y sustentables, un café situado junto a la piscina, para disfrutar de comida ligera y saludable, refrescantes jugos de frutas, batidos naturales y bebidas orgánicas, un área recreativa para leer, meditar y hacer yoga, gimnasio con equipo innovador incluyendo cardiovascular, pesas, máquinas y asistencia personal, actividades especiales para niños y adolescentes de 8 a 14 años y clases a cargo de profesionales certificados en actividad física, que incluyen entrenamiento en la playa, boxeo, escalada, ballet y circuitos de caminatas, 40 clases diarias de actividad física y movimiento al interior o al aire libre (yoga, pilates, tai chi y spinning).

Rosario Ramírez.

“Brindamos un concepto diferencial a lo que habitualmente se ofrece en Miami. Las familias se llevan una grata sorpresa cuando nos eligen, ya que descubren el spa y las múltiples opciones de actividades que desplegamos. Nuestra oferta seduce principalmente porque todo lo que tenemos mejora ampliamente la experiencia de los huéspedes”, afirmó Ramírez. Informes: Vanguard Marketing, 5353-0580.

ESCAPADAS DE SPA JJCon el objetivo de mejorar la experiencia de los viajeros, el alojamiento ofrece un variado programa de circuitos de salud. Se trata de un paquete de consultas y servicios cuidadosamente seleccionados, implementados por los mejores especialistas. Las alternativas incluyen programas de

desintoxicación, estrés, salud, peso y energía, entre otras alternativas. Los costos varían entre US$ 750 y US$ 1.200 para estadías de un mínimo de 2 noches. Por otra parte, cabe mencionar que hasta el 31 de octubre estará vigente la promoción de la cuarta noche gratis.

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Atalaya Turismo: capacitación en Bahía Blanca

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l 18 de marzo, en el Hotel Land Plaza de Bahía Blanca, Atalaya Turismo brindó una jornada de capacitación sobre Ecuador junto a directivos de su firma representante en dicha ciudad, Citrino Representaciones. La disertación estuvo a cargo de Jossueth Irigoyen, encargado de Marketing del operador receptivo en Ecuador, Gray Line, que viajó a nuestro país especialmente para la ocasión. El directivo –que estuvo

acompañado por Lara Misenta, encargada de Desarrollo Institucional de la operadora; y Cintia Hecker y Leticia Calendino, directivas de Citrino– abordó distintos aspectos de este fascinante destino, destacando los principales circuitos que se realizan en su territorio. Asimismo, remarcó la facilidad de traslado entre un atractivo y otro “con vuelos que en ningún caso superan los 45 minutos”. En cuanto a los paquetes

disponibles por la mayorista, Misenta mencionó “la versión low cost del ya conocido ‘Galápagos Ideal’, de siete días, que contempla Quito, Galápagos y Guayaquil con aéreos, traslados y excursiones por US$ 1.550 más impuestos, propuesta que realmen-

Cintia Hecker, Jossueth Irigoyen, Lara Misenta y Leticia Calendino.

te ofrece una posibilidad mucho más accesible para que los argentinos conozcan este maravilloso destino”. Al término del encuentro se sortearon entre los 25 agentes de viajes presentes cuatro estadías en Quito o Galápagos con traslados y excursiones.

Viedma será sede del Congreso Nacional de Skål en 2015

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n la primera semana de marzo del año próximo, Viedma será sede del Congreso Nacional de Skål. Así lo definió la Asamblea Nacional de la entidad, desarrollada la semana pasada en Villa La Angostura, Neuquén. Durante dicha jornada, Julio Pérez, presidente de la filial n° 640 del Skål Viedma-Patagones, hizo la presentación formal ante la ministra de Turismo, Cultura y Deporte de Río Negro, Mariana Giachino. Para la oportunidad llegarán a la ciudad representantes de todas las filiales de Argentina, junto con el presidente del Comité Área Sur de América y delegaciones de la enti-

Mariana Giachino y Julio Pérez.

dad de numerosos países de Latinoamérica. “Acompañaremos a la institución en esta relevante iniciativa, que determinará la llegada a Viedma de importantes referentes nacionales y regionales, y que servirá para la promoción de nuestra localidad y sus atractivos”, señaló Giachino.

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Juliá Tours: desayuno mágico sobre Disney

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l viernes 21 de marzo, en el Hotel 725, Juliá Tours brindó un desayuno de capacitación sobre el destino Disney. La disertación estuvo a cargo de Erick Pfister, gerente general de Rosebub, la compañía receptiva con sede en Orlando; quien estuvo acompañado de Claudio Palacios, director de la operadora. Durante la jornada, el ejecutivo invitado dio a conocer abundante y muy detallada información sobre los pases,

Erick Pfister y Claudio Palacios.

hoteles, parques, atracciones, planes de comida, cruceros de

Disney, y Universal Studios. Asimismo, los agentes de

viajes presentes tuvieron la oportunidad de conocer las promociones y beneficios vigentes, además de efectuar numerosas preguntas que sirvieron para enriquecer la disertación y despejar todas las dudas relacionadas con los servicios prestados en el destino. En ese contexto, la mayorista se encuentra ofreciendo cuatro interesantes promociones para este año: • Descuento de hasta el 30% + 1 día de pase gratis (en paquetes de 4 o más noches).

Los directivos junto al staff de la mayorista.

• Desayuno gratis en restaurante de Quick Service (comprando hotel + pases, con un mínimo de 4 noches). • Descuento de hasta el 30% en hoteles. • Descuento de hasta el 35% en hoteles + 1 día gratis de pase. A la vez, la operadora tiene confirmadas tres salidas de vacaciones familiares para el 19, 20 y 21 de julio. Se trata de paquetes que incluyen pasaje aéreo de American Airlines, 7 noches de alojamiento en Orlando y 2 noches en Miami. Las propuestas son las siguientes: “Universal + Miami”, “Orlando + Miami” y “Disney + Miami”. En cuanto a los cruceros, Pfister indicó que los hay en el Caribe, partiendo desde Puerto Cañaveral y Miami, en Florida; y San Juan de Puerto Ri-

co; a las Bahamas, partiendo de Puerto Cañaveral y Miami; por Alaska y por Europa, estos últimos con Barcelona y Venecia como puertos de partida. Por último, abarcando las novedades de Universal Studios, el directivo se refirió a la inminente apertura del Hotel Cabana Bay Beach Resort, en el complejo Universal Orlando Resort, que se caracterizará por su fisonomía y atmósfera retro que remitirá a las décadas del 50 y 60. El establecimiento ofrecerá entrada exclusiva antes de lo habitual en The Wizarding World of Harry Potter para los huéspedes que compren entradas al parque. Al término del encuentro se efectuaron sorteos de estadía en dos de los hoteles y se entregó material gráfico con toda la información expuesta durante la jornada.

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STARWOOD HOTELS & RESORTS

Un mundo de hoteles en un exitoso workshop El grupo hotelero llevó a cabo en Buenos Aires una nueva versión de la Starwood Week, encuentro que reunió la oferta de numerosos establecimientos de las Américas, el Caribe y Europa.

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ías atrás tuvo lugar en el Sheraton Libertador Hotel de Buenos Aires la edición 2014 de la Starwood Week, workshop que reunió a diversas propiedades del grupo hotelero ante una nutrida cantidad de asistentes, entre agentes de via-

jes, operadores mayoristas y prensa especializada. La oportunidad también marcó la despedida de Pablo Canal, director de Ventas Globales para Latinoamérica de Starwood Hotels & Resorts, ahora a cargo de la gerencia general del establecimiento anfitrión. Próximamente se dará a conocer el nombre de su reemplazante, mientras la gerencia de Ventas prosigue dividida en dos áreas: Verónica Blanco a cargo de Leisure y Natalia Etcheverry como responsable de Corporate. Dieron vida a la Starwood Week en Buenos Aires directivos de la marca Sheraton provenientes de hoteles situados en las siguientes ciudades: Asunción, Río de Janeiro, Barra de Tijuca, Bogotá, Quito, Guayaquil, Bijao, San José de Costa Rica, Salvador de Bahía, Panamá, Santiago, San Pablo, Vitoria, Ft. Lauderdale y Orlando (Vistana Resort and Villages). De la bandera Westin estuvieron representados: Diplomat (Hollywood Beach, Florida), Ft. Lauderdale, Lima,

Verónica Blanco y Natalia Etcheverry.

Playa Bonita (Panamá), Palace (Madrid), Punta Cana, Santa Fe (México); mientras que por W asistieron: Barcelona, Ft. Lauderdale y Walt Disney World Swan & Dolphin. Completaron la nómina: Aloft Panamá, Le Meridien Panamá, Starwood Hotels Milán, Hotel Paracas (Perú), Palacio del Inka (Cuzco), Tambo del Inka (Valle Sagrado) y el grupo Hoteles Sheraton de Argentina y Uruguay. La jornada finalizó con varios sorteos de estadías de los

hoteles participantes. Con cerca de 1.200 hoteles en 100 países y territotrios, Starwood es grupo propietario, operador y franquiciador de las marcas St. Regis, The Luxury Collection, W, Westin, Le Méridien, Sheraton, Four Points by Sheraton, Aloft y Element. Además, la compañía cuenta con uno de los principales programas de lealtad de la industria, Starwood Preferred Guest (SPG). Informes: www.starwood hotels.com.

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INTERCONTINENTAL BUENOS AIRES

Semana Santa a todo lujo

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l Hotel InterContinental Buenos Aires dio a conocer una propuesta especial de gastronomía y alojamiento para disfrutar de las próximas Pascuas. De esta forma, el 20 de abril el chef ejecutivo de la propiedad, Bertrand Eginard, elaborará junto a su equipo un almuerzo buffet en el restaurante Terraza del Virrey. El menú incluirá variedad de antipastos, se-

El emblemático establecimiento del barrio porteño de Monserrat desarrolló un programa para las próximas Pascuas que combina un suculento brunch con tarifas promocionales de alojamiento.

lección de frutos de mar, estación de salmón y pastas preparadas en el momento con

diversas salsas. Además, habrá parrilla a leña con cortes de carne premium, cordero

al disco, salmón del Pacífico y verduras grilladas. A la hora de los postres, se desplegará una mesa dulce con rosca de Pascuas, huevos de chocolate y barra de helados. La comida estará acompañada con un show de música en vivo, habrá entretenimiento para niños y se organizará una búsqueda del tesoro. El precio ha sido fijado en $ 530 finales por persona, con

El apacible ambiente del restaurante Terraza del Virrey.

vinos Fond de Cave Reserva y espumante extra brut de Bodega Trapiche para el brindis, además de bebidas sin alcohol, café y petit fours. Paralelamente, el establecimiento ofrece una promoción especial de alojamiento de tres noches por la tarifa de dos en habitación Deluxe Superior. El valor es de $ 1.499 (más IVA) por noche, con desayuno buffet, acceso a la piscina climatizada, solario y late check out sujeto a disponibilidad. Quienes opten por esta alternativa tendrán un 10% de descuento en el Brunch de Pascuas. Situado en el barrio de Mon-

serrat, el InterContinental Buenos Aires se ha hecho acreedor a numerosas distinciones en mérito a su calidad de servicio, incluyendo la de “Mejor hotel de Latinoamérica” por Latin Trade, publicación regional especializada en economía y negocios, así como altas valoraciones en TripAdvisor. La propiedad dispone de 309 habitaciones y suites de lujo recientemente remodeladas, dos restaurantes, dos bares, 11 salones para banquetes y eventos especiales, business center, fitness center y estacionamiento. Informes: 4340-7200/ bueha.reservas@ihg.com.

