WOLF TALES ВОЛЧЬИ ВЕСТИ ОСЕНЬ | ЗИМА 2015 RU

СТИГ БРЕДАЛЬ – НАШ ВОЛК-ОДИНОЧКА

Pead/ristid

Tähed/ruudud

Pead/ristid

Tähed/ruudud

КАРТА МИРА: 78 ЭКСПОРТНЫХ РЫНКОВ

ЗНАКОМСТВО СО СТРАТЕГИЧЕСКИМ ПАРТНЕРОМ: COVESTRO PERSON

WOLF TALES ВОЛЧЬИ ВЕСТИ

ОСЕНЬ | ЗИМА 2015

03 Pead/teravristid

04 Topelt ruudud

03 Pead/teravristid

PENOSIL EasyPRO

04 Topelt ruudud

Промышленная технология в вашем доме:

НОВОСТИ: KRIMELTE – 10 ЛЕТ В РОССИИ ЭКОЛОГИЧНАЯ ПЕНА +МНОГОЕ ДРУГОЕ НЕПОСТОЯНСТВО УСТОЙЧИВОСТИ ПРИ ЭКОЛОГИЧЕСКОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ ОСЕНЬ | ЗИМА 2015 wolf tales 1

ОБЪЯВИМ 2016 ГОД ГОДОМ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ!

ЮБИЛЕЙ уже позади, за ним по-

следовал 21-ый год нашей деятельности. Для Wolf Group 2015 год был полон вызовов. Этот год выдался одним из наиболее сложных во многих смыслах. С одной стороны, на состояние наших дел, а также на настроение, влияет кризис в России, Бразилии, Финляндии. С другой стороны, список наших клиентов и стран, с которыми мы сотрудничаем, ширится, что означает, что, несмотря на некоторое снижение продаж, объем нашей повседневной работы не уменьшается. Наоборот, мы предприняли множество амбиционных проектов, которые ставят перед нами абсолютно новые задачи.

2015 год также не прошел для нас без юбилея– завод Krimelte в России отметил десятую годовщину своей деятельности. Еще раз поприветствуем Жуковский от имени всей группы! Продолжилась интенсивная интеграция между Olivé Group и Wolf Group. Этот процесс является, очевидно, одной из самых интересных задач для обеих сторон. Завод Olivé успешно запустил Axapta, что на начальном этапе означает большой объем работы и создание новых привычек. Неожиданно стремительный рост на рынках сбыта Olivé заставил

2

wolf tales

ОСЕНЬ | ЗИМА 2015

нас задействовать свои мощности на пределе возможного, но, в конце концов, это положительный знак.

2015 год войдет в историю как год выхода на рынок новой розничной концепцией EasyPRO. Разработчики уверены в уникальности этого нового решения. Потрачено два года интенсивной работы – настало время взглянуть на результаты. Оглядываясь назад, на завершающийся 2015-ый, нам приятно констатировать, сколько новых открытий, возможностей и вызовов принес этот год. На сегодняшний день я руковожу этим предприятием уже более 20 лет, и это всё так же интересно, как и в начале. Попрежнему нельзя утверждать, что теперь мне ясно, как всё это работает. Благодаря исключительным людям в нашей команде, перед правлением стоит столь же исключительная задача задействовать весь потенциал. Проведенное в нынешнем году исследование трудового климата на предприятии дает критическую оценку сотрудничеству между нашими отделами. Критики не избежало и правление. Зная, что залогом нашего успеха является, прежде всего, взаимное сотрудничество между всеми участниками процесса, нашей главной задачей на 2016-ый год станет улучшение качества сотрудничества во всей группе. Свою лепту могут внести все работники, и здесь важны мнение и вклад каждого. Я объявляю 2016 год годом командной работы. Начнем же сообща двигаться в этом направлении уже сегодня!

Яан Пуусааг Председатель Правления of Krimelte / Wolf Group

В ЭТОМ НОМЕРЕ 2 3 4 6 9 10 12 14 16 17 18 19

От редакции Новости Одинокий волк в сердце Европы – Стиг Бредаль Промышленная технология снова в вашем доме: PENOSIL EasyPRO Стратегический партнер Covestro Карта мира Wolf Group Экологичное строительство – возможно ли это? Галерея: летние дни Krimelte и празднование 10-летия завода в Жуковском Некролог. Хеннинг Нюгардс Некролог. Данель Плейатс История успеха: внедрение Axapta Поздравляем: именинники, молодые родители, новые сотрудники, ветераны

Наши авторы НАЙДЖЕЛ ПИТТМАН

Консультант по связям с общественностью с 12-летним стажем, специализируется в области строительства, проработав до этого 25 лет у ведущих производителей строительных материалов в качестве менеджера и директора по маркетингу. В этом выпуске пишет о проблемах устойчивости экологического строительства.

СТИГ БРЕДАЛЬ

Степень AP по управлению в области маркетинга – международная торговля и маркетинг. Более чем 30-летний опыт в сфере закупок, транспорта/логистики и управления в области глобальной торговли и маркетинга. Для этого выпуска он написал прощальное слово нашему горячо любимому коллеге Хеннингу Нюгарду.

ЯАН ПУУСААГ

Председатель Правления Krimelte / Wolf Group. В 1994 году Яан основал OÜ Krimelte вместе с Яаном Паэвяли. Спустя четыре года это было производственное предприятие, на котором трудилось 5 человек. В 2010 он был назван бизнесменом года. В этом выпуске он пишет о командной работе в 2016 году.

НОВОСТИ

ПОБЕДНЫЙ МАРШ ЛИТВЫ Аплодисменты храбрым волкам маркетинга! До сих пор крупнейшим рынком в сравнении с другими странами Балтии была Эстония, однако в нынешнем году Литва обошла её. В абсолютном выражении, Литва на сегодняшний день является самым большим рынком Wplf Group на Балтии.

ИСПАНИЯ СНОВА В ИГРЕ Экономика Испании восстанавливается после долговременного кризиса.

2015-ый стал первым годом ознаменовавшихся перемен, ознаменовавшимся ростом ВВП. Объем продаж дочерней компании Krimelte в Испании Olivé Química вырос более чем на 10%. Очень хороший темп развития!

