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Semanario para profesionales de turismo sumario

Roberto Fusaro

MSC Cruceros premió a agencias Pág. 22

Maluendez/Zerdán

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Trayecto Uno junto a Travelplan Pág. 48

En la calle tras la pista de los giros al exterior

Fiesta Nacional de la Vendimia

11/3/13. Edición Nº 1.249 año XXV. 5.200 ejemplares.

Una docena de operadores debieron responder requisitorias del Banco Central y muchas más empresas lo afrontarían en los próximos días. En el caso de los allanamientos el procedimiento fue más complicado. La financiera, vía la cual se gestiona el 42% de los giros, está suspendida. Sostienen que más allá del engorro administrativo, las operaciones siguen su curso. La AFIP está tras la pista que explique la brecha entre el crecimiento del emisivo contra el salto en las transferencias por turismo. Pág. 3

Parera/French

Carnival: potencial del mercado local Pág. 28

Martín Hasrun

Consolid: lo mejor de Ecuador Pág. 64

La revista Viajando ahora en los quioscos

Fracasada la venta en bloque de las filiales latinoamericanas, Iberojet Argentina cerró sus puertas. La empresa responsabiliza a otra compañía del grupo, Smilo Costa Rica, por dejar de pagar a los proveedores (como lo hacía habitualmente) con los fondos correspondientes que, a su vez, se giraban desde Buenos Aires. Ya hay varias denuncias de agencias y pasajeros perjudicados, con viajes pagados y reservados. Nadie responde desde Iberojet. Pág. 4

Encuesta de Turismo Internacional

La publicación de Ladevi Ediciones destinada al público general será distribuida a partir de marzo de manera masiva. Con una periodicidad trimestral, a la que se sumarán ediciones especiales concebidas para acompañar los principales eventos del sector, la revista se presenta con un renovado diseño y nuevas secciones. Pág. 50

Cerró Iberojet Argentina

La suspensión de emitir en dólares

José Manuel Martin

Novedades de Pullmantur Pág. 54

El cierre de un año laborioso se celebró con un gran despliegue en Mendoza, con cantos, bailes y la elección de la reina. Pág. 70

98 anunciantes 2.254 ofertas

La provincia presentó su producto “Avistaje de Ciervos en Brama”, que año a año va ganando terreno entre los amantes de la naturaleza. Pág. 34

10 .-

Avistaje de ciervos en La Pampa

Pág. 89

La operadora presenta programas en destinos tan variados como Brasil, el Caribe, Miami y Europa.

eventos

Con esta edicion

Piamonte: Recorriendo el mundo

interior

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

Enero prolongó la caída del receptivo

Los arribos vía Ezeiza y Aeroparque cayeron un 12,4%, en tanto que el gasto total se desplomó un 22,9% y los pernoctes un 18,5%. El descenso interanual del mercado brasileño (-29%) representó el 70% de la merma del receptivo. El turismo emisivo volvió a subir, aunque sólo el 5,3%, un guarismo que implica menos de la mitad de la fuerza con la que crecía el año pasado. Pág. 12

Algunos matutinos se apresuraron a anunciar complicaciones para las agencias y una disparada de precios a partir de la suspensión de la posibilidad de emitir en dólares. La Aaavyt desmintió las versiones “que forman parte de lo imaginario”.

Turismo de reuniones: listo para el despegue en la región Del 4 al 8 de marzo los referentes de la industria de los congresos y eventos de la región se congregaron en Mendoza, donde se llevaron a cabo el XXX Congreso de la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina y el 12º Congreso Argentino de la AOCA. La cita reflejó el buen posicionamiento de la región en el segmento, aunque haciendo una revisión de algunos aspectos a resolver. Pág. 8

Israel con Turar y Belmar Tours

The Leading Hotels of the World

MGT Travel: salidas grupales

Surland: manuales de temporada

Las operadoras ofrecieron un seminario para agentes de viajes para presentar sus programas a Israel. Pág. 68

El grupo lanzó su directorio 2013 y premió a sus top producers de la región en el marco del Showcase Internacional. Pág. 16

La mayorista programó varias salidas grupales acompañadas por Europa y Medio Oriente. Pág. 32

En un desayuno de capacitación, la empresa dio a conocer detalles de los manuales 2013-2014. Pág. 60

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Semana de allanamientos y pedidos de información tras la pista de los giros al exterior Al menos una docena de operadores debieron responder requisitorias del Banco Central. En el caso de los allanamientos el procedimiento fue más complicado. La financiera vía la cual se gestiona el 42% de los giros está suspendida. Sostienen que más allá del engorro administrativo, las operaciones siguen su curso. La AFIP está tras la pista que explique la brecha entre el crecimiento vegetativo del emisivo contra el salto en las transferencias por turismo. Por juan scollo, juanscollo@ladevi.com

“

De acá no nos vamos hasta que nos den los datos”, fue una de las frases que (palabras más, palabras menos) escucharon de boca de inspectores del Banco Central (BCRA) una docena de operadores entre el miércoles y el viernes de la semana pasada. Amables, pero firmes, los 150 funcionarios que salieron a la calle requirieron informes de la facturación de enero y febrero –incluyendo datos de los pasajeros- para ser cruzada con los giros de divisas al exterior. Y en las próximas semanas un centenar de empresas se sumarían al listado. Sabido es que para la AFIP las cuentas no cierran. De he-

cho, el martes pasado el propio titular de la AFIP, Ricardo Echegaray, dio pistas claras de lo que se venía cuando dijo que al desplegar las tareas de control les llamó la atención que “los viajes al exterior crecieron, pero no se duplicaron y triplicaron como los datos de la compra de divisas mediante el Código 662 en la comparación interanual de enero y febrero”. Mientras que en esos dos meses de 2012 se habían registrado 3.800 y 3.300 operaciones, respectivamente, este año crecieron 2,8 veces, pasando a 11.000 y a 9.432. De hecho, en enero el número de argentinos que viajaron al exterior creció sólo 5,3%. Suficien-

te como para que el ente recaudador comenzara a investigar más profundamente “el giro de divisas camufladas como paquetes turísticos”, tal como lo bautizó en un comunicado. Es en ese intento de expli-

car la brecha es cuando –en primera instancia– salta el dato de que la financiera y mayorista de turismo Alhec había canalizado el 42% de las transacciones realizadas entre octubre y febrero pasados, por un monto total de US$ 240 millones. Y en los días siguientes empezó el efecto dominó a partir de la denuncia penal de la AFIP ante la Justicia por presunta evasión y fuga de divisas. EFECTO DOMINO. Lo primero fue la intervención del juez Norberto Oyarbide, quien inmediatamente allanó a la empresa Alhec Tours y tres mayoristas grandes que operaban a través de su casa de cambios. Por lo pronto la

El tema de los DNI JJLa requisitoria de los datos de los pasajeros, incluyendo su DNI, generó un importante caudal de llamados cruzados entre mayoristas y minoristas a la búsqueda de ese dato que les permitiera cumplir con la requisitoria del BCRA. Información con la cual no siempre cuentan las agencias, ya que el documento sólo es

exigido a quién le facturan y sólo en caso de que sea el consumidor final. Consultado al respecto el titular de la Aaavyt dijo que “si bien no hay ninguna obligación legal que así lo determine, la entidad recomienda que se suministre toda la información posible y con la celeridad aconsejada”.

financiera fue suspendida, lo que obligó a muchos operadores a recurrir a un plan B para gestionar sus transferencias. Muy mal lo pasaron también las empresas de turismo allanadas, que se vieron forzadas por el personal judicial a desalojar sus trabajadores para dejar a disposición de la investigación computadoras y documentación. Al día siguiente retornó la calma, pero con funcionarios del Central aún adentro. El jueves tomó la posta el Banco Central, cuyos inspectores recorrieron en una primera tandas mayoristas que hacían sus transferencias a través de Alhec. Con un tono más amable que en los allanamientos del día anterior, en las requisitorias se les pidió documentación de enero y febrero para comprobar si efectivamente la facturación estaba atada a las declaraciones juradas. Fue engorroso, pero el mercado lo vivió con más tranquilidad: “Administración estuvo sin trabajar un día porque no es información que utilicemos en la diaria, sino que hay que generarla, pero la empresa siguió trabajando normalmente”, contó uno

En numeros

150

fueron los inspectores del Central que recorrieron operadoras de turismo.

2,8

veces crecieron las operaciones mediante el Código 662 en los dos primeros meses del año respecto al mismo período de 2012.

US$ 563

millones fue el monto de compra de divisas para girar al exterior por pago de servicios de turismo entre octubre y febrero. de los directivos de una de las empresas visitadas. En cuanto a los giros para los pagos de servicios, las mayoristas requeridas dijeron que obviamente tuvieron que recurrir a sus bancos o casas de cambio alternativas, pero que el lunes a más tardar retomarían el ritmo habitual de transferencias. “Nosotros pagamos por lo menos 15 días antes de la entra-

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El cierre de Iberojet Argentina

Crónica de una caída imprevista pero posible La filial argentina de Orizonia cerró y pidió su quiebra a la Justicia. El cierre representa centenares de agencias y pasajeros afectados.

uando Orizonia entró en preconcurso de acreedores para comenzar a desguazarse se multiplicaron los rumores sobre de la suerte de las filiales latinoamericanas. Iberojet Internacional con oficinas en nuestro país, Chile, Guatemala, México, Perú, Venezuela y Uruguay se venderíaen bloque a un comprador. Sin embargo

la operación se cayó y a comienzos de la semana pasada, mientras la filial chilena afirmaba que todo estaba bien (ver recuadro), la argentina anunciaba que cerraba sus puertas. Según un comunicado oficial, Viajes Ecuador Argentina SRL enviaba las remesas a Smilo Costa Rica, perteneciente a Smilo Destination Management, del grupo Orizonia.

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gran volumen de ventas y exposición pública.

da de los clientes, con lo cual tenemos un colchón que nos permite no tener urgencia por estar dos días sin transferir”, contó otro ejecutivo. La tercera secuencia del dominó es la entrada en juego de operadores que no transferían con Alhec, lo que fue tomado como un indicador de que la AFIP y el BCRA no sólo estaban tras la huella de un presunto lavado de dinero de la financiera. En esta tanda fueron visitadas empresas con

LA BRECHA DE PANDORA. Es esa tercera tanda de requisitorias las que hacen pensar que la instrucción contra Alhec es un cosa y otra es la determinación del tándem AFIPBCRA de encontrarle una explicación a la brecha entre el 5% de crecimiento de viajeros y la triplicación de las operaciones de transferencia vía el código específico (entre octubre y febrero por ese canal se fueron US$ 563 millones). Por eso en

Era la empresa centroamericana la encargada de cubrir los pagos a proveedores con esos fondos. Sin aviso previo, Smilo Costa Rica dejó de pagar por los servicios y ante la situación “inesperada e incomprensible, nuestra empresa Viajes Ecuador Argentina SRL se vio obligada a cesar en forma definitiva en la intermediación de servicios que venía llevando a cabo”. En el comunicado la empresa deslinda responsabilidades afirmando que la situación no “puede ser atribuíble a Viajes Ecuador Argentina SRL” y concluye afirmando que la

empresa también es víctima. Como corolario la empresa solicitó su propia quiebra en el Juzgado Nº18, Secretaría Nº35. Para ese entonces, las oficinas de Iberojet Argentina estaban desiertas: no respondían los teléfonos ni los celulares de los directivos. De hecho, así la encontraron los oficiales de justicia que hicieron un allanamiento por el tema de transferencias de dinero al exterior (ver aparte). Lo cierto es que aunque Viajes Ecuador Argentina se declarase víctima, posteriormente aparecieron los reales perjudicados. A

lo largo de la semana, se habría presentado ante la Aviabue una serie de agencias de viajes que reúnen una buena cantidad de pasajeros que debían viajar entre

marzo y junio que hoy ven sus reservas canceladas. Y de hecho agencias y particulares también habrían presentado sus denuncias directamente al MinTur.

el mercado aclaran que las empresas seleccionadas para ser visitadas tienen más que ver con que su volumen permite un muestreo más representativo a la hora de cruzar datos y que –a priori– no presupone culpabilidad o irregularidad alguna (por esta misma razón en la nota evitamos nombrar a los operadores visitados). De movida parte de la brecha se cubriría con el hecho de que desde la puesta en marcha de las regulaciones cambiarias aumentó la venta de paquetes y servicios a través de agencias

y propició que se contraten viajes con más anticipación. Esto –sumando a que hasta octubre se liquidaba por un código distinto– podría determinar que parte de la explicación sea un error de análisis en la AFIP. “Nosotros tomamos conocimiento de que en función del crecimiento de pasajeros contra el monto de transferencias hay una presunción de que pudieran existir transferencias que no tengan origen en el normal desempeño de la actividad. Y, por otro lado, hay una denuncia por lavado de dinero

en la cual se instruye un procedimiento sobre una financiera”, es la información que obtuvo la Aaavyt, a través de su presidente Fabricio Di Giambattista, del análisis que estarían haciendo los organismos. De todos modos, recomendó calma y aconsejó responder en tiempo y forma a las requisitorias. Por el lado de los operadores, el titular de la Aaovyt, Alberto Crupnicoff, también trató de llevar tranquilidad al sector: “Si uno tiene todo respaldado con la facturación no hay nada de que preocuparse a la

hora de responder un requerimiento”. Ambas entidades dijeron que más allá de estas situaciones las DJAS se continúan autorizando con la cadencia habitual y el circuito de transferencias no se ha visto dañado. En definitiva, lo que pareciera claro es que el tándem AFIP-BCRA seguirá buscando y analizando información, tras lo cual no sería descabellado pensar que se tomen nuevas medidas/acciones para encauzar eso que hoy no pueden explicar.

En Chile siguen

JJ“La situación de Orizonia no repercutirá en ningún caso sobre Iberojet Chile ya que es una empresa sólida e independiente perteneciente mayoritariamente a una sociedad chilena”, comunicó la filial trasandina. “Iberojet Chile se responsabiliza y garantiza que tanto nuestros

clientes y pasajeros actuales como los muchos que esperamos a futuro seguirán viajando con la misma calidad (…) En este tenor confirmamos que toda nuestra operación se está desarrollando con total normalidad”, afirma el comunicado.

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Suspension de la emision de tickets en dolares

El humo mediático tras la disposición de la IATA Algunos matutinos se apresuraron a anunciar complicaciones para la agencias y disparada de precios a partir de la suspensión de la posibilidad de emitir en dólares. La Aaavyt tuvo que salir a desmentir las versiones “que solo forman parte de lo imaginario”.

a dinámica tras la difusión pública de la directiva de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) de suspender en Argentina la posibilidad de emitir pasajes en dólares hizo recordar al estrés vivido el año pasado ante cada medida de la AFIP en relación al dólar turista. Algo de información, mucho de especulación, cobertura rampante, incertidumbre general y corridas para aclarar. Ese fue lo que ocurrió en apretadas 72 hs. durante el comienzo de la semana pasada a partir de la publicación de la información de la prohibición (técnicamente es una suspensión) de la posibilidad de emitir en dólares. “Se viene un gran despelote. Se viene aumento de pasaje en pesos y nunca te vas a enterar qué tipo de cambio aplican. (…) O sea, les dan vía libre a las aéreas para cobrar en pesos lo que quieran.

Pero no sé si el BCRA les seguirá vendiendo dólares”, anticipaba vía twitter un periodista económico, que luego volcaría parte de estos comentarios en el matutino Ámbito Financiero. Es más, desde la nota en el diario anticipaba complicaciones y cambios en la forma de comercialización a través de las agencias, pero no vía las aerolíneas. Algo que la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo (Aaavyt) tuvo que salir a desmentir tras una agitada mañana de lunes, cargada de consultas no sólo de clientes sino de las propias agencias desorientadas. Cierto es que el contexto poco ayuda a evitar la confusión y especulaciones. De hecho, desde hace 10 días muchas agencias no hacen más que hablar de la inminencia de un desdoblamiento cambiario oficial. Pero volviendo a la directi-

va de la IATA, el breve comunicado de la Asociación se limitaba a anunciar que desde el 3 de marzo “BSP Argentina suspenderá momentáneamente la emisión en dólares”. Medida que fue acatada por los GDS locales que a través de una misiva trasladaron el cambio a sus sistemas, aclarando que cualquier billete emitido en dólares antes del 3 de marzo no podría ser rembolsados ni re-emitido a través del GDS, sino que para ello había que ponerse en contacto con la aerolínea.

A veces uno se harta de las conjeturas que se hacen. Di Giambattista

Hasta ahí llegó la información formal, que si bien quitó la alternativa de emitir en dólares, lo cierto es que la gran mayoría venía haciéndolo en pesos desde la entrada en vigor de las restricciones cambiarias. Así lo confirmó a este medio el titular de la comisión de Transporte Aéreo de la Aaavyt, Horacio Repucci, quien explicó que el volumen de lo que se emitía en dólares era marginal: “Alguno optaba por emitir en dólares para preservar el valor del pasaje ante una hipotética devolución, o bien por algún tema contable o contractual. Lo cierto es que hasta hoy era una opción, pero ahora desaparece. Pero te limita en algo que la propia dinámica de la brecha cambiaria llevó a que la gente no utilizara, porque emitir en dólares era antieconómico”. HUMO MEDIATICO. Pero qué pasó con el “bolonqui” o la “bomba” que presagiaban algunos comunicadores a raíz de este tema. Según la Aaavyt, nada. “A veces uno se harta de las conjeturas que se hacen”, señaló a La Agencia de Viajes el

Limita en algo que la propia dinámica de la brecha cambiaria llevó a que la gente no utilizara, porque emitir en dólares era antieconómico. Repucci titular de la Aaavyt, Fabricio Di Giambattista, en relación al vuelo mediático que alcanzó la entrada en vigor de la directiva de la IATA. El dirigente empresario se reunió en las primeras horas de la semana con uno de los periodistas de un diario económico para aclararle que la situación no genera ningún tipo de complicación a las agencias, “ni implica cambio alguno en la comercialización de tickets aéreos, ya que estos ya eran vendidos en pesos”. Lo que más dolió es que se dijera que habría complicaciones para cerrar pasajes y paquetes al exterior a través de las agencias y no vía las aerolíneas.

Di Giambattista también habló con la responsable de la IATA en Argentina, quien le transmitió que la intención del comunicado –elaborado hace casi un mes- “fue evitar que alguna agencia cometa el error de emitir un ticket en dólares y después no lo pueda pagar. Por eso bloquearon esa opción”. El “revuelo que no fue” se saldó con un comunicado de la propia Aaavyt aclarando que los pasajeros pueden comprar normalmente a través de las agencias y que las operaciones entre ellas y las líneas aéreas se desarrollan “normalmente, sin registrarse ningún tipo de problemas o cambios respecto a la operatoria habitual”. El comunicado cierra con una frase inusual para el estilo habitual: “De esta manera deseamos evitar cualquier tipo de confusión que pudiera haberse generado entre los pasajeros y el público general, en virtud de distintas publicaciones periodísticas que indican cuestiones que solo forman parte de lo imaginario”. Y así, en apenas 72 hs, el tema salió de los diarios, tan sorpresivamente como había entrado.

