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125 ANUNCIANTES 3.268 OFERTAS 10 PROGRAMAS

En este número se despliega la siguiente sección:

ELEGIDO

Insert Proexport

Variadas propuestas

DESTINO

Destino

con Live Travel

Pág. 42

Semanario para profesionales de turismo

sumario

EN ESTE NUMERO

ADEMAS

Pág. 119

n Programas ........................Pág. 120 n Dólar .................................Pág. 120 n Agenda ..............................Pág. 121 n Indice ...............................Pág. 122

Precio del ejemplar $ 10.-

CON ESTA EDICION

12/9/11. Edición Nº 1.171 año X XIII. 5.200 ejemplares.

Habemus aumento

Groupon ya es agencia

n Aunque todavía no se firmó, J. Navasal/D. Paz

Consolid: beneficios para el agente de viajes Pág. 32

Alex Fiz

Marriott designó a nuevo responsable de Ventas

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 90

Ileana Cicero

Seventur: siempre un paso adelante Pág. 52

Darío Flota

Riviera Maya espera a la Convención Copa Vacations Pág. 86

finalmente se cerró el acuerdo salarial entre el sindicato y la gremial empresaria: 30% en tres tramos (15% desde agosto retroactivo a mayo, 8% a partir de octubre y un 7% restante en diciembre). n El retroactivo se pagará en tres cuotas. n Contempla un artículo especial para las agencias de la Patagonia, por el cual durante seis meses aplicarán el carácter no remunerativo a todo el salario. n Se abre un tiempo de reflexión sobre qué escenario queda tras las parto-paritarias. Pág. 3

Punto de largada para la Expo Patagonia 2011

El proceso contra Air Comet por la compra de AR, solo un delito fiscal

La lupa de la AFIP

n Con optimismo, autoridades turísticas de la Patagonia junto al secretario de Turismo de la Nación, Daniel Aguilera, presentaron los detalles de la feria que tendrá lugar del 23 al 25 de septiembre en La Rural. Pág. 28

n Un juez de la Audiencia Nacional española descartó el proceso por malversación de fondos públicos y estafa en la compra de AR a la SEPI, aunque infiere un presunto fraude fiscal contra la Hacienda. Pág. 6

Chile pasó por Salta, Córdoba y BUE

Vuelven los vuelos a Bariloche

n A través de las jornadas del workshop “Chile te hace bien”, un grupo de expositores trasandinos entabló relaciones comerciales con operadores y agentes de los tres destinos argentinos. Pág. 20

n Aerolíneas Argentinas informó que a partir del sábado 17 retoma sus vuelos directos con una frecuencia diaria al aeropuerto internacional de Bariloche, cerrado durante 105 días. Pág. 8

n El organismo recaudador sostuvo que las acciones de control propiciaron un importante aumento en la declaración de Ganancias. Entre otros datos, su titular, Ricardo Echegaray, resaltó que los ajustes por fiscalización en 2010 superaron en 332,1% a los de 2009. Por otra parte, el incremento de las ventas declaradas subió apenas un 3,6%. En 2010 se finalizaron 278 acciones de fiscalización, un 39% más que el año anterior; y se hicieron 308 relevamientos de personal. La cantidad de obligaciones intimadas por falta de pago –impositivas y de seguridad social– alcanzó los 1.139 casos. Pág. 12

Acciones de PromPerú Buquebus Turismo abre 10 sucursales en el país Pág. 84

n Con el legajo N° 14.867, la cuponera líder a nivel local e internacional retomó la oferta de viajes. En su primera semana como minorista vendió más de 700 cupones con estadías con un 50% de descuento declarado. Las tres empresas sancionadas recientemente también publican estadías, aunque sin habilitación como agencias. Pág. 4

Europcar: reservas online

Assist-med: 50% off

Hoteles Ya y Trenes Online

La entidad llevará adelante encuentros La rentadora presentó su sistema de La compañía lanzó una promoción para En su web, Juliá Tours puso en de capacitación por el interior para afianzar reservas Click 4 Wheels, que facilita el su línea Colors, en base a productos funcionamiento estas dos nuevas su labor promocional. Pág. 48 acceso y los procesos de alquiler. Pág. 38 orientados al segmento joven. Pág. 98 soluciones para el profesional.

Pág. 82


Pág. 3

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 12 de septiembre de 2011

Está acordado el aumento salarial n Aunque todavía no se firmó, finalmente se cerró

el acuerdo salarial entre el sindicato y la gremial empresaria: 30% en tres tramos (15% desde agosto retroactivo a mayo, 8% a partir de octubre y un 7% restante en diciembre). El retroactivo se pagará en cuotas. Se contempla un artículo especial para las agencias de la Patagonia, por el cual durante seis meses aplicarán el carácter no remunerativo a todo el salario. Se abre un tiempo de reflexión sobre qué escenario queda tras las parto paritarias. n Por Juan Scollo (juanscollo@ladevi.com )

D

espués de un arduo trabajo de parto, la semana pasada vio la luz el acuerdo salarial 2011. No será lo rubio de ojos celestes que las partes esperaban, pero después de tanto esfuerzo sus múltiples padres se contentan con verle rasgos parecidos a sus propios intereses. Los dirigentes empresarios porque saben que ganaron tiempo –tanto con la dilación de la POSTALES DE LAS PARTO PARITARIAS

firma como con el pago en cuotas del retroactivo– y encontraron una estratagema novedosa para atender las difíciles circunstancias de sus asociados del sur. Los sindicalistas porque, pese a la vergonzante imagen de trabajadores reclamando por la falta de representatividad en su propia sede, sobre el final pudieron redireccionar parcialmente la ira hacia

la Aaavyt y blandir un mes más de retroactivo que nadie esperaba. Pero aunque se declaran exhaustos para analizar el clima generado, que por primera vez estuvo cerca de romper la paz social sectorial, ambos son conscientes que no sólo parieron un acuerdo, sino también un nuevo actor: los trabajadores, que reclaman un rol activo. Demanda insatisfecha hasta ahora por las estructuras gremiales, sus interlocutores naturales; pero tampoco canalizada en términos de comprensión por el resto de las instituciones. DETALLES DEL ACUERDO. Pero antes de seguir con ese análisis repasemos los aspectos centrales del acuerdo salarial cerrado. Por cierto, las partes todavía están ajustando detalles del borrador final, aunque se descuenta que se firmaría en las próximas horas. Como era sabido, el au-

mento será del 30% en tres tramos: 15% desde agosto retroactivo a mayo, 8% a partir de octubre y un 7% restante en diciembre. El incremento retroactivo se irá pagando en cuotas: mayo en septiembre, junio en octubre y julio en noviembre. La inclusión de un retroactivo a mayo es la prenda material con la cual la Faecys buscó frenar el estallido emancipador de los empleados autoconvocados. La recomposición salarial se aplicará en forma no acumulativa y no remunerativa. El cálculo se realiza sobre el básico al 31 de diciembre próximo –fecha en la cual se terminan de incorporar los montos remunerativos del acuerdo anterior–, que va desde los $ 3.013 de un maestranza a los $ 3.234 de un supervisor o vendedor. Lo más novedoso viene por el lado del consenso alcanzado sobre cuál será la fórmula para con-

“Nuestra idea es conseguir todas las cosas por derecha, por el camino correcto. Lo que hicimos hasta el momento es porque lamentablemente no nos dejaban opción”, (trabajador) templar la contingencia en las ciudades afectadas por el volcán Puyehue. La propuesta original de la Aaavyt de posponer en esas localidades el aumento hasta diciembre no prosperó, pero la salomónica contrapropuesta de la gremial empresaria sí. La idea acordada es que en dichas localidades por seis meses se extienda el carácter no remunerativo a todo el salario y que los aportes sociales que no se realicen en ese lapso se paguen a partir de febrero en 11 cuotas. Naturalmente, esta in-

geniería salarial contaría con el visto bueno del Ministerio de Trabajo. De esta manera, los trabajadores recibirían el aumento igual que el resto del país, mientras que el diferimiento del pago de las cargas aliviaría los costos laborales de los empresarios. De todos modos, este es el único punto donde persiste alguna diferencia. Mientras que la Aaavyt quiere que la redacción del acuerdo establezca esas condiciones para todas las agencias al sur del río Colorado, el sindicato pretende que se puntualicen los destinos. Sea como sea la forma final, está claro que aplicará a Bariloche, Villa La Angostura, El Bolsón, Puerto Madryn y Ushuaia, entre otras. Una vez que esté firmado el convenio y ratificado ante el Ministerio de Trabajo –lo cual ocurriría esta misma semana–, los em-

Por primera vez en la historia los empleados de agencias tomaron las calles para expresar un reclamo sindical. Cuatro marchas: dos al Sindicato de Empleados de Comercio, la primera con 120 personas, la segunda no llegó a 70; y otras dos la semana pasada a la Aaavyt, con convocatorias de 100 y 40 personas, respectivamente.

¬


La Agencia de Viajes Argentina Lunes 12 de septiembre de 2011

¬ presarios estarían en condiciones de hacer una liquidación especial del 15% de agosto y la cuota del retroactivo de mayo. TIEMPO DE REFLEXION. Como dijimos, el debate paritario de este año marcó la entrada en escena de un nuevo actor: los trabajadores. “Nos preguntamos que hubiera pasado si no hacíamos todo esto. ¿Estaban dispuestos a dejarnos sin aumento?”, fue la reflexión de uno de los líderes del movimiento que saltó del Facebook (hoy tiene 750 seguidores) a las calles y cuenta adherentes en Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Mar del Plata, Puerto Madryn y Misiones. Y aunque no llegaron a romper el cerco del tándem Aaavyt-Faecys lo suficiente como para influir esta vez en la mesa chica, su búsqueda de un lugar en el escenario difícilmente pueda ser desoída de ahora en más. Fundamentalmente por el sindicato que debería representarlos y que quedó en evidencia que poco sabía de su existencia y tardó en ponerse en sintonía con los códigos del grupo. Por eso, las incendiarias declaraciones del representante gremial presente en la primera

marcha (“vamos a prender fuego la Aaavyt”) no hicieron más que ridiculizarlo y quien lo sucedió también fue bloqueado en el Facebook por sus comentarios “inapropiados y fuera de lugar”. “Nuestra idea es conseguir todas las cosas por derecha, por el camino correcto, nada más ni nada menos lo que nos corresponde. No hay necesidad de ser unos locos revolucionarios, las cosas que hicimos hasta el momento es porque lamentablemente no nos dejaban opción”, comentó a este medio uno de los trabajadores. De todos modos, no alcanza con el logro de un mes más de retroactivo como prenda. Por eso, fuentes gremiales anticiparon que el próximo trabajo será formar delegados en las empresas. “No hay que tapar lo demás. Todavía queremos respuestas sobre qué pasa con el aporte del 3,5% del seguro La Estrella y el pago de la antigüedad. Y que todo esto no vuelva a repetirse el año que viene y la Aaavyt empiece a tener en cuenta nuestros planteos”, completó uno de los voceros del grupo. En lo inmediato anunciaron que en poco tiempo convocarán a una asamblea para ver bajo qué formato canalizarán la inquietud de la comunidad de contar con una representación efectiva.

Pág. 4

Groupon ya opera como agencia n Esta vez con el legajo

nº 14.867, la cuponera líder a nivel local e internacional retomó la oferta de viajes. Las tres empresas sancionadas recientemente también publican estadías, aunque sin habilitación como agencias.

T

al como adelantamos en la edición pasada, era cuestión de horas para que el Goliat de los cupones de descuento comenzara formalmente a operar como agencia de viajes. Así es que desde mediados de la semana pasada un nuevo actor ingresó al mercado: Groupon Viajes de Needish S.R.L, que ostenta el legajo n° 14.867. En su primera semana vendió 339 escapadas de dos días a un hotel en Mar del Plata por $ 150 (50% de descuento declarado); 176 viajes a un complejo de apartamentos en Federación, Entre Ríos; 90 cupones con dos noches de alojamiento para unas cabañas en Las Gaviotas, por

$ 585 cada uno (-55%); y otros 90 a un apart de Villa de Merlo. En tanto, al cierre de esta edición, llevaba vendidos dos paquetes de una semana a Miami y Orlando más alquiler de auto por $ 2.599, en vez de $ 5.198; entre otras ofertas activas. Recordemos que Groupon fue el leading case con el cual el Ministerio de Turismo, a instancias de una denuncia de la Aaavyt, comenzó a alinear al mercado de descuentos online. No solo porque la multó con una simbólica suma de $ 10 mil, sino fundamentalmente porque la baja automática del dominio de la empresa ante Nic Argentina –dependiente de la Cancillería-, que se concretó desde las 00.00 a las 17 del jueves 7 de julio, bastó para que el resto de la cuponeras aceptaran dócilmente ponerse en regla. En una instancia similar están las otras dos que integran el podio de ventas de cupones, Groupalia y Pez Urbano. Ambas han pagado sendas multas de $ 30 mil, con lo cual a principios de agosto se archivaron sus expedientes administrativos y están cerca de obtener sus respectivas

licencias para operar como agencias. EL RESTO. Ahora bien, si bien ha demostrado ser mucho más efectivo que la penalidad pecuniaria, el efecto correctivo de la baja del dominio de Groupon pareciera empezar a debilitarse. Al menos eso deja traslucir el hecho de que las tres nuevas cuponeras multadas a fines de agosto por por infracción al artículo 1º de la ley 18.829, Club Cupón, ClickOn y Agrupate, siguen ofreciendo estadías en sus sitios, pese a haberse presentado ante el MinTur comunicando su decisión de regularizar la situación.

Las tres publican estadías en destinos nacionales o en Brasil y Punta Cana, aunque con la salvedad de que citan los datos del agente comercializador y del operador responsable. En varias oportunidades, a través de este medio, desde el Ministerio aclararon que así y todo no era una práctica aceptable: “Si unen oferta y demanda y esto genera expectativa en el público para nosotros es intermediación turística y, por ende, se necesita contar con un legajo habilitante. Nadie ofrece para no vender”, explican una y otra vez desde el organismo.


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Reducen a un delito fiscal la compra de Aerolíneas Argentinas n La investigación del

juez de la Audiencia Nacional española contra los titulares de Air Comet y Marsans descartó el proceso por malversación de fondos públicos y estafa, aunque infiere un presunto fraude contra la Hacienda de poco más de € 99 millones.

L

a Audiencia Nacional española decidió la semana pasada proceder contra Gerardo Díaz Ferrán y Gonzalo Pascual, ex dueños de Marsans y Air Comet, por un presunto fraude contra la Hacienda de poco más de € 99 millones en el Impuesto de Sociedades, ocurrido tras la compra de Aerolíneas Argentinas a la SEPI en 2001 por un precio simbólico de US$ 1. Sin embargo, el juez Eloy Velasco concluyó su investigación desestimando la existencia de malversación de fondos públicos, falsifica-

ción de documentos, estafa procesal y fraude. Los cables de Europa Press y EFE citan una párrafo de las conclusiones del magistrado, en el cual señala que “salvo lo indicado respecto de la elusión dolosa de la tributación por el impuesto de sociedades respecto de Air Comet, no infiere intencionalidades delictivas, teniendo en cuenta que no hubo descapitalizaciones, aunque la culminación de los aportes se cumplió cuatro años después de lo comprometido”. SOLO DELITO FISCAL. El fraude contra la Hacienda Pública contempla penas de uno a cinco años de cárcel cuando el importe en cuestión supera los 120 mil. De todos modos, para que se haga efectiva debería comprobarse una reiteración de la maniobra, con lo cual los medios españoles estiman que al ser este caso una operación en concreto sus responsables difícilmente vayan a ser privados de su libertad. Respecto a la falsificación de los balances, el magistrado dictaminó que

Gonzalo Pascual y Gerardo Díaz Ferrán. no se pudo probar la existencia de documentos falsificados. En tanto que sobre la acusación de malversación de fondos públicos –en referencia a la presunta utilización por Air Comet de los fondos recibidos de la SEPI para aumentar su participación en AR, en vez de para pagar su pasivo–, Velasco afirmó que no hubo ánimo de lucro por parte de los gestores, condición necesaria para avanzar en la investigación del delito. El juez español también rechazó que hubiera habido una asociación ilícita de la SEPI con Air Comet para

defraudar al Estado: “Solo pretendió deshacerse de su participación en empresas que constituían un auténtico problema en su gestión, con altas probabilidades de aumentar todavía más su endeudamiento”. Recordemos que la investigación se había abierto en 2003 por parte de la Fiscalía Anticorrupción. En su dictamen el juez concluyó que la privatización de Aerolíneas Argentinas era “compleja y transnacional” y reconoció que “posiblemente se pudo llevar de otra forma”, ya que “costó al Estado español unos € 2 mil millones”.


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Vuelven los vuelos a BRC de Aerolíneas Argentinas A

erolíneas Argentinas informó que a partir del próximo sábado retomara sus vuelos directos al aeropuerto internacional “Tte. Luis Candelaria” de Bariloche con una frecuencia diaria. Por las cenizas que emitió el volcán Puyehue tras su erupción el 4 de junio la terminal permaneció cerrada durante 105 días. De todos modos, la compañía advirtió que “en el caso de que la presencia de ceniza volcánica vuelva a impedir los vuelos directos a Bariloche estos serán redirigidos hacia el aeropuerto de la ciudad de Neuquén”. La aerolínea agradeció a través de un comunicado el trabajo conjunto efectuado por el Ministerio de Turismo, la Secretaria de Transporte, la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) y la Secretaria de Turismo de Bariloche, así como la colaboración de los legisladores de Chubut, Neuquén y Río Negro. Horas antes de que la compañía anunciara su de-

EL DATO

105 fueron los días que el aeropuerto barilochense estuvo cerrado. cisión, el intendente de Bariloche, Marcelo Cascón, reiteraba que la terminal estaba operativa al 100% y que era la única en contar con un medidor de partículas en la superficie. El funcionario deslindó en sus declaraciones responsabilidad a

las aerolíneas comerciales y cargó las tintas sobre el Servicio Metereológico Nacional: “Les está brindando información sin exactitud a las compañías sobre la presencia de cenizas en el aire (…) Lo hacen desde Buenos Aires, sin equipos para medirlo, por lo que ante la falta de información fehaciente, optan por no volar”. En declaraciones publicadas por la Agencia de Noticias de Bariloche, Cascón definió: “Hay una acción poco comprometida del Servicio Metereológico Nacional desde Buenos Aires”.

Pág. 8

Four Seasons interesada en ampliar inversiones en Argentina

E

l ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, realizó el jueves pasado en Miami una presentación ante altos ejecutivos de empresas multinacionales relacionados con América Latina sobre Argentina como Destino de Inversiones Turísticas, invitado por el Council of the Americas. Tras el encuentro, desde el organismo dejaron trascender que la cadena hotelera Four Seasons habría hecho público su interés en ampliar su participación en inversiones en Argentina. En la reunión no solo hubo empresarios del sector, sino también líderes en los rubros de servicios bancarios, comunicaciones y transporte, entre otros.

El ministro Meyer junto a Gustavo Cinosi (Sheraton Pilar), Nancy Anderson (gerente de Council of the Americas) y el cónsul Miguel Talento. Al finalizar la exposición, a la que asistió el cónsul general en Miami, Miguel Talento, el ministro Meyer respondió una ronda de preguntas de los participantes, que demostraron interés por el desarrollo de la acti-

vidad turística en Argentina. Actualmente, los establecimientos bajo franquicias o management de cadenas estadounidenses radicados en el país suman alrededor de 60 alojamientos turísticos.

Semana de la Gastronomía Porteña

E

l 13 de septiembre, a las 12, se llevará a cabo en la sede de la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés (Ahrcc) el lanzamiento de la Semana de la Gastronomía Porteña. En la oportunidad se informará sobre el desarrollo

de esta nueva acción promocional –organizada por la entidad, con el auspicio del Gobierno de la Ciudad– que se realizará en Buenos Aires del 10 al 16 de octubre. Durante esos días se presentará en distintas zonas de la Capital una ofer-

ta gastronómica sin antecedentes que permitirá acceder a descuentos, promociones especiales y una serie de actividades destinadas a exhibir al sector como factor decisivo en el fortalecimiento de la imagen turística.


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Barómetro OMT del Turismo Mundial

Sudamérica es la región que más creció en 2011 n La región registró un incremento del 15% en la

cantidad de viajeros internacionales en la primera mitad del año. Asimismo, la OMT dijo que el turismo en las economías avanzadas creció más de lo previsto. De todos modos, prevén que el incremento podría moderarse en lo que resta del año y llaman a tener cautela frente a los problemas de las economías desarrolladas y ante signos de sobrecalentamiento en algunas emergentes.

A

pesar de los múltiples desafíos que presenta la incertidumbre reinan-

te en materia económica mundial, el turismo internacional creció un 4,5% en el

primer semestre, alcanzando un nuevo récord de 440 millones de llegadas (19 millones más que en el mismo período de 2010). “El crecimiento continuado que ha registrado la demanda en tiempos de tantas dificultades confirma claramente los argumentos a favor del sector y refuerza nuestro llamamiento a que sea considerado como prioritario en las po-

líticas nacionales. El turismo puede desempeñar un papel clave en términos de crecimiento económico y desarrollo, especialmente en un momento en el que la mayoría de los países de Europa y América del Norte luchan por lograr la recuperación económica y crear empleo”, afirmó el secretario general de la OMT, Taleb Rifai. En definitiva, los resul-

ARRIBOS INTERNACIONALES. EVOLUCION MENSUAL. Mundial. Porcentaje de cambio.

Fuente: Organización Mundial del Turismo. tados del primer semestre confirman que el turismo internacional sigue consolidando el regreso al crecimiento iniciado en 2010 (+6,6%). Sudamérica fue la región que más mejoró su desempeño en lo que va del año, con un 15% de aumento en la cantidad de arribos internacionales, muy por encima del promedio mundial. Pero la sorpresa para la OMT vino por el lado de las economías avanzadas, cuyo crecimiento (+4,3%) fue mayor al esperado. De hecho, han acortado considerablemente la brecha con las emergentes (+4,8%),

EL DATO

15% fue el aumento en Sudamérica en la cantidad de arribos internacionales, muy por encima del 4,5% del promedio mundial. que han estado liderando el aumento del turismo internacional en los últimos años. Esta tendencia refleja el descenso registrado en Oriente Medio y el Norte de África, así como la ligera ralentización del crecimiento de algunos destinos asiáticos después de un 2010 muy positivo. De hecho, todas las subregiones del mundo registraron tendencias positivas, a excepción de Oriente Medio (-10,8%) y el Norte de África (-12,9%). Los resultados fueron mejores de lo previsto en Europa (+6%), impulsada por la recuperación de su región septentrional (+7%), así como de la Europa Central y del Este (+9%), y por la redistribución temporal de los viajes a destinos de la Europa meridional y medi-

terránea (+7%) debido a los acontecimientos del Norte de África y Oriente Medio. Las Américas (+6%) alcanzaron un crecimiento ligeramente superior a la media mundial, siendo especialmente notables los resultados de América del Sur. Comparativamente, la región de Asia y el Pacífico creció a un ritmo más lento, del 5%, pero más que suficiente como para consolidar el extraordinario incremento del 13% que había registrado en 2010. LO QUE VIENE. A la fecha el aumento de las llegadas de turistas internacionales se ajusta en gran medida a la previsión inicial difundida por la OMT, que estimaba entre el 4% y el 5% para el año en su conjunto. Es decir, una tasa ligeramente superior a la del 4%, considerada como la media a largo plazo. Después de un primer semestre alentador, la Organización consideró que el resto del año podría moderarse, ya que la incertidumbre ha ido en aumento en los últimos meses, mermando el desarrollo de las empresas y la confianza de los consumidores. “Debemos ser cautos, ya que la economía mundial da señales de inestabilidad y nerviosismo crecientes”, manifestó Rifai, quien detalló: “Muchas economías desarrolladas afrontan aún los riesgos planteados por un crecimiento débil, problemas fiscales y un desempleo persistentemente alto. Al mismo tiempo, en algunas economías emergentes se observan claros signos de sobrecalentamiento. Recuperar un incremento económico sostenido y equilibrado sigue siendo el gran reto”.


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Para la AFIP las inspecciones aumentaron las declaraciones tributarias de las agencias n El organismo

recaudador sostuvo que las acciones de control propiciaron un importante aumento en la declaración de Ganancias. Entre otros datos, su titular, Ricardo Echegaray, resaltó que los ajustes por fiscalización en 2010 superaron en 332,1% a los de 2009. Por otra parte, el incremento de las ventas declaradas subió apenas un 3,6%. n Por Juan Scollo

(redaccion@ladevi.com)

L

a Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) hizo público la semana pasada su 52º informe sectorial, dedicado al análisis del comportamiento tributario de las agencias de viajes. Casi como un homenaje a la máxima peronista “los muchachos son buenos, controlados son mejores”, el titular de la AFIP, Ricardo Echegaray, definió el crecimiento de la decla-

EL GRAN HERMANO. El propio informe del organismo hace un punteo de las medidas de control “que contribuyeron a generar una mayor percepción de riesgo en los contribuyentes”. Algunos de los indicadores que reflejan esta mayor complexión al estudio del sector son, por ejemplo, que en 2010 se finalizaron 278 acciones de fiscalización, un 39% más que el año anterior. Por otra parte, se mantuvo estable la cantidad de operativos iniciados en 2010 (270 en total), pero se efectuaron muchas más acciones vinculadas a la detección del empleo no registrados. En concreto, se hicieron 308 relevamientos de personal –un promedio

Puestos de trabajo Variación Porcentual Interanual

% 20

ración del impuesto a las Ganancias como “producto de las acciones de fiscalización realizadas por nuestro organismo sobre este sector”. Y por si quedaban dudas de que bajo su óptica fue el ojo de la AFIP el que engordó la recaudación, Echegaray puso como ejemplo que “los ajustes por fiscalización en 2010 superaron en 332,1% a los de 2009”.

17,1

15

14,7 11,7

11,0

10 5

0,4

0 -1,5

-5 2006

2007

Pesos

5.000 4.500 4.000 3.500 3.000 2.500 2.000 1.500 1.000 500 -

2008

2009

2010

2011

Promedio de remuneración 4.527

3.077

3.384

2.664 2.096 1.380

2005

1.652

2006

2007

2008

2009

2010

2011

de casi 1 por día–, lo que representó un crecimiento interanual del 38,7%. En lo que es uno de los resultados más interesantes del informe, se concluye que de los 1.211 trabajadores incluidos en las acciones solo el 2,2% no estaba declarado. Pero hay otros datos que apuntan a materializar esa “percepción del riesgo” de la cual habla la AFIP. Por caso, que en 2010 la cantidad de obligaciones intimadas por falta de pago –impositivas y de seguridad social– alcanzó los 1.139 casos, un 5,5% más que en 2009. Pero el monto de las mismas fue un 96% mayor.

“Este incremento considerable en la determinación del Impuesto a las Ganancias es producto de las acciones de fiscalización realizadas por nuestro organismo sobre este sector”, señaló Echegaray. Además, en todo el año pasado se radicaron 127 juicios por ejecuciones fiscales a empresas del sector por un monto total de $ 1,8 millones. En tanto que se trabaron 112 embargos de fondos y valores y se finalizaron 80 juicios por ejecuciones fiscales por un total de $ 1,4 millones. SEGURIDAD SOCIAL. CANTIDAD DE EMPLEADOS Año

Cantidad de empleados

2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005

19.770 17.700 17.625 17.888 16.117 14.051 12.004

SERIE DE VENTAS TOTALES E IMPUESTO DETERMINADO IMPUESTO A LAS GANANCIAS SOCIEDADES (en millones) Concepto Año fiscal Año fiscal Año fiscal Año fiscal Año fiscal Año fiscal 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Ventas 2.067 3.974 4.209 4.899 5.318 5.508 Impuesto determinado 23 32 37 52 58 72 IMPUESTO A LAS GANANCIAS SOCIEDADES (año 2010) Sector Cantidad de Ventas Impuesto determinado dd.jj. en millones en millones Total 1.422 5.508 72 Microempresas (1) 773 99 5 Pequeñas empresas 420 746 13 Medianas empresas 197 2.107 33 Grandes empresas 32 2.557 22 (1) Incluye 331 empresas sin ventas informadas

RECAUDACION DEL SECTOR. AÑOS 2009 Y 2010 (en millones) Concepto Total Ganancias Ganancias Sociedades (1) Ganancias Personas Físicas (1) Impuesto al Valor Agregado (2) Aportes y Contribuciones SIPA Derechos de exportación (3)

Año 2010 446 84 72 12 154 207 (:)

Año 2009 346 66 58 8 114 167 (:)

Dif 99 18 14 4 41 41 (:)

Var% 28,7 27,2 24,9 44,1 35,9 24,4 60,6

(1) Impuesto determinado años fiscales 2009 y 2010. (2) Recaudación estimada por actividad económica. Corresponde a la recaudación bruta. (3) Derechos pagados en cada año por las empresas exportadoras. (:) El valor numérico es distinto de cero, pero no alcanza a la mitad del último dígito usado.

