Bilancio Sociale 2019

BILANCIO SOCIALE

2019

Progettazione, coordinamento editoriale, impaginazione: Andrea Di Pietro Hanno contribuito: Matteo Baroni Simona Bocconi Cristina Bragazzi Luciene Ferreira Rosita Magnanini Giovanni Zocco Stampato nel mese di luglio 2020 presso la tipolitografia L’Olmo

sommario Nota metodologica

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STAKEHOLDER

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IdentitĂ

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SOCI e lavoratori

33

utenti

45

clienti

61

impronta ambientale

71

impronta sociale

75

lettera del presidente Intenso, complesso, entusiasmante, importante, carico di sfide e soddisfazioni.

La descrizione del 2019, per la nostra cooperativa, non può che passare per aggettivi forti.

Certo, considerando il momento in cui questo Bilancio Sociale viene redatto, nei primi mesi del 2020, è necessario uno sforzo d’astrazione dal contesto attuale per definire come tali le sfide superate nel 2019. Eppure, guardandoci indietro, non possiamo nascondere un grandissimo senso di soddisfazione. È stato un anno di crescita. L’Olmo è cresciuta fisicamente, con l’apertura della nuova sede amministrativa e dei nuovi uffici del reparto grafica e prestampa della tipolitografia e con l’ampliamento del reparto di confezionamento. È cresciuta nelle sue relazioni con le aziende del territorio, con la stipula di una nuova convenzione ex art. 22. È cresciuta umanamente e professionalmente, con l’ingresso di nuove persone, con la formazione del personale, con l’ammissione di nuovi soci. È cresciuta economicamente, con un considerevole aumento di fatturato. È cresciuta la sua impronta sociale, con la partecipazione ad alcune importanti iniziative che l’hanno vista rafforzare le proprie reti territoriali nel campo della cooperazione e dell’associazionismo. È cresciuto il suo impegno per la sostenibilità, con la 5

progettazione di un impianto fotovoltaico che permetterà di ridurre enormemente il consumo energetico da fonti non rinnovabili.

E poi non sono mancate le conferme che certificano la cura e l’attenzione poste nel nostro operato: la visita dell’organismo tecnico per i processi di accreditamento in ambito socio-sanitario (OTAP), che ha dato esito positivo; di lì a poco, anche se già nel gennaio 2020, è stato firmato dal Consorzio Quarantacinque il nuovo contratto in virtù del quale L’Olmo, in collaborazione con le cooperative Lo Stradello e Coopselios, gestisce il centro diurno Le Samare; infine, la conferma sulla corretta gestione della catena di custodia FSC®.

Siamo una piccola cooperativa impegnata in sforzi titanici, e nella redazione di questo Bilancio Sociale abbiamo riposto il tentativo di comunicare quanto fermamente crediamo nel valore del nostro lavoro, e la speranza di poter dare un nuovo significato alla parola contagio, ormai unicamente legata ai tragici avvenimenti di questi primi mesi del 2020: il contagio dell’entusiasmo, della solidarietà, dell’inclusività.

Lasciatemi quindi esprimere un sentito ringraziamento ai nostri soci sovventori, che dimostrano di essersi già lasciati “contagiare” da questi sentimenti.

Un doveroso ringraziamento va infine a tutti i soci lavoratori e i dipendenti della cooperativa, ai soci volontari, al C.d.A. e ai consiglieri che hanno deciso di lasciare l’incarico dopo anni di preziosi contributi, dando un’ulteriore prova, semmai ce ne fosse bisogno, dell’intergenerazionalità dell’impresa cooperativa: senza il contributo di tutte le persone de L’Olmo, non saremmo qui a raccontare questa bella storia.

La Presidente Rosita Magnanini

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Nota metodologica Redazione e lettura del Bilancio Sociale

Questo Bilancio è un’opera collettiva, partecipata. I colleghi di entrambi i settori della cooperativa non sono solamente tra i principali protagonisti di questa rendicontazione sociale, ma sono anche collaboratori fattivi alla sua realizzazione.

Al gruppo di lavoro ormai tradizionalmente deputato alla redazione, quest’anno abbiamo infatti voluto aggiungere la viva voce di chi ha animato questo complesso, ricco e stimolante 2019. È così, grazie alla collaborazione e partecipazione di tante persone, che il semplice resoconto prende vita e diventa racconto, narrazione.

Sul piano metodologico, dell’organizzazione dei contenuti e delle attività svolte, abbiamo deciso con quest’edizione di spostare tutto il focus sugli stakeholder, cui abbiamo voluto dare una nuova, aggiornata e più sistematica mappatura: sono loro i destinatari di un Bilancio Sociale, e ci sembrava dunque logico strutturare il Bilancio su una riflessione che partisse dalla loro composizione. Questo ci permette da un lato di presentare l’operato aziendale nel suo complesso, restituendo con maggior forza una prospettiva unitaria della cooperativa e mantenendo allo stesso tempo uno sguardo più ampio su tutti gli attori che fanno parte della nostra rete; dall’altro, una suddivisione del bilancio per categorie di portatori d’interesse permette una fruizione agevole, mirata di tutti gli argomenti, a prescindere dal settore cui 9

fanno diretto riferimento, pur non tralasciando il dettaglio dell’operato sia del centro Le Samare sia della tipolitografia.

Il Bilancio si articola dunque in una prima presentazione per così dire “statica” della cooperativa, della sua identità, la sua governance, la sua storia e i suoi numeri, e in una seconda parte dedicata all’esposizione delle attività, i risultati, i progetti e le iniziative che hanno caratterizzato l’esercizio 2019.

Nel corso dell’esposizione, alcuni box racconteranno più da vicino le emozioni, il vissuto, il lavoro quotidiano grazie al quale la cooperativa ha raggiunto i suoi obiettivi.

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Stakeholder Dopo aver stilato l’elenco di tutti i soggetti legati alla nostra attività, abbiamo deciso di suddividerli secondo due principali direttrici: da un lato categorie sotto cui raggrupparli per tipologia di interesse prevalente e competenza, dall’altro il grado di coinvolgimento con la cooperativa.

Nella categoria Soci e lavoratori ricadono tutte le tipologie di socio previste dallo Statuto della cooperativa e i dipendenti che, per via della tipologia di contratto, non sono soci della cooperativa.

Sotto la voce Utenti sono raggruppati tutti gli stakeholder coinvolti a vario titolo nei servizi assistenziali, dalle famiglie ai co-gestori e le stazioni appaltanti.

La categoria Clienti include tutte le aziende, cooperative ed enti pubblici che si avvalgono dei servizi della tipolitografia.

Con la categoria Impronta ambientale si intendono tutti gli stakeholder legati alle certificazioni ambientali e alle normative relative alle politiche di sostenibilità.

Impronta sociale comprende tutte le realtà con cui la cooperativa è in rete, ovvero legata tramite progetti, collaborazioni e iniziative che hanno un impatto sociale positivo sul territorio e le sue comunità.

Non sempre uno stakeholder appartiene in modo univoco ad una sola categoria, di conseguenza abbiamo deciso di non rappresentare la separazione 11

tra categorie con una linea discreta ma con una zona di sovrapposizione. Ăˆ il caso ad esempio di quelle cooperative che sono allo stesso tempo clienti e soci sovventori.

Come si intende, il grado di coinvolgimento non indica una maggiore o minore importanza di ciascun stakeholder, quanto piuttosto la tipologia di legame con la cooperativa (fondativo o interno, operativo o finanziario, sistemico o di rete) che li caratterizza.

Si tratta di uno schema non pienamente esaustivo, ma di certo ampiamente descrittivo e utile ai fini della redazione del Bilancio Sociale.

La realizzazione di una mappa degli stakeholder ragionata e strutturata è un’operazione imprescindibile per una cooperativa sociale, e costituisce inoltre il lavoro di base da cui partire per studiare i propri piani di comunicazione, per sapere quali sono le direzioni da seguire per creare e mantenere una comunità , sia online, sia offline, e per progettare efficacemente le azioni rivolte a ciascun soggetto.

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MAppa degli stakeholder

Aziende del territorio

Associazioni di volontariato

Competitor Clienti inattivi

Servizio Sociale Integrato Val d’Enza

Clienti in portafoglio

AUSL RE

Key account

Unione Comuni Val d’Enza

Famiglie “Ragazzi”

Clienti soci

Collocamento mirato Soci volontari

FSC®

Cogestori

Soci lavoratori

Certificatori

Soci sovventori Regione e Provincia

Dipendenti Sindacati

Legacoop

Famiglie dei lavoratori

Enti e istituzioni per la salvaguardia del territorio

Consorzio Quarantacinque Confcooperative

Associazioni di genitori

CCFS

Associazionismo

Scuole Coop. sociali

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Identità Mission

Ci occupiamo di disabilità in età adulta. Ci prendiamo cura delle persone e garantiamo il loro diritto alla dignità attraverso l’inserimento lavorativo in tipografia e progetti educativi su misura.

Valori Inclusione

L’Olmo pone al centro del suo operato il rispetto della persona umana nella sua irriducibile molteplicità, e questo significa dare massimo valore alla dignità e alle aspirazioni di ciascun individuo a prescindere dalla sua provenienza, dalla sua condizione fisica o mentale, dal suo genere, dalle sue preferenze politiche, religiose o sessuali, e da qualsiasi altro elemento potenzialmente discriminatorio.

La nostra è una cooperativa plurale che considera la diversità il valore fondante del proprio capitale umano.

Cura delle persone e del lavoro

La cura è il fulcro del nostro operato.

Cura delle persone, del loro benessere, della loro dignità, delle loro emozioni.

Cura nello svolgimento del nostro lavoro, tanto nel settore socio-assistenziale quanto in quello di inserimento lavorativo.

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Sostenibilità ambientale, economica, sociale

L’intergenerazionalità dell’impresa cooperativa, in particolare della cooperativa sociale, impone di pensare alle ricadute ambientali, economiche e sociali delle proprie scelte tanto sul breve quanto sul lungo periodo. Ci guidano i principii della minimizzazione dell’impatto ambientale, dell’autosostenibilità economica delle nostre iniziative, della produzione di valore sociale per il territorio.

Appartenenza al territorio

Siamo parte attiva di reti territoriali grazie alle quali abbiamo la possibilità di massimizzare l’impatto positivo delle nostre azioni e del nostro lavoro. I legami con le nostre comunità di riferimento, con le associazioni, con il mondo cooperativo e con la molteplicità di aziende del territorio costituiscono un capitale relazionale fondamentale per il perseguimento della nostra mission.

