Invitasjon Høstseminaret 2016

Invitasjon til

FOR 15. GANG!

HØSTSEMINARET 2016

Få kunnskapspåfyll hos oss på Høstseminaret!

HELSE

ENERGIBRANSJEN

ALLE

HOVEDSAL

PA R

AL

EL

LE

FO RE

DR AG

Onsdag 19. - torsdag 20. oktober på Clarion Hotel Ernst Kristiansand

Velkommen til Clarion Hotel Ernst Kristiansand!

Program

Tirsdag 18. oktober Sosialt arrangement utenfor hotellet. For deltagere som ankommer kvelden før, arrangerer vi et uformelt get-together arrangement kl. 19:00 hvor det serveres litt mat og drikke. Gi beskjed ved påmelding hvis du ønsker å delta på dette.

Clarion Hotel Ernst Kristiansand ligger sentralt til i Kristiansand sentrum og er det perfekte utgangspunkt for å oppleve byen. Gågaten Markens, med shoppingmuligheter, barer og restauranter, ligger kun 50 meter unna hotellet. Videre er severdigheter som Bystranda, Fiskebrygga og Kulturhuset Kilden i gangavstand.

Program

Onsdag 19. oktober 10:00 - 10:25

ÅPNING AV HØSTSEMINARET 2016 Kulturelt innslag Nytt fra kreditorforeningen

og Kreditorforeningen Midt-Norge SA

10:25 - 10:30

PAUSE

10:30 - 11:30

SPENNENDE TIDER Fortsatt lave renter? Hva skjer i Europa?

Oljeprisen? Hvilke trender må vi være beredt på de neste 3-5 årene, og hvordan kan det påvirke norsk næringsliv.

ass. banksjef, SpareBank 1 SR-Bank

Bjørn Grønnesby, direktør i Norges Kreditorforbund

Thorbjørn Thorkildsen,

10:30 - 11:30 HELSEFORUM

Helseforetakenes time:

• Hvilke henvendelser får vi og hvordan svarer vi på disse

• Beløpsgrenser i standard for innfordring

• Omtvistede krav på ikke møtt

• Krav mot personer bosatt i utlandet

• Løser helseforetakene utfordringene på samme måte?

• Erfaringsutveksling og diskusjon

• Rettslig pågang i krav fra helsesektoren

• Hvordan være best mulig forberedt til møte i forliksrådet

Saksbehandlere fra Kreditorforeningen deltar

10:00 - 10:25

Bjørn Grønnesby

Direktør i Norges Kreditorforbund og Kreditorforeningen Midt-Norge SA

10:30 - 11:30

Thorbjørn Thorkildsen

Ass. banksjef, SpareBank 1 SR-Bank

Høstseminaret går over to dager og har parallelle sesjoner for energi og helsesektoren.

Dette er en viktig arena for å treffe andre som arbeider med innfordring.

Assisterende direktør i Kreditorforeningen Sør, Atle Frivold.

11:30 - 12:30

LUNSJ

Program

Onsdag 19. oktober

12:30 - 13:15

Elisabeth Krauss Amundsen

PERSONVERN PÅ 1-2-3 Datatilsynet håndhever personopplysningsregelverket i Norge.

Men hvordan gjør vi det og hva er egentlig personvern? I 2018 vil det komme nye personvernregler. Hva blir nytt og hva bør Norske virksomheter gjøre nå for å være klare til nytt regelverk?

Rådgiver i Datatilsynet

Elisabeth Krauss Amundsen, Rådgiver i Datatilsynet

Advokat og direktør i Kreditorforeningen Sør

13:15 - 13:30

PAUSE

13:30 - 14:15

DAGSAKTUELLE JURIDISKE TEMA

12:30 - 13:15

13:30 - 14:15

Øystein Krabberød

Øystein Krabberød, advokat og direktør i Kreditorforeningen Sør

14:15 - 14:30

PAUSE

14:30 - 15:00 15:15 - 16:00

14:30 - 15:00

SKAFF DEG EN BEDRE ARBEIDSDAG! Budskapet er at man selv er ansvarlig for egen motivasjon, man bør på eget initiativ søke å øke sin kompetanse. Med økt kompetanse følger nemlig flere muligheter.

Jeg liker å se på arbeidsdagen som en treningsøkt, der man jobber med å forbedre sine svake punkter og ytterligere forsterke det man er god på. Lykkes man med dette står man sterkere den dagen man er klar for nye utfordringer.

Erik Hanøy

15:00 - 15:15

PAUSE

15:15 - 16:00

SKAFF DEG EN BEDRE ARBEIDSDAG! DEL 2.

Erik Hanøy

Erik Hanøy gir deg en reise gjennom hans 25 år lange karriere i media, fra studietiden på NHH via Radio 1, NRK, Bergens Tidende, Sportsklubben Brann og frem til i dag. En reise som inneholder både medgang, motgang og spennende utfordringer. Han deler historier og erfaringer om hvordan man best kan respondere på de endringer som konstant presser seg frem i arbeidslivet.

Underholdning Program

Onsdag 19. oktober 16:00 - 20:00 TID TIL EGEN DISPOSISJON 20:00

FESTMIDDAG PÅ HOTELLET MED UNDERHOLDNING

Kjetil Grande Kjetil Grande regnes blant eliten av norske gitarister, og vant en Spellemannspris for sitt debutalbum i 2008, og ble året etter nominert til en spellemannspris for sitt andre album.

