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HACIENDO LA VIDA MÁS FÁCIL A LOS CONSTRUCTORES
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CALENDARIO DE FERIAS
PRESENTAMOS A UN SOCIO ESTRATÉGICO: DOW CHEMICALS
WOLF TALES CUENTOS DEL LOBO
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Innovación:
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OLIVÉ se rediseña
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EL CREDO DE GRUPO WOLF: MENTALIDAD ECOLOGISTA EN LA CONSTRUCCIÓN ¡BIENVENIDOS A LA MANADA!
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La Espátula EasyPRO®
El Grupo Wolf ha abandonado finalmente la tendencia a la baja y, con el sol primaveral resplandeciendo, mira con optimismo hacia el futuro. Un año de trabajo en equipo está en curso. Y hablando de trabajo en equipo, veamos en qué consiste. En nuestra actividad cotidiana no parecemos ser conscientes de lo diverso que nuestro equipo es. Se trata de un empleado de la división de embalaje en Rusia, de un comercial de Rumanía, de un empleado de laboratorio en España, de un expedidor en Estonia, etc. Todos forman parte del equipo con el que perseguimos nuestros objetivos día a día. El lobo medio tiene 40 años, es 2/3 hombre, 1/5 español y 1/4 estonio, ha estudiado formación profesional, lleva más de cinco años trabajando con nosotros y es padre de dos, un hijo y una hija. Tenemos una tarea ante nosotros que es sencilla y complicada a la vez. ¿Entienden todos los lobos de la manada nuestros objetivos del mismo modo? ¿tenemos claro que todos perseguimos un mismo objetivo común? Los líderes de nuestra manada se han reunido en diversas ocasiones durante los últimos seis meses para discutir una serie de objetivos comunes que pudieran ser fácilmente comprensibles, alcanzables e inspiradores. Largas han sido las horas de discusión que han dado como resultado el diseño de la estrategia del Grupo Wolf hasta el año 2021. Y ahora es el momento de hacérsela llegar a cada empleado en cada una de nuestras divisiones. ¿Parece simple, por supuesto? Pero, por supuesto, no lo es. ¿Cómo se puede lograr que un comercial en Rusia y un empleado en España razonen del mismo modo? Sólo podremos tener éxito como equipo cuando seamos conscientes de que podemos contar con cada uno de nuestros empleados. ¿Qué podemos hacer para que estas palabras
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sean algo más que un simple eslogan? Para obtener el máximo rendimiento de uno mismo y del equipo del que uno forma parte no son necesarias grandes palabras ni estrategias. Basta con seguir una serie de principios sencillos y evidentes para llegar a convertirnos en los mejores del mundo.
El credo de Grupo Wolf: »» »» »» »» »» »» »»
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Soy preciso Conozco mi campo Pongo atención Formo parte del Grupo / Equipo Valoro y respeto el trabajo de los demás Cumplo los plazos y mantengo las promesas Respondo a todas las preguntas y cuando desconozco la respuesta, lo digo - el trabajo de los demás depende de la misma Reconozco la labor de mis colegas Mi crítica es constructiva Soy consciente de que el trabajo de mi Equipo será evaluado en base a mi trabajo Siempre doy lo mejor de mí Soy un optimista – todo problema representa una oportunidad Y, ante todo, ¡todos estamos aquí porque el cliente está ahí fuera!
Si consideras que deseas y puedes seguir estos principios, el éxito está garantizado. ¡Así de sencillo! Ciertamente, así lo es para muchos. Y si así lo creemos todos – ¡entonces tenemos el mejor equipo del mundo!
Jaan Puusaag Chairman of Wolf Group / Krimelte
2 Editorial 3 Noticias 4 Meeli Pedak: “Nos encontramos en la pequeña Estonia pero somos grandes.” 5 Corriendo fuera de la zona de confort – Oriol Burzón 6 La espátula EasyPRO® – para una aplicación uniforme del sellante 8 Penosil EasyPro ofrece nuevas posibilidades excepcionales a los constructores 9 Inicia el proyecto de rediseño de la marca OLIVÉ 10 El Grupo Wolf en las ferias 12 Construcción ecológica – crean- do un medio ambiente mejor y más eficiente 15 Socios: Dow Chemicals 16 Galería 18 Perspectiva: Nuevas incorpor aciones 19 Enhorabuena: Veteranos, aniver sarios, nuevos padres y madres
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EL 2016 ya marcha a toda máquina.
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EL CREDO DE GRUPO WOLF ditsirvaret/daeP 30
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EN ESTE NÚMERO
Presentamos a los autores NIGEL PITTMAN Nigel Pittman trabajó con anterioridad durante 25 años como director de marketing ocupando cargos de gerencia en empresas de referencia del sector de materiales para la construcción. En este número, Nigel Pittman escribe acerca de la mentalidad ecologista en la construcción. ANNELI KULVER Trabaja en Krimelte desde 2007 donde ha estado al frente de la gestión de proyectos de etiquetado de productos y marketing. En este número, Anneli escribe sobre el modo de presentar al Grupo Wolf en diferentes ferias. PHILIP P. PHILIPOFF Philip cuenta con un vasto bagaje multicultural y notable experiencia profesional en cargos de gestión, marketing y comunicación en el sector de los bienes de consumo, inmobiliario y de servicios. Philip es Director de Marketing de Krimelte desde 2012. Philip trata diversos temas en el presente número.
EL GRUPO WOLF CREA EL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE PRODUCTOS
El Grupo Wolf ha anunciado la creación de una nueva división dentro de su estructura – el Departamento de Gestión de Productos. El cargo de dirigir este departamento de nueva creación, quien estará al frente de la gestión de productos de todo el grupo, ha sido encomendado a Veigo Kallaste. El Sr. Kallaste se unió a Krimelte en 2012 donde ha estado a cargo de la dirección de construcciones y, posteriormente, de la gestión de proyectos de I+D. Veigo ha contribuido de manera decisiva al buen desarrollo de los numerosos proyectos que ha dirigido.
JAAN PUUSAAG EL MÚSICO
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NOTICIAS
¡BIENVENIDO A ESPAÑA, PENOSIL EasyPRO! El pasado mes de marzo, el Grupo Wolf presentó en el mercado español su nueva propuesta comercial PENOSIL. Mientras que OLIVÉ es la marca de productos del grupo orientada a los clientes industriales, empresas constructoras y usuarios profesionales, PENOSIL tiene como objetivo ofrecer productos tanto para constructores profesionales como aficionados. La gama PENOSIL EasyPRO está presente en el mercado portugués desde la segunda mitad de 2015 y, tras el éxito cosechado en el mismo, ha llegado la hora de introducirla en otros mercados maduros.