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Principios lanzó su plan de incentivo para 2014

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rincipios, que cuenta con 15 años en el mercado, lanzó un plan de incentivo para la temporada baja 2014, por medio del cual los agentes de viajes accederán a un cupón con un beneficio en dólares por cada venta que realicen en hoteles seleccionados. El incentivo tiene vigencia del 1º de abril al 21 de diciembre. “Como todos los años diseñamos un plan de incentivo para brindarles beneficios a las agencias de viajes y potenciar

La mayorista especializada en Brasil preparó de cara a la temporada baja un plan de incentivo para agentes de viajes. Asimismo, debido a la incipiente demanda de consultas para el verano 2015, desarrolló una lista de hoteles de cada destino donde opera en los que se podrá realizar una compra anticipada con tarifas convenientes hasta el 30 de julio inclusive.

las ventas. En este caso, por cada venta realizada en alguno de los hoteles seleccionados del plan, los profesionales recibirán un cupón con un beneficio en dólares que será recuperado en la próxima venta”, explicó Oscar Juárez, titular de la mayorista. Cabe mencionar que para acceder al beneficio en la siguiente venta, el pasajero deberá haber regresado de su viaje. Asimismo, el cupón posee un número que habilitará al profesional a participar en el

sorteo que Principios llevará a cabo a fin de año, en el que se entregarán dos autos para las agencias de viajes y dos scooters para los vendedores. Vale aclarar que el beneficio no aplica para viajes realizados en Semana Santa o durante el período del Mundial. Por otro lado, el directivo aseguró que “la temporada alta de 2014 tuvo resultados positivos, debido a la compra con mucha anticipación que se registró en 2013, previo a la resolución de la AFIP sobre la percepción del 35%”. “Si bien ya existía una tendencia a la compra anticipada, la nueva resolución provocó que más personas reserven sus viajes con mayor antelación para garantizarse el pre-

CAPACITACIONES JJEl directivo dio a conocer que hasta el momento tienen planificadas 10 capacitaciones. La primera será el 22 de abril en Buenos Aires, luego en mayo, agosto y septiembre instruirán a los agentes en Córdoba, Rosario y Buenos Aires. “Seguramente también haremos alguna capacitación sobre el segmento ecológico”, concluyó.

Oscar Juárez.

cio, beneficiando así la temporada alta. Por el contrario, notamos una baja en las ventas desde diciembre de 2013, pero auguramos que el sector se estabilice, logrando un segundo semestre positivo para este año”, agregó Juárez. De hecho, el ejecutivo informó que ya hay consultas para el verano 2015, y en este sentido Principios ofrecerá a las agencias de viajes una lista con hoteles seleccionados para realizar compras anticipadas con tarifas atractivas para los pasajeros. “Contamos con 20 establecimientos y seguimos sumando más a nuestra oferta para que las agencias puedan re-

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EN TUCUMAN

Abrió sus puertas el Bona Restó

Federico Lanati en la inauguración del Bona Restó.

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U nuevo espacio gastronómico en San Miguel de Tucumán.

l 13 de marzo, con un cóctel, abrió sus puertas el Bona Restó, un establecimiento ubicado en pleno centro de San Miguel de Tucumán que ofrece a sus comensales una amplia propuesta gastronómica y un servicio distinguido en un ambiente elegante y moderno. El chef Juan Chañi, ganador en 2009 del máximo premio en

gastronomía del país, “el Tenedor de Oro”, logró diseñar un menú que fusiona la cocina internacional con platos regionales y clásicos argentinos para que los clientes puedan encontrar propuestas diversas, que incluyen platos light, vegetarianos y aptos para celíacos, para disfrutar en cada momento del día. En cuanto al diseño, encar-

gado a Avanzza Construcciones, se ideó un espacio que combina líneas modernas y orgánicas con elementos naturales para crear un ambiente cálido, elegante y de vanguardia, que se distingue por su frondoso jardín vertical. “En Bona creemos que en la vida debemos buscar el equilibrio conjugando todos los aspectos para lograr una armo-

nía perfecta. Buscamos que con nuestro servicio los comensales disfruten de una experiencia sensorial completa. El ambiente, los sabores, los aromas y las texturas se conjugan a la hora de disfrutar de una comida para que cada momento sea único y placentero”, afirmaron desde el establecimiento tucumano. Informes: 421-2000.

servar y confirmar las estadías de sus pasajeros, con la condición de que se efectúe el pago hasta el 30 de julio inclusive.”

A su vez, Juárez comunicó que “su objetivo es orientar las ventas hacia un grupo de hoteles que respetan la cadena de comercialización”. “La mayorista continúa respetan-

do sus fundamentos y las normas vigentes, y por ello buscamos el apoyo como también se lo brindamos a aquellos proveedores que las respetan. No vendemos a los pa-

sajeros, ni somos multidestinos. Nos mantenemos firmes a nuestros valores, independientemente de las crisis”, enfatizó. Informes: 4328-3029.

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Tremun Hoteles: variadas propuestas en El Calafate

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Pablo Lomuto, de Tremun.

remun Hoteles, grupo con una importante presencia en la Patagonia, propone diferentes opciones para Semana Santa y las escapadas de fin de semana durante el año. Con sus cuatro establecimientos en la localidad de El Calafate (Mirador del Lago, Rincón del Calafate, Hotel de Campo Kauyatún y Calafate

Parque), presenta variadas alternativas de alojamiento con media pensión opcional, servicio de viandas y gastronomía gourmet. En Semana Santa, la recomendación es el Hotel de Campo Kauyatún destinado a los amantes de la naturaleza y la simplicidad de lo autóctono que, con ingreso el 17 de abril, ofrece un paquete de 3 noches

de alojamiento, desayuno buffet y wifi. Su valor es de $ 2.083 (habitación estándar) y $ 2.270 (habitación superior), por persona en base doble. En tanto, para los fines de semana largos de mayo, junio y julio, el Mirador del Lago Hotel cuenta con un programa de 3 noches de alojamiento, desayuno buffet, wifi, estacionamiento y media pensión en el

El Mirador del Lago, una de las jerarquizadas propuestas de Tremun.

restaurante gourmet La Bahía, un clásico de la gastronomía del lugar. La tarifa por persona es de $ 2.160 (base habita-

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ción doble para reservas realizadas en marzo). Informes: 4326-5257/reser vas@tremunhoteles.com.ar.

Las Grutas tuvo el verano más exitoso

urante el último verano –diciembre, enero y febrero– ingresaron a Las Grutas y su área de influencia 424 mil visitantes, cifra que representa un incremento del 12% respecto a la temporada 2012/2013. En el mencionado período estival, el destino recibió 50.800 turistas más que en el año anterior. Los resultados del relevamiento, realizado por personal técnico de la Secretaría de Turismo local, arrojan como resultado que la cantidad

de turistas ingresados a la región en diciembre de 2013 ascendió a 66.800, sobre un total de 29.995 plazas ofrecidas. En tanto que el número de visitantes ingresados en enero de 2014 fue de 207 mil y en febrero de 150 mil personas. De esta manera, las autoridades locales afirmaron que la localidad rionegrina “vivió la temporada más exitosa de los últimos cinco años” y continúa posicionándose como una inmejorable opción para las vacaciones de los argentinos.

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SEAWORLD PARKS & ENTERTAINMENT

50 años creando experiencias únicas del mundo marino

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eaWorld Parks & Entertaiment, que actualmente cuenta con 11 parques en Estados Unidos, celebró los 50 años de la apertura de su primer parque, creado el 21 de marzo de 1964 en Mission Bay, San Diego. El festejo también se llevó a cabo en los parques de Orlando y San Antonio, y por 18 meses los tres parques sorprenderán a los visitantes con las experiencias más memorables de SeaWorld. Con más de 155 millones de visitantes desde su apertura, el sitio turístico más popular de San Diego también es reconocido como uno de los parques de interacción con la vida marina más importante a nivel mundial. Cabe destacar que el complejo se construyó bajo los fundamentos de la educación, el entretenimiento, la investigación y la conservación, convirtiéndolo en un lugar ideal para conocer, disfrutar y apreciar a algunos de los animales más fascinantes del océano. En el marco de la celebración, del 18 al 23 de marzo,

SeaWorld San Diego cumplió 50 años desde su apertura y lo celebró de una manera muy especial, junto a su personal, autoridades y público en general, con actividades y shows especiales para la ocasión, encuentros con animales y sorpresas para los visitantes. POR ANDREA MAZZUCA, redaccion2@ladevi.com

SeaWorld San Diego desarrolló un fam para prensa especializada que reunió a periodistas especializados de Argentina, Brasil, Canadá, Co-

lombia y México, quienes pudieron participar de la conmemoración que incluyó la inauguración de la nueva entrada y atracción: el Explorer’s Reef.

El Explorer’s Reef propone experiencias de contacto directo con diversos animales acuáticos.

