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el infuetur toma la presidencia del ente patagonia

american airlines reanudo sus vuelos a paraguay

con esta edicion

El fin del período de sesiones ordinarias dejó sin chances al proyecto para ser tratado este año en el Congreso. Pág. 4

n El titular del Instituto Fueguino

n La aerolínea norteamericana

112 anunciantes 2.760 ofertas

de Turismo, Marcelo Echazú, asumirá la presidencia del organismo para 2013. El

funcionario adelantó que trabajará en la adecuación de las normativas de alojamientos turísticos. Pág. 100

reanudó sus vuelos directos de Miami a Asunción. Vuelve tras haber suspendido sus servicios en 2006, en

Semanario para profesionales de turismo

sumario

medio de la polémica por la aprobación de la Ley de Turismo de Paraguay, que consagra un 6% de comisión obligatoria. Pág. 104

26/11/12. Edición Nº 1.234 año X XIV. 5.200 ejemplares.

Argentina se quedó sin MotoGP para 2013

El fee en el campo de la IATA

Gutiérrez/Brichs Sala/Giordano

Barceló Hotels se posiciona con solvencia Pág. 14

n La Aaavyt se sentó con la IATA para saber si se Pepa/Irigoyen/Cuello

Ecuador diverso y fascinante con Eurotur

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 78

n La titular de los derechos comerciales del campeonato mundial reconoció que pesaba una suspensión contra Argentina a partir de una recomendación del gobierno español de no viajar al país. n La “sugerencia” se levantó recién el martes pasado, dos días después de que la organización cerrara el calendario oficial. n Se comprometieron a incluir a Termas en 2014. Pág. 6

había avanzado en la factibilidad técnica de la implementación del fee en el ticket. n La respuesta fue que esperaban instrucciones desde Ginebra. n “Queremos que se sepa que si hay algo que traba la puesta en marcha no es la Aaavyt”, comentaron desde la entidad, que avizora una larga negociación con las aerolíneas para definir, en una segunda etapa, montos y canales para el cargo de emisión en cabotaje. Pág. 3

Carlos Núñez

Costa Cruceros, lista para encarar la temporada Pág. 18

Hasrun/Subía Pinto

Consolid recorre “cuatro mundos” Pág. 46

Claudio Ferrari

Today Travel augura una exitosa temporada Pág. 50

Dólar turista versión AFIP Exitoso workshop de la Aaavyt Salta n El ente recaudador desmintió la información de que apenas valide US$ 30 por día, y negó que autorice la compra de divisas solo 24 horas antes del viaje, “situación que resultaría incómoda para el viajero” (SIC). n Además la AFIP dijo que los volúmenes operados se mantienen en los parámetros normales. n Por su parte, el Central evaluó los efectos de las regulaciones. Pág. 4

Solways en Rosario

Precio del ejemplar $ 10.-

la ley de agencias, postergada

n Ante una nutrida concurrencia de profesionales del sector, el viernes 16 se realizó el VII Workshop Turístico de la Asociación Salteña de Agencias de Turismo. n Participaron del evento 40 destacados expositores, que difundieron sus ofertas de cara al verano 2013 e intercambiaron experiencias con los minoristas. Pág. 86

Tucumán también fue protagonista n El XVIII Workshop de la Asociación Tucumana de Agencias de Viajes y Turismo (Atavyt) reunió en el Hilton Garden Inn a más de 70 expositores de diversos rubros turísticos, tanto nacionales como extranjeros. Pág. 20

Estados Unidos con Leisure

Volvieron a subir los tickets de cabotaje n Se trata del tercer aumento de la banda tarifaria en el año. En promedio, la suba fue del 30%. Y desde 2008 acumula un incremento del 413%. Sin embargo, la evolución de las tarifas mantiene el paso de la inflación y de los aumentos salariales, con lo cual la rentabilidad de las transportadoras aún queda lejos. Hace dos años, un informe elaborado a pedido de la CAT ya denunciaba lo ineficiente del esquema de bandas tarifarias y su impacto negativo sobre la rentabilidad de las transportadoras. Pág. 12 Informe especial

Los trabajadores y las vacaciones n El estudio –elaborado en 22 países por Expedia.com– mide quiénes son los empleados que tienen más días de vacaciones, y si efectivamente se los toman. Europeos y brasileños son los que menos días resignan. Los argentinos tienen tres semanas en promedio, y también están entre los que más aprovechan esos días para vacacionar. Los asiáticos son los que menos hábito tienen. Pág. 8

Destinos balcánicos con Juliá Un positivo balance de OTE

Días atrás la mayorista realizó un desayuno La operadora ofreció una nueva edición de La operadora organizó un encuentro junto La mayorista celebró la culminación de una de capacitación junto a Irazoqui, su su USA Update, seminario de actualización a Kompas, y presentó sus opciones para exitosa temporada, y premió el apoyo de representante en esa ciudad. del destino Estados Unidos. países como Eslovenia y Bosnia. Pág. 14 Pág. 22 Pág. 42 los profesionales. Pág. 40

Pág. 3

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 26 de noviembre de 2012

La Aaavyt puso el tema del fee en el campo de la IATA nnHoras antes de la entrada en vigencia de la

obligatoriedad de incluir el fee en el ticket, la Aaavyt se sentó con la IATA para saber si se había avanzado en la factibilidad técnica de la implementación. La respuesta fue que esperaban instrucciones desde Ginebra. “Queremos que se sepa que si hay algo que traba la puesta en marcha no es la Aaavyt”, comentaron desde la entidad, que avizora una larga negociación con las aerolíneas para definir en una segunda etapa montos y canales para el cargo de emisión en cabotaje. nnPor Juan Scollo (juanscollo@ladevi.com)

ue la primera y no caben dudas de que no será la última. La cumbre entre la Aaavyt y la Asociación Internacional de Transporte Aéreo se concretó el jueves pasado, apenas cuatro días hábiles después de que se publicara en el Boletín Oficial la resolución nº 747 de la Secretaría de Transporte obligando a que cuando se cobre un cargo por emisión en cabotaje haya que incluirlo en el pasaje. La celeridad dada por la Aaavyt a las gestiones no

es casual, ya que de acuerdo a lo impuesto por el artículo 2º del Código Civil las leyes “no son obligatorias sino después de su publicación, y desde el día que determinen. Si no designan tiempo, serán obligatorias después de los ocho días siguientes al de su publicación oficial”. Lo cierto es que la famosa “resolución Jumbo” no solo no tiene fecha específica de entrada en vigencia, sino que tampoco define montos o porcentajes

sugeridos de fees, ni plazos operativos o instrumentos técnicos para implementar su inclusión en los pasajes. Y siendo estrictos con la legislación, desde el miércoles quien cobre algún cargo por emisión –sea aerolínea o agencia– debería incluirlo en el ticket. Lo cual hoy no pareciera viable. Es por eso que la reunión sirvió para poner el tema en la cancha de la IATA. “Nos hacía falta un primer contacto para manifestarles la preocupación por la implementación de la nueva resolución. Ahora no depende de nosotros, pero tenemos

“Ahora no depende de nosotros, pero tenemos que tratar de dar señales de que estamos dispuestos a sentarnos a negociar”, Repucci (Aaavyt). que tratar de dar señales de que estamos dispuestos a sentarnos a negociar, charlar y ayudar en el proceso de implementación. Queremos que realmente se sepa que si hay algo que traba la puesta en marcha no es la Aaavyt”, señaló el titular de la comisión de Transporte Aéreo de la entidad, Horacio Repucci. Es que obviamente la in-

clusión del fee en el boleto no es algo que dependa de las agencias, que si por ellas fueran lo habrían hecho desde hace una década. Depende de la IATA. “Nosotros fuimos a ver qué habían hecho ellos con respecto a la resolución. Y la respuesta fue que estaban esperando una devolución desde Ginebra (sede de las oficinas ejecutivas)”, comentó el presidente de la Aaavyt, Fabricio Di Giambattista, a la salida de la reunión con María José Taveira, country manager, y Ana Daguer, responsable de Passenger Services Manager, de IATA Argentina. “Notamos que no tienen muy en claro qué tipos de instrucciones pueden recibir. No tienen referencia de que el tema exista en otro país o que alguna vez se haya implementado algo parecido a partir de una resolución como ésta”, añadió Repucci, quien agregó que hoy por hoy la IATA es el único camino que tienen para transitar “para tener la viabilidad técnica de cobrar el fee dentro del ticket, porque no tenemos otra posibilidad que hacerlo vía BSP y eso tiene que salir con una habilitación formal de ellos”. LO QUE SIGUE. Hasta que la IATA no estudie y defina con las ae-

rolíneas el tratamiento legal y técnico de la implementación operativa, para la Aaavyt es futurología hablar de montos/porcentajes de fees y canales donde se cobrará. Por eso en los primeros contactos la entidad no ha presentado una propuesta unilateral de esquema de retribución. Además, saben que el alcance de la implementación tendrá que salir consensuado con las líneas aéreas. Porque la obligatoriedad se circunscribe a aquel que cobra el cargo. Pero no dice que haya que cobrarlo, con lo cual una compañía podría decidir no hacerlo. Esto deja un enorme terreno abierto a negociaciones para determinar si se impone, por ejemplo, la idea de las aerolíneas –entre ellas AR– de no cobrar un cargo de emisión por la “autogestión” de los clientes vía su web o la postura de las agencias de no quedar en desventaja competitiva frente a ningún canal de comercialización. “La aplicación sería una segunda etapa de consenso. Ahí le pediremos a las líneas aéreas que den su parecer para tratar de llegar a un equilibrio donde todos estemos cobrando lo mismo o algo muy parecido. Si se logra o no, es un

tema que deberíamos tratar de resolver lo antes posible para no darle incertidumbre al mercado”, explicó Repucci.

“Nosotros fuimos a ver qué habían hecho ellos con respecto a la resolución. Y la respuesta fue que estaban esperando una devolución desde Ginebra”, Di Giambattista (Aaavyt). Por eso cuando se consulta a los directivos de la Aaavyt respecto a cuál es la idea del monto a percibir por cargo de emisión y cuáles son las fronteras de la negociación, la respuesta es cautelosa: “Si no nos ponemos de acuerdo con las líneas aéreas, las agencias podemos llegar a un número que después nos saque de mercado. ¿Qué pasaría en un escenario en el cual la Aaavyt decida con todos sus socios incorporar un fee del 23% del valor del boleto –por decir un disparate– y las aerolíneas digan que cobran $ 10?. Automáticamente estaríamos invitando a todos a ir a comprar directamente con las líneas aéreas”, concluyó el dirigente.

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 26 de noviembre de 2012

Dólar turista

La AFIP negó que autorice la compra solo 24 horas antes del viaje nnAdemás sostiene que los volúmenes operados se mantienen en los parámetros normales.

odo tipo de martingalas para aumentar las chances para acceder al “dólar turista” vienen circulando desde hace semanas sin que pueda comprobarse su eficacia: que hay que pedir la autorización a la AFIP horas antes de viajar, que inmediatamente hay que ir al banco lo más temprano posible para que no se agote el cupo y que en caso de viajes de pareja o matrimonio conviene hacer las solicitudes por separado. Estos rumores se agigantan en la medida que el grifo pareciera cerrarse cada vez más y no hay una explicación clara en base a qué se aprueban o rechazan la solicitudes. La semana pasada la AFIP emitió un comunicado para desmentir parte de

esta información y definir conceptualmente qué dispara la luz verde o la roja. “Es desacertado que el organismo solo valida la compra de US$ 30 por día. Tampoco es cierto que esa transacción deba realizarse 24 hs. antes del viaje, situación que resultaría por demás incómoda para el viajero”, aclaró el ente recaudador, que además desmintió un nuevo ajuste al grifo de divisas: “Los volúmenes operados en el mercado de cambios por conceptos relacionados con viajes al exterior resultan dentro de los parámetros habituales para la época del año y las autorizaciones efectuadas por la AFIP presentan un comportamiento estable”. Para el organismo tampoco existe ninguna fórmula de la Coca-Cola que permita entender cómo se da el visto bueno a las solicitudes de divisas para viajes. “La AFIP aclara una vez más que el monto de moneda

Los numeros del Central Días antes de que se produjera la aclaración de la AFIP, el Banco Central emitió su informe sobre la evolución del mercado de cambios, destacando que “los efectos de las distintas regulaciones adoptadas” permitió en el tercer trimestre conseguir un superávit de US$ 30 millones frente al déficit de US$ 3.311 millones del mismo período del año anterior. Incluso reconoce una caída del 30% en las operaciones cambiarias de las entidades autorizadas. Sin embargo, detalla que por el lado de los egresos de divisas se destacaron los pagos netos en concepto de servicios por los mayores gastos por turismo. “La demanda bruta en el mercado de cambios para la realización de viajes de residentes argentinos al exterior rondó los US$ 2.200 millones en el trimestre, subiendo un 83% respecto al año anterior”, detalla el informe del Central. En ese mismo período el ingreso de divisas por receptivo fue de US$ 530 millones.

La ley de agencias se posterga hasta el año que viene nnEl fin del período de

sesiones ordinarias dejó sin chances al proyecto para ser tratado este año en el Congreso. De todos modos, desde el MinTur aseguran que la norma está consensuada, corregida y redactada para dar el salto legislativo en 2013.

US$ 2.200 millones fue la demanda bruta en el mercado de cambios

para la realización de viajes al exterior en el tercer trimestre. 83% aumentó la demanda de divisas por ese concepto frente al mismo período de 2011. US$ 530 millones fueron ingresados por turistas extranjeros al país.

autorizada a los ciudadanos que viajan al exterior se relaciona con su capacidad contributiva, la cual se actualiza permanentemente, ya que conforma una base de datos dinámica que permite evaluar en tiempo real y determinar el importe validado en función de los datos aportados por el so-

licitante en su declaración jurada”, explica el comunicado. El documento incluso aclara cuáles son las fuentes de información que le dan vida a esa base de datos: “bancos, tarjetas, colegios, expensas, entre otras, que permiten conocer cabalmente la capacidad contributiva del viajero”.

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a maratón que viene corriendo el borrador de la que apuesta ser la próxima ley de agentes de viajes seguirá sumando millas. Porque aunque está más en forma que nunca, las posibilidades de que el proyecto entre en el Congreso para ser tratado este año se esfumaron la semana pasada

con el cierre del período de sesiones ordinarias. El director nacional de Gestión de la Calidad del MinTur, Gonzalo Casanova Ferro, confirmó que “en principio” no habría tratamiento legislativo del tema hasta el año que viene, aunque dejó trascender que en las próximas semanas se definirá cómo y a través de quién se va a presentar de cara al ciclo 2013. “Nosotros tenemos todo listo. Incluso ya validamos con la Aaavyt las correcciones que había hecho nuestro departamento de jurídicos”, reveló Casanova Ferro, quien explicó que la demora en elevar al Congreso el proyecto presentado en sociedad en junio durante el congreso de agentes de viajes en Salta simplemente obedeció al tiempo que se tomó el departamento de jurídicos del Ministerio para revisar cada punto y coma del borrador. “De todos modos, el borrador final no difiere demasiado de lo que se pudo leer en Salta”, aclaró el funcionario.

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La increíble historia de cómo la intervención de España privó a Argentina del MotoGP para 2013 nnLa compañía titular de los derechos comerciales del campeonato mundial de MotoGP reconoció que pesaba una suspensión contra Argentina a partir de la recomendación del gobierno español a los equipos patrocinados por Repsol de no viajar al país. La “sugerencia” se levantó recién el martes pasado, dos días después de que la organización cerrara el calendario oficial para 2013. La empresa se comprometió a incluir a Termas en 2014.

bras de ampliación por $ 60 millones para homologar el único circuito Grado 1 del país, inauguración del Aeropuerto Internacional Termas de Río Hondo y un museo en

las proximidades del autódromo, más vuelos de AR, promoción de la competencia a nivel nacional e internacional, apertura de un 5 estrellas en la ciudad… todo bajo la consigna de acoger de la mejor manera el próximo 14 de abril el retorno a Argentina y Sudamérica de una fecha del mundial de MotoGP. Todo para que de buenas a primeras Dorna Sports, titular de los derechos comerciales de la competencia, anunciara el viernes pasado la no inclusión del Gran Premio de la República Argentina en el calendario 2013. EL VETO ESPAÑOL. El comunicado de los organizadores es lo suficientemente claro respecto a los motivos del levantamiento de la fecha en el circuito de Termas de Río Hondo: “El 20 de junio de 2012 el Gobierno español recomendó que los equipos y pilotos patrocinados por Repsol no viajasen a la República Argentina debido a razo-

En junio los organizadores presentaron y promocionaron en Holanda el Gran Premio de Argentina, junto a las autoridades locales. nes de seguridad; en consecuencia, la celebración del Gran Premio de la República Argentina en 2013 permaneció en situación de suspensión mientras siguiera en vigor la sugerencia antes indicada”. RecorLos numeros que –por ahora– no seran

100 mil

era la cantidad de personas que desde el MinTur esperaban se movilizaría para seguir los cuatro días de competencia en Santiago del Estero.

$ 349 millones

era el impacto económico calculado por el Gobierno argentino.

demos que en mayo Argentina y España quedaron envueltas en una disputa diplomática a partir de la nacionalización de YPF, hasta entonces bajo control de Repsol. Lo curioso, es que días después de la “recomendación” –que ahora hizo pública Dorna Sports–, en el circuito de Assen, Holanda, el CEO de la compañía, Carmelo Espeleta, participó junto al ministro de Turismo, Enrique Meyer, y el gobernador de Santiago del Estero, Gerardo Zamora, de la conferencia de prensa de presentación de la inclusión de Argentina en el calendario 2013.

El veto finalmente se levantó el martes pasado vía un correo electrónico enviado desde el Gobierno español a Dorna Sports. Pero “la fecha límite para que Dorna Sports propusiera oficialmente a la FIM el Calendario MotoGP 2013 era el 18 de noviembre. “El plazo para la presentación del Calendario ya había expirado y en consecuencia, ya no era posible incluir ningún nuevo Gran Premio”, explicó la organización. LA PUERTA ABIERTA. En el cierre del comunicado, Dorna Sports se compromete a “incluir el Gran

Premio de la República Argentina en el Calendario de 2014 y años siguientes para su aprobación por la FIM, siempre que el circuito haya sido homologado, lo que presumiblemente ocurrirá durante el primer trimestre de 2013”. Y por último la palmada final: “Dorna Sports reconoce los esfuerzos del Promotor del Gran Premio de la República Argentina, tanto respecto a la terminación de las obras de construcción del circuito como en relación a las actividades preliminares de organización y de promoción”.