Поздравляем с юбилеем! В июле исполнилось 10 лет регистрации Krimelte в России. Продукцию завод начал выпускать в 2007 году. Руководство и работники конторы российского подразделения Krimelte отметили праздник 24-го сентября в русском стиле – богатым застольем. Генеральный директор Krimelte Алар Салум комментирует: «Россия является для нас самым обширным рынком с большим количеством заказчиков, и находящийся там завод снабжает пеной различных клиентов private label. Мы производим изделия в аэрозольных упаковках и чистящие средства на месте, что дает нам гибкость – мы избегаем таможенных и транспортных расходов.» Салума радуют стабильные результаты продаж по сравнению с прошлым годом: «На российском рынке положение тяжелое, спад составил 20-30 %, несмотря на это наша команда сумела стабилизировать продажи и найти новых клиентов, создавая базу на будущее.»

ЛЕГЕНДАРНЫЙ СТАДИОН

НОВАЯ ТЕНДЕНЦИЯ: БОЛЕЕ ЭКОЛОГИЧНАЯ ПЕНА

В Йоханнесбурге находится легендарный футбольный стадион – во время Кубка мира ФИФА 2010 г. он вместил 84 490 человек (максимальная вместимость составляет 94 736), здесь произнес свою первую речь после освобождения в 1990 году Нельсон Мандела. При его строительстве использовались изделия Olivé Química. Мы ждем также, когда будет готов стадион к ЧМ в России 2018 года, и надеемся, что хорошие результаты нашей российской команды найдут отражение в этой стройке.

В некоторых странах вводятся ограничения на конечную продажу изделий с содержанием Метилендифенилдиизоцианатa (МДИ), поскольку изоцианат относится к химикатам, вызывающим раздражение. В следствии этого, наш Научноисследовательский отдел сосредоточил усилия на разработку рецептур для продуктов, которые не подлежали бы подобным ограничениям. Как результат, Krimelte уже располагает новой рецептурой для полиуретановой монтажной пеной без содержания мономерного МДИ. Сегодня это пока нишевой продукт, в первых рядах потребителей которого – придающие большое значение экологичному мышлению и охране окружающей среды страны Скандинавии.

ОСЕНЬ | ЗИМА 2015

wolf tales

3

ЛИЧНОСТЬ

Наш волкодиночка в сердце Европы Менеджера по экспорту Krimelte Стига Бредаля коллеги считают лучшим специалистом по продажам. Работая в одиночку в Дании, Стиг подчеркивает важность умения чувствовать себя частью волчьей стаи, чтобы достичь успеха. «ВСЕГДА ПРИДЕРЖИВАЙТЕСЬ СРОКОВ» - это одна из пер-

вых истин, которые говорит Стиг и которая является залогом его успеха в области продаж. Он работает на Krimelte уже 8 лет, хотя знаком с компанией и её основателями Яаном Пуусаагом и Яанусом Паэвяли с самого начала. 21 год назад Стиг работал менеджером по экспортy в датской компании Baxenden Scandinavia, которая является одним из первых производителей полиуритановой (PU) пены в Дании. Однажды ему позвонил Яан; тогда Krimelte только начинал свою работу, у него был потенциальный клиент в России, которому был нужен поставщик полиуритановой пены. Стиг рассказывает историю о том, как важно придерживаться сроков и как он познакомился с Krimelte. «Голландская компания, к которой обратился Яан, так и не сделала ценового предложения. Нужно всегда придерживаться сроков и держать слово, и, хотя это звучит очень просто, многие не справляются с этой задачей. Если бы та датская компания ответила вовремя и выполнила свое обещание, я бы никогда не познакомился с Яаном.” У простого правила, которому Стиг следует всю свою жизнь, есть продолжение. «Вы можете не успеть к сроку по множеству причин, к примеру, из-за того, что разработка продукта

4

wolf tales

ОСЕНЬ | ЗИМА 2015

не завершена. Может возникнуть проблема с поставкой или какая-то другая элементарная проблема, но в таких случаях я всегда перезваниваю клиенту и говорю «Прошу прощения, у нас возникла такая-то проблема, можем ли мы найти решение?» Стиг убежден, что этого правила следует придерживаться не только на работе, но и в частной жизни.

Знай свои сильные стороны

Стиг уверен – чтобы достичь успеха, нужно знать свои сильные стороны. «Честно говоря, я умею поставить себя на место другого и мне хорошо удается налаживать контакты с кли-

ентами. Я хорошо умею открывать двери, чьи бы они ни были.» Стиг добавляет, что это присуще датчанам, которые от природы достаточно любопытны. Знание своих сильных сторон помогло Стигу собрать команду с хорошей синергией. «Я в большой степени ориентирован на команду, потому что я знаю, что количество вещей, которые я умею делать, ограничено. В большинстве случаев я достигаю успеха не в одиночку. Как правило, это результат командной работы.» Стиг считает также, что всегда нужно внимательно выслушивать клиента, понимать его нужды и знать как можно больше о продуктах, которые ты предлагаешь, о рынках и

ЛИЧНОСТЬ трендах. Джим Фицсимонс, генеральный директор подразделения Olivé Química во Великобритании, встретился с Стигом, чтобы обсудить вопросы бизнеса, в 2013 году, когда его компания только начала закупать полеуритановую пену от Krimelte. «Чтобы коротко описать качества Стига, проще всего сказать, что он является профессионалом продаж высшего класса с великолепными навыками. Он всегда вежлив, у него хорошее чувство юмора и он доступен 24 часа в сутки, семь дней в неделю и 365 дней в году». Джим и Стиг продолжили поддерживать связь и после встречи и последующего посещения ливерпульского футбольного клуба Everton, болельщиком которого Джим является с детства, а теперь к числу фанатов присоединился и Стиг. Джим добавил, «Мы не знали, что в марте 2014 мы станем коллегами в Wolf Group. Это открыло перед нами обоими великолепную возможность пойти в атаку и приблизиться к такому широкомасштабному бизнесу, какой возможности мы раньше не имели. Мы тесно сотрудничали, планируя стратегию, которая оказалась очень успешной и принесла нам хорошие результаты со стороны компаний высшего эшелона. Эта работа продолжится, в сотрудничестве со всей нашей командой Wolf Group мы найдем новые пути к успеху и процветанию».