GANANCIAS EN LA LUPA. El anterior estudio de la AFIP –muy cuestionado por el sector– hacía foco en que el 33% de las grandes agencias no había tributado el impuesto a las Ganancias durante 2009. Claro está que desde la Aaavyt se había salido a contextualizar el dato aduciendo que en el año de la gripe A la cifra de evasores era mínima, producto que de ese porcentaje el grueso no había declarado el tributo simplemente porque no había habido ganancias. Valga este antecedente como marco para el dato más destacado por el informe de la AFIP: “El crecimiento porcentual del Impuesto a las Ganancias en 2010 aumentó más del doble con relación a 2009. Concretamente, el incremento del año pasado fue del 24,9%, mientras que el anterior alcanzó el 11,5%”, explicó Echegaray. En concreto, el informe muestra que el sector determinó impuesto por un total de $ 72 millones, mientras que en 2009 lo había hecho por $ 58 millones y un año antes por $ 52 millones. De hecho, marcó un récord para la serie medida desde 2005 –triplicó lo declarado cinco años atrás–. El 30% del total corresponde a declaraciones juradas de grandes empresas, cuyas ventas representaron el 46,4% del total. En tanto que un 45,7% del monto de Ganancias fue determinado por las medianas, cuya facturación fue el 38,2% del universo medido. Pero el dato que más nítidamente refleja las asimetrías intrasectoriales está en que las microempresas son las que presentan el 54,4% de las declaraciones juradas, pero las responsables de apenas el 6,3% del impuesto determinado y solo el 1,8% de las ventas totales. Si las unimos con las pequeñas empresas, las

EL SABUESO EN NUMEROS 308 acciones vinculadas a la detección de empleo no registrado se realizaron en empresas del sector. 270 fiscalizaciones se iniciaron en 2010. 1.139 casos de obligaciones intimadas por falta de pago se presentaron en 2010. 127 juicios por ejecuciones fiscales se radicaron el año pasado. 112 embargos de fondos y valores se trabaron en 2010. mipymes presentan el 84% de las declaraciones juradas, pero aglutinan el 15% de las ventas y aportan el 24,5% del tributo.

llegando a un 7,8%. No solo es la mejor marca desde 2007, sino que se mantiene por delante del promedio de la economía (7,4%). Teniendo en cuenta que la radiografía de la AFIP revela un sector que declaró más impuestos, pero ventas similares a las de 2009; otro dato llamativo del informe es el salto cuantitativo en material laboral. Una explicación podría ser que en este ítem entran en juego datos de 2011. En definitiva, mientras que en 2009 se perdieron más de 200 puestos de trabajo, que no se llegaron a compensar en 2010, en lo que va del año

VENTAS, RENTABILIDAD Y EMPLEO. Ahora bien, teniendo en cuenta que el impuesto determinado tuvo una variación interanual del 25%, qué pasó con las ventas y la rentabilidad. Ambos índices crecieron, pero a un ritmo mucho menor. El incremento de las ventas declaradas subió apenas un 3,6%, totalizando los $ 5.508 millones. Asimismo, la rentabilidad del sector –medida por la AFIP– fue un 0,8% mayor a la de 2009,

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SERIE DE VENTAS Y RENTABILIDAD Millones de pesos

Ventas

6.000 4.899

5.000

5.508

2009

2010

4.209

3.974

4.000

5.318

3.000

2.067 2.000 1.000 2005

20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0

2006

2007

2008

Rentabilidad sobre Activo 17,5

9,1 6,8

6,4

2005

2006

Total economía

7,1

8,2

2007

7,07,0

6,2 7,0

7,47,8

2008

2009

2010

Sector Agencias de Viajes


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ALGO DE HISTORIA

el sector habría sumado 2.070 nuevos empleados. Esto significa un 11,7% más que el año pasado y se trata de la primera subida fuerte de este índice desde 2005. Otro incremento importante –según la AFIP– está en la remuneración promedio de los trabajadores, que pasó de $ 3.384 en 2010 a $ 4.527 en 2011. Lo cual en parte explicaría el aumento del costo laboral anual (remuneraciones más aportes y contribuciones a la Se-

El anterior informe de la AFIP había generado mucho ruido al interior del sector. Curiosamente lo que preocupó no fue tanto el sentir de cerca el aliento de la AFIP, sino el verse reflejados en un espejo que distorsionaba la imagen. Por eso inmediatamente la Aaavyt solicitó a través del Ministerio de Turismo una reunión con funcionarios del organismo para saber cómo y con qué datos se había construido ese diagnóstico. El encuentro se concretó en febrero pasado en la sede de la AFIP, donde asistieron un dirigente representando a la Aaavyt y a la regional porteña (Aviabue), el propio secretario de Turismo de la Nación, Daniel Aguilera, y media docena de directores y subdirectores del organismo fiscalizador. guridad Social), que trepó de ser el 14,2% al 18% del total de ventas. De todos modos, está a años luz del porcentaje que usualmente manejan los empresa-

rios, quienes dicen que no baja del 40% la incidencia sobre los ingresos y que por eso año a año las negociaciones salariales son cada vez más duras.

Argentina mantuvo finalmente la categoría 1 de sus aeropuertos n La decisión fue hecha pública la semana pasada e incluyó elogios de la administración estadounidense hacia el “fuerte compromiso con el desarrollo y el mantenimiento de una vigilancia efectiva de la seguridad” por parte de la ANAC.

“FUGAZ” PREOCUPACION DE LA FEHGRA POR LA AFIP Los integrantes del departamento de Fiscalidad y Tributación de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra) se reunieron la semana pasada para analizar las problemáticas presentadas por distintas filiales relacionadas con la aplicación de los Indicadores Mínimos de Trabajadores (IMT). Los mismos son implementados de oficio por la AFIP para casos en los que se carezca de los elementos necesarios para establecer la existencia y cuantificación de los aportes y contribuciones de la Seguridad Social. La molestia radica en que la Federación considera que, en muchos casos, se utilizan indicadores presuntivos para determinar deuda en establecimientos formales, cuando –entiende– que solo son aplicables para combatir la competencia desleal. “En términos generales, y después de unos meses de aplicación, observamos que la AFIP tiende a excederse en sus facultades, ya que en la mayoría de los casos analizados no corresponde practicar ajuste alguno por aplicación de los IMT,

dado que el procedimiento de fiscalización pudo realizarse con total normalidad”, explicó Rafael Miranda, quien aclaró que “si se determina un ajuste incorrecto contra el contribuyente, la única vía recursiva válida va a ser la que se siga en sede judicial, lo que implica un serio trastorno y costos administrativos para los establecimientos formales”. Horas después de publicado el comunicado, integrantes de la Fehgra analizaron el tema con funcionarios de la AFIP y acordaron evaluar la situación de cada localidad en particular y así lograr, de corresponder, una solución a la medida de cada escenario. Lo curioso viene con la declaración de Miranda, contraria a lo manifestado en la circular publicada por la Fehgra horas antes: “La AFIP no se excede en el uso de sus facultades y viene trabajando en forma mancomunada con la Federación en todo el país; por lo cual si algún procedimiento puntual no se ajusta a la normativa es una excepción al buen desempeño del organismo”.

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ucha tinta corrió con especulaciones de que la Federal Aviation Administration (FAA) rebajaría los aeropuertos argentinos de la categoría 1 a 2. Las versiones se amparaban en la larga lista de observaciones realizadas durante la inspección de junio de 2009 y otros incidentes más recientes (el famoso avión de los Juliá capturado en España con un cargamento de droga o la escalada diplomática tras la retención de material a tropas estadounidenses en Ezei-

za). Sin embargo, la decisión del International Aviation Safety Assessment fue renovar la categoría 1 de Argentina en cuanto a seguridad aérea operacional. Así se lo comunicó Margaret Gillegan en una misiva dirigida al titular de la ANAC, Alejandro Granados: “Me complace informarle que el importante trabajo llevado a cabo por su gobierno en el sistema de vigilancia de la seguridad ha dado resultado positivo”. Más adelante, la funcionaria anuncia la decisión de la FAA: “En virtud de la evaluación de las acciones tomadas por la ANAC hasta la fecha, la categoría IASA de Argentina se mantendrá en Categoría 1”, para luego felicitar a las autoridades argentinas: “La ANAC ha demostrado un fuerte compromiso con el desarrollo y el mantenimiento de una vigilancia efectiva de la seguridad en la industria aeronáutica”. La primera reacción del gobierno argentino vino por parte del secretario de Transporte, Juan Pablo Schiavi, quien destacó las

consecuencias de la decisión: “Es muy importante porque eso abre las puertas a la mejora del turismo y de la complementación aeronáutica con distintos países del mundo”. Sobre la inspección realizada el 4 de abril, Schiavi señaló: “Han visto el esfuerzo que ha hecho Argentina en cuanto a poner a los aeropuertos en condiciones, las obras en el Aeroparque metropolitano y en Ezeiza, en muchos aeropuertos del interior y todo el sistema de radarización a través de Invap para el control aéreo. Todo eso ha sido valorado por la autoridad y nos obliga a seguir así”. Recordemos que la FAA establece dos categorías al momento de evaluar las condiciones de seguridad aeronáutica de un país: la 1, que indica el cumplimiento con los estándares de la Organización de la Aviación Civil Internacional; y la 2, que indica todo lo contrario y en concreto impide a las aerolíneas locales sumar rutas o aeronaves en sus vuelos a Estados Unidos.


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Acuerdos estratégicos para una hotelería global n Primero fue Sol Meliá, hoy Meliá Hotels

International, luego AC Hotels, más tarde NH Hoteles y, por último, Barceló Hotels & Resorts. Las grandes compañías están apostando con fuerza por las alianzas estratégicas para fortalecer su proceso de internacionalización. n Por Paula Pielfort Asquerino

U

no de los principales objetivos de las grandes compañías hoteleras españolas es crecer, au-

mentar su portfolio, no solamente dentro del país, sino también fuera de las fronteras, donde existen

múltiples oportunidades para el sector. Es en este afán por el crecimiento internacional en el que están cobrando especial importancia los acuerdos estratégicos con compañías extranjeras que permiten a las cadenas nacionales expandir sus ramas mundialmente. Uno de los casos más significativos es el de Meliá Hotels International. La compañía firmó hace un año un acuerdo mediante

el cual vendía su marca comercial Tryp Hotels al grupo norteamericano Wyndham Worldwide –que explota 7 mil hoteles bajo 15 marcas diferentes– por US$ 42,5 millones, operación que tendría como fruto el nacimiento de la nueva marca Tryp by Wyndham. Bajo esta enseña, la compañía pretende doblar su cartera en los próximos 10 años, con nuevas incorporaciones principalmente en Estados Unidos, donde

Antonio Catalán y J.W. Marriott presentan oficialmente la marca AC Hotels by Marriott. abrirán dos tercios de los ser reconocidas como Sol hoteles proyectados. Meliá a identificarse como Con el objetivo de am- Meliá Hotels International. pliar su presencia en Asia, anunciaba en febrero de es- ALIANZAS ESTRATEGICAS. te año otro acuerdo con el En el caso de AC Hotels, grupo chino Jin Jiang Ho- en octubre de 2010 anuntels mediante una alianza ciaba las primeras pinceque sustentaba las bases ladas de un acuerdo con de una colaboración a lar- Marriott presentado oficialgo plazo que engloba as- mente en junio pasado, mepectos de expansión, mar- diante el cual la cadena esketing y comercialización. tadounidense se hacía con Y es que la internaciona- la gestión del 50% de su lización será uno de los pi- marca tras aportar unos 80 lares básicos en su próximo millones de euros a la esplan estratégico, cobrando pañola. De esta operación tanta importancia que has- surge la marca AC Hotels ta han cambiado su propio by Marriott, bajo la cual se nombre para adecuarse a arropan ya los 92 estableal portfolio de la compañía y cimientos de 4 estrellas al crecimiento mundial que de AC. quieren desarrollar en esta Según Antonio Catalán, nueva etapa, pasando de presidente de AC Hotels, el


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objetivo es alcanzar los 400 hoteles en 10 años. Además, los cuatro hoteles de gama más alta de AC han pasado a comercializarse dentro del portfolio de la línea Autograph Collection de Marriott. Por su parte, NH Hoteles, inmersa en una nueva etapa tras el cambio de presidencia con Mariano Pérez Claver a la cabeza, tampoco ha escapado a estos procesos. En 2009 anunciaba la operación mediante la que incorporaba los 51 establecimientos de Hesperia, pero este año ha dado otros pasos adelante en búsqueda de la internacionalización. En marzo firmaba con AMResorts, empresa hotelera norteamericana que cuenta con gran presencia en el Caribe especializada en el segmento vacacional de lujo, un convenio estratégico para el desarrollo de una nueva fórmula de colaboración conjunta, que permita el fortalecimiento de su presencia en los destinos turísticos donde cada una está presente. El plan piloto de esta alianza ha sido implementado en dos propiedades de NH Hoteles ubicadas en Playa Bávaro (Punta Cana), Re-

pública Dominicana, el NH Royal Beach y el NH Real Arena, que desde el 1º de mayo son operados por NH pero bajo las marcas de lujo de AMResorts, Secrets Resorts & Spas y Now Resorts & Spas. No obstante, el acuerdo más mencionado actualmente ha sido el firmado

“La internacionalización a algunos les sirve por el hecho de no poner todos los huevos en la misma cesta, pero para algunas cadenas hoteleras está siendo un problema muy serio”, Estalella. con el grupo chino HNA, que ha comprado un 20% de la hotelera española por € 431,6 millones. Desde NH afirmaban que esta operación les permitiría fortalecer su solvencia financiera y consolidar su proceso de internacionalización. Además, ambas compañías estudian ahora la creación de una sociedad conjunta para el desarrollo del negocio hotelero en China en el segmento de 4 estre-

llas, permitiendo así a la española, que tendría el 51% de dicha sociedad, entrar en uno de los mercados de mayor crecimiento del mundo con un socio local de referencia. También prevén desarrollar su negocio en Macao, Taiwán y Hong Kong. Otro ejemplo de alianzas estratégicas lo encontramos en la recientemente alcanzada entre Barceló Hotels & Resorts e Italia Turismo –empresa perteneciente Invitalia–, que permitirán a la española su entrada en el país. El producto de este acuerdo es un jointventure que tendrá como objetivo incorporar un mínimo cinco 5 hoteles en Italia en los próximos cinco años. De momento, ya hay tres incorporaciones previstas para 2012. OPINAN LOS EXPERTOS. Analizando todas estas operaciones cabe preguntarse, ¿es imprescindible para el crecimiento de una compañía la internacionalización? Algunos hoteleros, como Carlos Calero, director general y consejero delegado de Vincci Hoteles; Juan Escudero, director general de Rafaelhoteles; y Jesús Gatell, delegado de

Husa en Madrid, no dudan de los beneficios que para las compañías tienen estos procesos, que permiten la diversificación del riesgo y el aumento de la fuerza comercial. Jordi Schoenenerger, miembro del equipo de hotelería y turismo de Deloitte, va más allá afirmando que el hotelero que quiera permanecer únicamente en el mercado español lo tendrá muy complicado para subsistir. Desde la consultora confían plenamente en que la recuperación de la industria turística pasa por un proceso de esta índole. No obstante, no todo el mundo piensa de la misma forma. Ramón Estalella, secretario general de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat) opina que internacionalizar no es necesario para avanzar: “El ser más grande no significa ser mejor. Estamos en un momento en el que el ya el pez grande no se come al chico sino que el pez rápido se come al lento. En este instante lo que hay que ser es bueno, con independencia del tamaño que tengas. La internacionalización a algu-

nos les sirve por el hecho de no poner todos los huevos en la misma cesta, pero para algunas cadenas hoteleras está siendo un problema muy serio. Por ejemplo, todos aquellos que tenían en el norte de África nuevas inversiones en este momento no lo están pasando bien. Con lo cual, yo

“Para internacionalizarte necesitas tener un mínimo de estructura, necesitas tener recursos o crédito, necesitas tener una cierta vocación, por lo tanto es una posibilidad muy real”, Molas. creo que la internacionalización ni es buena ni mala, si está muy bien organizada en una empresa que tenga cultura o que cambie su cultura para ello puede funcionar, pero en algunos casos puede significar un gigantesco problema para la compañía”. Marc Molas, socio director de la división Hotels & Resorts de Planet Cluster, cree que la internacio-

nalización puede ofrecer oportunidades, ya que puede compensar las cuentas de resultados en los malos momentos, pero sólo para aquellas empresas que estén preparadas: “Para internacionalizarte necesitas tener un mínimo de estructura, necesitas tener recursos o crédito, necesitas tener una cierta vocación, por lo tanto, es una posibilidad real y creo que muy positiva si se tienen las condiciones para ello, si no, es peligroso porque puedes desbarrancar”. Aunque la mayoría de empresas que apuestan por estas alianzas para internacionalizar lo explican como un modelo para fortalecer su crecimiento, está latente la duda sobre si verdaderamente lo hacen para aumentar su presencia en continentes como Asia o América o si son estrategias de las compañías chinas o norteamericanas para crecer en Europa a costa de las empresas españolas. En la Comunidad Hosteltur, expertos hoteleros como Miguel Ángel Campo Seoane, Eduardo Serrano Martínez y Daniel Suárez Ayala lanzan sus comentarios al respecto.


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Una agencia suiza comenzó a cobrar un fee de “complejidad” n Se trata de

Ticketxpress, que desde el 1º de septiembre aplica un cargo para la emisión de pasajes de aerolíneas “ineficientes”.

L

a agencia helvética Ticketxpress inició desde el 1º de septiembre el cobro

de un fee “por complejidad” de 100 francos suizos para la emisión de pasajes de aquellas aerolíneas “cuya producción, procesamiento o administración haya demostrado ser ineficiente, consumidora de tiempo y recargue el trabajo”, señala el comunicado. La medida comenzó a aplicar en los billetes de Spanair y Air Baltic y “Ticketxpress se reserva el derecho de

modificar estas tarifas en cualquier momento de forma dinámica o ampliarla a otras compañías”. Y en una declaración aún más transparente, el comunicado de la agencia suiza argumenta: “A fin de mantener los costos de transacción, como mínimo, es condición indispensable que los operadores turísticos, agencias de viajes y corredores

de entradas puedan confiar en sus socios comerciales y su apoyo eficiente en el procesamiento operacional. Los transportistas que no cumplan con esta necesidad estarán sujetos a la aplicación de recargos aun por encima”. El fee se cobra con independencia de la tarifa y la clase de reserva y además de los otros cargos aplicables.

Actividades primaverales en Córdoba

L

a Agencia Córdoba Turismo, en conjunto con los municipios de la provincia, ha organizado eventos de rock, música popular y folclore que podrán disfrutar turistas y vecinos de todas las edades. Los festejos se llevaran a cabo en distintas ciudades de los valles y áreas turísticas el 21, 23, 24 y 25 de septiembre. Las propuestas son las siguientes: • Valle de Calamuchita: el 20 y 21 se festejará la pri-

mavera a orillas del lago en la ciudad de Embalse. El lunes 20, los jóvenes del Valle de Calamuchita podrán disfrutar de un mega-boliche armado sobre el lago, donde actuarán bandas en vivo y se elegirá a la Reina de la Primavera. El martes 21, la llegada de la estación y el Día del Estudiante se festejarán con las actuaciones de Riddmin (reggae), Leo García y Fabiana Cantilo. • Valle de Punilla: habrá un mega-evento el 21

de septiembre. La tradicional Fiesta de la Primavera en Villa Carlos Paz se celebrará a orillas del lago San Roque, con la actuación de reconocidas bandas como No te va a gustar, Tan Biónica, Sabrosas Zarigüellas, Los Caligaris, Roger y los Sospechosos, Martín Monguzzi, Puli Moreno, Iceberg y Eclipse. • Córdoba Capital: la ciudad tendrá su festejo el viernes 23 con un gran show donde actuarán Los Cafres y Los Caligaris jun-

to a grupos locales. • Valle de Traslasierra: el sábado 24 la primavera se celebrará en Mina Clavero con la actuación de bandas como Cuatro al Hilo, el DJ Lito Quinteros y la murga uruguaya Agarrete Catalina. • Mar Chiquita: el domingo 25 la primavera llegará a la ciudad de Miramar con una gran fiesta para los estudiantes. Actuarán bandas locales, el DJ Lito Quinteros y la murga uruguaya Agarrate Catalina.


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Chile hizo stops en Salta, Córdoba y Buenos Aires n A través de las

jornadas del workshop “Chile te hace bien”, un grupo de expositores trasandinos entabló relaciones comerciales con operadores y agentes de los tres destinos argentinos.

L

a cultura mapuche, Isla de Pascua y sus moais, Atacama y su cielo límpido, la amplia variedad de actividades de aventura; en fin, los incontables atractivos chilenos, sumados a la infraestructura turística, estuvieron presentes en Salta, Córdoba y Buenos Aires durante la semana pasada a través del workshop “Chile te hace bien”. En la ocasión Debbie Feldman, subgerenta del Mercado Latinoamericano de Turismo Chile (entidad organizadora junto con el

Sernatur), expresó: “Desde principios de año nuestro objetivo es salir a promocionarnos no solo a Buenos Aires sino también a otras ciudades argentinas. En 2014 queremos llegar a los 4 millones de turistas a Chile, entre ellos 1,6 millones de argentinos, por lo tanto también tenemos que buscarlos en las provincias. Contamos con vuelos directos desde Córdoba, y en el verano se unirán Salta-Iquique, por lo que se trata de dos destinos muy atractivos por su conectividad internacional”. La cita salteña se celebró en el hotel Salta, en Córdoba la reunión tuvo lugar en el hotel Interplaza y lo propio sucedió en Buenos Aires en el Marriott Plaza.

Debbie Feldman. “Cerramos una semana muy exitosa, nos vamos muy contentos porque fue gente de calidad a los eventos, que quieren vender Chile. Notamos mucho interés sobre todo en el interior, donde nosotros no estábamos tan presentes y había una carencia de capacitación al canal comercial. Con

esta acción logramos llegar y establecer relaciones entre los expositores chilenos y los agentes y operadores argentinos, estrechando lazos para, lógicamente, vender más programas a nuestro país”, indicó Feldman. Vale mencionar que entre los 10 expositores hubo dos líneas aéreas (LAN y Sky), hoteles, receptivos, la región de Coquimbo y la municipalidad de La Serena. “Estamos invirtiendo casi US$ 1 millón en publicidad al público final: queremos que el argentino se sienta incentivado a viajar a Chile y que lo pida cuando vaya a una agencia de viajes. Debemos dirigir eventos al canal comercial, que es muy importante porque si el profesional no está capacitado perdere-

El evento porteño tuvo lugar en los salones del Marriott. mos un potencial turista”, expresó la ejecutiva, quien durante cada jornada desarrolló un seminario que repasó los atractivos del vecino país, a lo que se sumaron las presentaciones de LAN y Sky. La próxima gran acción de promoción tendrá lugar en la FIT, donde Chile estará presente con 30 expo-

sitores y un stand donde se instalará un cine 3D para apreciar el material audiovisual. “De este modo, queremos que los espectadores experimenten más palpablemente sus atractivos y puedan concretar sus visitas en este verano”, cerró la representante de Turismo Chile.


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LAN y The BBH difundieron “Las Rutas Boutique” n La aerolínea y el sello de calidad difundieron sus

atractivas opciones para conocer las principales regiones de nuestro país y Chile con alojamiento en propiedades sumamente exclusivas.

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l jueves pasado, en las instalaciones del hotel Legado Mítico, LAN y The Best Boutique Hotels (The BBH) concretaron el IV Showcase “Las Rutas Boutique”, donde presentaron a un buen número de agentes de viajes las propiedades y las rutas boutique de Argentina y Chile.

Los propietarios de los hoteles participantes atendieron distendidamente a los minoristas en los cómodos sillones del lobby y el patio del establecimiento, donde mostraron las características y servicios de cada establecimiento. Durante la jornada, Agustina Trucco, directo-

ra de The BBH, le comentó a La Agencia de Viajes: “Nuestro objetivo es nuclear a las mejores propiedades de la región que dispongan entre 5 y 36 habitaciones, sin importar su designación, o sea que puede ser una estancia de charme, lodge, posada, un hotel con encanto, finca, hostería o casa boutique. Actualmente conforman nuestro club de calidad 45 hoteles. La selección es muy exhaustiva y se lleva a cabo de acuerdo a 50 indicadores y variables cualitativas”. Asimismo, la directiva afirmó: “La finalidad es que el hotel sea un destino en sí mismo. Para ello priorizamos su lujo, autenticidad,

“Nuestro objetivo es nuclear a las mejores propiedades de la región que dispongan entre 5 y 36 habitaciones, sin importar su designación, o sea que puede ser una estancia de charme, lodge, posada, un hotel con encanto, finca, hostería o casa boutique”, Trucco. simpleza e identidad. Nuestro trabajo es aglutinarlos, promocionarlos y desarrollar su posicionamiento”. Por último, señaló: “LAN es el partner ideal para reco-

El encuentro sirvió para que los profesionales tomaran contacto con representantes de jerarquizados establecimientos boutique.

Horacio Menéndez, Javier Figueroa, Agustina Trucco, Romina Lujambio e Ignacio Taboada. rrer las rutas de The BBH, sea para el huésped extranjero o el local”. En ese punto cabe detallar que las rutas boutiques que LAN ofrece en conjunto con The BBH son Buenos Aires, Mesopotamia, Mendoza, Patagonia, el NOA, Córdoba, Santiago y Norte de Chile, Santiago y Sur de Chile, y Santiago y Pacífico de Chile. Ignacio Taboada, jefe de Turismo de LAN Argentina, sostuvo ante este medio: “Con The BBH compartimos los mismos valores a la hora de la atención a nuestros clientes, esto es la calidez y el servicio diferenciado por sobre todo. Estamos

muy contentos de formar parte de esta alianza porque nos ayuda a impulsar conjuntamente la oferta de servicios turísticos de lujo. Esta iniciativa además nos sirve para consolidar la posición de LAN en el turismo de Sudamérica y continuar impulsando los circuitos de la región”. Cabe apuntar que también estuvieron presentes en el evento Horacio Menéndez y Javier Figueroa, propietarios de Legado Mítico; y Romina Lujambio, analista de Turismo de LAN: y que al término del ameno encuentro se efectuaron sorteos de estadías.


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H10 Hotels: nuevas operaciones en Cuba n La cadena sumará dos

propiedades en dos de los principales destinos de la isla, expandiendo así su presencia en el Caribe y fortaleciendo su creciente posicionamiento.

