AI – Från science fiction till verklighet

Det är få saker som fått så mycket uppmärksamhet senaste tiden som artificiell intelligens, eller AI. Efter att OpenAI lanserade sin chat-bot ChatGPT har vi fått en konkret tillämpning på något som länge kategoriserats som science fiction.

IT-jättarna tävlar nu om att lansera AI-funktionalitet i sina tjänster. Snart har vi ChatGPT i Word och Excel samtidigt som forskare varnar för utvecklingen och vill se en time-out. Möjligheterna med AI är enorma. Redan med ChatGPT har vi en digital assistent som kan utreda saker åt oss, skriva utkast till texter osv. ChatGPT sover aldrig och blir aldrig trött. Detta skapar möjligheter för oss alla i arbetslivet och i vardagen.

AIs baksida

AI har såklart även en baksida. Tekniken kan användas för maligna syften och det är svårt att avgöra vad som är genererat av AI eller av en människa. Vi har sett flera fall av AI-genererade bilder som är förbluffande verklighetstrogna och det finns exempel på studenter som låtit ChatGPT skriva uppsatser för dem, för att nämna ett par exempel.

Användningsområde hos oss?

Jag frågade ChatGPT om användningsområden för AI inom företagsvärlden och fick följande svar:

Mats Schweder

IT-chef

Koncern

mats.schweder@kynningsrud.se

Tfn 0707 303 724

«Inom företagsvärlden finns det flera användningsområden för AI. Ett exempel är att använda AI för att automatisera rutinuppgifter, vilket kan frigöra tid för anställda att fokusera på mer komplexa uppgifter. Ett annat användningsområde är att använda AI för att förbättra kundupplevelsen genom att förutsäga kundbehov och erbjuda skräddarsydda lösningar. Ett annat område där AI kan ha en stor inverkan är inom marknadsföring och försäljning. Genom att använda AI för att analysera kunddata kan företag förutsäga kundbeteende och anpassa sin marknadsföring för att öka försäljningen. Det kan också användas för att förbättra kundinteraktionen genom att erbjuda en mer personlig och relevant upplevelse.»

Hade det inte varit fantastiskt med en AI för Nordic Crane?

«NC AI: Boka upp en mobilkran, så snart som möjligt, som kan lyfta 30 ton på 50 m i Göteborg.»

Personligen tror jag att vi kommer se AI som en given medarbetare i de flesta företag inom en väldigt snar framtid. Om ni inte testat ChatGPT eller någon liknande AI, så gör det!

Allt gott!