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XXX Congreso de la Federacion de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de America Latina

Turismo de reuniones:

un segmento listo para el despegue en Latinoamérica

Del 4 al 8 de marzo los referentes de la industria de los congresos y eventos de la región se congregaron en Mendoza, donde se llevaron a cabo el XXX Congreso de la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina y el 12º Congreso Argentino de la AOCA, que incluyó el XV Encuentro Nacional de Destinos Sede de Eventos y el 4º Encuentro de los Burós de Argentina. La cita contó con la presencia de Enrique Meyer y el gobernador de Mendoza, Francisco Pérez, entre otras personalidades e invitados especiales. Por gabriela macoretta, enviada especial, redaccion5@ladevi.com

on el objetivo de continuar trabajando en pos de posicionar a la región como un centro mundial de congresos, ferias y exposiciones, los referentes de la industria se reunieron en Mendoza –del 4 al 8 de marzo– en el evento anual de mayor relevancia de Latinoamérica: el Congreso de la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina (Cocal), que tuvo lugar por segunda vez en Argentina. “Pasaron ocho años desde aquel encuentro en Mar del Plata. Es una enorme alegría realizarlo nuevamente en nuestro país, que ha crecido en la región tanto en lo académico como en el trabajo mancomunado entre públicos y privados. Es nuestra

HOTELES COMO ENTES RECAUDADORES JJUno de los temas tratados en el 4º Encuentro de los Burós de Argentina fue la posibilidad de que los hoteles se conviertan en entes recaudadores de fondos: “Lo que se viene hablando es la forma de financiamiento de los burós. En muchas partes del mundo se implementa la recaudación de un fee a través de los hoteles. Se trata de un monto que abonaría el pasajero, y que en este caso sería voluntario. Entonces, el establecimiento sería el lugar físico de recaudación del dinero, transfiriéndolo posteriormente a cada uno de los burós. Esa es la idea. Hay que terminar de darle forma y ver la manera de implementarlo en cada uno de los destinos”, explicó Diego Gutiérrez. Y añadió: “Esta modalidad ya está funcionando en Salta y la idea es implementarlo en los destinos donde existan burós de convenciones y congresos, para darles la posibilidad de contar con un sustento para su estructura profesional”.

obligación tomar los logros como punto de partida para captar un mayor porcentaje del mercado de reuniones. Con este encuentro marcamos un nuevo hito”, expresó Diego Gutiérrez, presidente de la Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones, Congresos y Eventos (AOCA); durante la apertura oficial del evento. En el acto también estuvieron presentes Enrique Meyer, ministro de Turismo de la Nación; Francisco Pérez, gobernador de Mendoza; Bertha García Sánchez, presidenta de la Cocal; Javier Espina, ministro de Turismo de Mendoza; Leonardo Boto, secretario ejecutivo del Inprotur; Arnaldo Nardone, presidente de la International Congress and Convention Association (ICCA); Bernardo Racedo Aragón, presidente del CFT; Oscar Ghezzi, presidente de la CAT; y Silvana Biagiotti, presidenta del Mendoza Convention & Visitors Bureau. Luego de un minuto de silencio por la muerte de Hugo Chávez, Meyer felicitó a Mendoza y a la Cocal por la realización de la trigésima edición del evento, “una oportunidad para demostrar el profesionalismo y la cordialidad de la provincia. Contar con estos espacios de encuentro es fundamental para continuar en el camino de crecimiento y posicionamiento de nuestro país”. En cuanto a la región, señaló que “Sudamérica se encuentra transitando un ciclo expansivo en lo referido a viajes y turismo. En ese sentido, el encuentro que realizará este año el Consejo Sudamericano de Turismo de la Unasur tendrá una gran importancia para la integración de la región, ya que según observadores internacionales el Cono Sur está creciendo notablemente. Contamos con recursos maravillosos. Latinoamérica es protagonista y debemos estar a la altura de las circunstancias, profesionalizando a todos los actores”. También hubo felicitaciones por parte de la presidenta de

la Cocal. En este caso, por la “maravillosa Fiesta de la Vendimia”. Y aseveró que “Argentina se proyecta hacia el mundo con alta calificación, algo que solamente se logra aunando esfuerzos. Es imperativo fortalecer a las instituciones”. Puntualmente sobre Mendoza, el gobernador comentó que en los últimos 10 años “experimentamos una gran evolución como destino turístico y logramos captar una cantidad de eventos significativa, lo que nos coloca entre las principales sedes del país. Estamos convencidos de que hay que trabajar sobre distintos ejes, no sólo desde lo presupuestario sino con una decisión política y una fuerte articulación con el gobierno nacional y las entidades relacionadas con el turismo”. Cabe mencionar que conjuntamente con el Congreso de la Cocal –llevado a cabo en el Hotel InterContinental Mendoza, con 500 inscriptos y un promedio de 200 asistentes diarios– tuvieron lugar el 12º Congreso Argentino de la AOCA, el XV Encuentro Nacional de Destinos Sede de Eventos y el 4º Encuentro de los Burós de Argentina. LATINOAMERICA: EL NUEVO MERCADO. La primera presentación del evento, “La gran oportunidad para Latinoamérica”, estuvo a cargo del presidente de la ICCA, quien indicó que se trata de una región que presenta cambios, productividad, crecimiento económico e innovación. “Estamos contentos

El acto de apertura tuvo lugar el miércoles pasado en el Hotel InterContinental Mendoza.

Arnaldo Nardone.

porque pasamos de tener 397 eventos en 2002 a 1.057 en 2011. Además, en ese mismo periodo el market share creció del 7,2% al 10,5%. Esto demuestra que tenemos profesionalidad”. Sin embargo, sentenció que hay destinos de la región con un “estado primitivo absoluto; hablan y piden centros de convenciones sin saber siquiera si lo necesitan. Hay que tener cuidado con eso”. Asimismo, señaló que hay países que han aprendido “pero son tan burocráticos que no van a funcionar. Otros conocen del negocio pero están inactivos. También están los que saben y son exitosos, como Brasil y Argentina. Y hay casos en los que el propio mercado les marca el techo, como sucede con Chile, que nos podría dar un buen susto a todos”. Por otro lado, señaló que uno de los grandes errores de la región es que no se hacen investigaciones para conformar bases de datos correctas para el momento de salir a buscar eventos.

EL ROL DE LAS ASOCIACIONES JJAl final de la primera jornada, Gonzalo Pérez Constanzó, presidente de la Asociación Internacional de Organizadores Profesionales de Congresos (Iapco), explicó a los asistentes “El rol de las asociaciones regionales y nacionales en Latinoamérica” y, por ende, los motivos por los cuales vale la pena pertenecer: “Por un lado, para tener representación, ya sea

ante las autoridades, en lo que denominamos lobby y ante otras asociaciones del sector. Por otro lado, por el aprendizaje y capacitación, ya que se comparten conocimientos, se entrena a nuevas generaciones y se asegura un buen nivel de servicios. Además del networking, la oportunidad de negocios y la presencia en el mercado”.

En cuanto a la participación de los seis países latinoamericanos que se encuentran primeros en el ranking de la ICCA (Brasil, Argentina, Colombia, Chile, Perú y Uruguay, en ese orden), indicó que se llevan el 75% de los eventos. “Los que están en vías de desarrollo tendrán que tener cuidado con estos números, ya que en la región también se compite.” Respecto a los principales venues utilizados en América Latina, el 70% corresponde a hoteles, el 16% a centros de convenciones y el 10% a universidades. “A veces los hoteleros no se quieren sumar al trabajo de promoción, pero en definitiva son los que más se benefician”.

Bertha García Sánchez.

Finalmente, Nardone sentenció que “América Latina es exitosa, pero que puede serlo aún más. Aunque hay aspectos que me preocupan. Tenemos una imagen fuerte y la gente quiere venir a hacer eventos, pero tienen dudas. Opinan que falta profesionalidad, que se improvisa, que se trabaja poco, que se siguen las tendencias, que hay poca creatividad, que se está siempre atrás en la tecnología, que la seguridad es compleja, que no se responde a los requerimientos con rapidez y que no se cuidan los detalles. Por lo tanto, hay debilidades por mejorar. Son problemas de percepción en los que tenemos responsabilidades y para los que hay que trabajar en equipo. Hay que lograr la eficiencia hasta en los últimos detalles”.

EL CAMINO HACIA LA CALIDAD JJ“Todo lo que sea calidad es una invitación, no una obligación”, introdujo Clelia López, coordinadora del Área de Calidad de la Dirección Nacional de Calidad Turística, por la tarde de la primera jornada, al referirse al “Camino hacia la certificación de la calidad en la organización de eventos”. En ese sentido, comentó que “desde la Dirección decidimos encarar el Sistema Argentino de Calidad Turística para todas las provincias. Hoy tenemos 1.200 organizaciones que recorrieron este camino, y de 2008 a la fecha fueron otorgadas 26 certificaciones y hubo dos hoteles de Misiones certificados con la norma para la organización de eventos”. López indicó que implementar una norma contribuye a sumarse a la tendencia mundial que apuesta a la calidad, al ordenamiento interno de la organización, a la disminución de los gastos por los costos de la nocalidad y a fortalecer el sentido de pertenencia, entre otros aspectos. Posteriormente, Silvana Biagiotti, directora ejecutivo de SB Congresos & Eventos y SB División Turismo, comentó su propia experiencia en la obtención de la norma ISO 9001:2008. CONECTAR CON EL MUNDO. En la primera jornada también tuvo lugar la presentación de Leonardo Boto, quien presentó las novedades del Plan de Markting Turístico de la República Argentina. Se refirió puntualmente al Plan ConectAR, “la respuesta que brindamos desde el Inprotur para continuar con el crecimiento y estar a la vanguardia en los próximos años en el ámbito

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 de la promoción turística internacional. Tenemos una única constante que es el cambio, por lo que diseñamos una estrategia para fortalecer la actividad. La evolución es constante; la tecnología influye en todo y el turismo no es ajeno a esta realidad. Internet bien utilizada es fundamental para salir al mundo”. En cuanto al segmento de turismo de reuniones, compartió datos acerca de los objetivos 2008-2015 y los resultados a 2011. El dato más llamativo fue el crecimiento, que tenía como meta del 35 al 40% y alcanzó el 200%.

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PARA EL RECUERDO. Al final de cada jornada, los asistentes al evento tuvieron la oportunidad de conocer y disfrutar de algunas de las propuestas que ofrece Mendoza. La noche del martes asistieron a la última réplica de la Fiesta de la Vendimia, que tuvo como cierre un show de Alejandro Sanz. Las veladas siguientes transcurrieron con un cóctel en el Hotel Termas de Cacheuta y con la “Noche de Guatemala” (próxima sede del Congreso de la Cocal) en la Bodega Decero. Mientras que la cena de clausura tuvo lugar en el Ccentro Cultural Le Parc.

PATROCINIO Y MANEJO DE INGRESOS JJ“Todos los eventos necesitan patrocinios y las empresas necesitan tener presencia”, sentenció Gonzalo Pérez Constanzó, presidente de la Iapco, al comienzo de la charla “Manejo de ingresos, financiamiento y patrocinios”. Comentó que para atraer sponsors es necesario que el evento sea conocido y de interés, que cuente con un historial y que la calidad del programa sea destacada, entre otros aspectos, tales como la elección del destino sede. “Poder ver e interactuar con los participantes y clientes es el objetivo número uno a la

hora de apoyar un congreso”. Mientras que en la siguiente exposición, “Optimizando el uso del presupuesto para el éxito total del evento”, subrayó que “hay que acertar con las expectativas de los participantes, sin olvidar las de los clientes. Esto se puede saber de antemano a través de las redes sociales, mediante grupos de discusión. Y hay que reorientar el programa si fuera necesario; es muy importante ser flexibles. No importa cómo se gaste el presupuesto mientras sea inteligentemente, pensando en el objetivo final”.

ARGENTINA

CASOS EXITOSOS DE CAPTACION DE EVENTOS JJDurante el transcurso del Congreso se presentaron varios paneles de expertos, quienes expusieron sus casos de éxito en la captación de eventos. El primero fue el de los Juegos Olímpicos Londres 2012. James Rees, director ejecutivo de Excel Londres, se refirió al trabajo realizado en la urbe y el legado que dejó el evento: ampliación de las instalaciones del centro de convenciones que fue sede olímpica (100 mil m2), 20 mil nuevas habitaciones de hotel, mejoras en el transporte –incluyendo una nueva línea de subtes–, renovación de la zona del parque olímpico e ingresos por £ 9 billones. “Además, gracias a los Juegos ganamos la sede para la realización del Congreso de Cardiología para 2015, que para tener una idea cuadruplica los beneficios de la final de una liga de fútbol”, comentó Rees. El siguiente caso fue el de los XVI Juegos Panamericanos de Guadalajara. La disertación estuvo a cargo de Luis Nuño, director de Promoción de la Oficina de Visitantes y Convenciones de Guadalajara: “No fue sencillo obtener la sede; nos costó 12 años de trabajo entre la postulación y la preparación para el evento. El proceso incluyó la construcción de 17 estadios, alrededor de 40 hoteles (3.800 habitaciones), mejoras en vialidad y modificaciones para que todos los establecimientos y las calles fueran accesibles. Además, muchas empresas crearon proyectos turísticos que hoy están posicionados como atractivos, como es el caso de la Ruta del Tequila”. Por su parte, Anita Pires, presidenta de la Asociación Brasileña de Eventos (Abeoc), comentó cómo fue la

Anita Pires.

adjudicación del Campeonato Mundial de Fútbol 2014: “Nuestro país tuvo mucho coraje, pero lo cierto es que contábamos con las condiciones exigidas por la FIFA; una economía estable y política de inversiones, democracia consolidada y un destino con atractivos diversos. Ganar la sede representa una gran oportunidad para promover a nuestro país en el mundo, para mejorar y adquirir nuevas infraestructuras, y generar un salto de calidad en los servicios”. A su turno, Graciela Sánchez, presidenta de la Asociación Uruguaya de Organizadores de Congresos (Audoca), expuso el caso de la Reunión de Gobernadores del BID 2012, llevada a cabo en Montevideo: “No contábamos siquiera con un centro de convenciones, por lo que tuvimos que apelar a la creatividad y la estrategia. Además,

trabajamos sobre las propuestas hoteleras, gastronómicas, turísticas y culturales para que fueran acordes con el perfil de los visitantes. Asimismo, implementamos una logística especial de transporte local y logramos incrementar vuelos. Finalmente, el evento fue destacado como uno de los mejores de los últimos tiempos, y dejó un impacto económico de US$ 5 millones (US$ 3,5 millones reales). Finalmente tuvo lugar la postulación de Argentina como sede del 54º Congreso Mundial de la ICCA, que se realizará en Buenos Aires en 2015. Mariano Castex, managing director de MCI Latinoamérica; y Mercedes Lanzani, directora ejecutiva de Uniline Exhibitions; comentaron las acciones que culminaron con la decisión de efectuar el evento en nuestro país. Castex explicó que para la presentación del destino decidieron apelar a las emociones. En ese sentido, “se relacionó la fecha de realización del evento con lo que sería el comienzo de los festejos por el bicentenario de la independencia argentina, que comenzó justamente con un congreso”. Asimismo, se presentaron videos emotivos relacionados con la historia, la fuerte impronta que dejaron los inmigrantes, el tango, la arquitectura, los deportes y la cultura en general. “Lograr la sede fue un gran desafío, ya que no tenemos tanta tecnología ni recursos económicos como nuestros competidores, que eran Houston y Dubái. Pero impactamos con lo emotivo: elegimos al Teatro Colón para la realización de la ceremonia inaugural, y a Tigre como destino de paseo ecológico para los delegados”, concluyó Lanzani.

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la agencia de viajes

En numeros

15.450

fue el saldo favorable en arribos para el receptivo. Hace un año fue de más de 60 mil.

-29%

fue el descenso interanual de viajeros brasileños a Argentina.

+56,8%

fue el curioso dato de aumento de la llegada de uruguayos vía aeropuertos, el único mercado con signo positivo.

11 de marzo de 2013

ARGENTINA

Encuesta de Turismo Internacional

Enero prolongó la caída del receptivo Los arribos vía Ezeiza y Aeroparque cayeron un 12,4%, en tanto que el gasto total se desplomó un 22,9% y los pernoctes un 18,5%. El descenso del mercado brasileño representó el 70% de la merma del receptivo. El emisivo volvió a crecer.

esde junio de 2011, o sea hace un año y medio, que los números de arribos de extranjeros por Ezeiza y Aeroparque no tienen una variación interanual positiva (la única excepción fue el oasis de junio de 2012). Y el cambio de año tampoco

pudo revertir la tendencia. De hecho, la caída de turistas internacionales comparada con enero de 2012 fue la segunda peor de un año a esta parte. En enero arribaron 246.539 extranjeros, casi 35 mil menos de los que lo habían hecho en el mismo período de 2012. Esto significa una caída del 12,4% en ingresos, pero aún peores son los datos del gasto, que se desplomó un 22,9%; y de pernoctes, que descendió un 18,5%.

El dato

25 mil

de los 35 mil arribos menos de enero correspondieron al descenso de brasileños. Un dato curioso es que la llegada de uruguayos vía aeropuertos fue la única con signo positivo y que aumentó la friolera de un 56,8%. Aunque no deja de ser un número marginal de 3.158 ingresos.

ES BRASIL. No hace falta recorrer demasiados números para descubrir cuál se ha convertido en la principal preocupación para el receptivo. De los 35 mil arribos menos durante enero para todos los mercados, 25 mil correspondieron al descenso de brasileños. O sea, los visitantes del país vecino que no vinieron este año representaron el 70% de la caída del receptivo. En enero la merma interanual trepó al 29%. Pero más elocuente aún es que hace dos años, en enero de 2011, visitaban el país 95.539 brasileños, un 36% más que los 60.769 que lo hicieron este año. Así y todo, sigue siendo el principal maná de turistas para nuestro país, aportando el 25% de los arribos. Entre el resto la caída fue de tan solo un dígito: Estados Unidos, -2,6%; Chile, -1,3%; Resto de América, -7,4%; Europa, -6,4%; y Resto del Mundo, -7,9%.

EMISIVO: MAS SALIDAS, MENOS GASTO. La contracara de lo que le pasa al receptivo es el emisivo. En enero salieron por EZE y Aeroparque 11 mil argentinos más que en 2012. Esto significa un alza del 5,3%, que implica menos de la mitad de la fuerza con la que crecía el año pasado. Pero los mayores contrastes se dan lógicamente en la cantidad de pernoctes (-5,5%) y en el gasto total (-4,6%). LA BALANZA A FAVOR. Así y todo, la balanza se mantuvo positiva para el receptivo, aunque desmejorada frente al mismo período de 2012. El saldo favorable de llegadas del extranjero había sido de 61.952 viajeros y en enero pasado se recortó a 15.450. Lo mismo que la balanza entre ambos gastos, que pasó de los US$ 93,5 millones a sólo US$ 30,6 millones.

Turismo receptivo

Llegada de turistas, estadía promedio y gasto promedio diario según país de residencia habitual. País de residencia habitual Total Brasil Uruguay Estados Unidos y Canadá Resto de América Europa Resto del mundo

Llegada Variación de turistas anual 246.539 -12,4 60.769 -29,0 13.355 -1,3 3.158 56,8 48.728 -2,6 71.397 -6,4 16.254 -7,9

Turistas internacionales

Por condición de receptivo y emisivo y saldo turístico. Años 2012/2013 300.000

Turistas

Turismo receptivo

Turismo emisivo

Saldo

270.000 240.000 210.000 180.000 150.000 120.000 90.000 60.000 30.000 0 -30.000

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio 2012

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre Diciembre

Enero 2013

-60.000

Centro de Exposiciones y Convenciones

l gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, junto a la Sociedad Central de Arquitectos, convocó al acto de apertura de sobres del Concurso Nacional de Anteproyectos Parque y Centro

de Exposiciones y Convenciones de la Ciudad. El grupo del arquitecto Edgardo Minond resultó el elegido en esta primera etapa, que contempla una segunda y tercera de ejecución.

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11 de marzo de 2013

ARGENTINA

Estudio del Impacto Economico de la WTTC

Turismo creó el 10% de los nuevos empleos en 2012 La actividad ya es responsable de una de cada 11 fuentes laborales en el mundo. “Necesitamos que las instituciones internacionales y los gobiernos reconozcan esta fortaleza”, señaló David Scowsill, presidente ejecutivo del WTTC.

l sector de Viajes y Turismo aportó el año pasado cinco millones de nuevos puestos de trabajo, más del 10% de todos los creados por la actividad económica global en su conjunto. De esta manera, la industria turística ocupa a un total de 260 millones de personas en todo el mundo. O sea, es responsable de una de cada 11 fuentes laborales.

Estos datos están entre los más fuertes que se desprenden del estudio realizado por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC). “El auge de los mercados y destinos emergentes explica el fuerte crecimiento de la industria turística en 2012, particularmente en el empleo”, dijo David Scowsill, presidente ejecutivo del WTTC, quien expresó que los resultados desafiaron la incer-

tidumbre reinante y volverán a superar el comportamiento de la economía global en 2013. Según el Consejo, la actividad de los viajes creció más rápido que las manufacturas, el comercio, los servicios financieros y las comunicaciones. “Nuestra industria es responsable de la creación de fuentes laborales, sacando a la gente de la pobreza y ampliando horizontes. Pero necesitamos que las instituciones internacionales y los gobiernos reconozcan esta fortaleza, removiendo las restricciones de visado y tasas y trabajen junto al sector privado para estimular este crecimiento”, cerró Scowsill. Por otra parte, según indica el estudio, el turismo generó en 2012 inversiones por valor de US$ 765 mil millones. Ade-

Los numeros de Argentina, segun la WTTC • Contribución directa al PBI: se espera que crezca un 4,7% en 2013 y mantenga un crecimiento similar en los próximos 10 años. • Empleo directo: en 2012 fue fuente de 605 mil empleos

(3,4% del total) y crecería a un ritmo del 3,7% anual, pasando en 2023 a 897 mil puestos directos (4,3% del total). Incluyendo las ramas indirectas, los trabajos apoyados en el turismo

sumarían en 2012 1,6 millones (9,5% del total) • Inversiones: el sector recibe el 7% del total de las inversiones y se espera que su incidencia crezca un 4,4% anual en la próxima década.

Argentina en el ranking mundial Sobre 184 países, la importancia relativa de la contribución de viajes y turismo al PBI ubica a Argentina:

25º

en tamaño absoluto.

82º

en tamaño relativo de la contribución al PBI en 2012.

80º

en previsión de crecimiento para 2013.

105º

en perspectivas de crecimiento a largo plazo (2013-2023). más, el gasto de los viajeros internacionales en el extranjero ascendió a US$ 1,2 billones. En suma, la actividad representó el 9% del PBI mundial (efectos directos, indirectos e inducidos), el 5% de las inversiones a escala global y el 5% de las exportaciones. PERSPECTIVAS 2013. La WTTC prevé para 2013 un crecimiento del 3,2% en el aporte al PBI mundial, por encima del 2,4% estimado para la actividad económica en conjunto. Asimismo, crearía cerca de seis millones de nuevos puestos de trabajo, llegando a un total de 266 millones.

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11 de marzo de 2013

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The Leading Hotels of the World

Un mundo de hoteles de alta gama

ías atrás, en el marco de la realización de su Showcase Internacional, The Leading Hotels of the World (LHW) presentó ante la prensa local y clientes su nuevo directorio 2013. La cita fue en el Faena Arts Center de Puerto Madero, donde directivos de propiedades miembro de este grupo del mundo entero presentaron sus productos ante el trade local.

El distinguido grupo LHW dio a conocer su directorio 2013 y premió a sus top producers de la región. Fue durante el Showcase Internacional, ante directivos de decenas de sus hoteles miembro.

El formato del directorio continúa con la transformación que LHW llevó hace dos años

atrás, ofreciendo mayor información, más imágenes e interesantes historias acerca de

hoteles y hoteleros que han forjado la industria de la hospitalidad por décadas. De color celeste intenso, este manual informativo se ha convertido en una referencia ineludible en cuanto a viajes de lujo, apreciado por clientes y profesionales de viajes que encuentran en él una referencia rápida y elocuente, una rareza en el mundo del 2.0 y la era digital.

Integrantes de LHW junto a los hoteleros que dieron vida al Showcase.

