La Agencia de Viajes Argentina N° 1.296

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

Un enero positivo para Salta

Con más de 220 mil arribos durante el mes pasado, la provincia comenzó el año superando los índices registrados en enero de 2013. Pág. 52

80 anunciantes 1.840 ofertas

Volará desde Panamá hacia Montreal, Fort Lauderdale y Georgetown. Pág. 12

15 .-

Copa llega a tres nuevos destinos

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AEREOS

Con esta edicion

BUQUEBUS TURISMO Paquetes por Latinoamérica y el Caribe

La operadora seleccionó 12 programas para recorrer Argentina, Uruguay, Brasil, Perú, México y República Dominicana. Pág. 63

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

3/2/14 - Edición Nº 1.296 - Año XXV - 5.200 ejemplares

punk Turismo en modo LOS ESCENARIOS DE LA POSDEVALUACION

S. Páez / A. Suárez

Sandals premió a sus top producers

Pág. 24

L. Tonicha / M. Da Cunha

MDC Turismo, Best Partner de Abreu

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 46

El mercado turístico se sacude al ritmo del punk y traduce su leitmotiv “no hay futuro” en un desconcierto sobre las condiciones con las que deberá lidiar cada segmento en los próximas meses. Mientras el emisivo busca sortear su propia encrucijada, los operadores de turismo interno y receptivo prendieron señales de alerta sobre algunas actitudes que atentan contra la posibilidad de aprovechar la coyuntura favorable. Advierten sobre incrementos de tarifas hoteleras en pesos y la imposibilidad de contar con convenios para promocionarse en el exterior. Pág. 3 Más empresas suspenden la venta de tickets

Marc Pelfort

Meliá Hotels consolida sus marcas

Pág. 26

Chiara Gigliotti

Carrani y su producto Art & Gourmet

Pág. 36

Arrecia la crisis de las aerolíneas en Venezuela El impedimento de girar pagos en dólares al exterior sitúa la deuda entre los US$ 3.300 millones y US$ 3.600 millones. El gobierno venezolano formularía una propuesta de pago. En tanto, las agencias sufren la merma de sus negocios. Pág. 60

Mendoza: preocupación por los traslados a los aeropuertos La Cámara de Turismo provincial denunció que muchos de sus socios tienen vedado el ingreso al aeropuerto a partir de la aplicación de un decreto del cual se desprende la exigencia de un permiso nacional para el acceso a las terminales. Pág. 14

Nueva edición de La Agencia de Viajes Córdoba Con esta edición se distribuye La Agencia de Viajes Córdoba para todos los profesionales de esa provincia y zona de influencia. Los contenidos abarcan un informe sobre la auspiciosa temporada del verano cordobés y entrevistas a destacados profesionales, quienes presentan sus novedades y productos. Además, una nota sobre el destino Cataratas del Iguazú.•

Aerolíneas Vacaciones 2014 ya está en marcha La iniciativa comenzó su andadura tras la firma de un acuerdo de colaboración entre la compañía aérea y el Ministerio de Turismo. Para esta edición serán más de 40 paquetes disponibles, uno hacia cada escala de la red de vuelos, además de un conjunto de programas que combinan dos destinos aprovechando las rutas interprovinciales y los corredores. Los tours serán comercializados por 19 operadores, cinco más que la edición anterior. En 2013, la iniciativa comercializó 77 mil paquetes: Iguazú, Bariloche, Ushuaia y El Calafate acapararon el 60% de la demanda. Pág.6

Maribel Carreras

CASASUR ART HOTEL

BE LIVE EN DOMINICANA

MSC SE POSICIONA EN EL MICE SPECIAL TOURS

La Docta y una óptima temporada alta

Emplazado en Recoleta, el hotel propone una alternativa diferente para conocer al máximo la ciudad. Pág. 30

A comienzos de 2014 la cadena inauguró habitaciones remodeladas en sus hoteles de ese país. Pág. 22

La naviera pone a disposición de las empresas una innovadora forma de realizar eventos corporativos. Pág. 38

Pág. 50

La Universidad de Alicante y Special Tours firmaron un convenio con el que consolidan una relación de 10 años. Pág. 32

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Los escenarios del turismo posdevaluación Mientras el emisivo busca sortear la encrucijada del 35% y la devaluación, los operadores de turismo interno y receptivo prendieron señales de alerta sobre algunas actitudes que atentan contra la posibilidad de aprovechar la coyuntura favorable. Advierten sobre incrementos de tarifas hoteleras en pesos y la imposibilidad de contar con convenios para promocionarse en el exterior. El presidente de la AHT negó aumentos y relativizó el impacto de la devaluación. POR JUAN SCOLLO, juanscollo@ladevi.com

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a sea por incertidumbre o certeza de la inestabilidad, por miedo o por contagio de la aprehensión de otros, por vivo o para cubrirse de los que corren más rápido, el mercado turístico se sacude al ritmo del punk y traduce su leitmotiv “no hay futuro” en un desconcierto sobre las condiciones con las que deberá lidiar cada segmento en las próximas semanas. La sensación de un horizonte con una devaluación aún mayor, el miedo a una aceleración inflacionaria y el pánico a unas paritarias desbocadas es el cóctel que agita a los empresarios del sector. Aun los actores del turismo interno y el receptivo –ambos con una situación mejorada– prendieron señales de alerta sobre algunas

actitudes que atentan contra la posibilidad de aprovechar una coyuntura favorable. EMISIVO. El escenario más obvio en estos momentos es el del emisivo. Impactada, ahora sí, por los cañonazos de la continuidad del 35% y la devaluación del 23% de enero, la venta no recupera ritmo y el horizonte inmediato se limita a no perder más y cubrir al menos lo ofertado, salvarse del síndrome de la “butaca vacía”. A eso obedece el desfile de 2x1 en chárter o impactantes promociones que toman el dólar a $7 en cruceros o salidas seleccionadas. El jueves hubo una reunión de urgencia en la sede de la Aviabue, no sólo para hacer catarsis sino también para tratar

de asesorarse y consensuar una estrategia común frente a la emergencia. “Se habló de cómo el operador se va a hacer cargo de la diferencia entre la cotización de lo que recibió en pago y de cuando pudo transferirlo”, explicó el titular de la entidad, Jorge Andía, quien completó: “Dependiendo del tamaño de la empresa

Si el Gobierno pretende que ese flujo se vuelque al turismo nacional habrá que frenar la suba de tarifas y costos. Sans

muchos han tenido que absorber cifras muy importantes, a lo cual se suman las cancelaciones a futuro”. De acuerdo a cálculos de operadores consultados la pérdida ocasionada entre una declaración importante de una empresa líder enviada al banco el miércoles 22 ($ 7) y la transferencia al tipo de cambio del lunes ($ 8) no baja del millón de pesos. Sin embargo, según Andía, no es tiempo de echar leña al fuego: “Es hora de unirse entre operador y minorista y tratar de transitar esta coyuntura de la mejor manera posible”.

ATTENTI AL LUPO. Hasta ahí, el objetivo del Gobierno de lograr una “esperada” baja del turismo emisivo estaría bien encaminada. El punto en cuestión es si efectivamente esto redundará en un mayor auge del nacional y nuevos bríos para el ya en vías de recuperación turismo receptivo. Algunas movidas de ajedrez de actores del sector para acomodarse al nuevo escenario empezaron a generar resquemores al interior de la cadena. La semana pasada varios operadores nacionales bramaban contra hoteleros –básicamente de alta gama y en destinos locales consolidados in-

No se puede aprovechar la devaluación porque en hotelería no te dan precios y cuando viajás afuera la venta se hace presentando un tarifario con números. Ryan ternacionalmente– que habían decidido ajustar sus tarifas en pesos. En promedio, el alza estuvo en torno del 20%, pero hubo al menos un caso verificado de un establecimiento de cadena donde el incremento de la tarifa de convenio orillaba el 60% en pesos. “Ya sabemos cuál es la situación complicada en la que quedó el emisivo. Ahora bien, si el Gobierno pretende que ese flujo se vuelque al turismo nacional habrá que frenar la suba de tarifas y costos”, señaló el vicepresidente de la Aaavyt, Alejandro Sans, quien aclaró que aún no se trata de incrementos generalizados, “pero la suma de excesos hace que el mercado esté confundido”. En el mismo sentido, el presidente de la regional de Bari-

loche, Gastón Burlon, dijo que en la ciudad sólo un par de establecimientos retocaron sus tarifas un 20% en pesos, pero que el problema son las expectativas. “No son todos, pero la gran mayoría pasan tarifas por dos o tres meses. Y no tienen inconvenientes en modificarlas, inclusive en plena temporada”, explicó el dirigente. Por su parte, el titular de la Cámara de Turismo de Mendoza, Ricardo Becacceci, sostuvo que en El Calafate, Ushuaia, Bariloche y Mendoza hubo ajustes tras la devaluación del dólar: “Es variado el criterio aplicado por los hoteles, pero en ningún caso es inferior al 20%”. El empresario mendocino, y en general todos los consultados, se mostraron temerosos de que la sensación inflacionaria termine permeando al interior de la cadena turística. Para ello, apeló a un ejemplo bien gráfico: “Esta semana recibimos un comunicado del Sindicato del Personal de Micros y Ómnibus (Sipemom) pidiendo un 75% de aumento salarial. ¿Qué tarifas puedo poner yo para las excursiones cuando me están reclamando eso?, ¿alguien me puede garantizar que el combustible

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CARLOS MONTALDO, presidente de la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT)

“NO HAY UN HORIZONTE CLARO DE ABRIL EN ADELANTE”

En este reportaje, el titular de la AHT niega aumentos después de la devaluación, pero reconoce que no hay un horizonte de tarifas en pesos más allá de los 60 días. Además, puso en duda que el dólar a $ 8 implique per se una mejora en la rentabilidad del sector y en la competitividad del receptivo previendo una inflación del 21% y un techo paritario del 35%. POR MARIELA ONORATO, redaccion9@ladevi.com

-¿Se están haciendo ajustes a las tarifas hoteleras a partir de la devaluación? -El relevamiento que hicimos nos arroja que los hoteles que están en plena temporada y que trabajan con el turismo nacional, no están modificando sus tarifas. Además, para gran parte de lo que corresponde a febrero y marzo, incluyendo los fines de semana largos de Carnaval y el del 24 de marzo, la tendencia general es que las tarifas no se modifican. O sea, hasta el 31 de marzo se mantienen tal como estaban fijadas antes de la deva-

 va a estar el mes que viene al mismo precio?”. En el caso de Bariloche existe un compromiso de no tocar traslados y excursiones hasta junio: “Se mantienen así desde hace un año. Pero el 21 de junio se incrementarán un 35% para ponerse a tono con los aumentos en cargas sociales, salarios, gas oil, etc…”, explicó Burlon.

luación, pero no hay un horizonte de tarifas en pesos más allá de ese plazo. Hoy el riesgo se toma para los próximos 60 o como máximo 90 días, que por otra parte es el plazo que en general se proyecta el turismo nacional. Recién en marzo se van a comenzar a definir las tarifas para la temporada de esquí o de invierno, pero eso es lo normal. -¿Y en el caso de los convenios con los operadores? -Si está convenido en pesos se respeta la tarifa, al menos hasta fines de mar-

AY LAS EXPECTATIVAS. Lo que sí es generalizado es la desconfianza y el modo punk de planificar los negocios. Y esto es un mal que también impacta al receptivo. “Acabo de venir de Madrid, de vender un hotel y fijar tarifas. Pero no puede ser que si tengo un pedido para noviembre no sepa cuánto el hotelero me va a cobrar. Es tal la desconfianza respecto a la evolu-

zo. Pero tampoco hay un horizonte que nos permita ver con claridad lo que va a pasar de abril en adelante. -¿Y qué ocurre con las tarifas internacionales? -Nosotros nos encontramos con la noticia de la devaluación en el medio de la Fitur. Allí se generó un ámbito de debate porque muchos de los operadores se habían ido con los tarifarios armados, similares a los del año anterior. Antes del 21 de enero la tendencia de la hotelería 4 y 5 estrellas fue no cambiar las tarifas respecto del año anterior, para no generar una inflación en dólares para el turismo receptivo. Después del 21 de enero hay un desconcierto en el escenario. Habrá que ver cómo se mueve el tipo de cambio en los próximos días. Si hubiese un alza por encima de los $ 8 hasta es probable que haya alguna modificación o baja de las tarifas en dólares. Pero la tendencia es mantenerlas iguales a como estaban hace un año.

El sindicato pidió un 75% de aumento salarial. ¿Qué tarifas puedo poner yo para las excursiones cuando me están reclamando eso? Becacceci

Otra sería la situación si el turismo se manejase con un tipo de cambio libre. Con un dólar a $ 12,5 se daría una mejora de la competitividad, pero no a $ 8. La excepción es la Ciudad de Buenos Aires dónde se definen día a día, y por la enorme competencia que hay la tendencia fue hacia la baja. En definitiva, todavía nadie se atrevió a subir, ni a bajar. De todos modos, el reajuste que pueda llegar a haber va a

ción de la economía que cuando querés hacer algún acuerdo te piden que esperes hasta que haya garantías”, graficó Becacceci. Un relato similar ensayó el empresario Tomás Ryan al ser consultado al respecto: “Estaba preparando programas para Italia y veo que no tengo tarifas del transporte, los guías están queriendo cobrar en dólares y los hote-

tener en cuenta no sólo la cotización del dólar, sino también la inflación interna. Porque si el dólar se mantiene a $ 8 y tenemos una inflación del 21%, estamos casi igual que antes del 21 de enero. Por ejemplo, las paritarias para este año las teníamos previstas en un techo del 25%, pero después de la devaluación el gremio hotelero y gastronómico está hablando de un 35%. Por lo tanto una mejora en la tarifa puede licuarse absolutamente con un aumento de costos muy altos. Si bien hablamos de un tipo de dólar mejor del que teníamos antes, lo que estamos haciendo hoy es cubrir la realidad de la inflación que no llegábamos a hacer en años anteriores. En el caso de la hotelería tenemos una situación de atraso respecto de la inflación de casi cuatro años. Otra sería la situación si el turismo se manejase con el tipo de cambio libre. Yo creo que con un dólar a $ 12, 5 se daría una mejora de la competitividad, pero no a $ 8.

les me tengo que imaginar que se mantendrán o bajarán. Entonces, aun habiendo un repunte del receptivo, no se puede aprovechar la devaluación porque en hotelería no te dan precios y cuando viajás afuera la venta se hace presentando un tarifario con números. Así no podés promocionar el destino”. A la frustración de no poder capitalizar en toda su dimen-

sión el impacto de la devaluación en la competitividad del destino, se le suma la bronca frente a malos comportamientos aislados. “Hay hoteles que están tomando el dólar a $ 8,20 e incluso escuché de casos donde llegan a computarlo a $ 9,50. Como no son muchos, se los saca del tarifario y listo. No se puede trabajar con gente que tiene esa mentalidad”, citó Burlon.

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Aerolíneas Vacaciones 2014 ya está en marcha con más de 40 paquetes turísticos La iniciativa comenzó su andadura tras la firma de un acuerdo de colaboración entre la compañía aérea y el Ministerio de Turismo. Para esta edición habrá más de 40 paquetes disponibles que serán comercializados por 19 operadores.

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l objetivo de este convenio es fortalecer el turismo interno, el que protagonizan los argentinos”, comentó Mariano

LOS OPERADORES JJComo se dijo en la rueda de prensa, para este año el número de operadores creció de 14 a 19. La nómina es la siguiente: AeroLaPlata, Amichi, Argentina OK by Tucano, ATI, Buquebus, Chasma Tours, Delfos, Free Way, Holding Viajes, Juliá Tours, Les Amis, Luxor, Ola Turismo, Pentágono, Pezzati, Roling, Station Travel TKTMás y Tower Travel.

