La Agencia de Viajes Argentina N° 1.289

Semanario para profesionales de turismo sumario

Sharon Siskie

Agasajo del equipo de Disney a la prensa

Pág. 48

F. Zerdán / C. Paniagua

Nueva representante comercial de Travelplan

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 72

Víctor Catania

Ricale, top producer de Delta Air Lines

Pág. 42

Pág. 64

Gabriel Stoppel

Un verano diferente con Stoppel Viajes

Pág. 36

102 anunciantes 2.346 ofertas

16/12/13 - Edición Nº 1.289 - Año XXV - 5.200 ejemplares

Nueva cara en el Ente de Turismo porteño

Temporada de charters

Yo cancelo, tú cancelas, ellos cancelan

El flamante titular del Ente Mixto, Fernando De Andreis, fue formalmente puesto en funciones por el jefe de Gobierno, Mauricio Macri. Lombardi insistió en que es una jerarquización del área, que contará con mayor autonomía y presupuesto, y seguirá en la órbita del Ministerio de Cultura. Los privados reiteraron el pedido de reunirse con el nuevo presidente. Pág. 6

El parate de las ventas tras el aumento del 20% al 35% en la retención a cuenta de Ganancias coincidió con varias cancelaciones de vuelos especiales a Brasil y el Caribe. Estiman que al menos un 30% de la programación original fue dada de baja. Los operadores apuntan contra una combinación de clima social enrarecido y cambios estructurales en las pautas de consumo. Pág. 3

El Dakar 2014 larga el 4 de enero Lo hará desde Rosario, recorrerá 10 provincias y por primera vez incluirá a Bolivia. Pág. 14 Informe especial:

El room tax en el centro de la escena

Brasil llegó al turista número 6 millones

La aplicación del room tax fue un tema recurrente durante el transcurso del 17° Encuentro Nacional de Destinos Sede de Eventos, organizado por el Ministerio de Turismo de la Nación a través del Inprotur y la AOCA. Pág. 22

Durante la primera semana de diciembre, el vecino país alcanzó este récord histórico de visitas internacionales. Las proyecciones para el próximo año apuntan a sumar un dígito a esta cifra. Pág. 66

Omar Cisneros

Ola y Meliá desplegaron los secretos de Cuba

Lo dijo Benjamín Liberoff, director nacional de Turismo de Uruguay. Además, el funcionario compartió algunas ideas sobre la realidad turística del país vecino. Pág. 18

15 .-

“Hay una forma de mirar el turismo de largo aliento”

Insert de Opciones Argentinas

$

con esta edicion

Con esta edicion

Ayax, novedades y clásicos en Termas

La operadora presenta variadas programaciones para disfrutar de la temporada de verano en las termas del país. Pág. 94

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

Be Live apuesta por la region La cadena analizó los resultados de 2013 y se refirió a la importancia de la región para los hoteles. Pág. 62

fin de la promo de Assist-med La empresa de asistencia al viajero informó que sólo restan 15 días para aprovechar su Family Plan. Pág. 78

Compañías aéreas de bajo costo

Una segunda juventud

Amadeus Air Traffic confirmó que en la primera mitad del año la oferta de asientos low costo creció a nivel mundial un 6,8%. Sin embargo, la cifra es poco expresiva respecto de algunas expansiones en especial. La oferta de plazas de bajo costo trepó en el mismo período un 28,75 en Asia, un 17,7% en Medio Oriente y un 13,1% en África. Esto habla de que lejos de estar estancado, el modelo de bajos costos se renueva en los mercados emergentes y promete extenderse y dar pelea. Incluso, en el largo recorrido. Pág.10

Mapfre: Nueva imagen La compañía lanzó su flamante identidad corporativa a nivel regional para su producto Segurviaje. Pág. 34

Positivo balance de GIT La operadora cierra el año con buenos negocios. Además, ofrece programas con aéreos a Brasil y el Caribe. Pág. 70

ARGENTINA

16 de diciembre de 2013

la agencia de viajes

pág. 3

Temporada de charters

Charters, cancelaciones y el apuro por bajar riesgos El parate de las ventas tras el aumento del 20% al 35% en la retención a cuenta de Ganancias coincidió con varias cancelaciones de vuelos especiales a Brasil y el Caribe. Estiman que al menos un 30% de la programación original fue dada de baja. Los operadores apuntan contra una combinación de clima social enrarecido y cambios estructurales en las pautas de consumo.

“T

odo lo que se pueda” fue la respuesta de un operador cordobés al ser consultado sobre si habría nuevas cancelaciones de charters en los próximos días. Más allá de la ironía propia de una declaración en el contexto de un evento social, es imposible ocultar el apuro de muchos empresarios por desembarazarse de operaciones riesgosas a la luz de una nueva semana planchada de ventas. “A

mí sólo se me cayó un 40% el ritmo de las reservas de una semana a otra”, agradecía otro titular de una agencia porteña a sabiendas de que la mayoría había corrido aún peor suerte en los días siguientes al aumento del 20% al 35% en la retención a cuenta de Ganancias sobre los consumos en el exterior. TACHAME LA DOBLE. Es en ese escenario donde la programación de vuelos es-

peciales de verano resume lo que sucede en las dos puntas del hilo emisivo. La demanda en franca retracción y una gran oferta que quedó enorme. Y, bajo la consigna de achicar el riesgo, el carretel se cortó por donde mejor se pudo: la cancelación respecto del esquema original de no menos del 30% de las salidas chárter al Caribe y Brasil (al cierre de esta edición seguían las tratativas para consolidar algunas más o directamente bajar otras). Y no se discrimina entre aerolínea (AR, Andes, Cubana), aeropuerto de salida o destino. De acuerdo a los operadores consultados, de las seis salidas previstas por Cubana sólo quedaron tres en pie. En Córdoba se cancelaron

Había demasiada oferta, y cuando encima está separada de la demanda es peligroso. Carey (Free Way)

El dato

30%

de las rotaciones previstas en la programación original ya estarían canceladas. rotaciones a Cancún, Punta Cana, Florianópolis y Porto Seguro. Fue –proporcionalmente– la plaza más afectada, aquella que en sus mejores años llegó a tener 18 mil butacas y en la temporada 2014 con suerte rondará las 6 mil. Lo propio ocurrió con una salida semanal a dichos destinos desde Buenos Aires, donde otros también consolidaron en un solo día y vuelo las programaciones a Salvador y Porto Seguro. En Rosario –donde la oferta era más acotada– sólo se dio de baja una rotación hacia Florianópolis. Y si no caen más es porque algunos confían que en los próximos días vuelva la paz social y se reactive la venta. Pero sobre todo porque quienes tenían un porcentaje considerable de asientos reservados no quieren seguir profun-

dizando el frente abierto ante los clientes con nuevas y trabajosas reubicaciones. Claro que el optimismo o pesimismo respecto al devenir está en buena medida atado a lo cerca o lejos que están de alcanzar el punto de equilibrio. Los que están más distantes presionan para seguir tachando aviones y los otros llaman a aguantar el vendaval. En el medio algunos empresarios se empiezan a quejar de colegas a quienes acusan de embarrar el fair play alcanzado en las últimas temporadas, entre e intrapooles charteros. Sumado el hecho de no saber hasta dónde y cuánto durara la “comprensión” de las aerolíneas respecto del complicado momento del mercado y la futilidad de aplicar penalidades a los operadores. COCTEL MALDITO. Lo primero que creería alguien ajeno al sector (contaminado hasta hace dos semanas con la idea del boom del emisivo) es que el establecimiento del 35% de retención explica per se la caída en picada de la confianza de los operadores en la fecundidad del mercado. Sin embargo, los

Hay un mercado deprimidodeprimente por un cóctel de causas. Pero creo que lo que más atenta es el ambiente social. Cedaro (Ola) empresarios sostienen en coro que el problema es multicausal, e incluso cargan las tintas sobre el microclima social pos saqueos. “Hay un mercado deprimido-deprimente por un cóctel de causas. Pero creo que lo que más atenta es el ambiente social. De hecho, si me preguntaras si la venta volvería a explotar si sacaran el 15%, te respondería que no, hace falta un ambiente donde la gente no tenga miedo”, analizó el CEO de Ola, Guillermo Cedaro. El CEO de Thesys, José María Jaroslavsky, coincidió con el diagnóstico: “Venía despacio, pero se vendía. Con el 35% se



pág. 4

la agencia de viajes

 paró y con los hechos que están ocurriendo me parece que la gente está con la cabeza en otro lado, viendo qué pasa. Y eso se siente en el mercado”. Hasta ahí las explicaciones basadas en la lectura coyuntural. Pero hay otras causas que permiten explicar que nunca la programación de enero y febrero de charters haya tenido la explosividad que necesitan los operadores para acercarse rápidamente al punto de equilibrio y alejarse de los fantasmas del riesgo del asiento vacío. Una es la sobreoferta. “Había demasiada oferta, y cuando encima está separada de la demanda es peligroso”, señaló Eduardo Carey, titular de Free Way, quien amplió: “Hay demasiados charters, demasiados vuelos regulares… se ha trastocado la idea original de que las programaciones especiales fueran una respuesta a la necesidad de cubrir destinos con insuficiente cantidad de asientos”. El empresario rosarino apuntó como responsable a la tergiversación en la organización de los charters: “Antes nosotros pedíamos los equipos para equis cantidad de rotaciones. Ahora son las compañías aéreas las que te dicen dónde, cómo y con qué tarifas. Y te tenés que subir si no querés quedarte fuera del mercado”.

16 de diciembre de 2013

Por su parte, Horacio Méndez Broz, director comercial de EuroVips, sumó al cóctel la convivencia de operaciones anuales con la sobreoferta del mercado, todo en una situación de incertidumbre. Otras cuestiones colaterales son que muchos charters que se anunciaron ni se llegaron a firmar, con lo cual se bajan algunas operaciones que nunca fueron. “Habían muchos pedidos en el aire, que eran parte de la oferta desmedida”, señaló Carey. ENERO YA FUE. Ahora bien, si había previstas cerca de 80 mil butacas para el Caribe y Brasil y se cancelaron un 30% de las operaciones, ¿eso significa que de un plumazo 24 mil argentinos optaron por viajar por Argentina? La respuesta es tan negativa como contundente, al

Por ahí se vendieron los mismos 80 mil asientos pero repartidos en el año. Claro que el riesgo en enero y febrero no es el mismo.

ARGENTINA

menos para los operadores. Es que desde hace un tiempo el chárter como modelo de negocios está tratando de digerir cambios cada vez más evidentes en la demanda. Así lo explicó Cedaro: “Se acabó enero y febrero, el mercado de charters cambió. Ya sea por tarifa o porque los jóvenes viajan cuando quieren, todo lo que no se vende en enero y febrero lo hago en marzo y abril”. El CEO de Ola lo graficó con datos contundentes: “Hoy a 12 de diciembre estoy vendiendo casi lo mismo en butacas para enero y febrero que para marzo y abril. El año pasado –a esta misma fechavendía la mitad para estos dos últimos meses. O sea, la gente está cambiando la manera de viajar”. Lo propio estimó el director comercial de EuroVips, quien dijo que el fenómeno de la venta anticipada hizo que varios meses antes marzo, abril y junio ya estén en niveles similares de ventas a los redondeados en 2012. “Por ahí se vendieron los mismos 80 mil asientos pero repartidos en el año. Claro que el riesgo en enero y febrero no es igual al del resto del año”, evaluó Méndez Bros.

HABLANDO DE RIESGO. La definición de moda es eludir riesgos. A eso obedeMéndez Broz (Eurovips) ce la premura de cancelar ro-

Se pueden hacer ofertas y defenderse, pero no pudrir el mercado. Jaroslavsky (Thesys) taciones mientras se pueda. Pero también es el fantasma que alienta la urgencia de vender cómo sea lo que no se pueda bajar. Y ahí empiezan algunos chispazos. Algunos vieron de muy mal modo una publicidad donde un operador anunciaba que comprando determinados paquetes se bonificaba la diferencia de la resolución de la AFIP sobre el aéreo (un descuento que va de US$ 75 hasta los US$ 200). Del mismo modos, provocó gestos torvos la promo de un outlet de áreos a Brasil con tarifas presuntamente al costo. Consultado al respecto, Jaroslavsky opinó: “Se pueden hacer ofertas y defenderse, pero no pudrir el mercado. Es un tema muy serio. Hay que guardar el decoro”. Por su parte, Méndez Broz matizó el calado de dichos comportamientos: “En estos últimos 10 años hemos reconstruido una situación que no se habría podido dar si no hubiéramos estado todos empujando para el mis-

mo lado. Siempre hay alguna empresa que no lee bien, pero sería injusto decir que los operadores en Argentina hoy no tienen una gimnasia del negocio mucho más fina y clara que antes. Tenemos reuniones permanentes y no buscando corporativizar el negocio, sino para paliar consecuencias y tomar posiciones comunes”. La madurez también parece ser –por ahora– un eje rector en la articulación con los otros actores afectados por la decisión de cancelar charters. Por un lado, nadie denunció un intento de las aerolíneas de aplicar penalidades gravosas frente a la decisión de dar de baja algunas rotaciones. Cuando sin ir más lejos el año pasado –también hubo cancelaciones– hubo compañías que ejecutaron contratos de operaciones que no se materializaron. Más trabajoso está el frente con los minoristas y clientes, que compraron un vuelo que ya no está más. “Lo entienden, pero están en el medio y son los que ponen la cara. Aunque se está pudiendo reacomodar a los pasajeros -eso da una pauta de cómo estamos- y, además, los operadores involucrados son serios y tienen mucho ejercicio y van con una propuesta compensatoria de inmediato”, concluyó Méndez Broz.

El MinTur auspició el 120º Campeonato de Polo

T

ras siete jornadas llevadas a cabo en el Campo Argentino de Polo de Palermo, días atrás concluyó el 120º Campeonato Argentino de Polo, que contó con el auspicio del Ministerio de Turismo de la Nación (MinTur). “Hemos disfrutado de uno de los eventos más importantes del mundo que tiene lugar en nuestro país”, afirmó Enrique Meyer, titular del MinTur. “El Abierto Argentino de Polo es un emblema para todos los argentinos y a lo largo de los años se ha consolidado como el torneo de polo más importante del mundo por la calidad de los equipos y jugadores”, añadió y señaló: “Este tipo de eventos sirven para promocionar los atractivos turísticos más importantes de Argentina y para poner a nuestro país ante los ojos del mundo. Esperamos que cada vez más turistas nos visiten y disfruten de cada una de las experiencias que nuestro país tiene para ofrecer”.

pág. 6

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

Asumió De Andreis al frente del Ente de Turismo porteño

E

l expresidente del bloque del PRO en la Legislatura, Fernando De Andreis, asumió formalmente la titularidad del Ente de Turismo de Buenos Aires, en un acto que fue encabezado por el jefe de Gobierno, Mauricio Macri; su vice, María Eugenia Vidal; y el jefe de Gabinete, Horacio Rodríguez Larreta. Y el viernes al mediodía se presentó junto al ministro de Cultura, Hernán Lombardi, en un brindis que reunió a buena parte del sector privado local. Recordemos que la Legislatura había aprobado el 19 de noviembre la ley 4.685, que modificó sustancialmente la estructura del Ente. Si bien sigue formalmente en el ámbito del Ministerio de Cultura, en los papeles la cartera resigna la presidencia (que ahora es definida por el propio jefe de Gobierno) y con ello todas las facultades con las que arriba De Andreis, quien entre otras cosas adquiere el rango de secretario y una mayor autonomía de movimiento. Más allá de declarar que buscará aumentar la demanda turística nacional e internacional, con foco principal en el mer-

El flamante titular del ente mixto, con rango de secretario, fue formalmente puesto en funciones por el jefe de Gobierno, Mauricio Macri. Lombardi insistió en que es una jerarquización del área, que contará con mayor autonomía y presupuesto, y seguirá en la órbita del Ministerio de Cultura. Los privados reiteraron el pedido de reunirse con el nuevo presidente.

cado interno, el flamante funcionario, por ahora, no ha dado pistas de cuáles serán en concreto sus planes de acción, ni ha concedido entrevistas a tal fin. Así como a la hora de dar definiciones de cómo quedará conformado el equipo de trabajo se limitó a señalar que habrá una “suerte de continuidad con algunas incorporaciones”. En tal sentido, este medio pudo confirmar que la hasta ahora directora general del Ente, Patricia Pécora, acompañará a Lombardi como nueva jefa de Gabinete del Ministerio de Cultura. En tanto, todo indi-

ca que Miguel Gutiérrez será confirmado como subsecretario de Turismo. El resto de las áreas mantendrían sus nombres y se sumaría una nueva Dirección de Marketing. Otro cambio importante en

la estructura del organismo es que el Directorio, integrado por seis representantes del sector privado y seis del estatal, pasa de dirigir a ser apenas “consultivo”, siendo su única función asesorar al presidente del Ente. Anteriormente, en los papeles tenía como facultades la fiscalización de las actividades de la cartera, la formulación del presupuesto y “todos los demás actos que fueran necesarios para el cumplimiento de sus funciones”. Cierto es que en la práctica no hace más que adecuar el funcionamiento administrativo a la propia experiencia del ente mixto. Para los representantes privados consultados los cambios son una incógnita. Sabido es que De Andreis no proviene del riñón sectorial, ni tampoco en el último mes (des-

Estamos muy felices con esta nueva apuesta del gobierno de Mauricio a favor de más políticas públicas de turismo, mayor jerarquía y autonomía del Ente y aumento del presupuesto. Lombardi

Hernán Lombardi y Fernando De Andreis.

de que se sabe que asumiría la presidencia) ha mantenido reuniones de trabajo con las distintas entidades. Diálogo que las asociaciones porteñas le han pedido formalmente en los actos de la última semana y a los cuales De Andreis prometió atender en estos días. Quien sí habló fue Lombardi, que públicamente volvió a elogiar los cambios en la cartera que presidió hasta el miércoles pasado: “Estamos muy felices con esta nueva apuesta del gobierno de Mauricio (Macri ) a favor de más políticas públicas de turismo, mayor jerarquía y autonomía del Ente y aumento del presupuesto”. Al mismo tiempo, en diálogo con este medio, volvió a mostrarse preocupado por la actualidad del turismo en el país: “No fue un año fácil y

Saludo de bienvenida JJUna de las primeras actividades formales de De Andreis como titular del Ente porteño fue su participación en la Noche del Turismo organizada por la Cámara Argentina de Turismo y el Ministerio nacional. Allí, el ministro Enrique Meyer hizo un paréntesis en su discurso para saludar a “Fernando”, a quien le deseó que “logremos muchos éxitos de manera conjunta y en buen debate”. los números lo demuestran. La inflación siguió y sigue carcomiendo las bases del turismo argentino”.

pág. 8

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

Se formalizó la renuncia de Rovira Bosch

D

os años después de haber asumido en el cargo, Ángel Rovira Bosch formalizó el miércoles pasado su renuncia como ministro de Turismo, Cultura y Deporte de Río Negro. La salida había sido acordada el 29 de noviembre pasado tras una reunión con el gobernador Alberto Weretilneck. A través de una carta enviada al mandatario y su vice, Carlos Peralta, el ahora exministro agradeció a quienes lo acompañaron a lo largo de su

Tal como había sido acordado con el gobernador de Río Negro el 29 de noviembre, Rovira Bosch dejó el miércoles pasado su cargo de ministro de Turismo. Lo hizo a través de una carta donde habla de cómo recibió la cartera y cómo la deja.

administración –especialmente a su familia y un recuerdo al fallecido exgobernador Carlos Soria– y marcó las diferen-

cias entre la cartera recibida y la que deja tras su gestión. En este sentido, rememoró que le tocó asumir “en quizás

el momento más dramático de la historia del turismo de Río Negro” y con Bariloche “al borde del quiebre de la cadena de pagos, con una gran pérdida de competitividad y ausencia de políticas públicas provinciales que atendieran, enfrentaran y lideraran ese escenario”, en alusión a las secuelas de la ceniza volcánica del Puyehue. Pero no sólo por culpa del desastre natural, ya que también apuntó a que “he asumido mis funciones en un Ministerio que tenía como ante-

Ángel Rovira Bosch.

cedentes un gran cúmulo de causas judiciales por manejos administrativos poco transparentes, como también un gran desprestigio de la comunidad rionegrina”. Según Rovira Bosch, dos años después deja una cartera en acción, con planes y programas, informes de gestión, campañas de promoción y un equipo de profesionales motivados. “Tengo además especial orgullo de dejar un Ministerio que se ha ganado –humildemente- el respeto de la sociedad rionegri-

na con su volumen de gestión”, completó. La misiva cierra con un pedido de disculpas por “todo aquello que no he podido hacer, como las demoras administrativas de muchos expedientes en curso” y augurando que el gobierno pueda concretar el Centro de Congresos y Convenciones para Bariloche, los puertos deportivos para El Cóndor, Las Grutas y Playas Doradas, la puesta en valor del río Negro y la reactivación de La Trochita, entre otras obras.

