La Agencia de Viajes Argentina N° 1.284

Semanario para profesionales de turismo sumario

Aldo, Olga, Andrea y Marcelo Leone

Agaxtur: 60 años junto a la actividad turística

Pág. 92

Eleonora Zeballos

Fuerte apuesta de Club Med a Punta Cana

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 48

del 27 al 29 de noviembre, 3° congreso mendoza será el escenario de latinoamericano este encuentro, con el objetivo de enoturismo de analizar la situación actual de la actividad.

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123 anunciantes 2.829 ofertas

la cita será el 15 de noviembre, bajo el lema “la revolución digital ha invadido el mundo del turismo. ¿cómo nos adaptamos a estos cambios?”. Pág. 101

15 .-

Foro regional de Turismo en jujuy

$

por las proVincias

con esta edicion

TrAVelPlAn Destinos imperdibles de Europa

el turoperador presenta un programa único para conocer las ciudades más importantes del viejo continente Pág. 114

Precio del ejemplar

El ElEgiDo

11/11/13 - Edición Nº 1.284 - Año XXV - 5.200 ejemplares

south african airways se iría en 2014

Buscando el equilibrio perdido

sería inminente la confirmación oficial, aunque desde hace meses los operadores veían venir la decisión. saa afirmó a través de una vocera que se trata de una cuestión de costos, pero no confirmó el anuncio. Pág. 10

Después de un año y medio de variaciones interanuales negativas, los arribos de extranjeros vía Ezeiza y Aeroparque crecieron un 1,3% en septiembre y las autoridades ya hablan de “repunte” del receptivo, aunque el ingreso de divisas siguió en picada (-30,9%). El emisivo continuó subiendo a tasas moderadas, pero con un incremento notorio del gasto total. Pág. 3

CASO PLUNA

la quiebra pasa a foja cero la corte suprema de justicia declaró inconstitucional la ley que apartó del proceso de liquidación a los aviones de la compañía aérea e impidió que se los vendiera. el proceso vuelve al principio y de esa forma se hiere de muerte al proyecto de poner a volar una nueva empresa. Pág. 16

Germán Bakker, coordinador del Plan

Federal Estratégico de Turismo Sustentable

Alejandro Fullone

NaFull Tur, sinónimo del sur de Brasil

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las Termas, sede del congreso de la Aaavyt

Travel and Technology Exchange Buenos Aires

la revolución de las tabletas

Finalmente el destino termal de santiago del estero fue el elegido como sede de la próxima edición del congreso, que se realizará el 29, 30 y 31 de mayo de 2014. Pág. 101 Javier Pedernera

MICE y familias en Potrero de los Funes

Pág. 72

Marcelo da Cunha

MDC Turismo, por la transformación

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A clases en marzo Buenos aires y misiones postergaron hasta el 5 de marzo el inicio de las clases. ambas provincias se hicieron eco del pedido del empresariado turístico de no iniciar el ciclo el 26 de febrero, fecha propuesta por la nación. la cat saludó la decisión. Pág. 106 lAs Tres ProMos De coris Coris lanzó una promoción triple válida durante noviembre, que beneficia tanto a pasajeros como a agentes. Pág. 90

sabre red mobile Workspace es la aplicación que sabre creó para las tabletas y que acaba de lanzar a nivel mundial. trabaja con la nube, se sincroniza con el resto de las plataformas de trabajo y permite seguir laborando en todo momento y en todo lugar. utiliza conectividad wi-fi y gprs, y aunque por ahora está sólo disponible para los iPads, en 2014 presentará su versión para android. Pág. 6

noTiciAs DesDe TreleW Las entidades relacionadas al segmento MICE tienen el objetivo de conformar un Consejo Asesor del Entretur. Pág. 86

“Hay que poner en valor el marco institucional conseguido” la sustentabilidad del turismo como política de estado en un horizonte más allá de la actual gestión fue uno de los temas transversales en los foros regionales para la actualización del Pfets. Bakker dijo que el empresariado institucionalizado tiene, y entiende, la responsabilidad sectorial de cuidar lo que estuvo bien hecho. Pág. 12

juliA Y MeDio orienTe Junto a receptivos locales, la firma organizó una presentación sobre Emiratos Árabes, Jordania y Egipto. Pág. 84

Turisur Y el MoDesTA VicToriA Junto a Turisur, la embarcación está celebrando sus 75 años de realizar circuitos por el Nahuel Huapi. Pág. 36

ARGENTINA

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la agencia de viajes

Septiembre cambió de signo y ya hablan de “repunte” del receptivo

T

ras 17 meses consecutivos de variaciones interanuales negativas, septiembre dejó la buena nueva de un aumento en la llegada de turistas extranjeros por Ezeiza y Aeroparque. El incremento –según la ETI– fue de apenas un 1,3% respecto al mismo mes de 2012, o sea 2.500 visitantes más. No es mucho, pero según las autoridades confirma el cambio de tendencia que se viene registrando desde junio, con caídas de sólo un dígito. Incluso, se dejaron de perder pernoctes (+0,2), cuyas variaciones anuales seguían siendo de dos dígitos. De hecho, paralelamente, hace ya cinco meses que los reportes de Amadeus sobre las reservas de vuelos regulares hacia Argentina realizadas en agencias de viajes del exterior vienen en aumento (+15,7 en abril, +7,9% en mayo, +8,8% en junio, +38,1% en julio y +12,8% en agosto). El gasto, en cambio, sigue en picada (-30,9%) y en lo que va del año dejaron de ingresar un 21% de las divisas que lo habían hecho en 2012. La

Después de un año y medio de variaciones interanuales negativas, los arribos de extranjeros vía Ezeiza y Aeroparque crecieron un 1,3%, aunque el gasto siguió en picada (-30,9%). El emisivo continuó subiendo a tasas moderadas, pero con un incremento notorio del gasto total.

El crecimiento de septiembre marca una tendencia positiva para la actividad turística. Meyer (MinTur) explicación es –según Belén Olaiz de la consultora económica Abeceb.com– que más de la mitad de los dólares que traen los turistas se estarían

cambiando en el mercado paralelo. “Hasta el primer trimestre del año pasado los datos sobre los gastos de los turistas extranjeros en Argentina y la liquidación de dólares por turismo en el MULC iban de la mano. Pero tras el cepo y la ampliación de la brecha entre el dólar oficial y el “blue”, estos conceptos empezaron a divergir”, señala la economista en un informe donde infiere que la diferencia se explica por los visitantes que quieren obtener hasta un 70% más de pesos por

cada dólar vendido en el circuito informal.

LA MITAD LLENA. Así y todo, el haber cortado la racha en materia de arribos fue celebrada por funcionarios y dirigentes empresarios. “Este crecimiento marca una tendencia positiva para la actividad turística, a lo que hay que sumarle el intenso movimiento interno registrado durante todo el año impulsado por el calendario de feriados”, subrayó el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer. Por su parte, el presidente de la Cámara Argentina de Turismo, Oscar Ghezzi, señaló que “este repunte forma parte de un trabajo conjunto entre el sector público y privado, enfocando nuestros esfuerzos a la promoción internacional, con presencia de Argentina en todos los mercados posibles. Debemos seguir en este camino”. En tanto, Javier Espina, presidente del Consejo Federal de Turismo, destacó el “alentador” cambio de tendencia y sostuvo que hay que continuar trabajando en incre-

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En numeros

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meses consecutivos de variaciones interanuales negativas se cortaron en septiembre.

Este repunte forma parte de un trabajo conjunto entre el sector público y privado. Ghezzi (CAT) mentar los viajes internos para “que los visitantes se distribuyan en mayor medida por el resto de Argentina”. Tengamos en cuenta que la Ciudad de Buenos Aires se quedó el tercer trimestre del año con el 66,2% de las pernoctaciones realizadas por los extranjeros que arribaron vía Ezeiza y Aeroparque. Y, de hecho, son muy duras las cifras de caída de noches de extranjeros en el último trimestre en el Norte (-41,8%), Córdoba (-31%) y Litoral (-21,8%) CAMBIO DE TENDENCIA. El repunte de septiembre no alcanzó para cambiarle el signo al tercer trimestre del

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2.500

visitantes más hubo en septiembre de 2013 respecto al mismo mes de 2012.

1 de cada 2

dólares ingresados por turistas extranjeros se estarían liquidando en el mercado informal. (fuente Abeceb.com)

66,2%

de las pernoctaciones realizadas por los extranjeros que arribaron vía Ezeiza y Aeroparque en el último trimestre fueron en la Ciudad de Buenos Aires.

41,8%

se desplomó la cantidad de pernoctaciones en el Norte de extranjeros arribados vía Ezeiza y Aeroparque en el último trimestre vs. 2012. En Córdoba cayeron un 31% y en el Litoral un 21,8%.

24,5%

fue el retroceso del gasto total de los extranjeros en el país en el último trimestre, mientras que el de argentinos en el exterior aumentó un 5,2%.

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 año, que cerró con un 3,6% menos de llegadas internacionales. Ahora bien, lejos está de la caída interanual del 1º y 2º trimestre, que se ubicaron un 14% y 13% por debajo de los guarismos de 2012. Lo que no afloja es la merma del gasto de los extranjeros, que si bien todo el año fue de dos dígitos, en el período en cuestión se retrajo un 24,5%.

Más de la mitad de los dólares que traen los turistas se estarían cambiando en el mercado paralelo. Olaiz (Abeceb.com) Y así como venimos reiterando mes a mes para explicar la baja, la clave del cambio de tendencia pasa por el comportamiento de la mayor fábrica de turistas hacia Argentina: Brasil. Si bien sigue siendo el mercado que más disminuye (-11,9%, 28 mil menos en el 3º trimestre), está muy lejos del -28,5% del 2º trimestre. Recordemos que de los 180 mil arribos menos durante los pri-

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meros seis meses del año, 118 mil correspondieron al descenso de turistas brasileños. O sea, los visitantes del país vecino que no vinieron en la primera mitad del año representaron más del 65% de la caída del receptivo. PANORAMA EMISIVO. Los números de las salidas de pasajeros argentinos al exterior son la contracara, aunque tienen su propio comportamiento enigmático. Cuando en mayo se rompió una serie de tres años de variaciones interanuales positivas del turismo emisivo, muchos lo leyeron como que por fin el segmento acusaba el impacto de las medidas de control cambiario. Sin embargo, en junio volvió a crecer generosamente, aunque lejos de las variaciones interanuales de dos dígitos que cosechaba hasta agosto del año pasado. Lo que no se había recuperado desde marzo –coincidiendo con la implementación del 20% de percepción a cuenta de Ganancias– era el gasto total. Con el salto de septiembre (+17,3%), los consumos totales volvieron a trepar un 5,2% en el último trimestre, alcanzando los US$ 788,5 millones.

ARGENTINA

Foro de Inversiones en Hoteleria y Turismo

Referentes internacionales en inversiones exponen en Argentina Este lunes y martes, en el marco de la Fitha, especialistas en inversiones turísticas darán a conocer una mirada internacional sobre las oportunidades de inversión en hotelería y turismo en el país.

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os de los más importantes especialistas en inversiones turísticas a nivel mundial formarán parte de los paneles del Foro Internacional en Turismo y Hotelería en Argentina, Fitha 2013, que tendrá lugar el 11 y 12 de noviembre en Buenos Aires. El evento –que tiene como macro objetivo juntar inversores locales, regionales y globales con las provincias argentinas-– es organizado por la Cámara Argentina de Turismo, en conjunto y con el apoyo del Ministerio de Turismo de la Nación y el Consejo Federal de Turismo. Entre las disertaciones más esperadas (martes de 9.30 a 11) están la de Elizabeth Randall Winkle, directora ejecuti-

va en STR Global Limited; y la de DAI Bin, presidente de la Academia China de Turismo; quienes liderarán los paneles enfocados en “Números y perspectivas para invertir en Argentina y Sudamérica” y “Argentina – China: sinergias en el desarrollo turístico e inversiones”, respectivamente. Además, durante las dos jornadas se desarrollarán relevantes paneles y mesas de disertación tales como: Visión de Sudamérica y Argentina desde el BID; Cómo promover inversiones en Turismo, Experiencias y Mejores prácticas; Números y Perspectivas para invertir en Sudamérica y Argentina; Visión desde el Sector Privado, perspectiva de los líderes de las cadenas

hoteleras sobre las oportunidades de inversión en Argentina; y Visión desde las Provincias: Oportunidades para invertir en Turismo y Hotelería en el país. Se destaca también la participación de Imad Barrakad, presidente de la Agencia para el Desarrollo del Turismo Marroquí; y de Jonathan Worsley, director de STR Global y uno de los fundadores y co-organizadores de la conferencias para la inversión en la industria hotelera de Berlín, Dubái, Moscú y Estambul. También estará presente Hugo Florez Timorán, representante en Argentina del Banco Interamericano de Desarrollo (BID); entre otros. El Fitha 2013 corona una serie de presentaciones en mercados internacionales clave, en el marco del Plan de Promoción Internacional de Inversiones Turísticas. Desde su puesta en marcha en 2009, este programa ha propiciado el arribo de inversiones a Argentina por US$ 379 millones, fundamentalmente en el Norte, Cuyo y Misiones.

Entre las disertaciones más esperadas están la de Elizabeth Randall Winkle (STR Global Limited); y la de DAI Bin, presidente de la Academia China de Turismo; quienes liderarán los paneles “Números y perspectivas para invertir en Argentina y Sudamérica” y “Argentina – China: sinergias en el desarrollo turístico e inversiones”.

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Travel and Technology Exchange Buenos Aires, de Sabre

La revolución de las tabletas ya está aquí

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uizás sea sólo una noticia más, quizás sea un hito. La diferencia fundamental es que las noticias, las comunes, son apenas novedades con cierto grado de vencimiento: los hitos son verdaderas bisagras en el tiempo. Sabre presentó Sabre Red Mobile Workspace, una aplicación que por sencilla no es menos contundente. Se trata en pocas palabras del desembarco, con toda la artillería, del GDS en las tabletas. A partir de ahora, el punto de ventas se convirtió en virtual y, sobre todo, en móvil. Porque con la aplicación bajada, cada tableta se convierte en una terminal y uno puede seguir trabajando en todo momento y en todo ámbito. La consecuencia inicial y obvia la muestra Sabre en el spot publicitario donde presenta Sabre Red Mobile Workspace: el trabajo no se detiene y se avanza hacia el networking. Uno puede desayunar y trabajar, puede viajar y seguir haciendo reservas. Sin embargo estamos en el umbral de las implicancias que pueden ser mayores (ver recuadro). La noticia de la puesta en marcha de Sabre Red Mobile

Sabre Red Mobile Workspace es la aplicación que Sabre creó para las tabletas y que acaba de lanzar a nivel mundial. Trabaja con la nube, se sincroniza con el resto de las plataformas de trabajo y permite seguir laborando en todo momento y en todo lugar, con casi todas las herramientas de uso habituales del sistema. Utiliza conectividad wi-fi y gprs, y aunque por ahora está sólo disponible para los iPads (usuarios del sistema iOS), en 2014 presentará su versión para Android. Por Alejo Marcigliano, redaccion7@ladevi.com

Workspace se conoció en el marco del Travel and Techonology Exchange (TTX), tal como se rebautizó a los tradicionales Travel Forum. La cita fue en el Hotel Four Seasons y comenzó con un mensaje de Matías Duek, gerente de Sabre para Argentina y Uruguay. Más allá de brindar la bienvenida y tra-

zar una rápida agenda del encuentro, el ejecutivo explicó que tras ocho años se decidió cambiar el nombre y formato de los Travel Forum. DEFENDIENDO EL MODELO. El vicepresidente de Sabre Travel Network para la Región

Sur, Luiz Ámbar, tomó la palabra tras la introducción de Matías Duek. Aunque sin referirse directamente, el ejecutivo regional se refirió a la polémia instalada respecto de la iniciativa NDC que impulsa la IATA. En definitiva, Luiz Ámbar defendió el modelo actual de comercialización. “Hemos venido hablando en los últimos años de la evolución de los proveedores de viajes en la comercialización de sus productos y las nuevas necesidades que surgieron”, dijo el directivo. “La forma de comercializar los productos de viaje ha cambiado. Y la tendencia no cesa. Los proveedores (aerolíneas, rentadoras y hoteles, entre otros) necesitan diferenciarse para mejorar el posicionamiento de sus productos. Las agencias tienen que tener acceso a todas las opciones disponibles y poder compararlas para tomar la decisión más adecuada”, dijo Ámbar. Y continuó: “¿Cuál es el punto de encuentro entre ambas necesidades? Poder ofrecer al cliente una solución personalizada que cubra sus necesidades específicas. Sabre se preocupa por atender estas necesidades de proveedo-

Guillermo Henríquez, gerente de Marketing Regional de Sabre; Luiz Ámbar, Matías Duek y Pradeep Rao.

res y compradores de ofrecer una mayor personalización de las ofertas que responda a lo que el viajero necesita. Esto incluye los servicios adicionales, tarifas negociadas, opciones personalizadas combinadas con paquetes: las posibilidades son infinitas”. El directivo de Sabre precisó que “el contenido llega a nosotros de diversas fuentes como Atpco, Innovata, SITA o los proveedores directamente. Se transmiten utilizando protocolos Edifact o HTML y todo está disponible para las agencias que pueden compa-

rar. Estamos convencidos de que la comparación beneficia directamente a los proveedores. Nuestro mercado digital de comercialización de viajes ofrece acceso a más de 250 mil usuarios en 119 países y en más de 36 mil agencias de viajes. La compra comparativa puede ser específica por línea, por tarifas tradicionales, familias de tarifas, servicios adicionales y aerolíneas combinadas. Nuestra tecnología permite ofrecer productos específicos, segmentados, dinámi-

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 cos y personalizados”. Ámbar concluyó afirmando que hoy la comercialización se basa en tres pilares: transparencia, eficiencia y capacidad de comparación. “Llevamos años colaborando con la creación de estándares para la industria que permitan aprovechar lo mejor de la tecnología disponible hoy y así beneficiar a todos los proveedores, a todos los pasajeros y a todas las agencias de viajes: un eslabón de muchísima importancia en la cadena de distribución”. LA GRAN NOVEDAD. En segundo término tomó la palabra Pradeep Rao, director senior de Marketing de Productos de Sabre Travel Network, encargado de correr el velo del lanzamiento mundial que la empresa concretó por estos días y que arribó al mercado local gracias al TTX. “Todos estamos continuamente conectados. Los clien-

¿Un futuro posible?

Los proveedores (aerolíneas, rentadoras y hoteles, entre otros) necesitan diferenciarse para mejorar el posicionamiento de sus productos. Las agencias tienen que tener acceso a todas las opciones disponibles y poder compararlas para tomar la decisión más adecuada. Luiz Ámbar tes, los viajeros también. Los nativos digitales han crecido y lo siguen haciendo en este entorno de conectividad, la mitad de la población está en esa situación. En un futuro, todos los viajeros van a pretender estar conectados siempre y con ustedes”, explicó Rao. “Microsoft desarrolló una tableta hace 12 años. Era realmente pesada, casi como una PC de escritorio. Si vemos la evolución, primero estuvieron las primeras computadoras enormes que estaban en los escritorios del trabajo, luego vinieron las PC hogareñas

y entonces ya podíamos tener la máquina en casa, luego vinieron las laptops y ahora las tabletas. Apple vendió en sólo dos años, más de 100 millones de iPads. Y Microsoft está volviendo también. ¿Todo eso significa la muerte de la PC? No lo sé, pero la producción de tabletas va a ser mayor en 2014 que las de PC’s”, agregó el ejecutivo. Rao presentó, entonces, el Sabre Red Mobile Workspace que ya está en la Apple Store, disponible para el sistema iOS. “No es sólo un acceso a Sabre desde la tableta, es una

Los nativos digitales han crecido y lo siguen haciendo en este entorno de conectividad, la mitad de la población está en esa situación. En un futuro, todos los viajeros van a pretender estar conectados siempre y con ustedes. Pradeep Rao

aplicación que se integra con el Workspace convencional, se sincroniza, de modo que la información del trabajo en el iPad no se pierde (si le llegara a pasar algo o se extraviara el dispositivo) porque está basada en la nube (cloud computing), incluye además teclado pop-up, está disponible en ocho idiomas (incluido el español), integra un navegador interno y puede ser bajado y utilizado sin cargo hasta 2014”. El director senior de Marketing de Productos de Sabre anticipó que para el próximo año, Sabre Red Mobile Workspace estará disponible para el sistema Android. Antes del anuncio, Rao había tratado de reflejar la complejidad de la comercialización de viajes en modo digital. “Por segundo, Sabre registra más de mil solicitudes por segundo. Y no se detiene allí: por cada latido de corazón se concretan 85 mil transacciones en el sistema”, dijo el directivo. También había afirmado:

JJ2016. Una pareja se encuentra en una esquina. Juntos, recorren los metros que la separan de la agencia de viajes. El local combina mesas y sillas, cual si fuera un bar; con áreas de living, con la tradicional decoración de los infaltables posters de destinos turísticos y entre ellos pantallas LED. Eligen un sofá confortable y se instalan, enseguida se les acerca el vendedor. Los saluda y se acomoda con su tableta en la mano. Comienzan a dialogar: qué quiéren, en qué habían pensado. Con un rápido comando el vendedor enlaza (probablemente vía Bluetooth) su tableta con la pantalla y comienza a proyectarles imágenes y pequeños videos de los destinos posibles, “Cuando ustedes están usando Sabre se aseguran de que las tarifas bajas que encuentran son mejores que las hallarán los competidores. Por eso ustedes no deben preocuparse por la complejidad”. Rao se refirió a la aplicación de un nuevo algoritmo de compra que mejora la eficiencia en un 15%, al boarding pass del futuro que reflejará las elecciones de los servicios adicionales y que se leerá sencillamen-

alternativos. De inmediato surgen las preguntas: “¿Cuánto salen los tickets”, “¿y hay buenos hoteles?”. Allí es donde el vendedor despliega el Sabre Red Mobile Workspace y comienza a pedir cotizaciones, disponibilidades y concretar reservas. La agencia de viajes ya casi no utiliza escritorios, sólo los directivos, en sus oficinas, lejos del punto de venta, los conservan. La arquitectura cambió. Las pocas PC’s de escritorio que quedan están allí, o en el sector de pagos, administración y operaciones: los vendedores ya sólo utilizan las tabletas, por donde además, pueden estar en contacto con sus pasajeros todo el tiempo, “acompañándolos” virtualmente en cada viaje. te con un código de barras; de la customización en las compras de hoteles y del desarrollo de las aplicaciones en el marco de Sabre Red App. “Hoy tenemos 137, un 5% están tercerizadas y se incluyen además Privates Apps, aplicaciones dirigidas a ciertos usuarios (viajeros) no disponibles en Apps Store. Hablamos de aplicaciones privadas para determinado grupo de usuarios desarrolladas por una agencia”.

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Inminente confirmacion oficial

South African Airways se iría en 2014

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a cuestión tiene cierto giro extraño. Los operadores turísticos en, realidad, la veían venir. La gran luz de alarma fue un reajuste de tarifas que se concretó meses atrás y que puso los tickets para volar a Johannesburgo “insólitamente” altos. De todos modos, no existe aún confirmación oficial. Consultada por La Agencia de Viajes, la gerencia de South

Desde hace meses los operadores veían venir la decisión y de hecho se vienen movilizando activamente para defender los vuelos. SAA afirmó a través de una vocera que se trata de una cuestión de costos, pero no confirmó el anuncio.

African Airways en San Pablo aseguró que no hay un comunicado oficial al respecto. En

realidad, todo se disparó a partir de la publicación de Business Day Live, un perió-

dico económico sudafricano. Allí se citaban las declaraciones de Tlali Tlali, señalada como vocera de SAA, hablando de la necesidad de la empresa de ajustarse, revisar sus costos y levantar las rutas no rentables. En ese contexto y aunque otras también lo son (Johannesburgo/Beijing, por ejemplo que pierde anualmente unos US$ 30 millones), la empresa había decidido aban-

Uno de los Airbus A340 de SAA.

donar los vuelos a Buenos Aires porque políticamente la decisión podía tener una implicancia menor. Confirmada o no confirmada, los movimientos para evitar la cancelación tienen varios meses en marcha. Una de las campañas más vigorosas la lleva adelante el embajador argentino en Sudáfrica, Carlos Sersale di Cerisano, que declaró recientemente que la suspensión es “una decisión política” porque también es decifitaria la ruta Johannesburgo/ San Pablo e incluso por mayor diferencia. Sersale di Cerisano trató de reunirse con las autoridades del Departamento de Empresas Públicas (SAA es una aerolínea estatal), “quería examinar las cifras macroeconómicas y tener una discusión sobre por qué ocurre esto”, dijo el embajador. La única reunión que Sersale di Cerisano logró obtener fue cancelada una hora antes de que comenzara. VINCULOS SOLIDOS Y PROTESTAS. El movimiento que intenta impedir la suspensión de los vuelos fue encabezado por empresas de turismo, tanto sudafricanas como argentinas, que se plegaron a las negociaciones del embajador. La empresa especializada Travel & Sport, dirigida por Steven Van Zyl, remarcó que anualmente unos 80 equipos sudafricanos de rugby y otros 100 argentinos viajan en uno y otro sentido concretando giras deportivas. Sin duda alguna, el deporte de la ovalada es uno de los principales lazos que une a ambos países. De hecho el presidente de la Unión de Rugby de Sudáfrica (SARU por sus siglas en inglés) Oregan Hoskins, se mostró sorprendido por la decisión y afirmó que sin duda alguna “obstaculiza los esfuerzos por fortalecer aún más los vínculos rugbísticos entre ambos países”. Allan Falck, director ejecutivo de la operadora Sundance Spirit, le remitió una carta al ministro sudafricano de Obras Públicas, Malusi Gigaba, junto a un grupo de operadores turísticos de nuestro país, cuestionando la decisión de SAA. Del mismo modo, David Ryan, CEO de Rhino Africa

Safaris, envió otra misiva pero al CEO de SAA, Monwabisi Kalawe, pidiendo que la empresa reconsidere la suspensión de los vuelos y sugiriendo que se reduzcan las frecuencias o se alarge la ruta hasta Ciudad del Cabo, uno de los puntos más atractivos para los turistas de nuestro país. Del mismo modo, Lucas Méndez Trongue, CEO de la empresa agrícola San Miguel, también manifestó su preocupación dado el volumen de cítricos que su compañía exporta a Sudáfrica. El ejecutivo le pidió al embajador sudafricano en Buenos Aires, Zenani Dlamini, que SAA reconsidere su medida. Hasta el momento, ni las gestiones ni las cartas han obtenido respuesta de las autoridades sudafricanas. ESPECULACIONES. Las propias definiciones de Tlali Tlali precisan que SAA suspendería BUE pero continuaría operando SAO. Por otra parte, hace pocos meses la compañía africana rubricó un acuerdo de código compartido con TAM (ambas son socias, por ahora, en la Star Alliance). Si bien el convenio no incluye destinos fuera de Brasil, sería sencillo con esa base extender el acuerdo para que el tramo SAO/BUE lo cubra TAM. Esto quiere decir que aunque indirectas, las vinculaciones de Argentina y Sudáfrica continuarían. Para SAA, siguiendo su lógica argumental, levantar los vuelos a BUE le producirá seguramente un incremento de demanda en los servicios a SAO y debería mejorar los números de esa ruta. El problema, para los operadores turísticos, es que la operación se encarecerá. Aunque la dupla SAA y TAM puede ofrecer una tarifa competitiva en el tramo SAO/BUE, será claramente un incremento. El ajuste se basa, fundamentalmente, en dos cuestiones. Por un lado un déficit al cabo del año pasado de US$ 103,8 millones, y por otro enfrentar los planes de renovación de flota que llevarán a que la compañía incorpore en los próximos años 20 Airbus A320 para unificar su flota en esa marca, pero deba asumir en consecuencia el pago de esas máquinas.

