La Agencia de Viajes Antioquia N° 29

Octubre de 2017 - Edición Nº 29 - 1.500 ej.

Suplemento de La Agencia de Viajes Colombia

RECUERDOS DE ISRAEL

Un viaje por tierras añosas y sagradas para judíos, musulmanes y cristianos. Historia, sitios religiosos y una mirada actual de un país con ciudades modernas y que marcan tendencia. Pág. 24

La magia de Curazao llegó a Medellín Pág. 4 El 12 de octubre se realizará el Ladevi Lounge en Medellín Pág. 22

Todas las novedades de la plataforma PriceAgencies Pág. 16

ENTREVISTA

Miguel Morales, Dezima Tour “Los clientes son de las agencias minoristas; eso lo sabemos y lo respetamos” Personalización y confianza comercial son los dos pilares en los que se sustenta el trabajo que viene realizando Dezima Tour en el mercado. Pág. 6

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En 2018 la Sahic llega a Medellín G

racias a un trabajo en equipo coordinado entre la Gobernación de Antioquia, la Alcaldía de Medellín y ProColombia, la ciudad colombiana logró ser escogida como la sede de Sahic 2018. Será la tercera ocasión en que Colombia acoja este evento tras las versiones realizadas en Cartagena 2010 y Bogotá 2013. “Este evento permitirá a Antioquia-Medellín relacionarse con grandes inversionistas de la cadena del turismo a nivel mundial y atraer inversión para el desarrollo de proyec-

BILL WALSHE “La hospitalidad no son estrellas, es humanidad. Nosotros alentamos la interacción entre las personas. El servicio es hacer algo para ti, mientras que las hospitalidad es hacer algo por ti. Celebramos la intensidad de la actividad y si en pos de servir mejor a un huésped se toma un riesgo, soy el primero en respaldarlo. A veces es mejor pedir perdón que pedir permiso.” Así definió Bill Walshe, CEO de Viceroy Hotel Group, la filosofía de la red, cuyo distintivo es mantener la individualidad de los hoteles.

Felipe Jaramillo y Carlos Larrea Crespo, viceministro de Turismo de Ecuador.

tos de turismo e infraestructura hotelera”, señaló la Gobernación de Antioquia en un comunicado y agregó que la estrategia para obtener la sede de 2018 se basó en la idea de Ciudad-Región. La noticia se dio a conocer en el marco de la 10° edición del evento, que tuvo lugar el 13 y 14 de septiembre en el Hotel Hilton Buenos Aires, Argentina, bajo la premisa de reunir a hoteleros, desarrolladores, especialistas e inversores para conocer la actualidad del sector, contactarse y hacer negocios. En ese marco, Felipe Jaramillo,

presidente de ProColombia, se refirió a la actualidad del país: “Hoy Colombia está viviendo un tiempo de oro. En el primer semestre de 2017 hubo un incremento del 20% en visitantes internacionales. Durante los últimos años hemos implementado políticas que alientan una mayor inversión, lo que permitió el desembarco de más de 180 proyectos hoteleros de gran envergadura, atrayendo a importantes cadenas hoteleras”. Sobre el proceso de paz que se ha abierto recientemente, indicó: “Estamos evolucionando. Hoy hay

SÉBASTIEN BAZIN “O cambiás o te cambian. Entonces hay que tomar riesgos y decisiones complejas. Quedarse quieto no es un opción. El problema es que los cambios son constantes”, afirmó Sébastien Bazin, chairman y CEO de AccorHotels, y acotó: “Airbnb fue inteligente en crear algo que debimos haber pensado antes. Con Booking y Expedia llegamos a nuevos clientes, pero nosotros tenemos la posibilidad de intentar captarlos durante al menos 24 o 48 horas. No nos queremos perder la tercera ola de innovaciones, que para mí será la inteligencia artificial, la Internet de las cosas, los pagos totalmente online.” regiones que se abren al turismo, que antes no se podían visitar debido a la guerrilla”. Influenciados por este presente, el funcionario comentó que “implementaremos incentivos tributarios para inversiones en ciudades de menos de 200 mil habitantes”. Sobre la conectividad aérea, Jaramillo ponderó: “Es fundamental. Se trabaja en infraestructura aeroportuaria y con las aerolíneas para aumentar las frecuencias. Queremos más hubs además de Eldorado, como Pereira, Medellín, Cali, Bucaramanga, etc.”.

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CURAZAO. La magia del destino desembarcó en Medellín Junto con Bogotá y Cali, Medellín fue una de las tres ciudades del país que recibió la gira de Curazao con hoteleros del destino.

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oda la magia curazoleña aterrizó el 19 de septiembre en la capital de Antioquia gracias a una iniciativa de la Oficina de Turismo de Curazao en Colombia (Curazao Tourism Board) y seis compañías hoteleras del destino, que capacitaron y presentaron sus productos a cerca de 120 agentes de viajes. Además de las agencias y mayoristas que acudieron al almuerzo de presentación, la iniciativa convocó a las asesoras de todas las oficinas de Avianca a un desayuno de capacitación sobre el destino, con el ánimo de entregar más herramientas de venta a las encargadas de vender la aerolínea que mejor conecta a Colombia con el destino caribeño. Las jornadas, que también se realizaron en Bogotá y Cali, contaron con la participación de los hoteles Santa Bárbara Beach Resort, Sunscape

La delegación de hoteleros de Curazao recorrió Medellín, Bogotá y Cali.