Дисциплинированный волк

Стиг работает на дому в Дании, в сельской местности. Ему это нравится, потому что он чувствует, что работая таким образом, он наиболее продуктивен. Работа дома подходит не всем, и он признает, что это требует самодисциплины. Стиг рассказывает: «Обычно мой день начинается в 6:00 или 6:30 утра, и я работаю до 3:00 или 3:30 дня. Если я не в командировке, я каждый день хожу плавать и возвращаюсь домой в 7:00 вечера, чтобы поработать еще часик или немного дольше. Мне это нравится». Каждое утро он начинает с составления плана на день. «Это просто – сесть и работать шаг за шагом, но эффективнее всего записать цели и задачи. Я делаю это каждый день, потому что стараюсь использовать время с максимальной пользой. Хорошо подготовившись, вы сможете

GRAND OLD MAN В ОБЛАСТИ СТРОИТЕЛЬНОЙ ПЕНЫ Шесть лет назад, когда я присоединился к Wolf Group, клиенты начали рассказывать мне чрезвычайно положительные истории об одном легендарном менеджере по продажам – который вызывает у клиента улыбку, всегда связывается с ним в обещанное время и никогда не держит клиента в неизвестности. В то же время на нашем предприятии мы пришли к пониманию того, что нам нужен, так сказать, свой человек в Гаване, то есть кто-то в Западной Европе. Яан Пуусааг предложил мне позвонить Стигу, который к тому моменту у нас уже не работал. Как водится, важные события случаются очень быстро. Так было и на этот раз. Через 2 часа договоренность о том, чтоСтиг снова приступит к работе, была достигнута. В сфере строительной пены Стиг - grand old man, который точно знает особенности этого бизнеса и конкурентов. Это один из тех менеджеров по продажам, которые всегда попадают в яблочко. Как человек, он всегда составит хорошую компанию в поездке. Нас объединяет страсть к живой музыке. Несмотря на разницу в возрасте, нам нравятся одни и те же группы, например, Rolling Stones, AC/ DC. Стиг всегда предпочитает живые концерты и может без проблем прервать свой отпуск, услышав, что, к примеру, Пол МакКартни выступает на его родине в Дании.

Маргус Вихман, Директор по продажам Krimelte / Wolf Group

 Стиг делится своим секретом: «Вы можете не успеть к сроку по множеству причин, к примеру, из-за того, что работа по разработке Одинокий волк в сердцеЕвропы продукта не завершена. Может возникнуть проблема с поставкой или какая-то другая элементарная проблема, но в таких случаях я всегда перезваниваю клиенту и говорю «Прошу у прощения, у нас возникла такая-то проблема, можем ли мы найти решение?»

лучше сосредоточиться на том, что вы делаете. Иначе есть опасность попасть «в молоко». Во всем есть свои плюсы и минусы, и работа дома может означать, что в течение дня вы совсем не общаетесь с другими и не получаете информации, которая циркулирует в офисе. Но Стиг ездит несколько раз в месяц либо в Эстонию, либо в другие страны, чтобы встретиться с клиентами, и, таким образом, восполняет нехватку общения. Стиг всегда весел, рассказывает истории и шутит, называя себя «старым хиппи» - он увлекается музыкой 1960-х. Он видел большинство популярных групп той эпохи, когда рок-нреволюционаризировал музыку музыкой, и в его коллекции - более 10,000 альбомов. «Музыка – забавная вещь, она либо работает, либо нет». На «живом» концерте ты понимаешь, что она может звучать в лучшем виде, но не всегда,» говорит Стиг, который всё ещё ходит на концерты старых суперзвезд.

ОСЕНЬ | ЗИМА 2015

wolf tales

5

ПРОДУКТ

YEARS LIFETIME MINIMUM

EasyPRO облегчит клиентам жизнь

ТЕКСТ: тИЙт аРРО, дОВИдаС аУШтРаС

Ассортимент изделий с ясными этикетками, позволяющими выбрать верное решение для герметизации. Этой осенью у WOLF GROUP есть замечательная новость – мы представляем новую линейку продуктов под названием «EasyPRO». Что же в ней особенного? Необходимо упомянуть три ключевых фактора: во-первых, в этой новой линейке продуктов объединены опыт Olivé Química на рынке промышленных герметиков и опыт Krimelte на розничном рынке. Во-вторых, каждый продукт EasyPRO имеет 10-летний срок службы, и наконец, что не означает, что этот фактор является менее важным – для конечного потребителя концепция задумана как настолько простой и ясной для конечного потребителя, чтобы он смог принять решение какой именно продукт ему нужен в течение 5 секунд. С точки зрения

6

wolf tales

ОСЕНЬ | ЗИМА 2015

ассортимента, замечательным примером является один из мировых лидеров в области инноваций Apple, который намеренно предлагает ограниченное количество возможностей, чтобы облегчить клиенту выбор. Сейчас Wolf Group использует аналогичный подход, предлагая конкретные решения для полной герметизации, энергосбережения, защиты от плесени, всепогодной защиты, заполнения и окрашивания. Все это – в целях обеспечения как можно более полной удовлетворенности покупателей. Наша долгосрочная цель – стать мировым лидером на рынке строительных герметиков. Идея новой розничной концепции возникла 3 года назад, когда команды Krimelte по маркетингу и продажам

ПРОДУКТ предлагали идеи для завоевания рынка Северной Америки. Тийт Арро, директор Wolf Group по развитию бизнеса и маркетингу, вспоминает: «Одной из целей было создание концепции, продаваемой по всему миру, так что 18 месяцев назад мы решили выйти с этой концепцией и на европейский рынок».

 Ассортимент EasyPRO невелик, но в то же время он покрывает все решения для герметизации.

60 лет объединенного опыта

Ассортимент EasyPRO ограничен, но в то же время он покрывает все решения для герметизации. Линейка продуктов предлагает высококачественные рецептуры, созданные на основе объединенного 40-летнего опыта Научноисследовательских отделов Olivé Química, и 20-летнего опыта Krimelte. Благодаря объединению Olivé Química и Wolf Group, мы имеем возможность предложить более широкий ассортимент промышленных продуктов и продуктов для профессионального использования. рецептуры, использованные в ассортименте EasyPRO, бесспорно, являются лучшими из тех, что предлагаются на рынке, поскольку они созданы для отраслей и областей применения с самыми высокими требованиями.