Obiettivi Affermarsi come soggetto attivo di co-progettazione per i servizi legati alla disabilità nel territorio della Val d’Enza

Ci troviamo in una posizione privilegiata nei confronti di tutti gli stakeholder coinvolti nell’erogazione di servizi alla persona con disabilità, potendo raccogliere sia le necessità degli utenti e delle loro famiglie, sia quelle delle amministrazioni. È un privilegio ed una responsabilità che ci chiama ad essere sempre attivi e propositivi nel dialogo e nella co-progettazione, per poter offrire costantemente soluzioni adatte al mutevole panorama del welfare. Un ruolo fondamentale in questo processo viene giocato dalle reti di cui facciamo parte, con le quali ci impegniamo a mantenere uno scambio a due vie di iniziative e know-how.

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Consolidare ed espandere l’attività della tipolitografia nel panorama della stampa del nostro territorio

Investire per mantenere la competitività e contenere i costi di produzione, minimizzare l’esternalizzazione delle commesse, progettare strategicamente le proprie iniziative commerciali, tenere il passo degli standard tecnologici del settore, ottimizzare i flussi di lavoro: le priorità del settore B della nostra cooperativa sono quelle di tante altre aziende del settore, e sono le stesse che permettono alla tipolitografia di vivere come laboratorio sociale economicamente sostenibile. Lo sforzo della cooperativa in questo campo è quello di mantenere i livelli qualitativi e competitivi delle migliori aziende del settore, perseguendo però logiche di valorizzazione sociale e non di profitto.

Generare iniziative e partecipare a progetti di impatto sociale per il territorio

Un solido tessuto territoriale di solidarietà costituisce uno dei principali legami di coesione sociale, nonché condizione fondamentale per l’esistenza delle cooperative sociali. Con questa convinzione, L’Olmo si propone costantemente come co-protagonista di iniziative volte a generare un positivo impatto sulla vita di tutte le persone che si trovano in situazioni di svantaggio, complesse o marginali, nonché sul movimento cooperativo stesso.

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Governance e struttura organizzativa Il Consiglio di Amministrazione

Il Consiglio di Amministrazione della cooperativa è composto da 8 membri, di cui 3 esecutivi (soci lavoratori), e 5 non esecutivi (2 esterni, 1 socio sovventore e 2 soci volontari), in carica in virtù di un mandato triennale valido fino alla data dell’assemblea di approvazione del bilancio relativo all’esercizio 2019.

Lo Statuto prevede una quota minima di soci cooperatori (lavoratori, volontari o fruitori) in C.d.A. pari al 51%.

Rosita Magnanini: Presidente Andrea Di Pietro: Vice Presidente Fulvio Fanelli: Consigliere Claudia Melli: Consigliere Carlo Possa: Consigliere Concetta Salemi: Consigliere Dino Terenziani: Consigliere Mirco Verzani: Consigliere Nel corso dell’esercizio 2019 il CdA si è riunito 5 volte. È stata convocata l’Assemblea Ordinaria dei Soci, per l’approvazione del Bilancio, con la partecipazione del 25% degli aventi diritto.

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ORGANIGRAMMA Assemblea dei Soci Consiglio di Amministrazione Presidente Amministrazione Gestione e Controllo Economico

Risorse Umane Ufficio Acquisti

Settore Socio-Assistenziale ed Educativo Centro Semiresidenziale Le Samare

Settore Inserimento Lavorativo Tipolitografia

Coordinatore

Commerciale Certificazione RCOC FSC®

Educatori

Area Prestampa e Stampa DGT Area Stampa Offset

OSS

Area Post-stampa

Attività

Controllo Qualità Controllo Gestione

Controllo Gestione

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La nostra storia 1984

La cooperativa sociale L’Olmo si costituisce a Montecchio Emilia. I primi soci sono cittadini lungimiranti che vedono nella forma cooperativa la più idonea per dare risposta alle necessità sociali e lavorative di ragazzi svantaggiati. Le prime attività sono la stampa, l’assemblaggio e l’agricoltura.

1991

Viene promulgata la legge n.381 sulle cooperative sociali: L’Olmo si iscrive all’albo provinciale nella sezione B, di inserimento lavorativo, e valorizza l’attività di socializzazione per rendere la cooperativa un luogo accogliente per le persone con disabilità, sia quelle assunte, sia quelle inserite in un ambiente lavorativo di tipo protetto.

1995

La tipolitografia trasloca nell’attuale sede più ampia, e il settore intraprende un rapido rinnovamento tecnologico della produzione, attraverso l’acquisto di nuove macchine litografiche.

2008

Viene formalizzata la specificità de L’Olmo, che diventa cooperativa sociale di tipo A+B (ovvero sia socio-assistenziale, sia di inserimento lavorativo) Si punta così ad una ulteriore qualificazione del settore tipolitografico. Vengono approvati importanti investimenti per migliorare la produzione e rispondere alle esigenze del mercato, e si gettano le basi per la futura gestione di un centro semiresidenziale.

2010

Dopo poco più di un anno di sperimentazione, si attua pienamente una modalità assistenziale che la cooperativa individua come inserimento in un ambiente lavorativo protetto, che viene disciplinata da una apposita convenzione con l’Unione dei Comuni 20

della Val d’Enza e con l’AUSL per “l’inserimento socio-terapeutico riabilitativo”.

2012

La diversificazione dell’attività e la divisione in settori si rivelano punti di forza, perchè i diveri risultati spesso si compensano, sostenendosi di volta in volta l’un l’altro. Nel 2012 inoltre su consegue un risultato di rilievo: l’apertura de L’Olmo all’ingresso di altre cooperative in qualità di soci sovventori.

2013

È l’anno della svolta. Infatti, alla soglia del trentennale, il settore socio-assistenziale, attraverso l’accreditamento, cambia il tradizionale modo di operare ed impone alla cooperativa di attrezzarsi per essere in grado di gestire il nuovo Centro Socio Riabilitativo Semiresidenziale “Le Samare”.

2014

L’Olmo festeggia i trent’anni di attività. Nel corso dell’anno, l’avvenimento più importante è rappresentato dalla modifica statutaria, approvata dall’Assemblea Straordinaria del 21 maggio. L’adeguamento dello Statuto è motivato dalla necessità di apportare modifiche rese necessarie dalla evoluzione normativa intervenuta nel corso degli anni, e mettere la cooperativa in condizione di operare pienamente nel settore A. Ma c’è di più, perché il nuovo testo modifica la composizione del Consiglio di Amministrazione, garantendo, come esposto in precedenza, la presenza di almeno il 51% dei soci cooperatori.

2017

Il 30 ottobre prende il via il nuovo servizio di terapia socio-occupazionale per adulti con disabilità. L’Olmo si aggiudica la gara d’appalto commissionata dal Settore Servizio Sociale Integrato dell’Unione Val d’Enza. I locali utilizzati per questo progetto sono identificati in alcuni spazi del Centro diurno “Le Samare” e della tipolitografia.

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2018

Si coglie l’opportunità di attivare con la Provincia la prima Convenzione Quadro ex art. 22 della Legge Regionale n. 17/2005. Il percorso di “inserimento lavorativo certificato” ha inoltre creato la possibilità di sperimentarci in progetti personali con persone in condizione di svantaggio, inserendole sempre in un contesto lavorativo.

Nel mese di settembre iniziano i lavori per la realizzazione della sede della cooperativa e del nuovo reparto prestampa.

2019

È un anno ricco di sfide. Gli investimenti fatti negli anni precedenti rilanciano la tipolitografia. Viene stipulata una nuova convenzione ex art. 22. A inizio anno vengono ultimati i lavori di ristrutturazione della cosiddetta “Barchessa”, l’edificio adiacente alla tipolitografia, e si procede con l’intenso lavoro di trasloco degli uffici amministrativi e del reparto prestampa, mentre il layout della tipolitografia viene ridisegnato, grazie al lavoro di tutti i soci lavoratori, senza fermare la produzione. A fine anno viene dato il via al progetto di posa e messa in funzione dell’impianto fotovoltaico sul tetto della tipolitografia, che, una volta ultimato, consentirà allo stabilimento di raggiungere un’indipendenza energetica quasi totale.

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Le reti RETE COOPERATIVA

L’Olmo sviluppa la propria attività collaborando attivamente con diversi attori del territorio, aderendo ad iniziative e progetti finalizzati all’inclusione, alla coesione sociale e alla sostenibilità, coerentemente coi propri obiettivi.

• Soci di: BOOREA EMILIA OVEST Soc. coop. Consorzio Cooperative Sociali QUARANTACINQUE - C.C.F.S. Consorzio Cooperativo Finanza e Sviluppo - UNIONCOOP Unione Coop.ve Servizi di Assistenza COOPERFIDI ITALIA - RETECOOP S.r.l.

• Adesione a Confcooperative, Legacoop Emilia Ovest e Legacoopsociali.

• Gestione del servizio del Centro socio riabilitativo diurno disabili Le Samare con le cooperative Lo Stradello e Coopselios.

RETI TERRITORIALI

• C ollaborazione con i Servizi Sociali dell’Unione Comuni Val d’Enza.

• Organizzazione di diverse iniziative sul territorio, in collaborazione con istituzioni, scuole, imprese, enti pubblici.

• Partecipazione a progetti per l’inclusione sociale promossi da Comune di Bibbiano, Consorzio Bonifica Bentivoglio e Auser.

• Collaborazione per iniziative sul territorio con le associazioni di volontariato della Croce Arancione di Montecchio, Croce Bianca di Sant’Ilario, Croce Rossa di Cavriago, Noi con Voi di Cavriago e GIS di Sant’Ilario.

• Collaborazione con Azione Solidale di Calerno, per il recupero delle eccedenze del sistema produttivo per la ridistribuizione gratuita nel circuito delle associazioni che agiscono a favore delle varie forme di povertà.

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Tra resilienza e bisogno di cambiamento Nel corso del 2019, la nostra cooperativa ha partecipato ad una serie di incontri organizzati dal Consorzio Quarantacinque dal titolo “Tra resilienza e bisogno di cambiamento”, incentrati sulle possibili nuove strategie di crescita per le cooperative di tipo B. Ha condotto gli incontri Massimo Campedelli, della Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa.

Al termine di queste sessioni, è stato restituito a tutte le cooperative partecipanti un documento finale intitolato “Strategie per autonomia attraverso il lavoro. Una proposta consortile per accompagnare la cooperazione di tipo B nella transizione.”, del quale si è data lettura anche in Consiglio di Amministrazione.

Ne parla Andrea, il Vice Presidente.

Di cosa si è discusso nel corso degli incontri?