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German Bakker

coordinador del Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable

“La pregunta de muchos es si esta construcción de políticas compartidas seguirá después del recambio de 2015” La sustentabilidad del turismo como política de Estado en un horizonte más allá de la actual gestión fue uno de los temas transversales en los foros regionales para la actualización del Pfets, que el martes cumplirá su etapa de validación. Bakker dijo que el empresariado institucionalizado tiene y entiende la responsabilidad sectorial de cuidar lo que estuvo bien hecho. Por juan scollo, juanscollo@ladevi.com

E

l largo camino hacia la actualización del Nuevo Testamento rector de la política turística argentina, el Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable (Pfets), se encamina desde las ágoras regionales hacia los boxes técnicos, donde las ideasfuerza aportadas por 960 representantes sectoriales deberán asumir la forma de estrategias más o menos concretas. Pero previamente, este martes un centenar de líderes nacionales de turismo –ministros y secretarios provinciales, presidentes de Cámaras locales, representantes de la Comisión Directiva de la CAT y de los Consejos de Decanos de Universidades Públicas y

Privadas, así como legisladores nacionales y autoridades del MinTur– deberán validar políticamente las 180 propuestas condensadas tras los ocho foros regionales y priorizar aquellas que serán bautizadas como las “100 ideas compartidas para el futuro”, que serán a su vez los pilares de la actualización del Pfets en 2014 hacia 2020. Cierto es que en las instancias previas no han surgido ideas revolucionarias capaces de sorprender al lector, ni tampoco desnudó ejercicios catárticos para el regodeo de algunos. Pero esto no le quita importancia a un trabajo que, por un lado, es un buen termómetro de las ex-

pectativas sectoriales. Y, por el otro, será el insumo basal del plan rector que, a diferencia del último remozamiento de 2011, esta vez tocará no sólo programas de acción, sino también las propias premisas, visiones y estrategias hacia 2020. Lo cual no es un dato menor si se piensa que por primera vez el Pfets deberá a partir de 2015 continuar alumbrando el camino de un gobierno que seguramente tendrá otros nombres y/o signo político. Dato que no pasó desapercibido en los foros regionales y encumbró a la sostenibilidad institucional como uno de los cinco grandes ejes del trabajo (ver recuadro). SOSTENER LAS BANDERAS. El coordinador del Pfets, Germán Bakker, reconoció que el tema de la sustentabilidad del turismo como política de Estado es un tema que apareció muy fuerte en los foros: “El interrogante es qué pasará una vez que concluya la actual gestión de gobierno. La que le siga podrá darle el sesgo que quiera, pero la preocupación interesante es cómo nos aseguramos que continúe todo lo que se ha ganado hasta acá”. Si bien uno de los 10 temas de los debates era el Entorno institucional y la planificación estratégica, el funcionario explicó que el planteo en términos de inquietud pos 2015 fue más bien espontáneo. A la consulta de por qué habrían de temer una desarti-

culación del estatus y engranaje público-privado alcanzado por el sector a través de leyes nacionales, Bakker interpretó: “La gente duda, pero no creo que con fundamentos concretos, sino más bien por genética argentina e historia. Desde ese lugar pareciera haber argumentos para sostener esa idea. Nosotros decimos que el turismo es política de Estado y todos sostienen lo mismo. Pero el momento de la verdad va a ser el recambio de 2015 y la pregunta es si seguirá o no esta construcción de políticas compartidas. Nadie cree que no, pero hay inquietud sobre si eso continuará como algo sustantivo o va a tener un papel secundario (…) El análisis sería que si realmente estuviera consolidado no habría que preocuparse por la coyuntura ¿no? Sea quien sea el presidente o ministro que asuma esto no se tocaría, porque una política de Gobierno es efecti-

Nosotros decimos que el turismo es política de Estado y todos sostienen lo mismo. Pero el momento de la verdad va a ser el recambio de 2015.

El pentágono sectorial JJToda la información que se generó a lo largo de los ocho foros fue consolidada en un documento único, donde se analizaron las coincidencias entre las cuestiones planteadas en cada una de las regiones. Eso luego se trabajó internamente en mesas temáticas en el MinTur, donde se las revisaron para darle consistencia o mejorar su elaboración. “En todos los casos se respetó muchísimo el espíritu original de cómo la idea había sido generada”, explicó Bakker. El documento producido se divide en cinco grandes bloques conceptuales, que son transversales a todos los temas. El martes será el turno de que las autoridades políticas y sectoriales validen las ideas de acuerdo a tres grandes criterios: grado de importancia

para transformar positivamente la realidad; apreciación sobre la factibilidad técnico-económica de esa idea; y la viabilidad política. “La intención es que del cúmulo de ideas fuerza no se descarte ninguna, sino que se establezcan prioridades y quedarnos con las 100 más sustantivas”, completó el coordinador del Pfets. Después habrá una instancia técnica, con las entidades convocantes (CAT, CFT y MinTur) para reajustar y modelar las ideas hasta convertirlas en estrategias. Y así, finalmente, llegar a agosto o septiembre de 2014 con la presentación de la actualización del plan. Los cinco ejes temáticos que reúnen las ideas son: 1) Sustentabilidad política de

la gestión: No sólo pensada como la consolidación del turismo como política de Estado. También allí aparece el tema de la incidencia institucional de los destinos y cómo se ordena la interacción a futuro. Así como el pedido de dotar de mayores incumbencias a las regiones. 2) Innovación para la incorporación de valor: Entendido como la necesidad de estar permanentemente actualizados, rediseñando experiencias y productos con mucha flexibilidad y dinámica. 3) Gestión del conocimiento y de la calidad: Este es el bloque que resume buena parte de la idea de cómo mejorar la competitividad sectorial. “Uno podrá afrontar de mejor manera los vaivenes de la coyuntura si tiene fortalecida su oferta desde

parámetros de calidad”, explicó Bakker. 4) Comunicación y promoción integrada de experiencias turísticas: “En los foros surgió la necesidad de que entre la comunicación y promoción de las experiencias y productos y el diseño de la oferta haya una mutua retroalimentación. En eso hay un avance importante en lo que tiene que ver con reconciliar la política de promoción del Inprotur y la Subsecretaría de Promoción Interna. O sea, vamos camino a una convergencia muy importante para mirar oferta y demanda casi en simultáneo”. 5) Desarrollo turístico sustentable para la equidad social: Tiene que ver con la inversión y fomento a nuevos destinos y con el aporte del turismo a la mejora de la calidad de vida.

vamente una política de Estado cuando prospera más allá de los cambios de autoridades. Pero la verdad es que la inquietud salió en los foros”. -¿Y cómo desde el diseño de un plan se puede tratar de asegurar la sustentabilidad del turismo como política de Estado? -Una estrategia es poner en valor el marco institucional conseguido. Segundo, consolidar la institucionalidad del empresariado a través de sus cámaras, defendiendo los intereses sectoriales, pero en el entendimiento de que eso pasa también por defender la institucionalidad. Que el Ministerio de Turismo siga teniendo ese rango dependerá más del reclamo que las entidades le hagan a quien venga a hacerse cargo del Ejecutivo en los próximos años que del lobby de los funcionarios. En esa línea también surgió cómo dotar de mayores capacidades técnico-institucionales a los destinos para que puedan sostener estas cuestiones, de manera que cuando se produzca un cambio no se pierdan ciertas conquistas muy significativas. -¿Hubo un cambio en la percepción que había en los primeros años de gestión de que el Estado se ponía al hombro estas cuestiones y el privado lo seguía desde atrás? -Sí, se percibe un cambio. Hay un esfuerzo institucional concreto de la Cámara Argentina de Turismo, que realmente se ve plasmado. La consolidación institucional de 2005 estaba cargada básicamente sobre el sector público. Ahí es cuando surgieron la ley y sus herramientas. Hoy el peso está más repartido. Incluso, ante la coyuntura de un cambio de ciclo político. Y frente a ello el empresariado institucionalizado está dando un paso muy fuerte en el sentido de asumir la responsabilidad sectorial de cuidar lo que estuvo bien hecho y compro-

Que el Ministerio de Turismo siga teniendo ese rango dependerá más del reclamo que las entidades le hagan a quien venga a hacerse cargo del Ejecutivo en los próximos años que del lobby de los funcionarios. meterse en lo que haya que mejorar. Y eso se vio en como iban surgiendo determinadas ideas-fuerza desde el sector privado. AJUSTE DE TUERCAS. En la previa de los foros otras de las inquietudes era quién se iba a imponer al duelo entre catarsis e institucionalización del diálogo a la hora de pensar las 100 ideas compartidas. Es que la coyuntura en la cual se abrió el debate no era la misma que la dada en oportunidades anteriores. No sólo por la caída en los números del receptivo o el devenir del tipo de cambio, sino fundamentalmente por la preocupación de las propias entidades que conforman la CAT sobre una merma importante en términos de competitividad y rentabilidad del empresariado. -¿Hubo catarsis? -No. Creo que porque nunca se percibió a los foros como un espacio donde el Ministerio estaba de un lado y el resto enfrente. Se los entendió como la construcción de la política en forma conjunta. Entonces, las cosas iban saliendo más como una problemática dada que como una demanda sobre el emergente de la coyuntura.

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 Pero era esa justamente la función de esta instancia, recuperar el pensamiento estratégico y ver qué nos podría pasar en los próximos 20 o 30 años a partir de esto. Si dudas que las cuestiones coyunturales están ahora en la mesa más que nunca, pero la función nuestra es tratar desde lo estratégico que los rebotes sean los más tranquilos posibles y las recuperaciones más dinámicas. -¿Cuán concreto es lo que surgió de los foros? ¿Podría dar ejemplos?

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-Es muy delgada la diferencia entre la conceptualización de idea-fuerza y estrategia. Una idea es eso: una idea. Y la estrategia es su materialización concreta. La idea sería el “estaría bueno tomarse un café” y la estrategia “traeme un cortado mitad y mitad”. Hay ideas-fuerza de los foros que se asemejan a estrategias y otras que son más parecidas a expresiones de deseo. Por ejemplo, se planteó la generación de nuevas herramientas de fomento a la inversión privada, fondos de garantía, bonificación de tasas, beneficios impositivos y programas de aportes no reem-

ARGENTINA

Hay profundización y corrección, pero no ideas revolucionarias que hayan surgido de los foros. bolsables para microemprendedores. Parece una generalidad, pero hay cosas que todavía no están y esto te da la pauta de cuáles podrían ser las estrategias. Y si bien es cierto que ya hay instrumen-

tos disponibles, la percepción es que están buenos, pero son insuficientes o habría que ir por más. -¿Qué se hace con eso? -La idea es que esto se valide políticamente en el taller. Luego, todo este armado será el núcleo de la actualización del Pfets 2014, que va a tener el desarrollo de los componentes estratégicos. Allí es donde deberíamos poder plasmar en lo que sea posible pautas concretas de resolución de estas ideas-fuerza. Es decir, en algún caso podría ser el “estudio de beneficios impositivos” o la “crea-

En numeros

960

fueron los representantes sectoriales que participaron de los Foros (incluyendo los 100 que tomarán parte del evento del martes). Son 360 más que en los encuentros de armado del Pfets original.

52%

de los participantes fueron funcionarios públicos.

39%

asistieron en representación del sector privado.

9%

correspondieron al ámbito académicos, ong’s y legisladores.

180

fueron las ideas-fuerza condensadas, de las cuales quedarán 100 finales. ción de una comisión parlamentaria para el análisis” de equis cuestión. -¿Cuán innovadoras son las ideas surgidas en los foros? -Uno imagina algo innovador como algo disruptivo, como el iPad de Steve Jobs. Bueno, acá de eso mucho no hay. Lo que sí surgió es mucha vuelta de tuerca a procesos que ya se vienen dando. Hay profundización y corrección, pero no ideas revolucionarias que hayan surgido de los foros. Aun así, hay muchas cosas que son propuestas de mejoras, que también son innovacio-

nes; y optimización de otras cuestiones, que tal vez estaban planteadas pero el camino transitado hasta acá no fue satisfactorio. Según la lectura que hagas, eso puede ser bueno, porque habla de que hay un camino andado y de que no nos quedamos en la historia. De todos modos, lo que pensamos es que entre esto y algunas otras estrategias que tenemos pensadas, van a tener que aparecer algunas innovaciones más de cuajo, que nos sorprendan para saber que estamos innovando de raíz y liderando un proceso nuevo.

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Caso Pluna

Fideicomiso inconstitucional: la quiebra, a foja cero La Corte Suprema de Justicia declaró inconstitucional la ley que apartó del proceso de liquidación a los aviones de la compañía aérea e impidió que serán vendidos, y con eso se liquidaran las deudas. El proceso vuelve al principio y de esa forma se hiere de muerte al proyecto de poner a volar una nueva compañía aérea que tome el sitial de la desaparecida. Por Alejo Marcigliano, redaccion7@ladevi.com

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i la alegría no es toda brasilera, la desprolijidad no es siempre argentina… Si el tortuoso proceso de desaparición de Pluna necesitaba nuevos elementos dramáticos los acaba de conseguir con la decisión de la Suprema Corte de Justicia (SCJ) de Uruguay que declaró inconstitucional los primeros tres artículos de la Ley 18.931, que generó un mecanismo especial para liquidar Pluna. Cuando el gobierno uruguayo decidió liquidar la aerolínea también pretendió salvaguardar sus activos más importantes, como una unidad, para permitir la creación de una sucesora. Para eso elaboró una ley, la mencionada 18.931,

que aprobó el Congreso, por medio de la cual se constituía un fideicomiso con el objetivo de “preservar el valor de los activos, viabilizar las opciones de mantenimiento del servicio de transporte aéreo regional y preservar fuentes de trabajo”. La medida se complementó con la reserva de una serie de frecuencias y rutas. El objetivo del gobierno era, como lo estipulaba la 18.931, vender en subasta los aviones. La maniobra pretendía dar por terminada Pluna y dejar una puerta claramente abierta para la conformación de una sucesora. El primer papelón devino de la escénica subasta en la que triunfó una ignota aerolínea española (Cosmo, que poste-

riormente terminaría bajando la persiana) relacionada con Juan Carlos López Mena, dueño del grupo Buquebus y de la aerolínea BQB. El empresario quería los aviones y los permisos y hasta estaba dispuesto a privilegiar como empleados a los extrabajadores de PU, pero no quería asumir deudas. EL PLAN B. Fracasado ese camino, tomó fuerza la posibilidad de que extrabajadores de la compañía conformaran una nueva empresa. Se constituyó la empresa (Dyrus S.A.), se acordó la compra de tres aviones de PU (propiedad del fideicomiso armado por la 18.931) y la recepción de un crédito del

Fondes (Fondo para el Desarrollo) por US$ 15 millones. Si la iniciativa hasta tenía nombre e imagen corporativa: “Alas Uruguayas”. Sin embargo, un exsocio de PU promovió una demanda ante la Corte Suprema, acompañada posteriormente por diversos acreedores y pasajeros afectados (unos 3 mil), que puso en tela de juicio la constitucionalidad de aplicar al proceso de liquidación de la aerolínea condiciones singulares, diferentes a las que establecen las leyes de quiebras uruguayas. Entre ellas, la decisión de apartar los aviones en un fideicomiso vació al proceso de liquidación de la herramienta ideal para obtener dinero y asumir las deudas. En su fallo, la SCJ explica que “al pretender modificar la situación patrimonial de la empresa concursada, en evidente perjuicio de las legítimas expectativas de sus acreedores y teniendo especialmente en cuenta lo anteriormente señalado respecto a que, al momento de la promulgación de la ley 18.931 ya se había decretado la apertura del concurso voluntario de Pluna, son violatorias del prin-

Los CRJ de Pluna, en el centro de la tormenta.

cipio constitucional de igualdad, de la seguridad jurídica, de la cosa juzgada y del principio de separación de poderes”. Y continúa en otro pasaje: “La ley impugnada determina que el principal capital de Pluna –sus aviones– sean transferidos a un fideicomiso que se crea a tal efecto, concediendo legitimación para disponer a la firma concursada en violación de las reglas del concurso”. Más allá de volver a foja cero, la decisión de la Corte abre ahora la puerta a que los perjudicados puedan, además, hacer una demanda al Estado por daños y perjuicios. Conocido el fallo, la oposición política al gobierno uruguayo reclamó la renuncia de

los ministros de Transportes y Obras Públicas, Enrique Pintado, y de Economía y Finanzas, Fernando Lorenzo. Desde Alas Uruguayas afirmaron que el fallo no cambia nada. Un periódico oriental afirma que una fuente dijo: “Nosotros seguimos manteniendo el proyecto; esto no tiene por qué afectarnos. Para nosotros no cambia nada”. Sin embargo, el Fondes congeló por estos días el otorgamiento de los fondos por US$ 15 millones que la firma necesita para comenzar a operar. Por otra parte, la flota de la transportadora iba a estar conformada por tres de los CRJ de Pluna, que Alas Uruguayas iba a comprarle al fideicomiso por US$ 47 millones.

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Líneas de crédito para prestadores de Necochea

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l 6 de noviembre la Secretaría de Turismo de la Provincia de Buenos Aires presentó ante emprendedores de la ciudad de Necochea una línea de créditos para la reactivación productiva, tanto para microempresas como para PyMEs. Como parte de un trabajo en conjunto entre el Ministerio de Economía, que conduce Silvina Batakis, y la Secretaría a cargo de Ignacio Crotto, se informó a los prestadores

cuáles son las facilidades con las que cuentan. Las líneas de crédito pueden destinarse al financiamiento de proyectos nuevos o existentes que potencien el desarrollo en todo su territorio por micro, pequeñas y medianas empresas de diferentes rubros, en especial de servicios vinculados al turismo, poniendo a disposición del empresariado sus líneas de reactivación productiva y de apoyo a la producción exportable. “El objetivo del encuentro

fue presentar las herramientas de financiamiento del Consejo Federal de Turismo (CFI) al sector turístico, para darle mayor calidad de servicios a los hoteles, hosterías y también al sector gastronómico”, indicó el director provincial de Promoción, Santiago Derqui. Y agregó: “De cara a la temporada de verano, estamos pensando en mejorar los servicios al turista”. En este marco y como parte de las acciones de concientización que realiza la cartera tu-

rística, se aconsejó a los prestadores que tengan habitaciones accesibles y, en caso de realizar refacciones o ampliaciones, que contemplen también un cuarto con servicios que incluya a aquellos turistas con algún tipo de discapacidad. En la actividad, organizada por el Ente Necochea de Turismo (Entur), participaron Alberto Condenaza, presidente del Entur; Pilar Ayerdi, responsable alterna de CFI; Verónica Lopresto, técnica evalua-

dor del CFI; Roberto Geretto, técnico especialista en el área de turismo del CFI; Alejandro Silva, director del Entur; Daniel Ferrelli, presidente de la Asociación de Hoteles y Afines; y Diego García, presidente de la Asociación de Balnearios; entre otros integrantes de enti-

dades que nuclean a emprendedores del sector. Esta asistencia financiera se gestiona a través de la Unidad de Enlace Provincial con el Consejo Federal de Inversiones (CFI), en el Ministerio de Economía de la Provincia de Buenos Aires.

Soles y el Meliá Cuba visitaron Salta y Jujuy E n el marco de su gira federal por todo el país, la operadora mayorista Soles junto a Hoteles Meliá Cuba realizaron un seminario en Salta y Jujuy para informar acerca de la oferta disponible en Cuba. El evento contó con la participación de más de 60 agentes de viajes, y fue presidido por

Omar Cisneros, representante del Meliá Cuba para el Cono Sur; Yolayne González Pérez, directora comercial del Hotel Sol Palmeras; y Alberto Sosa, directivo de Soles. La propuesta tuvo como objetivo informar acerca de la conveniencia de elegir a Cuba ya sea por sus tarifas competitivas como por sus paquetes.

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Aerolineas Argentinas

Primer aniversario del Cefepra con simulador nuevo En vísperas de celebrar su primer año de trabajo, el Centro de Formación y Entrenamiento para Pilotos de la República Argentina certificó su cuarto simulador para la flota Airbus A330/340. En todo este período, el ahorro de contar con instalaciones de capacitación propias alcanzó los US$ 22,5 millones. Por Alejo Marcigliano, redaccion7@ladevi.com

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e trató de un doble festejo, por un lado la certificación de un nuevo simulador, y por otro, el primer año de operaciones. El Centro de Formación y Entrenamiento para Pilotos de la República Argentina

(Cefepra), recibió de la ANAC la certificación oficial del simulador móvil de Airbus A330/340. Con esta incorporación, la compañía completó las instalaciones del centro que ahora puede proveer íntegramente la capacitación

de todos los pilotos de la empresa. Cabe señalar que además del simulador certificado, AR cuenta con otros tres móviles: dos para la flota Boeing B-737NG (modelos 700 y 800) y uno para Embraer E190. A ellos se

Llego el pasajero 7 millones JJEn una sencilla ceremonia celebrada en Aeroparque, Recalde recibió formalmente al pasajero número siete millones. Se trató de José Carabajal Sosa, que arribó en el vuelo 2487 procedente de San Luis. De este modo AR equipara la marca del año pasado, aunque se espera que en lo que resta del año la termine superando, alcanzando los 8,3 millones, lo que representaría un crecimiento interanual del 20%. Las proyecciones para 2014 hablan de que la compañía sumará al mercado un 26% más de

Recalde homenajea a Carabajal Sosa en Aeroparque.

asientos y las operaciones crecerán un 22%, lo que terminaría por generar un flujo de pasajeros récord, cercano a los 10 millones.

suman otros cuatro simuladores estáticos del tipo VPT (Virtual Procedure Trainer). El desarrollo del Cefepra requirió una inversión inicial de US$ 26 millones, en lo que constituyó la obra civil y la incorporación de los simuladores, esencialmente. En solo un año, la posibilidad de capacitar sus pilotos en el país, en vez de tener que enviarlos al exterior con todos los gastos asociados (tickets aéreos, estadías hoteleras y demás), le representó a la compañía un ahorro directo de US$ 22,5 millones. Además, con la perspectiva de contar con el Cefepra se pudieron renegociar los contratos de capacitación de personal de vuelo y lograr un ahorro adicional de US$ 3,6 millones. Y por si fuera poco, la comercialización de horas extra de utilización de simuladores a terceros le permitió a la compañía ingresar unos US$ 389 mil. Cabe señalar que empresas como Copa, para sus filiales de Panamá y Colombia, como la venezolana Conviasa y la ecuatoriana TAME, enviaron sus pilotos al Cefepra. Lo mismo que la propia Em-

Pablo Ceriani, Mariano Recalde y Alejandro Granados.

braer, Consult Air y la ANAC, que formó a sus inspectores en los simuladores. GRACIAS TOTALES. La ceremonia de certificación del simulador, que se desarrolló en el propio Cefepra, estuvo presidida por Alejandro Granados, presidente de la ANAC; Mariano Recalde, presidente de AR y Pablo Ceriani, gerente económico-financiero de la compañía. “Es un motivo de orgullo estar hoy acá”, dijo Granados y prosiguió: “No es importante solamente que se ha desarrollado esto en un año, sino que personal de AR y del propio Estado se ven beneficiados con el Cefepra. Es una prue-

ba palpable de que el Estado puede ser muy eficiente”. A su turno, Recalde agradeció el acompañamiento de las autoridades sectoriales con quienes se trabaja “codo a codo”. “Este proyecto nos ha dado un montón de resultados económicos y operativos. Además representa la recuperación de un símbolo que le permite a AR volver a estar entre las primeras aerolíneas del mundo”, dijo el ejecutivo. “AR no volverá a vaciarse, sino que seguirá llenándose de aviones, de simuladores y de pasajeros”, comentó Recalde y concluyó: “Quiero destacar el apoyo y acompañamiento de los pilotos que podrían haberse opuesto y sin embargo respaldaron la iniciativa”.

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Piamonte en la XVII Convención de Europamundo Una vez más la mayorista participó en el destacado encuentro de la receptiva europea, que fue escenario de importantes novedades

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ace algunos días el equipo de Organización Piamonte dijo presente en la XVII Convención de Europamundo, que este año se realizó en Sicilia. El jerarquizado encuentro –del que participó toda la red de representantes de la receptiva europea– fue escenario de presentación de importantes novedades en materia de productos, de cara a 2014. Al respecto, Carla Tártara, CEO de Organización Piamonte, señaló que, tras un creci-

Anabella Della Zoppa, Alejandro de la Osa, Carla Tártara, Luis García y Lucas Ozuna.

miento interanual del 23%, “Europamundo desarrolló nuevos productos y destinos para el próximo año, que lo consolidarán como referente en el segmento de circuitos”. Participaron en la Convención: Anabella Della Zoppa, gerenta de producto de Piamonte; Alejandro de la Osa, director comercial de Europamundo; Carla Tártara; Luis García, director general de la receptiva europea; y Lucas Ozuna, del equipo comercial de Piamonte.

Cursos de hotelería durante noviembre Durante noviembre Hospitality Business School (Aadesa) dictará seis cursos bajo la modalidad de e-learning. La ventaja de esta modalidad es que se podrá cursar en los horarios y lugar que uno desee, siempre desde una computadora con acceso a internet. Los contenidos son interactivos –videos, textos, preguntas, fo-

tos, exámenes, entre otros– que permitirán una excelente dinámica de aprendizaje. Los cursos son: • Revenue Management. • Redes Sociales. • Marketing Digital. • Express de Revenue. • Express de OTAs. • Express de Mobile Marketing. Informes: 5236-9090/ hbschool@aadesa.com.ar.

