BALDINTZA OROKORRAK 2025
Bidaiak %100 Kutxabank bezeroentzat
ARAUBIDE JURIDIKO APLIKAGARRIA ETA BALDINTZAK ONARTZEA
Bidaiariaren eta antolatzailearen arteko harremana Baldintza Orokor hauen mende egongo da, eta haietan aurreikusi ez denerako, bidaia konbinatuak arautzen dituen azaroaren 16ko 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuaren eta hura garatzen duten estatu, erkidego edo tokiko mailako arauen mende. Programa/liburuxkan jasotako bidaiak kontratatzen direnean edo haietan parte hartzen denean, bidaiariak berariaz onartuko ditu Baldintza Orokor hauek guztiak. Baldintzok kontratuaren parte direla joko da automatikoki, beharrezkoa izan gabe bertan idatzita egotea banan - banan.
PARTE HARTZAILEAK
%100 Kutxabank bezeroentzako Bidaien Programan parte hartu ahal izateko, honako baldintza hauek bete behar dira: 60 urte edo gehiago izatea eta pentsioa Kutxabanken helbideratuta izatea (edo pentsioa ordaintzen den kontuaren titularkidea izatea), Kutxabanken txartel aktibo baten titularra izatea eta nor bere kabuz moldatzeko gaitasuna izatea.
Programa/liburuxkan adierazitako datatik aurrera, 100% Kutxabank ez diren bezeroek izena eman ahalko dute, haientzat bereziki jarritako prezioetan.
ZUZENDARITZA ETA ANTOLAKUNTZA TEKNIKOA
Liburuxkan argitaratutako bidaien zuzendaritza teknikoa W2M CORPORATE, S.L.U. - k egin du (CIF: B-01694579 helbidea General Riera kalea 154, 07010 Palma de Mallorca). Lizentzia tituloa AVBAL772 antolatzaile ajentzia bezala. Izen komertziala: azulmarino Helbidea: Easo Kalea, 25. - 20006 Donostia - Gipuzkoa. Harremanetarako telefonoa: 902 540 406 (ss@viajesazulmarino.com) Argitaratutako bidaiak W2M Corporate S.L.U. (azulmarino) AVBAL772; World 2 Meet Travel S.L.U. (Newblue, Icarion y Club Viajero) AVBAL773; Circuitos Turísticos S.L.U. (Kannak) AVBAL812; Belobuver S.L.(Btdeviajes) CARL39; Celta Travel S.L. (Celtravel) XG174; Viajes Fisterra S.L.U., XG/95. Gestural turismo, enpresek antolatu dituzte.
ERRESERBAK
Pertsona bakoitzak nahi adina bidaia eska ditzake, aukeratutakoetan tokirik gelditzen bada betiere. Bestela, itxarote zerrendan eman dezake izena.
Internet bidez: Kutxabanken web atarietako adinekoen edozein orritan: www.kutxabank.es
azulmarino-ren web orrian: www.azulmarino.com
AZULMARINO edo GRANDAZULMARINO-ko edozein bulegotan.
ORDAINTZEKO MODUA
Bidaia bakoitza pentsioa ordaintzen den KUTXABANKeko kontutik kobratuko da.
Bidaiaren zenbatekoaren %20, aurrerapen gisa, erreserba onartzen denean.
Gainerako %80a, bidaian irten baino 20 egun lehenago.
Bidaiaren prezioa kalkulatzeko, programa/liburuxka argitaratu den egunean aplikagarriak diren kanbio tasak, garraio tarifak, erregaien eta beste energia iturri batzuen prezioa eta tasak eta zergak hartu dira kontuan, portuetan eta aireportuetan ontziratzeko eta lehorreratzeko edo lurreratzeko errekargu turistikoak barne. (2025ko Otsailak 20)
Aipatutako elementuen prezioan aldaketak egonez gero, bidaiaren azken prezioa berrikusi ahal izango da gorantz nahiz beherantz, aipaturiko prezioak zenbat aldatu diren, beste horrenbeste. Bidaiariari
aldaketa horien berri emango zaio. Bidaiaren prezioa ezin izango da igo, inolaz ere, bidaian irten aurreko 20 egunetan. Prezio igoera bidaia konbinatuaren prezioaren ehuneko zortzi baino handiagoa bada, bidaiariak kontratua eteteko eskubidea izango du. Turismo zergak ez daude prezioaren barne, programan adierazita egoteaz salbu.