Durante la celebración de los 50 años de SeaWorld, los invitados pudieron disfrutar de las principales atracciones del parque, nuevas experiencias interactivas e increíbles espectáculos y shows en las sendas de los parques. Además fueron sorprendidos por el equipo Squad Surprise, que entregó premios todos los días y continuará haciéndolo durante los próximos 18 meses. Los profesionales, hospedados en el confortable Bahia Hotel, ubicado a tan sólo 3 km. de SeaWorld, tuvieron la posibilidad de conocer las principales atracciones del parque como Sesame Street Bay of Play, un lugar ideal para el entretenimiento de los niños más pequeños; Penguin Encounter; Wild Artic; Pacific Point, donde alimentaron leones marinos; y Dolphin Point. A su vez, experimentaron las montañas rusas Journey to Atlantis y Manta, aventuras emocionantes donde además de la velocidad, el misterio y los audiovisuales tienen su protagonismo; y almorzaron en Dine with Shamu, donde se divir-

SeaWorld ofrece vivencias únicas con sus programas educativos y de interacción con delfines.

tieron con un imperdible espectáculo de orcas. Asimismo, los medios de comunicación fueron invitados a participar de dos experiencias exclusivas que dan cuenta del cuidado y dedicación del complejo y de todo su personal por los animales y su medio ambiente. En este sentido, realizaron el Dolphin Encounter y el Penguins Up-Close Tour, donde los profesionales pudieron informarse y aprender sobre la vida de los delfines y pingüinos como también pudieron tocarlos, alimentarlos e interactuar con ellos. Una experiencia única e irrepetible, que acerca a las personas de manera emocional con los animales. Cabe destacar que el grupo también pudo conocer puntos clave de la ciudad de San Die-

go como Old Town, su bahía, el restaurante World Famous, el zoológico interactivo y el parque Balboa, que cuenta con múltiples museos y jardines. LA CELEBRACION. La tan esperada celebración de los 50 años comenzó oficialmente la noche del 20 de marzo con la fiesta inaugural “Sea of Surprises” en SeaWorld San Diego. De este modo, los invitados participaron del exclusivo avance del Explorer’s Reef, mientras degustaron las exquisiteces del abundante cóctel preparado especialmente para la ocasión, y del show “Sea of Surprises Shamu”, que por motivo del aniversario presentó una edición especial, con

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All Over propone acompañar a Francisco en Tierra Santa La operadora se encuentra impulsando una inmejorable propuesta para vivenciar, hacia fines de mayo, la visita del Papa a dicho destino.

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omo se sabe, del 24 al 26 de mayo el papa Francisco visitará Tierra Santa, viaje que representa un acontecimiento histórico que sin dudas provocará un intenso movimiento de fieles a dicho destino. Por tal razón, All Over ha preparado un programa especial que es una inmejorable opción para participar de este evento. Al respecto, Pablo Viñas, gerente comercial de la operadora, le comentó a La Agencia de Viajes: “Será un momento único, del que mucha gente de todo el mundo querrá ser

partícipe. Por eso es que lanzamos esta propuesta al mercado local”. La salida grupal, denominada “Siguiendo a Francisco en Tierra Santa”, está pautada para el 20 de mayo. Se trata de un itinerario de siete noches que recorrerá sitios bíblicos como Caná, Nazareth, el monte de las Bienaventuranzas, Tabgha, Capernaum, el mar de Galilea, el río Jordán, el monte de las Tentaciones, el desierto de Judea, el Mar Muerto y Jerusalén, con el valor agrega-

La salida grupal está pautada para el 20 de mayo e incluye un itinerario de siete noches que recorrerá numerosos sitios bíblicos, con el valor agregado de participar de la misa que ofrecerá Francisco en Belén.

Andrea Marchesani y Pablo Viñas.

do de participar de la misa que ofrecerá Francisco en Belén. El tour incluye pasajes aéreos de Alitalia, traslados, siete noches de alojamiento en hoteles de categoría Turista, Superior y Primera con media pensión, asistencia al viajero y servicio de guía de habla hispana. A la vez, brinda la posibilidad de extender la estadía en cualquier país de Europa. El directivo, que estuvo acompañado de Andrea Marchesani, ejecutiva de Ventas del departamento Europa y Medio Oriente, señaló: “Hay un buen nivel de reservas señadas, que sin dudas se incrementarán en las próximas semanas, ya que es una opor-

tunidad única de vivenciar un acontecimiento de gran relevancia histórica”. Asimismo, All Over mantiene su tradicional oferta para Europa y Medio Oriente con todas las propuestas de los operadores del Viejo Continente, a las que este año se sumaron las de Panavisión. “Hay una gran variedad de programas, todos muy interesantes, y a la vez los agentes tienen la posibilidad de armar paquetes a medida o individuales gracias a nuestra plataforma online, donde pueden reservar ­–con confirmación inmediata– hoteles, traslados y excursiones”, concluyó Viñas. Informes: 4829-2510.

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THE LEADING HOTELS OF THE WORLD

Hoteles exclusivos en un evento 5 estrellas

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ras visitar varias ciudades de Brasil y previo a su paso por Santiago de Chile, el tradicional Showcase Internacional del grupo The Leading Hotels of the World (LHW) desembarcó en Buenos Aires. La cita fue días pasados en el Faena Arts Center de Puerto Madero, donde una importante misión de directivos hoteleros dieron a conocer su oferta al mercado local.

El exclusivo grupo de hoteles de lujo llevó a cabo en Buenos Aires la 20º edición de su Showcase Internacional, oportunidad en la que fueron premiadas las agencias de mayor producción.

La jornada comenzó con una “sesión privada” para operadores mayoristas, agencias es-

pecializadas en los segmentos corporate y luxury, y prensa especializada. Luego fue ofreci-

do un almuerzo gourtmet y el evento prosiguió con la visita de clientes y agentes de viajes. En la oportunidad fueron entregados los Leading Awards 2014, reconocimiento para las empresas de la región que sobresalieron por su producción. Encabezó la ceremonia Daniela Shayo, directora regional de LHW. Para el eje Argentina-Chile los premios fueron, por orden de importancia, para: Biblos Tra-

El equipo de LHW junto a los hoteleros participantes del Showcase 2014.

vel, Turismo Cocha, FurlongFox, American Express Travel, Swan Turismo, Travel Security y Diego García Fernández. Por Uruguay, recibió un galardón Javier Bastista Viajes, mientras que a Turismo Zahr (Chile) se le confirió una mención especial. Participaron de este encuentro representantes de nivel gerencial de las siguientes propiedades: Acqualina Resort & Spa (Miami Beach), Arakur Ushuaia Resort & Spa, Canyon Ranch Hotel & Spa (Miami Beach), Casa de Campo (La Romana), Country Club Lima Hotel (Lima), Faena Hotel (Buenos Aires), Grace Bay Club (Providenciales), Gran Meliá Fénix (Madrid), Gran Meliá Colón (Sevilla), Gran Hotel Stockholm (Estocolmo), Grand

Velas Resorts (Riviera Maya, Nayarit, Vallarta), Hoteles Alvear Argentina, Hotel Emiliano (San Pablo), Hotel Fasano Las Piedras (Punta del Este), Hotel Fouquet´s Barrière (París), Hotel Guianahani & Spa (St Barthélemy), Hotel Lancaster (París), Hotel Majestic (Roma), Hotel Ritz (Madrid), Hotel Vila Magna (Madrid), Llao Llao Hotel & Resort (Bariloche), Oetker Collection, Orient Express, Plaza Athénée (Nueva York), Rocco Forte Hotels (Inglaterra), Secret Marquis (Los Cabos), Taj Hotels Resorts & Palaces, The Knickerbocker (Nueva York), The Ritz (Londres), The Vines Resort & Spa (Mendoza) y Tivoli San Pablo. Informes: 4129-0000/ www.lhw.com.

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LATISCATELLI COUNTRY RELAIS

Más que un resort, un verdadero pueblo medieval en la Toscana Un pueblo medieval convertido en exclusivo resort es la propuesta que desde un punto estratégico de la Toscana ofrece Laticastelli, propiedad que el 1º de abril comenzará su séptima temporada.

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urante un almuerzo ofrecido a un exclusivo grupo de agentes de viajes y medios de prensa en el restaurante La Bourgogne del barrio porteño de Recoleta, Laticastelli Country Relais lanzó su séptima temporada, que se extenderá del 1º de abril al 9 de noviembre venidero. La presentación corrió por cuenta de Gloria de Lafuente, representante para Argentina, quien estuvo acompañada por los propietarios del complejo, el matrimonio Aguilar. La ejecutiva comenzó resaltando las características del establecimiento, que calificó como “un pueblo medieval convertido en exclusivo resort que

es, verdaderamente, un destino en sí mismo”. “Cada una de las habitaciones, dijo, tiene su indvidualidad y un completo equipamiento, algunas con dos y tres dormi-

Gloria de Lafuente.

torios y kitchinette. Además, se ofrece sin cargo reproductor de DVD, fax y disponen de Internet por wi-fi. El mobiliario mantiene la atmósfera del ayer, con maderas rústicas, puertas antiguas, vigas de madera y mármol travertino. La minuciosa reconstrucción de Laticastelli incluyó al restaurante gourmet y winebar La Taverna, y la construcción de una piscina en torno al verde de las colinas circundantes. Tras acotar que “es un lugar para disfrutar de una experiencia de lujo diferente”, Lafuente remarcó que Laticastelli ha recibido por segundo año consecutivo un premio de TripAdvisor a su calidad de servicio. Luego, al referirse a beneficios especiales, comentó la posibilidad de reservar entradas para los diferentes museos de Florencia, evitando las largas colas habituales; las propuestas de golf en Perugia o en cercanías del lago Trasimeno; los paseos en globo “para divisar el maravilloso paisaje de la Toscana a vuelo de pájaro”; y las degustaciones de vi-

Hub Travel: agencia oficial del Mundial de Básquet

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La encantadora calle principal de Laticastelli.

nos de afamadas bodegas de la zona. Cabalgatas, picnics y paseos en bicicleta constituyen otras opciones que el hotel pone a disposición de sus huéspedes. La localización de Laticastelli fue otro punto fuerte destacado por su representante: a sólo 22 km. de Siena y a 20 minutos de pueblos tales como Montepulciano, San Gimignano y Perugia. Florencia dista una hora y Asis, cuna del Santo del que el primer papa latinoamericano tomó el nombre, a 1,30 hs.

“Latiscatelli, expresó, es el eje ideal para conocer la verdadera Toscana, secreta y mágica, con diferentes recorridos donde la naturaleza se combina armoniosamente con comunidades medievales cargadas de historia, arte, encanto y sabores únicos.” Vale señalar que para el próximo Mundial de Fútbol se instalará una pantalla gigante que permitirá seguir los encuentros con toda comodidad. Informes: www.laticaste lli.com.

ub Travel fue designada como la agencia oficial de la Confederación Argentina de Básquet para comercializar paquetes para el Mundial de Básquet 2014, que se realizará en España del 30 de agosto al 14 de septiembre. Así, la operadora ha diseñado propuestas para cada fase del campeonato, que incluyen aéreos, traslados, hospedaje en Sevilla y/o Madrid, entradas, asistencia al viajero, asistencia en destino y un kit sorpresa. “Esta es una excelente oportunidad para acompañar a la Selección Argentina y disfrutar de la despedida de la ‘generación dorada’, que tantos logros y alegrías nos ha dado”, afirmaron desde Hub Travel. Informes: 52191414/globalexplorer@ hubtravel.com.ar.