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Urtubey en el workshop de la Aaavyt - Salta

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l turismo es de todos los salteños, no sólo de los que trabajan en este sector”, afirmó el gobernador de Salta, Juan Manuel Urtubey, durante su participación en el 9º Workshop Turístico de la Asociación Salteña de Agencias de Turismo (ASAT), que se desarrolló en el Hotel Alejandro I, con la presencia de operadores y agencias de viajes de varias provincias. Durante la jornada, el funcionario destacó la importan-

Con el objetivo de seguir posicionando el turismo en la provincia, el gobernador de Salta, Juan Manuel Urtubey, participó del 9º Workshop Turístico de la Asociación Salteña de Agencias de Turismo (ASAT). cia de la actividad turística para el crecimiento y competitividad económica del país y de la provincia, resaltando el trabajo en equipo y la gran convocatoria de participantes al evento. El encuentro de comerciali-

zación turística tuvo por objetivo ofrecer productos, intercambiar experiencias comerciales e iniciar el recorrido de potenciales negocios. “Para nosotros el turismo es vital en todas sus aristas, no existe el

turismo unidireccional, acá se trabaja en todas las direcciones. Se trata de articular un negocio e integrarlo fuertemente a la provincia, a la región del norte argentino”, apuntó el gobernador. “Creo que más allá de las dificultades, el secreto es sortearlas, y saber que el presente que vivimos es incomparable. En los últimos años, la actividad generó un nivel de consumo interno tan fuerte que produjo un crecimiento formidable de la ac-

Acompañado por Mariano Ovejero, el gobernador salteño recorrió los escritorios del 9º Workshop Turístico de la ASAT.

tividad”, agregó Urtubey. Por su parte, el presidente de la Asociación Salteña de Agencias de Viaje, Federico Norte, destacó el crecimiento de la convocatoria. “Durante el evento participaron 47 expositores, un 20% más que el año pasado, y lo importante es que se vivió una gran participación de agencias de viajes”, expresó el ejecutivo. La jornada contó también con la presencia del ministro de Cultura y Turismo de Salta,

Mariano Ovejero; el presidente de la Cámara de Turismo de Salta, Carlos Rodríguez; la secretaria de Turismo de Catamarca, Natalia Ponferrada; y el secretario de Turismo de Jujuy, Juan Martearena. También estuvieron presentes representantes de la Secretaría de Turismo de Jujuy, el Ente Turismo de Rosario, el Consulado de Brasil, la Secretaría de Turismo de Carlos Paz y la Secretaría de Turismo de La Rioja.

EL WORKSHOP JJLa 9º edición del Workshop Turístico de la ASAT tuvo como protagonistas a operadores turísticos, hoteles, agencias de alquiler de autos, líneas aéreas, compañías de asistencia al viajero y organismos oficiales a nivel nacional e internacional, quienes presentaron las nuevas alternativas de turismo, lo que permite también generar nuevos contactos y relaciones comerciales. Durante la jornada participaron las agencias Andes, Eurovips, Assist Card, Barceló, Silvia Magno,

Adrián de las Sierras, Ladevi Ediciones, Etick, Delfos Tour, TMT Operadora Mayorista, MSC Cruceros, Garden Park Hotel, LAN, Universal Assistance, Organfur, Caracol Internacional, Aerolíneas Argentinas, Siga Turismo, April, Soles Viajes, Hotel Francia, H. Tucumán Center, Logan Travel, Extreme Games, Relais & Châteaux, Ola Mayorista de Turismo, Flecha Bus, Maximos Destino, Cardinal Assistance, Comtur, Sepean, Juliá Tours, TN Operadora Mayorista, Despegar, Top Dest y Grupo Ocho.

Nuevos atractivos en la capital mundial del entretenimiento

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as Vegas, capital mundial del entretenimiento, ofrecerá novedades para la temporada 13/14 que harán brillar aún más las luces de la Strip. Nuevas tendencias en Las Vegas: MGM Grand anunció la expansión de sus habitaciones: el MGM Grand Hotel & Casino realizará la expansión de sus cuartos Stay Well y pasará de 42 a 171 suites, colmando todo el 14º piso de la torre principal del hotel. Entre los puntos diferenciales de estos cuartos estarán: baños con infusión de Vitamina C, sistema de purificación de aire acondicionado, simulador de amanecer para que el cuerpo despier-

te gradualmente y aromaterapia, entre otros. VooDoo Zip Line será inaugurada en el Rio All-Suite Hotel & Casino: la VooDoo Zip Line, primera y única tirolesa de la ciudad en ofrecer vistas deslumbrantes sobre Las Vegas Strip, inaugurará una unidad en el Rio All-Suite Hotel & Casino a comienzos de noviembre. Pink Jeep Tours Las Vegas lanza Red Rock Tour: Pink Jeep Tours ofrecerá una aventura off-road en su icónico vehículo Jeep Wrangler, que posee la capota abierta, permitiendo un viaje emocionante. La excursión además incluirá un paseo off-road panorámico y una cabalgata opcional.

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Laticastelli

Alto nivel de confort en La Toscana

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e cara a operar su séptima temporada, Laticastelli Country Relais continúa conquistando las preferencias de los viajeros regionales, quienes consideran al establecimiento un sitio ideal para el relax en medio de la campiña italiana y, a su vez, el punto de partida desde el cual realizar excursiones a muy atractivos destinos del país, tanto ciudades como pequeños pintorescos pueblos. Al respecto, Gloria de Lafuente, representante para Latinoamérica, le comentó a La Agencia de Viajes: “Existe un alto flujo de pasajeros de Argentina, Uruguay, Chile, México y Brasil, más algo de Perú, que todos los años crece

La propiedad de la campiña italiana incrementa constantemente el caudal de visitantes latinoamericanos, ofreciendo un inmejorable servicio de alojamiento y manteniendo las tarifas para el año próximo.

considerablemente. El nivel de satisfacción es alto y, más allá de la actividad comunicacional que desarrollamos para la promoción, el boca a boca es muy importante”. Asimismo, la directiva afirmó que también se ha incrementado el promedio de las estadías, “ya que en un comienzo los clientes reque-

Confort y bellos paisajes se conjugan en La Toscana.

rían dos o tres noches, pero hoy llegan a pedir una semana, o más”. “Laticastelli es un lugar para vivenciar: lo interesante es instalarse y desde allí efectuar los recorridos a ciudades y pueblos cercanos como Florencia, Cortona, Pienza, Asís –muy visitado desde la asunción del papa Francisco– y San Giminiano, de modo de descubrir una Toscana mágica y secreta”. En cuanto a las novedades, afirmó: “El hotel permanecerá cerrado hasta abril de 2014. Cuando reabra, mantendrá las mismas tarifas de este año. Además, habrá disponible una promoción para las agencias de viajes: hasta el 15 de marzo regirá un 5% de descuento para la preventa de las estadías de tres noches”.

En ese contexto, también seguirán vigentes el 10% de descuento para las cuatro noches y el 15% para las seis noches, o más.

Una experiencia Unica. El hotel –de 29 habitaciones y fino mobiliario, con materiales como madera y mármol travertino– también con-

El hotel permanecerá cerrado hasta abril de 2014. Cuando reabra, mantendrá las mismas tarifas de este año. Además, habrá disponible una promoción para las agencias de viajes: hasta el 15 de marzo regirá un 5% de descuento para las estadías de tres noches. Gloria de Lafuente

templa otras opciones como degustaciones de vinos de la región del Chianti en el restaurante La Taberna Toscana, una piscina exterior con magníficas vistas de las colinas de alrededor, un predio de 60 ha. donde hacer cabalgatas o pasear en bicicleta entre olivares, conciertos musicales, y muestras de arte y joyas. “El vino es cultura e historia. Estas degustaciones, marinadas con una selección de bruschetas del chef Marco Luciano, representan el preludio para recorrer la región y visitar los pueblos medievales donde están los viñedos, a la vez de conocer a su gente y sus productos”. Por otro lado, vale destacar que la propiedad –distinguida por segundo año consecutivo por TripAdvisor– es propicia para celebrar aniversarios y lunas de miel, acontecimientos para los cuales se brindan todas las facilidades. Volviendo a las excursiones, indicó: “Uno de los atractivos que no hay que dejar de conocer, además de ser más cercano, es la ciudad gótica de Siena. Asentada sobre tres colinas de arcilla rojiza, y rodeada de murallas, tiene como pun-

Gloria de Lafuente.

tos de interés sus pintorescas callecitas, la plaza del Campo y las parroquias”. A la vez, a cinco minutos del hotel se encuentran las termas de Rapollano, mientras que los amantes del golf pueden practicar el deporte en La Bagnaia Golf Club (Siena) y en el Golf Club Antognolla (Perugia). “Estamos muy contentos con la respuesta del mercado latinoamericano y el argentino en particular. Continuamos trabajando para que Laticastelli le regale a sus huéspedes una experiencia única en un lugar de ensueño”, concluyó Gloria de Lafuente. Informes: 15-6831-9542/ gloriadelafuente@fibertel. com.ar.

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MDC Turismo en constante transformación

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on el propósito de seguir brindando más y mejores servicios a sus clientes, las agencias de viajes, MDC Turismo está llevando adelante un plan de posicionamiento como operadora multidestino, continuando con su tradicional operatoria con cupos confirmados al Caribe y Estados Unidos, y con su plan de posicionamiento de sus departamentos de Europa y Destinos Exóticos. “Desde hace 15 años nos acompaña en nuestra opera-

toria AviancaTaca, esto nos ha permitido lograr un fuerte posicionamiento entre las primeras mayoristas que comercializan destinos de playa. Además, MDC Turismo es el principal socio comercial de la línea aérea, gracias a haber sido desde hace tanto tiempo su operador oficial, ya que creímos y apostamos por la compañía”, apuntó Marcelo da Cunha, gerente general de la mayorista. En este sentido, vale indicar que desde 1999, MDC Turis-

mo opera el destino Costa Rica y otros enclaves de Centroamérica. En la actualidad, además, la mayorista dispone de oficinas propias en Cuba, destino donde ha logrado un marcado posicionamiento, al igual que en República Dominicana. Asimismo, para esta temporada MDC Turismo cuenta con cupos aéreos a los principales destinos de sol y playa de mayor atractivo para el mercado argentino, tal el caso de Aruba, La Habana, Miami, Santo Domingo y Cancún, contando

en este enclave con el apoyo de Aeroméxico.

LOS NUEVOS DESARROLLOS. En los últimos tiempos MDC Turismo se enfocó en el desarrollo y promoción de dos nuevas unidades de negocios: el departamento de Europa, a cargo de Eduardo Luparello, profesional de vasta experiencia en el destino; a lo que se suma el desembarco en Argentina de Abreu, uno de los operadores más im-

portantes de Europa; mientras que el departamento de Destinos Exóticos, conducido por Haydee Angeli, ejecutiva que cuenta con más de 30 años de salidas a India, Nepal, China e Indochina, ha resultado sumamente exitoso. “Para nuestra primera salida, el 10 de enero a India, logramos un excelente nivel de ventas, lo que nos gratifica enormemente, ya que trabajamos mucho por ofrecer un producto de alta calidad, sumando servicios de primera línea, como vuelos con Emirates, compañía aérea que fue recientemente elegida como la mejor del mundo, y hoteles 5 estrellas, entre otras múltiples facilidades de calidad”, apuntó el directivo. Por otro lado, la mayorista está ampliando su web www. mdcturismo.com, que permite reservar tanto aéreos como hoteles en el Caribe, de forma inmediata, facilitando así la labor de los agentes de viajes. “Nuestro desarrollo continúa, en los próximos meses estaremos anunciando otras aperturas en países limítrofes de América del Sur. También estamos a punto de lanzar nuestra propia plataforma de productos turísticos, desarrollada por el equipo de sistemas de MDC Turismo, lo que nos per-

Marcelo da Cunha.

mitirá alcanzar un mejor posicionamiento ante la demanda del mercado, ofreciendo mejores tarifas y servicios”, agregó Da Cunha. Para concluir, el directivo señaló que “después de 30 años de trabajo en la industria, estamos viendo los resultados de tanto esfuerzo y trabajo y deseamos seguir creciendo, con el firme propósito de que podamos mejorar en cada uno de los aspectos relacionados a la actividad. Por este motivo, seguimos trabajando y agradeciendo a los agentes de viajes que nos apoyan, con quienes trabajamos día a día”. Informes: 4322-0888.

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Fam tour de Consult House a Cancún y Riviera Maya

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el 15 al 26 de octubre Consult House, junto a AM Resorts, llevó a cabo un fam a Cancún y Riviera Maya con el objetivo de capacitar a los agentes de viajes sobre los destinos. Durante el viaje de reconocimiento los agentes pudieron recorrer los hoteles de AM Resorts y los principales sitios de interés de dichas ciudades. Es-

tuvieron bajo la coordinación de Macarena Ruiz, del departamento de Producto de la operadora; y de Julián Kelly, del departamento de Ventas de la cadena hotelera. Los profesionales se alojaron en los siguientes hoteles: Now Jade Riviera Cancún, Dreams Riviera Cancún, Dreams Puerto Aventuras, Dreams Tulum y Dreams Cancún.

Fitur lanza el concurso Travel Blogger 2014 El evento turístico está convocando una vez más a este concurso, que para esta edición amplía su búsqueda a América y otros países de la Unión Europea.

los países de la Unión Europea. Los interesados en participar podrán inscribirse hasta el 26 de noviembre a través de la página http://travelblogger.es/ y de la app integrada en la página de Facebook de Fitur (www. facebook.com/FeriaFitur). Para participar solo es necesario ser mayor de edad y contar con residencia legal en cualquier país de América o de la Unión Europea (excepto España).

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ras el éxito de su primera edición, Fitur ha puesto en marcha la convocatoria del concurso “Travel Blogger 2014”, que este año amplía su búsqueda entre los mejores de América y de los países de la Unión Europea. El concurso tiene por objetivo ofrecer una plataforma a bloggers de América y Europa para dar a conocer sus blogs especializados y vinculados al turismo. Además, la convocatoria, que se desarrollará conjuntamente en español e inglés, pretende impulsar el uso de las redes sociales en la promoción turística, y estrechar lazos con líderes de opinión del sector de los viajes, tanto del continente americano como de

Habrá dos premios, uno por cada categoría (American Fitur Travel Blogger 2014 y European Fitur Travel Blogger 2014), que constarán de invitación con gastos pagados (avión desde la capital del país de origen y hospedaje) a la Feria. Además, todos los ganadores de la primera fase (por país) recibirán un certificado y una insignia honorífica, que podrán utilizar para promocionar su espacio.

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TURISUR - modesta victoria

75 años surcando el lago Nahuel Huapi La tradicional embarcación brinda una serie de excursiones lacustres, operadas por Turisur, para conocer cada uno de los rincones del lago Nahuel Huapi.

El Modesta Victoria en la actualidad.

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esde hace 75 años, la tradicional embarcación –que fue construida en 1937 en Holanda– ofrece una serie de excursiones lacustres, operadas por Turisur, brindando la posibilidad de conocer cada uno de los rincones del lago Nahuel Huapi. La historia del navío se remonta a 1937, en los astilleros Verchure de Ámsterdam por encargo especial de la Dirección de Parques Nacionales, durante la presidencia de Exequiel Bustillo. Para llegar a Buenos Aires fue transportada totalmente desarmada por barco y desde allí en tren hasta Bariloche, donde fue rearmada y botada en un acto que contó con la participación de todo el pueblo. Al respecto, Carlos Solari, capitán del Modesta Victoria y autor del Libro “Las Modestas del Nahuelhuapi”, co-

Imagen del navío en los comienzos de su operatoria.

mentó que durante esa época se construyeron los más lujosos barcos transatlánticos, tal el caso del Queen Mary y el Concorde, por lo que el navío está inspirado en estas embarcaciones. El Modesta Victoria posee tres cubiertas con pisos de teca, herrajes de bronce y tulipas de alabastro, detalles que resaltan su construcción europea, y que aún se conservan en la embarcación después de 75 años en perfectas condicio-

Confort y excelente gastronomía, algunas de las bondades que caracterizan al Modesta Victoria.

nes. Asimismo, actualmente el buque cuenta con una capacidad para 300 pasajeros y es propulsada por dos modernos motores Volvo Penta de 350 hp cada uno. Además, por la belleza de sus instalaciones y la comodidad, y el espacio de sus salones, es frecuentemente utilizada para celebrar eventos sociales, empresariales y navegaciones particulares. Asimismo, vale indicar que en la actualidad, la embarcación cuenta con todas las verificaciones técnicas exigidas por la Prefectura Naval Argentina. “En los dos últimos años el barco está siendo restaurado al estado original. Esto significa que se vuelven a utilizar los mismos materiales con los que fue diseñado. Paralelamente se lo dotó de la más moderna tecnología en radares, equipos de comunicaciones y seguridad”, afirmó Martín Olavarría, director de Turisur.

Capacitaciones de Vacaciones Barceló D urante 2013, Vacaciones Barceló realizó diversos eventos quincenales para ayudar a las agencias a vender y reservar trenes europeos a través del sistema online de la web. Asimismo, desde octubre, Vacaciones Barceló redobló la apuesta brindando más herramientas para prepararse para la temporada 2014 con desayunos exclusivos. Todas las semanas se propone una idea distinta según los requerimientos del mercado y las consultas que recibe el departamento de Ventas.

En lo que resta de 2013 y en 2014, el foco estará puesto en mantener a los agentes de viajes informados para que

al momento de ofrecer destinos puedan abrir a sus pasajeros un abanico cada vez más amplio.

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Piamonte - salida especial

Canonización de Juan Pablo II y Juan XXIII

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on motivo de la canonización de los papas Juan Pablo II y Juan XXIII, que tendrá lugar en el Vaticano el 27 de abril de 2014, Piamonte organizó una salida especial de 11 días que incluye visitas a lugares emblemáticos del mundo cristiano, como Loreto y su santuario de la Virgen Negra; y Padua, sede del santuario de San Antonio y cuna de San Fran-

Piamonte lanzó una salida especial para presenciar la canonización de los papas Juan Pablo II y Juan XXIII, evento que tendrá lugar en el Vaticano el 27 de abril de 2014.

cisco de Asís; así como estadías y visitas en Venecia y Florencia. Además de los traslados,

el programa incluye una serie de visitas y entrada a los Museos Vaticanos, y también la participación en la ceremonia

de canonización de los mencionados Papas. Desde la citada operadora afirmaron que disponen de cupos aéreos confirmados y en hoteles de 4 estrellas seleccionados, con la posibilidad de que los pasajeros puedan extender su estadía en Italia y otros destinos del Viejo Continente. Informes: grupos@piamon te.com.

EL PROGRAMA

JJCon salida el 23 de abril y una tarifa de US$ 4.911 en base doble, el programa de 11 días y 8 noches incluye pasaje aéreo en clase económica Buenos Aires/ Roma/Buenos Aires; traslados de llegada y salida; alojamiento en hoteles categoría Primera con desayuno; recorrido por Roma (4 noches), Loreto y

Venecia (2 noches), Padua y Florencia (1 noche) y Perugia y Asís (1 noche); visitas panorámicas en Roma, Florencia, Venecia y Asís; visita a los Museos Vaticanos, capilla Sixtina, santuario de Loreto, basílica de San Antonio de Padua y basílica de San Francisco de Asís; y asistencia médica con seguro de cancelación de viaje.

Star Alliance

Lanzan concurso para ganar un Estatus Gold

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asta el 13 de diciembre, a través del Gold Game, Star Alliance ofrece a sus clientes la oportunidad de ganar el Estatus Gold de la red en cualquiera de las aerolíneas miembro participantes de los programas de viajeros frecuentes. Para participar es necesario responder a un cuestionario sobre los beneficios Gold del

Star Alliance FFP, alojado en www.staralliancegoldgame. com, donde también se deberá embalar correctamente una maleta virtual y emparejar la estructura del avión a los uniformes de personal de vuelo correctos. Para mejorar la puntuación, se puede compartir el juego con un amigo y obtener una segunda oportunidad para jugar.

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Sheraton Mendoza Hotel

Una opción integral para viajeros exigentes

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ace varios años que Mendoza se ha convertido en un estupendo destino para turistas con diferentes gustos. Alguna vez considerada como una alternativa para los amantes de la naturaleza y los deportes extremos, actualmente es una visita impostergable para los fanáticos del vino, deseosos de conocer todos sus misterios. Pero Mendoza no es solo bodegas, montañas y aventuras. Su capital es una ciudad asombrosa que viene recibiendo elogios internacionales cada vez con mayor frecuencia. Estos reconocimientos la han llevado a ser la única finalista argentina del concurso mundial organizado por la Fundación New7Wonders

La capital mendocina cuenta con un hotel que combina a la perfección calidad de servicio con máximo confort. POR Leandro Echeperostou

que busca galardonar a las siete nuevas ciudades maravillosas del mundo. Gran infraestructura, hotelería de primer nivel, excepcional gastronomía e inolvidables paisajes son solo algunas de las razones que justifican dicha merecida nominación. Mendoza 5 estrellas. Todo gran destino debe con-

El Mirador, cocina gourmet con vistas panorámicas.

tar con opciones de alojamiento que estén a su altura. Y en ese aspecto Mendoza ha sabido desarrollarse en forma sostenida, ofreciendo desde hostels hasta hoteles 5 estrellas. Dentro de estos últimos se destaca Sheraton Mendoza, reuniendo todas las características necesarias para satisfacer a los visitantes más exigentes que deseen conocer esta meca del turismo enológico. Invitados por María José Gutiérrez, directora de Relaciones Públicas de Argentina de Starwood Hotels & Resorts, nos hicimos presentes conjuntamente con otros medios tanto locales como extranjeros. Al aterrizar en tierra cuyana, la jornada comenzó con un desayuno buffet en el restaurante Acequias, localizado en

la planta baja del hotel, donde se ofrecen por la mañana platos calientes, pastelería, frutas y dulces regionales. Inaugurado en 2008, el Sheraton Mendoza cuenta con una ubicación excepcional a escasas cuadras de la peatonal Sarmiento y la plaza Independencia. Luego, una recorrida por el hotel nos permitió conocer en detalle sus instalaciones. Las habitaciones son espaciosas y modernas. Las camas Sheraton Sweet Sleeper garantizan un descanso absoluto. La temperatura es controlada digitalmente por cada huésped, permitiéndole regularla a su gusto. En total son 180 habitaciones, de las cuales 18 son suites. Coordinados por Enriqueta Villanueva, del departamento de Marketing y Relaciones Públicas, tuvimos acceso a la suite Presidencial, de características únicas en toda la provincia. Al visitarla pude comprender las razones que llevaron a artistas de la talla de Ricky Martin o Joaquín Sabina a elegir el hotel en algunas de sus giras. Ya alojado en mi habitación, la vista del Cordón del Plata me hipnotizó. Hubiera permanecido horas disfrutando de

La imponente fachada, en pleno centro mendocino.

ese paisaje cordillerano pero la llegada del mediodía indicaba que era el momento de reunirnos para almorzar en el Mirador Lounge Restaurante. Situado en el piso 17 ofrece una impresionante visión panorámica de la ciudad y las montañas. Frente al mismo se encuentra el Club Lounge, donde se sirven desayunos,

snacks y bebidas para huéspedes del Sheraton Club Level. Después de un exquisito menú de cuatro tiempos que compartimos con el manager general Jorge Sánchez, había llegado el momento de recorrer la ciudad. Un city tour de dos horas me permitió to-

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 mar contacto con su historia. El área fundacional, el parque General San Martín y el teatro Griego fueron algunos de los puntos de interés del recorrido. La perspectiva desde el cerro de la Gloria, el cual horas atrás se veía tan distante y pequeño desde mi ventana, me permitió tomar una dimensión real de esta urbe donde viven más de 150 mil habitantes. Ya de regreso en el Sheraton Mendoza necesitaba relajarme un poco. Afortunadamente el Neptune Pool & Fitness Center ofrece una gran variedad de alternativas en ese

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sentido. El gimnasio, equipado con maquinas de última generación, me tentó. Pero el jacuzzi ganó la pulseada. También fue muy placentero nadar en la piscina climatizada y tomar una breve siesta en las cómodas reposeras del solario. El spa, ubicado en el segundo piso, ofrece masajes que combinan técnicas milenarias con productos locales como el vino y el aceite de oliva. Complementados con el sauna y el baño de vapor son ideales para recuperar las energías perdidas. Vinos y viñedos. La gastronomía mendocina

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está capacitada para satisfacer a los paladares más pretensiosos. En ese aspecto también se nota un ininterrumpido crecimiento. Buscando algo diferente fuimos recibidos por Cecilia Díaz Chuit, propietaria de Cavas Wine Lodge. Este hotel boutique miembro del grupo Relais & Châteaux, ofrece una alternativa única para alojarse entre viñedos mientras se experimentan los más altos estándares de servicio. Al conocer la Vineyard Villa pude comprender las motivaciones que llevan a turistas de todo el mundo a recorrer miles de kilómetros con el objetivo de descubrir esta magnífica op-

ción de hospedaje de alta gama. El restaurante de Cavas Wine Lodge es elegante, refinado. Al regresar al Sheraton Mendoza, y luego de probar suerte en el moderno casino Enjoy, la increíble vista desde mi habitación había mutado. Ya no se veían los picos de las montañas sino el parpadeante desfile de las luces de la ciudad cuya intensidad se reducía hacia el oeste hasta perderse en la inmensidad de los Andes. Una espectacular noche estrellada fue el marco soñado para esa postal. Obviamente no corrí las cortinas, hubiese sido imperdonable.

Máximo confort en una habitación King Classic.

Las habitaciones son espaciosas y modernas. Las camas Sheraton Sweet Sleeper garantizan un descanso absoluto. La temperatura es controlada digitalmente por cada huésped, permitiéndole regularla a su gusto. Al día siguiente fue hora de introducirnos en el mundo del vino. La bodega elegida fue Salentein. Una obra arquitectónica sublime que cuenta con capilla, posada y galería de arte. Su restaurante Killka nos recibió con un excelente almuerzo. Más tarde, un recorrido por las instalaciones fue el prólogo ideal para una cata dirigida donde pudimos degustar varias de las etiquetas de la bodega donde se destacó el Primus Pinot Noir, el mismo que fue servi-

do durante la boda de Máxima Zorreguieta. De regreso en el Sheraton Mendoza pude saborear unos tragos en Devas Lobby Bar, un espacio ubicado en la planta baja que muchos jóvenes eligen a diario por su interesante happy hour. Al caer el sol, la cena en el restaurante Acequias fue el cierre perfecto para nuestra visita a esta metrópoli que anhela convertirse en una de las siete nuevas ciudades maravillosas del planeta. Mi voto ya lo tiene, sin dudas…

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NaFull Tur

Sinónimo del sur de Brasil De cara a la temporada de verano, NaFull Tur vuelve a apostar a los programas en el sur de Brasil con tarifas competitivas y opciones de 7 y 10 noches en Camboriú y Canasvieiras.