Asimismo, en celebración de su 85° aniversario y como un tributo a Hollywood y al coincidente 85° aniversario de los premios Oscar, The Leading Hotels of the World produjo un corto que refleja grandes momentos del cine que han tenido lugar en alguno de sus legendarios hoteles, desde Al Pacino en ”Perfume de mujer” en los suntuosos interiores de The Pierre New York, hasta los vibrantes diálogos de comedia de “Medianoche en París” de Woody Allen en las habitaciones de Le Bristol, entre muchas otras memorables escenas que iluminaron la pantalla.

Durante el almuerzo de apertura del evento, LHW hizo entrega de sus Leading Awards 2012 regionales, distinciones que recayeron (por orden de producción) en: American Express Travel, Biblos, Turismo Cocha (Chile), Luxury Scapes (Venezuela), Swan Turismo y Furlong Fox. El directorio 2013 de LHW pasa revista a su portfolio, integrado por más de 430 exclusivos establecimientos en 80 países, colección que comprende majestuosos palacios, íntimos hoteles urbanos y suntuosos campamentos de safari. Informes: 4129-0000.

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11 de marzo de 2013

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Avistaje de toninas Por Freddy De La Puente

omo las condiciones meteorológicas eran favorables, viento calmo y el mar con oleaje suave, cerca del mediodía embarcamos, junto a un grupo de turistas, en el puerto de Rawson (Chubut) para iniciar una emocionante excursión. En dos embarcaciones semi-rígidas dejamos atrás la desembocadura del río Chubut y la costa atlántica buscando el mar en la bahía Engaño y el deseado encuentro con la toni-

na overa –uno de los delfines más pequeños del mundo– en su hábitat natural. La costa se diluye en un interminable horizonte. Ahora todo es mar. Las embarcaciones disminuyen la velocidad y la ansiedad aumenta cuando todos notamos que comienzan a navegar en un amplio círculo, simulando un típico rodeo, donde ambas embarcaciones se enfrentan a corta distancia. Todas las miradas buscan en el oleaje que entre

en escena la máxima atracción, la tonina, que no se hace desear por mucho tiempo. El expectante silencio se interrumpe con una expresión de júbilo. Manchones negros y blancos surgen desde la profundidad del mar surfeando las olas, junto a las embarcaciones. Veloces, ágiles, hermosas, aparecen y desaparecen en el agua en interminables zambullidas deleitando con sus acrobacias en un espectáculo inolvidable. Es una

vertiginosa puesta en escena que dura varios minutos y, de la misma forma que aparecieron, abandonan el lugar. Algunas de ellas, como despedida, nos regalan una última pirueta para el recuerdo fotográfico. A la tonina overa, declarada Monumento Natural Provincial por el gobierno de Santa Cruz en 2001, se la observa durante todo el año en las aguas del litoral del océano Atlántico Sur, desde Tierra del Fuego hasta el golfo San Matías, en Chubut. Este pequeño cetáceo se alimenta de pequeños pejerreyes, camarones y calamares. La cola, la cabeza y las aletas son negras; y el resto del cuerpo, blanco. Pesa entre 40 y 50 kg. y mide no más de 1,50 m. n freddydelapuente@yahoo.com.ar n www.delapuenteimagenes.com.ar

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11 de marzo de 2013

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MSC Cruceros

Nueva edición de los MSC Awards

l último miércoles –a bordo del MSC Magnifica, amarrado en la Terminal de Cruceros Quinquela Martín–, MSC Cruceros concretó una nueva edición de los MSC Awards, ceremonia que tuvo como objetivo agasajar a las agencias de viajes que más se destacaron durante la temporada 20122013, reconociendo su compromiso y nivel de ventas.

La compañía de cruceros premió a las agencias más destacadas de la temporada 2012-2013, a la vez de anunciar una relevante apuesta para el próximo verano.

La entrega de premios estuvo a cargo de Roberto Fusaro, director ejecutivo de la compañía; y Javier Massignani, director comercial; mientras que

Guillermo Guido, artista exclusivo del MSC Musica, fue el encargado de amenizar la jornada con sus canciones. Durante el evento, Fusa-

ro señaló ante los presentes: “El volumen de cruceristas en Argentina reflejó un marcado crecimiento en 2012. En MSC hemos incrementado aproximadamente un 50% nuestra capacidad para el mercado local, con la incorporación del MSC Musica desde el puerto de Buenos Aires. Además, nuestra apuesta continúa con la llegada –por primera vez– del MSC Poesia para la próxi-

MSC distinguió una vez más a las agencias “top producers ”.

Roberto Fusaro.

Guillermo Guido animó la velada con sus canciones.

ma temporada, que se desarrollará de noviembre a fines de abril, siendo la más larga de MSC Cruceros”. Por su parte, Massignani afirmó: “La entrega de estos galardones es nuestra manera de reconocer el esfuerzo realizado por las agencias de viajes, que nos ha permitido posicionar la oferta de cruceros como una alternativa turística muy fuerte en Argentina. Nos llena de orgullo encontrarnos con representantes de una gran cantidad de provincias, confirmando así el importante crecimiento de la actividad”. En cuanto a la premiación, la lista es la siguiente: los ganadores del “Top Ten Producers” para Capital Federal y Gran Buenos Aires fueron Decruceros.com, seguido por Interturis y Despegar. com. Asimismo, en la cuarta posición se distinguió la labor de Scotland Travel, seguida por Viajes Falabella, Manhattan, Pezzati, Asatej, Torremolinos y Náutica.

En tanto, en el rubro “Mejor vendedor por región del país” fueron premiadas seis agencias: • Grupo Transatlántica, de Rosario (por la Región Centro). • Sarmiento Viajes, de San Juan (por la Región de Cuyo). • Nikant Tour, de Bahía Blanca (por la Provincia de Buenos Aires). • Alihuen Turismo, de la ciudad de Neuquén (por la Región Patagónica). • Yastay Viajes y Turismo, de la ciudad de Tucumán (por la Región Noroeste). • Da Scoprire Viajes, de Paraná (por la Región Noreste). Asimismo, como es habitual en este evento de MSC Cruceros, se efectuó la entrega de tres menciones especiales: a Decruceros.com, como “Mejor Vendedor de Cruceros por el Mediterráneo y Norte de Europa”; a Despegar.com, en la categoría “Mejor Vendedor del Caribe”, y a Les Amis Viajes, por “Mejor Performance de Venta”.

Promociones en Foz do Iguaçu

oz do Iguaçu es una de las estrellas del turismo brasileño. Un reciente estudio reveló que la construcción civil está siendo impulsada por las reformas de la red hotelera, que se prepara para el gran contingente turístico de los próximos eventos que albergará Brasil. Aunque Foz do Iguaçu puede ser visitada en cualquier momento, es durante la temporada baja cuan-

do los hoteles y operadoras receptivas de turismo preparan provechosas promociones. Loumar Turismo, por ejemplo, además de muy buenos precios en hoteles y paseos, cuenta con una promoción especial para facilitar la estadía en la tierra de las Cataratas, hacer compras en Paraguay y cenar en Argentina, entre otras visitas.

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Vuelve el huevo de pascuas gigante y artesanal a Miramar

e presentó la cuarta edición del Huevo de Pascuas gigante y artesanal de Miramar en los salones de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra). Con una estructura íntegramente de chocolate, en esta oportunidad medirá alrededor de 6 metros y pesará 4 toneladas y media.

Con una estructura íntegramente de chocolate, el huevo medirá alrededor de 6 metros y pesará 4 toneladas y media, buscando un nuevo récord Guinness. El lanzamiento del evento contó con la presencia del subsecretario de Turismo de la provincia, Roberto Díaz; la

secretaria de Turismo y Cultura de General Alvarado, María Bove; el presidente de la Fehgra, Roberto Brunello; el pre-

sidente de la filial Fehgra Miramar, Daniel Dos Reis Rosa; y el maestro pastelero a cargo, Walter Aragonés. Roberto Díaz destacó la importancia de esta fiesta popular, en la que participará gran parte de la población para construir un objetivo en común, en este caso, conseguir un récord Guinness. Este suceso será supervi-

Daniel Giménez y Walter Aragonés, chefs; Roberto Díaz, Roberto Brunello, María Eugenia Bove y Daniel Dos Reis Rosa.

sado por una escribana pública a fin de certificar el nuevo récord mundial en una novel categoría: “El Huevo de Pascuas Artesanal en Chocolate más grande del mundo”. Por su parte, María Bove resaltó el esfuerzo conjunto de los ámbitos público y privado, e indicó que el acento de esta cuarta versión se puso en que los visitantes puedan ser testigos y disfruten del proceso de armado de esta obra de arte. En este sentido, se podrá seguir paso a paso el armado del huevo de Pascuas desde el 16 de marzo a través de www.fa cebook.com/TurismoMiramar. Cabe destacar que gracias a una nueva técnica gastronómica creada por los autores de la obra, se elaborará el primer huevo de pascuas con una estructura íntegramente de chocolate única en el mundo, el cual pesará alrededor de 4 toneladas y media,

y tendrá una altura final estimada de 6 metros. Asimismo, el 15 de marzo se trasladarán cocineros y materiales a la carpa montada en la Avenida 26 de Miramar, donde se procederá al armado y la cobertura. Ante la presencia esperada de miles de turistas, luego de más de 240 horas de trabajo, y con la colaboración de más de 30 personas, el domingo 31 se llevará a cabo la ruptura del huevo y la distribución de alrededor de 25 mil piezas. Por otro lado, la organización de esta edición sumó conceptos de integración y ecología. De esta manera, se contará con la participación de jóvenes con capacidades diferentes para el armado, mientras que los miembros del taller protegido “Dando se Recibe” reciclarán todo el material de embalaje del chocolate en bolsas de residuos, que ellos mismos producen.

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11 de marzo de 2013

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2º Circuito de Golf en Los Caminos del Vino Con el objetivo de integrar a todo el país y promocionar la industria vitivinícola con un valor agregado, Bodegas de Argentina, junto al apoyo del Ministerio de Turismo de la Nación y la organizadora y productora de eventos Andina, lanzó el Circuito de Golf en Los Caminos del Vino.

odegas de Argentina, junto al apoyo del Ministerio de Turismo de la Nación y Andina Productora, llevó a cabo el lanzamiento nacional del Segundo Circuito Nacional de Golf en Los Caminos del Vino, en la Algodón Mansión, el 5 de marzo. Dicho circuito se desarrollará de marzo a diciembre a lo largo de 10 provincias y 6 regiones de Chile. En la ocasión estuvieron presentes los representantes de varias bodegas participantes; Guillermo Barletta, del departamento de Turismo de Bodegas de Argentina; Oscar Suárez, director nacional de Promoción Turística en el Ministerio de Turismo de la Nación; Fabián Lencinas, representan-

Fabián Lencinas, Guillermo Barletta, Oscar Suárez y Graciela Roca.

y destacó que Bodegas de Argentina como Cámara fue designada Ente Ejecutor del Enoturismo por la Corporación Vitivinícola Argentina (Coviar). Por su parte, Oscar Suárez explicó: “Es el segundo año consecutivo que el Ministerio participa en este programa, y toda la gestión está focalizada en la diversificación del producto turístico, para poder trabajar en los nichos del mercado y adaptarse a los cambios de la demanda turística argentina”. Además remarcó que el sábado pasado firmaron un convenio sobre el nuevo Plan de Marketing Turístico del Enoturismo para el mercado interno. Y en este sentido, manifestó que la balanza turística argentina maneja el 80%, es decir más de 46 millones de arribos en todo el territorio nacional. En cuanto a la diversificación del mercado nacional aclaró que le permite trabajar con diferentes radios de competitividad en relación al mercado internacional. Por otro lado, Suárez aseguró: “Tenemos que seguir trabajando para consolidar esa demanda, mantenerla en el mercado y generar herramien-

Es el segundo año consecutivo que el Ministerio participa en este programa, y toda la gestión está focalizada en la diversificación del producto turístico, para poder trabajar en los nichos del mercado y adaptarse a los cambios de la demanda turística argentina. Oscar Suárez. te de la productora Andina; y Graciela Roca, representante de Marketing de Bodegas de Argentina. Graciela Roca fue la encargada de dar inicio a la presentación afirmando que “el enoturismo es un factor clave para el desarrollo de las gestiones vitivinícolas, favoreciendo a todas las actividades relacionadas con el turismo. Y una iniciativa de actividades como el golf fomenta el recorrido por nuestras regiones vitivinícolas”. Además, agradeció al gobierno nacional por el apoyo,

tas. El Plan de Marketing, en el que empezamos a trabajar, es una de estas herramientas y también lo es la inyección de la marca a través de todas las vías comunicacionales”. El Circuito del Golf en Los Caminos del Vino nació a fines de 2011 con la intención de apoyar a las empresas que apuestan por Argentina y que invierten en la industria vitivinícola. Este año serán 10 las provincias que participarán en el torneo de golf (Buenos Aires, Mendoza, Salta, La Rioja, Catamarca, Tucumán, San Juan, Córdoba, Neuquén y Río Ne-

Hablamos de un sector de consumidores muy atractivos, como son los golfistas, y una estrategia fuerte del sector por aumentar el consumo del vino y promocionar acciones específicas. Guillermo Barletta. gro), más 6 regiones de Chile, que vincularán este deporte con la historia, la tradición y Los Caminos del Vino de cada uno de los pueblos. Al respecto, Guillermo Barletta comentó: “Empezamos a trabajar esta idea de recorrer las canchas armando una figura de provincia invitada. Después de mucho trabajo en 2012 visitamos esas canchas y se sumaron otras provincias, con el condimento que siempre entrega el vino. Hablamos de un sector de consumidores muy atractivos, como son los golfistas, y una estrategia fuerte del sector por aumentar el consumo del vino y promocionar acciones específicas”. Asimismo, el representante de la productora Andina, Fabián Lencina, relató el nacimiento del Circuito de Golf en Los Caminos del Vino y agradeció la presencia al Ministerio de Turismo, la prensa y las bodegas. “Para 2014 hay una intención de sumar a Uruguay y a Brasil al circuito”, adelantó. Además, invitó a visitar el sitio www.golfcaminosdelvino. com.ar, plataforma que integra toda la información necesaria para los jugadores y patrocinadores. Cabe mencionar que el torneo tendrá su etapa de lanzamiento el 22 y 23 de marzo en Buenos Aires, y contará con dos modalidades: clasificación por mejores de cada provincia y el ranking por recorrer todo el circuito. “Hay un país que nos falta conocer y ese país es Argentina”, concluyó Oscar Suárez.

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11 de marzo de 2013

ARGENTINA

Carnival

En busca de las enormes oportunidades argentinas El director de Ventas Internacionales de la compañía de cruceros, Justin French, expresó su deseo de aprovechar las oportunidades del mercado argentino, donde muchos potenciales viajeros aún no han experimentado los viajes en cruceros. Por otra parte, efectuó muy elogiosas consideraciones sobre el desempeño de Oremar, GSA de la empresa de cruceros en Argentina.

on el objetivo de conocer en detalle la dinámica de nuestro mercado, Justin French, director gerente de Ventas Internacionales de Carnival Cruise Line, visitó Argentina. En la ocasión se reunió con Rolando Parera, titular de Oremar, empresa que representa a la línea de cruceros en Argentina y actúa como master GSA regional, englobando las acciones de los demás representantes en toda Sudamérica. De este modo, en primer lugar el ejecutivo –quien maneja todos los mercados fuera de Estados Unidos– se refirió a la logística ejecutada en nuestra región.

Rolando Parera y Justin French.

-¿Qué análisis realiza del trabajo en Argentina y la región? -Sabemos que en Sudamérica contamos con GSA que gestionan, distribuyen, promo-

cionan y cuidan nuestra marca como si ellos mismos fueran Carnival. En el caso de Argentina, he llegado por primera vez para conocer a Rolando y su em-

presa con el fin de entender mejor la operatividad, el comportamiento del consumidor, cómo suelen pagar, por qué medios se enteran de que los cruceros son una gran opción vacacional, si viajan más parejas, grupos, familias… Por lo pronto he notado que Oremar hace un gran trabajo, con un gran nivel de detalle, desde ventas y marketing, hasta reservas, resolución de quejas y contaduría. Vemos que hacen esfuerzos significativos para construir y representar la marca, lo que no podríamos hacer solos. -¿Nota potencial en nuestro mercado? -Hay enormes oportunidades. Llevamos una relación de más de 30 años con Oremar, pero en los últimos años se están consolidando nuestros esfuerzos en materia de expansión internacional. Estamos bien, pero siempre podemos estar mejor. En Sudamérica hay potenciales viajeros que nunca han tomado un crucero. Si toman uno de Car-

INSPECCION SUDAMERICANA

JJEl Carnival Splendor pasó por Sudamérica, ocasión que fue aprovechada para que los agentes de viajes de la región efectúen visitas de inspección. La embarcación partió de Los Ángeles y pasó por Lima, Valparaíso, Montevideo y Buenos Aires (entre otros puntos), para proseguir a Nueva York. En total cerca de 500 profesionales sudamericanos pudieron nival, o incluso de otro barco, lo más probable es que quieran repetir la experiencia. En este sentido, los agentes deben identificar el producto indicado y vemos que en Oremar se hace un gran trabajo por saber qué están buscando los pasajeros antes de ofrecerles las opciones. -¿Cree que Carnival es especialmente conveniente para quienes eligen un crucero por primera vez? -Lo bueno de esta industria es que todas las empresas son

conocer las instalaciones del Splendor. En el caso de la recalada en Buenos Aires, casi 200 agentes inspeccionaron el navío de 290 m. de largo y capacidad para 3.006 pasajeros. Entre otras facilidades, cuenta numerosos bares y restaurantes, teatro para 1.400 personas, casino, spa, áreas para niños y adolescentes, y varias piscinas y jacuzzis. buenas, pero también diferentes. En nuestro caso hacemos un gran trabajo con quienes viajan por primera vez, ya que intentamos simplificar las cosas para llevar una experiencia menos intimidante para los primerizos. Por otro lado, tratamos de abarcar la mayor cantidad de segmentos posible. En lugar de tener un producto sólo para solteros, parejas, mayores o aventureros, intentamos tener un buen número de pasajeros de esos nichos a bordo.



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 -¿Qué servicios tienen para pasajeros hispanohablantes? -Cinco barcos de nuestra flota ofrecen sistemas de servicio en español, con empleados de habla hispana a disposición en los escritorios de atención al pasajero, para asesorarlos ante cualquier inquietud, además de menúes traducidos al español en los restaurantes. -¿Qué novedades hay en la programación? -Esta temporada, después de cinco años volveremos a

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posicionar dos barcos en Europa. Uno es el Carnival Legend, que desde Dover navegará itinerarios de 12 días por el norte de Europa, pasando por las islas británicas y llegando a San Petersburgo. En tanto, el Carnival Sunshine se basará en Barcelona de abril a noviembre. Este barco es en realidad el ex Carnival Destiny, que ha experimentado una transformación total que llevó incluso al cambio de nombre. Gracias a esta remodelación tiene implementos que ni siquiera el navío más nuevo de la flota. Entre otros aspectos, mejoramos las opciones gastronómicas, sumamos un bar de al-

ARGENTINA

quimia, donde se hacen tragos especiales a pedido, y una zona de piscina con un gran parque de agua para niños. Por otro lado, tenemos un navío posicionado en Australia e infinidad de posibilidades en Estados Unidos, con salidas desde Florida, Nueva Orleans, Boston y California. -Los cruceros se han convertido en una buena opción ante las limitaciones para acceder al mercado de divisas, ¿cuánto está incluido en un crucero Carnival? -Prácticamente: comida, bebida, el entretenimiento, alojamiento… Aunque tam-

bién se puede comprar con anticipación el paquete de bebidas especial, disponible en la mayor parte de la flota. -¿Van a incrementar la presencia de Carnival en Sudamérica? -Sí. Personalmente espero regresar a Argentina a fines de abril para participar de la reunión de los GSA de Sudamérica y mantener reuniones personales con los representantes. De igual modo, me comunicaré directamente con operadores y agentes para recibir su feedback sobre lo qué piensan de nuestra empresa.

Exitosa temporada para el Bahía Manzano

La playa del Bahía Manzano.

l resort Bahía Manzano anunció una temporada de verano 2012 con ocupación plena. Así, el tradicional complejo de Villa La Angostura, y el Bahía Montaña, perteneciente al mismo grupo hotelero, tuvieron durante enero y febrero niveles de ocupación cercanos al 100%. “Esta vez todo se dio para tener la mejor temporada en muchos años: el clima acompañó y quienes nos visitaron no sólo disfrutaron de las bondades de nuestros resort, sino que también se maravillaron con las actividades y la vida al aire libre que ofrece la

cordillera de los Andes”, afirmó Ignacio De Nicola, gerente del club vacacional. Asimismo, el ejecutivo se refirió a las inversiones realizadas en la propiedad: “Se hicieron mejoras en la infraestructura, como la construcción de una playa privada para socios y huéspedes en la mágica bahía del Nahuel Huapi en la que se encuentra emplazado Bahía Manzano”. Finalmente, cabe destacar que el hotel obtuvo la distinción de “Mejor jardín de Puerto Manzano” en la última edición de la tradicional Fiesta de los Jardines de Villa La Angostura.