No, no se trata de ninguna broma. El Presidente del Consejo de Administración del Grupo Wolf / Krimelte, Jaan Puusaag, participó alcanzando las finales de Firmaband 2016 – el concurso de grupos musicales corporativos como miembro de VIA Pallas, el grupo musical de su club de tenis. El grupo de Jaan cosechó un gran éxito y fue galardonado con el premio especial JCI, lo que le abre las puertas a actuar el próximo 2 de junio en la Plaza del Ayuntamiento de Tallinn.
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PERSONAS
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MEELI PEDAK:
El pasado mes de enero, Meeli Pedak fue nombrada Directora de Compras de Krimelte. Aquí nos explica los retos que presenta su nuevo cargo y aquello en que le gusta ocupar su tiempo libre. DE HECHO, Meeli ya llevaba cinco años trabajando en Krimelte como Directora de la Cadena de Suministro. El nuevo año le ha presentado un nuevo reto, el de Directora de Compras. A Meeli le encanta trabajar en el Grupo Wolf y subraya las múltiples facetas que su trabajo comporta debido a las diferentes divisiones de producción y ventas con que cuenta el grupo no sólo en Estonia sino también en el extranjero: “Se trata de una oportunidad para comunicarse con personas de diferentes culturas. También es fundamental que una tenga la posibilidad de modificar y mejorar los procesos. ¡Es
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“Nos encontramos en la pequeña Estonia pero somos grandes.” sin lugar a dudas una extraordinaria sensación encontrarse en la pequeña Estonia siendo, sin embargo, grandes!” Krimelte OÜ es una de las pocas compañías de Estonia que aun teniendo un alcance global mantiene el control y la dirección en Estonia, lo que Meeli considera un gran activo. Meeli cuenta con la experiencia de haber trabajado para una empresa cuya dirección se encontraba en otro país donde, además, eran tomadas todas las decisiones. La posibilidad a nivel empresarial de reaccionar con rapidez y flexibilidad y de tomar decisiones sin estar sujeta a demasiados trámites burocráticos, ofrece a la empresa la posibilidad de evolucionar rápidamente dando a cada empleado la oportunidad de participar activamente en los diversos procesos. Meeli considera que contar con buenos colegas en el trabajo es fundamental - ¡alguien con quien perseguir placenteramente un objetivo común!
Los retos producen satisfacción
Desde su cargo, Meeli aspira a contribuir al máximo en el desarrollo de la empresa y espera que sus ojos estén lo suficientemente despiertos para percibir las oportunidades que se presenten y saberlas aprovechar con acierto. Puesto que la si tuación está en continua transformación y se requiere flexibilidad, Meeli no ha establecido objetivos a largo plazo. Los objetivos a corto plazo - que por su naturaleza son más concretos e implican evolucionar constantemente, mejorar los procesos, resolver las cuestiones que se planteen y
dar respuesta a las actividades diarias son numerosos y requieren la implementación de acciones simples pero efectivas. “En resumen, siempre intento dar lo mejor de mí misma en todo lo que hago ya que sólo así es posible obtener buenos resultados, lo que además me proporciona la energía necesaria para seguir adelante,” sostiene Meeli.
Tener una actitud positiva es la clave del éxito
Meeli está firmemente convencida de que la clave de la obtención de unos buenos resultados es la motivación de los empleados y la buena cooperación entre los mismos. Por consiguiente, su propósito es motivar a los empleados de su departamento de manera que lleguen contentos al trabajo cada día, tengan una actitud positiva y se sientan satisfechos. “Me tomo las dificultades y la situaciones que requieren solución como un reto puesto que me desagradan las situaciones irresueltas y el estancamiento. Todo error tiene como contrapartida la oportunidad de aprender del mismo”, afirma. Meeli aplica este mismo principio a su vida personal, que prefiere ocupar de manera activa junto a su familia. “Me divierte salir de excursión en familia durante el verano y también ir al campo a recoger patatas o simplemente ponerme el chándal y salir con mis hijos y mi marido a jugar al fútbol.” Y también le encanta ensuciarse las manos – además de una gran variedad de flores, Meeli tiene un hermoso jardín en el que cultiva un sinfín de flores y plantas, incluidos 40 tipos de rosas diferentes.
PERSONAS
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Corriendo fuera de la zona de confort
Como corredor de larga distancia, el Director de Producción de Olivé Química, Oriol Burzón, sabe perfectamente que participar en una ultra trail requiere un enorme esfuerzo, perseverancia y sacrificio. De igual manera que los pequeños pasos conducen a las grandes metas en la competición, los pequeños progresos conducen a una mayor productividad y calidad en la producción. LA CONTINUA EVOLUCIÓN y esforzarse hasta el límite es lo que motiva a Oriol. Oriol dirige la producción de silanos, siliconas y adhesivos además del almacén y el mantenimiento de la planta de producción de Olivé Química situada en Gavà, cerca de Barcelona. Cuando se unió a la empresa en enero de 2015 había un ligero desorden en el proceso de producción, recuerda Oriol, quien ha estado desde entonces trabajando en subsanarlo. “Estoy encantado cuando veo que cualquier mejora que introducimos aquí en producción se percibe con facilidad y es apreciable en la labor cotidiana de todos los empleados,” observa Oriol. Al contrario de lo que suele parecer, el trabajo en una fábrica cambia a diario, motivo por el que a Oriol le gusta su trabajo. Por ejemplo, el día de su entrevista se pasó cinco horas a primera hora de la mañana intentando reparar una máquina. “Es imposible hablar de rutina. Ahora mismo, ya estoy esperando el próximo problema,” bromea Oriol. No cree en la quimera de que los problemas relativos a la producción se puedan resolver pulsando simplemente un botón. “Hay que hacerlo paso a paso. Siempre. El objetivo principal en cualquier fábrica es
mejorar la seguridad, la calidad y la productividad. Para mí el principio fundamental reside en dar prioridad a las cuestiones más importantes. Cuando uno sabe donde enfocar la atención, las mejoras van apareciendo paulatinamente,” afirma Oriol.