Garrantzitsua: Establezimendu turistikoetako egonaldien gaineko zerga zuzenean ordainduko da hotelean. Zenbatekoa aldatu egiten da herrialdearen eta establezimenduaren kategoriaren arabera. Azulmarinon eska dezakezu horri buruzko informazioa.
DATUAK EZAGUTZERA EMATEA
Pertsona fisikoak datu pertsonalen tratamenduari eta datu horien zirkulazio askeari dagokionez babesteko 2016ko apirilaren 27ko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016/676 Erregelamenduko (EB) 6. 1 b) artikuluaren arabera, jakinarazten dizugu KUTXABANK, S.A.-k zure posta helbidea eta telefono zenbakia emango dizkiola W2M CORPORATE, S.L.U.-ri, helburu nagusi eta oinarri juridiko honekin: %100 Kutxabank bezeroentzako Bidaien Programan izango duzun parte hartzea behar bezala kudeatuko eta gauzatuko dela bermatzea. Kutxabankek jakitera emango dizu, kontratatu nahi duzun bidaiari dagokionez, Informazio Interesgarrian dagoen “Parte hartzaileak” atalean jasotako baldintzak betetzen ote dituzun. Xede horietarako, baieztatzen duzu KUTXABANK, S.A.-ri adierazitako gaien inguruan emandako datuak eguneratuta daudela.
Era berean, jakinarazten dizugu bidaiaren erreserba baieztatuz gero W2M CORPORATE, S.L.U.-k gestioak egingo dituela KUTXABANK, S.A.-rekin eskatutako bidaia kobratzeko, eta dagozkion zordunketak egingo dituela zu titular zaitueneta pentsioa helbideratuta dagoen KUTXABANK, S.A.-ko kontuan. Ondoren, zenbateko horiek W2M CORPORATE, S.L.U.-ren kontuan sartuko dakontratatutako bidaia ordaintzeko, Baldintza Orokor hauetako Izen Emateak atalean aurreikusitakoaren arabera.
EZEZTATZEAK
Programa honek ezeztatze-aseguru EZ itzulgarria barne hartzen du (polizetan jasotako kausetako batengatik).
Bidaiariak noiznahi ezezta dezake kontratutako bidaia, baldin eta bidaia konbinatua hasi aurretik jakinarazten badu. Bidaia ezeztatuz gero, zigor hauek ordaindu beharko dira:
TXANGO TXIKIAK
Bidaian irten baino 15 - 3 egun lehenagora arte: %5
Bidaian irten aurreko 48 orduetan: %10
Bidaian irteteko egunean ez agertuz gero: %100
ITSAS BAZTERRAK - UHARTEAK
Bidaian irten baino 60 - 22 egun lehenagora arte: %20
Bidaian irten baino 21 - 15 egun lehenagora arte: %25
Bidaian irten baino 14 - 9 egun lehenagora arte: %50
Bidaian irten aurreko 8 egunetan: %100
PENINTSULA
Bidaian irten baino 30 - 15 egun lehenagora arte: %15
Bidaian irten baino 14 - 9 egun lehenagora arte: %25
Bidaian irten aurreko 8 egunetan: %50
Bidaian irten aurreko 48 orduetan: %100
TXANGOAK - EUROPA
Bidaian irten baino 60 - 30 egun lehenagora arte: %30
Bidaian irten baino 29 - 9 egun lehenagora arte: %60
Bidaian irten aurreko 8 egunetan: %100
ITSAS BIDAIAK
Bidaian irten baino 120 - 91 egun lehenagora arte: %20
Bidaian irten baino 90 - 61 egun lehenagora arte: %30
Bidaian irten baino 60 - 31 egun lehenagora arte: %60
Bidaian irten aurreko 30 egunetan: %100
BIDAI HANDIAK
Bidaian irten baino 90 - 61 egun lehenagora arte: %30
Bidaian irten baino 60 - 31 egun lehenagora arte: %60
Bidaian irten aurreko 30 egunetan: %100
Edonola ere, bidaiariari jakinarazten zaio bai bisa emateak bai tasak aire konpainiek eta tren konpainiek berekin daramate arauen onarpena enpresa hauek ezarritakoa. Horrek esan nahi du, behin hegazkintxartelak igorrita eta/edo trena, bidaia bat bertan behera utzi nahi baduzu, txartelaren prezioaren %100 ordaindu beharko duzu tarifa bereziak horrela badio (aurrerapenaren arabera espero den %az gain). Bestalde, W2M CORPORATE, S.L.U. izapide guztiak egiteko konpromisoa hartzen du sortutako gastuak ahalik eta gehien mugatzeko egokia.