I temi principali erano da un lato la graduale e ormai rilevante contrazione delle commesse pubbliche per le cooperative sociali di tipo B, dall’altro le crescenti complessità che caratterizzano i rapporti con le stazioni appaltanti, con particolare riferimento alle difficoltà che le consorziate incontrano nella partecipazione alle gare d’appalto, ormai sempre più impostate unicamente su logiche di ribasso che penalizzano le cooperative sociali impegnate nell’inserimento lavorativo.

Quali strategie avete individuato per rilanciare la crescita delle cooperative sociali?

Penso che le direttrici d’azione individuate si possano riassumere in due punti fondamentali: 1.

Uno sforzo politico e di comunicazione: ritrovare e saper comunicare il valore del nostro operato, lanciare il messaggio che il nostro lavoro permette risparmi pubblici nell’ordine dei milioni di Euro, che c’è un valore sociale oltre al valore economico, che le cooperative sono una categoria di imprese ancora fondamentale, ancora viva e dinamica, ancora capace di dare risposte ai bisogni delle comunità.

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2. Uno sforzo imprenditoriale e commerciale: trovare nuovi canali, diversificare la propria attività e dunque il proprio portafogli clienti, aprendosi al privato, sfruttando da un lato le opportunità che vengono offerte dalle legislazioni regionali (è il caso delle convenzioni ex art. 22, di cui si parlerà in seguito, n.d.r.), dall’altro la possibilità di fare rete, condividendo contatti e know-how per proporre servizi unici alle aziende.

Per entrambi i punti ci si è trovati concordi sul recupero della centralità del Consorzio come aggregatore di competenze, come riferimento per una pianificazione commerciale consortile e come soggetto politico che si faccia portavoce delle istanze delle cooperative associate.

L’Olmo come si inserisce in questa prospettiva?

La componente B della nostra cooperativa ha un enorme vantaggio: l’essere a mercato già da molto tempo. Abbiamo realizzato anni fa la necessità di diversificare le tipologie di clienti, di affrancarci dagli appalti pubblici come unica risorsa per la nostra sopravvivenza; ne è testimone il fatto che la tipolitografia ha saputo completare un anno brillante dal punto di vista dei ricavi in assenza quasi totale di commesse pubbliche. Ci siamo resi conto di essere un punto di riferimento tra le altre cooperative sociali di tipo B per la capacità, costruita negli anni, di intessere relazioni commerciali, di curare e ampliare un portafoglio clienti, di sapere molto bene quali siano le parole chiave per relazionarsi con soggetti privati: qualità, tempi di risposta quasi istantanei, competitività sui prezzi, individuazione dei bisogni propri di ciascun cliente e personalizzazione del servizio, aggiornamento costante, investimenti, comunicazione. Sono pratiche per noi ormai consolidate e continuamente soggette ad analisi e miglioramento.

Possiamo dunque offrire un vantaggio strategico e porci come attori protagonisti di questa transizione verso un nuovo paradigma della cooperazione sociale di tipo B. Ce lo siamo sempre detti: L’Olmo è un laboratorio sociale, e il fatto di esserci costantemente concentrati su questa nostra natura sta dando i suoi frutti.

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Attività Settore A: Le Samare e laboratorio sociooccupazionale

Il comparto socio-assistenziale della cooperativa L’Olmo è costituito dal Centro Diurno Semiresidenziale Le Samare e dal Laboratorio Socio Occupazionale. Il settore d’intervento, come già specificato nella mission aziendale, è dunque la disabilità in età adulta.

Finalità del Centro Diurno Semiresidenziale Le Samare

Il Centro socio riabilitativo diurno Le Samare, parte integrante della rete dei Servizi Socio-Assistenziali del distretto della Val d’Enza, si propone di:

Il Centro è stato inaugurato nel dicembre 2013, con un contratto di servizio tra l’Unione Val d’Enza, l’AUSL di Reggio Emilia (Distretto di Montecchio Emilia) e Consorzio Quarantacinque. Quest’ultimo è titolare dell’autorizzazione in Accreditamento definitivo e del contratto di gestione del servizio, a L’Olmo è affidata la conduzione della struttura: gestione del quotidiano, personale, acquisti e manutenzioni. Alla cooperativa Lo Stradello va la direzione tecnica, mentre a Coopselios è affidata la supervisione d’équipe. È aperto 230 giorni, dal lunedì al venerdì dalle 8:20 alle 16:30.

• • • • • •

rispondere al bisogno di socializzazione e affermazione individuale di persone diversamente abili, affinché tutti vivano con dignità il loro tempo; sostenere gli Utenti nel percorso di crescita personale utilizzando come strumento facilitante la relazione e il rapporto empatico; attuare progetti individuali con attività lavorative, espressive, e ricreative protette; favorire il potenziamento o il mantenimento delle abilità personali residue; dare risposta ai bisogni assistenziali di persone con livelli di autonomia compromessi; promuovere percorsi di incontro, crescita e condivisione attraverso il coinvolgimento delle famiglie e della comunità locale, nel lavoro sociale di rete con i soggetti istituzionali e con gli altri enti privati operanti nell’ambito dei Servizi alla persona.

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PEI -Progetto Educativo Individualizzato

Lo strumento cardine dell’intervento sull’Utente è rappresentato dal PEI - Progetto Educativo Individualizzato -. Il PEI, stilato dall’equipe per ciascun Utente, attiva un percorso di lettura dei bisogni attuali, quindi fotografa le capacità specifiche e attuali di ciascuno e, in funzione di queste, declina l’individuazione delle sollecitazioni, sia dirette sia ambientali, (secondo l’approccio biopsicosociale) da promuovere. Ogni intervento (sanitario, riabilitativo, assistenziale, educativo) così programmato nel PEI è rivolto ad un “sistema cliente” di cui fanno parte più soggetti: utente diretto, famiglia, vicinato, contesto della comunità locale, le Istituzioni Pubbliche e tutti gli altri Servizi presenti sul territorio coinvolgibili. Nello specifico il PEI si compone del Progetto Educativo (PE) contenente gli obiettivi formulati per il singolo Utente (obiettivi di apprendimento e/o consolidamento e/o mantenimento, di abilità/competenze) e dal Piano di Lavoro Individuale (PLI) contenente informazioni sul singolo, legate a mobilità, alimentazione, vestizione, aspetti sanitari e modalità relazionali- educative. Il PEI viene condiviso e rivisto periodicamente in equipe designando un educatore referente per ogni Utente. Nel PEI vengono individuati sia gli obiettivi generali, legati ad un percorso di futurizzazione del processo di evoluzione personale, sia gli obiettivi specifici (educativi, assistenziali, di potenziamento delle autonomie di base, di aumento del benessere), legati alle attività del Centro. Gli obiettivi vengono definiti in termini quantitativi e misurabili. Vengono decisi i criteri di misurazione che durante il percorso indicheranno il raggiungimento o meno degli stessi. Infine, viene compilata una programmazione settimanale delle attività attraverso le quali poter raggiungere gli obiettivi declinati. Il progetto così delineato viene condiviso con l’Utente (tutte le volte che è possibile), con la famiglia e i Servizi ed eventualmente ridefinito o integrate sulla base all’esito del confronto. Solo a seguito di questi passaggi, il PEI si considera attivo.

Per un più ampia e completa descrizione delle attività e delle caratteristiche del Centro Le Samare si rimanda al capitolo “Utenti”, nonché alla Carta dei Servizi, disponibile presso la cooperativa o consultabile online all’indirizzo: https://www.coopolmo.it/centrodiurno/wp-content/ uploads/2015/02/Carta-servizi-le-Samare-per-PDF-online.pdf, o utilizzando il codice QR a fianco.

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Il laboratorio sociooccupazionale

Dal 2017 è attivo il servizio di terapia socio-occupazionale, erogato tramite un accordo con il Servizio Sociale Integrato dell’Unione Val d’Enza. Coinvolge 12 utenti, cui vengono proposte attività terapeutiche e occupazionali, per lo più manuali, con finalità di valorizzazione delle proprie abilità e autonomie.

Settore B: la tipolitografia

Fin dalla sua nascita, L’Olmo si è caratterizzata come tipolitografia con l’obiettivo dell’inserimento lavorativo di persone in condizioni di svantaggio. La sua attività produttiva ha subito profonde trasformazioni nel corso degli anni, sia nei flussi produttivi, sia nelle tipologie di lavorazioni sia nella sede stessa dello stabilimento.

A guidarne i progressi, gli investimenti e gli avanzamenti tecnici è sempre stata una vision comune, un mantra collettivo: l’innovazione tecnologica deve accompagnarsi all’innovazione sociale. Questo è particolarmente valido oggi, in un’epoca in cui il nostro settore guarda quasi esclusivamente alla cosiddetta Industria 4.0, agli investimenti in nuove tecnologie, molto spesso dimenticando di menzionare quali siano gli investimenti da programmare per valorizzare le persone, per far sì che il progresso tecnico non lasci indietro nessuno.

Negli ultimi anni abbiamo investito da un lato in attrezzature che permettono produzioni continue, giorno e notte, senza l’intervento di operatori, dall’altro in lavorazioni in cui sia fondamentale l’apporto dei lavoratori, in particolari di lavoratori con disabilità, come ad esempio la cosiddetta “sfridatura” degli adesivi. Abbiamo acquistato stampanti tecnologicamente avanzatissime, e allo stesso tempo abbiamo attivato 2 convenzioni ex art. 22, grazie alle quali è stato possibile assumere 2 persone che avrebbero avuto difficoltà ad accedere al mercato del lavoro. È così che traduciamo concretamente i nostri valori e i nostri obiettivi aziendali. Si tratta in fondo di ciò che fa, per definizione, un’impresa sociale: intraprendere un’attività con ricadute positive sulla vita delle perso28

ne, che allo stesso tempo possa essere competitiva nel suo mercato di riferimento, e dunque economicamente sostenibile e indipendente.

Attualmente il settore B de L’Olmo impiega 11 persone, di cui 4 svantaggiate (Art. 4 Legge 381/91), e 2 soci volontari. Per i lavoratori svantaggiati, il progetto di inserimento lavorativo rappresenta un percorso di formazione che coinvolge tutte le competenze: quelle tecnico-professionali, quelle relazionali e quelle trasversali. L’inclusione lavorativa diventa dunque, più in generale, inclusione sociale: un processo di valorizzazione non solo delle proprie abilità, ma anche delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni, delle proprie speranze.

Lo stabilimento si sviluppa su una superficie di 400 mq e si suddivide in 4 reparti: 1.

2.

3.

4.

Ufficio commerciale

ufficio commerciale reparto prestampa e stampa digitale reparto stampa offset reparto confezione

È l’area della tipolitografia che si occupa della pianificazione commerciale, della preventivazione, delle vendite, del post-vendita e, in generale, delle relazioni coi clienti.