Renovación de autoridades de la AOCA

L

a Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones, Congresos y Eventos (AOCA) realizó la Asamblea General donde se produjo la renovación de los miembros del Consejo Directivo hasta 2015 (ver recuadro). Durante la reunión el presidente de la entidad, Diego Gutiérrez, se refirió a las actividades desarrolladas y destacó la fuerte confluencia que durante su gestión ha tenido el sector público y privado. En este sentido, también valoró la incorporación de diferentes burós de Argentina a la Asociación. Hacia delante, el direc-

tivo planteó su convicción de que “estamos en una de esas instancias en la vida de una Institución que necesariamente debe marcar un antes y un después”, señaló Gutiérrez, quien amplió: “En esta instancia de su existencia la AOCA ha dado pasos integradores que significan abrir la institución a las realidades del presente. Hagamos ahora que esos pasos sean realidades en el trabajo diario. Busquemos, por favor, todos juntos y en comunidad de ideas que este presente vaya afianzando día a día un futuro cada vez más sólido”.

Los nombres del Consejo

El Consejo Directivo elegido por la Asamblea quedó –sin grandes novedades, sólo un cambio en la Secretaría– constituido por las siguientes autoridades: Presidente, Diego Gutiérrez; vices, María Graziani, Jorge Cozzi, Claudio Rodríguez y Carlos Bertani; secretario, Alejandro Rey; prosecretario, Enrique Pepino; tesorera, Diana Vulich; y protesorero, Emilio Defferrari.

pág. 10

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

Informe especial

Compañías aéreas de bajo costo: una segunda juventud

C

uando comenzó el siglo XXI el escenario parecía fijo: las low cost habían llegado a su techo, al parecer. Y de hecho comenzaba a surgir una nueva generación de empresa híbridas, con muchos elementos mezclados del bajo costo y las transportadoras tradicionales. Sin embargo, la crisis económico-financiera que se abatió sobre el mundo al cabo de la primera década le dio nuevo aire al modelo que volvió a crecer estridentemente en todo el mundo. Esa segunda expansión consolidó su presencia en muchos mercados que hoy son, en parte, los que más crecen. Así lo demuestra un estudio reciente de Amadeus sobre la oferta de asientos a nivel mundial. Según la herramienta Amadeus Air Traffic, de la empresa de tecnología, en el primer semestre del año las empresas del segmento han incrementado su oferta de plazas en un 6,8% con relación al mismo período de 2012. Y esta expansión se ha dado fundamentalmente en Asia: la suma de Indonesia, India, Tailandia y Mala-

Amadeus Air Traffic confirma que en la primera mitad del año la oferta de asientos low cost creció a nivel mundial. Y lo hizo muy notoriamente en Asia, Medio Oriente y África. Lejos de estar estancado, el modelo se renueva en los mercados emergentes y promete extenderse. Por Alejo Marcigliano, redaccion7@ladevi.com

sia expresan la mitad del crecimiento interanual mencionado. Pero si se desglosa esa expansión de modo regional, el 6,8% mundial termina es-

tando muy alejado de la realidad. Porque mientras en mercados maduros como Estados Unidos y Europa la oferta creció muy poco (1,5% y 0,80%, respectivamente), en Asia la expansión trepó al 28,7%, en Medio Oriente llegó al 17,7% y en África se desarrolló un 13,10%. Sudamérica fue el único punto donde decreció un 0,60% (esto se debe fundamentalmente a que la expansión de players como VivaColombia o la propia Azul de Brasil, no compensan los ajustes a la baja que ha venido realizando Gol Linhas Aéreas a lo largo de todo el año). LOS TIGRES NO HAN MUERTO. Cuando se desató la crisis económica-financiera mundial de Europa y Estados Unidos, a mediados de 2008, los asientos de las aerolíneas de bajo costo en el Sudeste Asiático representaban el 26,8% del total. Esa misma cifra, durante este 2013, alcanzó el 57,4%. Otra prueba de esto es que la mitad (51,6%) de los 1.456 aviones de la flota comercial operativa en la región son jets de fuselaje angosto. Si se su-

Principales capitales sudasiáticas y su oferta low cost (1º semestre 2013)

Capital Yakarta Bangkok Tokio Kuala Lumpur Singapur

% de plazas de % de plazas de aerolíneas de bajo aerolíneas de bajo costo respecto al costo respecto al total en el 1er S 2012 total en el 1er S 2013 42% 22% 2% 51% 26%

51% 26% 5% 52% 29%

Variación absoluta de las plazas de aerolíneas de bajo costo (millones)

Variación porcentual de la capacidad de las aerolíneas de bajo costo

2,8 1,2 1,1 1 0,8

44% 30% 178% 15% 17%

Fuente: Amadeus

¿Llegaran al long haul?

Uno de los B-737MAX que encargó FlyDubai.

man además los jets regionales y los aviones turbopropulsados la cifra trepa casi al 75%, dejando a los aviones de fuselaje ancho (los de largo recorrido) en franca minoría con un 24%. Otra curiosidad es que hoy se contabilizan, como dijéramos, 1.456 aviones operando y hay encargados otros 1.533 nuevos. Del Top Ten de líneas aéreas del Sudeste Asiático, midiendo su oferta de asientos semanales, cuatro son aerolíneas de bajo costo. Ellas son Lion Air, en el primer puesto; AirAsia en el tercero, Cebu Pacific, en el octavo; y Thai AirAsia, en el noveno. La combinación de todas representa el 43% de la oferta semanal de asientos. NO SOLO DEL LUJO VIVEN LAS AEROLINEAS. Hace un par de semanas nos referíamos a la posición de predominio que Medio Oriente comienza a ocupar como hub global. En tal sentido reflejábamos la apuesta de las tres más importantes aerolíneas de la región: Qatar Airways, Emirates Airlines y Etihad. Sin embargo, en paralelo, quizás en un segundo plano, va creciendo la oferta de aerolíneas de bajo costo. Las dos exponentes más importantes del segmento, FlyDubai y Air Arabia, ya se colaron en el Top Ten de la oferta semanal de asientos. Y si bien la

capacidad low cost representa sólo el 15% del total, se duplicó desde 2008 cuando era de apenas el 7,4%. De hecho, el CEO de FlyDubai, Ghaith Al Ghaith, dijo: “Creemos, en realidad, que podemos crecer más rápido, y si mi corazonada es correcta necesitaremos más aviones incluso”. El ejecutivo hizo las declaraciones en el reciente Dubai Air Show, donde la empresa cursó un pedido por 100 nuevos Boeing B-737MAX 8, más 11 B-737/800. EL PROYECTO FASTJET. África está despertando a la aviación. Esto significa que también a las low cost. Hay varias en operaciones aunque su participación hoy en asientos semanales represente hoy un marginal 10%. El mercado sigue dominado por las denominadas “Cuatro grandes”, a saber South African Airways, EgyptAir, Ethiopian Airlines y Kenya Airways. La novedad más reciente pasa por el desembarco de FastJet. La línea aérea de bajo costo que el exdueño de easyJet, Stelios Haji-Ioannou, instaló en Tanzania, creció rápidamente porque el millonario estableció un joint venture con el grupo inversor local Lornho que posee la low cost Fly540, con subsidiarias en Kenia, Ghana, Tanzania y Angola. El grupo combinado, que se unificaría aparentemente en la marca Fly540, estaría

JJLas pocas experiencias de las compañías aéreas de bajo coste en el largo recorrido no han persistido. El planteo problemático es de base: en vuelos más largos el pasajero demanda más servicios. La imposición de los ingresos auxiliares (ancillaries revenues) viene a solventar el problema, porque las low cost pueden pensar en brindar los servicios que los usuarios existan bajo demanda. En este esquema, desde hace relativamente poco tiempo, hay dos empresas que se le animan a las rutas largas. Una de ellas es Air Asia X, que vuela de Kuala Lumpur a Australia (Gold Coast, Melbourne y Perth); China (Chengdu, Hangzhou y Tianjin); India (Delhi y Bombay); Taipei; y Londres, con aviones Airbus A330 y A340 (y tiene pedidos los nuevos A350). La otra es Norwegian Air, la tercera low cost más grande de Europa, que une Oslo y Estocolmo con Nueva York y Bangkok. Agregó posteriormente Fort Lauderdale para volar desde las mencionadas capitales escandinavas (sumando además Copenhague). Para 2014 anunció el agregado de Los Ángeles, Oakland y Orlando a la red. Utiliza Airbus A340 mientras espera la entre de sus propios B-787 Dreamliner. incluso negociando para revivir la recientemente desaparecida low cost sudafricana 1time. El proyecto, ante las limitaciones reglamentarias, parecería el de construir una red local de aerolíneas de bajo costo combinadas entre sí, lo que terminaría generando un mercado común ad hoc y de mayor envergadura.

Top Ten de las ciudades con mayor capacidad low cost (1º semestre 2013, en millones de asientos)

Capacidad total de plazas de aerolíneas de bajo costo en el 1er S de 2012 1. Londres 14.381.410 2. San Pablo 10.053.159 3. Yakarta 6.513.041 4. Kuala Lumpur 7.116.362 5. Las Vegas 7.556.416 6. Denver 7.107.811 7. Chicago 6.541.093 8. Barcelona 6.681.110 9. Nueva York 6.325.789 10. Manila 5.615.765 Ciudad

Fuente: Amadeus

Capacidad total de plazas de aerolíneas de bajo costo en el 1er S de 2013 14.770.173 10.751.221 9.380.306 8.155.005 7.515.394 6.905.360 6.852.703 6.696.157 6.594.414 5.743.015

Fuente: Amadeus

Variación porcentual en la capacidad de plazas de las aerolíneas de bajo costo 3% 7% 44% 15% -1% -3% 5% 0% 4% 2%

pรกg. 12

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

pág. 14

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

El Dakar 2014 calienta motores Se presentó formalmente la sexta edición de la competencia que, según los organizadores, será “la más extrema de todas”. El rally, que volverá a partir desde nuestro país y terminará en Chile, recorrerá en total 10 provincias y, por primera vez, incluirá a Bolivia.

“S

e realiza el sexto Rally Dakar y eso representa una nueva oportunidad de promocio-

nar a nuestro país y a Sudamérica en todo el planeta. Más de 2 mil periodistas de 200 nacionalidades, decenas de

emisiones televisivas que difunden imágenes de todo el recorrido: pocas acciones promocionales alcanzan semejante magnitud”, remarcó el ministro de Turismo, Enrique Meyer. La semana pasada se realizó en la sede central del Automóvil Club Argentino (ACA), la presentación del Rally Dakar 2014, que largará desde el Monumento a la Bandera, en Rosario, el próximo 4 de enero. “El Dakar es pura acción para pilotos, organizadores y espectadores,

Tristán Bauer, Enrique Meyer, Jorge Rosales y Etienne Lavigne.

pero también para el sector hotelero-gastronómico y los pequeños emprendimientos

familiares que ofrecen servicios al paso de la carrera”, destacó el titular del MinTur. Y prosiguió: “Desde hace seis años los argentinos nos ponemos a prueba con relación a cuánto crecimos en materia de calidad turística. El Dakar es aventura y vértigo en la pista, pero afuera representa mucho trabajo, como sinónimo de esfuerzo, organización y coordinación, pero también en el sentido de los puestos de trabajo que produce a su paso”. “El triunfo de un piloto argentino nos llena de alegría, pero el MinTur y el Inprotur al igual que los equipos provinciales que trabajan nos sentimos especialmente reconfortados con otro logro: el de mostrar al mundo nuestra capacidad de concretar con éxito el desafío que representa la organización del Rally Dakar”, concluyó Meyer.

El ministro compartió estrado con Tristán Bauer, presidente de Radio y Televisión Argentina y de Canal 7 TV Pública; Jorge Rosales, presidente del ACA; y Etienne Lavigne, gerente general de Amaury Sport Organization (ASO), empresa organizadora de la competencia. ENTRE VIDEO Y VIDEO. Obviamente, la espectacularidad del Dakar no podía faltar en la competencia y por eso fueron varios los videos que se proyectaron en la presentación, recordando imágenes de ediciones pasadas. El primero en tomar la palabra, como anfitrión, fue Jorge Rosales. El presidente del ACA destacó que fue un orgullo para su entidad recibir la presentación del Dakar, com-



pág. 16

la agencia de viajes

 petencia a la que destacó como una “aventura humana”. Posteriormente, Lavigne, de ASO, resaltó que la edición 2014 de la competencia será “excepcional. Es la más extrema, más dura y más larga de todas”. En total, competirán 446 vehículos (41 cuatriciclos, 71 camiones, 150 autos y 174 motocicletas), de ellos 59 serán conducidos por pilotos y respaldados por equipos argentinos (16 motos, 15 cuatri, 25 autos y tres camiones). Esto convierte a Argentina en el tercer país con más presencia en el rally entre las más de 50 naciones representadas. Pero

16 de diciembre de 2013

además, la competencia será acompañada por una caravana mediática de 3.200 personas. Por último, Tristán Bauer remarcó que para la TVPública es un “orgullo contar con este evento de grandes valores y que destaca por su gran belleza visual”. El cineasta habló de una producción especial para reflejar la competencia: entre el 3 y el 19 de enero se harán programas especiales en horario central, y además, el Dakar protagonizará una sección especial en el noticiero, y para el primer día de descanso de la competencia, que se hará en Salta, la TV Pública está preparando una emisión especial de su programa “Coci-

Necochea lanzó la temporada de verano H ace unos días Necochea vivió una gran fiesta de lanzamiento de la temporada, en el ingreso al Parque Miguel Lillo, que estuvo colmado por miles de personas que disfrutaron de una exquisita paella gigante, vibraron con El Choque Urbano y vieron coronar a la nueva reina, Macarena Toribio. La apertura oficial de la temporada contó con la participación de varias presentaciones de artistas locales

como la Escuela de Circo “Pata de Elefante” y el Staff Dance, de Natalia Lerra, con atractivas coreografías, aportando brillo y alegría a la cálida noche. La realización de la paella estuvo a cargo del cocinero Carlos Benegas, junto con un grupo de colaboradores. El broche de oro fue la presentación de El Choque Urbano, que asombró a todos con la simpleza de los instrumentos utilizados por la banda.

ARGENTINA

neros Argentinos” que montará un festival gastronómico. DETALLES DEL EVENTO. La carrera largará del Monumento a la Bandera, en Rosario, el próximo 4 de enero. Pasará luego por Córdoba, San Luis (y su capital), llegará a San Rafael en el sur de Mendoza; San Juan; Chilecito (La Rioja) y San Miguel de Tucumán, atravesando además territorio catamarqueño. El primer día de descanso se desarrollará en la ciudad de Salta, el 11 de enero. La novedad de la edición 2014 es que a partir de “La Linda”, la carrera se disocia. Mientras autos y ca-

El acto –que fue organizado por el Ente Necochea de Turismo (Entur)– contó con la presencia de los integrantes del departamento ejecutivo que encabeza el intendente de Necochea, José Luis Vidal; el director provincial de Delegaciones Turísticas, Pablo Ledesma; y el titular del Entur, Alberto Condenanza. Asimismo, el evento contó con el apoyo del Instituto Provincial de Lotería y Casinos, la Secretaría de Turismo de la Provincia de Buenos Aires, Tarjeta Naranja, Termas del Campo, Supermercados Toledo, Supermercado Vea, Coca-Cola y Pescadería Santa Cecilia.

miones realizarán a partir del día 12 de enero un “rulo” de 500 km. hacia el este, motos y cuatriciclos cotinuarán con el recorrido hacia el norte, para internarse en Bolivia y alcanzar el salar de Uyuni. Tras el “rulo”, autos y camiones retomarán el recorrido hacia el oeste del territorio salteño para cruzar a Chile y alcanzar Calama. Las motos y los cuatriciclos irán del salar de Uyuni a la misma localidad chilena donde todos los competidores volverán a unirse. El 14 de enero comenzará la etapa final de cuatro días, con paradas en Iquique, Antofagasta, El Salvador y La Serena, para terminar en Valparaíso.

SAA se une al duelo por el fallecimiento de Mandela

S

outh African Airways, la línea aérea de bandera de Sudáfrica, se une al duelo por Nelson Mandela –fallecido el 5 de diciembre– junto al pueblo sudafricano y el mundo entero. Asimismo, la compañía afirmó que seguirá desempeñando un importante rol para asegurar que el legado de paz, generosidad y reconciliación de Mandela permanezca vigente.

pág. 18

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

Benjamin Liberoff,

director nacional de Turismo de Uruguay

“Hay una forma de mirar el turismo de largo aliento” El funcionario compartió algunas ideas sobre la realidad turística del país vecino, al tiempo que destacó el trabajo en conjunto de los sectores público y privado. Además, detalló facilidades para quienes visiten Uruguay en los próximos meses.

B

enjamín Liberoff, director nacional de Turismo de Uruguay, dialogó con La Agencia de Viajes. El temario incluyó la actualidad turística de su país, las líneas de trabajo sobre las que se traza la gestión, así como la interrelación de públicos y privados para consolidar una forma integral de mirar la actividad turística. “En primer lugar notamos que actualmente se han establecido parámetros claros. Los principales actores del sector consideran que ‘no hay malas temporadas, sino particularidades regionales’. Cada vez confirmamos más la fidelidad del público para con nuestro país y además las nuevas ofertas auguran un buen horizonte para la temporada que ya comenzó. Estamos trabajando para consolidar ofertas turísticas que incluyen la participación de los actores sectoriales e impulsando la generación de empleo en un modelo sostenible económicamente. Actualmente, si uno recorre Pueblo Garzón, el circuito de las bodegas y los olivares, la ruta del arroz,

Benjamín Liberoff.

toda la biodiversidad de Rocha y el área de las serranías con sus nuevos centros de información, se evidencia que estamos enfocándonos en una mirada estratégica y con garantías ambientales de aquí a 30 años”, declaró el funcionario. Otros puntos de fuerte inversión son las tareas de saneamiento que se desarrollan en Punta del Este y Piriápolis. “En esta etapa, la conjunción público-privada marca que más allá de las administraciones políticas hay una forma de mirar el turismo de largo aliento”, indicó Liberoff, a la vez que adelantó: “En breve estaremos definiendo la empresa constructora del predio ferial de Punta del Este, al tiempo que este destino sigue creciendo como ciudad universitaria, y como una calificada opción de segunda residencia”. Consultado acerca de la floreciente temporada de cruceros, el funcionario señaló: “Este tipo de mercado hoy es una realidad que se consolida en Uruguay, sumando un total de 240 amarres entre Montevideo y Punta del Este. Ya son más de 400 mil personas las que pasean por estos destinos receptores y es interesante destacar que se coordinaron mecanismos que incrementan la seguridad de los paseantes que recorren estos enclaves. Si bien

es cierto que difícilmente un pasajero elija un crucero sólo para conocer Montevideo o Buenos Aires, sabemos que más del 30% son brasileños y allí encontramos un público objetivo para captar con posterioridad”. Respecto a la proyección internacional que encara Uruguay, el director de Turismo explicó: “Hay una estrategia que es muy clara, elaborada en base a un posicionamiento multidestino. No tenemos ninguna contradicción en trabajar conjuntamente con nuestros países vecinos. Estamos insertos en una región y cuando tratamos de crecer lo hacemos convencidos y desde nuestras fortalezas”. Finalmente, atento al escenario regional, Liberoff compartió un mensaje para lo operadores: “Uruguay tiene más beneficios, brinda la posibilidad de equilibrar algunos valores a través de la devolución del IVA en la gastronomía, así como en los alquileres, que sólo es del 10,5%. Además ofrece una exención impositiva sobre la gasolina en la zona fronteriza con Argentina y ha incrementado la capacidad de consumos con tarjetas de crédito. Estas y otras facilidades nos permiten acercarnos de un modo competitivo, en una región que no siempre es fácil”.

