Wolf Tales 2020 RU

ВОЛЧЬИ ВЕСТИ

WE SAVE

ENERGY 2020

● СЕРЖИ БАКЕС АРТО

ведет Krimelte Iberia в новую эпоху ● КАК ПОЖИВАЕТ ПРОИЗВОДСТВО? ● РАЗРАБОТКА НОВОЙ ПРОДУКЦИИ

● САЙТ PENOSIL как центр строительных компетенций ● ДРУГИЕ ЗАДАЧИ 2020 Г.

2

ЭКОНОМИЯ ЭНЕРГИИ — ЭТО НАШЕ ДЕЛО СОВЕСТИ

О

глядываясь на минувший год, мир, несомненно, вспомнит начало великой пандемии. Бесчисленное количество убеждений было перевернуто с ног на голову. Работа, отдых — все не так, как было раньше. Но для двух старых друзей, Яана и Яануса, это был год, когда основанная ими компания Krimelte, которая за 25 лет превратилась в группу компаний Wolf Group с 12 дочерними предприятиями и 410 сотрудниками, снова стала принадлежать только нам.

ВОЛЧЬИ ВЕСТИ 2020 | ПЕРЕДОВИЦА

Что дальше? Недавно я где-то прочитал, что никогда еще не было так бессмысленно строить планы на будущее. Но это просто означает, что планов должно быть намного больше! Наша готовность и гибкость, поиск возможностей и их использование должны быть еще обширнее.

Это увлекательно, это FUN! Яан Пуусааг,

основатель группы компаний Wolf Group I Krimelte

В эти смутные времена такое решение было очень смелым. Что это означает для работников предприятия? Это означает, что владельцы верят в то, что делают. Они верят в коллектив и доверяют ему. Мы по-прежнему вдохновляемся этим замечательным предприятием, коллективом, клиентами и возможностями, которые предлагает мир. Причина, по которой мы вообще существуем, оказалась в современном мире чрезвычайно важной. Энергосберегающая экономика, будущие тренды, в которых устойчивое развитие и бережное отношение к окружающей среде являются не одной из целей, а самим будущим в целом. Мы сами осознали, почему вообще существуем и почему клиенты готовы платить за наши продукты. Потому что WE SAVE ENERGY. Эта простая фраза резюмирует, ПОЧЕМУ. Это не инструмент, это не цель, это то, что мы есть. ENERGY SAVERS! Различается только то, как мы это делаем в каждом конкретном случае. Всем этим можно гордиться.

МИССИЯ — WE SAVE ENERGY

ЦЕННОСТИ

Wolf Group привержен на улучшение качества жизни людей предоставляя безопасные, энергоэффективные и экологически чистые строительные решения.

● Сотрудничество. ● Решение всегда найдется. ● Охота в нашей ДНК. ● Предел - только небо. ● Мы чувствуем радость. ● Мы заботимся о природе. ● Настоящий волк оставляет след.

ВИДЕНИЕ ● Wolf Group является мировым экспертом в области строительных пен, герметиков, клеев и поверхностных покрытий предлагая клиентам самый современный уровень обслуживания. ● Нас высоко ценят как работодателя, предлагающего сотрудникам платформу для непрерывного роста и развития. Самореализация наших сотрудников и удовлетворенность наших клиентов является для нас наивысшим приоритетом. ● Мы создаем инновационную деловую культуру, чтобы обеспечить высочайшую степень конкурентоспособности наших продуктов и услуг.

3

ВОЛЧЬИ ВЕСТИ 2020 | НОВОСТИ

РАЗРАБОТКОЙ И ПРОДАЖЕЙ НА МИРОВОМ УРОВНЕ РУКОВОДЯТ НОВЫЕ ЛЮДИ

Д

иректором по управлению продукцией стал Кулдар Конго, который ранее отвечал в Krimelte за категорию герметиков и продвигал продажи на основе знаний в Австралии и на немецкоязычных рынках. Директор по развитию Каспар Каллип имеет опыт в области производственной техники, материаловедения и аналитики. Он обучался на инженера-механика в TalTech и имеет степень доктора наук по материаловедению. «Krimelte кажется мне очень инновационным и интересным предприятием. Наша цель — разработка интересной продукции и повышение эффективности разделения труда», — говорит Каллип. Директор по продажам Wolf Group — Кристиан Лубахер, который теперь отвечает за всю стратегию продаж всей группы компаний. Его богатый опыт в области управления международными продажами поможет увеличить объем продаж. ●