Curaçao Resort, Spa & Casino, City Suites Curaçao, Acoya Curaçao Hotel Suites & Villas, Kura Hulanda y Papagayo Beach Resort, además del turoperador Serenity Transfers & Tours. “Tenemos una disponibilidad bastante interesante de habitaciones para recibir a colombianos y todo el mercado de Suramérica, ya sea con los vuelos diarios de Avianca, Copa Airlines vía Panamá y Avior vía Valencia (Venezuela)”, apuntó Sandra Rodríguez, directora de Operaciones de la Oficina de Turismo de Curazao en Colombia. En el marco de esta acción promocional se conoció que la nación caribeña será el país invitado en la

Vitrina Turística de Anato 2018. Por encima de otros países que sonaron para la nominación, Curazao tiene evidentes cercanías con el mercado turístico, más allá de la geográfica: hay una tradición de viajes vacacionales a la isla desde hace varias décadas, una permanente presencia promocional a través del ente oficial CTB, una amplia oferta hotelera y un inventario de atractivos de sol y playa el segmento preferido por el viajero nacional. Más de 35 playas conforman el territorio curazoleño, ideales tanto para un disfrute tranquilo como para la práctica de deportes acuáticos: playa Kalki, ideal para hacer snorkel;

playa Grote Knip and Klein Knip están rodeadas por rocas, lo que facilita llevar a cabo una buena experiencia de buceo; playa Lagún, donde se puede encontrar una increíble vida marina; playa Porto Mari, con aguas cristalinas, tiendas y restaurantes; playa Pinkado, donde se puede observar una gran cantidad de tortugas; y playa Jan Thiel, recomendable para visitar en familia. La isla también se ha posicionado como un destino de golf con sus tres campos: el Curazao Golf & Squash Club, el Blue Bay Golf y el Old Quarry Golf Course, espacios donde se han llevado a cabo importantes torneos de este deporte.

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ENTREVISTA EXCLUSIVA Personalización y confianza comercial son los dos pilares en los que se sustenta el trabajo que viene realizando Dezima Tour en el mercado. La Agencia de Viajes Antioquia dialogó con Miguel Morales, director asociado de la compañía, quien remarcó: “Los agentes de viajes tienen la certeza, confianza y tranquilidad de que en nuestra compañía nunca se manejará una relación directa con sus pasajeros. Este último factor es muy sensible en el mercado, por lo que nosotros comprendemos, respetamos y sabemos manejarlo muy bien”.

“Los clientes son de las agencias minoristas; eso lo sabemos y lo respetamos” es esa trayectoria que le ha ¿Cuál permitido a Dezima Tour crecer en el mercado? -La empresa fue constituida por tres mayoristas internacionales: Dejavu tour, con 10 años de trayectoria; Zitro Travel, con 14 años de servicio; y Maral, con más de 15 años de presencia en el mercado. Estas empresas fusionaron su operación e iniciaron actividad comercial en Colombia en junio de 2014. Todos estos años de trabajo han permitido que los directores-asociados de Dezima Tour cuenten con la experticia en el trato con las agencias y en la comercialización de los destinos que se manejan. -¿Cuáles son los destinos que actualmente manejan en su portafolio? -El 90% de nuestros productos y servicios están enfocados en Medio Oriente, Asia y Europa.

PÁG. 8 - LA AGENCIA DE VIAJES - OCTUBRE DE 2017 - ANTIOQUIA -¿Cómo se proyectan en un par de años?, ¿cuál es esa visión que tienen para seguir consolidándose en el mercado mayorista? -Dezima Tour sin duda alguna viene creciendo con paso firme. Más allá de buscar ser uno de las más grandes, buscamos seguir afianzando nuestro nivel de servicios en cada agencia nueva que desea encontrar nuestra asistencia y asesoría. El mercado, solo de por sí, se encarga de colocar a las buenas empresas en los peldaños más altos.

Nuestra especialización de servicios va dirigida a destinos en esos continentes. -¿Cuáles son esos destinos exóticos más apetecidos por el turista colombiano? -En 2016 y 2017 Turquía y Grecia fueron muy solicitados por los pasajeros colombianos. Sin embargo, los destinos que se mantienen generalmente como exóticos dentro de la lista de más requeridos en los últimos años siguen siendo Israel, Dubái y Egipto. Tailandia, Camboya, Vietnam e India vienen en aumento. Vale la pena mencionar que Europa, aunque no es un destino exótico, desde que fue exonerada la visa para colombianos, se mantiene como el continente donde más requerimientos se han hecho a nuestra mayorista. -¿Cuál es el balance de ventas de enero a agosto de este año? -En comparación a 2016, nuestra prestación de servicios casi se duplicó este 2017. -¿Cómo se comportó el mercado en el pasado mes en comparación a septiembre de 2016? -Su comportamiento fue elevado. Tanto los requerimientos de cotizaciones como las aprobaciones por

Jackeline Nava, ejecutiva de Cotizaciones; Daniela Echeverri, de Administración; Roberto Pereira, director asociado; y Miguel Morales, director asociado.

parte de nuestras agencias aliadas duplicaron en comparación al mismo mes del año pasado. -¿Cuál es ese plus que los diferencia de otras mayoristas? -Nosotros personalizamos el servicio, ésa es nuestra principal diferencia en positivo. Estamos siempre a disposición de las agencias aliadas para cerrar, cuando lo ameritan, un negocio que bien puede ser desde dos pasajeros o hasta un grupo de 40 personas. Ese escenario de personalización nos ha permitido entrar en otro terre-

no que se llama la confianza comercial, en este punto, las agencias aliadas nos permiten exponer a sus clientes la oferta con la certeza, confianza y tranquilidad de que en nuestra compañía nunca se manejará una relación directa con sus pasajeros. Este último factor es muy sensible en el mercado, por lo que nosotros comprendemos, respetamos y sabemos manejarlo muy bien. Los clientes son de las agencias, y nos los prestan a los mayoristas por un servicio establecido. Después debemos devolverlos. Así es el deber ser.

-¿Cuál es el plan que tienen a disposición de los clientes interesados en asistir a la Big 5? Esta feria de la construcción, la más grande de Medio Oriente, es muy importante para el sector empresarial, arquitectos, ingenieros, etc…El plan ya está hecho desde hace tres años, cuando iniciamos la comercialización de este producto, del cual también extendimos a nuestro portafolio de servicios, la Feria de la Construcción Big 5 en India. Cada año está creciendo el interés de los profesionales ligados a esta feria, ya que no solo van por un tema de crecimiento empresarial, sino que entran a disfrutar como turistas de este hermoso destino, dependiendo de la feria que se adquiera.

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DESPEGAR. Plan de incentivos para las Agencias Afiliadas

El evento en Medellín se realizó en el Hotel Dann Carlton.

Con la asistencia de 130 agencias de viajes de Medellín, Despegar Agencias Afiliadas presentó su plan de incentivos.