Sint Maarten Heineken Regatta

D

el 6 al 9 de marzo se realizará la 34° edición de la St. Maarten Heineken Regatta, mayor evento marítimo del Caribe. El primer día de la competición será el viernes 7, y comenzará en la famosa playa de Simpson Bay. La flota de barcos dará una vuelta por la isla, para culminar en la capital holandesa de Phillipsburg.

El sábado 8, en tanto, las embarcaciones saldrán de Phillipsburg en dirección a la playa de Marigot Bay, en St. Maarten, el lado francés de la isla. Para el domingo 9, está previsto que los participantes partan de Marigot Bay hacia el punto inicial de la regata. Después de cada jornada, los participantes podrán saborear la gastronomía local en

cada punto de llegada. Además de heladísimas cervezas Heineken y shows de reconocidos artistas. La entrega de premios tendrá lugar en la Kim Sha Beach, área reservada Simpson Bay. Después de la premiación comenzará “Serius Fun”, la fiesta de cierre de la Heineken Regatta. Para más información: www.heinekenregatta.com.

pรกg. 20

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

pág. 22

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

17° Encuentro Nacional de Destinos Sede de Eventos

El room tax en el centro de la escena

E

l 10 de diciembre, en el salón Ceibo de La Rural, se llevó a cabo el 17° Encuentro Nacional de Destinos Sede de Eventos, organizado por el Ministerio de Turismo de la Nación a través del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) y la Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones, Congresos y Eventos (AOCA).

La semana pasada tuvo lugar el 17° Encuentro Nacional de Destinos Sede de Eventos, en el cual se presentaron diversas experiencias. Durante el transcurso de la jornada, la necesidad del cobro del room tax fue un tema recurrente. Por gabriela macoretta, redaccion5@ladevi.com

La cita –que tuvo lugar el día después de haberse realizado en Costa Salguero la gran fiesta por el 30° aniversario de la AOCA– tuvo entre las temáticas abordadas un tema recurrente: la necesidad del cobro del room tax. De hecho, la primera disertación estuvo a cargo de Soledad Urtubey, vicepresidenta del Buró de Salta, quien comentó el caso de su provincia,

Soledad Urtubey, Pablo Sismanian y Diego Gutiérrez.

donde ya se aplica: “Los privados teníamos que hacer algo. Se terminó la hora del paternalismo del Estado, porque eso genera una mala costumbre. Esta actividad es de cooperación mutua. ¿Cuál fue la receta para lograr la aplicación del room tax? Comunicar y fidelizar. Nosotros lo logramos. No sé si tenemos el mejor presupuesto, pero está bueno”. A lo que Diego Gutiérrez, presidente de la AOCA, agregó: “La participación de los sectores público y privado son fundamentales para el desarrollo del segmento. Y el room tax es importantísimo; desde la AOCA lo venimos impulsando, trabajando con distintas asociaciones. Tenemos que trabajar juntos en esto”. Urtubey insistió con que “la mejor receta siempre es saber comunicar”. E hizo hincapié en cinco puntos “sobre los que hay que concientizar a quienes trabajan con los burós”: • Qué: “Hay que saber quiénes son los actores, el FODA del lugar y cómo lograr ser autosustentables”. • Por qué: “Dar a conocer la importancia de los beneficios económicos, culturales, científicos y el posicionamiento del destino”. • Con quién: “Con un equipo conformado por socios –comisiones de trabajo–, instituciones públicas –regionales, nacionales, provinciales y municipales–, asociaciones profesionales locales, instituciones intermedias y universidades”. • Cómo: “Con horas de pasión, orden, recursos, y acciones concretas aquí y ahora. Además, deben existir programas de comunicación a los protagonistas (de fidelización, con los socios; de coo-

Los privados teníamos que hacer algo. Se terminó la hora del paternalismo del Estado, porque eso genera una mala costumbre. Esta actividad es de cooperación mutua. ¿Cuál fue la receta para lograr la aplicación del room tax? Comunicar y fidelizar. Nosotros lo logramos. No sé si tenemos el mejor presupuesto, pero está bueno. Soledad Urtubey peración, con el sector público; de incentivos, con el personal de contacto; de pasantías y concientización, con universidades; y embajadores, con las asociaciones). El buró es un lugar para dar y ponerle el pecho a las balas”. • Para qué: “Para el desarrollo de todos; específico del turismo de reuniones (ya sean actores directos o indirectos), integral del destino y comunitario social”. EL DESPERTAR DE ROSARIO. Posteriormente, Jorge Cura, presidente del Buró de Rosario, se refirió a las acciones que se llevaron a cabo el úl-

Jorge Cura, Pablo Sismanian y Diego Gutiérrez.



pág. 26

la agencia de viajes

 timo año, marcando un antes y un después en la entidad, creada en 2002: “En 2013 creamos una nueva comisión porque consideramos que era importante la participación de una mayor cantidad de propietarios de establecimientos. Además, teníamos un presupuesto muy bajo, de $ 20 mil mensuales. De modo que decidimos aportar algunas herramientas al municipio para mejorar la actividad en torno al turismo de reuniones en la ciudad, a cambio de recibir una colaboración económica. Sin duda esto surtió efecto”,

16 de diciembre de 2013

aseveró. Y añadió: “Es necesario involucrar a los sectores público y privado. Puntualmente, nuestro aporte anual es de 300 noches de hotel en categorías 3, 4 y 5 estrellas; 600 desayunos, almuerzos y cenas; 10 mil m2 de exposición; y servicio de cafetería y cóctel para 1.200 personas. Sabemos que esta inversión vuelve, y estamos a punto de concretar la misma negociación con la provincia. Hoy por hoy este intercambio nos representa un ingreso de $ 50 mil mensuales”. Respecto a la aplicación del room tax, comentó que “en Rosario no resulta tan fácil apli-

ARGENTINA

carlo, ya que distintas asociaciones empresarias consideran que son muy difíciles de implementar”. MEGAEVENTO EN BUE. Fernando Gorbarán, director general de Messe Frankfurt Argentina, encabezó la presentación “Posicionamiento de un destino a través de la realización de un megaevento”. Se refirió puntualmente a la 125° Sesión del Comité Olímpico Internacional, que tuvo lugar en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, del 7 al 10 de septiembre. “La historia comenzó en 2009, cuando presentamos

la candidatura de Buenos Aires. Competimos con muchas ciudades y llegamos a la instancia final con Kuala Lumpur. Ganamos la sede gracias a la presentación de un video emotivo, del cual participaron varios atletas olímpicos, entre ellos Lionel Messi. Y todo lo hicimos a pulmón, prácticamente sin presupuesto, y con la buena voluntad de los deportistas”, relató Gorbarán, y continuó: “El proceso de preparación del evento fue largo y extenuante, sobre todo por temas relacionados con la exención impositiva a los equipos de televisión del exterior, flexibilización de vi-

Nueva herramienta de SkyTeam JJJavier Vázquez, jefe de la unidad Segmento Negocios de Aerolíneas Argentinas, se refirió a SkyTeam-Global Meetings, las nuevas herramientas para la promoción de congresos y eventos ofrecidos por la alianza. “Pensamos en este segmento y les presentamos una propuesta con beneficios para organizadores de eventos. Se trata de una solución para emitir pasajes a través de la web –previa adhesión–, con descuentos de hasta el 15%, además de la posibilidad de que los viajeros acumulen millas. Además, se pueden sas, coordinación del espacio aéreo… Tengamos en cuenta que llegaron reyes y princesas en sus aeronaves propias, que en muchos casos son de gran porte. El esfuerzo para llevar adelante el encuentro fue enorme, pero sabíamos que había mucho en juego. No sólo porque paralelamente Buenos Aires se presentaba como candidata para la sede de los Juegos Olímpicos de la Juventud 2018, que finalmente se ganó, sino por el impacto económico y de promoción del destino. De hecho, se reportaron 6.600 noches de alojamiento, más de 1.900 periodistas acreditados de todo el mundo y 2.900 personas trabajando en logística, por citar algunos números. En cuanto a la difusión, en el momento en que se anunció la sede de los Juegos Olímpicos 2020 proyectamos un video de la Ciudad, de un minuto de duración, que según los cálculos fue visto por 1,5 millones de espectadores. En términos de tecnología, ésta fue una de las puestas más importantes que tuvimos en el país”. PLAN DE ACCION 2014. Por la tarde, Pablo Sismanian, coordinador de Turismo de Reuniones del Inprotur, dio a conocer –mes a mes– el Plan de Acciones 2014 del Instituto: • Enero: site inspection en Salta con motivo de la realización del Travel Mart Latin America 2014, en septiembre. • Febrero: seminario de capacitación en la Latin American Corporate Travel Experience (Lacte). • Marzo: Cocal Guatemala, 18° Encuentro Nacional de Destinos Sede y Seminario de Capacitación en Santa Fe. • Abril: participación en el IT&CM China 2014 y la World Travel Market Latin America, en San Pablo. • Mayo: presentación en la ciudad de Buenos Aires de los resultados del Plan de Marketing de Turismo de Reuniones y participación en la IMEX 2014, en Fráncfort. • Junio: desayuno con asociaciones profesionales en Buenos Aires, presentación del anuario 2013 del Observatorio de Turismo de Reuniones y participación en la Fiexpo Latinoamérica, en Lima.

Javier Vázquez.

emitir hasta con cinco años de antelación. Por parte de la empresa, se exige una venta mínima de 50 boletos anuales”, explicó Vázquez. • Julio: encuentro provincial de destinos en La Plata, desayuno con entidades deportivas y participación en The Meeting Show, Londres. • Agosto: realización de la 11° ExpoEventos y 19° Encuentro Nacional de Destinos Sede, y encuentro latinoamericano del ICCA. • Septiembre: 38° Travel Mart Latin America en Salta, y participación en el Cibtm, en Beijing. • Octubre: participación en la MITM Americas e IMEX America, en Las Vegas.

La participación de los sectores público y privado son fundamentales para el desarrollo del segmento. Y el room tax es importantísimo; desde la AOCA lo venimos impulsando, trabajando con distintas asociaciones. Tenemos que trabajar juntos en esto. Diego Gutiérrez • Noviembre: asistencia al 53° Congreso de la ICCA, en Turquía; e IBTM, en Barcelona. • Diciembre: presencia en el SITE Global Conference, en Rotterdam; y 20° Encuentro Nacional de Destinos Sede. Finalmente, al cierre del evento, hubo una presentación sorpresa: Uriel Cukierman, decano de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Palermo y miembro del Comité Ejecutivo del Global Engineering Deans Council (GEDC); y Adrián Nocetti, de la Comisión Permanente del Asfalto; comentaron el trabajo realizado para ganar las sedes del World Engineering Education Forum (WEEF) y el XVIII Congreso Iberoamericano de Asfalto (CILA) Bariloche 2014, respectivamente.

pág. 28

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

El Inprotur realizó dos fams con prensa extranjera El Inprotur llevó a cabo dos fam trips en los que la prensa extranjera pudo experimentar lo mejor de la Patagonia y el Norte argentinos.

E

l Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) acaba de concretar dos acciones orientadas a la prensa internacional. Así, periodistas de Holanda visitaron las provincias de Chubut y Tierra del Fuego, recorriendo Puerto Madryn, Península Valdés, Punta Tombo y Ushuaia. Los profesionales representaron a destacados medios de comunicación del país europeo, como The Telegraph, Bever, 360, Salt, Trouw, Reisbu-

Los periodistas holandeses en la Patagonia argentina.

El Norte argentino recibió a la prensa especializada en el segmento LGBT.

ro Actueel, Roots Magazine y Aviareps Tourism.

Secretaría de Turismo de Chubut y el Instituto Fueguino de Turismo. Por su parte, periodistas especializados en el segmento LGBT recorrieron Salta y Jujuy en el marco del “Pride Parade”, que se realizó en Salta el 3 de noviembre. Al respecto, el ministro de

La acción contó con el apoyo de Destino Argentina, la

Turismo de la Nación y presidente del Inprotur, Enrique Meyer, destacó: “Es muy importante continuar fomentando este tipo de actividades, que tienen por objetivo dar a conocer los atractivos argentinos en distintos medios de comunicación alrededor del mundo”.

KITESURF EN MENDOZA JJCon el auspicio del Inprotur y el Ministerio de Turismo de Mendoza, se realizó en la provincia de Cuyo la última fecha del Mundial de Kitesurf, organizado por la Professional Kiteboard Riders Association (PKRA), en la que participaron 70 de los riders más destacados del mundo. “Esta competencia permite

que Argentina se promocione en el mundo con 240 horas de transmisión televisiva y un estimado de 4 mil horas de retransmisión”, destacó Enrique Meyer. El circuito mundial de Kitesurf comenzó en marzo de 2013 en Maruecos, y pasó por Francia, Italia, Alemania, España y China, antes de llegar a nuestro país, donde concluyó.

pág. 30

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

SALIENDO DE BUENOS AIRES

Navidad y Año Nuevo a bordo de los cruceros del Grupo Costa

C

on dos cruceros en Navidad y tres en Año Nuevo, Costa Cruceros e Ibero Cruceros –navieras del Grupo Costa– conforman una de las alternativas ideales para disfrutar las Fiestas a bordo. En su temporada inaugural, el Costa Favolosa será la

Durante Navidad y Año Nuevo, Costa Cruceros e Ibero Cruceros ofrecerán cinco salidas desde el puerto de Buenos Aires con itinerarios a la costa uruguaya y las mejores playas de Brasil.

estrella del verano. Su crucero de Navidad será recordado por sus detalles especiales, como la ambientación, las sorpresas para grandes y chicos y una gastronomía a la altura de una fecha tan especial. El barco zarpará el 18 de diciembre desde Buenos Aires y su itinerario prevé es-

La gastronomía es uno de los aspectos más cuidados del Grupo Costa.

calas en Río de Janeiro, Angra dos Reis, Ilhabela y Punta del Este. Por su parte, a bordo del Grand Celebration de Ibero Cruceros –con salida programada pare el 19 de diciembre y un itinerario de 8 noches– la Navidad será pura alegría y diversión, a la vez que contemplará los detalles españoles tradicionales en las Fiestas, que van desde la música hasta el turrón de Alicante. FIN DE AÑO. Para vivir el nacimiento de un nuevo año a bordo, el Costa Favolosa ofrece una salida

el 26 de diciembre, visitando Angra dos Reis, Río de Janeiro, Copacabana, Ilhabela y Punta del Este, con el plus de contar con la posibilidad de experimentar en vivo el famoso show de fuegos artificiales de Copacabana. La otra opción del barco de Costa es un itinerario de 14 noches recorriendo el Nordeste brasileño. Ibero Cruceros –con su salida del 27 de diciembre y un itinerario de 9 noches– también ofrecerá a sus huéspedes ser parte del inigualable espectáculo de Fin de Año de la famosa playa de Río de Janeiro.

TIJE Travel relanza su web para agencias

E

n su 15º aniversario, TIJE Travel relanza su página web exclusiva para agencias de viajes, www.tijeagencias. com. En el sitio, los minoristas encontrarán las últimas novedades, listado de productos, condiciones de pago e información sobre herramientas, lo que les será de utilidad para su trabajo diario. Al acceder, las agencias podrán obtener información sobre: • Aéreos: hay disponible un multiGDS, que ofrece herramientas para poder tener al instante, y sin consultar a un asesor, el valor final de compra con las mejores tarifas, incluyendo comandos para calcular financiación. • Paquetes y circuitos: información de los más de 50 operadores receptivos y prestadores de servicios en Latinoamérica, Estados Uni-

dos y Europa (de contacto directo). • Trenes: figuran todos los productos de Rail Europe, con las tarifas punto a punto, pases y reservas de asientos. • Hoteles: multiproveedor con más de 500 mil opciones de reservas en el mundo combinadas con la posibilidad de solicitar traslados, excursiones y pases a Disney, entre otras opciones. • Servicios: atención con horario extendido de lunes a viernes y guardias los fines de semana. • Soporte: oficinas de atención a cargo de profesionales a la altura de las necesidades del cliente en los principales puntos del país. Todas las agencias tendrán acceso ingresando a la web y completando un formulario de registro. Informes: ventas@tije. travel.

pรกg. 32

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

pág. 34

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

Mapfre Assistance exhibe una nueva identidad corporativa

M

apfre Assistance lanzó su nueva identidad corporativa a nivel regional para su producto Segurviaje. Así, desde México hasta Argentina, sus máximas autoridades para Latinoamérica, Sergio Rivera Jiménez, director regional; Juan Vilda Gómez, subdirector regional; y Vamileth Haddad Sagastume, subdirectora regional; presentaron en la ocasión los avances, explicando todas sus aplicaciones y formatos para acompañar y apoyar a los agentes de viajes en sus instancias comerciales y en su operatoria diaria.

C

Este relevante desarrollo de Mapfre Assistance viene acompañado de la modernización tecnológica de su página web, www.segur viaje.com, y su sistema Traveller 2.0, que le permitirá al mercado de profesionales minoristas y operadores turísticos de Latinoamérica realizar cotizaciones y emisiones con mayor agilidad y simplicidad. Al mismo tiempo, Patricio Pie Martín, responsable regional de Marketing, quien coordina la implementación y lanzamiento del nuevo look & feel, adelantó que Mapfre Assistan-

Sergio Rivera Jiménez, Vamileth Haddad Sagastume y Juan Vilda Gómez.

ce fue recientemente elegida por la International Insurance Travel Journal como la “Mejor

Compañía de Seguros de Viaje”, ganando el máximo galardón, el ITIJ 2013.