Pasión por la montaña
La gran pasión de Oriol es estar en la montaña. Creció en el municipio de La Llacuna que, con una población de menos de 1000 habitantes, se encuentra al pie de las montañas. “Mis primeros recuerdos son siempre de estar en la montaña – practicando el senderismo, en bicicleta, escalando, esquiando o corriendo,” nos cuenta Oriol. Puesto que le gusta poner sus límites a prueba, Oriol ha participado en los últimos cuatro años en un tipo de competiciones de montaña de mayor distancia que las habituales maratones de 42 kilómetros denominadas ultra trails. Acostumbra a correr entre cuatro y siete días a la semana dependiendo de la temporada de competición que inicia en abril y concluye en octubre. La competición más larga en la que ha participado fue de 120 kilómetros y Oriol consiguió finalizarla en cerca de 17 horas.
Sin dolor no hay recompensa
Oriol considera que participar en ultra trails le ayuda notablemente en su trabajo cotidiano. “En producción tenemos objetivos anuales que pueden compararse a la temporada de competición de ultra trail – los objetivos de mayor envergadura no pueden conseguirse de un solo paso. Tenemos que dar un buen número de pequeños pasos, y cada paso significa un pequeño objetivo en el que centrarse. Conseguirlo y mantenerse motivado requiere esfuerzo, perseverancia, sacrificio y no rendirse nunca. De ese modo, todo es posible,” afirma Oriol. Dentro de un plazo de dos a tres años, a Oriol le encantaría terminar la UltraTrail du Mont-Blanc en menos de 24 horas. Esta ultra trail está considerada una de las competiciones más duras de Europa - de 166 kilómetros de distancia, algunas de sus etapas se encuentran a una altitud superior a los 2500 metros. “Corro porque soy quien soy. Participo en estas competiciones porque no me gusta verme en la zona de confort. Procuro siempre mejorar y poner a prueba mis límites. Hoy mismo, cuando termine la jornada laboral, me iré a correr por las montañas,” concluye Oriol.
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INNOVACIÓN
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La espátula EasyPRO® –
para una aplicación uniforme del sellante La gama PENOSIL EasyPRO incluye ahora accesorios gratuitos que simplifican la aplicación de los productos. JUNTO AL LANZAMIENTO de la
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Desarrollo de Ventas Minoristas del Grupo Wolf. Por este motivo, durante el proceso de desarrollo de la nueva gama EasyPRO, Summa — la agencia española de diseño y desarrollo de marcas — propuso que se creara una espátula que facilitara la aplicación del sellante.
El diseño de la espátula – Una labor de equipo 03 Pead/teravristid
nueva gama de productos PENOSIL Easy-PRO, el Grupo Wolf ha introducido en el mercado un nuevo accesorio ideado para facilitar la aplicación de sus siliconas y sellantes. Diseñada especialmente por el Grupo Wolf, la espátula ha sido proyectada con la finalidad de facilitar la aplicación del sellante teniendo especialmente en cuenta a aquellos clientes poco familiarizados con el relleno de juntas. Tanto la nueva línea de productos como los nuevos accesorios tienen como objetivo garantizar la mejor experiencia de usuario posible. Desde que el Grupo Wolf empezó a trabajar en el proyecto EasyPRO, su objetivo principal fue mejorar la experiencia del cliente final. “El reto planteado consistía en que cuando los clientes acudían a la tienda en busca de un sellante, con independencia de la calidad del mismo o del precio del producto que adquirieran, el 80% de los mismos no quedaban satisfechos con el resultado obtenido. El motivo no tenía nada que ver con la calidad del producto sino simplemente la cuestión era que no sabían cómo aplicarlo correctamente,” argumenta Dovydas Auštras, Director de
El diseño de la espátula cambió y evolucionó a medida que el proyecto avanzaba. “No contamos con un diseñador en el Grupo Wolf así que, para la proyección de la espátula, el diseñador fue todo nuestro equipo. Nuestro cometido era lograr una óptima experiencia de usua rio y que la espátula fuera lo más funcional posible,” comenta Veigo Kallaste, Jefe del nuevo Departamento de Gestión de Producto, ubicado en Tallinn. Uno de los primeros bocetos que se realizaron fue elaborado a mano por Jaan Puusaag, Presidente del Consejo de Administración del Grupo Wolf / Krimelte. Veigo Kallaste, en calidad de ingeniero calificado, añadió algunas ideas al estar familiarizado con las cuestiones prácticas relativas a la aplicación de siliconas y sellantes. Otros miembros del equipo
JAAN PUUSAAG, Presidente del Consejo de Administración del Grupo Wolf / Krimelte “Las primeras reacciones provenientes del mercado han sido del todo positivas. Los distribuidores suelen responder con entusiasmo ante la disponibilidad de nuevos accesorios. Es lo que los distingue de la competencia. Esperamos que la respuesta del cliente final sea tan positiva como la que hemos recibido de nuestros distribuidores hasta la fecha.”
también contribuyeron con sus sugerencias. En total, se tardó 16 meses en perfeccionar el diseño de la espátula y lanzar el producto al mercado. Durante todo el proceso, se probaron diferentes materiales y formas. Se tardó tres meses en probar los diversos materiales antes de encontrar el plástico adecuado para la espátula. Las esquinas de la espátula se moldearon en forma de arco de manera que pudiera ser empleada para limpiar los bordes de las juntas.
La primera respuesta – Mejor de lo esperada
El Grupo Wolf ya ha introducido la espátula en Portugal, Lituania, Estonia, Letonia y España, a los que le seguirán otros países. Se espera que la gama de sellantes EasyPRO con la espátula incluida esté presente en todos los mercados antes del verano de 2016. “Los mercados piloto fueron Lituania y Portugal, donde la nueva gama y el accesorio adicional resultaron todo un éxito.
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Su introducción en los distintos mercados se demoró ligeramente pero, a pesar de ello, los resultados hasta la fecha han sido del todo gratificantes. La cuestión ahora es su localización,” observa Tiit Arro, Director de Desarrollo de Negocio y Marketing del Grupo Wolf / Krimelte. “La respuesta ha sido más positiva de lo esperada. Cuando los clientes ven la espátula EasyPRO, dicen: Sí, esto es lo que necesito y, sin embargo, nadie hasta ahora había pensado en suministrarlo junto al producto,” añade Dovydas Auštras. Hasta entonces, si tan solo el 20% de los usuarios domésticos se mostraban satisfechos con el resultado obtenido al aplicar la silicona o el sellante era porque no sabían como aplicarlo de manera adecuada – la situación ahora se ha invertido. El 80% de los clientes se muestran satisfechos con el resultado que obtienen gracias a la espátula EasyPRO y un 20% no lo están. “Es-
tamos trabajando en ese 20%, desarrollando para ellos las mejores instrucciones y sugerencias posibles sobre cómo emplear el nuevo accesorio de manera que obtengan un resultado excepcional,” concluye Dovydas Auštras.