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a son alrededor de 1.500 las agencias de viajes de Colombia que hacen parte de la plataforma Agencias Afiliadas, el programa B2B de Despegar.com que busca ofrecer al canal de los agentes de viajes múltiples productos a precios competitivos. La excelente acogida que ha tenido la plataforma de la OTA se vio reflejada en la masiva asistencia de profesionales del turismo al evento de Medellín, celebrado en el Hotel Dann Carlton, con la participación de 130 agencias de viajes y la presencia de Gastón Carné, gerente regional de Agencias Afiliadas. El directivo también presidió los eventos de Bogotá y Cali, para un total de más de 400 agencias impactadas en esta gira, destinada a seguir socializando y promoviendo los beneficios de la plataforma. “Las agencias van a tener una tabla de incentivos que de acuerdo a un grado de facturación y un componente de producto van a poder alcanzar diferentes categorías y en base a ello tener un porcentaje extra

de las comisiones que ganen. Aparte, cada mes van a recibir un sello por haber alcanzado esas metas. Al finalizar el año, además de ir ganando premios, vamos a tener una gala de distinciones”, explicó Carné respecto del nuevo plan de incentivos. “Sabemos que nuestro producto tiene muy buenas condiciones. Queremos contribuir al desarrollo del objetivo de las agencias de viajes y ser cada vez más partícipes de su negocio. Por ello venimos trabajando desde hace bastante tiempo en las mejoras de nuestra plataforma y del producto que queremos ofrecer, siempre teniendo en cuenta la opinión de las agencias”, afirmó Carné. Al tiempo que agregó: “Lo que estamos buscando es poder seguir conociendo a nuestras agencias para entender sus necesidades, y saber cómo nosotros podemos contribuir desde nuestro lado”. Carné explicó que en la plataforma cada producto tiene una comisión, y las agencias pueden saber cuál será su ganancia antes de reservar. Al respecto, Paola Jiménez, gerenta comercial de Agencias Afiliadas, señaló: “Uno de los elementos más importantes es la posibilidad de aumentar el markup en los tres productos que ofrecemos: vuelos, hoteles y paquetes. Lo que quiere decir es que, además de la comisión, los agentes van a poder aumentar el porcentaje que consideren necesario”.

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DECAMERON PANAMÁ. Exitosa presentación en Medellín El Royal Decameron Golf, Beach Resort & Villas visitó la capital antioqueña el pasado 14 de septiembre, donde ofreció un desayuno en el Hotel Dann Carlton.

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urante la semana del 12 al 20 de septiembre se realizó la Caravana Decameron Panamá, convocando a más de 800 agentes de viajes de siete ciudades de Colombia. En el caso de Medellín, el hotel panameño logró convocar a 200 agentes de viajes, quienes recibieron información detallada de la propiedad y conocieron sobre las oportunidades que ofrece a los viajeros. “Todo el mundo fue muy receptivo con el producto. Nos hicieron preguntas y sugerencias, de manera que sentimos mucha sed del destino, sobre todo con un hotel como el nuestro”, afirmó Cecilia Mujica, directora comercial del Royal Decameron Golf, Beach Resort & Villas.

“Colombia es un mercado seminatural para Panamá debido a la frecuencia aérea, pues tiene 30 vuelos semanales. Cabe mencionar que es el primer emisor de viajeros para nosotros, aportando al 30% de la ocupación total del hotel”, agregó la directora. DIVERSIÓN EN GRANDE. El complejo cuenta con 852 habitaciones, servicio de wi-fi en los lobbies, aproximadamente 2 km. de playa semiprivada, moderno gimnasio, campo de golf y can-

chas de tenis, voleibol y fútbol de playa. Además, cuenta con 10 piscinas, tres whirlpools y un tobogán de tres pistas. A nivel gastronómico, los huéspedes pueden disfrutar de 11 restaurantes, de los cuales tres son tipo buffet y ocho a la carta de especialidades peruanas, italianas, mexicanas o platos mediterráneos. También tiene varias barras de snacks y 11 bares con varias alternativas en bebidas. En tanto, quienes buscan un espacio de relajación pueden disfrutar de un menú de tratamientos de sa-

lud y belleza como exfoliaciones faciales o tratamientos corporales en el spa. Las noches, por su parte, avivan la diversión en su discoteca con consumos ilimitados, shows de danzas y muestra del folclore panameño, presentaciones de música en vivo, casino y cinema al aire libre, ubicado en una zona de la playa. De igual manera, para el desarrollo de eventos corporativos y sociales el Royal Decameron Golf, Beach Resort & Villas dispone de centros de reuniones con capacidad para 550 personas.

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GOTRAVELRES. La plataforma “todo en un solo lugar” para agentes de viajes

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a organización multicanal, con varias líneas de negocios y fuerte presencia en Colombia, Ecuador y Perú, cuenta desde hace tres meses con un nuevo director comercial, Oswaldo Moreno, quien por primera vez asume el rol en mercados de agencias de viajes desde una visión 100% comercial, lo que le ha representado un nuevo reto. Su trayectoria contabiliza 13 años en la industria del turismo, pasando por organizaciones como Aviatur, Assist Card, Colombian Tourist, Cielos Abiertos y World Tour, además de desempeñarse como docente en temas de turismo en el centro de formación Aviatur e Indoamericana. Según Moreno, al estar desde el otro lado de la ecuación, se encontró con una organización mucho más dinámica. “Básicamente somos una OTA muy personalizada, es decir, el mejor de los mundos entre una mayorista tradicional y una OTA de cualquiera de las que se pueden encontrar, bien sea en Colombia o en

el exterior. Estamos en la mitad de las dos, lo que hace que el modelo de negocio sea distinto y muy dinámico”, sostuvo Moreno. La mayorista cuenta con una oficina en Medellín, desde donde atiende solicitudes a través de su contac center. Además tiene presencia comercial en Bogotá, Cali, Bucaramanga, Barranquilla, Quito, Lima y Guayaquil. Próximamente anunciará su llegada a otras regiones de América Latina. GoTravelRes continuará apostándole al modelo de negocio en línea, donde el agente puede autogestionar todos los productos y servicios que requiera. “Lo que tenemos hoy seguramente en seis meses va a cambiar, entonces eso es un punto muy interesante como reto profesional, porque es un crecimiento y un aprendizaje constante, a parte del tema regional que permite una interacción cultural interesante que en otras compañías o modelos de negocios no existe”, concluyó.