РАЗРАБОТКА ПРОДУКЦИИ ПОЛУЧИЛА БОЛЬШОЕ ДЕНЕЖНОЕ ВЛИВАНИЕ

К

омпания Krimelte OÜ была признана соответствующей условиям выдачи субсидии на разработку продукции Фонда содействия развитию предпринимательства (EAS) и получила 75% финансирования, то есть почти 480 000 евро на разработку огнестойких и быстро схватывающихся продуктов, более безопасных для людей и окружающей среды. Проект, составленный Вейго Калласте, Кулдаром Конго и Марией Шевелевой, стартовал 1 октября и продлится до августа 2023 года. Цель заключается в разработке 15 продуктов. «В связи с тем, что все большее внимание уделяется энергоэффективности зданий, различные уплотнительные материалы (в том числе пены, герметики, клеи) играют все более важную роль, поскольку влияют на воздухопроницаемость здания и тем самым на экономию энергии. В то же время ключевыми словами современ-

Каспар Каллип

Кристиан Лубахер

ного строительства и строительства будущего являются безопасность, скорость и как можно меньшее влияние на окружающую среду. Субсидия EAS станет отличным денежным вливанием в нашу деятельность по разработке», — говорит Кулдар Конго.●

KRIMELTE УСКОРЯЕТ АКТИВНЫЕ НАЧИНАНИЯ

К

омпания Krimelte считает важным устойчивое развитие общества и с 2011 года поддерживает оказавшиеся успешными начинания фонда Heateo Sihtasutus. Результаты исследования программы «Школа без травли» (Kiusamisvaba Kool) показывают заметное снижение показателей травли. К числу спонсоров основанной на спорте программы развития молодежи SPIN в существенном объеме прибавились местные самоуправления. Инициатива «Лапа и рука» (Käpp ja Käsi) показала, что третий сектор способен привнести изменения и в такую сложную область, как возвращение правонарушителей в общество. Программа учителей на замену, которая обеспечивает качественную замену каждого школьного урока, близка к независимой модели финансирования. ●

ВО ИМЯ ДОВОЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ

С

этого года сертификаты системы управления качеством и окружающей средой 9001 и 14001 компании Krimelte распространяются на всю группу. Это означает, что головной офис устанавливает правила и рекомендации для компаний в группе, а также темы, о которых компании обязаны уведомлять, чтобы предотвратить стандартные проблемы. Единый сертификат действует в Krimelte OÜ и Krimelte Iberia. Сертификация была проведена бюро Bureau Veritas. «Мы поставили цель пару лет назад, и я держала руку на пульсе, чтобы уложиться в график деятельности. Я благодарна Ане Гомес, которая компетентна в вопросах окружающей среды и своим упорным трудом поддержала процессы, начатые в Таллинне», — говорит Мари Арике, отвечавшая за подачу заявки на групповой сертификат. ●

НОВЫЙ ВЫПУСК ПЕН OLIVÉ

И

Кулдар Конго

нициатива команды по продаже и маркетингу Krimelte Iberia и Krimelte Portugal по более дружественному к пользователю дизайну полиуретановых пен Olivé принесла свой результат. К числовому наименованию пен было добавлено пояснение, указывающее на основное назначение продукта, и были разработаны новые пиктограммы. По словам менеджера по продажам Дэвида Алегрета, продажи продукции Olivé все больше переходят в розничные сети, и потребовалось внести изменения в этикетки, чтобы клиентам B2C было проще выбирать из широкого ассортимента. Только этим шагом Krimelte Iberia надеется в течение следующих трех лет увеличить продажи пен Olivé в общей сложности на 30–40%. ●

ВОЛЧЬИ ВЕСТИ 2020 | ПЕРСОНА

Маэстро Сержи В октябре прошлого года Сержи Бакес Арто был назначен новым исполнительным директором Krimelte Iberia S.A.U. Тогда Яан Пуусааг, основатель Wolf Group I Krimelte, сказал, что он чрезвычайно благодарен за терпение в ожидании, когда на борт вступит нужный человек. Он считает, что обширные знания Сержи откроют для компании новую эру. КАК ВАШ ПУТЬ ПЕРЕСЕКСЯ С ПУТЕМ WOLF GROUP?