Los ganadores del Fitur Travel Blogger 2014

oncluyó hace algunos días la votación para la elección de los representantes de los continentes europeo y americano del concurso Fitur Travel Blogger 2014, que convoca la Feria Internacional de Turismo en el marco de su próxima edición, que tendrá lugar del 22 al 26 de enero. Los ganadores del certa-

men fueron el portugués Nelson Carvalheiro, de Travel & Food (www.nelsoncarvalheiro.com/blog); y el colombiano José Pastor, de Colombia Travel Blog (www.seecolombia.travel/blog). De este modo, los bloggers acudirán a la próxima Fitur, donde no sólo podrán conocer toda la oferta turística, si-

no que entrarán en contacto con los agentes de la industria a nivel mundial. Vale mencionar que Nelson Carvalheiro, criado en una pequeña granja de Coimbra, es un amante de pueblos, viajes y gastronomía. La mayoría de los viajes recogidos en su blog son experiencias propias comparti-

das con los nativos de cada destino. Por su parte, José Pastor ha conseguido forjar –a través de su Colombia Travel Blog–, un jerarquizado sitio donde confluyen vivencias de viajeros colombianos y extranjeros con el objetivo de mostrarle al mundo la verdadera cara de su país.

pág. 36

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

Un verano diferente con el profesionalismo de Stoppel Durante enero y febrero Stoppel Viajes ofrece una amplia gama de opciones en destinos de todo el país y en Camboriú. Se destacan los paquetes especiales de Navidad, Fin de Año y Carnaval.

F

iel a su estilo, Stoppel Viajes ha diseñado un sistema de servicios chárter para que el cliente obtenga una óptima repuesta online a sus solicitudes, ya que le personal de la operadora puede bloquear en forma inmediata cualquier reserva. Entre las propuestas de la temporada de verano, Gabriel Stoppel, titular de la empresa, destacó las salidas programadas todos los domingos a las

Cataratas del Iguazú en programas de 7 días/4 noches. Asimismo, especificó que durante toda la temporada ofrecerá salidas de 5 noches (con opción de 10 y 15 noches) a Bariloche, Mendoza, San Rafael, Mar del Plata, Villa Carlos Paz, Merlo, Costa Chica y Villa La Angostura. A esto se suma las propuestas en salidas regulares durante todo el año a los mejores destinos del país; así co-

EL DESTACADO

JJTítulo: Villa Carlos Paz (salida promocional). Duración: 5 días/3 noches. Salida: 25 de febrero. Tarifa: desde $ 1.268, por persona en base doble. Incluye: bus chárter semicama Buenos Aires/ Villa Carlos Paz/Buenos Aires; traslados in-out; y 3 noches de alojamiento con régimen a elección. mo una oportunidad con tarifas muy competitivas a Camboriú, saliendo todos los domingos, de 10 días/7 noches. Para concluir, el ejecutivo afirmó: “Estamos ofreciendo paquetes especiales con

Gabriel Stoppel.

confirmación inmediata y servicios diferenciales para Navidad, Año Nuevo y Carnaval en todos los destinos de nuestro amplio tarifario”. Informes: 4325-4003/info@ stoppelviajes.com.

Nuevo torneo del Catyt

D

ías atrás, en el Gran Hotel Buenos Aires, se disputó el 66º Torneo Catyt “Trofeo Iberia”, marco en el que se realizó la despedida de Antonio Falcone de la actividad aerocomercial.

En el encuentro, los invitados disfrutaron de una picada y una cena para amenizar la jornada. José Ljubic, vicepresidente del Catyt, fue el encargado de entregar los trofeos a

los ganadores de la fecha, Juan Tsukasan, Luis Rossini y Raúl Palma. Asimismo, fue entregada una plaqueta de reconocimiento a su trayectoria a Antonio Falcone.

Antonio Falcone.

pág. 38

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

THE WOODLANDS RESORT & CONFERENCE CENTER

Ambicioso plan de expansión del resort The Woodlands Resort & Conference Center, ubicado en Texas, acaba de dar inicio a un proceso de renovación y ampliación con el objetivo de afianzar su posición de liderazgo en el segmento MICE y ofrecer más servicios para el público familiar.

A

lrededor de US$ 60 millones se invertirán en la expansión y renovación de The Woodlands Resort & Conference Center,

que tras 18 meses de trabajo incorporará una nueva ala exclusiva para un salón de invitados, un río artificial y un restaurante, a la vez que se

remozarán los 5.574 m² del Centro de Convenciones. El proyecto fue presentado días atrás por ejecutivos de la propiedad en el Alvear Art

Así lucirá la nueva fachada del hotel.

Hotel, junto a United Airlines. De esta manera, el resort ubicado en Texas introducirá un tercer edificio de la línea Fairway Pines con 184 habitaciones y suites con vista a los campos de golf Panther Trail; y contará con un nuevo diseño caracterizado por elementos de piedra, acero y madera, que junto a la asimilación con el paisaje circundante crearán un reconfortante descanso para sus huéspedes. Asimismo, The Woodlands Resort planea incorporar las líneas más modernas de diseño y ofertas creativas para incrementar su posición como líder en la industria de conferencias, reuniones de negocios y eventos especiales. Entre otros atractivos que están siendo desarrollados, se encuentra un restauranteparrilla para 120 comensales, con vista al hoyo 18 del campo de golf, bodega privada de vino y patio externo. Adicionalmente, un nuevo río artificial se abrirá paso a través de 305 m. en el Forest Oasis Waterscape, área donde los visitantes pueden disfrutar de una piscina en forma de laguna, un tobogán acuático de dos pisos, cascadas, fuentes

Así como la comunidad de The Woodlands alrededor nuestro continúa evolucionando, nuestra historia enlazada con este nuevo comienzo realzará el estatus del resort. Parsons de aguas, música y los servicios del Café Cool Water. “Esta significativa expansión y renovación marca un hito en nuestros 38 años de historia. Así como la comunidad de The Woodlands alrededor nuestro continúa evolucionando, nuestra historia enlazada con este nuevo comienzo realzará el estatus del resort como el destino predilecto para conferencias, viajantes por negocios y familias”, afirmó Greg Parsons, gerente general de The Woodlands Resort & Conference Center.

Juan Pablo Francos, Victoria Basaldua, Andrea Peña Niño y Christoff Poppe (United); Julie Charros-Betancor (The Woodlands Resort); y Daniel Paz Saguier (responsable de la sucursal Buenos Aires de Chasma Tours).

Juan Pablo Francos, Victoria Basaldua, Sabrina Villegas y Christoff Poppe, de United; Julie Charros-Betancor, Valeria Sánchez y Betina Zawisza, de Woodlands Resort; y Gustavo De Luca y Mariana Hartstein, de United.

pág. 40

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

Un nuevo modo de conocer y disfrutar Italia El ENIT, junto con la Embajada de Italia en Argentina, difundió su plan para impulsar el flujo de turistas argentinos hacia sus múltiples destinos, conjunto de acciones que implementará desde comienzos de 2014.

E

l martes pasado, en el monasterio de Santa Catalina de Siena, el ENIT y la Embajada de Italia en Argentina presentaron el programa “Sentieri dell’anima” (“Los senderos del alma”), plan de actividades turísticas

diseñadas por el Ente Nacional de Turismo de Italia para 2014. La jornada se inició con la bienvenida a los asistentes en el hermoso patio del establecimiento, donde tuvo lugar un impecable concierto de arpa.

El monasterio de Santa Catalina de Siena fue el escenario de la presentación del ENIT.

Posteriormente, los asistentes fueron invitados a un salón contiguo donde se concretó la presentación oficial del programa. Allí, la flamante embajadora italiana en nuestro país, Teresa Castaldo, señaló: “El turismo es muy útil para reforzar los lazos entre los países. En el caso de Argentina, se trata de un mercado sumamente importante para nosotros, razón por la cual se han diseñado múltiples opciones para que los operadores puedan ofrecérselas a sus clientes”. En ese contexto, agregó: “En los últimos años el flujo de argentinos creció un 15%, y este año se notó un incremento –general– a partir de la asunción del papa Francisco. En ese sentido, ‘Senderos del Alma’ tiene como objetivo incentivar la llegada de visitantes a través de propuestas novedosas, que incluyen circuitos más allá de los tradicionales”. Acto seguido, Salvatore Costanzo, director del ENIT para Latinoamérica, detalló: “Queremos que Italia sea más y mejor conocida, por eso hemos confeccionado el programa teniendo en cuenta cuatro aspectos fundamentales: ‘Sabores’, ‘Sonido’, ‘Historia’ y ‘Espíritu’.

El visitante como protagonista. Durante su exposición, Costanzo afirmó: “Queremos que el visitante pase de ser observador a ser protagonista, actor. Estamos impulsando una nueva manera de conocer y disfrutar de los atractivos, por eso fomentaremos el intercambio con la gente de las ciudades y pueblos, de modo tal que el vacacionista conozca el color local de cada destino, esto es las costumbres, el lenguaje, la

Teresa Castaldo y Salvatore Costanzo.

El turismo es muy útil para reforzar los lazos entre los países. En el caso de Argentina, se trata de un mercado sumamente importante para nosotros, razón por la cual se han diseñado múltiples opciones para que los operadores puedan ofrecérselas a sus clientes. Teresa Castaldo

forma de ser de nuestros habitantes”. Volviendo al programa, especificó: “El rubro ‘Sabores’ contempla los circuitos del vino, de la oliva y de las pastas; ‘Sonido’ incluye los conciertos de ópera, los festivales de jazz y la Fiesta Nacional de la Tarantela; en ‘Historia’ figuran numerosas y muy interesantes senderos milenarios; y en el ítem ‘Espíritu’ las visitas al Vaticano y los numerosos circuitos religiosos”. A todo esto, el directivo agregó que “también contamos con una amplia agenda deportiva y nuevas alternativas para brindar en materia de alojamiento, a lo que se suma la opción de efectuar itinerarios en bicicleta, que es un modo

diferente de conocer una ciudad. A la vez, promoveremos un concurso periodístico, que premiará al autor de la mejor nota sobre un destino italiano con un viaje cultural a nuestra tierra”. Por último, Costanzo sostuvo: “Nuestra finalidad es incrementar la actividad junto a los operadores, aumentar los días de estadía de los visitantes y generar una mayor presencia de las 20 regiones de Italia en las acciones de promoción, ofreciendo productos específicos que amplíen el abanico de propuestas”. La amena jornada concluyó nuevamente en el patio, con suave música en vivo y una exquisita muestra de la tradicional gastronomía italiana.

pág. 42

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

Ricale, top producer de Delta Air Lines

D

ías atrás, en el marco del evento anual de premiación de Delta Air Lines, la operadora Ricale Viajes fue distinguida por su destacada performance de ventas en Argentina durante 2013. El encuentro tuvo lugar en el Yacht Club de Puerto Madero y el premio fue recibido por Víctor Catania, gerente general de la empresa, quien estuvo acompañado por su equipo comercial. “En línea con nuestro com-

promiso de brindar un eficiente canal de distribución con las agencias de viajes de todo el país, nos enorgullece volver a recibir el máximo galardón de Delta, una aerolínea que brinda una excelente red de conexiones en todo Estados Unidos, el Caribe, Europa, Asia y el resto del mundo”, resaltó Catania. “Este logro, continuó diciendo el directivo de Ricale, es el resultado del trabajo de más de 60 profesionales que integran la familia Ricale. Gra-

cias a ellos y a su diaria labor, no somos un consolidador más sino un ‘top seller’ de las principales líneas aéreas, un importante diferencial que nos permite llegar al mercado con las mejores tarifas y condiciones.” “Además, contamos con un sistema interconectado de reservas de última generación que garantiza procesos rápidos, eficientes y seguros”, recalcó Catania. Informes: 5776-4001/ www.ricale.com

Víctor catania y su equipo recibieron el premio ‘Top Producer’ de Delta.

Azerbaiyán: becas para América Latina

L

a Academia Diplomática de Azerbaiyán (ADA) ofrecerá becas a los estudiantes de América Latina que busquen una licenciatura o maestría. Los interesados podrán inscribirse hasta el 1° de abril de 2014 y cursar carreras de posgrado y grado, todas dictadas en inglés. Las carreras que se brindarán son las siguientes:

• Maestría en Diplomacia y Relaciones Internacionales. • Maestría en Políticas Públicas. • Licenciatura en Estudios Internacionales. • Licenciatura en Administración de Empresas. • Licenciatura en Relaciones Públicas. Informes: (99412)4373235/admissions@ada.edu. az.

pág. 46

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

Salta promocionó su oferta de verano en Chile

D

e cara a las vacaciones de verano, el Ministerio de Cultura y Turismo de Salta, junto a empresarios del sector privado, desarrollaron una caravana de promoción turística en el norte de Chile. Las acciones se concretaron en la vía pública y en los centros comerciales de Antofagasta y Calama, aprovechando la gran concurrencia de público. Las promotoras, vestidas con traje de gaucho, distribu-

yeron folletería institucional e información general de los atractivos, iniciativa que se complementó con un tráiler y camionetas con plasmas donde se emitieron imágenes de las propuestas turísticas y culturales de la provincia. A esto se sumó un juego de memotest y la degustación de colaciones y vinos salteños. Además de los circuitos, productos y oferta hotelera y gastronómica, también se difundió el nutrido calendario de festivales, los festejos

de carnaval y el Rally Dakar 2014, que se podrá disfrutar durante cuatro días en la provincia. En ese contexto, la comitiva salteña fue recibida por la presidenta del Banco Estado de la Región Antofagasta, Cecilia Zuleta Castro, para acercar la propuesta salteña para

Espacio de la provincia en uno de los centros comerciales del norte chileno.

C

el verano a los más de 9 mil empleados que dependen de la entidad financiera. Se sumaron a las acciones las empresas Uma Travel, Hotel del Dique y Casa de la Bodega, Salta Rafting, Hotel Casa Real, Terraza del Lago y Viento Norte, y el municipio de San Lorenzo.

Carlson Rezidor llega a Bogotá

on una apertura prevista para el próximo 31 de marzo de 2014, Carlson Rezidor Hotel Group presentará el primer Park Inn by Radisson en la ciudad de Bogotá, Colombia. “Estamos realmente felices por esta incorporación a nuestra cartera de propiedades, mientras crecemos como marca en Sudamérica”, destacó Scott Meyer, vicepresidente para las Américas de Carlson Rezidor Hotel Group. “El hotel se ubica en el centro de Bogotá, a pocos minutos del distrito comercial y financiero, y cercano a los centros de actividades nocturnas, transformándolo en el sitio ideal tanto para viajeros de negocios

como de placer”, agregó el ejecutivo. El mencionado hotel ofrecerá 64 confortables habitaciones y suites, mucha de ellas con kitchenettes y terrazas con vistas a la ciudad. Además, los cuartos estarán equipados con camas tamaño King y livings con sofá. La propiedad también dispone de siete espacios para la celebración de reuniones y eventos, un spa con sauna y sala de masajes y un completo fitness center. En tanto, el restaurante Bambú sirve un variado menú de cocina contemporánea e internacional, con 24 horas de room service y desayuno buffet diario.

pág. 48

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

El equipo de Disney agasajó a la prensa local

C

on una cena en Puerto Madero, en el restaurante Puerto Cristal, el equipo de Disney Destinations –conformado por Sharon Siskie, vicepresidenta de Ventas y Mercadeo Internacional para las Américas; Ramiro Vázquez, director de Ventas y Mercadeo para Latinoamérica; Flavia Lighta, directora de Ventas para Latinoamérica; María Fernández, gerenta de Ventas senior para Argentina y mercados emergentes; y Sarah Domenech, gerenta de Rela-

ciones Públicas para Latinoamérica– concretó un agasajo para la prensa local, con el objetivo de agradecerles a los periodistas el apoyo recibido durante el año. “Estamos aquí esta noche porque les queremos decir gracias. Su labor para nosotros es sumamente importante, todo lo que ustedes les ofrecen a los agentes de viajes y a la comunidad viajera es muy valioso para nosotros”, apuntó Domenech. El encuentro sirvió, ade-

María Fernández, Flavia Lighta, Sharon Siskie, Ramiro Vázquez y Sarah Domenech.

más, para dar a conocer las novedades de reestructuración del staff. En este sentido, Siskie comentó: “Nuestra proyección en Latinoamérica continúa, este es un mercado realmente muy significativo para la compañía, de gran crecimiento y oportunidades.

H

Por este motivo, es importante señalar que mi responsabilidad ahora se expande al área de marketing, no sólo a ventas, sino que por primera vez coordinaré ambas funciones, por lo que creemos que se trata de una gran oportunidad de desarrollo”.

Nueva atracción de SeaWorld

ace pocos días SeaWorld anunció que para la temporada 2014 se estrenará la nueva atracción de Aquatica Orlando, el Ihu’s Breakaway Falls, un multitobogán. El nombre del tobogán fue creado en base a la colorida lagartija de Aquatica, y brinda-

rá las mejores caídas del parque de agua. Asimismo, los diseñadores han compartido en YouTube un video donde se revelan las pistas del Ihu’s Breakaway Falls. Para más información: www.seaworldparkslatino. com.

pรกg. 50

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

pág. 52

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

Hotel Park Silver Obelisco

Balance de un año con mucho trajín A un año de la inauguración del hotel, Miguel Gonorowsky, director general, ofrece una visión global de su gestión y del turismo en el país.

L

a semana pasada, Miguel Gonorowsky, director general del Hotel Park Silver Obelisco, analizó su primer año de gestión, y dio su visión respecto de la actividad turística en Argentina.

Para posicionarse en el mercado, el hotel inaugurado el 1° de diciembre de 2012 debió afrontar una ardua tarea durante sus primeros meses. Pero luego, en marzo de 2013, los directivos comenzaron a ver el resultado del trabajo realizado, ya que para Semana Santa el establecimiento presentaba plena ocupación. “En lo que respecta a la manera de encarar la tarea, tengo que decir que realmente los números en el turismo han bajado”, explicó Gonorowsky. Y agregó: “Ha disminuido la cantidad de turistas que llegan al país, y eso uno lo nota cuando ve las tarifas que tienen los otros hoteles porque cuando la oferta está por de-

Verano en el Hotel Panamericano Buenos Aires

H

ace pocos días, el Hotel Panamericano presentó una propuesta que invita a disfrutar de un verano de relax

y confort. La misma incluye: alojamiento en habitación Regency, masaje descontracturante de 30 minutos o trata-

bajo de lo que tiene que ser es porque la demanda está disminuyendo”. A pesar de esta situación, el titular declaró que han conseguido abrir un nuevo mercado, el del interior, que tiene un potencial muy importante. Además poseen una tarifa corporativa sumamente accesible para las empresas. “Actualmente la publicidad es el único medio para demostrar que estamos vivos. Por esta razón, queremos agradecer el apoyo que hemos tenido y la confianza que han puesto en nosotros”, concluyó el titular del alojamiento.

Miguel Gonorowsky.

BENEFICIOS. El hotel ofrece diferentes

promociones en las que incluye programas para conocer la ciudad. “Permanentemente tenemos promociones para todo aquel que llega. Normalmente son de dos o tres noches con media pensión, que incluyen excursiones para que puedan conocer la ciudad”, expresó Miguel Gonorowsky. “Hemos trabajado con distintos tipos de promociones con Groupon, con el objetivo de hacernos conocer. Además brindamos beneficios con tarjetas de crédito”, concluyó.

miento hidratante con productos Hydracure de Germaine de Capuccini a elección, y un almuerzo o cena por día en el restaurante La Luciérnaga. Además ofrece un exquisito desayuno buffet y acceso al Nivel 23 Club & Spa.

El costo por noche es de $ 700 por persona en base doble, mínimo dos noches. La promoción tendrá vigencia hasta el 28 de febrero de 2014. Informes: 4348-5200/reser vas@panamericano.us.

pág. 54

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

Cronicas desde Wyoming – VIII

La vida al natural W

yoming es un Estado con muchas cosas fuera de lo común. Tiene el primer Parque Nacional del mundo, y cuando se leen las crónicas de cómo pudieron, quienes con ojos de la cultura occidental lo vieron por primera vez, convencer a los políticos de Washington DC, no se puede menos que pensar lo difícil que resulta, más de una vez, creer en aquello sobre lo cual no se tienen elementos de análisis. Y cómo hoy las TIC nos ponen frente al desafío de mantener la capacidad de asombrarnos cuando todo parece que ya está en la web, en las apps de los diferentes aparatos y que el turista, cuando llega, ya ha visto “mucho”. No hay dudas de que el arte de asombrar, de hacer “vivir la experiencia”, de que quien llega no crea que es una suerte de dèjá vu, de un volver a algo conocido, es para todos los destinos turísticos cada vez más difícil. Cuanta más información se pone en la web, en las guías para viajeros, en Facebook, YouTube y similares, más complejo es dar en la tecla de cómo atrapar al que efectivamente viaja.