Una nueva tendencia en sellantes
En la actualidad, el Grupo Wolf es la única empresa en suministrar junto al producto y de manera gratuita una espátula para la aplicación del sellante. “La espátula es única – nadie ofrece sellantes con un accesorio como este. Por supuesto, se encuentran accesorios disponibles en el mercado, pero ninguno viene directamente junto al producto,” observa Tiit Arro. La espátula EasyPRO ya está patentada. Dovydas Auštras añade que la competencia observa con atención al Grupo Wolf e intentarán inventar algo similar pero nunca será igual. De todos modos, no llegará al mercado un producto análogo hasta dentro de uno o dos
años ya que no resulta sencillo desarrollarlo y producirlo en masa. “Tenemos la sensación de cara a la competencia de haber sentado un nuevo referente en el mercado en lo que a sellantes se refiere. Creo que, por lo que concierne a Europa, en los próximos 3 a 5 años no será posible vender un sellante de gama superior que no incluya una espátula. Se trata de un accesorio que los clientes exigirán. Por ello, considero que estamos fijando una tendencia,” afirma Dovydas Auštras.
No se trata del único accesorio de la gama EasyPRO
La espátula EasyPRO no es el único accesorio que se suministra de manera gratuita junto a los productos de la nueva gama. También se suministra el aplicador patentado EasyPRO con algunas de las espumas de poliuretano de esta gama cuya finalidad es garantizar un resultado profesional igual al obtenido con la pistola sin necesidad de verse obligado a adquirir una costosa pistola de espuma.
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PRODUCTOS
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Accesorios exclusivos
PENOSIL
ofrece nuevas posibilidades excepcionales a los aplicadores Wolf Group / Krimelte, uno de los fabricantes de referencia europeos de materiales y productos químicos para la construcción le simplifica el trabajo aún más a los profesionales: la nueva gama de productos PENOSIL EasyPRO viene equipada con un juego exclusivo de accesorios. ESTA GAMA CONSTA de 10 pro-
ductos diferentes en la que las espumas de poliuretano y los sellantes se distinguen según su ámbito de uso, por ejemplo, “Ventanas y Puertas”, “Cocina y Baño” o “Juntas y Grietas”. De este modo, resulta sencillo encontrar el producto apropiado.
Productos polivalentes
A aquellos constructores que duden qué espuma o silicona utilizar en cada ocasión les recomendamos que escojan entre los productos EasyPRO Polivalente, cuyos envases están convenientemente identificados con el término Multiusos. La espuma EasyPRO Poliva-
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lente puede ser empleada tanto para montaje como para sellado y relleno, para fijar herméticamente juntas y grietas, como aislante térmico y acústico e incluso para sellar juntas entre materiales aislantes y tejas o para reforzar las juntas de puertas y ventanas. Esta línea de productos incluye además un sellante 100% silicona que puede ser usado tanto en interiores como a la intemperie para el sellado de juntas de dilatación, impermeabilización de ventanas, puertas y fachadas en suspensión, sellar juntas en cuartos de aseo, cocinas, espejos y otros cristales además de conductos de ventilación y agua.
La finalidad de los productos PENOSIL es ofrecer al consumidor comodidad y facilidad de uso. Para lograrlo, los productos de la gama EasyPRO vienen equipados con el accesorio adecuado para cada tarea. El empleo conjunto de la espuma de poliuretano polivalente EasyPRO y el aplicador reduce a la mitad la cantidad de producto empleado (en comparación con la tradicional espuma con boquilla de aplicación). Consecuentemente, el constructor ahorra dinero pues para aplicar la espuma ya no es necesario utilizar una pistola ya que con el aplicador EasyPRO se obtiene un resultado profesional similar. Al examinar el resultado obtenido al aplicar la espuma con pistola aplicadora o con boquilla de aplicación, el efecto expansivo de ésta última es superior al de la primera. La tecnología patentada del aplicador de espuma EasyPRO proporciona un mejor resultado final muy similar al obtenido mediante la pistola aplicadora. El aplicador resulta fácil de usar incluso sin contar con demasiada experiencia: la dosificación es precisa y no hay residuos tras la expansión de la espuma por lo que la cantidad desperdiciada es menor. El último producto desarrollado para sellantes de silicona, híbridos y acrílicos es la espátula EasyPRO que proporciona resultados excepcionales con un mínimo esfuerzo. Obtener un sellado adecuado sin los accesorios apropiados suele requerir la mano de un aplicador experimentado. Esta nueva espátula, que dosifica la silicona, es única en el mercado y permite conseguir con muy poca práctica un óptimo resultado de perfecta precisión. El Grupo Wolf / Krimelte ha patentado ambos accesorios EasyPRO. Esta nueva gama de soluciones profesionales para trabajos de sellado ha sido posible gracias a la combinación de la veteranía comercial de Wolf Group y la experiencia de los fabricantes de productos para la construcción con quienes colabora. Los productos que la componen se encuentran disponibles en los almacenes de materiales de construcción y tiendas de bricolaje bien surtidos de toda Estonia, Lituania, Letonia, Portugal y España. Información adicional: www.penosil.ee/easypro
DENTRO DEL GRUPO WOLF
OLIVÉ
LA COMUNICACIÓN de la marca
OLIVÉ se realizará bajo el lema Edificación Sostenible, que se expresará mediante el diseño de un nuevo logotipo y un nuevo envasado, además de una imagen corporativa totalmente nueva. La nueva imagen corporativa reflejará debidamente el modo en que OLIVÉ responde a los retos planteados por la arquitectura contemporánea con sus productos de sellado diseñados para el ahorro energético, contribuyendo de este modo a un mundo más sostenible. La agencia de desarrollo de marcas SUMMA, cuya sede se encuentra en Barcelona, tiene oficinas en Madrid, España, y en Lisboa, Portugal. A principios de 2016, SUMMA se fusionó con otra renombrada agencia de desarrollo de marcas, Coleman CBX, que cuenta con una destacada experiencia de 25 años en el sector.