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omo cada año, NaFull Tur apuesta al sur de Brasil para la temporada de verano, con tentadoras propuestas a Camboriú y Canasvieiras en programas de 7 y 10 noches. “Tenemos la mejor expectativa para la temporada, cuyas ventas comenzaron en un nivel similar a las del año pasado. Desde NaFull continuamos con las mismas tesituras de trabajo, que se basan en el servicio, la calidad y la atención a las agencias de viajes”, aseguró Alejandro Fullone, socio gerente de la operadora. Los programas a los destinos del sur de Brasil tienen salidas los sábados en bus chárter semicama de Flechabus, e incluyen traslados, coordi-

nador permanente, bolso de viaje y servicio de a bordo en el tramo de ida. En el caso de Camboriú la hotelería es con régimen de media pensión, y la tarifa incluye una excursión a Larangeiras en barco pirata con almuerzo. En Canasvieiras la hotelería incluye el desayuno, y la excursión es a las playas Jureré-Ingleses. Los tours de 10 días y 7 noches en Camboriú parten desde $ 5.385 en enero, $ 4.775 en febrero y $ 4.065 en marzo; mientras que para Canasvieiras las tarifas son desde $ 4.835 en enero, $ 4.385 en febrero y $ 3.905 en marzo. Respecto de las salidas de 13 días y 10 noches, las tarifas son las siguientes: ene-

Alejandro Fullone.

ro $ 6.695, febrero $ 5.875 y marzo $ 4.895, para Camboriú; y enero $ 5.915, febrero $ 5.325 y marzo $ 4.955, en Canasvieiras. Por otro lado, Fullone destacó que cuentan con paquetes de 5 días y 7 noches a Villa Carlos Paz con régimen de media pensión, desde $ 1.995. Informes: 5235-3233.

Festival de música “Siete colores, siete notas”

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l 15 de noviembre, Purmamarca será, por tercera vez, sede del “Concierto La Comarca: Siete colores, siete notas”. A partir de las 18 de ese día, la quebrada de Humahuaca se vestirá de gala para recibir

a la Orquesta Sinfónica de la Universidad Nacional de Tucumán, junto a la violinista francesa Virginie Robilliard y a la orquesta que estará a cargo de Ricardo Sbrocco. El concierto tendrá lugar en las instalaciones del Hotel La

Comarca. En tanto, el 14 de noviembre a las 21 se realizará un “petit concierto” en la basílica San Francisco de San Salvador de Jujuy. Por su unicidad, el “Concierto La Comarca: Siete colores, siete notas” ha sido de-

clarado de interés cultural por la Secretaría de Cultura de la Provincia de Jujuy; de interés turístico por la Secretaría de Turismo de la Provincia de Jujuy; y de interés municipal por la ciudad de San Salvador de Jujuy.

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Club Med

Una fuerte apuesta al village de Punta Cana

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lub Med anunció una gran novedad para esta temporada con la implementación de un original producto: el chárter directo al Club Med Punta Cana, operado por Andes. “Veníamos observando que el cliente quería algo más allá de Brasil y apostamos a República Dominicana. Mantendremos esta propuesta durante enero y, si funciona, forma-

Como gran novedad, la red de resorts anunció que para esta temporada dispondrá de vuelos charters al Club Med Punta Cana. Además, continúa con sus clásicas propuestas en Brasil y abre la puerta a los resorts de nieve en Europa. rá parte de nuestras propuestas permanente en otras temporadas”, señaló Eleonora Ze-

ballos, gerenta de Ventas de Club Med. De este modo, se han programado salidas pa-

ra el 4, 11 y 18 de enero, con la posibilidad de abonar el paquete en 12 cuotas con Visa, sin interés. “Esta propuesta puede servir tanto para parejas como para familias, a través de un conveniente family plan para dos adultos y dos menores, con alojamiento en cuartos comunicados”, comentó la ejecutiva, para agregar: “Una ventaja de Punta Cana es que los

huéspedes son considerados adultos recién a partir de los 15 años, con lo que los chicos de hasta esa edad pagan un 30% menos”. Otro diferencial para familias es que se cuidan bebés desde cuatro meses de edad; lo que se suma a una gran infraestructura para niños, con parque acuático, piscinas, una rampa para hacer skate, así como un espacio para adolescentes con su propio bar y videojuegos. “El de Club Med Punta Cana fue el primer resort del destino –en general la cadena es pionera donde se instala–. Últimamente ha sido objeto de remodelaciones, entre lo que se incluye la creación de un espacio ‘5 Tridentes’, basado en un nuevo concepto de lujo, con suites de 70 m², piscina privada, servicio de mayordomo y amenities especiales para los clientes más exigentes”, destacó Zeballos. MAS CALOR… Y FRIO TAMBIEN. Asimismo, Club Med continúa con sus operaciones hacia los resorts brasileños, con cupos a Itaparica, vuelos regulares a Rio das Pedras y el clásico chárter a Trancoso, a partir del 25 de enero y hasta Semana Santa. “Otra novedad, es que estamos divulgando con más ímpetu los villages de nieve, que en este región no se conocen tanto. Los Club Med son los únicos all-inlcusive en la nieve, ya que se contemplan todos los medios, pases y clases, cuidado para los niños, desayuno, almuer-

INCENTIVO PARA AGENTES JJCon el fin de incentivar la venta del chárter a Punta Cana, la empresa premiará a los agentes con bonificaciones por ventas: US$ 50 para reservas menores de US$ 5 mil; US$ 100 para las de US$ 5 mil a US$ 10 mil; y US$ 200 para las cifras mayores.

Eleonora Zeballos.

Mantendremos esta propuesta durante enero y, si funciona, formará parte de nuestras propuestas permanente en otras temporadas. zo y cena”, explicó la gerenta de Ventas. “Contamos con 20 resorts de nieve en Europa, todos en centros de esquí de renombre internacional. Hay muchos interesados en esquiar en contratemporada, especialmente esquiadores avanzados. Además, los paquetes que armamos permiten abrir el regreso y aprovechar la estadía en alguna ciudad de Europa. Para este producto empezamos con pequeñas acciones de difusión y ya tenemos el doble de ventas que en 2012”. Finalmente, la ejecutiva comentó la llegada de un nuevo director en Argentina, Tiago Varalli; al tiempo que realizó un balance anual: “Ha sido un año muy positivo, en el que hemos trasladado 14 mil pasajeros, mientras que en 2012 fueron 11 mil. Esto tiene que ver con una mayor demanda del producto all-inclusive que, al ser pioneros en el tema y una marca referente, hemos sabido aprovechar”. Informes: 4313-2000.

Club Med juega sus fichas a su resort de Punta Cana.

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Guanajuato

Con los ojos en el mercado latinoamericano

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l secretario de Turismo de Guanajuato, Fernando Olivera Rocha, presentó el nuevo Plan de Acción para América Latina, integrado por seis proyectos estratégicos para la comercialización del destino en todo el continente. El objetivo principal es posicionar al estado de Guanajuato como destino de nivel internacional, dando a conocer sus atractivos y atributos.

El estado mexicano implementará su nuevo Plan de Acción para América Latina con el objetivo de divulgarse y posicionarse en el resto del continente. Para tal misión, seleccionó a la empresa Global Marketing & Sales.

Olivera Rocha anunció que la empresa seleccionada para llevar adelante la estrategia de promoción turística en el plano

internacional es Global Marketing & Sales (GMS), empresa de representaciones turísticas encabezada por Alex Pace, con

base en México y oficinas en varios países de América Latina. Dentro de las acciones que emprenderá GMS, se destaca la creación de una plataforma web dedicada a operadores mayoristas y agencias de viajes, con contenido integral del estado. Además, ofrecerá un curso en línea para certificarse como experto de Guanajuato. El secretario destacó la importancia de que Guanajuato

esté presente entre los principales mercados emisores de turismo de América Latina, lo cual permitirá contribuir a la consolidación de las acciones estratégicas marcadas por la actual administración: internacionalizar la marca Guanajuato, mantener al turismo como la segunda fuerza económica del estado y ubicarse entre los seis destinos más visitados del país. De esta manera, se pretende incrementar el flujo de turistas hacia el destino para superar lo logrado en 2012, cuando se registró la llegada de 783.100 visitantes extranjeros, de los cuales 96.227 fueron turistas hospedados en hoteles. De ese total, el 4% procedía del extranjero. El 61,5% de los turistas internacionales del estado llegaron de Estados Unidos, seguido de Chile, España y Alemania. El funcionario precisó que el Plan de Acción América Latina está integrado por seis ejes específicos: monitoreo y gestión de redes sociales, Facebook Ads, viajes para la prensa, desarrollo y promoción del programa de capacitación online, promoción con Sabre y una misión de ventas en América

El Plan de Acción está integrado por seis ejes específicos: monitoreo y gestión de redes sociales, Facebook Ads, viajes para la prensa, promoción del programa de capacitación online, promoción con Sabre y una misión de ventas en América Latina. Latina. El funcionario estatal agregó que la empresa contratada también se encargará de la creación de una página web íntegramente en portugués. Durante la presentación del plan el presidente de Global Marketing & Sales, Alex Pace, declaró: “Mi equipo y yo trabajaremos arduamente para que los turistas alrededor del mundo descubran y visiten Guanajuato y se maravillen con su oferta turística”.

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Atrápalo se presentó en sociedad

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trápalo, nuevo portal de reservas de viajes y actividades de ocio, organizó una presentación para la prensa. A cargo del encuentro estuvieron Martín Romano, gerente general para Argentina; y Alejandro Valls, gerente de Marketing; quienes se refirieron a la trayectoria de la marca y los principales diferenciales que piensan aplicar en nuestro país. Cabe destacar que Atrápalo nació en España, a mediados

de 2000, por una necesidad de los teatros de ofrecer sus butacas libres a precios promocionales a través de la web. Hoy la firma está presente en Italia así como en Chile, Brasil y Colombia, entre otros países latinoamericanos. A nivel global, cuenta con 8 millones de usuarios registrados. Actualmente el portal contiene espectáculos, restaurantes, actividades, viajes, hoteles y vuelos. “Uno de los diferenciales es que ofrecemos

Martín Romano y Alejandro Valls.

vuelos en low cost europeas. En cuanto al ocio urbano, optamos por que sólo se reserven los servicios y se paguen directamente al proveedor, lo que genera una mayor confianza en ellos y un mejor servicio para el consumidor”, destacaron los ejecutivos. Romano y Valls comentaron que la esencia de Atrápalo se basa en cuatro conceptos fundamentales: “El precio, que es lo primero que los usuarios comparan; la claridad, para que no haya confusiones so-

bre el producto; la variedad, ya que contamos con ocho verticales de negocios; y, sobre todo, el servicio y las experiencias, para garantizar que vendemos calidad”. A ello hay que sumar recursos humanos con amplia experiencia en todos los rubros del negocios. Por último, los ejecutivos remarcaron que si bien Atrápalo ya se está dando a conocer, las campañas de divulgación masiva comenzarán el año próximo.

Aquarelas Brasileiras: todo sobre Brasil con Infinitas y Juan Toselli

Capacitación realizada en el restaurante Novecento.

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ías atrás Juan Toselli International Tours, junto a Infinitas Travel, organizó los workshops “Aquarelas Brasileiras” en Córdoba –en el restaurante Novecento– y en Rosario –Hotel Savoy–, con el objetivo de presentar la temporada 2014 y capacitar a los agentes de viajes sobre todas la novedades y los productos que la operadora ofrece. En ambos casos, partici-

paron y expusieron aproximadamente 30 representantes de hoteles, corresponsales y secretarías de Turismo de diversos lugares de Brasil. Los mismos exhibieron sus productos y transmitieron todo su conocimiento y experiencia a los asistentes. Al final del evento se sortearon varios paquetes de estadías en distintas ciudades de Brasil, otorgados por Infinitas.

Domando los rápidos del Chimehuín

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n Junín de los Andes, el rafting es una de las tantas actividades que se pueden realizar al aire libre. Los visitantes pueden disfrutar de esta experiencia en el río Chimehuín, acompañados por guías expertos y equipados con traje de neoprene, casco y chaleco salvavidas –no se necesita experiencia previa ni condición física para disfrutar de la acción y diversión–. El río ofrece un recorrido de más de 10 km., y sortea rápidos de distintos grados de dificultad. El circuito permite a quienes participan de esta actividad observar imponentes pa-

redes de roca, bellos paisajes de cipreses, así como también una extensa galería de sauces mimbres y playas de arena. Los turistas podrán disfrutar de dos horas de máxima adrenalina, navegando el río Chimehuín y sentir el vértigo de la aventura en un entorno de naturaleza. “El rafting es parte de mi vida, cada bajada del río es distinta. La gente nos transmite toda su energía y entusiasmo, soy un afortunado por hacer este trabajo”, explicó Gabriel Quiroga, socio fundador de Picurú Viajes & Turismo.

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La Patagonia presente en el mercado europeo

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l presidente del Ente Patagonia Argentina, Marcelo Echazú, oficializó ante la comunidad turística italiana la designación de una representante de la región, Vanesa Di Martino, quien tendrá base estable en Roma y desde allí operará en todo el continente. Entre sus funciones, la delegada participará en ferias del sector, generará espacios de trabajo y gestionará una red de contactos con operadores y periodistas de Europa para incentivar el turis-

Vanesa Di Martino fue designada como representante en el Viejo Continente, con base en Roma.

mo hacia el sur argentino. Di Martino fue presentada en Italia en dos eventos ante agentes de viajes, periodistas e invitados especiales. El primero de ellos fue la feria TTG Incontri, desarrollada en la ciu-

dad de Rimini, en la cual este año Argentina fue el “País Invitado”. Paralelamente, hubo una presentación de Patagonia en el restaurante Quartopiano que contó con la presencia de Emiliano Parrilli, el

coordinador para Europa por el InProTur. “El mercado europeo es uno de los más tradicionales para Patagonia gracias a un trabajo conjunto que lleva más de 40 años”, dijo Echazú al auditorio, ante el cual aseguró que es importante sostener ese posicionamiento y “dar a conocer todas las novedades que tenemos a nivel regional en cuanto a nuevos productos turísticos, destinos emergentes, infraestructura y servicios”. Por su par-

te, Di Martino ofreció detalles de las acciones a desarrollar en Europa durante los próximos meses. La misión concluyó con otra acción promocional en el Espacio Ducrot de la ciudad de Roma, sede de una de las princi-

pales operadoras de Patagonia en Europa, donde se anunció que en el corto plazo se desarrollará otra serie de capacitaciones y presentaciones del destino en agencias de viajes europeas que trabajan con el destino.

Lalileo y All Reps: errata

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n la nota publicada en la edición 1283, se deslizó una equivocación en el cargo de una de las participantes

del encuentro. En este caso, Analía Luvini es ejecutiva de Ventas de Universal Assistance, y no de Lalileo.

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La Pampa tiene el caldén Por Freddy De La Puente

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a inmensidad del desierto nos acompaña en un viaje por La Pampa, dejando atrás las antiguas serranías de Lihuel Calel rumbo a la Reserva Provincial Parque Luro. El intenso calor se apiada de nosotros en las últimas horas de la tarde, alivio que aprovechamos para disfrutar de una brisa fresca y nuevos paisajes que aparecen y desaparecen velozmente,

mostrando extensas sabanas con pastizales, campos cultivados, algunos montes achaparrados y solitarios caldenes, en un típico atardecer del verano pampeano. Cerca de la reserva comenzamos a observar una mayor concentración de bosques de caldén, el compañero milenario de los antiguos habitantes aborígenes de estas tierras. Hoy, esos bosques originarios

se encuentran en un lamentable proceso de degradación por el avance de la actividad agrícola, el sobrepastoreo, el fuego y la tala indiscriminada, que comenzó a principios del siglo XX cuando el ferrocarril utilizó su madera como combustible para las calderas de las locomotoras. La robusta figura del caldén, con su corteza gruesa y rugosa de un color castaño grisá-

ceo, especie autóctona de la región, que no se encuentra en otras partes del mundo, está protegida en las 6.400 ha. de la reserva, donde convive con algarrobos, molles, chañares y una variada flora y fauna en un delicado y vulnerable ecosistema. El viaje está por finalizar. Nos detenemos al costado de la ruta para disfrutar la puesta de sol, donde los colores se transforman con pinceladas de tonos amarillentos y rojizos que se funden en un cielo de un azul intenso. El paisaje se apaga lentamente unido a la figura de un corpulento caldén, de copa amplia, que se recorta en el horizonte, antes de que el telón de la noche pampeana se cierre.

n freddydelapuente@yahoo.com.ar n www.delapuenteimagenes.com.ar

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India celebra su cultura

el 15 al 24 de noviembre, la Embajada de India en Argentina concretará la 5º edición del Festival de India, que se realizará en el Centro Cultural Borges y en distintos sitios de la ciudad de Buenos Aires, con actividades y espectáculos de acceso libre y gratuito. El certamen contará con una exhibición de artesanías, joyas, artículos de decoración, productos en plata y madera, y vestimenta provenientes de India, en más de 40 puestos de exposición y

venta; así como con espectáculos de música y danza, entre los que se destacan bailes clásicos de Odissi, Kuchipudi y Bharatnatyam. En lo que respecta a los eventos musicales, habrá conciertos de música vocal e instrumental. Entre otras actividades, se dictarán seminarios sobre negocios, turismo, yoga, espiritualidad, cocina, teatro, ayurveda y estudios, que contarán con la presencia de destacados oradores y expertos en cada materia, así como fun-

cionarios del gobierno de India, entre ellos los secretarios de Comercio y Turismo. Del 16 al 26 de noviembre, a las 19.15, habrá un Festival de Cine en el Centro Cultural Borges; mientras que el 17 se realizarán dos megaeventos en los Bosques de Palermo: Buenos Aires Om y un espectáculo de Bollywood. Finalmente, el 24, junto con la Asociación de Cricket Argentino, se organizará la Copa de India en el St. George’s College de Quilmes.

Festival Gastronómico de Mar del Plata

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el 11 al 15 de diciembre se llevará a cabo la 9º edición del Festival Gastronómico de Mar del Plata, “De la sierra al mar, sabores y placeres de nuestra cocina”. El evento, organizado por la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de la ciudad balnearia, tendrá lugar en la Plaza del Agua “Monseñor

Pironio” (calle Güemes entre Roca y San Lorenzo). Durante cinco días, y con entrada libre y gratuita, se podrán degustar y adquirir productos gastronómicos de diferentes zonas del país, así como aprovechar un “Menú Festival” que se ofrecerá en restaurantes locales a precios accesibles. Asimismo, habrá charlas, exposiciones, clases magistrales, cata de café y té, exhibición de flair, espectáculos y excursiones. En la oportunidad serán de la partida los chefs Donato De Santis, Santiago Giorgini, Eduardo Umar, Mercedes Vilte Araya, Juan Manuel Herrera, Silvia Barredo y Mirta Carabajal. Por otra parte, como to-

dos los años, se desarrollará el concurso “El Plato Marplatense”, elegido por un jurado itinerante que visitará los establecimientos participantes. Durante el festival se elaborará el clásico Súper Alfajor Marplatense, de 300 kilos, para degustar con el público; se festejará el Día del Tango (el 11 de diciembre); se expondrán cocinas alternativas, como slow food y celíaca; y se realizará el Concurso de Cocina para Escuelas de Gastronomía. En tanto, para el cierre se programaron espectáculos musicales y la elaboración de una figura de chocolate que sorprenderá a los asistentes. Informes: www.gastrono mia-mdp.com.ar.

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XXV Jornada de Cultura y Turismo

El valor de la accesibilidad

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a XXV Jornada de Cultura y Turismo del Ciclo Ideas en Capilla, organizada por el Museo Isaac Fernández Blanco y el Ente de Turismo de la Ciudad, cerró el año de estos encuentros destinados a la reflexión sobre distintos temas vinculadas al turismo y la cultura. La última jornada se desarrolló el 7 de noviembre en la sede de la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés (Ahrcc). En una primera instancia, Carlos Gutiérrez; secretario ejecutivo del Ente de Turismo de Buenos Aires; Mariano Paz, expresidente de la Comisión Nacional Asesora para la Integración de las Personas con Discapacidad (Conadis); Florencia Braga Menéndez, presidenta de la Comisión para la Plena Participación e Inclusión de las Personas con Discapacidad (Copidis); y Analía Castro, rectora del Instituto Superior de Enseñanza Hotelero Gastronómica (Isehg); fueron los encargados de presentar el tema. “En agosto de este año, la OMT aprobó el texto ‘Turismo accesible para todos’, que promueve un proceso de colabo-

Representantes del sector público, privado y académico se dieron cita en esta jornada que tuvo a la accesibilidad como tema principal. Definiciones, actores implicados, beneficiarios, la experiencia española y los establecimientos turísticos accesibles que son exitosos en Argentina, fueron los ejes que se desarrollaron.

ración entre las distintas partes interesadas del sector para que las personas con necesidades especiales puedan disfrutar con autonomía de productos, servicios y medios turísticos”, explicó Gutiérrez. Y remarcó dos conceptos clave de este texto: “Cerca del 15% de la población global tiene una discapacidad temporal o permanente. Por eso la accesibilidad es un elemento central de cualquier política turística responsable y sostenible, pero además constituye un imperativo en el campo de los derechos humanos y una oportunidad de negocios formida-

ble. El turismo accesible no beneficia solamente a las personas con necesidades especiales, nos beneficia a todos”. Por su parte, Paz prefirió dar un enfoque más humano al tema. “Es necesario pensar la accesibilidad como un trato igualitario para que todos puedan disfrutar de una playa o de un servicio turístico. Personalmente celebro los cambios que se dieron en nuestra sociedad en los últimos 20 años: hay discapacitados cumpliendo una función pública; y muchos proyectos privados vinculados al turismo cuentan con un dise-

ño universal. Pero es necesario que más empresarios tengan una actitud generosa en sus proyectos porque eso genera un beneficio económico y un cambio espiritual que no tiene precio.” Finalmente, Braga Menéndez remarcó: “La accesibilidad es un derecho, no forma solamente parte de un discurso progresista. Hay mucho por hacer y por mejorar como sociedad. En el segmento de cultura y turismo, se pueden hacer muchos cambios que no implican grandes inversiones, como ofrecer cartas en braille o poner rampas en los accesos. Solo hace falta asesoramiento y una predisposición genuina para brindar servicio”. EL EJEMPLO DE ESPAÑA. Luego de un pequeño receso tuvo lugar una teleconferencia con Jesús Hernández, director de Accesibilidad Universal de la Fundación ONCE (Organización Nacional de Ciegos Españoles). “Fundada en 1988, esta entidad tiene dos objetivos: ofrecer capacitación y empleo a personas con discapacidad, y fomentar la ac-

Representantes del sector público y el privado que disertaron en la jornada.

cesibilidad en espacios públicos. Hoy emplea a 63 mil trabajadores y tiene un ingreso anual de € 2.600 millones. Además, la fundación trabaja en proyectos vinculados al turismo accesible, como ser la eliminación de barreras físicas en los municipios españoles, la implementación de Eurotaxis (vehículos provistos con rampas para el ingreso de sillas de ruedas), la adaptación del transporte ferroviario, el desarrollo de tecnología para desplegar información útil en los dispositivos móviles, e impulsar la acce-

sibilidad en balnearios y espacios naturales protegidos”, relató Hernández. LOS CASOS DE eXITO LOCALES. El último bloque de presentaciones estuvo dedicado a los proyectos locales accesibles y exitosos. Entres los que se destacaron el hotel boutique y spa Solar del Pago en San Antonio de Areco, el Balneario Noctiluca en Villa Gesell, el restaurante a oscuras El Gallito Ciego en Vicente López y el Gran Hotel Buenos Aires, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

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Las Termas de Río Hondo, en el top-five de ocupación hotelera

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n agosto las Termas de Río Hondo figuró entre las cinco ciudades con mayor ocupación hotelera del país, con un poco más de 83 mil pernoctes, según una encuesta nacional que realizó el Ministerio de Turismo de la Nación y el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos. La ciudad termal santiague-

ña figuró entre las cinco primeras junto a Buenos Aires, Mar del Plata, San Carlos de Bariloche y Salta. Cabe destacar que entre estos pernoctes, 559 correspondieron a extranjeros –las pernoctaciones indican la cantidad de noches que los turistas se alojaron en establecimientos hoteleros y para-hoteleros, según definición del

propio Ministerio de Turismo de la Nación–. La encuesta de ocupación hotelera es un trabajo realizado por el Ministerio de Turismo y el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, que tiene como principal objetivo medir el impacto del turismo internacional e interno sobre el sector hotelero y para-hotelero nacio-

Novedades en Puerto Deseado

nal. Esta medición comenzó en 2004 en 17 ciudades del país y actualmente se realiza en 49 núcleos urbanos que permiten cubrir las regiones turísticas de Argentina. La misma brinda información de la actividad de los hoteles tanto desde la perspectiva de la oferta como desde el punto de vista de la demanda.

Expediciones Darwin en Puerto Deseado.

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l 12 de octubre, en los establecimientos de la Escuela Industrial N° 3, se realizó el lanzamiento oficial de la temporada primaveraverano de Puerto Deseado. En el salón de la Escuela Industrial varios stands lograron transmitir la riqueza cultural y turística de la localidad. En el encuentro estuvieron presentes: Luis Ampuero, intendente de Puerto Deseado; Paulo Lunzevic, director provincial de Turismo; Santiago Aberastain, secretario de Turismo de Puerto Deseado; Carina Zini, directora de Programación Económica; y Mario Soto, secretario de Programación Económica

En la apertura, Aberastain expresó su compromiso con los proyectos a realizarse, referentes a las áreas turísticas y su entorno para que se conjuguen con el crecimiento de la sociedad y la naturaleza. Se escuchó también, por parte de los estudiantes de ingeniería de la Universidad Católica Argentina (UCA), el proyecto universitario “El tren deseado, longitud 66°”, que tiene como objetivo devolver el tren a las vías de Puerto Deseado. En la exposición, también, se destacó una muestra fotográfica del Cabo Blanco y sus Salinas –otro de los atractivos deseadenses–.

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6 de noviembre

Nuevo aniversario de los parques nacionales

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omo cada año, los agentes nacionales de conservación y las autoridades de la Administración de Parques Nacionales (APN) celebraron, junto a las comunidades asociadas de todo el país, un nuevo aniversario del sistema de áreas protegidas de Argentina. La historia de los parques nacionales comenzó el 6 de noviembre de 1903, cuando

Francisco Moreno realizó una donación de tierras al gobierno nacional para la creación de la primera área protegida de Argentina –en lo que actualmente es el Parque Nacional Nahuel Huapi–. “Los parques nacionales generan oportunidades para el desarrollo local, mediante la planificación de las actividades turísticas y recreativas en función del bienestar

económico y ambiental regional. Estas áreas aportan, además, una serie de servicios ambientales de inmenso valor, enfocados en garantizar la sustentabilidad de los recursos”, explicó Carlos Corvalán, presidente del Directorio de la APN. Y agregó: “La gestión de gobierno en el plano de las áreas protegidas se observa en varios ejes, que trabajamos junto al Ministerio de

Turismo de la Nación: el mejoramiento de la calidad de conservación, con inversiones en obras de infraestructura; en la calidad de los servicios turísticos que se brindan en los parques y en la ampliación de la superficie de los ecosistemas conservados”. Por su parte, Enrique Meyer, ministro de Turismo, indicó: “Los 41 espacios naturales protegidos por el Estado na-

Parque Nacional Lanín, Neuquén.

cional se encuentran a lo largo del país y constituyen una de las herramientas fundamentales para la preservación de la diversidad biológica, los bienes paleontológicos, arqueológicos e históricos, que son los componentes de la cultura de los pueblos que conforman nuestra patria”. Las áreas naturales protegidas integran un gran sistema regulado por un marco norma-

tivo específico, poseen los medios materiales y financieros necesarios para su gestión, además de un reconocido capital humano idóneo y comprometido. Asimismo, constituyen un ámbito propicio para acrecentar y profundizar el conocimiento científico de prioridad nacional y para fomentar una conciencia social conservacionista.