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HOTEL SHERATON COLONIA GOLF & SPA RESORT

Se disputó la gran final del Sheraton Golf Challenge Cup En el Hotel Sheraton Colonia Golf & Spa Resort, el 18 de marzo se llevó a cabo la Gran Final del Sheraton Golf Challenge Cup. El certamen contó con la participación de más de 50 golfistas, además de los conductores Claudio Pérez y Flavia Palmiero. POR GABRIELA MACORETTA, enviada especial, redaccion5@ladevi.com

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l martes 18 de marzo se disputó la final de la Sheraton Golf Challenge Cup en el Hotel Sheraton Colonia Golf & Spa Resort. El certamen contó con la participación de más de 50 golfistas, quienes disfrutaron de una muy grata jornada y un clima

Florencia Arenaza, Omar Librizzi y María José Gutiérrez Merode.

espléndido, combinando deporte, relax y una gastronomía de primer nivel. Los conductores Claudio Pérez y Flavia Palmiero no quisieron perderse la oportunidad y se sumaron al circuito con mucho entusiasmo, además de realizarse algunos de los tratamientos que el Real Spa ofrece a los huéspedes. La jornada concluyó con un fabuloso cóctel en los jardines de hotel, acompañado de música en vivo mientras que se realizaba la entrega de los premios correspondientes a la edición 2013 de la Sheraton Golf Challenge Cup. SOBRE LA COPA. “El evento se desarrolla desde hace ya varios años. Tenemos una fecha clasificatoria por cada uno de los hoteles Sheraton de Argentina y Uruguay, y todos los ganadores viajan a Colonia para disfrutar de la gran final”, comentó Omar Librizzi, director de Mar-

keting de Starwood Hotels & Resorts, quien también estuvo presente en el evento. El torneo consta de ocho campeonatos clasificatorios y una Gran Final a 18 hoyos bajo la modalidad Four Ball Americana. Participan los socios de los campos de golf donde se disputan las competencias, jugadores que adquieran los golf tours y los invitados por los hoteles Sheraton de Argentina & Uruguay. Librizzi comentó que la Sheraton Golf Challenge Cup tiene como objetivo impulsar la presencia de los hoteles Sheraton en el país, sumando nuevos partners al circuito, generando el ambiente ideal para establecer y estrechar relaciones combinando placer, actividad física y competencia en lugares de extrema belleza, a través de una modalidad de juego que integra a los participantes. “El circuito comenzará nueva-

El certamen contó con la participación de más de 50 golfistas.

MEDIOS INVITADOS

Diversos medios fueron invitados a la cobertura del evento.

JJEduardo Di Gennaro, de Inluxus; Paula Doretti, de Vogue y GQ Latinoamérica; Mara Fantoni, de Grupo 23; Javier Suez, de Filmsuez; Ariel Divincky, de Mensajero; y Gabriela Macoretta, de Ladevi Ediciones, fueron invitados para realizar la cobertura de la Sheraton Golf

Challenge Cup y experimentar los servicios que ofrece el Hotel Sheraton Colonia Golf & Spa Resort. El grupo fue cordialmente asistido por María José Gutiérrez Merode, directora de Relaciones Públicas para Argentina de Starwood Hotels & Resorts.

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mente en abril y concluirá con otra Gran Final a principios de 2015”, agregó. Los mejores scores de damas y caballeros de cada torneo clasificatorio y categoría se clasificarán para disputar, sin cargo, la Gran Final de la Sheraton Golf Challenge Cup 2014, que se realizará en el Golf Club Real San Carlos de Colonia, Uruguay. De modo que participarán de la Gran Final los jugadores clasificados y los invitados VIP de los hoteles Sheraton. Las modalidades de juego serán Laguneada, en la Copa Invita-

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Claudio Pérez y Flavia Palmiero estuvieron presentes en la Sheraton Golf Challenge Cup 2014.

ción, y Four Ball Americana, en la Gran Final. Los premios serán otorga-

dos al primer y segundo equipo de cada fecha, y a los ganadores de los concursos es-

peciales: Mejor Approach y Long Drive. Los destinos del calendario 2014 de la Sheraton Golf Challenge Cup –y sus respectivos hoteles– son los siguientes: Mar del Plata Golf Club (Sheraton Mar del Plata Hotel), Club de Campo Mendoza (Sheraton Mendoza Hotel), Jockey Club Tucumán (Sheraton Tucumán Hotel), Salta Polo Club (Sheraton Salta Hotel), Mayling Club de Campo (Sheraton Iguazú Golf & Spa Resort), Golf Club del Uruguay (Sheraton Montevideo Hotel), Potrerillo de Larreta (Sheraton Córdoba Hotel), Estancias del Pilar (Sheraton Buenos Aires Hotel y She-

Night Golf, una de las propuestas del Hotel Sheraton Colonia Golf & Spa Resort.

raton Libertador Hotel) y Real de San Carlos Colonia (Sheraton Colonia Golf & Spa Resort). NIGHT GOLF. Por otra parte, el Hotel Sheraton Colonia Golf & Spa Resort ofrece una tentadora propuesta para sus huéspedes: el “Night Golf” (Golf Nocturno). Consiste en iluminar el campo de golf como si fuera una pista de aterrizaje de avión, señalizando objetivos en diferentes zonas y distancias (50, 100 y 120 yardas). Asimismo, las pelotitas que se utilizan son luminosas y se encienden durante 10 minutos ante cada golpe que se les realice. Son similares a las estándar y el efecto visual que producen es similar al de un haz de luz.

“Comenzamos con la propuesta hace más de un año; fue una idea del equipo del hotel y surgió como una alternativa para que los huéspedes tengan una actividad novedosa y divertida. La organizamos para grupos, en distintas fechas, con la idea de que se integren y se diviertan. Además, acompañamos con música chill-out y una buena propuesta gastronómica, y la gente la pasa muy bien”, expresó Florencia Arenaza, gerenta general del establecimiento. Y agregó: “Este hotel se posicionó muy bien en el segmento familiar. Para los niños ofrecemos nuestro Sheratoons, un club cuyo lema es hacer distintas actividades cuidando el medio ambiente”.

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Exclusividad y confort con TM Latin America

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l 25 de abril, en el Claridge Hotel, Víctor Manjarrés, presidente de TM Latin America; María Fernanda Lamilla, ejecutiva de Marketing Resorts; y Paula Echeverría, gerenta de Ventas, presentaron las características y novedades de algunos de los hoteles que representan: Temptation Resort & Spa Cancún y Desire Resorts Riviera Maya. El Temptation Resort & Spa está ubicado en Cancún, hotel al que solo pueden ingresar los mayores de 21 años. El alojamiento cuenta con salón de juegos, acción en las piscinas 24/7 y piscinas temáticas, playa privada, cuatro restaurantes, discoteca, gimnasio, spa, además de atrevidas actividades de día y fiestas por la noche. “Para esta temporada ofreceremos un paquete ‘solo para mujeres’, donde un mínimo de seis chicas podrán disfrutar de siete noches abonando seis. También tendrán noches temáticas con stripers y descuentos en spa y excursiones”, explicó Echeverría. Y agregó: “Se apunta a un público que busca divertirse y co-

Víctor Manjarrés, María Fernanda Lamilla y Paula Echeverría en el Claridge Hotel.

nocer gente nueva constantemente”. Por otra parte, en Riviera Maya se encuentran el Desire Pearl Resort & Spa y el Desire Resort & Spa. Ambos hoteles son sólo para parejas mayores de 21 años que deseen un espacio para la privacidad y la relajación, y cuentan con playa privada, piscina, spa, restaurantes gourmet, club nocturno, bares, playroom, gimnasio y logo shop, entre otras instalaciones. “En el Desire Pearl Resort & Spa y el Desire Resort & Spa el concepto de ropa es opcional.

La diferencia entre ambos es que el Pearl es más reservado, mientras que el otro hotel es más social y permite conocer a otras parejas”, manifestó Víctor Manjarrés. Y agregó: “A los huéspedes se les ofrece una concepción diferente para que puedan disfrutar junto a su pareja de experiencias inolvidables como degustar comida erótica o un sensual tratamiento de spa”. Asimismo, el directivo informó que en 2013 los resorts fueron distinguidos entre los mejores por TripAdvisor.

El Dorado, mayor parque acuático de Encarnación

El Hotel Paramanta celebró 25 exitosos años de servicio

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ciudad de Encarnación cuenta desde comienzos de año con una nueva opción de entretenimiento y diversión que apunta a convertirse en la más grande e importante de la región.

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l parque, habilitado oficialmente en enero de 2014, se halla ubicado a 12 km. de Encarnación, sobre la ruta sexta, a unos 500 m. en dirección al aeropuerto de la ciudad. Con grandes piscinas, fantásticos toboganes de agua y una temática inspirada en la leyenda de la ciudad perdida de El Dorado, el parque propone una experiencia cargada de emociones y diversión, ideal para un fin de semana. El proyecto del parque nació de la idea de desarrollar un completo complejo de atracciones acuáticas en Encarna-

Un novedoso complejo pensado para la diversión familiar.

ción, tomando en cuenta el crecimiento de la actividad turística en la zona. El resultado está a la vista, ya que el imponente parque no sólo se suma a la oferta de entretenimiento de la ciudad, sino que comienza a posicionarse como el más grande de la zona de Itapúa. Las instalaciones de El Dorado se asientan en un terreno de 21,5 ha., de las cuales 10 representan la superficie total del parque, con una capacidad para 5 mil visitantes. El espacio verde que rodea al parque se encuentra comple-

tamente preservado, constituyendo un atractivo adicional para los visitantes. El complejo cuenta con una infraestructura de primer nivel, con toboganes para niños y adultos (el mayor posee seis carriles de descenso) y dos amplias piscinas, una para adultos de 1.200 m² y otra para niños de 700 m² con juegos acuáticos. También existen diferentes áreas de servicios que incluyen un restaurante-snack bar, quincho social, sanitarios, cantina y un espacio de 5 ha. para realizar cámping.

Privatización de ASU, un proyecto prioritario El ministro de Obras Públicas señaló recientemente que entre los proyectos prioritarios de concesión al sector privado, enmarcados en la denominada “Alianza PúblicoPrivada”, se encuentra el aeropuerto de Asunción.