Reparto prestampa e L’attività di questo reparto è cresciuta moltissimo nel stampa digitale tempo. Tradizionalmente deputata alla preparazione

delle matrici di stampa, durante questi anni di crescita della tipolitografia ha incluso i servizi di grafica e impaginazione e di stampa digitale, in piccolo e grande formato. È dotata di una stampante digitale da produzione per le lavorazioni che prevedono un formato macchina fino al 33x66 cm, di un plotter a getto d’inchiostro che stampa a 6 colori su un’ampia varietà di materiali in bobine fino ad 1,60m di larghezza, e infine di un plotter da taglio digitale in grado di praticare operazioni di fustellatura digitale.

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Reparto stampa offset Dotato di 3 macchine litografiche, è il reparto dedicato alle tirature più lunghe. Da qui escono una grande varietà di stampati, dai manuali, di cui produciamo decine di migliaia di pezzi all’anno, ai moduli commerciali, i buoni pasto e le ricevute fiscali, la cui produzione è nell’ordine dei milioni di pezzi ogni anno.

Reparto confezione Qui si svolgono le lavorazioni finali, tra cui - per citar-

ne alcune - intercalatura, cucitura, taglio, rilegatura, cordonatura, piega, plastificazione. Anche questo reparto è cresciuto significativamente nel corso degli anni, permettendo alla tipolitografia di ridurre enormemente le spese per lavorazioni in conto terzi.

Suddivisione del fatturato per reparto

(totale LAVORAZIONI interne tipolitografia, 2019)

SUDDIVISIONE FATTURATO PER REPARTO

Reparto stampa digitale 43%

Reparto stampa OFFSET 57%

30

Patrimonializzazione 2016

2017

2018

2019

Capitale Sociale

39.098

39.093

60.352

60.947

Totale riserve

127.700

153.403

162.939

158.156

Totale patrimonio Netto

193.295

202.328

208.333

219.103

2016

2017

2018

2019

Ricavi delle vendite e delle prestazioni

900.438

852.529

857.723

914.094

di cui di ricavi da vendite di materiale tipografico

604.636

541.850

519.209

630.581

12.635

18.041

18.732

8.913

31.941

23.501

22.968

33.509

945.014

894.071

89.118

81.174

108.807

129.256

Personale

455.722

464.130

479.045

484.859

Servizi e costi generali

316.030

286.239

275.465

323.451

55.527

50.225

49.680

53.238

916.397

881.768

912.997

990.804

2.120

2.471

1.384

1.399

26.497

9.832

- 14.958

10.176

CONTO ECONOMICO

Contributi in conto esercizio Altri ricavi Totale Materie prime, di consumo e merci, variazione rimanenze

Ammortamenti e oneri finanziari Totale Imposte Risultato d’esercizio

31

899.423 1.002.379

SOCI E LAVORATORI soci

Nel corso del 2019 sono stati ammessi due soci lavoratori, portando la quota a 18 soci su 20 lavoratori totali. Inoltre si sono aggiunte due nuovi soci (un sovventore e un volontario).

In leggero aumento, dunque, la base sociale, la cui composizione rimane però sostanzialmente invariata.

Non cambiano significativamente le proporzioni tra Soci lavoratori, Soci volontari e soci sovventori (sia nella componente delle persone fisiche, sia in quella delle persone giuridiche, fig.1).

Stabile anche l’incidenza della presenza femminile sul totale dei soci (persone fisiche, fig. 2). Si evidenzia una presenza importante delle donne nella cooperativa, anche se lo sforzo di aumentare ulteriormente la quota rimane alto, in termini di incoraggiamento alla partecipazione sociale e di valutazione in fase di nuove assunzioni in caso di turnover del personale, considerando che l’obiettivo in questo senso rimane sempre una composizione di genere paritaria.

L’anzianità sociale evidenzia un dato importante tra i soci che fanno parte della nostra cooperativa da meno di 5 anni, indice di una base sociale dinamica e in grado di rinnovarsi (fig.3). L’età anagrafica media dei soci invece varia di poco, con un piccolo aumento della fascia 31-50 (fig.4).

33

Composizione della base sociale (totale soci, 2019) fig.1

SOCI volontari 23 (18%)

soci lavoratori 18 (14%) SOCI SOVVENTORI (PERSONE giuridiche) 12 (10%)

SOCI SOVVENTORI (PERSONE FISICHE) 72 (58%)

Composizione di genere

(totale soci persone fisiche, 2019) fig. 2 donne 46 (41%)

UOMINI 67 (59%)

34

AnzianitĂ sociale

(totale soci persone fisiche, 2019) fig. 3

>5 39%

>21 34%

11-20 11%

6-10 16%

Fasce d’etĂ

(totale soci persone fisiche, 2019) fig. 4 >50 69%

31-50 31%

35

lavoratori Occupati per settore

inquadramento contrattuale

Il 40% dei lavoratori è occupato nel settore A, il 55% nel settore B, mentre il restante 5% occupa posizione impiegatizie negli uffici.

Nel corso del 2019 sono state assunte 2 persone, una per settore, mentre un socio lavoratore ha presentato le dimissioni.

Donne

Uomini

Totale

Livello A

1

3

4

Livello C

3

2

5

Livello D

3

7

10

Livello F

1

0

1

Fasce di etĂ

(totale lavoratori, 2019)

>55 2

46-55 7

<25 1

26-35 2

36-45 8

36

AnzianitĂ lavorativa (totale lavoratori, 2019)

>20 3 (15%) 0-3 9

16-20 2 (10%)

10-15 1 (5%) 4-10 5 (25%)

Genere

(totale lavoratori, 2019) donne 40%

UOMINI 60%

37

La cooperativa applica il C.C.N.L delle Cooperative Sociali in entrambi i settori.

L’85% degli occupati è assunto con contratto di lavoro a tempo indeterminato, 10% dei contratti è a tempo determinato, mentre il 5%, pari ad una unità, è occupato con un contratto di apprendistato, per altro in scadenza a inizio 2020.

I part-time rappresentano il 50% del totale dei contratti. L’elevata percentuale è dovuta alla tipologia di sevizi erogati e ad esigenze di conciliazione dei tempi di vita e di lavoro.

La quota femminile dei contratti a tempo parziale scende al 60%, in calo del 18% rispetto al 2018, in seguito all’assunzione di due lavoratori part-time.

Donne

Uomini Totale

Tempo determinato

0

2

2

Tempo indeterminato

8

9

17

Apprendistato

0

1

1

Donne

Uomini Totale

Part-time

6

4

10

Full time

2

8

10

38

SOCI LAVORATORI

(totale lavoratori, 2019) LAVORATORI Non soci 15%

SOCI LAVORATORI 85%

categorie di svantaggio ex art. 4 legge 381/91

4 dipendenti appartengono a tali categorie e lavorano nel settore tipolitografico che può vantare quindi piÚ del 30% di lavoratori svantaggiati richiesto dalla norma.

39

formazione

Nel 2019 gli 8 operatori del Centro Diurno Le Samare hanno seguito la formazione sui disturbi dello spettro autistico di cui si tratterà più approfonditamente nelle pagine a seguire e nel capitolo “Utenti”, per un totale di 288 ore di formazione.

Altri 2 lavoratori hanno seguito corsi di aggiornamento presso Demetra Formazione per un totale di 60 ore.

Infine, 9 lavoratori hanno seguito un totale di 94 ore di formazione obbligatoria (salute e sicurezza).

salute e sicurezza

ANTICIPAZIONE TFR e ASPETTATIVA

L’Olmo è da sempre attenta alla tutela della salute e della sicurezza sul lavoro. Il numero di infortuni nel 2019 è stato di 0 unità. Grazie alla formazione sulla sicurezza e prevenzione, restano pressoché nulli sia l’indice di frequenza sia l’indice di gravità.

Relativamente all’esercizio 2019 nessun socio lavoratore ha chiesto l’anticipo di parte del TFR (secondo regolamento apposito). Il Consiglio di Amministrazione ha concesso su richiesta la proroga di un’aspettativa non retribuita.

CONVENZIONI Mutua Nuova sanità

La convenzione con Mutua Nuova Sanità, società intercategoriale e intersettoriale con sede a Reggio Emilia, attiva da oltre 17 anni, si pone l’obiettivo di integrare l’offerta del Servizio Sanitario Pubblico, offrendo servizi nel campo dell’assistenza sanitaria e socioassistenziale. Tutti i soci lavoratori e le loro famiglie possono accedere ai servizi di Mutua Nuova Sanità; per i soci lavoratori, con costo a carico della cooperativa, per i famigliari, con costo a carico del socio. In ottemperanza al CCNL, anche i lavo40

ratori non soci godono dei servizi di Mutua Nuova Sanità, con un’offerta differenziata rispetto ai soci lavoratori. I principali servizi offerti da Mutua Nuova Sanità sono: • servizi socio-assistenziali; • convenzioni specialistiche ospedaliere; • invio del medico generico su tutto il territorio nazionale nelle ore in cui è presente il servizio di guardia medica e assistenza domiciliare; • rimborso totale dei ticket sanitari; • possibilità di effettuare visite specialistiche e diagnostiche in libera professione presso Centri convenzionati (con ridotti tempi di attesa), con il pagamento di una franchigia.

Altre convenzioni Rimane attivo il sistema di convenzioni “Agevolazioni e Benefit Soci L’Olmo”, con enti diversi, commercianti, negozianti e cooperative per i soci lavoratori, volontari e sovventori (persone fisiche). La stipula di convenzioni con enti diversi è una modalità scelta per “stare accanto” a tutti i nostri soci, offrendo loro servizi utili erogati dalla cooperativa o da esterni con l’opportunità di risparmiare.

41

MOVIMENTI PERSONALE

Ore tot.

Ore lavorate

27.480

Ore lavorabili

32.547

Ore assenze

5916 di cui

42

Ferie/Permessi

4.307

Infortuni

-

MaternitĂ

81

Permessi sindacali

-

Permessi studio

72

Permessi L.104/92

-

Aspettativa non retribuita

49

Permessi non retribuiti

420

Sciopero

4

SAPERE, SAPER ESSERE, SAPER FARE Come descritto nelle pagine precedenti, nel corso del 2019 gli operatori hanno seguito un corso sui disturbi inerenti lo spettro dell’autismo. Abbiamo chiesto di raccogliere alcune impressioni a Giovanni, uno degli operatori del Centro Le Samare.

Di cosa si è parlato nel corso delle lezioni?