INTERJET. Promoción de la expansión y crecimiento de la aerolínea

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l 4 de octubre, Interjet, en conjunto con el Consejo de Promoción Turística de México, visitó Medellín con un seminario de capacitación en el que dio a conocer los grandes beneficios de viajar con esta aerolínea. Como un producto transformador en la industria aérea, Interjet cuenta con 14 frecuencias diarias y directas desde Bogotá hacia México, y otra desde la misma ciudad hacia Cancún, operadas por un Airbus 320, con más espacio, servicio a bordo de bebidas y una de las mejores franquicias de equipaje. Por su parte, el CPTM expuso todo lo referente a este apetecido destino por el pasajero colombiano y su abanico de servicios turísti-

cos. La exposición estuvo liderada por Carolina Ruiz, gerenta comercial de Interjet Colombia; y Marcela Rozo, ejecutiva designada para la zona. En septiembre, este mismo evento se presentó en Cali, en el Four Points Sheraton, contando con la participación de más de 70 asistentes.

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PRICEAGENCIES. Atractiva plataforma para los agentes de viajes en Antioquia A través de la robusta propuesta online de PriceAgencies, los agentes de viajes obtienen beneficios económicos y una gran oferta de productos turísticos.

Ana María Torres, gerenta de Agencias Medellín; junto a Zoraida Cedeño.

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riceAgencies demostró ser una opción efectiva y eficiente para los agentes de viajes durante un evento de promoción, donde logró un acercamiento con más de 120 agencias de viajes en Medellín. Esta plataforma les brinda a las agencias de viajes el soporte y las herramientas que les permiten estar siempre a la vanguardia. Durante el evento, llevado a cabo el pasado 19 de septiembre en el

Diez Hotel Categoría Colombia, se presentó la plataforma integral de ventas de PriceAgencies, mediante la cual los agentes de viajes pueden obtener los mejores beneficios para el incremento de sus ventas, entre ellos una gran variedad de productos, tecnología de punta y propia, una calidad en el servicio sin igual 24/7 y, por supuesto, comisiones con un esquema de pago sencillo y transparente. “Estamos muy interesados en

conocer y satisfacer las necesidades de nuestras agencias de viajes afiliadas; por ello siempre estamos al tanto de las tendencias en la industria de viajes y procuramos ofrecerles innovación constante”, comentó Zoraida Cedeño, gerente general de Agencias de PriceTravel Holding. Entre las nuevas funcionalidades destaca la forma de comprar de los clientes, por eso PriceAgencies ofrece a los agentes la funcionalidad “Reserva y Paga Después”; gracias a la tecnología que ofrece la plataforma, los agentes podrán reservar el hotel y garantizar la tarifa por un cierto periodo de tiempo, dando oportunidad a su cliente de tomar la decisión de compra. Asimismo, los agentes podrán reservar “Paquetes Flexibles” con la opción de incluir dos hoteles o bien dos destinos en la misma reservación y así poder ofrecer un paquete a la medida de las necesidades de su pasajero. Los agentes de viajes afiliados a PriceAgencies pueden reservar hoteles, paquetes, vuelos, autos, autobuses, traslados, tours, cruceros, circuitos y seguros, todo en un solo lugar, con solo unos pocos clics. Ahora también los agentes podrán enviar sus cotizaciones e itinerarios a sus clientes con el logotipo de su empresa. Con la funcionalidad “Personaliza tu Marca”, la agencia mejo-

rará su posicionamiento de marca y aumentarán la lealtad de sus clientes. PriceAgencies logró reforzar sus alianzas comerciales con cinco proveedores expertos de la industria de viajes (Air Europa, AMResorts, Iberostar, Pullmantur Cruceros y Sabre), quienes acompañaron a la compañía al evento de promoción con el objetivo principal de ofrecerles los mejores beneficios a los agentes de viajes afiliados.

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uerto Vallarta-Riviera Nayarit es uno de los polos de desarrollo turístico más importantes de México. El clima predominante es cálido subhúmedo, con una temperatura promedio anual de 25°C, lo que hace que el 90% de los días del año estén cobijados por los rayos del sol; ello permite un ambiente ideal para el crecimiento de exuberantes especies de flora que colorean el paisaje con hermosos tonos. Capítulo aparte merecen los pintorescos pueblos localizados en Riviera Nayarit, de gran riqueza cultural y un marco natural inmejorable.

PUERTO VALLARTA-RIVIERA NAYARIT. Lo mejor de México de cara al Pacífico

sus haciendas, sus edificios históricos y ese ritmo de vida que invita a dejarse llevar. Además, el visitante encontrará una oferta gastronómica de exquisitos platillos tradicionales a lo largo de todo el corredor de esta playa.

En el Pacífico mexicano, con días de sol durante todo el año, Puerto Vallarta y Riviera Nayarit se unieron para ofrecer las mejores alternativas en playas, actividades al aire libre, hoteles y resorts, deportes acuáticos y golf, entre otros activos destacados.