Recalde, presidente de Aerolíneas Argentinas. El ejecutivo presidió, junto con el titular del MinTur, Enrique Meyer, la firma del acuerdo de colaboración que relanza, como se hace año tras año, el programa Aerolíneas Vacaciones. “Sin lugar a dudas, volvemos a dar este paso porque en las tres ediciones la iniciativa ha sido altamente exitosa. En 2013 se vendieron un total de 77 mil paquetes. Iguazú, Ushuaia, Bariloche y El Calafate acapararon el 60% de la demanda. También se verificaron crecimientos en diversos destinos como Termas de Río Hondo, Tucumán, Salta, Mendoza y San Rafael”, dijo Recalde. A su turno, Meyer explicó que el convenio establece “un trabajo conjunto, por eso tam-

bién contamos con la presencia de Javier Espina, ministro de Turismo de Mendoza y presidente del Consejo Federal de Turismo (CFT). Estas vacaciones marcaron un hito histórico para el turismo interno. Pero también una recuperación del receptivo. Sólo durante diciembre de 2012, la afluencia de españoles hacia el país creció un 15%. A la hora de precisar las características del programa, Fabián Lombardo, gerente comercial de Aerolíneas Argentinas, explicó que el portfolio incluye programas a cada una de las escalas de la compañía en el país (36) y programas

Promoción especial del Grupo Carlson

C

Enrique Meyer y Mariano Recalde rubrican el acuerdo.

combinados montados sobre las rutas interprovinciales y los corredores (el Federal, el Petrolero, etcétera). Recalde remarcó, además, que contabili-

Adrián Contreras, Patricia Vismara, Javier Espina, Enrique Meyer y Mariano Recalde.

zando los viajeros movilizados y las reservas, entre enero y febrero de este año AR batirá un nuevo récord de viajeros argentinos transportados, llegando a 1,2 millones. Cabe señalar que acompañando a Recalde y Lombardo, también se hicieron presentes diversos gerentes de AR del área comercial. También estuvo la subsecretaria de Promoción Turística Nacional, Patricia Vismara; y el secretario Ejecutivo del CFT, Adrián Contreras. Aunque la iniciativa cuenta con el apoyo de la CAT e incluye la participación de 19 operadores turísticos, ningún empresario asistió a la ceremonia de firma del convenio.

lub Carlson, el programa global de recompensas del Carlson Rezidor Hotel Group, anunció el lanzamiento de su promoción “Quédese con nosotros tres noches y obtenga una gratis”. Gracias a ella, los miembros del Club Carlson que se hospeden durante tres noches en cualquiera de los mil hoteles Radisson Blu, Radisson, Park Plaza, Park Inn by Radisson y Country Inns & Suites By Carlson en todo el mundo obtendrán 38 mil Gold Points, equivalentes a una noche gratuita. Para participar en la promoción, los miembros del Club Carlson deberán registrarse en clubcarlson.com/stay3, dar su número de miembro al momento de la reserva o en el check-in y pagar por tres noches en la línea de tarifas que brindan Gold Points antes del 13 de abril.

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“¿Y ahora quién podrá defendernos?”

La principal coalición que se oponía al NDC (New Distribution Capability) de la IATA firmó un acuerdo con la Asociación. La entidad volvió a presentar ante el gobierno de Estados Unidos una solicitud (Resolución 787) modificada. ¿Tienen las líneas aéreas, entonces, vía libre para montar un nuevo sistema de distribución? POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

E

n realidad siempre pareció una cuestión de confianza. La IATA siempre argumentó que sólo pretende la aprobación de un

nuevo lenguaje de comunicación (el XML) para desarrollarlo como estándar en el ámbito de la distribución y las reservas de pasajes. Enfrente, la alian-

za entre los GDS (Amadeus, Sabre y Travelport) y las agencias desconfían de la idea, hablan de que lo que se quiere en realidad es sustituir todo el sistema actual por uno donde cada interesado deba conectarse directamente con cada aerolínea y se elimine, de ese modo, la competencia y la comparación de precios. Esa alianza se encarnaba en la Open Allies for Airfare Transparency (Alianza Abierta por la Transparencia de las Tarifas aéreas), donde junto a los GDS, otras casi 30 agencias de viajes (esencialmente) impulsaban la idea de detener la iniciativa NDC (New Distribution Capability) o al menos forzar a que la IATA la discutiera y debatiera con los otros jugadores del sistema. Sin embargo, el panorama acaba de cambiar radicalmente con el anuncio de que la Alianza y la IATA firmaron un acuerdo, impulsando una nueva Resolución 787 (una norma que presentó la Asociación en solitario ante el gobierno estadounidense para que este apruebe el XML) modificada. “Estamos muy contentos porque hemos sido capaces de trabajar en conjunto con nuestros socios de la industria para fortalecer los principios subyacentes a la Resolución 787. Estos incluyen la compra en el anonimato, la privacidad de los datos y un estándar de datos abierto voluntario, a disposición de todos los proveedores de tecnología de viajes actuales y futuros. Instamos al DOT (Departamento de Transporte) a aprobar la Resolución 787 en el momento oportuno para que los consumidores puedan beneficiar-

Estamos muy contentos porque hemos sido capaces de trabajar en conjunto con nuestros socios de la industria para fortalecer los principios subyacentes a la Resolución 787. Tony Tyler se de la mayor capacidad de elección y la transparencia en el transporte aéreo comercial que permitirá la norma NDC”, dijo Tony Tyler, director General y CEO de la IATA.

Estamos encantados porque hemos sido capaces de alcanzar un acuerdo sobre las condiciones para limitar el alcance de la Resolución 787 y garantizar que se aborde sólo el establecimiento de normas de transmisión de datos, no un nuevo modelo de negocio de distribución.

ANALIZANDO EL NUEVO TEXTO. La comunicación oficial, tanto de la Alianza como de la IATA, muestra un documento donde es posible comparar lo que decía la anterior versión de la Resolución 787 y qué dice la nueva, impulsada por ambas organizaciones. Algunos de los cambios son semánticos o vuelven las determinaciones originales aún más explícitas. Por ejemplo, con relación al ámbito de aplicación de la resolución, el texto original establecía que la “aprobación de la Resolución 787 no implica la aprobación de cualquier acuerdo entre las aerolíneas con respecto a cualquier método de distribución de transporte aéreo”. El nuevo texto conserva ese párrafo y agrega: “… ni restringir el uso de los canales disponibles para la distribución de transporte aéreo, incluyendo la distribución indirecta por terceros ajenos a las compañías aéreas. Cualquier futuro acuerdo entre las líneas aéreas miembros de la IATA con respecto a los modelos de negocio para la distribución del transporte aéreo no se llevará a cabo sin el previo cumplimiento de cualquier aprobación gubernamental aplicable o proceso de notificación”. Otro de los temas sensibles, la divulgación de información personal por parte del pasajero para recibir a cambio una oferta, que expresamente no era una condición fijada por la resolución original sigue siendo alternativo y optativo en la nueva propuesta. Del mismo modo, en la iniciativa original

Andrew Weinstein

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Argentina se presentó en la Emitt de Turquía

Negocios Argentino-Turco del DEIK, Kayhan Colakel, junto a 12 empresarios del sector para

avanzar sobre la propuesta de inversiones en turismo y hotelería en nuestro país.

“Estamos trabajando sostenidamente para que continúen aumentando las oportunidades de inversión directa en turismo; nuestra participación en la Emitt, promocionando la oferta turística y estando presentes en reuniones de inversiones, es una clara muestra de ello”, sostuvo Enrique Meyer, titular del MinTur, y añadido: “Estamos muy ligados a la República de Turquía al tener vuelos diarios a Estambul con Turkish Airlines, y la generación de trabajo conjunto –a través del Consejo de Negocios ArgentinoTurco– nos permite crear más y mejores agendas entre ambos países”.

misión de datos en particular”. El cambio es pequeño pero importante. En el mismo sentido, en lo referido a la propiedad de los datos, la norma presentada por la Asociación en solitario habla de que la Resolución 787 no fijaba la propiedad de los datos que se transmiten. El nuevo texto no sólo explicita esto sino que además la IATA y la Alianza acordaron trabajar en conjunto, a partir de un foro que represente a todas las partes interesadas para trabajar en conjunto y compartir información adicional acerca de la estructura de todo el sistema.

LA ALIANZA SE REACOMODA. La comunicación oficial de la Alianza deja bien en claro que institucionalmente no apoya el NDC de la IATA, pero que el nuevo texto de la Resolución 787 sienta las bases de cuestiones esenciales y permite un mayor juego a la competencia y a la transparencia. “Estamos encantados porque hemos sido capaces de alcanzar un acuerdo sobre las condiciones para limitar el alcance de la Resolución 787 y garantizar que se aborde sólo el establecimiento de normas de transmisión de datos, no un nuevo modelo de negocio de distribución”, dijo

Andrew Weinstein, directora ejecutiva de la Alianza. “Creemos que estas condiciones van a servir a todos los viajeros para salvaguardar la transparencia, la competencia y la elección del consumidor, al tiempo que protege la privacidad y garantiza que las nuevas normas elaboradas conforme a la Resolución 787 sean estándares abiertos disponibles para todos los participantes de la industria. Esperamos continuar nuestro diálogo con la IATA y otros actores de la industria para desarrollar un enfoque de colaboración para hacer frente a la fijación de normas en el futuro”, agregó la directiva.

E

l Ministerio de Truismo de la Nación (MinTur) presentó la oferta nacional en la Feria Internacional de Turismo de Turquía (Emitt) 2014. Así, una delegación integrada por representantes del Consulado Argentino en Estambul, la Cámara Argentina de Turismo y operadores turísticos fue recibida por el vicepresidente del Consejo de

 no se marginaba ni se excluía el uso del lenguaje actual de comunicación digital (el Edifact) y en la nueva tampoco. ¿QUE CAMBIO? Dos puntos donde sí se verifican cambios mayores es en la redacción de otro de los puntos, específicamente el relacionado con el uso de normas (lenguajes) para la transmisión de datos. La versión original hablaba de “no restringir el uso de cualquier norma”, el nuevo esquema habla de que la IATA no puede “requerir el uso de un estándar de trans-

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Copa Airlines llegará a tres nuevos destinos

H

ace algunos días, Copa Airlines anunció sus planes de crecimiento para la primera mitad de 2014, que incluyen el inicio de tres nuevos vuelos directos desde Panamá hacia Montreal, Canadá; Fort Lauderdale, Estados Unidos; y Georgetown, Guyana; además de la ampliación de su flota y un incremento del 10% en asientos disponibles. “Nuestra expansión sostenida en los últimos años nos ha permitido reforzar el liderazgo en la región y consolidar el Hub de las Américas como el centro de conexiones más exitoso y eficiente para viajes desde, hacia y dentro de Latinoamérica”, señaló Pedro Heilbron, presidente ejecutivo de la compañía. En cuanto a los nuevos destinos, Copa ofrecerá cuatro vuelos semanales a Montreal a partir del 2 de junio; cuatro operaciones a Fort Lauderdale desde el 11 de julio; y, desde esa misma fecha, dos frecuencias semanales a Georgetown. Asimismo, la aerolínea incorporará ocho flamantes aeronaves Boeing Next Genera-

tion 737/800, con las que incrementará su flota a 98 aviones de tecnología de última generación. Por otro lado, la empresa aérea realizó su balance de 2013, que dio los siguientes resultados: 11.316.678 pasajeros transportados, un crecimiento del 14% en capacidad de asientos ofrecidos, fue premiada por Skytrax en las categorías de “Mejor Aerolínea” y “Mejor Personal de Cabina y Aeropuertos” de Centroamérica y el Caribe; comenzó sus vuelos a Boston y Tampa Bay, sumó 13 nuevas frecuencias a destinos claves ya servidos, y logró un índice de puntualidad cercano al 90%.

USO DE DISPOSITIVOS MÓVILES. La aerolínea panameña habilitó el uso de dispositivos móviles inteligentes a lo largo de todo el vuelo. Copa culminó exitosamente una serie de pruebas en las que sometió sus travesías a la presencia de diversos Dispositivos Electrónicos Portátiles (PED por sus siglas en inglés). Hablamos en definitiva de teléfonos inteligentes, tabletas, e-readers y jue-

Adolfo Sen, director de Ventas; Gabriel Varela, director senior de Planificación; Pablo De La Guardia, director de Relaciones con Gobiernos y Alianzas; Pedro Heilbron, presidente ejecutivo; Joseph Mohan, vicepresidente senior de Comercial y Planificación; y Marco Ocando, director de Maketing.

gos electrónicos, que podrán ahora ser utilizados durante todo el trayecto y no, como sucedía anteriormente, recién a partir de los 10 mil pies de altura. Obviamente todos estos dispositivos pueden operar en el llamado “modo avión” (sin estar conectados a Internet) y la medida no alcanza a las laptops. “Anunciar el lanzamiento de esta implementación nos pone a la vanguardia de los sistemas aeronáuticos y de seguridad en Latinoamérica y el resto del mundo. Estamos seguros de que este

anuncio contribuye a nuestro incansable objetivo de mejorar cada vez más la experiencia de viaje de nuestros clientes”, señaló la directora de Experiencia al Cliente de Copa Airlines, Diana Mizrachi. Cabe señalar por último que Copa Airlines pone a disposición de sus clientes un espacio en su sitio web con información sobre la puesta en marcha de esta nueva forma de viajar y un listado amplio de los aparatos que los viajeros pueden tener encendidos durante el vuelo.

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Recrudece la preocupación de los empresarios mendocinos por los traslados a los aeropuertos

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o que pronosticamos en su momento se está cumpliendo. Han cerrado el aeropuerto y sólo permiten transitar a los remises que ellos autorizan o a las unidades que tengan permiso nacional. En su defecto, te secuestran el vehículo”, resumió en diálogo con este medio el titular de la Cámara

La Cámara de Turismo provincial denunció que muchos de sus socios tienen vedado el ingreso al aeropuerto a partir de la aplicación de un decreto del cual se desprende la exigencia de un permiso nacional para el acceso a las terminales.

de Turismo mendocina, Ricardo Becacceci. El dirigente había denunciado meses atrás que el micro-

bús de un socio de la entidad había sido secuestrado por la CNRT aduciendo que el viaje con turistas desde el aeropuer-

to de Mendoza hasta Las Leñas (ambos en la misma provincia) era un traslado interjurisdiccional y, por ende, nece-

sitaba autorización nacional. En respuesta a las cartas documento y reclamos de la Cámara, la CNRT había argumentado que el decreto Nº 958 de 1992 respaldaba el criterio, aunque no se hubiera aplicado en 21 años. Un comunicado de la Cámara apunta que con el advenimiento de nuevos concesionarios de remises en el aeropuerto, la medida “sorpresivamente” se reactivó y el ingreso a la terminal está vedado para todo servicio de transporte que no cuente con una autorización nacional. “Esto plantea una dificultad para las empresas que tienen compromisos con operadores para trasladar a los turistas a sus hoteles o viceversa y que ahora se ven obligados a recurrir al único autorizado por el aeropuerto, cuyas tarifas no son justamente accesibles”, explica el documento de la entidad, que estas últimas semanas mantuvo varias reuniones con diversas esferas del gobierno mendocino. “Tenemos 20 socios de la Cámara que no tienen habilitación nacional y tienen que recaer en contratar los remises del aeropuerto o a alguna empresa con autorización nacional. No sólo encarece los costos, sino que quita una parte del negocio”, amplió Becacceci.

Han cerrado el aeropuerto y sólo permiten transitar a los remises que ellos autorizan o a las unidades que tienen permiso nacional.

Copia de la carta documento enviada por la Cámara a la CNRT.

Según estimaciones de la institución, el 90% de las empresas de transporte –incluyendo taxis y remises– que habitualmente ingresaban al aeropuerto no cuentan con autorización nacional, lo cual las deja expuestas a sufrir secuestros de unidades y altas multas si desean retirar pasajeros. “Lo que es sintomático es que apenas cambió el concesionario de los remises se empezó a aplicar la normativa. En los 20 años anteriores no hubo problemas”, sostienen desde la Cámara. De todos modos, alertan que el criterio podría ser aplicable también para Bariloche, Salta o Iguazú, por nombrar algunos ejemplos. Razón por la cual desde Mendoza iniciaron gestiones no sólo ante las autoridades provinciales y nacionales, sino que han pedido la intermediación de la Aaavyt para advertir a los colegas de todo el país y elevar el reclamo de la aplicación de reglas claras en todo el territorio.

Big Win: la promoción del Conrad PDP

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n diciembre los directivos del Hotel Conrad Punta del Este anunciaron que durante los 90 días de Summer Non Stop ofrecerán la promoción “Big Win”. Participarán de la misma los clientes poseedores de la tarjeta Enjoy Club, por los siguientes premios: autos Mini Cooper, BMW 116i, motos BMW Motorrad, viajes con estadías en las propiedades de Enjoy en Chile y hasta US$ 3 mil en fichas para el casino.

El sorteo –amenizado por las Conrad Angels– se realiza todos los martes y jueves en el Blend Bar, ubicado también en el Hotel Conrad Punta del Este. En lo que va de la temporada ya fueron entregados dos Mini Cooper, dos motos, una BMW 116i y miles de dólares en Power Coupons y Match Play. La promoción seguirá vigente hasta el 15 de marzo, día en que se sorteará un BMW S4.