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ituado en la Avenida Aviadores del Chaco, el Paramanta Boutique Hotel ofrece un alto nivel de confort al que se suma su privilegiada ubicación, en las cercanías de gran variedad de centros comerciales, restaurantes y lugares de entretenimiento. El establecimiento abrió sus puertas en marzo de 1989, inicialmente con 11 habitaciones. Con los años, se fueron realizando diversas ampliaciones y mejoras en sus instalaciones, que incluyeron la construcción de una

El Paramanta, un hotel boutique que invita al relax.

segunda planta y la incorporación de más habitaciones. Posteriormente, se habilitó, a escasos metros, el Candlewood Apart Hotel, una segunda propiedad que ofrece suites de primer nivel. Actualmente, el Paramanta dispone de 30 habitaciones, con camas amplias y confortables, un cómodo estar, televisores LCD con cable y DVD, caja fuerte, frigobar, Internet wi-fi, baño y kitchenette. El hotel cuenta igualmente con un gimnasio

a disposición de los huéspedes, sauna, una piscina ubicada en un amplio jardín, sala de conferencias, business center y restaurante internacional. Por su parte, el Candlewood Apart Hotel cuenta con 11 suites totalmente equipadas, ideales para estancias prolongadas y huéspedes que desean mayor espacio. Los clientes del Candlewood pueden utilizar igualmente las instalaciones y servicios del Paramanta sin costo adicional.

Primera Convención de Copa Vacations Paraguay El evento reunió durante tres días a seleccionados agentes de viajes locales, directivos de cadenas hoteleras internacionales, representantes de oficinas de turismo y ejecutivos de la línea aérea.

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La terminal aérea de Asunción, hoy vetusta y poco funcional.

na vez más, la principal y pequeña estación aérea del país, inaugurada en 1980, vetusta e incómoda, se encuentra en la mira de posibles inversionistas que buscarán cambiar su imagen actual y convertirla en una moderna terminal aérea, a la par de sus similares de la región. Aun cuando falta la reglamentación necesaria para la puesta en práctica y el llamado a licitación, el proyecto de concesión, que se puede extender hasta 30 años, busca a través de la explotación comercial de los recursos

El Paramanta Boutique Hotel celebró su 25º aniversario. Con visión de futuro, su propietario Knut Gabel ubicó la propiedad en una de las zonas con mayor crecimiento de la ciudad, preservando espacios con mucha vegetación y de gran belleza natural.

estatales recaudar el dinero necesario para modernizar la estructura del Estado. La privatización de aeropuertos extranjeros, en la mayoría de los casos, significó una mejora sustancial, tanto en servicios como en infraestructura para cargas y pasajeros. El pequeño aeropuerto de Asunción tiene una capacidad máxima de movimiento de un millón de pasajeros al año. Actualmente operan ocho líneas aéreas (American Airlines, Aerolíneas Argentinas, BQB Líneas Aéreas, TAM, Taca, Copa, Gol y Amaszonas) que se disputan el reducido

espacio destinado al despacho de vuelos y atención a pasajeros. En 2010, por presiones sindicales, el gobierno del presidente Lugo vetó la ley de concesiones que el mismo poder del Estado había elaborado. Actualmente, poderosas centrales obreras anuncian una huelga general en rechazo al actual plan de privatización. Esperemos que en esta ocasión el proyecto siga adelante y traiga la ansiada modernización, con los necesarios avances tecnológicos y una mejor atención a los usuarios del viejo Silvio Pettirossi.

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n su primera edición local, la convención, de considerables proporciones, demostró el buen trabajo realizado por las mayoristas líderes que integran el grupo Copa Vacations Paraguay, tanto en la organización como en la programación y desarrollo del evento que tuvo como sede el Hotel Acaray de Ciudad del Este. Fueron tres intensos días de intercambiar experiencias entre proveedores y agentes de viajes con una agenda muy nutrida, plena de actividades.

El evento se realizó en torno a una variada agenda de actividades.

La programación incluyó una serie de exposiciones acerca de diferentes destinos turísticos, capacitaciones, un taller de coaching, actividades sociales y un workshop que mantuvo un ritmo pleno de participación hasta la hora de cierre. Los ejes y metas centrales de la convención se cumplieron a cabalidad: reunir en un evento exclusivo a seleccionados agentes de viajes con

mayor producción en ventas de productos con la marca Copa Vacations, fortalecer vínculos y contactos, además de compartir momentos y experiencias con los proveedores presentes, propiedades y destinos. El selecto pool de operadores mayoristas que integran Copa Vacations Paraguay está conformado por InterTours, Maral Turismo, Oppy y Vip´s Tour.

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Didáctico seminario sobre Puglia de ACT Travel Diego Araya, de Producto y Ventas del departamento Europa y Medio Oriente de la operadora, encabezó una capacitación sobre “el otro sur de Italia”, en la cual comunicó a los agentes de viajes itinerarios con destinos imperdibles, recomendó dónde alojar a sus pasajeros y también explicó parte de la historia de la región.

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l 27 de marzo ACT Travel llevó a cabo un seminario de capacitación sobre Puglia, encabezado por Diego Ayala –de Producto y Ventas del departamento Europa y Medio Oriente de la operadora–, que contó con el apoyo del ENIT, Organismo

Italiano para el Turismo. El evento se realizó en la sala Benedetto Croce del Istituto Italiana di Cultura di Buenos Aires, y contó además con la presencia de Verónica Morello, de Marketing y Comunicación del ENIT. “Desde el ENIT estamos ha-

ciendo hincapié para difundir Puglia, y en este sentido lanzamos el concepto Italia Senderos del Alma, que propone recorrer el país a través de los caminos del espíritu, la historia, los sabores y los sonidos. El objetivo es ofrecer un producto más sensible”, explicó Morello.

Verónica Morello; Diego Ayala; Cristina Terenzi; Sandra Higa, de Extremo Oriente, Pacífico Sur y África; María Dapena, de Producto y Ventas de Europa y Medio Oriente; Amalia Sastre; Javier Konishi, de Extremo Oriente, Pacífico Sur y África; y Fernando Podestá, jefe de Ventas de América y Caribe.

En cuanto a los circuitos englobados dentro del segmento de la espiritualidad, la ejecutiva aclaró que “ha aumentado un 20% la cantidad de pasajeros que viajan por este motivo debido al ascenso del papa Francisco”. Asimismo, destacó que la idea del programa es que los viajeros se encuentren con su propia espiritualidad. Morello especificó que en Italia existen 49 sitios Patrimonio de la Humanidad, mientras que la gastronomía es la materia prima del país reconocida en el mundo. Por último, sobre los caminos de los sonidos, la profesional comentó que el propósito es enfatizar no sólo la ópera, sino festivales tradicionales y la música popular de Puglia. “De esta manera, estamos trabajando con operadores turísticos como ACT Travel para que puedan ofrecer paquetes nuevos, con vivencias exclusivas que van desde clases de cocina hasta clases de yoga o alojarse en castillos. Nuestro fundamento es que los pasajeros vuelvan enriquecidos por el contacto con la cultura local”, aseguró Morello. Luego de la presentación de la ejecutiva, Diego Ayala comenzó el didáctico seminario sobre Puglia que incluyó múl-

INCORPORACIONES

Diego Ayala, Cristina Terenzi, María Dapena y Amalia Sastre, del departamento de Europa y Medio Oriente.

JJCabe destacar que en marzo ACT Travel incorporó a Cristina Terenzi y Amalia Sastre a su departamento de tiples videos e imágenes ilustrativas del destino. Ayala llevó a cabo su disertación dando detalles sobre la geografía e historia de la región, destacando las principales atracciones y recomendando cómo conectar los destinos, por medio de trenes y autos, y dónde se deben alojar los pasajeros para vivir realmente una experiencia única. A su vez, el orador destacó las tres ciudades más importantes de la región –Foggia, Bari y Brindisi–, y abordó Pu-

Europa y Medio Oriente, quienes aportarán su experiencia al desarrollo del segmento. glia desde sus tres regiones: Gargano, un destino montañoso orientado a familias, Puglia Central o Riviera dei Trulli y Salento. “Más allá de la excelente gastronomía, la gran cantidad de festivales musicales y la arquitectura del destino, la gente de Puglia es una marca distintiva y un valor agregado porque manifiestan un concepto de hospitalidad firme, que otorga calidez y alegría al viaje de los turistas”, comentó Ayala.

Eventos

Braztoa: más grande y mejor E

l Encuentro Comercial Braztoa Río de Janeiro duplicó su tamaño en relación a 2013. Llevado a cabo el pasado martes 18 de marzo, ocupó dos pisos del edificio Firjan y reunió a 61 expositores en 81 stands. “Durante mucho tiempo utilizamos solamente un piso del edificio, pero este año la demanda fue intensa y decidimos duplicar nuestro espacio. Todavía tenemos un piso más para ocupar y tengo la certeza de que si lo hubiéramos reservado también el se habría llenado. Quizá en 2014 crezcamos aún más”, afirmó el presidente de Braztoa, Marco Ferraz. El evento recibió 841 visitantes entre proveedores y agentes de viajes, un número que representa un aumento del 10% en relación al año pasado. “Fue un evento maravilloso. Duplicamos la cantidad de capacitaciones, pasando a un total de cuatro, todas completas”, celebró la directora de Eventos de la entidad, Estela Farina, que también dirige la operadora Firstar. Desde que Río de Janeiro dejó de ser sede de la feria de la ABAV, que pasó a San Pablo, el Encuentro Comercial Braztoa se convirtió en el principal evento dirigido a la industria turística de la ciudad. A pesar de considerarlo difícil, Ferraz no descarta la posibilidad de hacer dos encuentros al año –uno

cada semestre–. En 2013, el presidente de la ABAV-RJ, George Irmes, llegó a manejar la hipótesis de organizar un evento de manera conjunta con la Braztoa, sin embargo la idea no prosperó. “Si hiciéramos algo, sería para llegar al mismo público, entonces es mejor que hagamos eventos separados, uno cada semestre, para poder brindar más información a los agentes de viajes”, explicó Irmes, confirmando que la ABAV-RJ podría realizar este año un evento similar al Encuentro Braztoa. Una entidad ya garantizó el patrocinio del evento, sólo faltaría la firma para que Irmes divulgue más detalles. ELOGIOS. Durante la mayor parte del evento los pasillos del tercer y cuarto piso del edificio Firjan estuvieron repletos. Montado con formato “caracol”, el evento obligó a los participantes a entrar por una puerta y recorrer todos los stands para poder salir. Este mismo formato es utilizado desde el inicio del evento y cuenta con el agrado de los participantes. “GTA está siempre presente en el Encuentro Braztoa Río de Janeiro. Es aquí donde hacemos negocios y relaciones públicas”, afirmó el gerente de la empresa, Gelson Popazoglo. Especializada en Estados Unidos, Nice Vía Apia aprovechó el encuentro para lan-

zar su temporada de mitad de año en cuya oferta se destacan paquetes a Orlando, Miami, Nueva York y California. “Este es el principal evento turístico de la ciudad desde que la ABAV se fue a San Pablo y es muy importante para nosotros. Nos permite estar al tanto de las tendencias y conversar con los agentes de viajes”, aseguró la directora de la empresa, Viviane Fernandes, elogiando el esfuerzo de la Braztoa para duplicar el tamaño del evento. La ejecutiva de Cuentas del Linx Hotel International Airport Galeão, Camila Almeida, afirmó que por estar dividido en dos pisos el Encuentro Comercial Braztoa tuvo más espacio para moverse y, consecuentemente, para negociar. “Quedó mejor de esta manera”, aseguró. TURISMO WEEK ECUADOR. Después de Cuba, será el turno de la Braztoa de organizar una edición de la Turismo Week destinada a Ecuador, país que invertirá solamente este año cerca de US$ 2,5 millones en acciones de marketing. Con el tema “All You Need is Ecuador” (el país adquirió los derechos autorales de la canción de Los Beatles), la acción se realizará en las principales ciudades de Brasil con epicentro en San Pablo, donde se realizará una acción especial en la Avenida Paulista. La Turismo Week Ecua-