LAS 10 PLAYAS MÁS VISITADAS DE PUERTO VALLARTA. 1. Playa Los Muertos: es la única de la ciudad con su propio muelle, repleta de bares y lugares para comer, es ideal para la diversión y el entretenimiento, y un sitio propicio para el vuelo de paracaídas y relajarse al sol. 2. Conchas Chinas: las “pilitas” o albercas naturales, formadas por conformaciones rocosas, hacen de Conchas Chinas una de las playas más fascinantes. Es conocida por las olas color turquesa que bañan sus prístinas playas de arena blanca y que la vuelven un escenario imperdible. 3. Las Gemelas: un par de pequeñas playas adyacentes, con forma de medialuna, que se distinguen por su fina arena blanca, aguas cristalinas y suaves olas. 4. Mismaloya: se encuentra al pie de las montañas en su propia caleta rodeada de selva, ofrece las mejores vistas, así como una gran variedad de flores y aves. 5. Colomitos: es una playa pequeña, ideal para nadar, relajarse en la arena suave y hacer esnórquel en un mundo de coloridos peces tropicales y corales. 6. Las Ánimas: se destaca por su arena dorada y aguas de color azul claro. Cuenta con gran variedad de restaurantes familiares para poder pasar un largo día en la playa. 7. Quimixto: playa de arena semifina y oleaje suave. Sus aguas cristalinas y limpias son excelentes para bucear y recorrer los paisajes submarinos. Una de las principales actividades es tomar un agradable paseo a caballo hasta una hermosa cascada. 8. Las Caletas: un ambiente privado donde se unen la selva y la playa, con aguas cristalinas y cálidas, que actualmente es operado por Vallarta Adventures. 9. Majahuitas: es una paradisíaca playa sólo accesible por mar, con un paisaje de palmeras tropicales, extensas playas vírgenes y una bonita caleta de aguas tranquilas. 10. Yelapa: un pequeño pueblito tranquilo para aquellos en busca de un estilo de vida informal. Es el lugar perfecto para perderse en la selva, vadear ríos y tomar un largo paseo por el pueblo hasta llegar a una refrescante cascada.

NUEVO VALLARTAFLAMINGOS. Abundante naturaleza, la mayor y más completa infraestructura turística, tres campos de golf, dos modernas marinas, la oferta gastronómica más diversa y los mejores resorts, convierten a Nuevo Vallarta en el corazón de la Riviera Nayarit. Los hoteles del destino, además de lujo y comodidad, ofrecen spa, clases de yoga, nado con delfines y tours que recorren desde la selva hasta los mejores lugares para el avistamiento de ballenas o la práctica del buceo y el esnorqueleo. BUCERÍAS. El encanto de pueblo típico mexicano es el verdadero atractivo que distingue a Bucerías. Sus calles empedradas, sus fachadas pintadas de vivos colores con enormes puertas de madera y la tranquilidad de su ambiente, son el escenario que se conjuga con su sereno mar, la extensa playa de fina arena y la amabilidad de su gente. LA CRUZ DE HUANACAXTLE. La Cruz de Huanacaxtle es el lugar favorito de los aficionados a las actividades náuticas como la vela, la pesca deportiva, el windsurf o los paseos en lujosos yates, pues aquí se ha asentado la más moderna infraestructura para quienes disfrutan de la vida en el mar. La Cruz de Huanacaxtle, además, ofrece deliciosos y frescos platillos con base en los productos que ofrecen los pescadores locales. PUNTA DE MITA. Es el extremo norte de Bahía de Banderas donde el lujo encuentra su máxima expresión. En Punta de Mita se encuentran las comunidades Corral del Risco, El Anclote e Higuera Blanca, pero el ícono es el desarrollo Punta Mita, un exclusivo y lujoso resguardo que se levantó en una península que se extiende en casi 10 km. de playas vírgenes, rodeadas de verdes colinas, donde

el Pacífico se abre frente a los visitantes, con dos campos de golf diseñados por Jack Nicklaus. SAYULITA. El surf es uno de los principales atractivos de este poblado, al que llegan amantes de este deporte de todos los rincones del mundo con sus tablas a la espalda para disfrutar de las mejores olas del Pacífico. SAN FRANCISCO. Cosmopolita, el poblado de San

Francisco, mejor conocido como “San Pancho”, es casa de una comunidad multicultural comprometida con su desarrollo armónico, participativo, respetuoso del medioambiente e impulsor del arte. En su playa ese ambiente bohemio se mezcla con los más luminosos atardeceres para brindar un espectáculo que arrebata el aliento. SAN BLAS. Quien vivencie San Blas se transportará a otras épocas. Aquí parece que el tiempo se detuvo, con

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FINE WORLD. Un fin de año con experiencias para toda la vida

Luisa Molina.

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uisa Molina, gerenta general de Fine World, presentó las salidas en grupo que tienen a disposición de los turistas para la próxima temporada de fin de año, unas convencionales, y otras con destinos diferentes para pasajeros que cuentan con una cultura de viaje y que han recorrido varios países. Una oferta amplia y variada que se ajusta a todos los presupuestos, con y sin visa. En cuanto a destinos exóticos la salida particular es a India en un programa de 14 días. Como propues-

ta novedosa y diferencial se invita a que los visitantes pasen el año nuevo en los Himalayas, una elección bastante particular, donde vivirán esta fecha en la ciudad de Nagarkot. En la parte de América, la oferta se dirige hacia Perú, el Cruce Andino, y Estados unidos. Sin embargo, como producto novedoso la invitación está dirigida a experimentar la Aurora Boreal, en Canadá. Un producto bastante diferencial donde el visitante estará tres días para presenciar este fenómeno natural en el cual el cielo se ilumina de diferentes colores en un espectáculo inolvidable para pasar fin de año en Norteamérica. Una de las propuestas más convencionales es el viaje a Europa, con un programa de nueve días donde la gente podrá disfrutar del invierno y pasar el fin de año en la ciudad de Múnich, Alemania. La segunda opción consiste en pasar Navidad en Madrid y fin de año en Iglús, en un recorrido de 17 días donde se visitan cuatro países: España, Francia, Italia y Alemania. En Medio Oriente la opción es Turquía y Egipto, una excelente al-

ternativa en la que se conocen estos dos países y adicionalmente se disfruta de un crucero de cuatro días y tres noches por el Nilo, con sistema todo incluido. De otra parte, el turista podrá elegir pasar un inolvidable fin de año en Dubái, disfrutando de uno de los juegos pirotécnicos más famosos del mundo, eligiendo entre las propuestas: Bogotá-Madrid con Air Europa y Madrid-Dubái con Emirates. A pesar de que esta fecha decembrina es la temporada más alta del año para Dubái, las tarifas son muy convenientes. También está a disposición del viajero el recorrido de Tierra Santa, visitando Tel Aviv y Nazaret, con fin de año en Jerusalén. El principal interés de la mayorista Fine World es que sus pasajeros tengan unas vacaciones inolvidables, sabiendo de antemano que el respaldo de las marcas y la credibilidad de los operadores les garantizará que no tendrán ningún inconveniente en el destino, y en caso de que se presentara será resuelto de la manera más adecuada y satisfactoria. La trayectoria de 11 años en el mercado demuestra que Fine World se ha consolidado como una compañía seria y responsable y que escoge con cuidado sus proveedores en el exterior.