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Miden la priorización de las vacaciones en trabajadores de 22 países nnEl estudio elaborado por Expedia mide quiénes son los empleados que tienen más días de vacaciones y si efectivamente se los toman. Europeos y brasileños son los que menos días resignan. Los argentinos en promedio tienen tres semanas y también están entre los que más aprovechan esos días para vacacionar. Los asiáticos son los que menos hábito tienen.

cos aún siguen siendo los que menos jornadas de descanso tienen y además menos las aprovechan. VACAS SAGRADAS. Con un promedio de 30 días al año, franceses, españoles y brasileños comparten el hecho de ser los países con más días de descanso, así como ser los trabajadores que no dejan de tomarse ni uno de esos días, cualesquiera sean los motivos que lo impidan. Es que, solo por ahora, Europa sigue siendo un continente donde quienes cuentan con trabajo mayor cantidad de jornadas libres tienen y a su vez son las más afectos a transformarlas en viajes. Por caso, los alemanes aprovechan en promedio 28 de los 30 días de receso que tienen anualmente por derecho. Mientras que los empleados británicos y escandinavos (Dinamarca, Noruega y Suecia) se toman sin contemplación los 25 días que les dan al año. TRABAJAR, TRABAJAR… En el fondo de la tabla aparecen los trabajadores

ucho suele hablarse y escribirse acerca de cuáles son los principales mercados emisores, cuánto gastan sus viajeros en el extranjero y qué destinos eligen. Pero no es tan habitual la publicación de estudios que analicen desde la primera persona de los propios ciudadanos de esos países cuáles son los hábitos de viaje en función de sus empleos. Esto es lo que pretende responder Expedia en su encuesta “Vacation Deprivation” realizada en 22 países de Sudamérica (Brasil y Argentina), América del Norte, Europa, Asia y Australia. El informe realizado en base a cerca de 9 mil encuestas arrojó –previsiblemente– que son los europeos los que más días de vacaciones tienen al año y también quienes más uso intensivo hacen de esos recesos. Tan previsible como que los trabajadores asiáti-

asiáticos, encabezados por los japoneses que tienen una media de 13 días de descanso al año, de los que apenas se toman cinco. Algo similar a lo que sucede en Corea del Sur, donde de 10 sólo concretan 7. Además, el estudio reporta que los coreanos, los singapurenses y taiwaneses son quienes más horas trabajan por semana (44 hs.). Así y todo, 7 de cada 10 taiwaneses –por ejemplo– dijeron cancelar o posponer frecuentemente sus vacaciones debido al trabajo. Lejos del 2 de cada 10 de algunos países europeos como Holanda o Inglaterra. Más curioso resulta el hecho de que los empleados estadounidenses y mexicanos se tomen 10 días de vacaciones, a pesar de que cuentan con 12 y 14, respectivamente. También llama la atención que sean los italianos –junto a los japoneses– quien mayor cantidad de jornadas de descanso resignan, con ocho jornadas en ambos casos. LOS ARGENTINOS. De acuerdo al estudio,

Mapa de paises segun aprovechamiento de las vacaciones

Fuente: Expedia

los argentinos en promedio tienen tres semanas de descanso y están entre los que más aprovechan esos días (20 de 21). Más precisamente, el 33% manifestó tener de 11 a 20 días de descanso y otro 35% de 21 a 30. Entre los argentinos consultados está bastante repartido el cómo aprovechan sus recesos laborales. Sin embargo, la mayoría (35%) sigue siendo partidaria de tomarse una o dos vacaciones largas en el año. Aunque el fenómeno de las minivaciones alcanzó a más de la mitad de los encuestados. Un 28% de ellos por-

que combinan un viaje prolongado con varios cortos y otro 25% que directamente señaló que intenta aprovechar los días disponibles para viajar más regularmente y en varios períodos cortos por año. Un dato interesante es que si bien el 56% de los 300 argentinos consultados dijo que alguna vez tuvo que cancelar o posponer sus planes de vacaciones a raíz del trabajo, lo cierto es que apenas el 7% dijo que este año se tomará menos días que en el anterior. Un 59% prevé tomarse la misma cantidad, pero un nada despreciable 26% señaló que en 2012 contará con más jornadas para vacacionar. En cuanto a la preferencia por el tipo de vacaciones, el 44% de los nacionales todavía las asocia a la playa y mucho tiempo libre –bastante más que el 35% promedio del resto de los países–. Pero un dato a tener en cuenta es que –según el estudio– el segundo modo de vacacionar preferido (18%) está vinculado al turismo activo, segmento que en la media global aparece cuarto. DE JEFES E INCERTIDUMBRE. No casualmente los trabajadores de aquellos países donde más días se privan consideran que sus jefes no “apoyan” que se tomen sus vacaciones. Al tope figuran Italia y Corea del Sur, rondando el 60%. Mientras que donde se percibe una actitud favorable por parte de los superiores –ejemplo países escandinavos y Brasil con arriba del 83%– es donde más días de receso se aprovechan. En Argentina el 59% consideró que los jefes respal-

Sobre el estudio Expedia viene realizando el estudio “Vacation Deprivation” desde 2000, pero este año el análisis de los hábitos de vacaciones se extendió a una mayor cantidad de países. Entre septiembre y octubre pasado fueron encuestados 8.687 empleados de 22 países de Sudamérica (Brasil y Argentina), América del Norte, Europa, Asia y Australia. dan a sus trabajadores para que se tomen las vacaciones completas, mientras que sólo un 16% opinó lo contrario –un 25% dijo no estar seguro–. Pero más allá de este dato anecdótico, vale repasar cuáles son las razones que los empleados aducen para no poder planificar con tiempo sus vacaciones. La incertidumbre, eso de lo que hablan las agencias cada vez que ven frenarse momentáneamente la actividad ante factores externos, es el motivo vertebrador de las respuestas entre los argentinos. El 39% dijo que no puede programar con mayor anticipación porque su decisión depende de “la economía” y un 32% porque está atado a lo que suceda en su trabajo. A modo de conclusion del estudio, el gerente general de Expedia.com, John Morrey, comentó: “Hacemos este informe todos los años y estoy sorprendido de ver de qué maneras diferentes cada nación considera su tiempo de vacaciones”. Tras lo cual el ejecutivo arengó: “Los estudios han demostrado que el balance trabajo-vida lleva a empleados más felices y productivos. Los días de vacaciones no son un regalo, ni un lujo. Están para ser usados y no para dejar que expiren”.

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Subieron los tickets de cabotaje, pero no alcanza 15 10

nnFue el tercer aumento

en el año de la banda tarifaria. En promedio, la suba fue del 30%. Sin embargo, la evolución de las tarifas desde 2008 mantiene el paso de la inflación y los aumentos salariales. nnPor Alejo Marcigliano

(redaccion7@ladevi.com)

a Resolución Nº778 de la Secretaría de Transporte consagró un nuevo aumento de la banda tarifaria. De este modo, y haciendo un promedio entre el precio mínimo y los dos máximos (uno se aplica per se y el otro a partir de los últimos 10 días anteriores a la partida del vuelo) los vuelos de Buenos Aires a Córdoba pasan a costar $ 853; a Bariloche, $ 1.518; a Salta, $ 1.334; y a Ushuaia, $ 1.691, por citar algunos ejemplos. Es la primera vez desde 2008 (tomando como base

ese año dado que desde en- nes paritarias). De modo 0 tonces el Estado intervino que al tratar de contrastar 2008 2009 2011 2012 en la gestión de AR) que se 2010 el rendimiento de las tarifas Paritarias Trfs. Aéreas producen tres incrementos contra los costos (al menos en un solo año. El prome- una de sus variables más dio en general fue de dos, importantes), se ve claraa excepción de 2009, año mente que los precios no duramente afectado por la han ayudado a que el secArgentina pandemia de Gripe H1N1. tor sea más rentable. (promedio rutas) 1,9 como También tomando Esto es parte del conreferencia 2008, las tarifas flicto a la hora de referirnos aéreas han subido acu- al rendimiento económico. mulativamente un 413%. Obviamente, el transporChile (SCL/ANF) Lo curioso es que una cur- 4te aéreo ha sufrido diverva similar en porcentaje sos avatares como Perú la Gri(Lima/Trujillo)8,5 han seguido los incremen- pe H1N1 a la que hacíamos tos de sueldos en el sec- referencia antes o la crisis tor aerocomercial (consa- de las cenizas, en 2011, grados por las negociacioque explica seguramente 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pasajeros por tipo de tarifa pagada (en %)

Arg. (promedio)

Chile (SCL/ANF)

Perú (LIM/TRU)

Trf. Altas

60 Trf. Medias

100

120

Trf. Bajas

Fuente: “La industria del Transporte aéreo en Argentina. Su vinculación con el desarrollo del turismo”, CAT.

por quá en ese año se registró el aumento más pequeño de tarifas (apenas un 8%). REVISANDO VIEJOS PAPELES. Hace dos años, la Cámara Argentina de Turismo presentaba el estudio “La industria del Transporte aéreo en Argentina. Su vinculación con el desarrollo del turismo”, confeccionado por un equipo de economistas liderado por Miguel Kiguel. En ese trabajo se hablaba de las “principales causas del deterioro” del sistema aerocomercial y de “una regulación tarifaria desacoplada de la estructura de costos y de la naturaleza de la demanda por estos servicios. La principal enseñanza que se puede extraer de esto es que la regulación local ha restringido la posibilidad de las compañías de mejorar la rentabilidad de la actividad con prácticas de precios más sofisticadas”. En tal sentido, el trabajo de la CAT establece que hay una relación de 1,9 entre el valor más bajo y el más alto de la banda, en

Progresion de los incrementos de tarifas y de los aumentos salariales del sector consagrados por los convenios colectivos (en %, 2008-2012) 30 25 20 15 10 5 0

2008

2009

2010 Paritarias

2011 Trfs. Aéreas

2012

Fuente: elaboración propia en base a datos del Ministerio de Trabajo y la Secretaría de Transporte.

cada ruta. En comparación, ra tarifaria tiene un sesgo en otros países de la región en los ingresos que vuelve Argentinala dis- menos atractiva la operacomo Chile y Perú, (promedio rutas) 1,9 tancia entre los precios mí- ción de las zonas más renimos y máximos es mayor: motas desde Aeroparque”, 4 en el primer caso, 8,5 en agrega el estudio. el segundo. Este desacople, finalChile (SCL/ANF) 4 “En la medida en que las mente, termina generando tarifas no pueden seguir los otro efecto característico Perú (Lima/Trujillo)8,5 costos y se despegan de la y es que en nuestro país, estructura de la demanda, en comparación con Chila rentabilidad de las rutas le y Perú, hay mayor cansigue trayectorias divergen- tidad de pasajeros que pa0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 tes entre sí, debido a la rela- gan valores más cercanos ción entre tarifa y kilómetros a los máximos que fija la recorridos”, afirma el traba- banda, que a los mínimos, jo de la CAT. “La estructu- como muestra el gráfico. Arg. (promedio)

Chile (SCL/ANF)

Perú (LIM/TRU)

Trf. Altas

60 Trf. Medias

100 Trf. Bajas

120

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Firme posicionamiento de Barceló Hotels & Resorts nnLa cadena, que se

encuentra ofreciendo un interesante beneficio para los huéspedes de dos de sus complejos, ostenta un gran prestigio en el mercado local, donde en los últimos años ha experimentado un notable crecimiento.

e visita en nuestro país con el objetivo de reunirse con los socios de la cadena, Josep Brichs Sa-

la, director corporativo comercial de Barceló Hotels & Resorts Latinoamérica; dialogó con La Agencia de Viajes sobre el presente y futuro de la compañía: “Argentina es nuestro principal mercado en Sudamérica, habiendo experimentado un crecimiento anual del 40%. Nuestras propiedades de la Riviera Maya y Bávaro, donde fuimos los pioneros, tienen una gran aceptación en los viajeros de este país. Junto al resto, son comercializadas por los principales operadores locales, gene-

rando una gran demanda”. Asimismo, el directivo –que estuvo acompañado por Fernando Gutiérrez, director comercial para Sudamérica; y Patricia Giordano, representante comercial en Argentina– señaló: “Estamos unificando las políticas en los dos establecimientos mencionados, por eso hemos aplicado la misma promoción en ambos. Se trata de los Resort Credit, que son bonos que el huésped puede cambiar por diversos servicios. Para las estadías de 5 a 11 noches se entregan US$ 2

mil; y para las que superan las 11 noches, US$ 3 mil. Entre las prestaciones por los que pueden canjearse figuran horas de golf, vinos exclusivos y upgrade de habitaciones”. El entrevistado también hizo referencia a la relevante inversión (US$ 300 millones) que concretó la cadena para las obras de renovación en el complejo Barceló Bávaro Beach Resort. “El Bávaro Palace, orientado a las familias, fue remodelado en su totalidad; mientras que el Bávaro

Solways: capacitación y promoción de productos en Rosario

ías atrás, en el Skäl Club de Rosario, Solways Tours realizó, junto a Irazoqui –su representante en esa ciudad– un desayuno de capacitación para un selecto grupo de agencias de viajes en el que se presentaron los productos de la temporada alta Caribe y Europa para 2013. Vale destacar que para este verano la operadora mayorista redobla su apuesta con vuelos a Hol-

El equipo de Solways en la capacitación en Rosario. guín, Cayo Coco, Varadero, Cayo Santa María y Ca-

yo Largo: en total son seis operaciones semanales

con Cubana de Aviación, a lo que deben sumarse cupos adicionales con Copa (no olvidemos que, junto a otros destacados operadores, Solways Tours forma parte del pool Copa Vacations). La oferta de Solways se completa con cupos en diferentes compañías aéreas, como LAN, Avianca, Conviasa, Emirates y Aerolíneas Argentinas, además de una vasta oferta hotelera.

Fernando Gutiérrez, Josep Brichs Sala y Patricia Giordano. Beach, solo para adultos, va a ser renovado en su integridad próximamente. Juntos conforman una inmejorable opción para el alojamiento, ya que el huésped dispone de 2,5 km. de deslumbrantes playas y el 80% de las habitaciones con vista al mar.” En cuanto a la Riviera Maya, subrayó que “hay tres opciones de tarifas, por lo tanto oportunidades para todo tipo de segmento: los hoteles Maya Beach y Maya Caribe, el Maya Colonial junto con el Maya Tropical, y el Maya Palace Deluxe”. Brichs Sala también hizo mención de la propuesta en Varadero, el Barceló

Solymar Arenas Blancas Resort; y del resto de las opciones en Punta Cana y en Costa Rica (a fines de diciembre reabrirá el Barceló Tambor Beach). Por último, sostuvo: “Estamos viviendo un buen momento y nos sentimos muy satisfechos con los resultados obtenidos en este mercado. Argentina, aparte de generar un intenso movimiento emisivo, tiene un gran potencial. Vamos a seguir trabajando para que todos aquellos que no nos conocen y los que ya han estado en nuestro hoteles tengan la oportunidad de vivir una estadía inolvidable, plena de confort y placer”.

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Costa Cruceros, de cara a la temporada 2013/14 nnLa línea italiana

de cruceros anticipó detalles de su futura programación en Argentina y Brasil. Como novedad, estará operando el Costa Favolosa (114,5 mil toneladas), gemelo del Costa Fascinosa, que también arribará a la región.

on una cena show ofrecida en el Palacio Alsina de Buenos Aires, Costa Cruceros agasajó a las agencias de viajes y, como es ya habitual en esta cita de pretemporada, la compañía adelantó detalles de su programación 2013/14. Tras reconocer que “no fue un año fácil” debido a la incertidumbre cambiaria local y al trágico suceso que envolvió al Costa Romantica en Italia, Carlos Núñez, director general

Carlos Núñez.

de Grupo Costa en Argentina, sostuvo: “Sudamérica continúa siendo un mercado estratégico en nuestros planes de expansión, ratificado por casi 65 años de operaciones ininterrumpidas en el Río de la Plata, y en donde hemos decidido posicionar para el verano 2014 a las naves más modernas de la flota con el objetivo de brindar la mejor calidad de servicio a bordo”. De esta forma, el Costa Favolosa, bautizado en

2011, llegará por primera vez a Buenos Aires, en tanto que el Costa Fascinosa, botado en mayo pasado, cumplirá su segunda temporada en la región. Se trata de navíos gemelos, de 114.500 toneladas y capacidad para 3.800 pasajeros. Al mismo tiempo, Iberocruceros, empresa del Grupo Costa, cumplirá su cuarto año en el país, posicionando a dos transatlánticos en la región: Grand Celebration y Grand Mistral. La programación comprenderá mini cruceros de 3 noches a Punta del Este, itinerarios de 8 y 9 noches al litoral brasilero, y salidas de 13 a 15 noches al nordeste de Brasil, incluyendo Ilheus y Salvador de Bahía. En todos los casos con la comodidad de embarcar y desembarcar en Buenos Aires. Refiriéndose a la temporada que está por comen-

La grata velada estuvo conducida por Roberto Pettinato y como broche de oro Alejandro Lerner ofreció un recital con temas de su tour “Sueños de elefante”. LOS TOP PRODUCERS. Previo al show de Lerner, Costa Cruceros hizo entrega de las distinciones a sus mejores vendedores de las líneas Ibero y Costa para la temporada 2011/12, las cuales recayeron en: Premios Iberocruceros: Productor destacado: Viajes ATI; mejor productor de grupos: Pedraza Viajes; mejor productor destino Europa: RWC Cruceros; 5º premio a la producción: Viajes Falabella; 4º premio a la producción: Scotland Travel; 3º premio a la producción: Interturis; 2º premio a la producción: Manhattan; 1º premio a la producción: RWC Cruceros.

El Costa Favolosa llegará a Buenos Aires. zar, Carlos Núñez comentó que se ha vendido muy bien y que aún quedan lugares en algunos itinerarios. Subrayó, además, que “como viene sucediendo desde hace varios años, a partir del 1º de diciembre de 2012 se podrá acceder a los mejores beneficios de los planes de compra anticipada a través de las tarifas ‘Pronto pago’ y ‘Ahorro express’, junto a una importante cantidad de promociones especialmente diseñadas para que todos puedan disfrutar de las vacaciones tan esperadas”.

Premios Costa Cruceros: Operador destacado: Juliá Tours; productor destacado: Helvog Viajes; mejor productor de grupos de afinidad: Santo Ianni Turismo; mejor productor de grupos corporativos: Coovaeco Turismo; mejor productor destino Europa: Mercogliano Turismo; mejor productor destinos exóticos: Interturis; mejor productor destino Caribe: Eves Turismo; 3º premio a la producción: Scotland Travel; 2º premio a la producción: Interturis; 1º premio a la producción: RWC Cruceros.

Nuevo programa Avis Preferred Select & Go

l nuevo programa Avis Preferred Select & Go lanzado por Avis le brinda al pasajero la libertad de seleccionar el auto de su preferencia en más de 50 aeropuertos en Estados Unidos y Canadá. Para disfrutar de esta comodidad los viajantes simplemente deben inscribirse en el programa de Avis Preferred. De esta manera, ya tienen preasignado su vehículo con tres opciones:

mantener el vehículo seleccionado; cambiarlo por uno que se acomode a sus necesidades en el área Select & Go Exchange, sin ningún costo adicional; o cambiar su vehículo a través del Select & Go Upgrade, teniendo acceso a los grupos de Cool Cars, autos especiales y deportivos por un cargo adicional diario. Este servicio le asegura la confiabilidad de retirar el vehículo directamente.

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El workshop de la Atavyt se concretó exitosamente nnEl encuentro tucumano reunió a más de 70 expositores de diversos rubros turísticos, tanto nacionales como extranjeros, quienes exhibieron su oferta ante los agentes de viajes en el Hilton Garden Inn.

l 14 de noviembre se llevó a cabo, en el Hotel Hilton Garden Inn, el XVIII Workshop de la Asociación Tucumana de Agencias de Viajes y Turismo (Atavyt), que contó con el auspicio del Ente Autárquico Tucumán Turismo (EATT). El evento, realizado bajo el lema “Abriendo una ventana al mundo”, reunió a unos 70 expositores, entre operadores mayoristas, entes de turismo nacionales y extranjeros, prestadores de servicios turísticos y hoteleros. El objetivo del encuentro fue mostrar la oferta turística a las agencias de viajes de Tucumán, Salta,

Jujuy, Santiago del Estero, La Rioja y Catamarca. De la apertura oficial participaron el presidente del EATT, Bernardo Racedo Aragón; el secretario de la Atavyt e integrante de la Aaavyt, Juan Carlos Pacheco; la secretaria de Turismo de Catamarca, Natalia Ponferrada; el secretario de Turismo de La Rioja, Álvaro del Pino; y el director de Turismo de Yerba Buena, Pablo Torasso; además de representantes del sector privado. En su discurso, Racedo Aragón destacó el crecimiento del sector turístico y resaltó la importancia de trabajar en conjunto con el sector privado para lograr una región más competitiva. Además, recorrió los stands de los expositores y opinó: “Tucumán tiene una gran fortaleza empresaria y un gran mercado emisivo. El tucumano es un individuo que viaja y el negocio del turismo es de ida y vuelta. Un evento como éste permite que la oferta esté al al-

Bernardo Racedo Aragón fue uno de los anfitriones. cance de las agencias para que ellas las pongan al alcance de los pasajeros”. Participacion record. “Este año tenemos un récord de participantes. En las 18 ediciones nunca tuvimos un evento de esta magnitud, lo que consolida a este workshop como el más importante de la región norte. Esto es un indicador de que la actividad turística se sigue manteniendo. Las proyecciones son altamente positivas”, afirmó el secretario de la Atavyt. “Aquí las agencias se

enteran de todas las novedades, promociones y costos de los operadores mayoristas”, explicó. Según Pacheco, “Tucumán es el centro productor de turismo emisivo más importante del norte argentino”. En cuanto a los destinos más elegidos por los tucumanos, mencionó a Brasil y el Caribe. Además, son muy adquiridos los cruceros, que “están de moda desde hace dos años”. Amalia Mercado, una de las expositoras, expresó: “La importancia de eventos de este tipo radica en que podemos entrar en contacto con los agentes de turismo en forma directa. Acá retiran todo el material y se ponen al día con las novedades”. Por su parte, el encargado del Sector Comercial del Consulado General de ese país en Córdoba, Marcelo Caretti, contó que a partir de este mes hay un vuelo diario de San Pablo a Córdoba de la línea Gol, lo que hará posible que más brasileños visiten el norte argentino.