Я

слышал о Wolf Group и знал, что речь идет о международном концерне, который производит строительную химию, в основном полиуретановые пены. Поскольку я проживаю в Испании, я был в курсе действующего в районе Пиренеев предприятия Olivé Química и их промышленных силиконов. Я попал в Wolf Group через общего знакомого, который познакомил меня с Яаном Пуусаагом в сентябре 2019 года. Мы сразу поговорили, и с этого началось наше сотрудничество. Через месяц я уже работал в Krimelte Iberia, так началось самое счастливое время в моей жизни! ОПИШИТЕ СВОЙ ПЕРВЫЙ ГОД РАБОТЫ. Год выдался сложным, но благодаря команде Krimelte Iberia мы многого достигли. Я благодарен всему коллективу за теплый прием, а также за то, что люди не боятся испытывать новые стратегии и делиться своими мыслями. Я бы резюмировал прошлогодние достижения следующим образом: наша способность к адаптации — краеугольный камень нашего успеха. Мы начали проект «Алхимик», вдохновленный произведением Пауло Коэльо 1988 года, который сильно изменил внутреннюю динамику нашей команды. «Алхимик» Коэльо рассказывает о странствиях и росте пастушка, мораль книги в том, что достичь цели можно, если наслаждаться дорогой. Модель роста «Алхимика» — это способ реализации наших проектов, при помощи которого мы анализируем и отслеживаем результаты. В число инициатив входят как запуск обновлений продукции и стратегий с целью повышения известности торговой марки, так и привлечение новых клиентов, а также оптимизация производства и расходов. Также мы сосредоточились на улучшении финансового управления, консолидации торговых марок и обучении клиентов и работников. Для меня важны метод управления Wolf Group, ориентированный на людей, скорость принятия решений и целеустремленная команда. В частности, я хотел бы выделить специальные знания передовой линии группы. Я высоко ценю бизнес-культуру группы, которая побуждает нас постоянно стремиться к реализации наших основных ценностей.

ВОЛЧЬИ ВЕСТИ 2020 | ПЕРСОНА

ПАНДЕМИЯ COVID-19 НАРУШИЛА РАБОТУ ПРЕДПРИЯТИЙ ПО ВСЕМУ МИРУ. КАК ОНА ПОВЛИЯЛА НА KRIMELTE IBERIA? Как большинство предприятий, мы ощутили влияние пандемии в марте, когда спрос резко сократился, в результате чего в конце апреля пришлось отправить весь персонал в принудительный отпуск. К счастью, спрос постепенно восстановился, и мы смогли возобновить работу с августа. В последние месяцы команда приспособилась к этой уникальной ситуации и научилась с ней жить. Мы разработали общие меры безопасности, здравоохранения и гигиены при эпидемии COVID-19, соответствующие действующим требованиям. Также мы составили дополнительные правила для работников производства. Например, они должны носить защитное снаряжение, смены не контактируют друг с другом. Также мы продолжаем использовать Microsoft Teams и Zoom, поскольку часть работников по-прежнему вынуждена работать удаленно. КАКИМИ ОБНОВЛЕНИЯМИ ПРОДУКЦИИ ВЫ ЗАНИМАЕТЕСЬ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ? Мы с особым интересом занимаемся новыми решениями PENOSIL, так как они поспособствуют продажам и улучшению имиджа предприятия. PENOSIL EasySpray — это уникальная аэрозольная изоляционная пена, которую в настоящее время не предлагает ни один из наших конкурентов. В феврале мы представили ее на выставке в EHLIS, где ее встретили более чем успешно. Под товарным знаком PENOSIL мы также вывели на рынок Junta Placa. Эти нововведения стали трамплином для попадания в Leroy Merlin, крупнейшего дистрибьютора строительной химии в Испании. Одновременно мы планируем запустить клей-пену PENOSIL EasyPega, который вместе с EasySpray и Junta Placa образует единую систему для укладки гипсовых плит. До сих пор мы продавали герметики, полиуретановые пены и клеи, но теперь расширим ассортимент, добавив в него решение для гидроизоляции PENOSIL Aqua Barrier. Перечисленные продукты и системы соответствуют миссии и девизу Wolf Group «We save energy». КАК ДЕЛА У ТОРГОВОЙ МАРКИ OLIVÉ? Наш портфель герметиков постоянно увеличивается. Команда также про-

ТОРГОВАЯ ЯРМАРКА EHLIS 2020. Слева: Хосе Марруэкос, Дэвид Алегрет, Хосе Луку, Сержи Бакес, Хуан Себастиан и Мария Лопез.