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ARGENTINA

MGT Travel

Apuesta a salidas grupales acompañadas

a oficina de Gisela Pa ssarelli, titular de MGT Travel, es un claro reflejo de sus constantes viajes: objetos de todo el mundo, apoyados en el escritorio o colgados de las paredes, dan fe del conocimiento de los destinos que comercializa su empresa, ya sea en forma regular o en salidas grupales acompañadas, una modalidad que viene dando cada vez

Con salidas grupales acompañadas a Medio Oriente y Europa, MGT Travel continúa apostando a propuestas de calidad y buen servicio. Este año la cartera incluye: “Grecia y Turquía”, “Europa Maravillosa” y “Dubái, Jordania y Turquía”.

mejores resultados, sobre todo en los mercados del interior del país. “Todo lo que vendo lo conozco”, resumió Passarelli, y

se embarcó en la presentación de las tres nuevas propuestas de la operadora: “Grecia y Turquía”, “Europa Maravillosa” y “Dubái, Jordania y Turquía”,

“todas salidas acompañadas, siendo ése uno de sus principales atributos”, remarcó. “Estuve 9 días en Jordania y les aseguro que el programa

tiene lo mejor de ese país”, afirmó e hizo hincapié en las visitas a Petra, Amman y el desierto de piedra roja de Wadi Rum, a la vez que destacó la inclusión de una noche de alojamiento en un hotel del Mar Muerto. “Esto lo podemos hacer porque escogimos visitar este sitio desde Jordania, donde hay una muy buena oferta hotelera”, afirmó. Respecto del segmento del itinerario correspondiente a Turquía, señaló que se visitan Estambul, Ankara y Capadocia y se hace un crucero por el Bósforo; mientras que de Dubái la ejecutiva destacó que se realiza un city tour y una visita a Abu Dhabi. El programa “Dubái, Jordania y Turquía”, de 17 días, tiene una salida prevista para el 26 de mayo con servicio aéreo de Emirates.

GRECIA Y TURQUIA. Sobre la propuesta “Grecia y Turquía”, la ejecutiva afirmó que la fecha de salida coincide con la pascua ortodoxa griega, una manifestación digna de ver en Atenas. “El programa incluye un crucero por las islas más grandes de Grecia. Son cinco días con todas las comidas incluidas en un barco de mediano tamaño, lo que posibilita el desembarco en cada isla (Mikonos, Kusadasi, Patmos, Rhodas, Creta y Santorini), además de asegurarle un máximo confort y comodidad al pasajero. Este crucero, que cuenta con un gran porcentaje de su tripulación que habla

Gisela Passarelli.

español, tiene dos restaurantes y un teatro; además, gracias a un acuerdo que hicimos con la línea, el pasajero puede comprar todas las visitas desde nuestro país y en pesos argentinos”, sostuvo. El programa “Grecia y Turquía”, de 17 días, tiene una salida prevista para el 3 de mayo con servicio aéreo de Alitalia. EUROPA MARAVILLOSA. “Este programa de 21 días, con salida el 23 de octubre y cupos de Air Europa, es un itinerario creado por Pullmantur que incluye las ciudades clásicas del Viejo Continente”, afirmó Passarelli y agregó: “Lo escogimos entre otras alternativas porque incluye Londres y porque cuenta con muchas noches en las ciudades grandes, con lo cual creemos que le estamos dando una buena propuesta al pasajero que viaja por primera o segunda vez a Europa”. Informes: 5238-0173.

El Amerian Portal del Iguazú alojó a los conductores del Carnaval

Marixa Balli y Segundo Cernadas.

onvocados para conducir y dirigir la celebración de los Carnavales de Iguazú 2013, el actor Segundo Cernadas, protagonista y galán de la telenovela “Dulce Amor”, y la bailarina y actriz Marixa Balli, se alojaron en el Hotel Amerian Portal del Iguazú. En las instalaciones de la propiedad, junto al modelo

Cristian Sancho Skinzier, disfrutaron de las modernas y confortables comodidades y descansaron en sus ratos libres. Además, quedaron encantados con la deslumbrante vista de la unión de los ríos Iguazú y Paraná y, por supuesto, manifestaron su fascinación por las Cataratas.

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Avistaje de ciervos en La Pampa

Bramidos cercanos La provincia presentó días atrás su producto turístico “Avistaje de Ciervos en Brama”, que año a año va ganando terreno entre los amantes de la naturaleza. En marzo y abril, manadas de ciervos machos se movilizan a través del bosque y llaman a sus hembras a través de un particular bramido.

l martes pasado se presentó, en las dependencias del Ente Patagonia, las temporadas de “Avistaje de Ciervos en Brama” y de “Caza Deportiva” de La Pampa. De la conferencia de prensa participaron el secretario de Turismo de esa provincia, Santiago Amsé; Marisa Urioste, en representación de la Dirección de Recursos Natura-

les; y el responsable de la Reserva Provincia Parque Luro, Oscar Folmer. Todos los años, durante marzo y abril, manadas de ciervos machos se movilizan a través del bosque pampeano siguiendo su instinto reproductivo, y llaman a sus hembras emitiendo un sonido particular conocido como bramido. En este sentido, la Reserva Provincial Parque Luro ofrece la posibi-

Marisa Urioste y Santiago Amsé.

lidad de vivir esta experiencia a través de avistaderos especialmente preparados para respetar los límites que impone la naturaleza. La excursión se realiza con personal especializado que guía a los grupos a través del bosque. Por otro lado, la provincia desplegó el producto de caza deportiva mayor y menor, cuya temporada se extiende hasta agosto (según el tipo de pieza). Durante el encuentro, Amsé manifestó: “Nuestra provincia brinda una experiencia viva, donde el ciervo colorado en época de brama es el protagonista del monte de caldenes, mostrando a sus espectadores una escena palpitante”. “La reserva cuenta con 7.600 ha., de las cuales 1.600 ha. están abiertas a la exploración. Aquí es posible admirar la naturaleza en todo su esplendor y convivir con un paraíso de flora y fauna.” En otro sentido, Amsé informó que “se concretó con Sol Líneas Aéreas la posibilidad de mayor conectividad aérea, con tres vuelos semanales desde Aeroparque a partir del 19 de marzo (martes, miércoles y jueves). Sumados a los dos vuelos de Aerolíneas, cubrimos toda la semana”. A su turno, Folmer aseguró que “el avistaje de ciervos en brama constituye un atractivo natural único para los buscadores de nuevas experiencias, los amantes del medio ambiente y los apasionados por la aventura”. “Para observar este espectáculo se organizan caminatas hasta los avistaderos. El ciervo es perceptivo a los ruidos y los movimientos bruscos; las recomendaciones son caminar despacio y hablar en voz baja.

El avistaje se lleva a cabo en grupos de 20 personas, con dos salidas diarias: una al amanecer (a las 7) y otra al atardecer (a las 19). Para las salidas del atardecer se ofrece concluir el recorrido con un asado y un espectáculo de folclore.” Para quienes deseen pernoctar en el lugar hay cuatro cabañas con todos los servicios básicos, con capacidad para cuatro y cinco personas, las que se encuentran equipadas con sommier, aire acondicionado frío-calor, mini heladera, ropa de cama y baño privado. Por último, para Urioste “la importancia estratégica del turismo cinegético (de caza) se delinea en las oportunidades que representa para el desarrollo regional, especialmente para las comunidades rurales”. “La Pampa se destaca entre sus trofeos de caza por el ciervo colorado y el jabalí. También, la caza menor y de plumíferos atrae a entusiastas de todo el mundo, por ejemplo de Estados Unidos, y países de Europa y Latinoamérica.” La temporada es regulada oficialmente en campos inscriptos (104) y en cotos de caza (49). Otras especies habilitadas son: antílopes, búfalos, ciervos dama o axis, muflones, y especies domésticas (caprinos y ovinos). Por último, Urioste recordó la veda establecida para todas las especies en La Pampa, hecho que ocurrió durante enero y febrero pasados, de acuerdo a las recomendaciones de la Comisión Asesora de Fauna. Para finalizar, puntualizó además que nuevamente habrá veda del 1º de septiembre al 31 de diciembre.

Cuatro diamantes para el NH Guadalajara

uego de haber realizado una exhaustiva auditoría en más de 31 mil hoteles y restaurantes de Canadá, Estados Unidos, México y el Caribe, la American Automobile Association (AAA) otorgó el reconocimiento “Four Diamonds” al NH Guadalajara Collection. El galardón, que reconoce al hotel como un establecimiento de primer

nivel en todas las áreas, resalta las medidas implementadas con el sistema de gestión interna Quality Focus. La propiedad, ubicada en uno de los distritos financieros más exclusivos de Guadalajara y cercana a museos, restaurantes y galerías, ofrece innumerables posibilidades para los viajeros de negocios y de placer.

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El Chaltén: múltiples servicios para los visitantes La localidad santacruceña brinda un amplio abanico de prestaciones que, sumadas a sus magníficos paisajes, redondean una atractiva oferta para conocer este destino.

l crecimiento turístico de El Chaltén va acompañado de una óptima infraestructura de servicios

que tiene como objetivo cubrir todas las necesidades de los visitantes. En ese contexto, los siguien-

tes prestadores se encuentran trabajando para ofrecer lo mejor a aquellos que decidan vacacionar en la localidad santacruceña. • Farmacia “La Florida”: ubicada casi en el centro geográfico del pueblo, cuenta con productos de perfumería, higiene y –por supuesto– está siempre bien provista con los medicamentos esenciales para el

cuidado de los lugareños y visitantes. (02962) 493-362/farmacialaflorida@yahoo.com.ar. • Panadería y Confitería “Qué Rika”: este establecimiento gastronómico continúa creciendo a fuerza de trabajo y esfuerzo y ya cuenta con dos sucursales. Es a la vez salón de comidas y cafetería, ofreciendo una buena variedad de minutas y servicio de viandas.

La localidad sureña combina paisajes de excepción con hotelería y servicios de calidad.

Ideal para reponer fuerzas y continuar los paseos, disfrutar de unas buenas empanadas o comprar la vianda para una próxima caminata, ya sea individual o grupal. querika_05@hotmail.com. • Walk Patagonia: es una empresa prestadora de servicios de trekkings guiados en el Parque Nacional “Los Glaciares”, en los circuitos de El Chaltén y expediciones al Campo de Hielo Patagónico Sur. Los guías son profesionales especializados y brindan un excelente servicio de logística y seguridad, incluyendo una cuidada gastronomía y equipo técnico de primer nivel. info@walkpatagonia.com. • Hostería Kalenshen: una estética tradicional con toques modernos distinguen a este establecimiento, que cuenta con piscina climatizada y sauna. Además brinda los servicios tradicionales para el huésped como wi-fi y restauran-

te. kalenshen@yahoo.com.ar. • Hostería Senderos: ubicada a la entrada de la localidad, dispone de restaurante con reconocido chef, diseño moderno y wine bar, además de brindar desayuno buffet americano. info@senderoshosteria.com.ar. • Hostería Confines Patagónicos: tradicional propiedad con servicio personalizado, asesoramiento al viajero, servicio de wi-fi y estacionamiento propio. La estadía incluye desayuno buffet con ingredientes de la región. Fue galardonada con el certificado de Excelencia TripAdvisor 2012. confinpat@gmail.com. • Los Huemules: proyecto de hotel y viviendas particulares que invita a disfrutar de casi 6 ha. de un paisaje soñado en la Patagonia argentina. Para tener en cuenta por turistas o futuros residentes de El Chaltén. info@loshuemu les.com.

Turismo rural comunitario

Apoyo a emprendedores de San Juan y Mendoza

écnicos de la Subsecretaría de Desarrollo Turístico del MinTur organizaron talleres participativos y visitaron a las familias emprendedoras de San Juan y Mendoza. Estas acciones forman parte de las tareas de fortalecimiento de la oferta y su comercialización de la Red Argentina de Turismo Rural Comunitario (RATuRC). Con el apoyo del INTA y de la Subsecretaría de Agricultura Familiar, las visitas de acompañamiento técnico alcanzaron al grupo de Turismo Rural Comunitario Jáchal, en San Juan; y a la Comunidad Huarpe Paula Guaquinchay, en la localidad de Asunción, Mendoza. Ambos grupos presentan una oferta que permite al viajero tomar contacto con la

cultura tradicional local, realizar actividades rurales y hacer paseos a lugares históricos de destacado valor patrimonial. En San Juan los representantes del MinTur tomaron contacto con la Cooperativa Nuevos Horizontes, La Faldeñita, Las Lomitas y Unidas para el Progreso, que ofrecen venta de artesanías, servicios de gastronomía típica y paseos guiados. En tanto, en la comunidad de Asunción, Mendoza, se entrevistaron con familias que integran el grupo de turismo Tintihuili Kanay Ken y la oferta de servicios de alojamiento, gastronomía típica, cabalgatas, excursiones y obras de teatro con el fin de conservar la historia y las leyendas del lugar. Informes: www.turismo comunitario.tur.ar.

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Propuestas para Semana Santa en Amarran Sancho El nuevo complejo, ubicado en el Delta de Tigre, ofrece una serie de destacadas propuestas para disfrutar del fin de semana largo de Semana Santa.

on el objetivo de que los viajeros puedan disfrutar de destacadas alternativas durante el fin

de semana largo de Semana Santa, el nuevo complejo del Delta de Tigre diseñó una serie de propuestas que incluyen alojamiento, opciones para pasar el día, almuerzos y cenas. De este modo, el paquete con alojamiento ofrece traslado fluvial ida y vuelta, pensión completa y uso libre de todas las instalaciones, a un valor de $ 1.865, por persona por noche, con un mínimo de 3 de estadía. En tanto, la propuesta Día de Río consta de traslado fluvial ida y vuelta, almuerzo, merienda y uso libre de todas las instalaciones, a un precio de $ 360, por persona. Vale señalar que para ambas

La piscina de Amarran Sancho, área ideal para el esparcimiento.

El nuevo complejo ofrece una serie de facilidades para disfrutar durante Semana Santa.

propuestas se incluye una visita guiada por la reserva, acceso a la pileta, cancha de vóley y fútbol, playa privada, paseos por el parque y senderos del bosque, uso de vestuarios y duchas, entre otras alternativas. Además, los viajeros podrán optar por incluir un tratamiento de spa. Asimismo, la propuesta de almuerzos o cenas, de 3 pasos, ofrece a los viajeros la posibilidad de degustar algunas de las exquisiteces ideadas por el chef del lugar, entre las que se destacan terrina de surubí, solomillo de cerdo apanado en hierbas o ñoquis soufflé de tomates, con bebidas no alcohó-

licas, a un valor de $ 140 por persona. Además, en todas las opciones existe un descuento del 30% para niños de 3 a 10 años, y sin costo para los menores de 3. Ubicado en un contexto natural de enorme belleza, Amarran Sancho busca mantener el espíritu de la isla, preservar y cuidar el medio ambiente y fomentar la cultura del lugar. El complejo cuenta con 2 salones para eventos, club house, 3 muelles propios, 15 espacios para amarres, baños, vestuarios y guardarropa, entre otras alternativas. Informes: info@amarran sancho.com.ar.

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PARA LATINOAMERICA Y CARIBE

IHG designó a Rafael Vázquez Pico como director de Ventas El profesional cuenta con una vasta experiencia en Ventas y Mercadeo, habiéndose desempeñado en ese sector en varias cadenas hoteleras.

Rafael Vázquez Pico.

nterContinental Hotels Group (IHG) anunció la contratación de Rafael Vázquez Pico como director

de Ventas para Latinoamérica y el Caribe. En su nuevo cargo, Vázquez Pico será responsable por las

actividades de ventas de IHG en la región y también deberá administrar las relaciones comerciales con las compañías

multinacionales y las principales agencias de viajes de la región. Además, estará en contacto con los coordinadores de eventos para gestionar negocios importantes en esa parte del mundo. “Vázquez Pico es un profesional con experiencia, que logra resultados con buena reputación en los sectores de desarrollo de negocios y administración de equipos de ventas”, manifestó Mike Fegley, vicepresidente de Ventas para las Américas de IHG. Por su lado, el nuevo director comentó: “Siento un gran entusiasmo ante la oportunidad de liderar el equipo de ventas de Latinoamérica y el Caribe de IHG, una compañía con una historia tan rica y una de las más importantes firmas hoteleras de la región”. Antes de integrarse a IHG, Vázquez Pico se desempeñó como director de Ventas y Mercadeo en el Hotel Bulgari de Bali, donde su dirección del equipo logró importantes resultados, además de contribuir al aumento de negocios del resort en los mercados de Estados Unidos y Rusia.

Además, se desenvolvió en el mismo cargo en el Ritz Carlton Cancún, con la responsabilidad de reabrir el hotel después de renovaciones de magnitud. Y también trabajó como director regional de Ventas para Caesar Park Hotels & Resorts en San Pablo, siendo responsable de ocho hoteles con la clasificación Leading Hotels of the World, AAA 5 Diamond.

Vázquez Pico es un profesional con experiencia, que logra resultados con buena reputación en los sectores de desarrollo de negocios y administración de equipos de ventas. Mike Fegley En cuanto a su desarrollo a nivel académico, cabe mencionar que tiene un bachiller en Hospitalidad y Administración de Empresas de la Universidad Valle de México, y un máster en Administración de Empresas otorgado por la Universidad Anahuac de México.

El MinTur y el mundo académico

utoridades de las carreras de Turismo de universidades públicas y privadas de todo el país fueron convocadas por el Ministerio de Turismo de la Nación para avanzar en la planificación de la tarea conjunta a desarrollar durante 2013. La reunión, que duró dos jornadas, fue encabezada por Gonzalo Casanova Ferro, director nacional de Calidad Turística; y Verónica Llambrich, directora de Formación. Los representantes del Consejo de Universidades Privadas de Turismo y del Consejo de Universidades Públicas (Condet) analizaron, entre otros temas, diferentes aspectos del trabajo que se viene realizando en el marco de la Red Nacional de Educación en Turismo de Argentina. La agenda incluyó la activi-

dad desplegada en la Mesa de Calidad Educativa, en la que interviene el Ministerio de Educación y de la que participan más de 40 licenciados en turismo de las diversas regiones. También se trabajó sobre el cronograma de encuentros presenciales futuros y especialmente sobre temáticas y disertantes posibles para el II Encuentro sobre Educación, Empleo y Turismo, que se realizará en diciembre en Ushuaia y estará referido a Nuevas Tecnologías, con los proyectos Portal Educ.ar y Conectar igualdad. Las instituciones educativas asumieron el compromiso de difundir entre sus miembros la tarea desarrollada, así como presentar informes y proyectos sobre distintos temas que, a corto plazo, serán aportes concretos para el sector en el marco del Pfets 2020.

La Agencia de Viajes Córdoba Lunes 14 de mayo de 2007

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AR aumenta frecuencias entre Senatur lanzó otra edición Buenos Aires y Asunción online de “Paraguay hoy”  En esta oportunidad, contiene información acerca de actividades que se pueden realizar en contacto directo con la naturaleza.

deportes extremos y de aventura, los ríos por los que se puede navegar, las embarcaciones y cruceros con estadía, y las estancias rurales con múltiples servicios para el disfrute, son algunas de las

Embraer 190 de la ﬂota de Aerolíneas Argentinas en pleno vuelo.

 A partir de marzo, Aerolíneas Argentinas suma frecuencias desde Asunción a Buenos Aires facilitando así una mayor conectividad entre Paraguay y Argentina.

través de su filial Austral Líneas Aéreas, que integra en su flota aeronaves Embraer 190, Aerolíneas Argentinas aumentó sus ope-

raciones a Asunción desde Buenos Aires ofreciendo dos frecuencias diarias. El primer vuelo (AR 2261) sale diariamente de Asunción a las 9.35 con destino al Aeroparque porteño, permitiendo a los pasajeros realizar cómodas conexiones con vuelos de cabotaje. A esta frecuencia se suma el vuelo AR 2263 que parte a las 19.25 rumbo a Ezeiza con el propósito principal de incrementar las conexiones a destinos long haul. La compañía está ofreciendo una tarifa promocional de US$ 289 por el inicio de estas nuevas frecuencias

Con una autonomía de 4.400 km. (2,400 millas náuticas) el Embraer 190 es el avión ideal para vuelos regionales, en tanto su oferta de asientos permitirá optimizar los coeficientes de ocupación. Los aviones tienen capacidad para 96 pasajeros, distribuidos en 8 asientos para la clase Ejecutiva y 88 para la Económica. Están equipados con sistemas de entretenimiento a bordo de última tecnología, lo que sumado al confort, atención a bordo y el breve tiempo de viaje (una hora y 50 minutos) hacen del viaje una experiencia muy agradable.

Certificados para el curso “Formador de Formadores”

 Representantes de las instituciones impulsoras del curso hicieron entrega del correspondiente certificado a quienes participaron del programa académico.

ando cumplimiento a la finalización del curso “Formador de Formadores”, encarado por la Asociación Industrial Hotelera del Paraguay (Aihpy), la Secretaría Nacional de Turismo, la Fundación Tierra Nuestra y el Sistema Nacional de Formación y Capacitación

El acto de entrega de los certiﬁcados.

Laboral (Sinafocal), se llevó a cabo la entrega de los certificados correspondientes durante el acto de clausura. Un total de 25 profesionales de Asunción y el interior del país –mayoritariamente del sector hotelero–, participaron de esta actividad desarrollada durante dos semanas, totalizando 90 horas de capacitación impartidas en clases teóricas y prácticas. El curso fue dictado atendiendo además las normas de competencia laboral del sector turismo, aprobadas y vigentes. El objetivo esperado tras esta cita académica apuntó a insertar en el mercado a

formadores de profesionales competentes, quienes están en condiciones de reconocer y certificar las aptitudes profesionales de los trabajadores, teniendo como referencia los requisitos establecidos en las normas de competencia laboral. La capacitación estuvo a cargo de Federico Morínigo (código laboral), Soledad Martínez (buenas prácticas), Mónica Cramer (técnica del sector), Alice Fernández (formación metodológica), Carolina Fernández (didáctica y manejo de grupo) y Mónica Caballero (normas de competencia laboral en turismo).

n el marco de las acciones de promoción de destinos turísticos del país, la Secretaría Nacional de Turismo publicó en su página web la segunda edición de la revista digital “Paraguay hoy”. La nueva edición, denominada “Naturaleza”, se basa en las áreas de turismo natural, turismo rural y turismo de aventura. Las reservas ecológicas, los predios para realizar

opciones que presenta esta edición. El país ofrece a los turistas amantes de la naturaleza la oportunidad de conocer

la diversidad de la fauna y flora local, permitiendo experimentar las costumbres y formas de vida en las estancias, acampar en hermosos parques naturales o disfrutar de un paseo en bote, entre muchas otras opciones presentes en el contenido de informaciones y servicios de la revista. “Paraguay hoy”, es una vitrina tanto para profesionales del sector turístico interesados en conocer los servicios del país, como para el público general que desee viajar y conocer. Desde la Senatur adelantaron que la próxima y última edición será sobre cultura. Las revistas online estarán disponibles para los lectores durante un período de seis meses. Las mismas pueden ser descargadas en formato PDF en español y portugués visitando la página web paraguay. travel o a través de la fam pages en Facebook.