¿Hasta que punto lo que se muestra a través de la tecnología y los medios actúa de anzuelo y hasta que punto arruina la sorpresa, el descubrimiento maravilloso y genuino? Es una incógnita y un dilema que la gestión turística debe evaluar y sobrellevar.

Es que las TIC, y a veces muchas ferias físicas de turismo, “des-espacian” al destino. Muestran tanto (stands que imitan una selva, películas tridimensionales o con sensaciones corpóreas como de llovizna, maquetas casi a tamaño natural de algún animal o atractivo) que no sé hasta dón-

de atraen y hasta dónde generan una promesa estereotipada que luego hace difícil sorprender y, sobre todo, mostrar algo más allá de lo ya mostrado. Así, la vida al natural, la vida real, cotidiana y efectiva, se entremezcla en la mente del turista con las imágenes producidas y pre-digeridas que las TIC transportan. LA DISOCIACION. La cadena de valor que se queda sólo mirando la parte de la producción hard del turismo (hoteles, medios de conectividad, agencias, gastronomía, excursiones), no puede sernos útil sino agregamos también esta aparente disociación espacial, entre aquello que está en el “espacio de los lugares”, generalmente el destino turístico, y lo que está en el “espacio de los flujos”, que contiene elementos sustanciales como el posicionamiento, deseo de compra, emociones anticipadas, relatos posteriores al viaje, imágenes y palabras cuidadosamente (a veces) emitidas desde los lugares. Si sumamos a ello el tema del “espacio de las evocaciones”, que tiene que ver con

mucho de lo que nos suele movilizar hacia ciertos lugares sin más razón que recuerdos y remembranzas, queda en evidencia que la gestión no es simple. Veo aquí, en Wyoming, una mezcla de todo esto. El Oso Yogui, las ardillas Chip & Dale, el géiser Old Faithful, cerca, la ciudad de Virginia City y muchas de sus películas y series, paisajes cercanos a La Familia Ingalls (se filmaba en Montana, cerquita) o Daniel Boom (esto es para personas de más de 50 años…). Y junto a todo ello, un uso generalmente respetuoso de los lagos (en muy, pero muy pocos se autorizan el uso de motores), con los modernos paddleboard, canoas, kayacs, windsurf (se lo ve muy poco), kitesurf (también se lo ve poco). Muchas áreas de picnic. Variados campings, generalmente agrestes aunque también los hay con mucho confort. Y en todos estos espacios y ofertas resalta algo: un esmeradamente y de manera nada casual cuidado respecto de “lo natural” por sobre cualquier intervención para “lo humano”. Wyoming es tierra donde “lo salvaje”, como concepto (hoy diría además concepto estra-

tégico, la esencia de la promesa) está vivo, palpable, visible. Es, en síntesis, un lugar donde la vida se muestra al natural. En parte esto me hizo reflexionar sobre mi pueblo. Hace varios años, Alberto Wilensky, en un –para mí– excelente trabajo que dio los lineamientos estratégicos para el posicionamiento turístico de El Bolsón, sugería trabajar sobre los ejes “natural” y “mágico”. Bosque, artesanías, chacras, producciones orgánicas, la misma “magia” del Piltriquitrón. Así se fue conformando el eslogan actual, que es a su vez el enfoque estratégico que ha prevalecido: El Bolsón, mágico y natural. En esencia, y esto sería válido para muchos lugares, cuando la esencia de la promesa es aquello que refleja la verdadera forma de ser, el concepto estratégico y luego el comunicacional, construido éste desde la demanda, resulta mucho más simple, coherente y consistente. En Wyoming, lo salvaje es lo natural. En Praga, donde tuve la suerte de estar el año pasado, lo natural es la suma de civilizaciones e historias. En El Bolsón, lo mágico y natural son la parte visi-

Por Gustavo Capece

Consultor y autor, entre otros libros, de “Turismo: gestión de la complejidad” y “Política turística. Metodología para su concepción y diseño”. ble de un concepto más profundo, relacionado con el bienestar (y creo que hacia allí debería ir mutando su posicionamiento). Pero siempre, siempre, el respeto de aquello que hace al núcleo de la identidad, lo esencial, lo de alguna manera poco copiable y a veces irrepetible. La vida tal como es en cada lugar. Hasta la próxima, que estimo será la última (hay que volver…)

pág. 58

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

San Rafael

Naturaleza y opciones para todos los gustos La localidad mendocina ofrece múltiples propuestas para todo tipo de visitantes, presentándose como un inmejorable destino para vivir unas vacaciones diferentes durante la temporada de verano.

A

l pensar en la ciudad de San Rafael, la mayoría de la gente se imagina el divertido y tradicional rafting, un descenso en gomones por los correntosos y cristalinos ríos que embellecen el paisaje. Pero esta preciosa localidad cuyana tiene mucho más para ofrecer a quienes quieran visitarla: gastronomía de primer nivel, viñedos y bodegas de fama mundial, pesca de especies muy preciadas, amplia y variada hotelería y paisajes de una belleza única. Ubicada en el sur de la provincia de Mendoza, a menos de 1.000 km. de la Ciudad de Buenos Aires, se presenta como una inmejorable opción para aquellos que buscan alternativas a los destinos tradicionales para las vacaciones. Por la diversidad de las actividades que pueden realizarse, es un típico lugar “apto para todo público”. Al respecto, Cristian Draghi, presidente de la Cámara de Turismo local, señaló: “Lo interesante de San Rafael es que tenemos ofertas para todos los gustos, ya sea que se trate de familias, jubilados, jóvenes en busca de adrenalina y diversión o parejas que vienen a descansar”. Asimismo, agregó: “De los cinco ríos más importantes que hay en Mendoza, dos –el Atuel y el Diamante– están en San Rafael; mientras que de los Siete Lagos, cinco están aquí; y todos ellos con temperaturas que entre diciembre y Semana Santa oscilan

La magnificencia del cañón del Atuel.

entre los 20° y los 22°, lo que los hace sumamente agradables para nadar o hacer deportes acuáticos”. En cuanto al turismo aventura, además del clásico y mencionado rafting, es posible practicar tirolesa en el imponente Cañón del Atuel, trekking diurno y nocturno en Valle Grande, visitando cuevas y lugares encantados; circuitos en camionetas 4x4, tirobangi cruzando el lago de los Reyunos, atravesar montañas y senderos en cuatriciclo o realizar cabalgatas con guías especializados, entre muchas otras alternativas. Variedad de excursiones. Durante la estadía, el visitante tendrá la posibilidad de realizar numerosas excursiones, entre ellas: • Caminos del vino: visita a una fábrica de corchos, una aceitera, los viñedos y degustaciones en la Bodega Goyenechea. • Caverna de las Brujas: es un paseo hacia la ciudad de Malargüe, en la que se encuentra Manqui Malal –o “el mundo de los fósiles”, como muchos la conocen– y la increíble caverna de las Brujas. Durante el recorrido se conocen la ciudad, el Museo Regional Plaza San Martín, el dique Blas Brisoli, el criadero de truchas, la cuesta del Chihuido y Manqui Malal. En la caverna es posible apreciar extrañas formaciones de estalactitas y estalagmitas. • Cañón del Atuel: en este recorrido se destacan los 56 km. de este imponente accidente geográfico. De principio a fin, este camino va bordeando el río Atuel custodiado por paredes de 260 m. en ambos costados. En el recorrido se cono-

La cristalina belleza del Valle Grande.

Lo interesante de San Rafael es que tenemos ofertas para todos los gustos, ya sea que se trate de familias, jubilados, jóvenes en busca de adrenalina y diversión o parejas que vienen a descansar; todos encontrarán lo que buscan. Cristian Draghi ce la cuesta de los Terneros, el mirador San Francisco de Asís, El Nui (embalse, Club de Pescadores y Villa El Neil) y Valle Grande. Aquí se puede hacer un placentero viaje en catamarán, rafting o cabalgatas. • Los Reyunos: en un mix de vinos, historia, tecnología y aventura, en esta excursión se conocerán bodegas, la Villa 25 de Mayo, el Área Fundacional, los diques Galileo Vitale y Los Reyunos. • Las Leñas: paseo a uno de los escenarios más bellos del mundo, como es la cordillera de los Andes. Se pasa por las salinas del Diamante, El Sosneado, Los Molles (con opción de un fantástico baño termal), la laguna de la Niña Encantada, el pozo de las Ánimas y el valle de Las Leñas. • Alta Montaña: desde San Rafael se viaja a la ciudad de Mendoza para internarse entre los cordones más altos de la Cordillera y llegar a la base del cerro Aconcagua, el más alto de América. Durante el recorrido se conocen Luján de Cuyo, Potrerillos, Uspallata, Puente de Picheuta, Centro de Esquí Penitentes, el Puente del Inca, el mirador del Aconcagua, Las Cuevas y el Cristo Redentor. Actualmente se puede llegar a San Rafael en avión –hay un vuelo diario desde Buenos Aires–, en micro, a través del servicio de varias empresas de transporte; o en auto, por la ruta 188.

pág. 60

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

Meliá Hotels International se expande en el Caribe

M

eliá Hotels International prosigue su alto ritmo de expansión internacional y apertura de nuevos mercados. Así, tras haber anunciado hace unos días la noticia de su desembarco en Bahamas, la cadena también informó que sumará un nuevo resort en Jamaica, ya que en los últimos días el presidente de Meliá Hotels International, Gabriel Escarrer; y el ministro de Trabajo y Seguridad Social de Jamaica, Derrick Kellier; firmaron un contrato por el que el gobierno de Jamaica concede a la cadena hotelera la gestión de un histórico resort, conocido ac-

tualmente como Braco Village Hotel & Spa, en Montego Bay. El hotel está compuesto por 226 habitaciones distribuidas en edificios de estilo colonial, frente a una de las playas más espectaculares del Caribe. También cuenta con cinco restaurantes y una gran variedad de bares, piscinas y spa. Además, la propiedad será sometida a una exigente renovación hasta su apertura como Meliá Jamaica, prevista para noviembre de 2014, a fin de adaptarse a los estándares de la marca y la calidad ascendente del destino. El establecimiento será gestionado como un hotel Meliá todo-incluido.

EL DESTINO. Jamaica es el tercer destino de lujo más valorado del Caribe por los turistas norteamericanos, luego de Bahamas, que ocupa el primer lugar, y Puerto Rico, donde Meliá gestiona el Gran Meliá Puerto Rico. En Bahamas, recientemente Meliá Hotels International ha anunciado la próxima apertura del Meliá Nassau Beach, en el complejo Baha Mar. Al respecto, Escarrer aseguró que “Jamaica era una asignatura pendiente para nuestra compañía. El Caribe angloparlante es un objetivo primordial en nuestra estrategia de expansión internacional”. En

este sentido, Escarrer explicó que “Meliá es líder y referente en el segmento vacacional. Estamos ampliando nuestra presencia en todos los grandes destinos vacacionales del mundo, tanto continentales como en islas, el Caribe latino y anglosajón, las islas del Pacífico y del Índico, el Sudeste Asiático, y por supuesto el Mediterráneo”. Por su parte, el ministro de Turismo, Wykeham McNeil, señaló que “el gobierno local está comprometido con la mejora de los principales focos turísticos de Jamaica, y por ello ha valorado la experiencia hotelera de Meliá”.

TicketYa celebró el Día del Promotor de Ventas

E

l 22 de noviembre fue el Día del Promotor de Ventas de las Compañías Aéreas, y TTS Viajes y TicketYa llevaron a cabo el tradicional almuerzo de festejo. La concurrencia al mencionado evento fue un éxito, porque participaron los representantes de las 30 compañías

aéreas que operan en Argentina, y el nivel de camaradería se notó en cada sonrisa, abrazo y anécdota compartida en la ocasión. Luego del almuerzo, se realizó el sorteo de regalos y el tradicional brindis, que augura unas buenas fiestas y próspero 2014.

pág. 62

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

ZOE LARA, VICEPRESIDENTA DE VENTAS DE AMERICA DE BE LIVE HOTELS

“Latinoamérica es nuestra prioridad” En diálogo con La Agencia de Viajes, la directiva de la cadena analizó los resultados logrados durante este año y se refirió a los desafíos para los próximos meses. Además, dio a conocer las novedades de los hoteles.

C

on el objetivo de repasar los resultados alcanzados durante 2013 y analizar los desafíos y perspectivas para el año en-

trante, Zoe Lara, vicepresidenta de Ventas de América de Be Live Hotels, habló con La Agencia de Viajes. Así, respecto del balance de

2013, la ejecutiva señaló: “Estamos terminando el año con mejores resultados que los presupuestados. Llevando la dirección comercial en Amé-

rica para los hoteles de República Dominicana (Be Live Hamaca, Be Live Canoa, Be Live Grand Punta Cana y Be Live Grand Marien) y de Cuba (Be Live Turquesa y Be Live Las Morlas), trato de ser cautelosa a la hora de analizar estos mercados y su crecimiento. Sin embargo, es importante mencionar que realmente me enorgullece el equipo comercial que represento, con el que

hemos podido alcanzar la posición que deseábamos lograr. Apoyados por la dirección general de cada hotel –de operaciones, reservas y administración– y de todos aquellos que han puesto su tiempo, ideas y dedicación en pos de llevar a la empresa a otro nivel. Estamos muy complacidos con los resultados logrados y con muchas expectativas de poder superar las metas en 2014”. En tanto, respecto de las novedades más salientes de Be Live durante 2013, la directiva comentó que “el objetivo es crear lo que consideramos una muy buena base como cadena hotelera. Por este motivo, trabajamos día a día en novedades y mejoras en cada hotel tanto de República Dominicana como de Cuba”. Así, Lara señaló que Be Live adquirió más hoteles, la mayoría en Europa, contabilizando entre complejos y hoteles individuales 27 nuevos establecimientos; más destinos, como el caso de Portugal con el Be Live Palmeiras Villages, en Algarve; la cadena hotelera Luabay, que cuenta con hoteles de 5 estrellas en Canarias y Baleares; nuevas habitaciones, lobby y bar, en el Be Live Grand Punta Cana, en Cabeza de Toro; un moderno plan de entretenimiento para los clientes y divertidos eventos con la presencia de reconocidos artistas; la próxima ampliación de la vinoteca y el karaoke del Be Live Gran Marien, en Puerto Plata; el posicionamiento del programa “Be Single”, diseñado para el viajero soltero; el rediseño y relanzamiento de la web, sumando dinamismo, modernidad y accesibilidad a todos los clientes; y facturación automática, con el objetivo de facilitar los procesos de comercialización. En tanto, consultada acerca de la importancia de la región para la cadena, la directiva aseguró: “Latinoamérica es nuestra prioridad. Seguimos trabajando con el propósito de posicionar la marca, el producto y los destinos en un mercado sumamente competitivo. Vamos a seguir amplian-

Zoe Lara.

do nuestro enfoque, apoyando a quienes han confiado en nosotros”. “Para 2014 esperamos buenas ocupaciones y confiamos que seguiremos por esta senda. El camino de sostenibilidad en las tarifas, la ocupación y la relación precio-calidad serán la base para seguir superando nuestros resultados”, agregó la ejecutiva. En este sentido, Lara comentó que se están construyendo 108 habitaciones nuevas en el Be Live Canoa, en Bayahibe, La Romana, sumando 90 habitaciones Superior Deluxe y 18 Master Junior Suites. Como plan de desarrollo, la idea de la cadena es sumar un hotel de ciudad en La Habana, y propiedades en Cancún, la Riviera Maya y Madrid. Para finalizar, Lara se refirió a las estrategias de promoción que encarará la cadena durante el próximo año y señaló que “contamos con programas que se adaptan a cualquier tipo de viajero, tales como lunamieleros, familias, matrimonios, solteros y amigos. Entendemos que cada cliente tiene una prioridad e interés a la hora de viajar, por lo que tratamos de ofrecerles respuestas a sus necesidades. Por este motivo, continuamos con nuestra labor de promoción y publicidad como garantía para lograr la satisfacción de nuestros clientes. La misión de Be Live es brindar hoteles que se adaptan a cada viajero, en cada destino”.

All Over firmó un acuerdo con Panavisión A

ll Over acaba de firmar un importante acuerdo con Panavisión para comercializar todos sus productos en el mercado argentino. De esta manera, la amplia oferta del turoperador español en circuitos y cruceros fluviales puede ser confirmada por All Over a través de su ágil sistema online, lo que permite máxima velocidad de respuesta.

Por otra parte, mientras se termina de confeccionar el nuevo catálogo 2014-2015 a distribuir en enero, desde la operadora recordaron que continúa vigente la promoción de compra anticipada por la cual se pueden comercializar los productos de la temporada 2014 a tarifas publicadas en 2013. Informes: 4829-2510/pro mocion@allover.travel.

pág. 64

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

MELIA HOTELS INTERNATIONAL

Los secretos de Cuba con el sello de Ola La mayorista junto a Meliá Hotels International Cuba concretaron una serie de presentaciones en el interior para dar a conocer las novedades de la cadena a los agentes de viajes.

H

ace unos días la operadora junto a Meliá Hotels International Cuba ofreció una serie de seminarios en Rosario, Mar

del Plata y Río Cuarto, encabezados por Omar Cisneros Fuentes, representante comercial de la cadena en el Cono Sur y los ejecutivos de los

departamentos de Ventas y Promociones de Ola. De este modo, durante las jornadas los ejecutivos se refirieron a los atributos de la

red en la isla, que diferencian e identifican su oferta, tales como el Royal Service, la máxima expresión de lujo en los hoteles de la marca Paradisus, a excepción del Meliá Buenavista, donde todas sus habitaciones están dedicadas a este servicio; The Level, un exclusivo servicio de la marca Meliá, de elegante diseño y confort ubicado en los pisos superiores; Gar-

Las presentaciones en el interior sirvieron para dar a conocer las novedades de la cadena a los agentes de viajes.

Durante las jornadas los ejecutivos se refirieron a los atributos de la red en la isla, que diferencian e identifican su oferta, tales como el Royal Service, la máxima expresión de lujo en los hoteles de la marca Paradisus. den Villas, cabañas ubicadas en primera línea de playa con piscina y jacuzzi privados, las que además incluyen todos los privilegios del Royal Service; habitaciones de lujo, selectas suites de diseño y privilegiada ubicación; Yhi Spa, la marca de Meliá destinada al bienestar para que las personas renueven su cuerpo y re-

vitalicen el espíritu; y Meeting & Events by Meliá Hotels International, el equipo de profesionales a nivel corporativo para la organización, coordinación y realización de cualquier tipo de evento relacionado con grupos de negocio o de ocio; entre otros. Entre las novedades, el ejecutivo comentó que en mayo se reabrió el Servicio Real del Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, con 168 habitaciones que se integran al estilo tropical clásico que caracteriza a la arquitectura de este eco-resort concebido sólo para adultos. Otra de las novedades es la apertura del Hotel Meliá Marina Varadero, el 15 de agosto. Además de ser el único establecimiento en la zona rodeado de una espectacular marina, ofrece acceso a una maravillosa playa, lo que le confiere un carácter especial. La propiedad dispone de 423 habitaciones y el exclusivo servicio The Level, con 88 habitaciones y 14 suites, entre otros destacados servicios.

pág. 66

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

Brasil: 6 millones de arribos internacionales La primera semana de diciembre, Brasil alcanzó un récord histórico de visitas internacionales, cuando recibió a la turista N˚ 6 millones de la temporada 2013. Las proyecciones para el próximo año, y de cara al Mundial de Fútbol del que será sede, es sumar un dígito a esta cifra.