Hitzartutako zigorra ez da aplikagarria izango bidaiaren norakoan edo handik gertu saihetsezina eta ezohikoa den zerbait gertatzen bada eta horrek modu nabarmenean eragiten badio bidaia konbinatuari edo bidaiariak norakora eramateko garraioari. Kasu horretan, ordaindu duen guztia itzuliko zaio bidaiariari, baina ez du ordain gehigarriak jasotzeko eskubiderik izango.
Antolatzaileak kontratua bertan behera utzi eta bidaiariak egin dituen ordainketa guztiak itzuli ahalko dizkio azken horri, baina ez du ordain gehigarririk eman beharko, baldin eta: a) bidaia konbinatuan izena eman duten pertsonen kopurua foiletuan ezarritako gutxienekoa baino txikiagoa bada, eta antolatzaileak edo, hala dagokionean, minoristak, bidaia bertan behera gelditu dela jakinarazi badio bidaiariari, kontratuan ezarritako epean. Honako epe hauetan, gehienez ere:
1. bidaia konbinatua hasi baino hogei egun natural lehenago, sei egun baino gehiagoko bidaietan, 2. bidaia konbinatua hasi baino zazpi egun natural lehenago, bi egunetik seira bitarteko bidaietan, 3. bidaia konbinatua hasi baino berrogeita zortzi ordu lehenago, bi egun baino gutxiagoko bidaietan, edo
b) antolatzaileak ezin badu kontratua gauzatu saihetsezinak eta ezohikoak diren baldintzengatik eta bidaia bertan behera gelditu dela jakinarazi badio bidaiariari, bidegabeko atzerapenik gabe bidaia konbinatua hasi baino lehen. Antolatzaileak edo, hala dagokionean, minoristak, aurreko ataletan adierazitako itzulketak egingo ditu, kasuan kasuko zigorra kenduta, halakorik balego. Aipatu itzulketak bidegabeko atzerapenik gabe egingo dira eta, nolanahi ere, gehienez ere hamalau egun naturaleko epean bidaia konbinatuaren kontratua amaitu ondoren. Programa bakoitzean adierazita dagoen gutxieneko bidaiari kopurua beharko da bidaia bakoitzean.
ASEGURUAK
%100 Kutxabank bezeroentzako bidaien programazioan aseguru bat dago, eta estaltzen ditu bidaiak bertan behera uzteko gastuak (baldin eta bidaia hasi aurretik eta kontratatutako polizan adierazitako arrazoiren batengatik baliogabetzen bada) eta bidaian laguntzeko gastuak, istripuagatik, gaixotasunagatik edo heriotzagatik aberriratzeko gastuak barne, aseguruan adierazitako mugen eta baldintzen arabera (aipatu mugak eta baldintzak areagotu daitezke). Polizaren baldintzak posta elektronikoz bidaliko zaizkie bidaiariei. Ez baduzu jasotzen, eskatu lehenbailehen.
KONKURTSOAREN AURKAKO BERMEA
W2M CORPORATE, S.L.U., antolatzaileak, 58. eta 59. artikuluetan ezarritako baldintzak betez Balear Uharteetako Turismoari buruzko uztailaren 19ko 8/2012 Legearen bis, bidaia-agentziei erreferentzia eginez. Bidaiak, ekainaren 22ko 6/2018 Legearen eta otsailaren 8ko 6/2019 Legearen indarrez. bidaia agentziek berme bat eratu behar dute art. 17 Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren Bidaiei buruzko 2015/2302 Zuzentaraua Zerbitzu konbinatuek eta estekatuek babes-berme bat harpidetu dute kaudimen gabeziaren aurka (“Seguro de Caución”) Compañía Seguros Occident GCO S.A.U. de Seguros y Reaseguros N-11.090.492-E poliza zenbakiarekin helbidea Mendez Alvaro 31 Kalea, 28045 Madril eta Tel. 932 220 212. Estaldura honek Bidaiaria babesten du. Antolatzailearen kaudimen gabezia-kasuan, egindako ordainketak eta, garraioa bada, itzultzeabidaian sartuta dago, zure aberriratzea ziurtatzen du helmugako herrialdean bazaude.
