ARGENTINA
16 de septiembre de 2013
la agencia de viajes
Tije: un año con muchas innovaciones La operadora renovó su estructura mayorista, fue designada GSA de Rail Europe y está implementando un innovador buscador de vuelos con tecnología desarrollada por Amadeus.
“S
iempre crecemos e innovamos, pero realmente este año tenemos muchas novedades e iniciativas”, anunció Sebastián Falus, CEO de Tije, anticipando una amplia nómina de buenas noticias. En primer lugar cabe destacar la optimización de la estructura mayorista, bajo la gerencia de Rodrigo Idiaquez. “Ampliaremos los productos y servicios, y relanzaremos nuestro proyecto Tije Travel Network (TTN) con la ampliación de la red de agencias asociadas. Se trata de convenios de mutua conveniencia donde brindamos a las agencias una gran cantidad de valores –beneficios de marketing, tecnología, contratación, capacitación, fam tours– al tiempo que la asociamos en el negocio”, detalló Falus. A ello se suma el reconocido canal online mayorista, HotelRes, bajo la responsabilidad de José Luis Gulin. “HotelRes es la B2B de la empre-
sa, en su momento fue pionera en Sudamérica y hoy es el portal que mayor cantidad de proveedores hoteleros ha integrado. Además, pronto añadiremos un sistema multiproveedor de autos para alquiler”, explicó Falus Asimismo, recientemente Tije fue designada GSA de Rail Europe para toda Sudamérica. “Vamos a colaborar en la distribución online del producto e incorporar su oferta a HotelRes, para que la agencias puedan tener emisión de vouchers online”. TECNOLOGIA AL SERVICIO DEL AGENTE. “Estamos muy comprometidos en el desarrollo de nuevas tecnologías de información. Hoy el mayor desafío es achicar la brecha entre las herramientas de información que tienen los pasajeros y los agentes de viajes. Nuestra industria es de las más grandes del mundo, así como la única que cambió por completo la forma de comprar y vender. Eso para los agentes significa un cambio trascendental y una crisis de oportunidades”, señaló Falus, quien tiene un gran conocimiento en el tema y es presidente del IT Advisory Board de Amadeus. “Debemos trabajar muy fuerte para estar a la altura de los consumidores y para ello Tije creó un centro de desarrollo propio donde un equipo de programación y diseño trabaja constantemente para optimizar las herramientas tecnológicas”. En este momento de oportunidades, justamente Tije es la primera empresa que está introduciendo en la región un innovador buscador de vuelos. “Desde nuestro punto de vista es revolucionario: Vue-
Distinción para el Tivoli Ecoresort Praia do Forte
Piscina del hotel.
E
l Tivoli Ecoresort Praia do Forte recibió el certificado HolidayCheck Quality Selection 2013, otorgado por el sitio HolidayCheck. El hotel fue uno de los más recomendados de todo el sitio. “Recibir el certificado de HolidayCheck Quality Selection 2013, no sólo es un honor para el hotel, sino también un reconocimiento a nuestro trabajo hacia la exce-
lencia del servicio que ofrecemos a nuestros clientes”, afirmó João Eça Pinheiro, director general del Tivoli Ecoresort Praia do Forte. El establecimiento, perteneciente a la selecta red de hoteles de lujo Preferred Hotels & Resorts, cuenta con acceso a 12 km. de arena blanca, piscinas naturales de aguas cálidas, y se encuentra rodeado por la Mata Atlántica.
Sebastián Falus.
lo Más es un buscador inspiracional, con tecnología desarrollada por Amadeus, que en un proceso simple permite encontrar, en tiempo real y en un mismo mapa, miles de ofertas”. “Hoy la tecnología es limitada y hay que fijar un destino, fecha de ida y de vuelta. En este caso, se pregraban miles de ofertas basadas en parámetros como dinero disponible, rango de fechas y duración del viaje. Por ejemplo, si uno quiere ir entre noviembre
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y diciembre a Europa, y le da lo mismo por dónde entrará al continente, encontrará con un solo click el ticket más barato. En un buscador normal podría pasar horas hasta lograrlo.” “Esto introduce una nueva forma de buscar un vuelo y es un valor agregado enorme para los clientes. Es sólo un ejemplo de cómo nos adelantamos con la mejor tecnología para que los agentes puedan vender mejor”, finalizó el CEO de Tije. Informes: 5272-8400.