El Amérian Portal del Iguazú recibió el sello de Rainforest Alliance

Sebastián Skuarek.

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ace pocos días, el Hotel Amérian Portal del Iguazú obtuvo la certificación nivel 3 de Rainforest Alliance por turismo sostenible, es decir, por trabajar para conservar la biodiversidad y asegurar los medios de vida sostenible. En 2012 el establecimiento se unió a la primera edición del concurso nacional “Hoteles más verdes”, en el que fue catalogado como uno de los ocho hoteles más responsable en Argentina. “A partir del concurso, reafirmamos la importancia de la sustentabilidad y decidimos emprender la búsqueda de una empresa que la audite fehacientemente”, explicó Sebastián Skuarek, gerente general del hotel. Y agregó: “Fue entonces que la Subsecretaría de Ecoturismo nos acercó a Rainforest

Alliance, quienes trabajan activamente en generar credibilidad en los proyectos”. Según el directivo del establecimiento, el Amérian Portal del Iguazú es un proyecto que desde su etapa embrionaria se pensó enmarcado en un entorno natural que debía ser respetado. Se diseñó y se plasmó buscando una conexión armónica con el contexto inmediato, y esto se puede ver en sus principios arquitectónicos: el aprovechamiento de la luz natural, las corrientes naturales de aire, la búsqueda de energías alternativas, el cuidado de los recursos. De la misma manera, al momento de revestir cada espacio, la cultura guaraní se manifiesta a cada paso, en cada objeto, color, textura, que le da identidad a sectores comunes y áreas privadas del edificio.

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San Luis

MICE y familias en Potrero de los Funes El destino presentó sus atractivos y novedades tanto para las familias que viajan en busca de tranquilidad y seguridad en un entorno de sierras y lagos, como para los interesados en organizar todo tipo de eventos.

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stamos muy contentos y orgullosos porque en los últimos tres años hemos notado el posicionamiento del destino gracias al trabajo de promoción realizado, que nos permite ahora encontrarnos con pasajeros decididos a visitar Potrero de los Funes y profesionales interesados en sus ofertas y novedades”, sintetizó Javier Pedernera, secretario de Turismo de la localidad. En la ocasión, también se presentó el Pasaporte Potrero, que otorga a los pasajeros que se alojan en la localidad descuentos en sus comercios. Potrero de los Funes apunta principalmente a atraer a los turistas que vacacionan en familia y buscan tranquilidad, seguridad y descanso en un destino accesible, con sierras, lagos y toda la infraestructura y servicios. “Para el segmento familiar se destaca la oferta de alojamiento, gastronomía y turismo activo, con actividades como trekking, tirolesa, hidropedales, caminatas, en un paisaje con un lago de 12 ha., uno

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de los más antiguos del país, rodeado de sierras que conforman un gran atractivo natural”, señaló Pedernera. A esto se suma la seguridad y tranquilidad que brinda la provincia, donde se destacan las rutas y autopistas modernas y seguras, y detalles como el wi-fi gratuito, además de un atractivo clima templado continental seco durante todo el año. En materia de servicios, Potrero de los Funes cuenta con una variada oferta, que comprende más de 150 cabañas, campings y un establecimiento 4 estrellas con las primeras suites flotantes de Argentina. Se trata de cuartos sobre el lago, a los que se accede por una pasarela y cuentan con una superficie vidriada de casi 300º, lo cual permite tener una vista de impresionante belleza. A esto se suma una confitería flotante con una fuente con aguas de colores. Otro segmento al que Potrero de los Funes apuesta fuerte es el relacionado con los eventos. “En materia de eventos San Luis en general y Potrero de los Funes en particular están muy bien posicionados”, destacó Pedernera, para señalar que allí se realizan alrededor de 100 encuentros entre congresos, eventos culturales y sociales. Pedernera también se refirió a algunos de los grandes acontecimientos que se organizan en Potrero de los Funes y atraen a un gran número de visitantes. Entre ellos se destaca el Carnaval de Río, que llegará hasta la provincia por cuarta vez en marzo en una fiesta de tres noches que reúne a 3.600 participantes de 15 escolas de samba seleccionadas y atrae a 50 mil espectadores por edición. Otro destacado es el Tour

Para el segmento familiar se destaca la oferta de alojamiento, gastronomía y turismo activo, con actividades como trekking, tirolesa, hidropedales, caminatas, en un paisaje con un lago de 12 ha., uno de los más antiguos del país, rodeado de sierras que conforman un gran atractivo natural. Pedernera de San Luis, el evento ciclístico más importante de América, que se realiza en enero y recorre 1.000 km. de la provincia, con dos tramos en Potrero de los Funes: con 150 corredores implica una fuerte difusión internacional para la provincia. Como parte de un plan de turismo sustentable 2014, Potrero de los Funes sumará 600 plazas con una inversión privada de $ 40 millones, que será acompañada por obra pública desde el Estado.

Avistaje de fauna marina en Las Grutas

or estos días, Guillermo Soria, secretario de Turismo de San Antonio Oeste, Las Grutas, presentó las alternativas de avistaje de fauna marina del destino, que tienen como principal objetivo atraer a los viajeros que gusten del contacto con la naturaleza, con mayor conciencia ecológica. La propuesta apunta a que los turistas puedan descubrir lo salvaje y poderoso del Golfo y su enorme diversidad. “Se trata de una alternativa turística que incluye un importante componente didáctico e informativo”, afirmó el funcionario.

Guillermo Soria.

“El programa, que está en pleno desarrollo, apunta a captar grupos más reducidos, que puedan experimentar la acti-

vidad sin descuidar el medio ambiente. Nos preocupamos y esforzamos por conservar el espacio, poniendo en valor el hábitat natural de los lobos marinos, ballenas, lobos marinos de dos pelos, delfines, pingüinos, petreles, albatros y gaviotas. Proponemos una experiencia de avistaje pero con un agregado educativo”, agregó Soria. Asimismo, el funcionario comentó que la propuesta es ideal para grupos familiares –con entretenidas propuestas para los niños–, mieleros y corporativos, con actividades sorpresa a bordo. Informes: 02934-497463.

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PLAYA NUEVA ROMANA

Exitosa reapertura del Luxury Bahía Príncipe Bouganville La apertura del Hotel Luxury Bahía Príncipe Bouganville Don Pablo Collection, en la Playa Nueva Romana de República Dominicana, superó con éxito las expectativas durante los primeros días de su inauguración.

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a reciente apertura del Hotel Luxury Bahía Príncipe Bouganville Don Pablo Collection, en la Playa Nueva Romana de República Dominicana, superó con creces las buenas expectativas creadas en los prime-

ros días de su inauguración. La gran satisfacción de los huéspedes que pudieron vivir la experiencia en el Bouganville, sólo para adultos, constata el alto nivel de los servicios e instalaciones del nuevo establecimiento. Asimismo, la expresión de la línea colonial de sus villas sobre una de las bahías más emblemáticas del Caribe ha logrado una enorme satisfacción entre el amplio abanico de clientes que se han dado cita en el establecimiento, quienes también pudieron disfrutar de la calidez del trato del personal, la amplitud y comodidad de sus habitaciones y servicios de calidad, cuya cobertura incluye la oferta del hotel vecino Grand Bahía Príncipe La Romana. En tanto, la elegancia de los exteriores tiene su continuidad en el interior de sus amplias y acogedoras habitaciones Junior Suite Deluxe y Junior Suite Deluxe Ocean Front, con camas king size o full size y sus baños de hidromasaje, el servicio de mayordomía y las

El Hotel Luxury Bahía Príncipe Bouganville Don Pablo Collection se sitúa en la Playa Nueva Romana de República Dominicana.

amenidades VIP, entre otras atenciones exclusivas. Los primeros clientes del alojamiento también se mostraron complacidos con el acceso a la zona exclusiva de la playa, las piscinas y los jacuzzis, y los programas y tratamientos wellness del spa del Grand Bahía Príncipe La Romana. Por otro lado, las delicias gastronómicas de los restaurantes de especialidades del resort o de los exclusivos Gar-

den Grill y beach restaurant Las Olas, fueron respondidas con una excelente calificación por parte de los huéspedes. En tanto, otro punto de satisfacción fueron las instalaciones de Pueblo Príncipe, donde los huéspedes pudieron disfrutar de las noches con música en vivo, espectáculos, karaoke y los mejores ritmos caribeños en la discoteca Bachata, servicios que algunos alternaron probando suerte en el casino del resort.

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Hotel Phillips

Nueva incorporación a Worldhotels

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scar Gómez, director senior de Ventas y Marketing para Sudamérica de Worldhotels, anunció la incorporación del Hotel Phillips de Kansas City al portfolio del grupo dentro de la categoría Deluxe Collection (4 estrellas superior). “Situado en el centro de esta populosa ciudad de Missouri, el Phillips ocupa un edificio histórico que fuera reciente-

El grupo hotelero sumó a su cartera a una emblemática propiedad de Kansas City, una de las ciudades más importantes del centro de Estados Unidos.

mente remodelado. Un verdadero ícono urbano que ha recibido a numerosas celebridades, desde John Barry-

more a Tina Turner”, resaltó el ejecutivo. El Hotel Phillips figura en el Registro de Sitios Históri-

cos de Estados Unidos desde 1979. Construido en 1931 fue –entre otras curiosidades– el primer establecimiento que contó con una radio en cada habitación. De estilo art deco, el inmueble fue adquirido por Marcus Hotels and Resorts en 2001, compañía que invirtió US$ 28 millones en mejoras. Así, de sus 450 cuartos originales quedaron tan solo 217, mu-

Distinción y señorío en el área de lobby.

cho más espaciosos y dotados de todos los detalles del confort moderno. Luego, en 2011, se le realizó otra complete remodelación. Las habitaciones disponen de climatización individual, acceso a Internet de alta velocidad y televisores HD de pantalla plana, entre otros servicios. El hotel también cuenta con business center, gimnasio, valet parking y room service; mientras que en el cálido 12 Baltimore Bar and Café se sirven desayunos, almuerzos y cenas.

Las instalaciones del Hotel Phillips se completan con 500 m² de espacio para reuniones sociales y corporativas distribuidos en ocho salones dispuestos en dos niveles. Como miembro de Worldhotels, los huéspedes de esta propiedad pueden ganar puntos en 25 programas de viajeros frecuentes de compañías aéreas, nómina que incluye a Delta, American, US Airways, United, Air France y Lufthansa. Informes: 0800-888-5598/ www.worldhotels.com.

Complejo Teleférico Cerro Otto

Cierre por tareas de mantenimiento de cara a la temporada estival

Vista desde la góndola del Cerro Otto.

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través de este medio, el Complejo Turístico Teleférico Cerro Otto informa a la comunidad en general, a operadores, agencias de viajes y visitantes, que permanecerá cerrado al público para efectuar las tareas habituales de mantenimiento. El cierre del complejo se concretará del 4 y al 10 de noviembre inclusive, con el propósito de seguir garantizando su correcto funcionamiento y la calidad de to-

dos los servicios, además de realizar mejoras en la infraestructura que permitan satisfacer a cada uno de los visitantes que se acercan a disfrutar de la excursión. De esta forma, las actividades se reanudarán el 11 de noviembre en su horario habitual de 10 a 17.30 para ascensos y hasta las 18 para descensos. Informes: 0294-4441031/info@telefericobarilo che.com.ar.

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GRUPO ONLINE Y DIVI RESORTS

Jornada de actualización de Aruba Fue con el objetivo de acercarles a un grupo de agentes de viajes las novedades de la isla y detallar las facilidades de los Divi Resort.

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l miércoles pasado, la mayorista concretó un desayuno de capacitación de Aruba para un grupo de agentes de viajes. El encuentro fue encabezado por Gustavo Lencina, representante del departamento Comercial de Grupo Online; y Jorge Castillo, director regional de Ventas para Argentina, Chile, Uruguay y Paraguay de Divi Resorts, quien fue el responsable de llevar adelante la completa disertación del enclave caribeño. Así, el ejecutivo hizo hincapié en las facilidades de la isla, que se destaca por su variada oferta de gastronomía, actividades, playas e infraestructura de calidad. Además, Castillo señaló que Aruba –localizada a sólo 30 minutos de Caracas– cuenta con conexiones de Copa, AviancaTaca y Gol desde Argentina. “Un punto muy significativo es que no se necesita visa para

viajar al destino. Además, en la isla todos hablan español y la moneda oficial es el dólar. También es importante aclarar que el destino se sitúa fuera de la zona de huracanes y presenta un clima de 28º de promedio, sin época de lluvias, por lo que es posible visitarlo en cualquier época del año”, afirmó Castillo. Asimismo, el ejecutivo agregó que Aruba ostenta las mejores playas del Caribe, de acuer-

Gustavo Lencina y Jorge Castillo.

do a la opinión de los viajeros de Tripadvisor, un moderno y completo aeropuerto internacional (Reina Beatrix), infraestructura de alta calidad y ofertas especiales para los segmentos de familias, lunamieleros, matrimonios, golfistas y viajeros de negocios. “Aruba es un destino que se distingue por sus altos estándares de seguridad, con un clima excelente, buenas playas, múltiples actividades dentro y fuera de los hoteles y una inmejorable relación precio-calidad”, apuntó el directivo. LOS HOTELES. Durante la jornada, Castillo se refirió a la oferta de Divi Resort, que cuenta con cinco pro-

piedades en la isla: Divi Aruba, Tamarijn Aruba, Divi Dutch Village, Divi Village y Divi Aruba Phoenix Beach Resort, ofreciendo un total de 1.200 habitaciones. Así, el Divi Aruba y el Tamarijn Aruba, de régimen all-inclusive, ofrecen una serie de destacados servicios, tales como habitaciones completamente equipadas con vistas al mar, un amplio programa de actividades tanto para adultos como para los más pequeños, piscinas, espectáculos, bares y restaurantes. “Los huéspedes de ambos alojamientos podrán utilizar los servicios y facilidades de las dos propiedades”, apuntó Castillo. Por su parte, el Divi Dutch Village cuenta con espaciosas y cómodas habitaciones, tipo departamentos, ideales para familias con niños, actividades deportivas; mientras que el Divi Village se localiza dentro de un campo de golf de 9 hoyos y se destaca por su variada oferta de servicios todo incluido. En tanto, el ejecutivo se refirió a la exclusiva propuesta del Divi Aruba Phoenix Beach Resort, que se localiza en la zona de Palm Beach. La propiedad cuenta con 140 suites de lujo

Aruba es un destino que se distingue por sus altos estándares de seguridad, con un clima excelente, buenas playas y una inmejorable relación preciocalidad. Castillo frente a la playa, piscinas, bares y restaurantes. Para concluir, Lencina comentó que “Aruba es uno de los enclaves más demandados por el mercado argentino. Por este motivo, para esta temporada Grupo Online cuenta con cupos confirmados para el 11 y 18 de enero con AviancaTaca y la asistencia de April. Creemos que este tipo de experiencias de capacitación sirven para que todos cuenten con mayores herramientas de comercialización, un punto muy importante para los agentes de viajes”. Informes: 5199-7400.

Agenda del Mantra Resort

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urante el penúltimo mes del año, Nogaró by Mantra ofrecerá una variada agenda de actividades. En el casino se desarrollará la final del proyecto Latin America Poker Tour (LAPT), que llevará a los ganadores a la gran final del LAPT 2013 –prestigioso torneo de Pokerstar.net–. Además, se lanzará un torneo de slots con importantes premios. Por otra parte, en el teatro se presentará “La sopa de piedras” – compañía Teatro de mochila–, y “Tango en el living” –un musical presidido por Silvia Randall–. Fechas: • 9: final del proyecto LAPT 2013. • 16: Torneo de slots. • Del 20 al 24: gran final del LAPT. • 22, a las 22: Tango en el living. • 24, a las 16: La sopa de piedras. Informes: 42449000.

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Four Seasons Carmelo

Un festín para los cinco sentidos Como preámbulo de la temporada de verano, el 5 estrellas de Carmelo realizó un exitoso weekend gourmet. Una propuesta para sibaritas enriquecida por la participación de reconocidos chefs cuyos platos estuvieron maridados por los mejores vinos.

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el 1º al 3 de noviembre pasado el lujoso Four Seasons Resort Carmelo repitió una propuesta que

estrenó en 2012 con singular éxito: un fin de semana gourmet con el sello de reconocidos chefs. Lo acertado de

combinar la reconocida marca hotelera con la buena mesa se vio reflejada en el lleno total que registró la propiedad.

El programa comenzó con una degustación de vinos de Finca Narbona a cargo de la enóloga Valeria Chiola, quien concluyó la cata con la joya de la corona de esta bodega de Carmelo: el premiado tannat Luz de Luna. Luego, tras un cóctel de bienvenida, el grupo se trasladó hasta el restaurante de Finca Narbona, sito a pocos minutos del resort, donde el chef Pablo Massey elaboró

Un oasis cercano, para dejar el estrés de lado.

Felicitas Mendieta y Mark Bingle.

un menú donde brillaron calamaretis asados sobre alubias, mollejas al romero, costillas de cordero y suculentos postres. A la mañana siguiente, tras un completo desayuno buffet en el restaurante Pura del hotel, los huéspedes pudieron disfrutar de golf y clases de yoga, anticipos del almuerzo que estuvo a cargo de Lucas Curcio Pérez, chef ejecutivo del Four Seasons Carmelo. En este caso sobresalió la entrada –pulpitos españoles con texturas de papa– junto a los principales: cordero al horno de barro y pescado a las brasas adobado con finas hierbas. Acompañaron estas exquisiteces vinos de Bodega Rutini Wines. El programa prosiguió con una charla sobre los “secretos” del spa a cargo de las terapistas del mismo, una clase de cocina uruguaya de la mano del chef Felipe Fernández y una presentación de vinos

En 2015 será la hora de los 20 búngalos, lo que nos permitirá transitar 2016 con un resort totalmente renovado. Bingle de la mano del reconocido periodista gastronómico Osvaldo Sánchez Salgado. Por la noche, Darío Gualtieri, otro chef internacionalmente galardonado, deleitó a los comensales con un menú de seis pasos que incluyó atún rojo marinado con maracuyá, escalopes de foie gras, esturión

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UN EDEN DE CALIDAD Y SERVICIOS JJSituado en torno a un bosque de pinos y eucaliptos a orillas del Río de la Plata, el Four Seasons Resort Carmelo dispone de 20 búngalos y 24 suites de dos niveles con un completo y lujoso equipamiento que incluye televisión satelital, reproductor de DVD, radio-reloj con puerto para iPod, wi-fi, baño con dos bachas y grandes bañeras, entre otros detalles. El servicio de limpieza se efectúa dos veces por día y los amenities de baño son de la reconocida marca francesa L´Occitane. La propiedad también cuenta con un spa de estilo asiático inspirado en la armonía del

ying y el yang, piscina interna climatizada, amplia piscina externa, tres restaurantes (Mandara, Pura y, a partir del verano Río Bar), tres bares (Mandara, Lobby Lounge y Shiva Lounge), business center, dos canchas de tenis, alquiler de bicicletas y canoas, y campo de golf de 18 hoyos, entre otros servicios. Llegar es muy simple: la apacible comunidad de Carmelo se levanta a 75 km. de Colonia, cuyo puerto está unido al de Buenos Aires por Buquebus en tan sólo una hora de viaje. Desde Tigre, Cacciola brinda servicios directos a Carmelo. Informes: 0800-122-0178.

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 al azafrán cocido a la parrilla, magret de pato y soufflé caliente de chocolate. Distintas cepas de vinos Rutini volvieron a aportar el maridaje perfecto a cada plato. La última jornada comprendió una nueva charla sobre vinos, a cargo de Arnaldo Gometz, director comercial de Bodega Catena Zapata y, como broche de oro, un suculento brunch, réplica del que cada domingo se sirve en el restaurante Elena del Four Seasons Buenos Aires. Carnes, frutos de mar, pastas, ensaladas, fiambres, quesos y pos-

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tres, regados con productos de Catena Zapata, hicieron las delicias de todos los presentes. Vale resaltar la gran aceptación que tuvo esta propuesta del Four Seasons Resort Carmelo entre los pasajeros de espíritu sibarita, que colmaron las instalaciones del hotel. UN RESORT PUESTO A NUEVO. En diálogo con este medio, Mark Bingle, resort manager del establecimiento anfitrión, se refirió a las novedades que hacen a este emblemático eslabón de la cadena Four Seasons. “Estamos inmersos en un

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ambicioso plan de mejoras por etapas de US$ 10 millones que nos encuentra con la primera fase finalizada”, dijo. Según explicó, ya fueron renovados el restaurante principal (Mandara), se abrió un estudio de yoga con vista al río y, con vistas a la temporada de verano, se construyó un restaurante de atmósfera informal y con cocina a la vista (Río Bar), que se especializará en pescados y mariscos. Además, fue creada una cava de vinos patrocinada por cuatro grandes bodegas (Catena Zapata, Ruttini, Familia Zuccardi y Narbona) y se “refrescaron” los exteriores del esta-

blecimiento, el lobby y el spa. “La segunda etapa, actualmente en desarrollo, comprende grandes mejoras en las suites `Bi-Level´ con la idea de que el huésped viva una experiencia más residencial. De esta manera, les estamos añadiendo 30 m² que nos permiten incluir una kitchenette y mucha más comodidad para hasta cuatro pasajeros. Cada nueva suite, que iremos haciendo de a tandas de cuatro cada tres meses, sumará 150 m² y tendrá la última palabra en confort y tecnología”, resaltó el ejecutivo. “En 2015 será la hora de los 20 búngalos, lo que nos permi-

Darío Gualtieri y Lucas Curcio Pérez.

tirá transitar 2016 con un resort totalmente renovado”, subrayó Mark Bingle, quien acredita 12 años de experiencia en la cadena Four Seasons. Felicitas Mendieta, directora de Marketing y Ventas, resaltó que “hemos tenido una excelente temporada de invierno y primavera, mientras que el el nivel de reservas para el verano nos permite augurar una temporada muy buena. Nuestro resort es bien reconocido en el mercado argentino y nos satisface recibir tanto huéspedes repetitivos como recomendados por quienes disfrutaron de la calidad Four Seasons”. A nivel promocional, la ejecutiva destacó la existencia de una promoción de tres noches por el precio de dos. “Invito a los agentes de viajes a que vendan con total tranquilidad nuestro resort, una propuesta verdaderamente

Situado en torno a un bosque de pinos y eucaliptos a orillas del Río de la Plata, el Four Seasons Resort Carmelo dispone de 20 búngalos y 24 suites de dos niveles con un completo y lujoso equipamiento. única para escapadas románticas o familiares, estadías prolongadas y reuniones sociales y corporativas. Todo con la alta calidad de servicio que ha hecho mundialmente famosa a la cadena Four Seasons”, subrayó Mendieta.

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Julia Tours

Medio Oriente al alcance de todos La mayorista organizó un desayuno de capacitación para que los agentes se interioricen sobre Emiratos Árabes, Jordania y Egipto. Gracias a las convenientes conexiones aéreas, es cada vez más oportuno operar estos destinos.

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ías atrás, Juliá Tours invitó a los agentes de viajes a compartir un desayuno de capacitación sobre tres enigmáticos destinos: Emiratos Árabes, Jordania y Egipto. La cita, que tuvo lugar en el Hotel Plaza, contó con la presencia especial de ejecutivos de los receptivos locales: Maricel Bea, directora de Ventas de Galaxia Group; y Pedro Alcaina, director general de Adviser Travel & Tourism. Justamente Alcaina fue el primero en tomar la palabra para referirse a las bondades de Jordania: “El país se encuentra sobre el extremo este del Mediterráneo, y ocupa el territorio de la antigua Fenicia, cuna de la civilización hace 10 mil años. Hoy en día, con una mayor capacidad aérea, es más fácil y barato llegar al destino, especialmente a través de las conexiones vía Dubái y Estambul”. Sobre los servicios de Adviser, el ejecutivo comentó que se ofrecen varias categorías hoteleras, desde 3 estrellas seleccionados hasta de lujo, y que siempre sus pasajeros reciben un mapa e información útil para el viaje, incluyendo un teléfono de emergencia disponible las 24 horas. “Las salidas, con guías licenciados, están garantizadas en español, operando todos los días”, completó Alcaina. Sobre los detalles de Jordania, el director general explicó que al llegar al aeropuerto se obtiene el visado de manera muy sencilla, a través de un trámite que cuesta US$ 30. Por otro lado, informó que el entorno es muy seguro, los taxis económicos y que una comida cuesta entre US$ 15 y US$ 20.

Los disertantes y organizadores del seminario.

“Romanos y Nabateos” es el nombre del paquete básico, aunque cabe aclarar que todos los programas (incluso los combinados con Israel) tocan Petra y “el Mar Muerto, que es el mayor spa natural del mundo, donde todos pueden tomar un baño y enlodarse. El agua es tan espesa que produce una sensación similar a la ingravidez”. Con respecto a la excursión a las famosas puertas de Petra, talladas sobre la montaña hace 2 mil años, el ejecutivo indicó que se puede realizar desde Amman. Otros atractivos son las ruinas grecorromanas de Jerash; los castillos de Kerak, que datan de las épocas de las cruzadas; y la ciudad de

CON EMIRATES Y TURKISH JJLas aerolíneas que cubren los destinos expuestos en el seminario de capacitación también participaron del evento. Vale mencionar que Emirates, designada como la aerolínea del año por Skyrtrax, vuela todos los días a Dubái, vía Río de Janeiro, en un trayecto que demora 18 horas en total. Desde su hub cubre todo Medio Oriente, incluso Jordania, cuya conexión implica una noche de cortesía en Dubái. Su servicio se distingue por un mayor espacio entre asientos, 1.500 canales de entretenimiento a bordo y las suites privadas, que cuentan con cama, tocador y un menú a la carta sin horarios fijos, entre otras bondades. En tanto, el representante de Turkish resaltó que la aerolínea opera todos los días hacia Estambul desde Buenos Aires, vía San Pablo. La compañía, que recibió el premio de Skytrax a la mejor aerolínea de Europa, cubre 240 ciudades de 110 países. Una gran ventaja preciada es que permite a cada pasajero llevar hasta dos maletas de 32 kg.