En marcha la cuarta edición del Paraguay Travel Mart  Están definidas las fechas y sede de la próxima edición del PTM, evento que espera recibir a unos 80 operadores extranjeros.

a fecha del 23 y 24 de agosto de 2013 fueron las defi nidas para el desarrollo del 4º Paraguay Travel Mart a realizarse en las instalaciones del Resort Yacht & Golf Club Paraguayo según relató Romy Servián, directora del Paraguay Convention & Visitors Bureau, institución organizadora del evento. El PTM estará dividido en tres grandes actividades, iniciándose con una Rueda de Negocios que permitirá el encuentro de los operadores extranjeros con los proveedores de servicios turísticos paraguayos e invitados de la región. Luego, se realizará un almuerzo con la “Presentación país”,

Romy Servián.

con una serie de charlas que abordarán los diferentes tipos de productos turísticos que conforman la oferta turística local y regional; y por último, un fam tour para operadores provenientes de Europa, Estados Unidos y Latinoamérica a escoger conforme a las necesidades de sus mercados, ya sea en el ámbito del turismo cultural, de aventura y de naturaleza, entre otros. El PTM es un evento realizado conjuntamente con la Asociación Industrial Hotelera del Paraguay y cuenta con el apoyo de la Secretaría Nacional de Turismo. A nivel institucional cuenta con el respaldo de 34 empresas miembro del

Paraguay Convention & Visitors Bureau, aunque la cita está abierta a otras empresas no asociadas que tengan interés en participar y apoyar la promoción del país. Para la edición 2013 se espera contar con la participación como máximo de unos 80 operadores extranjeros, quienes realizarán visitas previamente concertadas con los expositores dispuestos en unos 40 stands previstos para la muestra. Las tres anteriores ediciones de las ferias permitieron que los operadores extranjeros se aproximen a la oferta paraguaya, lo que se traduce en buenos negocios para los empresarios locales del segmento.

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Trayecto Uno se sumó a la red de distribución de Travelplan en Argentina Gracias a su crecimiento en la comercialización de Europa y a su fuerte posicionamiento en el interior, Trayecto Uno fue designada para integrar la red de distribución de Travelplan, junto a Destefanis Travel, Eurovip’s, Ilusiones, Juliá Tours, Ola, Omvesa, Piamonte y Vie Tur.

rayecto Uno se sumó a la red de distribución de Travelplan en Argentina, lo que significa que despliega su oferta para la comercialización a través de las agencias. Martín Maluendez, gerente comercial de la operadora local, expresó su beneplácito por esta iniciativa y agradeció tanto a los operadores con los

que comparte la red como a Félix Zerdán, jefe de Ventas de Travelplan, por la gestión. “El resultado de las negociaciones, que llevaron un par de años, tuvo que ver con el crecimiento de nuestra empresa en el producto Europa en general y de las salidas grupales en particular”, destacó Maluendez. En sintonía con esta decla-

Martín Maluendez, Félix Zerdán, Laura Ponce, del departamento comercial de TravelPlan; y Verónica Sasso D’Conss, jefa de Producto de Trayecto Uno.

ración, Zerdán remarcó que “la apuesta crece con la incorporación de Trayecto Uno, a la cual elegimos por su evolución en destinos de Europa y su posicionamiento en el interior del país”. “Desde Travelplan –continuó– creemos que el canal de distribución es el más adecuado para nuestro producto en el mercado turístico. De la mano de los operadores locales de cada país distribuimos nuestra oferta, que es propia, a las agencias minoristas y estas al público final.” Además de la solvencia y la capacidad de distribución de cada operador, Zerdán hizo hincapié en el profesionalismo, el conocimiento de los destinos y en la disponibilidad de los medios técnicos de los mayoristas que integran la red, la cual está conformada de la siguiente manera: Destefanis Travel, Eurovip’s, Ilusiones, Juliá Tours, Ola, Omvesa, Piamonte, Vie Tur y Trayecto Uno. La decisión de buscar más operadores también refleja la trascendencia que Travelplan le da al mercado argentino: “En estos momentos ocupa el tercer lugar, después de Brasil y México. Es un mercado muy evolucionado y competitivo que siempre ha sabido demostrar su adaptación a las adversidades y su preferencia por el destino Europa”, agregó el ejecutivo. Productos de la alta. Travelplan apostó este año a circuitos que profundizan en el conocimiento de los destinos. Por ejemplo, cuenta con el tour Vuelta a Europa que incluye estadías de 4 noches en París, 2 en Venecia, 4 en Roma, 2 en Barcelo-

na, 3 en Londres, entre otras urbes de relevancia del Viejo Continente. También están los Circuitos con Encanto, creados para disfrutar de rutas no tan tradicionales, como el lago de Como, la posibilidad de pernoctar en Windsor o en la Bohemia Checa, o pasar una estadía en hoteles que otrora funcionaron como palacios, castillos o monasterios.

El resultado de las negociaciones, que llevaron un par de años, tuvo que ver con el crecimiento de nuestra empresa en el producto Europa en general y de las salidas grupales en particular. Maluendez Otra variante muy interesante, sobre todo para el mercado local, es el contar con el sistema de Todo Incluido, es decir, la compra desde acá y en pesos de las excursiones opcionales y de algunas comidas estratégicas. Zerdán destacó la promoción por venta anticipada que permite acceder a descuentos de hasta un 20% en la segunda persona sobre el precio del folleto. Para dar a conocer toda la oferta la operadora desembarcó mediante una caravana en varias ciudades: Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Santa Fe, Bahía Blanca, Neuquén y Mendoza.

Beneficio para las agencias JJDe cara al agente de viajes Travelplan lanzó un interesante beneficio. “Como agradecimiento a todos los profesionales por el apoyo y la confianza que nos demuestran cada día, hemos planteado una promoción especial para los agentes de viajes de un descuento del 50% sobre el precio del folleto en los circuitos de Italia (página 48 del folleto), París y Países Bajos (página 74), Ciudades Imperiales (página 94) incorporándose a las salidas regulares”, anunció Zerdán.

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Miami, entre las compras y las megafiestas musicales

na vez más, Miami despliega múltiples propuestas para los turistas que visiten el afamado destino de compras y playa. Aquí, algunas de ellas: COMPRAS. Miami siempre ha sido un destino de compras, y sus opciones continúan mejorando. Las aperturas de nuevas y lu-

josas boutiques en el Design District, Bal Harbour y Village of Merrick Park se erigen como excelentes propuestas. No obstante, en los últimos tiempos se han sumado otras jerarquizadas alternativas. Tal es el caso de H & M y Forever 21 en Lincoln Road: desde Bayside Marketplace hasta Aventura y Dadeland Mall, las oportunidades

para descubrir ofertas son incontables.

WINTER MUSIC CONFERENCE. El festival de música electrónica de este año presentará mayores dimensiones, y promete estar mejor que nunca. Tendrá lugar del 15 al 17 y del 22 al 24 de marzo, en Bayfront Park. Este encuentro se lleva

a cabo en paralelo con la Winter Music Conference, reunión en la que se intercambia información sobre la industria de la música electrónica. WINTER PARTY FESTIVAL. Presentado por la National Gay & Lesbian Task Force, el Winter Party Festival es una fiesta en las playas de

El Winter Party Festival, una de las fiestas más relevantes de Miami, orientada a la comunidad LGBT.

South Beach para la comunidad LGBT. Encuentro tradicional de marzo, el Winter Party promete llevar el invierno más caliente del mundo a Miami,

del 6 al 11 de marzo, con más de 10 mil invitados que descienden a la playa a disfrutar de la música de reconocidos DJs internacionales.

Dollar Rent a Car: nuevas oficinas en Estados Unidos

ecientemente, Dollar Rent a Car anunció la apertura de nuevas oficinas en Estados Unidos, ubicadas en el Boston Logan International Airport (BOS), en el Marriott Copley Place (BOSC04), en el Providence Airport de Rhode Island (PVD), en el Manchester Airport de New Hampshire (MHT) y en el Hartford International Airport (BDL). “Estamos muy contentos de ampliar la presencia de nuestras marcas con estos destinos de gran importancia”, afir-

mó Lourdes Vera, directora de Ventas para América Latina y el Caribe de Dollar Thrifty Automotive Group. “Con estas oficinas llegamos a un crecimiento del 1% al 2% anual. Estos lugares nos brindan un interesante incremento de los ingresos, además de facilitarnos una importante mejora en la atención del mercado de viajes en Estados Unidos. Intentamos abrir en locaciones que aún no estén atendidas por otras compañías de rent a car”, agregó el ejecutivo.

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Al norte de Brasil

Lençóis Maranhenses: oasis en medio del desierto

bicado en el litoral del estado de Maranhão, al noreste de Brasil, el Parque Nacional Lençóis Maranhenses constituye un escenario único en el mundo por formar un desierto donde yacen lagunas de agua dulce. Este particular y exótico paisaje, que se origina a partir de las lluvias que caen durante el primer semestre, se extiende por 155 mil ha.,

área similar a la que ocupa San Pablo. Sus lagunas aparecen como pequeños oasis con sus tonos que viran del azul al verde esmeralda, teniendo un mayor caudal entre julio y septiembre. Esta época es ideal para visitar el parque a través de travesías a pie y paseos en vehículos 4x4 para observar la fauna o bañarse en los espejos de agua.

Dos de las lagunas más conocidos son Queimada dos Britos y Baixada Grande: allí emergen grandes manglares en donde es posible encontrar cangrejos y tortugas marinas. En tanto, las que poseen mejores condiciones para bañarse son Bonita y Azul. A partir de abril, opera uno de los paseos más recomendados de los Lençóis Maranhenses: el “Circuito de los La-

gos”, que recorre los lagos de Santo Amaro, Guapiriba y Travosa donde los visitantes entrarán en contacto con las comunidades de Bebedouro, Boa Vista São Francisco y Ponta Verde, instaladas allí. Una forma sumamente única para descubrir la zona es a través de un vuelo panorámico que acompaña el lecho del río Perguiças o navegar este curso de agua que desembo-

Lençóis Maranhenses: un escenario único en el mundo.

ca en una pequeña colonia de pescadores, llamada Atins. Otras atracciones. Además de recorrer el parque, los turistas que deseen adentrarse en la cultura local podrán conocer el centro histórico del rústico pueblo de Santo Amaro de Mara

nhão, restaurado entre 1998 y 2000. Allí se visita la morada das Artes, donde artistas plásticos residen, exponen y comercializan sus obras; y el Mercado de Arte, para aquellos que deseen comprar artesanías de calidad a precios accesibles.

Datos Ubicación: declarado Parque Nacional en 1981, los Lençóis Maranhenses cuentan con 50 km. de playa y se localiza entre las ciudades de Barreirinhas y Santo Amaro do Maranhão. Infraestructura: por tratarse de un área protegida, el parque no posee ningún tipo

de infraestructura de apoyo, por lo que es obligatorio contratar un guía registrado o realizar un paseo con alguna de las agencias de la región. A tener en cuenta: antes de emprender la gran aventura, es necesario asegurarse de llevar agua, comidas livianas, protector solar y sombrero.

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11 de marzo de 2013

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El Monarch de Pullmantur embarcará en Cartagena El nuevo buque Monarch de Pullmantur embarcará en Cartagena a partir del 27 de abril. El suceso fue destacado por Proexport durante el desarrollo de la Fitur 2013.

ullmantur anunció al inicio de la Feria Internacional de Turismo 2013 que el barco Monarch, el más grande y nuevo de la compañía con capacidad para 2.800 pasajeros, comenzará a embarcar en Cartagena el 27 de abril para emprender el itinerario “Antillas y Caribe

Sur”, con escalas en Aruba, La Guaira (Venezuela), Curazao y Colón (Panamá). Aunque el anuncio fue hecho en el stand de Colombia durante la mencionada feria, la novedad ya era conocida en el mercado turístico, que estaba al tanto de la llegada de este nuevo buque que es-

Los funcionarios y ejecutivos que presenciaron el anuncio durante la Fitur.

pera convertirse en el crucero más atractivo del Caribe sur y reforzar el itinerario que cumple la nave Horizon en la misma zona. Durante la reunión, de la que participaron José Manuel Martin, director internacional para Latinoamérica del Grupo Pullmantur; y autoridades turísticas colombianas, la compañía indicó que ampliará durante todo el año su temporada caribeña por las Antillas y Caribe sur. “Ofrecemos cruceros modernos y alegres, con un factor humano y una gran atención a los detalles que nos diferencian claramente y nos

convierten en la primera opción para cualquier crucerista colombiano en búsqueda de calidad y diversión en altamar. Con la incorporación del Monarch operando todo el año el itinerario Antillas y Caribe sur, aumentamos nuestra capacidad en la región a más de 140 mil pasajeros, que visitarán Cartagena de Indias en 2013 de la mano de Pullmantur”, dijo el directivo. Presenciaron el anuncio José Manuel Carmona, vicepresidente de Mercados Internacionales de Pullmantur; Silvana Giaimo, de la Alcaldía de Cartagena; María Claudia Lacouture, presidenta de Proexport; Orlando Sardi, embajador de Colombia en España; Zully Salazar, presidenta de la Corporación Turismo Cartagena de Indias; Adriana Saavedra, directora del Fondo Nacional de Turismo; Enrique Stellabatti, vicepresidente de Turismo de Proexport; y Juan Gabriel Pérez, director de la Oficina Comercial de Proexport España. CAMBIO DE IMAGEN. Como se había anunciado previamente, la compañía cambió su imagen corporati-

Zully Salazar y José Manuel Martin cortan el pastel con la nueva imagen de Pullmantur.

va para resaltar sus valores y reforzar su carácter dinámico e innovador. La nueva imagen de Pullmantur se implementará en todas las líneas de negocio, pues fue diseñada estratégicamente para resumir los valores organizacionales y la esencia de la marca. “Para nosotros la marca es algo más que un logotipo, trasciende la barrera de lo puramente visual para convertirse en el continente de los valores del grupo. Es la fuente principal de identidad, la promesa de una experiencia de calidad y el contrato emocio-

nal que la compañía establece con sus clientes”, señaló Gonzalo Chico Barbier, presidente y CEO del Grupo. De acuerdo con la compañía, la nueva imagen está formada por cuatro olas de color azul-turquesa que representan los cuatro puntos cardinales, además de aludir al mar, el viento, la sencillez, diversidad de culturas, la calidad humana y la atención a los detalles, valores que avalan al Grupo Pullmantur desde hace más de 45 años como compañía de referencia en el sector turístico en España y Latinoamérica.

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Paamul: mudanza y sostenido crecimiento

esde el 4 de febrero, Paamul se encuentra atendiendo en sus nuevas oficinas de Viamonte 918, piso 1º, en el mismo edificio donde desempeñó la actividad desde sus comienzos, hace 16 años. Al respecto, Walter Ovejero, socio gerente de la operadora, le comentó a La Agencia de Viajes: “Son instalaciones más amplias y cómodas, que nos permiten brindar una mejor atención a los agentes de viajes. De hecho contamos

La mayorista, que recientemente trasladó sus instalaciones y renovó su página web, experimentó un exitoso 2012 y encara el presente con altas expectativas.

con un salón a modo de auditorio, en el cual vamos a realizar reuniones y capacitaciones. Hemos conservado los mismos e-mails y teléfonos, habiendo agregado una línea, el 4328-1324”. Asimismo, el directivo hizo

referencia a la flamante versión de la página web de la empresa: “Ha sido renovada, actualizada y ya está en pleno funcionamiento. Tiene otro diseño y colores, pero mantiene la misma modalidad de uso que los minoris-

tas ya conocen. En ese sentido, pueden ingresar a todos los programas y efectuar las consultas que le sean necesarias. Además, ahora hay una mayor cantidad de fotografías que acompañan los textos y, por supuesto, con una mejor calidad visual”. En ese contexto, detalló que “también se colocaron ‘destacados’, que son programas de salidas especiales con tarifas promocionales; y se agregaron más opciones vacacionales en cada país, siempre concentra-

das en Centro y Sudamérica”. Por otro lado, el entrevistado se refirió al cronograma de salidas programadas hasta julio inclusive, “que ya hemos enviado a los agentes. Se trata de viajes a Perú, Ecuador y Guatemala, entre otros destinos, que tienen fecha definida de partida, cupos aéreos y habitaciones de hoteles bloqueadas”. “Desde 2008 la demanda ha ido creciendo sostenidamente, hasta que el año pasado resultó inmejorable. Nosotros comercializamos productos no estacionales, por lo tanto tienen una venta pareja y equilibrada durante todo el año. En cuanto a 2013, hasta ahora la tendencia es muy positiva y

Walter Ovejero.

eso nos despierta muy buenas expectativas”, concluyó Ovejero. Informes: 4322-9510/ paamul@infovia.com.ar.

Sandals Resorts: wi-fi y llamadas sin cargo L os huéspedes de las habitaciones categoría Concierge o Mayordomo de los siete Sandals Resorts de Jamaica tendrán conexión wi-fi y llamadas internacionales sin costo. Desde el 15 de marzo podrán estar conectados a Internet desde cualquier área del hotel. Del mismo modo, des-

de el 20 de junio podrán hacer llamadas de larga distancia sin costo hacia teléfonos de línea terrestre de Estados Unidos, Canadá y Reino Unido, así como llamadas locales a líneas terrestres en Jamaica; en ambos casos desde sus smartphones y tras bajar la aplicación gratuita de Sandals Resorts.

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El Punto Justo para disfrutar de Bariloche El complejo de cabañas Punto Justo, localizado a 9 km. del centro cívico de Bariloche, es una alternativa ideal para familias y esquiadores que deseen conocer y disfrutar de las maravillas de esta ciudad en cualquier época del año.

nclavada en el corazón del Parque Nacional Nahuel Huapi y a orillas del lago del mismo nombre –el mayor lago natural del país–, la ciudad de San Carlos de Bariloche o también lla-

mada “Cumbre de la Patagonia” es el epicentro de un área turística de montaña única por su incomparable belleza. Bariloche fue desarrollada para ser un destino turístico.

No es casual que a fines de la década del 30 contara con la primera ruta asfaltada de todo el sur (el camino costero del lago Nahuel Huapi, desde la ciudad hasta el Hotel Llao Llao). Además, fue una de las

primeras localidades en contar con hospital, centrales de auxilio, escuelas, centrales eléctricas, iglesia, alojamientos y estación de tren, una infraestructura que sólo llegaría mucho después a otras urbes patagónicas. El primer centro de esquí de Sudamérica (el Cerro Catedral) se construyó en sus inmediaciones, y desde entonces ha sido y es el centro turístico más importante y evolucionado del extremo sur del continente.

El complejo de cabañas es una alternativa ideal para familias.

Lagos, bosques, montañas, cerros nevados y estepas, con una flora abundante y expresiva y una fauna rica y asombrosa, constituyen las poderosas e indiscutibles razones para elegirla como la favorita de toda la Patagonia. A esto se suman las variadas actividades deportivas, la excelencia de su hotelería y su ya mítica gastronomía. Tanto para quien busca la paz y el solaz en lo natural como para los que disfrutan de la acción y las emociones de una experiencia extrema, pasando por los placeres mundanos o los sencillos y agradables paseos de compras, Bariloche contiene todas las respuestas. Ahí también se podrá visitar el Centro Atómico y el Instituto Balseiro, donde se reciben cada año ingenieros y físicos nucleares de las más diversas nacionalidades; recorrer los talleres donde se construyen satélites para la NASA; o conocer el cerro Leones, que albergó a algunos de los más antiguos aborígenes de la región.

EL PUNTO JUSTO. A 9 km. del centro cívico de la ciudad, donde se bifurca la ruta hacia el cerro Catedral y el lago Gutiérrez, se ubican las Cabañas Punto Justo, haciendo del nombre un legítimo alarde de su envidiable localización. Pero no es lo único que las convierte en un lugar extraordinario. Estas cabañas o verdaderos departamentos de montaña fueron diseñados por gente que conoce desde hace mucho tiempo los requerimientos del viajero avezado que llega a estas maravillosas latitudes. Y por ello se caracterizan por sus amplios ventanales, cómodos baños con jacuzzi, espaciosas suites y cocinas modernas; además de cocheras cubiertas, ascensores internos y facilidades inclusive para personas con capacidades motoras disminuidas. Punto Justo es un lugar ideal para alojarse tanto en temporada baja como en la plena alta de invierno, ya sean esquiadores profesionales o familias. Informes: 15-61773905.