E

l grupo de turismo Gaviota asignó a H10 Hotels el contrato de administración y comercialización de dos exclusivos establecimientos en Cuba: un resort en construcción en la zona de Varadero y un hotel en el distrito de Miramar, en La Habana. La gestión del H10 Habana Panorama comenzará el 1º de octubre, después de las obras de renovación que se llevarán a cabo para adaptarlo a los estánda-

res de calidad de la cadena. El hotel es un referente en la capital cubana, por su impactante diseño arquitectónico y su ubicación preferencial a pocos metros del mar en la zona residencial de Miramar, donde se concentran la mayoría de embajadas, firmas comerciales y centros de negocios. La futura propiedad urbana, de categoría 4 estrellas, ofrecerá 317 habitaciones y 12 suites. Además contará con tres restauran-

tes, cuatro bares, una piscina exterior para adultos y una infantil, tres salas de reuniones con capacidad para 150 personas, servicio Privilege, exclusive rooms and services, que cuenta con una Sala Privilege con espectaculares vistas al mar; gimnasio, sauna, sala de tratamientos, pista de squash, salón de belleza, programa de animación y boutiques. En tanto, el establecimiento de Varadero, que se

comercializará bajo la denominación Ocean Varadero Aqua, estará plenamente operativo en octubre de 2012. Situado en la primera línea de mar de la península de Varadero, y con un frente de playa de casi 200 m., será de categoría 5 estrellas y operará con la modalidad todo incluido. Dispondrá de 421 habitaciones Deluxe, incluyendo Junior Suites, Suites y habitaciones Privilege, además de restaurantes temáticos,

áreas de ocio, Despacio Spa Centre, servicio Privilege Exclusive Rooms and Services y club de playa. Con éste, Ocean By H10 Hotels contará ya con cuatro establecimientos en los principales destinos de la zona Caribe, donde dispone actualmente de 1.600 habitaciones distribuidas entre un establecimiento de 5 estrellas en Punta Cana y dos resorts de la misma categoría en la Riviera Maya.

HB difundió en Córdoba sus múltiples alternativas

E

l 26 de agosto la empresa de representaciones hoteleras, Hoteles Boutique (de la mano de Illia Bentancourt), presentó sus productos en el marco de una capacitación exclusiva para agentes de viajes de la ciudad de Córdoba y la zona de influencia. Así, más de 30 profesionales pudieron obtener información valiosa de la mano de los expertos de HB.

Victoria Granero, responsable del departamento Destinos Exóticos, expuso la programación de la temporada 2012. A la vez, junto a Valérie Verdun, de South Pacific Management, hizo una actualización del destino Polinesia. Por su parte, Martín Chientaroli, director de HB, dio cuenta de las características principales de los 25 hoteles representados por la empresa.

Temaikèn recibió un reconocimiento especial

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n el marco del IV Congreso Nacional de Calidad Turística, que tuvo lugar del 24 al 26 de agosto en Paraná (Entre Ríos), la Fundación Temaikèn recibió la distinción de Servicio Accesible, tras haber implementado las Directrices de Accesibilidad en Servicios Turísticos en el bioparque. De esta manera, ingresó al Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT). “Destacamos el trabajo que realiza la Fundación Temaikèn en el parque, cuyas características demuestran el compromiso con la calidad, la eliminación de las barreras arquitectónicas y el trabajo de capacitación del personal, generando conciencia sobre la problemática del turismo accesible”, declaró Gonzalo Casanova Ferro, director nacional de Gestión de Calidad Turística del MinTur.

Cabe destacar que desde 2004 la fundación cuenta con un área de educación especial dedicada al desarrollo de acciones inclusivas para personas con discapacidades, que promueven la protección del medio ambiente. Además ofrece programas de pasantías y de empleo con apoyo que desarrolla durante todo el año. Para finalizar, el espacio recreativo ubicado en Escobar, provee la entrada gratuita al público con movilidad reducida así como el correcto equipamiento de sus instalaciones para recibirlos. En este sentido, cuentan con rampas de acceso en todos sus ambientes, baños adaptados, sillas de ruedas disponibles en el ingreso sin cargo, estacionamiento señalizado y menúes para celíacos entre otros beneficios.


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Se lanzó oficialmente Expo Patagonia 2011 n Autoridades turísticas

de las provincias de la Patagonia, junto al secretario de Turismo de la Nación, Daniel Aguilera, presentaron en Buenos Aires los detalles de la feria que tendrá lugar del 23 al 25 de septiembre en La Rural.

E

l miércoles pasado, en la sede de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra) se

concretó el lanzamiento oficial de la 8º edición de Expo Patagonia. Participaron del evento Daniel Aguilera, secretario de Turismo de la Nación; Omar Contreras, presidente del Ente Oficial de Turismo Patagonia Argentina y ministro de Turismo de Río Negro; Miriam Capasso, secretaria ejecutiva de dicha entidad; Santiago Amsé, secretario de Turismo de La Pampa; Sebastián Caldart, presidente de Neuquentur; y Claudio Aguilar y Oscar Guezzi, secretario y presidente de la Fehgra, respectivamente.

Representante de Los Antiguos muestra orgullosa el premio recibido por la localidad.

Los funcionarios y directivos durante la presentación. Fue este último quien dio la bienvenida a los presentes para después referirse al momento que está viviendo la Patagonia, destacando “el trabajo mancomunado que tanto desde el sector público como del privado se viene realizando para potenciar acciones promocionales. La actividad turística ha demostrado la fortaleza que tiene ante las dificultades; la Patagonia va a superar este desafío y todos estaremos al lado para apoyar”. Por su parte, Omar Contreras expresó un especial agradecimiento al ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, “por su compromiso con la región y el apoyo recibido gracias al cual algunos ex-

“Las adversidades vividas nos han reafirmado en nuestras convicciones; el mensaje es que hoy más que nunca estamos presentes, mirando con optimismo hacia el futuro”, Omar Contreras. positores de las zonas directamente afectadas por el volcán podrán participar de la presente edición de la feria”. Asimismo, sostuvo: “Las adversidades vividas nos han reafirmado en nuestras convicciones; el mensaje es que hoy más que nunca estamos presen-

Sebastián Caldart recibe de Miriam Capasso la distinción otorgada al stand de Neuquén. tes, mirando con optimismo negocios que se desarrohacia el futuro”. llarán durante el encuentro. En su discurso el funcionario destacó la importante MIRAR PARA ADELANTE. participación que tendrá esLa reunión se caracterizó te año la Patagonia chilena por el marcado optimismo y bajo el paraguas del Serna- entusiasmo que mostraron tur y mencionó aquellos in- tanto los funcionarios provindicios que marcan un cre- ciales como los nacionales. cimiento para esta edición A su turno, Daniel Aguide Expo Patagonia, como lera hizo mención al crecila presencia del principal miento que viene mostranoperador de turismo gay do la exposición año tras de España, un segmento año, “que ya se ha transde mercado en el que viene formado en aquello que en trabajando el MinTur con el la primera edición pensábaInprotur. Además, confirmó mos que tenía que llegar a la participación de operado- ser Expo Patagonia”. res turísticos de Francia y ¬ Australia en las rondas de


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¬ Aguilera se refirió a la serie de medidas paliativas impulsadas desde la Nación para brindar ayuda a la región tras la erupción del volcán, y a las acciones que están planificadas para recuperar prontamente los mercados. “Es necesario intensificar la promoción para volver al flujo turístico que caracteriza a la región. Entre otras iniciativas, realizaremos una relevante presentación en Braztoa, con todos los productos disponibles para el

“Es necesario intensificar la promoción para volver al flujo turístico que caracteriza a la región. Entre otras iniciativas, realizaremos una relevante presentación en Braztoa, con todos los productos disponibles para el verano. Nuestro compromiso es permanente”, Daniel Aguilera. verano. Nuestro compromiso es permanente”. Durante la jornada, Miriam Capasso hizo entrega de los premios a los Mejores Stands de Expo Patagonia 2010, resultando ganadores Neuquén como Mejor Stand Provincial, y Los

Antiguos como Mejor Stand General. Cabe recordar que, organizada por el Ente Oficial de Turismo Patagonia Argentina, Expo Patagonia 2011 tendrá lugar en el pabellón Ocre de La Rural del 23 al 25 de septiembre.

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Seabourn: por la Patagonia y los fiordos chilenos S

eabourn despliega una serie de propuestas para recorrer la Patagonia, las islas Malvinas y los fiordos chilenos a bordo del Sojourn. La programación es la siguiente: • Patagonia-Islas Malvinas y Fiordos Chilenos: saliendo el 21 de noviembre desde Buenos Aires se cubre en 14 noches el circuito Montevideo, Puerto Argen-

Lujo y confort a bordo del Seabourn Sojourn. tino, Ushuaia, cabo de Hornos, Punta Arenas, fiordos chilenos, Puerto Chacabuco, Puerto Montt y Valparaíso. • Navidad y Año Nuevo en Patagonia-Islas Malvinas y Fiordos Chilenos: partiendo el 19 de diciembre desde Buenos Aires, el crucero atracará en Montevideo, Punta del Este, Puerto Argentino, Ushuaia, cabo de Hornos, Punta Arenas, fiordos chilenos, Puerto Chacabuco, Puerto Montt y Valparaíso. • Patagonia-Islas Malvinas y Fiordos Chilenos: con fechas de salida el 7 de noviembre, 5 de diciembre y 3 de enero desde Valparaíso, el barco tocará Puerto

Montt, Puerto Chacabuco, fiordos chilenos, Punta Arenas, cabo de Hornos, Ushuaia, Puerto Argentino, Montevideo y Buenos Aires. DETALLES DEL CRUCERO. El Seabourn Sojourn se caracteriza por su confort interior y amplias áreas, ya que tiene capacidad para solo 450 pasajeros. Además, despliega en sus 11 cubiertas un spa de dos pisos y más de 1.000 m², 2 piscinas y 6 hidromasajes al aire libre, 4 restaurantes, y 6 bares y cafés. Informes: Oremar Representaciones: 43467777/oremar@oremar. com.ar.


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Consolid: el beneficio al agente como prioridad n A través de

herramientas que agilizan y facilitan el trabajo de los minoristas, y gracias a su sociedad con Ricale, la empresa brinda un servicio integral que permite reservar todo tipo de prestaciones turísticas.

C

onsolid es una alianza de agencias de viajes y turoperadoras líderes en

Latinoamérica. Creada en 2003, tiene presencia en 15 países de la región. En Argentina, la empresa ofrece una amplia variedad de servicios turísticos gracias a los convenios que mantiene con cadenas hoteleras, turoperadores, rentadoras de autos, asistencias y compañías de cruceros. Pero además, a través de un acuerdo preferencial con Ricale Viajes –consolidadora líder en el mercado local– también contempla en su oferta pa-

sajes aéreos de las aerolíneas que operan en el país. Joaquín Navasal, gerente general, le comentó a La Agencia de Viajes: “Cuando ingresé, en 2007, detectamos la necesidad de incorporar en Consolid Argentina los rubros corporativo y mayorista. Gracias a nuestra relación con Ricale, y a su estructura, pudimos implementarlos y atenderlos desde hace un año. Desde el mismo comienzo tuvimos el firme objeti-

vo de identificar destinos y sumarle mucha tecnología a la prestación”. Al respecto, cabe apuntar que Consolid brinda un inmejorable servicio de reservas y emisión online. “Allí el agente tiene disponible la información de todos nuestros servicios. Es una herramienta sumamente flexible, gracias a la cual se pueden llevar adelante búsquedas bien detalladas, lo que se llama geolocalizaciones, ya que

Joaquín Navasal y Daniel Paz. trabaja con Google map”, acotó el directivo. Por su parte, Daniel Paz, gerente comercial, sostuvo: “Es fácil de usar y transforma al agente en experto en poco tiempo. La idea es darles a los minoristas la posibilidad de autogestionarse y obtener las mejores opciones en aéreos, hoteles, transfers, excursiones y rent a car. Para ello es fundamental nuestro trabajo en conjunto con Ricale”. En cuanto a la oferta, actualmente incluye salidas a Isla Margarita, Perú y Florida; próximamente se sumará Aruba; e India y Sudáfrica como exóticos. “Nosotros apuntamos a ser un buen socio de los agentes de viajes, facilitándoles las herramientas pa-

ra que puedan desenvolverse de la mejor manera en un mundo sumamente cambiante como el actual”, coincidieron los directivos. Al respecto, cabe apuntar que durante el corriente mes Consolid realizará una jornada de capacitación sobre el destino Egipto. Por último, Navasal y Paz señalaron: “Disponemos de una infraestructura regional que permite garantizar el servicio, con oficinas propias en los principales países. Además, es importante remarcar que los agentes que trabajan con nosotros no pagan fee ni tienen costos adicionales, lo que es una gran ventaja”. Informes: 4323-1555/ info@consolidargentina. com.


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Sabre Profiles, una nueva y útil herramienta de Sabre Travel Network n La compañía dio

a conocer la nueva herramienta Sabre Profiles, un sistema creado para optimizar el manejo de perfiles de clientes, brindando mayor seguridad, orden y control de la información.

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abre Travel Network, la compañía de tecnología orientada a proveedores de turismo y agencias de viajes, anunció el lanzamiento global de Sabre Profiles, una herramienta diseñada para optimizar el manejo de perfiles de clientes que ofrece más seguridad, orden y control de la información. De este modo, Sabre Profiles –a través de una interfase de usuario amigable– permitirá que agencias, gerentes y administradores de viajes que utilizan Sabre Red Workspace puedan manejar de manera eficaz los datos de los clientes. Además, por estar cons-

truido sobre una plataforma de sistemas abiertos, Sabre Profiles utiliza una base de datos relacional, que categoriza un gran número de datos únicos para que los agentes de viajes puedan buscar, consultar y archivar información de los viajeros. Asimismo, la nueva herramienta les brindará a los profesionales flexibilidad para definir la estructura de perfiles, y asegurar que los datos del cliente son recopilados de forma consistente y exacta. “Para las agencias de viajes disponer de información precisa sobre el cliente es clave para proporcionar un servicio excepcional, con procesos inteligentes y eficientes que mejoren los sistemas comerciales”, destacó Chris Kroeger, vicepresidente senior de Sabre Travel Network. “Sabre Profiles se convertirá rápidamente en una de las herramientas más destacadas en nuestro portfolio Sabre Red Workspace, para ayudar a las agen-

cias a ofrecer servicios más personalizados”, agregó el ejecutivo. MULTIPLES POSIBILIDADES. Con Sabre Profiles las agencias de viajes podrán: • Archivar información personal y corporativa de cada cliente bajo un mismo perfil, y acceder a datos relevantes durante el proceso de reservas, sin necesidad de consultar múltiples perfiles. • Vincular perfiles de viajes corporativos o miembros del grupo familiar, para acceder a su información cuando viajes específicos así lo requieran. • Utilizar capacidades de búsqueda más amplias para una rápida consulta de información del cliente, dando como resultado una atención eficiente y mejorada. • Integrar datos de perfil con otras aplicaciones de la agencia o proveedores externos, a través de Sabre Web Services. • Compartir información

en canales online, offline o dispositivos móviles. “Sabre Profiles se alinea perfectamente con nuestra estrategia de manejo seguro de datos en tiempo real. La interfase de usuario ofrece datos asociados, sin perder tiempo en búsquedas adicionales. La información del perfil seleccionado se presenta en el momento apropiado e incluye una serie de filtros, lo que mejora el flujo de trabajo del agente de viajes”, aseguró Thomas Chermack, jefe de Información de la agencia Ultramar Travel Management. Tras una fase de prueba a nivel mundial a principios de este año, Sabre comenzó a migrar un grupo selecto de agencias en Norteamérica, Latinoamérica y Europa. Vale mencionar que en 2012 Sabre Profiles se integrará con ClientBase, producto líder de relaciones entre clientes, y con GetThere, la solución de gestión de viajes corporativos.

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Patagonia Aventura presentó su temporada

El Viedma Pro incluye una escalada sobre el glaciar.

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atagonia Aventura lanzó las nuevas propuestas de la temporada que comenzarán a operar el próximo 8 de octubre en El Chaltén e incluyen navegaciones por el lago Viedma y el lago del Desierto, y caminatas sobre el glaciar Viedma. Una de las propuestas es el Viedma Light: una excursión de dos horas y media que cuenta con una navegación por el lago hasta llegar al frente del glaciar Viedma. Por otra parte, el Viedma Ice Trek tiene una duración de seis horas e incluye navegar hasta el glaciar para desembarcar y realizar una caminata sobre sus hielos

eternos. Asimismo, Viedma Pro es la propuesta más larga: durante nueve horas los viajeros podrán disfrutar de una escalada sobre hielo. Con respecto al Full Day Chaltén, consiste en un paseo de 12 horas que comienza y termina en El Calafate. En una de sus opciones propone un almuerzo en el Fitz Roy Adventure Eco Camp y la realización del Viedma Light. La segunda alternativa ofrece el Viedma Ice Trek, aprovechando al máximo el tiempo de los viajeros en el destino, y sin necesidad de pasar una noche en El Chaltén. Informes: 4803–7335/ ventas@patagonia-aven tura.com.


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Solanas Tour & Travel: experiencia y calidad en atención n La compañía, que

pertenece al Grupo Solanas, presentó su vasta gama de productos, los que se caracterizan por su excelente relación precio-calidad.

C

on el objetivo de dar a conocer su amplia gama de programas, Solanas Tour & Travel, la nueva unidad de negocios del Grupo Solanas, dialogó con La Agencia de Viajes acerca de los principales objetivos de la compañía. Durante el encuentro estuvieron presentes Alejandro Hasler, director de la compañía; y Andrés Rey, gerente comercial de Grupo Solanas. “Solanas Tour & Tra-

vel es una agencia de viajes minorista especializada en la organización de itinerarios y venta de productos nacionales, regionales e internacionales. La idea es ofrecer un servicio personalizado, respondiendo los requerimientos de los clientes, ya sea acerca de destinos, transporte, alojamiento y todos los servicios necesarios para satisfacer las exigencias de los viajeros”, afirmó Hasler. “En la actualidad, el va-

lor diferencial no se basa solo en las características del producto sino también en la forma de transmitírselo a los turistas. El Grupo Solanas es una marca con fuerte presencia en todo el mundo, que mantiene su compromiso de establecer mejores vínculos comerciales para estar siempre cerca de los clientes”, agregó el ejecutivo. De este modo, la compañía cuenta con programas a los principales pun-

Alejandro Hasler y Andrés Rey. tos turísticos del Caribe –Cuba, la Riviera Maya y República Dominicana–, Uruguay, Brasil y Estados Unidos, además de destinos nacionales, tal el caso de Salta, Cataratas del Iguazú, El Calafate, Bariloche y Ushuaia, ofreciendo servicios de calidad, precios competitivos y flexibilidad en el armado de la programación. “Basamos nuestra aten-

ción en la respuesta y el asesoramiento, conceptos que son muy valorados por los clientes. Nuestra meta es que el mercado reconozca a Solanas Tour & Travel como una agencia de viajes sólida, con vasta experiencia, que además cuenta con el aval de uno de los grupos más importantes del sector”, concluyó el directivo. Informes: 5861-5030.

PARA TENER EN CUENTA La compañía dispone de un programa a Cancún y Riviera Maya con salidas el 22, 27 y 29 de septiembre, y el 12, 14, 19 y 27 de octubre. El paquete incluye pasajes aéreos con LAN, traslados y 7 noches de alojamiento en el Oasis Cancún con all-inclusive. Mientras que dentro de Argentina, Solanas Tour & Travel presenta una salida a Cataratas del Iguazú de 4 días/3 noches, con vigencia hasta el 27 de septiembre, que incluye pasajes aéreos Buenos Aires/Iguazú/Buenos Aires, traslados de llegada y salida, y alojamiento en el hotel Amerian.

II Fin del Mundo Snow Polo Cup en Ushuaia

En Ushuaia se vivió el torneo de snow polo más austral del planeta.

E

l Escorihuela Gascón Polo Team fue el vencedor de la segunda edición del Fin del Mundo Snow Polo Cup, el torneo de polo en la nieve más austral del planeta, que se realizó en el Valle de Tierra Mayor, Ushuaia. En un marco natural de bosques de lengas, la competición reunió cuatro equipos masculinos y dos femeninos, enfrentándose en un total de seis partidos para obtener la Copa Escorihuela Gascón (hombres) y la Copa Securitas (mujeres). El Escorihuela Gascón Polo Team contó con la figura de Ernesto Trotz, goleador y figura del torneo, y

logró combinar un juego largo y corrido con la intensidad y elegancia que suelen caracterizar al equipo de la bodega, venciendo por 3 a 1 en el partido final al equipo del Fueguino Hotel, integrado por jugadores brasileños. Por otra parte, en esta exitosa edición del Fin del Mundo Snow Polo Cup, organizada por Invictus Snow Polo, se presentó una cancha de mayores dimensiones que en la primera –100 x 50 m.–, con mejor calidad de nieve, una caballada con mejores condiciones para jugar en esa superficie y jugadores de mayor hándicap.


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Europcar: nuevo sistema de reservas online E

uropcar realizó la presentación de su nuevo sistema de reservas online Click 4 Wheels (C4W), el cual mejora el acceso, con disponibilidad en tiempo real. Según su gerente comercial, Joaquín Esnaola, “este sistema permitirá, de manera rápida y sencilla, el acceso a la disponibilidad de vehículos en todo el mundo. Con C4W buscamos brindar un servicio superior, eliminando la es-

pera por parte de la agencia y dando una rápida respuesta al pasajero”. Entre los presentes también se destacó Pablo Meier, responsable operativo en Buenos Aires: “Estamos orgullosos de presentar un producto novedoso que permite a los agentes de viaje reservar y emitir autos con las más variada oferta y en dos simples pasos”. Dentro de las ventajas enumeradas, se destacó

www.click4wheels-latina merica.com. Meier agregó: “De todos modos, seguiremos trabajando de manera exhaustiva en el asesoramiento personalizado, tanto telefónico como online, característica que nos llevó a ser un de las rentadoras más imJoaquín Esnaola y Pablo Meier. la solución a cuestiones básicas, como la emisión de vouchers al instante,

y la cotización precisa de servicios con y sin franquicia a través de la página

portantes a nivel mundial”. Esta iniciativa irá acompañada de un programa de capacitaciones por parte del personal de Europcar, que se llevará a cabo en los próximos días, en sus oficinas de Av. Córdoba 867. Informes: atagencias@ europcarargentina.com.

Deportes extremos en el complejo Caviahue

D

ías atrás, el centro de esquí de Caviahue (Neuquén) realizó distintos eventos deportivos como el “King of the Park”, una competencia de snowboard, y el tradicional torneo de polo. Además, el público también pudo disfrutar de una exhibición de los mejores equipos de snowboard en el Burton Demo Tour. Respecto de los deportes extremos, el cerro Caviahue fue protagonista por primera vez del “King of the Park” el 25 de agosto. La competencia fue auspiciada por Aeropuertos Argentina 2000 y se realizó bajo la modalidad doble big air. Por otra parte, durante el

Demo Tour, celebrado al día siguiente, se instalaron unas carpas para exponer las mejores tablas de Burton. Además, los visitantes apreciaron una demostración estilo libre a cargo de los reconocidos riders que los sorprendieron con saltos, trucos y distintos obstáculos. Para finalizar, el 3 y 4 de septiembre se organizó la novena edición del torneo de polo en la nieve, en la base del cerro frente al refugio Las Lengas. Participaron de la competencia varios equipos representando a las marcas auspiciantes, entre ellos Aeropuertos Argentina 2000, Movistar y Cerro Caviahue.


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KPL Media lanzó una guía para turistas de alta gama n La compañía,

especializada en el desarrollo de productos y servicios de alta gama en América Latina, lanzó Leisure Guide, una guía especialmente dedicada a los turistas de mayor poder adquisitivo.

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l 1º de septiembre KPL Media –compañía especializada en el desarrollo de productos y servicios de

alta gama en América Latina– presentó Leisure Guide, la Guía Argentina de Turismo, publicación especialmente dedicada a los turistas de mayor poder adquisitivo, que estará disponible en más de 10 mil habitaciones, en los 100 hoteles más lujosos del país, y que llegará a dos millones de viajeros premium por año. Al respecto, José Sutton Dabbah, director comercial y de Nuevos Proyectos de KPL Media, manifestó: “La

nueva publicación nace con la intención de ser la guía de referencia de los lugares más interesantes de Argentina”. De esta forma, Leisure Guide busca convertirse en una fuente de consulta para todos los turistas, tanto nacionales como internacionales. Con un cuidado diseño, textos modernos y actualizados y una alta calidad fotográfica, la guía anual invita a recorrer las maravillas argentinas distri-

buidas en su inmenso territorio, sin dejar de lado ninguno de los secretos que esconde el país. “Argentina tiene una amplia oferta turística que cubre todos los gustos. Por eso los invito a disfrutar de las coloridas páginas de esta guía, para luego decidir vivir esta experiencia única”, destacó Enrique Meyer, ministro de Turismo de la Nación, quien escribió la carta de presentación del libro.

Leisure Guide es la nueva guía de KPL Media para viajeros de alta gama. Vale mencionar que el contenido de Leisure Guide ofrecerá a través de 288 páginas toda la información acerca de las diferentes regiones argentinas, basándose en cuatro conceptos: Feel, Experience, Live y Taste, ofreciendo a los lectores la posibilidad de vivir de una manera distinta Buenos Aires, el Litoral, Norte, Córdoba, Cuyo, Patagonia y la tradicional Ruta 40. Así, en Feel, la guía brinda diferentes alternativas para disfrutar los encantos de los argentinos, cultura, historia y tradición. Mientras que Experience propone las mejores opciones para aquellos que viven el turismo como una nueva oportunidad de co-

nocer más la naturaleza y vivir experiencias fuertes, ya sea en la nieve, el mar, la selva o la montaña. En tanto, si los viajeros prefieren conocer la variedad geográfica del destino, en Live encontrarán las zonas que no se pueden dejar de visitar en cada una de las regiones. Por último, Taste relata el circuito de sabores gastronómicos, desde la cocina autóctona hasta los vinos argentinos. “Se trata de una guía sencilla, fácil de manejar y de consultar, que ayudará a los visitantes a conocer nuestros principales atractivos turísticos. Creemos que la guía revela el corazón creativo de Argentina”.

MAS ACERCA DE KPL MEDIA KPL fue fundada en 2004 y desde entonces se especializa en la creación de experiencias de comunicación y entretenimiento especialmente desarrolladas para cada uno de sus clientes. Sus servicios abarcan desde la comercialización de espacios publicitarios hasta el desarrollo integral de distintas publicaciones. En la actualidad, la empresa opera en Argentina, Uruguay y México.

Ritz Lagoa da Anta: hotel oficial del Mundial 2014

E

l Ritz Lagoa da Anta Urban Resort fue seleccionado por la FIFA como el hotel oficial de Maceió para la Copa del Mundo 2014 que se disputará en Brasil. Esta elección significa que el establecimiento podrá recibir a delegaciones de países y periodistas que cubran el evento, así como

a pasajeros que hagan viajes oficiales de la FIFA. “Estamos muy felices con esta designación. Hemos trabajado duro, desde que la selección brasileña estuvo con nosotros en 2004, en las eliminatorias para la Copa de Alemania”, señaló Marcelo Genova, gerente comercial.


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Durban: la pujanza sudafricana sobre el Índico n La metrópoli que reposa en el este sudafricano compila grandes virtudes turísticas, entre inmensas playas, un extendido legado asiático y rasgos de modernidad que se expresan en instalaciones como el estadio mundialista y el acuario uShaka Marine.

El hotel Berverly Hills es sinónimo de lujo en la ciudad.

no de la mayoría de los locales en busca de vacaciones. Todo Durban se erige de cara a las aguas del Índico.

A

la vera del océano Índico, la tercera ciudad más grande de Sudáfrica tiene un poco de todo para complacer los gustos variados, entre las extensas playas elegidas por los veraneantes locales, montañas con restos arqueológicos y una consistente influencia asiática. Donde es posible encontrar viejas consolas de PacMan entre las coloridas artesanías del mercado indio como un impresionante panorama del mar desde uno de los estadios más modernos del mundo.

DE LA PREHISTORIA A D’URBAN.

