Nossa Raia #70

O QUE ACONTECE NA DROGA RAIA

ED. 70 • ANO 6 • DEZEMBRO • 2010

Nossa Raia 10

DESENVOLVIMENTO Centro de Treinamento formará equipes

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DISTRIBUIÇÃO Novo CD no PR impulsiona crescimento

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POLÍTICA

Saiba como cobrar os governantes

Pelo nosso

futuro

Com ações nas áreas social, cultural e ambiental, o movimento Raia Consciente convida a fazer um mundo melhor. Venha conosco!

desenvolvimento lanoissprofissional iforp otnemivlovnesed

Com o novo Centro de Treinamento na capital paulista, teremos mais espaço para formar equipes

Treinar

para cuidar

A Raia acaba de realizar um sonho: ter seu próprio Centro de Treinamento para cultivar entre todos os colaboradores da rede a semente do Prazer em Cuidar TEXTO Karina Sérgio Gomes FOTOS Luisa Santosa

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T

er um espaço só para receber e treinar funcionários – os recém-chegados e a prata da casa – para que se desenvolvam e aprendam a praticar, no dia a dia, o Prazer em Cuidar. Depois de um ano de planejamento, esse antigo sonho da Raia acaba de se concretizar. Desde 27 de novembro, a rede tem mais uma unidade: o Centro de Treinamento, ou CT, inaugurado em São Paulo, capital.

Instalado em um prédio a poucos passos da Matriz, o local será a nova sede de três equipes da área de Desenvolvimento Humano (DH) – Treinamento e Desenvolvimento, Gestão de Saúde e Assistência e Operações de RH – e irá receber os colaboradores de toda a rede para diversos tipos de formação.

Mais do que uma mudança física – antes todas essas equipes e atividades estavam concentradas na Matriz –, a criação do CT é uma mudança de perspectiva. Com a integração das áreas em um local próprio, a Raia irá agilizar e ampliar sua capacidade de formar pessoas – algo que faz parte de seu DNA. “Ter um prédio só para o Centro de Treinamento é a materialização de um sonho. Sabemos que, ao investir em nossos colaboradores, temos pessoas mais satisfeitas trabalhando conosco e um melhor atendimento nas lojas”, diz o presidente ACP. A nova sede oferece mais espaço físico e o triplo de vagas para treinamentos (veja no quadro os números). “Focamos de fato no desenvolvimento de pessoas”, diz Rosangela Lutti, Vice-Presidente de DH. “O CT é parte dessa estratégia. Com ele, ganhamos melhores condições para receber os colaboradores.” O sonho da ‘casa própria’ empolga especialmente quem trabalha na missão de fazer dos treinamentos uma experiência útil e relevante para cada funcionário, venha ele da Matriz, do CD ou das lojas. “As salas são de tamanhos diferentes, o que dá flexibilidade para acomodarmos vários tipos de treinamento. Além disso,

Focamos no desenvolvimento de pessoas e criamos uma nova estratégia para o treinamento. Assim, ganhamos melhores condições para receber os colaboradores.”

Sabemos que, ao investir em nossos colaboradores, temos pessoas mais satisfeitas trabalhando conosco e um melhor atendimento nas lojas.”

Rosangela Lutti, Vice-Presidente de DH

ACP, Presidente da Raia

temos a vantagem de ter um espaço com a nossa comunicação visual, que seja realmente a cara da Raia”, comenta Fernanda Moreton, Gerente de Treinamento e Desenvolvimento.

GANHA-GANHA Nessa integração, ficou de fora apenas a estrutura de seleção de novos colaboradores. Para facilitar o acesso dos candidatos, os processos continuarão acontecendo em um prédio da rua Frei Caneca, área mais central da capital paulista. Já o CT, com quase mil metros quadrados de área, tem capacidade para oferecer mais de 400 mil horas de treinamento por ano. São cursos de iniciação para quem está chegando ao mercado de trabalho por meio da rede e de qualificação para reciclar conhecimentos dos funcionários da casa, além de formação para quem pretende assu-

Para melhor No dia a dia, o novo CT traz mudanças significativas quando o assunto é preparar equipes. Os investimentos em infraestrutura fazem a diferença.

Confira o que vai melhorar!

A quantidade de salas

mir novas funções no plano de carreira.

Com mais gente circulando pelas salas, aumentará também a troca de experiências entre colegas, um dos momentos mais felizes desses encontros.

“As pessoas ficarão mais próximas entre elas e da cultura Raia”, diz Luciano Polastri, Coordenador de Treinamento.

