Slika 4. Proces zapošljavanja — Prikaz među-funkcionalne mape
Slika 5. Proces realizacije narudžbe — Alternativne radne grupe
Nakon opšteg uvida pomoću relacione mape, možemo se fokusirati na posao koji će obavljati novi zaposlenik prikazom među-funkcionalne mape (Slika 4.). Upute za zaposlenika mogu nastaviti ovako: “Kako smo već rekli, naša uloga je obavimo svoj posao tačno i na vrijeme. Primarni izlaz naše službe su kvalifikovani kandidati. Tvoj posao kao člana komisije je pribaviti, zajedno sa ostalim učesnicima, taj izlaz kroz proces zapošljavanja”.
UPOTREBA MAPA NIZACIJU POSLA
ZA
ORGA-
Mnoge organizacije ovo rade kao dio projekata redizajna/reinžinjeringa poslovnih procesa.
UPOTREBA MAPA ZA OBJAŠNJENJE ULOGA I UČEŠĆA Zamislimo da smo upravo preuzeli jednu novu organizaciju, tim ili sektor. Jedan od naših prvih ciljeva bi mogao biti da brzo razumijemo dio posla za koji smo sada odgovorni. Među-funkcionalna mapa naše organizacije bi nam odmah mogla dati odgovore na sljedeća pitanja:
Ljudi obavljaju posao izvršavanjem jednog ili više koraka procesa. Ovaj princip nam omogućava da razmotrimo različite alternative za obavljanje poslova upotrebom mape radi vizuelizacije alternativnih rješenja. Jednostavno, možemo sjeći proces na različite dijelove, grupisati korake radi podešavanja jednog ili više procesa tako da funkcije ili ljudi, potrebni za pribavljanje određenog izlaza, budu u istom timu ili budu dio iste radne grupe (Slika 5.). 219
• Koji su izlazi (proizvodi i usluge) naše organizacije? • Ko su kupci za svaki od naših izlaza (drugi dijelovi ili druge organizacije koji primaju izlaze iz naše organizacije)? • Koji su ulazi koje primamo i transformišemo u izlaze. • Ko su isporučioci svakog ulaza (drugi dijelovi ili druge organizacije koji pribavljaju ulaze koje troši ili transformiše naša organizacija)?