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USA Update 2012: con el sello de Leisure Express nnCon el auspicio de

importantes compañías y organizaciones oficiales de Estados Unidos, la operadora mayorista ofreció una nueva edición de su seminario de actualización de destino.

ías atrás, en los salones del Hotel Claridge de Buenos Aires, Leisure Express llevó a cabo su tradicional USA Update, desayuno-presentación enfocado en las novedades del destino Estados Unidos. Auspició la Sección Comercial de la Embajada de la Unión junto a Delta Air Lines, Alamo Rent A Car, las oficinas de Turismo de Miami, Ft. Lauderdale, Orlando y Tampa/St. Pete; y los hoteles Sonesta Orlando, Loews Miami Beach, Fontainebleau, Celebration Suites y Sonesta Orlando. Ante un auditorio colmado, Claudio Fernández, presidente de Leisure Express, abrió el encuentro

agradeciendo a los sponsors por la posibilidad de ofrecer información actualizada a sus clientes e invitados especiales, de quienes también halagó su “incondicional confianza a lo largo de los años”. Luego, el ejecutivo anunció la implementación de una nueva página web dotada de tecnología de punta (leisureexpress.com.ar), dotada de un sistema de reserva online que permite acceder a más de 100 mil hoteles en el mundo. A su turno, Cristina Mac Dougall, representante de Alamo Rent Car, destacó “el increíble aumento en las ventas durante el año”, tras lo cual pasó revista a

los productos y servicios de esta compañía, perteneciente a Enterprise Holdings, que dispone de más de un millón de autos y camionetas. Luego, Mirta Dymant, directora de Ventas del Sonesta Orlando, adelantó que la propiedad será totalmente renovada en breve; Carlos Gutiérrez, representante de la Oficina de Turismo de Orlando, llevó a cabo un pormenorizado seminario del destino; y Laura Gutiérrez se refirió a los beneficios precio-calidad de alojarse en el Celebration Suites de Kissimmee. Más adelante llegaría el sol y la playa de mano de Pablo Rodríguez, repre-

Alejandro Grieco y Cristian García Laborde (Delta Air Lines).

Presentacion en Rosario

Los responsables del USA Update de Leisure Express. sentante de la Oficina de Turismo de Tampa/St. Pete, quien puso énfasis en las accesibles tarifas hoteleras del área, a tan solo 50 minutos de Orlando; en tanto que Carlos Bellochio, su par de Miami, se refirió al potencial turístico de la puerta natural de entrada a Estados Unidos. Fernández habló de las reformas llevadas a cabo por el Loews Miami Beach en sus 790 habitaciones y suites, así como en las áreas públicas; y en las diversas opciones de alojamiento que brinda el Fontainebleau, que incluye apartamentos de lujo completamente equipados.

También tuvieron su lugar los atractivos de Fort Lauderdale y lo nuevo de Delta Air Lines, que comenzó a operar la ruta diaria y sin escalas entre Buenos Aires y Atlanta con aeronaves Airbus 330. Al cierre, Diana Brandon, de la Sección Comercial de la embajada estadounidense, felicitó a Leisure Express por su convocatoria y comentó las mejoras que se ofrecen para obtener la visa de turista. El USA Update cerró con un importante sorteo de premios. Informes: 4322-7880/ info@leisureexpress.com. ar.

Con el auspicio de SeaWorld Parks & Entertainment para sus parques Discovery Cove, SeaWorld, Busch Gardens y Aquatica, Leisure Express ofreció una presentación en la ciudad santafesina que reunió a numerosos agentes de viajes de la urbe y su zona de influencia. La cita, que tuvo lugar en el Hotel Riviera, contó con la presencia de Claudio Fernández, titular de la operadora; y Diana Sosa, directora de Ventas para Latinoamérica de la empresa de parques temáticos; quienes brindaron un completo panorama de las propuestas vacacionales existentes en el área de Orlando y Tampa. Sosa agradeció a Leisure Express por “el notable incremento de sus ventas y por ofrecer siempre productos de calidad”, tras lo cual remarcó: “SeaWorld Parks es mucho más que la posibilidad de nadar con delfines o disfrutar de montañas rusas de última generación; es toda una experiencia de vida volcada por una corporación fuertemente comprometida con la preservación de la fauna y flora marinas, incluyendo especies en peligro de extinción”.

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India promocionó sus destinos

on una masiva asistencia de agentes de viajes, el 1º de noviembre se desarrolló en el salón Atalaya del Hotel Sheraton Buenos Aires el Incredible India Roadshow, evento que apuntó a la promoción y posicionamiento del destino en el mercado local. La cita comenzó con un workshop, donde 13 proveedores de servicios desplegaron sus propuestas; continuó con una presentación general sobre las cualidades turísticas de India, dos seminarios (Jammu y Kashmir, y Rajasthan) y una presentación de Emi-

rates; y finalizó con importantes sorteos. Asistió el embajador de India en Argentina, Uruguay y Paraguay, Amarendra Khatua, quien resaltó que 8.300 visitantes de estas tres naciones visitaron el país asiático en 2011, “cifra que, dijo, intentaremos duplicar a la brevedad”. La delegación india estuvo presidida por Nazir Aslam Wani, ministro de Estado de Turismo; a quien acompañaron Sujata Thakur, directora regional de Turismo con base en Nueva York; y P. Rangarajan, subdirector de In-

Los funcionarios que encabezaron el Roadshow. dia Tourism; entre otros funcionarios. La comitiva se completó con directivos de Ambassador Holidays, Beachcomber, Chattisgarh Tourism, Emirates, Fort Rajwada-

Jaisalmer, Indian Trails, Indo Asia Tours, Jammu & Kashmir Tourism, Namaste Tours, Rajasthan Tourism, Sai Voyages, Scenic Journeys, Services International y Travel with Us.

Fam tour de Vacaciones Barceló a Salvador de Bahía

el 21 al 26 de octubre, se llevó a cabo el viaje de familiarización de Vacaciones Barceló a Salvador de Bahía, visitando también Praia do Forte e Imbassai. El grupo, que voló a través de TAM Airlines, tuvo la oportunidad de conocer la oferta hotelera y, en este sentido, visitó el Hotel Vila Galé Mares y el Grand Palladium Imbassai; mientras que se hospedó en el Ca-

tussaba Resort & Bussines y en el Complejo Costa do

Sauipe. Cabe mencionar que las agencias participan-

tes fueron Zubeldía Viajes, ML Viajes, Secontur, Destino Canning, Turismo Sentidos, Subí Que Te Llevo, Tango Joven, Sherpa Travel, Ilquen Travel, Geodesia y AMG Viajes. Entre las actividades que desarrollaron pudieron visitar el centro histórico de Salvador de Bahía y el Proyecto Tamar, un ecomuseo que protege a nivel nacional las tortugas marinas.

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Paradisus: lujo en constante renovación en Punta Cana nnEl Paradisus Punta

Cana sumó el Gabi Beach, un restaurante y modernizó la decoración. Mientras que el Palma Real incorporó un lounge y una discoteca renovada.

bicados en unas de las mejores playas de Punta Cana, los hoteles Paradisus Punta Cana y Paradisus Palma Real –la marca

de lujo de Meliá Hotels International– continúan sumando mejoras a su elevado estándar de servicio. Amelia Mejía, directora de Ventas y Marketing de ambas propiedades, se refirió a las últimas inversiones, no sin antes informar que Rafael Torres acaba de ser nombrado Managing Director de los hoteles. “En el Punta Cana, el 11 de noviembre abrimos el nuevo Gabi Beach para todos nuestros huéspedes,

Amelia Mejía.

y el restaurante ‘La Palapa’, exclusivo para el servicio Real del hotel. Asimismo, estamos cambiando el concepto de los restaurantes para que todos queden bajo las marcas de Paradisus, un proyecto que acabará en diciembre. Por otro lado, el hotel se está modernizando en la decoración constantemente”, afirmó. En materia de novedades, el Paradisus Palma Real ya cuenta con un nuevo lounge para los huéspe-

BENEFICIOS PARA LAS FIESTAS Los huéspedes que se alojen en el Paradisus Punta Cana y el Paradisus Palma Real obtendrán un beneficio exclusivo para utilizar durante Navidad y Año Nuevo. Así, por cada reserva de 7 noches o más en el área de Servicio Royal de ambos resorts, efectuada antes del 15 de diciembre, los clientes recibirán una cortesía de 3 noches de retorno, válidas para hospedarse del 23 de diciembre al 2 de enero. Durante esa semana, los hoteles desplegarán un interesante programa de festejos y celebraciones, con cenas de gala, eventos especiales, fuegos artificiales y espectáculos musicales. des del servicio Real, y una discoteca totalmente renovada. Mientras que el Meliá Caribe Tropical, uno de

los hoteles íconos de Punta Cana, acaba de sumar a sus servicios un YHI Spa completo.

Mecohue: salidas programadas para 2013 nnLa mayorista participó por primera vez en la FIT. Allí tuvo la oportunidad de conocer las demandas actuales de los viajeros, a la vez que presentó sus paquetes para la próxima temporada.

Marcelo Souto.

ecohue, operadora mayorista de Castelar, dio a conocer en la FIT su oferta nacional y regional para la temporada de verano. “Contamos con una trayectoria de ocho años en el mercado, pero es nuestra primera vez en la feria”, comentó Marcelo Souto, socio gerente de la firma, quien se mostró muy conforme de que la operadora participe en el Pabellón Nacional, junto al stand de Villa Carlos Paz. “La experiencia es satisfactoria, pudimos establecer un contacto directo con los pasajeros, escucharlos y conocer en profundidad sus demandas”, agregó el ejecutivo. Para esta temporada, Mecohue elaboró diversas propuestas nacionales que incluyen salidas programadas para enero y febrero, de 7 noches, a varias ciudades

de la Costa Atlántica como Mar del Plata, San Bernardo y Villa Gesell. Además, de paquetes a las localidades cordobesas de Villa Carlos Paz y La Falda, que incluyen traslados, alojamiento por 7 noches y coordinación permanente. En el caso de Cuyo, los programas contemplan las visitas a Villa de Merlo en San Luis y a la ciudad de Mendoza. Otro de los clásicos de Mecohue es la salida regular a Iguazú, que actualmente ofrece una amplia oferta hotelera. De igual manera, todos los domingos de la temporada la empresa operará un chárter a Camboriú, Brasil. Finalmente, Souto se mostró muy entusiasmado con la designación de Mecohue como representante, en la zona oeste del Gran Buenos Aires, de la transportadora Crucero del Norte. Desde allí partirán salidas hacia Bariloche, San Martín de los Andes y Villa La Angostura. “Entendemos que esta temporada resurgirá muy fuerte la Patagonia argentina, por lo tanto, esta designación es una muy buena noticia y nos tiene muy expectantes”, finalizó Souto. Informes: 4483-5550.

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Las novedades que presentaron los parques SeaWorld de Florida nnEntre Orlando y Tampa, los cuatro complejos del grupo SeaWorld esperan al visitante con renovadas atracciones que apuntan al entretenimiento familiar con foco en la naturaleza.

n nombre de SeaWorld Parks & Entertainment, Daniel Piske, representante de Relaciones Públicas para América Latina, ofreció días atrás un almuerzo de agradecimiento a la prensa argentina. Durante la cita, realizada en el restaurante El Mirasol de Puerto Madero, el ejecutivo recordó las últimas novedades que hacen a los cuatro parques que la compañía opera en Florida: SeaWorld, Aquatica, Discovery Cove y Busch Gardens. Sobre este último, localizado en Tampa Bay, anun-

ció que se están ultimando detalles para el estreno de Christmas Town, “la celebración más grande en los 53 años de historia del parque”, dijo. “Será una tierra llena de magia, sonido, sabores y actividades recreativas que se podrá disfrutar del 30 de noviembre al 23 de diciembre todos los viernes, sábados y domingos por la noche”, añadió Piske. “Además, los amantes de la adrenalina no deben perderse Cheetah Hunt, novedosa montaña rusa que dispara a los participantes a casi 100 km. por hora en

Daniel Piske.

Turtle Creek, lo nuevo de SeaWorld Orlando. cuestión de segundos; y no una sino tres veces”, sostuvo el ejecutivo. En SeaWorld, en tanto, la novedad se llama Turtle Creek, atracción que combina hábitats naturales de tortugas marianas y manatíes con entretenimiento de vanguardia a través de una película en 3D proyectada en pantalla envolvente. El año próximo, será el turno de Antarctica – Empire of the Penguin, “experiencia familiar única, señaló Piske, que permitirá acercarse a una colonia de pingüinos como nunca antes, incluyendo a los papúa, de

penacho amarillo, imperiales y Adelaida”. Luego, Piske pasó revista a Discovery Cove, el parque más exclusivo de Orlando, donde se inauguró Freshwater Oasis, sector con canales para nadar y flotar en torno a vegetación selvática, poblado por monos tití y nutrias de Asia. Piske remarcó que existen paquetes para los tres parques de Orlando, con siete hoteles que ofrecen descuentos y beneficios. En el caso de visitar Busch Gardens, la transportación es gratuita con el boleto de acceso al parque.

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Ecuador completo con Sudamerican Tours nnDe la mano de Gray

Line, su receptivo en el destino, Sudamerican Tours realizó una capacitación sobre Ecuador haciendo hincapié en Quito y la región andina, la costa y las islas Galápagos.

ías atrás, en su sala de reuniones, Sudamerican Tours reunió a ocho agencias de viajes seleccio-

nadas para darles a conocer los atractivos destacados de Ecuador mediante una capacitación encabezada por Jossueth Irigoyen, gerente de Marketing y CEO de Gray Line Ecuador, receptivo de la operadora en el destino. Tras la bienvenida y agradecimiento por parte de Samanta Murray, del departamento Emisivo de Sudamerican Tours; el ejecutivo comenzó su ponencia dando cuenta de Qui-

to, capital del país y puerta de entrada natural para los pasajeros internacionales. “Operamos un city tour que puede combinarse con Mitad del Mundo, además de las excursiones que parten desde la ciudad: Otavalo; Parque Nacional Cotopaxi con almuerzo en una hacienda turística; Termas de Papallacta y spa; Baños y Amazonía con alojamiento en un lodge de selva; Playa de Esmeraldas; Avenida de los Volcanes,

un recorrido por los Andes hasta Riobamba, donde se hace noche, con la posibilidad de extender el itinerario hasta Cuenca con un tramo en el tren turístico que atraviesa la Nariz del Diablo”, explicó el ejecutivo. Luego de informar acerca de la puesta en funcionamiento del nuevo aeropuerto de Quito, que entrará en operaciones en febrero, Irigoyen se refirió a la trayectoria de Gray Line: “Estamos en Ecuador hace 23

Jossueth Irigoyen y Samanta Murray (parados) junto a los agentes de viajes invitados a la capacitación. años, con oficinas en Quito, Guayaquil, Cuenca y Galápagos y operación interna 100% propia, lo cual nos permite brindar un servicio muy personalizado”. SALINAS Y montañita. El puerto más importante y la ciudad más poblada y grande de Ecuador es Guayaquil, recostada sobre el río Guayas. “Aquí como en todos nuestros destinos trabajamos con hotelería que va desde 3 estrellas hasta 5 estrellas de lujo. Guayaquil es el punto de partida para las excursiones y programas a las playas de Salinas, donde se pueden avistar ballenas; y Montañita, un destino que está de moda entre los jóvenes de todo el continente”, aseveró y agregó: “Dada la alta demanda para esta enclave, hemos llegado a un acuerdo con el Hotel Majagua y precompramos el

100% de las habitaciones desde diciembre hasta el 31 de marzo”. GALAPAGOS. “Galápagos se puede operar de dos maneras: con un crucero o con programas combinados de hotel y yate, de dos a siete noches con salidas diarias. Nosotros recomendamos esta segunda opción porque es más atractiva, incluso desde lo económico”, afirmó Irigoyen. El ejecutivo destacó que Gray Line tiene operación propia en el archipiélago y mencionó las excursiones a la reserva natural de tortugas gigantes y los túneles de lava en Santa Cruz; Tortuga Bay y yate por la bahía; y full day en yate con almuerzo visitando Bartolomé, Seymour, Plazas y Floreana, saliendo desde Puerto Ayora (Santa Cruz). Informes: 4312-5003/ ventas1@sudamerican tours.com.ar.

El Panamericano cierra el ciclo “Noches de Ópera”

Los trajes del Teatro Colón expuestos en el hotel.

l 27 de noviembre el Panamericano Buenos Aires Hotels & Resort finalizará “Noches de Ópera”, un ciclo que combinó una propuesta gastronómica en el restaurante La Luciérnaga con veladas en el Teatro Colón. En esta ocasión el establecimiento acompañará el estreno de Colón Ring, una adaptación de la obra de Wagner, realizada por Cord Garben y Katharina Wagner, bisnieta del compositor.

Además, en el marco del programa de patrocinio al Teatro Colón, el hotel recibe como huéspedes a los artistas que protagonizan cada ópera, y mantiene en exposición permanente la vestimenta que utilizan los más renombrados cantantes y actores. Actualmente se encuentran expuestos los trajes de Alfonso XI Rey de Castilla y Leonora, protagonistas de La Favorita, de Donizetti. Informes: 4348-5100.

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Vie Tur junto a Europamundo

omo lo viene haciendo desde hace 17 años, Vie Tur participó de la Convención Anual de Europamundo Vacaciones, que se celebró del 9 al 11 de noviembre en el Hotel Grande Real Santa Eulalia, en Algarve (Portugal). El encuentro, al que asisten los representantes de la operadora española, sirve para analizar lo acontecido en el año y para encarar temas vinculados con la calidad, la estrategia a aplicar en los distintos mercados,

la tecnología al servicio de la gestión y de los pasajeros, y fundamentalmente lo atinente al producto. En nombre de Vie Tur participó Alberto Crupnicoff, su presidente, quien junto al resto de los invitados fueron recibidos por las autoridades de la ciudad. Luego, Luis García, director general de Europamundo, anunció con satisfacción que en todos los países se cumplieron los objetivos de venta proyectados. Además, informó las no-

Luis García, Alberto Crupnicoff y Alejandro de la Osa. vedades sobre la ampliación de los productos, tanto en los destinos ya operados como con la incorporación de nuevos destinos.

Por su parte, Alejandro de la Osa, director comercial, explicó en detalle las nuevas e importantes aplicaciones tecnológicas.

Emirates: torneo de rugby en Dubái

el 29 de noviembre al 1º de diciembre se realizará en Dubái el Emirates Dubai Rugby Sevens, que contará con la participación de los 16 mejores equipos de este deporte, entre los que figuran representantes de Nueva Zelanda, Sudáfrica, Francia, Inglaterra y Argentina. El torneo, que constituye la segunda fecha dentro del calendario del Circuito Mundial del International Rugby Board, se jugará en el estadio The Sevens.

Emirates y un torneo de rugby de convocatoria mundial. Considerado el mayor evento deportivo de la región, quienes viajen a Du-

bái podrán encontrarse con los mejores exponentes del rugby y, además, tendrán

la oportunidad de conocer el destino, con los vuelos de Emirates. Recordemos que la compañía aérea opera diariamente la ruta Buenos Aires-Dubái con un Boeing 777-300ER que ofrece tres clases de servicio: ocho suites privadas en Primera Clase, 42 asientos que se convierten en cama en Clase Ejecutiva y una espaciosa cabina con pantallas individuales en sus 304 asientos en la Clase Económica.

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Sandals apuesta a la región latinoamericana nnLa cadena Sandals &

Beaches continúa apostando a la región, que se ha convertido en un mercado estratégico para sus propiedades en el Caribe.