Si bien hay evidencia arqueológica en las montañas Drakensberg que sugieren que el área de Durban fue habitada por comunidades de cazadores-recolectores hace cien mil años, de ello poco se sabe. Muchas más certezas hay sobre la llegada del explorador portugués Vasco da Gama, quien el 25 de diciembre de 1497 navegó en forma paralela a la costa, buscando una ruta de Europa hacia India. Esta fecha marcaría la pri-

mera denominación de esta área: Natal, es decir, “Navidad” en idioma lusitano. La historia moderna de Durban comienza en 1824, con el asentamiento de un grupo de 25 británicos en la parte norte de la bahía de Natal. Once años después se decidió fundar oficialmente el pueblo, nombrándolo “D’Urban” en homenaje a sir Benjamin D’Urban, quien por ese entonces era el gobernador de la Colonia del Cabo. Hacia 1860 se estableció la explotación de la caña de azú-

car, y como los habitantes nativos zulúes no querían trabajar en las plantaciones, los británicos trajeron cientos de trabajadores de India, motivo por el cual en la actualidad Durban contiene la comunidad asiática e hindú más grande del continente. Hoy la urbe, además de ser el puerto de mayor actividad de África, se ha convertido en un popular destino turístico y si bien perdió a manos de Ciudad del Cabo la preeminencia en el flujo internacional sigue obteniendo el visto bue-

LA ZONA NOCTURNA.

El norte de la ciudad presenta la zona de afluencia nocturna, en coincidencia con los bares, restaurantes, discotecas y hoteles, entre ellos el Beverly Hills, considerado dentro de los más sofisticados del destino. Este establecimiento levantado en 1964 fue propiedad del magnate Sol Kerzner, quien lo bautizó con el nombre de su hija Beverly. Vale recordar que este millonario también desarrolló el ambicioso y célebre complejo Sun City. A 20 minutos del centro de Durban, el establecimiento cuenta con 89 habitaciones que dan al océano y el lujoso restaurante The Sugar Club, donde las veladas son


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Datos útiles

Los peces de Buscando a Nemo atraen a los más pequeños.

matizadas con un piano en vivo. Por su ubicación, la idiosincrasia local de Durban a través de los años se ha combinado con las influencias provenientes de ser un gran nexo comercial e histórico entre Oriente y Occidente. Las culturas se fusionaron, los estilos se mezclaron y nada se benefició tanto como la gastronomía. Ejemplo de ello es el restaurante Kashmir, especializado en curries que son un verdadero manjar, a base de una amplia gama de especias exóticas y delicadas hierbas en combinación. Si bien se ofrecen las versiones mild, medium y hot (suave, medio y picante) de cada uno de los platos, el paladar argentino, salvo los muy avezados, estará apenas preparado para la primera de ellas.

EL MUNDIALISTA.

El principal estadio de Durban, llamado Moses Mabhida Stadium en honor al secretario general del Partido Comunista Sudafricano, fue uno de los escenarios de la Copa del Mundo de 2010, albergando, por ejemplo, la semifinal entre Alemania y España. Con capacidad para 54 mil personas, allí actualmente juega el club Amazulu, de la Premier Soccer League local. Pero también cuenta con varios atractivos extras. Para comenzar, se ofrecen tours guiados por las instalaciones, que incluyen acceso a los vestuarios, la sala de prensa y, por supuesto, al campo de juego. Si bien no se puede pisar la cancha (para preservar el estado inmaculado de la gramilla), aquí cualquiera puede jugar

a ser DT desde los bancos de suplentes, un hincha enfurecido en la platea o un jugador precalentando para su ingreso. La arquitectura del estadio se destaca por un arco de 350 m. de largo y 106 m. de alto que se eleva transversalmente por sobre el campo de juego. En este sentido, lo más curioso es el funicular que lo recorre (denominado SkyCar), llevando a los visitantes desde el sector norte del estadio hasta su punto más alto, para ofrecer una magnífica vista de la ciudad y el océano. Aunque también se puede acceder hasta allí a pie, subiendo apenas 550 escalones. Otra opción que pondrá a prueba el físico, y especialmente el coraje de los visitantes, es la posibilidad de lanzarse en caída libre desde uno de los extremos del estadio, sujeto de un arnés, para describir una parábola de 220 m. a toda velocidad y luego suavemente descender en movimientos pendulares hasta el verde césped. PECES URBANOS.

La denominada “Milla Dorada” de Durban es una extensión costera flanqueada por la arena dorada y las cálidas aguas del Índico de un lado, y una serie de hoteles turísticos del otro. Al final de ella se encuentra un área urbanística en pleno desarrollo, donde se tiran abajo los viejos edificios para

dotar al barrio de una nueva fisonomía; en este punto se encuentra otra de las facilidades más convocantes del enclave: uShaka Marine. Estrenado en abril de 2004, se trata de un complejo de entretenimiento que se destaca principalmente por su acuario, con cien-

En uShaka Marine hay especies de todas formas y tamaños.

tos de especies, algunas conocidas y muchas exóticas, siempre presentadas en escenarios y decorados subacuáticos cuidadosamente preparados. Así, las anguilas se esconden entre un entramado de tuberías, los peces de la película Buscando a Nemo se pasean en un ambiente de coloridos corales y las medusas brillan en un ambiente solo iluminado con luz negra. El recorrido también permite

Cómo llegar: actualmente South African Airways cuenta con tres frecuencias semanales directas desde Buenos Aires a Johannesburgo (miércoles, viernes y domingos) y Malaysia dos (miércoles y domingos), que desde allí conectan con Durban. Tipo de cambio: actualmente US$ 1 equivale a 6,78 rands, la moneda sudafricana. Clima: la temperatura máxima promedio de la ciudad suele rondar los 28ºC grados en verano, mientras que en invierno la mínima se ubica por los 11ºC. aprender sobre las tortugas marinas y apreciar el momento de su almuerzo de la mano de sus cuidadores, así como visitar un sitio de interpretación equipado con microscopios y piletones con erizos de mar. La opción adrenalínica (con un costo aparte) es calzarse el traje de baño y bajar en una jaula al estanque de los tiburones para verlos bien de cerca. Esto se complementa con el parque de agua Wet’n Wild, también en uShaka Marine, los shows de delfines y focas, el área de playa y las variantes gastronómicas, entre las que se destaca un barco fantasma especializado en mariscos, cuya fisonomía surge de un viejo buque remozado.


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Aviareps: oferta y soluciones de alta gama n La empresa de

representaciones cuenta con una red de oficinas que suman 40 alrededor del mundo, dando un jerarquizado servicio de relaciones públicas en cualquier mercado.

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undada en 1994, Aviareps hoy es una importante empresa de representaciones a nivel global, con más de 90 compañías de turismo y 80 líneas aé-

reas en 38 países, cubriendo las necesidades del sector, dando soluciones y soporte al mercado. Cuenta con una red de oficinas que suman 40 agencias alrededor del mundo, en las que ofrece la venta y la comercialización de un servicio de relaciones públicas en cualquier mercado. Dando continuidad a sus actividades, al año siguiente de su fundación, debido al crecimiento, la compa-

María Julieta Valls, gerenta general de Aviareps Argentina.

ñía comienza con la apertura de oficinas alrededor del mundo. En 2004 adquiere la antigua Group Magnum y cambia el nombre de la empresa alemana de gestión turística por Aviareps Tourism. Tres años después amplía sus actividades en los mercados de Asia-Pacífico, por una fusión con el líder de marketing Asia Jardín, y hoy opera bajo la deniminación Jardín de Marketing Aviareps.

Ese año se fusiona con la holandesa BrouwerBetist bajo el techo de Aviareps Benelux. Y en 2009 se asocia con sus pares del Reino Unido creando la compañía Circle Solutions Ltd. “Aviareps representa la mejor sinergia entre dos segmentos de negocios tan importantes como el tu-

rismo y la aviación. El éxito alcanzado a lo largo de nuestra historia se debe al enfoque de marketing y las ventas que fueron mejorando con prácticas que hacen a la filosofía de la compañía, algo que el mercado ha recibido de muy buena manera”, señaló una fuente directiva.

Fue un éxito la 1º edición del Chapelco Open Boardercross

E

l domingo 4 se celebró en el centro de esquí de San Martín de los Andes el Chapelco Open Boardercross, la famosa competencia de snowboard. Según lo informó la Subsecretaría de Turismo, participaron 90 personas en las categorías infantiles, cadetes, damas, juveniles, amateurs y veteranos junto a competidores profesionales provenientes de Bariloche, Esquel y San Martín de los Andes. “El circuito se ubicó en Pradera del Puma y fue similar en cuanto a dificultad, extensión, pendiente y montaje al armado por Cha-

pelco para la Copa del Mundo y la Continental Cup disputadas los dos años anteriores”, se especificó en un parte de prensa. En cada ronda del recorrido largaron seis competidores y clasificaron tres por bajada. Los organizadores indicaron que esta característica lo convirtió en un circuito único en Sudamérica. Para finalizar, con respecto a los ganadores, en la categoría profesional subieron al podio: primero Steven Williams, segundo Ivan Bracht y tercero Simón White, integrantes del Team Chapelco.


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PromPerú sigue desarrollando acciones de promoción n La entidad llevará

adelante una serie de encuentros de capacitación, con objeto de continuar su firme tarea de promoción del destino.

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n el marco de la implementación del Programa Anual de Alianzas Estratégicas, a través del cual PromPerú lleva a cabo acciones de capacitación pa-

ra las agencias de viajes del exterior junto a grandes operadores, en septiembre y octubre la agencia de promoción de Perú realizará seminarios en Comodoro Rivadavia, Trelew, Neuquén y Posadas. De la misma manera, organizará fam trips con las principales agencias de viajes. Este año PromPerú seleccionó seis turoperadores para su programa de capacitación conjunta: Juliá Tours, Atalaya y Ricale,

tero, Mendoza, San Luis y San Juan. De esta forma, PromPerú procura lograr una mayor difusión del destino e impulsar su comercialización a través de las propuestas presentadas por los operadores aliados. Las autoridades peruanas estiman que el alcanLa capacitación en la ciudad de Córdoba. en Buenos Aires; MediteA la fecha, se realizaron rránea Turismo, en Córdo- encuentros en Buenos Aiba; Martur, en Mendoza; y res, Córdoba, Rosario, SalOLA Mayorista, en Rosario. ta, Jujuy, Santiago del Es-

ce de este programa llegará a más de 800 agentes de viajes de Argentina. Las capacitaciones están focalizadas en la descentralización de los destinos promocionados, haciendo especial hincapié en los circuitos de la Ruta Moche, las playas y la Amazonía.

Hoteles Tivoli según la perspectiva de Export y GGM

Un momento de la capacitación.

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l 25 de agosto, Export y GGM & Asociados realizaron una capacitación sobre los hoteles Tivoli. La acción estuvo coordinada por Verónica Nier, ejecutiva de Cuentas de GGM & Asociados; y Pablo Stein, director de Export; quienes presentaron las novedades

y las características del Tivoli Praia do Forte y el Tivoli Sao Paulo. Con gran asistencia de agentes de viajes, la convocatoria tuvo lugar en el restaurante La Cava del Querandí, donde los invitados participaron de una degustación de vinos.


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Septiembre es el Mes de Brasil en Argentina n Durante todo el mes

se desarrollarán en nuestro país una serie de eventos dedicados a promover la cultura y atractivos turísticos de Brasil.

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or primera vez, los sectores Cultural y de Turismo de la Embajada de Brasil en Buenos Aires,

con el apoyo de la Empresa Brasileña de Turismo (Embratur), realizan el “Mes de Brasil en Argentina”, presentando una serie de actividades culturales de distintas áreas como cine, teatro, música, gastronomía, circo y literatura. Asimismo, las entidades desarrollarán el “Mes de Brasil en el Paseo La Plaza”, una acción dirigida al público que busca dar a conocer los atractivos turísticos del destino.

La presentación de estos programas, que se realizó el 1º de septiembre en el Paseo La Plaza, contó con la presencia de diplomáticos de la Embajada de Brasil en Buenos Aires, miembros del Comité Visite Brasil, autoridades de turismo local y corresponsales de medios brasileños. Durante el encuentro, además, tuvo lugar el lanzamiento de las guías-mapas de las ciudades de Río de Janeiro y San Pablo, rea-

lizadas por la editorial De Dios junto al Comité Visite Brasil Argentina. También los invitados disfrutaron de música brasileña en vivo, recibieron material de promoción turística y un ejemplar de cada guía-mapa. Además, presenciaron la obra teatral “Espejos Circulares” en el mismo complejo. Cabe mencionar que quienes deseen conocer la programación completa del programa, podrán ingresar

Durante la presentación del “Mes de Brasil en el Paseo La Plaza”, los invitados pudieron disfrutar de un show de música brasileña en vivo. en www.mesdebrasilenargentina2011.blogspot.com, donde se encuentran volcados los días y horarios de cada uno de los eventos. MAS EN EL PASEO LA PLAZA. Durante septiembre, las acciones de Brasil en el complejo teatral incluyen la colocación de estáticas y banners de pie con coloridas y atractivas imágenes de Brasil en las salas de teatro, estacionamiento y sala VIP. Asimismo, se proyectarán publicidades móviles en los pasillos y foyers de las salas. En tanto, de miércoles a domingo, en todas las funciones de las salas Pablo

Picasso y Pablo Neruda, se entregarán folletos de turismo y en cada uno de los programas de las obras se incluirá un flyer de Brasil, invitando a los espectadores a conocer los principales atractivos turísticos del destino. Por su parte, la sala VIP del complejo –espacio exclusivo para clientes, gerentes, directores y ejecutivos– estará decorada con cuadros, banners y objetos típicos de Brasil. Además, se servirá un catering con productos gastronómicos típicos y se entregarán obsequios y folletos turísticos. Informes: 4515-2400/ turismo@brasil.org.ar.


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Seventur: en ofertas y calidad, siempre un paso adelante n La operadora presentó

avances tarifarios para la temporada alta, así como tentadoras promociones y propuestas innovadoras para comenzar a vender África, Índico, Asia, Emiratos Árabes, Medio Oriente, Pacífico Sur y cruceros exóticos.

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ara Seventur el mayor desafío es estar siempre a la vanguardia del mercado con productos, promociones, estrategias de comunicación y un nivel de atención que marcan la diferencia. Esta temporada que estamos transitando es un fiel reflejo de esta línea de trabajo: “Con precios competitivos, pero manteniendo la calidad de los productos, logramos generar un volumen de negocios altamen-

Ileana Cicero.

te positivo, con un balance excepcional de la temporada baja”, manifestó Ileana Cicero, gerenta. Incluso en destinos que son históricamente más onerosos, como Kenia, Tanzania, Zimbabwe y Botswana, la operadora acercó al mercado tarifas sumamente accesibles. A esto se sumaron las promociones puntuales que lanzó para Sudáfrica y las salidas grupales con guías de habla hispana. “Desde

El manual de gran calidad, con información y fotos para el profesional. mayo hasta ahora presentamos varias propuestas basadas en programas simples, denominados ‘Escape’, a partir de los cuales se armaron paquetes alternativos”, explicó Cicero, quien subrayó uno de los puntos más destacados de las salidas grupales: “En todos los casos son garantizadas, independientemente del número de pasajeros”. Lo mismo sucedió con Asia: “Hicimos hincapié en las salidas especiales al Sudeste Asiático y a países como India y China; contando con una programación original con precios competitivos”, agregó la gerenta de Seventur. Por estos días continuará con las salidas especia-

les hasta diciembre y presentará las promociones nuevas que estarán vigentes de octubre a diciembre. PENSANDO EN LA ALTA. Anticipándose a la temporada alta, la operadora lanzó un manual con toda su programación detallada, fotos e información de interés para el profesional. Son 30 páginas bien organizadas donde se despliega toda la información de África e Índico, Asia, Dubái y más allá, Medio Oriente, Pacífico sur, Cruceros Exóticos, Luna de Miel y Línea Oro (de lujo). Este material, disponible en sus oficinas, se comple-

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¬ menta con la página web, donde aparecen todas las tarifas actualizadas. De hecho, la operadora ya cuenta con los precios para la temporada alta de los cruceros exóticos, que incluyen la travesía en barco con Costa Cruceros o MSC Cruceros y la combinación con una estadía en el destino antes o después de la navegación. Seventur también tiene disponible un avance de las tarifas del Sudeste Asiático para el verano, con la ventaja adicional de ofrecer cupos aéreos con Malaysia Airlines y Qatar.

“Las tarifas son accesibles y la programación es amplia con propuestas para Tailandia, Vietnam, Camboya, Malasia, India, Nepal, por nombrar algunos”, señaló Cicero. Asimismo, la operadora dio a conocer el avance de África e Índico, con plazas confirmadas con Malaysia Airlines y South African Airways. “Tenemos una oferta variada con paquetes clásicos de self drive, con guías o combinados con islas en el Índico”, agregó la ejecutiva. Las próximas semanas la mayorista presentará el resto de las tarifas correspondientes a Emiratos Ára-

“Con precios competitivos, pero manteniendo la calidad de los productos, logramos generar un volumen de negocios altamente positivo, con un balance excepcional de la temporada baja”, Cicero. bes y Medio Oriente, sustentadas en los vuelos de Lufthansa, Qatar y Emirates. También las de Polinesia con LAN, Australia y Nueva Zelanda con Qantas.

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EL CONOCIMIENTO AL SERVICIO DEL AGENTE. Con 55 años en el mercado, Seventur es un referente en la venta de programas exóticos. Esa experiencia la vuelca a favor del agente de viajes. “La capacitación la damos permanentemente, en cada llamado o e-mail. Nos presentan una necesidad específica y la resolvemos en el momento”, manifestó Cicero. “No nos quedamos en el pedido de la cotización, sino que hacemos el seguimiento con llamados y atención personalizada”, agregó la ejecutiva. Informes: 4326-1529/ office@seventur.com.

Nuss celebra el Día de la Secretaria

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urante septiembre, como motivo del Día Nacional de la Secretaria, el hotel Nuss Buenos Aires Soho ofrecerá actividades gratuitas exclusivas para las celebrantes, quienes los sábados 17 y 24, desde las 14, podrán participar de cursos y degustaciones y recibir regalos. El 10 de septiembre Anika Cundo, fundadora de Anika Flor, ofrecerá una clase de arreglos florales pa-

El jardín del hotel Nuss.

ra el uso diario y eventos especiales; el 17, el estilista Leonardo Díaz Echegaray brindará una charla sobre moda y estilo personal; mientras que el 24 se dictará un taller de automaquillaje a cargo de Delfina Galíndez. Después de las mencionadas jornadas, el establecimiento servirá un coffee break con degustación de pastelería casera en el Deli Lounge.


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Destacada presencia de Buenos Aires en París n Con la participación

en la feria Top Resa y la nutrida agenda de eventos culturales que se realizarán en la capital francesa durante el otoño boreal, la ciudad marca presencia en este importante mercado emisivo.

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urante septiembre la presencia de la Ciudad de Buenos Aires en

París será por partida doble. En primer lugar, la capital argentina participará en Top Resa, feria referente del turismo francés. En el evento, que se realizará del 20 al 23 de septiembre, se profundizará la promoción de la actividad cultural porteña frente a unos 21 mil asistentes y 1.000 expositores. El mercado francés es el tercero en importancia de Europa para Buenos aires, y representa el 12,8% del

total de pasajeros provenientes de este continente. Entre enero y junio de 2011 ingresaron 41.939 franceses a nuestra capital con un crecimiento del 6,79% con respecto a igual período de 2010. Los franceses que llegan a nuestra capital continúan ascendiendo si además se tiene en cuenta que durante 2010 este mercado creció un 5,2% con respecto al 2009 y un 0,78% con respecto al 2008.

TANDEM 2011. Por otro lado, durante el otoño francés, el arte porteño invadirá las calles, teatros y museos parisinos a través de Tandem 2011, plataforma de intercambio entre ambas ciudades. La programación cultural incluirá desde grandes milongas hasta conciertos, cine, artes plásticas y magistrales clases de tango. “Hoy, en la Plaza del Trocadero, con esta multitud de gente participando de

la milonga que da comienzo al capítulo de Tandem en París, el tango demostró que realmente es Patrimonio de la Humanidad y además es el idioma en común que une a dos grandes ciudades como París y Buenos Aires”, aseguró el presidente del Ente Turismo de la Ciudad y ministro de Cultura porteño, Hernán Lombardi, durante la presentación que marcó el inicio del ciclo. Del 15 al 18 se septiembre se llevan a cabo “Las noches de Buenos Aires en Le 104: de la electrocumbia al tango”, con la presentación de Pablo Agri cuarteto, Juan José Mosalini quinteto, Piazzolla 56/57, la actuación de Milena Plebs y David Palo, las voces de Raúl lavié y María Graña y la Milonga brunch tango durante el domingo 18, para aprender a dar los primeros pasos de tango a cargo de la mítica pareja de Gloria y Eduardo Arquimbao, que realizará además magníficas demostraciones de la danza porteña. Se destaca también la retrospectiva del director

Una gran milonga dio inicio al Tandem París 2011. argentino Leopoldo Torre Nilson en la Cinémathèque Francaise, todos los miércoles de octubre; mientras que en el Georges Pompidou se presentará un ciclo de cine argentino experimental de los 70, producciones de video arte y viejos noticieros y publicidades. Finalmente, “La Rosa….” de la reconocida coreógrafa Diana Theocharidis con música de Martín Matalón será –el 6 de octubre– la primera de una serie de obras de teatro argentinas que coparán París hasta diciembre.


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Principios visitó lugares paradisíacos de Brasil D

el 23 al 29 de septiembre Principios Tour Operator realizó un fam tour a San Luis de Maranhao y Lençois Maranhenses. Los participantes recorrieron la región y conocieron su historia y su cultura y visitaron los hoteles más populares de la zona. El grupo de profesionales del sector, que se alojó en los establecimientos Veleiros, Rio Poty y Grand Sao Luis, tuvo la oportunidad de pasear por el Par-

que Nacional Lençois Maranhenses, un predio de 155 mil ha. que incluye dunas y lagunas. Además, el itinerario también contó con un sobrevuelo en avioneta por Lençois y una jornada de navegación por el río Preguiças, para descansar, finalmente, en la playa de Caburé. Del tour de familiarización participaron los siguientes agentes de viajes: Amelia Espiñeira Mera-

yo (Vintage Travel), Lorena Aldegunde (Banner Viajes), Fernando Febel (Febel Viajes), Daniel Fernández San Juan (Kon Tiki Viajes), Agustín Fregossi (Movies Tour), Javier Gottlieb (TripLib), Emanuel Amado (Oracle Viajes) Lo-

rena Paulino (Agt Los Terrones-COR) y Liliana Dezi (Rubén González Empresa de Viajes ROS). El grupo fue acompañado por Patricio Bugliani de Principios Tour Operator y contó con la asistencia al viajero de Travel Ace.

El Chaltén va detrás del mercado brasileño

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urante la Adventure Sport Fair en San Pablo (Brasil), celebrada del 11 al 14 de agosto, el Ministerio de Turismo de la Nación armó un stand en el que participó la Dirección de Turismo de El Chaltén, además de otras localidades como Ushuaia, Neuquén, Corrientes, Córdoba, San Martín de los Andes, El Calafate y Bariloche. El equipo de El Chaltén estuvo conformado por miembros de la Secretaría de Turismo provincial y de la Cámara de Comercio. Durante el evento la delegación se encargó de brindar información y asesoramiento a las personas interesadas con la entrega de

folletería institucional. Por otra parte, el grupo también participó del workshop por el interior de San Pablo, en las localidades de Campinas y Santos. En dicho encuentro, el objetivo fue la promoción de los atractivos, servicios y actividades del destino para fortalecer la captación del mercado brasileño. Al respecto, Luisina Guevara, a cargo de la Dirección de Turismo de El Chaltén, expresó: “Fue muy positivo debido a que se realizó una capacitación a más de 200 agencias brasileñas que tienen mucho interés en nuestro producto como destino para las vacaciones”.


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Bahía Príncipe crece en Latinoamérica n La cadena continúa

expandiéndose y presentando novedades en sus destinos de playa, a medida que su comercialización continúa creciendo en nuestra región.

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alena Omoldi, responsable de los mercados de Latinoamérica y México de Bahía Príncipe, se trasladó de su base de opera-

ciones en España para visitar nuestra región, donde dio un pantallazo sobre la actualidad de la cadena. En primer lugar, transmitió las novedades en el país azteca: “Tenemos tres propiedades en la Riviera Maya pero pronto se sumará el Gran Bahía Príncipe Sian Ka’an, que abrirá dentro del predio del campo de golf que inauguramos hace dos años. Con ello llegaremos a 3 mil habitaciones en todo el complejo. Un di-

ferencial es que seguimos dando el green fee gratis a los huéspedes. Nuestra cancha es reconocida por ser muy desafiante y desde que la abrimos siempre está llena”. Las otras propiedades de este complejo all-inclusive, que desde hace cinco meses cuenta con un delfinario, son los Gran Bahía Príncipe Tulum, Akumal y Coba. Al respecto, Gustavo Mesa, ejecutivo de la red en Buenos Aires, indicó:

“Cuando el huésped efectúa la reserva, le puede tocar cualquiera de los hoteles debido a sus mismos estándares, pero quienes prefieran alguno en particular ahora pueden elegir contratando el Club Golden, una categoría de servicios que garantiza una ubicación determinada y más prestaciones, como cenas extra en restaurantes temáticos, check-in en el club house e Internet gratis en el lobby”.

Gustavo Mesa y Malena Omoldi. En tanto, República Dominicana es otro de los bastiones de Bahía Príncipe: “En Punta Cana tenemos nuestro complejo Gran Bahía Príncipe Bávaro, con dos hoteles, al que esta temporada se sumará el Club Premiere, que ofrece servicios 5 estrellas, pero al estar algo más alejado de la playa lo promocionaremos con cerca de un 15% de rebaja”. Por otro lado, en ese destino está el Gran Bahía Esmeralda, de un lujo superior a una tarifa conveniente. “Hace apenas un año y medio que lo lanzamos y ya es muy aceptado en todos los mercados de Latinoamérica”, comentó Omoldi. “Por otro lado, en Samaná, un enclave que ya se ha instalado, contamos con cuatro hoteles. Además, en Puerto Plata está el Bahía Príncipe San Juan, el único 4 estrellas de la cadena, que está impecable y mantiene los estándares de la red, con mucha animación y vida nocturna a

precios muy accesibles.” Finalizando el repaso, la ejecutiva destacó al Gran Bahía Príncipe Jamaica, en Runaway Bay, que se beneficiará con la nueva ruta de Copa de Panamá a Montego Bay, dos veces por semana. En cuanto al balance operativo, Omoldi comentó: “Estamos experimentando entre un 20% y 30% de crecimiento con respecto al año pasado. Ya hemos sobrepasado la facturación de 2010 y aún nos faltan cuatro meses para finalizar el año. Este tipo de inremento se dio en todos los países de la región, como Brasil, Ecuador, Perú y Paraguay, donde las perspectivas son excelentes”. Por último, a la espera de la confirmación de vuelos chárter, informó que la cadena apoyará a todos los operadores de cara a la comercialización de la temporada alta. Informes: 4132-2100/ reservas3bpclubs@bahia principeusa.com.

Campamentos para niños en los cruceros de Carnival

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os Campamentos Nocturnos Carnival ofrecen un programa completo de actividades y regalos de alta calidad, junto con servicio de guardería en los 23 “Fun Ships” de la línea de cruceros. Ideal para cuando los padres desean más tiempo para ellos, este programa refuerza la distinción de Carnival como líder en el segmento familiar. En las salas de juego de los niños, tres diferentes fiestas nocturnas se llevan a cabo al menos una vez en cada viaje, bajo la dirección de personal altamente capacitado, joven y entusiasta. Además de divertidas actividades, desde torneos de videojuegos hasta películas y fiestas con pizza, a los niños participantes se les ofre-

cen bocadillos, refrescos y regalos de primeras marcas, como peluches, linternas y relojes, entre otros artículos. Los Campamentos Carnival están disponibles para tres grupos etarios, de 2 a 11 años. “Carnival trata de crear recuerdos para toda la vida, incluso a través de experiencias nocturnas para niños”, señaló Mark Tamis, vicepresidente senior de Carnival. Cabe recordar que Carnival también ofrece programas para adolescentes de 12 a 14 y de 15 a 17 años, con instalaciones amplias y modernas, como pistas de baile, DJ y plasmas. Esto se completa con emocionantes toboganes y parques de agua, videojuegos, minigolf, piscinas y deportes.