EasyPRO: длительный срок службы и наилучший опыт взаимодействия пользователя

Помимо качества продукта, в ходе разработки особое внимание уделялось опыту взаимодействия пользователя. Для «точной настройки» розничной концепции Wolf Group работала в тесном сотрудничестве с испанским агентством по разработке брендов Summa:, которое на протяжение всего проекта вносило свой весомый вклад. Исходя из проектировочного задания, Summa: были предложены три привлекательные креативные пути. Тийт комментирует: «Выбранная нами возможность наилучшим образом поддерживает нашу розничную концепцию, поскольку оформление упаковок и соответствующих стендов в точках розничных продаж позволяет клиенту быстро отыскать нужный продукт. Это дает положительный покупательский опыт, позволяя избегать длительного и мучительного

Концепция EasyPRO предлагает богатство решений Стоя перед полкой в магазине, конечный потребитель неизбежно сталкивается с огромным количеством производителей и продуктов. Принцип принятия решения в течение 5 секунд, при помощи легких для восприятия материалов в пунктах продажи, литературы и веб-сайта – все это сэкономить клиенту время и деньги, и ему также не придется заниматься поиском рекомендаций и информации. Слишком широкий ассортимент продукции порождает путаницу. EasyPRO включает все решения герметизации для дома в ограниченном, тщательно подобранном ассортименте. Это значит, что продукция занимает меньше места на полке, это упрощает управление складскими запасами, а также обеспечивает реализацию продукции задолго до окончания срока годности. Продажа продукции с добавленной стоимостью – задача непростая. Промышленная технология приходит в каждый дом, предлагая уникальный стандарт производительности и современный дизайн упаковки. Это позволит повысить оборот и маржу, потребуется также меньше скидок. Добиться лояльности клиентов нелегко, однако предлагаемый нами 10-летний срок службы способствует укреплению доверия к Wolf Group и порождает лояльность бренду. Мы делаем ставку на то, что наша продукция позволит потребителю сэкономить за счет более длительного срока службы, который также наносит меньше вреда окружающей среде. Поскольку клиенту не придется делать ремонт или проводить повторную герметизацию, он сэкономит на приобретении замещающих продуктов и оплате рабочей силы, к тому же возникает меньше отходов. Это позволит поднять удовлетворенность клиентов на новый уровень. Поведенческий шаблон покупателей, который сегодня основан на цене, изменится и станет опираться на качество. Первоначальное незнакомство с продуктом всегда является проблемой, но запатентованные инструменты EasyPRO, такие как аппликатор пены EasyGun, дают замечательный пользовательский опыт, что повысит вероятность повторной покупки.

ОСЕНЬ | ЗИМА 2015

wolf tales

7

ПРОДУКТ Концепция EasyPRO была разработана таким образом, чтобы придать строительным материалам свойство FMCG с точки зрения розничного рынка.

процесса выбора. Все это приобретает еще большее значение, принимая во внимание, как трудно порой бывает получить совет от персонала в магазине». Довидас Аушрас, директор по розничным продажам, добавляет: «С точки зрения розничного рынка, смотрим как это будет выглядеть через 5 лет. Наш анализ показал, что бизнес-модель для герметиков в розничном секторе будет аналогична модели для потребительских товаров быстрого продвижения (FMCG)». Концепция EasyPRO была разработана таким образом, чтобы придать строительным материалам свойства FMCG с точки зрения розничного рынка. Довидас продолжает: «Эта концепция уникальна тем, что сфокусированный ассортимент покрывает действительно инновативные продукты для всех решений по герметизации. С применением инструментов EasyPRO продукты наносятся быстро и легко.».

Принцип принятия решения в течение 5 секунд

Конечный потребитель, такой как среднестатистический покупатель строительного магазина формата DIY (от англ. - «сделай сам»), затрачивает на решение в отношении покупки того или иного продукта не более 5 секунд. К ключевым факторам, которые, по нашему мнению, имеют решающее воздействие на выбор клиента, относятся: • 10-летний срок службы всех продуктов • Новое, современное оформление этикеток, разработанных на

8

wolf tales

ОСЕНЬ | ЗИМА 2015

принципе «моментного фокусирования» на самое важное. В оформлении мы придерживались философии,основанной на области применения продуктов, поэтому этикетки должны быть такими, чтобы информация на них воспринималась быстро и чтобы её было легко понять. Все факторы принятия решения представлены на самом видном месте продукта. Конечно, концепция будет дорабатываться, исходя из отзывов потребителей. Тийт приводит пример: «Раньше на наших этикетках содержалась информация о температурном режиме использования продукта, однако, разрабатывая концепцию EasyPRO, мы убрали эту информацию. Всё же, судя по комментариям клиентов, эта информация была для них важна, поэтому мы вернули её». Довидас объясняет: «Конечный потребитель не должен принимать решений исходя из чьего-то мнения, поскольку этикетки содержат всю необходимую информацию. На самом деле, информация, вероятно, превзойдет его ожидания». Наша цель – удовлетворение конечного положительный опыт взаимодействия с продуктом, а, в итоге – обеспечение лояльности бренду. Продукты EasyPRO уже поступили в продажу в Литве и Португалии. В течение нескольких следующих месяцев нашими целевыми рынками будут Эстония, Латвия и Испания. Концепция будет представлена во всех странах, где работают дочерние предприятия и торговые представительства Wolf Group.

Комментарий: ЭТО ИДЕАЛЬНАЯ КОМБИНАЦИЯ!

Mенеджер по работе с ключевыми клиентами olIVÉ QuÍMICA Portugal S.A. Жоао Мамеде: «Когда я познакомился с концепцией, у меня возникло ощущение, что мы предлагаем оптимальный набор решений для удовлетворения потребностей клиента. Логика концепции доступна для понимания; то, что мы делаем, обречено на успех, потому что концепция призвана облегчить жизнь потребителя. В конце концов, тщательно разработанная, ориентированная на конечного потребителя, маркетинговая стратегия неизменно приносит успех». «В фокусе нашей концепции - клиенты! Они являются исходной точкой любого решения в ходе разработки ассортимента, чтобы клиенты приняли его. По моему мнению, концепция содержит значительную добавленную стоимость, которая гораздо выше стоимости продукта в упаковке. У нас есть герметики на все случаи жизни для домашнего использования. Весь ассортимент продукции Penosil был разработан с учетом стратегии, но концепция EasyPRO сочетает в себе опыт как Olivé Quimica, так и Wolf Group. И это – идеальная комбинация!»

ПРОДУКТ

Секрет успеха в бизнесе – стратегический партнер, которому можно доверять. Представляем компанию, которую с Krimelte связывают долгосрочные отношения.

KRIMELTE И COVESTRO – НАДЕЖНОЕ ПАРТНЕРСТВО ЕСЛИ БЫ немецкий химик Отто

Байер не открыл в 1937 году полиуритан, мир не был бы таким замечательным. Именно Байер смешал две химические субстанции и изобрел пенополиуретан - чисто случайно. Поначалу никто не знал, что делать с этим подобием швейцарского сыра. Сегодня полиуританы - практически везде, они обеспечивают качество современной жизни. «Полиуритан – универсальный продукт, его используют в строительстве, при производстве мебели и автомобилей. Все автомобильные сидения сделаны из полиуритана, им же изолируют холодильники и морозильники», - говорит Нико Палосуо, руководитель отдела глобальных связей подразделения по производству полиуритана в Covestro, компании, в которой работал Байер.