“

Nos interesa muchísimo América Latina, que se posiciona como un mercado estratégico para nosotros. Como retribución, en diciembre estaremos llevando a nuestros top producers de Argentina, Brasil, Chile, Perú, Colombia y México al Sandals Royal Bahamian donde serán premiados por su desempeño comercial en el marco de los Sandals Travel Awards”, afirmó Silvio Páez, gerente de Ventas Latinoamérica de

Sandals Resorts, y enfatizó: “Agradecemos y apostamos a estos mercados”. Con estas declaraciones, el ejecutivo se refirió a la injerencia de los turistas latinoamericanos en la ocupación de los resorts Sandals y Beaches, a la vez que puntualizó que “Argentina se sigue manteniendo en el primer puesto de los mercados emisivos”. Naturalmente, la preferencia está ligada al servicio y la atención en las pro-

piedades, pero también a las constantes mejoras que la compañía realiza en sus propiedades: “Sandals es el número uno en el Caribe gracias a las inversiones constantes en Ocho Ríos, Jamaica, Turks & Caicos y Bahamas. Próximamente abriremos cuatro nuevos resorts, dos van a estar ubicados en Jamaica y los otros dos en islas a las que aún no hemos llegado, con lo que esteremos ampliando también la oferta de

Alejandro Suárez y Silvio Páez. destinos de la compañía”, sostuvo Páez. Asimismo, el ejecutivo destacó el portal “Tu boda, tu estilo”, que concentra la oferta del segmento. “Somos líderes en bodas –organizamos 12 mil al año– y las hacemos personalizadas. En esta web la novia puede escoger todo lo que hace al evento para que su boda sea única y a su manera”. SANDALS EN ARGENTINA. “No hemos notado una baja en la venta de los hoteles sino un incremento, lo que me hace pensar que el segmento que está viajando es el de mayor poder adquisitivo; mientras que la clase media sufrió una afectación clara”, sostuvo

Alejandro Suárez, gerente de Premier, representante de Sandals en Argentina, Paraguay y Uruguay, respecto de la situación cambiaria y las restricciones a la adquisición de moneda extranjera. El ejecutivo afirmó que el Turks & Caicos Beaches ha sido el complejo más elegido por los argentinos durante este año, apuntalado por interesantes promociones para grupos familiares. Beneficios que se extienden a la marca Sandals: “Hasta 65% de descuento según hotel, categoría de habitación y fecha de viaje, noches gratis, créditos para utilizar en el spa, excursiones y rondas de golf”, aseguró. Informes: 5235-5060.

Bariloche: Capital Nacional del Turismo Aventura

“

El turismo activo es el producto principal que queremos explotar en la temporada de verano. Más aún desde que la Cámara de Diputados de la Nación nos nombró “Capital Nacional de Turismo Aventura”, introdujo Fabián Szewczuk, secretario de Turismo de San Carlos de Bariloche. Además, aclaró que este segmento incluye al trekking, rafting, cabalgatas y mountain bike, entre otras opciones. “Asimismo, queremos instaurar el concepto de turismo activo y no aventura, porque no solo se trata de deportes extremos sino de actividades para todo tipo de público.” Por otra parte, en cuanto a los mercados Szewczuk remarcó que apuntan principalmente al nacional y regional. “Este año vimos crecer países emisores nuevos, como Paraguay, Venezuela, México y Colombia. De hecho, estuvimos promocionando el destino en estos mercados, asistiendo a sus ferias de turismo y road shows.”

Fabián Szewczuk. Consultado por la recuperación del destino luego de un año signado por la caída de cenizas enfatizó: “En el segundo semestre de 2012, que es temporada baja para Bariloche, trabajamos muy bien. Tuvimos varios eventos como El Tour de France, la Semana Musical, el rally de autos antiguos Mil y Una Noches, Las 1000 Millas y el Campeonato Patagónico de Motocross. Desde septiembre a diciembre estamos teniendo eventos casi todas las semanas, lo que nos genera una mayor ocupación”.

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BoA suma una frecuencia a Santa Cruz nnAdemás de sumar un

vuelo en la ruta Buenos Aires-Santa Cruz, la compañía volará a Madrid desde el 7 de diciembre. En carpeta están el proyecto de comenzar a operar Miami y el regreso a Salta, que se materializaría en menos de un mes.

oliviana de Aviación (BoA) acaba de sumar una frecuencia a su servicio Buenos Aires-Santa Cruz de la Sierra; mientras continúa manteniendo la regularidad de sus vuelos a La Paz y Cochabamba. En otro orden, Rolando Peñaloza, representante legal de BoA en Argentina, confirmó que la compañía

comenzará a volar a Madrid, tres veces por semana, el 7 de diciembre, siendo el 8 el día que partirá el primer avión de la empresa desde Santa Cruz con rumbo a la capital de España. En diálogo con La Agencia de Viajes, el ejecutivo sostuvo que se está avanzando en la concreción del

“Es inminente la operación del vuelo Salta-Santa Cruz. Hoy tenemos la capacidad operativa y la anuencia del convenio bilateral, y si fuera por nosotros empezaríamos mañana, sin embargo tenemos que esperar unos reportes de la ANAC.” vuelo a Miami. “Calculamos que para marzo o abril de 2013 estaremos operando la ruta”, afirmó. Peñaloza mencionó que la materialización de este vuelo depende de los permisos de las autoridades de Estados Unidos, así como

de la obtención de la certificación IOSA de la IATA, trámite que concluirá a fines de diciembre de este año “y que además nos permitirá articular con otras compañías y poner toda nuestra oferta a disposición de los agentes de viajes mediante un GDS, lo que hará más práctica y accesible la operación con el canal”. El ejecutivo afirmó que una vez alcanzada esta certificación, BoA tendrá entre sus prioridades volar a La Habana, Caracas, Bogotá y Punta Cana, siempre desde Santa Cruz. SALTA ¿MAS CORDOBA? “Es inminente la operación del vuelo Salta-Santa Cruz”, afirmó Peñaloza y agregó: “Hoy tenemos la capacidad operativa y la anuencia del convenio bilateral, y si fuera por nosotros empezaríamos mañana, sin embargo tenemos que esperar unos reportes de la ANAC, pero estimamos que para mediados de diciembre empezaremos a volar”. Además, el ejecutivo dejó entrever que la compañía

Rolando Peñaloza. tiene la intención de extender el servicio a Córdoba: “La ley nos permite desdoblar este vuelo a otra provincia, y para nosotros Córdoba es el mercado prioritario”. ACUERDO CON BOEING. Desde 2013, BoA operará con una decena de aviones, uno más que en la actualidad. Pero además, Peñaloza adelantó que la compañía está en negociaciones con la constructora Boeing para adquirir aviones del tipo 777 para operar sus rutas de larga distancia. Informes: 5252-3408/ ventasweb@boa.bo.

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Las Islas Cayman se posicionan fuerte en el mercado argentino nnBajo el lema “Un Caribe sofisticado, seguro y cercano”, este territorio británico de ultramar comienza a atraer el interés de los viajeros argentinos. A tal efecto se acaba de habilitar una página web especial para el mercado local.

eandro Rattazzi, representante de la Oficina de Turismo de Islas Cayman en Argentina, anunció el lanzamiento de una página web en español, adaptada a las necesidades del público argentino.

Se trata de islascayman. com.ar, donde los visitantes podrán encontrar información detallada para planificar un viaje, incluyendo nómina de puntos de interés, hotelería, gastronomía y datos generales, entre otros items. “Esta versión en español, dijo, es producto de un fuerte interés de parte de las autoridades de las islas para captar la atención del público latinoamericano y fomentar así el incremento del flujo turístico hacia el destino.” Con cinco meses a cargo de la cuenta de Cayman desde Network Representaciones, Rattazzi señaló: “Ya tenemos operadores que están ofreciendo paquetes triangulando con Miami y Orlando por un lado, y con Cuba por el otro. Aprovechan así cupos de vuelos y por lo general se trata de cuatro noches en las islas”. “Además, dijo, hay quienes aprovechan un vuelo de Cayman Airways desde Tampa, permitiendo que

Un archipiélago de ensueño, en el corazón del Caribe. tras una visita a Orlando los pasajeros devuelvan el auto y puedan regresar de manera directa a Miami, sin necesidad de manejar.” Las acciones de marketing realizadas hasta el momento por el equipo de Network Representaciones incluyen actividades enfocadas en el consumidor final y en agencias minoristas, así como viajes de prensa para medios masivos y especializados. “Nuestro foco, comentó el ejecutivo, está puesto en la mujer, a quien conside-

ramos factor decisorio del viaje. Tratamos de hablarle a ella, confiados en que tenemos una propuesta única para ofrecerle que combina sofisticación, tarifas accesibles y cercanía a los grandes centros de conexión, como Miami.” “También remarcamos la hospitalidad de los isleños y lo simple que es ingresar, ya que solo es necesario tener el pasaporte en regla y pasaje de regreso. No se requiere visa ni certificado de fiebre amarilla”, concluyó.

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OTE Travel cerró con éxito la temporada 2011/12 nnLa operadora

desarrolló una cena especial para celebrar la culminación de la temporada, y agasajar y premiar el apoyo constante de las agencias de viajes.

l jueves 15 de noviembre OTE Travel Consulting llevó a cabo la cena de

fin de temporada 2011/12, con el auspicio de los centros de esquí y American Airlines, en el restaurante I Central Market de Puerto Madero. Marcelo y Silvia Bottino, presidente y vicepresidente de la operadora, respectivamente, fueron los anfitriones del evento. “Quisimos realizar una cena íntima para agasajar a las agencias que nos acompañaron durante este año, y aprovechamos este en-

cuentro para distinguir a la agencia que logró la mayor producción, la mejor operación y a la revelación 2012”, afirmó el presidente. En este sentido, reconocieron a Furlong Fox por ser el primero en ventas de esquí en Estados Unidos, Canadá y Europa, y a Destinos Media por el segundo lugar en esta misma categoría; a American Express por el primer lugar en ventas de esquí en Sudamérica, y a TTS e Interturis, quienes

compartieron el segundo puesto en esta categoría; como mejor operación se premió a Stareuro; y por último, a AT257 por Agencia Revelación. “Estamos muy conformes con el balance de este año, y gracias al constante apoyo de las agencias de viajes pudimos superar las ventas de las temporada pasada. Hoy tenemos para la temporada 2012/13 un índice un 30% mayor que el de la temporada pasada

Adolfo Barzante, representante de OTE en Rosario; Marcelo Bottino, presidente; Ariana Pessagno, Gabriela Balaguer y Matías Fernández, responsables del departamento de Ventas; y Silvia Bottino, vicepresidenta. para Estados Unidos, Canadá y Europa”, confirmó Marcelo Bottino. Por último, cabe mencionar que al finalizar el evento se llevaron a cabo importantes sorteos. El premio mayor fue una computadora All in One y varias noches de alojamiento con pases y

alquiler de equipos en Aspen, Vail, Heavenly, Valle Nevado, Portillo, Las Leñas y Chapelco.

El Esplendor Palermo Soho inauguró La Terracita

on un cóctel para la prensa e invitados especiales, El Esplendor Palermo Soho inauguró La Terracita, un área al aire libre que se suma a las últimas remodelaciones que atravesó el establecimiento. Este espacio, abierto de 19 a 23, cuenta con una de las mejores vistas de Palermo. En la actualidad, su uso es exclusivo para los huéspedes de la cadena a quienes les ofrece una amplia barra de tragos, música relajada y una ambientación ideal para celebrar eventos

privados o los clásicos after office. Por otra parte, quienes estén alojados en el Esplendor Palermo podrán empezar el día desayunando en La Terracita, ya que funciona como un área complementaria al desayunador principal. Esta apertura forma parte del plan de ampliación de 1.600 m² que viene ejecutando el hotel, incluyendo las 27 nuevas habitaciones cuya ambientación estuvo a cargo de Mauro Bernardini.

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Destinos balcánicos con Juliá

os salones del Hotel 725 y sendas banderas de Argentina, Eslovenia y Croacia recibieron a los agentes para celebrar el desayuno de capacitación organizado por Juliá Tours para presentar a Daniel Ivezic, ejecutivo de Kompas, receptivo de la operadora en la zona balcánica. Vale destacar que esta empresa basada en Ljubljana lleva más de 60 años en el mercado y cuenta con oficinas en 25 ciudades europeas. De esta manera Ivezic encaró la disertación principal, con el fin de dar a conocer sus productos, que no solo contemplan los Balcanes: “Sabemos que quienes deciden viajar a la zona aprovechan para co-

nocer otros destinos. Si comienzan la estadía en un lugar conocido, luego es más sencillo que se inclinen por el resto”. Las salidas fijas, efectuadas de mayo a octubre, tienen como rasgo común que son operadas por oficinas propias (sin delegar en terceros), están garantizadas con tan solo un pasajero, cuentan con guía de habla hispana e incluyen traslados de llegada y salida, hotelería Superior y, como opcional, media pensión. A estos servicios se suma un teléfono de emergencia al que los pasajeros pueden llamar para recibir asistencia en español en caso de algún inconveniente. Tras aclarar que los argentinos no precisan nin-

TURKISH AIRLINES El encuentro de capacitación también contó con la colaboración de Turkish Airlines, que desde el 11 de diciembre comenzará volar a Estambul desde Buenos Aires (vía San Pablo) cuatro veces por semana. Matías Álvarez, ejecutivo de Ventas, detalló que los servicios se prestarán los días lunes, miércoles, viernes y domingos, saliendo a las 23.50; y se operarán con aeronaves B-777/300 configuradas en tres clases: Business, Comfort y Economy. Cabe destacar que desde Estambul la aerolínea atiende más de 200 destinos de 91 países, incluyendo los de la zona balcánica.

Daniel Ivezic, Adriana García, Fernando Turuzzi (jefe del departamento Comercial), Osvaldo Testa y Matías Álvarez. gún tipo de visado en la región, Ivezic se refirió estrictamente a los paquetes, donde se destacan “Las Perlas de Eslovenia, Bosnia y Croacia” y “Tres Tesoros Express”, que contemplan los puntos más atractivos de la zona, como Ljubljana, Zagreb, Sarajevo, Medjugorje y Dubrovnik. Cabe mencionar que la extensión de estos programas dependerá de dónde se inicie, ya que existe la posibilidad de agregar, al principio del periplo, ciudades como Viena, Praga, Budapest, San Petersburgo, Varsovia y Venecia. Asimismo, hay programas que conjugan las principales capitales de Europa del Este.

Otra original opción es tomar un crucero de una semana por el mar Adriático, desde Split, a bordo de un velero con 17 cabinas que incluye media pensión y visitas a diversas islas y ciudades costeras. El gran interés del auditorio generó múltiples inquietudes operativas que fueron respondidas tanto por Ivezic como por Adriana García y Osvaldo Testa, jefa y jefe de Ventas del departamento Europa de Juliá, respectivamente. Por último, entre los asistentes se sorteó un circuito “Las Perlas de Eslovenia, Bosnia y Croacia” de 12 días de extensión, para dos personas. Informes: 4021-5800.

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Consolid: los “cuatro mundos” de Ecuador

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Cuatro mundos (Galápagos, Costa, Andes y Selva), dos hemisferios y un destino donde todo está muy cerca: eso es Ecuador”, comenzó a modo de síntesis Jossueth Irigoyen, gerente de Marketing y CEO de Gray Line Ecuador, lo que fue una capacitación organizada por Consolid en el salón de la Aviabue, el miércoles 21 de noviembre. Previamente, Martín Hasrun, gerente comer-

cial de Consolid, afirmó: “Estamos convirtiéndonos en un operador mayorista con servicio y valor agregado, y gracias a la trayectoria de Ricale gozamos de un acuerdo con LAN que nos permite acceder a cupos con tarifas preferenciales”, indicó. Al respecto, consultado por este medio, agregó: “Contamos con cupos a Ecuador en enero y febrero, Punta Cana, Riviera Maya y Margarita. Nos estamos

consolidando como líderes en Ecuador por la cantidad de asientos que tenemos con LAN, a la par que vamos creciendo en otros destinos que para nosotros son estratégicos”, En otro orden, el ejecutivo agradeció la presencia y el apoyo de la Oficina Comercial de Ecuador en Buenos Aires, que participó de la capacitación representada por su director Dannylo Subía Pinto; y la asistente Mónica Jaramillo.

QUITO Y EXCURSIONES. Uno de esos “cuatro mundos” a los que hizo referencia Irigoyen es la región de los Andes, y Quito su principal exponente: “La capital es una hermosa ciudad donde podemos realizar un city tour con visita al atractivo Mitad del Mundo, pero también el punto de partida de muchas de nuestras excursiones y programas: Otavalo; Parque Nacional Cotopaxi; Termas de Papallacta; Baños y Ama-

Martín Hasrun, Marina Basok, ejecutiva de Cuentas de Consolid; y Jossueth Irigoyen. zonía con alojamiento en un lodge de selva; Playa de Esmeraldas; y Avenida de los Volcanes, un recorrido por los Andes hasta Riobamba, con la posibilidad de extender el itinerario hasta Cuenca con un tramo en el tren turístico que atraviesa la Nariz del Diablo”, afirmó.

viene posicionando como preferencial para los mercados de la región. Es por ello que hemos precomprado el 100% de las habitaciones del Hotel Majagua hasta el 31 marzo de 2013; de esta manera les podemos asegurar una operatoria amplia y confiable”, sostuvo Irigoyen.

LAS PLAYAS DEL SUR. Entre los atractivos de Ecuador se destaca su extensa costa, y en esta región Salinas y Montañita se sitúan entre las preferidas de las playas del sur.

GALAPAGOS. En Galápagos, como en Quito, Cuenca y Guayaquil, Gray Line cuenta con oficinas y operación interna 100% propia, “lo cual nos permite brindar un servicio

Martín Hasrun y Dannylo Subía Pinto. “Salinas es una ciudad con playa donde se pueden hacer muchas más actividades para disfrutar del mar, y un destino con un muy buen nivel de servicios; mientras que Montañita se ha convertido en un enclave de moda para los turistas más jóvenes, y se MERCADO EN CONSOLIDACION “En la actualidad, Argentina es un mercado en consolidación para Ecuador, ocupa el 5º puesto a nivel mundial, pero estamos trabajando para que ingrese a nuestra lista de mercados clave”, sostuvo Subía Pinto y agregó: “De enero a agosto de 2012 recibimos casi 35 mil turistas argentinos, con un crecimiento interanual del 15%”. El funcionario hizo un repaso por los atractivos de Ecuador, desde Galápagos hasta la Amazonía, y resaltó el hecho de que la USTA haya incluido a su país entre los cuatro mejores destinos del mundo para 2014.

muy personalizado”, manifestó el ejecutivo. “Operamos Galápagos de dos maneras: con cruceros con servicios de lujo y en programas combinados de hotel y yate, de dos a siete noches, con salidas diarias. Esta opción es muy conveniente por tarifas y porque brinda un acercamiento más detallado a las riquezas del destino”, afirmó. Entre las excursiones en el archipiélago –al cual se llega vía aérea por LAN, TAME y Aerogal–, Irigoyen destacó la visita a la reserva natural de tortugas gigantes y los túneles de lava en Santa Cruz; Tortuga Bay y yate por la bahía; y un full day en yate con almuerzo visitando Bartolomé, Seymour, Plazas y Floreana, saliendo desde Puerto Ayora (Santa Cruz). Al finalizar la jornada se realizaron cuatro sorteos, incluyendo un tour en Quito o Galápagos. Informes: 4323-1555.

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Today Travel augura una temporada 2013 muy exitosa nnCon un excelente nivel de pedidos y reservas, la operadora apuesta a sus productos nacionales, ofreciendo más destinos y alternativas de viajes para satisfacer las preferencias de todos los clientes.

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Esta temporada está revolucionando todo. Tenemos muchísimas reservas y por eso creemos que será una temporada más que exitosa”, comentó Claudio Ferrari, gerente de Today Travel. La operadora cuenta con disponibilidad y cupos en sus salidas regulares y diarias a la Costa Atlántica, Villa Carlos Paz, Mina Clavero, La Falda, La Cumbre y Capilla; pero recomienda reservar con anticipación. “Tenemos bastantes pedidos cotizados y reservas, una fuerte demanda, por lo que la ocupación está muy completa”, agregó. En este sentido, para fa-

cilitar y acelerar el proceso de la venta Today Travel dispone en su sitio www. todaytravel.com.ar de un tarifario dinámico, que las agencias pueden descargar. También pueden solicitar que se les envíe el tarifario vía mail. Además, cabe destacar la incorporación de dos nuevos productos: San Pedro y Ramallo; como la inclusión del régimen de media pensión en aquellos hoteles y destinos que solo ofrecen desayuno. RECOMENDADOS Mar del Plata. Salidas: domingos. Duración: 7 noches. Tarifas: $ 2.770, por persona en base doble en el Hotel Traful. Habitación estándar (vigencia del 21 de enero al 1º de febrero); $ 4.047, por persona en base doble en el Hotel Argentino. Habitación superior (vigencia del 1º de enero al 1º de febrero). Incluye: pasajes en bus cama desde Buenos Aires y 7 noches de alojamiento con media pensión.