Se aproxima el 2° Ladevi Lounge Medellín

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odo está listo para el 2° Ladevi Lounge Medellín, que se realizará el 12 de octubre en el Hotel San Fernando Plaza, desde las 17. El evento tendrá un workshop con más de 40 expositores de la cadena de distribución del turismo. El Ladevi Lounge Medellín cuenta con el patrocinio de AMResorts, Greater Fort Lauderdale, Hertz, Nobu Hotel Eden Roc, Visit Orlando y Walt Disney World, quienes realizarán una completa presentación de su portafolio de productos y servicios. Al final de la jornada de trabajo y promoción, los asistentes podrán disfrutar de un espacio de entretenimiento con una sorpresa al cierre de la noche.

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Recuerdos de ISRAEL V

iajé a Israel hace muchos años. Estuve casi un mes por lo que lo pude recorrer de punta a punta, viviendo en un kibutz (una comunidad productiva) unos días y pasando gratos momentos con mi fami-

lia radicada hace décadas allí, otras tantas jornadas. Fue una experiencia especial que hoy recuerdo de forma muy vívida: pasé por lugares con miles de años de historia, los que había estudiado tantas veces en el co-

Relato en primera persona de un viaje por tierras añosas y sagradas para judíos, musulmanes y cristianos. Un derrotero que bucea profundo en la historia, despliega sitios religiosos y también devuelve una mirada actual de un país con ciudades modernas y que marcan tendencia.

to, los oasis verdes, el Mediterráneo y las montañas. Esa intensidad de vivencias, abundancia de información y riqueza de paisajes se concentra en un espacio pequeño: de norte a sur el país se extienPor: Solange Goldstein de 424 km., mientras solange@ladevi.com que de oeste a este, 114 km., siendo el trayecto más estrecho de 15 km. Sin embargo, para tener una idea acabada del destino, lo ideal es permanecer de una semana y 10 días. Así que sin más tiempo que perder, salimos de paseo.

Rezando en el Muro de los Lamentos.

legio; me conecté con mis raíces y tradiciones; me detuve en sitios icónicos de las tres religiones monoteístas más populares (judaísmo, catolicismo e islam); y también me maravillé con el desierto, el Mar Muer-

TEL AVIV: LA CIUDAD MÁS TRENDY. Llegué a Tel Aviv, donde se encuentra el Aeropuerto Internacional Ben Gurión. Recuerdo la música en hebreo, alegre y pegadiza, y las imágenes de Israel que proyectaban en la pantalla del avión de El-Al, siendo un gran preludio del viaje. Pero hay que decir que Tel Aviv no refleja el espíritu de Israel: es que la ciudad es moderna, occidental, trendy, con una buena dosis de entretenimiento diurno (en la pla-

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Vista de Jerusalén.

ya) y nocturno (en bares y restaurantes donde se destaca la comida autóctona). De hecho, en aquel viaje, a esta urbe volví cuando dispuse de un fin de semana libre en busca de diversión. Recuerdo haber paseado por las calles Dizengoff, King George, Ha Yarkon, Ibn Gabirol y Rothschild, donde se levantan bares, restaurantes y tiendas. El barrio Florentine es más relajado, mientras que Carlebach Street es el sitio para bailar hasta el amanecer. Otro destino que vale la pena es el puerto, con variedad de clubes nocturnos. Yo viajé en enero, coincidiendo con el invierno. Si bien no me bañé en el Mediterráneo, sí caminé por la

La playa es una de las protagonistas de Tel Aviv, una ciudad moderna y cosmopolita.

playa, porque el tiempo en la ciudad es muy agradable. Pero si se desembarca en otoño o primavera, la temperatura oscila de 15°C de mínima a 28°C de máxima, de manera que es posible disfrutar de la costa. Tel Aviv cuenta con 16 playas donde se pueden practicar actividades náuticas, caminar por el paseo marítimo o simplemente relajarse en las aguas cristalinas. Otro punto destacado es la gastronomía, que fue escalando posiciones con los años. Cuando estuve allí me deleité con el falafel, un sándwich elaborado en pan árabe, que se ahueca para incorporar varias croquetas de garbanzos y una gran cantidad de verduras embe-

bidas con salsa de yogur o humus. Hay que probarlo. También se despliegan otros platos de la cocina israelí en puestos callejeros, en los más de 4.500 restaurantes citadinos y en los mercados como el de Carmel o Sarona. Antes de emprender la partida de esta ciudad, vale la pena conocer el Monasterio de San Pedro, el Palacio de Cultura y el Museo de Tel Aviv; así como los varios edificios que se yerguen allí y que son fiel exponente de la Bauhaus. Además, al sur de la urbe se localiza Jafa, considerado uno de los puertos más antiguos del mundo, con callejuelas estrechas y edificios con muchos años de historia.

GALILEA: NATURALEZA E HISTORIA. Rumbo al norte de Israel nos encontramos con la región de Galilea, que intercala montañas con valles fértiles, ciudades ricas en historia, arroyos y cascadas, y destinos turísticos. Así, en el camino entre Tel Aviv y Haifa descendemos en Cesárea, un enclave construido en honor al emperador romano César Augusto, que conserva el Teatro Romano y el acueducto. Luego ascendemos al monte Carmelo para admirar la ciudad de Haifa. Los Jardines Bahá’í, que irradian belleza y se proyectan hasta el barrio de la colonia alemana; así como los museos de Ciencia