80 лет спустя компания компания Covestro, базированная в Леверкузене, Германия, является из крупнейших мировых производителей высокотехнологичных полимеров и разработчиком инновативных решений для изделий, являющихся атрибутами современной жизни. У Covestro - 30 производственных подразделений и около 16,500 работни-

ков по всему миру.

Долгосрочное сотрудничество

Covestro связывают с Krimelte долгосрочные отношения, начавшиеся более десяти лет назад. Компания Krimelte одной из первых приступила к производству изделий на базе полиуританов. Covestro поставляет Krimelte МДИ (Метилендифенилдиизоцианат), полиуритановое сырье, яв-

ляющееся основной составляю- щей однокомпонентной полиуритановой пены. Это именно МДИ пенится, когда «джин выходит из бутылки».

Covestro снабжает Krimelte также ноухау о химических препаратах для заводов в России и Испании. У Covestro есть склад в Таллинне, обеспечивающий Krimelte непрерывное производство. «Мы рады, что Krimelte ценит качество материалов, которые мы им поставляем,» говорит Нико.

Растущий бизнес О КОМПАНИИ COVESTRO: • Мировые продажи в 2014 г.: 11.7 млрд.€, прибыль до подоходного налога: 1.19 млрд.€ • Продажи по рынкам: Европа 38%, Азиатско-Тихоокеанский регион - 28%, Северная Америка - 22%, Америка, Африка и Ближний Восток -12% • Основные отрасли – автопром, электротехника и электроника, спорт и досуг

Изоляционные материалы – это растущий бизнес в мировом масштабе, и особенно в Северных странах, где реновация и модернизация домов имеет исключительнoe значение. Как объясняет Нико, однокомпонентные пены широко используются для установки окон и дверей. «Между компаниями идет доброе сотрудничество. Мы знаем, что работники Krimelte очень надежны. Хорошо иметь благонадежного стратегического партнера, и Krimelte является важным и растущим клиентом в сегменте однокомпонентной пены. Это крупный игрок и растущая компания, вместе с которой надеемся расти и мы».

ОСЕНЬ | ЗИМА 2015

wolf tales

9

КАРТА

Карта мира Wolf Group Wolf Group: • • •

•

представлена в 78 странах 4 производственных подразделения в Таллинне (Эстония), Барселоне (Испания), Москве (Россия), и Сан-Паулу (Бразилия) 10 маркетинговых подразделений: по одному в каждой из стран Балтии, а также в Украине, Румынии, Дании, Испании, Франции, Португалии и Великобритании

СНГ & ПаРтНеРЫ: Россия Украина (Партнер, 1993) Казахстан Беларусь Молдова Грузия (не в СНГ, 2009) еВРОПа Страны Балтии: Эстония Латвия Литва Западная Европа: Андорра Австрия Бельгия Германия Ирландия Италия Франция Нидерланды Португалия Испания Швейцария Великобритания Центральная Европа: Польша Венгрия Чешская Республика Словакия Скандинавия: Дания Гренландия Финляндия Норвегия Швеция Юго-Восточная Европа: Босния-Герцеговина Болгария Хорватия Кипр Греция

10

wolf tales

Румыния Сербия Словения Турция Македония СеВеРНаЯ аМеРИКа: США Канада латИНСКаЯ аМеРИКа: Аргентина Бразилия Чили Колумбия Куба Доминиканская Р. Мексика Парагвай Перу Уругвай Венесуэла аФРИКа: Гана Израиль Южная Африка

ОСЕНЬ | ЗИМА 2015

СеВеРНаЯ аФРИКа & БлИЖНИЙ ВОСтОК: Алжир Дубай Ливия Марокко Оман Катар Тунис ОАЭ азИЯ: Китай Индия Япония Гонг-Конг Монголия Корея ОКеаНИЯ: Австралия Новая Зеландия

КАРТА

ОСЕНЬ | ЗИМА 2015

wolf tales

11

ПРОМЫШЛЕННОСТЬ  Экологичные здания должны хорошо функционировать, поэтому мансардные окна в этом проекте должны соответствовать целому ряду стандартов качества.

НЕПОСТОЯНСТВО УСТОЙЧИВОСТИ ПРИ ЭКОЛОГИЧЕСКОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ На здания и их возведение приходится около 40% мирового потребления ресурсов и 30% выработанной энергии. При этом, несмотря на появившиеся в последние годы многочисленные инициативы по производству устойчивых строительных материалов, в некоторых странах возникает давление на Правительства отменить государственное регулирование в данной сфере. ТЕКСТ: НаЙдЖел ПИттМаН

В ВЕЛИКОБРИТАНИИ это ослабило нажим на строительных предпринимателей отказаться от давно установившейся практики закупок, при которых определяющим является товарных подход за счет качества. Поэтому «Оперативная группа по устойчивому развитию» дает определение устойчивой закупки как «процесс, при котором организация удовлетворяет свои потребности

12

wolf tales

ОСЕНЬ | ЗИМА 2015

в товарах, услугах, работах и коммунальном обслуживании при приемлемом соотношении цена/качество и создавая выгоды не только для поставщика, но и для общества и экономики в целом, при этом снижая негативное влияние на окружающую среду.» Так или иначе, на сегодняшний день частный сектор строительства все ещё исходит из принципа «самой низкой цены тендера», несмотря на растущее давление выбирать качест-

венные материалы, которые отвечали бы растущим строительным стандартам. Многим производителям трудно оправдать расходы на более дорогие продукты, которые приносили бы пользу в течение длительного срока службы здания.

Каковы позитивы?

Основания для оптимизма все же есть. Хотя прекращение использования углерода в строительстве отложено в Великобритании до 2020 года,

ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

 Даже качество зданий ускоренной постройки повышается с точки зрения экологии. Как вы думаете, кому принадлежит это здание?  Ответ: McDonalds!

стандарты энергоэффективности, такие как «Пассивный дом», постепенно растут, вопреки многим прогнозам. Тесты и сертифицирование Институтом пассивного дома имеют осязаемый вес и уже широко распространены во многих развитых странах. Экологическое сертифицирование дает возможность проверить материалы на надежность и оценить затраты с точки зрения долгосрочной выгоды. Пан-европейская ассоциация Natureplus® также продвигает экологически устойчивое использование ресурсов и проводит тестирование строительных материалов на предмет влияния на здоровье. Если прочие стандарты допускают некоторые отклонения, то все элементы тестирования Natureplus® должны соответствовать одинаково высоким стандартам эксплуатационныx качеств. Это способствует повышению уровня экологической устойчивости строительства в континентальной Европе.