El equipo de Today Travel. Recordemos que sus paquetes y salidas regulares son de 5 y 7 noches, con salidas los domingos, y que incluyen el traslado en bus cama o semicama, media pensión o desayuno y las noches de alojamiento. Algunos viajes cuentan con mini cruceros como es el caso de Mar del Plata, o la visita a Mundo Marino o a las Termas Marinas en San Clemente del Tuyú. Asimismo, la operadora gestiona paquetes personalizados según las preferencias de los pasajeros, y cuenta con salidas diarias. En este sentido vale men-

cionar el incremento de viajes de 14 y 21 noches a pedido de los clientes. Por otro lado, Ferrari comentó que “este fue un año particular, donde pensaron que la temporada iba a ser más difícil; pero desde la operadora supieron manejar la situación y contener y asesorar a sus clientes”. Today Travel se distingue por “responder todos los pedidos, sea por sí o por no, y confirmamos las reservas dentro de las 24 horas”, aseguró el gerente. Informes: 5353-5333/ reservas@todaytravel. com.ar.

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Crown Travel: conocimiento de lo exótico nnLa operadora cuenta

con una variada oferta de destinos no tradicionales, sobre los que brinda un inmejorable asesoramiento producto de sus constantes viajes de capacitación.

on una amplia gama de destinos en África e Islas del Índico, Arabia y Medio Oriente, Asia y Leja-

no Oriente, y Oceanía e islas del Pacífico Sur; Crown Travel ha logrado afianzarse en el mercado local basando su servicio en un óptimo asesoramiento a los agentes de viajes. Gustavo Palermo, director ejecutivo de la operadora, le comentó a La Agencia de Viajes: “Por segundo año consecutivo participamos de la FIT en el stand de la Oficina de Turismo de India. Es un destino que, debido a la diversidad de sus

productos, está creciendo notablemente. Abarca muchos segmentos, entre los que se destacan religión, historia, cultura, salud, vacacional y meditación. Esto hace que la visiten viajeros de todo tipo, cada uno con su interés particular”. Asimismo, agregó: “Los programas son ‘India’ e ‘India y Nepal’. Para 2013 la idea es concretar al menos una salida grupal por mes. Tenemos una muy buena relación con la embajada,

que constantemente nos facilita material promocional y agiliza el tema de las visas”. El proyecto incluye programas de un mínimo de 11 días; las salidas grupales van a ser de 15 a 20 días, combinadas con Nepal, “aunque quizás también organicemos una solamente a India de 15 días”. En ese contexto cabe apuntar que, para Asia, la mayorista cuenta con los servicios aéreos de Qatar, Emirates y South African.

“Vietnan y Camboya han repuntado considerablemente. Son sitios ideales para combinar cultura con naturaleza. A la vez se están comercializando muy bien Malasia, Polinesia y Bali. El año pasado sumamos Turquía, que tuvo un muy buen desarrollo”. En cuanto a la capacitación del personal de la empresa, el directivo detalló que “en agosto y septiembre siempre viajamos a China para efectuar relevamientos de los servicios y ponernos al tanto de las novedades. Este año me tocó a mí, que considero fundamental adquirir estos conocimientos para transmitírselos a los minoristas y así facilitarles su proceso de ventas. Nuestra especialización en lugares exóticos nos obliga a conocerlos muy bien, tanto para diseñar los programas como para aconsejar sobre todas las prestaciones disponibles”. Respecto a África, agregó: “Sudáfrica se vende

Gustavo Palermo. siempre óptimamente. A las salidas grupales, en octubre y noviembre, le agregamos un plus: incorporamos media pensión free y las tarifas individuales al mismo valor que las dobles. También vendemos Kenia y Tanzania, además de Mauritius y Seychelles”. Por último, Palermo afirmó: “La demanda está en un buen nivel, así que las expectativas para los próximos meses son muy positivas”. Informes: 4115-9414/ exoticos@crowntravel. com.ar.

Conviasa moderniza su flota y piensa en sumar destinos

onviasa atraviesa un momento histórico para la aviación de Velezuela: el 27 de septiembre recibió dos Embraer-190 y el 27 de octubre una tercera aeronave. Además, espera incorporar otras tres en marzo, abril y mayo de 2013. “En principio estos aviones forman parte de una compra de 20 unidades, y las 14 restantes dependen de la firma de un acuerdo que ronda los US$ 800 millones”, explicó Gladys Herrera, directora de la Oficina de Comunicación y Relaciones Institucionales de Conviasa. De esta manera, la compañía espera sustituir sus aeronaves por otras más modernas. “Esto nos coloca a nivel latinoamericano como una empresa con flota renovada”, subrayó Herrera, para agregar que “para el gobierno del presidente Chávez es el resultado de un sueño modernizar la flota de la línea aérea de bandera de Venezuela, la primera aerolínea nacida en Revolución”. Las nuevas aeronaves ya realizaron sus primeros vuelos, los últimos días de octubre, con la participación de la ministra para Transporte Acuático y Aéreo de Venezuela, Elsa Gutiérrez Graffé. En la actualidad, la com-

Gladys Herrera. pañía cubre 14 rutas nacionales y seis internacionales, y pretende sumar nuevos destinos tanto dentro como fuera de Venezuela. En ese sentido, se están realizando estudios para definir qué rutas serán. A corto y mediano plazo, las proyecciones apuntan a Ecuador, Bolivia, Brasil (Manaos), Panamá, México (Cancún) y República Dominicana. Por su parte, las frecuencias nacionales pasarían de 14 a por lo menos 20. El mercado argentino es muy importante para Conviasa y su interés está concentrado en Isla Margarita. La aerolínea llega a Buenos Aires con tres frecuencias semanales y se puede conectar a la isla vía Caracas, aunque la ejecutiva aseguró que existe interés por parte de los operadores por contar con un vuelo directo.

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Tolkeyen, en busca de la excelencia de los servicios

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Durante este año que termina, el objetivo de la empresa fue trabajar en pulir detalles para ofrecer un servicio de excelencia, porque creemos que el servicio es un partido que se juega todos los días. De ese modo ganamos nuevos clientes y esto se refleja en nuestros números”, aseguró Luis Martínez, responsable de la Sucursal Buenos Aires de Tolkeyen. El receptivo de Ushuaia y El Calafate participó de la FIT para contactarse con sus clientes de operadoras y agencias, ya que consideran primordial invertir tiempo y dinero en generar contactos para ir en busca del negocio. Para eso la empresa participa de los eventos de promoción del Infuetur y realiza acciones particulares, como visitas o capa-

Jorge Luna y Luis Martínez. citaciones en una sala de reuniones propia que, el año próximo, se trasladarán también a las oficinas de operadores. Esta tarea se sustenta también en el equipo de trabajo de Buenos Aires, que responde a los operadores en el menor tiempo posible. Allí, Martínez, con su trayectoria formada en operado-

ras, capitaliza esa experiencia que le permite interpretar las necesidades de sus actuales clientes y responder en consecuencia. “Apuntamos a la perpetuidad de la cuenta, a poder desarrollarla”, agregó por su parte Jorge Luna, encargado comercial de la compañía, quien subrayó el apoyo que reciben de la

gerencia general para poder moldear el producto de acuerdo al cliente y sus necesidades. Al mismo tiempo, se refirió a las características únicas de Ushuaia, destino con un fuerte posicionamiento como Fin del Mundo, puerta de entrada a la Antártida y un enclave que reúne paisajes de cordillera con otros de mar y permite vivir la sensación de una aventura extrema. Por último, aseguraron que muy pronto contarán con un nuevo sitio web para agentes y operadores con herramientas que podrán descargar, material promocional e imágenes para utilizarlas en su gestión diaria. Informes: promocion yventas@tolkeyenpatago nia.com/comercial@tolke yenpatagonia.com.

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Balance positivo de Meliá Hotels International

un año de su apertura, el Paradisus Playa del Carmen –compuesto por dos imponentes complejos, el Paradisus La Esmeralda y el Paradisus La Perla– evidencia resultados altamente positivos. “Tanto por su nivel de ocupación como por la penetración del hotel en todos los mercados”, comenzó diciendo Vicente Madrigal, Senior Director of Sales - Mexican Caribbean Cluster de Meliá, para luego

agregar: “Varias son las causa de este posicionamiento: la fortaleza de nuestra marca, la comercialización anticipada que realizamos del Paradisus Playa del Carmen, y la alta calidad tanto en el servicio ofrecido como en las instalaciones”. Luego de destacar que el sitio especializado en turismo TripAdvisor ubicó al Paradisus Playa del Carmen entre los 10 primeros hoteles más jerarquizados del mundo, el ejecutivo pro-

nosticó un 2013 muy favorable, con niveles de ocupación muy importantes. Vale recordar que los dos establecimientos Paradisus Playa del Carmen, denominados La Esmeralda y La Perla, ostentan una locación inigualable sobre la playa y ofrecen un sistema all-inclusive de lujo con verdaderos manjares y bebidas premium. En el caso de La Perla, se trata de una propiedad que solo admite mayores

de 18 años. Cuenta con 394 suites y 122 de ellas se encuentran en un hotel boutique interno donde se ofrece el denominado Royal Service, que entre otras facilidades dispone de recepción privada, restaurante y piscina exclusivos, jacuzzi en la terraza y servicio de mayordomo. Por su parte, La Esmeralda no tiene restricciones etarias. Ofrece 512 suites y su hotel boutique se destaca por el servicio de family

María Gabriela Ivancich, gerenta regional de Ventas de Meliá Hotels International; junto a Vicente Madrigal. concierge, un concepto de lujo que incorpora personal dedicado a las familias y actividades exclusivas para niños. Ambos 5 estrellas están unidos por el centro de entretenimientos El Zócalo, que incluye 14 restaurantes, ocho bares, un spa y el centro de congresos y convenciones. OTRAS NOVEDADES. Posteriormente, Madrigal se refirió al Gran Meliá Cancún, que se transformará en el lujoso resort todo incluido Paradisus Cancún, programado para abrir sus puertas el 1º de diciembre de este año. “El concepto all-inclusive del Gran Meliá Cancún era de excelencia, y por esas razones decidimos reencauzar su operatoria bajo el paraguas de Paradisus”, explicó el ejecutivo. Esta transformación obedece a las peticiones del viajero sofisticado, así como a las necesidades del mercado, al cambiar de un sistema europeo a un todo incluido, de modo de ofrecer un producto de alta calidad. Con esta transformación, la hotelera da un nuevo empuje a la marca Paradisus en México. Vale recordar que a fines de 2011 puso su primera piedra en el país con la apertura del Paradisus Playa del Carmen. El Paradisus Cancún contará con todos los atributos “Luxeclusive” de la marca, con lo cual ofrecerá a sus clientes una experiencia de alojamiento única en sus 678 suites, que incluirán 137 de Royal Service y 97 de Family Concierge. Completan la propuesta seis restaurantes y cinco bares, así como el nuevo restaurante Tempo, del chef español Martín Berasategui (con 7 estrellas Michelin) quien se asoció con Paradisus en 2011. Las amenidades del resort incluirán además un Kid’s Club; cuatro especta-

culares piscinas con swim up bars; un servicio completo de Yhi Spa y Health Club; más de 10 mil m² de espacio para grupos y convenciones, y un campo de golf de 9 hoyos par 3. En el Family Concierge, la propiedad ofrecerá un lounge privado para realizar check-in/out, conexión gratuita a Internet, así como un buffet de aperitivos y bebidas de primera calidad. Por su parte, el Royal Service también contará con un lounge privado para el check-in/out privado, conexión gratuita a Internet, buffet con desayuno continental, bocadillos, café y bebidas de primera calidad durante todo el día, y periódicos internacionales. Siguiendo con la tradición del Royal Service, los huéspedes contarán con el servicio personalizado de un mayordomo. Asimismo, todos los adultos que se hospeden tanto en Royal Service como en Family Concierge contarán con una cena de cortesía en Tempo by Martín Berasategui por estancia. Madrigal también hizo referencia al ME Cancún, que actualmente se encuentra en proceso de reformas: “Estamos realizando tareas en el sector ‘The Level’ –colección de suites orientadas a adultos–, que incluyen mejoras en el área de concierge, y la colocación de palapas en el Beach Club”. Informes: 15-50386199. PARADISUS CANCUN: TARIFA ESPECIAL Con motivo de su apertura, el Paradisus Cancún presenta una tarifa especial por lanzamiento de US$ 140 por noche (por persona, en base doble), válida hasta el 22 de diciembre de 2012, y del 10 de enero al 31 de marzo de 2013. Esta tarifa se contemplará en todas las reservaciones hasta el 28 de febrero de 2013.

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Expansión y proyectos de Amerian Hoteles nnLa cadena tiene

proyectadas cinco aperturas hasta 2015, con las que ampliará su portfolio de propiedades en los principales destinos de nuestro país.

on 20 años de actividad desde su primera apertura –el Amerian Córdoba Park Hotel–, la cadena de capitales argentinos opera actualmente 14 es-

tablecimientos en nuestro país, siendo sus últimas inauguraciones el Amerian Villa María Park Hotel, de categoría 4 estrellas Superior; y el Amerian Hotel Casino Carlos V (Termas de Río Hondo, Santiago del Estero), de categoría 5 estrellas. Firmemente posicionada, la compañía continúa actualmente con su plan de expansión, tema al que se refirieron Natalia Waldesbühl, responsable de Marketing; y Roberto Amen-

gual, del departamento de Marketing; en diálogo con La Agencia de Viajes. “Para los próximos años tenemos cinco proyectos en desarrollo: dos hoteles Amerian en condominio, uno en Río Cuarto y otro en Rafaela (Santa Fe); y tres propiedades de nuestra marca Merit (3 estrellas Superior), que funcionarán en Buenos Aires (San Telmo), en Córdoba capital y en La Pampa.” Al respecto, Waldes-

bühl señaló: “La idea también es expandirnos hacia el sur, a la vez de contar con un Amerian y un Merit en los principales destinos de Argentina. Queremos reafirmar nuestro posicionamiento y darle identidad a cada uno de los establecimientos de acuerdo a su categoría, siempre manteniendo la alta calidad de nuestro servicio”. Por su parte, Amengual indicó que “como el perfil es corporativo, tienen una

Roberto Amengual y Natalia Waldesbühl. alta ocupación durante casi todo el año. Además, hemos percibido un alto nivel de satisfacción de parte de los huéspedes, que buscan repetir la experiencia en los destinos donde tenemos presencia”. De acuerdo al perfil de la cadena, una de sus características salientes es que están ubicados en zonas céntricas, cerca de las áreas de negocios de las localidades. En cuanto a la última apertura, el Amerian Hotel Casino Carlos V, cabe apuntar que se encuentra en el corazón de la plaza termal más importante de nuestro país y está orien-

tado al turismo de salud y al esparcimiento familiar. Cuenta con 151 suites de tres categorías, amplio spa termal con piscina lúdica, sauna, baño de vapor, gabinetes de tratamientos y gimnasio; salones para eventos, espectáculos y convenciones; confitería, pub, restaurante, piscina, área de juegos para niños y sala de casino. “Tiene una alta demanda y hasta el momento ha operado exitosamente, resultado que esperamos también para nuestros próximos emprendimientos”, concluyeron los directivos. Informes: (351) 5266700.

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Tremun Hoteles: programas exclusivos para el verano nnLa operadora hotelera

lanzó sus programas de entretenimiento y aventura para la temporada estival. Se trata de opciones para vacacionar en destinos consolidados de Argentina: El Calafate, El Chaltén y Termas de Río Hondo.

remun Hoteles es una operadora hotelera con presencia en El Calafate, El Chaltén y Termas de Río Hondo. En tal sentido y de cara a la temporada estival lanzó dos promociones exclusivas. El primer programa ofrece paquetes de 5 y 7 noches con una noche sin cargo en El Calafate. A lo que adiciona una cena de cortesía en una estancia patagónica en los programas de 7 noches. Los hoteles que están

Pablo Lomuto, gerente comercial; y Alejandro Suffredini.

incluidos en esta propuesta son el Mirador del Lago, Calafate Parque y Kau Yatún en El Calafate; y el Hotel Los Cerros en El Chaltén. Asimismo, es posible adicionar al paquete el servicio de media pensión, que permite elegir un restaurante distinto cada noche en el caso de El Calafate. Por otra parte, la opción que presenta Tremun Hoteles para Termas de Río Hondo es el servicio all-inclusive en Los Pinos Resort & Spa Termal. Además, durante la temporada estival habrá actividades recreativas para diversas edades, cenas temáticas, shows musicales, piscina nocturna y open bar. Asimismo, ofrece el paquete Fin de Año del 29 de diciembre al 2 o 5 de enero, que incluye la Gran Fiesta de Fin de Año. En la velada del 31 de diciembre la pileta termal estará habilitada toda la noche, habrá un show musical en vivo, fuegos artificiales y sorpresas. A su vez, las promociones de Los Pinos incluyen

un Plan Familiar para los paquetes de 7 noches, donde los menores de 12 años pueden alojarse sin cargo, compartiendo habitación en el sector americano con dos adultos. LOS DESTINOS. Durante la presentación de las promociones Alejandro Suffredini, director de Tremun Hoteles, remarcó los atractivos de estos destinos. “La propuesta es invitarlos a disfrutar de las termas no solo desde el punto de vista terapéutico sino también desde la recreación. Cambiamos el perfil de un destino que se pensaba para adultos y hoy se convirtió en un producto para toda la familia.” En cuanto a los destinos patagónicos remarcó que El Calafate es el destino ideal para disfrutar de los glaciares, cascadas, lagunas y la estepa patagónica. “Además, es posible visitar en una excusión de un día Torres del Paine y los fiordos chilenos en Puerto Natales.”

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Calendario de festivales en Córdoba nnLa provincia de

Córdoba apuesta a su amplio calendario de festivales como uno de los atractivos principales para la temporada de verano.

on el gobernador José Manuel de la Sota a su lado, Gustavo Santos, presidente de la Agencia Córdoba Turismo, en diálogo con La Agencia de Viajes, pasó revista al calendario de festivales de la provincia mediterránea, uno de los atractivos principales de cara a la temporada de verano. “La primera quincena de

diciembre se larga la temporada teatral de la provincia, con epicentro en Villa Carlos Paz, pero también en Santa Rosa de Calamuchita, Mina Clavero y La Falda. Luego seguimos con los festivales de fuegos artificiales de fin de año, y enseguida empieza el festival de Jesús María hasta el 13 de enero, el 14 tenemos el campamento del Dakar, del 16 al 18 hacemos el carnaval de los cuartetos –al estilo del carnaval de Bahía pero con nuestra música característica–, el 19 empieza el Festival Nacional de Folclore de Cosquín, luego comienza la Fiesta de las Colectividades en Alta Gracia, el Festival de las Peñas en Villa María, el festival del Romántico de Embalse, el Cosquín Rock y el Rally de los Burros en Mina Clavero”, enumeró. “Tenemos 600 festivales durante todo el año, eso es

José Manuel de la Sota y Gustavo Santos. parte de la alegría de los cordobeses. Invitamos a todos los argentinos a encontrar en Córdoba la fórmula de la felicidad”, remarcó. JUNTO A DE LA SOTA. En las puertas de un año electoral, José Manuel de la Sota está encabezando cada acción promocional de Córdoba. “El gobernador se puso el turismo al hombro”, sostuvo Santos y agregó:

“Cuando asumió declaró al turismo una actividad estratégica para la provincia, junto con la industria agroalimentaria, la automotriz y las nuevas tecnologías. Hoy es una de las cuatro economías principales de Córdoba y genera 120 mil puestos de trabajo directo. Es muy importante para nosotros que la máxima autoridad de la provincia se ponga al frente de la campaña promocional”.

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Pirate’s Dinner Adventure: cena, show y aventura nnEl predio incluye un restaurante donde se sirve un

menú fijo y se presenta un show de piratas en vivo. Además, cuenta con una discoteca tematizada y abierta para la familia. Y desde hace un par de meses se sumó un nuevo espectáculo estilo Las Vegas.

ás allá de los parques temáticos, Orlando ofrece propuestas de entretenimientos para toda la familia, incluso algunas idea-

les para finalizar el día. Una de ellas es Pirate’s Dinner Adventure (www.piratesdin neradventure.com), un restaurante con espectáculo y

diversión para todos los comensales. Cerca de los principales hoteles, en International Drive, “este lugar funciona hace 17 años, pero últimamente entró de lleno en el mercado argentino”, manifestó Tony Cardoso, gerente de Ventas para Sudamérica. Con capacidad para 850 personas, se sirve un menú fijo con bebidas incluidas y luego comienza el espectáculo en el cual los pira-

tas son protagonistas entablando una lucha entre dos bandos para ver con quién se queda la princesa. El escenario es un galeón del siglo XVIII y en derredor están las costas, donde se ubica la gente. Además, hay puentes colgantes, botes y un ambiente bien de película. La cita con la aventura comienza a las 19 y se extiende dos horas, en donde también participa el público junto a los dos bandos.