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ARGENTINA

FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE MADRID (segunda parte)

Latinoamérica, adonde todos quieren llegar

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urante la realización de la 34º edición de la Feria Internacional de Turismo de Madrid (Fitur 2014), que se llevó a cabo del 22 al 26 de enero en el Centro de Convenciones Ifema de Madrid, el mensaje fue claro: España y Europa comienzan a transitar por la vía de la recuperación y Latinoamérica es la región a la que hay que llegar. Brasil, Colombia, Argentina, Chile y México son los mercados prioritarios; mientras que Perú y Ecuador se perfilan como grandes candidatos. Además, los participantes locales afirmaron que el resultado de la participación de la región fue muy satisfactorio. Así, el pabellón 3, que vio transitar un gran caudal de visitantes, exhibió las propuestas de Costa Rica, con sus productos tradicionales, shows y espectáculos de danza; Guatemala, bajo el lema “El corazón del mundo maya”, que presentó la ruta MayaTrek brindando una combinación de turismo comunitario, ecoturismo, arqueología y cultura; Uruguay, con sus opciones de cultura y atractivos turísticos más reconocidos; Honduras, que hizo hincapié en la oferta de Copan y las islas de la Bahía; El Salvador, que busca reforzar los lazos comerciales con España; República Dominicana (con 20 años de participación en la Fitur) presentó una renovada propuesta turística con una inversión de más de US$ 625 millones en infraestructura; Paraguay, que está en tratativas con una compañía aérea española para ofrecer vuelos directos para posicionarse en Europa; Panamá, que exhibió la oferta de 20 empresas nacionales; Brasil, con las propuestas de 42 expositores y las de las 12 ciudades sedes de la Copa del Mundo, además de sus propuestas de cultura y gastronomía; y México, que contó con la participación de 28 estados y sus alternativas de ciudades coloniales, cultura y gastronomía. También participaron Perú, Venezuela, Bolivia y Ecuador, y si bien el gran ausente sigue siendo Chile, este año Sky Airline asistió a la feria con el programa especial “Descubre Chile”. ¿Y ARGENTINA? Mientras que en Madrid se llevaba a cabo la Feria, en Ar-

La última edición de la Fitur, que tuvo lugar en el Centro de Convenciones Ifema, dejó un mensaje de optimismo y confianza, dentro de un escenario de recuperación. En este marco, Latinoamérica se situó en un lugar preponderante, convirtiéndose en la región a la que todos buscan llegar. POR VALERIA TREJO, enviada especial, redaccion11@ladevi.com

gentina se vivía una nueva semana de reacciones encontradas por las últimas medidas implementadas respecto del control cambiario, y el sector pasó rápidamente de la preocupación al alivio. Sin embargo, sin estar ajena a lo que acontecía en el país, la delegación argentina que participó del encuentro se mostró optimista frente al futuro de la actividad. Así, en diálogo con La Agencia de Viajes, Bernardo Racedo Aragón, presidente del Consejo Federal de Turismo, señaló: “Argentina se presenta en esta Feria con una fuerte presencia. Hoy les acercamos

nuestras propuestas al mercado español con una imagen mucho más impactante. Este año, realizaremos 36 eventos en el país, lo que nos sitúa en los ojos del mundo. Percibimos un humor diferente del mercado local, que se evidencia mucho más proactivo que hace algunos años. Durante esta edición, los operadores se muestran más positivos. El mercado está poco a poco saliendo de su crisis y en el corto plazo volverá a convertirse en una prioridad para Argentina. Además, con el nuevo vuelo de Aerolíneas Argentinas a Barcelona, sumaremos 14 frecuencias semanales al destino, situándonos en un papel muy protagónico. Edición tras edición, el país ha ido madurando y creciendo, en tanto el Inprotur marcó la profesionalización de nuestra presencia, logrando resultados muy importantes y posicionando a Argentina en el mundo, y hoy esto se refleja en la Feria”. Asimismo, Fabricio Di Giambattista, presidente de la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo (Aaavyt), comentó: “Con un stand renovado, que muestra una mejor imagen y un nuevo diseño, buscamos llegar a todos los participantes. Argentina está atravesando un momento muy especial y la intención es dar impulso a nuestro potencial turístico. Durante estos días estamos acompañando al sector, analizando las oportunidades que puedan generarse. La evolución y los procesos de los países europeos muestran números positivos, lo que se traduce en una buena expectativa para nosotros”. Por su parte, el flamante presidente del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, Fernando de Andreis, co-

Las autoridades argentinas en el escenario del imponente stand montado por el Inprotur.

El pabellón 3 dedicado a Latinoamérica mostró un importante caudal de visitantes.

mentó que la urbe está trabajando con el objetivo de captar el mercado interno y regional, haciendo hincapié en los mercados de Brasil, Uruguay, Perú, Colombia y Chile, en una labor mancomunada con el sector privado. “Seguiremos promocionando los eventos deportivos internacionales que tienen lugar en el destino. Además, junto al jefe de Gobierno de la Ciudad, Mauricio Macri, vamos a triplicar el presupuesto para turismo. Es importante comentar que hemos generado un buen vínculo con el Inprotur y el MinTur, y la idea es seguir trabajando juntos, tal como lo hicimos en la Feria”. En tanto, Matías Sket, secretario de Política Externa de Instituto Fueguino de Turismo, indicó: “Luego de dos años de balance de nuestra gestión podemos afirmar que el resultado es muy positivo. Hemos logrado la consolidación de la temporada de verano y seguimos trabajando fuertemente. No caben dudas de que la Fitur es el evento más trascendente a nivel internacional, no sólo del orden privado sino también del público. Por este motivo debemos estar presentes, como Patagonia y como destino del fin del mundo. El mercado europeo se está reactivando, y Argentina fue y sigue siendo un destino de gran relevancia para esta región”. Por su parte, Alejandro Lastra, director de Promoción de Productos y Marketing de la Agencia Córdoba Turismo, comentó que la Feria es uno de los encuentros que no pueden pasarse por alto. Si bien Espa-

LOS EMPRESARIOS ARGENTINOS JJDurante la 34º edición de la Fitur, la delegación empresarial argentina coordinada por la CAT mostró una permanente interacción con los protagonistas de los destinos internacionales. Cabe señalar que las empresas participantes estuvieron integradas por representantes de la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés (Ahrcc), la Asociación de Hoteles de Turismo

(AHT), la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra), la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo (Aaavyt), Antarpply, Australis, Alberto Villalba Travel Services, All Clerc Travel, Amv, Amichi Viajes, Buquebus Turismo, Cynsa Tour Operator, De La Paz Tur, Eurotur, Fuera de Ruta, Gador Viajes, H.N.T. International, Inspira Travel & Incentives, Mendoza Viajes, Petrabax

Argentina, Quality Travel, Rotativo Express, The Adventure World Argentina, Tiempo Libre, Tower Travel, Travel Mark Tours, Turismo Cuenca Del Plata, Amerian Hoteles, Fën Hoteles, Hoteles Panamericano, The Grand Hotels, Vista Sol Hotels, Waldorf Hotel Buenos Aires, Xelena Deluxe Suites Hotel, El Viejo Almacén, La Ventana/Gala Tango y Tango Porteño.

ña todavía atraviesa una situación crítica, nosotros debemos estar presentes. Participamos en la Feria desde hace más de 10 años, y durante este tiempo logramos posicionar a nuestra provincia, mostrando sus bondades a los principales destinos y empresas del mundo”. Mientras que Mariano Ovejero, ministro de Cultura y Turismo de Salta, argumentó que “el turismo es una actividad muy importante para atravesar los momentos de crisis. Se trata de una industria que ofrece posibilidades de crecimiento y desarrollo, y que colabora para mantener puestos de empleo y reactivar las economías, algo que se está mostrando por estos días en el encuentro”. EL FUTURO HOY. Sin dudas, la última edición de la Fitur puso el foco en las nuevas tecnologías, y este año dedicó una parte importante de su programa profesional a analizar el papel que la tecnología tiene en la industria hotelera y en el turismo. Durante las jornadas uno de los contenidos más destacados que los profesionales pudieron encontrar fueron las secciones y programas formativos especializados en las nuevas herramientas desarrolladas para el sector. Así, en una nueva edición del Fitur Know How & Export, que busca ayudar a la transferencia y exportación del know how turístico español y que forma parte de uno de los objetivos planteados por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, participaron 35 empresas. Asimismo, la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) premió a las mejores aplicaciones turísticas en la tarde dedicada a las Apps, en la que también se presentó la primera aplicación turística para Google Glass del proyecto “Madrid Precious Time”. También se dio a conocer la Guía de Aplicaciones Turísticas 2014, elaborada por la Segittur, el Consejo Superior de Cámaras de Comercio y Turespaña.

FITUR 2014 EN CIFRAS JJAl cierre de la 34º edición de la Fitur, el crecimiento de visitantes profesionales de las tres primeras jornadas fue del 3% al 5%, elevándose la cifra de asistentes por encima de los 120 mil profesionales de más de 100 países. Asimismo, durante el sábado, el primer día de apertura al público, se registró un aumento del 7%, lo que representa para la ciudad de Madrid un impacto en ingresos inducidos de más de € 180 millones. Respecto del mundo digital, la Fitur cuenta con 71 mil seguidores en Facebook, 33 mil en Twitter y 7 mil en Linkedin, además de 7 mil seguidores en la mayor red social de habla rusa (V Kontakte), que ha conseguido generar durante esta edición 76 mil tweets sobre el evento. Por su parte, la aplicación Fitur logró 1.775 descargas en Apple Store, convirtiéndose en el número 2 de descargas a nivel nacional en la categoría de negocios, y 1.715 descargas en Android. Vale mencionar que en total se habían inscripto al concurso 125 aplicaciones; 84 correspondientes a la categoría nacional (Turismo Cultural 31, Sol y Playa 10, Turismo Activo 9 y Servicios Turísticos 34); y a la categoría internacional 41 (Guía de Destino 20 y Mejora de la Experiencia del Turista en Viaje 21). En tanto, a través de las jornadas de Fiturtech y FiturGreen, profesionales y representantes del turismo y la hotelería abordaron las temáticas que apuntan a seguir desarrollando el potencial que la movilidad, la conectividad y otras herramientas tecnológicas tienen para consolidar la relación entre el hotel, el destino y el turista.

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ARGENTINA

Verano 2014 con el sello de HCI

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l grupo, propietario de hoteles en Recoleta, Puerto Iguazú y próximamente Punta del Este, presenta tres atractivas propuestas para disfrutar durante enero y febrero:

• 50% OFF en el Buenos Aires Grand Hotel: situado en el corazón de la Recoleta, la propiedad ofrece alojamiento y servicios de alto nivel. Alojándose en habitación categoría estudio, las familias podrán aprovechar el paquete Family Plan, con la segunda habitación con un descuento del 50% (para 2 menores de hasta 11 años). Incluye copa de

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bienvenida, desayuno buffet, acceso al spa, gimnasio y piscina e Internet sin cargo (www. buenosairesgrand.com).

dos salas de reuniones, gimnasio, spa, piscina, baño romano y casino (www.panora mic-hoteliguazu.com).

• Escapada Panoramic Hotel Iguazú: el establecimiento ofrece dos paquetes de escapadas de 5x4 o 7x6 noches, con alojamiento en habitación doble con upgrade a habitación con vista al río, desayuno buffet, acceso a la piscina, gimnasio, spa y circuito de agua. Situado sobre una loma próxima al Hito de las Tres Fronteras, la propiedad brinda una inigualable vista panorámica de la unión de los ríos Paraná e Iguazú. Cuenta con el Doña Flor Restaurant, centro de negocios,

• Verano en familia en el Iguazú Grand Resort Spa & Casino: hasta el 28 de febrero las familias compuestas de dos adultos y dos menores de 11 años podrán compartir una habitación Junior Suite. El programa incluye además desayuno buffet, acceso a la piscina, gimnasio, Spa del Paraíso, circuito de Agua y Playland. La propiedad dispone de un centro de recreación para los más chicos, con actividades durante todo el día: ping- pong, pool, computadoras y servicio de baby sitter (www.igua zugrand.com).

Argentina organizó un roadshow en el Reino Unido

l Ministerio de Turismo de la Nación a través del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) organizó un roadshow orientado a los líderes del trade con el objetivo de aprovechar la relevancia de la región producto del próximo Mundial Brasil 2014. La acción se realizó en las ciudades de Londres, Birmingham y Manchester del 20 al 22 de enero. El ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, destacó: “Son muy importantes las tareas de sensibilización sobre nuestro destino en todo el mundo ya que permiten a los líderes del sector conocer más sobre nuestra oferta. Sudamérica debe aprovechar el impulso turístico que nos da-

La delegación argentina recorrió tres ciudades.

rá el Mundial de Fútbol que se realizará en Brasil”. Durante la actividad los invitados pudieron conocer más sobre la oferta turística argentina y se realizó la presentación del calendario de actividades culturales, deportivas y gour-

Turismo médico en La Posada del Qenti

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n los últimos años, el Spa Médico La Posada del Qenti ha sido reconocido internacionalmente por la calidad de sus servicios, ocupando el 8º puesto entre los mejores 25 lugares de Argentina. Como fruto de las acciones realizadas en el exterior, tendientes a atraer pacientes de países limítrofes con estrategias de trabajo desarrolladas por el Inprotur y la Cá-

mara de Turismo Médico de Argentina (Ciapsa), se está reactivando la visita de huéspedes de países latinoamericanos a nuestro país. En particular, y en vísperas de Navidad y Año Nuevo, La Posada del Qenti recibió a Lina Bareiro, abogada, politóloga e integrante del comité para la eliminación de todas las formas de violencia contra la mujer de la ONU. La profesional viajó desde

met de todo el año. Además se brindó información sobre la conectividad aérea de nuestro país y de la región, a fin de consolidar la promoción de Argentina como destino alternativo o combinado teniendo en cuenta la Copa del Mundo.

Paraguay a la propiedad cordobesa exclusivamente para realizar el Plan Gestión de Peso Intensivo, uno de los planes estrella del complejo de salud. Según declaró, además de bajar de peso, se sintió “revitalizada, con más energía y con muchas ganas de continuar con buenos hábitos hacia una vida saludable”. Bareiro, que estuvo acompañada por una sobrina, ya programó una nueva visita a La Posada del Qenti para abril, dado que encontró en Argentina “un alto nivel profesional en cuanto a lo médico, además de la seriedad y la eficiencia del programa de salud implementado”.

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Be Live: remodelaciones en sus hoteles de Dominicana

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comienzos de 2014 la cadena Be Live Hotels inauguró habitaciones remodeladas en sus hoteles de República Dominicana, que se destacan por su diseño y equipamiento. El Hotel Be Live Canoa, ubicado en La Romana, inició el año con la apertura de 108 habitaciones de dos categorías: 90 Superior Deluxe: moder-

nas habitaciones de colores suaves con vista al jardín, que cuentan con terraza privada, hidromasaje, báscula de baño y acceso al Bar de Be Adults. 18 Master Junior Suites Vista al Mar: el alojamiento más recomendado para quienes desean disfrutar al máximo su estancia en La Romana ya que garantiza el descanso y los mejores servicios.

Asimismo, el Be Live Grand Punta Cana amplió su inventario con la construcción de 113 nuevas habitaciones distribuidas: • 40 Deluxe. • 17 Superior Deluxe. • 6 Suites. • 34 Master Suites Ocean Front. • 16 Master Suites Beach Walk.

Por otra parte, los hoteles Be Live Grand Punta Cana y Be Live Canoa inauguraron una nueva sección VIP, el Be Adults Club. Dentro de los beneficios que ofrece, se podrán encontrar: check in y check out personalizado, bares con camas balinesas, acceso a Internet, servicio de habitación y caja de seguridad sin costo adicional, entre otros.

Be Live Hotels es sinónimo de confort en República Dominicana.

LAN será sponsor de la Copa Claro ATP Buenos Aires 2014 H ace pocos días LAN informó que será el sponsor del torneo de tenis Copa Claro ATP Buenos Aires 2014, que se realizará del 8 al 16 de febrero en el Buenos Aires Lawn Tennis Club. Esta edición contará con la presencia de Rafael Nadal, quien disputó por última vez el ATP de Buenos Aires en 2005. “Después de un tiempo de no haber podido competir en el torneo, estoy muy conten-

to de confirmarles que jugaré en Buenos Aires en febrero. La verdad es que estoy muy ilusionado de poder volver a jugar la Copa Claro y compartir una semana de gran tenis con la afición argentina”, expresó Nadal. Por otra parte Martín Jaite, director del torneo, explicó: “Contar con el número uno del mundo en el torneo es una gran noticia para todos, y es un regalo para los amantes de este deporte”.

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Sandals premió a sus mejores agentes de viajes

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andals Resorts invitó a sus mejores vendedores al evento mundial de premiación Star Awards, que tuvo lugar a fines de 2013 en el Beaches Turks & Caicos. Para arribar al hotel, los asistentes –llegados de Inglaterra, Canadá, Estados Unidos y toda Latinoamérica– tomaron un vuelo chárter en el aeropuerto de Miami hasta la isla Turks & Caicos en Providenciales. Asimismo, los profesionales visitaron las propiedades Sandals Grande Antigua, en

En su clásico Star Awards, Sandals & Beaches Resorts premió a los mejores productores de 2013 en el Beaches Turks & Caicos. En ese marco, los agentes de viajes participaron de un programa con actividades sociales y recreativas. Antigua; y Sandals Emerald Bay, en Great Exuma, Bahamas; dos de las 21 propiedades que cuenta Sandals & Bea-

ches Resorts en siete exclusivas islas del Caribe. Como parte del programa se realizaron diversas activi-

dades sociales y recreativas, como un Beach Party y el Kitt Kat Cruise, donde los agentes de viajes disfrutaron de la hospitalidad del hotel. Durante el evento se presentaron los nuevos destinos de Barbados y Grenada, con presencia de Sandals Resorts, y se anunció la construcción de dos nuevos Beaches Resorts en Antigua y Barbados. También se tuvo la oportunidad de hacer un recorrido por las instalaciones del Beaches Turks & Caicos, para co-

Silvio Páez, Alejandro Suárez, representante de Sandals & Beaches Resorts en Argentina; y Carmen Maresco, de Swan Turismo.

nocer la nueva Key West Village, recientemente inaugurada; mientras que la cena de premiación de los agentes de viajes de Latinoamérica se realizó en el Restaurant Sapodilla’s, una de las 19 opciones gastronómicas que ofrece la propiedad. LOS PREMIOS. La premiación estuvo a cargo de Silvio Páez, director de Ventas para Latinoamérica; quien estuvo acompañado por representantes de Unique Vacations. Así, los ejecutivos otorgaron los galardones a los mejores agentes de viajes según el país. Por Argentina, el ganador fue Swan Turismo; por Bolivia, Destinos Mundiales; por Cos-

Por Argentina, el ganador fue Swan Turismo; por Bolivia, Destinos Mundiales; por Costa Rica, Isla Bonita; por Guatemala, Amtours; por México, Celebrity Tours; por Perú, American Reps; y por Puerto Rico, A & A Tours. ta Rica, Isla Bonita; por Guatemala, Amtours; por México, Celebrity Tours; por Perú, American Reps; y por Puerto Rico, A & A Tours.