Entre las grandes marcas del presente
Según Jordi Mateu, Director Ejecutivo de SUMMA, la empresa resultante de la
fusión de ambas consultoras se encuentra en posición de poder doblar el nivel de recursos que ofrece a sus clientes, incluyendo al Grupo Wolf. De particular beneficio hacia el Grupo Wolf es el hecho de que Coleman CBX se encuentra excelentemente posicionada en el ámbito de desarrollo de proyectos de diseño de envases y embalajes al contar con un equipo creativo con la experiencia requerida. La impresionante cartera de clientes de SUMMA incluye entre otros a INDITEX (el mayor grupo de moda del mundo, matriz de marcas como Zara, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home, y Uterqüe), PEPSICO (la compañía multinacional especializada en bebidas y aperitivos), REPSOL (la empresa multinacional energética, petroquímica y de hidrocarburos), MERCK (la multinacional farmacéutica y química más antigua del mundo), el Grupo Santander (el mayor grupo bancario de Europa por capitalización bursátil), RTVE (la Corpo-
Tras el éxito cosechado con nuestro primer proyecto realizado conjuntamente – el desarrollo de la propuesta de PENOSIL EasyPRO para canales de venta de bricolaje – el Grupo Wolf decidió encargar a los especialis tas en branding global del grupo SUMMA otra importante tarea: el rediseño de las marcas OLIVÉ QUÍMICA y OLIVÉ. 03 Pead/teravristid
Inicia el proyecto de rediseño de la marca
ración Española de Radio y Televisión), Adveo (la compañía líder en Europa en el sector de servicios y suministros de oficina), La Caixa (la caja de ahorros número uno de Europa y la tercera mayor entidad bancaria de España), varias agencias de la Unión Europea y, desde ahora, al Grupo Wolf.
Lanzamiento en 2017
Al igual que en el anterior proyecto, los expertos de marketing y desarrollo de productos del Grupo Wolf están trabajando en estrecha colaboración con la agencia de desarrollo de marcas. El pasado 16.03.2016 tuvo lugar en las oficinas de SUMMA en Barcelona una reunión de carácter estratégico. Jaan Puusaag, Presidente del Consejo de Administración del Grupo Wolf / Krimelte, Alar Salum, Director Ejecutivo del Grupo Wolf / Krimelte y Luis Olivé Palau, Director Ejecutivo de OLIVÉ QUÍMICA participaron activamente en las discusiones. Se espera que la presentación a nivel mundial de la nueva marca OLIVÉ tenga lugar el próximo enero en Múnich, Alemania, en el marco de la feria BAU 2017 – la feria de referencia a nivel global de Arquitectura, Materiales y Sistemas.
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CALENDARIO DE FERIAS
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El Grupo Wolf en las Ferias Las ferias de muestras constituyen ya toda una tradición para los miembros del Grupo Wolf de las Repúblicas Bálticas. El diseño de la propuesta para las ferias de este año ha corrido a cargo del Departamento de Marketing de Krimelte y ya ha sido presentado en diversos mercados. GRACIAS A la introducción de gama
de productos PENOSIL EasyPRO, nació la idea de desarrollar una propuesta integral que nos permitiera utilizar la misma disposición del stand en dife rentes ferias y exposiciones. Como observa la Directora de Exportación y Marketing de Krimelte, Anneli Kulver, los stands de exposición suelen diferir tanto en el plano de distribución de planta
como en sus dimensiones. El objetivo del proyecto fue desde el principio crear una propuesta básica que pudiera ser utilizada en varios países introduciendo simplemente pequeñas modificaciones cuando fuera necesario. También se consideró importante el proyectar un diseño reutilizable, de manera que los diversos componentes pudieran ser aprovechados en diferentes
ferias en los años venideros. “En comparación con los años precedentes, esta propuesta es dinámica, lo que la hace más accesible al usuario final,” afirma Anneli. La participación en las ferias de muestras demuestra el modo de pensar del Grupo Wolf – participar año tras año es necesario para presentar nuestras innovaciones y mostrar continuidad al mismo tiempo.
MARZO 2016 10-13.03, Riga, Letonia
Māja 2016 Ubicación H-12
Viesturs Saltais, Member of the Board, Krimelte Latvia: Viesturs Saltais, Miembro del Consejo de Administración, Krimelte Letonia: “Māja es la feria del sector de la construcción más importante de Letonia. Krimelte Letonia presentó la gama PENOSIL EasyPRO además de los materiales Tempsi. Se mostró un enorme interés hacia la espátula EasyPRO. Un gran número de preguntas se refirieron al precio, los puntos de venta y la garantía de 10 años. El resultado de la feria fue realmente positivo – se trató sin duda de una óptima oportunidad para poner la espátula a prueba y obtener opiniones acerca de la misma de manera inmediata.”
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CALENDARIO DE FERIAS ABRIL 2016 6-9.04, Tallinn, Estonia
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Estbuild 2016 Ubicación C-55 Eikki Kari, Director de Ventas, Penosil Estonia: “El sentimiento generalizado es excepcional. Mientras que los dos primeros días fueron regulares en cuanto al número de visitantes, el viernes y el sábado se superaron con creces nuestras expectativas. Nos centramos en la gama EasyPRO exclusivamente, además del uso de la espátula, lo que demostró ser una buena decisión. Las demostraciones con la espátula que llevamos a cabo causaron notable interés y atrajeron a un importante número de personas que deseaban conocer nuestros productos. Muchas personas se atrevieron a probar la espátula sorprendiéndose de los buenos resultados obtenidos. Gracias a lo aprendido y a la experiencia ganada en años precedentes, los preparativos para la feria funcionaron correctamente. La concentración y el esmero durante las demostraciones son dos aspectos esenciales. Cuando se trata de atraer la atención, el uso de materiales de alta calidad es un aspecto fundamental y en lo que al diseño del stand se refiere contribuye enormemente a destacar el origen estonio de los productos empleados. En general, el listón está muy alto y superarlo será difícil.”
14-17.04, Klaipeda, Lituania 12-16.04, São Paulo, Brasil
Individuali statyba 2016
FEICON BATIMAT
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Dovydas Auštras, Director General, Krimelte Lituania: “Se mostró un gran interés hacia la espátula y hacia el producto Sin Moho de la gama PENOSIL EasyPRO. Cuando se participa en una feria es fundamental contar con algo nuevo que atraiga la atención del cliente. El uso de presentaciones interactivas siempre resulta efectivo.”