Agrabah, con salidas al Mar Rojo, paseos en barco y arrecifes de coral. EMIRATOS. En tanto, Maricel Bea se refirió a la actualidad de Egipto e insistió en que hoy en día la coyuntura social del país no afecta al turismo y que todas las atracciones están abiertas a las visitas. A continuación se refirió a Emiratos Árabes Unidos. “Gracias a la frecuencias de Emirates, es un destino cada vez más conocido. En el caso de Dubái, se trata de la muestra de lo que el dinero puede construir, simboliza el presente y el futuro. El puntapié inicial fue el Hotel Burj Al Arab, la isla con forma de palmera y la marina Jumeirah”, relató la ejecutiva. Más allá de la sofisticada fisonomía del enclave, también se pueden hacer excursiones al desierto y cruceros con cena a bordo. “Abu Dhabi también se está desarrollando, pero orientado a la cultura. En un par de años tendremos que repartir los días entre este emirato y Dubái. La evolución comenzó por una nueva mezquita, el paseo marítimo, la captación del Gran Premio de Fórmula 1, el parque temático de Ferrari y el parque de agua más grande del mundo”, comentó Bea, para continuar: “Y actualmente, en una isla se está construyendo un Museo Guggenheim, un Museo del Louvre, el Museo Islámico, el Museo del Mar y la Ópera”. Otras opciones cercanas son la ciudad de Al Ain y las playas vírgenes de Fujairah. Vale mencionar que Galaxia Group cuenta con diversos programas para aprovechar estos destinos, más allá de elaborar itinerarios a medida, todo comercializado por Juliá Tours. Al finalizar la presentación del receptivo, se procedió al sorteo de estadías de seis noches en cada uno de los tres destinos expuestos. Asimismo, todos los agentes se llevaron el material de venta específico proporcionado por la mayorista.

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TRELEW

Avances en la conformación del Consejo Asesor del Entretur Hace algunos días tuvo lugar un encuentro de todas las entidades relacionadas con el segmento MICE. Participaron más de 30 ejecutivos de empresas y entidades.

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or estos días, en el Hotel Rayentray, se realizó una reunión con todas las entidades relacionadas al Turismo de Reuniones de Trelew, con el propósito de conformar el Consejo Asesor del Entretur Trelew Bureau Turístico. Durante las jornadas participaron más de 30 ejecutivos de empresas y entidades, tal el caso del presidente y del vicepresidente de la Cámara de Industria y Comercio del Este de Chubut; Rubén Villagra y Ro-

berto Silva, respectivamente; el presidente de la Asociación Hotelera y Gastronómica del Valle Inferior del Río Chubut, Carlos Castro Blanco; el presidente de la Cámara de Empresarios del Parque Industrial de Trelew, Martín Castillo; el gerente de Aerolíneas Argentinas, Osvaldo Martínez; el decano de la Facultad de Ciencias Económicas, Ricardo Barrera; la delegada de Extensión de la Universidad Nacional de la Patagonia San Juan Bosco, Dora Feldman; representantes de la Facultad de Ciencias Económicas, Daniel Urie y Andrea Russ; el secretario de la Sociedad Española, Emilio Balado; el representante de Cartours Alquiler de Autos, Bruno Ditrich; el apoderado del Museo Paleontológico Egidio Feruglio, Rogelio Ferrari; el propietario de Sol Patagónico Viajes y Turismo, Julio Varela; el propietario del Hotel Libertador, Miguel Ramos; la propietaria de Las Totoras Salón de Eventos, Bianca Sosa; las propietarias de la Consultora Vander Walt, Corina Kruger y Ana María Durand; la re-

Durante las jornadas por la conformación del Consejo Asesor del Entretur Bureau Turístico participaron más de 30 empresas y entidades.

ferente del Turismo de Reuniones de la Secretaría de Turismo y Áreas Protegidas, Magalí Volpi; la propietaria de Tienda 3 Organización de Eventos, María Eugenia Castro; la propietaria de la Consultora Rapport, Sandra Molina; y el propietario de Creativeventos, Gabriel García. El encuentro fue encabezado por el gerente del Entretur Trelew Bureau Turístico, Carlos Bergara; quien estuvo acompañado por Estela Williams, representante del Entretur Bureau Turístico; y Javier García Díaz, coordinador mu-

nicipal de Turismo de Trelew; Ernesto March, propietario del Hotel Rayentray; Miguel Miranda, propietario de Nievemar Tours; y Rafael Fernández, propietario del Hotel Touring. Cabe señalar que este encuentro resulta de suma importancia para avanzar en el trabajo que desde el Entretur se viene desarrollando en relación a la postulación y realización de congresos y convenciones, para acrecentar el flujo turístico y generar una mejor economía, buscando cortar la estacionalidad del enclave.

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GUALEGUAYCHU

Todo listo para la gran fiesta del Carnaval del País

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omo todos los años, en el corsódromo de Gualeguaychú, se llevará a cabo el reconocido Carnaval del País, que comenzará el 4 de enero y se realizará durante todos los sábados hasta el primer fin de semana de marzo. Durante las jornadas, se presentarán las comparsas Papelitos, Kamarr y O´Bahía, que mostrarán la calidad de sus vestuarios, la sincronía de las coreografías y el gran despliegue de sus carrozas. Además, centenares de personajes en el escenario, doce imponentes carrozas y la creatividad y el talento presentes en cada uno de los trajes serán los principales protagonistas de esta edición. Cabe mencionar que el espectáculo se realiza en el primer corsódromo de Argentina, inaugurado en 1997, con capacidad para 30 mil personas sentadas, tribunas, plateas y zonas VIP. Asimismo, con el objetivo de que el Carnaval 2014 resulte atractivo para todos los

mente sobre la entrada general (no incluyen las ubicaciones), con una base mínima de 20 pasajeros.

Coloridos personajes, doce carrozas y la creatividad serán los principales protagonistas de esta edición del Carnaval del País.

visitantes, se creó un nuevo plan de descuentos y beneficios para agencias de viajes, generando ofertas directas y eficientes para aquellas empresas que comercialicen el encuentro. En este sentido, durante enero se ofrecerá un descuento del 35% para excursiones en el valor de la entrada general para aquellas empresas

que abonen sus reservas antes del 31 de diciembre; mientras que para las que abonen en la misma semana del espectáculo, el descuento será del 25%. Durante febrero el descuento para excursiones será del 10% en el valor de la entrada general. En todos los casos los descuentos se realizan exclusiva-

LA OFERTA DE GUALEGUAYCHU. Durante el verano el destino cuenta, además, con una atractiva oferta turística conformada por atractivas playas sobre los ríos Gualeguaychú y Uruguay, centros termales con diversos servicios, spas en el casco urbano o en un entorno más agreste, actividades rurales en casas de campo abiertas al turismo, que combinan la paz y la tranquilidad con alternativas de granja para los más pequeños, avistamiento de flora y fauna, y alternativas culturales, como espectáculos artísticos segmentados en teatro, música, danza y shows infantiles.

FECHAS DEL CARNAVAL • 4, 11, 18 y 25 de enero. • 1º, 8, 15 y 22 de febrero . • 1º y 3 de marzo.

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Coris

Novedades y promos de una compañía en auge Con una batería de promociones inédita en el mercado y apuntalando el desarrollo de la compañía en la dinámica de un equipo comercial joven, Coris no pierde protagonismo en un negocio cada vez más poblado de jugadores.

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un mes del cierre del año, es inevitable realizar un análisis del período, y sobre todo en una compañía como Coris, que

comenzó en 2013 su proceso de adaptación a la marca April, y que a mediados de año se mudó a sus nuevas oficinas localizadas en Puerto Madero,

con espacios comunes con visita al dique, un plus que cualquier trabajador de la ciudad valoraría. “Estamos protagonizando

un cierre de año muy bueno con un crecimiento del orden del 20% respecto de 2012”, aseguró Ernesto Lucci, gerente comercial de Coris, luego de clausurar una de las reuniones periódicas que mantiene con el equipo comercial, del cual destacó su labor: “Estoy muy conforme con el equipo que hemos formado por su capacidad y experiencia, lo que para nosotros es un pi-

Ernesto Lucci junto al equipo comercial de Coris.

lar muy importante. Hay mucha motivación, capacitaciones permanentes y una reunión por semana”, sostuvo y añadió: “Estamos en una oficina nueva donde cada uno tiene su espacio y contamos con áreas comunes que también pueden ser utilizadas por nuestros clientes, como la sala de reuniones que tiene vista al dique”. “Este es un gran momento para la compañía”, puntualizó. Consultado por la recepción de las agencias de viajes de esta serie de cambios en la compañía, Lucci manifestó: “Además de que este proceso tiene su origen en los requerimientos del canal de ventas, este crecimiento viene sostenido. Nosotros tenemos el mismo discurso desde hace años, somos coherentes. Algunos proveedores terminan transformándose en competencia de las agencias de viajes, nosotros no, nuestro canal de ventas es sagrado, son nuestros socios estratégicos, y nuestro negocio depende de su existencia”, enfatizó. MAS PROMOCIONES. Durante octubre Coris mantuvo su promoción 2 x 1, la cual, aseguró Lucci, fue muy exitosa tanto en ventas como en captación de nuevos clientes. “Dado el éxito de esta cam-

El dato “Coris ahora es April”, con este lema la compañía está mudando su denominación para adecuarse a la marca internacional.

Ernesto Lucci.

Estoy muy conforme con el equipo que hemos formado por su capacidad y experiencia, lo que para nosotros es un pilar muy importante. Hay mucha motivación, capacitaciones permanentes y una reunión por semana. Lucci paña, el 1º de noviembre lanzamos tres promociones juntas: un 50% de descuento en los productos anuales Multiviajes; establecimos la misma tarifa e iguales coberturas para los pasajeros de uno a 99 años; y lanzamos la 5º edición del crucero, que abordarán las agencias de viajes que cumplan con un objetivo de venta de acuerdo a su estructura”, afirmó. “Salimos con todo para seguir manteniendo el protagonismo. A nosotros lo único que nos interesa es continuar aportando herramientas para que las agencias de viajes vendan más y mejor. Nuestros clientes solicitaban estos productos y beneficios, y nosotros respondimos como le corresponde a una compañía que escucha y está muy cerca de sus socios estratégicos”, concluyó Lucci. Informes: 5031-1795.

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Agaxtur celebró seis décadas junto al turismo

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undada por Aldo Leone en 1953, Agaxtur llegó recientemente a las seis décadas de vida y para conmemorar el acontecimiento entre el trade y sus clientes, la empresa realizó en el Museo de la Imagen y el Sonido de San Pablo una fiesta basada en la emoción, la historia y también las conquistas del presente. Y con la vista puesta en el futuro. Una exposición de fotografías antiguas y actuales permanecerá por unos días abierta al

La operadora brasileña organizó un gran festejo para conmemorar el 60º aniversario de su creación. Hoy, el legado de su mentor, Aldo Leone, sigue latente a través de la impronta de sus hijos.

público bajo el título Viajes en el Tiempo. “Como no queríamos enfocarnos sólo en el pasado, decidimos combinar en imágenes el ayer con el hoy, lo que dio como resultado un

retrato de la evolución del turismo”, señaló Aldo Leone hijo, presidente de la operadora. Su padre, Aldo Leone, falleció en 2008 a los 81 años de edad, pero su legado perdu-

ra a través de sus hijos. Así, bajo el comando de Aldo, Andrea y Marcelo, el consejo de antiguos y fieles empleados, y –por supuesto– el ojo sensato de Olga Leone, Agaxtur se prepara para el futuro. Los cruceros, los viajes a Orlando y la nieve siguen siendo sus especialidades, a lo que se le suman viajes de incentivo, la realización de eventos y el desarrollo de nuevos destinos. Agaxtur creció con el turismo y ayudó a la industria a crecer en Brasil, Argentina y Es-

La familia Leone en pleno: Aldo, Olga, Andrea y Marcelo.

tados Unidos. Ahora se prepara para dar nuevos pasos a través de un proyecto de franquicias ya iniciado y la diversificación en distintas áreas, entre otros items. En su discurso, Aldo Leone agradeció la colaboración de los agentes de viajes, de los proveedores de servicios, de la prensa, del directorio y de sus padres y hermanos, afirmando que “la empresa llegó donde llegó gracias a la amistad que supo construir junto con sólidas asociaciones comerciales”. “Mi padre, prosiguió diciendo, estaría muy feliz por este momento como lo estamos nosotros. El turismo continúa precisando, como hace 60 años, de firmas emprendedoras que miren para adelante. Los empresarios del turismo son verdaderos héroes y gracias a profesionales y amigos como los que nos prestigian asistiendo a esta fiesta hoy es una industria fuerte en Brasil.” Un punto a resaltar de la fiesta fue la sección temati-

Mi padre estaría muy feliz por este momento como lo estamos nosotros. El turismo continúa precisando, como hace 60 años, de firmas emprendedoras que miren para adelante. Aldo Leone zada con objetos que pertenecieran a Pan Am. La marca será comercializada en bolsos, indumentaria y objetos de life style, y su primera aparición en público tuvo lugar en este encuentro. Como regalo, los invitados se llevaron un etiqueta de equipaje de la famosa línea aérea estadounidense. En febrero, Agaxtur lanzará un libro relatando sus 60 años.

Patricia Leone con Sandro Gressani (Alma del Lago Suites & Spa de Bariloche), Pablo Chiavon (Agaxtur Bariloche) y Margarita Stuke (Agaxtur Buenos Aires).

Guillermo Alcorta (Panrotas) junto a Olga, Patricia y Marcelo Leone.

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La Ciudad presentó “Buenos Aires Halal” Este programa de capacitación para hoteles tiene por objetivo brindar una correcta atención a visitantes musulmanes.

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ace pocos días, el Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, junto al Centro Islámico de la República Argentina (CIRA), presentó un nuevo programa, denominado “Buenos Aires Halal”, que incluirá la capacitación a diferentes hoteles de la ciudad para ofrecer todo lo que requieren los musulmanes a la hora de llegar a un destino, desde la comida con certificación halal hasta lo necesario para las prácticas religiosas tradicionales del Islam. Lanzaron este programa representantes del Centro Islámico junto a embajadores, autoridades religiosas y al ministro de Cultura y presidente del Ente de Turismo de la Ciudad, Hernán Lombardi. La Ciudad de Buenos Aires posee la sexta comunidad árabe musulmán más grande del mundo. Los musulmanes

viajan, cada vez con mayor asiduidad, por el orbe y se han convertido en un segmento atractivo para el turismo a nivel internacional. El porcentaje de musulmanes a nivel mundial alcanza el 26% de la población –Argentina alberga una comunidad de aproximadamente 800 mil musulmanes, de los cuales 300 mil habitan la ciudad porteña–. Paralelamente al comienzo del año 1435 para la comunidad islámica en el mundo y luego de la lectura del Corán, se realizó la apertura del lanzamiento del programa “Buenos Aires Halal” en el Hotel Savoy. El presidente del Centro Islámico de la República Argentina, Fabián Anka, manifestó el orgullo que la comunidad islámica siente por el país y sobre todo reivindicó la libertad religiosa con la que los musulmanes pueden moverse en Argentina, animando además a todo el sector privado de las pymes a crecer en este proyecto hacia el turismo como generador de riqueza. El director general de Culto del Gobierno de la Ciudad, Alfredo Abriani, recalcó la importancia del diálogo religioso y la apertura que posee Buenos Aires hacia todas las comunidades, sus tradiciones y sus más antiguas prácticas. Por último, Lombardi aseguró: “Los

Lanzamiento en el Hotel Savoy. De izquierda a derecha: Fabián Anka, Hernán Lombardi y Alfredo Abriani.

turistas viajan motivados por la cultura en el sentido más amplio y en ello radica el atractivo de cada destino. La diversidad cultural de nuestra ciudad es la que el turista viene a buscar y esa es la razón por la que el turismo y la cultura trabajan en forma conjunta dentro del ámbito del Gobierno de la Ciudad. Celebramos este proyecto que fue pensado desde hace tiempo y hoy es un hecho concreto”. Buenos Aires Halal reunirá toda la oferta y trabajará so-

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bre la demanda de este segmento de turismo con requerimientos específicos. El programa ofrecerá a los hoteles la posibilidad de capacitar a sus profesionales y empleados en menú con certificación Halal, señalización de la orientación del rezo (Qibla) en la habitación, conocimiento básico del Islam: modales, días festivos, términos básicos, información acerca de lugares de oración /mezquitas y cocina habilitada y preparada para el ayunante.

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FITVEN 2013 (segunda parte)

El encanto venezolano para la prensa internacional En el marco de la realización de la Feria Internacional de Turismo de Venezuela 2013 (FitVen), que se llevó a cabo del 24 al 27 de octubre en Mérida, el Ministerio del Poder Popular para el Turismo (Mintur) invitó a un grupo de periodistas internacionales a conocer las maravillas venezolanas. Por Valeria Trejo, redaccion11@ladevi.com. Enviada especial.

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l Ministerio del Poder Popular para el Turismo (Mintur) invitó a un grupo de periodistas internacionales a conocer los maravillosos atractivos que ofrece Venezuela, en el marco de la realización de la Feria Internacional de Turismo 2013 (FitVen), que se llevó a cabo del 24 al 27 de octubre, en el Complejo Cinco Águilas Blancas de Mérida.

El grupo en el Teleférico de Mérida, el más alto y más largo del mundo.

Así, durante una semana, los periodistas Alejandro Norte y Leonardo Mankabadi (Teleaire TV de Argentina); María Teresa Calderón y Carlos Narváez (Nuevo Mundo TV de Canadá); Maritza Mantilla y Jorge Tellez (Canal Caracol de Colombia); Catalina Martínez Martínez (revista El Viajero de Colombia); Germán Briceño (revista Geo Adventure de Costa Rica); José Manuel Jiménez y Juan Andrés Beregovich (revista Ekko Communications de Chile); Liu Xin y Héctor Blanco (CCTV de China); Guido Calderón (revista Traffic News de Ecuador); Paul Monzón (revista Fam Press de España); César Pérez (Tudela y Pérez Blog de España); Russel Maddicks (Bradt Travel Guides de Inglaterra); Mario García y Roger Chumba (México Travel Channel de México); Julián Roberto Soria (revista Viajando con Sabor de México); Marco Cerdeira Pereira y Sara Baptista (revista 4 See Photografie de Portugal); Sylmarie González (revista Puerto Rico y Aventura de Puerto Rico); Julio César Debali (revista Viajes y Turismo Visión de Uruguay); Luis De La Corte y Ángela González (revista Nexos de Estados Unidos); Isaac Uzcategui y Wilmer Araujo (Sun Channel de Venezuela); Yessica Salazar y Jorge Plaza (Venezolana de Televisión de Venezuela); Reini Zambrano, Rubén Briceño y Jesús López (Mintur); y Valeria Trejo (Ladevi Ediciones); acompañados por las carismáticas Magdamelia Loreto e Irly Ortiz del Mintur, pudieron conocer los atractivos y disfrutar de los servicios turísticos de los estados de Nueva Esparta, Barinas, Mérida y el Distrito Capital (Caracas). Tras su llegada a Caracas, el grupo de profesionales se alojó en el Hotel Marriott Playa Grande, localizado a sólo 10 minutos del Aeropuerto Internacional Simón Bolívar, en la zona de Maiquetía.

A la mañana siguiente, el grupo participó de un recorrido artístico, teatral y participativo por la zona próxima a la Plaza Bolívar, para conocer los personajes y los acontecimientos que marcaron la historia y el carácter de la ciudad de Caracas. Luego, los periodistas tuvieron la posibilidad de visitar el Cuartel de la Montaña “4F”, que abrió sus puertas en 1910 como la primera Academia Militar de Venezue-

El tradicional Teleférico de Mérida (el más alto y más largo del mundo) es una obra de infraestructura única en su tipo, que por más de 40 años le ha permitido a turistas y locales ascender a las cumbres del Parque Nacional Sierra Nevada, en el estado de Mérida. la para en 1981 convertirse en un museo de historia militar. La famosa institución marcó un precedente en la historia del país cuando en 1992, el comandante Hugo Chávez dirigió desde este punto una rebelión militar en contra del presidente Carlos Andrés Pérez. Actualmente, en el 4F descansan los restos del comandante Chávez, líder de la revolución venezolana. Durante su estadía en Caracas, además, los profesionales visitaron el Parque Nacional Warairarepano, que a través de su teleférico ofrece a los visitantes la posibilidad de disfrutar de la mejor vista panorámica del horizonte caribe-

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SOL Y PLAYAS. Las islas de Coche y Cubagua fueron los enclaves elegidos del estado de Nueva Esparta para que los invitados pudieran disfrutar del sol y las playas venezolanas. Así, tras su llegada al aeropuerto de Nueva Esparta, transportados por un chárter de Conviasa y su alojamiento en el exclusivo Lidotel Hotel Boutique de Margarita, los periodistas realizaron un paseo para conocer el Centro Histórico de Isla Margarita y visitar el Fortín de Santa Rosa, que fue erigido con el propósito de proteger a la población de ataques piratas; y la ciudad de Juan Griego, considerada la primera zona comercial del estado, situada al borde del mar y con hermosos paisajes, tales como la playa Galera, Caribe y el Fortín de Juan Griego, donde los invitados pudieron disfrutar de las vistas de un atardecer único. Más tarde los profesionales conocieron el valle del Espíritu Santo (localizado a pocos kilómetros de Porlamar y en las faldas del Parque Nacional Cerro Copey) que alberga la imagen de la Virgen del Valle, patrona de la zona oriental del país y de la Armada venezolana. A la mañana siguiente, luego del desayuno en el hotel, los invitados se embarcaron en el catamarán de la Empresa Infinito, dirigida por William Peláez, para vivir un divertido día de playa en las islas de Cubagua y Coche, donde, además, pudieron disfrutar de las instalaciones del Hotel SunSol Punta Blanca. Vale indicar que durante todo el recorrido los profesionales fueron transportados por Hover Tours, compañía de Marcelo Rimaudo, responsable además de la logística del itinerario. PURA AVENTURA. El estado de Barinas, tierra de paisajes montañosos, llanuras, ríos y embalses, que brindan una amplia gama de

opciones a los visitantes, fue otro de los destinos elegidos por el Mintur para que los periodistas conozcan más del encanto y la magia venezolana. Allí fueron recibidos por las autoridades locales con un show típico de danza para luego dividirse en tres equipos y alojarse en los campamentos Guamanchi, Arassari y Colibrí, espacios ideales para la práctica del rafting y los deportes extremos. Dedicados al turismo de aventura en Venezuela desde 1995, Colibrí Tours posee el confortable campamento Colibrí en La Acequia, en el estado de Barinas. Las cabañas están ubicadas a orillas del río Sinigüis, en una finca de 12 ha., rodeadas de un escenario natural único, entre la Sierra Nevada de Mérida y el llano Barinés. El alojamiento cuenta con cómodas habitaciones con baño privado y aire acondicionado. También dispone de un comedor principal, fogón de leña y parrilla, y una tirolesa sobre el río de 200 m. de largo. La compañía, encabezada por Ricardo Torres, ofrece circuitos de rafting, vuelos en parapente, paseos en bicicleta, buceo y esnórquel, entre otras múltiples actividades. La jornada del día siguiente, luego del desayuno, incluyó una travesía de rafting a pura adrenalina para todos los invitados. Más tarde los profesionales regresaron al campamento para degustar un almuerzo típico de la zona andina. EL ENCANTO DE MERIDA. Tras un viaje por tierra, recorriendo la increíble ruta de los páramos, enclavada en las cumbres andinas venezolanas, los invitados llegaron al Hotel Tibisay de Mérida, donde se alojaron hasta el final de su recorrido. Al día siguiente el grupo participó de la apertura de la FitVen, que se desarrolló en el imponente Complejo Cinco Águilas Blancas. Además de recorrer el espacio ferial, los visitantes pudieron asistir a una exclusiva rueda de prensa encabezada por el ministro de Turismo de Venezuela, Andrés Izarra, quien señaló que sólo en publicidad durante el año próximo se invertirán US$ 20 millones, se concretarán las obras de infraestructura del complemento del teleférico del Warairarepano hasta Macuto, en el estado de VarFoto: Jesús López. Mintur

Los periodistas pudieron conocer las islas de Coche y Cubagua a bordo del catamarán de la Empresa Infinito.

Foto: Jesús López. Mintur

ño y la capital venezolana, divididos únicamente por la montaña. Dentro del parque, los periodistas pudieron conocer su oferta gastronómica, la pista de hielo, el parque infantil y los avances de la obra de remodelación del histórico Hotel Humboldt, que prevé su reinauguración para el primer trimestre de 2014. Cabe agregar que durante la jornada en el Warairarepano fue inaugurada oficialmente la FitVen 2013.

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El ministro Andrés Izarra compartió la gran noche de cierre de la FitVen 2013 junto a los periodistas invitados.

gas, se construirán dos parques temáticos en los pueblos de Galipán y El Lirón, se

reabrirá el Hotel Humboldt y se renovará el aeropuerto de Maiquetía, mediante una in-

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versión de US$ 200 millones. El funcionario también comentó que la diferencia cambiaria del país está afectando los viajes internacionales, marcando una suba muy importante en los boletos aéreos, aunque señaló que el turismo receptivo actual mantiene los mismos niveles registrados el año pasado. “Como política de gobierno estamos implementando estrategias para recuperar mer-

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cados potenciales como Canadá, China, Alemania, Brasil, Argentina, y otros países del Mercosur. Para esto diseñamos una serie de estrategias multidestino y por primera vez tendremos un Plan Maestro de Turismo. Apuntamos a captar un turismo receptivo de calidad, que le arroje beneficios a nuestro país”, afirmó el funcionario.