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El Sheraton Iguazú finalizó etapa de remodelaciones D

ando continuidad al compromiso de la marca de innovar en servicios, confort y diseño, el Sheraton Iguazú Resort & Spa, localizado dentro del Parque Nacional Iguazú, informó la finalización de la segunda etapa de su plan de remodelaciones que comenzó el año pasado con la renovación de 58 habitaciones. En esta segunda etapa, la obra sumó 62 nuevas habitaciones, que fueron remozadas con una

nueva imagen y moderno equipamiento, incorporando el concepto de “White Bedding” insignia de la marca Sheraton. Durante 2012 se prevé la finalización de la última etapa del plan integral, con la renovación total de las 176 habitaciones del hotel. Además, el alojamiento implementó en los últimos meses estrategias de conservación de agua y energía, en el marco del compromiso de contribuir con

vo constante, el reciclado de residuos y la gestión de compras eficientes. En este sentido, la obra involucró la incorporación de un sistema de Pellets para reducir el consumo de gas y las emisiones de CO2, la instalación de luminarias LED y artefactos con sistema de bajo consumo y manejo eficiente de residuos sólidos. los trabajos de cuidado y preservación del medio ambiente. Asimismo, se trabajó

sobre la iluminación de alta eficiencia en las habitaciones y áreas públicas, el mantenimiento preventi-

“Mediante este proyecto integral el hotel asume un firme compromiso no solo con la mejora de las comodidades para nuestros huéspedes, sino también generando conciencia y trabajando en el uso eficiente de los recursos”, afirmó Gabriel Roussel, gerente general del Sheraton Iguazú Resort & Spa.

El Rugby X-treme se jugó en el Cerro Bayo

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a Subsecretaría de Turismo de Neuquén informó que el domingo 4 se desarrolló la cuarta etapa de la copa del Circuito Rugby Xtreme 2011 en el Cerro Bayo. Por séptima temporada consecutiva se llevó a cabo este torneo Seven de Rugby, único a jugarse íntegramente en la nieve. Los equipos de siete integrantes disputaron los partidos en dos tiempos de cinco minutos cada uno. La jornada comenzó con una clínica de juego para menores de 16 años que tuvieron la posibilidad de perfeccionarse, mejorar sus técnicas y debutar

con una tocata en la nieve. Posteriormente, por la Copa Biferdil-Cerro Bayo 2011, se enfrentaron los equipos Halls, Biferdil y Smirnoff. Los tres grupos estuvieron integrados en su mayoría por jugadores locales miembros de las distintas divisiones de Cohiues. El desafío, presentado por Biferdil con el apoyo de Chevrolet y Coca-Cola, arrojó como victorioso al equipo de Halls. Los ganadores fueron premiados por Marcela López Ghitta (gerenta de Marketing) y Pablo Torres García (presidente del Cerro Bayo).


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Festival de Gramado: más participación de América Central A

mérica Central se fortalece cada año en cuanto a turismo receptivo, con el objetivo de presentar sus mejores atractivos. En el área Internacional del Festival de Turismo de Gramado (Festuris) esta región será representada por Costa Rica, República Dominicana y Panamá. Para los organizadores del evento, Marta Rossi, Marcus Rossi y Eduardo Zorzanello, América Central está en franca expansión, y el aumento de la participación de estos países demuestra que vale la pena invertir en la divulga-

ción de sus bellezas ante los brasileños. Para los empresarios del ramo turístico, Panamá se vende como “una nueva Miami”, con compras de lujo y playas, además de ofrecer turismo de eventos y convenciones, y médicoestético. En tanto, Costa Rica presentará en el Festuris sus riquezas naturales, enfocándose en el turismo aventura. En su stand propio, República Dominicana dará a conocer sus atractivos sobre turismo cultural y de aventura. Vale recordar que el Festival de Turismo de Grama-

Los paisajes centroaméricanos se divulgarán en Gramado. do está orientado exclusivamente a profesionales del trade turístico. Con más de 350 expositores, en su última edición recibió a 13 mil

ejecutivos y agentes de viajes de Sudamérica. La 23º Festuris se realizará del 17 al 20 de noviembre, en Serra Park, Gramado.

Mktnetwork: expansión en Sudamérica

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esde su fundación en 2002, la agencia de comunicación Mktnetwork ha ganado presencia en el mercado latinoamericano no solo como representante de importantes cadenas hoteleras sino también en la gestión y el manejo del marketing, publicidad y relaciones públicas de diver-

sas entidades gubernamentales de turismo, además de otras firmas de nivel internacional. Al respecto, Mariano Iglesias, director para Sudamérica de la empresa, confirmó un importante plan de crecimiento en la región, cuyo objetivo es ofrecer mejores ni-

veles de atención, calidad y servicios. De esta manera, a las oficinas de México, Argentina, Chile, Uruguay, Colombia y la asociada RNJ en Brasil, se le sumarán en los próximos meses instalaciones en Perú y Paraguay. Cabe recordar que algunos de los clientes de Mkt-

network son Crown Paradise Resorts, Maroma by Orient-Express, Oasis Hotels & Resorts, Temptation Resort & Spa, Barbados BTA (Barbados Tourism Authority) y la Secretaría de Turismo de Paraguay (Senatur) para Argentina, Brasil, Chile y Uruguay. Informes: 4371-7111.


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AMResorts: mucho más que 10 años de presencia L

a búsqueda constante por redefinir los estándares de calidad y servicio, el objetivo de innovar con desarrollos de conceptos que buscan satisfacer demandas cada vez más exigentes y la capacidad para seguir incrementando el portfolio de hoteles en el Caribe, son quizás las tres –aunque no las únicas– características que mejor definen estos primeros 10 años de operaciones de AMResorts.

O como lo sintetizó Tomás Barnfather, director comercial para el Cono Sur: “En estos 10 años AMResorts se convirtió en la cadena de mayor crecimiento en el Caribe, construyendo a un ritmo de cuatro hoteles nuevos por año”. “El surgimiento de la marca tiene un punto de inicio paradigmático, que es la reformulación del sistema todo-incluido en un concepto que lo posiciona en otro nivel de calidad, ya en la alta gama,

que AMresorts definió como Lujo ilimitado”, explicó. Así las cosas, en la actualidad la cadena cuenta con 25 hoteles en México, República Dominicana y Jamaica, pero que en 2012 ya serán 33. “A la par hemos ido desarrollando las líneas Dreams, para familias; Secrets, exclusiva para adultos; y Zoëtry, con el que AMResorts da un salto de calidad nunca antes visto, ya que trasciende el Lujo ili-

mitado hacia un nuevo nivel que llamamos Privilegio sin fin, donde el objetivo es satisfacer una experiencia física, psíquica y emocional del huésped en el marco de lo que se denominó ‘hotelería holística’”, afirmó Barnfather. La cuarta marca de la cadena es Now, orientada al mismo segmento que Dreams pero más identificada con el entretenimiento. Mientras que el último desarrollo se trata de un

Gabriela Ivancich y Tomás Barnfather. resurgimiento de una línea propia, Sunscape, que inaugurará su presencia en el mercado con la apertura de un resort en Ixtapa el 1º de noviembre. El mismo día abrirá sus puertas el primer Secrets en Huatulco. MAS APERTURAS Y PROMOCIONES. Gabriela Ivancich, gerenta de Ventas de AMResorts, adelantó que en 2012 la primera apertura irá acompañada del anexo de un nuevo destino para la marca, Costa Rica, donde se construirá un Dreams en Papagayo. A la vez, recordó que se está levantando el complejo Gems en la playa Juanillo de Cap Cana, donde se desarrollarán dos hoteles Now, un Secrets y un Dreams, que tendrán su apertura en 2013, año en el que también se sumará al portfolio un Now en Punta Cana. Por su parte, el Now Sapphire (Riviera Cancún) fue objeto de una remode-

lación de sus habitaciones, restaurantes y áreas públicas con una inversión de US$ 8 millones. En materia de beneficios, Ivancich mencionó que las promociones por el 10º aniversario de AMResorts continúan en vigencia hasta fin de año. “Ya están disponibles las preventas de 2012 con descuentos de hasta un 52%, a la vez que lanzamos una serie de beneficios para grupos y convenciones que tendrán vigencia hasta fin de año y durante 2012.” “Todas las promociones incluyen la entrega de Resorts Credits, vales que oscilan entre US$ 200 y US$ 250 para ser utilizados en servicios de spa, cenas privadas y vinos a la carta”, agregó. Para finalizar, Ivancich informó que los huéspedes alojados en un resort pueden utilizar los servicios nocturnos –alimentos, bebidas, shows y espectáculos– de otra propiedad de la misma marca. Informes: 5218-9822.

El Museo TAM cuenta la historia de la aviación

E

l Museo TAM, ubicado en la localidad de San Carlos, estado de San Pablo, es la realización del sueño de los hermanos Rolim y João Amaro de preservar la historia de la aviación para las futuras generaciones. Con un acervo de 96 aeronaves, el mayor del mundo mantenido por una compañía aérea, la institución ya recibió más de 165 mil personas desde su fundación en 1993. El espacio fue abierto al público en 2006 con el nombre de “Museo Alas de un Sueño” y, luego de una extensa reforma que se inició en junio de 2008, fue reabierto en 2010 como “Museo TAM”. Entre las renovaciones figuran la ampliación de su área útil de 9,5 mil m² a más

de 22 mil m², la creación del museo intereactivo, la incorporación de un auditorio (para charlas, conferencias y eventos culturales), un área de bienvenida, cafetería, área de motores (donde se explica el funcionamiento de los equipos que impulsan los grandes jets), Espacio Moda (que muestra la evolución de los uniformes de compañías aéreas del mundo entero) y el Espacio Rolim (que cuenta la historia y la trayectoria de la compañía y de su fundador). Además, el visitante tiene disponible audioguías en cuatro idiomas (portugués, francés, inglés y español) y videoguías para personas con deficiencias auditivas. También es posible experimentar dos simuladores de vuelo F-18.


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Presentación del Tour de France en Argentina n El encuentro tuvo

lugar en Mendoza, donde se explicaron los detalles de esta competencia que abarcará también a la provincia de San Juan.

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e presentó oficialmente la etapa argentina by le Tour de France, que contará con dos etapas, una en Mendoza y otra en San Juan, cubriendo un total de 250 km., del 7 al 9 de octubre. La prueba, organizada en conjunto por el Inprotur y ASO (Amaury Sport Organisation), estará abierta a todos los competidores que deseen participar, ya sean profesionales o amateurs. “El espíritu de esta

Las autoridades reunidas en la presentación oficial.

Gabriel Curuchet también se hizo presente.

competencia también se refiere a pasar un buen fin

briel Curuchet, presidente de la Unión Ciclista de la República Argentina. En Mendoza, la competencia abarcará 125 km. y pasará por los departamentos de Guaymallén, Godoy Cruz, Luján de Cuyo, Maipú y San Martín, para luego proseguir hacia la vecina provincia de San Juan, donde completará el trazado. Las inscripciones estarán abiertas hasta el 30 de septiembre y la competencia estará dividida en categorías de a cinco años. Para inscribirse el único medio es la página oficial de la etapa, www.laetapaargentina.com. Todos los competidores recibirán un premio

de semana con la familia y los amigos”, comentó Ga-

por la participación, junto a indumentaria oficial. “Es un gusto para nosotros estar en esta hermosa provincia, de la que tenemos un grato recuerdo por distintos eventos que hacemos en lo que atañe al automovilismo”, expresó David Eli, representante de ASO en Argentina. El Tour de France es una de las competencias más antiguas del mundo: se corre desde 1913 y solo las dos Guerras Mundiales la han detenido. “La idea de esta etapa es que sea el puntapié inicial de un evento que se pretende repetir año tras año, quizás con mayor cantidad de días y provincias”, finalizó Eli.


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Unique Garden Spa & Resort con el sello de Roteiros n Con un cóctel para agentes de viajes, la operadora dio a conocer los servicios del Unique Garden Spa & Resort, un exclusivo alojamiento que ofrece programas de salud y bienestar para cuerpo y alma.

Los ejecutivos que participaron del encuentro.

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l martes pasado, en el hotel Algodón Mansión, Roteiros organizó un encuentro para agentes minoristas con el objetivo de presentar las facilidades del Unique Garden Spa & Resort, establecimiento localizado en el Parque Estatal Cantareira, a 50 minutos de la ciudad de San Pablo, que ofrece a sus huéspedes servicios de alta calidad y programas de salud y bienestar basados en un concepto de renovación física y espiritual. El encuentro contó con la presencia de Roberto Nogueira, director general del hotel; y todo el equipo comercial de Roteiros, encabezado por Pata Deluchi, socia gerenta de la mayorista. “Es un gran orgullo ser la anfitriona de esta increí-

ble propiedad, que merece ser conocida por todos ustedes”, afirmó Deluchi. Por su parte, Nogueira señaló que “nuestra misión es transmitirles a los huéspedes que en Unique el lujo está asociado a lo simple. Esperamos que puedan incorporar este concepto y que vuelvan a sus hogares con un nuevo conocimiento, después de haber vivido una experiencia inolvidable”. La propiedad cuenta con 26 chalets distribuidos en las villas Mediterránea, Contemporánea, Flores y Presidencial, todas equipadas con aire acondicionado, calefacción, teléfono, caja de seguridad y minibar. Además, cuenta con tres restaurantes, que ofrecen platos originales, balanceados y saludables a base de ingredientes frescos y orgánicos cultivados en las huertas de la propiedad. “Es importante mencionar que contamos con una nutricionista que reside en el hotel, quien se encarga de aconsejar y sugerir la preparación de comidas especiales, buscando siempre ofrecer la más alta calidad en la atención de cada uno de nuestros huéspedes”, agregó Nogueira. Asimismo, el alojamiento cuenta con salón de belleza, lavandería, tienda,

gimnasio, estudio de Pilates, cancha de tenis, sala de juegos y biblioteca, entre otras opciones. SPA UNIQUE GARDEN: REFUGIO DE BIENESTAR. “El Spa Unique Garden es el espacio que reúne todos los tratamientos y terapias diseñadas especialmente para el descanso y el relax de los viajeros. Se trata de un verdadero refugio para nuestros huéspedes. Además, cuenta con un equipo de profesionales terapéuticos altamente capacitados para satisfacer las necesidades de los viajeros”, agregó el ejecutivo. Así, el spa dispone de 21 salas privadas de terapia más cinco espacios especiales, distribuidos por el jardín de la propiedad, donde se ofrecen tratamientos ayurvédicos y vinoterapia, entre otras alternativas. Asimismo, presenta más de 80 terapias y tratamientos estéticos inspirados en las culturas brasileña, hindú, china, japonesa, europea, norteamericana y maya. “El hotel cuenta con su propia fuente de agua mineral reconocida como una de las mejores del mundo, cuya composición hidrata y tonifica naturalmente la piel”, aseguró Nogueira. Informes: 5238-0900.

Cuentos y poesías dedicadoss al tango

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l 27 de septiembre, a las 19.30, se presentará en la confitería Ideal (Suipacha 384, planta baja) el libro “De los vicios... el primero”, escrito por Roberto Aguirre para los amantes del tango. El libro despliega 25 cuentos milongueros y 19 poesías en lunfardo, la mayoría publicados por las revistas “Buenos Aires Tango” y “El Metejón”, esta última de la Academia del

Tango de México. Editado por Puentes del Sur, el prólogo fue escrito por Elsa Rossi Raccio y la tapa fue pintada especialmente por la artista plástica Alicia Besada. Además, en el interior tiene ocho ilustraciones de Susana Romero, una gran dibujante de tango. En la presentación, a la que asistirán músicos y bailarines, se sortearán un original de Susana Romero y

algunos CDs con tangos que se nombran en el libro.


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Key Media invierte en aplicaciones para celulares n Próximamente la

compañía estrenará la Guía Turística Móvil, una aplicación para bajar información desde los celulares.

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on el fin de renovar sus servicios, Key Media Group firmó recientemente un contrato con la compañía Futurlink, especializada en marketing inteligente, para enviar información sobre promociones exclusivas a

los teléfonos móviles. Además, también lanzará una novedosa Guía Turística Móvil, con mayores datos, y durante septiembre brindará un Programa de Beneficios con importantes descuentos. Con respecto a su primera innovación, gracias al convenio establecido con Futurlink la compañía ha instalado antenas con tecnología Bluetooth en 10 hoteles porteños a través de las cuales envía informa-

A través de los Centros de Información Turística los viajeros pueden consultar actividades, circuitos y otros beneficios.

ción a sus huéspedes. Por otra parte, actualmente está trabajando en el desarrollo de la Guía Turística Móvil, una aplicación que mejora el servicio anterior ya que el viajero recibirá todo tipo de datos que podrá descargar desde bares, estadios de fútbol y balnearios de la Costa Atlántica. Para finalizar, la empresa ha decidido durante septiembre brindar importantes descuentos en comercios como Emilio Bianco y Mar-

celo Cuggini, Swarovski, Tramando y Ser Spa, entre otros. El huésped tendrá acceso a ellos una vez que se haya registrado en el hotel. Key Media Group se especializa por sus Centros de Información Turística (CIT) presentes en 30 establecimientos porteños. Por medio de pantallas táctiles ubicadas en los lobbies, quienes se hospedan pueden consultar circuitos, actividades recreativas y demás información.

El Entretur Bureau Turístico de Trelew con nueva CD

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l pasado martes 23 de agosto el Entretur Bureau Turístico de Trelew renovó su Comisión Directiva: Presidente: César Manrique (representante de la Asociación Hotelera y Gastronómica). Vicepresidente: Javier García Díaz (representante municipal). Secretario: Leandro Espinosa (representante del Concejo Deliberante). Prosecretario: Carlos Castro Blanco (represen-

tante de la Asociación Hotelera y Gastronómica). Tesorera: Leila Lloyd Jones (representante del Concejo Deliberante). Protesorero: Mauricio Serruya (por la Cámara de Industria y Comercio). Vocales: César Pailacura (representante de la Cámara de Industria y Comercio) y Daniel Silva (del Concejo Deliberante). Informes: (02965) 431519/entretur@speedy. com.ar.


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Hotel Ya y Trenes Online: las nuevas soluciones de Juliá n La operadora acaba de

poner en funcionamiento integral en su web sus nuevas dos soluciones Hotel Ya y Trenes Online. Ambos desarrollos permiten consultar, comparar, cotizar y hasta imprimir los vouchers en las agencias de viajes.

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uscando siempre estar a la vanguardia en el desarrollo de soluciones para los agentes de viajes, Juliá acaba de dar un nuevo salto de calidad con la optimización y puesta en fun-

cionamiento integral de Hotel Ya y Trenes Online, las nuevas herramientas de autogestión que la web de la operadora puso a disposición del canal de ventas nacional. Para empezar a utilizar Hotel Ya y Trenes Online, cada agente de viajes deberá generar su usuario en la web de Juliá. En el caso de que el profesional haya olvidado su identidad virtual, la operadora recordará estos datos vía mail. Ambas herramientas de autogestión están funcionando plenamente desde el 29 de agosto. “Hotel Ya es un multipro-

CAPACITACIONES CON MELIA Días atrás, Juliá y Meliá Hotels International realizaron jornadas de capacitaciones en Santa Rosa y General Pico (La Pampa), Ushuaia, Campana, Rosario y Santa Fe. Abín Rosales, representante de Meliá en Argentina, encabezó las acciones, donde presentó las novedades y las características de los hoteles de la cadena en República Dominicana, México, Cuba y Puerto Rico. A la vez dio detalles sobre las nuevas propiedades de la marca de lujo Paradisus en la Riviera Maya, el Paradisus La Perla y el Paradisus La Esmeralda. El 29 de septiembre, Juliá y Meliá brindarán una cena para los agentes de viajes en Buenos Aires. “Estamos muy contentos por haber llevado a cabo estas acciones junto a Meliá. Estamos muy identificados con la cadena”, sostuvo Turuzzi, a la vez que recordó que Juliá ya cuenta con cupos confirmados de LAN para Punta Cana y Cancún, tanto para la temporada baja de 2011 como para la alta de 2012.

veedor que posibilita concretar reservas online. De acuerdo al rango de búsqueda, la herramienta arroja la mejor tarifa, la disponibilidad de la propiedad online y permite cotizar en ese momento. A la vez permite comparar entre cuatro hoteles por ubicación, características y tarifas, entre otras categorías, y en algunos casos te posibilita recorrer el entorno del hotel, haciendo una vista de las inmediaciones”, explicó a La Agencia de Viajes Fernando Turuzzi, del departamento Comercial de Juliá Tours. El sistema –que da acceso a más de 100 mil hoteles en el mundo– permite confirmar una reserva los 365 días del año e imprimir cada vóucher en la oficina de la agencia. “Y algo muy importante –recordó Turuzzi– utilizando Hotel Ya los agentes obtienen el 13% de comisión y no se les cobra gastos de reserva.” El ejecutivo afirmó que este sistema cuenta con un departamento exclusivo en el cual dan soporte técnico constante Cecilia Alegría y Paula Impagliazzo.

Asimismo, anticipó que se estarán dictando capitaciones en la nueva sala que Juliá dispuso para ese fin en el 7º piso de Suipacha 570. “Vamos a capacitar a los agentes de viajes sobre Hotel Ya y acerca de la optimización del uso de web”, afirmó. TRENES ONLINE. Con el mismo usuario y clave, los agentes de viajes tendrán acceso a Trenes Online, una herramienta que pone a su disposición la oferta más completa de servicios de trenes en Europa y Estados Unidos. “Además de reservar pases de trenes y servicios punto a punto, los profesionales podrán acceder a las tablas horarias, los tipos de pases, los servicios más convenientes para cada cliente y las razones operativas y las ventajas comerciales de ofrecer trenes en su portfolio de productos”, aseguró Turuzzi. “También esta área cuenta con un departamento exclusivo bajo la responsabilidad de Natalia Stolar y la asistencia de Florencia

Florencia Albarracín, Julián Barrera, Cecilia Alegría, Paula Impagliazzo y Natalia Stolar, en la nueva sala de capacitaciones de Juliá. Albarracín y Julián Barrera. mercial@juliatours.com.ar. “Aunque la web es muy amiFinalmente Turuzzi infirgable, completa y sencilla, mó que desde ahora, el proy permite efectuar una re- fesional que cuente con un serva en cuatro pasos, so- usuario dentro de la web de licitar y emitir los vouchers, Juliá podrá acceder a una ellos están para evacuar factura electrónica –no socualquier consulta”, agregó. lo de Trenes Online y HoLas capacitaciones so- tel Ya sino también de todos bre Trenes Online tendrán los productos que ofrece la lugar el 13, 15, 20, 22, 27 y operadora– e imprimirla en 29 de septiembre, de 8.45 su oficina. a 10.30, y también durante Informes: 4021-5818/ octubre y noviembre. Para hotelya@juliatours.com.ar participar, el agente de via- (Hotel Ya). 4021-5858 (Trejes debe enviar un mail a co- nes Online). VIAJES FINANCIADOS Juliá sigue ofreciendo promociones de financiamiento en todos los productos que ofrece al canal de ventas: • Banco Galicia: hasta 12 cuotas sin interés con cualquier tarjeta de crédito hasta el 30 de diciembre. • Citibank: hasta 18 cuotas sin interés hasta el 28 de febrero de 2012 con cualquier tarjeta de crédito.


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Buquebus Turismo abre 10 sucursales en Argentina n Días atrás la empresa

inauguró su sucursal de Mar del Plata, a la que proyecta sumar otras en Buenos Aires, Santa Fe y Río Negro.

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ecientemente se produjo la apertura de la sucursal Mar del Plata de Buquebus Turismo, ubicada estratégicamente en la intersección de las céntricas calles Luro y Santa Fe. El acto oficial tuvo lugar

en el salón Doré del hotel Hermitage, donde se hicieron presentes directivos de la empresa, personalidades del turismo, la política y la industria local, medios de prensa de la ciudad y la región, y referentes de la cultura y el deporte de Mar del Plata. La apertura del encuentro estuvo a cargo del vocero de Buquebus, Claudio Merelas, quien destacó la inversión y la importancia de establecerse en la ciudad

bonaerense. Seguidamente informó que se están haciendo tratativas para que BQB, la línea aérea de Buquebus, pueda volar desde Montevideo a Mar del Plata en forma directa. Isabel Barbagelata, gerenta general de la sucursal, dio detalles acerca del servicio que se brinda en las nuevas oficinas, equi-

La nueva oficina de Buquebus Turismo en Mar del Plata.

padas con tecnología de última generación. Buquebus Turismo continúa la expansión de su programa de franquicias. Además de las de Tandil y Mar del Plata, la marca proyecta próximas inauguraciones en Ramos Mejía, Morón, La Plata, Rosario, Quilmes, Bariloche y Lomas de Zamora.

Sandals Grande Emerald Bay: primera ronda de golf gratis

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utoridades de la cadena informaron que los pasajeros que reserven en el Sandals Grande Emerald Bay, Great Exuma, Bahamas, hasta el 31 de enero de 2012, disfrutarán sin cargo de la primera ronda de golf hasta el 31 de diciembre de ese año. Paraíso para golfistas, este campo de 18 hoyos –diseñado por Greg Norman– ha sido elegido como el “Mejor campo de golf en el Caribe” por la revista Travel & Leisure Golf. Ofrece seis hoyos firmados, los cuales se encuentran rodeados de cos-

tas rocosas y ondulados fairways color esmeralda, prevaleciendo el viento y el agua azul. La promoción tiene vigencia para huéspedes que se alojen por un mínimo de tres noches y se aplica por persona, pero no es transferible. Para participar de esta promoción es obligatorio apuntar un tee Time en el Golf Pro Shop, de 8 a 17. Carritos y caddies están disponibles a un costo adicional. Informes: Premier Reps: 5235-5060/sandals@ premierreps.com.ar.


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Riviera Maya

Gran expectativa por la Convención Copa Vacations n El destino espera con

ansiedad la realización del evento que se llevará a cabo en Cancún, y que sin dudas pondrá en el centro de la escena a la región y sus atractivos.