Госрегулирование поощряет лучшее качество

Более строгие строительные нормы способствуют внедрению в строительстве продукции, разработанной для более требовательных клиентов. Герметики, которые Wolf Group производит для атомного, аэрокосмического и кораблестроительного секторов, принимаются все лучше, несмотря на традиционное отношение к подобным продуктам как к предметам потребления. Более качественные материалы неизменно производятся компаниями, ответственно относящимися к экологии, и они становятся актуальными для все большего числа покупателей. Эта тенденция привела

к созданию новых продуктов. До недавнего времени была бы немыслимой разработка герметиков и самоклеящихся уплотнительных лент с таким тесно специализированным предназначением как воздухоизоляция зданий. Обязательное тестирование на утечку воздуха подтверждают пользу от таких доселе невиданных и сравнительно дорогих материалов. Герметизация щелей, заполнение отверстий для проходок труб и применение фотоэлектрических панелей снижают энергопотребление, но ещё важнее то, что воздухонепроницаемая конструкция обеспечивает гораздо лучшую внутреннюю жизненную и рабочую среду.

Слишком многие объявляют свою продукцию экологичной

Реальную экологичность продукции определить довольно сложно в условиях рынка, где каждый твердит об экосообразности своих продуктов. К примеру, древесина: несмотря на то, что в отношении этого материала стандарт ответственного добывания и использования ресурсов введен давно, до 2014 года существовали серьезные проблемы с качеством такой продукции, как обрешетка крыш. Решением стало приведение стандартов отдельных стран, таких как Великобритания, в соответствие со стандартами ЕС и обязательная маркировка адекватности качеству. Сети сертифицирования Программы одобрения систем лесной сертификации (PEFC) и Лесного попечительского совета (FSC) больше не оставляют возможностей игнорировать экологическую ответственность.

К сожалению, многие все ещё спорят, может ли продукция считаться экологичной, если она попросту способствует улучшению общего функционирования здания, или же если у неё просто «низкий» углеродный след. Такой подход может ограничить применение натуральных материалов, таких как шифер, производство которого дает много отходов. Натуральные материалы могут также оказаться невыгодными по причинам их дорогой транспортировки. Так или иначе, Метод экологической оценки эффективности зданий (BREEAM) является первым и остается наиболее распространенным стандартом экологической устойчивости для коммерческих строительства.

Отходы остаются проблемой

Ирония в том, что в то же самое время, когда производители всего мира заняты разработкой более экологичной продукции, на многих строительных площадках продолжает образоваться огромное количество отходов. Строительство и снос дают 20-30% того, что уходит на свалку, а некоторые подсчеты показывают, что до 13% неиспользованных материалов следует тот же путь. K счастью, благодаря схеме возврата материалов это скоро останется в прошлом, однако на таком фоне снижение выбросов углеродов кажется бессмысленным упражнением. В конечном счете, повышение стандартов в строительстве снизит количество отходов и повысит эффективность. А это - хорошие новости для производителей и строителей, придающих большое значение качеству.

ОСЕНЬ | ЗИМА 2015

wolf tales

13

ГАЛЕРЕЯ

Генеральный директор Krimelte Алар Салум и двое его детей.

Тийт Арро, Директор по развитию бизнеса и маркетингу

Крещение молодых волчат В этом году семейный день Krimelte прошел 8-го августа в Таллиннском зоопарке на поляне для пикников Ребаземяэ. Погоду заказали хорошую – для разнообразия этим дождливым и прохладным летом выглянуло солнце, и с неба не пролилось ни капли дождя – идеальная погода для семейного отдыха выходным днем. Поели-попили, дело нашлось для всех – как для маленьких, так и для больших. Неутомимая Тетушка весь день проводила для детей интересные игры и другие занятия. Желающим раскрасили лица, была также возможность отчеканить монету, выточить из самого мягкого в мире камня себе или в подарок другу красивое украшение на шею. Всё это было адресовано не только детям, в результате радостного сотрудничества семей родилось множество замечательных произведений. Самые смелые и сильные смогли посоревноваться в стрельбе из лука и арбалета или в метании топора. В конце дня по старой доброй традиции лучшие получили призы, а молодые волчата прошли крещение. Да, а еще в сопровождении добрых гидов прошла экскурсия по зоопарку, где можно было увидеть разных интересных копытных и пернатых. Наша волчья стая узнала много нового и интересного.

Директор по закупкам Krimelte Рейго Орас с семьей

14

wolf tales

ОСЕНЬ | ЗИМА 2015

ГАЛЕРЕЯ Парадный снимок - команда Krimelte Russia

Праздник в русском стиле

В июле исполнилось 10 лет регистрации работающего в Жуковском Московской области российского завода Krimelte. Это знаменательное событие руководство и работники конторы российского подразделения Krimelte отметили 24 сентября в русском стиле - богатым застольем.

ОСЕНЬ | ЗИМА 2015

wolf tales

15

В память ХЕННИНГА НЮГОРДА – великого датского викинга С большой грустью восприняли мы новость о смерти Хеннинга Нюгорда. Хеннинг прожил всего 64 года. АВТОР: СтИГ БРедаль

С ТЕХ ПОР как мы познакомились с Хеннингом в Baxenden Scandinavia, Хеннинг приобрел заметное влияние на многие наши решения. В особенности, на решение приступить к производству полиуритановой пены здесь, в Эстонии. Хеннинг работал с нами в качестве консультанта и аудитора с 1998 года. Он останется в нашей памяти как хороший работник и семьянин – Хеннинг и Элис прожили вместе 30 лет, поженившись 8 лет назад. Хеннинг всегда был страстным рыболовом и объехал почти весь мир в поисках лучших мест для рыбалки. В Дании у Хеннинга был широкий круг общения, он всегда принимал активное участие в работе местных организаций. Много лет он являлся членом гильдии Св. Георгия в Соро. Хеннинг никогда не боялся высказывать свою точку зрения, основанную на глубоком понимании и знании предмета обсуждения; всё сказанное им шло на пользу принятому решению. В качестве иллюстрации, я вспоминаю встречу в PU Schaum Group

(сегодня - FEICA), на которой присутствовал Хеннинг. Из-за большого пожара в Baxenden Scandinavia шла дискуссия о том, сворачивать или не сворачивать использование пропанового/бутанового топлива. После бесконечных споров Хеннинг устал от попыток бюрократов сохранить старые виды топлива. Он поднялся и спросил – «Что важнее – пожар на обыкновенном складе или исчезновение озонового слоя?» К сожалению, Хеннинг согласовал предварительно этот вопрос с генеральным директором Baxenden Scandinavia (Йорген Йудсон), так что Йоргену пришлось использовать всё свое влияние и дипломатию, чтобы взять ситуацию под контроль и успокоить членов PU Schaum Group. То, что Хеннинга больше нет среди нас – великая потеря выдающейся личности, замечательного наставника и дорогого друга; Хеннинг по-прежнему будет оказывать большое влияние на наше производство полиуритановой пены и в будущем. Хеннинг, мы не забудем тебя, ты останешься жить в наших сердцах.