Cabe destacar que tanto el menú como la historia publicada en un folleto están en español, se presenta diariamente y el costo total es de US$ 65,98. Pirate´s Bash Dream Disco. Quien desee continuar la diversión, en el mismo complejo funciona una discoteca, llamada Pirate´s Bash Dream Disco, cuya particularidad es que está abierta para las familias con niños, ya que por allí merodean algunos de los personajes del show. Bandas en vivo, música tecno, house, Indie y rock alternativo, efectos especiales, y mucha diversión forman parte del ambiente de la discoteca. Con capacidad para 750 personas, abre sus puertas a las 22 y cierra a las 2 de la mañana, todos los días en temporada alta (julio y de diciembre a marzo) y en la baja los viernes y sábados. “Pueden ingresar tanto quienes presenciaron el espectáculo como personas de afuera”, señaló Cardoso, quien aclaró que está

Tony Cardoso. disponible para la organización de fiestas privadas o para quinceañeras. Treasure Tavern. Otra de las propuestas que en este caso es nueva es el show Treasure Tavern, estilo Las Vegas, que despliega malabaristas, magos, trapecistas e ilusionistas, etc. Con cena incluida y de muy alto nivel, esta propuesta está dirigida a adultos o grupos corporativos. “Para 250 personas, se inauguró hace siete meses con un gran suceso”, señaló Cardoso, quien agregó que se presenta diariamente, a las 19.30.

Coltur: “Latinoamérica es un gran suceso”

a empresa mayorista Coltur Perú participó por primera vez en la FIT en el stand de PromPerú y presentó, junto a su representante de Argentina –Guillermo Caporalini, de Sudameria–, un manual especial con más de 30 programas exclusivos. “Siempre hemos tenido presencia en Argentina, pero ahora contamos con nuestro nuevo representante, con quien tendremos un nexo más directo y efectivo”, aseguró Abraham Joffré, gerente comercial para Latinoamérica de Coltur Perú. Asimismo, agregó que estaban enfocados a un mercado muy distinto, pero que a partir del “gran suceso” de América Latina, su crecimiento en turismo y las grandes posibilidades de conectividad aérea, decidieron abocarse a los países del sur del continente. Cabe mencionar que la mayorista es una empresa de más de 50 años de trayectoria, posicionada con estratégicas alianzas que le permiten ofrecer todo de Perú. En este sentido, Joffré aclaró: “Las gamas de Perú

Abraham Joffré. son infinitas. Le damos mayor empuje a Cusco y Machu Picchu, que son nuestro principal producto, pero la verdad es que hay un sinfín de maneras de entrar y conocer el país”. Continuando con la idea el gerente comunicó que si no se conoce realmente a Perú es muy difícil venderlo, por lo que explicó que continuamente están capacitando a los operadores con seminarios y viajes de familiarización, que les brindarán las herramientas necesarias para saber que alternativa de productos existen. Informes: 4871-7722/ gcaporalini@sudameria. com.ar.

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Misiones, con una misión concreta nnTras la designación

de las Cataratas como Maravilla Natural, la provincia quiere relanzarse turísticamente y diversificar las propuestas dentro de su territorio.

isiones redobló la apuesta y capturó la atención de los visitantes de la Feria desde cuatro es-

pacios: la presencia en Litoral, con 80 expositores, un stand dedicado a la ruta de la selva, otro a las regiones misioneras y el stand VIP. En este último estuvo “Experiencia Misiones”, implementación tecnológica consistente en tres cápsulas donde los usuarios, mediante un sistema audiovisual 4D, pudieron llevarse un anticipo de lo que vivenciarán en la provincia. A sabiendas de la importancia de Internet, el objetivo ul-

terior de esta experiencia es que sea divulgada a través de las redes sociales. Quienes la compartan con sus contactos participan por una estadía para tres personas en Iguazú. “La provincia aprovecha muy bien cada feria, mostramos nuestro potencial y brindamos la posibilidad de que se muestren operadores y propietarios”, declaró Horacio Blodek, ministro de Turismo de la provincia de Misiones.

Vale destacar que la provincia cerrará 2012 con 2 millones de visitantes, cuyo 60% corresponde a tráfico nacional. En promedio cada turista pasa 4,5 noches en el destino y gasta entre US$ 70 y US$ 100 por día. “Crecimos un 20% con respecto a 2011. El hecho de que las Cataratas fueran declaradas Maravilla Natural es como un nuevo inicio. Por ello vamos a intensificar las campañas de difusión”, indicó Blodek.

Por otro lado, el funcionario comentó que se está trabajando en la capacitación y concientización de los habitantes sobre el turismo, así como en las Buenas Práticas impulsadas por el Ministerio de Turismo Nacional, al punto que 54 empresas ya han certificado. Del mismo modo, la gestión de Blodek redoblará los esfuerzos para desarrollar otras localidades más allá de Puerto Iguazú: “Por ejemplo, ya contamos con un masterplan en Moconá, donde disponemos de 400 ha. que servirán para construir todo tipo de facilidades. Se realizará por

Horacio Blodek. etapas y el estado provincial brindará la infraestructura básica de servicios al tiempo que habrá facilidades para acceder a las tierras. Sabemos que el área tiene un gran potencial”.

Be Live Hotels: plan de remodelación de propiedades

Verónica Armani, gerenta de Promoción y Ventas para Argentina y Uruguay de Be Live Hotels; e Isabel Vásquez.

on el objetivo de seguir captando y respondiendo a las exigencias del mercado argentino y latinoamericano, Isabel Vásquez, directora comercial de Be Live Hotels, explicó que “están llevando a cabo un proceso de remodelación de las propiedades de la cadena ubicadas en República Dominicana”. En primer término, en el Be Live Grand Punta Cana están incorporando 86 habitaciones; ocho de las cuáles estarán adaptadas para minusválidos, con facilidades en los accesos y baños. “Además, estamos trabajando en la cercanía y la vista al mar de las instalaciones y en la modernización del lobby. Se trata de un plan de modificaciones que finalizará el 21

de diciembre”, especificó Vásquez. Por otra parte, en el Be Live Canoa también se están incorporando habitaciones y mejorando los espacios comunes; mientras que el lobby se remodeló hace tres meses. En el caso del Be Live Hamaca se está añadiendo un sushi bar y remodelando 150 habitaciones, uno de los patios internos, el snack bar y el buffet principal. “El objetivo de este proceso es mejorar los servicios. Tenemos grandes expectativas en el mercado argentino porque se están haciendo muchas consultas y reservas. Además, los esperamos con programas para Navidad, Año Nuevo y las vacaciones de verano”, agregó la ejecutiva.

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Eurotur: Ecuador diverso y fascinante nnSe trata de un destino

multifacético que despliega ciudades patrimoniales, playas con all-inclusive, paisajes con volcanes y las célebres e imperdibles islas Galápagos. La operadora ofrece salidas grupales e individuales para conocer todas sus propuestas.

raíz de la renovada apuesta por Ecuador, Eurotur organizó la semana pasada un seminario de capacitación del destino en Buenos Aires que luego replicó en La Plata. Para eso la operadora invitó a Jossueth Irigoyen, gerente de Marketing y CEO del operador receptivo Gray Line Ecuador, que habló sobre sus propuestas, los sitios a visitar y brindó recomendaciones para los agentes de viajes.

Antes de eso, Carla Cuello, responsable de Producto y Operaciones de Eurotur, se refirió a las tres salidas grupales previstas para el 5 y 26 de enero a Guayaquil, Galápagos y Quito; así como a Guayaquil y Galápagos para Semana Santa (27 de marzo). A éstas hay que agregarles las propuestas individuales que se sustentan en la operación de Gray Line. “Contamos con salidas garantizadas, programas

flexibles y precios competitivos”, explicó Irigoyen, quien agregó: “Nuestros grupos son de unas 15 personas, todas de América Latina”. Sobre los destinos, mencionó a Quito como puerta de entrada y para quedarse unas 3 noches por su oferta histórico-cultural y sus propuestas en los alrededores. “La capital es Patrimonio Cultural de la Humanidad, por lo cual es imprescindible hacer un city tour por el centro históri-

Carla Pepa, de Operación es América; Jossueth Irigoyen y Carla Cuello. co con el agregado de la visita a la Mitad del Mundo”, agregó el ejecutivo. La mayoría de los hoteles se localizan a unos 15 minutos del aeropuerto, aunque en febrero se inaugura una nueva terminal, la cual estará ubicada a una hora de la ciudad. En las cercanías vale la pena conocer el mercado indígena de Otavalo, a una hora de la capital; el Parque Nacional Cotopaxi, cuyo exponente más importante es el volcán homónimo, con una visita a una hacienda y a una plantación de rosas. Esta excursión es de día completo. Otra de las alternativas es internarse en la llamada Avenida de los Volcanes, una ruta flanqueada por 69 volcanes. En este caso lo aconsejable es hacer noche en Riobamba. Incluso cabe la posibilidad de combinar con Baños, localidad situada a tres horas de Quito, que invita a las actividades de turismo aventura. Y hasta continuar a Cuenca, una urbe bien colonial con hoteles boutique y opciones culturales. Desde allí se puede regresar a Quito por avión en un vuelo de 35 minutos o seguir a la costa hasta Guayaquil, destino poco turístico, aunque con una gran importancia económica, ya que es la segunda ciudad del país y un gran puerto. Tanto de Guayaquil como de Quito es posible tomar rumbo a la costa. Desde la capital habrá que tomar un vuelo de 35 minutos hasta playa Esmeraldas, donde por ejemplo se localiza un hotel Decameron. Desde Guayaquil está a dos horas Playa Salinas, otro destino que aloja resorts all-inclusive; o Montañita, balneario especial para surfistas y jóvenes que buscan diversión a toda hora. “En cuanto a Montañita, la novedad es que contamos con traslados regulares los lunes y viernes, de manera que es posible ar-

mar programas de 3, 4 y 7 noches. Además, precompramos 25 habitaciones de un hotel así aseguramos más lugares durante la temporada”, anunció el ejecutivo de Gray Line. Galápagos merece un párrafo aparte. Para llegar al archipiélago es necesario tomar un vuelo de Aerogal, TAME o LAN que hacen Quito-Guayaquil-Galápagos en unas dos horas. Compuesto por 15 islas mayores y un sinnúmero de menores, el archipiélago invita a conocer varias de ellas en dos modalidades: quedándose en un hotel en Santa Cruz y desde allí tomando las excursiones diariamente a las otras islas, o en crucero. “La modalidad preferida por el mercado latinoamericano es la del hotel porque es más económica y porque ofrece más libertad de acción”, explicó Irigoyen. En cualquier caso lo aconsejable es quedarse cuatro noches para conocer lo imprescindible: la reserva de tortugas gigantes, los túneles de lava, la estación Charles Darwin, una hacienda de café, la playa de Tortuga Bay y el Tour de la Bahía, todo eso en Santa Cruz. Las otras islas para visitar en yates pequeños son Bartolomé, Seymour, Plazas y Floreana, entre otras, cada una con paisajes y fauna diferente. Cabe destacar que los hoteles son tipo posadas con servicios básicos y para el ingreso a Galápagos hay que abonar US$ 60. Además es posible combinar Santa Cruz con una estadía en San Cristóbal, ya que desde allí hay operación aérea al continente. Antes de finalizar, el ejecutivo de Gray Line anunció el lanzamiento de los resto tickets, una vouchera que se podrá comprar desde Argentina en pesos para hacer uso en destino en los restaurantes adheridos. Informes: 4312-6077.

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Los logros cosechados por el Infuetur nnEn el último tiempo

el Instituto Fueguino de Turismo (Infuetur) se abocó fundamentalmente a la puesta en valor de atractivos, la conquista de nuevos mercados y al fortalecimiento institucional.

n los dos últimos años las autoridades del Instituto Fueguino de Turismo (Infuetur) se fijaron tres ejes de trabajo. Así lo expresó Matías Sket, secretario de Política Externa: “En 2011, cuando asumimos, tenía muchas expectativas porque nos planteamos un cambio de paradigma”. Por un lado, se apuntó al fortalecimiento institucional a partir de la recuperación de bienes del Estado, el proceso de puesta en valor y

la posterior licitación. La aerosilla del Martial y el cabo San Pablo son dos claros ejemplos en ese sentido. También se hizo foco en la implementación de una nueva estrategia comunicacional y de promoción ante la crisis en mercados que eran considerados estratégicos para Tierra del Fuego, como el europeo. “El nuevo panorama hizo que nos fijáramos mucho más en los mercados regionales y nacional con acciones que

tuvieron el apoyo del Ministerio de Turismo de la Nación y de Aerolíneas Argentinas”, manifestó Sket. Junto al Inprotur el Infuetur enfocó sus esfuerzos a conquistar a los viajeros de Chile, Brasil, Uruguay, Perú, Colombia y Venezuela. “Asimismo encaramos acciones en ciudades cercanas como Río Gallegos, Comodoro Rivadavia e incluso Río Grande para incrementar el flujo hacia Ushuaia”, explicó el funcionario.

Con respecto a AR, “la compañía incrementó en un 15% las frecuencias y la cantidad de plazas al operar el destino con un Airbus 340”, agregó. El otro de los ejes que fueron abordados tuvo que ver con “la recuperación orgánica del Infuetur sumando al sector privado para el diálogo y para la concreción de acciones”, señaló Sket. Todo esto contribuyó al crecimiento del destino: “Lo viene haciendo a un ritmo sostenido del 6% anual desde hace 12 años”, indicó el secretario de Política Externa del Infuetur. Además, los niveles de ocupación rondaron el 70%. “Recordemos que hace 10

Matías Sket. años los hoteles directamente cerraban en temporada baja”, manifestó el funcionario. Otro de los logros fue haberse posicionado en tercer lugar en el ranking de Aerolíneas Vacaciones.

Hoteles Catalonia: para familias y parejas

Elisa Dolz y Fernando García.

“

Catalonia es una cadena de hoteles 4 y 5 estrellas, algunos ideales para la familia y otros orientados solo para adultos, con una excelente relación entre calidad y precio”, describió Fernando García, director comercial para el Caribe de Hoteles Catalonia. La cadena cuenta con tres hoteles en la Riviera Maya. “Nuestra oferta resulta muy adecuada para el mercado argentino, en parte gracias a la belleza de nuestras playas y la gastronomía de corte italiano que es del gusto del argentino promedio”, aseguró García. Todos los Hoteles Catalonia cuentan con habitaciones superiores con

recepción independiente. “La compañía cuenta con el aval de tener 60 hoteles en España, en cada esquina hay un Catalonia”, explicó Elisa Dolz, directora de GAT International. “El mercado argentino ha respondido muy bien durante el invierno. Fuimos beneficiados por el vuelo punto a punto Buenos AiresCancún. Esperamos que se mantenga esta tendencia, además de tener una buena temporada en cuanto a los hoteles de la cadena en República Dominicana”, concluyó Dolz. Todos los hoteles cuentan con restaurantes temáticos a la carta y discotecas, además de snack bar abierto las 24 horas, entre otras comodidades.

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Tucumán: propuestas para el mercado capitalino nnPor segundo año,

representantes y empresarios asociados de la Unión Hoteles, Confiterías, Bares, Cafés, Restaurantes y Afines de Tucumán se dieron cita en Buenos Aires para dar a conocer sus propuestas a operadores locales.

a Unión Hoteles, Confiterías, Bares, Cafés, Restaurantes y Afines de Tucumán organizó días atrás un desayuno de trabajo en el Hotel Cristóforo Colombo de la Ciudad de Buenos Aires. La convocatoria estuvo dirigida a operadores mayoristas de la CABA, quienes tomaron contacto con un grupo de hoteleros y prestadores de San Miguel de Tucumán, San Javier y Tafí del Valle.

Eduardo Brito encabezó la presentación.

El contingente de tucumanos.

“Son empresas que no están habituadas a vender

sentación con un video para luego pasar a mesas de trabajo, repartir tarifarios y evacuar dudas”, explicó Eduardo Brito, de la comisión directiva de la Unión. Es el segundo encuentro de estas características que se hace en Buenos Aires. El primero “fue fructífero ya que los operadores que participaron comenzaron a comercializar los productos”, señaló Brito. Este año viajó una delegación de 20 hoteleros y prestadores, y la idea es repetirlo siempre en ocasión

nuestros destinos, por lo cual les hicimos una pre-

de cada FIT, aprovechando que muchos viajan por la Feria. Los trabajos de promoción continuarán con otras acciones, como la realización de un fam tour en abril por San Miguel de Tucumán, San Javier y Tafí del Valle. Además de Brito, estuvieron Oscar Arca, secretario de la Unión; Héctor Viñuales, presidente de la Cámara de Turismo de Tucumán; y Federico Lanati, presidente de la Fedecatur.

El Conrad Punta del Este festejó su 15º aniversario

El comité ejecutivo del hotel.

l Conrad Punta del Este Resort & Casino celebró su 15° aniversario con un cóctel de lujo y el show de Paul Anka, al que convocó a clientes preferenciales del casino, celebridades e invitados especiales de Argentina, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay. Con una glamorosa ambientación como marco, los asistentes disfrutaron de diversos tragos, canapés fríos y calientes, así como diferentes estaciones. En la propuesta dulce prevaleció el chocolate en variadas presentaciones y postres individuales. Finalizado el cóctel, el cantante Paul Anka brindó un recital, tal como lo hizo 15 años atrás en la ceremonia de apertura del hotel, y en el 10º aniversario.

El artista deleitó al público invitado con un largo repertorio que reunió los temas más memorables de su carrera, entre ellos “Diana”, “Having my baby”, “This is it”, “Put your head on my shoulder”, “Puppy love”, “She’s a lady”, “Crazy love”, “My home town”, “Lonely boy”, “Eso beso”, “Tonight, my love, tonight”, “It doesn’t matter anymore”, “You are my destiny”, “My way” y “Let me try again”. Entre las figuras que estuvieron en la gala se encontraban Luisa Kuliok, Rosella della Giovamparola, Gustavo Yankelevich, Lucho Avilés, Teresa Calandra, Graciela Alfano, Myriam Bunín, Carlos Di Doménico, Roberto Giordano, Felipe Herrera Noble y Vanesa Defranceschi.

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Las ventajas de operar con City Tours

l miércoles 31 en el Hilton Hotel Buenos Aires, en un salón ambientado para Halloween, City Tours ofreció un cóctel-presentación dirigido a operadores mayoristas especializados en Estados Unidos y Canadá. Ray Thomas, presidente de la compañía, destacó la importancia de los servicios ofrecidos remarcando: “Somos la mayor empresa receptiva independiente de Estados Uni-

dos, con más de 30 años de presencia y una operación con autocares y minibuses propios, guías profesionales y precios competitivos; no los más baratos, que con las devoluciones y otros problemas terminan siendo caros”. La firma se especializó en los mercados de habla hispana y portuguesa y ofrece más de 450 salidas garantizadas propias. Luego, el ejecutivo comentó que City Tours po-

Ray Thomas y Andrea Enterrio, representante en Argentina.

see oficinas propias en Nueva York, Nueva Inglaterra, Los Ángeles, Montreal y Orlando, donde es operador selecto de Walt Disney World Resort. En la Gran Manzana cuenta incluso con un local a la calle, atendido por personal de habla hispana. Tras remarcar que “nosotros no revendemos circuitos sino que los creamos y operamos”, Thomas dijo: “Contamos también con ventajosos programas ‘Fly & Drive’ y un portfolio integrado por más de 10 mil hoteles con venta directa, a las mejores tarifas, similares a las que pueden encontrarse en web específicas, pero con mayor comisión”. En la presentación el ejecutivo se refirió, por ejemplo, a los hoteles disponibles en Nueva York,

elegidos por su calidad, ubicación y excelentes tarifas. Posteriormente pasó revista a algunos de los tours de la costa oeste de Estados Unidos, partiendo de Los Ángeles; los de la costa este con Florida; y también Canadá. En otro orden, resaltó los beneficios de la herramienta CityTours Concierge, una mesa de ayuda online que está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. La alegra velada concluyó con importantes sorteos y una fiesta donde los motivos de Halloween cobraron protagonismo.

Desayuno de trabajo del Capítulo Argentina de la GBTA

l 7 de noviembre el Capítulo Argentina de la Global Business Travel Association (GBTA) realizó en el Hotel Faena el último desayuno de trabajo de este año. Unos 30 representantes de empresas del segmento asistieron al encuentro para capacitarse, interiorizarse sobre herramientas para el mercado corporativo y encontrarse con sus pares.