OCTUBRE 2016 25 – 28.10, Madrid, España
VETECO 2016
Stand de Olivé Química en la feria VETECO 2008
ENERO 2017 16 – 21.01, Múnich, Alemania
BAU 2017
Stand del Grupo Wolf en la feria BAU 2015 PRIMAVERA | VERANO 2016
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SECTOR
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El número 10 de Trinity Square en la City de Londres – un tejado de zinc diseñado para durar aproximadamente 80 años como cubierta de un nuevo hotel de 5 estrellas y apartamentos de lujo.
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SECTOR
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CONSTRUCCIÓN ECOLÓGICA – creando un medio ambiente mejor y más eficiente TEXTO: NIGEL PITTMAN
El sector de la construcción de cualquier nación suele ser el mayor consumidor de recursos naturales. REDUCIR EL IMPACTO ‘INTRÍNSECO’ a través del diseño arqui-
tectónico duradero requiere una previa evaluación del origen y de la extracción de la materia prima además de su proceso de manipulación y su función final. Sin embargo, existen otros factores fundamentales que deben tenerse en cuenta como son el funcionamiento del edificio, su mantenimiento y su posterior demolición. Aun así, los beneficios que la ‘construcción ecológica’ reporta son por lo general significativos, situando a la cabeza de la lista el bajo consumo de ener gía y la reducción de emisiones contaminantes. Al margen del impacto medioambiental positivo, también pueden obtenerse resultados beneficiosos mediante el establecimiento de
mejores condiciones laborales, la mejora de la productividad y la reducción del absentismo.
Ahorrar peso mediante la construcción sostenible
En el diseño arquitectónico contemporáneo, la evidencia más notoria de la construcción sostenible es perceptible en los materiales empleados en el tejado y la fachada. Los metales, como el acero ino-xidable y el zinc, están logrando una creciente aceptación al obtenerse una significante reducción del peso de la fachada mientras que se consiguen además notables resultados técnicos, como son la resistencia a la corrosión e ignífuga, un buen aislamiento térmico, la durabilidad y una íntegra reciclabilidad. Una creciente disponibilidad de colores tenues resistentes a la decoloración, unos bajos costos de mantenimiento y un diseño duradero se combinan en una opción tremendamente atractiva. Sin embargo, aunque la introducción de unos acabados, unas tonalidades y unos efectos estructurales determinados contribuye a hacer de la edificación una declaración de principios
arquitectónicos positiva plasmada en el diseño, eso de por sí no es suficiente. Merece la pena examinar cuánto peso podría ahorrarse en una fachada o un tejado. El grosor mínimo estándar del aluminio o el cobre es de aproximadamente 1 mm en comparación con los 0.8 mm del zinc y los 0.5 mm del acero ino-xidable. Por ello, si tomamos como referencia un simple proyecto de 300 m² que requiera el empleo de aproximadamente 1 tonelada de acero inoxidable, el equivalente en cobre pesaría, como mínimo, 1.5 toneladas. En el peor de los casos, una edificación que empleara plomo pesaría de hecho más de 10 toneladas. Poniendo como ejemplo un proyecto de envergadura del que se han registrado los datos reales, las planchas de acero inoxidable de 0.6 mm de grosor empleadas en el nuevo establecimiento de Marks & Spencer ubicado en el complejo comercial Glasgow Fort de Escocia, de 80000 pies cuadrados de dimensión cuyo coste ha sido de 45 millones £, reportaron un ahorro de aproximadamente 18 toneladas de peso de fachada, en comparación a una edificación de dimensiones equivalentes para la que se hubiera empleado zinc o cobre.
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SECTOR La calidad de los sellantes es fundamental
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Para los fabricantes de sellantes, como Olivé Química, demostrar su compromiso hacia la sostenibilidad medioambiental resulta mucho más difícil, especialmente debido a que en muchos países dichos productos han sido comercializados tradicionalmente como meras mercancías para la adquisición de los cuales se tenía en cuenta su precio y poco más. Aun así, los profesionales de la arquitectura reconocen sistemáticamente la calidad de sus productos y sugieren que sería deseable poner de relieve los beneficios medioambientales que su empleo comporta. En términos de sostenibilidad íntegra, la durabilidad del ciclo vital de los productos de Olivé está avalada por su capacidad de cumplir con las exigencias de eficiencia que le han sido planteadas por un significativo número de sectores a lo largo de muchos años. En la edificación contemporánea, los diseños se centran cada vez más en el rendimiento térmico por lo que el papel que desempeñan los sellantes especializados nunca ha sido tan relevante. Al fin y al cabo, su vida útil debería coincidir cuando menos con la de los materiales de construcción principales que, en el caso del acero inoxidable y el zinc, es de al menos 80 años. El impacto de las normas de eficiencia energética, la mejora de las normativas sobre construcción y la legislación comunitaria a este respecto están estimulando la demanda de sellantes, pues éstos proporcionan hermeticidad efectiva y duradera. Como resultado de ello, finalmente los vemos constar en las especificaciones de diseño en lugar de dejar su elección al antojo del contratista.
¿Cuándo tendrá el rendimiento medioambiental un auténtico impacto?
Teniendo en cuenta que los edificios suponen más del 10% de todas las emisiones de CO2, existe claramente un enorme potencial para que los sellantes tengan eventualmente un impacto significativo respecto a la cuestión del cambio climático. A pesar de ello, muchos fabricantes han sido por lo general lentos a la hora de reducir el uso de compuestos nocivos como son los COVs. Por
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Se estima que la construcción en acero inoxidable de la fachada del nuevo Marks & Spencer de Glasgow reportó un ahorro de más de 18 toneladas de peso en comparación a su equivalente en aluminio.