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omo es sabido, del 30 de septiembre al 3 de octubre se desarrollará en el hotel Beach Palace de Cancún la 3º edición de la Con-

vención Copa Vacations, que convocará a 300 agentes de viajes argentinos que viajarán especialmente para la ocasión. En ese contexto, las autoridades de la Riviera Maya aguardan expectantes la concreción del encuentro, que seguramente marcará un hito en la agenda del destino. Al respecto, Darío Flota, director general del Fideico-

miso de Promoción Turística de la Riviera Maya, le comentó a La Agencia de Viajes: “Estamos muy contentos, ya que esta convención va a ser muy útil para la posterior comercialización por parte de los minoristas. Es fundamental que los agentes conozcan de primera mano el destino y los servicios, porque de esa manera pueden transmitirle la experiencia a sus

clientes. Nosotros vamos a participar con nuestra oferta además de atender todos los requerimientos de los profesionales”. El funcionario –en el cargo desde agosto de 2010, después de haberlo desempeñado también de 2005 a 2007– se refirió a las novedades y actividades pautadas para los próximos meses. Entre las primeras men-

cionó la reciente apertura del hotel Cityexpress, en Playacar, de 135 habitaciones y orientado al segmento corporativo; y la inauguración de dos establecimientos Meliá (casi mil cuartos) programada para noviembre. En cuanto a los eventos, enumeró a “Tradiciones de vida y muerte”, del 30 de octubre al 2 de noviembre, que contempla cuatro días de actividades alrededor del festejo del Día de los Muertos; la 3º edición del Riviera Maya Jazz Festival, del 24 al 26 de noviembre, con la participación de figuras como Jon Andserson, Stanley Clarke y Yellowjackets; la 3º

“Esperamos terminar este año con 3,5 millones de visitantes, contra los 3,3 millones de 2010. Es una cifra importante, que debemos potenciar en 2012.” edición del “Love Mex”, a principios de diciembre, encuentro en el que se promociona la infraestructura disponible para el segmento de bodas con la participación de importantes coordinadores locales y de Estados Unidos y Canadá; y el 6º Torneo de Golf de PGA, del 22 al 26 de febrero de 2012 en el campo de golf de Mayacoba. PRESENCIA EN FERIAS Y CRECIMIENTO. Durante la entrevista, Darío Flota detalló la participación de la Riviera Maya en importantes ferias turísticas del mundo como Top Resa 2011, del 20 al 23 de septiembre en París (donde se anunciará oficialmente el vuelo de Air France ParísCancún, que comenzaría a operar el 21 de octubre); World Travel Market, del 7 al 10 de noviembre en Londres; y la FIT, del 29 de octubre al 1º de noviembre en Buenos Aires. “La actividad hasta fin de año va ser muy intensa, pero es muy necesaria para potenciar la llegada de visitantes. Después del declive de 2009 hemos recuperado notablemente el flujo de turistas. Si bien ha caído el mercado de Estados Unidos, han crecido notablemente Europa y Sudamérica –sobre todo Brasil y

Darío Flota. Argentina–, y eso ha equilibrado el movimiento.” Al respecto, el directivo agregó: “Ha sido muy importante el papel de Copa Airlines, que contribuyó en el proceso de recuperación. La aerolínea siempre se mantuvo comprometida con el destino y en ningún momento dejó de promocionarlo; mostró su apoyo en todo momento”. En cuanto a los objetivos oficiales, afirmó que “esperamos terminar este año con 3,5 millones de visitantes, contra los 3,3 millones de 2010. Es una cifra importante, que debemos potenciar en 2012”. Por último, Flota sostuvo: “El año que viene vamos a aprovechar al máximo todo lo referente al calendario maya, pero sacándolo del ámbito de catástro-

“El papel de Copa Airlines fue muy importante, ya que contribuyó en gran medida en el proceso de recuperación. La aerolínea siempre se mantuvo comprometida con el destino y en ningún momento dejó de promocionarlo; mostró su apoyo en todo momento.” fe adonde lo han colocado algunos y llevándolo al plano científico. El lema será ‘Viva el inicio de una nueva era en la Riviera Maya’, porque ese es en realidad el punto: que termina una era y comienza otra. Es un tema que provoca mucha curiosidad, que será satisfecha con conferencias, paneles y variadas actividades y eventos. Sin dudas el calendario va a ser motivo de la llegada de una gran cantidad de turistas de todo el mundo”.


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Todo listo para las rondas de negocios de Expo Patagonia n Luego de dos exitosas

ediciones, vuelven las rondas de negocios donde operadores turísticos internacionales son invitados a participar de encuentros comerciales con los representantes de los destinos y prestadores de servicios patagónicos.

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e cara a una nueva edición de Expo Patagonia, que tendrá lugar del 23 al 25 de septiembre en La Rural, Miriam Capasso, secretaria ejecutiva del Ente Oficial de Turismo Patagonia Argentina, dialogó con La Agencia de Viajes acerca de las novedades de la realización de Buy Patagonia, las rondas de negocios que reúnen a operadores turísticos internacionales con los representantes de los destinos y prestadores de servi-

cios de la región con el objetivo de lograr nuevos lazos comerciales. “En la edición 2010 de Buy Patagonia se concretaron más de 400 reuniones de negocios, lo que marca el éxito de la propuesta, aportando un valor agregado a la vasta oferta de actividades de la feria”, afirmó la ejecutiva. Buy Patagonia es un evento organizado conjuntamente con el Instituto Nacional de Promoción Turísti-

ca (Inprotur), que tiene lugar el primer día de la feria en forma paralela a la exposición. Este año participarán profesionales provenientes de Brasil, Venezuela, Perú y Colombia, y por primera vez de España, Francia y Australia. “Son mercados de suma importancia para nuestra región. Además, contaremos con la presencia de la empresa Multicolor Viajes. Se trata del primer turoperador LGBT de España, segmento en el que tra-

bajamos fuertemente en los últimos años. En este sentido, es importante mencionar que el viernes 23, Pablo De Luca, presidente de la Cámara de Comercio Gay Lésbica Argentina, presentará un seminario acerca de estrategias efectivas de marketing creadas para este mercado”, agregó Capasso. Una vez finalizada la jornada laboral, los operadores son invitados a realizar distintos recorridos por la Patagonia a fin de relevar la oferta turística y la infraestructura de la zona. Así, los profesionales podrán conocer más acerca de los destinos de El Calafate, Ushuaia, Esquel, Bariloche, Puerto Madryn, San Martín de los Andes y Neuquén. “Todas las provincias y cada uno de los destinos trabajaron mucho en la coordinación de la logística y el armado del viaje, con el objetivo de que los operadores internacionales puedan disfrutar de una expe-

Miriam Capasso. riencia inolvidable”, manifestó la funcionaria. Cabe mencionar que en las encuestas de opinión realizadas por la entidad, la respuesta de los expositores acerca del Buy Patagonia de 2010 fue muy favorable, concentrando todas las respuestas entre buenas, muy buenas y excelentes. Los mismos resultados arrojó la valoración específica de la organización, los resultados obtenidos y la selección de los compradores convocados. Informes: 4328-9499/ info@patagonia.gov.ar.

Parador integrador en Mar de las Pampas

Las autoridades en el momento de la inauguración.

E

l secretario de Turismo de la provincia de Buenos Aires, Ignacio Crotto, junto a la ministra de Infraestructura provincial, Cristina Álvarez Rodríguez, y al intendente de Villa Gesell, Jorge Rodríguez Erneta, inauguraron el primer parador turístico integrador destinado a personas con movilidad reducida en Mar de las Pampas. Crotto manifestó que “es primordial incorporar la accesibilidad a los servicios turísticos, porque mediante la integración logramos brindar grandes beneficios a la población que padece alguna discapacidad. Desde nuestra gestión concebimos el turismo como un derecho adquirido que mejora la calidad de vida de los habitantes”. El concepto de accesibilidad se incorporó desde la

primera etapa del proyecto arquitectónico. No se destina solo a personas con capacidades diferentes sino que también integra a todos los segmentos etarios y a quienes están en situación de embarazo o de reducción de movimiento temporal. Ubicado en la Av. Lucero y Mercedes Sosa, este parador integrador es el primero de 13 que se construirán en la Provincia. Estuvieron presentes también la directora de Proyectos Especiales del Ministerio de Infraestructura, Gladys Pérez Ferrando; el director de la Oficina de Proyectos de Infraestructura Básica y Participación Ciudadana, Francisco Cafiero; y el director de Turismo de Villa Gesell, Walter Fonte; entre otras autoridades provinciales y locales.


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Marriott International

Alex Fiz será el responsable de Ventas regionales L

a cadena de hoteles de lujo Marriott International, nombró a Alex Fiz como vicepresidente de Ventas para El Caribe y Latinoamérica. Nacido en Argentina, Fiz se une a la larga lista de colegas nacidos en la región que asumieron posiciones de liderazgo en Marriott International. “Alex cuenta con un profundo conocimiento del

mercado y excelentes habilidades para la venta y el marketing; dos cualidades que van a ser un gran aporte para el equipo del Caribe y Latinoamérica”, expresó Rob Steigerwald, jefe de la Oficina de Operaciones de la Región Sur de Marriott International. Por su parte, Fiz reconoció que “la cadena le brindó múltiples oportunidades de desarrollo, per-

Alex Fiz.

mitiéndole aprender, mejorar y conocer áreas nuevas. Como gerente general del Renaissance Paris Arc de Triomphe tuve la oportunidad de diseñar la misión de este proyecto y reclutar un talentoso equipo de profesionales, que colocaron al hotel en una posición destacada”. Cabe recordar que Fiz se unió a Marriott International en 1992 al ingresar al Pla-

za Hotel en Buenos Aires como asistente del director de Operaciones. En 19 años fue subiendo posiciones hasta que

fue nombrado gerente general del Renaissance Paris Arc de Triomphe Hotel, que abrió sus puertas en 2009.

El Cerro Perito Moreno a puro esquí y rugby

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ecientemente tuvo lugar en el Cerro Perito Moreno la tradicional competencia Memorial Leo Rudolph, reconocida por la Federación Argentina de Esquí y Andinismo (FASA) y organizada por el Club Andino Piltriquitron (CAP) con colaboración de la empresa Laderas. El encuentro contó con la participación de más de 100 chicos de 11 y 12 años pertenecientes a todos los centros de esquí de la Patagonia, el semillero de esquiadores que representarán a El Bolsón en futuros eventos deportivos. Fueron de la partida, en las distintas categorías de femeninos y masculinos, representantes de clubes de Esquel, San Carlos de Bariloche, San Martín de los

Andes, Villa La Angostura y Ushuaia, además de los locales. El próximo año se sumará a esta instancia una fecha por el “Campeonato Nacional Don Cipriano Soria” y para 2013 el Club Andino Piltriquitron (CAP) se postulará para ser anfitrión del “Infantil Patagónico Internacional”. Asimismo, se desarrolló en el Cerro una fecha de la 7° temporada del Rugby xtreme, de la mano de Eliseo Branca y Serafín Dengra, quienes además brindaron una clínica para infantiles y juveniles de la región de los Lagos del Sur. Del encuentro participaron jugadores del club local Jabalíes RC e invitados de Pehuenes, Los Coihues y Esquel.


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Copa y Puerto Rico: la fórmula perfecta n En una nueva edición

del ciclo Pasaporte a las Américas, Copa Airlines y Puerto Rico se unieron para mostrar lo mejor del destino y recordar los servicios de la compañía a la isla del Caribe. Hubo capacitaciones en Córdoba, Rosario y Buenos Aires.

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órdoba, Rosario y finalmente Buenos Aires, el 8 de septiembre, fueron los destinos escogidos por Copa Airlines y Puerto Rico para concretar una nueva edición del Pasaporte a las Américas de Copa, un ciclo de capacitaciones dirigido a las agencias de viajes. En esta oportunidad, Christian Cejas, representante de la Compañía de Turismo de Puerto Rico para el Cono Sur, desglosó la oferta de la isla ante

un nutrido grupo de profesionales acudieron al hotel NH City & Tower. Luego de recordar que Puerto Rico es un estado libre asociado a Estados Unidos, Cejas aclaró que la oferta de la isla “nada tiene que ver con el tipo de turismo que se ofrece en otros destinos del Caribe, básicamente por tres razones: en Puerto Rico no existe el concepto all-inclusive; lo mejor siempre está afuera del hotel; y la mejor manera de re-

correr la isla es en auto, ya que el 99% de las rutas son asfaltadas y se calcula que una vuelta al país se completa en 8 horas”. “Puerto Rico es un destino único que combina el sabor latino con el confort de Estados Unidos”, sostuvo. El área metropolitana del país está conformada por San Juan, integrado por Isla Verde, Ocean Park y Condado; y el Viejo San Juan, “que si bien no tiene playas es un área con un valor cul-

Christian Cejas, María Sol Veiga Álvarez, Sergio Nápoli y Andrea Zolss, asistente de Gerencia de Copa Airlines. tural e histórico únicos. Es un espacio que se puede recorrer de día y de noche y ofrece gastronomía, entretenimiento, arte, cultura y compras”, afirmó. Justamente, las compras es uno de los principales atractivos del destino. “Todas las tiendas de Estados Unidos que les gustan a los argentinos están en Puerto rico, desde las grandes marcas internacionales hasta los outlets de ofertas”, aseguró. PLAYAS Y MAS. En cuanto a playas, la isla cuenta con más de 360. Son todas públicas y abarcan desde las del área metropolitana, extensas y de arena blanca, hasta las de la isla Culebra, que ostenta una de las mejores 10 playas a nivel mundial, Flamenco Beach. “Para llegar a Culebra y a Vieques, los pasajeros pueden tomar un ferry o un vuelo en avioneta. Las playas del oeste, de arena dorada, son ideales para prácticas deportivas como surf, buceo y pesca; mientras que las del sur, al estar bañadas por el mar Caribe, muestran escaso oleaje y parecen piscinas naturales”, explicó. Las propuestas de la isla se complementan con una oferta de turismo aventura y ecoturismo. En la región norte se pueden conocer las cavernas de Ca-

muy, que junto a la visita al observatorio de Aracibo y el paso por el Prime Outlet Mall, conforman una excursión de todo el día. En el este, por su parte, se destacan los bosques subtropicales de El Yunque, un área protegida con gran diversidad; y la visita a la bahía Bioluminiscence, una excursión nocturna en la que se convive con organismos que le dan al agua una coloración fluorescente. El golf es otra de las actividades que pueden practicarse en Puerto rico. El país cuenta con más de 25 campos de 18 hoyos que por su calidad convierten a la isla en el único destino de la PGA Tour en el Caribe. “Para finalizar –afirmó Cejas– Puerto Rico se erige como un destino ideal para congresos, convenciones y viajes de incentivo”. Antes del cierre de la jornada, María Sol Veiga Álvarez, jefa de Negocios Corporativos Regional de Universal Assistance, agradeció a los agentes de viajes su confianza en el producto. Como corolario de la capacitación se sorteó un premio que incluyó un pasaje aéreo de Copa a San Juan de Puerto Rico, asistencia al viajero de Universal Assistance y cinco noches de alojamiento en el destino, tres en el hotel St. Regis y dos en el Conrad Condado Plaza.

COPA SIGUE SUMANDO Sergio Nápoli, ejecutivo de Ventas de Copa, se refirió a las conexiones que realiza la compañía al destino desde Buenos Aires y Córdoba. “Desde Buenos Aires contamos con 17 frecuencias semanales y estamos en tratativas para sumar un vuelo más por día a partir de 2012. Desde Córdoba –que es un gran mercado para nuestra estrategia de fortalecer la conectividad entre las Américas– son siete frecuencias semanales. Ambas operaciones están pensadas para conectar inmediatamente en Panamá con alguna de los 14 vuelos semanales que tenemos desde el Hub de las Américas a San Juan de Puerto Rico”, afirmó. Al finalizar el año Copa atenderá 59 destinos y contará con 79 aviones, entre ellos los 10 nuevos Boeing 737/800 Sky Interior. Nápoli recordó que la compañía está en pleno proceso para su ingreso a la Star Alliance; a la vez que en algunos mercados ya ofrece su servicio Web Mobile, que la permite a los pasajeros emitir la tarjeta de embarque desde su smartphone.


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Mendoza celebra el “Tango por los Caminos del Vino” E

l miércoles pasado se anunció en la Academia Nacional del Tango el Plan Nacional de Promoción del Tango en Mendoza y el festival “Tango por los Caminos del Vino”. La presentación estuvo a cargo de Horacio Ferrer, presidente de la Academia; José Luis Castiñeira de Dios, director nacional de Arte de la Secretaría de Cultura de la Nación; Ricardo Scollo, secretario de Cultura de Mendoza; y Sergio Luza, director

de Comunicación y Prensa de la Secretaría de Turismo de la provincia. El festival tendrá lugar el 16, 17, 18, 23, 24 y 25 de septiembre, y las entradas se canjearán por cajas de leche destinadas al Banco de Alimentos de la provincia. Los espectáculos contarán con la presencia de reconocidos artistas, como Horacio Ferrer, Ernesto Rául Garello, Mora Godoy, Horacio Ramos, Sergio Rivas, Natalia Fossati y Juan

Pablo Guerri, entre otros. Cabe señalar que del proyecto también participa Bodegas de Argentina, una asociación que nuclea a más de 220 socios, y que se encarga de financiar los shows celebrados en las cavas, donde se fabrica el producto. En este sentido, Scollo explicó que “Tango por los Caminos del Vino es un proyecto en el que se unen dos ejes principales. Por un lado el vino, declarado be-

bida nacional por la presidenta Cristina Fernández, y por el otro el tango, nuestro patrimonio cultural”. A su vez, Castiñeira de Dios agregó: “La iniciativa responde a la fuerte constitución del tango como una de las caras hereditarias de la música, la poesía y la danza argentina”. Según indicaron los expositores, el festival se viene desarrollando desde 2008 con objeto de potenciar el turismo durante

Horacio Ferrer, Ricardo Scollo, José Luis Castiñeira de Dios y Sergio Luza. septiembre, aprovechando a Chile como mercado prioritario. Las autoridades mendocinas se mostraron satisfechas por el favorable crecimiento que han logrado hasta ahora. Al respecto, Luza aclaró: “El primer año realizamos 12 espectáculos; el siguiente, 15; y hoy ya alcanzamos las 17

demostraciones en toda la provincia”. Para finalizar, Scollo anticipó que en los próximos días se realizará un seminario internacional de tango en el Club Regatas de Mendoza y agradeció el apoyo que ha recibido del sector privado y del gobierno nacional.

UN RECONOCIMIENTO ESPECIAL Al finalizar la conferencia, el presidente de la Academia Nacional del Tango, Horacio Ferrer, entregó una distinción a Jaime y Ana Gelfman, por el reciente libro que publicaron, “El tango en Mendoza”, en una edición de dos tomos. Jaime Gelfman explicó que fue un trabajo arduo debido a que no contaban con ningún tipo de documentos. “Por eso debimos implementar otros métodos y buscar a las personas indicadas. Pacientemente logramos incluir a casi todos los artistas desde 1917 hasta la actualidad”. Su esposa, Ana Gelfman, agregó: “No quería ser responsable de la pérdida de un patrimonio que es de todos. Por eso escribimos este libro”.


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Grandes repercusiones del Visit South Africa Expo n Importantes sorteos

para profesionales y el lanzamiento de una web en español fueron el corolario del encuentro turístico.

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l 8 de septiembre se realizó la entrega de los premios sorteados en ocasión del Visit South Africa Expo, ante la presencia del escribano Ernesto Miguens, autoridades de la Embajada de Sudáfrica y representan-

tes de las cadenas de hoteles y de la aerolínea South African Airways (SAA). El primer premio fue para Natalia Ottavianoni, de TIJE Travel. La profesional se hizo acreedora de dos pasajes ida y vuelta a Ciudad del Cabo con SAA; además de dos noches de alojamiento para dos personas en el hotel The Palace (Sun City) y en el Table Bay (Ciudad del Cabo), ambos ofrecidos por la cadena Sun International. Y otras dos noches

PUBLICOS Y PRIVADOS

Alex Caubet Miller, representante en Buenos Aires de Legacy Hotels & Resorts; Natalia Balado, ejecutiva de Ventas de South African Airways en Argentina; el embajador de Sudáfrica, Tony Leon; Natalia Ottavianoni, de TIJE Travel; y Marina Banfi, de PHC (representante de Sun International en Buenos Aires). Representantes sudafricanos de ambos sectores se congregaron para difundir un colorido abanico de productos y servicios. Arriba: Dinky Malikane, manager de Mercados Emergentes de South African Tourism; William Price, manager de E-Marketing de South African Tourism (SAT); Jackie Williams, representante de la cadena de hoteles Southern Sun; Sally Barbosa, ejecutiva de Ventas de Sun International; Alex Caubet Miller; Tony Leon; y Laura Wilson, encargada de Turismo e Información de la Embajada de Sudáfrica. Abajo: Evelyn Mahlaba, directora de South African Tourism para Asia y América; y Nelson de Oliveira, director de South African Airways para Sudamérica. en Sandton Sun (Sandton, Johannesbrgo), en el hotel The Cullinam y en el Southern Sun Waterfront (Ciudad del Cabo), estos últimos ofrecidos por la cadena Southern Sun. El segundo premio fue para Ludmila Kaszka, de Maxesfe Travel. Consistió en un paquete de una semana para dos persnas con pasajes, alojamiento y comidas, para viajar a Sudáfrica en febrero o marzo de 2012, ofrecido por South African Tourism. LANZAMIENTO DE LA PAGINA WEB. En ocasión del Visit South African Expo, reali-

zado el pasado 1º de septiembre, fue lanzada la página web en español de la Oficina de Turismo de Sudáfrica, www.southafrica.net. La citada web seguramente se transformará en una herramienta indispensable para la industria del turismo en los países de habla hispana de Sudamérica. A través de este medio, la sección de Turismo e Información de la Embajada de Sudáfrica invita a ingresar en el site, donde está toda la oferta turística de Sudáfrica, lugares para visitar, transportes, deportes y otros atractivos del destino.

Gran concurrencia de profesionales durante los seminarios dictados en ocasión del Visit South African Expo.

Representantes de las oficinas de Turismo de Johannesburgo, de la provincia de KwaZulu-Natal, de la ciudad de Durban y de Nelson Mandela Bay, durante el cóctel de cierre del Visit South Africa Expo.


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Assist-med: 50% off para el segundo pasajero n Mientras su balance interanual arroja excelentes

resultados, la compañía de asistencia lanzó una conveniente promoción para su línea Colors, en base a productos orientados al segmento joven.

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a está en vigencia la promoción de Assistmed que contempla un 50% de descuento para la cober-

tura de un acompañante. “Esta iniciativa aplica para la línea Colors, que está enfocada en el consumidor jo-

ven, por lo general de 18 a 35 años, quien busca precio y normalmente quiere una cobertura debido a los requisitos migratorios”, informó Marcos Chiabo, gerente comercial de la empresa. Para completar, Mauro Copparo, supervisor de Ventas, agregó: “Sacamos esta línea hace un par de años, diseñada puntualmente para agencias que trabajan con público joven. Luego de ver los resultados de su comerciali-

zación, concientes de que las minoristas también tienen pasajeros de este tipo, decidimos adaptar el producto y extenderlo al resto del mercado tradicional”. Colors presenta cuatro alternativas de asistencia, entre las que se destaca Blue, con precio económico y restricción de edad (solo para 18 a 35 años); y Blue Plus, que extiende la edad hasta 85 años e incrementa la cobertura en medicamentos.

Mauro Copparo y Marcos Chiabo. “Se trata de una línea con alcances y prestaciones de primer nivel: por ejemplo, en las gamas más altas la preexistencia tiene un tope de hasta US$ 1.000, un valor agregado muy importante, apuntado a un público de mayor edad”, indicó el gerente comercial. Cabe mencionar que la promoción está vigente hasta el 30 de noviembre, válida para coberturas que se inicien hasta el 31 de diciembre de 2011. EXPANSION GEOGRAFICA Y NUMERICA. “En mayo desembarcamos en Chile, uno de los objetivos dentro de nuestra expansión regional. Nos recibieron de forma muy positiva y ya generamos volúmenes de venta interesantes en forma rápida, la aceptación del producto fue muy alta e incluso superó las expectativas”, expresó Chiabo. Vale recordar que Assist-med ya se puede comprar también en Uruguay, Ecuador, Bolivia y Paraguay. Por otro lado, la empresa celebra el cierre de agosto:

“Fue un mes extraordinario en ventas, como si fuera temporada alta. Hemos crecido de forma constante durante todos los meses casi al 80%. Esto habla de que el producto tiene una gran aceptación entre las 1.500 agencias clientes”. Esto se complementa con los acuerdos con compañías de primer nivel, como el caso de MSC Cruceros. “Se amplió el mercado y muchos empezaron a ver en nosotros un socio que se interesa por formar al personal, habla con conocimiento real del producto, mejora las utilidades y las comisiones, y cuenta con una central que responde en menos de una hora las consultas por mail y de inmediato los llamados. A eso se suma un producto fuerte, buenas prestaciones a nivel mundial, respuesta las 24 horas, buenas promociones y tarifas. Si los profesionales cruzan la información, verán que Assist-med conjuga una óptima relación prestación-precio”, declaró el ejecutivo. Informes: 5272-8426/ info@assist-med.net.

Ball Tour despliega sus propuestas de golf

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ara los amantes del golf, Ball Tour dispone de una serie de novedosas propuestas que combinan golf con placer. “Somos una operadora especializada en golf, con productos de alta satisfacción para los pasajeros”, aseguran desde Ball Tour. Así, la mayorista ofrece salidas grupales -para más de seis pasajeros-, e individuales, a los campos más valorados por los golfistas. “Nuestras tarifas son excelentes, y se aplican con módulos muy flexibles, de modo que los pasajeros cuenten con opciones muy convenientes para resolver su viaje”, indicaron directi-

vos de Ball Tour, y agregaron: “Las reservas tendrán rápida confirmación. Además, ofrecemos un completo detalle de todos los servicios que exige el golfista”. “Ofrecemos charlas de familiarización con el producto a vendedores de agencias. De esta forma, facilitamos la idoneidad para la venta confiable.” En este mismo sentido, la operadora acaba de lanzar su programa “Golf de Costa a Costa”, que combina el citado deporte con un viaje en crucero, además de una completa programación para 2012. Informes: 0800-9998687/golf@balltour.com.ar.


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Se afianza la sinergia público-privada en Salta n El Ministerio de

Turismo y Cultura y la Cámara Hotelera Gastronómica de la provincia de Salta destacaron el trabajo conjunto y coordinaron acciones promocionales para el futuro.

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ías atrás, el ministro de Turismo y Cultura de la provincia de Salta, Federico Posadas, participó de la

reunión de la Comisión Directiva de la Cámara Hotelera Gastronómica y Afines, oportunidad en la que se realizó un balance de la actividad en los dos últimos meses. En ese ámbito, los empresarios destacaron la importancia de seguir trabajando en conjunto con el gobierno de la provincia, a la vez que coincidieron en que julio y agosto registraron buenos índices de ocupación hotelera. En este

sentido, resaltaron el resultado obtenido durante las vacaciones de invierno, el fin de semana largo y las olimpiadas nacionales de profesionales en Ciencias Económicas. En el encuentro estuvieron presentes el presidente de la Cámara Hotelera Gastronómica y Afines, Eduardo Kira; el secretario, Juan Lucero; el prosecretario, Daniel Astorga; la protesorera, María García Bes; Fernando Antonelli y Roberto

García, del órgano de fiscalización; Gustavo Córdoba, de la Comisión de Trabajo; y los vocales Juan Chibán y Roque Garzón. La ocasión sirvió para coordinar acciones promocionales de cara a la temporada de verano, con la participación en eventos como Expo Litoral y la Feria Internacional de Turismo, y en caravanas promocionales por el interior del país. También se acordó continuar con las capacitacio-

Federico Posadas junto a los representantes del sector privado. nes destinadas al sector hotelero y gastronómico. En este sentido, cabe recordar que recientemente se realizó un curso sobre los

vinos salteños, características, servicios y degustación que contó con la participación de un importante número de mozos.

Nuevo director de Marketing y Comunicación en Accor

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ccor nombró a Joseph Levy como nuevo director de Marketing y Comunicación Latinoamericana, quien debe reportarse directamente a Roland de Bonadona, CEO del grupo en la región. El flamante ejecutivo tiene la tarea de promover la identidad de las marcas Pullman, Novotel, Mercure, Ibis y Formule 1, además de la imagen institucional

de Accor en relación con los estándares mundiales y las expectativas del mercado local. Cabe señalar que Levy se graduó en la Universidad Mackenzie con el título de Análisis en Sistemas, y cuenta con 22 años de experiencia en marketing tras haber trabajado en empresas como Blue Tree, Visa, America Online y Ticket, entre otras.

EagleRider:alquilerdemotos, la nueva forma de viajar

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Quién no ha soñado alguna vez con recorrer los extensos caminos que rodean el desierto del Mohave, la Ruta 66, la costa de California o tantos otros caminos de Estados Unidos y el mundo a bordo de una Harley Davidson último modelo? La misión de EagleRider es transformar esos sueños en realidad, ofreciendo en alquiler una máquina impecable y poderosa. De este modo, es posible viajar a bordo de las mejores motos Harley Davidson, Gold Wing, Shadow, VTX, ST1300, como así también en las mejores BMW K1200LT, R1200RT y R1200 GS o montando uno de los últimos modelos de Honda. El alquiler de motos, que vienen totalmente equipadas para viajes largos, se suma a una interesante línea de vehículos Off Road como cuatriciclos, motos de nieve, mountain bikes, motos de agua y scooters. Además del alquiler, la empresa EagleRider provee de tours guiados en distintos idiomas, los cascos re-

glamentarios último modelo, transfers desde el hotel donde está alojado el pasajero hasta la oficina de renta de motos, una silla portaequipaje, comidas de bienvenida, además de sugerir hotelería y restaurantes para comer en el camino. EagleRider nació en 1992 cuando los fanáticos de Harley Davidson, Chris McIntyre, Jeff Brown, Peter Wuner y Bob Pitts, se unieron para fundar un negocio en base a su propia pasión y deseos de aventura. Tras una década de actividad lograron encontrar no solo un nicho del negocio sino instalar sus oficinas en inmejorables ubicaciones donde sus empleados comparten su mismo entusiasmo por las motos. Cabe agregar que el alquiler de motos funciona para agencias de viajes y operadores exactamente de la misma manera que los rent a car y que a partir de septiembre, su nuevo representante en Argentina es Worldnetwork. Informes: 4893-3003/ reservas@worldnetwork. com.ar.