В ПАМЯТЬ О ВЕЛИКОМ УЧИТЕЛЕ Немногие внесли столь весомый вклад в дело роста Krimelte с самого начала. С момента принятия решения о производстве полиуритановой пены в Эстонии Хеннинг был единственным, кто понимал, что это означает. Я тогда и не догадывался об этом. Он приехал сюда, чтобы выбрать подходящее здание и приспособить его под наши нужды. Вместе мы провели много дней и ночей на нашем маленьком заводике, стараясь запустить оборудование. Хеннинг никогда не беспокоился о времени или часах работы. Для меня он стал великим наставником, и я научился у него многому. Он никогда не поступался безопасностью. Однажды я спросил у него, действительно ли для лаборатории нужен такой дорогой вентилятор... Я никогда не забуду его ответ – «когда здание загорится, ты поймешь, что такое дороговизна!» После того как мы начали производство, я попросил Хеннинга приезжать на наш завод каждый год, чтобы осматривать его и указывать нам, что следовало бы сделать по-другому. Многое из того чему мы научились я понял лишь годы спустя. Его, последний продолжительный визит состоялся два года назад. После его предыдущего визита прошло более 7 лет, и в тот раз мы чувствовали, что он был действительно впечатлен. Полностью автоматизированные упаковочные линии, машина для литья пластмас, новая контора и производственные мощности. Тогда я действительно почувствовал, что мы заслужили одобрение своего учителя. Спасибо тебе, Хеннинг, за то, что ты был нам учителем и другом! ЯаН ПУУСааГ, Председатель Правления Krimelte / Wolf Group

16

wolf tales

ОСЕНЬ | ЗИМА 2015

Прощай, ДАНЕЛЬ ПЛЕЙАТС Мы в Wolf Group были глубоко потрясены печальной новостью о скоропостижной кончине Данела Плейатса 04.11.2015 г., Руководителя Отдела литья пластмасс. ДАНЕЛЬ пришел в нашу компанию

5 лет назад, и именно он занимался запуском проекта литья пластмасс Krimelte. До нынешних пор он отвечал за работу всего отдела производства пластмасс. До Wolf Group Данель проработал в различных компаниях, занимающихся производством пластмасс, 20 лет. Однажды он сказал, что его образование – это средняя школа и университеты жизни. Работа с полной отдачей принесла ему уважение и признание, как в Krimelte, так и среди компаний-партнеров. В 2010 году он получил титул Волченок года. В 2014 году он был удостоен звания Волк-руководитель. Алар Салум, Генеральный директор Krimelte / Wolf Group: «Мы потеряли настоящего волка, замечательного коллегу, профессионального менеджера и просто прекрасного человека … ему было всего 43… В наших сердцах и мыслях мы скорбим вместе с семьей Данеля – с его женой Кристель и их двумя детьми.»

Впервые я встретился с Данелем в апреле 2011, когда пришел в Krimelte на работу. Мы проработали вместе 4,5 года. За это время мы успели стать очень хорошими коллегами и друзьями. Нашим общим увлечением оказалась рыбалка – он рыбачил в основном в Эстонии, а я, по традиции, кроме того, еще раз в год в Норвегии. Я заразил и Данеля «вирусом» норвежской рыбалки. В эту страну с мистически прекрасной природой мы ездили вместе два года подряд летом. Об этих поездках у меня остались очень добрые и яркие воспоминания еще на долгие годы. Мы уже запланировали поездку в Норвегию и на следующий год. К сожалению, он не сможет больше участвовать в таких походах, но я верю, что он будет смотреть откуда-то

Данель был человеком, для кого уместно сравнение «Лучший коллега», как в работе, таки и за её пределами. Когда заходил разговор о производстве пластмасс, сразу было видно, как загорались его глаза, и разговор мог длиться бесконечно. Я удивлялся его спокойствию в трудных ситуациях, в то время как у меня самого давление уже поднималось до 200. Я брал Данеля в пример, пытаясь воспитать в себе то же качество Трудно недооценить вклад Данеля в создание командного духа. Данель был душой нашей компании, без него и рыбалка не была бы рыбалкой, и праздник не был бы праздником.

О Данеле останется вечная память в лице Отдела литья пластмасс – он выбрал для нас оборудование и формы, обучил всю свою команду. С первой же встречи было ясно, что он – технократ, это выражалось и в его делах. Однажды Данель сказал мне, что пластмасса для него – и работа, и хобби, в соответствии с этим он развивал свой отдел и руководил им. Он постоянно искал возможности расширить ассортимент и улучшить существующую продукцию. Нередко, придя на работу в выходные, мы находили там Данеля, чем-то занятого. Он был всегда весел, в самых сложных ситуациях он не терял спокойствия и шутил. Данель служил примером для своих подчиненных и, конечно же, для всех коллег. Лучшего члена команды трудно представить. Я буду всегда вспоминать Данеля как замечательного человека!

ИВО лааН, Менеджер по производству, OÜ Krimelte

МеЭлИС БеРГМаНН, Директор по производству, OÜ Krimelte

ОТЗЫВЫ

сверху, как мы рыбачим, и комментировать про себя эти мероприятия. Трудно найти лучшего коллегу. Данель был неотъемлемой частью нашего отдела, он создавал бодрый настрой в коллективе. Нашу рабочую атмосферу нельзя было назвать спокойной и однообразной, каждый день происходило что-то новое, постоянно нужно было «тушить» какой-нибудь пожар. Это ему удавалось, и при всем при этом он умудрялся сохранять спокойствие. Хороших друзей и коллег надо беречь. Давайте обращать внимание друг на друга! Данель, удачи тебе там, где ты продолжаешь свои труды... Ты был лучшим!