ABAV 2013

La mayor feria de Brasil llega con innovaciones

a ciudad de San Pablo, uno de los mayores polos emisivo y receptivo de viajes del continente, será sede de la 41º Feria de Turismo de las Américas, ABAV, del 4 al 8 de septiembre, que desde la última edición llega con varias mejoras con el objetivo de ofrecer una programación innovadora y de calidad, tanto para visitantes como para expositores. Al respecto, el ministro de Turismo de Brasil, Gastão Vieira, señaló: “Unir fuerzas es la salida para el turismo brasileño. La ABAV se mudó a San Pablo y es la plataforma ideal para que los desti-

nos y la cadena productiva del sector alcancen mayores resultados”. Con sede en uno de los más tradicionales espacios de eventos y ferias de la ciudad de San Pablo, el evento ocupará 50 mil m² del área de exposición del Parque Anhembi. El encuentro, que dedicará los primeros tres días exclusivamente a los profesionales del trade para luego abrir sus puertas al público, busca consolidar su posición en el mercado mundial como la mayor y mejor feria internacional de negocios del sector de viajes y turismo de Brasil.

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Surland presentó sus manuales de temporada

urante el concurrido encuentro, que tuvo lugar en el Hotel Sheraton Libertador, José Tamames, jefe del departamento Técnico y Grupos de Surland, analizó los pormenores de los circuitos para la temporada 2013/2014. Asimismo, el evento contó con la participación de los representantes de Eurovips, Grupo Online, Piamonte y Juliá Tours, empresas que comercializan los productos de Surland en Argentina.

En un desayuno de capacitación para agentes de viajes organizado por Surland, se dieron a conocer detalles de los manuales 2013-2014, a la vez que se profundizó en las novedades de los circuitos europeos.

De esta manera, se detallaron las propuestas incluidas en los catálogos tanto de España y Portugal como de Europa en general. En ese contexto, Tamames hizo hincapié

en los itinerarios combinados y en los servicios incluidos, a la vez que destacó la esmerada atención que caracteriza al staff de la compañía. “Es interesante destacar

que el plantel de guías se compone de profesionales especializados que cuentan con un amplio conocimiento a nivel cultural e idiomático. Ellos les ofrecen a nuestros pasajeros contención y acompañamiento permanente”, indicó el directivo. Respecto a las publicaciones, les recomendó a los agentes “trabajar con el manual sobre el escritorio porque allí encontrarán la información básica utilitaria referente a hoteles, traslados, maleteros, sa-

José Tamames y José Luis Nieto.

lidas programadas, horarios y equipajes; entre otros tópicos de vital importancia al momento de planificar y vender el viaje”, y agregó: “Los precios están expresados en euros con el objetivo de mantener un valor fijo durante el año”. Consultado sobre los cargos extras que se generan durante los circuitos, el ejecutivo indicó: “En la actualidad es factible sumarlos al precio final del producto para que los pasajeros puedan abonarlos desde Argentina, y evitar dificultades respecto al acceso a al mercado de divisas”. Luego, profundizó en el catálogo de Europa y puso en valor programas como el que incluye Normandía, París, Loira e

Italia, así como el circuito que combina París, Países Bajos y Polonia, entre otros. Más tarde, José Luis Nieto, representante del Área Técnica y de Grupos, dio a conocer algunas propuestas del folleto de España y Portugal, como las “Escapadas desde Madrid”, una forma diferente de visitar la capital española a través de circuitos temáticos que abarcan aspectos de su gastronomía, música o deportes, entre otras opciones. Antes de finalizar la jornada, los representes de Eurovips, Grupo Online, Piamonte y Juliá Tours, junto a los de Surland, sortearon un circuito terrestre por Italia entre los profesionales presentes.

Mar del Plata, primera ciudad en firmar contra la explotación sexual

l lunes pasado se llevó a cabo la firma de una Carta Compromiso entre Turismo Mar del Plata, la Dirección de la Mujer de la Municipalidad y la Aaavyt. El objetivo del convenio es la lucha contra la explotación sexual y la trata de personas, especialmente de mujeres, niños y niñas vinculada al turismo llamado “sexual”. Valeria Méndez, vicepresidente de Turismo Mar del Plata, destacó que es la primera ciudad del país en firmar: “Debemos trabajar también para concientizar a las distintas Cámaras y Asociaciones al respecto”. A través de la carta los firmantes se comprometieron a no promocionar ni colaborar jamás en la promoción de programas, giras o viajes cuyo fin sea la explotación sexual o la trata de personas; a ejercer la mayor vigilancia

ante determinadas actuaciones de sus clientes; y a informar a sus pasajeros de las consecuencias que acarrea este delito. Alejandra Patuto, titular de la Dirección de la Mujer de la Municipalidad, explicó que la propuesta surgió de la unidad temática de género de Mercociudades, donde se ha propuesto trabajar durante todo 2013 en “poder sensibilizar a través de las agencias de viajes que debemos tener los ojos muy abiertos ante todo lo que tiene que ver con la trata de personas y la esclavitud sexual”. Finalmente, María Andrea Iribarren, presidenta de la Aaavyt Mar del Plata y Sudeste, destacó: “Tenemos que estar atentos y tener bien en claro cuáles son las sanciones que se aplican para poder ayudar”.

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NUEVOS PUERTOS Y DESTINOS

Disney Cruise Line reveló sus itinerarios para 2014 La compañía, que se distingue por brindar una experiencia vacacional diseñada especialmente para el disfrute de la familia, el año que viene continuará brindando nuevas opciones de cruceros para sus huéspedes.

n 2014 Disney Cruise Line ofrecerá nuevos itinerarios para que sus huéspedes tengan mayores alternativas y disfruten a pleno de sus vacaciones. Entre las novedades se destaca una nueva colección de cruceros europeos que visita-

rán las islas griegas, como también la incorporación de nuevos puertos como San Juan, Puerto Rico y Venecia. • Cruceros por el Mediterráneo desde Venecia y Barcelona: de mayo a agosto de 2014, el Disney Magic regresará al Mediterráneo con un nuevo

Rodas será uno de los destinos de los cruceros de Disney.

surtido de destinos y puertos, brindando a sus huéspedes lo mejor de Europa. Por primera vez, Disney Cruise Line zarpará desde Venecia, Italia. Durante estas travesías, el barco pasará la noche en la ciudad, donde los huéspedes podrán disfrutar de una hermosa velada. La compañía también visitará nuevos destinos en las islas griegas y Sicilia, incluyendo Katakolon, Rodas, Heraklion (Creta), Santorini y Corfu y Catania. • Cruceros al Caribe, zarpando desde San Juan: en esta ocasión, se ofrecerán cuatro cruceros al sur del Caribe, incluyendo a Grenada, otro de los nuevos puertos para Disney. LastarifasvandesdeUS$945 por persona, en camarote interno con ocupación doble, por crucero de siete noches. • Cruceros a Alaska, zarpando desde Vancouver: el Disney Wonder ofrecerá cruceros de siete noches partiendo de Vancouver con rumbo a Tracy Arm, Skagway, Juneau y Ketchikan, Alaska. También contará con un crucero especial de nueve noches, que incluirá una visita a Sitka, siendo otro de los nuevos puertos de Disney Cruise Line. Estos cruceros combinan

Por primera vez, Disney Cruise Line zarpará desde Venecia, Italia. Durante estas travesías, el barco pasará la noche en la ciudad, donde los huéspedes podrán disfrutar de una hermosa velada.

Entre las novedades se destaca una nueva colección de cruceros europeos que visitarán las islas griegas. las maravillas naturales y el espíritu de aventuras de Alaska con la experiencia familiar. En cuanto a las tarifas vale mencionar que su valor parte de US$ 1.015, por persona por crucero de siete noches, y US$ 1.305, por cruceros de nueve noches. • Cruceros a las Bahamas y el Caribe desde Miami: los barcos zarparán desde Miami con cuatro noches por las Bahamas y cinco en el Caribe, de enero a abril y de octubre a diciembre de 2014. Las tarifas comienzan en US$ 460 por persona por cruceros de cuatro noches y en US$ 575 por cruceros de cinco noches. Todas las tarifas están basados en camarotes internos con ocupación doble. • Cruceros al Caribe y Bahamas desde Puerto Cañaveral: cada crucero que zarpará desde Puerto Cañaveral incluirá una visita a la isla privada de Disney, Castaway Cay. Los pasajes tienen un valor que parte desde US$ 450 por persona por cruceros de tres noches, US$ 600 por cuatro noches y US$ 910 por cruceros de siete noches. Todos los camarotes internos con ocupación doble. Todos los precios reflejan una habitación estándar interna de categoría 11C. Los impuestos gubernamentales, gravámenes y aventuras en puerto no están incluidos. Para más detalles sobre estos itinerarios visitar el sitio web www.disneycruise.com.

LO NUEVO • Crucero de nueve noches al Mediterráneo y las Islas Griegas: Puertos: Venecia, Katakolon, El Pireo, Kusadasi, Rodas, Mykonos y Venecia (con estadía de una noche). Fechas de salida: 26 de junio y 5 de julio. • Cruceros de siete noches al sur del Caribe zarpando desde San Juan: Puertos: San Juan, Antigua,

Santa Lucía, Grenada, Barbados y San Cristóbal (St. Kitts). Fechas de salida: 20 y 27 de septiembre, y 4 y 11 de octubre. • Crucero de nueve noches en Alaska: Puertos: Vancouver, Sitka, Tracy Arm (navegando por fiordos escénicos), Skagway, Juneau y Ketchikan. Fechas de salida: 24 de mayo.

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GRAN APUESTA DE LA MAYORISTA

Consolid se afianza en Ecuador Consolid apuesta cada vez más a un mercado en que se está afianzando: Ecuador. En este marco realizó una capacitación sobre el destino y presentó sus propuestas para conocer lo mejor del destino.

onforme a sus objetivos de convertirse en un operador de referencia en la región, el miércoles 6 de marzo Consolid concretó una capacitación de Ecuador.

Para la ocasión, la mayorista contó con el apoyo de la Oficina Comercial de Ecuador en Buenos Aires, cuyo director, Dannylo Subía Pinto, se explayó sobre las bondades del destino latinoamericano.

Antes, Martín Hasrun, gerente comercial de Consolid, agradeció la presencia del nutrido grupo de agentes de viajes en la sala de la Aviabue, dio detalles sobre la programación a Ecuador y aprovechó la oca-

sión para recordar que cuentan con cupos confirmados de LAN para Punta Cana, Cancún y Margarita en programas de 7 noches. EL DESTINO. De manera resumida, Subía Pinto enumeró las 10 razones para conocer Ecuador: • Galápagos, Costas, Andes y Amazonía, todo en un mismo país que no supera en ta-

Germán Miguez, del departamento Mayorista; Dannylo Subía Pinto y Martín Hasrun.

maño a la provincia de Buenos Aires, lo que lo hace muy accesible tanto por rutas, todas en excelente estado, como por vuelos internos, ya que ninguna conectividad supera los 40 minutos desde los aeropuertos de Quito o Guayaquil. • Es el país más diverso por kilómetro cuadrado. • Alberga 17 grupos indígenas y 27 etnias. • Tiene 62 volcanes sobre los 4 mil msnm. • Una de sus provincias es la constituida por el archipiélago Galápagos, declarado Patrimonio Natural por la Unesco. • Cuenta con el punto más alto del mundo sobre la línea del ecuador, el volcán Cayambe. • Es el segundo país del mundo en número de especies de anfibios. • El cuarto en especies de aves. • El segundo por vertebrados endémicos, como las famosas tortugas Galápagos. • Ostenta el 33% de todas las especies de colibríes del planeta. “A esto hay que sumarle que contamos con dos ciudades Patrimonio de la Humanidad, Quito y Cuenca, con lo que estamos ofreciendo historia, cultura, naturaleza, arqueología, aventura, gastronomía, artesanías, turismo medicinal y playas como las de Salinas,

Montañita y Esmeraldas (hay más de 150 en la que se denomina la Ruta del Spóndylus), es decir una oferta integral capaz de satisfacer las expectativas de todo tipo de viajero”, sostuvo el diplomático. Por su parte, Hasrun agregó: “Estamos hablando de un destino espectacular con muy buenos precios y servicios de gran nivel y calidad”. Como cierre de la jornada se sortearon kits con productos ecuatorianos y una estadía de dos noches en Guayaquil con traslados y excursiones. EL TURISMO CRECE. Subía Pinto se refirió al incremento del turismo internacional en Ecuador: “En 2012 recibimos 1.271.593 turistas extranjeros, lo que significó un 11,5% más que en 2011. Mientras que en el mismo período ingresaron al país 47 mil argentinos, lo que mantuvo una tendencia alcista del 15% sostenida durante los últimos cinco años”. Asimismo, afirmó que el 90% de los turistas se retiran del destino con sus expectativas cumplidas, mientras que el 92% manifiesta su intención de regresar, según las encuestas efectuadas en los principales terminales aéreos de Ecuador. Informes: 4323-1555/info@ consolidargentina.com.

Germán Miguez y Martín Hasrup con una agente de viajes ganadora de uno de los premios de la jornada.

EL PROGRAMA DE CONSOLID Título: Galápagos y Guayaquil. Duración: 7 días/6 noches. Salidas: opción A: 18 de mayo y 15 de junio; opción B: 20 y 27 de julio Tarifas: opción A: desde US$ 1.553 + US$ 325 de impuestos por persona, en base doble. Opción B: US$ 1.693 + US$ 310 de impuestos por persona, en base doble.

Incluye: aéreos (cupos confirmados) con LAN; traslados in/out; 3 noches de alojamiento con desayuno en Galápagos y 3 en Guayaquil con desayuno, ambos en hoteles categoría Turista; excursión a playa Tortuga Bay y tour en yate por la bahía, visita a finca de café, túneles de lava y reservas de tortugas; asistencia al viajero.

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American Executive

Incorporaciones y relevantes proyectos

ecientemente, Marisol Saviotti, profesional que ya se había desempeñado en American Executive, se reincorporó a la empresa como jefa de Ventas, reemplazando en el cargo a Laurentino Varela, quien pasó a ser gerente comercial. Respecto a la iniciativa, la directiva le comentó a La Agencia de Viajes: “El objetivo es continuar con la gestión de

La operadora, que cuenta con flamantes jefa de Ventas y gerente comercial, planifica sumar opciones a su oferta en Centro y Sudamérica, a la vez de abrir las operaciones al Viejo Continente. Laurentino, que desempeñó esta función durante dos años. A la vez, es importante que pueda sumar nuevas

ideas al equipo y así continuar posicionándonos en el Caribe y Estados Unidos. Es primordial seguir avanzando, sumar

alternativas y opciones a la oferta, e incursionar en nuevos productos”. En ese sentido, afirmó: “Como novedad, ya estamos comercializando cruceros en el Caribe –con salidas a partir de septiembre desde los puertos de Cartagena, la Guayra y Aruba– y desde Buenos Aires durante la próxima temporada 2013-2014. Además, como uno de sus operadores

Laurentino Varela y Marisol Saviotti.

oficiales en Argentina, ofrecemos también los cruceros de Disney”. “En cuanto a Estados Unidos, estamos haciendo hincapié en programas cortos, como por ejemplo los de compras en Miami y Nueva York, ambos de 5 noches con la inclusión de traslados y visitas a los principales centros comerciales de estas ciudades. Próximamente también vamos a diseñar una opción de estadía breve en Las Vegas, que permita combinar el juego con algún evento deportivo o musical que se realice en la urbe. Y algo parecido haremos en Nueva York, con una breve estancia sumada a un espectáculo de Broadway. También queremos darle un nuevo impulso a nuestros programas para Estados Unidos y Canadá, haciéndole saber a los agentes que continuamos comercializando esa atractiva opción.” Para redondear, Saviotti sostuvo: “Quiero retomar mi trabajo con toda la energía; encarar nuevos desafíos y desarrollos de modo tal de contribuir a que la empresa continúe creciendo”. Priorizar la atencion a los agentes. Por su parte, Laurentino Varela señaló: “Mi trabajo es ocuparme de todos los departamentos de la empresa en pos de mejorar la atención a las agencias. En ese sentido, debo lograr que cada área op-

timice sus tiempos y les brinde a los minoristas todas las herramientas para facilitarles su gestión”. En ese contexto, el directivo detalló: “A partir de abril vamos a repetir los desayunos y almuerzos de capacitación que brindamos el año pasado junto a cadenas hoteleras, que tuvieron una excelente respuesta por parte de los minoristas. Iniciaremos la serie tanto en el bar Brighton, para grupos numerosos; como en nuestras oficinas, cuando se trate de grupos reducidos o más personalizados. A la vez, también capacitaremos a través de nuestra página web, sobre todo en lo referente a la confirmación inmediata de lo requerido”. Asimismo, el directivo agregó: “Yo también me encargo de las visitas personales a los clientes, que tienen por finalidad conocer sus necesidades, escuchar sus opiniones y a la vez brindarles el correspondiente asesoramiento”. Para concluir, Varela afirmó: “Otro objetivo es incorporar nuevos destinos de Centro y Sudamérica a la oferta y, como gran novedad, adelantamos que próximamente –en junio o julio– vamos a comenzar a operar Europa. De este modo, nuestra oferta se ampliará notablemente, ofreciéndole a los agentes nuevas opciones para sus ventas”. Informes: 4393-0019/ promocion@americanexecu tive.com.ar.

Promoción familiar 5x2 de Europ Assistance

urop Assistance lanzó la promoción familiar 5x2, un beneficio válido para los productos Oro y Platino con el que pagan sólo dos adultos y los chicos tienen cobertura gratis, en cualquier destino. Además, la compañía brinda asistencia inmediata ante cualquier contratiempo mediante un interlocutor

en el idioma del usuario, las 24 horas, los 365 días del año. Este servicio no sólo ofrece ayuda médica, sino también con las comunicaciones, mensajes a la familia, asuntos legales, localización de equipaje, repatriaciones sanitarias y administrativas, reembolso por vuelos demorados y transferencia de fondos, entre otros.

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Turar y Belmar Tours

Israel: riqueza cultural e histórica

l jueves pasado, en el Hotel Regente, Turar y Belmar Tours realizaron un seminario de capacitación para agentes minoristas, donde presentaron los circuitos a Israel: Tierra Santa, Luminarias de Israel, Tierra Santa B e Israel Fantástico, que muestran las riquezas culturales e históricas del país. El encuentro contó con la presencia de Ambrosio Ma-

La mayorista, junto a Belmar Tours, concretó un desayuno de capacitación para agentes de viajes para dar a conocer sus circuitos a Israel, que se destacan por mostrar las facetas culturales e históricas del destino.

yer, director gerente de Turar; y Gershon Livne, gerente general de Belmar Tours, quien

fue el responsable de llevar adelante la disertación. De este modo, el ejecuti-

vo se refirió al programa Tierra Santa, de 8 días/7 noches, que comienza en Tel Aviv y recorre las ciudades de Yafo, la costa mediterránea de Cesarea, donde se visitan los restos arqueológicos de la época romana con el Anfiteatro y el Acueducto, Haifa, que incluye una ascensión al monte Carmelo, el monasterio Carmelita de Stella Maris y los jardines Persas, donde se locali-

Ambrosio Mayer y Gershon Livne.

za el Templo Bahai. El itinerario continúa hacia la ciudad de San Juan Acre, para conocer sus fortificaciones medievales y la ciudad subterránea cruzada, la zona de la Galilea y Nazaret, donde se visita la basílica de la Anunciación y el taller de San José, Tiberiades –que incluye una travesía en barco por el lago o el mar de Galilea–, Tabgha y el monte de las Bienaventuranzas. Dentro de la programación, además, se ofrece un recorrido por las instalaciones de un kibutz en la zona de Galilea. “En nuestros circuitos intentamos mostrar los puntos de mayor interés que refieren a la historia y la cultura del destino”, apuntó Livne. El viaje continúa hacia el río Jordán, Yardenit, Beit Shean, para conocer las ruinas arqueológicas de la época romana, Jericó (considerada la ciudad más antigua del mundo) y el ascenso por los montes de Judea para llegar a Jerusalén. “Se trata de una ciudad apasionante, llena de historia, que ofrece múltiples atractivos tanto en la parte antigua como en la ciudad nueva”, agregó el ejecutivo. Así, en Jerusalén, el programa incluye visitas al Museo de Israel, donde se exponen los manuscritos encontrados en el Mar Muerto, el Parlamento y el Candelabro, el Museo

del Holocausto, la maqueta de la ciudad en la época del Segundo Templo, Ein Karen y la iglesia de San Juan. “También viajamos a Belén, para conocer sus principales atractivos, como la iglesia de la Natividad y la capilla de Santa Catarina”, informó Livne. En tanto, en la parte antigua de la urbe, el itinerario ofrece visitas al monte Scopus –desde donde se obtiene una magnífica vista panorámica de la ciudad–, el monte de los Olivos, el huerto de Getsemani, la iglesia de las Naciones y la tumba de la virgen. “Además, atravesamos el valle del Kidrón para llegar a una de las Puertas de la ciudad antigua donde concretamos un recorrido a pie para conocer el Muro de los Lamentos, la Vía Dolorosa, la iglesia del Santo Sepulcro, el Cardo Romano y el Mercado Oriental. Continuamos hacia el monte de Sión, donde se visita la tumba del Rey David, el Cenáculo y la abadía de la Dormición”, señaló el directivo. Para finalizar, Livne informó que “el último día es libre, por lo que proponemos contratar una excursión a Masada, que incluye ascenso en teleférico a la fortaleza, la última fortificación de los zelotes, las excavaciones del Palacio de Herodes y los baños romanos, y al Mar Muerto”. Informes: 4103-3140.

Avis Tarifas promocionales para México

vis Internacional ofrece tarifas especiales para alquileres de autos en México, exclusivamente para reservas que sean originadas y prepagadas en Argentina. La nueva Tour Rates (cuyos códigos son i4/i5 según la cantidad de días), es válida para todas las oficinas de Avis en México e incluye kilometraje libre, la cobertura LDW sin franquicia, cargos

de aeropuerto, el impuesto carretero (VLF) y el tax del país; lo que la convierte en la tarifa más conveniente para alquileres en el país azteca. Informes: ventas@ avis-int.com.