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MELIA HOTELS INTERNATIONAL

Consolidación de marcas y plan de expansión global Tras un 2013 sumamente exitoso, la cadena hotelera sigue adelante con su plan de expansión global, sumando establecimientos en nuevos destinos. Además, avanza en su proyecto de consolidación de marcas en todo el mundo.

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on el objetivo de consolidar sus marcas en todo el mundo y continuar con su ambicioso plan de expansión global, Meliá Hotel International despidió 2013 con la incorporación de dos hoteles en el Caribe anglosajón. “No tenemos dudas

de que 2013 ha sido un gran año para la cadena. Hemos logrado consolidar nuestros hoteles Paradisus, Meliá y ME en el mercado latino y estamos proyectando la incorporación de otras marcas en la región”, afirmó Marc Pelfort, director de Contratación de

Marc Pelfort.

las Américas de Meliá Hotels International. Así, en diciembre de 2014 será inaugurado el flamante establecimiento de la cadena en el complejo turístico Baha Mar, localizado en Bahamas. Asimismo, la compañía sumó un hotel en Jamaica, situado en Montego Bay. “Para este alojamiento tenemos planeada una completa renovación, ya que el objetivo es brindar un todo incluido a gran escala”, afirmó el ejecutivo. En tanto, Pelfort comentó que entre las novedades para América Latina se destacan un nuevo hotel en Chile de la marca Innside, y establecimientos en Caracas, Venezuela; y en San Pablo y Belo Horizonte, Brasil. “Durante la última edición de la Fitur anunciamos que también concretaremos aperturas en Asia y Europa, con el firme propósito de seguir adelante con nuestro proyecto de expansión de marcas y destinos”, indicó Pelfort.

EARLY BOOKING BONUS. ”Estamos lanzando una campaña de early booking bonus muy competitiva. Se trata de una de las propuestas más agresivas de la historia de Meliá, que apunta a sumar más valores agregados. La idea es ofrecer las mejores tarifas junto a nuestros socios en Latinoamérica, para las ventas de mayo a diciembre, con el eje puesto en lograr adelantar las ventas. Además, estamos combinando resorts credits y niños gratis para algunas promociones específicas. Otra de las novedades es que presentamos una nueva propuesta de reservas grupales, que ofrece la posibilidad de que bajo una misma reserva un grupo de clientes puedan obtener mayores beneficios. La intención de Meliá Hotels International es estar sumamente activos en los mercados, con propuestas interesantes para nuestros socios comerciales y para los agentes de viajes”, finalizó el directivo.

FLAMANTE INCORPORACION

Rafael Sandoval.

JJRafael Sandoval acaba de sumarse a la compañía como nuevo director senior de Ventas de Paradisus. El flamante ejecutivo tendrá a su cargo los hoteles de Playa del Carmen, Cancún y Cozumel, con el objetivo de consolidar el éxito logrado en 2013. “La idea es ofrecer una oferta anticipada con valores añadidos. En este sentido, es importante mencionar que los hoteles Paradisus, La Perla y La Esmeralda disponen de los servicios de Royal Service (exclusivo para adultos) y Family Concierge (para las familias). Estamos separando la comercialización de estos productos para brindar más servicios y

facilidades de calidad apuntando a diversos nichos de mercado”, afirmó el ejecutivo. De este modo, Sandoval tendrá como principal tarea seguir creciendo en los mercados de Latinoamérica, tal el caso de Colombia, Brasil, Argentina y Chile. “El Paradisus Cancún lleva un año operando bajo esta marca, con mucho éxito en la región. En tanto, el ME ha logrado una buena evolución. Se trata de un producto único que apunta a captar a aquellos clientes que disfrutan de un estilo diferente, que desean vivir una estadía memorable y muy completa”, concluyó el ejecutivo.

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Seabourn desarrollará un crucero de lujo con Fincantieri La compañía de cruceros de lujo firmó un convenio con el astillero italiano Fincantieri, por medio del cual desarrollará una nueva nave de ultralujo, con una capacidad aproximada para 604 pasajeros.

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a compañía de cruceros de lujo Seabourn anunció formalmente la firma de un contrato con Fincantieri, a través del cual se construirá un nuevo crucero de sólo suites, continuando así la modernización de su flota que comenzó en 2009 con la botadura del Seabourn Odyseey. La nueva embarcación tendrá 40.350 toneladas y estará

basada en el Seabourn Odyseey, con un puente adicional y espacios públicos más grandes. Se espera que tenga capacidad para 604 pasajeros en base a ocupación doble, con todas las suites con camas bajas y balcón privado. Richard Meadows, presidente de Seabourn, comentó: “Cuando tengamos operando la nueva nave seremos la línea de cruceros con la flota más nueva dentro del segmento de lujo”. A su vez, se verá reducida su flota porque la compañía transferirá el Seabourn Pride, Spirit y Legend a nuevos dueños en abril de 2014, abril 2015 y mayo de 2015, respectivamente. Cabe mencionar que el contrato con Fincantieri continúa una larga relación de más de dos décadas entre la empresa matriz de Seabourn, Carnival Corporation. Por otro lado, Giuseppe Bono, director ejecutivo de Fincantieri, aseguró: “Una orden de una nueva marca es siempre una fuente de gran satisfacción. Para nosotros es un orgullo, ya que la incorporación a nuestra cartera de clientes de Seabourn, del Grupo Car-

nival, significa que estamos construyendo barcos para todos los operadores en el segmento ultralujo, un nicho de mercado con fuertes inversiones en el último año. Esto nos da motivos para ser optimistas sobre el futuro”. SEABOURN. Seabourn está considerada entre las opciones de viaje más importantes del mundo por críticos profesionales y los lectores de publicaciones de prestigio como Travel + Leisure y Condé Nast Traveler. Entre sus características distintivas podemos mencionar que dispone de seis cruceros con sólo 104 y 229 suites; sus itinerarios son únicos, visitando ciudades donde los barcos grandes no pueden acceder;

Cuando tengamos operando la nueva nave seremos la línea de cruceros con la flota más nueva dentro del segmento de lujo. Meadows tiene un servicio intuitivo y amable, proporcionado por un personal apasionado por complacer a los huéspedes; alojamiento en amplias suites con vistas al mar y con balcón; y ofrece experiencias gastronómicas gourmet, open bar en todo el crucero y los mejores vinos en almuerzos y cenas.

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CasaSur Art Hotel ofrece servicios distinguidos Emplazado en el barrio de Recoleta, el hotel propone una alternativa diferente a sus huéspedes para descansar y conocer al máximo la ciudad de Buenos Aires.

C Emilia Saldubehere, gerenta general de CasaSur Art Hotel.

asaSur Art Hotel, ubicado en el distinguido y emblemático barrio de Recoleta, ofrece como servicio destacado todos los sábados a las 14 un city tour para sus huéspedes sin cargo. El paseo es en combi priva-

da, recorriendo distintos puntos de interés de la ciudad de Buenos Aires como Retiro, Puerto Madero, La Boca, San Telmo, San Nicolás, Recoleta y Palermo, pudiendo bajar y caminar por los puntos más importantes del destino. El cir-

cuito se realiza tanto en inglés como español y dura aproximadamente 3 horas. Asimismo, cabe resaltar la incorporación del programa “Guest Relations”, que brinda atención personalizada al huésped aun antes de haber llegado al hotel, desde el mismo momento en que efectúa su reserva. De este modo, el pasajero podrá ser asesorado sobre las distintas actividades que pueden desarrollarse en la ciudad. Por otro lado, el hotel se en-

cuentra vecino a las lujosas galerías de arte, reconocidos centros comerciales, espacios verdes y circuitos turísticos, que lo hacen un lugar ideal para el descanso y para recorrer a pie los principales atractivos. La propiedad cuenta con 36 habitaciones de estilo neoclásico, wi-fi, servicios de spa, hidromasajes, Health & Beauty Care, centro de negocios y servicios de transfer. En cuanto a su oferta gastronómica, CasaSur Art Hotel propone almuerzos y cenas en el restaurante Bengal, con un mix único de cocina italiana e india. El restaurante se encuentra abierto tanto para huéspedes como para quienes quieran conocer esta opción culinaria en el ambiente cálido e íntimo que ofrece el hotel.

SPA Y FITNESS CENTER. Los huéspedes podrán disfrutar durante su estadía de las instalaciones del spa del hotel como relax room, hidromasajes y Health & Beauty Care. Los tratamientos son llevados a cabo por terapeutas externos. Los masajes más solicitados son los relajantes y descontracturantes de 60’, que cuestan $ 680, y el masaje californiano, también de 60’, que vale $ 750. Otras opciones de una hora de duración son el drenaje linfático, hindú (abhyanga), piedras calientes, reflexología-digitopuntura, reiki, shiatsu, tailandés y yoga. Los programas enunciados anteriormente tienen un costo de $ 750. Informes: 4515-0085/ reservas@casasurhotel.com.

Austral Assistance celebra su primer año en Buenos Aires

La compañía de asistencia al viajero ofrece una propuesta integral de amplia cobertura.

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on motivo de su primer año de operaciones, la compañía de asistencia al viajero, que ofrece una cobertura total, dialogó en la Feria Internacional de Turismo de Madrid (Fitur) con La Agencia de Viajes. “Luego de un año de trabajo el balance es sumamente positivo. Austral Assistance ofrece una propuesta diferente, un sistema de asistencia al viajero que hace foco en la importancia de contar con un programa que cubra todas las opciones. Al tener una reconocida trayectoria en materia de salud, sabemos que contamos con un valor diferencial muy significativo”, apuntó Carlos Sánchez Pósleman, presidente de la compañía. En este sentido, el directivo comentó que “en muchos casos se desconocen los alcances del contrato de la asistencia. Por eso es importante se-

Carlos Sánchez Pósleman.

ñalar que nosotros brindamos una cobertura verdaderamente integral, que incluye no sólo las emergencias sino también las enfermedades preexistentes y las prótesis. Además de otras variantes exclusivas, como asistencia a familiares y mascotas durante el viaje”. Para finalizar, Sánchez Pósleman afirmó: “Se trata de un gran desafío ofrecer este nuevo modelo de asistencia a los clientes. Pero poco a poco aprendimos a conocer el mercado y pudimos mostrarle los valores diferenciales de la compañía. A su vez, incorporamos otros productos que se ajustan a las necesidades de cada tipo de viajeros. Estar presentes en la Fitur nos brinda la posibilidad de seguir difundiendo los beneficios de la empresa”.

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Acuerdo de la Universidad de Alicante y Special Tours

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a Universidad de Alicante y Special Tours han firmado un convenio marco con el que consolidan una colaboración que se inició hace 10 años. Con este acuerdo se garantiza la estrecha relación que mantenían en el desarrollo del Curso de Posgrado en Guía Turístico e Interpretación del Patrimonio, el único programa universitario español que forma guías turísticos. El curso, que este año desarrolla su 11º edición, ha formado a más de 200 guías y cuenta con un índice de empleabilidad superior al 57%. El 45% de los mismos han sido contratados por Special Tours.

Carlos Jiménez y Manuel Palomar.

En el acto han estado presentes el rector de la Universidad de Alicante, Manuel Palomar; y el director general

de Special Tours, Carlos Jiménez; así como la directora del curso, Rosario Navalón. El rector comentó: “Esto fo-

All Over: salida grupal a Tierra Santa

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a mayorista All Over diseñó una salida grupal con salida el próximo 19 de mayo, para acompañar al papa Francisco en su visita a Tierra Santa. El itinerario de 7 noches recorrerá sitios bíblicos como Caná, Nazareth, el monte de las Bienaventuranzas, Tabgha (si-

tio de la multiplicación de panes y peces), Capernaum (casa de San Pedro), el mar de Galilea, el río Jordán, el monte de las Tentaciones, el desierto de Judea, el Mar Muerto y Jerusalén, con el valor agregado de participar de la misa que ofrecerá el papa Francisco en Belén.

El tour incluye pasajes aéreos volando con Alitalia, traslados, alojamiento por 7 noches en hoteles de categoría turista superior y primera con media pensión, servicio de guía profesional de habla hispana durante el recorrido en Tierra Santa y visitas. Informes: 4829-2510.

mentará la colaboración en materia de formación e investigación y facilitará las prácticas de nuestros estudiantes”. Según Rosario Navalón, “parte del éxito del posgrado reside en su orientación aplicada y a la formación especializada del guía turístico: el eslabón más sensible e importante de la cadena de valor del producto turístico”. Special Tours se encarga del viaje de evaluación que realizan anualmente los estudiantes matriculados “para que vivan en primera persona la experiencia profesional”, explicó la directora del programa de posgrado.

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Carrani participó en la Fitur con stand propio Tras 15 años de participación en un espacio compartido, Carrani Tours se presentó con stand propio en la última edición de la Fitur de Madrid. En ese marco presentó su nuevo producto Art & Gourmet.

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arrani Tours participó con stand propio en la última edición de la Feria Internacional de Turismo de Madrid (Fitur). El espacio, de 45 m², resultó propicio para recibir a clientes y amigos, realizar encuestas de satisfacción y marketing,

y contó con la participación de los Museos Vaticanos, Italo, compañía de trenes de alta velocidad; y Eataly, empresa que se dedica a la venta de productos de excelencia gourmet y a la formación de nuevos chefs. “Decidimos contar con un

espacio propio para poder alojar a más visitantes, clientes y amigos durante el cóctel de bienvenida. Teníamos la necesidad de utilizar un espacio más amplio donde poder trasladar parte de nuestras oficinas y realizar nuestro trabajo de manera cómoda, tanto pa-

ra nosotros como para nuestros clientes”, explicó Chiara Gigliotti, general manager de Carrani Tours. Por su parte, Luciano Gagliano, responsable de Promoción de los Museos Vaticanos, afirmó: “Con más de 800 turoperadores acreditados en los Museos Vaticanos hemos elegido sólo a tres para que sean nuestros partners privilegiados. Luego de un año de partnership con Carrani, decidimos participar, de forma exclusiva y

fuera de lo común, con ellos en la Fitur”. Por otro lado, Gigliotti precisó: “Para la próxima temporada hemos desarrollado nuevos productos, y este espacio nos permitió albergar estos contenidos además de nuestra historia y nuestro presente en forma gráfica”. ART & GOURMET. El 22 de enero, en el marco de la feria, Carrani presentó el producto Art & Gourmet. “Se trata de más de 20 opciones para saborear lo mejor de la península y aprender a cocinar en el clásico estilo italiano”, sostuvo la ejecutiva. Del evento participaron Paolo Delfini, presidente de Carrani Tours; Marco Rusconi, pri-

mer consejero económico y comercial de la Embajada de Italia en Madrid; Valerio Scoyni, director del ENIT para Francia, Reino Unido, España y Portugal; y representantes de Italo y NH Hotels. Entre la selección Art & Gourmet se destacan los nuevos circuitos por los lagos del norte de Italia; las excursiones desde Roma a Florencia en tren; el “Mundial durante el Tour Fantasía”, con una pantalla gigante durante el recorrido; y la canonización de Juan Pablo II con el papa Francisco, con cupos hoteleros confirmados y programas especiales de peregrinaje pasando por Loreto, Padua y San Giovanni Rotondo.

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MSC Cruceros se posiciona en el segmento MICE La naviera pone a disposición de las empresas una innovadora forma de realizar eventos corporativos destinados al público interno, aliados de negocios y clientes.

