med ny teknik

Tekniken ger möjlighet till större insyn i transporten

Under våren har en ny IT-avdelning, bestående av ett team på tre personer, tagit form på Scandic Trans. Förändringen har gjorts för att få till stånd mer resurser för just IT och för att kunna ta till vara de möjligheter dagens teknologi erbjuder.

Reko Märsylä och Linda Bengs är två av medlemmarna i IT-teamet. De berättar att man jobbar på en bred front då det gäller att utveckla systemen inom företaget. – Dels följer vi med utvecklingen – vi måste hela tiden utvärdera vilka åtgärder som ska vidtas. Dels arbetar vi fram egna program samt mät- och rapportsystem för att förenkla arbetsrutinerna i företaget, och slutligen jobbar vi också med att integrera vårt eget och kundernas system så långt som möjligt, förklarar Reko.

Företagets kunder har nytta av arbetet som görs på samtliga punkter. – Vårt eget prissättningssystem gör det möjligt att ge kunden ett fast pris direkt istället för att vänta på en offert. Inskanningen av fraktsedlarna direkt från chaufförernas mobil har förkortat faktureringstiderna mycket och inom en snar framtid kommer även kunden att få tillgång till den inskannade fraktsedeln automatiskt. – Vidare gör våra uppföljningssystem det möjligt för oss att hela tiden anpassa verksamheten så att kunderna får bästa möjliga service, och när våra system integreras med kundernas blir deras möjligheter till uppföljning av transporterna betydligt enklare, fortsätter Reko.

Tack vare de egna rapport- och mätsystemen kan man snart erbjuda även utsläppsrapporter och annan information till de företag som önskar.

Till viss del har bokningarna automatiserats så att de kan matas in av kunden direkt i Scandic Trans system, och i de fall där det ännu inte är tekniskt möjligt kan det lösas genom en portal. – Men ännu matas också bokningar in manuellt, när de kommer via telefon eller e-post, tillägger Linda.

Målsättningen är också att kunna boka färjplats via det egna systemet – i dagsläget görs det också via en portal som fungerar som en form av mellanskede.

Tekniken som gör det möjligt för kunderna att följa sin transport via GPS-signal finns redan, och kan tas i bruk av de som önskar. På motsvarande vis kan samma information delas till rederierna ifall av förseningar. – Önskemålen är ofta väldigt kundspecifika och beror på kundens storlek och verksamhet, men trenden är att allt fler vill ha allt större insyn i transporten, konstaterar Linda och Reko.

Reko Märsylä och Linda Bengs, längst till höger, är en del av IT-teamet vid Scandic Trans. Här i samspråk med Marko Äbb, som jobbar med transportplaneringen på Korsholmskontoret. Under våren har de egna systemen testats grundligt genom distansarbetet.