PÁG. 28 - LA AGENCIA DE VIAJES - OCTUBRE DE 2017 - ANTIOQUIA y Tecnología de Madatech, Ciencias de Israel, Arte de Haifa y el Zoológico Educativo, constituyen otros imperdibles de la zona. Hacia el norte, Acre es una ciudad antigua amuralla, asediada en los tiempos de Napoleón, con huellas de los cruzados y que sirvió como punto de unión con occidente. Hay que conocer el Túnel de los Templarios, que en el pasado conectó una fortaleza estratégica con el puerto de Acre, ayudando a los peregrinos a ingresar a Israel. Otro sitio a visitar es la Fortaleza Hospitalaria (Sala de los Caballeros), establecida por el rey Ricardo Corazón de León durante la tercera cruzada. La visita debería incluir el mercado donde se despliegan dulces orientales, especias y productos frescos. La sinagoga de Ramchal y el hogar del artista Chaim Parchi representan óptimos corolario del paseo. Al interior de Israel nos topamos con Safed, que ganó fama por ser el centro de la Cábala y el misticismo judío. Ya descendiendo en línea recta al sur llegamos a Nazaret, otro enclave fundamental, esta vez para el cristianismo, ya que allí pasó su infancia Jesús. La Iglesia de la Anunciación, la carpintería de San José y la fuente de la Virgen son imprescindibles de conocer (si desea ampliar la mirada respecto de temas re-

ligiosos, vale la pena hacer el Camino del Evangelio hasta Capernaum). Yo estuve en Nazaret, pero visitando a mi familia: de aquellos días recuerdo el shuk, el mercado árabe de pasillo estrecho donde compré algunos suvenires; el paseo por el mar de Galilea; el bello destino turístico de Tiberíades; y la nieve que encontré en el monte Hermón.

El falafel es un plato bien israelí, que se puede comer al paso.

La Abadía de la Dormición, en Jerusalén.

JERUSALÉN LA SAGRADA. En aquel viaje, de Jerusalén recuerdo caminar por sus calles y encontrar a árabes, israelíes y cristianos intercambiando opiniones con respeto. También recuerdo mi paso por el Muro de los Lamentos, el sitio más sagrado del judaísmo. Me quedó impreso en la memoria el Museo del Holocausto –y más específicamente la sala dedicada al millón y medio de niños que murieron en la guerra–. Añoro esas calles añosas (Jerusalén es una de las ciudades más antiguas del mundo), sagradas para varios, las murallas y las puertas que esconden historias. Y me llevé conmigo el silencio de la noche durante el viernes de Shabat, el día de descanso. Pero antes que todo eso (que hay que ver y conocer), recomiendo comenzar la visita en el monte de los Olivos para preciar la ciudad desde las alturas. O en el Museo de la Ciu-

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Imagen de Jesús en la Iglesia del Santo Sepulcro.

El Mar Muerto, el lugar donde todos pueden flotar sin ahogarse.

dadela, que constituye un excelente preámbulo de Jerusalén, ya que nos relata el devenir de esta urbe que fue cuna de varias civilizaciones. Ahora sí, podemos continuar viaje hasta la Basílica de la Agonía, que aloja la roca donde Jesús rezó después de la última cena; la tumba del rey David, uno de los más trascendentes personajes de la historia judía; el Cenáculo, el sitio donde se realizó la última cena; y la Abadía de la Dormición. Asimismo, en la ciudad vieja se encuentra el recorrido por las 14 estaciones de la Vía Dolorosa, así como la Iglesia de la Flagelación, la Capilla de la Condena, el Calvario y el Santo Sepulcro. Para profundizar sobre cuestiones religiosas, el rumbo nos lleva a Belén, donde visitar la Basílica de la Natividad, la Gruta de San Jerónimo y la Iglesia de Santa Catalina. Ahora a conocer la parte moderna de la ciudad: la Kneset (Parlamento), la Residencia Presidencial, el Teatro Municipal y el Museo Israel, que alberga piezas arqueológicas, arte y muestras temporarias. Pero uno de sus tesoros más preciados son los manuscritos del Mar Muerto: que datan del 255 a. de C. al 66 d. de C. EL DESIERTO, EL MAR MUERTO Y EILAT. Flashes de la memoria me conducen a un viaje extenso que se adentraba en el desierto de Judea. Aún de madrugada, mi objetivo era

apreciar el amanecer desde Masada, otrora fortaleza, con palacios y restos de una ciudad que coronaba una meseta en medio del terreno árido. La historia cuenta que el imperio romano se preparó durante años para tomar esas tierras y finalmente logró ingresar. Sin embargo, sus habitantes habían decidido realizar previamente un suicidio colectivo al advertir que la derrota era inminente. Subí en cablecarril y disfruté de un paisaje único que me transportó en el tiempo a la epopeya de la guerra. Descendí a pie por esos caminos pedregosos y secos bajo el sol implacable del desierto. El mismo que me abrasó cuando salí del Mar Muerto, a pesar de ser pleno invierno. Me bañé allí y me dejé llevar por al agua que me hacía flotar, producto del gran porcentaje de sal que contiene, por lo cual no existe posibilidad de vida en sus aguas. El siguiente paso del ritual es embeberse de barro, que dicen tiene muchas propiedades curativas, y luego tomar una ducha de agua dulce. El último tramo del viaje fue a pura relajación en un destino de playa internacional, con resorts, un mar transparente, y una nutrida oferta de diversión. Estoy hablando de Eilat, un sitio paradisíaco bañado por el mar Rojo, con 10 km. de playas y variedad de propuestas para practicar deportes náuticos. https://new.goisrael.com/es/

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PULLMANTUR CRUCEROS. La naviera incluye a Guadalupe y Martinica en sus itinerarios por el Caribe Tras el paso de los huracanes Irma y María, la naviera cancela las escalas previstas en St. Maarten y Dominica e incluye Guadalupe y Martinica. El objetivo de esta medida es garantizar que todos los huéspedes disfruten al máximo de sus vacaciones con Pullmantur Cruceros.

Giovanny Alarcón, director comercial de Pullmantur para Latinoamérica.

jor experiencia posible y seguir manteniendo el estándar de calidad de Pullmantur Cruceros”, aseguró Richard J. Vogel, presidente y CEO de Pullmantur Cruceros.

La cubierta del Zenith.