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FIESTA NACIONAL DE LA VENDIMIA

Mendoza,

tierra del sol y del buen vino

Por andrea mazzuca, enviada especial, redaccion2@ladevi.com

El Teatro Mágico de Piedra y Vino emocionó a todos los mendocinos y turistas. El cierre de un año laborioso se celebró con cantos y bailes, y con la elección de la nueva reina de la Vendimia, que representará y promocionará a la provincia.

tro año de arduo trabajo en la tierra, la vid y la bodega concluyó con alegría para todo el pueblo mendocino. Una nueva vendimia se celebró. Productores y cosechadores, junto a turistas de todas partes del mundo, se reunieron para despedir un fructífero ciclo y dar comienzo

a otro, agradecidos por las buenas cosechas. Con este cálido sentimiento, el sábado 2 de marzo llegó el esperado acto central de la Fiesta Nacional de la Vendimia, denominado “Teatro Mágico de Piedra y Vino”, bajo la dirección de Vilma Rúpolo. No sólo sorprendió a todos

los presentes con una gran puesta en escena, con más de 1.000 actores y banda musical en vivo, sino que ésta fue una ocasión especial al cumplirse los 50 años del Teatro Griego Frank Romero Day como lugar de encuentro. Más de 20 mil personas, entre las gradas del anfiteatro y los cerros, participaron de la gran fiesta de la cosecha. Fiesta que pasó de ser una costumbre local a ser oficialmente, en 1936, una celebración cultural y popular de reconocimiento mundial, que identifica y distingue a Mendoza. Así, una vez más se agradeció las bondades de la naturaleza, y se eligió a la reina de la vendimia, que antiguamente era coronada con hojas de vid y racimos de uva. TEATRO MAGICO DE PIEDRA Y VINO. La noche tan esperada co-

menzó con el cantante uruguayo Rubén Rada, quien dedicó el primer candombe a los niños, hermanos, padres y madres, abuelas y abuelos, familias enteras, que se encontraban apostados en los cerros. Luego, inició la presentación del espectacular acto central. La puesta en escena, narrada por Arístides Vargas, embriagó al público con sensaciones de la experiencia propia. El autor trabajó sobre tres hilos conductores: el aniversario del Teatro Frank Romero Day; la vuelta de un hombre a su lugar de origen y su pasado; y las impresiones de un niño, que vive por primera vez la magia de la vendimia. Estas historias se entrelazan y se homologan con los espectadores, que se ven reflejados en ellas porque tam-

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Palladium Hotels Group

LA ELEGIDA

Tarifas especiales para los agentes de viajes

bién son sus historias, presentes y pasadas. Como no podía ser de otra forma, el Teatro Mágico de Piedra y Vino concluyó, sin dudas, de la mejor manera. Desde las gradas, los cerros y las calles de la ciudad se pudo contemplar el mágico show de fuegos artificiales sincronizado al ritmo de una melodía en vivo, que pintó el cielo mendocino. LAS REINAS. La elección de la reina de la Vendimia es un clásico más de la fiesta, que da cuenta del sentimiento y la pasión del pueblo mendocino. Cada departamento de la provincia selecciona a una representante que deberá ganarse el corazón de todos los ciudadanos para convertirse en la nueva reina. La votación se lleva a cabo durante el espectáculo central. La noche previa, las candidatas desfilan en carros por

JJCadela Berbel, estudiante de Publicidad, arrasó con 79 votos en las elecciones, y será quien represente a Mendoza en cada acción de promoción de la provincia. De esta manera, la malargüina, de 19 años, es la nueva Reina Nacional de la Vendimia 2013. la llamada Vía Blanca de las Reinas, luciendo flores, frutos y la alegría particular de cada departamento, para deleitar a los lugareños y visitantes. Y también se desarrolla el Carrusel de las Reinas, que simboliza el regreso del recorrido anterior por las calles de

la ciudad, en la mañana del día del acto central. En ambos eventos los mendocinos esperan con ansías a sus reinas con cestos decorados especialmente para atrapar la mayor cantidad de frutas y productos que serán arrojados.

FAM PRESS JJEn el marco de la Fiesta Nacional de la Vendimia 2013, el Ministerio de Turismo de la provincia llevó a cabo un fam press para dar a conocer la pasión y tradiciones del pueblo mendocino, y también sus bellezas naturales. En esta oportunidad participaron más de 30 periodistas de distintos medios gráficos y televisivos como también blogueros

nacionales e internacionales. Además de experimentar la Fiesta de la Vendimia, los comunicólogos disfrutaron de una clase sobre cómo catar aceite, de actividades como cabalgatas, trekking y ciclismo, y degustaron deliciosos vinos, aceites y frutas; mientras recorrieron las bodegas Cheval des Andes, Renacer, López, Atamisque, Trapiche y Las Marujitas.

La cadena ofrece promociones para los agentes de viajes que deseen conocer el Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, Grand Palladium Colonial Resort & Spa (Riviera Maya), Grand Palladium Jamaica Resort & Spa o Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa (Nordeste de Brasil).

alladium Hotels Group lanzó una serie de promociones especiales para los agentes de viajes con la intención de que puedan conocer los hoteles del grupo y verificar sus altos estándares de calidad y servicio. La iniciativa alcanza al Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, Grand Palladium Colonial Resort & Spa (Riviera Maya), Grand Palladium Jamaica Resort & Spa y Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa (Nordeste de Brasil). En los dos primeros casos, los agentes de viajes tendrán la posibilidad de elegir hospedarse en habitaciones dobles deluxe o en junior suites. En el caso de los últimos dos, se hospedarán en junior suites. La oferta es válida para estadías entre el 28 de abril y el

30 de junio, o entre el 28 de julio y el 3 de noviembre. Todos los agentes de viajes interesados pueden solicitar más información a su operador mayorista de confianza o vía e-mail a ventas.argentina@ palladiumhotelgroup.com. Servicios. Los Palladium Hotels & Resorts ofrecen todas las facilidades y servicios: acceso a wi-fi sin cargo en los lobbies, bebidas premium internacionales, baby club a partir del año de edad, rampas de acceso para minusválidos en las zonas comunes y piscinas, menú para celíacos, cenas ilimitadas en los restaurantes a la carta y acceso al spa sin cargo. La cadena reúne a las marcas The Royal Suites, Palladium Hotels & Resorts, Ayre

La oferta es válida para estadías entre el 28 de abril y el 30 de junio, o entre el 28 de julio y el 3 de noviembre. Hoteles, Fiesta Hotels & Resorts y Ushuaia Ibiza Beach Hotel. En total son 53 propiedades distribuidas en Brasil (Bahía), México (Riviera Maya y Riviera Nayarit), República Dominicana (Punta Cana y Santo Domingo), Jamaica (Montego Bay), España (Ibiza, Mallorca, Menorca, Islas Canarias, Madrid, Barcelona, Oviedo, Valencia, Córdoba y Sevilla) e Italia (Sicilia).

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La Agencia de Viajes Córdoba Lunes 14 de mayo de 2007

Viajes Corporativos

Lacte: repensando el turismo corporativo La octava edición del Latin American Corporate Travel Experience, celebrada días atrás en San Pablo, reunió a los principales referentes del turismo de negocios y eventos. Frente a una gran convocatoria, los ejecutivos expusieron y debatieron sobre las últimas tendencias del segmento.

as cabezas pensantes del turismo corporativo se reunieron en la octava edición del Latin American Corporate Travel Experience (Lacte), en San Pablo, del 24 al 26 de febrero, para debatir escenarios y analizar las tendencias del segmento, destacando la región latinoamericana. Realizado por laAsociación Latinoamericana de Gestores de Eventos yViajes Corporativos (Alagev), el Lacte 2013 priorizó las sesiones educacionales y el ambiente de networking, con una sala dedicada a la exposición de novedades de empresas patrocinantes, como Argo It, Reserve, Barceló Hotels, US Airways y Lemontech. También hubo homenajes, ya que en 2013 se celebran 10 años de la creación de la entidad. “El punto alto de esta edición fue el cambio de formato de las sesiones educacionales, que pasaron a ser más interactivas y dinámicas, con asuntos intrigantes y variados”, defendió la presidenta de la Alagev, Viviânne Martins, que resaltó la capacidad del Lacte para renovarse, manteniendo

que el incremento del IEVC para este año sea del 10,73%, llegando a R$ 35,77 billones.

Viviânne Martins.

la calidad. “Es igual, pero diferente en todas las ediciones.” La palabra “overbooking”, que causa dolor de cabeza a clientes y proveedores de este sector, sonó como música para Viviânne en el evento. El público fue récord, con 1.051 inscriptos, y se disputaron lugares en las presentaciones, ya que gran parte se llenó, con muchos participantes de pie. Los inscriptos, en principio, eran 872. “Diversos ejecutivos llegaron a última hora y no tuve el coraje de cerrarles las puertas”, explicó la presidenta de la entidad. Ella afirma que la madurez en el rol de los gestores también fue uno de los destaques perceptibles en el evento. Así como en la edición del año pasado se presentaron los números de los Indicadores Económicos de Viajes Corporativos (IEVC), que en su forma ampliada analiza el gasto de este segmento con hospedaje, alimentación, alquiler de automóviles, gestiones y tecnología. Los datos de 2012 muestran que el sector movilizó R$ 32,31 billones, con un crecimiento del 12,88% en relación con el año anterior. Para tener una idea, en los viajes en

avión realizados por turistas vacacionales, el valor movilizado fue de R$ 12,5 billones en el período. En el turismo receptivo internacional, fue de R$ 13,5 billones. En los viajes del sector público federal, a su vez, llegó a R$ 1,5 billones. “Independientemente de las crisis económicas, el mercado de viajes corporativos no para, el crecimiento corre en paralelo porque las transacciones de negocios continúan en todo el mundo”, explicó Viviânne. “La metodología que utilizamos para formar el índice nos permitió tener una serie de informaciones sobre el sector con un margen de seguridad del 95%”, aseguró el profesor y economista Hildemar Brasil, uno de los responsables del estudio. Afirma que, entre los segmentos analizados, la gestoría y la tecnología presentaron un crecimiento mayor que los demás, por encima de 10 puntos. “Esto refeleja que hay una mayor calificación de los profesionales que trabajan en el sector”, puntualizó. El economista afirma que, si el Producto Interno Bruto tuviera un crecimiento del 3,5% –como estima el Banco Central–, la expectativa es

EVENTOS E INCENTIVOS. Una de las sesiones educacionales más convocantes del Lacte, el debate sobre los cambios y problemas que impactarán en el segmento de incentivos y eventos, fue también una de las que más preguntas generó. El panel fue moderado por André Webber, director de Incentivos de Tour House, que presentó los resultados de dos estudios realizados en 2012 sobre el sector: una de la Imex, en Europa, y otra de MPI, en

en los departamentos responsables de los segmentos, entre otras tendencias. “En relación al presupuesto, por ejemplo, vemos un pequeño aumento en Estados Unidos y una leve reducción en Europa”, dijo el moderador. El ejecutivo debatió con la responsable de eventos de Festo, Roberta Dobriev; con el gestor de Roche, Rodrigo Cezar; y con Igor Tobias, de Pertra Viagens Estratégicas. Luego del debate sobre las tendencias presentadas en el estudio, los profesionales hablaron sobre la demanda de nuevas profesiones en

Igor Tobias, Roberta Dobriev y Rodrigo Cezar participaron del debate moderado por André Webber.

Estados Unidos. Los estudios señalaron tendencias para eventos e incentivos, destacando entre ellas el escenario incierto existente desde el inicio de la crisis económica, en 2008, y que aún perdurará algunos años; la realización de eventos más pequeños y más regionales; un nuevo análisis de la experiencia en los eventos e incentivos; la realización de eventos híbridos y virtuales; la ampliación de la utilización de nuevas tecnologías; y la variación en los presupuestos

el sector de eventos –como los designers de eventos y estrategas digitales– y sobre cuestiones de infraestructura y mano de obra en la realización de grandes eventos en el país. “Vamos a olvidar la Copa de la FIFA y los Juegos Olímpicos de Río y pensar en eventos tradicionales, como el carnaval carioca o la Fórmula 1 en San Pablo”, expresó Webber. “Incluso en estos eventos vemos problemas, como la falta de taxis, para señalar uno de los que se repite en cada nueva edición”, dijo.

SENTIDO COMUN. El objetivo era presentar algunas tendencias para el sector de viajes corporativos, destacando el papel del viajero como prioridad, pero las declaraciones del director ejecutivo de Acte, Greeley Koch, fueron señaladas por el panelista Ricardo Ferreira como de “sentido común”. Oliveira resaltó que el desafío del gestor de viajes es definir su papel en un escenario de transformaciones constantes. “Veo dos tipos de gestores”, dijo Koch. “Aquel que se limitará a seguir la política de viajes estrictamente, y aquel que escuchará las demandas, investigará y mostrará al pasajero de qué modo puede conseguir aquello que busca dentro de esa política o dónde podría flexibilizarse”, explicó. La presidenta de la Alagev preguntó si las políticas de viajes personalizados podrían ser una tendencia. “La tendencia debería ser que el gestor de viajes oiga al pasajero”, analizó el director de Acte. Koch destacó las “nuevas prioridades” para ese viajero, que pasa más tiempo en el gimnasio del hotel que en el bar, por ejemplo, y destacó la necesidad de conexión para mantener la comunicación, usando como argumento el éxito de las redes sociales, como Facebook. “Y vemos que las adaptaciones suceden por el lado de la industria. El aeropuerto de San Francisco, por ejemplo, ofrece hoy una sala de yoga. Como éste, hay aeropuertos de todo el mundo innovando, queriendo ofrecer exactamente lo que ese nuevo viajero corporativo busca. Es mucho más que ofrecerle un paseo por el shopping mall”, ejemplificó.

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rip Barrett es vicepresidente de Marketing y Marcas de Starwood para Latinoamérica, función que incluye las relaciones públicas, la comunicación y el revenue management. En julio cumplirá 10 años trabajando en la compañía, aunque cuenta con mucha más experiencia, habiéndose desempeñado en grandes empresas como Amazon y Disney. En esta ocasión compartió con La Agencia de Viajes las últimas novedades referentes al acuerdo del programa Starwood Preferred Guest (SPG) con Delta Air Lines y la expansión de su cartera de hoteles. -Cuéntenos de qué se trata el acuerdo con Delta y su programa de fidelidad. -Estamos complacidos de hacer este anuncio, ya que fuimos los primeros en darles a nuestros huéspedes la oportunidad de usar sus puntos para comprar pasajes aéreos a través del programa SPG Flights. El año pasado hemos renovado la iniciativa y llegamos a un acuerdo para lanzar con Delta el Crossover Rewards, donde un socio SPG Gold o Platino recibirá puntos adicionales para volar con la aerolínea estadounidense mientras que un socio de SkyMiles Diamond o Platinum recibirá millas canjeables por noches de hotel.

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Starwood

La fidelidad suma nuevos beneficios Trip Barrett.

Además, desde cada programa se ofrecen beneficios adicionales, como check-in preferencial y una valija gratis para los miembros SPG o Internet gratis en el hotel para los socios de Delta. Esto es un plus para los viajeros frecuentes, que son los que más gastan y exigen. Creemos que va a ser una idea muy exitosa porque Delta es una de las líneas de mayor presencia en el mundo. Es un excelente motivo para que nos prueben los que aún no lo hicieron y aumentar la fidelidad de quienes ya son socios. Además, para complementar el acuerdo, en la clase Ejecutiva de los vuelos de larga distancia de Delta se entregarán las confortables mantas y

Starwood Preferred Guest, programa de huéspedes frecuentes de la cadena hotelera, ofrece más ventajas a partir de un acuerdo con Delta Air Lines. Así, los socios Gold y Platino podrán canjear sus puntos por pasajes aéreos y demás servicios de la línea aérea. Además, Trip Barrett, vicepresidente de Marketing y Marcas de Starwood para Latinoamérica, desglosó las nuevas aperturas de la cadena. almohadas de la marca Westin Heavenly Bed. -¿Qué otros beneficios reciben los socios de SPG? -Por ejemplo, fuimos los primeros en implementar un programa de fidelidad sin los denominados “black out days”, es decir que si hay disponibilidad se otorgan las habitaciones con los puntos normales, en cualquier fecha, en cualquier hotel, desde los St. Regis hasta los Four Points. Tenemos más de 1.100 hoteles en más de 100 países. También ofrecemos a los miembros Platino la posibilidad de hacer el hacer checkin las 24 horas; al tiempo que tenemos una nueva promoción para la marca Sheraton,

que incluye check-in personalizado, amenidades especiales en la habitación y el acceso al Club Lounge, donde hay Internet gratis y se sirven desayunos completos, café y canapés. Por último, contamos con el programa Moments, que permite a los socios canjear sus puntos por experiencias inolvidables. Este año realizaremos un evento con un jugador de golf del PGA en el Westin Playa Conchal, en Costa Rica. La manera de aplicar es como en una subasta, donde los pasajeros ofrecen sus puntos para asistir al evento. En años anteriores hicimos eventos relacionados con las carreras de Indy y Nascar, así como una propuesta relacionada con los

shows de Madonna en Buenos Aires y Santiago. -¿Cuál es el primer paso para ser socio de SPG? -Los interesados sólo deben entrar en la web e inscribirse. La membresía empieza a correr a partir de la primera estadía y mientras más noches se acumulan, mayores serán los beneficios. Luego de 25 noches o 10 estadías durante un año se convierte en miembro Gold, y si llega a 50 noches o 25 estadías, en Platino. EN FRANCA EXPANSION. -¿Cuántos hoteles tiene la cadena en Latinoamérica? -Para fin de año llegaremos a 80 hoteles. Nos hemos ex-

pandido bastante y ocho de nuestras nueve marcas están presentes en alguno de los 13 países de la región. Hoy somos líderes en el segmento de 4 y 5 estrellas, y vale recordar que con la marca Sheraton fuimos la primera cadena internacional en llegar a muchas ciudades, como Buenos Aires, Río de Janeiro y Caracas. -¿Cuáles son las últimas aperturas? -Recientemente inauguramos nuestro decimoprimer Westin en Panamá. Luego abrimos un Aloft en Bogotá y otro en San José de Costa Rica. El próximo estará en Panamá, pero ya hemos firmado acuerdos para construir más en Asunción, Montevideo y Guadalajara, entre otras ciudades, hasta fin de 2015. Se trata de una marca 4 estrellas, con el ADN de los hoteles W, enfocada en las actividades sociales, la tecnología y la música. En Argentina, hace unas semanas abrimos el Sheraton Tucumán, el noveno hotel de la marca en el país. Y a mediados de marzo hará lo propio el Sheraton Bahía, en Salvador (Brasil). A ello se sumarán dos Four Points, en Lima y en Cancún, y el Palacio del Inca, en Cusco, bajo la marca Luxury Collection. Cómo verán, nos estamos expandiendo en todas nuestras marcas.

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Caviahue y Copahue

Eventos para disfrutar en marzo y abril

aviahue y Copahue despliegan un amplio calendario de eventos y actividades que se complementan con la oferta turística tradicional de paseos. • Fiesta del Piñón: se llevará a cabo del viernes 22 al domingo 24 de marzo. Entre las actividades propias de este festejo figuran la presentación de artistas locales y regionales, bailanta campera, desfile

Además de las propuestas clásicas de los destinos, en marzo y abril los turistas encuentran una buena cantidad de eventos de todo tipo. gaucho, elección de la mejor jineteada de corderos y terneros, carrera del cuero, pasada de las cañas, desafío de grupa

surera, polca de la silla y rueda de bastos, y encuentro de coros de la tercera edad. • Via Christi: el jueves y vier-

nes santo (28 y 29 de marzo) se hará una presentación teatral del Via Christi, con unas 40 personas en escena. La cita es en el Centro de Convenciones, a las 23. El espectáculo es organizado por la municipalidad local y tiene entrada libre y gratuita. • Gran Paella Volcánica: los turistas que ingresen a la villa el viernes 29 durante el mediodía serán recibidos con una

Uno de los eventos de los destinos.

porción de paella. Este evento, que es un clásico del lugar, convoca a los establecimientos gastronómicos locales que elaboran el plato, cuya particularidad es que contiene piñón, un producto de la zona. • Festival Jazz & Sushi: del jueves 28 al domingo 31 se celebrará este evento, organizado por el Hotel Nieves del Cerro, con buena comida y varias bandas de jazz y blues.

• 27° aniversario de Caviahue: se festeja el 8 de abril y se prevé que toda la semana se organicen actividades especiales. • Semana de la Terma: del 15 al 22 de abril se presentará la Semana de la Terma con jornadas culturales de teatro, música y arte. Además, se realizará una feria de artesanos, una muestra fotográfica y un panel de historias contadas.

Bariloche estuvo presente en la Anato

Bariloche buscó posicionarse como destino de invierno y de esquí.

l Emprotur participó de la nueva edición de la feria “Vitrina Turística”, organizada por la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato), en Bogotá. Fabián Szewczuk, secretario municipal de Turismo y presidente del Emprotur, estuvo presente en el encuentro donde Bariloche buscó posicionarse como destino de invierno y de esquí en un mercado emisor de turismo de interés para Argentina. Tras un aumento de turistas colombianos a Bariloche en 2012, Szewczuk coordinó una reunión con autoridades de Aerolíneas Argentinas, Catedral Alta Patagonia y representantes de hoteles de la ciudad. En dicha ocasión, la aerolínea anunció una promoción de tarifa cero en el tramo Buenos Aires-Bariloche para los colombianos que visiten la ciudad y lleguen a nuestro país en la lí-

nea de bandera; Alta Patagonia se comprometió a estudiar una oferta de tarifa promocional para ese mercado; y el secretario de Turismo acordó coordinar en conjunto con el Emprotur y los operadores colombianos un plan de capacitación durante abril para las empresas mayoristas y minoristas que trabajan el producto de esquí. Del mencionado encuentro también participaron Rodolfo Méndez, gerente de Aerolíneas Argentinas en Colombia; María del Pilar Carrasquilla, gerenta general de Gamma; Fabián Lombardo, director de Ventas de Aerolíneas Argentinas; Francisco Rodríguez, gerente de Siratour; Gabriela Somma, gerente de Marketing del complejo Catedral Alta Patagonia; Mauricio Irure, gerente general de Leading Travel; y Gustavo Gil, representante de los hoteles de Bariloche.