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SC Cruceros se posiciona en el mercado dentro del segmento MICE como una de las mejores alternativas para hacer viajes corporativos, destinados al público interno, alia-

dos de negocios y clientes. En este sentido, la naviera dio a conocer múltiples ventajas para elegirla dentro de la modalidad: un viaje corporativo es un viaje no convencional, innovador y emocionante;

y es rentable y económico para las empresas que contratan el servicio, debido a que los buques de MSC Cruceros poseen todas las instalaciones necesarias para llevar reuniones y actividades grupales en un ambiente de confort y relajación, sin dejar ningún detalle librado al azar. Dentro de las propuestas para 2014, se encuentran los minicruceros de 3 y 4 noches, que zarpan el 22 y 25 de marzo, y los itinerarios de 8 noches, que hasta abril recorrerán las

playas de Uruguay y Brasil a bordo del MSC Preziosa, Magnifica, Orchestra y Poesia, este último con base en el puerto de Buenos Aires. “En comparación a un evento corporativo convencional, un crucero ahorra a las empresas un importante porcentaje de gastos de hoteles, comidas, traslados y uso de instalaciones”, comentó Roberto Fusaro, director ejecutivo de MSC Cruceros para Sudamérica. Además, aseguró que “los minicruceros funcionan muy

Los barcos de MSC Cruceros cuentan con toda la tecnología y el espacio necesario para poder llevar a cabo eventos corporativos.

bien para las empresas, se utilizan como incentivos para el personal y son convenientes por su corta duración y comodidad de armado”. Cabe mencionar que MSC Cruceros cuenta con todos sus barcos equipados tecnológicamente y con personal capacitado para cualquier tipo de evento corporativo. Dispone de un centro de conferencias y diversas salas que pueden combinarse para diferentes capacidades, con espacios para encuentros de 20 a 1.500 personas. Los barcos de MSC también cuentan con equipos audiovisuales modernos y de última tecnología, sin cargo adicional. Asimismo, como la comunicación es prioridad para la naviera, la misma cuenta con conexión a Internet fija y servicio de teléfono y fax. MSC Cruceros también tiene un departamento que se ocupa de los grupos y coordina todas las actividades, para asesorar al cliente en todo momento. Vale aclarar que se pueden personalizar los eventos y los programas del día. Por otro lado, los huéspedes podrán disfrutar de una gastronomía de excelencia a bordo, a cargo de un equipo de chefs profesionales. Si bien el rasgo mediterráneo está presen-

En comparación a un evento corporativo convencional, un crucero ahorra a las empresas un importante porcentaje de gastos de hoteles, comidas, traslados y uso de instalaciones. Roberto Fusaro te entre las propuestas, existen otras opciones que se ofrecerán teniendo en cuenta los gustos de cada persona. De este modo, MSC hará sentir a sus huéspedes en un verdadero paraíso gastronómico. Los viajes de MSC Cruceros proponen modificar el concepto de los encuentros corporativos, ofreciendo un espacio de confort, relajación y visitando las playas más impactantes de la región, poniendo a disposición de los participantes las herramientas necesarias para asegurar el éxito del evento. Informes: 5256-3737.

Tucumán: noveno año en la Fitur

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omo cada año, la provincia de Tucumán participó de la Fitur. Este año, Bernardo Racedo Aragón, presidente del Ente Autárquico Tucumán Turismo, representó a la provincia, que por noveno año consecutivo se mostró al mundo en esta feria. La promoción turística de Tucumán hizo foco en El Gran Premio de MotoGP, que por cercanía complementa la oferta hotelera necesaria para este importante evento. “Estuvimos trabajando con la gobernadora de Santiago del Estero sobre este tema. En esta ocasión Tucumán tiene su capacidad cubierta para la fecha de la competición. Además, esta-

mos trabajando en las reservas para 2015 y 2016”, indicó Racedo Aragón. Por otro lado, el funcionario explicó: “España presenta un crecimiento en su economía este año, con una pequeña reactivación del 0,6% que está proyectando el FMI. Además, se percibía en los operadores un incremento en la demanda del mercado español hacia Argentina”, explicó el funcionario. Durante la feria, Tucumán difundió el trabajo que está realizando en la ciudad sagrada de Los Quilmes, donde se está construyendo un centro de interpretación, con una inversión de $ 5 millones, para poner en valor el valle Calchaquí.

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Riu agasajo a sus socios y amigos en Madrid

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l 22 de enero pasado Riu Hotels & Resorts organizó una cena especial en la Posada de la Villa en Madrid, con el objetivo de reunir a todos sus amigos y turoperadores socios que participaron de la última edición de la Fitur. En el citado evento, Senén Fornos, vicepresidente senior de Contratación y Marketing de Riu Hotels & Resorts para Latinoamérica, agradeció a los asistentes por su constante apoyo y colabo-

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ración con la cadena durante otro año más. El ejecutivo también aprovechó la ocasión para presentar a algunos miembros del equipo de Riu, que si bien tienen trayectoria en el mercado y dentro de la marca no todos los socios los conocían. En este sentido, presentó a Maru Araña, directora de Ventas para España, Portugal, Cabo Verde y Marruecos; y Kristin Daidola, directora del departamento de Contratación; entre otros colegas.

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X-perience Tour: travesías 4x4 en todo el país

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esde hace 18 años, X-perience Tour ofrece expediciones y travesías con vehículos 4x4, cuatriciclos, UTV y motos en todo el país, llegando a paisajes insospechados e inaccesibles para cualquier tour convencional. “Hace años que nos dedicamos a esto y contamos con una amplia experiencia en el mercado”, sostuvo José Mujica, director general de la empresa. “Ofrecemos nuestro servi-

X-perience Tour ofrece travesías y expediciones en vehículos 4x4 en todo el país con la posibilidad de recorrer paisajes inaccesibles para los tours convencionales. cio en dos modalidades. Por un lado convocamos a los dueños de los vehículos a participar de un programa organizado en el cual nosotros aportamos la estructura, el acompañamiento, la logística y la contratación de los servicios hote-

leros de cada expedición, además de ofrecer experiencias gastronómicas en lugares de muy difícil acceso, como asados en la cordillera por ejemplo”, explicó y añadió: “La segunda modalidad implica que, por el pedido de un grupo de

personas, nosotros organicemos un viaje que inlcuya también el alquiler de los vehículos y los traslados”. Mujica explicó que existen una serie de tours preorganizados, como los saltos del Moconá, Chos Malal y la cordillera del Viento, las dunas del Nihuil y los volcanes nevados de la Patagonia, entre otros, aunque también realizan expediciones y viajes a medida de los clientes de las agencias de viajes. Asimismo, afirmó que cuentan con un cronograma anual

Un vehículo de X-perience Tour en plena travesía.

de travesías en Argentina con la posibilidad de realizar excursiones en países de la región, como Perú, Chile, Bolivia y Venezuela. Por otro lado, el ejecutivo agregó que desde hace cinco años llevan a grupos a ver el Dakar. “El evento es muy extremo y genera mucha expectativa”, aseguró. Finalmente, manifestó que X-perience Tour cuenta con una división especial para organizar eventos empresariales en todo el país. Informes: 4788-6804/ info@4x4on-line.com.

José Mujica.

EduVie: el futuro es vivir la era digital

Vie Tur capacitó a agentes de viajes en marketing digital.

Hace algunos días Vie Tur llevó a cabo un encuentro de marketing digital, basado en los nuevos paradigmas de comunicación online.

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l miércoles 22 de enero, en el auditorio EduVie, se llevó a cabo un encuentro de marketing digital, auspiciado por Vie Tur, bajo la premisa “Vivir el futuro es vivir la era digital”. La presentación se basó en cómo ejercer un pensamiento vinculado con las diversas operaciones que se pueden configurar en la web y en los nuevos paradigmas

de comunicación online, entre otras temáticas. De este modo, Fernando Guzmán, coach comercial y especialista en comunicación de ventas, disertó sobre el nuevo marketing online; las herramientas de contexto: web page, posicionamiento SEO/SEM, google adwords; y hasta las nuevas modalidades de comunicación en dispositivos móviles, gestión de redes y otros medios de vanguardia enfocados a la comercialización de servicios turísticos. Además, brindó una orientación práctica con diversos consejos sobre el manejo de presupuestos o definición de formatos y contenidos digitales. Cabe resaltar que la próxima fecha de capacitación será el 29 de enero, con la temática “Descubrí Perú, la historia, la gastronomía y la cultura”, y se llevará a cabo en el auditorio EduVie.

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Trapsatur: 40 años de calidad en circuitos

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a compañía, que se presentó en la Fitur tras dos años de ausencia, opera desde hace 40 años circuitos por Europa, ofreciendo programas de calidad con una amplia variedad de alternativas y a precios muy competitivos. En diálogo con La Agencia de Viajes, Miguel Ángel Lozano, director comercial de Trapsatur, comentó: “Fuimos pioneros en la comercialización de circuitos por Europa, brindando siempre un producto

Desde hace 40 años, la compañía ofrece una completa programación de circuitos por Europa, los que se destacan por su alta calidad y variedad de opciones para todo tipo de viajeros.

de alta calidad para cualquier tipo de viajeros. Tras 40 años de trabajo logramos mantenernos, ya que presentamos una programación que se ajusta a

las necesidades de los pasajeros y que a los agentes de viajes les resulta muy simple de comercializar. Creo que ése es el éxito de nuestra compañía”.

Además, entre otros valores diferenciales, el directivo destacó la calidad de su equipo de trabajo, quienes día a día logran que los viajeros se sientan seguros y confiados. “En 2013 tuvimos un crecimiento muy importante en comparación con 2012, por lo que las perspectivas para 2014 son muy buenas”, apuntó Lozano. “El 50% de nuestra producción está compuesta por las ventas que realizamos en Latinoamérica, una región de suma importancia para noso-

tros. México, Argentina, Brasil y Chile son los mercados prioritarios”, afirmó el ejecutivo. Asimismo, Lozano señaló que los países de Centroamérica, como Costa Rica y Guatemala, han respondido muy bien. “También contamos con un importante número de viajeros procedentes de Estados Unidos, Canadá, Australia y Arabia Saudita; mientras que del mercado europeo se destacan España, Portugal y Marruecos”, apuntó. Para finalizar, Lozano manifestó: “Trapsatur sigue adelante, apostando por el mercado nacional, que está mostrando una gran recuperación.

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Miguel Ángel Lozano.

Ofrecemos una garantía de marca, avalada por 40 años de trabajo”.

Promoción de verano en el Panamericano Buenos Aires

l Hotel Panamericano Buenos Aires presentó una propuesta para disfrutar del verano en sus instalaciones a $ 700 por noche por persona en base doble. El paquete deberá constar de un mínimo de 2 noches y es válido hasta el 28 de febrero. La alternativa incluye alojamiento en habitación Regen-

cy, masaje descontracturante de 30 minutos o tratamiento hidratante con los exclusivos productos Hydracure de Germaine de Capuccini, desayuno buffet, almuerzo o cena por día en el restaurante La Luciérnaga y acceso al Club & Spa. Informes: 4348-5200/ reservas@panamericano.us.

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Argentina, presente en la Fitur LGBT

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n el marco de la Fitur, el Ministerio de Turismo de la Nación –a través del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) y junto a la Cámara de Comercio Gay Lésbica Argentina (Ccglar)– promocionó la oferta destinada a dicho segmento en la cuarta edición de la Fitur LGBT. Asimismo, fue difundida la realización de la 7º Conferencia Internacional sobre Negocios y Turismo LGBT, evento organizado por el Inprotur y la

Una vez más nuestro país promocionó intensamente las propuestas para este segmento, marcando tendencia en una de las ferias turísticas más importantes del mundo y consolidando su posicionamiento como destino Gay Friendly.

Ccglar que se llevará a cabo en Buenos Aires en agosto con el patrocinio de Delta Air Lines. Al respecto, el ministro de Turismo, Enrique Meyer, se-

ñaló en Madrid: “El segmento LGBT es uno de los que más se ha desarrollado en los últimos años y ha demostrado ser un eslabón fundamental para

el crecimiento del sector turístico. En ese sentido, posicionar a Argentina como destino Gay Friendly es uno de los desafíos más importantes que tenemos y para ello trabajamos en conjunto con todas las entidades del sector para continuar fortaleciendo los lazos y afianzar el crecimiento”. Al respecto, esta presentación en la Feria Internacional de Turismo de España fue la primera de varias acciones que se irán implementando a lo largo del año en los princi-

Pablo De Luca y Gustavo Noguera en la presentación de la campaña Visite Argentina LGBT.

pales mercados turísticos internacionales. En la oportunidad, Argentina presentó su Pink Corner, donde brindó información turística de nuestro país y generó encuentros con operadores y líderes del sector. “Elegimos esta primera acción promocional para presentar la guía “Argentina LGBT”, desarrollada por la Cámara para el Instituto Nacional de Promoción Turística. Se trata de la primera de una serie de piezas gráficas que seguiremos presentando en próximos eventos y que conforma un resumen de la información que turistas gays y lesbianas quieren saber antes de planear su viaje para vivir la ‘experiencia Argentina’”, detalló Gustavo Noguera, vicepresidente de la Ccglar. Asimismo, el stand recibió las visitas de Oscar Ghezzi, presidente de la Cámara Argentina de Turismo (CAT); James Costos, embajador de Estados Unidos en España; y John Tanzella, presidente de la Asociación de Turismo Gay Lésbico Internacional (Iglta). Durante las jornadas, Pa-

blo De Luca, presidente de la Ccglar, que también participó del ciclo de conferencias vinculadas a esta temática, afirmó: “Actualmente Argentina es el líder indiscutido de América Latina en la promoción del turismo igualitario y se encuentra posicionada en el 1º y 2º puesto de las preferencias del turismo ABC1 dentro del colectivo LGBT en los últimos tres años, de acuerdo a estudios globales sobre este mercado realizados en el Reino Unido. Por tal motivo, seguimos trabajando junto al Inprotur para consolidarnos en numerosos mercados del mundo”. A la vez, el directivo agregó: “Nuestro país sigue y seguirá marcando tendencias tanto en el reconocimiento e igualación de derechos a nuestro colectivo como en las estrategias de promoción en nuevos mercados, hecho que ya fue reconocido por la Organización Mundial del Turismo, que en su primer informe sobre Turismo LGBT ubicó a Argentina como una referencia en el tema”.

MDC Turismo es el Best Partner 2013 de Abreu

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DC Turismo fue distinguido por el operador europeo Abreu como Best Partner 2013, por apoyar a la empresa y facilitar su arribo a Argentina. De esta manera el premio reconoce la estrecha relación entre ambas empresas y fortalece aún más su vínculo comercial. Vale destacar que Abreu consta de un servicio diferencial, que incluye hoteles céntricos, maleteros, propinas y circuitos exclusivos, que da un valor agregado de calidad a la oferta de MDC Turismo. Por otro lado, la mayorista argentina participó por primera vez en la Fitur, logrando resultados fructíferos con la obtención de nuevos productos europeos y exóticos

Luis Tonicha, director de Abreu Online; y Marcelo Da Cunha, gerente general de MDC Turismo.

como África y Lejano Oriente. De este modo, MDC Turismo comienza a desarrollarse como un operador multidestino, sin dejar de lado sus productos tradicionales en el Caribe, Latinoamérica y Estados Unidos. Informes: 4322-0888.

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El Hotel Garden Park presenta a su nuevo gerente El 20 de enero asumió el nuevo gerente del Hotel Garden Park Suites & Eventos, Esteban Assaf, quien dio detalles de las remodelaciones que se están llevando a cabo en el establecimiento.

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l Hotel Garden Park Suites & Eventos designó a Esteban Assaf como gerente, quien se refirió al proceso de remodelación al

que está siendo sometida la propiedad ubicada en San Miguel de Tucumán, frente al parque 9 de Julio. “Estamos inmersos en un

GJP Hotels: programas especiales en Gramado

Los hoteles de GJP ofrecen promociones de cuatro noches.

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ientras todas las playas brasileñas están repletas de turistas buscando el Carnaval, muchas otras quieren exactamente lo contrario: tranquilidad y descanso. Pensando en este último grupo, GJP Hotels & Resorts creó paquetes especiales en hoteles de Gramado. El Serrano Resort Convenciones & Spa ofrece un paquete de cuatro días para dos personas en un departamento superior premium con desayuno y cena en uno de los restaurantes del resort. El hospedaje de un niño de hasta 12 años en la misma habitación de dos adultos es sin cargo. Hay una

serie de actividades ya programadas: junto a la piscina habrá una degustación de la cerveza local Rasen y de la fondue típica de la región. Los niños podrán divertirse en el taller y se prepararán fiestas exclusivas para ellos. Para completar la estadía, habrá feijoada y baile. Por otro lado, en el Hotel Alpenhaus el paquete incluye cuatro noches para dos personas con desayuno en habitación estándar. Los niños menores de 12 años acompañados de dos adultos se alojan gratis. Las reservas se pueden realizar a través del sitio www. gjphotels.com o llamando al 0800-600-8088.