Il tema del corso è ben espresso dal titolo: “ Sapere, saper essere, saper fare” con le persone con disturbo dello spettro autistico inserite in centri residenziali e semi-residenziali. Durante le lezioni il tema è stato trattato da tutti i punti di vista partendo dall’Assessment e cioè da tutte quelle procedure che si mettono in atto per poter conoscere le caratteristiche specifiche di come una persona funziona in rapporto al suo ambiente, di quali sono i suoi bisogni fondamentali e in particolare gli obbiettivi personali, di quali problematiche e bisogni è portatore dal punto di vista bio-psichico.Partendo da questi dati raccolti si può definire un programma di intervento adeguato per arrivare in seguito a costruire un progetto di vita secondo i domini di qualità della stessa.

Quali tematiche pensi che siano direttamente applicabili al nostro contesto?

La tematica maggiormente applicabile e che abbiamo trovato più utile nel nostro lavoro è sicuramente quella legata alla gestione dei comportamenti problema. Attraverso “l’analisi funzionale” che rappresenta un set di procedure finalizzate all’identificazione dei fattori che mantengono o aumentano il comportamento, si acquisiscono i dati atti a comprendere la “funzione” che attiva il medesimo. Una volta acquisiti i dati necessari si procede con gli interventi, che comprendono le seguenti strategie: agire sulla motivazione del comportamento, insegnare comportamento alternativo, eliminare la conseguenza rinforzante.

Che impressioni hai raccolto tra i colleghi?

Tutti abbiamo riconosciuto la valenza e la competenza dei relatori. L’opinione comune tra noi colleghi è che purtroppo gli argomenti fossero davvero tanti e molto complessi per loro stessa natura, e che sarebbe valsa la pena di avere più tempo a disposizione per approfondirli maggiormente.

43

utenti Dati relativi all’offerta

Numero di posti totali: 24 (esclusa l’assistenza domiciliare) Numero di posti accreditati: 14 (esclusa l’assistenza domiciliare Numero di posti non accreditati: 1 (esclusa l’assistenza domiciliare) Numero di posti contrattualizzati (anno 2019): 30 (esclusa l’assistenza domiciliare) Presenza di Nucleo ai sensi della DGR 2068/04: 0 posti Inserimenti individuali ai sensi della DGR 2068/04: 0 (devono essere conteggiati anche gli inserimenti individuali presenti al primo gennaio) Presenza di nuclei speciali demenze: 0 posti Inserimenti in accoglienza temporanea di sollievo: 3

45

Dati relativi al servizio (solo per i servizi semiresidenziali)

Giornate di apertura nell’arco della settimana: 5; Ore di apertura giornaliere: 8 per il Centro Le Samare, 8 per il Socio Occupazionale; Eventuali servizi aggiuntivi: nessuno; Il trasporto degli utenti viene gestito per un 50% dagli operatori del centro, il restante dalle associazioni di volontariato presenti sul territorio con le quali viene stipulata annualmente una convenzione.

Nello specifico le associazioni di riferimento sono le seguenti: • • • • •

Auser di Bibbiano(RE) Auser di San Polo d’Enza(RE) Noi Con Voi di Cavriago(RE) Croce Rossa di Cavriago(RE) Croce Bianca di Sant’Ilario d’Enza (RE)

Per quanto riguarda la gestione trasporto a carico degli operatori, nell’arco della settimana vengono garantiti i seguenti trasporti: •

5 giorni alla settimana andata e ritorno trasporto di un utente di particolare gravità che viene gestito da 2 operatori; nel medesimo trasporto 2 pomeriggi alla settimana viene portata al proprio domicilio un’altra utente

•

3 giorni alla settimana viene garantito il trasporto di un paio di utenti che frequentano il Progetto Socio Occupazionale solo al mattino, i quali vengono portati a casa prima del pranzo

•

1 giorno alla settimana viene assicurato il trasporto andata e ritorno degli utenti residenti a Canossa, San Polo d’Enza e Montecchio E.

Ore giornaliere dedicate al trasporto (dal e verso il domicilio): 3

46

Dati relativi all’utenza

Modifica frequenze: 4 utenti dimessi,rispettivamente: •

2 utenti del Centro diurno,uno perché raggiunto limite di età,l’altro per trasferimento in altro centro per motivi di territorialità;

•

2 utenti del S.O. per scelta della famiglia;

Nel complesso, 3 utenti hanno diminuito la frequenza rispettivamente:

Relazione Annuale

•

1 da full time è passato a 3 mezze giornate per scelta della famiglia;

•

1 da full time è passato a 6 mezze giornate, perché, per volere della famiglia, nei restanti giorni frequenta un centro privato;

•

1 altro utente è passato da 8 mezze giornate a 10, per dare sollievo alla famiglia;

•

Da giugno 2019 inserimento di un nuovo utente per un totale di 8 mezze giornate.

Il 2019 è stato un anno caratterizzato da una serie di accadimenti legati alle dimissioni di alcuni utenti e operatori e ai conseguenti mutamenti sulle dinamiche del gruppo.

Le dimissioni di un’educatrice storica del centro e la successiva assunzione di un nuovo educatore, se nell’immediato ha minato la stabilità del gruppo (utenti,operatori, famiglie), ha visto comunque in breve tempo il recupero di un team coeso e collaborativo, grazie alle buone competenze professionali e assertive del nuovo operatore.

Anche le dimissioni di 2 utenti storici del centro hanno generato un po’ di tristezza, in particolare per i legami importanti che avevano creato con altri ospiti, ma lo staff educativo si è fatto carico del problema accompagnando e seguendo gli utenti in un percorso di adultità e accettazione della scelta di altri compagni.

47

Il successivo inserimento di un nuovo utente cognitivamente medio-grave ma non autosufficiente, sommato agli altri 4 utenti che presentano disabilità simili, ha aumentato il carico assistenziale del centro, ma in particolare modo ha portato a una nuova ridefinizione dei gruppi e delle attività esterne.

Una delle cose che ha pesato maggiormente sul gruppo utenti e operatori è stata l’aumento di frequenza di una utente che presenta disturbi del comportamento di particolare gravità.

Questo ha portato l’èquipe a ridefinire il normale assetto del centro, attraverso una riorganizzazione del mansionario, dei turni degli operatori e una diversa destinazione d’uso degli spazi.

Rispetto alla gestione di questa utente, è stato svolto un lavoro di collaborazione continua con i referenti del S.S.I. e il C.S.M., in un’ottica di supporto, raccolta dei bisogni, verifiche e individuazione di nuove strategie educative. In questo contesto ha giocato un ruolo fondamentale il supporto della psicologa che fornisce la supervisione all’èquipe.

Per tutti questi motivi si è realizzato un processo di rivalutazione dei bisogni e delle autonomie degli ospiti ed in risposta si sono rielaborate le attività in modo che fossero più confacenti alle esigenze emerse e dettate dal nuovo assetto del centro.

Il lavoro dell’Equipe nel 2019 è stato frutto di lunghe analisi e riflessioni legate alla partecipazione di tutto lo staff a una formazione specifica sui disturbi dello spettro autistico organizzata dall’Asl di Bologna.

Questo è stato un grosso investimento da parte della dirigenza del Centro e dello staff Educativo.

Gli incontri per la formazione sono stati 8 da maggio a novembre(escluso luglio e agosto), cadenzati in 2 incontri mensili generalmente di 8 ore, per un totale di 36 ore.

Nei giorni di formazione il centro è rimasto chiuso.

L’acquisizione di nuove competenze, il confronto con altre realtà fuori dal nostro distretto ha permesso all’équipe di pensare il centro e la progettazione educativa con uno sguardo diverso, alla luce dei 48

nuovi strumenti tecnici acquisiti (modulistica per diagnosi funzionale, assessment delle preferenze, TTAP, SAAF, per citarne alcuni).

Questo percorso tuttora in essere, da novembre 2019 è stato svolto in sede.

Il formatore a cadenza mensile ha incontrato tutta l’èquipe presso il centro, ha analizzato gli spazi, le attività educative programmate e i PEI già strutturati; per poi procedere alla scelta di alcuni utenti con diagnosi di autismo, ed elaborare su di loro nuovi progetti sulla base delle nuove competenze acquisite in formazione.

Con il S.S.I., si sono svolti periodicamente dei tavoli di lavoro insieme agli altri centri presenti nel Distretto e l’Educativa territoriale, in questa sede sono stati elaborati progetti di supporto e condivisione con le famiglie da farsi nell’2020.

Nello specifico sono stati organizzati, attraverso un questionario inviato a tutte le famiglie per la raccolta dei bisogni, 3 incontri a tema (Autonomia, Sessualità, Dopo di Noi) con dei relatori esterni.

Di pari passo si sono ipotizzati 2 incontri di carattere ludico, “CENINSIEME”, per la presentazione del progetto e “PRANZO INSIEME” in un secondo momento per verificare il gradimento dell’iniziativa e definire ipotesi future di proseguimento del progetto.

Infine un percorso supportato da una psicologa, (2 incontri al mese) rivolto ai familiari di utenti di giovane età (dai 17 anni ai 30 anni).

L’obiettivo di questi tavoli è stato quello di creare una rete efficace e collaborativa con le risorse del territorio, al fine di elaborare nuove opportunità in un ottica di cambiamento e sperimentazione.

Come accennato precedentemente, a supporto di questo percorso di cambiamento e rivalutazione delle varie progettualità, ha giocato un ruolo fondamentale la supervisione con una psicologa, iniziata in febbraio 2019 e tuttora attiva. Gli incontri sono stati 9, cadenzati in 2 ore mensili (18 ore). La psicologa ha condotto tutta l’équipe in un percorso di analisi delle dinamiche relazionali tra gli operatori del centro; non 49

solo: in base alle esigenze sono stati supervisionati i casi di difficile gestione di utenti specifici, elaborando delle strategie di gestione comune.

Sono rimaste attive le convenzioni Con l’Istituto superiore Silvio d’Arzo di Montecchio Emilia e il Centro Studio e Lavoro “La Cremeria” di Cavriago.

Attraverso queste convenzioni abbiamo ospitato nello specifico due tirocinanti OSS provenienti della Cremeria e uno studente dell’Istituto D’Arzo con diagnosi di autismo in alternanza scuola-lavoro, affiancato da un educatore.

Attività

I processi progettuali che riguardano le attività pensate nell’anno 2019 sono state frutto dell’utilizzo di strategie “complesse” ovvero nate dall’interrelazione di azioni svolte su diversi livelli: da quello pedagogico-educativo a quello dell’ideazione e della programmazione passando per quello istituzionale, finalizzato all’approfondimento e all’arricchimento delle interconnessioni esistenti con tutte le altre anime del territorio: pubbliche, private o volontaristiche.