Marco Ferraz y Estela Farina.

dor se llevará a cabo del 7 al 13 de abril. “Vamos a aprovechar el impulso de las acciones de marketing y ayudar a vender el país”, anunció el presidente de la Braztoa. Además de Cuba y Ecuador, Chile y Estados Unidos también demostraron interés en participar de una Turismo Week. “Turismo Chile nos buscó con la idea de realizar una acción puntual para algunas ciudades. En el caso de Estados Unidos la idea es hacer un Turismo Week para todo el país”, explicó Ferraz. “La idea de la Braztoa es continuar con las Turismo Week, pero sin popularizarlas. Queremos ofrecer las mejores condiciones, pero para eso precisa-

mos negociar las tarifas aéreas y los hoteles, por ejemplo. No es fácil, pero el mercado ha respondido bien a la idea”, indicó. TIME BRAZIL. Especializada en destinos internacionales, la operadora Time Brazil, con sede en Río de Janeiro y filiales en San Pablo y Porto Alegre, está terminando de desarrollar su departamento nacional, y para estar a cargo de esa nueva área contrató a Roberto Bessi, exfundador de la empresa Shangri-lá y de Bessitur; y profesional con más de 30 años de experiencia. “Time Brazil planeaba abrir un departamento nacional y Roberto Bessi quería trabajar

en esa área. Conversamos y su idea nos gustó de entrada. Estamos desarrollando una nueva área y contratando a la persona correcta, con muchísima experiencia y conocida en el mercado”, afirmó el director de la operadora, Fernando Baldino. Bessi está en la empresa hace una semana y el Encuentro Comercial Braztoa Río de Janeiro fue su primer evento al frente de Time Brazil. “A fines de abril ya estaremos operando nacional y vamos a empezar trabajando todos los destinos, de norte a sur”, dijo Bessi, quien trajo a un ejecutivo de Bessitur y contrató también a otro profesional para ayudarlo en su nueva función.w

Aviación

Reestructuración de las oficinas comerciales de British

Carmen Lage.

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ritish Airways anunció que cerrará sus oficinas en Río de Janeiro y San Pablo y mantendrá su presencia comercial de manera conjunta con Iberia. La fusión entre las dos aerolíneas comenzó en 2010 con la creación del grupo IAG - International Airlines Group, que también incluye a Vueling.

José Antonio Coimbra.

Con la medida, todo el equipo comercial de British en Brasil (dos profesionales en Río y cuatro en San Pablo) será desvinculado de la empresa a fin de mes. Por su parte, los equipos de Marketing y Finanzas de British serán recontratados por Iberia. Con el cierre de las oficinas de British, Iberia asume

las funciones comerciales y de Ventas en Brasil y Argentina –algo que ya ocurre en España y Portugal, por ejemplo, donde Iberia pasó a vender los productos de las dos empresas–. En Estados Unidos, por su parte, los despedidos fueron de Iberia. El cambio anunciado no altera en nada el trabajo de

Marta Sánchez.

British Airways en los aeropuertos de Guarulhos y Galeão. Todo el personal de aeropuerto seguirá vinculado a la empresa. Tampoco los vuelos sufrirán alteraciones debido a los cambios en la oficina comercial. Actualmente BA cuenta con un vuelo diario que une Río de Janeiro con Londres;

y desde San Pablo mantiene 10 vuelos por semana. Con la reestructuración, Marta Sánchez, hasta ahora directora de Iberia en Brasil, pasará a estar a cargo de las dos marcas en el país. Carmen Lage, que era gerente de Ventas de Iberia, asumirá la gerencia para América Latina de Key Accounts

españolas, reportando al vicepresidente para la región, Frederic Martínez, con base en Madrid. José Antonio Coimbra, que lideraba el equipo de British en Brasil, permanecerá en el nuevo equipo como Country Sales Manager de British e Iberia, a cargo de toda el área de Ventas.w

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El Grupo Scotland inició un ciclo de workshops

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Jorge Chaco y Marcelo Suárez durante el encuentro.

l jueves último, el Grupo Scotland concretó el primero de los workshops que se extenderán a lo largo de los miércoles de abril y mayo. La particularidad del evento fue que se llevó a cabo en las oficinas de la compañía, donde los agentes de viajes tuvieron la oportunidad de tomar contacto personal con los vendedores y relacionarse de forma directa con los proveedores. “La idea es que los mino-

ristas conozcan nuestra casa, se capaciten y a la vez pasemos todos un momento ameno y relajado”, señaló Marcelo Suárez, gerente general del Grupo Scotland; quien estuvo acompañado por Jorge Chaco, director; y otros directivos de la empresa. En la oportunidad, los expositores fueron Iberostar, Universal Assistance, Decameron, Norwegian Cruise Line (NCL), Copa Airlines, Atlantis, Star Hellenic (Grecia), Costa Cruceros, Solar Hoteles y el

mismo Grupo Scotland, que difundieron sus ofertas ante 30 agencias de viajes y entregaron material gráfico con abundante y detallada información de sus propuestas.

Cabe apuntar que, debido al feriado del miércoles 2 de abril, el próximo workshop se realizará el miércoles 9, nuevamente en las oficinas del grupo. Informes: 5353-7000.

Consult House presentó el producto Palace Resort en Luján

Ejecutivos de Consult House y Palace Resorts.

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l 20 de marzo, Consult House Travel realizó una capacitación sobre la oferta de la cadena hotelera Palace Resorts, a la vez que informó sobre las nuevas herramientas disponibles en su web. El evento tuvo lugar en Luján y contó con la asistencia de agencias de viajes de la ciudad y la zona, quienes partici-

paron de una cena en “1800 Restaurante”. En la ocasión, los profesionales turísticos mostraron interés por la propuesta desplegada por Palace Resorts y por el amplio portfolio de productos que comercializa la operadora, con una trayectoria de más de 30 años. Informes: 4315-1900.

Tiempo de descuento para la expo “Calafate Gourmet”

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l 18 y 19 de abril, en el Hotel Posadas Los Álamos de El Calafate, se llevará a cabo la exposición “Calafate Gourmet-Patagonia 2014”, un evento pensado para difundir los atractivos del turismo, la hotelería y la gastronomía gourmet del destino. En ese marco, los asistentes podrán degustar productos locales y vinos argentinos, además de presenciar clases dictadas por especialistas en productos típicos y sorteos. Asimismo, se desarrollará la Semana Gourmet, que cuenta con la adhesión de los restaurantes de El Ca-

lafate, que prepararán menúes patagónicos especialmente diseñados. Por su parte, la Feghra entregará el premio al mejor plato del concurso “Buscando el Menú Argentino” (Región Patagónica), donde representantes de establecimientos gastronómicos de Santa Cruz presentarán sus propuestas ante un jurado encabezado por la chef Soledad Nardelli. Vale destacar que los ganadores concurrirán a la feria Hotelga para competir con colegas de todo el país. Informes: criscordova 2001@gmail.com.

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LA INSCRIPCION ESTA ABIERTA HASTA EL 18 DE ABRIL

Nueva edición del posgrado de Derecho del Turismo de la UBA

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asta el 18 de abril de 2014 se encuentra abierta la inscripción para el curso de posgrado “Programa de Actualización en Derecho del Turismo”, que ofrece la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires. El curso se dictará desde el 25 de abril en una modalidad semiintensiva, los viernes y sábados dos veces al mes, con el fin de facilitar la participación de alumnos del interior del país. Por este posgrado ya se han capacitado más de 150 profesionales. Este dato incluye a funcionarios de turismo de todo el país, ya que a través de convenios celebrados entre la Facultad de Derecho y organismos de turismo provinciales –similar al firmado con el MinTur– se promueve la participación de quienes se desempeñan en el sector público. CONOCIMIENTO NECESARIO. “La jerarquización de la actividad turística requiere de una especialización desde el dere-

El “Programa de Actualización en Derecho del Turismo” se dicta los viernes y sábados cada 15 días, en una modalidad semiintensiva pensada para alentar la participación de alumnos de las provincias.

cho”, es uno de los leit motiv de este curso. Es que hasta hace pocos años los inconvenientes sufridos en los viajes se quedaban en simples anécdotas, cuyas secuelas se limitaban a que pasaban a conformar los recuerdos del viajero. Muy raramente se traducían en reclamos formales, lo cual se daba mayormente por el extravío de equi-

pajes o el incumplimiento grave de alguna de las obligaciones asumidas por la agencia, la aerolínea o el hotel. Lo cierto es que la concientización sobre los derechos de los consumidores ha llevado a una recurrencia cada vez mayor de reclamos por los infortunios ocasionados en un viaje. “En esto es claro que no existe un aumento de los problemas, sino un marcado incremento de los reclamos. La gente hace valer sus derechos, conoce mejor los mismos y sabe que puede exigir a la vuelta de sus vacaciones que la empresa incumplidora responda con dinero contante y sonante. Los hechos siguen siendo los mismos, pero la actitud ante los percances es otra, hoy se persigue

la compensación debida a través del reclamo legal”, explican las autoridades del posgrado. La complejidad de probar los inconvenientes y, sobre todo, la distancia entre los lugares donde ocurren los problemas y la de residencia del turista ya no son un obstáculo en la mentalidad del consumidor. El inveterado “atraso” de los vuelos comerciales, quizás el más común de los inconvenientes sufridos por todo viajero, ya dejó de ser asumido como uno de los gajes del oficio de turista. Hoy empieza a dejar de ser tolerado como tal y los pasajeros intentan cada vez más obtener una compensación. En línea, la jurisprudencia argentina ha entendido que todo ese tiempo perdido en el aeropuerto o en

INFORMACION UTIL Cierre de inscripción: 18 de abril. Inicio del ciclo: 25 de abril. Duración: 140 horas. Modalidad: se cursa cada 15 días. Los viernes de 14 a 20 y

sábados de 9 a 13. Directora: Graciela Güidi. Informes: (011) 48095606/07/09 –de L a V de 09 a 21–/posgrado@derecho.uba. ar turismo@derecho.uba.ar.