делывает великолепную работу по обновлению ассортимента пен. Продажи растут, расширяется сеть поставок, а коммуникация и маркетинг подверглись модернизации. КАКОВЫ ДАЛЬНЕЙШИЕ ЦЕЛИ KRIMELTE IBERIA? Мы продолжим наши усилия по расширению и развитию Wolf Group, чтобы она стала передовой группой компаний как на международных, так и на местных рынках. В то же время мы надеемся повысить ценность компании за счет постоянных инноваций, выдающегося качества обслуживания клиентов, конкурентоспособных цен, сильной технической поддержки и разнообразного портфеля продукции. ВЫ РАБОТАЕТЕ НА РУКОВОДЯЩИХ ПОЗИЦИЯХ В СФЕРЕ СТРОИТЕЛЬНОЙ ХИМИИ УЖЕ БОЛЕЕ 25 ЛЕТ. КАКОЙ ОПЫТ ДО СИХ ПОР СТАЛ ДЛЯ ВАС САМЫМ ВАЖНЫМ? Я считаю себя счастливым человеком, потому что могу заниматься любимым делом! До присоединения к Wolf Group я работал генеральным директором Selena Iberia. Нам удалось увеличить стоимость предприятия с 28 миллионов евро до 53 миллионов евро. В течение этих лет у меня была возможность открывать международные рынки за пределами Испании и Португалии, например, Бельгию, Кипр, Францию, Марокко, Грецию, Россию, Турцию, Колумбию и Южную Африку, а также встречаться с настоящими профессионалами в своей сфере. Последний особенный опыт я получил в Henkel, где проработал 14 лет. Эти годы сформировали меня как человека и профессионала, и я благодарен за это.

КАК ВЫ ОТДЫХАЕТЕ? Мне нравится бывать на природе. Особенно мне нравятся пешие прогулки и гребля на каноэ. КАКУЮ КНИГУ ВЫ СЕЙЧАС ЧИТАЕТЕ? РОДИТСЯ ЛИ ИЗ НЕЕ ПРОЕКТ, ПОДОБНЫЙ «АЛХИМИКУ»? Последней книгой, которую я читал, была книга Энрике Данса «Живя в будущем: как развитие техники меняет наш мир». В ней очень хорошо объяснялось, как техника влияет на личную и профессиональную жизнь человека. Также в ней звучат вдохновляющие призывы к созданию устойчиво развивающегося мира. ●

Воспоминание о маленьком городке Тавертет с мощеными улочками в провинции Барселона. На высоте 1200 м над уровнем моря вас встречают мягкие облака, летающие в небе соколы и мычащие коровы.

6 ВОЛЧЬИ ВЕСТИ 2020 | ПРОИЗВОДСТВО

КАК ПОЖИВАЕТ ПРОИЗВОДСТВО? ТЕКСТ: МОНИКА КЕЛЛЕ, ГЕРЛИ РАМЛЕР | ФОТО: ЭНРИКО ЛИЛЛЬ, АРХИВ, ЯНО КАХР

МНОЖЕСТВО РАЗЛИЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И УЛУЧШЕНИЙ ВЕДЕТ К БОЛЬШОМУ ПРОГРЕССУ. КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ WOLF GROUP — ЭФФЕКТИВНОСТЬ.

KRIMELTE TALLINN

Г

оворя о последних разработках таллиннского завода, инженер-технолог Каур Вахтрик начинает с заявления президента Эстонской Республики Керсти Кальюлайд: «В Эстонии производительность в классической промышленности, в том числе в секторе обслуживания и строительства, ниже, чем в высокоразвитых странах. Нам нужно найти способ повысить производительность в этих секторах, делая это систематически и осознанно». По словам Каура, таллиннский завод уже на несколько шагов опережает то, что сказала президент. «Мы осознанно занимаемся повышением эффективности с лета 2018 года, когда директором производства стал Иво Лаан. За это время эффективность производства повысилась приблизительно на 30%», — отметил Каур этот значительный факт. Все началось три года назад, когда собралась отличная команда. «Мозг» производства — шесть человек, хотя сами они не позволяют себя выделять. Иво в качестве руководителя управляет производством во всем Таллинне. Каур фокусируется на эффективности производства, а также управлении оптимизацией и усовершенствованием. Индрек Пийр, имеющий химическое образование, обеспечивает, чтобы даже самые сложные разработки изде-

лий поступали на конвейер. Остальные три важных звена — Янно Рубен, менеджер по логистике Янари Талвисту и Майролд Агу из отдела пластика.