B

rasil alcanzó el récord de 6 millones de turistas internacionales en 2013. El 5 de diciembre, llegó al Aeropuerto Internacional de Galeão, en Río de Janeiro, la turista Nº 6 millones, en un vuelo de TAM proveniente de Buenos Aires. Se trató de la argentina Nadia Panis, que fue recibida con obsequios y música en vivo. Durante los festejos, Flavio Dino, presidente de Embratur,

indicó: “En menos de una década vamos a llegar al doble de turistas extranjeros que llegan a Brasil. Esto simboliza un desarrollo para esta industria que genera recursos y casi 10 millones de empleos”. Cabe remarcar que este récord de 2013 rompe con la marca de los 5 millones de visitantes que Brasil venía alcanzando desde 2005. Asimismo, Dino explicó: “Los números de noviembre

Río de Janeiro es el destino más visitado de Brasil.

nos indicaban que la primera semana de diciembre íbamos a llegar esta cifra. De modo que se eligió simbólicamente un vuelo de Argentina porque es nuestro principal mercado emisor. Para cuando finalice el año estimamos el arribo de 1,8 millones de turistas argentinos. Hace un año cuando Argentina aplicó el 20% de recargo para los gastos en el exterior, pensamos que iba a afectar el flujo de visitantes. Sin embargo, los números nos están mostrando que los arribos tuvieron un incremento. Muy probablemente sin estas medidas el crecimiento hubiese sido mayor y más acelerado”. A lo que agregó: “Otros mercados emisores son Estados Unidos, Alemania, Uruguay e Italia. En cuanto a los destinos más elegidos, Río de Janeiro es la ciudad más visitada si se suman todos los segmentos. Mientras que San Pablo es la ciudad más elegida para negocios y eventos”.

EL DESTINO EMBLEMA

Flavio Dino.

LA COPA DEL MUNDO. Consultado por las expectativas para 2014, Dino expresó que proyectan llegar a 7 millones de turistas. “Si bien es un salto muy grande en un período de tiempo corto, creemos que sólo el Mundial de Fútbol atraerá 600 mil visitantes.” Con respecto a los preparativos para este evento internacional remarcó: “Creemos que será un suceso y tendremos una ocupación plena. Si bien la oferta de camas se incrementó un 20%, estamos armando un plan de hospedaje que complemente la oferta formal. En el caso de Río de Janeiro, el Ministerio de Turismo va a publicar cuáles son los requerimientos que deben cumplir los hospedajes alternativos.

JJAsimismo, Embratur invitó a un grupo de periodistas argentinas a compartir el vuelo de TAM con el que se alcanzó el récord y posteriormente recorrer el destino más visitado de Brasil: Río de Janeiro. El grupo estuvo conformado por Graciela Cutuli de Página/12, Silvina Quintans de Clarín y Mariela Onorato de Ladevi Ediciones. El itinerario incluyó las visitas al barrio de Santa

En cuanto al transporte, en unos días las compañías aéreas presentarán un plan de nuevos vuelos, con un compromiso de fijación de precios. La idea es fortalecer la conectividad interna durante los 30 días. Las subas de precios en todos los servicios son una preocupación para el sec-

Teresa, el morro de Corcovado, el Cristo Redentor, el Pan de Azúcar, el fuerte de Copacabana, las playas de Arpoador, Ipanema y Leblon, el Jardín Botánico, el parque Lage y la Floresta de Tijuca. Mientras que el circuito gastronómico estuvo integrado por los restaurantes Aprazível, Roberta Sudbrack, Oro, Casa da Feijoada, Satyricon Ipanema y la Confitería Colombo.

tor público. La idea es que un comité interministerial se ocupe de controlarlas. Durante el Mundial de Fútbol estimamos que, entre turistas locales y extranjeros, van a gastar cerca de R$ 25 mil millones. Mientras que la inversión que se está realizando ronda los R$ 30 mil millones”.

pág. 68

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

la pampa

En febrero, Fiesta Nacional de la Ganadería

D

el 1º al 9 de febrero, por segundo año consecutivo, se desarrollará la Fiesta Nacional de la Ganadería del Oeste Pampeano en la localidad de Victorica, en La Pampa. La celebración, que se lleva a cabo desde hace 45 años, nuclea la tradición y la costumbres de la zona que abarca La Pampa, San Luís, Córdoba y Buenos Aires.

Del 1º al 9 de febrero, se desarrollará la 2º edición de la Fiesta Nacional de la Ganadería del Oeste Pampeano en la localidad de Victorica, en La Pampa.

El evento es de suma importancia, no sólo por su trayectoria, sino también por el valor histórico de la municipalidad donde se realiza, ya que

se trata del primer pueblo fundado en la provincia. Cabe mencionar que los visitantes y lugareños podrán vivir “ocho lunas y un sol” de

shows y entretenimiento musical y cultural, culminando con la elección de la Reina y Virreina Nacional de la Ganadería y la Gran Jineteada en el Campo Municipal. Andrea Keen, directora de PR & Press –vocera de la Fiesta Nacional de la Ganadería del Oeste Pampeano en Buenos Aires–, afirmó que “este año concurrieron alrededor de 7 mil personas a la celebración,

y tras la fuerte difusión que se está llevando a cabo a lo largo del país y en las redes sociales, esperan que la edición de 2014 sea muy positiva”. Para más información se puede visitar el Facebook de la municipalidad, https://www. facebook.com/VictoricaLa PampaArgentina, o el Twitter @Victorica_LP. PROGRAMACION. En la plaza Héroes de Cochicó: • 1° luna, sábado 1º: Los Mosquitos, Manuel García y La Bersuit Vergarabat. • 2° luna, domingo 2: Guyo Borthiry, Algarroba.com y Musiqueros entrerrianos. • 3° luna, lunes 3: Leticia Pérez, Tonolec y Alma de Luna. • 4° luna, martes 4: delegación de La Rioja, Gustavo Re-

mesar (Soñando por cantar) y Los Caligaris. • 5° luna, miércoles 5: Walter Sosa (Soñando por cantar), Calle Vapor (música cubana) y Los Guaraníes. • 6° luna, jueves 6: Ramiro Hittaller (Soñando por cantar), Qv4 y Lazarito Caballero. • 7° luna, viernes 7: Dúo Deno (humor), Los Carabajal y Dúo Coplanacu. • 8° luna, sábado 8: muestra comercial y artesanal; desfile tradicional en Parque Los Pisaderos; baile, elección y coronación de la Reina Nacional de la Ganadería del Oeste Pampeano. Actuarán: Amar Azul y el Toro Quevedo. • 1º Sol, domingo 9: Gran Jineteada en el Campo Municipal de Jineteada “Don Rosario Balmaceda”. Habrá hasta $ 150 mil en premios.

pág. 70

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

git

Un balance comercial muy positivo

A

punto de concluir el ejercicio 2013, es un momento ideal para efectuar un balance de lo actuado por GIT y repasar sus propuestas actuales y futuras. Para comenzar, Federico Maccio, socio gerente de la operadora, analizó: “Desde el punto de vista comercial 2013 fue muy bueno, a pesar de la incertidumbre que nos deparó la gestión de es-

La operadora cierra un 2013 con buenos negocios, al tiempo que planea sus próximos pasos en el mercado. Durante el verano, ofrece programas con aéreos a Brasil y el Caribe, a lo que suma las operaciones de su flota de buses.

te gobierno, que nos hizo sufrir todo el año. Tenemos bastantes proyectos y siempre vamos creciendo a pasos fir-

mes, en función de la estabilidad del país”. De cara a la temporada de verano, de enero a marzo GIT

dispone de paquetes con charters a Florianópolis, Porto Seguro y Punta Cana. “Ofrecemos el único vuelo al Caribe

desde Córdoba. Teníamos la intención de efectuar otro a Aruba que, mediante la ANAC, Aerolíneas Argentinas no nos autorizó, sin fundamentos convincentes, en pos de una operatoria a Cancún de AR que finalmente tampoco se realizó”, explicó el ejecutivo. “Por otro lado, hemos crecido un 300% en la venta de programas con vuelos regulares, ya que contamos con cupos al centro y norte de Brasil, así como al Caribe, a través de Gol, LAN y Copa”, destacó Maccio. A ello se suman las salidas en bus: “La demanda también viene mucho mejor que la temporada pasada. Estamos sacando 23 servicios por semana al sur de Brasil, dos a Iguazú y dos a la Costa Atlántica”. Cabe recordar que GIT cuenta con su propia flota de buses, bajo la marca Panamericano, que administra de acuerdo a las demandas del mercado. PARA 2014. Asimismo, Maccio adelantó algunas iniciativas que la empresa desarrollará el año próximo. “Para 2014 planeamos operar charters desde Córdoba para aprovechar los fines

Federico Maccio.

de semana largos, así como salidas en bus con destino al Norte, Río Hondo y Bariloche en temporada baja”. A ello se suma el desembarco de GIT en Buenos Aires, con la apertura de oficinas propias. “Esperamos tener todo listo para abril. Pensamos armar un equipo de trabajo local, tal como lo exige la plaza. Esta idea ya lleva más de un año de desarrollo y encontramos la madurez para concretarla. Venimos trabajando mucho y bien, y de la mano de esa constancia las posibilidades de crecimiento son palpables”, concluyó el ejecutivo Informes: (0351) 568-9986.

pág. 72

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

TRAVELPLAN

Nueva representante comercial para Argentina y la región

T

ravelplan presentó en Argentina a su nueva representante comercial para la región, quien brindará apoyo a los turoperadores en Argentina, Chile, Paraguay, Uruguay y Bolivia. De este modo, Claudia Paniagua, que cuenta con siete años de trayectoria en la mayorista

Tras un crecimiento sostenido en el mercado argentino, la mayorista española presentó a Claudia Paniagua, su nueva representante para Argentina y la región, que abarca Chile, Paraguay, Uruguay y Bolivia.

española desempeñándose en tareas de booking, producto y operaciones, estará a cargo de la labor con base en Buenos aires. “El mercado argentino es muy importante para nosotros y nos ha dado muchas satisfacciones en los últimos años. En 2013 hemos tenido

Félix Zerdán y Claudia Paniagua.

un crecimiento sostenido del 11%, y estos resultados ameritaban la presencia de un profesional en la región para capacitar a los turoperadores y a sus agencias de viajes clientes, darles soluciones y asistirlos en lo que necesiten”, aseguró Félix Zerdán, gerente de Ventas de Travelplan para Latinoamérica. Por su lado, la nueva representante comentó: “Tengo muy buenas expectativas, espero conocer el mercado, que funcione bien y que así podamos apoyar de manera más efectiva a nuestros turoperadores, y en consecuencia que la implementación de la marca Travelplan sea cada vez mayor”. PLAN DE ACCIONES. De cara a la temporada 2014, Zerdán afirmó el lanzamiento de un producto especial, diseñado para Latinoamérica, especialmente para el mercado argentino. “La Euro Oferta es un producto de 17 días, con un precio de lanzamiento promocional, que incluye vistas panorámicas en las principales ciudades. El circuito puede complementarse comprando excursiones opcionales desde la ciudad de origen”, explicó el gerente. El programa recorre Madrid, Barcelona, Niza, Roma, Florencia, Venecia, Austria, Suiza y Lourdes. Vale destacar que también puede acabar en Londres, tomando un tren bala desde París. Todas las salidas son garantizadas de abril a noviembre. Además, Zerdán comunicó que “el mercado argentino elige dos versiones de producto que han tenido éxito desde sus implementaciones: uno son los grandes circuitos aeroterrestres, donde se incluyen aéreos internos para moverse de país en país; y la otra versión son los circuitos regionales de 7 a 10 días, que hace 27 años se comercializan en el mercado europeo”. En el primer grupo se destaca el itinerario de Europa Mítica, que recorre España, Italia y Francia, mientras que en el segundo han tenido mayor éxito los circuitos que recorren Vie-

na, Praga y Budapest, Berlín, París y Países Bajos con crucero por el Rin. Por otro lado, este verano Travelplan llevará a cabo una caravana por Argentina, para presentar a Claudia Paniagua y el nuevo folleto que incluye las novedades e itinerarios de la mayorista. En este sentido, estarán promocionándose el 4 de febrero en Buenos Aires, el 5 en Córdoba, el 6 en Rosario, el 7 en Santa Fe, el 10 en Mendoza, el 11 en Neuquén, el 12 en Bahía Blanca y el 13 en Tucumán.

En 2013 hemos tenido un crecimiento sostenido del 11%, y estos resultados ameritaban la presencia de un profesional en la región para capacitar a los turoperadores y a sus agencias de viajes clientes, darles soluciones y asistirlos en lo que necesiten. Zerdán BUENAS EXPECTATIVAS. “Este fue un año bueno para Travelplan, hemos cumplido las expectativas, crecimos y reafirmamos la marca aquí en Argentina. Tengo fe que el próximo año también traerá buenos resultados. Argentina es un gran país que siempre ha sabido adaptarse a todos los cambios, y en este sentido estamos preparando las herramientas necesarias para darles a los agentes de viajes para que tengan más y mejores posibilidades de ventas”, aseguró Zerdán. “La idea es seguir creciendo, seguir apoyando al mercado argentino y también agradecer el apoyo que nos dan cada día”, concluyó. Informes: claudia.pania gua@travelplan.es.

pág. 74

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

Carrani Tours

Viajes gourmet para descubrir la gastronomía italiana

C

arrani Tours anunció el lanzamiento de los tours denominados Art & Gourmet, válidos para la temporada alta europea de 2014. Los itinerarios culinarios, elaborados en colaboración con Eataly, serán presentados oficialmente durante la Fitur de Madrid.

El operador italiano –junto con Eataly, Italo y NH Hoteles– concibió una serie de programas para experimentar la cocina italiana en combinación con los destinos culturales tradicionales. Así, Carrani ofrece la posibilidad de aprender los secretos de la cocina italiana y de adquirir los mejores ingre-

dientes para hacerlo, viajando por las ciudades italianas más bellas, siempre con el acompañamiento de guías turísti-

cos profesionales. Así, estos itinerarios únicos nacieron de la colaboración de cuatro firmas: Carrani Tours,

por supuesto, operador especializado en servicios turísticos para grupos e individuales; Eataly, la cadena gastronómica más grande del país, identificada con el “slow food”; Italo, una nueva compañía italiana de transporte ferroviario de alta velocidad que utiliza trenes de ultima generación; y NH Hoteles, red hotelera que cuenta con un centenar de hoteles en Europa, América y África. De la unión y colaboración de estos cuatro protagonistas nacen dos propuestas de viaje en las que será posible descubrir las raíces gastronómicas italianas visitando en una semana Roma, Bolonia, Turín y Milán. Tradicion gourmet Ideal para quienes prefieren pasar el tiempo y hacer compras por su propia cuenta, el tour incluye para cada viajero una Eataly Card que podrá ser utilizada en cualquiera de los Eataly presentes en las ciudades a visitar. Así, cada cliente tendrá un crédito máximo de € 25 para comer en uno de los varios locales de restauración de Eataly o, si desea, adquirir los productos e ingredientes en exposición: de la célebre pasta

de grano duro de Gragnano, a la pasta langarola, del agua de las Alpes Marítimas al vino piemontés y veneto, del aceite de la riviera de Ponente Ligure a la carne de res de Piemonte, sin contar los embutidos y quesos de tradición italiana. Y para quien desee sentirse un chef de la cocina italiana, habrá lecciones en laboratorios de cocina, con degustaciones y clasificación final de los resultados, como en una verdadera competición culinaria. De este modo, los viajeros aprenderán a cocinar y a servir platos de la cocina italiana en cada ciudad: en Roma se iniciará con los “antipasti” (entradas) y “primi piatti” (platos a base de pasta); en Florencia será el turno de los segundos platos, a base de carne y de pescado; en Bolonia se aprenderá a hacer la pasta en casa; en Turín el pan y la pizza; y al final, en Milán, los postres. Al final de cada sesión, cada participante recibirá un diploma de participación, un cuadernillo con todas las recetas aprendidas y, claro, todo lo aprendido, para regresar a casa y sorprender a familiares y amigos con sus nuevas habilidades de chef italiano.

Fam Press

Una ciudad para hacer de todo

L

a Secretaría de Turismo de Pinamar convocó a un grupo de profesionales a participar de un fam press, que se llevó a cabo del 2 al 4 de diciembre. De tal modo, Flavio Mion y Silvia Bordoni (Revista Luz), Belén Coccolo (Página 12), Andrea Ventura (La Nación), Florencia Dopaso (7 Días), Belén Musante (Suplementos El Cronista), Teresa Morresi (Vanidades), Patricia Daniele (Look), Jeremías Wielikij (Report), Miguel Montefusco (La Voz del Interior), Andrés Maritano (Edición Nacional), Cecilia Di Lodovico (Perfil), Lorena Báez Maldonado (Pulso Turístico), Rodolfo Arias (América/Continental), Nerio Antonio Tello (Clarín), Felipe Gritz y María Laura Masip (Compartiendo Turismo), Rodolfo López (Hostnews Digital) y María Florencia Cappelli (Ladevi Ediciones) –conducidos por Silvia Alegre y Florencia Sagrario– pudieron disfrutar de las actividades que ofrece la ciudad de Pinamar.

Una vez en la ciudad, los periodistas se alojaron en diversos hoteles del partido de Pinamar (Pinamar, Valeria del Mar y Cariló), donde pudieron disfrutar de sus comodidades. Esa misma tarde, participaron de un agasajo en el hotel boutique La Vieja Hostería y de un recorrido con cuatriciclos por las playas de Valeria del Mar, con la empresa Nico Beach. Concluyendo el día con una bienvenida en el bar La Luna. Al día siguiente, el grupo formó parte de un tour histórico por Pinamar y Ostende, donde el mayor atractivo fue el Viejo Hotel Ostende. Luego, tuvieron un almuerzo con las autoridades de Pinamar y realizaron turismo aventura en Cariló de la mano de Wenner Adventure. Más tarde, observaron el atardecer desde el parador El Más Allá. El último día, y como cierre del fam, se visitó la sede de la Universidad Argentina de la Empresa (UADE) en Pinamar.

pág. 76

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

México despidió el año con su impronta El Consejo de Promoción Turística de México invitó a sus socios comerciales a disfrutar de una velada dotada de numerosas expresiones de la cultura mexicana.

E

l patio del Convento Santa Catalina fue el escenario elegido por el Consejo de Promoción Turística de México para recibir a sus socios comerciales y así dar por concluido otro ejercicio anual exitoso. De este modo, entre banderines elaborados con la tradicional técnica de papel picado y una muestra de

fotos que reveló la gran diversidad del país azteca, los invitados fueron llegando uno a uno para ser recibidos por Inés Gorozpe, actualmente a cargo del CPTM en nuestro país. “El motivo de este encuentro es agradecer el trabajo efectuado en conjunto con los socios comerciales y despedir el año con un brindis”, señaló la ejecutiva. “Este lugar resulta ideal porque se semeja a los conventos y la arquitectura colonial que tenemos en México”. De este modo, hubo degustaciones gastronómicas y de tequila, así como música, de la mano de un grupo de mariachis que interpretó las canciones mexicanas más populares. Además, Gorozpe aprovechó la oportunidad para dar a conocer una muestra más de la rica cultura de México: las posadas navideñas, un festejo tradicional caracterizado por

los cánticos. “Se trata de celebraciones que se realizan del 16 al 24 de diciembre en todas las ciudades y pueblos. Fueron implementadas por los evangelizadores españoles, quienes aprovecharon los festejos aztecas por la llegada del dios de la guerra para transformarlos en lo que luego se conoció como posadas, una actuación que representa el peregrinaje de la Virgen María y José en Belén, quienes literalmente pedían posada en su camino antes de que naciera Jesús”, explicó la ejecutiva.