el contrario, los fabricantes responsables producen hoy día sellantes con un contenido muy reducido en COVs lo que ya ha empezado a verse reflejado en las políticas de compras de los distribuidores a nivel europeo. La creciente adhesión a la Declaración Ambiental de Producto (DAP®) también está desempeñando un importante papel pues si bien todavía no es posible determinar mediante esta certificación la superioridad de una determinada marca respecto a otra de la competencia, sí constituye una declaración clara del impacto ambiental del diseño de una determinada edificación. En el Reino Unido, dicha evaluación corre a cargo del Building Research Establishment (BRE) que emplea reconocidos métodos de evaluación medioambiental como es el BREEAM, el primer certificado energético en ser introducido y el más utilizado en el sector de la construcción. Éste se ha convertido en el re ferente de mucho países a nivel mundial y en España BREEAM ES y el Green Building Council España promueven sus mismos valores. Junto a la concedida por la norteamericana ‘Leadership in Energy and Environmental Design’ (LEED), las certificaciones medioambientales de diseño, construcción y funcionamiento se han generalizado hoy
día. Criterios como los de Natureplus® han llevado la evaluación medioambiental aun más allá al no basar la evaluación de factores como son la resistencia térmica en puntuaciones ponderadas, ni contemplan la compensación de materiales insostenibles para el medio ambiente con otros aspectos de eficiencia. Disponer de productos que satisfagan las necesidades de cualquier diseño arquitectónico es lo que distingue a los fabricantes que cumplen con las especificaciones arquitectónicas de los demás. Ello requiere un compromiso por la investigación y el desarrollo continuados para garantizar que sus resultados vayan siempre por delante de la legislación contribuyendo a la reducción del impacto medioambiental a la menor oportunidad posible. Los retos que la arquitectura del siglo 21 plantea serán cada vez más exigentes. Debido a ello, los productos deberán combinar alto rendimiento y sostenibilidad medioambiental. Existen aún empresas, cuyo modelo empresarial se fundamenta en los costes, que se resisten a esta realidad pero, al menos por lo que a sellantes se refiere, la demanda de productos de calidad se incrementa con cada modificación que se introduce en las normativas de construcción.
SOCIOS
Una alianza entre líderes
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Krimelte y Dow –
Las alianzas estratégicas se fundamentan en los intereses y beneficios mutuos, como es el caso de la existente entre la compañía Dow Chemical y el Grupo Wolf. Por su rápido crecimiento y su espíritu destacadamente ambicioso, Krimelte es un cliente altamente preciado de Dow, uno de los productores de referencia de moléculas de poliuretano. LA COMPAÑÍA DOW CHEMICAL
fue establecida en los EEUU en 1897 por Herbert Henry Dow quien, a lo largo de su vida, inventó y patentó numerosos procesos químicos, compuestos y productos. Hoy día, Dow es una de las empresas más importantes del mundo del sector químico gracias a su enfoque de mercado y a su diversificada cartera de productos químicos especializados, materiales avanzados, negocios de agrociencias y plásticos. Dow ofrece una amplia gama de productos y soluciones basados en las nuevas tecnologías a clientes de aproximadamente 180 países.
• Las ventas de Dow Chemical alcanzaron poco menos de 49$ billones en 2015, con un beneficio antes de impuestos de 9.6$ billones • Más de 6,000 gamas de productos se fabrican en 179 instalaciones ubicadas en 35 países de todo el mundo • Dow abastece a una gran variedad de sectores como son, entre otros, la agricultura, la automotriz, la edificación y la construcción, la electrónica, el embalaje, los revestimientos y el tratamiento de aguas.
Dow abastece al Grupo Wolf de moléculas de poliuretano, MDI y polioles de diversa graduación que se emplean en la producción de un componente — la espuma de poliuretano. La alianza entre ambas compañías se remonta a los inicios de la actividad empresarial de Krimelte. “Empecé a trabajar con Krimelte desde los inicios. Visité Krimelte en 1996 por primera vez,” recuerda Sergey Anikin, Director General de Dow Izolan, la sociedad conjunta formada por Dow Chemical y el fabricante ruso de referencia de sistemas de poliuretano — Izolan Ltd. Desde entonces, Krimelte se ha expandido, tanto en tamaño como geográficamente, y en los últimos años la actividad empresarial conjunta entre ambas empresas se ha incrementado.
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Acerca de la compañía Dow Chemical
Aliados desde los inicios
Ambiciones de expansión
“Para nosotros, el Grupo Wolf es de importancia estratégica tanto en términos de escala como de crecimiento potencial, además de por su enfoque respecto a la innovación. El interés mutuo reside
en el hecho de que Dow, en calidad de proveedor y tratándose de uno de los fabricantes de referencia de moléculas de poliuretano, y puesto que no comercializamos simplemente una materia prima sino el producto integral, puede responder a sus aspiraciones de expansión y a sus proyectos de innovación. Proporcionamos un buen servicio, un producto de calidad y asistencia técnica, todos ellos necesarios para lograr que la actividad empresarial sea exitosa,” afirma Anikin. A ello añade que Dow está interesada en la alianza con el Grupo Wolf al estar éste considerado uno de los actores principales de espumas de poliuretano en el mercado ruso. “El Grupo Wolf no sólo está evolucionando como productor de espumas de un solo componente sino que, mediante la adquisición del grupo español Olivé Química, también se ha convertido en un importante fabricante de adhesivos. Por todo ello, la compañía tiene un potencial de crecimiento excepcional. Dow sólo se alía con los mejores del mercado, con los líderes, y consideramos al Grupo Wolf como tal.”