Mercado

Un remedio para el turismo médico ◗ Brazil Health, una nueva plataforma dedicada al turismo de salud lanzada en San Pablo, promete divulgar la medicina privada brasileña en el exterior.

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n 2010, fueron 60 mil los turistas extranjeros que visitaron Brasil en busca de los más diversos tipos de tratamientos médicos, desde cirugía plástica a oncología. Este mismo año, en total, US$ 67 billones fueron gastados por personas que viajaron para hacer algún tratamiento. El turismo de salud viene de ganar otro aliado para que esos números aumenten en los próximos años: la plataforma Brazil Health, que fue lanzada el martes 30 de agosto durante el Medical Travel Meeting Brazil, promete fomentar el segmento. El portal representará la marca Brasil Salud y será la primera fuente de consulta existente en el país, que dispondrá todos los servicios para un viaje de salud, incluyendo la elección del profesional, hospital, pasajes aéreos, alojamiento en hoteles, traslados y movilidad en la ciudad, entre otros.

Maria Katavatis.

Según los ejecutivos presentes en el evento, el turismo es visto como una alternativa para el uso de terapias complementarias. Cinco estados trabajan en conjunto para fortalecer ese segmento: Minas Gerais, Rio Grande do Sul, San Pablo, Río de Janeiro y Pernambuco. Para la gerenta de Congresos, Negocios e Incentivos de la Embratur, Maria Katavatis, una de las disertantes del Medical Travel Meeting Brazil, el turismo de salud aún está en proceso de construcción en Brasil. De acuerdo con la ejecutiva, mientras el turismo convencional crece un 5% al año, el turismo de salud tiene un incremento del 30%. “Además de los productos establecidos por la Embratur, como lujo, resorts y golf, está en estudio la creación de

otros tres: náutico, religioso y salud”, afirmó. Maria también destacó la participación de la Embratur en congresos internacionales: en 2010, la entidad representó a Brasil en el Congreso de Salud de Los Ángeles, en Estados Unidos. “Es un segmento nuevo que precisa ser estudiado adecuadamente. Nuestro trabajo será aumentar la permanencia de esos visitantes aquí. Actualmente el promedio gira en torno de 10 a 12 días”, indicó la gerenta. Pernambuco hoy es uno de los estados que recibe más pacientes extranjeros. “Tenemos una demanda anual del 7,4% de turistas que visitan principalmente la capital pernambucana para efectuarse tratamientos en hospitales reconocidos”, dijo la ejecutiva de Marketing Internacional de la Empetur, Priscila Monteiro. LA PLATAFORMA. Brazil Health nace en el momento en que Brasil está expuesto en el exterior por diversos motivos. Estabilidad política y económica, sede de los dos eventos deportivos más grandes del mundo y hospitales que invierten cada vez más en expansiones, son algunos de ellos. De acuerdo con la mentora del portal, Mariana

Palha, el servicio funcionará de la siguiente forma: cuando el turista busque información sobre medicina brasileña, será automáticamente redireccionado a Brazil Health. Allí, el paciente encontrará los hospitales, médicos, currículums de los profesionales y datos de la ciudad en la que buscan el tratamiento. Luego de la elección, un equipo designado entra en contacto con el visitante para agendar la consulta. “No vamos a realizar ningún procedimiento que esté fuera de lo establecido por el Consejo Federal de Medicina”, dijo. Para la ejecutiva, el mercado

El stand de SP Turis distribuyó información sobre el segmento.

destacó también que la plataforma deberá estimular el aumento de la calidad de la medicina privada. “Los establecimientos van a querer estar dentro de nuestros estándares de excelencia”, resaltó. EL MAS ATRAYENTE. San Pablo es el principal destino de turismo de salud en Sudamérica. Brasil recibe por año a aproximadamente 31 mil turistas extranjeros y

casi la mitad de ellos eligen la capital paulista como destino. Angola, Estados Unidos, España, Francia e Indonesia son los mayores emisores de turistas en ese segmento. Según SP Turis, San Pablo posee 50 mil médicos distribuidos en 2,5 mil establecimientos de salud, contando los 205 hospitales en operaciones. El gasto promedio diario de estos turistas fue de R$ 623 en 2010.◗

TURISMO MEDICO

Mariana Palha.

todavía es embrionario, lo que faltaba era una divulgación amplia de los servicios brasileños. Mariana Palha

-Moviliza cerca de US$ 60 billones en el mundo. -Crecerá aproximadamente un 35% en los próximos cinco años en Brasil. -Gasto promedio de los turistas: US$ 300 por día (sin considerar los gastos médicos). -El turismo médico atrae a 31 mil pacientes por año a Brasil, según el Ministerio de Turismo. -Principales orígenes de pacientes: Angola, Europa, América Latina y Estados Unidos.

Aviación

TAM desacelera sus expectativas ◗ La compañía aérea anunció la disminución de los vuelos de Río de Janeiro a destinos europeos, al tiempo que para 2012 prevé una expansión de la flota menor a la prevista en sus planes iniciales.

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AM revisó su plan de la flota que tendrá a partir de 2012 y no optará por la ampliación de aeronaves más allá de lo previsto. Además de eso, reemplazará aeronaves en algunas rutas, lo que acabó por perjudicar la red internacional de la empresa en Río de Janeiro. El objetivo es aumentar la rentabilidad de la compañía y optimizar las

operaciones en momentos de incertidumbre mundial y de un crecimiento doméstico menor al esperado, según un comunicado de la empresa. La compañía cerrará el próximo año con 159 aeronaves, y no con las 163 previstas en el plan de flota anterior. DOMESTICO. La previsión de crecimiento para 2012 es menor que la de este año (entre un 15% y un 18%, según lo estipulado por TAM para 2011). Pero vale resaltar que aún hablamos de incremento, solo que a menor velocidad. “Confiamos en el crecimiento de Brasil y del mercado de la aviación en el próximo año, pero entendemos que un ajuste en nuestro plan de flota es necesario para asegurar la rentabilidad del negocio, en un contexto de mayor racionalidad del mercado”, afirmó Líbano Barroso,

Líbano Barroso.

presidente de la compañía. Además de la revisión de la flota y el cambio de algunas aeronaves en determinadas rutas, TAM intensificará sus acciones de control de costos y aumento de ingresos. Entre las medidas adoptadas, su flota narrow body (aeronaves con solo un pasillo de circulación) no será aumentada en cuatro unidades el año próximo, como estaba originalmente previsto.

En 2012, TAM recibirá 13 nuevos aviones de la familia Airbus 320 y devolverá 13 actualmente en operaciones. La empresa no optará por la renovación de cuatro leasings de aeronaves, modificando el plan original de recibir 13 equipos nuevos y devolver nueve. RIO PIERDE VUELOS. No se prevén alteraciones en el plan para la flota de

aeronaves wide body (con dos pasillos, usados para vuelos de larga distancia). Sin embargo, alegando aumentar la eficiencia de las operaciones, TAM cambiará las aeronaves Airbus 340 que operan la ruta San Pablo (Guarulhos)–Milán por Airbus 330, en octubre, en fecha a anunciarse. Esas aeronaves, con mayor efi ciencia energética por volar con dos motores –los A340 tienen cuatro–, propiciarán una ganancia de más del 20% en los costos de combustible por asiento disponible. Actualmente, los gastos de combustible representan cerca del 35% del total de costos de la compañía. Para que ese cambio de equipos sea posible, TAM promoverá un ajuste en la red aérea internacional, contemplando los vuelos de Río de Janeiro (Galeão) a Fráncfort y Londres. Las actuales siete partidas

semanales hacia la ciudad alemana se reducirán a cuatro, mientras que las seis a Londres volverán a tres. Con este conjunto de acciones, incluyendo el nuevo vuelo a México –que inicia en octubre–, la frecuencia adicional de San Pablo a Orlando, y la sustitución del A340 por el A330, entre otras, la compañía estima ganancias aproximadas a US$ 50 millones por año, descontando los valores por los leasings de las aeronaves que dejarán de ser operadas. “La demanda por vuelos internacionales continuará en 2012, y nuestra oferta sigue siendo adecuada a lo que se pide. Este ajuste de la red internacional tiene simplemente el objetivo de optimizar operaciones, reduciendo costos y atendiendo a los clientes de la ruta San Pablo–Milán con otras aeronaves, sin reducir la calidad de los servicios”, explicó Líbano Barroso.◗


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Barbados reunirá a jerarquizados exponentes gastronómicos n En noviembre la isla

será sede del Barbados Food & Wine and Rum Festival 2011, evento que combina lo mejor de la gastronomía local con las bucólicas postales de playa del destino.

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el 18 al 21 de noviembre tendrá lugar el Barbados Food & Wine and Rum Festival 2011, en esa

isla caribeña. Se trata de un evento culinario que combina la mejor gastronomía, vino y ron, con la particular cultura local. El encuentro, que se concretará en diversos puntos de la isla, desplegará múltiples demostraciones de chefs, catas y shows interactivos. Destacados chefs internacionales serán los protagonistas de este encuentro único. Entre los que se cuentan Mark McEwan y

Tom Brodi, de Canadá; Bruno Loubet, de Inglaterra; Vitor Gomes, de Brasil; y Marcus Samuelsson, Ming Tsai, Paul Yellin y Tom Colliccio, de Estados Unidos. “Este año hemos incrementado la cantidad de chefs internacionales, y estamos invitando a más países. Gracias a ello, Barbados podría duplicar el número de visitantes que llegaron para el festival del año pasado”, comentó Da-

vid Rice, presidente y director ejecutivo de la Barbados Tourism Authority (BTA). Los lugares y menúes de esta segunda edición del Barbados Food & Wine and Rum Festival se han creado para capturar la imaginación de los amantes de la cocina. El acto de apertura tendrá lugar el 18 de noviembre en el nuevo mega shopping Limegroove Lifestyle Centre, situado en la ciudad de Holetown. Allí se congregarán los chefs y

Barbados, sede de uno de los más reconocidos encuentros gastronómicos del Caribe. expertos en vino, y se degustarán vinos, ron, licores y aperitivos. En tanto las opciones para el 19 de noviembre son un delicioso almuerzo en el restaurante Fisherpond Great House –ubicado en el centro de la isla–; demostraciones gastronómicas de la mano de Tom Colicchio y Ming Tsai en el hotel Sandy Lane –ubicado en la costa Oeste–; y degustaciones a cargo de Marcus Samuelsson y Bruno Loubet –en la costa Sur–. Por la tarde se llevará a cabo “Ambrosia”, un evento para 700 personas en el Lion Castle Polo Estate, que contará con la presencia de siete chefs locales y siete invitados. Para finalizar la jornada, por la noche el

Museo Concord Experience ofrecerá una gran fiesta. El 20 de noviembre los visitantes podrán disfrutar de una nueva demostración culinaria a cargo de Marcus Samuelsson y Mark McEwan, esta vez en el restaurante Waterside de St. Lawrence Gap, el centro de la vida nocturna de Barbados. Por último, el 21 de noviembre, el festival cerrará con un crucero en las tranquilas aguas turquesas del Caribe, organizado por Tom Brodi, a bordo del Jolly Roger. Y también se organizará un tour de degustación de ron, que recorrerá la histórica plantación y destilería de ron St. Nicholas Abbey, la destilería Four Square y el hotel Sandy Lane.

Cabañas del Cerro: confort más paisajes patagónicos

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ocalizadas en un predio de 1,5 ha. con vistas panorámicas de El Bolsón y el cerro Piltriquitrón, las Cabañas del Cerro se erigen como una opción de alojamiento ideal para quien desean disfrutar de los paisajes patagónicos desde una perspectiva de confort, calidez y relax. Situado a 2,5 km. de Lago Puelo y a 2 km. de El Bolsón, por la Ruta Provincial Nº 16, el complejo cuenta con seis cabañas. Cinco de ellas de 60 m² (hasta seis pasajeros), cada una con dos dormitorios en su planta alta –uno con cama matrimonial y el otro con dos camas individuales–. Mientras que la sexta cabaña, de 80 m² (hasta ocho pasajeros) cuenta con tres dormitorios: el tercero, localizado en la planta baja, está equipado con una cama matrimonial. En todas las cabañas la planta baja cuenta con baño completo, cocina y livingcomedor diario con un diván cama (con cama carrito debajo). Las mismas disponen

además de microondas, Direct TV y wi-fi. Por último, la calefacción y los termotanques funcionan con gas natural. Adicionalmente, el predio cuenta con estacionamiento interno, juegos para niños, mesas y parrillas para cada cabaña y piscina temperada (abierta únicamente en época estival). Además, para esta temporada estará listo un nuevo y amplio deck. El complejo ofrece además la posibilidad de realizar excursiones en Land Rover Defender 4x4 a diversos atractivos de la región, como la Trochita, el Museo Leleque, el Parque Nacional Los Alerces, Cholila, etcétera. Por último, para los amantes de la pesca, profesionales de Cabañas del Cerro asesoran en todo lo relativo a la modalidad de pesca con mosca, ya que la firma es miembro de la Asociación de Pesca con Mosca de la Comarca Andina. Informes: (02944) 498056 y 15-48-4694.


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La Aaavyt realizará en noviembre una feria de turismo en Mendoza L

a comisión directiva de la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo (Aaavyt) decidió implementar a partir de este año la “FIVyT, I Feria Internacional de Viajes y Turismo en Mendoza” que tendrá lugar el 12 y 13 de noviembre, de 16 a 22, en el auditorio Ángel Bustelo. El evento es abierto al público

y tiene como objetivo dar a conocer detallada información y costos sobre los destinos de la provincia. La feria contará con la presencia de empresas como agencias de viajes locales (únicamente socias), restaurantes, bodegas, compañías de bus, operadores, hoteles y empresas aéreas, entre otros. En es-

ta ocasión, se estima una convocatoria mínima de 6 mil personas. Durante su desarrollo, habrá shows en vivo, degustaciones, información turística de los destinos, patio de comidas y entretenimientos para los más chicos como el paintball y la palestra, además de otros juegos. El día previo a la feria se

realizará un workshop para profesionales seguido de una cena de clausura con la asociada Brastur. Aquellas empresas interesadas en participar como auspiciantes en ambos acontecimientos deberán contactarse con la institución. Informes: (0261) 5245731/info@agenciasdemendoza.com.ar.

Festival gastronómico mexicano en el Caesar Park

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el 12 al 18 de septiembre en el restaurante Agraz del Caesar Park Buenos Aires se llevará a cabo el Festival de Cocina Mexicana. Los platos serán preparados por el chef invitado Gerardo Rivera Gutiérrez, del Fiesta Americana Grand Los Cabos Golf & Spa Resort México, y la chef anfitriona, Micaela Conesa. Para el mediodía (a partir de las 12.30) se propone el siguiente menú: • Entrada: “Quesadillas de flores; calabaza y Jamaica con salsa de requesón” y “Dúo de cremas de la Milpa”.

• Principal: “Mole amarillito” y “Pescado a la talla”. • Postre: “Buñuelos de fruta” y “Pastel de tres leches”. Asimismo, durante la noche (a partir de las 20.30) se podrá degustar el siguiente menú: • Mi versión de Ceviche: pescado, textura de cítricos, espuma de cilantro, esferas de clamato y cebolla rostizada. • Chicharrón: queso, almendras, ajonjolí y salsa molcajete. • Del Atlántico: camarones, chipotle, aire de naranja y piña grill.

• Mixiote: res, guajillo y frijol. • Sabores de México: biscocho pepita, helado de horchata y crema del bosque. Además, el domingo 18 de septiembre se ofrecerá un brunch mexicano.

El precio por persona del menú del mediodía es $ 154, el de la cena degustación, $ 265; y el brunch, $ 210. Los vinos que acompañarán a ambas propuestas serán Trumpeter, de Rutini Wines. Informes: 4819-1129.


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Relevante participación porteña en Expoeventos n La Ciudad difundió su infraestructura para recibir

eventos de todo tipo, a la vez de haber mantenido reuniones con empresarios nacionales y extranjeros atraídos por las inmejorables posibilidades disponibles.

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urante la última edición de Expoeventos, en el stand de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires se concretaron más de 30 re-

uniones con representantes de empresas ligadas a la organización de congresos, convenciones y eventos, fuertemente atraídas

por la capital argentina como destino de turismo de reuniones. Los contactos fueron realizados con NewtonThoth, International Meeting Planners, Andekat, de Chile; Alatur Viagens e Turismo, NARS Cosmetics, Olympus, Wish International Event Management, Tarkus Comunicações, Anfitriones Nacionales APR, ITMI, The Maxxus Group, Profesionales en Turismo e Incentivos, Cheetah

Software Systems, Conatur, Comunicaciones Efectivas, CMC Organizadores Profesionales, Monumental Meetings, Serasa Experian, Incentivos y Convenciones, Motif Meetings & Events, Sociedad Latinoamericana de Percepción Remota y Sistemas de Información, Ultimate Travel, Viamex Congresos y Convenciones, Mako Lifestyle, Mako Travel, Meetings & Incentives, Alternatur Agencia de Viagens e

Raúl Barbieri, Gastón Casoy, Fernando Gorbarán, Mónica Kapusta y Carlos Gutiérrez. Turismo, KCI1, Federación de Odontología de Latino América, Universal Meeting Management, Flicka Marketing e Eventos, Travel Solutions y Turismo y Convenciones. Al respecto, Hernán Lombardi, presidente del Ente Turismo y ministro de Cultura porteño, señaló: “El turismo de reuniones se proyecta como uno de los segmentos con mayor potencialidad de expansión en la Ciudad. En 2010 fue el de mayor crecimiento en el número de turistas internacionales que nos visitó y el de mayor gasto promedio diario con una estadía promedio de 5,8 noches. Cada visitante extranjero que llegó para participar en congresos o conferencias gastó en promedio US$ 2.044 durante su estadía. De este modo, tenemos un gran desafío a futuro”. Durante las jornadas de la exposición, en el stand se pudo apreciar el material audiovisual de los grandes eventos porteños, que produjo una fuerte atracción entre los asistentes a la expo y fue un generador espontáneo de más encuentros, intercambios y consultas. Entre los presentes en el espacio porteño figuraron Raúl Barbieri, gerente

“El turismo de reuniones se proyecta como uno de los segmentos con mayor potencialidad de expansión en la Ciudad. En 2010 fue el de mayor crecimiento en el número de turistas internacionales que nos visitó y el de mayor gasto promedio diario con una estadía promedio de 5,8 noches”, Lombardi. de Relaciones Institucionales del Ente Turismo de la Ciudad de Buenos Aires; Gastón Casoy, integrante del directorio del organismo; Fernando Gorbarán, presidente de la AOCA; Mónica Kapusta, directora de Comunicación y Estrategias de Mercado del Ente; y Carlos Gutiérrez, director ejecutivo de la entidad. Cabe apuntar que en el primer semestre de 2011, según datos del Observatorio Turístico del Ente Turismo, la Ciudad estimó la realización de más de 180 reuniones, entre las cuales hubo más de 115 congresos y jornadas, así como más de 65 ferias y exposiciones.

Curso del Foro de Profesionales sobre sistemas de calidad

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l Foro de Profesionales en Turismo informó que está abierta la inscripción para el curso a distancia sobre documentación e implementación de un sistema de gestión de calidad según la ISO 9001 en servicio turístico. La capacitación, que comienza el 4 de octubre y dura dos meses, tiene una modalidad teórico-práctica para abordar el estudio no sólo de los requisitos de la norma internacional, sino que se conjugará con una visión basada en la expe-

riencia personal del docente como consultor, auditor y responsable de calidad de una organización turística certificada. El profesor es Germán Treuer, quien brindará ejemplos concretos y diversas alternativas para cumplir con los requisitos de una norma. La actividad está dirigida a profesionales y estudiantes de turismo y propietarios y personal de empresas turísticas, así como a funcionarios públicos. Informes: foroeduc@ profenturismo.org.ar.


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Hotelga 2011

La competencia desleal en la mira n Más allá de la

confianza en el futuro del sector, empresarios y directivos expresaron su preocupación sobre la competencia desleal y se refirieron al proyecto de ley, que podría comenzar a ser tratado este año. Asimismo, hicieron referencia a la postergación de la puesta en práctica del convenio paritario en la Patagonia. Y la AHT presentó un manual de gestión ecosustentable para hoteles. Por Gabriela Macoretta y Mariela Onorato (redaccion5@ladevi.com)

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n la edición anterior nos referimos a la confianza del sector de cara al futuro y el apoyo por parte de autoridades nacionales observados durante el transcurso de Hotelga 2011, que tuvo

lugar del 29 de agosto al 1º de septiembre en La Rural. Asimismo, durante esos días hubo otro tema en el que se insistió notablemente y sobre el cual se está avanzando a través de un proyecto de ley, el cual podría comenzar a ser tratado este año, tal como aseveró Oscar Ghezzi, presidente de la Fehgra y de la CAT. Se trata de la competencia desleal en la hotelería. En ese sentido, recientemente la entidad llevó a cabo la jornada “El impacto de la comercialización de departamentos turísticos y el alquiler temporario en el desarrollo sustentable de los destinos”. En la ocasión, Ghezzi explicó que la posición de la entidad es lograr que la oferta de alquiler de departamentos temporarios turísticos conlleve las mismas obligaciones que la oferta tradicional. “Debemos llevar fuertemente adelante este tema que aqueja al sector. En muchos destinos de nuestro país este tipo de oferta, considerada paralela o informal, supera

a la instalada en hotelería”. Así, informaron que hay más de 600 mil plazas de alojamiento informal, más de US$ 1.000 millones de ingresos que no tributan, y más de 150 mil empleados fuera del sistema. En Mar del Plata, por

“Hay más de 600 mil plazas de alojamiento informal, más de US$ 1.000 millones de ingresos que no tributan, y más de 150 mil empleados fuera del sistema.” ejemplo, hay 300 mil plazas informales frente a unas 60 mil formales. Y, según estadísticas recabadas en 2008, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires había 58.887 plazas hoteleras, mientras que se contaron 35 mil departamentos turísticos. “En algún destino, como Rosario, la situación está solucionada y la norma podría ser un ejemplo para el país. En otras ciudades está en vías de reso-

lución, pero en la mayoría de las provincias no hemos logrado grandes avances. Debemos proponer medidas, a nivel nacional o local, para que todos trabajemos formalmente”, agregó Leonardo Baguette, vicepresidente de la Fehgra, a cargo del departamento de Turismo, Investigación, Proyecto y Desarrollo. Por su parte, Jordi Busquets –asesor de la entidad– transmitió que la Organización Internacional del Trabajo (OIT) propone a los gobiernos la inserción de los nuevos tipos de alojamiento en las legislaciones vigentes. “En escenarios con ocupaciones en baja y con disminución del promedio de la tarifa bruta percibida la existencia de esos establecimientos mina la competitividad y rentabilidad de los alojamientos turísticos tradicionales, por cuanto la vía excluyente para lograr la rentabilidad viene dada por incumplir gran parte de las leyes, normas y procedimientos que la actividad

Hotelga 2011 tuvo lugar del 29 de agosto al 1º de septiembre en La Rural. formal cumple”, explicó. to de apertura de Hotelga Vale subrayar, tal como 2011, Ghezzi se refirió a la lo hizo la entidad, que el alo- particular situación de las jamiento turístico tempora- escalas salariales en alrio “no está contemplado en gunos enclaves de la Pala legislación. Este tipo de tagonia. Sucede que días alojamiento no está habili- antes de la erupción del tado, no paga impuestos, volcán Puyehue, el gremio tasas ni aranceles específi- gastronómico –dirigido por cos de la actividad, no cum- Luis Barrionuevo– y la Feple normas de higiene y se- hgra habían acordado un guridad, y no registra a sus aumento salarial escalohuéspedes. Además de ge- nado del 34%. Sin embarnerar falta de transparencia, go, los representantes de suele incidir negativamente la Uthgra “fueron los primeen la imagen de las ciuda- ros que, junto con las autodes. Se trata de un nego- ridades paritarias de la Fecio que accede a la renta- deración, suscribieron la no bilidad a través del incum- puesta en marcha de ese plimiento normativo”. acuerdo, entendiendo las dificultades de lo que suceAUMENTO SALARIAL día”, señaló Ghezzi. BAJO LAS CENIZAS. ¬ Por otra parte, en el ac-


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¬ Por su parte, Norberto Latorre, secretario de Finanzas de la Uthgra y miembro paritario de la entidad, en diálogo con Ladevi Ediciones explicó que “lo que hicimos fue retroceder y firmar un nuevo convenio, dejando fuera del aumento salarial a la zona afectada; es decir, casi toda la Patagonia. No obstante, también fijamos la cláusula de incorporar el aumento a medida que se vaya reactivando el sector”. A su vez, aclaró que ya se está aplicando el incremento en Comodoro Rivadavia y la ciudad de Neuquén, y que quedan pendientes San Martín de los Andes y Ushuaia. “Si bien está ultima no fue afectada por las cenizas, la falta de conexión aérea perjudicó al destino”, señaló.

IMPULSO DE LA HOTELERIA SUSTENTABLE. En el marco de la feria la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina (AHT) presentó la publicación “Hacia una Hotelería más Sustentable y Verde. Claves para una gestión eco-responsable y eco-eficiente”, un hito dentro del Programa de Hotelería Sustentable que viene impulsando desde septiembre de 2010. Este manual procura concientizar a los hoteleros sobre la aplicación de buenas prácticas de gestión sustentable. En tal sentido, expone las claves para mejorar la integración en el entorno, la eficiencia energética, el respeto por el ambiente y el uso responsable de los recursos. El presidente de la entidad, Pablo Goldszier, explicó que “cada vez más el

“En algún destino, como Rosario, la situación está solucionada y la norma podría ser un ejemplo para el país. En otras ciudades está en vías de resolución, pero en la mayoría de las provincias no hemos logrado grandes avances. Debemos proponer medidas, a nivel nacional o local, para que todos trabajemos formalmente”, Leonardo Baguette. empresario tiene que tomar conciencia de que la basura tiene que estar en su lugar, de que la energía hay que cuidarla y que el agua debe racionarse, entre otros conceptos. De hecho, el clien-

CICLO DE CONFERENCIAS Como parte de los eventos paralelos se llevó a cabo un ciclo de conferencias, en el que se abordaron diversas temáticas. Una de las principales propuestas fue el tema spa como complemento de la propuesta hotelera, su equipamiento, la responsabilidad al montarlo, la estética médica y la incorporación de terapias orientales. A su vez, se trataron temas relacionados con la

responsabilidad social empresaria, la calidad en hotelería y turismo, gestión ecoeficiente y nuevas tendencias en arquitectura, entre otros. Finalmente, hubo espacio para presentar nuevos desarrollos de los proveedores: llamadores de mozos, detectores de billetes falsos, la tecnología aplicada a las ventas del hotel y nuevas herramientas para una mejor limpieza y control de plagas.

te interno (el staff) también debe tomar conciencia y tener estos cuidados”. Pensando en un proyecto a largo plazo, remarcó: “La sustentabilidad también implica proyectar hoteles verdes en Argentina desde el inicio de la construcción; que son los que finalmente van a perdurar en el futuro”. Por su parte, Jorge Vallina Crespo, director de la consultoría en sostenibilidad Formagrupo y de la Escuela Universitaria de Turismo de Asturias (entidades que colaboran con la AHT en el desarrollo de su Programa de Hotelería Sustentable), remarcó que se trata de un plan a largo plazo. “En este momento estamos en una fase de sensibilización y capacitación de los hoteleros, a través de las distintas filiales. Esto irá seguido por una fase de diagnósticos, a través de una herramienta online; la puesta en práctica de un plan de acciones para trabajar la sustentabilidad; una capacitación más técnica para todo el personal; y finalmente premiar a los hoteles más ecoeficientes y desarrollar un sistema de coetiquetado.