American Airlines seleccionó el sistema de reservas Sabre

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l 28 de enero American Airlines Group Inc. cerró un acuerdo con Sabre para impulsar un sistema unificado de reservas para vuelos de la línea aérea. “La migración a una plataforma única para reservas en Sabre representa un importante hito en el proceso de integración resultante de la fusión, y a la vez sienta las bases para que tanto clientes como empleados tengan una experiencia única durante cada viaje”, explicó Maya Leibman, directora de American Airlines. Por otra parte, el presi-

dente de Sabre Airline Solutions, Hugh Jones, manifestó: “American Airlines ha definido una interesante visión para transformar la experiencia de viajes aéreos, y en los meses venideros estaremos trabajando juntos para hacerla realidad”. Dado que actualmente American Airlines utiliza la plataforma Sabre, se minimiza cualquier efecto sobre este sistema, más aún considerando que los empleados de la aerolínea están capacitados en su uso y gestión. Informes: www.aa.com/ arriving.

proceso de revalorización, con la idea de dar un salto de calidad y potenciar las condiciones que nos permiten ser un hotel reconocido en el sector. Estamos realizando obras de infraestructura, ya reformamos el gimnasio, las habitaciones y ahora nos encontramos trabajando en el restaurante, Restó 9, ampliando la cocina”, comentó Assaf, quien llegó al cargo luego de haber ejercido la presidencia de la AHT filial Tucumán. El ejecutivo señaló que la

Esteban Assaf.

principal fortaleza del hotel es el recurso humano: “La idea es apoyarse en la experiencia del personal que trabaja desde hace tiempo en el hotel, para lograr superar los desafíos con innovación. Por más que tengas la mejor habitación, si el servicio no es bueno y el trato con el huésped no es cordial, el cliente no regresa. En el Garden Park ese concepto está muy claro y se demuestra día a día”, aseveró. En ese sentido, Assaf sostuvo que su visión como ge-

rente del Garden Park Suites & Eventos estará enfocada en la persona que se aloja en el hotel. “La finalidad será trabajar para y con el huésped. En eso haremos hincapié.” Asimismo, mencionó que entre sus objetivos se encuentra convertir al establecimiento en un “hotel verde”, lo que significa generar un trabajo planificado en base a la conciencia ambiental. Informes: (0381) 4310-700/ reservas@gardenparkhotel. com.ar.

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CHASMA TOURS

Fam tours a la Riviera Maya y la Costa Oeste de Estados Unidos

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hasma Tours y LAN Airlines –junto a Karisma Hotels & Resorts, Domitur y el receptivo Meca– organizaron un fam tour a la Riviera Maya, del cual participaron nueve agentes de viajes de Córdoba. Los invitados partieron desde la capital provincial rum-

bo a Cancún (vía Lima), donde también visitaron Playa del Carmen, Isla Mujeres y el parque X-Caret. También inspeccionaron un total de 32 hoteles de distintas cadenas. En Playa del Carmen se alojaron en el Azul Fives Hotel, perteneciente a la cadena Karisma Hotels & Resorts.

Los agentes cordobeses estuvieron acompañados por Gonzalo De Ibáñez, de Chasma Tours; Juan Manuel Guzmán, de LAN Argentina; y Natalia Soledad Mariñas, de Karisma Hotels & Resorts. Paralelamente, Chasma Tours organizó –junto a LAN Airlines– otro fam tour a la

Costa Oeste de Estados Unidos. En esta ocasión, participaron ocho agentes de Tucumán, Salta, Jujuy y Santiago del Estero, acompañados por Cecilia Romero, de Chasma Tours, y Walter Jorge, de LAN. El recorrido comenzó por Los Ángeles, visitando Hollywood, Beverly Hills y las

En Playa del Carmen los agentes se alojaron en el Azul Fives Hotel.

playas de Santa Mónica, además de los hoteles más destacados del destino. El viaje continuó hacia Las Vegas, donde se inspeccionaron hoteles temáticos, casinos y la

parte antigua de la ciudad. El viaje culminó en San Francisco, con paseos en el tranvía, Alcatraz, el puente Golden Gate y Union Square, entre otros atractivos.

Las Vegas fue uno de los destinos del fam tour por la Costa Oeste de Estados Unidos.

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Air Europa comienza su expansión a Asia La compañía aérea del grupo Globalia llegó a un acuerdo de código compartido con Etihad Airways, a través del cual unirá Madrid con Abu Dhabi, desde donde los pasajeros podrán conectar con múltiples destinos asiáticos.

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ir Europa firmó un acuerdo de código compartido con Etihad Airways, la aerolínea nacional de los Emiratos Árabes Unidos, por el cual la compañía aérea española comercializará a finales de 2014 tres frecuencias semanales desde Madrid a Abu Dhabi. Por el momento, hasta que se ponga en marcha la ruta, las dos empresas están trabajando para colocar su código compartido en los vuelos operados por Air Europa a Madrid desde Ámsterdam, Bruselas y Milán, y desde Madrid a Barcelona y

Palma de Mallorca. Así, todo aquel pasajero que quiera volar desde Abu Dhabi a Madrid podrá hacerlo vía Ámsterdam, Bruselas o Milán. “Estamos muy contentos de que Air Europa haya escogido a Abu Dhabi para iniciar su expansión hacia el este. Esto demuestra la importancia que tiene el Hub de Abu Dhabi para conectar Europa con Asia. Además, desde hace años queríamos establecer una conexión directa con España, lo que indica que estamos en el camino correcto. La nueva ruta apoyará además no sólo a aquellos que tengan como objetivo viajar por ocio sino también a los pasajeros de negocios, segmento que en los últimos tres años ha crecido un 75%”, señaló James Hogan, presidente de Etihad Airways. Por su parte, Juan José Hidalgo, presidente de Globalia, manifestó: “Hemos elegido a Etihad para establecer una puerta de entrada a países como India, China, Australia y muchos otros destinos del este. Teniendo en cuenta que somos la aerolínea de referencia entre Europa, América y El Caribe, esta iniciativa supone un paso más en nuestro plan de expansión. Las dos compañías establecerán un

Australis lanzó la ruta Ushuaia-Ushuaia

El 8 de abril partirá el crucero inaugural de la ruta Ushuaia-Ushuaia.

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a compañía de cruceros Australis anunció que para su temporada 2014/2015 incorporará la nueva ruta UshuaiaUshuaia. El programa ofrecerá navegación de 3 noches, con una frecuencia quincenal, y será un recorrido alternativo por los canales patagónicos. Además, incluirá desayuno, almuerzo y cena, coffee break permanente en el salón Yámanas, un bar durante todo el día, y las excursiones a Cabo de Hornos, bahía Wulaia, los glaciares Pía y Garibaldi y el paseo por la Avenida de los Glaciares. Siempre con guías profesionales

en habla hispana, inglesa, alemana y francesa. El 8 de abril habrá una salida especial para inaugurar el itinerario a bordo del buque Vía Australis. Cabe mencionar que esta ruta complementa los recorridos tradiciones de 3, 4 y 7 noches entre Punta Arenas y Ushuaia, los viajes temáticos orientados a la observación de ballenas y la ruta de Darwin. Recordemos que la naviera, en sus más de 20 años de operación, ha transportado a más de 100 mil viajeros de todos los continentes. Informes: sales@austra lis.com.

Los directivos de ambas compañías al momento de la firma del relevante convenio.

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vínculo perfecto para conectar América y Asia vía Madrid y Abu Dhabi”. Todas las operaciones de código compartido anunciadas se ejecutarán una vez que se reciban las aprobaciones regulatorias. Además, las dos compañías planean ampliar el número de destinos de código compartido entre España y América del Sur a través de Madrid, así como a más ciudades, vía Abu Dhabi, de África, Asia y Australia.

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LA DOCTA TRAVEL

“Vendimos cupos extra para la temporada alta”

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n 2013 vendimos con mucha más anticipación que el año anterior los cupos para la temporada de verano. En noviembre ya no teníamos cupos y tuvimos que comenzar a vender cupos extra tanto para aéreos como terrestres”, explicó Maribel Carreras, socia gerente de La Docta Travel. En cuanto a la demanda de productos que la mayorista recibió para el próximo verano, Carreras resaltó que “fue buena y variada, pero que la oferta estuvo en valores muy altos, sobre todo para los productos del Caribe, y en este sentido la venta de ese destino fue más lenta”. Sin embargo, destacó que “recibieron muchas consultas para los destinos con all inclusive del nordeste de Brasil y en alojamientos económicos para quienes viajan en auto al sur brasileño”. Entre los destinos más solicitados se encuentran Buzios, Cabo Frio, Río de Janeiro, Salvador con Morro de San Pablo, Imbassaí, Costa do Sauípe y Porto de Galinhas.

La city porteña está llevando a cabo una estratégica promoción de sus actividades turísticas y culturales por medio de concursos a través de las redes sociales.

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El equipo de La Docta Travel.

Por otro lado, la directiva hizo hincapié en los circuitos que recorren varias ciudades de Cuba y México, Cabo Frio (Brasil) y Punta Sal (Perú), enclaves que la mayorista está promocionando fuertemente. “Asimismo, dentro de las novedades, cabe resaltar la incorporación del producto Oriente y Extremo Oriente a nuestra oferta, que es un proyecto que poco a poco se va concretando. La última incorporación fue Perú, y ya esta-

La Ciudad de Buenos Aires se promociona con concursos

mos operándolo. También estamos planificando relanzar otros destinos de Brasil como la zona del Amazonas y Pantanal en la temporada baja”, comentó Carreras. Por otro lado, vale mencionar que la mayorista está desarrollando, en conjunto con sus proveedores, una serie de capacitaciones para las agencias de viajes que serán comunicadas en breve. Informes: (0351) 5684735/ventas@ladoctatravel. com.ar.

l Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires lanzó una serie de concursos para promocionar la urbe. En este sentido, dos concursos se encuentran abiertos a todo el país, uno para ganar estadías para el fin de semana largo de Carnaval del 1º al 4 de marzo, y otro para asistir al Teatro Colón. El objetivo es que los ganadores disfruten de la experiencia de vivir Buenos Aires y, a su vez, promocionar las actividades turísticas y culturales que identifican a la ciudad en el mercado nacional. El concurso Las Elegidas fue lanzado por el Ente a través de Facebook, y el gana-

dor, que deberá ser mayor de 18 años, podrá concurrir al Teatro Colón para escuchar a 10 de las mejores cantantes argentinas. Durante la edición de 2013 participaron Valeria Lynch, Patricia Sosa, Fabiana Cantilo, Marcela Morelo, Lucía Galán, María Graña, María Martha Serra Lima, Sandra Mihanovich, Virginia Tola y Julia Zenco. Por otro lado, los residentes en Argentina también podrán participar del concurso “Viví Buenos Aires”, para visitar la urbe del 1º al 4 de marzo. El sorteo ya cuenta con más de 3.400 participantes y sumó 20.895 fans a la página en Facebook, que actualmente posee más de 174 mil fans. “Creemos que la estrategia de promoción que esta-

mos llevando a cabo en la costa durante el verano y en los mercados del interior tendrá éxito, y cada vez más habrá un mayor número de argentinos que viajará a la capital para participar de grandes eventos y propuestas presentadas a través de las redes sociales”, aseguró Fernando de Andreis, presidente del Ente de Turismo. Por otro lado, cabe mencionar que un tercer concurso comenzará el 17 de febrero, y será para bandas de música. En este caso, estarán invitados a participar residentes de la región de Cuyo, Patagonia y Buenos Aires. Los ganadores tocarán en el festival Ciudad Emergente en junio de este año y en Ciudad del Rock en febrero de 2015.

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Amor en las Cataratas

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urante febrero, en Cataratas del Iguazú se vivirá un clima plenamente romántico. Es que el festejo de San Valentín coincide con las cinco noches al mes en las que se puede disfrutar de los paseos de Luna Llena, excursiones nocturnas que tienen como objetivo que los visitantes conozcan unas Cataratas y una selva diferentes: las que se esconden en la noche. Esta experiencia es posible gracias a la nueva infraestructura construida por la concesionaria Iguazú Argentina, que con sus 7 mil m. de pasarelas rebatibles permite ver y oír a

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una gran cantidad de animales con hábitos nocturnos, que aportan un marco totalmente renovado al paisaje. El recorrido comienza en la estación central del Tren de la Selva, donde los guardaparques reciben al visitante y le transmiten sus vivencias y consejos. Posteriormente, al arribar a la estación Garganta del Diablo, se inicia una caminata de mil metros para llegar al salto más impactante. Allí, sólo iluminados por la luz de la luna, los enamorados encontrarán un arco iris nocturno reflejado en la espuma del gran salto. Los cupos son de 120 per-

sonas por paseo, mientras que la información detallada puede consultarse en www. iguazuargentina.com. Asimismo, las parejas que se decidan por la experiencia podrán participar del “Wonder Love”, concurso organizado por Visit7Wonders a nivel global, que entregará un gran premio: siete parejas podrán viajar a cualquiera de las siete maravillas naturales que elijan, con todos los gastos pagos. La inscripción, sin costo, debe efectuarse en visit7won ders.com o facebook.com/ visit7wonders. El sorteo se concretará el 14 de febrero.

Avis crece en el negocio del renting en Argentina

vis se afianza en el negocio de renting, un servicio que permite a las compañías disponer de automóviles sin adquirir una flota propia y sin asignar recursos a la gestión, mantenimiento ni administración. El servicio consiste en alquilar vehículos a mediano o largo plazo y tercerizar la gestión administrativa y operativa. Entre sus beneficios ofrece la posibilidad de elegir la marca, el modelo y el color de cada uno de los

autos según las preferencias de los ejecutivos o usuarios. Además, desde la firma del contrato hasta la entrega del vehículo acordado, Avis otorga un automóvil de la misma gama y, en el caso de daños, se reemplaza con un auto muleto. Así, el cliente tendrá un vehículo disponible en todo momento. “Con el renting, las empresas que requieren de una flota de vehículos ahorran tiempo y recursos delegando a un

especialista todos los trámites administrativos y la gestión operativa, se aseguran la disponibilidad de automóviles ante cualquier imprevisto y tienen asistencia las 24 horas”, explicó Carlos Franzi, gerente comercial de Avis Argentina. En la actualidad numerosas compañías requieren vehículos, ya sea como beneficios para sus ejecutivos o bien como medio para el desarrollo de sus actividades diarias.

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Positivo inicio de año para Salta Con más de 220 mil arribos en enero, Salta comenzó el año superando los índices registrados en el mismo mes de 2013. Además, se mantuvieron los pernoctes.

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ás de 220 mil turistas llegaron a la provincia de Salta en enero de 2014, superando los porcentajes de 2013 y evidenciando el posicionamiento del destino a nivel nacional e internacional. El dato surge de la último reunión del Consejo Asesor de Turismo, que encabezó el ministro de Cultura y Turismo, Mariano Ovejero, y contó con la presencia del presidente de la Cámara de Turismo, Carlos Rodríguez, y otros representantes del sector público y el privado. En ese marco se destacó que en el interior de la provincia los picos de ocupación hotelera superaron el 90%, coincidiendo principalmente con el

paso del Dakar y la realización de festivales folclóricos y otras actividades. Asimismo, se mantuvieron los promedios de pernocte en los hoteles, que en la ciudad de Salta fue de 2,5 noches, mientras en el interior promedió las 1,4 noches, excepto en los alrededores de la capital donde alcanzó las 3,4 noches. Con todo, enero concluyó con 320 mil noches camas vendidas,. “Estos resultados prueban una vez más el posicionamiento de la provincia a nivel turístico como fruto de una política que encabeza el gobernador Urtubey y que trabajamos en conjunto con el sector privado”, manifestó Ovejero. Por su parte, Rodríguez sostuvo: “Desde el sector privado estamos contentos con el trabajo que se viene realizando. El Dakar generó un importante impacto para la provincia, de hecho hay turistas que siguen llegando por efecto de la carrera”. En la reunión también se presentó el plan anual de acciones turísticas, que incluye la presencia institucional en ferias nacionales e internaciones, workshops y caravanas de promoción en el país y la región.

El Atlantico Boutique distinguido en los Travellers’ Choice Hotels

H El Consejo Asesor de Turismo reveló los resultados de enero de 2014.

PERFIL DE LOS TURISTAS. • El 20% de los visitantes a Salta en enero fueron extranjeros, índice que registró durante el paso del Dakar un porcentaje histórico del 50%. • En su amplia mayoría, los turistas extranjeros provinieron de países limítrofes (Bolivia, Chile, Brasil y Paraguay). • Entre los visitantes provenientes de Europa se destacaron los franceses, españoles, suizos y alemanes. • El 40% de los turistas nacionales provino de las provincias del norte (incluyendo Salta). • Alrededor del 40% de las llegadas a nivel nacional registraron su domicilio en Capital Federal y la provincia de Buenos Aires. • Un 55% manifestó haber

llegado a Salta por primera vez. • El 32% aseguró haber visitado la provincia en dos o tres oportunidades, lo que revela la fidelidad y satisfacción con el destino. • El 37% de los turistas llegaron en grupo familiar, el 27% lo hizo en pareja y el 22% viajó con amigos. • El 45% de los visitantes arribó en su vehículo particular, el 33% en colectivo y el 15% en avión. • Entre las razones que adujeron los turistas que arribaron al destino en enero, se destacaron los paisajes, la proximidad y la cultura; mientras que fueron las recomendaciones personales, Internet y la publicidad los principales canales a través de los cuales los visitantes se informaron sobre Salta.

ace pocos días el Atlantico Boutique Hotel anunció que ha sido nombrado uno de los 10 hoteles más populares de Uruguay en los premios Travellers’ Choice 2014 de TripAdvisor. En la 12° edición de los premios, se han identificado los establecimientos más destacados del mundo en las categorías de Mejores hoteles, Ganga, Hostales y pensiones, Familiares, De lujo, Románticos y Hoteles pequeños. Los ganadores de los premios Tra-

vellers’ Choice se determinan según las opiniones y comentarios de los millones de viajeros de TripAdvisor de todo el mundo. El emblemático Hotel Atlantico de Punta del Este, estratégicamente ubicado en la intersección de las calles 7 y 10, cuenta con 45 habitaciones y suites totalmente renovadas que se distinguen por ofrecer una combinación entre diseño moderno y contemporáneo, luminosidad, comodidad y vistas al mar y a la península.