A

raíz de los huracanes Irma y María, Pullmantur Cruceros –única naviera en el mercado que ofrece un producto 100% latino– ha decidido sustituir las escalas previstas en St. Maarten y Dominica por Guadalupe y Martinica dentro de sus rutas “Islas del Caribe y St. Maarten” e “Islas del Caribe y Barbados”, respectivamente. Además, el itinerario “Islas del Caribe y St. Maarten” pasará

a llamarse “Islas del Caribe y Santa Lucía”. Ambas rutas son operadas por el buque Zenith y cuentan con embarque en Santo Domingo (República Dominicana) todos los sábados. La primera salida está programada para el 21 de octubre de 2017 y la última para el 7 de abril de 2018. Durante este periodo, estos dos itinerarios se intercalan facilitan-

do a los huéspedes la posibilidad de estar a bordo del Zenith 14 noches, adentrándose en nueve islas del Caribe y sin cambiar de camarote, lo que sin duda contribuye a su comodidad. “Hemos estado monitoreando muy de cerca la situación y finalmente hemos decidido incluir a Guadalupe y Martinica con el objetivo de ofrecer a nuestros huéspedes la me-

LAS ESCALAS. • Islas del Caribe y Santa Lucía: Santo Domingo (embarque)-navegación-St. Kitts-Guadalupe-Antigua-Santa Lucía-navegación-Santo Domingo (desembarque). • Islas del Caribe y Barbados: Santo Domingo (embarque)-navegación-Martinica-Barbados-Granada-St. Vincent-navegación-Santo Domingo (desembarque).

F UNIÓN DE REPRESENTACIONES Y VISIT ORLANDO PRESENTARON EL DESTINO

T INVITACIÓN AL CIRQUE DU SOLEIL A CARGO DEL VISIT LAS VEGAS

El pasado 14 de septiembre, la Unión de Representaciones y el Visit Orlando dieron a conocer las novedades de la ciudad a más de 100 agentes de viajes en la ciudad de Medellín.

El 15 de septiembre, la Oficina de Turismo de Las Vegas invitó a 10 key players de Bogotá y Medellín, que forman parte de las agencias de viajes, mayoristas y aerolíneas, a disfrutar del Show Cirque du Soleil Soda Stereo “Séptimo Día”, que se llevó a cabo en la capital del país.

FAM DE MARS TRAVEL A SAN ANDRÉS

PALLADIUM Y COPA AIRLINES LLEVAN A LAS ISLAS DEL CARIBE A SUS MEJORES AGENTES Copa Airlines, en alianza con Palladium Hotels & Resorts, premió por las altas ventas a sus aliados más fieles en Medellín, Pereira y Cali con una experiencia en Montego Bay, Jamaica; y en Riviera Maya, México.

Con el fin de incentivar a sus agentes de viajes, Mars Travel realizó su primer fam trip, del 19 al 22 de septiembre, a la isla de San Andrés.

IBEROLUNA PREMIA LAS ALTAS VENTAS DE LOS AGENTES DE VIAJES Iberoluna, en alianza con Europamundo, entregó en Antioquia el premio que recompensa las altas ventas conseguidas por sus agentes de viajes, concerniente a una habitación doble para un circuito de 8 a 12 días por Estados Unidos. La ganadora fue Adriana Arias, de la agencia Visión Futuro.

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MARRIOTT. La marca llega a Medellín de la mano del Grupo Poma En noviembre, el grupo salvadoreño Poma, con su división Real Hotels & Resorts, abrirá su cuarto hotel en Colombia.

E

l nuevo Marriott llega a la capital antioqueña completando una cartera de cuatro hoteles operados por el Grupo Poma en el país: dos en Bogotá (Marriott y JW Marriott) y uno más en Cali (Marriott). El lujoso Medellín Marriott está ubicado en la Calle 1 Sur N° 43a83, en pleno corazón del distrito financiero y de entretenimiento de la ciudad. Sus 155 habitaciones y ocho suites distribuidas en 12 pisos están diseñadas para aquellos huéspedes corporativos, principalmente, que buscan un descanso reparador. Todas las habitaciones están equipadas con baños de lujo, cortinas totalmente opacas, ventanas insonorizadas, colchones con cubierta tipo almohada de plumas y sábanas de algodón egipcio de 300 hilos, y conexión a Internet de alta velocidad con un punto de acceso en cada habitación. Los huéspedes contarán además con un lounge Ejecutivo, un espacio exclusivo para disfrutar del

desayuno y canapés vespertinos, mientras que en el cuarto piso podrán acceder a la piscina al aire libre. Un completo Fitness Center y un spa agregan valor a la experiencia orientada al bienestar y a la salud del visitante. En cuanto a la oferta gastronómica, la propiedad dispone de dos restaurantes: The Market, especializado en comidas informales preparadas a gusto del comensal, y el NAU Sushi Lounge, donde se sirven cócteles artesanales y sushi fresco, acompañados al son de la música en vivo.

El lounge del hotel se destaca por el lujo y su diseño.

Director Editorial Fabián Manotas <colombia@ladevi.com>

Dirección Comercial Adrián González <adrian@ladevi.com>

Ventas Jessica Sánchez, Claudia Álvarez, Redacción Juan Subiatebehere, Juan Duque Rodríguez, Diego Gantiva Gómez, Alberto Gianoli (corrección) Arte Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Es una publicación de:

El Medellín Marriott se localiza en el exclusivo sector de El Poblado.

Para la realización de encuentros sociales, bodas, reuniones de negocios o desarrollo de grandes eventos, el Medellín Marriott tiene cinco salas de reuniones en 358 m² de espacio, con una capacidad de hasta 351 personas en su Gran Salón, que a su vez puede dividirse en otras tres cómodas áreas. Como parte del portafolio, el meeting planner tendrá a su disposición un servicio de catering profesional, recursos audiovisuales, herramientas de reservas para asistentes y check in móvil, entre otros.

Director-Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González LADEVI Ediciones Oficinas y representantes: Argentina: Av. Corrientes 880, 13º Piso Buenos Aires (C1043AAV) Tel.: (5411) 5217-7700, Fax: 4325-0694 informes@ladevi.com Colombia: Cra. 15 # 93 A - 84. Ofc. 312 PBX Tel.: (571) 744-3570, colombia@ladevi.com; ventascolombia@ladevi.com

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