Eric Clapton uttalte til norske presse etter konserten i Koengen i Bergen, “KG is an amazing guitarplayer, I just love him”

Besøk Kristiansand og opplev kunst, utstillinger, forestillinger, festivaler og konserter. Spennende og lærerike museum og masse annet gøy

Program

Torsdag 20. oktober 09:00 - 10:00

TILTAK SOM BESKYTTER VIRKSOMHETEN MOT ØKONOMISK KRIMINALITET OG SVINDEL Konkurskriminalitet, arbeidslivskriminalitet og korrupsjon er noen av risikofaktorene han vil presentere. Det gis en oversikt over de viktigste tiltakene bedrifter kan iverksette for å beskytte seg.

09:00 - 10:00

BRUKERTIPS I NETTKONTORET Få full oversikt over dine inkassosaker.

Kommuniser effektivt og sikkert med din saksbehandleri Kreditorforeningen.

Elektronisk sending/mottak av oppdrag og innbetalinger.

Åsmund Andreassen,markedskonsulent i Kreditorforeningen Midt-Norge SA

10:00 - 10:15

PAUSE

10:15 - 11:00

INNFORDRINGSFUNKSJONENS BETYDNING FOR NORSK NÆRINGSLIV Virke Inkasso, politisk påvirkningsarbeid og fokusområdet for bransjen.

Nina Skalleberg, leder Virke Inkasso

10:15 - 11:00

INKASSOSAKENS GANG Innføring i purrerutiner og inkasso for nye inkassomedarbeidere og for de som ønsker en oppfriskning av reglene.

Turid Arntsen Derås, saksbehandler i Kreditorforeningen Midt-Norge SA

Erling Grimstad

Advokat og partner i BDO Erling er en av landets mest erfarne etterforskere/granskere.

Erling Grimstad, advokat og partner i BDO

10:15 - 11:00 MORGENDAGENS NETT - OG KRAFTOMSETNINGSSELSKAP

Ny markedsdesign, nye roller og ny regulering.

Konsekvenser for innfordringsfunksjonen.

09:00 - 10:00

Advokat Inge A. Fredriksen, advokatfirmaet NORDIA DA

10:15 - 11:00

Nina Skalleberg

Leder Virke Inkasso

10:15 - 11:00

Inge A. Fredriksen

Advokat i advokatfirmaet NORDIA DA

Program

Torsdag 20. oktober 11:00 - 11:15

PAUSE

11:15- 12:00 HVA FORVENTER KREDITORFORENINGEN

AV SINE KUNDER?

Dere har valgt å la Kreditorforeningen

ta hånd om deres utestående fordringer.

Selv om vi har oppfølgningen av saken fra

A-Å, foreligger det likevel en del regler for

hvordan kreditor skal forholde seg til inkassokravene.

Aleksander Torjussen, Teamleder,

“Som deres inkassoleverandør skal vi se på hva disse reglene betyr for dere, de viktigste ansvarsområdene dere har og hvilke konsekvenser det kan ha, for inkassosaken og inkassoselskapet, dersom en kreditor ikke etterlever dette.“

11:15 - 12:00

Aleksander Torjussen Teamleader, Kreditorforeningen Sør

Kreditorforeningen Sør

11:15 - 12:00 MORGENDAGENS NETT - OG KRAFTOMSETNINGSSELSKAP

DEL 2.

Cecilie Thunem-Saanum

Forfatter, foredragsholder og tidsbruksekspert.

13:00 - 13:40

For Cecilie er service undervurdert som begrep ­– for hva enn vi gjør, ønsker vi oftest å selge inn vårt budskap, eller å hjelpe kunder og kolleger.

Cecilies definisjon på service er nettopp det: Salg = service = å hjelpe kunde eller kollega.

12:00 - 13:00

LUNSJ

13:00 - 13:40

SERVICE SOM STAMMEKULTUR Dette foredraget gir bevissthet og kompetanse om hvordan vi virker på hverandre, og hvordan yte service internt, så vel som eksternt. (Foredraget passer for de fleste næringer, om det er ledere eller ansatte, og om det er i en operativ servicebedrift eller hos dem som har arbeidsdagen på kontor.)

foredragsholder og tidsbruksekspert

13:50 - 14:30

13:40 - 13:50

PAUSE

13:50 - 14:30

KOMMUNIKASJON SOM VIRKER Et foredrag om det å bli sett, hørt og forstått med treffsikker kommunikasjon. Nyttige tips i hverdagskommunikasjon, så vel som i faglige diskusjoner.

Cecilie kommer med tips og råd til hvordan bruk av kommunikasjon kan påvirke situasjoner i jobbsammenheng og i hverdagen ellers.

Cecilie Thunem - Saanum, Forfatter,

Cecilie Thunem - Saanum

Praktisk info Om møtestedet Bo sentralt på Clarion Hotel Ernst Kristiansand og spaser til spennende og interessante attraksjoner i Kristiansand sentrum.

Seminaravgift Hotellpakke inkl. festmiddag (19.-20.10) Dagpakke u/overnatting Festmiddag med drikke Sosialt treff tirsdag kveld Overnatting fra tirsdag - onsdag

kr kr kr kr kr kr

3 950 2 950 1 250 700 500 1 100

Meld deg på i dag!

Påmeldingsfrist: 9. september 2016

Steinkjer Trondheim

Påmelding til paamelding@kred.no eller din lokale Kreditorforening.

Vi gleder oss til å se deg!

www.kred.no

Kongsvinger Bergen

Arendal Kristiansand

www.kurergrafisk.no

Avbestilling etter påmeldingsfristen og frem til 23.09.2016 belastes med halv seminaravgift.

Etter dette belastes full seminaravgift.