Dino Chivilo, director de Ventas del establecimiento, fue el anfitrión del evento, donde también estuvieron Juan José Moreno Patrulla y José María Pérez, por parte de Iberia; y Diego García, de Amadeus. En la oportunidad se habló sobre Travel Management y Self Booking Tools, herramientas de Amadeus que se aplican en el segmento corporativo.

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Una completa oferta en el workshop de la Asavyt nnLa entidad de la

provincia norteña convocó a un interesante encuentro, que concentró una variada y atractiva oferta de cara a la inminente temporada estival.

l viernes 16, en el Salón de los Escudos del Hotel Salta, se realizó el VII Workshop Turístico de la Asociación Salteña de Agencias de Turismo (Asavyt), con la participación de operadores y agencias de varias provincias del país. El encuentro, de cara a la temporada de verano, tuvo como objetivo ofrecer los productos, intercambiar experiencias e iniciar negocios. Estuvieron presentes Mariano Ovejero, ministro de Cultura y Turismo de la provincia; Federico Norte, presidente de la Aaavyt Regional Salta; Carlos Rodríguez, presidente de la Cámara de Turismo; y Eduardo Kira, presidente de la

Autoridades, expositores e invitados durante la presentación. Cámara Hotelera Gastronómica y Afines. También asistieron Fernando García Soria, secretario de Turismo salteño; y Rodolfo Antonelli, secretario de Turismo del gobierno de la Ciudad de Salta. Durante la jornada, Ovejero destacó “la importante convocatoria del workshop, lo que demuestra el compromiso del gobierno de la provincia en conjunto con las cámaras del sector, para seguir posicionando a Salta como un destino de excelencia”. Por su parte, Federico Norte expresó que “el objetivo del encuentro fue lograr un verdadero intercam-

bio, es decir que el expositor no venga solo a ofrecer sus productos sino que también se lleve toda la oferta de la provincia”. Participaron del evento MSC Cruceros, Hotel Dos Reyes, Juan Toselli, Exotic Voyager, Ritz Hotel, Latin Adventure, Etick, Delfos Tur, Principios Tour, Coris, Soles Fun & Leisure, TN Operador Mayorista, Organfur, Viajes Futuro, Comtur, Beach Comber, Máximo Destino, Patio

Alto Hotel & Hostel, Discover the World Marketing, Ola, Lo Mejor WTO, Barceló Hotels & Resorts, Tucson Travel, Chasma Tours, Siga Turismo, Riu Hotels & Resorts, Free Way, Caracol Turismo, Secretaría de Turismo de Jujuy, Secretearía de Turismo de Villa Carlos Paz, Consulado de Brasil, Secretaría de Turismo de La Rioja, Municipio de Rosario de Lerma y la Oficina de Turismo de República Dominicana.

Abonnie Tour, sinónimo de confianza, seguridad y calidad

bonnie Tour es una operadora familiar que desde 1997 imprime un enfoque diferente a sus productos, basándose en el cuidado y la calidad de los mismos. “Siempre testeamos a los proveedores de nuestros productos nuevos y viejos para que sean nuestros socios en el exterior y, de esta manera, comprobar como funcionan realmente”, comentó Damián Gancz, socio gerente de la operadora. En este sentido, Daniel Gancz, socio gerente, explicó la manera en que se lleva a cabo el testeo de las empresas. “Lo primordial es la atención al cliente, por eso es esencial que los proveedores cumplan con ciertos

requisitos de calidad y la mejor forma de probarlo es conociéndolos en persona”. A su vez, la operadora apuesta a brindar el mejor servicio, por medio de su nuevo sitio web www. abonnietour.com, con una propuesta renovada, y más proveedores de hotelería, paquetes y aéreos con confirmación inmediata. Un página que está integrada a la tecnología de Google maps para facilitar la tarea a las agencias de viajes a la hora de comparar precios con la calidad y ubicación de los hoteles. “Nuestra diferencia son nuestros productos con confirmación asegurada, con salidas todos los días, al mismo precio que los viajes grupales e incluyendo

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los servicios en español”, afirmó Damián Gancz. “Además, al imponer ciertos requisitos a los proveedores cercioramos la calidad y exclusividad, desviándonos de los paquetes tradicionales y típicos que se encuentran en el mercado”, agregó. CAPACITACIONES. Al contar con una tecnología distintiva, la mayorista realiza diversas actividades de capacitación para asesorar a los agentes de viajes en sus herramientas y viabilizarles las ventas online lo antes posible. “El turismo está pasando una crisis de aspectos económicos y políticos, donde cualquier cambio puede influir en los destinos. En es-

Daniel y Damián Gancz. te sentido, lo que siempre tratamos de hacer es tranquilizar a las agencias a la hora de vender cualquier destino, y por ello también es fundamental la capacitación de nuestras herramientas web”, apuntó Damián Gancz. A su vez, recalcó que al ser socios de diferentes entes relativos al turismo, tie-

nen la posibilidad de viajar y concurrir a diferentes ferias en Argentina y el resto de América Latina, donde llevan a cabo reuniones para enseñar y capacitar sobre sus productos y herramientas. Como aconteció en la Feria Internacional del Turismo, donde presentaron, entre otros productos,

la costa oeste de Estados Unidos y afianzaron viejos y nuevos lazos comerciales. “Para nosotros es muy importante el contacto directo y personalizado con nuestros clientes porque de esta forma podemos ver cuáles son sus necesidades y las de sus pasajeros, y en función de eso ofrecer nuevos y mejores productos”, añadió Daniel Gancz. Abonnie Tour tiene abiertos canales de comunicación en Facebook, Twitter, Google, YouTube, entre otras redes sociales, que le da seguridad a las empresas, quienes acceden a información y videos que la operadora sube continuamente sobre hoteles, destinos y otros productos. Informes: 5032-8687.

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 26 de noviembre de 2012

Novotel festejó su tercer aniversario

l jueves 22 de noviembre en su Patio #378, el Novotel Buenos Aires festejó su tercer aniversario con una fiesta temática bautizada como “Asia Chill Sunset”. “Clientes, compañeros de la prensa y colegas hoteleros es un placer estar con ustedes festejando este tercer año. Se trata de un recorrido de trabajo y de éxitos en el que también nos acompañaron. Además, agradezco a nuestro

equipo de trabajo que hace que Novotel sea especial. Por esa razón es que los huéspedes vuelven”, expresó Jaime Arranz, director general del Novotel Buenos Aires. Asimismo, luego del discurso del ejecutivo hubo un espectáculo de danza de estilo asiático, sorteos de estadías en hoteles de Buenos Aires y Rosario, y el tradicional brindis con corte de torta. Cabe recordar que el No-

Jaime Arranz.

votel Buenos Aires es el primer hotel de la marca inaugurado en Argentina. El establecimiento cuenta con un staff de 85 colaboradores y se destaca por su estilo moderno e innovador. Además, posee una categoría superior para los viajeros de negocios y placer y entre otras comodidades se encuentran wifi gratuito, Web Corner on a Mac, espacios multifuncionales y estacionamiento privado.

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Agasajo de fin de año de Destino Argentina

modo de despedida del año, Destino Argentina organizó en el espacio Norton un cóctel para sus socios. En un ambiente cálido y distendido, Annie Millet, su presidenta, dio la bienvenida a los presentes y los invitó a disfrutar del agasajo del cierre de 2012. También estuvo Leonardo Boto Álvarez, secretario ejecutivo del Inprotur, quien habló del trabajo que viene

realizando desde el Instituto y que reforzará el año próximo para contribuir al incremento del flujo de turistas hacia nuestro país. Además, destacó el crecimiento de Destino Argentina del último año en cuanto a la cantidad de socios. En la oportunidad también estuvo Hernán Lombardi, ministro de Cultura y presidente del Ente Turismo de la Ciudad de Buenos Aires.

Chasma Tours: capacitación sobre SeaWorld Parks

Diana Sosa y María Alejandra León junto al equipo de Chasma Tours.

l 7 de noviembre Chasma Tours organizó una capacitación en Córdoba sobre SeaWorld Parks para 40 agentes de viajes. La charla estuvo a cargo de Diana Sosa Michelena, gerenta de Ventas y Mercadeo de SeaWorld Parks & Entertainment para América Latina (excepto México y Brasil), quien presentó toda la oferta sobre los parques que reúnen entretenimiento, educación y un mensaje de conservación. Las minoristas se in-

formaron sobre las actividades que sus pasajeros pueden realizar en los parques SeaWorld, Aquatica, Discovery Cove y Busch Gardens. Entre las principales atracciones se destacaron TurtleTrek y Manta en SeaWorld, Dolphin Plunge en Aquatica, los servicios “todo incluido” de Discovery Code y las montañas rusas de Busch Gardens. Al finalizar, los asistentes recibieron material de promoción y souvenirs.

La Agencia de Viajes Córdoba Lunes 14 de mayo de 2007

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Mercado

Cada vez más OTA surgen en Brasil  Las agencias de viajes online (OTA) proliferan en Brasil habida cuenta del gran desarrollo económico del país, donde la proyección de crecimiento de los viajes y el turismo incluso supera a la del PIB. Walmart, Peixe Urbano y Livrarias La Selva son algunos de los jugadores que se sumaron recientemente a la modalidad.

Peixe Urbano. De las tres, solo Peixe Urbano había actuado en el sector turístico. Las otras acaban de debutar.

CAmINO NATURAL. “Creo que este escenario es muy natural. El turismo

uando Expedia, la agencia de viajes online más grande del mundo, anunció su debut en Brasil, a comienzos del mes pasado, muchos de los comentarios giraban en torno a la demora de la llegada del gigante aquí. A fin de cuentas, nunca antes en la historia de este país, parafraseando al expresidente Lula, hubo tanta gente que nos mirara. Los megaeventos conquistados por Brasil, los números positivos de la economía en medio de la crisis financiera mundial, el impacto del crecimiento económico del mercado consumidor, con la ampliación de la clase media, la madurez de Internet y la expansión del e-commerce. Sobran motivos para, por lo menos, prestar atención a Brasil. En este escenario, algunos sectores llaman más la atención que otros. Es el caso del turismo, que debe crecer entre un 2,5% y un 3% por encima del crecimiento del PIB nacional. Según datos del Ministerio de Turismo, los desembarques domésticos aumentaron todos los meses de este año en relación con los mismos períodos de 2011, con el sorprendente crecimiento de dos dígitos en meses como febrero y junio. Al terminar septiembre, sumábamos 63,9 millones de desembarques domésticos (más que los 58,9 millones registrados en todo el año pasado). Son números como estos los que dejan al empresariado del turismo optimista y despiertan el interés de los atentos a las oportunidades. Desde la llegada de Expedia, el mercado ha sido bombardeado con la creación de agencias de viajes online. La red de supermercados Walmart lanzó su OTA, Walmartviagenselazer.com.br, seguida por Livrarias La Selva (www.laselvaviagens.com.br) y el site de compras colectivas

Antonio Azevedo, presidente de la ABAV Nacional.

Sandro Sant’Anna, de CVC.

es un sector muy atractivo y continuará, al ser una de las naves insignia del crecimiento económico, creciendo por encima de la media”, defendió el vicepresidente de Canales de Ventas de CVC, Sandro Sant´Anna. La operadora más grande de América Latina, CVC, es conocida por su red de más de 700 locales franquiciados y más de 5 mil agencias autorizadas para distribuir su portfolio. En Internet cuenta con ventas por su site desde 2001, pero este año substituyó la plataforma tecnológica. “Tenemos una plataforma mucho más actualizada porque aspiramos tener la misma presencia en ese canal que el que tenemos con nuestros clientes de los locales físicos”, explicó. Según Sant´Anna, las ventas online de CVC no llegan al 5% del total comercializado por la operadora, que en 2011 embarcó 2,9 millones de pasajeros. “No tenemos interés en que los clientes del local físico migren a Internet, pero sí incorporar clientes que ya compran en otros sites. Estamos atentos a una tendencia mundial, preparando la empresa para el futuro.” Para el ejecutivo, el foco de las empresas debutantes en el turismo

no online es algo común. “Es difícil competir en el mundo físico, con presencia nacional. El online es una forma relativamente barata de entrar en este segmento”, evaluó. Para la gerenta de Walmart Viagens e Lazer, Alice Uchoa, el crecimiento del mercado turístico fue definitivo para la entrada de la red de supermercados en el sector. “El mercado crece un 20% por año. Actualmente, en Brasil, ya representa el 4% de la venta por menor y el online factura aproximadamente R$ 13 billones. Ofrecer nuevos servicios al cliente nos permite construir relaciones a largo plazo y, poco a poco, nos convertimos en un site completo, siempre enfocados en el cliente. Trabajamos también la marca Walmart que, hasta el momento, tiene más fuerza con la venta de alimentos en locales físicos. Con Viagens e Lazer pasamos a conversar con nuevos consumidores, que muchas veces aún no son nuestros clientes”, explicó, para agregar que el crecimiento del 20% anual del turismo sigue siendo poco para el potencial brasileño. EL ESCENARIO DE LOS DEBUTANTES. En Brasil desde 1995, Walmart tiene más de 520 comercios en el país y facturó, en 2011, R$ 23,4 billones. La red minorista lanzó su agencia de viajes online con la comercialización de pasajes aéreos, hoteles, alquiler de vehículos y opciones de ocio urbano, como reservas de restaurantes. Todo por separado, no hay venta de paquetes, al menos de momento. La oferta es de destinos domésticos e internacionales y, además de la plataforma online, hay un teléfono para consultas así como un acuerdo con Atrapalo.com.br, OTA española también presente en Brasil. “Atrapalo fue nuestro socio seleccionado luego de un criterioso proceso de evaluación de jugadores del mercado”, contó Alice Uchoa. “Esto nos permite hacer uso de la plataforma de

back office y Walmart Viagens e Lazer es responsable por la gestión de comunicación y promoción, selección de productos destacados, gestión de convenios estratégicos que beneficien al consumidor, gestión de negocios”, explicó. “Atrapalo nos completa y permite que mantengamos la misma filosofía de enfocarnos en el cliente, ofreciendo óptimas ofertas, diferenciales de experiencia en la compra y en la atención posventa”, dijo la gerenta. En la agencia de viajes online de Livrarias La Selva, el foco también está en la venta de pasajes y hoteles, pero los paquetes serán incluidos en el portfolio, destacando las ofertas en Sudamérica, según el gerente general de La Selva Viagens, Guilherme Miranda. “Hace un año creamos la tienda virtual de la librería y tuvimos mucho éxito con esa experiencia, por eso estamos combinando ahora dos mercados en expansión: el e-commerce y el turismo”, explicó. Según Miranda, la apuesta es a la red de clientes que las librerías tienen, con 73 tiendas en el 90% de los aeropuertos brasileños. “Nuestro público viaja, por eso nuestra apuesta al turismo. No descartamos contar con locales físicos, pero la primera estrategia en este sector es en el mercado

Guilherme Miranda, da La Selva Viagens.

online”, agregó. Sin revelar proyecciones, el gerente de La Selva Viagens cree que el primero año de la OTA será de consolidación. “No vamos a competir de frente con agencias como Decolar.com o Expedia. Nuestro objetivo es a largo plazo, queremos ser una empresa longeva.” La longevidad es un tema a tener em cuenta en el e-commerce. A lo largo de este año, cerca de 400 sites de compras colectivas dejaron de existir. Lo mismo sucedió con algunas OTA en el pasado, como C&A Viagens e Turismo, agencia vir-

LOS NUmEROS DEL E-COmmERCE EN BRASIL Si el turismo atrae inversiones, el e-commerce acompaña. ComScore, empresa especializada en mediciones en Internet, señala el crecimiento continuo de brasileños online. Hoy ya son más de 80 millones. Según el estudio “The 2012 Brazil Digital Future in Focus”, los brasileños pasaron en promedio 26,7 horas online en diciembre del año pasado. El número de visitantes únicos creció un 19% en comparación con diciembre de 2010, y uno de cada tres brasileños online visitó sites de compras en diciembre de 2011. Sobre el turismo, un estudio publicado por Emarketer en septiembre mostró que las ventas de viajes y turismo online sumaron US$ 5 billones el año pasado. En 2010, ese valor fue de US$ 3,3 billones y este año la proyección es de US$ 6,3 billones. De acuerdo al estudio, las ventas anuales online en ese segmento crecerán un 18% hasta 2016, cuando sumarán un monto de US$ 11,6 billones. tual de la red de indumentaria del mismo nombre, que dejó el mercado turístico en 2007, después de una frustrante experiencia. “El margen de lucro de las OTA es muy bajo. Tienen costos altísimos con las tarifas promocionales que usan como señuelo, además de los gastos en marketing”, explicó el presidente de la ABAV Nacional, Antonio Azevedo. Decolar.com, líder entre las OTA en el mercado nacional, opera en Brasil desde 2000. Para este año estima una facturación de R$ 4 billones, mientras la consultora eMarketer divulgó en septiembre una previsión que indica que el comercio online de viajes y turismo sumará poco más de R$ 12 billones este año. Haber sido una de las primeras OTA en instalarse en el país puede ser uno de los ingredientes en esta receta del éxito de la agencia, que acaba de desarrollar una plataforma para alquiler de vehículos junto con el GDS Amadeus. Otro ingrediente es la expertise de su director, Alípio Camanzano, que concretó como pocos ejecutivos del turismo la transición del offline al mundo virtual. COmPRAS COLECTIVAS. Referente de la modalidad de compras colectivas, el site Peixe Urbano surgió en marzo de 2010 y, este mes, anunció la creación de su agencia de viajes online. Según el director de Categorías del sitio, Luke Cohler, Peixe Urbano Viagens se encuadra en el modelo de site

Luke Cohler, de Peixe Urbano.

de compras colectivas, con promociones por tiempo limitado, con restricciones específicas, y cupones en oferta. Pero este portfolio va a cambiar, ya que el sitio acaba de crear su propia operadora. “Vamos a actuar como operadora. Tenemos um acuerdo con Gato Viagens, un grupo del Nordeste, y vamos a diseñar nuestros propios paquetes, además de continuar proveyendo paquetes de las mejores operadoras del país”, explicó. Como la red de Livrarias La Selva, Peixe Urbano también apuesta a los clientes que ya posee: en este caso, más de 20 millones de usuarios. Según la empresa, ya se vendieron más de 20 millones de cupones, 400 mil de ellos relacionados con el sector turístico. “Tenemos una clientela que nos motiva a apostar al sector, que es uno de los más promisorios del país. Además, vemos que hay espacio para nuevos jugadores dentro de esta expansión de los viajes y el turismo en Brasil”, señaló.

BANCO DE DATOS Dominios de viajes más visitados (visitantes únicos): 1- Hotel Urbano: 3,13 millones. 2- Decolar.com: 2,3 millones. 3- TAM: 2,28 millones. 4-Voegol: 1,95 millones. 5- Submarino Viagens: 1,68 millones. 6- Mundi.com.br: 1,19 millones. 7- Viajanet.com.br: 1,11 millones. 8- Booking.com: 1,01 millones. 9- CVC: 823 mil. 10- TripAdvisor: 780 mil. Fuente: ComScore – julio de 2012.

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 26 de noviembre de 2012

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All Seasons concretó el evento “O dia do Brasil”

l viernes 16 de noviembre, en el Hotel Delta Eco Spa y con el apoyo de Embratur, All Seasons presentó el lanzamiento de la temporada 2013 con una jornada de capacitación para 100 agentes de viajes. Al llegar, los minoristas fueron recibidos con un desayuno al aire libre y vista al río. Posteriormente, Gabriel Sánchez, socio gerente de la operadora, agradeció a los agentes su parti-

cipación y le cedió la palabra a Daniel Konortoff, gerente de Ventas de Brasil, quien con su profundo conocimiento del destino y sus productos brindó una inmejorable disertación. El directivo brindó recomendaciones a los asistentes sobre cómo asesorar a sus clientes al momento de elegir un hotel en los destinos que la mayorista comercializará con vuelos especiales y cupos confirmados durante el verano 2013,

propuestas que podrán financiarse en 12 cuotas sin interés en pesos al cambio oficial con varios bancos. Luego de dos entretenidas y productivas horas,

los invitados fueron agasajados con un gran asado, para posteriormente disfrutar de la pileta y de actividades recreativas como arco y flecha o paseos en

kayak por uno de los canales del delta. Para la hora de la merienda, se ofreció una picada con variedad de quesos, fiambres y empanadas al borde de la pileta. Como no podía ser de

otra manera, y para redondear la jornada de capacitación, los agentes fueron sorprendidos con un carnaval carioca con música, cotillón y espuma. Informes: 5555-3400/ info@allseasons.com.ar.