OHARRAK
Bidaiariari pasaportearen eta bisaren eskakizunei buruzko informazio orokorra eman zaio, baita eskuratzeko gutxi gorabeherako denbora ere.
Bidaiariaren ardura da kontratatutako bidaian bisitatuko d(ir)en herrialde(eta)ko legediaren arabera bidaia egin ahal izateko behar den norberaren edota familiaren dokumentazioa eramatea.
Bidaiariari helmugako tokian dauden baldintza sanitarioen berri eman zaio uneanbidaia kontratatzea, nahiz eta, eskakizunen etengabeko aldaketen ondorioz gobernu ezberdinek eskatzen duten, bidaiariari kontsulta egitea gomendatzen dugu, gertu egonda bidaiaren hasiera data, Ministerioak emandako “Bidaia Gomendioak”. Kanpo Arazoak (MAE) bere web gunean http://www.exteriores.gob.es/portal/es/ serviciosalciudadano/siviajasalextranjero/paginas/ recomendacionesdeviaje.aspx, uneoro informazio eguneratua izateko. COVID-19 pandemiaren bilakaeraren esparruan, Kanpo Arazoetarako Ministerioak bidaiari orok atzerrian kaltetua izateko aukera izan behar duela ezartzen du Mugitzeko askatasuna oztopatzen edo kaltetzen duen edozein motatako murrizketak.
2023ko maiatzean, OMEk amaitutzat eman zuen COVID-19aren pandemiaren larrialdia. Hala ere, bidaiari orok kontuan izan behar du gaur egun edozein bidaiek, helmuga edo horren inguruabarrak edozein direla ere, osasun-arloko arriskua dakarrela. Horregatik, une oro informatuta egotea gomendatzen da, atzerrian aurreikusitakoa baino denbora gehiago egon behar izatea eta edozein gorabehera estaltzen duen asegurua izatea.
azulmarino-ren liburuxkako %100 Kutxabank bezeroentzako ibilbideetan adierazitako prezio guztiak pertsonako dira, logela bikoitzean. Bidaia bakoitzak gutxieneko partaidetza behar du, programa bakaritzean azaltzen deu bezala.
INDARRALDIA
Programazio/liburuxka honen indarraldia 2025ko otsailaren 20etik abenduaren 31ra artekoa izango da.
DATU PERTSONALAK BABESTEARI BURUZKO OINARRIZKO INFORMAZIOA
TRATAMENDUAREN ARDURADUNA: W2M
CORPORATE S.L.U. CIF: B-01694579.
1. XEDE NAGUSIA: kontratatutako bidaiaren erreserba kudeatzea, haren jarraipena egitea eta fakturatzea.
2. XEDE NAGUSIA: merkataritza komunikazioak bidaltzea, interesdunaren berariazko baimena izanez gero.
LEGITIMIZAZIOA: Interesdunaren baimena / Kontratua prestatzea edota gauzatzea.
HARTZAILEAK:ez da daturik emango, non eta ez den berariazko baimenarekin, legeak hala agintzen duelako, edo xede nagusietarako beharrezkoa delako pertsona fisikoek edota juridiko publiko edo pribatuek esku hartzea.
NAZIOARTEKO TRANSFERENTZIAK: Arau orokor gisa, ez da datuen nazioarteko transferentziarik egingo, non eta ez den guztiz beharrezkoa xede nagusiak betetzeko; kasu horretan, Europako Esparru Ekonomikoko betetze maila bera ez duten estatuei eman ahalko zaizkie datuak.
ZURE ESKUBIDEAK: Datuetara sartu, zuzendu, ezabatu, ahaztu (hala dagokionean), tratamendua mugatu eta datuen tratamenduari buruzko informazio argi eta gardena eskuratu, emandako baimena noiznahi atzera bota, erabaki automatikorik ez onartu eta, hala dagokionean, erreklamazioa egin Datuak Babesteko Espainiako Bulegoan.
JATORRIA: Titularrak emandako datuak edota haren baimenarekin lortuak, xede nagusietarako.
INFORMAZIO GEHIGARRIA: Gure Pribatutasun Politikari buruzko informazio gehigarri eta zehatza hemen kontsultatu daiteke: https://www.viajesazulmarino.com/info/politicade-privacidad