Tenendo come stella polare l’obiettivo principale del miglioramento della qualità di vita dei nostri ospiti attraverso la proposta e la fruizione da parte degli stessi di esperienze educative funzionali che tenessero conto delle loro potenzialità e peculiarità di persone adulte, abbiamo progettato le seguenti attività: Nell ambito del privato sociale si è proseguito il progetto di integrazione/mantenimento delle abilità socio-riabilitative presso l’azienda agricola “Il Pettirosso”( da marzo a ottobre). É stato terminato il progetto con l’associazione Show Time di Basilicagoiano per la costruzione di un nuovo Musical, “Mary Poppins”, che ha visto il realizzarsi degli obiettivi finali prefissati nella messa in scena dello spettacolo presso il Teatro Metropolis di 50

Bibbiano, con il patrocinio del Comune di Bibbiano.

Il teatro era gremito e il successo portato a casa ha giovato in termini di autostima e soddisfazione personale ai nostri utenti. All’esperienza hanno partecipato gli utenti di entrambi i nuclei (S.O.-C.D).

Per stimolare le capacità espressive degli utenti e la curiosità della comunità, è rimasto attivo il progetto “Radio”: settimanalmente 3/4 utenti con un operatore hanno in carico un programma radiofonico di intrattenimento, trasmettono da uno studio di Monticelli, e il loro compito è di ricevere le telefonate per le dediche, commentare argomenti di attualità precedentemente concordati e preparati al centro e utilizzare la strumentazione di supporto. Al progetto partecipano entrambi i nuclei.

Nell’ambito delle connessioni con l’ente pubblico sono rimasti attivi i seguenti progetti: •

ReMida Food, che consiste nella preparazione dei pacchi alimentari per le persone indigenti, in collaborazione con il Comune di Montecchio Emilia e i volontari dell ’Auser, viene gestito 1 volta alla settimana da 1 operatore e 2 utenti a rotazione;

•

Progetto Biblioteca di Montecchio Emilia, una volta alla settimana 1 operatore e 2 utenti a rotazione si occupano del riordino dei libri;

•

Azione solidale: a cadenza settimanale un gruppo ristretto di utenti con 1 educatore si reca presso questa sede per reperire alimenti che vengono utilizzati per le merende, Compleanni o Eventi presso il centro. Il compito degli utenti è di caricare il carrello, firmare e controllare la bolla di accompagnamento.

51

Le altre attività svolte con cadenza bi-settimanale sono: • • • • • •

Salone di Bellezza Laboratorio musicale Multiplo Attività domestiche Laboratorio di cucina, presso la Coop. Il Pilastro Attività informatica mirata

Ginnastica dolce. Da marzo a luglio a grazie alla sponsorizzazione da parte dell’associazione GIS e dell’ASL di RE, insieme agli altri 2 centri presenti nel distretto, gli utenti hanno svolto una volta alla settimana 2 ore di attività motoria con il supporto di un istruttore UISP nella palestra di Sant’Ilario.

Nella bella stagione hanno utilizzato il Parco San Rocco di Sant’Ilario.

Attività motoria. Grazie alla collaborazione con la Polisportiva Arena che ha fornito gratuitamente i locali e l’insegnante, a cadenza settimanale gli ospiti hanno svolto 2 ore di attività motoria.

Palestra sotto il cielo. Da maggio a settembre partecipazione alle attività motorie gratuite presso il Campus San Lazzaro, svolte alla presenza di un Istruttore UISP .

Il progetto è sponsorizzato da UISP , UNIMORE e SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE distretto di RE.

Nuove attività 2019

Elemento di novità dell’ 2019 per quanto concerne le attività esterne sono state :

Attività con i cavalli

Per questo nuovo progetto si è valutato di andare ad offrire ad un gruppo di utenti una attività che potesse fornire un canale di sfogo, stimolo e crescita nella gestione delle emozioni e, nel contempo anche una opportunità di lavoro sulla percezione della proprio corpo. A questo scopo è stata individuata la possibilità, sul territorio di Montecchio, di fruire di 52

una attività educativa con la mediazione del cavallo, presso il maneggio “Trotter”.

L’effetto terapeutico dell’attività mediata dal cavallo si è basata sul particolare rapporto che si instaurato tra il soggetto ed il cavallo stesso, fondato su un linguaggio prettamente motorio, ricco di sensazioni piacevoli e rassicuranti, estremamente coinvolgenti sotto il profilo emotivo.

Fino dalle fasi iniziali a terra, la conoscenza dell’animale e del suo ambiente, e la sua cura, hanno contribuito ad instaurare senso di fiducia e di sicurezza, che ha trovato ancora maggiore stimolazione nella fase successiva del montare a cavallo. Tutto ciò con un’influenza diretta sul livello della percezione del proprio corpo e dei propri movimenti nello spazio (Propriocezione). Nonché sul livello di autostima personale, rafforzato dal senso di sicurezza e gratificazione generati via via durante l’attività, derivanti dal senso di “autorevolezza gentile” espressa dal cavallo .Il progetto è stato supportato da un istruttore dell’azienda con competenze già sperimentate nel campo della disabilità.

Bocce

Altra attività progettata e iniziata in ottobre 2019 è stata l’attività delle bocce , presso il Circolo Anziani Marabù di Montecchio Emilia.

Si è pensato ad una nuova attività che afferisse ad un servizio offerto dal territorio comunale, rappresentato nello specifico dal bocciodromo comunale.

Sempre a partire dalle attività già programmate – si è pensato di offrire agli utenti uno spazio settimanale costituito da un momento ludico di gruppo in cui sperimentare una tipica attività ricreativa “adulta” , che andasse oltre la concezione di “attività speciale” per disabili, ma rappresentasse proprio un canale di partecipazione attiva all’interno della cosiddetta “normalità”.. Ad esempio insegnando ai nostri ragazzi i primi rudimenti del gioco delle bocce.

Oltre a quanto descritto, alcuni degli utenti del Centro hanno avuto la possibilità di lavorare su alcuni singoli bisogni personali, quali la fruizione di un momento strutturato di sfogo emozionale, o di 53

addestramento sulla tenuta attentiva, e sulla capacità di attesa, come anche la disponibilità di un canale di attivazione emozionale. Il tutto tramite il vissuto, mediato dagli operatori, delle varie fasi dell’attività.

uscite ricreative

Le uscite ricreative e ludiche sono state potenziate, mensilmente 2 operatori referenti si occupano della mappatura del territorio e degli eventi, scegliendo e concordando con gli utenti quelli che suscitano interesse e che presentano caratteristiche adatte alla nostra tipologia di utenza.

Nell’2019 le uscite e la partecipazione agli eventi di rilievo sono state le seguenti: • • • • • • • • • • • • • • •

Visita a Palazzo Magnani con annesso laboratorio espressivo (febbraio) Festa di Primavera al Circolo Acquilone di Scandiano (marzo) Visita alla Fiera del benessere ZEN-A alle fiere di Reggio Emilia Open Day “le Samare(maggio) Visita guidata al PAD di Mncasale (maggio) Uscite nei Parchi della Zona, Parco Matildico, Parco Di Vezzano, Parco delle Caprette ( giugno-luglio) Pranzo a casa Baglivi a Regnano (luglio) Uscite presso la Piscina Comunale di San polo d’Enza( luglio-agosto) Grigliata Estiva presso Le Samare (agosto) Uscita a Re al Parco del Popolo per lo spettacolo “DOLCE E SALATO” (settembre) Vendemmia al PODERE STRADELLO (settembre) Visita alla Mostra Fotografica “FORSE LA GIOVINEZZA” presso SPAZIO GERRA R.E (settembre) Visita al Museo Tattile di Parma ”SI PREGA DI NON TOCCARE” (ottobre) Pranzo di Halloween a La Manta(ottobre) Pranzo di Natale Le Samare (dicembre)

54

Nucleo Socio Occupazionale

A partire da gennaio 2019 il nucleo in questione su richiesta del S.S.I è stato potenziato effettuando le aperture anche al pomeriggio.

L’obiettivo prioritario e generale delle attività svolte nell’arco del 2019 si concentra sulla qualità di vita degli utenti inseriti, attraverso la sperimentazione di una serie di opportunità educative e propedeutiche che hanno loro permesso di riconoscersi come persone capaci di attuare le proprie potenzialità e abilità in un “fare sociale adulto”.

La persona è stata sollecitata ad intraprendere un percorso di riconoscimento della propria dimensione adulta attraverso la sperimentazione di opportunità sociali ed educative strutturate, con il fine di riconoscere e agire le proprie competenze emotive e cognitive nel confronto ed in collaborazione con l’altro (come l’immaginare, l’aspirare, predisporre azioni, prevedere fasi, gestire tempi e valutare i risultati).

Il modello teorico a cui si è fatto riferimento, deriva dai concetti di life skills e task analysis che sono stati applicati durante la prima fase di lettura della documentazione relativa al ragazzo/a fornita in sede di UVH e congiuntamente al colloquio conoscitivo.

Questa strategia ha permesso all’utenza di acquisire abilità specifiche in campo lavorativo e non solo.

Attraverso la sperimentazione di attività ergo-terapiche i ragazzi hanno sviluppato e raggiunto buone competenze nelle 4 aree tematiche: • • • •

abilità cognitive abilità integranti abilità sociali abilità di autonomia

Un’enorme risorsa per il nucleo è stata la presenza di 2 nuovi lavoratori, assunti dalla Coop L’Olmo attraverso convenzioni ex articolo 22.

Essi hanno avuto la funzione di supporto, confronto e socializzazione per tutti gli ospiti del centro.

A due anni dall’apertura del nuovo nucleo il bilancio risulta essere del tutto positivo Dal punto di vista 55

del personale educativo la varietà della proposta socio-occupazionale, sia da un punto di vista quantitativo che qualitativo, ha permesso al gruppo educante coinvolto di offrire agli ospiti una gamma di situazioni ed esperienze che, nel segno della partecipazione attiva e dell’autoaffermazione, ha abbracciato la quasi totalità delle aree di intervento individuate.

Queste abilità ,sono state perseguite anche all’esterno attraverso la fruizione dei servizi come Re Mida Food e Azione solidale.

Nel periodo estivo la situazione frequenze sul Diurno è rimasta stabile, mentre nel S.O. c’è stato un notevole calo. È stata elaborata una programmazione estiva e una invernale, più confacente ai bisogni fisiologici e organizzativi legati alla stagione. Sempre nel periodo estivo abbiamo potenziato le uscite esterne sul territorio, con pranzi all’aperto, piscina, gite nei parchi.