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GALERÍA
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La Gala de Navidad del Grupo Wolf de 2015 y los galardones del Club Wolf El pasado 27 de noviembre, el Pabellón de Cristal del célebre Tallinn Song Festival Grounds acogió la celebración de Navidad del Grupo Wolf. El lugar escogido, de una especial relevancia para el pueblo estonio, dio fe de su reputada acústica cuando el Tallinn Old Town Mixed Choir (Vanalinna Segakoor) actuó en su escenario al aire libre. Como ya es tradicional, la ceremonia de entrega de los galardones del Club Wolf fue la parte más esperada de la celebración. Los fundadores del Club Wolf, Jaan Puusaag y Jaanus Paevali, entregaron a los vencedores del 2015 los galardones en las siguientes categorías:
GALARDONES DEL CLUB WOLF 2015
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Categoría
Vencedor / Nominados/as
LOBO LÍDER
Dovydas Auštras (Krimelte Lituania) Janari Talvistu (Krimelte Estonia) Ivo Laan (Krimelte Estonia) Igor Śvedovski (Krimelte Estonia)
LOBO DE PAPEL
Veigo Kallaste (Krimelte Estonia) Meeli Pedak (Krimelte Estonia) Jano Kahr (Krimelte Estonia)
LOBEZNO
João Mamede (OQ Portugal) Oriol Burzon (OQ España) Francisco Talavera (OQ España) Maris Puust (Krimelte Estonia)
LOBO DE PRODUCCIÓN
Jürgen Koosapoeg (Krimelte Estonia) Viktor Kabanov (Krimelte Estonia) Maksim Solovjov (Krimelte Estonia)
LOBA DE PRODUCCIÓN
Kätlin Svintsov (Krimelte Estonia) Alesja Prokovjeva (Krimelte Estonia) Jelena Januśko (Krimelte Estonia)
LOBO DE ASISTENCIA
Jüri Koolmann (Krimelte Estonia) Sergei Vlassov (Krimelte Estonia) Deniss Kovaltśuk (Krimelte Estonia)
LOBO DE VENTAS
Stig Bredahl (Krimelte Dinamarca) Jim Fitzsimons (OQ Reino Unido) David Alegret (OQ España) Vjatšeslav Yachmenev (Krimelte Rusia)
PREMIO ESPECIAL MEJOR TRABAJO EN EQUIPO PREMIO ESPECIAL 10 AÑOS JUNTOS
Krimelte Lituania Krimelte Rusia
GALERÍA
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Todas las personas nominadas fueron recibidas calurosamente en el escenario con apasionados aplausos. Tanto los colegas como sus parejas vitorearon a sus favoritos. Tras concluir la parte oficial, el coro de danza del prestigioso coreógrafo de danzas folklóricas modernas estonias Mart Agu amenizó la celebración, manteniendo un excelente ambiente festivo entre los invitados. Casi todos los invitados se lanzaron a la pista de baile al empezar la actuación del grupo musical “Swingers”, a cargo de Tanja Mihhailova y Mikk Saar. Muchos de los invitados extranjeros reconocieron de manera inmediata a Tanjia, quien representó a Estonia en el Festival de la Canción de Eurovisión de 2014. Los colores escogidos para la celebración de este año fueron el rojo y el blanco de la marca PENOSIL, que dieron color a la oscura velada de noviembre junto a los vestidos que lucieron las invitadas. Los espectaculares fuegos artificiales de color rojo y blanco iluminaron el cielo invernal revelando el lugar del evento al resto de Tallinn.
Conferencia Anual del Club Wolf 2015 La conferencia anual del Club Wolf tuvo lugar el pasado 26 y 27 de noviembre de 2015. Reunió en esta ocasión a más de 50 empleados del Grupo Wolf de 12 países diferentes además de a un buen número de distribuidores nacionales procedentes de cuatro continentes. Se presentaron los resultados financieros preliminares correspondientes al ejercicio fiscal 2015 y se fijaron los objetivos y proyectos para 2016. Se prestó especial atención a la información relativa al desarrollo de nuevos productos, cuya presentación corrió a cargo de los centros de I+D del Grupo ubicados en Tallinn y Gavà, ya que cerca de 80 mercados se encuentran a la espera de las últimas novedades del Grupo Wolf. El lanzamiento de la propuesta PENOSIL EasyPRO fue sin duda otro de los asuntos a los que se prestó un destacado énfasis durante las presentaciones y las reuniones. Se analizaron las reacciones obtenidas a través del lanzamiento piloto en los distintos mercados. Se produjo un animado intercambio acerca de las experiencias y mejores prácticas implementadas por los equipos de marketing y ventas que sin duda serán de enorme beneficio cuando la nueva gama de productos sea introducida en otros mercados. Un siempre muy esperado y destacado aspecto de la agenda de la conferencia – el evento de networking del presente año tuvo lugar en Hansaait. En línea con el cometido actual de Hansaait, el Maestro Cristalero Juri Soo fue invitado a ofrecer un breve aunque exhaustivo curso práctico de fabricación de joyería tradicional de cristal. Todos los invitados concluyeron el evento llevándose a casa al menos un colgante de cristal, de recuerdo o para regalar, producido por ellos mismos.
FOTOGRAFÍAS: TIIT ARRO, GERLI RASPEL PRIMAVERA | VERANO 2016
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PERSPECTIVA
Mairold Agu
es el nuevo Director del Departamento de Plásticos de Krimelte OU, situado en Tallinn. Mirold cuenta con una dilatada experiencia en el moldeado de plásticos, habiendo trabajado en este sector durante 15 años. Sus aficiones incluyen el ciclismo, la natación y el esquí.
¡Bienvenidos/ as a la manada de Wolf! Nos complace presentarles a los nuevos miembros del Grupo Wolf. Les deseamos una dilatada y fructífera carrera.
Mario Borrás Barrachina es el
nuevo Product Manager PENOSIL de Olivé Química S.A., con sede en Gavà. Su anterior experiencia incluye el cargo de Director de la Unidad de Negocios de una de las empresas más importantes del sector del embalaje, Europac S.A., cargo de desempeñó durante cuatro años. Durante su tiempo libre, Mario disfruta viajando en busca de las mejores olas – le encanta practicar el surf. También juega a fútbol y al tenis, y le encanta practicar el ciclismo y el jogging.
Inma Luque Muñoz es la nueva Re-
sponsable de Tesorería y Crédito de Olivé Química S.A. Inma cuenta con una dilatada experiencia laboral desarrollada en los departamentos financieros de grandes empresas, donde ha desempeñado diferentes labores en calidad de Gerente de Tesorería y Control Financiero — siempre con la finalidad de obtener el óptimo empleo de los recursos financieros. Inma disfruta en su tiempo libre manteniéndose en forma, frecuentemente en el gimnasio, y practica también el atletismo.
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José Gabriel Silva Cardoso se ha
unido al equipo como Responsable de Ventas Minoristas de Olivé Química Portugal S.A. Antes de su nombramiento, José Gabriel trabajó en M. Cardoso S.A. encargándose de la distribución de sus productos en Portugal. Cuenta con una dilatada experiencia en ventas de, hasta el momento, 10 años. En su tiempo libre, José Gabriel disfruta jugando al fútbol y practicando el jogging.
El rascacielos más alto de Escandinavia - el HSB Turning Torso de Malmö, Suecia. Diseñado por el reputado arquitecto, escultor e ingeniero español Santiago Calatrava, presenta una forma inspirada en sus estudios sobre la naturaleza y el cuerpo humano. Este edificio residencial de 54 plantas de altura se nutre exclusivamente de energías renovables. Los productos de Olivé Química han sido empleados en su construcción.
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Producción Menu Content Agency Edición: Anu Lill www.menuk.ee
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Información: Grupo Wolf Coordinador: Philip P. Philipoff Suur-Paala 10, 13619 Tallinn, Estonia Teléfono: + 372 6059 300 Fax: +372 6059 315 E-mail: info@wolfgroupweb.com www.wolfgroupweb.com