Por último, Gorozpe se refirió a la actualidad comercial del destino en nuestro país: “México está muy bien posicionado en Argentina, sobre todo en lo que respecta a las playas del Caribe. Por ello también queremos promocionar más los destinos de playa del Pacifico así como los circuitos coloniales y culturales, que pueden complementar la visita al país. Así, seguiremos trabajando con los operadores, aerolíneas y hoteleros con la intención de mantener e incrementar los números”.

Inés Gorozpe.

pág. 78

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

Fin de la promo Family Plan de Assist-med

A

ssist-med afirmó que restan sólo 15 días para aprovechar su promoción Family Plan, a través de la cual las agencias pueden ofrecer un 50% de descuento del segundo al quinto pasajero en un producto de alta cobertura. De este modo, el Family Plan estará vigente hasta el 31 de diciembre, y es válido para pasajeros de hasta 70 años y asistencias de un máximo de 90 días. Asimismo, vale mencionar que el plan Blue cubre el re-

quisito Schengen, debido a que tiene una cobertura de € 30 mil en asistencia médica por accidente o enfermedad. Al respecto, Ignacio Tutino, supervisor comercial de Assist-med, explicó: “La promoción fue pensada específicamente para el grupo familiar que desea tener una buena cobertura para sus vacaciones de verano”. Siguiendo la premisa marcada desde sus comienzos, la compañía se encarga de crear productos y promociones a través de un exhaustivo segui-

Los ganadores del Fitur Travel Blogger 2014

C

oncluyó la votación para la elección de los representantes de los continentes europeo y americano del concurso Fitur Travel Blogger 2014, que convoca la Feria Internacional de Turismo en el marco de su próxima edición del 22 al 26 de enero. Los ganadores fueron el por-

tugués Nelson Carvalheiro, de Travel & Food (www.nelson carvalheiro.com/blog); y el colombiano José Pastor, de Colombia Travel Blog (www.see colombia.travel/blog). De este modo, los bloggers acudirán a la Fitur. Vale mencionar que Nelson Carvalheiro, criado en una peque-

Ignacio Tutino.

miento de precios y un completo análisis de las necesidades de los viajeros.

ña granja de Coimbra, es un amante de pueblos, viajes y gastronomía. La mayoría de los viajes recogidos en su blog son experiencias propias compartidas con los nativos de cada destino. Por su parte, José Pastor ha conseguido forjar –con su Colombia Travel Blog– un sitio donde confluyen una multiplicidad de vivencias de viajeros colombianos y extranjeros con el objetivo de mostrarle al mundo la verdadera cara de su país.

pág. 80

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

El Hotel Duomi despidió el año

L

a semana pasada el Hotel Duomi realizó un brindis de fin de año al que fueron invitados colegas y amigos, que sirvió como excusa para agradecer “el permanente apoyo de operadoras y agencias de viajes que trabajan todo el año con nosotros”; aseguraron los directivos del establecimiento. La ocasión también sirvió para dar a conocer al sector la total renovación del balcón, que desde ahora funcionará como un lugar más para disfrutar y compartir. Asimismo, los participantes del evento festivo tuvieron la posibilidad de degustar exquisitos platos de la gastronomía de elaboración propia del Hotel Duomi.

Buenos Aires: gira de promoción

L

a Secretaría de Turismo de la Provincia de Buenos Aires finalizó su gira nacional de promoción, que incluyó un recorrido por los principales centros urbanos del país, de cara a la próxima temporada de verano, en Córdoba.

Roberto Díaz, subsecretario de la Secretaría; Santiago Derqui, director provincial de Promoción Turística; y Emilia Aller, de la Secretaría de Turismo de Buenos Aires; junto con representantes del municipio de Pinamar, a su vez difundie-

ron toda la oferta de opciones con las que cuenta la provincia en los medios locales. Asimismo, los destinos también se promocionaron en San Rafael, Mendoza, Salta, Tucumán, Rosario y Santa Fe.

Política

Apoyo estratégico de la Comisión de Turismo  El Grupo de Lideranças Empresariais do Turismo, creado por iniciativa del presidente de Panrotas, se reunió con legisladores de la Comisión de Turismo y Deporte (CTD) de la Cámara de Diputados. Durante el encuentro se plantearon las principales demandas de la industria turística.

L

os legisladores de la Comisión de Turismo y Deporte (CTD) de la Cámara de Diputados mostraron, la última semana de noviembre, su disposición para saber más sobre turismo y acercarse a los líderes del sector. Fue lo que se vio en la reunión de miembros de la comisión con el Grupo de Lideranças Empresariais do Turismo, creado por iniciativa del presidente de Panrotas, Guillermo Alcorta, con el objetivo de trabajar en una agenda única de pedidos para el gobierno en Brasilia. Una fuerte señal de buena voluntad fue el hecho de que los diputados hayan ido hasta el grupo, que se reunía en San Pablo en la sede del Spcvb el

lunes 25 de noviembre. Y en un día de lluvia y tránsito difícil en San Pablo. El encuentro fue una iniciativa del presidente de Abremar, Ricardo Amaral, que aprovechó una reunión de los legisladores con la entidad presidida por él para tratar sobre los puertos y sugirió ampliar la convocatoria en pos de un encuentro con los líderes. “Hablamos en nombre de la industria del turismo nacional. Buscamos consolidar las necesidades y reivindicaciones de cada sector para trabajar en una agenda única en Brasilia”, explicó Guillermo Alcorta a los diputados. Acudieron el presidente de la CTD, Valadares Filho, y miembros como Edinho Bez, Sergio de Oliveira y Fabio Reis. Además de los secretarios ejecutivos de la CTD, Ana Katia Bertholdo, y de la Comisión de Desarrollo Regional y Turismo del Senado (CDR), Marcos Guevara. AGENDA. Además del acercamiento estratégico, la reunión sirvió para mostrar a los diputados la minuta de un documento, que están preparando los líderes, sobre el posicionamiento de la actividad turística en Brasil, su representatividad y principales demandas al poder público. Organizado por el presidente ejecutivo del Spcvb, Toni Sando, junto con la directora ejecutiva del Fohb, Flavia Ma-

tos, el primer borrador reúne cinco items principales y comunes a todos los segmentos representados por el grupo: ampliación de la red aérea, facilitación de las visas de entrada a Brasil, promoción doméstica e internacional con más participación de la iniciativa privada, cambio de la legislación para la contratación de trabajo de corta duración e isonomía en la exención de pagos de la nómina. “Además de esto, cada sector tiene sus reivindicaciones y necesidades específicas, que también formarán parte del documento”, explicó Sando. APOYO. El diputado Edinho Bez, de Santa Catarina, viejo conocido del sector, dijo ser suspicaz al hablar sobre turismo, ya que nació en una ciudad turística, Gravatal (SC), y hace muchos años actúa en la CTD. “Estoy muy feliz con lo actuado por este grupo. Todo sector necesita organizarse y eso es bueno para el país”, afirmó. “Sabemos la importancia que tiene el turismo para Brasil y es lamentable ver que todavía tienen proyectos de ley de 2001 y 2004 que buscan aprobar. Sabemos que es una ardua batalla, pero nuestra lucha es también sumar más gente que crea en esa causa”, destacó Sergio de Oliveira. Fabio Reis, natural de Sergipe, dijo que también cree mucho en el turismo: “Soy de

Enrico Fermi, Flavio Peruzzi, Ana Katia Bertholdo, Guillermo Alcorta, Flavia Matos, Adrian Alexandri; los diputados Fabio Reis, Valadares Filho, Sergio de Oliveira y Edinho Bez; Toni Sando, Walter Teixeira, Edmar Bull y Ricardo Amaral.

un estado donde el turismo es muy importante y estoy a disposición para ayudarlos”. El presidente de la CTD también prometió empeño: “Cuenten con nosotros”. Según él, es un momento estratégico para discutir nuevas conquistas y evoluciones: “El país está sensible y el momento es único debido a los megaeventos. Es una buena época para haberse organizado”. “Además de ayudarlos en los cambios de legislación, podemos ayudar en la intermediación de los reclamos frente ante el Poder Ejecutivo. Pero, para eso, necesitamos estar siempre muy bien informados. Por eso, pido que el diálogo sea permanente”, solicitó al grupo.

MESA REDONDA. El documento con la agenda única del turismo deberá estar listo, con los ajustes de cada sector, para el 15 de diciembre, como explicaron Guillermo Alcorta y Toni Sando. En enero, los diputados sugirieron que se realice una mesa redonda con toda la CTD para presentarlo y, así, los legisladores podrían sumar sus observaciones y caminos para el éxito de las reivindicaciones. También dijeron que, para reforzar la acción, los diputados miembros de la CTD, así como los suplentes, deberían firmarlo antes de usarlo y entregarlo al Poder Ejecutivo. “Estamos hablando de 42 firmas de diputados”, señaló Valadares Filho.

“Estamos satisfechos con el encuentro, pero es sólo una etapa de la lucha que esa agenda única necesita pasar para tener éxito en Brasilia”, destacó Guillermo Alcorta. Enrico Fermi, presidente de la ABIH Nacional, también se sintió complacido. “Es muy bueno para el sector tener aliados estratégicos como los legisladores de la CTD. Al final, trabamos una lucha continua en Brasilia y ellos mostraron compromiso en venir hasta el Spcvb para reunirse con nuestro grupo”, destacó. Para Ricardo Amaral, la idea de ampliar el encuentro con Abremar para la reunión de líderes surtió un efecto más que favorable.

tor, hizo un punteo de cinco ejes principales: fortalecimiento de la regionalización, desarrollo de otros departamentos además del comercial, los eventos, reposicionamiento en el mercado internacional y, claro, la Copa del Mundo. Também hay algunas cuestiones que merecen atención, como las horas extras, el trabajo intermitente y la posibilidad de contratos de cortísima duración, tan necesarios debido a los eventos y los picos de demanda. El reconocimiento del turismo como actividad exportadora también es fundamental: “Ahora que establecimos los ejes de nuestra gestión, vamos a trazar un plan de acción para conquistarlos”, dijo Guijarro.

dad. Me siento muy motivado con el actual momento y las perspectivas”, dijo el nuevo presidente. La entidad, que fue fundada con 12 resorts, hoy ya suma 49. “Al prinicpio, necesitábamos consolidar el producto resort, hacerlo conocido”, contó. Hoy, el desafío cambió y es necesario aclarar que los resorts no son caros. “Cuando se muestran los beneficios y todo lo que recibe el huésped cuando se aloja en un resort, el costo resulta bajo”, afirmó Guijarro. Además, la entidad quiere más eventos: “En los últimos años, trabajamos mucho el segmento vacacional. Vamos a seguir enfocándonos en ese nicho, pero intensificaremos nuestro trabajo junto al público, agencias y operadoras para mostrar que, de hecho, el producto resort es una alternativa óptima para realizar eventos”, concluyó.

Hotelería

De vuelta en Resorts Brasil  En reemplazo de Dilson Jatahi Fonseca, Daniel Guijarro asumió nuevamente como presidente de la entidad que nuclea a los resorts brasileños. Su gestión apuntará a cinco ejes: fortalecimiento de la regionalización, desarrollo de otros departamentos además del comercial, eventos, reposicionamiento en el mercado internacional y la Copa del Mundo.

D

aniel Guijarro, hoy en Rede Plaza de Hotéis, tiene su historia en Resorts Brasil. Quien ya fuera pre-

sidente de la entidad y uno de los fundadores, regresa al mando 10 años después de su creación, reemplazando a Dilson Jatahi Fonseca, que deja el cargo con números que, de modo general, indican la recuperación del sector, que pasó momentos difíciles en los últimos años. Esto se ve, por ejemplo, en la mejora de la tasa de ocupación de los resorts brasileños, que luego de períodos por debajo del 50% en 2009 y 2010, llegó al 57% en 2012. La estadía promedio también subió en los últimos años, como mostró la investigación realizada por la asociación en conjunto con el Senac (de R$ 418 en 2008 a R$ 533 en 2012). Sin embargo, en 2012 cayó, ya que en 2011 fue de R$ 543. “Vale resaltar que los ingresos de los resorts asociados creció un 15% en promedio en el

Daniel Guijarro entre Ricardo Domingues y Dilson Jatahi Fonseca.

primer semestre de 2013, lo que muestra una buena recuperación del mercado”, destacó Jatahi Fonseca, que vuelve a dedicarse exclusivamente a la red Catussaba, donde es socio director. El ejecutivo también recuerda las conquistas políticas y legislativas, como exencio-

nes en la nómina y la reducción en los costos de energía eléctrica, aprobados recientemente. ¿Y cómo actuará Guijarro para que mejoren los números de la entidad y resolver los puntos aún desfavorables para los resorts? El ejecutivo, que conoce bien el sec-

OCIO Y MAS EVENTOS. “Es muy bueno estar nuevamente al frente de la enti-

pรกg. 84

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

pág. 86

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

Propuestas para terminar el año de la mejor manera

S

e acerca fin de año, y con ello la duda de qué hacer en las fiestas. A continuación les ofreceremos distintas opciones: Hotel Four Seasons Buenos Aires: en los restaurantes “Elena” y “Nuestro Secreto” se ofrecerán menúes variados, brindis con champán a medianoche y música en vivo. En el Elena, el precio

para adultos será de $ 1.800, y $ 950 para los menores de 13 años. Por otra parte, en Nuestro Secreto el valor será de $ 1.200 para los adultos, y $ 650 para los niños. Informes: 4321-1728/43211552.

Hotel Panamericano Buenos Aires: en el Salón Gran Panamericano se brindarán ex-

clusivas alternativas para compartir en familia y con amigos. Para la noche del 31 de diciembre, se desarrollará una fiesta con show en vivo de la cantante y bailarina cubana Odalys Gutiérrez, y la conducción de Diego Reinhold. El menú incluirá una selección de canapés y bocaditos calientes; ensaladas y un buffet froid, focaccias y panes artesanales, fru-

tos de mar, sushi, entre otras exquisiteces. Además, se servirá un buffet chaud de sorrentinos de centolla con crema de finas hierbas y wok de aves con brotes frescos. El costo del mismo es de $ 1.850 por persona; para menores de 12 años 50% de descuento y menores de tres años sin cargo. Con tarjetas Club La Nación y Visa, 20% de descuento.

Informes: 4348-5252/ban quetes@panamericano.us. Hotel Sheraton Libertador: para la cena de fin de año se servirá con una importante selección de fiambres, ensaladas, pastas y variados platos. Además de una mesa de dulces, bebidas incluidas, baile y cotillón. Las tarifas para adultos van desde $ 995, y menores de 10 años sin cargo. Informes: 4321-0077/festivales.1195@sheraton.com. Hotel Hilton Buenos Aires: Para recibir 2014 de una manera única, el hotel propone una noche llena de magia, luz y color que se desarrollará en su distinguido lobby. El evento de fin de año contará con una selecta propuesta gastronómica de seis pasos, una recepción de bienvenida, pista de baile después de las 00 horas y tragos de autor, shows en vivo, Kid’s Corner con juegos y animaciones para los más pequeños y muchas sorpresas más. Acompañada por vinos DV Catena MalbecMalbec y Chardonnay-Chardonnay, espumante DV Catena y vino tardío Semillón Doux Saint Felicien, todos de Bodega Catena Zapata, la exclusiva cena tendrá un valor de

$ 1.950 por persona. Los niños de 4 a 10 inclusive tendrán un descuento del 50%. Informes: 4891-0147. Hotel Amerian Portal del Iguazú: el festejo tendrá lugar en el Centro de Eventos y Convenciones. Se recibirá a los presentes con un cóctel de bienvenida, para luego ofrecer una amplísima carta de comida internacional que será acompañada por exquisitos vinos de la bodega Rutini al igual que el champán para el brindis. Durante la cena los huéspedes podrán disfrutar del espectacular show a cargo del gran cómico argentino Miguel Ángel Cherutti. Pasadas las 00 horas degustarán de una exquisita mesa de postres y dulces típicos. Finalmente para todos aquellos que quieran seguir disfrutando de la llegada de 2014, la discoteca del hotel estará disponible. Para asistir al evento, se deberá reservar mínimo por tres noches. La tarifa a la cena es por huésped, e incluye bebida libre hasta las 24. Los menores a 5 años sin cargo, mientras que los menores a 10 abonan el 50% del valor total. Informes: (54)11-51716565.

Tealosophy junto a Los Cauquenes

L

os Cauquenes sumó a su cuidada gastronomía un blend de té diseñado especialmente para el hotel por Inés Berton y su marca Tealosophy. Esta infusión, elaborada con las hojas de té más nobles de cada arbusto, combina vainillas de Madagascar, cacao de Venezuela, manzanas especiadas, rosa mosqueta y vainas de cardamomo. Cabe recordar que Los Cauquenes cuenta con espacios

cálidos e íntimos para disfrutar de la experiencia simple pero reconfortante de una taza de té, ya sea en el servicio ofrecido por las tardes en el restaurante Reinamora, o a través del room service. Con la posibilidad de acompañarlo con la deliciosa pastelería del hotel, se trata de la oportunidad de conocer un sabor único. Además, quienes quieran llevarse de recuerdo este blend podrán adquirirlo en el hotel.

pág. 88

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

San Martín de los Andes sigue batiendo records E n noviembre, San Martín de los Andes registró el mejor mes en ocupación de toda su historia. El 84% de los encuestados, calificó como “excelentes” y “muy buenos” los servicios prestados por la ciudad. El 90% destacó, la atención y buena predisposición de los residentes. Durante noviembre, se registraron picos coincidentes

con el fin de semana largo, dónde se alcanzó un 78% de ocupación de las camas habilitadas. Por su parte, la oficina de informes atendió 5.108 consultas, el 73% de las mismas realizadas en forma personal, el 22,8% vía telefónica y el 4,2% vía mail. “Los resultados son fruto del trabajo armonioso y equilibrado entre los sectores público y pri-

vado. Nos llena de alegría que la recaudación de noviembre de la tasa del Ensatur haya sido histórica. Esto significa que los contribuyentes están haciendo un gran esfuerzo, y este esfuerzo nos obliga a seguir trabajando con respeto, transparencia, creatividad e inteligencia”, expresó Salvador Vellido, secretario de Turismo y Producción de San Martín de los Andes. Los niveles de satisfacción del turista continúan siendo un distintivo para el destino. Así lo determinan los resultados de más de 3 mil encuestas realizadas durante julio, agosto y septiembre. El 84% calificó como “excelentes” y “muy buenos” los servicios de alojamientos, mientras que más del 90% destacó la atención y buena predisposición del residentes. El 30% de los encuestados llegaron a San Martín por primera vez, lo que determina un equilibrio entre una buena política de promoción y fidelización del visitante. Uno de los motores que explica esta activación en la temporada baja es que a lo largo del año San Martín de los Andes ha sido sede de más de 25 eventos deportivos, con-

Noviembre se erigió como el mejor mes en ocupación de San Martín de los Andes.

gresos, convenciones y simposios. Lo que ha permitido romper la estacionalidad y lograr ingresos en la localidad por más de $ 90 millones. Ante la inquietud de un cronista, de si vislumbraba un buen verano, Vellido expresó: “Todos hemos trabajado para que esto suceda, pero tenemos que ser muy respetuosos del esfuerzo y sacrificio que hacen los prestadores. Porque no se trata sólo de cuánto dinero ingresa, sino de cuánto queda después de pagar todas las obligaciones que cada uno de nosotros tiene. Por nuestra parte ya estamos abocados a la promoción y comunicación destinadas a marzo, abril, mayo y junio de 2014”.

pág. 90

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

Propuestas de fin de año para disfrutar en Tigre

L

a Posada Isla Escondida, Il Novo María del Luján y Amarran Sancho dieron a conocer tres propuestas imperdibles para pasar fin de año relajado y disfrutando en familia o en pareja en Tigre. • La Posada Isla Escondida ofrece recibir Año Nuevo de a dos. Su alternativa incluye la cena del día 31 con buffet froid completo y copa de champán, ambientado con velas y música romántica, al mismo precio que cualquier fin de semana del año. El complejo dispone de nueve confortables habitaciones dobles y triples con vista a los jardines y al arroyo Esperita, y dos hectáreas de parque y jardines con camastros, piscina exterior, solario de arena, sala relax equipada con sauna seco e hidromasaje, bar y restaurante. En cuanto a la tarifa de alojamiento, 2 días/1 noche en suite con vista al jardín tiene un costo de $ 1.400 por persona; en suite vista al arroyo, $ 1.600 por persona; en suite vista al arroyo con hidromasaje, $ 1.800 por persona; y en cabaña del arroyo o del bosque, $ 1.800 por persona.