Las habitaciones poseen vistas al mar y a la península.

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Día de los Enamorados en el Amérian Iguazú

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l Amérian Portal del Iguazú brinda una atractiva propuesta para festejar San Valentín: la promoción “Más enamorados en el Yvy Maray Spa”, que se extenderá durante todo febrero. La iniciativa incluye sesión de jacuzzi para dos personas en el exclusivo Spa Suite (30 Minutos), masaje súper relax para la pareja (30 minutos) y una botella de champán Bodega Zuccardi. La tarifa es de $ 450 por pareja. Posteriormente, la invitación es a la Cena Especial del Día de los Enamorados en el restaurante La Misión. La idea de este encuentro es realzar los sentidos y compartir, ya que la premisa es que cada

uno de los comensales tenga algo en su plato que el otro no disponga y así efectuar el intercambio. Son cinco pasos que se dividen en dos entradas, dos platos principales y postre. La tarifa es de $ 450 por pareja y contempla la actuación en vivo de un trío de jazz. Cabe recordar que el Amé-

rian Portal del Iguazú Hotel se encuentra ubicado a tan sólo 100 m. del Hito de las Tres Fronteras, con la mejor vista de la unión de los ríos Iguazú y Paraná, y cuenta con 103 habitaciones, dos bares, dos restaurantes, salón para eventos y convenciones, y el espectacular Yvy Maray Spa.

Avianca Cargo inició operaciones en Chile

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vianca Cargo inició su operación carguera desde Chile, ofreciendo dos vuelos semanales en la ruta Santiago-Bogotá, utilizando los nuevos y modernos equipos A330-200 Freighter, con capacidad para 68 t. Avianca es la única aerolínea en el continente ameri-

cano que opera estas aeronaves, incorporadas a su flota durante 2013. Desde el inicio de las operaciones, el vuelo exclusivo de carga procedente de Santiago está operando con más del 90% de su capacidad, lo que significa un promedio de 60 t. por vuelo.

“Con esta nueva ruta podemos atender mercados de alta exigencia operacional como Santiago y Bogotá, convirtiéndonos en una nueva alternativa para el transporte de mercancías”, afirmó Víctor Mejía, vicepresidente de Carga de Avianca Holdings.

Aerocomercial

Más vuelos durante la Copa del Mundo  Días atrás la Agencia Nacional de Aviación Civil de Brasil autorizó casi 2 mil pedidos de vuelos durante la celebración de la Copa del Mundo. Las operaciones involucran a 25 aeropuertos del vecino país (incluyendo las 12 ciudades sedes de la competición) y entre las rutas más pedidas están Guarulhos/ Ezeiza y Guarulhos/ Aeroparque.

de la ciudad. Para el partido de apertura, en San Pablo, fueron 20 mil, en Viracopos y Guarulhos.

Marcelo Guaranys respondió a todas las preguntas sobre los nuevos vuelos.

L

a Agencia Nacional de Aviación Civil (ANAC) informó el 16 de enero que autorizó 1.973 pedidos de nuevos vuelos en 25 aeropuertos del país durante la Copa del Mundo de la FIFA, a disputarse entre junio y julio. Este número representa sólo un 1% más en relación

a los vuelos ya operados por las compañías aéreas en Brasil, según el director-presidente de la ANAC, Marcelo Guaranys. Se solicitaron más de 160 mil slots, y la ANAC aprobó la inclusión o alteración de aproximadamente 80 mil vuelos para ese período. Según Guaranys, esos vuelos serán recibidos por los aeropuertos que quedan en las 12 ciudades sedes de los partidos además de otros 13

a hasta 200 km. de los estadios. “Las solicitudes fueron atendidas considerando el número de alteraciones presentadas por compañía y la capacidad de pista y de terminal de los aeropuertos coordinados por la agencia durante el Mundial”, explicó el director-presidente. Las rutas más solicitadas por las compañías fueron: Galeão (RJ) a Ezeiza (Argentina), Brasi-

lia a Guarulhos (SP), Fortaleza (CE) a Guarulhos (SP), Santos Dumont (RJ) a Viracopos (SP) y Galeão (RJ) a Aeroparque (Argentina). Las compañías están apostando a la invasión de hermanos argentinos durante el evento, y en los partidos claves de San Pablo y Río de Janeiro. La mayor oferta de asientos tiene que ver con la final, en Río de Janeiro: 25 mil en tres días, en los dos aeropuertos

PROCESO. Marcelo Guaranys dijo que en pocos días las compañías deberán analizar las autorizaciones concedidas para solicitar ajustes necesarios y consolidar la red. “Se podrán pedir nuevos slots, siempre de acuerdo con la capacidad de los aeropuertos, los horarios disponibles aún pueden ser asignados”. Según el funcionario, las empresas ya podían vender pasajes para los nuevos horarios a partir del 17 de enero. Luego de la fase de grupos de la Copa, deberán hacerse nuevos pedidos de vuelos y ajustes, ya que a partir de los octavos de final el interés por vuelos cambia de acuerdo a cada selección clasificada. MIEDO AL CAOS. Durante la conferencia de prensa a los dirigentes de la ANAC se les preguntó sobre la posibilidad de un nuevo caos aéreo en el país durante la Copa del Mundo. Guaranys resaltó que todos los cambios fueron aprobados conforme la capacidad de los aeropuertos, gran par-

te de ellos aún en obra. “Tenemos Núcleos de Aviación en 22 aeropuertos, lo que nos permite actuar rápidamente. Durante la Copa, la ANAC operará con toda su capacidad, acompañando y fiscalizando, de la misma forma que lo hicimos en Rio+20, la Copa de las Confederaciones y la Jornada Mundial de la Juventud”. CON LA MIRADA EN LOS PRECIOS. Sobre el monitoreo de los precios, Guaranys informó que hasta el momento sólo un 4% de los pasajes que se ofrecerán para la Copa fueron vendidos. Siendo así, un volumen mayor de billetes deberá comercializarse a partir de febrero y que los precios deben caer para entonces. “Apoyamos la competencia, queremos más oferta para que los precios sean cada vez más bajos”. Además, el dirigente de la ANAC aseguró que el gobierno acompañará, cada 15 días, los precios que las empresas aéreas nacionales estarán cobrando por los pasajes hacia los destinos del evento. “Si se identifica un abuso de precios, los órganos competentes deberán castigar a las empresas”, garantizó.

Aerocomercial

Grandes, chicas y estrategias diferentes  Aerolíneas de menor envergadura como Azul y Avianca fijaron techos para los precios de comercialización de pasajes durante la Copa del Mundo. En tanto, TAM y Gol dejarán actuar al mercado, argumentando que “ya ofrecen tarifas competitivas todo el año”.

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vianca y Azul de un lado. Gol y TAM del otro. Frases que pueden tener varias lecturas, pero que la semana pasada volvieron al candelero con nuevos ejemplos de cómo son diferentes las estrategias de las pequeñas y de las grandes compañías aéreas del país. Mientras Azul y Avianca, en una tentativa de calmar a una ala del gobierno, divulgaron que sus pa-

sajes durante la Copa del Mundo no sobrepasarán el techo de R$ 999 (ida) y R$ 1.998 (ida y vuelta), TAM y Gol afirmaron que seguirán la ley de mercado normalmente y recordaron que ya ofrecen tarifas competitivas todo el año. Avianca fue más allá y anunció que su techo será por seis meses (del 1º de febrero al 31 de julio) y no sólo en el Mundial. Pero los datos de Gol muestran que los pasajes aéreos vendidos por sobre los R$ 1 mil en 2012 fueron apenas un poco más del 1% del total, con la mayor parte, el 80%, vendida a menos de R$ 399. Uno de los miedos del mercado es que la tarifa promedio, con ese techo de R$ 999, termine por subir. El presidente de Avianca, José Efromovich, fue enfático. “La creación de un precio límite para los pasajes de la compañía no altera en nada nuestra actual política de precios. El único cambio se dará en los pasajes con alta demanda que, circunstancialmente, tenían un valor por

encima de los R$ 999”, explicó. La expectativa de la compañía es que haya un adicional de pasajeros durante los seis meses de techo tarifario y con eso no registrar pérdidas financieras como sí lo previó Azul, en una declaración polémica que dejará de ganar R$ 20 millones con la medida de fijación de un techo. “La adopción del techo, además de atender la Copa del Mundo, engloba fechas de gran demanda como carnaval, Pascuas y el Día de la Madre. Por ello, creemos que más pasajeros volarán con nosotros y que, a fin de año, cerraremos con números positivos”, señaló Efromovich. LUCRO LIQUIDO. En 2014, Avianca espera registrar el primer lucro líquido de su historia, luego de Haber obtenido el primero lucro operacional en 2013. Los valores finales no fueron revelados, ya que el análisis de los datos aún no concluyó. Este año la compañía todavía espera transportar aproximada-

José Efromovich y Tarcisio Gargioni.

mente 7,4 millones de pasajeros, registrando una evolución del 19% en comparación con el año anterior. La oferta de asientos también debe aumentar y llegar a 9,2 millones. “El aumento de la oferta y de pasajeros será posible porque vamos a sustituir siete aeronaves Fokker MK 28, que están en operación hace más de cinco años, por nuevos Airbus”, afirmó el

presidente de la aerolínea. Para el período de la Copa del Mundo, Avianca solicitó a la ANAC 430 vuelos extras. Con esto, la compañía pasará a ofrecer 187 vuelos diarios durante la competición. El promedio actual es de 176 vuelos diarios. El foco de los nuevos vuelos serán las rutas entre los hubs de Brasilia, San Pablo e Río de Janeiro. También habrá aumentos de frecuencias en las

vísperas de los partidos celebrados en las ciudades operadas por la aerolínea. También este año la empresa prevé anunciar el comienzo de vuelos hacia otros dos destinos, que entrarán en operación durante el segundo semestre. “Estamos analizando seis opciones y debemos definir los dos enclaves que elegiremos en aproximadamente 120 días”, concluyó.

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El Mantra Resort, escenario de Miss Atlántico Internacional Hace algunos días, el establecimiento informó que será sede de este certamen de belleza, uno de los de mayor importancia de la región.

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ace pocos días el Mantra Resort Spa & Casino anunció que por tercer año consecutivo será sede de Miss Atlántico Internacional, el certamen de belleza de mayor relevancia de Latinoamérica. El 8 de febrero se realizará la 28° edición de esta gala que convoca a representantes de países como Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador,

Estados Unidos, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana, Sudáfrica, Uruguay y Venezuela, entre otros. En este evento se elige a la reina y a las princesas que con su belleza y cultura mejor representen a su país. De esta manera, cada una de las participantes deberá lucir en sus pasadas prendas típicas, trajes de baño y vestidos de gala. Y al finalizar la gala recibirán la corona por parte de la ganadora de la edición 2013, la uruguaya Lorena Romaso. “Es un verdadero privilegio recibir una vez más a Miss Atlántico Internacional. Es un certamen de belleza muy reconocido a nivel regional e internacional, de gran prestigio y que contribuye a seguir posicionando a Punta del Este como centro turístico de enorme atractivo”, expresó Marcelo Chiappino, gerente general del Mantra Resort & Spa. Y agregó: “Este certamen no sólo reconoce la belleza física de las participantes sino también su capacidad de representar los valores culturales de cada país, y esto enriquece notablemente la propuesta”.

Celebridades argentinas y uruguayas se divirtieron en la Cena de Famosos del Hotel Mantra Resort Spa & Casino.

CENA DE FAMOSOS. El 13 de enero se realizó la 26° edición de la Cena de Famosos en el Hotel Mantra Resort Spa & Casino. El evento fue a beneficio de la Fundación “Dame tu mano”, que tiene como misión prevenir y sensibilizar acerca del cáncer de mama. Personalidades de Uruguay y Argentina se reunieron en las instalaciones del Mantra Punta del Este, y estuvieron a cargo de servir el primer plato vestidos con gorros y delantales. En esta edición estuvieron presentes Betiana Blum, Jimena Buttigliengo, Daniel Tangona, Mónica Gonzaga, Susana

Traverso, Joan Green, Silvia D’Auro, Alfredo Etchegaray, Vivian Jourdan, Jorge Seré, Nacho Cardozo, Pablo Muto, Flavia Pintos, Claudia Galván, Alberto Kesman, Julio Ríos, Lara Campiglia, María Julia Muñoz, Hugo Giachino, Franciso Calvete, Gustavo Trelles y Juan Carlos Paullier, entre otras celebridades. “Para nosotros es un verdadero placer ser anfitriones por segundo año consecutivo del evento solidario de Juan Herrera Producciones, Cena de Famosos”, expresó Virginia Delafuente, gerente de Marketing Corporativo de Mantra Group.

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Amadeus adquirió a Newmarket International

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ace pocos días Amadeus, proveedor tecnológico de referencia para la industria mundial del viaje, anunció la adquisición de Newmarket International, un destacado proveedor de soluciones tecnológicas en la nube para la industria hotelera, por US$ 500 millones. “Esta importante adquisición reforzará la posición de Amadeus en la tecnología para hoteles y aportará a la compañía una experiencia sustancial, además de relaciones

con clientes de que acelerarán nuestra incursión en este mercado”, explicó Luis Maroto, presidente de Amadeus. Y agregó: “En un momento en el que muchas cadenas hoteleras se encuentran en una encrucijada en lo que respecta a su estrategia tecnológica, Amadeus apuesta por desempeñar un papel fundamental con el sector hotelero para abordar los desafíos a los que se enfrenta”. La oferta de productos y servicios de Newmarket es complementaria a la gama de pro-

ductos tecnológicos de Amadeus, la cual ofrece soluciones en la nube para empresas en las áreas de sistemas de reservas, sistemas de gestión de propiedades (PMS), sistemas de gestión de ingresos, así como plataformas de comercio electrónico. Como resultado de esta unión, aproximadamente 430 empleados en todo el mundo pasarán a formar parte de la división Global Hotel Group de Amadeus, aunque se mantendrá la sede de Newmarket en Portsmouth.

AMAT y el golf en Bariloche

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l 25 y 26 de enero la Asociación Mutual Argentina del Turismo participó, con su marca AMAT Salud, como sponsor del 1º Torneo de Golf, medal play a 36 hoyos, organizado por la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo de Bariloche. El evento se desarrolló en los campos del Hotel Llao Llao Golf & Resort y en el Arelauquen Golf & Country Club, con la presencia de deportistas de las ciudades de San Carlos de

Ricardo Rodríguez y Eugenia Gallo representaron a la AMAT.

Bariloche, Buenos Aires, El Bolsón, Río Negro y de Estados Unidos. En esta oportunidad la AMAT estuvo repre-

sentada por los golfistas Eugenia Gallo y Ricardo Rodríguez, quienes tuvieron una destacada actuación.

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INAC

CRISIS ENTRE LAS AEROLINEAS Y LA CADIVI EN VENEZUELA

Una carrera contra el tiempo

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a crisis tiene meses conformándose, macerándose. Estalló a mediados de enero, cuando Air Europa suspendió la venta de tickets en Venezuela. ¿El problema? Las compañías aéreas que operan en el país están obligadas a esperar la autorización de la Comisión de Administración de Divisas para remitir lo recaudado, en dólares, a sus respectivas casas centrales. Sin embargo, esas autorizaciones llevan meses retrasándose. De hecho, el sector acumuló una deuda que alcanza los US$ 3.300 millones. Sólo Air Europa tiene retenidos unos US$ 100 millones. De inmediato, las autoridades venezolanas reafirmando su voluntad de zanjar la cuestión ya pautaron reuniones con las compañías aéreas. Pero el mayor problema en todo el panorama es el tiempo, tiempo que muchas empresas no tienen. Porque no se habla del giro al exterior sólo de ganancias. Muchas aerolíneas venezolanas tampoco pueden girar al exterior sus pagos a proveedores (empresas de seguros, leasors de aeronaves, suministradores de repuestos aeronáuticos y demás).