Il rapporto tra i 2 gruppi, nonostante la suddivisione logistica, ha permesso il mantenimento di relazioni significative attraverso la condivisione di attività progettate unilateralmente ed anche la condivisione dei momenti ludici del centro come i compleanni e gli eventi.

56

L’esperienza a cavallo Il progetto che si è svolto al Trotter è stata un’esperienza stimolante e ricca di emozioni. Matteo, uno dei nostri operatori, ci dice qualcosa di più.

Com’è nata l’idea di un progetto che mettesse in relazione i “ragazzi” (come siamo soliti chiamare gli utenti) coi cavalli?

Avevamo l’obiettivo di creare un’opportunità di crescita emotiva per alcuni utenti, e un’occasione per svolgere un’attività al di fuori dgli spazi abituali in cui ci muoviamo. Abbiamo quindi pensato al Trotter, che per altro non è lontano dal nostro centro. Dopo una serie di sopralluoghi, anche con i ragazzi, e colloqui con i gestori, abbiamo deciso di elaborare un progetto per l’attività in questione e di farla partire.

Non si tratta di una attività di ippoterapia, ma di una attività educativa di gruppo comunque molto strutturata, ed effettuata col supporto – oltre agli operatori del Centro – dei professionisti gestori del maneggio.

Che reazioni hai raccolto tra i ragazzi?

La risposta dei ragazzi è stata da subito significativa e variegata, anche a seconda delle rispettive attitudini, sensibilità ed aspetti caratteriali: a partire dall’iniziale effetto di novità e sorpresa, passando per l’impatto entusiastico ed euforico di alcuni, per arrivare all’iniziale approccio di cautela e osservazione di altri. Col tempo, anche tramite la stimolazione guidata dagli operatori, il livello di confidenza e scioltezza, sia con i cavalli, sia nell’espletazione delle singole attività intraprese – dall’accudimento del cavallo, all’attività diretta col medesimo – è gradualmente aumentato (sempre a livelli correlati alle caratteristiche e predisposizioni del singolo utente). Così come anche l’interazione e la fiducia nei confronti dei gestori del maneggio.

Esperienza senz’altro significativa e positiva per ragazzi e operatori. Sia a livello di socializzazione e fruizione del territorio, sia per quanto riguarda il piacere della relazione col cavallo e del lavoro sulle proprie autonomie personali. Infatti col passare delle settimane la partecipazione, soprattutto di alcuni dei ragazzi, si è fatta sempre più entusiastica.

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E voi operatori che impressioni avete avuto? Ci sono state difficoltà? pensate si possa ripetere l’esperienza?

Come operatori siamo sicuramente contenti di aver avuto la possibilità di cimentarci in una attività sul territorio coi ragazzi caratterizzata da forti elementi relazionali ed emozionali. Aspetti permessi dalla relazione col cavallo e con gli altri componenti di quello che, strada facendo, è divenuto un bel gruppo di lavoro. Complesso, ma anche molto coeso.

L’unico aspetto, comunque non decisivo, che si potrebbe migliorare, è la mancanza di un ausilio per facilitare maggiormente la salita a cavallo di alcuni utenti. Ma parlando con i gestori del maneggio è stato già messo in cantiere di rimediare. È una valutazione fatta in vista di una prossima ripresa dell’attività – già precedentemente programmata con loro e sospesa per il lockdown – ma che speriamo davvero possa avvenire il prima possibile.

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CLIENTI Al momento, in considerazione del fatto che il settore A della cooperativa opera in virtù di una committenza pubblica in accreditamento, la categoria dei clienti comprende tutti i soggetti che si avvalgono dei servizi della tipolitografia, e dunque del settore B.

Obiettivi e strategia

Poichè per la tipolitografia l’obiettivo primario dell’esercizio 2019 era recuperare rapidamente i livelli di fatturato degli anni precedenti (considerando in particolare l’anno 2016 come benchmark di performance commerciale), il target principale della strategia è stato individuato nei clienti inattivi o parzialmente attivi.

A loro ci siamo rivolti con una strategia one-to-one tramite la quale sono stati individuati e offerti servizi e prodotti rispondenti alle esigenze specifiche di ciascun cliente. Questa strategia ha portato in alcuni casi ad un aumento del 110% delle vendite.

Un secondo obiettivo è stato individuato nell’acquisizione di ulteriori commesse sui clienti già attivi e interessati a collaborare maggiormente con noi. In questo caso si è fatto leva da un parte sulla proposta di nuovi prodotti, in particolare legati al grande formato (adesivi, etichette, stampa su supporti speciali), dall’altra, anche in questo caso, sull’attenzione nei confronti dei problemi dei singoli clienti, proponendo 61

loro come soluzione servizi personalizzati, come ad esempio una gestione ad hoc del magazzino e della fatturazione.

Considerando il volume di ricavi del settore B per l’esercizio 2019, superiore agli obiettivi prefissati nel budget, possiamo considerarci estremamente soddisfatti.

Pianificazione commerciale

L’attività di pianificazione include l’aggiornamento costante dei listini e la calendarizzazione delle offerte e della produzione, sia in base alle ciclicità produttive degli anni precedenti e alle abitudini dei clienti, sia in base agli obiettivi e alle strategie individuati. Viene svolta normalmente a fine anno, considerando i primi mesi dell’esercizio successivo, e rivista allo scadere del primo semestre, considerandone l’andamento.

Nel 2019 la pianificazione si è concentrata sulla promozione dei prodotti della stampa digitale, a supporto degli obiettivi esposti in precedenza, e delle tipologie di stampati per i quali la tipolitografia ha effettuato investimenti negli anni scorsi, in particolare per la realizzazione di libretti.

Relazioni coi clienti

A curare i rapporti con la clientela è l’Ufficio Commerciale della tipolitografia, che si occupa di stabilire prodotti, offerte e servizi personalizzati.

I canali preferenziali con cui la clientela viene contattatata o entra in contatto con noi sono in ugual misura le e-mail, il telefono e il contatto diretto, di persona.

I dati di Google Analytics ci mostrano un bassissimo livello di interazione col sito internet della cooperativa, indice che ci comunica la necessità di pensare una strategia digitale globale, all’interno della quale sarà opportuno collocare un restyling del sito, l’elaborazione di un piano editoriale e di una presenza sui social media, e più in generale, un potenziamento della comunicazione online.

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portafoglio clienti Settori di attività dei clienti altro 20%

(portafoglio clienti attivi al 31/12/2019) fig.1

commercio/servizi 55%

Agricoltura 4%

Manifattura/ artigianato 21%

Come evidenziato dal grafico (fig. 1), i clienti della tipolitografia operano principalmente nel settore del commercio e dei servizi. La voce “Altro” indica il dato aggregato in cui includiamo Pubbliche Amministrazioni, partiti politici, realtà associative di promozione culturale e privati cittadini.

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Tipologie di clienti

(portafoglio clienti attivi al 31/12/2019) fig.2

pubblico 21% associazioni 26%

cooperative 4%

privati 49%

Si evidenzia in questo grafico (fig. 2) la prevalenza di soggetti privati (snc, sas, srl, spa, eccâ&#x20AC;Ś). Tuttavia, è interessante affiancare questo dato a quello successivo (fig. 3), in cui viene analizzata la composizione del portafoglio dei key account, ovvero, nel nostro caso, di quei clienti per i quali le vendite annue superano i 10.000 â&#x201A;Ź, e che nel 2019 rappresentano da soli il 73% del fatturato.

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Tipologie di clienti key account (portafoglio key account, 2019) fig.3

pubblico 0%

associazioni 0%

privati 38%

cooperative 62%

Inizia dunque ad emergere il reale apporto del movimento cooperativo al fatturato annuo della tipolitografia.

Il dato è poi definitivamente confermato dalla ripartizione delle quote di fatturato dei key account per tipologia di cliente (fig. 4).

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Quote di fatturato per tipologie di key account (fatturato key account, 2019) fig.4

pubblico 0%

associazioni 0%

privati 20%

cooperative 80%

Considerando il fatturato nel suo complesso e mettendo i dati in serie con quelli degli scorsi esercizi (fig. 5) si possono cogliere altre tre dinamiche che ben descrivono il mercato del settore B della nostra cooperativa: 1. Il drastico calo delle commesse pubbliche in seguito allo scadere della convenzione precedentemente stipulata con lâ&#x20AC;&#x2122;Azienda USL di Reggio Emilia (in corso di rinnovo al momento della redazione di questo Bilancio Sociale); 2. Il prevalere, anche sul dato complessivo, del fatturato proveniente da cooperative, peraltro in crescita rispetto agli scorsi anni; 66

3. Fatto molto importante, evidenziato in fig.

6, il considerevole aumento di fatturato proveniente dalla categoria “Privati”, testimone di quanto la cooperativa punti ad una crescita con prospettiva market oriented, seppur guidata da logiche di impatto sociale e non di profitto. La crescita in questo macrosegmento è infatti dovuta principalmente, anche se non unicamente, all’attivazione delle convenzioni ex art. 22 (di cui alla fig. 7) con le aziende del territorio.

Fatturato per tipologie di clienti

(vendite annue in migliaia di €, serie 2017-2019) fig. 5

450 400 350 300

ASSOCIAZIONI

250

PRIVATI

200

COOPERATIVE

150

PUBBLICO

100 50

67

Ripartizione fatturato per tipologie di clienti (serie 2017-2019) fig. 6

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 2017

2018

ASSOCIAZIONI

7%

7%

2019 6%

PRIVATI

16%

21%

25%

COOPERATIVE

69%

71%

69%

PUBBLICO

8%

1%

1%

Art. 22: importi da convenzione/fatturato effettivo (vendite in migliaia di â&#x201A;¬, 2019) fig. 7 30 25 20 15 10 5 Nathura

Idealgraf

Convenzione fatturato 68

La comparazione degli importi stabiliti in fase di stipula delle convenzioni e degli importi effettivamente fatturati mette in luce l’impatto estremamente positivo dello strumento legislativo: la co-progettazione di queste esperienze con aziende private risponde ad un problema, quello dell’inserimento lavorativo, che per molti soggetti privati è assai complesso; allo stesso tempo, fa sì che i lavoratori svantaggiati al centro di questa progettazione trovino nella cooperativa sociale un ambiente lavorativo pensato per loro, un percorso studiato per loro, colleghi preparati e pronti per accompagnarli e formarli; infine, L’Olmo ha così occasione di dimostrare il valore del proprio lavoro, sia da un punto di vista sociale, sia da un punto di vista tecnico e commerciale, e questi dati ci raccontano che in questo senso la cooperativa ha saputo ottenere ottimi risultati.