El hospedaje incluye traslado fluvial, pensión completa, cena del 31 y acceso a todas las instalaciones. Informes: 5245-9770/info@ islaescondida.com.ar.

• Il Novo María del Luján, restaurante ubicado en el Paseo Victorica, se prepara para recibir a las familias y celebrar juntos el 25 de diciembre y el 1° de enero. Las propuestas a la carta y la vista al río ofrecerán un momento inolvidable. Su carta combina la tradicional cocina mediterránea, la elaboración de las pastas artesanales y la incorporación de alimentos propios de la zona, consolidando la identidad gastronómica que lo distingue y que lo ha llevado a obtener múltiples reconocimientos, como el primer premio en el concurso “En busca del menú Tigre 2013, la identidad”. Asimismo, cuenta con una variada cantidad de platos originales para celíacos, entradas, vegetales de la huerta, pastas, pescados y mariscos, postres, cafetería y una bodega de selección. Informes: 4731-9613/info@ mariadellujan.com.ar.

Amarran Sancho es una de las destacadas alternativas para disfrutar el fin de año en Tigre.

• Amarran Sancho propone disfrutar Año Nuevo en familia, pareja o con amigos en el Delta. El plan incluye acceso a todas las instalaciones, en un predio de casi 8 ha.: spa (sauna seco y húmedo, duchas y jacuzzi al aire libre), piscina, canchas de beach vóley, papi fútbol, bochas o tejo, metegol, ping pong, sapo, reserva de 3 ha., y playa interna y al río. A este programa hay que sumarle el régimen de pensión completa durante la estadía, que incluye una cena especial de Año Nuevo y traslado fluvial. A su vez, Amarran Sancho preparará un show sorpresa, que complementa la mesa navideña y el brindis de fin de año.

El objetivo del staff es que los pasajeros puedan conectarse con el lugar, aprovechar al máximo sus virtudes y propuestas, y vivir un comienzo de año inolvidable. Un mínimo de dos noches, traslado, pensión completa, cena de fin de año y acceso a todas las instalaciones, tiene un costo desde $ 2.700 por persona. Además, la tarifa sólo para la cena show es de $ 550 por adulto y $ 385 por niño entre 3 a 10 años (incluye bebidas sin alcohol, copa de champán para brindis, mesa navideña y transporte fluvial). Informes: 153845-6623/ reservas@amarransancho. com.ar.

pág. 92

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

El gobierno de México quiere ampliar el AICM La Secretaría de Comunicaciones y Transportes anunció que considera ampliar el actual aeropuerto de la capital sobre terrenos fiscales aledaños. Sin embargo, se trata de un espacio inundable y que, en teoría, se hunde año tras año.

“T

enemos que resolver rápidamente la saturación operativa que tenemos aquí en Ciudad de México, porque hace que se pierdan muchas inversiones, que muchos turistas no puedan venir, que nuevos negocios se pierdan ante la falta de capacidad operativa”, comentó en conferencia de prensa Gerardo Ruiz Esparza, secretario de Comunicaciones y Transportes (SCT) de México. “La cuestión viene desde hace muchos años, más de 25. Cuando estuve en ASA (Aeropuertos y Servicios Auxiliares) como director jurídico, ahí en el 98 y 99, me tocó precisamente hacer los primeros sondeos o georreferenciar el proyecto de un nuevo aeropuerto para Ciudad de México, luego ya saben ustedes todo lo que pasó”, agregó el funcionario.

Desde hace años, resolver la saturación operativa del Aeropuerto Internacional Ciudad de México (AICM) es un tema pendiente y, a la vez, una invitación a la polémica. El nuevo gobierno federal mexicano le dio una nueva vuelta de rosca a la cuestión. El titular de la SCT anunció que la dependencia recibió la recomenda-

Esquema del proyecto presentado.

ción, por parte de empresas especializadas contratadas para tal fin, de ampliar la capacidad operativa del actual AICM, sumando terrenos que se encuentran hacia el este y que son propiedad del propio gobierno, en parte, y de la Administración del Distrito Federal, en otro sector. “No habrá necesidad de adquirir tierra adicional en razón de que contamos con la superficie suficiente para construir ahí la ampliación”, dijo Ruiz Esparza. El proyecto, que comenzaría a tomar forma en 2014, costará US$ 383 millones y contempla la construcción de una terminal nueva (la Nº3) que incrementaría la capacidad operativa en un 80%. Esto permitiría que el AICM procese en vez de los 32 millones de viajeros anuales,

Tenemos que resolver rápidamente la saturación operativa que tenemos aquí en Ciudad de México, porque hace que se pierdan muchas inversiones y que muchos turistas no puedan venir. Gerardo Ruiz Esparza unos 50 millones. Se construirían además dos nuevas pistas y la terminal en cuestión añadiría otras 16 nuevas mangas. A esto se debe sumar una torre de control y una estación de combustible. El proyecto integral contempla, además, la construcción de una segunda pista en el vecino aeropuerto de Toluca y una ampliación de sus capacidades de menor tamaño, así como una vía rápida para unir ambas terminales. De este modo, los dos aeropuertos podrían funcionar de modo coordinado y respaldándose uno al otro.

Gerardo Ruiz Esparza.

LAS OBJECIONES. La principal crítica a la iniciativa presentada la semana pasada provino de la Comisión Nacional del Agua (Conagua) de México que alertó sobre el tipo de terreno donde se pretende hacer la ampliación. Según la entidad se trata de una zona anegadiza y que se hunde año tras año. La Conagua explicó que ya había analizado esta cuestión en el pasado y que incluso había elaborado un informe que remitió al ahora expresidente mexicano Felipe Calderón Hinojosa. El trabajo de la Conagua se titula “Conclusiones sobre la factibilidad del Nuevo Aero-

puerto Internacional de Ciudad de México en el lago de Texcoco, desde el punto de vista hidrológico”, y en él señala que el terreno elegido se hunde a razón de 13 a 20 cm. por año y que las tormentas de gran intensidad causan inundaciones. El texto explica que hidrológicamente la zona regula los ríos de la región oriental del lago de Texcoco. Para la Conagua el proyecto más idóneo es el de construir un nuevo aeropuerto para la capital en la vecina localidad de Tizayuca, como ya se analizó. De hecho la dependencia señala que allí las condiciones meteorológicas son aún mejores.

pág. 94

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

el elegido de la semana: Alfredo Giménez, titular de Ayax

Ayax,

novedades y clásicos en Termas

1)Título: Termas de Oberá. Vigencia: verano 2014. Duración: 3 noches. Tarifa: desde $ 2.827 por persona en base doble. Incluye: pasaje en bus semicama; alojamiento en el Hotel Spa Cabañas el Parque con régimen de media pensión; city tour; y traslado a las Termas de la Selva con entrada incluida. 2) Título: Termas de Pedro Luro. Vigencia: verano 2014. Duración: 5 noches. Tarifa: desde $ 3.987 por persona en

La operadora presenta variadas programaciones para disfrutar de la temporada de verano en las termas del país.

base doble. Incluye: pasaje en bus; traslados; alojamiento en el Hotel & Spa Termas de Ceferino con régimen de media pensión; y excursiones con visitas guiadas y traslados a Sabor Pampeano, entre otros. 3) Título: Alta Gracia. Vigencia: verano 2014. Duración: 3 noches. Tarifa: desde $ 2.952 por persona en base doble. Incluye: pasaje en bus; alojamiento en el Hotel Sierras Casino Howard Johnson; y city tour a Alta Gracia. 4) Título: Esteros del Iberá. Vi-

gencia: verano 2014. Duración: 3 noches. Tarifa: desde $ 5.223 por persona en base doble. Incluye: pasaje en bus semicama; traslados; alojamiento en el Hotel Irupé Lodge con régimen de pensión completa; y excursiones como safaris en lancha y cabalgatas, entre otras. 5) Título: Mendoza. Vigencia: verano 2014. Duración: 5 noches. Tarifa: desde $ 3.302 por persona en base doble. Incluye: pasaje en bus semicama; alojamiento en el Hotel Premium Tower & Suites; y city tour. 6) Título: Termas de Copahue. Vigencia: verano 2014. Duración: 8 noches. Tarifa: desde $ 4.682 por persona en base doble. Incluye: pasaje en bus; alojamiento en la Hostería Hualcupén con régimen de media pensión; y excursión a las 7 Cascadas. 7) Título: Colón Termal. Vigencia: verano 2014. Duración: 4 noches. Tarifa: desde $ 1.810 por persona en base doble. Incluye: pasaje en bus semicama; alojamiento en La Mora de Colón; y entradas a

las Termas en Colón y a las Termas de San José. 8) Título: Vuelta al Norte con Tilcara y comunidades. Vigencia: verano 2014. Duración: 6 noches. Tarifa: desde $ 3.990 por persona en base doble. Incluye: traslados; alojamiento en el Hotel Premier en Tucumán, en el Hotel Los Sauces en Cafayate, en la Posada del Marqués en Salta y el Hotel Las Terrazas en Tilcara; city tour a Tafí, Amaichá, Ruinas de Quilmes, Cafayate y Quebrada de Humahuaca; experiencia rural en comunidad aborigen Hornaditas: y trekking leve al Pintado de Sapagua. 9) Título: El Calafate & Ushuaia. Vigencia: verano 2014. Duración: 6 noches. Tarifa: desde $ 4.375 por persona en base doble. Incluye: traslados; alojamiento en el Hotel El Mirador del Lago de El Calafate y en el Hotel Albatros de Ushuaia; excursiones al glaciar Perito Moreno y al Parque Nacional Tierra del Fuego. Nota: todos los programas incluyen asistencia al viajero. Informes: 5252-0414/re servas@ayaxturismo.com.ar.

pág. 96

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

ARGENTINA

agenda en el exterior EnEro 2014 CaribbEan travEl markEtPlaCE • 12-14 • Montego, Bay, Jamaica • www.caribbeanhotelandtourism.com Florida huddlE • 14-16 • Palm Beach, Estados Unidos • www.floridahuddle.com Fitur - FEria intErnaCional dE turiSmo • 22-26 • Madrid, España • www.fituronline.com onE travEl ConFErEnCE • 28-30 • Bloomington, Estados Unidos • www.onetravelconference.com Emitt - EaSt mEditErranEan touriSm and travEl EXhibition • 30-Feb. 2 • Estambul, Turquía • www.emittistambul.com

FEbrEro loS angElES travEl & avEnturE ShoW • 8-9 • Los Ángeles, Estados Unidos • www.latravelshow.com bit - borSa intErnaZionalE dEl turiSmo • 14-17 • Milán, Italia • www.bit.fieramilano.it

aimE - aSia-PaCiFiC inCEntivES & mEEting EXPo • 18-19 • Melbourne, Australia • www.aime.com.au

mitt - moSCoW intErnational travEl & touriSm EXhibition • 19-22 • Moscú, Rusia • www.mitt.ru

routES amEriCaS • 23-25 • San Salvador, El Salvador • www.routesonline.com

gitbm - inCEntivE, buSinESS travEl & mEEtingS EXPo • 24-26 • Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos • www.gibtm.com

vitrina turiStiCa anato • 26-28 • Bogotá, Colombia • www.vitrinaturistica.info

marZo itb bErlin - intErnational touriSm Fair • 5-9 • Berlín, Alemania • www.itb-berlin.com CruiSE ShiPPing miami • 10-13 • Miami, Estados Unidos • www.cruiseshippingevents.com btl - FEira intErnaCional dE liSboa • 12-16: • Lisboa, Portugal • www.btl.fil.pt intErnational Ski travEl markEt • 17-18 • Kitzbuhel, Austria • www.istm.co.uk

datE – dominiCan annual touriSm EXChangE • 26-28 • Punta Cana, República Dominicana • www.drdate.net

abril iPW - intErnational PoW WoW • 5-9 • Chicago, Estados Unidos • www.ipw.com it&Cm – inCEntivE travEl & ConvEntionS mEEtingS • 15-17 • Shanghai, China • www.itcmchina.com World travEl markEt latin amEriCa • 23-25 • San Pablo, Brasil • www.wtmlatinamerica.com iltm aFriCa - intErnational luXury travEl markEt • 28-30 • Ciudad del Cabo, Sudáfrica • www.iltm.net

mayo Wtm aFriCa - World travEl markEt • 2-3 • Ciudad del Cabo, Sudáfrica • www.wtmafrica.com atm - arabian travEl markEt • 5-8 • Dubai, Emiratos Árabes Unidos • www.arabiantravelmarket.com tianguiS turiStiCo • 6-9 • Quintana Roo, México • www.tianguis.turistico.2014. mtacancun.com indaba – aFriCa´S toP travEl ShoW • 10-13 • Durban, Sudáfrica • www.indaba-southafrica.co.za CongrESo latinoamEriCano dE ClubES SkÅl • 30-mayo 4 • Bogotá, Colombia • http://bogotacb.com/ skalbogota2014/es

junio aibtm - inCEntivES, buSinESS travEl & mEEtingS EXPo • 10-12 • Orlando, Estados Unidos • www.aibtm.com

julio gbta ConvEntion - global buSinESS travEl aSSoCiation • 27-30 • Los Ángeles, Estados Unidos • www.gbta.org

SEPtiEmbrE la Cita dE laS amEriCaS • 2-4 • Miami, Estados Unidos • www.lacitaamericas.com iFtm toP rESa - intErnational FrEnCh travEl markEt • 23-26 • París, Francia • www.topresa.com EXPo intErnaCional dE turiSmo – abav • 24-28 • San Pablo, Brasil • www.feiradasamericas.com.br intErnational luXury travEl markEt amEriCaS • 30-Oct. 3 • Mayakoba, México • www.iltm.net/americas

oCtubrE Ctm – CanCun travEl mart • 13.15 • Cancún, México • www.cancuntravelmart.com Fit amEriCa latina FEria int. dE turiSmo • 25-28 • Buenos Aires, Argentina • www.fit.org.ar

pág. 98

la agencia de viajes

16 de diciembre de 2013

Etihad analiza comprar parte de Alitalia

La aerolínea emiratí se encontraría haciendo una due dilligence sobre Alitalia como paso previo para integrarse a su accionariado. Aparentemente Etihad comenzó el proceso de estudio la semana pasada, el cual extendería hasta Navidad. Cabe recordad que AZ recaudó apenas un tercio de lo que necesitaba financieramente, debido fundamentalmente a que su principal accionista individual, Air France-KLM, desistió de participar en la capitalización.

ARGENTINA

Nueva conexión de ferry en Europa

La empresa LD Lines lanzó una nueva conexión por ferry que une Irlanda, Francia y España. La nave, que comenzará su recorrido el 7 de enero, parte del puerto de Rosslare, en Irlanda. Se dirige luego a St. Nazaire, en el norte de Francia, y concluye finalmente en Gijón, España. La localidad gala es la puerta de entrada a pequeños centros turísticos de la zona como Brittany, La Baule, La Rochelle y Bordeaux. Del mismo modo, la ciudad española puede servir de puerta de entrada al norte de España (Galicia y el País Vasco) o incluso Portugal.

Hilton debutó en la Bolsa con una suba y recaudando casi US$ 2.600 millones El grupo hotelero retornó a la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE) en Wall Street y no pudo hacerlo de mejor modo. Al terminar la primera jornada de cotización los títulos habían subido un 8%. Pero además y por la colocación de las acciones, la empresa recaudó US$ 2.590 millones en el debut bursátil, en lo que constituyó la mayor operación de su tipo en la historia

del sector hotelero, por el volumen de dinero implicado. Cabe recordar que hace seis años, el fondo de inversión Blaskstone, que dirige el empresario Stephen Schwarzman, adquirió Hilton por US$ 26.700 millones y ante esta operación en Bolsa, retuvo el 76% de la propiedad del conglomerado. El grupo hotelero, que adoptó el código HLT para cotizar en Bolsa, posee 4.080 hoteles (671.930 habitaciones) en 90 países. Sólo en 2012, Hilton contabilizó 127 millones de huéspedes, de los cuales 39 millones integran su programa de fidelidad. Los ingresos del conglomerado totalizaron US$ 7.090 millones, y las ganancias netas US$ 390 millones.

Latinoamérica cierra el año creciendo un 2,6% La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal) reveló que espera que la región cierre el año con un crecimiento del 2,6%, apenas cuatro décimas por debajo de lo esperado originalmente. Del mismo modo y para 2014, la previsión es que el crecimiento se sitúe en 3,2%. Los ajustes a la baja, según el organismo especializado de Naciones Unidas, tiene que ver con una menor demanda externa (a la región), una mayor volatilidad financiera y una caída en el consumo a nivel local. De todos modos, vale aclarar que la cifra de crecimiento para este 2013 es un promedio, puesto que hay va-

rios países que registran expansiones superiores. La lista comienza por Paraguay (13%), Panamá (7,5%), Bolivia (6,4%), Perú (5,2%), Nicaragua (4,6%), Uruguay (4,5%), Argentina (4,5%) y Chile (4,2%). Para el próximo año, los crecimientos previstos estarán encabezados por Panamá (7%), seguido de Bolivia (5,5%), Perú (5,4%); Nicaragua, República Dominicana y Colombia (todos al 5%); y Colombia, Haití, Ecuador y Paraguay (al 4,5%). Por otra parte, Costa Rica se expandirá el año que viene apenas un 4%; Guatemala, México y Uruguay al 3,5%, Argentina y Brasil al 2,6% y Venezuela al 1%.

www.ladevi.travel Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Chile: Freddy Yacobucci Director en Colombia y Perú: Fabián Manotas Director en México: Patricia Díaz Salazar Auditado por:

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Andrea Mazzuca, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventas@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero, Amelia Arena, Viviana Sciuto, Damián Godoy, Miguel Cabrera, Verónica Díaz Colodrero Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584 Esta publicación es propiedad de Sistemas Comunicacionales S.A. Tel.: 5217-7700 - Fax: 4325-0694 Av. Corrientes 880, 13º piso (informes@ladevi.com)

Precio del ejemplar: $15.Miembro de:

Media sponsor de:

Representante de: Fotocromía e impresión: GuttenPress. Tabaré 1760/72, Pompeya, CABA Tel: 4912-2899