Independentemente do tema do treinamento, o objetivo é único e simples: qualificar os colaboradores para receber bem o cliente, desenvolvendo seus talentos para que executem suas funções de maneira eficiente e com prazer em cuidar. “É um momento enriquecedor. No treinamento, podemos estimular o potencial das pessoas, o que elas têm de melhor”, diz Fernanda. É uma troca em que todos ganham – colaboradores satisfeitos fazem a companhia crescer, e uma empresa que cresce pode reconhecê-los cada vez mais.

aumentou para 7,

com melhor aproveitamento de espaço.

O número de lugares passou de

70 para 210, aumentando

a capacidade de treinamento.

Serão mais de

400 mil horas

de treinamento por ano.

Como a estrutura é da Raia,

o acesso

às salas

ficou mais simples.

Colaboradores e pessoas em seleção serão TREINADOS

em espaços diferentes.

A infraestrutura do local, que tem quatro andares, unificará os treinamentos

O treinamento é um momento enriquecedor. É quando podemos estimular o potencial da pessoas, o que elas têm de melhor.”

Fernanda Moreton, Gerente de Treinamento e Desenvolvimento

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elaeu noissicom forp otneisso mivlovnesed

De olho

nos políticos

Seu papel como cidadão não termina depois da posse dos governantes e parlamentares eleitos. Especialistas e colaboradores da Raia dão as dicas de como fiscalizar as ações dos representantes TEXTO Karina Sérgio Gomes ILUSTRAÇÃO Fido Nesti

N

as eleições de 2010, elegemos 1057 deputados estaduais e 513 federais, 27 governadores, 54 senadores e a primeira presidente mulher.

Os rumos dos governos dos estados e do país estão nas mãos destes 1652 eleitos. Mas quem pensa que o papel de cidadão acabou em outubro, ao apertar a tecla “confirma” na urna eletrônica, está enganado. “É importante que os eleitores acompanhem e fiscalizem seus representantes. O meio mais interessante para isso é a internet”, informa Marcos Tarcísio, professor de ciência política da Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo (Fesp-SP).

E estar atento ao trabalho dos eleitos é o que procuram fazer alguns colaboradores da Raia. “Acompanho pelos sites oficiais os projetos e as agendas”, conta Michael da Silva Plácido, Coordenador de Vendas. Atitude que é recomendada por Maria do Socorro Braga, cientista política da Universidade de São Paulo (USP). “Devemos checar como se comportam e se põem em prática as propostas de campanha”, explica.

SEU DIREITO Além da internet, Macleison José dos

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Santos, Encarregado de Merchandising, também acompanha seus candidatos pelos noticiários. “Às vezes, também mando e-mail cobrando. É para eles ficarem cientes de que tem alguém olhando aqui fora.” “A melhor forma de mostrar sua insatisfação com os candidatos é não os reeleger”, diz Maria do Socorro. “Outra alternativa é reunir um grupo e fazer um abaixo-assinado ou alguma manifestação para lutar a favor ou contra algo.”

Em dezembro de 2009, Macleison fez isso: se reuniu a outros indignados nas passeatas na avenida Paulista, em São Paulo, pedindo a cassação do mandato do presidente do Senado, José Sarney – quando foi acusado de favorecer parentes. “Essa era uma forma de mostrar minha insatisfação com os rumos da política. Fui a três passeatas.”

De acordo com os especialistas, a previsão para os próximos quatro anos, na esfera federal, é de continuidade, já que a presidente eleita, Dilma Rousseff, foi ministra do governo Lula. “Talvez tenhamos mais estabilidade econômica e investimentos em infraestrutura. Afinal, teremos uma Copa do Mundo e uma Olimpíada”, supõe Maria do Socorro. “É um momento muito nebuloso. As expectativas são de um governo com foco na área social”, prevê Tarcísio.

Bom de faro Busque informações sobre projetos, fichas e quem são os eleitos nos seus estados. Abaixo, elencamos o site do Senado e os extraoficiais, criados por cidadãos como você. Acompanhe via web!

Senado Federal www.senado.gov.br Na página, é possível acessar dados sobre a elaboração de emendas à Constituição, leis, medidas provisórias, decretos e resoluções.

Transparência Brasil www.transparencia.org.br É uma organização independente, formada por organizações nãogovernamentais. Sua bandeira é o combate à corrupção.

Eu Lembro www.eulembro.com.br É uma rede social que ajuda a lembrar em quem você votou.

Há atualizações sobre as ações do eleito ao longo do mandato.