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Avanza la consolidacion en el continente

Dos fusiones que se afianzan

Latam confirmó oficialmente lo que se sabía: se queda en oneworld, lo que significa que para 2014, TAM abandonará la Star Alliance. Por otra parte, el organismo antimonopolios de Brasil avaló la fusión de Azul y Trip.

or un lado, Latam confirmó formalmente lo que ya se había anticipado: se integrará formalmente a la alianza oneworld. Esto supondrá que TAM y su sub-

sidiaria paraguaya abandonarán la Star Alliance durante 2014. A esto se suma que una de las flamantes integrantes del grupo, LAN Colombia, anunció su incorporación a

oneworld durante el presente 2013. Cabe recordar que LAN es miembro fundador de oneworld desde junio de 2000, y que a medida que se fueron

integrando al grupo las subsidiarias de Argentina, Ecuador y Perú se incorporaron a la misma alianza. El CEO de oneworld, Bruce Ashby, declaró: “Estamos en-

cantados de que después de una revisión completa de las opciones de la alianza, el grupo Latam no sólo decidiera dejar a LAN a bordo de oneworld, sino también incluir a TAM y a todas las otras aerolíneas de pasajeros subsidiarias. Esto solidifica la posición de la alianza como líder en América Latina y provee una proposición aún más atractiva para los viajeros frecuentes internacionales de todo el mundo”, agregó el directivo. Por su parte Enrique Cueto, CEO del grupo Latam comentó: “Evaluamos todas las posibilidades y escogimos la alianza que ofrece los mejores beneficios para nuestros pasajeros, además de la mejor conectividad y los mejores productos, así como las mayores sinergias para el grupo Latam. Estamos muy contentos con la decisión. Con este cambio, los pasajeros volando con nosotros podrán reservar vuelos a través de la red de destinos de oneworld y conectar, por ejemplo, a cualquiera de los más de 950 destinos que ofrecen las aerolíneas miembros de oneworld, incluyendo destinos exóticos y distantes como Hong Kong, Kuala Lumpur, Moscú o Melbourne”. Finalmente Marco Antonio Bologna, CEO de TAM, comentó que este “es un anuncio importante para los pasajeros de TAM, y estamos enfocados en asegurar una transición sin problemas para la compañía, nuestros socios, y sobre todo, nuestros clientes”. El ejecutivo prosiguió: “TAM se está cambiando hacia una alianza creciente, capaz de ofrecer las mejores opciones de conexión a nuestros pasajeros”., LUZ VERDE PARA AZUL Y TRIP. El Consejo Administrativo de Defensa Económica (CADE) de Brasil aprobó formalmente y por unanimidad la fusión entre Azul y Trip. Las empresas podrán ahora avanzar en la consolidación de sus operaciones, combinar sus redes y estructuras organizacionales. El organismo antimonopolio

brasileño le impuso sólo dos condiciones a la unión: que Trip dé por concluido su código compartido con TAM (resabio del momento en el que parecía que las dos protagonizarían una fusión común) y en segundo término que utilicen más del 85% de los slots que disponen ambas (Azul y Trip) en el aeropuerto Santos Dumont de Río de Janeiro. “Estamos muy felices con la decisión del CADE. Las dos empresas son grandes complementarias y las sinergias posibles traerán muchos beneficios a nuestros clientes y tripulaciones”, comentó David Neeleman, presidente ejecutivo de Azul. “Estamos trabajando para robustecer nuestra

Estamos muy felices con la decisión del CADE. Las dos empresas son grandes complementarias y las sinergias posibles traerán muchos beneficios a nuestros clientes y tripulaciones. David Neeleman red incrementando los vuelos, la cantidad de rutas y las frecuencias en todas las capitales y regiones del país”, agregó el directivo. Por su parte, José Mario Caprioli, presidente ejecutivo de Trip, consideró que su empresa y Azul “tienen los mismos ideales y visión de los negocios. Juntos intentaremos reunir lo mejor de cada una de ellas, aplicar las mejores prácticas empresariales y volcar lo mejor de nuestra complementariedad al mercado”. Cabe señalar que el 28 de mayo del año pasado ambas empresas revelaron las conversaciones respecto de fusionarse y anticiparon que justamente debían esperar el visto bueno del CADE.

La Aaavyt gestionará trámites ante la CNRT

a entidad informó que ya se encuentra disponible un nuevo servicio para sus asociados: la gestión a precios diferenciales de trámites ante la CNRT y la Secretaría de Transporte. Esto abarca diligencias tales como la alta y baja de vehículos, liberación, pago de tasas, renovación de licencia de turismo, matrícula de

comerciante, libreta de trabajo y permisos, entre otros. El presidente de la Aaavyt, Fabricio Di Giambattista, dijo que con este nuevo servicio “se facilita la operatoria de las agencias, economizando los costos y simplificando los trámites”. Informes: tramitescnrt@ aaavyt.org.ar.

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Viajando

La revista para planificar sus viajes, otra vez en los quioscos Desde marzo la revista Viajando se distribuye en los quioscos. Además, tendrá una periodicidad trimestral, sumada a las ediciones especiales que acompañarán los eventos del sector.

iajando, la publicación de Ladevi Ediciones destinada al público general, será distribuida a partir de marzo de manera masiva. De este modo, y en coincidencia con su edición número 50, la revista volverá a estar disponible para el pú-

blico en quioscos de diarios y revistas, al igual que hace 12 años cuando se editaba con el nombre de Destinos. Asimismo, la revista se entregará a los clientes de la librería especializada Libros de Turismo, y estará presente en El Revistero, servicio presente en bares, restaurantes y salas de espera, entre otros sitios de gran llegada a los lectores. Finalmente, la publicación se podrá adquirir por suscripción. Con una periodicidad trimestral, a la que se sumarán ediciones especiales concebidas para acompañar los principales eventos del sector turístico a nivel nacional, la revista se presenta con un renovado diseño y nuevas secciones. Entre éstas, la revista que busca ayudar a los viajeros a planificar sus viajes, incorpora Viajando Corporate, con to-

da la información, tips y novedades para el viajero de negocios. En Personajes, algunos singulares viajeros comparten con los lectores sus experiencias por el mundo. En la sección Gourmet, les mostramos un destino a través de sus sabores: en este caso los invitamos a compartir un recorrido

para foodies en Walt Disney World, donde la oferta excede al fast food para alcanzar niveles destacados. También hay una Agenda con los principales eventos del trimestre. Además, los mejores destinos nacionales e internacionales, entre los cuales en este número destacamos las propuestas de 25 destinos de Argentina para Semana Santa, y recorridos por Rosario, y Laguna Brava, en La Rioja. Otros de los contenidos invitan a realizar un recorrido por Europa tras los pasos de Picasso y recalar en Dubrovnik, escala obligada de los cruceros en Croacia. Además, el Caribe de lujo en Cayman Islands, el exótico paisaje brasileño de los Lençóis Maranhenses, libros y otras novedades, con las cuales los invitamos a que sigan Viajando con nosotros.

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El proyecto avanza lentamente

La nueva Pluna tiene razón social Los exempleados ya tienen empresa propia y esperan el crédito del Fondes para comenzar a operar, mientras tanto ajustan los últimos detalles.

yrus S.A. es la razón social de la empresa mediante la cual los extrabajadores de Pluna intentarán constituir una nueva línea aérea. Aparentemente el proyecto de los exempleados ya tendría el respaldo, o al menos el visto bueno de la Dirección Nacional de Aviación Civil e Infraestructura

Aeronáutica (Dinacia) uruguaya. De hecho se estaría ya en la última etapa de la elaboración y redacción de los manuales operativos y de procedimientos que debe aprobar la Dinacia. Por otra parte, representantes de los trabajadores ya se encuentran en negociaciones con diversos proveedores comerciales y aseguradoras. Incluso trascendió que ya se habría seleccionado un conjunto de oficinas para establecer la sede de la futura aerolínea. En tanto Pluna Ente Autónomo continúa con el mantenimiento técnico de las aeronaves. Por otra parte, Dyrus ya habría presentado como tal su business plan al Fondo para el Desarrollo (Fondes) y sería inminente la aprobación del crédito por US$ 15 millones que permitiría el start up de la nueva Pluna. MIRANDO HACIA ATRAS. León Gieco escribe en su canción “Mensajes del alma”: “viste que todas las cosas se

saben con el tiempo”. Hasta hace poco tiempo la mayoría de los análisis de lo sucedido con Pluna tenía como punto de partida un insólito accionar a contrarreloj para cerrar la compañía. La semana pasada el gobierno uruguayo publicó su Memoria 2012 y al llegar al tema Pluna, le puso el cascabel al gato: los juicios iniciados en el exterior contra la compañía por extrabajadores de Varig “podían recaer sobre el Estado uruguayo en su conjunto”. La apreciación, sumado al informe de un estudio jurídico brasileño (Pinhero Neto Advogados, de San Pablo) que confirmaba que la legislación del país permitía el traspaso de juicios de Varig contra PU, era una razón más que suficiente para que Pluna como empresa debiera dejar de existir. De hecho, la semana pasada, la justicia brasileña confirmó dos sentencias laborales contra PU por US$ 700 mil cada una. Habría, además, 7 mil extrabajadores de RG en condiciones de iniciar acciones legales siguiendo la jurisprudencia.

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Para ello firmo un convenio con la ABAV

El MinTur capacitará a agencias brasileñas El principal objetivo de esta acción es promover la venta del destino Argentina en Brasil.

l ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer; y el vicepresidente de la Asociación Brasilera de Agentes de Viajes (ABAV), José Mauricio de Miranda Gomes; firmaron un convenio de mutua colaboración que apunta a incentivar la venta del destino Argentina en su principal mercado emisor. Entre las medidas, está previsto implementar la “Argentina Tourism E-Academy” para

la capacitación de la intermediación turística del vecino país. Esta plataforma online es una de las herramientas incluidas en el plan de marketing conectAR 2012-2015, que tiene como objetivo incentivar la venta del destino instruyendo a 5 mil agentes de viajes de todo el mundo. El acuerdo con la ABAV también prevé que durante 2013 se brinde un panorama de actualización de destinos a 1.500 agentes de viajes de Brasil. “El desarrollo de actividades coordinadas contribuirá a potenciar los resultados favorables y a mantener el posicio-

namiento de Argentina como destino turístico líder en el mercado brasilero”, destacó Meyer, quien dijo que el convenio con la ABAV es parte de un programa de acciones que lleva adelante el gobierno nacional para consolidar los lazos políticos y comerciales con Brasil. Durante la firma del convenio también estuvieron presentes el presidente de la Cámara Argentina de Turismo, Oscar Ghezzi; la coordinadora del mercado del Mercosur y Centroamérica, Marcela Cuesta; y el coordinador de Brasil del Inprotur, Jaime Ríos.

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El futuro de AA2000

Eurnekian le puso un cierre a los rumores Desmintió que esté cerca la reestatización de los aeropuertos y en consecuencia su retirada. Le bajó el tono al supuesto avance de La Cámpora en AA2000 y a las supuestas prebendas de AR. Insistió, por último, en la necesidad de revisar las tarifas.

“

¿Quién dijo que yo no pago el canon?”, comenzó diciendo Eduardo Eurnekian por radio Mitre. El empresario, presidente de AA2000, se comunicó telefónicamente con el programa “Lanata sin filtro” que conduce el colega Jorge Lanata para salir al cruce de una serie de versiones. Desde hace semanas se habla de un avance del gobierno, concretamente de La Cámpora sobre AA2000 que culminaría con la reestatización de los principales aeropuertos del país. Esa versión sostiene además que el propio Eurnekian estaría de acuerdo en hacerse a un lado. El empresario aclaró, justamente, que AA2000 mantie-

ne al día el pago del canon y que la supuesta deuda que en el pasado disparó una demanda judicial, se anuló a partir de que el Estado tomara una participación accionaria a cambio. El empresario hizo referencia al tema tarifario y a la necesidad de adecuar las tasas

La pregunta del estribo JJSobre el fin de la entrevista uno de los periodistas preguntó: “¿Y qué opina de la gestión del gobierno en Aerolíneas Argentinas?, ¿está bien?”. A lo que Eurnekian respondió: “La podría manejar mejor”.

cuando comentó: “Desde que se tomó la concesión hay aeropuertos rentables como Ezeiza, pero hay un montón que no tienen vuelos o tienen uno solo por día. ¿Vos creés que los pasajeros que pagan $ 15 con eso están cubriendo un servicio de calidad mundial como el que prestamos?”. Eurnekian despegó las dudas respecto de su continuidad (se escucharon rumores respecto de la posible reestatización de los aeropuertos) cuando afirmó: “Hay que estar locos para decir eso. ¿Yo laburo como un negro de la mañana a la noche y encima me dicen que no me interesa conservarlos?”. LA CAMPORA Y AR. Al referirse al supuesto avance de La Cámpora sobre Aeropuertos Argentina 2000, Eurnekian explicó: “Entraron dos directores en representación del Estado como corresponde (posee el 15% de las acciones). Si son de La Cámpora o son de Boca, yo no lo sé y por otra parte eso no los desacredita. El director anterior hizo escuela, se dedicó y

Entraron dos directores en representación del Estado como corresponde (posee el 15% de las acciones). Si son de La Cámpora o son de Boca, yo no lo sé y por otra parte eso no los desacredita. Eduardo Eurnekian trabajó estando a la altura de los otros directores”. Sobre supuestas ventajas de Aerolíneas, Eurnekian las minimizó: “Hay un avance en obtener prebendas para Aerolíneas, pero eso es normal. No se puede poner en la misma mesa y tomar del mismo modo al principal usuarios del sistema que a una empresa que tiene un solo vuelo por día”.

ARGENTINA

Argentina se promocionó en Berlín

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asistentes a visitar nuestro país y destacó que “no sólo es de suma importancia participar, sino que también es una oportunidad para seguir creciendo como país receptor de turistas”. Los senderos de la Huella Andina, el Rally Dakar 2014 y el Bar de Hielo más grande de latinoamérica fueron los principales atractivos del Stand. Además se realizó la presentación del Plan de Marketing “ConectAR”, donde el coordinador para Europa del Inprotur, Emiliano Parrilli, presentó los pilares básicos sobre los cuales se apoya la iniciativa. También estuvo presente el intendente de San Antonio de Areco, Francisco Durañona, que ofreció a los turoperadores alemanes una visión detallada de los atractivos tradicionales de la localidad bonaerense.

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el elegido de la semana: Sergio Crucianelli, gerente comercial

Piamonte

Recorriendo el mundo

l Ministerio de Turismo y el Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) participaron de la feria ITB de Berlín y presentaron los principales atractivos del destino. Al mismo tiempo, se realizó una campaña de promoción de Argentina en los buses y el aeropuerto de Berlín, y se concretaron reuniones con los principales turoperadores alemanes. Además se proyectará durante una semana el video “Argentina Late Con Vos” en pantallas gigantes de 17 de las principales estaciones de tren y subte. En el caso de los buses turísticos, se instalaron avisos gráficos con imágenes del Glaciar Perito Moreno en 15 de ellos. El secretario de Turismo, Daniel Aguilera, estuvo presente en la feria e invitó a los

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1) Título: Río de Janeiro y Buzios. Duración: 10 días/9 noches. Salidas: 12 y 18 de julio. Tarifa: US$ 1.679 por persona, en base doble. Incluye: aéreos, traslados de llegada y salida, alojamiento con desayuno en Río de Janeiro en el Hotel Olinda Rio de 4 estrellas (4 noches) y en Buzios en la pousada João Fernandes (5 noches). 2) Título: Imbassaí. Duración: 10 días/9 noches. Salidas: 11, 17 y 18 de julio. Tarifa: US$ 2.455 por persona, en base doble. Incluye: aéreos, traslados de llegada y salida, y alojamiento con régimen allinclusive en el Hotel Grand Palladium Imbassaí. 3) Título: Margarita. Duración: 9 días/8 noches. Salida: 22 de julio. Tarifa: US$ 1.979 por persona, en base doble. Incluye: aéreos, traslados de llegada y salida, y alojamiento con régimen all-inclusive en el Hotel Dunes (4 estrellas). 4) Título: Aruba & Crucero Monarch. Duración: 12 días. Salida: 11 de julio. Tarifa: US$ 3.225 por persona, en base

La operadora presenta destacados programas en destinos tan variados como Brasil, el Caribe, Miami y Europa, abarcando la totalidad del amplio espectro de gustos de los pasajeros.

doble. Incluye: aéreos, traslados de llegada, al puerto de embarque, y de salida; 4 noches de alojamiento en Aruba, en el Hotel Tamarjin (4 estrellas) con régimen all-inclusive; 7 noches a bordo del crucero Monarch en cabina exterior “E” o “F” con régimen all-inclusive, recorriendo Aruba, La Guaira, Curazao, Colón y Cartagena. 5) Título: Miami & Disney.

Duración: 12 días/10 noches. Salida: 15 de julio. Tarifa: US$ 3.835 por persona, en base doble. Incluye: aéreos, alquiler de auto económico por 12 días, 7 noches de alojamiento en el Hotel Disney’s Port Orléans (4 estrellas), 7 días de pasaporte Disney con parques de agua “Magia a tu Manera” y 3 noches de alojamiento en el Miami Beach Hotel Doubletree Oceanpoint (4 estrellas). 6) Título: Palma de Mallorca & París. Duración: 15 días/12 noches. Salida: 12 de julio. Tarifa: US$ 3.509 por persona, en base doble. Incluye: aéreos, traslado de llegada y salida, 8 noches de alojamiento con media pensión en

el Hotel Helios (3 estrellas) de Palma de Mallorca y 4 noches de alojamiento con desayuno en el Mercure Monty (4 estrellas) de París. Informes: 4324-3200/ sergioc@piamonte.com.

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11 de marzo de 2013

ARGENTINA

Bombardier hizo el roll out del primer CSeries

Thomas Cook se plantea un duro ajuste

La fabricante canadiense de aviones mostró la primera unidad de su nuevo CSeries. Se trata de la máquina con la que se iniciarán las primeras pruebas de vuelo y evaluación: un modelo CS300 con capacidad para 160 pasajeros (hay otra versión, la CS100 más pequeña). Luego de los tests se iniciarán las certificaciones y se espera que el avión entre en servicio para mediados de 2014.

Hilton puso la piedra fundamental de un nuevo hotel en Costa Rica

En una ceremonia formal, Hilton colocó la piedra fundamental para dar comienzo a la construcción del Hilton Garden Inn San José Sabana, situado en Costa Rica. El emprendimiento es compartido con Desarrolladora Parque La Sabana y se espera que esté terminado recién en abril de 2015. Al acto formal asistieron Stanley Rattner, presidente de la empresa desarrolladora; Jhonny Araya, intendente de San José; y Alan Roberts, vicepresidente de la marca Garden Inn, de Hilton, entre otros.

Situado sobre el Boulevard De Rohsmoser en su cruce con la Avenida de Las Américas, el hotel contará con 118 habitaciones y será parte del Sabana Business Center, un complejo que combinará oficinas, tiendas y estacionamientos. El Hilton Garden Inn ocupará ocho pisos del edificio y un espacio de 920 m² destinado a la realización de eventos. “Estamos muy contentos de poder desarrollar la marca Hilton Garden Inn en el mercado de San José”, dijo Adrian Kurre, jefe global de la cadena hotelera. “El hotel será parte de un desarrollo mixto emocionante sin dejar de adherirse a los estándares altos con los que se conoce a esta marca. Esto complementa nuestra estrategia de crecimiento internacional y, específicamente en los mercados de América Central y del Sur”, concluyó el ejecutivo.

Una de las mayores cadenas de agencias de viajes del mundo, Thomas Cook, anunció un duro plan de ajuste que consiste en cerrar 195 locales en el Reino Unido e Irlanda, de los casi 1.100 que posee. En paralelo, eliminará 2.500 puestos de trabajo de una plantilla total de 15 mil. “Nunca es fácil tomar estas decisiones, pero también debemos asegurar que cuando nuestros clientes reservan su viaje encuentren los costos administrativos más bajos posibles”, comentó Peter Fankhauser, CEO de Thomas Cook.

Preocupación en México por la situación financiera del Fonatur Como informáramos hace casi un mes atrás, el Fondo Nacional de Turismo de México (Fonatur) mantiene una deuda que duplica su presupuesto anual. Por estos días el titular del organismo, Héctor Gómez, admitió que la situación financiera es “delicada”. “El Fonatur está en una situación delicada, así nos lo entregaron cuando tomamos posesión, con un fondo con US$ 334 millones de deudas, de este pasivo el 75% es con la banca de desarrollo el 25% con la banca

US$ 3.500 millones

comercial”, detalló el directivo en rueda de prensa. Gómez explicó que no hay posibilidad de que el Fondo incumpla el pago de sus obligaciones debido a que el balance general de la institución tiene activos por más de US$ 1.100 millones. El directivo reveló que se está procediendo a concretar una reestructuración financiera, pues se tomó la decisión de obtener un crédito con el Banco de Comercio Exterior (Bancomex) por US$ 94 millones.

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espera la Cámara Nacional de Turismo de Perú que genere el receptivo durante 2013.

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