El efecto dominó se extiende. Más aerolíneas van suspendiendo o restringiendo la venta de boletos en el país. El impedimento de girar pagos y ganancias al exterior se sitúa ya entre los US$ 3.300 millones y US$ 3.600 millones. A principios de febrero el gobierno formularía una propuesta de pago que las aerolíneas deben estudiar. En tanto, las agencias sufren la merma de sus negocios y se extiende la preocupación por los puestos de trabajo. POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

EL REGUERO. A partir de la decisión de Air Europa el tema estalló. Al principio otras compañías “restringieron” la venta. Tal fue el caso de American y de Copa, por ejemplo. Desde el gobierno postergaban las reuniones con el sector privado pero reafirmaban su disposición a resolver el conflicto. “Estamos buscando fórmulas para solucionar estos problemas”, dijo el ministro de Turismo de Venezuela, Andrés Izarra. “Vamos a hacer

anuncios en breve”, agregó el funcionario. La compañía Venezolana de Aviación suspendió sus operaciones cerca del 20 de enero pasado. La deuda de la Cadivi le impedía pagar los seguros aeronáuticos que debía saldar en Londres. “Estamos en conversaciones. Aún no se ha podido solventar la renovación de la cobertura del seguro, la cual vence el próximo 23 de marzo. Londres tiene meses esperando por la Cadivi para la renovación de la póliza. Pero espera-

mos solucionar este problema esta misma semana. Con una comunicación de la Cadivi exponiendo la situación, podríamos reiniciar las operaciones”, explicó William Posadas, presidente de la compañía. Y agregó: “Hemos podido reubicar a más de 40 mil pasajeros gracias a la ayuda de aerolíneas amigas como Conviasa, Aserca, La Perla, Aeropostal y otras, quienes, dentro de sus posibilidades, han solventado la situación. Hemos gastado más de 20 millones de bolívares en protección para nuestros pasajeros en lo que respecta a alimentación y alojamiento en hoteles”. En la última semana, United Airlines y Copa (US$ 393 millones) decidieron suspender la venta de tickets. Lo mismo habían dispuesto antes Air Canada, TAP-Air Portugal e Insal Air. La ecuatoriana TAME suspendió al menos un fin de semana sus vuelos para luego reanudarlos. Otras compañías como Aerolíneas Argentinas (US$ 54 millones), Air France, Latam (US$ 141 millones) y Avianca restringieron la venta de tickets. Nuevamente, desde la autoridad llegaban promesas: el ministro de Transporte Aé-

Una postal de la crisis: José María Hoyos, director general de Air Europa, conversa con el ministro de Transporte de Venezuela, Hebert García Plaza, rodeado de diversas autoridades venezolanas de la cartera.

reo, Hebert García Plaza, y el de Economía, Rodolfo Marco, prometieron que a partir del 3 de febrero se les comenzaría a liquidar la deuda pendiente a las líneas aéreas. CONSECUENCIAS Y SOLUCIONES. Obviamente, la reducción o la suspensión directa de la venta de pasajes impactó en las agencias de viajes, que denunciaron que su trabajo había mermado en un 95%. La curiosidad es que aunque es venezolana y estatal, también Conviasa habría restringido la venta de tickets. “Ellos no se manejan en dólares, pero todo lo que implica su operación, el avión en sí y lo que está dentro de éste, se compra en dólares”, comentó un empresario venezolano del sector. La realidad es que más allá de la moneda en la que se comercialicen los pasajes, una bue-

na parte de los costos de las líneas aéreas en todo el mundo (al menos más importantes) están dolarizados. Por lo pronto el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) pidió a las aerolíneas el detalle de las deudas en cuanto a montos facturados, tarifas y número y datos de pasajes. Tras analizar la cuestión girará un informe al Ministerio de Transporte Aéreo que definirá el pago correspondiente. Desde el propio INAC admitieron que el monto se ubica entre US$ 3.300 millones y US$ 3.600 millones. La intención del gobierno sería, en definitiva, cubrir un 50% de este monto con vales de combustible, otra porción (25%) con efectivo y otro segmento (25%) con bonos. Ésta sería la propuesta que llevarían las autoridades a las aerolíneas para el 5 de febrero próximo cuando se reúnan las dos partes.

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Alianza comercial entre Air New Zealand y Singapore Airlines

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ingapore Airlines y Air New Zealand acordaron firmar un acuerdo que permitirá a Air New Zealand volar nuevamente la ruta Auckland-Singapur con aviones 777-200ER y a Singapore Airlines operar el Airbus 380 por primera vez en Nueva Zelanda. Si bien está sujeto a apro-

bación gubernamental, ambas aerolíneas planean aumentar sus capacidades actuales entre ambos países a más del 30% anual. Además, esperan la aprobación del convenio por parte de la Competition Commission of Singapore y del New Zealand Minister of Transport. Se augura que los

vuelos comiencen a operar en diciembre de 2014. A su vez, la alianza permitiría a los clientes de Air New Zealand acceder a vuelos a Europa, el sudeste asiático y África de código compartido de la red de Singapore Airlines, como también a la red de su empresa subsidiaria regional SilkAir.

Mientras que los clientes de Singapore Airlines podrán acceder a viajes de código compartido de la red doméstica de Air New Zealand y de otros destinos internacionales seleccionados. Por otro lado, el servicio diario entre Singapur y Christchurch también continuaría como parte del acuerdo.

Minivacaciones de lujo en el Sofitel La Reserva Cardales E l Sofitel La Reserva Cardales invita a sus huéspedes a disfrutar de unas escapadas breves o prolongadas, ya sea en familia o en pareja, con todas las comodidades y servicios de lujo. “Desde la Ciudad Autónoma de Buenos Aires hasta la propiedad hay tan sólo 60 km., unos 40 minutos de viaje. Aquí los visitantes tendrán disponible un gran abanico de actividades para vivir de la mejor manera sus vacaciones de verano, inmersos en un bello pai-

saje y en la comodidad y el lujo que ofrece el hotel”, afirmó Fabián Geuna, gerente general de Sofitel Cardales. Entre las actividades se destacan el golf, con una cancha de 18 hoyos, piletas, bowling, circuito de jogging, tenis, fútbol, paseos en bicicletas, deportes acuáticos en la laguna y kayak. Además, el complejo dispone de 15 salones para eventos, un Centro de Convenciones Le Dome, un completo Kid’s Club con una programa-

El hotel invita a sus huéspedes a disfrutar de unas vacaciones de lujo en sus instalaciones.

ción de actividades diferentes todos los fines de semana y experiencias gourmet a cargo de Diego Irato, chef ejecutivo y maitre artisan patissiere del restaurante Le Lac. En Le Lac se ofrecen platos sofisticados con técnicas

actuales de fusión franco-argentina, mientras que La Butaca presenta una variada oferta gastronómica acompañada por una extensa carta de vinos. Informes: 03489-435832/ reservassofitelcardales@ sofitel.com.

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EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Sergio Machado, gerente comercial y de Operaciones

Buquebus Turismo

Paquetes por Latinoamérica y el Caribe

La operadora seleccionó 12 programas para recorrer Argentina, Uruguay, Brasil, Perú, México y República Dominicana, y además lanzó su promoción por medio de la cual regalará un pasaje ida y vuelta a Colonia a sus pasajeros. 1) Título: Colonia. Duración: 1 día/1 noche. Tarifa: $ 659, por persona en base doble. Incluye: pasaje ida y vuelta a Colonia en el buque Eladia Isabel entre semana, traslados

y 1 noche de alojamiento en el Hotel Leoncia con desayuno. 2) Título: Colonia. Duración: 2 días/1 noche. Tarifa: $ 1.999, por persona en base doble. Incluye: pasaje ida

y vuelta en buque rápido entre semana, traslados y 1 noche de alojamiento en el Hotel Leoncia con desayuno. 3) Título: Piriápolis. Duración: 8 días/7 noches. Tarifa: $ 4.949, por persona en base doble. Incluye: pasaje ida y vuelta a Montevideo, bus a Piriápolis, traslados y 7 noches de alojamiento en el Hotel Centro de 2 estrellas con desayuno. 4) Título: Montevideo. Duración: 3 días/2 noches. Tarifa: $ 3.638, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos de BQB Líneas Aéreas, traslados y 2 noches de alojamiento en el Hotel Dazzler Montevideo con desayuno. 5) Título: Punta del Este. Duración: 8 días/7 noches. Tarifa: $ 6.898, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos de BQB Líneas Aéreas, traslados y 7 noches de alojamiento en el Hotel Ajax con desayuno. 6) Título: Cataratas del Iguazú. Salida: febrero. Duración: 4 días/3 noches. Tarifa: $ 2.939, por persona en base doble. Incluye: pasajes

aéreos, traslados, 3 noches de alojamiento en el Hotel Cataratas y excursión a cataratas lado argentino y brasilero. 7) Título: Salta. Salida: febrero. Duración: 4 días/3 noches. Tarifa: $ 2.798, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos, traslados, 3 noches de alojamiento en el Hotel Posada del Marqués y city tour. 8) Título: Perú. Salida: 30 de abril. Duración: 6 días/5 noches. Tarifa: $ 15.877, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos, traslados, 1 noche de alojamiento en Lima, 3 noches en Cusco y 1 noche en Aguas Verdes, city tours en Lima y Cusco, excursión a Machu Picchu con almuerzo, ascenso y pasaje en tren Expedition.

PROMO Buquebus Turismo regalará un pasaje ida y vuelta a Colonia para usar hasta el 30 de junio de 2014 a los pasajeros que compren cualquier paquete o pasaje aéreo hasta el 15 de febrero.

9) Título: Búzios. Duración: 8 días/7 noches. Tarifa:$ 10.338, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con cupos confirmados y 7 noches de alojamiento en la Posada Barla Inn con desayuno. 10) Título: Punta Cana. Salida: 8 de febrero. Duración: 8 días/7 noches. Tarifa: desde $ 29.958, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con vuelo directo de Aerolíneas Argentinas y 7 noches de alojamiento en el Hotel Vik Arena. 11) Título: Cancún. Sali-

da: 10 de febrero. Duración: 8 días/7 noches. Tarifa: desde $ 28.939, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con vuelo directo de Aerolíneas Argentinas y 7 noches de alojamiento en el Ocean Coral & Turquesa. 12) Título: Riviera Maya. Salida: 10 de febrero. Duración: 8 días/7 noches. Tarifa: desde $ 27.383, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con vuelo directo de Aerolíneas Argentinas y 7 noches de alojamiento en el Catalonia Riviera Maya. Informes: 4316-6400.

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agenda en el exterior ENERO ONE TRAVEL CONFERENCE • 28-30 • Bloomington, Estados Unidos • www.onetravelconference.com EMITT - EAST MEDITERRANEAN TOURISM AND TRAVEL EXHIBITION • 30-Feb. 2 • Estambul, Turquía • www.emittistambul.com

FEBRERO LOS ANGELES TRAVEL & AVENTURE SHOW • 8-9 • Los Ángeles, Estados Unidos • www.latravelshow.com BIT - BORSA INTERNAZIONALE DEL TURISMO • 14-17 • Milán, Italia • www.bit.fieramilano.it AIME - ASIA-PACIFIC INCENTIVES & MEETING EXPO • 18-19 • Melbourne, Australia • www.aime.com.au ROUTES AMERICAS • 23-25 • San Salvador, El Salvador • www.routesonline.com VITRINA TURISTICA ANATO • 26-28 • Bogotá, Colombia • www.vitrinaturistica.info

MARZO ITB BERLIN - INTERNATIONAL TOURISM FAIR • 5-9 • Berlín, Alemania • www.itb-berlin.com CRUISE SHIPPING MIAMI • 10-13 • Miami, Estados Unidos • www.cruiseshippingevents.com BTL - FEIRA INTERNACIONAL DE LISBOA • 12-16: • Lisboa, Portugal • www.btl.fil.pt INTERNATIONAL SKI TRAVEL MARKET • 17-18 • Kitzbuhel, Austria • www.istm.co.uk MITT - MOSCOW INTERNATIONAL TRAVEL & TOURISM EXHIBITION • 19-22 • Moscú, Rusia • www.mitt.ru GITBM - INCENTIVE, BUSINESS TRAVEL & MEETINGS EXPO • 24-26 • Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos • www.gibtm.com DATE – DOMINICAN ANNUAL TOURISM EXCHANGE • 26-28 • Punta Cana, República Dominicana • www.drdate.net

ABRIL IPW - INTERNATIONAL POW WOW • 5-9 • Chicago, Estados Unidos • www.ipw.com IT&CM – INCENTIVE TRAVEL & CONVENTIONS MEETINGS • 15-17 • Shanghai, China • www.itcmchina.com WORLD TRAVEL MARKET LATIN AMERICA • 23-25 • San Pablo, Brasil • www.wtmlatinamerica.com ILTM AFRICA - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET • 28-30 • Ciudad del Cabo, Sudáfrica • www.iltm.net

MAYO WTM AFRICA - WORLD TRAVEL MARKET • 2-3 • Ciudad del Cabo, Sudáfrica • www.wtmafrica.com ATM - ARABIAN TRAVEL MARKET • 5-8 • Dubai, Emiratos Árabes Unidos • www.arabiantravelmarket.com TIANGUIS TURISTICO • 6-9 • Quintana Roo, México • www.tianguis.turistico.2014. mtacancun.com

INDABA - AFRICA´S TOP TRAVEL SHOW • 10-13 • Durban, Sudáfrica • www.indaba-southafrica.co.za

EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO - ABAV • 24-28 • San Pablo, Brasil • www.feiradasamericas.com.br

CONGRESO LATINOAMERICANO DE CLUBES SKÅL • 30-mayo 4 • Bogotá, Colombia • http://bogotacb.com/ skalbogota2014/es

INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET AMERICAS • 30-Oct. 3 • Mayakoba, México • www.iltm.net/americas

JUNIO AIBTM - INCENTIVES, BUSINESS TRAVEL & MEETINGS EXPO • 10-12 • Orlando, Estados Unidos • www.aibtm.com

JULIO GBTA CONVENTION - GLOBAL BUSINESS TRAVEL ASSOCIATION • 27-30 • Los Ángeles, Estados Unidos • www.gbta.org

SEPTIEMBRE LA CITA DE LAS AMERICAS • 2-4 • Miami, Estados Unidos • www.lacitaamericas.com IFTM TOP RESA - INTERNATIONAL FRENCH TRAVEL MARKET • 23-26 • París, Francia • www.topresa.com

OCTUBRE CTM – CANCUN TRAVEL MART • 13.15 • Cancún, México • www.cancuntravelmart.com FIT AMERICA LATINA FERIA INT. DE TURISMO • 25-28 • Buenos Aires, Argentina • www.fit.org.ar

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Aeroméxico lidera el cabotaje de su país

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Según estadísticas de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) de México, Aeroméxico posee la porción más grande de participación de mercado en el país: un 35,7%. Al cabo de 2013, AM transportó 30,5 millones de viajeros. El segundo lugar fue para Interjet, con un 24,5%; y completa el podio Volaris, con un 23,1%. El año pasado, se movilizaron por México un total de 60 millones de pasajeros, un 8,8% más que en 2012.

Combustible aeronáutico: Argentina en la mitad

Recientes cifras del valor del galón muestran que Buenos Aires se encuentra a mitad de tabla: no es ni la más cara, ni la más barata. En EZE el costo del galón es de US$ 3,16. Siendo más oneroso que en Madrid (US$ 3,15), Londres (US$ 2,88), Fráncfort (US$ 2,81) y Nueva York (US$ 2,79). Pero más barato que en Santiago (US$ 3,17), Caracas (US$ 3,23), San Pablo (US$ 3,79) y Río (US$ 3,77).

Henning Boysen dejó la presidencia de Kuoni

Pemex impulsa una novedosa línea hotelera

El ejecutivo dimitió a la conducción de la operadora, tras decidir no presentarse para renovar su mandato. Henning Boysen (foto) dirigía la operadora desde 2006 y además de abandonar la presidencia, también dejará el Consejo de Administración de la Junta General de Accionistas a partir de abril próximo. Justamente, el organismo colegiado propuso a Heinz Karrer, vicepresidente desde 2012, para sustituir a Boysen. En un comunicado formal, la empresa afirma que el presidente saliente “ha tenido una influencia decisiva en el desarrollo de la operadora en la última década llevándola de ser un turoperador tradicional a un proveedor de servicios relacionados con los viajes globales”. En línea con el comunicado, Boysen afirmó: “Ahora la transformación de Kuoni está completa, es el momento adecuado para pasar el mando a un nuevo presidente”.

En realidad no se trata de un negocio en sí. Al menos no estarían abiertos al turismo masivo sino que sería más bien de uso “interno”. Lo cierto es que la petrolera mexicana Pemex encargó la construcción de dos “floteles”

NH se vuelve un poco más china El grupo inversor chino HNA compró la empresa Ponteagadea que posee el 4,05% de la cadena hotelera NH, por casi € 60 millones. De este modo, la empresa oriental redondea un patrimonio del 25% de la cadena hotelera. Ponteagadea, firma de Amancio Ortega, desarrolla un proceso de desinversión en el sector hotelero desde hace varios años. De hecho ya había vendido otro 5% de NH en 2007. En los primeros nueve meses de 2013, NH perdió € 10 millones .

a los astilleros Navantia y Barreras. Se trata de hoteles flotantes donde la petrolera alojará a los técnicos y trabajadores responsables del mantenimiento de sus plataformas petrolíferas. Los floteles deberán estar terminados para 2016 y a un costo de US$ 407 millones cada uno. De 131 metros de eslora, cada uno de ellos podrá albergar a unas 600 personas.

Estados Unidos y sus cannabis tours: ¿una alternativa para Uruguay? El estado de Colorado legalizó el uso recreativo de la marihuana. Y como nada es ajeno al ingenio turístico, una agencia de viajes estadounidense, Spiro Tours, comentó a ofrecer “cannabis tours”. Para la empresa, ciertas áreas de Colorado son como “los viñedos de Napa Valley”, entonces es posible recorrer las plantaciones y conocer cómo se cultiva. Spiro, propiedad de Nick Brown, ofrece por el momento sólo escapadas de fin de semana.

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