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 26 de noviembre de 2012

Oficializaron el recorrido del rally Dakar 2013

Universidad Nacional de Avellaneda

l Pavillon Gabriel de París fue el escenario de la formalización del anuncio del trazado del rally Dakar 2013. Como era sabido, en esta quinta edición consecutiva en el país Argentina no acogerá la largada ni la llegada (se habla para que en 2014 lo sea), pero la competencia tendrá su día de descanso en San Miguel de Tucumán y además atravesará otras seis provincias: Jujuy, Salta, Santiago del Estero, Córdoba, Catamarca y La Rioja.

nnLa Undav será la primera universidad pública en posibilitar a los guías el acceso a un título universitario de Licenciado. La carrera tiene una duración de cuatro años y hace foco en la investigación, planificación, gestión y desarrollo de circuitos turísticos innovadores. El ciclo de complementación es de un año y medio.

Para agendar 1º etapa 5 de enero Lima-Pisco 2º 6 de enero Pisco-Pisco 3º 7 de enero Pisco-Nasca 4º 8 de enero Nasca-Arequipa 5º 9 de enero Arequipa-Arica 6º 10 de enero Arica-Calama 7º 11 de enero Calama-Salta 8º 12 de enero Salta-Tucumán Día de descanso 13 de enero - Tucumán 9º 14 de enero Tucumán-Córdoba 10º 15 de enero Córdoba-La Rioja 11º 16 de enero La Rioja-Fiambalá 12º 17 de enero Fiambalá-Copiapó 13º 18 de enero Copiapó-La Serena 14º 19 de enero La Serena-Santiago Final 20 de enero Santiago

El Dakar 2013 largará el 5 de enero en Lima y finalizará 15 días después en Santiago, Chile. El ministro de Turismo y presidente del Inprotur, Enrique Meyer, encabezó el lanzamiento en Francia del Dakar Perú-Argentina-Chile 2013, junto al subsecretario del Instituto Nacional de Deportes de Chile, Gabriel Ruiz Tagle; y la presidenta de la Comisión Dakar-Perú, Gabriela Gutiérrez. Meyer destacó la importancia de esta competencia y afirmó que se trata de “un desafío que nos ha permitido sumar una nueva herramienta para seguir con-

solidándonos como un país turístico”. Cabe recordar que durante la edición 2012 4,5 millones de espectadores siguieron el recorrido del Dakar a lo largo de su trazado: 1,7 millones en Argentina, 1,5 millones en Perú y 1,2 millones en Chile. Se transmitieron 1.200 horas de difusión en 190 países, por un valor equivalente a US$ 386 millones. Se calcula que el impacto económico para Argentina superó los US$ 181 millones y se contabilizaron 898.624 pernoctaciones, según el estudio de la Sindicatura General de la Nación.

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Lanzan una Licenciatura en Guiado de Viajes y Turismo

partir de marzo de 2013 la Universidad Nacional de Avellaneda sumará una propuesta única e innovadora como es la Licenciatura en Guiado de Viajes y Turismo.

La carrera tiene una duración de cuatro años y hace especial foco en cuestiones vinculadas a la investigación, planificación, gestión y desarrollo de circuitos turísticos innovadores. Además, sus contenidos contemplan criterios básicos de comercialización, comunicación y gestión de la calidad, “promoviendo valores sustentables a nivel social, ambiental, económico y político”. En este sentido, las áreas de conocimiento que integran el ciclo son: teoría del Turismo, Patrimonio, empresas turísticas, práctica profesional, Ciencias Sociales aplicadas a la actividad, Investigación y tecnología, idiomas y Trabajo Social Comunitario. Está previsto un título intermedio a los tres años de Guía de Turismo especializado en CABA. Asimismo, el Ciclo de Complementación Curricular para quienes han obtenido el título de guías en carreras terciarias de 3 años

de duración (1.600 horas de cátedra) es de un año y medio. LOS FUNDAMENTOS. “El guía es quien durante la estadía mantiene el contacto directo con el visitante, para quien éste será la expresión concreta del ser argentino, su cordialidad, su hospitalidad, su cultura, y es además quien transmite el conocimiento y la experiencia del destino”, fue la trascendencia dada por la Undav al rol de estos profesionales, a quienes propone darles un mejor posicionamiento académico y en el mercado de trabajo. La nueva carrera se desarrolla dentro del departamento de Actividad Física, Deportes y Recreación de la Undav, que así se convierte en la primera universidad pública que desarrolla y posibilita el acceso a un título universitario de Licenciado a los guías. Informes: turismo@ undav.edu.ar./www.undav. edu.ar.

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 26 de noviembre de 2012

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El ministro Meyer presente en la “Noche de las Provincias” nnEl titular de la cartera de Turismo hizo un recorrido por varias casas de provincia, y presenció algunos de los espectáculos artísticos y degustaciones realizadas para la ocasión.

l titular del MinTur, Enrique Meyer, recorrió varias casas de provincias y asistió a diversos eventos organizados en la denominada “Noche de las Provincias”. El recorrido estuvo armado en torno a tres circuitos, donde se combinaron espectáculos artísticos, culturales y degustaciones de productos y comidas típicas de cada región. “Es excelente la predisposición de las casas para llevar adelante un evento que promueve de la mejor manera cada uno de los atractivos turísticos y deja en claro el trabajo mancomunado que existe en-

Meyer junto al titular del CFT, Bernardo Racedo Aragón. tre el gobierno nacional y cada una de las provincias en materia turística”, señaló Meyer. El objetivo de la velada en base a un gran despliegue cultural, fue difundir los atractivos turísticos de cada provincia como un modo de despertar la decisión de viajar. Junto a los atractivos, también se dieron a conocer festividades, artesanías, música, productos y servicios turísticos. Las personas que decidieron recorrer los distintos circuitos que se presentaban contaron para su cir-

culación con colectivos gratuitos que los trasladaban a cada una de las casas de provincia. Además, los visitantes contaban con un “pasaporte” que debía ser sellado en la puerta de la casa de cada una de las provincias y al juntar cuatro sellos podían participar de sorteos que consistían en pasajes y otros premios para cada uno de los destinos. La velada contó con la colaboración en la organización del MinTur y el CFT, apoyando a cada una de las casas provinciales situadas en la Capital Federal.

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 26 de noviembre de 2012

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Villa de Merlo tiene ya su propio Ente Mixto de Promoción

a Casa del Bicentenario de Villa de Merlo fue la sede del acto formal en el que quedó constituido el Ente Mixto de Promoción de la ciudad. El encuentro fue presidido por la intendenta, Gloria Petrino, quien recordó que la constitución del organismo es un viejo anhelo impulsado por el sector privado de la ciudad. La concreción de la fundación es consecuencia, en definitiva, de la Ordenanza Municipal Nº502 aprobada por el Concejo Deliberante de la Villa. Si bien el Ente será presidido por Petrino, de la

acompañada por Raúl Harguindegui y Rafael Altamirano, como vicepresidente y tesorero, respectivamente, en representación de la actividad privada. Además se prevé la constitución de un consejo consultivo donde se integrarán las diversas instituciones de la ciudad: desde las cooperativas de servicios públicos a las universidades. Cabe recordar que el Ente contará con fondos propios para su funcionamiento, provenientes de una tasa especial que se montará

El estrado durante el acto de constitución del Ente. sobre lo que tributan los comercios de la Villa. Por último, el Ente se abocará como primera medida a su integración en

la Cámara de Turismo de la Provincia de San Luis, cuya fundación se estaría concretando antes de fin de año.

Aserca, representada en el país por APG Network

aúl Roca, vicepresidente del directorio de APG Network para las Américas y presidente y CEO de APG Argentina confirmó que la empresa se convirtió en la representante comercial (GSA) de la aerolínea venezolana Aserca Airlines para Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay y México.

La compañía con sede en Caracas tiene vuelos a Valencia, Maracaibo, Santo Domingo del Táchira, Las Piedras, Porlamar, Barquisimeto, Barcelona, Puerto Ordaz y Maturín. A esa oferta se suman vuelos a Aruba, en las Antillas Holandesas. Aserca nació en 1968 como Aero Servicios Ca-

rabobo, fundada por un grupo de empresarios valencianos para dedicarse al transporte aéreo privado. En 1990, Simeón García adquirió la totalidad de la compañía y decidió reorientarla, volcándola al transporte de pasajeros. En 1992 y con un DC-9/30 bautizado “El Pilar”, inició los vuelos regulares unien-

do Valencia con Puerto Ordaz. Cinco años más tarde la empresa adquirió su segunda aeronave y cambió su nombre por el actual de Aserca Airlines. Hoy la compañía dispone de una flota compuesta por 12 MD82 y 5 DC-9. Informes: Tel.: 43158648, info@rocatransport. com.ar.

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 26 de noviembre de 2012

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El Infuetur toma la presidencia del Ente Patagonia nnEl titular del Instituto Fueguino de Turismo

asumirá la presidencia del Ente Oficial de Turismo Patagonia Argentina para el período 2013. El funcionario adelantó que trabajará en la adecuación de las normativas de los alojamientos turísticos de las provincias patagónicas.

l 30 de noviembre, en Ushuaia, Marcelo Echazú, titular del Instituto Fueguino de Turismo (Infuetur), asumirá la presiden-

cia del Ente Oficial de Turismo Patagonia Argentina por el término de un año, en un acto en el que se espera la presencia del ministro de

Turismo de la Nación, Enrique Meyer. Así, Echazú sucederá a Sebastián Caldart, quien quedará como vicepresidente del organismo que representa a La Pampa, Neuquén, Río Negro, Chubut, Santa Cruz y Tierra del Fuego. Consultado por este medio, el titular del Infuetur –quien se desempeña al frente de esta entidad desde diciembre de 2011– aseguró que una vez asu-

mido el cargo intentará “hacer hincapié en la adecuación de las normativas de los alojamientos turísticos de las provincias patagónicas”. Al respecto, sostuvo: “Estamos muy conformes con el desempeño del Ente y queremos continuar con la línea de trabajo que se viene llevando hasta ahora. Uno como presidente lo que hace es llevar adelante lo que las propias provincias deciden implementar, pero por supues-

Marcelo Echazú. to que hay algunas tareas a las cuales yo percibo como importantes y que, dada mi condición de abogado, creo poder imprimirle mayor ahínco”. OBRAS EN EL LAGO. En la ocasión de la transferencia de la presidencia del Ente, Enrique Meyer encabezará, junto a Echazú, la inauguración del mirador del lago Fagnano. “Se trata de una obra cofinanciada entre el MinTur y el Infuetur que viene a poner en valor un espacio que ya

se utilizaba como mirador, pero que por sus características precarias era hasta peligroso”, afirmó el funcionario fueguino y agregó: “Apuntalamos el lugar y se construyó una baranda de contención y una playa de estacionamiento”. A la vez, Meyer entregará certificados a 10 prestadores locales que completaron el Programa de Directrices de Accesibilidad en Alojamientos y Servicios Turísticos. CRUCEROS. Respecto de la temporada de cruceros en Ushuaia, que se extiende desde octubre hasta abril, Echazú aseguró que se viene desarrollando con “muy buenas expectativas”. “Ya están confirmadas 297 recaladas y siempre se suma algún barco más, eso implica un crecimiento del 16% respecto de la temporada anterior, lo que es un incremento muy importante”.

Concluyó el Torneo de Mucamas Fehgra 2012

Claudio Aguilar, Victoria Frías, Cristina Becerra, Miguel Estruch, Olga Acosta y Oscar Ghezzi.

l jueves por la noche, en el NH City & Tower, tuvo lugar el acto de entrega de premios de la segunda edición del Torneo Nacional de Mucamas Fehgra 2012. Victoria Frías, del Hotel Lucania (Comodoro Rivadavia, Chubut), fue coronada campeona del certamen, que tiene como objetivo jerarquizar y poner en valor la tarea estratégica que las mucamas realizan a diario. La primera subcampeona fue Cristina Becerra, del Hotel Sunset (Bariloche, Río Negro), y la segunda subcampeona, Olga Acosta, del Hotel Costarenas (Colón, Entre Ríos). “Cada ronda clasificatoria ha sido una fiesta para la hotelería porque ha puesto en valor el rol de las mucamas en nuestra actividad. Se trata de un área fundamental de nuestros esta-

blecimientos, porque son guardianas de ese espacio privado y personal de cada huésped”, manifestó Oscar Ghezzi, presidente de la Fehgra. Claudio Aguilar, vicepresidente de la entidad y a cargo del Departamento de Relación con Filiales, agregó: “En esta final ganaron todas porque han demostrado esfuerzo, profesionalismo e integridad en su oficio. Para esta edición se triplicaron las filiales que participaron del certamen, con más de 300 mucamas que compitieron en todo el país”. Finalmente, Miguel Estruch, director del Torneo Nacional de Mucamas, señaló: “Todas se han perfeccionado profesionalmente y volverán a sus filiales como agentes de cambio y embajadoras de este torneo”.

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 26 de noviembre de 2012

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American Airlines reanudó sus vuelos hacia Paraguay nnInterrumpidos en 2006, AA reestableció los vuelos

directos de MIA a ASU. Por el momento serán cuatro servicios semanales, pero la idea es rápidamente llegar al enlace diario. nnPor Alejo Marcigliano (redaccion7@ladevi.com)

ras seis años de ausencia, American Airlines retomó los vuelos directos entre Asunción y Miami. Justamente, se realizó en el Aeropuerto Internacional Silvio Petirossi, de la capital

guaraní, la ceremonia formal de bienvenida que estuvo presidida por Liz Cramer, secretaria nacional de Turismo de Paraguay; James Thessin, embajador de Estados Unidos en el país;

Carlos Fugarazzo, titular de la Dirección Nacional de Aeronáutica Civil (Dinac); y un grupo de ejecutivos de AA encabezados por el director regional de Operaciones para América Latina, Alfredo González. En ese contexto, Cramer se refirió a la puesta en marcha de un acuerdo de promoción en el que AA colaborará en la promoción de Paraguay como destino turístico, en una campaña que se realizará entre enero y febrero próximos. En el primer vuelo y formando parte del pasaje, arribaron a Asunción varios operadores turísticos estadounidenses que se abocaron en los días posteriores a recorrer la plaza y mantener diversas entrevistas con empresas turísticas locales. Cabe destacar que American utiliza para sus vuelos a ASU un B-757 con 218 asientos en Económica y 16 en Business. PARADOJAS. “¿Cómo ven la ocupación de pasajeros en las primeras operaciones?”, preguntó el colega del diario

La Nación de Asunción. “Estamos comenzando con una ocupación superior al 75% para noviembre y hay que tener en cuenta que empezamos a comercializar el producto en septiembre. En Paraguay consideramos a las agencias de turismo como aliados estratégicos”, respondió el gerente de Ventas de AA en Argentina y Paraguay, Andrés Duncan Paterson. Resulta toda una sorpresa esa frase, en boca de un ejecutivo de American, con relación a la vuelta a Paraguay. Claro, cuando uno habla de vuelta es imposible preguntarse cuándo y por qué se produjo primero una ida. American “levantó” sus vuelos a ASU en febrero de 2006. Otro directivo de la transportadora, Arthur Torno (reemplazante del mítico Peter Dolara), vicepresidente para México, el Caribe y América Latina; explicó a los medios guaraníes que “el motivo del retiro del Paraguay había sido el difícil momento por el que pasaba la aviación después del 11 de septiembre de 2001. American, especialmente, debió cortar sus

vuelos a algunas ciudades y capitales entre las que estaba Asunción”. Sin embargo, en 2006 se cumplía un año de la sanción de la Ley de Turismo de Paraguay, que incluía la gran innovación de fijar una comisión del 6% para las agencias de viajes. Las compañías aéreas hicieron lobby contra el artículo específico que estipulaba la retribución, tanto a través de la cámara que nucleaba a las transportadoras que operan en el país (Jurcaip), como mediante a IATA. Y no sólo durante el mencionado 2006, sino desde entonces. De hecho en su memoria de acciones de 2010 la Asociación que nuclea a las agencias paraguayas, la Asatur, detalla su plan de acción contra un proyecto de ley que pretendía derogar el artículo (específicamente el inciso F del art.33 de la ley). Y en 2010, volviendo a AA, la entidad se refiere al encuentro que mantuviera específicamente con un legislador paraguayo (Blas Lanzoni), que impulsaba la derogación del artículo y que lle-

gó a reunirse con autoridades de American, en Miami. LO ANUNCIADO, LO DICHO. En definitiva la aerolínea estadounidense siempre renegó oficialmente de responsabilizar a la ley por su decisión de interrumpir los vuelos, pero en diversas reuniones y negociaciones, algunos dirigentes del sector de agencias recuerdan que los voceros de la transportadora habrían asegurado que se iba porque volar a ASU ya no era rentable, entre otras cuestiones, por el 6% de comisión. Cabe destacar que en su época, la capital paraguaya era la única de las capitales sudamericanas a dónde no volaba AA. De hecho, en febrero de 2010, fue la embajadora norteamericana en Asunción, Liliana Ayalde, la que le puso el cascabel al gato. En declaraciones al matutino ABC la funcionaria admitió que las aerolíneas norteamericanas “están interesadas en volver a operar en el país, pero uno de los obstáculos es la comisión del 6% que se abona a las agencias”.

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 26 de noviembre de 2012

El Mickey galo llora por los números

El 30 de septiembre pasado cerró su ejercicio fiscal EuroDisney con la mala noticia de haber registrado pérdidas por € 85,6 millones, nada más y nada menos que un 54% más abultadas que en el período fiscal anterior. La buena noticia, pese al panorama adverso, es que los ingresos se incrementaron un 2,3%, con relación al cierre 2010-2011, registrando unos € 1.324 millones.

SAS, otra aerolínea que se ajusta el cinturón

La aerolínea escandinava anunció la puesta en marcha de un plan de reestructuración que le permitirá ahorrar unos € 350 millones al año y que se basaría, entre otras medidas, en la eliminación de 800 puestos de trabajo. El plan incluiría, además, la venta de subsidiarias como la aerolínea Wideroe y Ground Handling. Cabe señalar que al cabo de los primeros nueve meses del año SAS redujo sus beneficios un 93%, al pasar de € 45,6 millones a sólo € 2,9 millones.

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Europa dio marcha atrás y suspende el ETS El Congreso de Estados Unidos votó a favor de un proyecto de ley que le prohíbe a las líneas aéreas de dicho país pagar por las emisiones de CO², tal como exigía la Unión Europea (UE) a través de su Emissions Trading System (ETS). La decisión de la Cámara de los Representantes estadounidenses se suma a una medida similar que ya había puesto en vigencia China y al recha-

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zo presentado formalmente por Australia e India. Sin embargo, un día antes de la votación, la propia UE dispuso suspender por un año la aplicación del ETS para los vuelos intercontinentales. En una declaración pública la Asociación de Aerolíneas de América (A4A) explicó que lo sancionado “es un proyecto de ley que permite a la Secretaría de Transporte ordenar a las aerolíneas que no partici-

pen en el ETS propuesto por la UE”. “De este modo el Congreso de Estados Unidos reconoce que el ETS viola el derecho internacional y la soberanía del país”, agrega A4A. Ya en abril pasado y a través de la Comisaria de Acción por el Clima de la UE, Connie Hedegaard advirtió que el bloque estaba dispuesto a rever la medida y su posición si en el marco de la Organización de la Aviación Civil Internacional (OACI) se alcanzaba un acuerdo global. Cabe señalar que el ETS entró en vigor el 1º de enero y generó el rechazo no sólo de las aerolíneas sino de países como Estados Unidos, China, India y Australia, entre otros que consideraron unilateral la medida. Vale aclarar que de todos modos los vuelos intracomunitarios deben seguir aplicando y ajustándose al sistema en vigencia en ellos.

Sofitel desembarca en Montevideo el 15 de diciembre En menos de un mes abrirá sus puertas el Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa, que apuntará a convertirse en el hotel más lujoso de la plaza. Cabe señalar que la apertura representa la conclusión de dos años de obras sobre la propiedad: nada más y nada menos que el mítico Hotel Casino Carrasco, que fue remodelado y minuciosamente restaurado. La apertura del nuevo emprendimiento fue confirmada por el subsecretario de Turismo uruguayo, Antonio Carámbula. El funcionario explicó que el arribo del Sofitel en realidad se enmarca en una ola de aperturas de nuevos cinco estrellas en MVD, como fue el caso del Oliva Hotel o de las próximas aperturas de las cadenas de lujo Hilton y Hyatt.

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