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 TRADICION E INNOVACION. El tradicional Teleférico de Mérida (el más alto y más largo del mundo) es una obra de infraestructura única en su tipo, que por más de 40 años le ha permitido a turistas y locales ascender a las cumbres del Parque Nacional Sierra Nevada, en el estado de Mérida. Durante su estadía en el destino, los periodistas tuvieron la oportunidad exclusiva de conocer los avances de esta imponente construcción, que desde 2008 por decisión del gobierno nacional, está siendo remodelada con el objetivo de convertirse en el sistema teleférico más moderno del mundo, bajo la dirección de Venezolana de Teleféricos (Ventel) y la corporación austríaca Dopelmayr (primera compañía en el mundo dedicada a la construcción de este tipo de sistemas). El proceso de modernización del Teleférico de Mérida incluye la demolición de las viejas estaciones para sustituirlas por edificaciones de diseño vanguardista. Por otra parte, el nuevo sistema tendrá nueve torres, tres menos que el teleférico origi-

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nal, construidas según nuevas tecnologías, permitiendo la recuperación de áreas verdes para beneficio del Parque Nacional Sierra Nevada. También se está desarrollando un plan de autogeneración de energía eléctrica con sistemas fotovoltaicos y fototérmicos para reducir el consumo diario. El nuevo sistema contará, además, con más de 30 nuevos atractivos turísticos de bajo impacto, que tienen como principal objetivo promover vivencias activas con comunidades autóctonas y lograr una mayor conciencia ambiental. En la actualidad, el Teleférico de Mérida –en el que intervienen cada día más de 750 personas– presenta un 80% de avance y su inauguración está prevista para julio de 2014. Durante la intensa jornada, el grupo pudo llegar a la mayor altura que alcanza el teleférico (4.765 msnm), que une Mérida con Pico Espejo, desde donde es posible admirar el punto más alto de Venezuela, el impresionante pico Bolívar, de 5.007 msnm. Asimismo, conocieron de primera mano el complejo proceso de modernización del sistema, a través de una charla con los profesionales respon-

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Municipal, que en sus tres pisos ofrece una amplia variedad de productos artesanales de la zona, así como recuerdos, ropa, dulces y comidas. Los más valientes, además, probaron el “levantón andino”, una bebida que, entre otros ingredientes, incluye huevos de codorniz, de bagre y de gallina, ojo de buey, fresas, melón, lechosa, piña, mora, brandy, vino tinto y ron. El genial Oscar D’ León junto al ministro Izarra. El cantante venezolano fue el encargado de cerrar la FitVen 2013 con un show a puro ritmo caribeño.

sables. También tuvieron la posibilidad de ver el documental “En lo más alto” sobre el teleférico y viajar de regreso a la base a bordo de una de las nuevas y modernas unidades. LA MAGIA DEL SUR. Conocidos por sus encantadores paisajes de montaña, naturaleza en su máxima expresión, tradiciones, agricultura y ganadería –base fundamental de la economía de la región–, los Pueblos de Sur de Mérida son un ejemplo perfecto de la magia que ostenta la región. Durante su visita en el marco de la Feria, el grupo de prensa internacional pudo conocer de cerca las propuestas de algunas de estas mágicas localidades, conformadas por los enclaves de Acequias, Chacanta, Mucuchachi, Canagua, Aricagua, El Molino, El Morro, San José del Sur, Pueblo Nuevo,

Mesa de Quintero y Mucutuy. Allí, además de dejarse conquistar por la amabilidad de los lugareños, los periodistas participaron de la Mini Feria FitVen de los Pueblos del Sur, que incluyó una exposición por parte de los prestadores de servicios de las localidades de la zona, quienes presentaron sus productos, tales como artesanías, tejidos, comidas, dulces típicos, instrumentos y otros productos. Más tarde fue el turno de probar el coraje de los invitados en Tierra Negra, lugar ideal para la práctica de parapente, actividad organizada por Ciudad Extrema, empresa dirigida por Gonzalo Méndez. Con impresionantes vistas, el destino es el sitio ideal para realizar esta actividad de aventura. Vale señalar que antes de despedirse de Mérida, el grupo pudo conocer su Mercado

VENEZUELA, MI PATRIA QUERIDA. Como no podía ser de otra manera, el cierre de la FitVen 2013 fue a puro ritmo y color venezolano. De este modo, con un multitudinario evento celebrado la noche del domingo 27 en el Estadio Metropolitano, los periodistas invitados culminaron su itinerario disfrutando, en un espacio VIP, del gran concierto de cierre que incluyó las espectaculares presentaciones del grupo Malanga, Francisco Pacheco, la Orquesta Sinfónica de Venezuela, Roque Valero (quien interpretó la canción oficial de la FitVen 2013, “Donde yo nací”), Elena Gil y el reconocido venezolano Oscar D’ León, quien interpretó el emblemático tema “Viva Venezuela”, con la presencia del ministro Andrés Izarra en el escenario. El broche de oro fue el imponente show de fuegos artificiales, que dio por concluida la FitVen 2013.

Temaikèn: grandes beneficios

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urante noviembre y diciembre, planear la visita a Temaikèn por anticipado tendrá su recompensa: quienes adquieran sus entradas a través del sitio web de lunes a miércoles, podrán acceder a un descuento del 20%. Fundación Temaikèn, institución que trabaja para proteger especies y ecosistemas, agasajará a sus visitantes con una nueva promoción en su plataforma e-co mmerce. De esta manera, quienes adquieran sus entradas de lunes a miércoles a través del sitio web de la Fundación, obtendrán un 20% de descuento durante noviembre y diciembre. El Bioparque Temaikèn abre sus puertas de martes a domingo y feriados, de 10 a 19. El valor de la entrada para mayores es de $ 124, mientras que el de menores y jubilados $ 100.

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BODEGAS DE ARGENTINA

Llega el 3º Congreso de Enoturismo Del 27 al 29 de noviembre, en Mendoza, se llevará a cabo el 3º Congreso Latinoamericano de Enoturismo, con el eje puesto en analizar la situación actual de la actividad y plantear los desafíos a futuro.

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on el objetivo de revisar la situación actual de la actividad, analizar tendencias y plantear desafíos a futuro para el sector público, el sector privado y las instituciones académicas, y con el apoyo de las intendencias de la Ciudad de Mendoza, Luján de Cuyo y Maipú y la adhesión de la mayoría de los municipios y provincias enoturísticas del país, se realizará el 5º Seminario de Turismo del Vino, del 27 al 29 de noviembre, en Mendoza. Esta edición, además,

cuenta con el apoyo de la Secretaría de Turismo de Brasil, del Instituto Brasileño del Vino y otras organizaciones del país vecino, por lo que adopta conjuntamente la denominación de 3º Congreso Latinoamericano de Enoturismo, promovido por ambos países. Cabe indicar que los gobiernos de Salta, Catamarca, La Rioja, San Juan, Mendoza, Neuquén y Río Negro, a los que se le sumaron luego Córdoba y Tucumán, trabajaron junto con el Ministerio de Turismo de la Nación, el Consejo Federal de Inversiones y otros organismos en el Plan de Consolidación del Enoturismo en Argentina, con aportes del Fondo Multilateral de Inversiones y la coordinación de Bodegas de Argentina, entidad ejecutora de Turismo del Vino para la Corporación Vitivinícola Argentina (Coviar), en el marco del Plan Estratégico Vitivinícola 2020 (PEVI). Asimismo, los continuos cambios que presenta la industria del turismo, tanto a escala local como regional y mundial, indican que es el momento de establecer lazos fuertes y sólidos con las regiones vitivinícolas del Cono Sur con el fin de generar una mayor sinergia en los esfuerzos y desarrollar productos integrados. Como parte de este proceso

Siga presentó su oferta de verano y otoño 2014

El equipo de Sigo Turismo, en la presentación de las propuestas para el próximo año.

E

l pasado jueves 24 de octubre, en el Workshop de la ACAV, Siga Turismo dio a conocer a sus clientes de Córdoba sus propuestas para el verano y el otoño de 2014 con vuelos chárter y cupos a Brasil y todo el Caribe. En esta edición, le rindieron homenaje a la artista plástica Yayoi Kusama, musa inspiradora para la labor de la operadora, que el próximo

año llevará el slogan “Obsesión infinita”. El concepto refiere a que todo el equipo de Siga estará “obsesionado” por sus clientes, los viajes, la calidad, el arte y las relaciones humanas, con el objetivo de ofrecer experiencias únicas. Por otro lado, quienes hayan visitado el stand de la operadora en la ACAV podrán encontrar su foto en el Facebook de Siga Turismo.

se proponen diferentes áreas temáticas, que se tratarán a lo largo de las jornadas del congreso, tales como Comunicación y Marketing; Desarrollo e Impacto territorial; Innovación: estrategias y resultados; y Sostenibilidad de los bienes comunes. Tanto la inscripción a las actividades como la presentación de trabajos relacionados con cada una de las áreas te-

máticas se realizarán a través de la web www.caminosdelvino.org.ar/congreso. El costo del evento es de $ 350 (entrada general); $ 280 (valor anticipado); $ 250 (entrada especial, exclusivo para pequeñas y medianas empresas, socios de Bodegas de Argentina y del Club de Producto enoturístico y bodegas abiertas al turismo); $ 100 (estudiantes). Vale indicar, además, que

este año el encuentro constará de tres jornadas: la del 27 de noviembre, cuando se realizará la apertura en la Terraza de la Municipalidad de la capital de Mendoza. Allí se dará inicio formal al Congreso, con la presencia de autoridades de las provincias y municipios enoturísticos e invitados internacionales; mientras que el 28 de noviembre desde las 14.30 y hasta las

19.30 se realizará la primera parte de las exposiciones en el Cine Imperial de Maipú; y el 29 de noviembre, de 8.30 a 13, en el complejo Plaza Paradiso de Chacras de Coria, Luján de Cuyo, tendrá lugar la segunda parte de las presentaciones. Informes: comunicacion@ bodegasdeargentinaac.com/ turismo@bodegasdeargenti naac.com.

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11 de noviembre de 2013

ARGENTINA

gRUPO lozada

Más de 100 contratos de franquicias La firma ya superó el centenar de convenios firmados para concretar la apertura de sucursales en todo el país. Gracias a esta estrategia, la red ya cuenta con oficinas en 13 provincias.

G

rupo Lozada ya superó los más de 100 contratos firmados para la apertura de sucursales en todo el país. En virtud de ello, más de 70 locales ya están abiertos y operativos. “Empezamos a franquiciar hace siete años pero desde 2010 hicimos mayor hincapié. Existen dos modalidades, las franquicias puras, donde las agencias adoptan el nombre

de Grupo Lozada; y las franquicias adherentes, en donde se conserva la marca anterior de la agencia y se suma a la nuestra”, explicó Facundo Rodríguez Sessa, responsable de Management individual de la empresa. Cabe indicar que gracias a esta estrategia, la red ya abarca 13 provincias: Córdoba, Buenos Aires, Chubut, Corrientes, Entre Ríos, Jujuy, Mendoza, Neuquén, Salta, Santa Fe, San Luis, Santa Cruz y San Juan. “Estamos recibiendo cerca de ocho consultas diarias de interesados en instalar una franquicia. Las ventajas para los franquiciados es contar con una fuerte presencia de marca en todo el país, la reducción de costos generales y de inversión publicitaria, sumado a todas las ventajas de nuestra estructura empresarial”, señaló Rodríguez Sessa, para agregar: “No existe en el mercado argentino una red con el volumen de bocas de ventas de Grupo Lozada”. Por otro lado explicó que Blacktours forma parte del

Facundo Rodríguez Sessa.

grupo, funcionando como la pata mayorista, desarrollando propuestas que se canalizan a través de Grupo Lozada. Asimismo, se creó la división especial Blacktours USA, para orientar mayores esfuerzos a Estados Unidos, uno de los fuertes comerciales de la firma. “Nuestro esquema de integración vertical y multioperador, nos lleva a asociarnos con diversas empresas, buscando las mejores condiciones de cada una”, completó el ejecutivo. Informes: (0351) 438-1479.

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11 de noviembre de 2013

“La revolución digital en el turismo” El Foro Regional de Turismo se celebrará el 15 de noviembre en Jujuy y contará con la participación de disertantes y expertos en el rubro marketing turístico.

“L

a revolución digital ha invadido el mundo del turismo. ¿Cómo nos adaptamos a estos cambios sin morir en el intento?” es la ambiciosa propuesta de debate del Foro

Regional de Turismo, que tendrá lugar el 15 de noviembre en el auditorio de Ministerio de Salud de Jujuy. Organizado por la Cámara de Turismo provincial y Kreatica Consultores, el evento prevé una jornada intensa en disertaciones, relatos de experiencias y casos de éxitos abordados por especialistas de Google, Booking, Viajeros.com y Ladevi Ediciones, entre otros. El Foro está destinado a todos los actores del turismo de la región (estudiantes avanzados, hoteleros, agentes de viajes, funcionarios y prensa especializada), interesados en conocer en detalle el presente y futuro del marketing turístico y los cambios de escenario en relación a la comunicación, promoción y comercialización de productos y destinos a nivel mundial.

Para inscribirse JJLas inscripciones ya están abiertas y se pueden realizar personalmente en la sede de la Cámara de Turismo de Jujuy (Independencia 472), de 9 a 13; por mail a camaradeturismojujuy@ gmail.com; o ingresando a la web del foro www.eventioz.

com.ar/foroturismo. Los socios de la institución organizadora tienen un pase sin cargo, así como hay disponibles becas para entidades educativas y una promoción de 4x3 para grupos. La tarifa general es de $ 100.

Las Termas de Río Hondo será sede del Congreso de la Aaavyt El tradicional encuentro de profesionales tendrá lugar del 29 al 31 de mayo de 2014.

F

inalmente el destino termal de Santiago del Estero fue el elegido por la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo (Aaavyt) para ser sede de la próxima edición del Congreso Argentino de Agentes de Viaje, que se realizará el 29, 30 y 31 de mayo de 2014. La ciudad se impuso a las candidaturas de Tigre y Neuquén/Río Negro. Según informaron desde la Subsecretaría de Turismo de Santiago del Estero, el congreso de la Aaavyt es el segundo más importante luego de la Feria Internacional de Turismo y la sede “fue elegida en base al crecimiento evidenciado en materia de infraestructura turística y al apoyo gubernamental que se dio al sector, a partir de las múltiples iniciativas del Gobierno desti-

nadas a promover a la provincia a nivel nacional e internacional”. UNA ELECCION DISTINTA. A diferencia de otros años donde en el marco de la realización del congreso de agentes de viajes se definía la sede para el año siguiente, esta vez se armó una terna de destinos que presentaron candidaturas formales para acoger el evento en 2014. Cada una acompañó además una oferta de aporte dinerario para la organización. Santiago del Estero había picado en punta al anunciar que estaría dispuesta a desembolsar $ 1 millón –que según las autoridades de la Aaavyt es el costo total del evento– para que se realizara en Termas de Río Hondo. El resto luego empardó la apuesta. Y, en definitiva, fue una comisión de la Aaavyt conformada ad hoc para elegir la próxima sede la que recorrió las provincias postulantes y evaluó in situ los ofrecimientos, pero también la conectividad e infraestructura fueron otros items analizados.

PROGRAMA. El encuentro prevé una ponencia del equipo técnico de Google Argentina, sobre estadísticas asociadas a destinos nacionales y regionales y sobre hábitos de consumo y herramientas disponibles para el sector. Por su parte, representantes de Booking abordarán el avance de las OTA’s en el mercado, características y evolución de las nuevas agencias de viajes y tendencias globales. A ello se le sumará la ex-

periencia de Rodrigo Montoto, CEO y fundador de viajeros.com, quien explicará el caso de esta comunidad de viajeros y su visión del desarrollo turístico en Latinoamérica. Asimismo, el director-editor de Ladevi Ediciones, Gonzalo Yrurtia, encarará la disertación titulada “Canales de promoción online versus tradicionales: análisis de casos y tendencias”. Por su parte, el equipo técnico que coordina las acciones promocionales en medios digi-

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tales del Ministerio de Turismo de la Nación disertará sobre las últimas estadísticas del mundo online y expondrá algunos casos de éxito en materia de acciones de promoción. A su vez, la Secretaria de Turismo de Jujuy presentará en exclusiva la nueva campaña de promoción, en tanto que la Cámara de Turismo local y la nacional darán a conocer los lineamientos de la nueva tarjeta de descuentos YPF Serviclub.

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11 de noviembre de 2013

ARGENTINA

24 horas en Río de Janeiro Organizando minuciosamente la jornada y ajustando los tiempos, es posible realizar un itinerario que permita –en apenas un día– recorrer los puntos turísticos más relevantes de la famosa metrópoli brasileña. Por leonardo larini, redaccion4@ladevi.com Fotos: Gabriela Macoretta

P

ermanecer sólo un día en Río de Janeiro sería casi un sacrilegio. Pero a veces el destino decide por nosotros y, por alguna razón u otra, tal vez el viajero deba permanecer apenas 24 horas en la capital carioca. Entonces, habrá que saber aprovechar el tiempo para conocer al menos los atractivos principales de la famosa cidade maravilhosa. Para ello, lo ideal es iniciar el itinerario bien temprano, después de un sabroso y típico desayuno brasileño –con abundantes y exquisitos frutos– en el hotel. Mañana. La mañana es propicia para una caminata por Ipanema y Copacabana, sin apuros, apreciando las extensas playas de arena blanca de un lado y los

coloridos morros del otro, detrás de la línea de hoteles y edificios, todo impregnado de esa brisa tan particular que se ondea en la Avenida Atlántica. Transitar estas cuadras es “colocarse” en Río, ingresar a la atmósfera esencial de la ciu-

dad. Uno pasea cruzándose a cientos de aerobistas y ciclistas que van de una punta a la otra, observando a la gente que ya desde temprano se recuesta bajo el sol, chapotea en el cálido mar o hace gimnasia en los primeros metros de la arena. Todo es color y buena energía, mientras en el centro de la avenida la suave ventisca despeina a las palmeras y los almendros. En este agradable trayecto sólo hay una pausa obligada: detenerse a contemplar el magnífico e imponente frente blanco del Copacabana Palace, el tradicional hotel inaugurado en 1923 que engalana a esta zona de la urbe. Después del primer pantallazo, lo conveniente es dirigir-

El recorrido matinal por Copacabana e Ipanema es ideal para adentrarse en la esencia de la ciudad.

se a la zona del centro, aunque antes es aconsejable recorrer un barrio muy particular: Catete. Para ello hay que tomar el subte en la estación Siquei-

ra Campos de Copacabana. En pocos minutos se arriba a esta zona que sorprende apenas uno asoma la vista a la superficie, ya que aparece ante los ojos un asombroso edificio de estilo neoclásico coronado por cinco enormes águilas de hierro. Se trata del Palacio Catete, ubicado sobre la calle del mismo nombre y sede del gobierno federal hasta 1960, cuando la capital federal fue trasladada a Brasilia. Ese mismo año se transformó en el actual Museo de la República, donde se conservan 20 mil libros, 7 mil objetos y 80 mil documentos relacionados con la historia del país. La edificación, revestida de granito y mármol rosa y blanco, con claras influencias del Renaci-

miento florentino y veneciano, sobresale en este barrio de construcciones coloniales impregnadas del cálido color local que le dan las peluquerías, supermercados, pequeños restaurantes y pintorescos bares. Detrás del palacio, hacia el lado del mar, se encuentra el Jardín Histórico del Palacio Catete, un hermosísimo parque de 24 mil m² que abre todos los días de 8 a 18.30. En su amplio predio hay un lago artificial con tres puentes, tres fuentes, una cascada y numerosas sendas, además de palmeras, árboles de frutas típicas y esculturas. Otro edificio digno de conocer es el originalísimo Castelinho do Flamengo, ubicado a sólo cuatro cuadras del parque,

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en una de las esquinas más originales de Río, rua Praia do Flamengo y rua Dois de Dezembro. También conocido cariñosamente como “Castelhinho das brujas”, debido a improbables leyendas barriales, fue construido en 1918 y es donde actualmente funcionan el Centro Cultural Oduvaldo Viana Filho y la Secretaría Municipal das Culturas. Asimismo, hay que aprovechar la estadía en Catete para conocer el Bar Getúlio, ubicado haciendo cruz al Palacio y denominado así en homenaje al presidente Getúlio Vargas, que una vez cumplidas sus tareas sólo debía cruzar la calle para tomar un refresco o un café en una de sus mesas ocupadas por poetas y escritores. Entre bohemio y moderno, aún continúa siendo frecuentado por artistas e invita a pasar un grato momento en compañía de excelentes platos y tragos. Desde allí se llega fácilmente al legendario Hotel Gloria, uno de los edificios más emblemáticos de Río que fue, durante otras décadas, sede de los encuentros sociales más glamorosos de la ciudad. De impecable fachada blanca, y con dos parisinas terrazas desde las cuales se puede contemplar la playa de Flamengo y el Pan de Azúcar, es dueño de señoriales ambientes donde todo, o casi todo, es de bronce. Con un lobby en el que abundan muebles de una notable distinción, y salones con esculturas y aristocráticas cortinas, el Gloria mantiene el glamour de las épocas doradas cariocas. A sólo dos cuadras de sus instalaciones se encuentra la

estación Gloria de la Línea 1 de subte, desde la cual, en apenas siete minutos, se llega a la estación Cinelandia, en pleno centro urbano. Aquí, donde se mezcla bellamente lo colonial y lo moderno, con la mixtura de las cúpulas de las iglesias con los frentes espejados de los edificios de vanguardia, son imprescindibles las visitas al magnífico Teatro Municipal, la señorial Confitería Colombo, el Palacio Tiradentes y la iglesia La Candelaria, además de las librerías, ferias y disquerías de las calles aledañas. Tarde. Después del ajetreado pero muy disfrutable recorrido matinal, es hora de almorzar. Para no perder demasiado tiempo, y a la vez comer bien pero liviano y sin gastar demasiado, la mejor opción es hacerlo en uno de los clásicos “lanchonete” (algo así como snack bar) del centro. En estos locales se sirven sabrosos y exquisitos sándwiches, crepes y fresquísimos jugos de las más variadas frutas. Una vez alimentados, hay que dedicar la tarde a dos visitas ineludibles: el Corcovado (Cristo Redentor) y el famoso Pan de Azúcar. Desde la zona céntrica se puede llegar al morro de la legendaria y gigante estatua de Jesucristo en ómnibus. Una vez allí se toma un trencito rojo que parte –cada 30 minutos– de la Estación Ferro do Corcovado, ubicada en la base de la montaña. El ascenso, entre la espesa vegetación, lleva 20 minutos y permite apreciar algunas hermosas vistas de la ciudad, que anticipan las magníficas panorá-

Durante el trayecto, es obligado detenerse a apreciar la belleza del legendario Copacaba Palace.

DATOS utiles - Cómo moverse: gran parte del recorrido se puede realizar a pie, con tramos de subte y otros de ómnibus. En algunos momentos conviene recurrir al servicio de taxis para ahorrar tiempo. - Clima: en Río, salvo días excepcionales, hace calor la mayor parte del año. Conviene andar con ropa suelta, de colores claros y con cualquier tipo de gorro o sombrero. No está demás llevar un protector solar, sobre todo para después del mediodía y hasta las cinco de la tarde. - Corcovado: se puede llegar en los autobuses 180, 181, 182, 183 y 184 desde el

Centro y Flamengo, y en el 583 y 584 desde Botafago, Copacabana e Ipanema. El trencito que asciende a la cima de la montaña sale cada 30 minutos, de 8.30 a 19, y su valor es de R$ 30. Se puede consultar en www. corcovado.com.br. - Pan de Azúcar: se llega en el autobús 107 desde el Centro, Flamengo y Botafogo; y en el 511 y 512 desde Copacabana, Ipanema y Leblon. Está abierto de 8 a 19.50. El teleférico sale cada 20 minutos y su valor es de R$ 53. La información está disponible en www. bondinho.com.br.

micas que se pueden observar desde la cima, además de maravillarse con la gran mole del Cristo. De allí al Pan de Azúcar. Hay que combinar ómnibus, o en todo caso hacer un tramo en taxi. Una vez en el lugar se toma el teleférico que lleva a la primera parada, el morro de Urca (220 m.); y posteriormente a la cima de la gran montaña, el Pan de Azúcar (396 m.). Desde ambas se obtienen las clásicas vistas de Río de Janeiro –la Bahía de Guanabara, el Parque Nacional de Tijuca–, ésas que de tan maravillosas parecen inconcebibles.

11 de noviembre de 2013

Noche. Después de las dos visitas, es necesario descansar un rato en el hotel para poder conocer al menos un indicio de la noche carioca. Así que después de una tardía siesta y un baño reparador, nada mejor que acercarse a la zona de los Arcos de Lapa, en las cercanías del área céntrica. Allí abundan los bares y restaurantes donde es posible cenar y disfrutar de la gran variedad de subgéneros de la música brasileña. Entre ellos sobresalen Semente y Ernesto (locales de chorinho auténtico), Asa Branca (reducto de música popular y forró), Carioca da Gema, Dama

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Ya en el centro, la confitería Colombo asombra con su señorial distinción, vitraux y espejos belgas.

da Noite y Rio Scenarium, Emporium 100 y Carioca da Gema (lugares donde se destacan las llamadas “rodas de samba”). Lapa, cuna de la bohemia carioca, es la mejor manera

de finalizar la estadía. Sin dudas el visitante regresará exhausto a su hotel, pero más que feliz de haber conocido una de las más bellas ciudades del mundo.

Destinos

Canela quiere salir de la sombra � A través de la celebración de la 27º edición del Sonho de Natal (“Sueño de Navidad”) y actividades complementarias, la localidad vecina a Gramado espera ganar su propio lugar entre los destinos de la zona. Las autoridades de Turismo esperan recibir un millón de visitantes.

H

istóricamente, el municipio de Canela, en la sierra gaúcha, vivió a la sombra de la vecina glamorosa, Gramado, aunque buena parte de las atracciones de la región estén situadas en el perímetro de la ciudad. La actual gestión de la Secretaría de Turismo del municipio, en tanto, quiere dar vuelta la pá-

gina a partir de los próximos festejos navideños, para los cuales, con la ayuda de patrocinadores de peso como TAM, Bradesco y Coca-Cola, va a invertir R$ 2,5 millones. Las atracciones de la 27º edición del Sonho de Natal (“Sueño de Navidad”), como es conocida la celebración navideña en Canela, comienzan con pequeñas acciones el 9 de noviembre. El 30 tiene lugar la principal atracción: la llegada de Papá Noel. A través de una proyección mapeada, la tradicional Catedral das Pedras de Canela será transformada en una montaña de nieve, desde donde Santa Claus llegará en compañía de gnomos. Para tener una idea de la grandiosidad de la fiesta, una grúa elevará a los acróbatas hasta la torre de la catedral, quienes realizarán coreografías alusivas a temas navideños. En un predio vecino, los niños entonarán villancicos, en una acción similar a la que tradicionalmente su-

cede en Curitiba. El espectáculo será repetido el 14 y 21 de diciembre, siempre a las 20.30, y cuesta R$ 35. Otro espectáculo en el que la Secretaría de Turismo está depositando una gran expectativa es el Mosaico de Navidad: la Catedral das Pedras nuevamente recibirá proyecciones mapeadas con temáticas navideñas a partir de las que se contarán dos historias. Una de ellas con villancicos y otra con música sacra e imágenes de ángeles y elementos que remiten a la religiosidad. Este espectáculo es gratuito. El secretario de Turismo de Canela, Leandro Oliveira, explicó que además la ciudad está preparando una “marcha de Navidad”, donde una troupe formada por acróbatas, malabaristas y músicos recorrerá las principales vías de la ciudad para anunciar la llegada de Papá Noel. “No tendremos desfile, no es una copia de Gramado. Vamos a sumar a lo que ya existe en la ciu-

dad vecina”, comentó Oliveira, quien durante la entrevista al Jornal Panrotas hizo hincapié, varias veces, en que no habrá una competencia con Gramado, sino una complementación. “La idea con el nuevo formato del Sonho de Natal es generar divulgación para que, a partir del año que viene, las personas se interesen en venir a Canela. Queremos tener espectáculos tan buenos como los de Gramado. No queremos competir, sino sumar”, completo el secretario. Durante los 45 días siguientes al inicio del Sonho de Natal, Canela espera recibir un millón de visitantes; de las 11 mil camas de la ciudad, 7 mil estarán ocupadas, la mayor parte por turistas cuyo epicentro es Gramado. Para 2014, la expectativa de la Secretaría de Turismo del municipio es tener un presupuesto de R$ 5 millones para invertir en el Sonho de Natal.�

La Catedral das Pedras será objeto del mapping.