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impronta ambientale Energie rinnovabili

Nel corso del 2019, L’Olmo ha concluso la prima fase della progettazione con cui si doterà di un impianto fotovoltaico, la cui installazione e messa in funzione è prevista per il 2020.

Si tratta un investimento importante che testimonia la centralità attribuita dalla nostra cooperativa alle tematiche ambientali e l’impegno concreto, nel nostro piccolo, di fare la differenza.

L’impianto sarà in grado di produrre annualmente 22.300 kWh, garantendo una copertura dei consumi, considerando le diverse fasce orarie, dell’ordine del 55%, pari ad una riduzione annua in bolletta di 13.383 kWh circa. Poiché in alcune fasce orarie e alcuni giorni (in particolare i festivi e i giorni di chiusura) la produzione dell’impianto sarà superiore ai consumi, l’energia non autoconsumata sarà ristornata economicamente dal GSE all’azienda tramite il meccanismo di Scambio Sul Posto, per un ammontare di circa 8.922 kWh annui, pari a € 1.070. Il ristorno, unito al risparmio per il mancato acquisto di energia elettrica, porterà ad un beneficio economico complessivo di € 4.817 annui.

Ma il dato più significativo è il risparmio di risorse non rinnnovabili: l’impianto eviterà annualmente il consumo di 2,24 tonnellate di combustibile fossile, pari a quasi 5 tonnellate di CO2.

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Di seguito riportiamo le stime fornite dallo Studio Tecnico Giroldini in fase di progettazione.

Energia prodotta da fv (kwh)

3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 gen

feb

mar

Certificazione FSC®

apr

mag

giu

lug

ago

set

ott

nov

dic

La tipolitografia ha ottenuto nel 2013 la certificazione FSC®, che indica non solo l’utilizzo di materiali provenienti da fonti gestite in maniera responsabile e sostenibile socialmente ed ecologicamente, ma anche l’attenzione al tema ambientale in tutto il processo produttivo, richiedendo ad esempio determinati standard pure alle aziende a cui L’Olmo affida determinate lavorazioni o forniture.

Nel corso degli ultimi anni il volume delle commesse lavorate secondo gli standard del sistema FSC® è cresciuto considerevolmente, a testimonianza dell’attenzione che anche i nostri clienti rivolgono alla sostenibilità dei nostri stampati.

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Acquisti FSC速

(migliaia di fogli certificati acquistati, serie 2017-2019)

300 250 200

FSC速 MIX 150

FSC速 riciclato

100 50

Mix Riciclato

2017

2018

2019

128.450

247.725

278.475

2.950

2.150

4.575

Numero di COMMESSE FSC速

(serie 2017-2019)

60 50 40 30 20 10

2017

2018

2019

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IMPRONTA SOCIALE VivaVittoria è un progetto che si definisce “Opera relazionale condivisa”. Consiste nel ricoprire le piazze dei centri storici di coperte realizzate da volontarie in “patch” di 50x50 m. Queste vengono intrecciate in coperte di 1x1 m e diventano simbolo dei legami che, nel corso del progetto, si sono creati tra le volontarie e i volontari partecipanti. Le coperte vengono infine vendute con lo scopo di raccogliere fondi per una moltitudine di soggetti, diversi da città a città, che si occupano a vario titolo di tutela delle donne, principalmente in termini di lotta alla violenza sulle donne e di ricerca sul tumore al seno. Quest’ultimo è il caso di VivaVittoria Reggio Emilia, svoltosi il 26 e 27 ottobre 2019 in Piazza Prampolini, che ha consentito la raccolta di 56.000 € da devolvere all’ I.R.C.C.S. Azienda Santa Maria Nuova/Ausl Reggio Emilia.

Foto: V ivaVitt oria

Regg io Em i

lia - Fac ebook

VivaVittoria Reggio Emilia

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L’Olmo ha partecipato progettando gratuitamente e regalando alle associazioni organizzatrici dell’evento (Progetto Senonaltro, ANDOS, Associazione Vittorio Lodini per la ricerca in chirurgia, Il giorno dopo ONLUS, AIBAT) le shopper in cui sono state consegnate le 2.650 coperte vendute.

Maggiori informazioni sul progetto sono disponibili sul sito: https://www.vivavittoria.it/portfolio/viva-vittoria-reggio-emilia/.

Matchcoop days

Da febbraio a novembre 2019, Confcooperative Reggio Emilia ha organizzato una serie di incontri intitolati Matchcoop Days 2019, un’iniziativa volta a creare nuovi contatti e legami commerciali tra le cooperative aderenti.

A ciascuna cooperativa erano concessi 6 minuti per un pitch con cui presentare brevemente la propria azienda o un servizio specifico. Un secondo momento, meno strutturato, prevedeva la possibilità di avvicinare gli altri partecipanti per approfondire gli argomenti trattati e prendere contatto diretto.

Dopo aver studiato le attività delle altre cooperative invitate all’incontro assegnatoci, abbiamo deciso di concentrare la nostra attenzione sui servizi della tipolitografia.

Grazie a questo incontro è nata l’iniziativa “Punto e a capo”, descritta in seguito, in collaborazione con la cooperativa sociale Dimora d’Abramo.

PROGETTO PUNTO E A CAPO

In novembre è iniziata una fase di co-progettazione con la cooperativa sociale Dimora d’Abramo e con alcuni dei nostri clienti per definire fattibilità, sostenibilità economica e metodo di lavoro per un’iniziativa che abbiamo chiamato “Punto e a capo”.

Il progetto coinvolge la nostra tipolitografia e l’atelier “Iwinobo” di Dimora d’Abramo, tramite il quale alcune donne migranti hanno la possibilità di costru76

ire un percorso di inserimento nel mondo del lavoro.

In particolare, allâ&#x20AC;&#x2122;interno del nostro reparto stampa digitale viene utilizzato il plotter per stampare i materiali tessili che poi vengono cuciti e confezionati dalle donne dellâ&#x20AC;&#x2122;atelier. In collaborazione coi clienti coinvolti, abbiamo individuato nelle shopper per le assemblee di bilancio lâ&#x20AC;&#x2122;articolo ideale per una prima fase sperimentale, proponendo diversi materiali e diverse opzioni per la confezione.

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INTEGRAZIONE, SOSTENIBILITà, CONSAPEVOLEZZA Il progetto Punto e a capo sintetizza i valori della nostra cooperativa. È un progetto inclusivo, nel quale la parola stessa, “inclusività”, è intesa nel suo senso più ampio: inclusione delle diverse abilità, inclusione sociale e lavorativa di donne migranti. È un progetto che rifiuta di essere un’iniziativa fine a se stessa e che, al contrario, nasce per essere sostenibile economicamente, socialmente ed ecologicamente. Fin dalle prime fasi di confronto, l’idea è infatti stata quella di pensare a prodotti che potessero essere venduti a prezzo di mercato o poco più, e che fossero quindi commercialmente proponibili e interessanti, oltre che positivamente connotati dal punto di vista etico. Era importante inoltre che le modalità, i tempi, e le condizioni di produzione rispettassero la dignità del lavoro. Infine, sono diverse le certificazioni di sostenibilità ambientale coinvolte nel processo produttivo: dai materiali, alternativamente 100% riciclabili o al 100% in fibra naturale, alle tecnologie di stampa, che utilizzano inchiostri ecologici e tecnologie a basso consumo energetico.

Dati di non poco conto, se si considera che l’industria tessile è tra le più inquinanti del pianeta.

Luciene, atelierista della cooperativa Dimora d’Abramo che si è occupata con noi del progetto, ha risposto alle nostre domande.

Raccontaci del vostro atelier, come nasce e cosa fa.

L’atelier è nato nel settembre 2018 come luogo di aggregazione e con un intento di integrazione per alcune donne beneficiarie del progetto CAS. È un luogo di inserimento socio-occupazionale per donne in una situazione di fragilità e voglia di riscatto e dignità, un luogo di produzione di capi d’abbigliamento e articoli vari, un luogo dove accogliere persone che necessitano di rammendi e confezionamento di capi su misura, dove le persone possono anche imparare a fare da sé. È un luogo di apprendimento, di integrazione ma soprattutto di lavoro dignitoso e creativo, aperto a tutti.

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Che reazioni hai raccolto dalle ragazze dell’atelier quando hai parlato loro del nostro progetto?

Subito, ascoltando la proposta, non si sentivano totalmente sicure e temevano di non riuscire a realizzare l’ordine nei tempi richiesti; ritenevano utile, per sentirsi più tranquille, aumentare l’orario settimanale, al momento di 12 ore. Sono state sostenute e incoraggiate sulla base di ciò che avevano realizzato nei mesi precedenti, dell’impegno che avevano dimostrato. Le abbiamo spronate dicendo loro che ce l’avrebbero fatta, che erano già pronte ad accettare una responsabilità come quella proposta.

Il lavoro, infatti, si è concluso in anticipo rispetto alla scadenza, grazie all’impegno e il senso di responsabilità di tutte loro, ed è stata senz’altro un’esperienza proficua per tutti e che potrà senza dubbio ripetersi.

Che sbocchi vedi per questo progetto? Come ti piacerebbe che si sviluppasse in futuro?

Il progetto dell’atelier è una proposta elastica e tenderà ad espandersi per abitare altre realtà, come quella dei cittadini fragili del Progetto CAS e gli abitanti del quartiere; le proposte e l’organizzazione devono essere flessibile come il filo che si intreccia per dare forma alle idee, creando nuovi pensieri e nuove possibilità.

Un laboratorio pratico e manuale, polifunzionale, che intreccia saperi e culture diversi. Dove la creatività può sconfinare ed intrecciarsi in vari ambiti di competenza. Un progetto che accoglie le potenzialità di molti, nella speranza di dare maggior integrazione e consapevolezza di sé e delle proprie competenze. Facendo sì che diventi un luogo in grado di accogliere le diversità, mettendole in relazione e dialogo tra loro. Uno spazio dove ognuno possa mettere in campo le proprie competenze e tenerle in relazione con le abilità dell’altro. Un ambiente mutevole nel tempo, che non dia rigidità alle idee, ma che lasci aperte possibilità di sviluppi e ampliamenti futuri.

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Lâ&#x20AC;&#x2122;OLMO Soc. Coop. Sociale 42017 Montecchio Emilia (RE) - Via F.lli Cervi, 7 amministrazione@coopolmo.it - tel. 0522 86 42 22 lesamare@coopolmo.it - tel. 0522 86 58 93 tipolito@coopolmo.it - tel. 0522 86 69 04 www.coopolmo.it

Lâ&#x20AC;&#x2122;interno e la copertina di questo bilancio sono stampati su carta Fedrigoni Arcoset proveniente da fonti gestite in maniera responsabile.