Apuväline, toimithan viikonlopun?

teksti: JUTTA SELÄNPÄÄkuvitus: VÄINÖ hEINONEN

Nykyään moni palvelu on auki viikonloppuisin, mutta esimerkiksi apuvälinehuolto ei ole. Pahimmillaan apuvälineen rikkoutuminen rajoittaa monen vammaisen elämää.

PYÖRÄTUOLINI jarru menee rikki torstaina. Onneksi pyörätuolissani on myös käsijarrut, joilla pyörätuolin saa lukittua. Saan laitettua käsijarrun kiinni, kun kierrän itseäni, mutta se on vaikeaa. On selvää, että joudun menemään apuvälinekeskukseen seuraavana päivänä. Perjantaina apuvälinekeskus on kahteen asti auki. Sinä päivänä olen menossa tapahtumaan, joka alkaa kahdelta. Päätän yhdistää menot ja tilaan taksin yhdeksi. Tietenkin taksi on myöhässä ja olen vasta puoli kahdelta perillä. Otan vuoronumeron ja menen odotustilaan, jossa on pari muuta henkilöä.

Minuutit kuluvat. Kello on jo varttia vailla. Mieleen hiipii kauhukuva, että kello tulee kaksi ja minulle ilmoitetaan, että tule maanantaina. Kymmentä vailla kaksi korjaaja tulee toisen pyörätuolin kanssa ja selittää aulassa odottavalle miehelle, mitä on tehty. Hiki melkein kirpoaa otsalleni, mutta korjaaja tulee viimein luokseni ja kysyy, mitä asiaa minulla on. Menen paniikkiin, mutta korjaaja huomaa rikkinäisen jarrun. Rauhoitun ja saan sanottua, vieläkö sen ehtii korjaamaan. Korjaaja vastaa kyllä ja kiitän monta kertaa. Korjaaja hakee uuden jarrun ja vaihtaa. Olen helpottunut, että asia hoituu.

Liikkumatta ja kuulematta kaksi päivää

Korjaajaa odottaessani mielessäni pyörii monenlaisia asioita liittyen apuvälinehuoltoon. Se on yleensä auki vain virka-aikaan, usein vain klo 14 tai 15 asti. Niin kuin monen muun asian kohdalla, tarve huollolle tulee usein illalla tai viikonloppuna. Jarrun rikkou- tuminen oli aika pieni asia, mutta olisi ollut pahempaa, jos pyörätuolin pyörä olisi mennyt rikki niin, ettei olisi voinut käyttää koko pyörätuolia. Mitä jos näin sattuu viikonloppuna, miten pyörätuolin käyttäjä selviytyy kaksi päivää? Liikun itse täysin pyörätuolilla, mutta onneksi minulla on sen lisäksi myös työtuoli ja sähköpyörätuoli. En olisi täysin pulassa, mutta usealla on varmaan vain se yksi pyörätuoli tai jokin muu tärkeä apuväline, jota ilman ei tule toimeen.

Pyörätuolin rikki meneminen on siis monelle paha juttu, mutta mitä jos esimerkiksi kuulolaite menee rikki. Esimerkiksi sisäkorvaistutetta käyttävä ei kuule ollenkaan ilman laitetta. Jos se menee rikki esimerkiksi perjantaina, henkilö joutuu olemaan kuuro maanantaihin. Useat kuurot myös viittovat, joten se on vaihtoehto kommunikoinnille. Viittomien käyttäminen kuitenkin riippuu siitä, osaako toinen henkilö viittomakieltä. Viittomien sijaan muita vaihtoehtoja on esimerkiksi, että keskustelukumppani kirjoittaa asiansa paperille tai älylaitteelle, jos kuuro pystyy lukemaan. Keskustelukumppani voi myös osoittaa, haluaako kuuro henkilö esimerkiksi maitoa vai piimää.

Mieheni on sisäkorvaistutteen käyttäjä, joten olen seurannut läheltä erilaisia tilanteita. Kun sisäkorvaistute on joskus temppuillut, on tullut itsellenikin avuton olo. Kesällä oli kerran tilanne yhtenä lauantaina, että sisäkorvaistute pätki eikä suostunut toimimaan normaalisti. Mielessäni oli ajatus, että mieheni olisi kuuro pari päivää. Latasin jo tabletille muistiinpano-ohjelman, johon minä ja avustaja olisimme voineet kirjoittaa. Onneksi uuden kelajohdon vaihtaminen auttoi ja mieheni kuuli. Huokaisin helpotuksesta. Toivon silti, että sisäkorvaistute ei ikinä menisi rikki viikonloppuna.

Apuvälinepalvelun viikonloppupäivystyksen lyhyt kokeilujakso

Pirkanmaalla oli keväällä 2022 kolmen kuukauden kokeilujakso, jolloin apuvälinehuollolla oli puhelinpalvelu myös viikonloppuna. Puhelimitse annettiin käytönohjausta ja aikataulutettiin kiireellistä hoitoa vaativat huollot alkuviikkoon. Puhelinpalvelu oli hyödyllistä etenkin, jos sähköiseen apuvälineeseen tuli vika. Ainakin puhelimitse sai vastauksen, voiko muun muassa sähköpyörätuolia käyttää. Kokeilujakso toteutettiin, koska asiakkaat, heidän tukiverkostonsa, vammaisneuvostot ja potilasjärjestöt olivat pitkään toivoneet apuvälineiden laajempaa huoltopalvelua. Apuvälinehuoltopalvelua ei ollut aiemmin järjestetty missään muussa sairaanhoitopiirissä viikonloppuisin. Tuosta asiasta lähetettiin kirje kaikille apuvälineen käyttäjille. En käyttänyt palvelua, mutta mieheni soitti yhtenä sunnuntaina sinne ja sähköpyörätuolin huolto varattiin alkuviikolle. Valitettavasti vaikuttaa siltä, että apuvälinehuollon puhelinpalvelulle ei ollut ainakaan suurta kysyntää, koska kokeilujakson jälkeen ei ole ollut tällaista palvelua viikonloppuisin. Se on harmillista. Esimerkiksi autoihin saa nykyään apua viikon jokaisena päivänä.

Valitettavasti resursseja apuvälinehuollon viikonloppupäivystykselle tuskin tulee. Me apuvälineiden käyttäjät joudumme toivomaan jatkossakin, että apuväline pysyisi ehjänä viikonloppuna tai esimerkiksi pitkien joulun pyhien ajan. Apuvälineen rikkoutuminen on kuin vammattomalla jalka menisi poikki, eikä hän pääsisi liikkumaan.