Hotelería

Dos años de records para el Transamérica de Recife � Ubicado en una locación estratégica de Recife, el Hotel Transamérica Prestige Beach Class International acaba de cumplir dos años. Gracias al crecimiento del destino, en ese período ha sabido posicionarse y superar una y otra vez sus marcas de ocupación y facturación, entre otros logros.

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espués de casi una década de inercia, Recife despunta entre los principales mercados hoteleros de Brasil y atrae una serie de emprendimientos. En ese reclutamiento, se destaca el Transamérica Prestige Beach Class International, en la playa de Boa Viagem. Inaugurado en 2011, cumplió dos años en agosto. Más que celebrar la fecha, el establecimiento también celebra los buenos resultados. Sólo en octubre de este año, la facturación con estadías fue de R$ 1,7 millones. El acumulado de los dos años de operación sobrepasa los R$ 40 millones. “El segun-

do semestre es más movido y hemos batido records de ocupación y facturación en los últimos tres meses”, afirmó el gerente geral, Marcelo Augusto de Oliveira, quien cuenta que la facturación mensual oscila entre R$ 1,5 millones y R$ 1,75 millones. El establecimiento cuenta con 272 habitaciones en 35 pisos. El año pasado terminó con un 59% de ocupación, una estadía promedio de R$ 375 y un Revpar de R$ 220. En el acumulado de 2013 esos números son, respectivamente, 69%, R$ 392 y R$ 262. El resultado se alcanzó gracias al trabajo de los más de 145 empleados de la unidad (el 99% de la mano de obra es local). “La mano de obra es buena, pero hay mucha competencia. En los últimos cuatro meses el índice de rotación fue ma-

yor. Eso es reflejo del calentamiento del mercado, que ha crecido bastante”, comentó Oliveira. El director del grupo, Heber Garrido, contó que los resultados superaron las expectativas. El hotel es el primero de la categoría de negocios de la red en el Nordeste y fue también una de las primeras aperturas recientes en la ciudad, después de casi una década de inercia. Así, especialmente en los últimos cinco años, la ciudad viene ganando visibilidad entre los inversores hoteleros, con empresas instalándose en la región y muchos negocios por venir. “Abrimos las puertas a toda una nueva generación de hoteles en Recife. Con el crecimiento del destino, aumenta la demanda de hoteles, taxis, restaurantes, personas que hablen inglés e

BASE DE DATOS Inauguración: 8/8/2011. Número de empleados: 145. Facturación de hospedaje en dos años: R$ 33.873.778 (el valor llega a R$ 42.676.770 considerando el total de ingresos). Número de pisos: 35. Número de habitaciones: 272. Ubicación: a 6,6 km. del Aeropuerto de Recife. Número de huéspedes recibidos en dos años: 123.782. Número de eventos realizados en dos años: 850. Número de comidas servidas: aproximadamente 100 mil. Número total de novias: 1.218 paquetes vendidos.

infraestructura”, comentó. “Creemos que la competencia es algo muy positivo. Estamos bien posicionados, somos el principal hotel corporativo de la ciudad. Eso nos ayuda a enfrentar un escenario de más oferta”, aseguró. “El Transamérica Prestige Beach Class International es un caso de éxito que ya inspira la apertura de nuevos hoteles corporativos de la red en el Nordeste.” DISTRIBUCION. De enero a septiembre, el hotel vendió 15 mil noches –que representan R$ 6 millones– por medio de Internet. “Esto viene al encuentro de lo que el mercado pide: producto de calidad distribuido de forma estratégica”, afirmó. En la red, el ecommerce representa el 35% de las ventas. Teniendo en cuenta sólo la venta a través de la web propia, ese índice es del 5%. “Gestionamos los canales y administramos los costos. Los intermediarios garantizan capilaridad, ya que el site propio tiene una limitación natural. Cuando el huésped busca un hotel, quiere una visión del todo en vez de mirar a una única red”, comentó Garrido. NOVIAS. Muy bien ubicado, cerca

El excelso porte de la propiedad.

de uno de los principales salones de fiestas de la ciudad, el establecimiento recibe cerca de 18 novias por fin de semana, quienes se arreglan en el hotel y muchas regresan luego para pasar la noche de bodas.

Maquilladores y repartidores de flores traen un aura festiva al hotel de negocios. La sobriedad también se quiebra con la presentación de música en vivo cada martes, miércoles y jueves, desde las 19. �

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11 de noviembre de 2013

ARGENTINA

Buenos Aires y Misiones postergan hasta el 5 de marzo el inicio del ciclo lectivo Ambas provincias se hicieron eco del pedido del empresariado turístico de no iniciar el ciclo el 26 de febrero, fecha propuesta por la Nación, y arrancarán finalmente el 5 de marzo. La CAT saludó la decisión.

E

l gobernador bonaerense, Daniel Scioli, anunció que el ciclo lectivo 2014 comenzará el próximo 5 de marzo, o sea, el primer día hábil después de los feriados de Carnaval. Lo propio anunció horas después Misiones y se presume que otras provincias receptoras de turismo (Mendoza y Salta) harán lo mismo. En el marco de la 53° Asam-

blea del Consejo Federal de Educación, el ministro nacional, Alberto Sileoni, dijo que se había consensuado que las clases en 2014 comenzaran el 26 de febrero en todo el país para así asegurar un calendario escolar de 190 días. En este sentido, el gobernado Scioli aclaró que se respetará ese objetivo como prioritario, “armonizándolo con la ac-

El dato

5

de marzo será finalmente el día de inicio de clases en las provincias de Buenos Aires y Misiones –por ahora-. tividad económica, turística y social de los diferentes destinos turísticos de la provincia”. Funcionarios y empresarios de los principales municipios turísticos habían planteado que era “innecesario” que el ciclo lectivo comience el 26 de febrero, porque tres días después se interrumpiría por los feriados de Carnaval. BENEPLACITO. “Es importante esta medida porque los municipios se ven favorecidos y se siguen respetando los días de clases”, remarcó el secretario de Turismo bonaerense, Ignacio Crotto, quien recordó que “hoy el turismo es un sector que favorece el empleo provincial y genera ingresos para la Provincia”. La propia Cámara Argenti-

na de Turismo saludó el cambio e hizo público que el tema había sido trabajado en el ámbito de su Consejo Directivo y a través de las entidades que la componen. “La CAT celebra que, una vez más, el trabajo conjunto y la vocación de diálogo entre los sectores públicos y privados haya permitido armonizar las necesidades de las actividades involucradas, tomando como máxima prio-

Es importante esta medida porque los municipios se ven favorecidos y se siguen respetando los días de clases. ridad a la educación y el objetivo de los 190 días de clases, y encontrando un equilibrio con el normal desarrollo de la actividad turística en la segunda quincena de febrero”, expresó la Cámara a través de un comunicado.

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11 de noviembre de 2013

ARGENTINA

turismo interno

Camino a un nuevo plan de marketing

El MinTur está ultimando detalles para la elaboración de un nuevo Plan de Marketing Conectar de Turismo Interno.

E

l Ministerio de Turismo de la Nación -a través de la Subsecretaría de Promoción Turística- inició el proceso de planificación estratégica para la elaboración de un nuevo Plan de Marketing Conectar de Turismo Interno

y la programación de las acciones promocionales para el próximo año. Los dos primeros talleres se realizaron en la ciudad de San Juan, para la región Cuyo; y en Salta, para el Norte. Se estima que, una vez que se completen estas jornadas en el resto de las regiones, en los primeros días de diciembre tendrá lugar la presentación formal de las estrategias de promoción y en marzo se empezará a implementar el plan operativo de acciones a ejecutarse en 2014- 2016. En los talleres se busca coordinar el trabajo entre las autoridades y los actores responsa-

bles de promoción turística en cada provincia para garantizar la incorporación de estrategias innovadoras en materia de turismo experiencial y los cambios en los procesos tecnológicos; así como la proyección del plan con los nuevos roles de promotores de destinos. Durante esta etapa se analizaron los resultados obtenidos a través de la Encuesta de Ocupación Hotelera, los informes emitidos por la Subsecretaría Nacional de Desarrollo Turístico, los resultados de los foros realizados por el Pfets y demás talleres que desarrolla la Subsecretaría de Promoción Turística.

Occidental Hotels & Resorts y Hoteles Estelar unieron sinergias T

ras el éxito en la comercialización del Occidental Grand Cartagena, Occidental Hotels & Resorts y Hoteles Estelar anunciaron hace algunos días la unión de sinergias comerciales que les permitirá a ambos la comercialización y distribución de cinco de sus hoteles más emblemáticos, potenciando así la introducción en los mercados donde cada uno de los grupos hoteleros disponen de una red de ventas ya consolidada –en el caso de Hoteles Estelar en el mercado de Colombia y Perú y en el de Occidental en Canadá, Europa, USA y

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resto de países de América Latina–. De este modo, los 10 hojerarquizados hoteles que conforman este ambicioso proyecto comercial son: Estelar La Fontana, Estelar Milla de Oro, Estelar en Alto Prado, Estelar Santamar Hotel y Centro de Convenciones, Estelar Miraflores, Occidental Grand Aruba, Occidental Miramar, Occidental El Embajador, el Occidental Grand Punta Cana y el Royal Hideaway Playacar. “Este acuerdo significa un paso más hacia la diversificación comercial de nuestros hoteles. Estamos plena-

mente convencidos de que con este acuerdo alcanzaremos niveles superiores de captación de clientes internacionales”, comentó Miguel Díez, presidente de Hoteles Estelar. Por otra parte, Jaime Buxó, director general de Occidental Hotels & Resorts, declaró al respecto: “El crecimiento de llegadas a la región del Caribe por parte de los mercados de Colombia y Perú ha crecido más de un 50%. El acuerdo con Estelar Hoteles nos permitirá mejorar nuestra cuota en los mercados mencionados anteriormente”.

Denuncia y baja de publicidades en MercadoLibre

erfumerías, risueños vendedores como Sebas_ piojoso y otras treinta “agencias” truchas y free lances que ofrecían desde escapadas a San Clemente hasta cruceros por Europa vía MercadoLibre fueron dados de baja de la plataforma online a partir de una denuncia realizada por la Aaavyt.

La entidad se hizo eco de las advertencias realizadas por sus asociados y procedió a enviar los casos detectados para que sean investigados por el Ministerio de Turismo, al mismo tiempo que pidió a MercadoLibre – con la que tiempo atrás firmó un convenio de colaboración– que cerrara el acce-

so a dichas publicaciones en el portal. La Aaavyt insistió que, más allá de continuar realizando los controles pertinentes por su cuenta, las regionales que observen avisos que incumplan con la ley deben hacerles llegar los antecedentes respectivos “para actuar en consecuencia”.

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11 de noviembre de 2013

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DELTA AIR LINES

Pilotos, con tabletas Microsoft Surface 2 La compañía aérea equipará a sus 11 mil pilotos con estos dispositivos, con el objetivo de que se utilicen como kit electrónico de vuelo.

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elta Air Lines equipará a sus 11 mil pilotos con tabletas Microsoft Surface 2, con el objetivo de que se utilicen como kit de vuelo electrónico. Las mismas contendrán cartas de navegación, manuales de referencia y operación de los aviones, y comenzarán a entregarse a fines de este año. “El kit electrónico de vuelo en los dispositivos Surface 2 es un paso más en los avances tecnológicos que Delta viene realizando”, informó Steve Dickson, vicepresidente senior de Delta para Operaciones de Vuelo. Y agregó: “Las tabletas brindarán información clave a nuestros pilo-

tos. Al eliminar el papel, se reducirá el desorden y el tiempo dedicado a buscar vuelos”. El kit electrónico de vuelo maximizará el uso del FliteDeck Pro de Jeppesen, aplicación desarrollada específicamente para la plataforma Windows. El software interactivo les brindará a las tripulaciones de vuelo un acceso más rápido y eficiente a la información y recursos claves en tiempo real, como gráficos dinámicos y herramientas de navegación que ayudarán a manejar mejor la operación de las aeronaves. “La entrega de información de vuelo digital a través FliteDeck Pro sobre la plataforma de la tableta Surface incrementará la información disponible en cada situación y mejorará la eficiencia operativa de Delta Air Lines. El programa de integración EFB destaca la colaboración exitosa entre Delta, Microsoft y Jeppesen. Felicitamos a la aerolínea por la transformación digital de sus operaciones”, indicó Tim Huegel, director de Jeppesen Aviation. “Nos propusimos hacer de Surface la tableta más produc-

Las tabletas brindarán información clave a nuestros pilotos. Al eliminar el papel, se reducirá el desorden y el tiempo dedicado a buscar vuelos. Dickson tiva, por lo que no podríamos estar más emocionados de ayudar a los pilotos de la aerolínea y de contribuir con el cuidado del medio ambiente”, expresó Brian Hall, gerente general de Microsoft Surface. Delta Air Lines espera recibir el próximo año la aprobación de la FAA para utilizar las tabletas durante todas las fases de vuelo, un proceso que sigue un extenso período de pruebas a bordo de los aviones Boeing 757 y Boeing 767. Las aprobaciones para todo tipo de aeronaves se esperan para fines de 2014.

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11 de noviembre de 2013

ARGENTINA

Smart 1828: lujo combinado con tecnología de punta Con un celular o tablet, el usuario podrá controlar luces, cortinas, aire y calefacción.

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l Smart 1828, el hotel más inteligente del mundo, dio a conocer sus servicios de lujo y atención personalizada en el Workshop de Alta Gama de Ladevi, por medio de su representante comercial, KeyPartners. Para el nuevo establecimiento, la tecnología vinculada

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a la satisfacción de las necesidades de los huéspedes es primordial. De este modo, con el uso de un celular o tablet, que se entregará en el checkin, el usuario podrá controlar luces, cortinas, aire y calefacción, aromas del cuarto, cámaras, multimedia, televisión, y además podrá leer libros, realizar reservas en el restaurante o hacer el check out. El Smart cuenta con 14 habitaciones exclusivas, subdivididas en categorías Smart Room, Smart Deluxe y Smart Suite, brindando una experiencia única a los pasajeros. De este modo, los huéspedes también podrán disfrutar

La atención personalizada y los servicios de alta gama son los fundamentos del hotel.

de su spa y relajarse en la sala de relax, su amplio sauna, salas de masajes y solario con piscina climatizada. También dispone de un Piano Lounge, que propone un ex-

clusivo servicio gastronómico, acompañado de un ambiente íntimo y elegante en el lobby del hotel. Aquí, los pasajeros asistirán a shows en vivo. Informes: 2060-9011.

Tucumán en la “World Travel Market 2013”

uscando cautivar al público extranjero, Bernardo Racedo Aragón, presidente del Ente Tucumán Turismo y del Ente Norte Argentina, participó junto a una delegación de promoción turística de Argentina en la World Travel Market 2013. En el marco de las acciones que realizó la delegación

argentina en Londres, Racedo Aragón participó junto al ministro de Turismo de la Nación (Mintur), Enrique Meyer y el presidente de la Cámara Argentina de Turismo, Oscar Ghezzi, de un cóctel que se ofreció en el Consulado General de la República Argentina a los agentes de viajes ingleses. Durante el evento se

difundieron diferentes atractivos turísticos, como Tucumán y Salta. En esta presentación, que contó con la participación de más de 100 empresarios del mercado inglés, se degustaron vinos argentinos y empanadas norteñas. “La presencia de Tucumán en este tipo de ferias es una estrategia para seguir posicio-

nándonos como destino en un mercado que es el mayor consumidor de turismo. Queremos continuar creciendo en el mapa de la oferta turística internacional”, señaló Racedo Aragón. El MinTur exhibió en esta feria los recursos turísticos de Argentina ante los principales referentes del sector turístico del mundo.

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11 de noviembre de 2013

ARGENTINA

el elegido de la semana: Félix Zerdán, jefe de Ventas

Travelplan

destinos imperdibles de Europa El turoperador español presenta un programa único para conocer las ciudades más importantes de Europa en un recorrido de 17 días.

Título: Euroferta. Salidas: todos los domingos desde el 6 de abril hasta el 30 de noviembre de 2014. Duración: 17 días/16 noches. Tarifa: desde US$ 2.015 por persona, en base doble. Incluye: traslado aeropuerto-hotel-aeropuerto, alojamiento y desayuno, transporte en autobús de turismo, visita panorámica con guía local en Madrid, Barcelona, Roma, Florencia, Venecia, Innsbruck y París, guía acompañante de Travelplan durante todo el recorrido y servicio de audio individual durante todo el recorrido. Día 1: llegada a Madrid y

traslado al hotel. Día libre. Alojamiento. Día 2: desayuno. Visita panorámica de la ciudad con guía local. Recorrido por la Gran Vía, el paseo de la Castellana, la plaza España, el Palacio Real, la catedral de la Almudena, la plaza Colón, la plaza de Toros de las Ventas, Cibeles y Neptuno. Tarde libre. Alojamiento. Día 3: desayuno. Salida hacia Zaragoza. Llegada y tiempo libre para poder visitar la basílica del Pilar. Traslado a Barcelona, llegada y visita panorámica de la ciudad con guía local. Recorrido por el barrio Gótico, las ramblas, el paseo Colón y la plaza Sant Jaume, entre otros puntos, y ascenso a Montjuic. Alojamiento. Día 4: desayuno. Salida hacia la frontera francesa,

paso por Narbona y Nimes hasta llegar a la Costa Azul. Alojamiento en la zona de Cannes o Niza. A última hora, posibilidad de realizar una excursión opcional a Mónaco. Alojamiento. Día 5: desayuno. Salida hacia la Riviera Italiana hasta llegar a Pisa. Visita de uno de los centros arqueológicos románico-pisano más importante. Visita a la torre Pendente (torre inclinada). Traslado y llegada a Roma. Alojamiento. Día 6: desayuno. Visita panorámica de Roma con guía local: plaza Venecia, Coliseo (exterior) y los Foros Imperiales. Tarde libre. Alojamiento. Día 7: desayuno. Día libre. Alojamiento. Día 8: desayuno. Salida hacia la Toscana hasta llegar a Florencia. Visita panorámica de la ciudad con guía local. Recorrido por el centro artístico de la ciudad, el Duomo, el campanile de Giotto, el baptisterio de San Giovanni, la plaza de la Signoria y el ponte Vecchio. Tiempo libre. Alojamiento.

Día 9: desayuno. Salida hacia Padua. Traslado a la plaza de San Marcos en vaporetto. Visita a pie de la ciudad con guía local, ingreso a un taller de cristal de Murano. Alojamiento. Día 10: desayuno. Llegada a Innsbruck. Visita panorámica de la ciudad con guía local. Alojamiento. Día 11: desayuno. Llegada a Lucerna y traslado a Zúrich. Alojamiento. Día 12: desayuno. Salida hacia Basilea y llegada a París. Alojamiento. Día 13: desayuno. Visita panorámica de París con guía local. Tarde libre. Alojamiento. Día 14: desayuno. Día libre. Alojamiento. Día 15: desayuno. Arribo a Lourdes. Tiempo libre. Alojamiento. Día 16: desayuno. Salida hacia San Sebastián, parada y llegada a Madrid. Alojamiento. Día 17: desayuno. Tiempo libre. Traslado al aeropuerto. Nota: consultar por opcional Todo Incluido. Ante cualquier duda, consultar al operador responsable. •

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11 de noviembre de 2013

ARGENTINA

agenda en el exterior noViEmbrE

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2013 noViEmbrE purE liVE EXpEriEncE • 15-18 • Marrakech, Marruecos Eibtm – tHE global mEEtings & EVEnts EXHibition • 19-21 • Barcelona, España fEstiVal DEl turismo DE gramaDo • 21-24 • Gramado, Brasil acftl conVEntion anD WorlD languagEs EXpo • 22-24 • Orlando, Estados Unidos gourmEt fooD & WinE EXpo • Toronto, Canadá WorKsHop lgbt • Tel Aviv, Israel

btc - italY´s EVEnts EXHibition • 12-13 • Florencia, Italia • www.btc.it airlinE mEga EVEnt • 13-14 • Vancouver, Canadá • www.ffp.amc.com alta airlinE lEaDErs forum • 13-15 • Cancún, México • www.airlineleaders.com Eibtm - tHE global mEEtings & EVEnts EXpo • 18-21 • Barcelona, España • www.eibtm.com

DiciEmbrE

floriDa HuDDlE • 14-16 • Palm Beach, Estados Unidos • www.floridahuddle.com fitur - fEria intErnacional DE turismo • 22-26 • Madrid, España • www.fituronline.com Emitt - East mEDitErranEan tourism anD traVEl EXHibition • 30-Feb. 2 • Estambul, Turquía • www.emittistambul.com

fEbrEro bit - borsa intErnaZionalE DEl turismo • 14-17 • Milán, Italia • www.bit.fieramilano.it

mitm EuromED - mEEtings anD incEntiVE traVEl marKEt • 2-4 • Sevilla, España • www.mietmeuromed.com

aimE - asia-pacific incEntiVEs & mEEting EXpo • 18-19 • Melbourne, Australia • www.aime.com.au

iltm - intErnational luXurY traVEl marKEt • 2-5 • Cannes, Francia • www.iltm.net

routEs amEricas • 23-25 • San Salvador, El Salvador • www.routesonline.com

EnEro 2014 caribbEan traVEl marKEtplacE • 12-14 • Montego, Bay, Jamaica • www.caribbeanhotelandtourism.com

Vitrina turistica anato • 26-28 • Bogotá, Colombia • www.vitrinaturistica.info

marZo itb bErlin - intErnational tourism fair • 5-9 • Berlín, Alemania • www.itb-berlin.com btl - fEira intErnacional DE lisboa • 12-16: • Lisboa, Portugal • www.btl.fil.pt intErnational sKi traVEl marKEt • 17-18 • Kitzbuhel, Austria • www.istm.co.uk

iltm africa - intErnational luXurY traVEl marKEt • 28-30 • Ciudad del Cabo, Sudáfrica • www.iltm.net

maYo Wtm africa - WorlD traVEl marKEt • 2-3 • Ciudad del Cabo, Sudáfrica • www.wtmafrica.com atm - arabian traVEl marKEt • 5-8 • Dubai, Emiratos Árabes Unidos • www.arabiantravelmarket.com

mitt - moscoW intErnational traVEl & tourism EXHibition • 19-22 • Moscú, Rusia • www.mitt.ru

tianguis turistico • 6-9 • Quintana Roo, México • www.tianguis.turistico.2014. mtacancun.com

gitbm - incEntiVE, businEss traVEl & mEEtings EXpo • 24-26 • Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos • www.gibtm.com

inDaba – africa´s top traVEl sHoW • 10-13 • Durban, Sudáfrica • www.indaba-southafrica.co.za

abril

aibtm – incEntiVEs, businEss traVEl & mEEtings EXpo • 10-12 • Orlando, Estados Unidos • www.aibtm.com

ipW - intErnational poW WoW • 5-9 • Chicago, Estados Unidos • www.ipw.com WorlD traVEl marKEt latin amErica • 23-25 • San Pablo, Brasil • www.wtmlatinamerica.com

junio

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11 de noviembre de 2013

AMEX y sus pronósticos para 2014

Un estudio de AMEX revela que las tarifas aéreas dentro de Norteamérica para 2014 disminuirán, producto de una combinación de factores: el aumento de la competencia entre aerolíneas, los niveles de desempleo y las políticas de viajes corporativos más estrictas. Pese a esto, la empresa vaticina que los destinos turísticos, como Nueva York, vivirán por el contrario un incremento tarifario. Para Latinoamérica, Europa y Medio Oriente, los pronósticos hablan de aumentos de tarifas.

ARGENTINA

La tecnología llega a La Biblia

El Hotel Indigo Newcastle, del Reino Unido, se convirtió en el primero del mundo en sustituir las tradicionales Biblias de las mesas de luz por novedosos e-readers Kindle. Los usuarios podrán bajarse además otros libros religiososo durante su estadía. “Newcastle fue uno de los mayores centros de impresión de Gran Bretaña. Queríamos reflejar esta historia”, explicó Adam Munday, director general del establecimiento.

Cusco apuesta todo a su nuevo aeropuerto que estará listo en 2018 “Ahora recibimos entre 1,8 a 2 millones de turistas al año. Con la implementación del aeropuerto de Chinchero, que funcionará las 24 horas, estaremos superando los 5 millones", afirmó optimista el presidente regional de Cusco, Jorge Acurio Tito. Cusco planea disponer de su nueva “puerta de entrada”, bautizada Aeropuerto Internacional de Chinchero en Cusco (AICC) “Velasco Astete”, entre 2018 y 2019. “Debemos tener un plan estratégico de desarrollo turístico de todo el Cusco y la región en general”, insistió Acurio Tito. A mediados de 2014 se iniciarán

los trabajos de construcción del nuevo aeropuerto y cuatro años después deberá estar concluido. Las declaraciones del presidente regional de Cusco se concretaron luego de que ProInversión presentara los estudios de factibilidad de la construcción de la terminal. El dictamen establece que la obra es “técnicamente viable y económica y socialmente rentable”. El AICC tendrá un nivel de servicio IATA B, es decir brindará a los pasajeros un adecuado nivel de confort en un terminal de 40 mil m² que sera concesionado por 40 años.

Mexicana MRO “salvada” El área de mantenimiento de Mexicana (MRO: maintenance, repair and overhaul) sobrevivirá. Así lo dispusieron los trabajadores de la empresa que llegaron a un acuerdo con los anteriores dueños y con los acreedores. La empresa poseedora de las acciones, Tenedora K transferirá la propiedad a una cooperativa integrada por los sindicatos que

llevarán el trabajo adelante y podrían salir de concurso. "Entregamos un escrito a la jueza diciéndole que las acciones que le corresponden a Nuevo Grupo Aeronáutico y Aeropuertos y Terrenos serían también en beneficio de los cuatro sindicatos, para que a partir de ahí se hiciera el convenio concursal", explicaron fuentes legales relacionadas con Tenedora K.

Los impuestos traban el desarrollo En el encuentro que mantuviera la OMT con el Consejo Mundial de los Viajes y el Turismo (WTTC), en el marco de la World Travel Market (WTM), el secretario general de la organización, Taleb Rifai, manifestó: “Es lógico que el turismo pague impuestos como cualquier industria, pero a partir de cierto nivel impositivo se distorsionan las dinámicas del mercado y se ahoga el crecimiento del sector”. En el mismo sentido, el presidente del WTTC, David Scowsill, reveló que diversos estudios que tiene la entidad “indican que, superado cierto nivel de tributos y tasas, los ingresos por turismo en un país pueden comenzar a caer”.

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