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SIN RONDA DE NEGOCIOS Este año no hubo rondas de negocios en Hotelga: “Las veníamos haciendo junto con la Fundación Exportar. Pero a último momento nos dijeron que no habían conseguido la difusión internacional que siempre se hace para conseguir la cantidad mínima de compradores que se justificaba para hacerla, lo que no nos dio la posibilidad de intentarlo por nuestra cuenta”, explicó Enrique Pepino. EL BALANCE DE LOS EXPOSITORES. • “El trabajo en el stand nos resultó más que favorable. Cumplió con las expectativas que nos habíamos impuesto. Para nuestra empresa Hotelga es una propuesta que trasciende lo comercial y una muy buena oportunidad de afianzar vínculos con nuestros clientes. Incluso este año tuvo la particularidad de que vino mucha gente del exterior (Uruguay y España, por ejemplo)”. Osvaldo Paredes, gerente comercial de Blue Menú. • “Fue, como siempre, interesante. Una vidriera más, ni la mejor ni la peor de las ferias, pero estamos satisfechos”. Jorge Elman, titular de Versus de Argentina. • “La feria está más chica que el año pasado. Está bien equipada pero lo que no hay son novedades. Respecto a los visitantes, me parece que hay

menos y, de hecho, los interesados en comprar son la mitad de ellos. Vino mucha gente que no es del sector”. Carlos Rodríguez, presidente de El Bohio. • “Siempre es productivo estar en una exposición como ésta. El hotelero se acerca cuando realmente necesita algo; las visitas al stand sirven y después hay que seguirlas. A su vez, es importante estar porque así podemos mostrar la calidad de nuestros productos. Particularmente me gustó la cantidad de gente que hubo, fue mayor que el año pasado”. Joaquín Mendizábal, gerente comercial de J. Mendizábal. • “Es una buena feria; la cantidad de público fue igual a la del año anterior. Respecto a las novedades, hay rubros en lo que veo cosas nuevas; o quizás sean novedosas para mí”. Norberto Rey, titular de Metab.


La Agencia de Viajes Argentina Lunes 12 de septiembre de 2011

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Una agenda cargada y exitosa para el Inprotur n Un acuerdo de

colaboración con la AOCA y la CAC, acciones promocionales en Francia y la participación en encuentros internacionales para atraer inversiones fueron algunas de las tareas encaradas recientemente por la entidad.

E

l Inprotur, la Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones y Congresos (AOCA) y la Cámara Argentina de Comercio (CAC), firmaron un acuerdo de colaboración con el objetivo de promover las actividades conjuntas, fortaleciendo la capacitación de los operadores y la promoción del turismo de reuniones de la Argentina en el exterior. El convenio fue firmado por el ministro de Turismo y presidente del Inprotur, Enrique Meyer; el titular de la CAC, Carlos de la Vega y el presidente de la AOCA, Fernando Gorba-

rán, en un acto en el que también participó Leonardo Boto y el presidente de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), Oscar Ghezzi. Durante el encuentro, Meyer destacó que “el turismo de reuniones se consolida como el producto que más ha crecido en todo el mundo, con un destacado impacto económico en el destino sede del evento”, estimándose que el gasto promedio diario a nivel internacional por delegado es de US$ 540, según la International Congress & Convention Association. Y agregó que “por ello la firma del acuerdo tiene como fin fortalecer la interrelación entre el sector turístico y el sector comercial del país, ambos beneficiarios directos del desarrollo del segmento”. El acuerdo establece la realización de capacitaciones a través de talleres de trabajo en diferentes sedes del país; participación en ferias internacionales tanto en Europa como en América Latina y Estados Unidos; encuentros de destinos sede; y la realización de mediciones estadísticas del

observatorio Inprotur-AOCA-UBA de los eventos nacionales e internacionales realizados en nuestro país. ARGENTINA EN FRANCIA. El Inprotur abrió el festival “Tarbes es Tango” con una degustación de vinos argentinos en la presentación del fresco “Caminito”, mural de 30 m. de largo que recrea el famoso barrio de La Boca, creado por el pintor local Alain Laborde-Laborde y miembros de la asociación Tangueando. En el evento, durante una semana los participantes pudieron asistir a clases de tango (danza, canto, guitarra, bandoneón, entre otros), conferencias, exposiciones de pintura, fotografía y proyecciones cinematográficas, mientras que por las tardes –en lugares públicos como terrazas de bares y cafés– se desarrollaron milongas al aire libre. Como cierre del encuentro, el Inprotur presentó el espectáculo “Tango, pasión trasnochada”, creado y dirigido por Silvana Grill, que contó con música original interpretada en vivo

A LA BUSQUEDA DE INVERSORES TURISTICOS La estrategia de captación de Inversión Extranjera Directa en el Sector Turismo del Instituto Nacional de Promoción Turística comienza a dar resultados. Según explicó su secretario ejecutivo, Leonardo Boto (foto), durante la disertación en “Expo Real Estate”, en el primer año de gestión el Inprotur realizó cuatro encuentros internacionales de inversión, participó en tres foros internacionales y tres Misiones de Inversión Multisectorial (MIM), estas últimas en conjunto con la Cancillería Argentina. “A la fecha se han materializado inversiones en Cafayate, Valle de Uco y Puerto Madero, y se han incorporado a las acciones promocionales 26 proyectos de inversión con diverso grado de avance”, detalló Boto, quien agregó: “La inversión valorizada de los emprendimiento en marcha es de US$ 303 millones, en tanto que la cartera de proyectos alcanza a una suma de US$ 823,9 millones”. por el quinteto del prestigioso violinista Ramiro Gallo y coreografías de la Compañía No Bailarás, para dar al cierre al XIV Festival. Junto al escenario, dos grandes pantallas mostraron al público presente imágenes de nuestro país. La ciudad de Tarbes es

De la participación en los MIM surgió, por ejemplo, la concreción del hotel Mansions of the World, primer 6 estrellas cuya construcción se desarrolla en el Dique 1 de Puerto Madero. Las actividades consisten en la presentación de proyectos de inversión por parte de representantes de empresas, gobierno nacional y/o provinciales a contrapartes especialmente identificadas en el país de destino; seminarios de oportunidades de negocios e inversión productiva en Argentina; rondas de inversión sectoriales para presentar los propuestas ante grupos de inversores; celebración de acuerdos de cooperación; reuniones con altos ejecutivos del país de destino de empresas con presencia en Argentina o con potencial interés de invertir; y encuentros con actores económicos relevantes y funcionarios públicos con competencia en la materia.

sede hace 14 años de este encuentro, y convoca a más de 10 mil personas provenientes de diversos países del continente, que se dan cita todos los años para vibrar al ritmo del dos por cuatro. Participaron de este evento: el intendente de la

ciudad, Gérard Trémège; la presidenta de la Asociación Tangueando Ibos; y el representante del Ministerio de Turismo en Francia, Carlos Feeney. Todos coincidieron en la importancia que tiene este evento en la difusión del tango argentino en el mundo.


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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 12 de septiembre de 2011

Una experiencia completa en el Teleférico Cerro Otto

U

na de las excursiones tradicionales por excelencia cuando el visitante arriba a San Carlos de Bariloche es, sin duda alguna, el Complejo Turístico Teleférico Cerro Otto, que conjuga diversión, cultura, aventura y naturaleza para todos durante todo el año. En Av. De los Pioneros y Av. S.M. Furman, a solo 5 km. del centro de la ciudad, donde se puede llegar por cuenta propia o en cualquiera de las unidades de la flota del complejo de forma gratuita, Teleférico Cerro Otto es una tentación desde el inicio del ascenso, que se realiza en 42 góndolas panorámicas, a 1.405 msnm, en 12 minutos. Una vez en la cumbre, el visitante ingresará al complejo, donde podrá comenzar por recorrer su galería de arte, en la que se exponen en forma permanente tres esculturas calcadas directamente de los originales y certificadas por el gobierno de Italia, de las obras del artista Miguel Ángel Buonarrotti: El David, La Piedad y El Moisés, realiza-

das en polvo de mármol y resina acrílica. Luego, el microcine los aguardará para interiorizarse sobre las bondades naturales del Parque Nacional Nahuel Huapi y la historia de Bariloche y del propio teleférico, en documentales producidos especialmente por el complejo. Ese espacio se convierte también, cuando llegan los estudiantes en su viaje de egresados, en la única discoteca en la cima de una montaña –Otito House Music–, donde los jóvenes disfrutan de la música y del tradicional chocolate caliente. La exclusiva confitería y restaurante giratorio constituye una parada obligatoria. En un ambiente cálido, rodeado de amplios ventanales que permiten captar las mejores imágenes del entorno natural mientras se gira a una velocidad casi imperceptible, todos pueden degustar las exquisiteces de la repostería artesanal o platos típicos de la gastronomía regional. Informes: (02944) 441031.

el elegido de la semana

Variadas propuestas con Live Travel n Astrid Peterson,

socio gerente n La operadora

ofrece interesantes programas que incluyen un recorrido por las paradisíacas playas de Centroamérica y Brasil. Además, una opción divertida pensada para los más chicos con un viaje a Miami y Disney. Operadora: Live Travel. 1) Título: Aruba. Duración: 7 noches. Vigencia: septiembre y octubre. Tarifa: US$ 2.579 + US$ 305 de impuestos por persona, en base doble. Incluye: pa-

sajes aéreos con Copa Airlines, traslados de llegada y salida, 7 noches de alojamiento en el hotel Tamarijn Aruba con régimen allinclusive y seguro de asistencia al viajero. 2) Título: Costa Rica. Duración: 7 noches. Vigencia: septiembre y octubre. Tarifa: US$ 1.585 + US$ 469 de impuestos por persona, en base doble. Incluye: pasajes aéreos con Copa Airlines, 7

noches de alojamiento con sistema open voucher, alquiler semanal de una Suzuky Jimmy con seguro básico y seguro de asistencia al viajero. 3) Título: Playa del Carmen. Duración: 7 noches. Vigencia: septiembre y octubre. Tarifa: US$ 1.499 + US$ 719 de impuestos por persona, en base doble. Incluye: pasajes aéreos con Copa Airlines, traslados de llegada y salida, 7 noches

de alojamiento en el hotel Sandos Playacar con régimen all-inclusive y seguro de asistencia al viajero. 4) Título: Disney y Miami. Duración: 7 noches. Vigencia: septiembre y octubre. Tarifa: US$ 999 + US$ 759 de impuestos por persona, en base doble. Incluye: pasajes aéreos con Aerolíneas Argentinas; 5 noches de alojamiento en el hotel Extended Stay at Lake Buena Vista con desayuno en Orlando y 2 noches en el hotel Dorchester en Miami; alquiler de auto intermedio; pases de Disney Magia a tu Manera Básico por 5 días y seguro de asistencia al viajero. 5) Título: Imbassai. Duración: 7 noches. Vigencia: desde el 2 de enero hasta el 2 de febrero de 2012. Tarifa: US$ 1.658 + US$ 233 de impuestos por persona, en base doble. Incluye: pasajes aéreos con TAM, traslados de llegada y salida, 7 noches de alojamiento en el hotel Grand Palladium Imbassai con régimen all-inclusive y seguro de asistencia al viajero. Informes: 5258-4578/ info@livetravel.com.ar.


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programas LIVE TRAVEL: ARUBA Operadora: Live Travel. Título: Aruba. Duración: 7 noches. Tarifa: desde US$ 2.579 + US$ 305 de impuestos hasta US$ 3.504 más US$ 324 de impuestos por persona, en base doble. Salidas: 17 de enero. Incluye: aéreos con Copa Airlines, traslados de llegada y salida, 7 noches de alojamiento con régimen según lo indique el hotel. Informes: 5258-4578/info@ livetravel.com.ar.

LOGAN TRAVEL: ISLA MARGARITA Operadora: Logan Travel. Título: Isla Margarita. Duración: 7 noches. Vigencia: desde el 23 de septiembre hasta el 14 de diciembre. Tarifa: US$ 970 + US$ 375 de impuestos por persona, en base doble. Salidas: domingos, martes, miércoles y viernes. Incluye: aéreos, traslados de llegada y salida y 7 noches de alojamiento en el hotel Portofino & Portobello con régimen allinclusive. Informes: 4124-6000/ventas@ logantravel.com.

GEOGRAPHICA: PERU Operadora: Geographica. Título: Perú: Cusco-Valle Sagrado-Machu Pichu. Duración: 7 días/6 noches. Tarifa: US$ 730 por persona, en base doble. Incluye: traslados de llegada y salida, 6 noches de alojamiento con desayuno y Assit-Card Junior. Excursiones: recorrido por Cusco, visita a Sacsayhuaman, excursión a Valle Sagrado (incluye almuerzo), expedición a Machu

Pichu (incluye almuerzo) y excursión en el tren Vistadome. Informes: 5031-9818/info@ geographica.com.ar.

PIAMONTE: MIAMI Y PUNTA CANA Operadora: Piamonte. Título: Miami y Punta Cana. Duración: 16 días/14 noches. Salidas: 14 y 28 de enero de 2012. Tarifas: desde US$ 3.529 hasta US$ 4.107 por persona, en base doble. Incluye: aéreos, traslados de llegada y salida en Punta Cana, 7 noches de alojamiento en Miami (sin desayuno) y 7 en Punta Cana con régimen allinclusive, y alquiler de auto. Informes: 4324-3200.

NABIL: EUROPA DEL ESTE Operadora: Nabil. Título: Europa del Este. Duración: 11 días/8 noches. Tarifa: US$ 2.094 + US$ 620 de impuestos por persona, en base doble. Incluye: aéreos, traslados de llegada y salida, alojamiento con desayuno y guía de habla hispana. Excursiones: visita a Viena, Budapest y Praga. Informes: 5272-8452/nabil@ tije.travel.

NORWEGIAN CRUISE LINE: MEDITERRANEO ESTE Operadora: Norwegian Cruise Line. Título: Mediterráneo Este. Duración: 10 días. Salidas: 26 de octubre y 16 de noviembre. Tarifa: US$ 718 por persona, en base doble. Incluye: pasaje en el Norwegian Jade y circuito por Roma, Katakolon, Atenas, Efeso, Roma. Informes: 5353-0580.

POLITOUR: CATARATAS Operadora: Politour. Título: Cataratas Maravillosas. Duración: 7 días/4 noches. Tarifa: desde $ 853 hasta $ 923 por persona, en base doble. Incluye: bus, traslados de llegada y salida, alojamiento con desayunos brasileños y cenas tipo buffet. Excursiones: recorrido por Cataratas (argentinas y brasileñas), hito Tres Fronteras, visita a las ruinas de San Ignacio y a las minas de Wanda. Informes: 46391250/45668901/reserva@ politour.com.ar.

DELFOS: ARUBA Operadora: Delfos. Título: Aruba. Duración: 7 noches. Salidas: febrero de 2012. Tarifas: desde US$ 2.249 + US$ 235 de impuestos hasta US$ 3.105 + US$ 235 de impuestos por persona, en base doble. Incluye: aéreos con Copa Airlines, traslados de llegada y salida, 7 noches de alojamiento y seguro Universal Assistance. Informes: 4326-3627/ infobue@delfos.tur.ar.

SOBOL VIAJES: GRECIA Y TURQUIA Operadora: Sobol Viajes. Título: Grecia y Turquía. Duración: 11 días. Salidas: semanales y domingos. Tarifa: desde US$ 2.270 + US$ 440 de impuestos por persona, en base doble. Incluye: aéreos, traslados de llegada y salida, y alojamiento en hoteles 4 estrellas. Excursiones a Atenas, Olympia, Delfos y Estambul. Informes: 5199-0080 int. 106/ agencias@sobolviajes.com.

NA FULL TUR: NOA Operadora: Na Full Tur. Título: NOA. Duración: 9 días/6 noches. Salida: 27 de octubre. Tarifa: $ 1.695 por persona, en base doble. Incluye: bus semicama; 2 noches de alojamiento en Tilcara, 3 en Salta, 1 en Cafayate con media pensión; y coordinador. Excursiones: city tours por Salta y Jujuy; a Pumamarca, Humahuaca, quebrada de Cafayate, bodega, Valles Calchaquíes y Tafí del Valle. Informes: 5235-3233/silvia@ nafulltur.com.ar.

Dólar Dólar en el Mundo PAIS

M

COTIZACION

M

Argentina 4,25 Australia 0,988 Bolivia 6,96 Brasil 1,7284 Canadá 1,0226 Chile 500 China 6,771 Colombia 1.876,875 Cuba 0,93 Dinamarca 5,6556 Ecuador 1 Filipinas 53,0875 Hong Kong 9,7436 India 56,4 Indonesia 10.706,25 Islas Vírgenes 1 Japón 80,4195 Malasia 3,7563 México 12,8417 Noruega 5,7309 N. Zelanda 1,255 Paraguay 3.900 Perú 2,723 Rep. Dominicana 47,25 Singapur 1,3212 Suecia 6,7549 Sudáfrica 7,2328 Suiza 0,9057 Tailandia 37,5625 Turquía 2,2216 Uruguay 19,5 Venezuela 14 Euro Reino Unido

US$ US$

1,41 1,65

n Cotizaciones del 9 de septiembre para ser tomadas como indicativas.


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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 12 de septiembre de 2011

agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda en el país EXPO PATAGONIA l 23 al 25, Buenos Aires l 14 a 21 l Predio Ferial de Buenos Aires de La Rural (pabellón Ocre) l 4328-9499/5217-7700 l info@patagonia.gov.ar ventas@ladevi.com patagonia@ladevi.com

SEPTIEMBRE

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2011 SEPTIEMBRE EXPO PRADO l 7-18 l Montevideo, Uruguay NYC FASHION WEEK 8-15 l Nueva York, Estados Unidos

SEMINARIOS DE CAPACITACION DE HAHN AIR l 12, Buenos Aires l 9 l Hotel Panamericano, salón Río Paraná (Carlos Pellegrini 551) l jcontrera@awtsa.com.ar l 5272-6063 CAPACITACION DE LA PATAGONIA CHILENA l 22, Buenos Aires l 9 l Embajada de Chile en Argentina (Tagle 2762) l 4803-7335

OCTUBRE

CONGRESO INTERNACIONAL DE TURISMO DEL VINO EN MENDOZA l 22 y 23, Mendoza l Aula Magna de la Universidad Nacional de Cuyo (Facultad de Ciencias Económicas) l www.caminosdelvino.org.ar/congreso

WORKSHOP LADEVI-ALTA GAMA l 13 l Marriott Plaza l 5217-7700 l informes@ladevi.com

WORKSHOP AAAVYT CORDOBA l 27, Córdoba l info@acav.com.ar

WORKSHOP AAAVYT SALTA l 13, Salta l secretaria@aaavytsalta.org.ar

FIT-FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMERICA LATINA l 29 de octubre al 1° de noviembre, Buenos Aires l www.fit.org.ar

l

ROAD SHOW 13 y 15 l Bogotá y Medellín, Colombia

WORKSHOP AAAVYT NEUQUEN Y VALLE DE RIO NEGRO l 21, Neuquén l aavytnqn.vrn@gmail.com

l

NOVIEMBRE WORKSHOP LADEVI Nº 70 VACACIONES DE VERANO l Marriott Plaza l 5217-7700 l informes@ladevi.com WORKSHOP DE AAAVYT TUCUMAN l 8, Tucumán l atavyt@hotmail.com XXIII WORKSHOP AAAVYT MAR DEL PLATA l 25, Mar del Plata l (0223) 491 1758 l aaavytmdq@speedy.com.ar

WORKSHOP DE PIAMONTE 19, Buenos Aires l 9.30 a 16 l 4324-3200 l promocion@piamonte.com l

SEMINARIO DE CAPACITACION 15 l Montevideo, Uruguay l

RIVER TANGO - LONDON INTERNATIONAL TANGO FESTIVAL l 15-18 l Londres, Inglaterra

en el exterior TRAVEL MART LATIN AMERICA 11-13 l Florianópolis, Brasil l www.travelmartlatinamerica.com

EXPO CRUZ - FERIA INTERNACIONAL DE SANTA CRUZ l 16-25 l Santa Cruz de la Sierra, Bolivia

l

OPEN HOUSE - ARGENTINE CONTEMPORARY ART EXHIBITION l 17-18 l Londres, Inglaterra

l

SEMINARIO DE CAPACITACION Caracas, Venezuela

l

FITE - FERIA INT. DEL TURISMO DE ECUADOR l 22-25 l Guayaquil, Ecuador l www.fite.info

SEPTIEMBRE

CONGRESO MUNDIAL DEL SKAL 18 al 22, Turku (Finlandia) l www.skal.org

OCTUBRE

TRAVEL DISTRIBUTION SUMMIT NORTH AMERICA l 19-20 l Las Vegas, Estados Unidos l www.eyefortravel.com/tdsusa/conference INT’L FRENCH TRAVEL MARKET TOP RESA l 20-23 l París, Francia l www.iftm.fr

¡VYVA! - FERIA INTERNACIONAL DEL TURISMO Y LOS VIAJES l 4-6 l Santiago, Chile l www.expovyva.cl

CANCUN TRAVEL MART 12-14 l Cancún, México l www.cancuntravelmart.com

FITPAR - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DEL PARAGUAY l 5-6 l Asunción, Paraguay l www.fitpar.org.py

l

ITB ASIA - ASIAN TRAVEL MARKET 19-21 l Ciudad de Singapur, Singapur l www.itb-asia.com FERIA DE LAS AMERICAS l 19-21 l Río de Janeiro, Brasil l www.feiradasamericas.com.br

BRAZTOA 22 y 23 l San Pablo l www.braztoa.com.br l

Regularmente recibirá

NOVIEMBRE

IMEX AMERICA - INCENTIVE TRAVEL, MEETINGS & EVENTS l 11-13 l Las Vegas, Estados Unidos l www.imexamerica.com

l

SAHIC - SOUTH AMERICAN HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE l 21-22 l Santiago, Chile l www.sahic.com

Beneficios de la Suscripción

FIT - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMERICA LATINA l 29-Nov. 1º l Buenos Aires, Argentina l www.fit.org.ar

WTM - WORLD TRAVEL MARKET 7-10 l Londres, Inglaterra l www.wtmlondon.com l

INTERNATIONAL GOLF TRAVEL MARKET l 14-17 l Antalya, Turquía l www.igtm.co.uk

MITM AMERICAS - MEETINGS AND INCENTIVE TRAVEL MARKET l 16-18 l San Salvador, El Salvador l www.mitmamericas.com ALTA AIRLINE LEADERS FORUM l 16-18 l Río de Janeiro, Brasil l www.alta.aero/airlineleaders/2011 EIBTM - THE GLOBAL MEETINGS & FESTIVAL DE TURISMO DE GRAMADO l 17-20 l Gramado, Brasil l www.festivalturismogramado.com.br FIT - FERIA INTERNACIONAL DEL TURISMO l 24-27 l Trujillo, Perú www.fitperu.org EVENTS EXHIBITION l 29-Dic. 1º l Barcelona, España l www.eibtm.com

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Domicilio en el que desea recibir el semanario: .............................................................................. Localidad: ..............................................C.P.: .............................

mapas, folletos y

Empresa: ..............................................................................................................Cargo: .................................................................. Antigüedad: ...............................

guías facilitados por entidades oficiales de promoción turística, nacionales y/o extranjeras,

Leg.: .................

EVT

AVT

AP

E-Mail: ............................................................Teléfono: .......................................Fax: ............................................

(*) Av. Corrientes 880, 13º piso o depósito en Banco Francés Cuenta Corriente en pesos Nº 999-46993/6, a nombre de Sistemas Comunicacionales S.A. únicamente por cajero automático (cuponera). Número: ................................................. Venc.: .................... Cód. Seg.: ..................

que muchas veces por

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cuestión de cantidad

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Suscripciones nacionales forma de pago: Cheque o tarjeta de crédito 1 pago de $ 520 * 1 pago de $ 520 3 pagos de $ 184 6 pagos de $ 98 No incluye gastos de envío. Consultar otras opciones. Los precios incluyen IVA (10,5%). Precio por ejemplar: $ 10 más gastos de envío.

No

Titular: .....................................................................

Domicilio en que recibe el resumen: ........................................................................... Localidad: .................................... Provincia: ..............................C.P.: ..................... Firma: .............................................Aclaración: ......................................................... Para completar en caso de que el titular de la tarjeta de crédito no sea el socio: “Concedo los beneficios seleccionados al Sr./Sra.:” .................................................................................................................................... Firma: .............................................Aclaración: .........................................................

* Gastos de envio en Argentina: Zona personal propio: $ 3,50- x edición; $156.- abual. Zona correo: $ 6,50.- x edición; $280.- anual.


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índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice - ACTUALIDAD -

www.ladevi.com

- COMERCIALES -

Está acordado el aumento salarial ...........................................

3

Accor .......................... 100

H10 Hotels ...................

26

Groupon ya opera como agencia .............................................

4

AMResorts ...................

74

HB .............................

26

Reducen a delito fiscal la compra de Aerolíneas Argentinas ............

6

Assist-med ...................

98

Juliá ...........................

82

Semana de la Gastronomía Porteña .........................................

8

Aviareps ......................

46

Key Media ....................

80

Sudamérica es la región que más creció en 2011 .........................

10

Bahía Príncipe ...............

66

KPL Media....................

40

Para la AFIP las inspecciones aumentaron las declaraciones tributarias de las agencias ..................................

Ball Tour ......................

98

LAN y The BBH...............

22

12

Barbados ..................... 104

Marriott International.......

90

Argentina mantuvo finalmente la categoría 1 de sus aeropuertos ......

14

Buquebus .....................

84

Mktnetwork ...................

72

Acuerdos estratégicos para una hotelería global ..........................

16

Caesar Park .................. 108

Nuss ...........................

54

Una agencia suiza comenzó a cobrar un fee de “complejidad” .........

18

Carnival .......................

66

Patagonia Aventura .........

34

Actividades primaverales en Córdoba .......................................

18

Caviahue .....................

38

Principios ....................

64

Chile hizo stops en Salta, Córdoba y Buenos Aires ........................

20

Cerro Bayo ...................

70

PromPerú .....................

48

Se lanzó oficialmente Expo Patagonia .......................................

28

Cerro Perito Moreno ........

90

Ritz Lagoa da Anta ..........

40

II Fin del Mundo Snow Polo Cup en Ushuaia ...............................

36

Chapelco .....................

46

Roteiros.......................

78

Septiembre es el Mes de Brasil en Argentina ..............................

50

Consolid ......................

32

Sabre ..........................

34

Destacada presencia de Buenos Aires en París ............................

58

Copa - Pasaporte a las Américas .................

Sandals .......................

84

92

Seabourn .....................

30

Copa Vacations y Riviera Maya.................

86

Seventur ......................

52

Sheraton Iguazú .............

70

Solanas Tour & Travel ......

36

TAM............................

74

Temaikèn .....................

26

● ● ● ●

El Chaltén va detrás del mercado brasileño ................................ Festival de Gramado: más participación de América Central ........... Presentación del Tour de France en Argentina ............................. Cuentos y poesías dedicados al tango .......................................

64 72

76 ●

EagleRider ................... 100

Europcar ......................

78

El Entretur Bureau Turístico de Trelew con nueva CD .....................

80

Riviera Maya: gran Expectativa por la Convención Copa Vacations ....

86

Todo listo para las rondas de negocios de Expo Patagonia ..............

88

Mendoza celebra el “Tango por los Caminos del Vino” ..................

94

Grandes repercusiones del Visit South Africa Expo .......................

96

Se afianza la sinergia público-privada en Salta............................ 100

La Aaavyt realizará en noviembre una feria de turismo en Mendoza .. 108

Relevante participación porteña en Expoeventos .......................... 110

● ●

Curso del Foro de Profesionales sobre sistemas de calidad............. 110 Hotelga 2011: la competencia desleal en la mira ......................... 112

Una agenda cargada y exitosa para el Inprotur ............................ 116

Four Seasons ................

48 8

Vuelven los vuelos a BRC de Aerolíneas Argentinas ....................

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