Он отдавал себя полностью работе. Он всегда отличался исключительным трудолюбием, упорством в достижении поставленной цели. Данель всегда был готов прийти на помощь. За все годы совместной работы ни разу не было ситуации, когда бы он отказал в помощи. На работе любил дисциплину, был требовательным руководителем. Любил как хорошо работать, так и отдыхать. Как друг он был всегда добр и позитивен в любой ситуации. Любил свою семью, с уважением и гордостью рассказывал об своих детях. Таких людей очень мало. Несправедливо, что так рано уходят лучшие.

ЯНаРИ тальВИСтУ, Начальник склада, OÜ Krimelte

ИГОРь ШВедОВСКИЙ, Технический директор, OÜ Krimelte

ОСЕНЬ | ЗИМА 2015

wolf tales

17

ПОСТИЖЕНИЕ

Волк расширяет своей ареал «MОЕ ИМЯ стало синонимом

Axapta в этой компании,” говорит Яно Кахр, смеясь. Он работает в Wolf Group Консультантом по инфосистемам, и именно он ввел в 2005 в Krimelte Axapta (официальное название - Microsoft Dynamics AX). С тех пор он отвечает за внедрение системы во всех подразделениях стремительно расширяющейся компании. Как говорит Яно, Axapta выросла и стала хребетом компании. «Это начало и конец абсолютно всего в Wolf Group. Эта система управляет всем нашим бизнесом, от производства, закупок, планирования, ресурсов, складского хозяйства до продаж и финансов,” говорит он. Axapta –это единый источник информации по всей группе, включая различные филиалы и отделы.

Нет времени на достопримечательности

Португальский и испанский филиалы Wolf Group перешли на Axapta недавно, Olivé Испания стартовала только в июле. Весь испанский проект обошелся недешево и занял шесть месяцев. Вначале были проблемы и неудачи, но всё кончилось хорошо. «Мы планировали приступить к использованию Axapta в начале июня, но потеряли почти два месяца на переговоры с нашим местным партнером по Axapta,» - говорит Яно. Поэтому нам пришлось отложить дату запуска, в какой-то момент даже июль казался нереальным сроком. У нас могло не быть другого шанса до января, и боясь потерять еще шесть месяцев, пришлось форсировать.» Яно пришлось ездить в Испанию два раза в месяц и работать по 12-14 часов в день. Хотя Olivé Spain находится очень близко от Барселоны, у него не оставалось времени и сил, чтобы осмотреть столицу Каталонии. «По многим причинам это был очень сложный проект,» говорит Яно. Вопервых, Olivé – это крупная компания с 40-летней историей и традициями. Во-вторых, семь лет назад у компании был печальный опыт внедрения похожей системы, так что скептицизм

18

wolf tales

ОСЕНЬ | ЗИМА 2015

Яно: в обход через Columbus Дорога Wolf Group к Axapta была непростой. В 2003 компания работала с тремя разными таблицами в Excel –для продаж, производства и снабжения. Темпы роста ERP требовали особой системы. После ряда неудач компания нашла фирму Columbus IT, которая продавала не только лицензию Axapta, но и полный пакет. «Анализ и внедрение Axapta в компании - это долгий процесс,» говорит Яно. Вместе с Columbus мы добились того, что система заработала.» Поскольку одно цеплялось за другое, Яно наконец решил присоединиться к команде Columbus, где стал консультантом по Axapta. «Мне посчастливилось работать со множеством различных клиентов, которым нужно было извлечь из Axapta всю возможную пользу. Для меня это была очень хорошая школа». В 2010 году, став истинным специалистом по Axapta, Яно вернулся в Wolf Group.

Columbus остается партнером компании и по сей день оказывает помощь во всех вопросах, касающихся Axapta.

был понятен. В-третьих, у компании были другие трудности, такие как внедрение нового бренда и наплыв заказов, из-за чего завод работал на полную мощность.»

Двойное преимущество для Испании

Несмотря ни на что, система заработала в срок, в июле, и Яно говорит,

что, процесс оказался гораздо более гладким, чем ожидалось. Луис Оливе Палау, Генеральный директор Olivé Química S.A., подтверждает успешность внедрения Axapta. «Изменения в ERP (планировании бизнес-ресурсов) всегда даются нелегко, но в данном случае у нас было два преимущества,» говорит Луис. «Во-первых, старая система, Navision, была чем-то вроде младшей сестры Axapta. Во-вторых, удалось скопировать настройки Krimelte в Эстонии. В результате, когда система заработала, серьезных проблем удалось избежать.» Луис подчеркивает, что задача следующих месяцев – довести до максимума преимущества, которые дает Axapta, такие как улучшение организации, достижение лучшей координации между отделами и более эффективное планирование. Португальский филиал Olive перешел на Axapta незадолго до Испании. «Поначалу казалось, что Axapta сложна в использовании. У нас было много вопросов по программе, которая казалась достаточно непростой,» признается Жоао Мамеде, Mенеджер по работе с ключевыми клиентами Olivé Química Portugal S.A. «Но Яно очень помог нам, он обучил нас так, что мы смогли адаптироваться и преодолеть некоторые трудности.»

На очереди: Великобритания и Франция

Жоао говорит, что теперь все имеют доступ ко всей информации, что, кроме прочего, ускоряет общение с клиентами. «К такой программе приходится постоянно адаптироваться, потому что Axapta дает ответ на любой вопрос, который может возникнуть в повседневной работе.” Что же дальше? Еще осталось несколько филиалов, которые пока не внедрили Axapta, и Яно говорит, что это вопрос времени. «Следующей будет, вероятно, Великобритания, а затем придет и черед Франции.» Яно говорит, что сроки пока не установлены, но первые шаги, вероятно, будут предприняты в следующем году.

First National Bank Stadium, также известный как «Соккер Сити» и «Калабаш» стадион, расположенный в Йоханнесбурге, Южная Африка. В ходе строительства этого стадиона широко использовалась продукция Olivé Química.

02 Pead/ristid

01 Tähed/ruudud

Издатель: Menu Content Agency Редактор: Aну Лилль www.menuk.ee

04 Tope

03 Pead/

04 Tope

ОСЕНЬ | ЗИМА 2015

02 Pead/ristid

03 Pead/

04 Tope

wolf tales

01 Tähed/ruudud

02 Pead/ristid 20

Wolf Group Координатор: Филип П. Филипов Суур-Паала 10, 13619 Taллинн, Эстония Телефон: + 372 6059 300 Фалс: +372 6059 315 Э-почта: info@wolfgroupweb. com www.wolfgroupweb.com