EL DATO

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son los profesionales y funcionarios de diversas provincias que han sido exalumnos del posgrado. algún lugar en el que no decidimos estar sino por fuerza de la demora de la aerolínea, no es otra cosa que “pérdida de vida” y como tal indemnizable. Y así es que el “Derecho del Turismo” se ha convertido en una de las nuevas especialidades de la abogacía que más ha ido ganado reconocimiento en claro beneficio de la jerarquización de la actividad turística. NO SOLO PARA ABOGADOS. Ese y otros temas como las particularidades de los contratos celebrados en forma electrónica, la incidencia de las cuestiones ambientales, las particularidades de los temas laborales en la actividad turística –entre muchos otros–

abarcan los distintos módulos del curso. Por otra parte, vale destacar que el curso ha sido diseñado bajo la premisa fundamental de la interdisciplinariedad del turismo, una característica que se vislumbra en la formación del plantel de profesores que no revisten exclusivamente el carácter de abogados. Por las mismas razones, el posgrado está dirigido a profesionales que participen o tengan interés en la actividad turística y que cuenten con una carrera de grado de al menos cuatro años de duración. Recordemos que el posgrado se dicta desde 2006 en la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires bajo la dirección de Graciela Güidi. La UBA se ha convertido así en un importante generador de “especialistas” en la materia. Además, a partir de este posgrado –único en la región– se dispararon una cantidad de actividades que marcaron un importantísimo avance académico, tales como el 1º Congreso Iberoamericano de Derecho del Turismo, la formación del Observatorio de Derecho del Turismo de la Facultad de Derecho de la UBA (miembro de la OMT) y la primera colección de libros específica en la materia (editada junto a Ladevi Ediciones).

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Argentina tendrá la largada y la llegada del Dakar 2015 La competencia partirá desde la Plaza de Mayo. El director del Dakar dijo que la elección de Buenos Aires se tomó a partir del éxito de las ediciones anteriores.

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a ciudad de Buenos Aires recuperará en 2015 –la última vez había sido en 2011– la atención que genera ser el punto de largada del rally Dakar, a lo cual sumará también la sede de la meta final. Así se anunció oficialmente la semana pasada en París, donde se confirmó que la competencia se iniciará el 4 de enero en la Plaza de Mayo, el día de descanso será en Iquique, Chile, luego cruzará a Bolivia y finalizará el 17 del mismo mes en Buenos Aires. Del lanzamiento oficial, realizado en el Pavillion Kleber de

Enrique Meyer, junto a Etienne Lavigne; el ministro de la Presidencia de Bolivia, Juan Ramón Quintana; y la subsecretaria de Deportes de Chile, Nicolle Saenz; durante el anuncio del Dakar 2015 en París.

París, participó el ministro de Turismo, Enrique Meyer, junto a funcionarios de Bolivia y Chile y la cúpula de Amaury Sport, la empresa organizadora del evento. El funcionario argentino dijo que haber conseguido que el rally parta desde la Casa de

LAS LARGADAS SUDAMERICANAS 2009: Ciudad de Buenos Aires 2010: Ciudad de Buenos Aires 2011: Ciudad de Buenos Aires 2012: Mar del Plata 2013: Lima, Perú 2014: Rosario 2015: Ciudad de Buenos Aires

Gobierno es un motivo de felicidad y prometió que serán días memorables: “A lo largo de todos estos años nuestro país y el Dakar forman un excelente maridaje. Eso es lo que ha pasado desde que vino al país. Hay un antes y un después”, destacó en el discurso de presentación de la carrera. En tanto, el director del Dakar, Etienne Lavigne, explicó que el cambio de decorado de su séptima edición sudamericana se debió “al éxito de las seis ediciones pasadas, que determinó que el Dakar tuviera la largada nuevamente en Argentina”. El recorrido de cada una de

las jornadas será anunciado el próximo 1 de abril en Buenos Aires. Pero también está confirmado que del 1 al 3 de enero se realizarán las verificaciones técnicas y administrativas en Tecnópolis. Cabe destacar que la ciudad albergó la largada simbólica del Dakar desde 2009, cuando recaló por primera vez en suelo sudamericano, hasta 2011. Durante la edición 2014, 3.9 millones de espectadores siguieron el Dakar, de los cuales 2.5 millones vieron la competencia en Argentina. La carrera fue transmitida en 190 países y tuvo 1.200 horas de difusión.

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CRISIS DE LOS DOLARES EN VENEZUELA

La paz asoma en el horizonte El gobierno estableció tres parámetros cambiarios para abonar la deuda que mantiene con las aerolíneas, eliminando el último escollo que persistía para regularizar la situación.

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a crisis parece disiparse, entrar en una espiral descendente luego de que se superara el último escollo. El gobierno ha verificado la deuda con las compañías aéreas, ha formulado un esquema de pago y pretendió comenzar a pagar. ¿Ahora bien, dónde residía entonces el problema si las aerolíneas justamente pretendían cobrar? Pues en el modo. El gobierno dispuso que Iberia y Alitalia serían las primeras en cobrar y propuso pagarles el

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50% en combustible, un 25% en efectivo y el restante 25% en bonos de deuda. Sin embargo las empresas rechazaron la propuesta y pidieron formalmente que los pagos se ajusten a las cotizaciones del dólar al momento en que las deudas fueron contraídas. La propuesta original del gobierno pretendía pagar tomando una tasa de B$ 11 por dólar. Sin embargo los adeudos más antiguos se contrajeron a un cambio de B$ 4 por dólar y otros, posteriores, a B$ 6 por

dólar. Modificar la ecuación significaba licuar parte de la deuda casi automáticamente. La inicial inflexibilidad del gobierno en este sentido produjo en la última semana que no sólo se renovaran las amenazas de suspensión de vuelos, sino que dos empresas, Air Canada y DHL, decidieran directamente levantar los servicios. La respuesta del gobierno venezolano llegó de la mano de su mismísimo presidente Nicolás Maduro, que afirmó que aquella compañía aérea que “hiciera sus valijas”, no volvería a operar en el país. En medio de la disputa, Tony Tyler, CEO y director general de la IATA, subió la apuesta afirmando que varias empresas aéreas de primer nivel analizaban abandonar Venezuela.

Desde Caracas, el ministro de Transporte Acuático y Aéreo venezolano, Heberto García Plaza, retrucó: “Hemos mantenido mesas de conversación con las líneas aéreas internacionales. Y me atrevo a desmentir de manera responsable que alguna de ellas esté pensando en irse. Este es un destino turístico por excelencia”. Sin embargo, al cierre de esta edición se conocía que el gobierno venezolano liberaba, a través del Sicad (Sistema Complementario de Administración de Divisas) el pago de US$ 81 millones para aerolíneas nacionales. Y que además reconocía tres modalidades de cambio por dólar a B$ 4, B$ 6 y B$ 11, admitiendo la queja de las compañías aéreas internacionales.

LAN Airlines celebró 85 años de operaciones

AN Airlines festejó sus 85 años de operaciones en Chile con un desfile de moda a bordo de un vuelo que unió Santiago y Lima. En ese marco, las modelos de alta costura a cargo del di-

señador chileno Manuel Rojas exhibieron los uniformes que utilizaron las tripulantes de cabina de LAN en las décadas de 1950, 1970, 1980, 1990 y hasta la actualidad. La compañía aérea LAN fue

fundada el 5 de marzo de 1929, por el comandante Arturo Merino Benítez. Ese año transportó 762 personas, lo que fue considerado un éxito. Actualmente, la compañía

es miembro de Latam Airlines Group y cuenta con operaciones en Chile, Perú, Argentina, Ecuador, Colombia y Brasil, desde donde llega a Europa, Estados Unidos y Oceanía.

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IMPORTANTE PASO

Sol Líneas Aéreas se sube a Sabre

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a aerolínea regional santafesina anunció que ha cerrado un convenio de largo plazo con Sabre para la comercialización de sus vuelos en el GDS. Esto supone una fuerte ampliación de la distribución y base de comercialización para Sol Líneas Aéreas, que pone en el sistema sus tarifas y el inventario de sus vuelos, y lo acerca a unos 400 mil

agentes de viajes que operan con Sabre. “Celebramos la decisión de Sol de unirse a más de 400 líneas aéreas internacionales conectadas al mercado digital de viajes de Sabre; plataforma electrónica que impulsa las estrategias comerciales de proveedores a nivel mundial. Es además una incorporación de gran valor para agencias y viajeros corpo-

rativos, vista su operación a múltiples destinos de negocios y vacaciones en Argentina y Uruguay”, comentó Luiz Ambar, vicepresidente de Sabre Travel Network para el sur de América Latina. Horacio Ángeli, presidente de Sol Líneas Aéreas, agregó por su parte: “La firma de este convenio con Sabre representa un paso importante para elevar nuestro están-

dar de servicio a los viajeros, además de multiplicar nuestras ventas a través del canal de agencias de viajes. La tecnología innovadora de Sabre para comercialización de viajes aporta a nuestro negocio un alcance sin precedentes a viajeros de todo el mundo. Sabre será un canal vital para nosotros, contribuyendo también a nuestro crecimiento”.

Se conformó la comisión de Turismo en el Senado

Silvina García Larraburu y José María Roldán.

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l senador correntino José María Roldán fue reelegido por cuarto año consecutivo por sus pares en la Cámara alta como presidente de la Comisión de Turismo. “Desde aquí seguiremos impulsando los cambios necesarios para sostener una actividad que genera empleo y distribuye recursos a lugares del país que de otro modo no tendrían actividad económica”, señaló Roldán, quien respecto a la agenda de trabajo para el año en curso destacó la discusión sobre la modificación de la ley de Agentes de Viaje y la creación del Corredor Turístico del Mercosur. En tanto que la vicepresi-

dencia recayó en la senadora rionegrina Silvina García Larraburu, quien resaltó el rol que se le concedió en la comisión de Turismo: “Es central para el desarrollo de Río Negro y voy a sostener este trabajo como uno de los principales ejes de mi labor. El potencial de nuestra región en términos turísticos es realmente grande y tenemos que trabajar, desde los distintos niveles de gobierno, en políticas públicas que favorezcan el impulso y crecimiento de la actividad”. La comisión tiene entre sus miembros a dos exgobernadores como Carlos Reutemann y Gerardo Zamora.

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EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Gonzalo Casuccio, jefe de Ventas

Be The World

Semana Santa y vacaciones de invierno La operadora mayorista cuenta con un amplio abanico de atractivas opciones para los principales destinos de Venezuela, Perú, Argentina, Chile, Ecuador, Cuba y Brasil, a la vez de agregar transportación aérea a sus productos.

1) Título: Salta en Semana Santa. Salida: 17 de abril. Duración: 4 noches. Tarifa: desde $ 6.160. Incluye: pasajes aéreos de Andes; traslados; 4 noches de alojamiento en el Hotel Marilian con régimen de desayuno incluido; excursión a Cafayate y city tour. 2) Título: Santiago de Chile en Semana Santa. Salida: 17 de abril. Duración: 3 no-

ches. Tarifa: desde US$ 710. Incluye: pasajes aéreos de Sky; traslados; 3 noches de alojamiento en el Hotel Imperio Suite con régimen de desayuno incluido; city tour; y asistencia al viajero de Travel Ace. 3) Título: Búzios en temporada baja. Salida: 15 de mayo. Duración: 8 noches. Tarifa: desde US$ 770 por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos de Gol; traslados; 8 noches de alojamiento en el Coronado Inn con régimen de desayuno y hora del té incluido; y asistencia al viajero de Travel Ace. 4) Título: Ecuador & playa de Salinas. Salidas: 21 y 25 de julio, y 15 de octubre. Duración: 7 noches. Tarifa: desde US$ 1.952. Incluye: pasajes aéreos de LAN; traslados; 7 noches de alojamiento en el Barceló Colón Miramar con régimen all inclusive; y asistencia al viajero de Travel Ace. 5) Título: Perú, imperio inca. Salida: 22 de julio. Duración: 7 noches. Tarifa: desde US$ 2.700. Incluye: pasajes aéreos de LAN; traslados; 2 noches de alojamiento en Li-

ma, 3 noches en Cusco, 1 noche en Valle Sagrado y 1 noche en Aguas Calientes; y asistencia al viajero de Travel Ace. 6) Título: Isla Margarita en Semana Santa. Salida: 14 de abril. Duración: 8 noches. Tarifa: desde US$ 1.750. Incluye: pasajes aéreos de Conviasa; traslados; 8 noches de alojamiento en el Hotel Flamenco con régimen de todo incluido; y asistencia al viajero de Travel Ace. 7) Título: Isla Margarita. Salidas: 12, 19 y 21 de julio. Duración: 8 noches. Tarifa: desde US$ 1.950. Incluye: pasajes aéreos de Conviasa; traslados; 8 noches de alojamiento

con régimen all inclusive en el Hotel Flamenco; y asistencia al viajero de Travel Ace. 8) Título: Cuba en vacaciones de invierno. Salida: 22 de julio. Duración: 10 noches. Tarifa: desde US$ 2.568 con régimen. Incluye: pasajes aéreos de TAME; traslados; 3 noches de alojamiento con desayuno incluido en el Hotel Copacabana y 7 noches en el Hotel Be Live Turquesa con régimen all inclusive; y asistencia al viajero de Travel Ace. Nota: las tarifas no incluyen IVA, gastos de reserva e impuestos al crédito y débito. Informes: 5032-1498/ ventas@betheworld.com.ar.

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agenda en el país ABRIL

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2014 MARZO FITAL - FERIA INTERNACIONAL DE LA REGION DEL MAULE • 27 de marzo al 6 de abril • Talca, Chile

ABRIL MISION COMERCIAL NIEVE • 1°-4 • Lima - Arequipa, Perú MISION COMERCIAL MERCOSUR • 1°-16 • Shangái - Pekín, China AITF - AZERBAIJAN INTERNATIONAL TRAVEL AND TOURISM FAIR • 3-5 • Bakú, Azerbaiyán SITC - SALON INTERNACIONAL DE TURISMO Y OCIO DE CATALUÑA • 4-6 • Barcelona, España MISION COMERCIAL • 7y8 • Asunción, Paraguay

JORNADA DE CAPACITACION DE PIAMONTE • 8, Buenos Aires • 9 a 16 • Sheraton Libertador Hotel • 4324-3200 XXXIV WORKSHOP DE LA AAAVYT - MENDOZA • 11, Mendoza • 10 a 16

• Auditorio Ángel Bustelo • (0261) 4648114 • info@agenciasdemendoza.com.ar 37° ECTU • 23, Buenos AIres • Plaza Hotel Buenos Aires (ex Marriott) • Organizan: Aviabue y Ladevi Ediciones • ventas1@ladevi.com

XXI WORKSHOP TUCUMAN • 29, San Miguel de Tucumán • Hotel Catalinas Park • 11 a 16 • www.atavyt.com.ar

MAYO IV WORKSHOP STATION SKI • 7, Buenos Aires • Sheraton Libertador Hotel • 5031-0050

23º WORKSHOP LA ARGENTINA HOY • 7, Buenos Aires • Panamericano Buenos Aires • Organizan: CAT y Fedecatur • argentinaestumundo@fedecatur.org WORKSHOP DE LA ACAV • 8, Córdoba • info@acav.com.ar

en el exterior ABRIL IPW - INTERNATIONAL POW WOW • 5-9 • Chicago, Estados Unidos • www.ipw.com IT&CM - INCENTIVE TRAVEL & CONVENTIONS MEETINGS • 15-17 • Shanghai, China • www.itcmchina.com WORLD TRAVEL MARKET LATIN AMERICA • 23-25 • San Pablo, Brasil • www.wtmlatinamerica.com ILTM AFRICA - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET • 28-30 • Ciudad del Cabo, Sudáfrica • www.iltm.net

CONGRESO LATINOAMERICANO DE CLUBES SKÅL • 30-mayo 4 • Bogotá, Colombia • http://bogotacb.com/ skalbogota2014/es

MAYO WTM AFRICA - WORLD TRAVEL MARKET • 2-3 • Ciudad del Cabo, Sudáfrica • www.wtmafrica.com ATM - ARABIAN TRAVEL MARKET • 5-8 • Dubai, Emiratos Árabes Unidos • www.arabiantravelmarket.com TIANGUIS TURISTICO • 6-9 • Quintana Roo, México • www.tianguis.turistico.2014.mtacancun.com

TRAVEL WEEK • 6-9 • San Pablo, Brasil • www.travelweeksaopaulo.com FIT CUBA - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE CUBA • 6-10 • La Habana, Cuba • www.fitcuba.com INDABA - AFRICA´S TOP TRAVEL SHOW • 10-13 • Durban, Sudáfrica • www.indaba-southafrica.co.za RENDEZ-VOUS CANADA • 27-30 • Vancouver, Canadá • www.rendezvouscanada.travel

JUNIO FIEXPO LATINOAMERICA • 2-4 • Lima, Perú • www.fiexpo-latam.com AIBTM - INCENTIVES, BUSINESS TRAVEL & MEETINGS EXPO • 10-12 • Orlando, Estados Unidos • www.aibtm.com MITM EUROMED - MEETINGS AND INCENTIVE TRAVEL MARKET • 11-13 • Cadiz, España • www.mitmeuromed.com

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Aeropuertos I: récord en Brasil

El Ministerio de Turismo de Brasil confirmó que los aeropuertos del país batieron sus propios records de usuarios alcanzando los 89 millones en 2013. Según el flamante titular de la cartera, Vinicius Lages, “la meta es avanzar más durante este año debido a la Copa del Mundo, debemos prepararnos para un incremento de la demanda”. En comparación con 2012, los embarques nacionales crecieron un 4% y los internacionales un 1%.

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Aeropuertos II: AENA volvió a obtener números positivos

Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea, empresa estatal que gestiona los aeropuertos hispanos, confirmó que al cabo de 2013 volvió a ganar dinero, en concreto unos € 715 millones de beneficios. En 2012, la empresa perdió € 69 millones, siendo la deuda el principal lastre financiero. AENA Aeropuertos viene aplicando una política de ajuste.

Royal Caribbean: la nueva gastronomía de la clase Quantum La empresa anunció la puesta en marcha de un nuevo concepto gastronómico denominado “Comedor dinámico” para sus barcos de la clase Quantum (Quantum of the Seas y Anthem of the Seas). Ambas naves contarán con un total de 18 restaurantes, cinco de ellos gratuitos, que además incluirán un nuevo sistema de reservas. “Royal Caribbean ha ofrecido durante mucho tiempo locales de restauración flexibles, pero el Comedor dinámico ofrece un nuevo nivel de flexibilidad, variedad y calidad. Creemos que los huéspedes podrán apreciar la gran variedad de experiencias y la selección de alimentos en nuestros, restaurantes gratuitos de servicio completo”, comentó Lisa Lutoff, vicepresidente ejecutivo de Operaciones de Royal Caribbean. Los cinco restaurantes serán temáticos. El

American Icon Grill recogerá lo mejor de la gastronomía norteamericana; el restó Silk servirá lo mejor de la cocina asiática; Chic tiene una propuesta de cocina contemporánea con elementos naturales; The Grande ofrecerá lo más tradicional de la ceremonia gastronómica en un ambiente de otra época, con platos típicos y atemporales; y finalmente Coastal Kitchen abarcará una inusitada combinación de sabores mediterráneos y californianos en una propuesta fresca y de fusión.

Hilton Worldwide llegará con su marca DoubleTree a Veracruz Hilton anunció la firma de un acuerdo de gestión Inmobiliaria Cidras para gestionar un hotel que tomará la bandera DoubleTree by Hilton en Veracruz. Se trata de un establecimiento de 227 habitaciones, hoy denominado Novomar, que será ampliamente renovado. Se espera que la inauguración del nuevo miembro de la familia Hilton se produzca en el segundo semestre de 2015. “Veracruz se ha consolidado como un importante destino turístico para los visitantes que desean combinar el encanto del Viejo Mundo con las comodidades modernas”, dijo John Greenleaf, director global de DoubleTree by Hilton. “DoubleTree by Hilton ha disfrutado de un éxito en

México desde la apertura de nuestro primer local allí en 2012 y esperamos poder entregar nuestra cultura de servicio reconocido a nivel mundial”, agregó el ejecutivo. Entre las incorporaciones se espera que cada habitación cuente con TV de pantallas planas de alta definición, la Sweet Dreams by DoubleTree Experience con camas especiales y una serie de amenidades singulares, escritorio de trabajo, reloj con MP3 y acceso wi-fi a Internet. En términos generales, el hotel sumará un centro de fitness, un restó y dos bares, así como dos salas de reuniones que suman 2.500 m² para la realización de eventos, así como un centro comercial abierto 24 horas.

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