ФИЛОСОФИЯ ПРОИЗВОДСТВА KRIMELTE

«В Krimelte произошли незаметные, но большие изменения. Уменьшился средний размер рабочего задания и добавились формулы», — говорит Каур. Причина в поведении рынка, покупатели хотят все больше выбора. «Чтобы и дальше обеспечивать отличное обслуживание клиентов, необходимо действовать быстрее, гибче и эффективнее, чем вчера», — говорит Вахтрик.

КАЖДАЯ ИГОЛКА ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ

Каур Вахтрик указывает на вывод исследования Центра мониторинга развития, согласно которому в Эстонии можно диагностировать чрезмерное инвестирование в машины и оборудование и недостаточное инвестирование в людей, науку и разработки. Компания Krimelte не пошла по этому пути, а, помимо прочего, вносит свой вклад в мотивацию и стремления производственных рабочих. «В результате автоматизации работа заводского персонала стала более беспроблемной и простой», — говорит Иво Лаан, но сразу уточняет, что ожидания от квалификации и технического мышления людей выше, чем пять лет назад. Эффективность производства не пропорциональна увеличению количества сотрудников. На таллиннском заводе ту же работу выполняет на треть меньше людей, чем еще несколько лет назад. «Здесь необходимо выделить

технического менеджера Янно Рубена и его команду. Количество технических простоев резко сократилось», — хвалит его Каур Вахтрик. Руководители производства в Таллинне считают, что работников мотивирует постоянное представление им результатов и достойная заработная плата за хорошие достижения. Половина людей, занятых на производстве, работают в компании уже более пяти лет, что значительно выше, чем в среднем по отрасли.

ТОЧНАЯ РАБОТА ЛЮДЯМ, НЕКВАЛИФИЦИРОВАННАЯ РАБОТА МАШИНАМ

«Мы стараемся автоматизировать все, что разумно с финансовой точки зрения или что могло бы оказать влияние в следующей фазе. Например, машины изготавливают перчатки, пробки, соломинки, — перечисляет Иво Лаан.

— Точную работу по-прежнему выполняет и контролирует человек». По словам Иво, автоматизация производства Krimelte похожа на работу портного: «Купить подходящую нам машину в магазине не получится».

МЫ ПОКАЗЫВАЕМ ПУТЬ

Во многом благодаря вкладу Индрека Пийра компания Krimelte может применять все более сложные формулы и быстрее, чем когда-либо прежде. Пару лет назад была запущена пятая линия для специализированной продукции, такой как аэрозольная пена и дезинфицирующие средства. Для этого были сделаны инвестиции в дополнительные технологии. «Моя работа заключается в том, чтобы ни одна формула не была препятствием, а обеспечивала максималь-

ВОЛЧЬИ ВЕСТИ 2020 | ПРОИЗВОДСТВО

На производстве в Таллинне ежедневно работают 133 человека.

ное качество продукции», — говорит Индрек, который начал свою карьеру в Krimelte в качестве химика-ассистента. Он вносит в отдел развития предложения по изменению процесса, чтобы обеспечить его высокую эффективность. Все отмечают, что сильным козырем Krimelte является собственный центр разработки, обеспечивающий гибкость, как у стартапов. «Это очень ценно, если в компании ежедневно работает отдел разработки и абсолютные специалисты по продукции. Если утром производственный отдел выдвигает идею, как сделать какой-либо этап более эффективным, то, скорее всего, к концу дня она будет подтверждена», — приводит пример Индрек Пийр. «Я читал мнение, что в Эстонии нет лидеров в области инноваций и производительности, — говорит Каур Вахтрик. — Компания Krimelte стремится стать таким лидером, быть советчиком и примером для других».

КАК НАЙТИ ИГОЛКУ В СТОГЕ СЕНА?

Мужчины хвалят менеджера информационных систем Яно Кахра и партнера по развитию, который помог реализовать программу повышения эффективности линии Global Reader, систему сканирования и т. д. и всегда готов помочь на месте. «Идея Global Reader не в том, чтобы собирать цифры, а в том, чтобы понять, где иголка в стоге сена. Что необходимо решить?» — подчеркивает Иво Лаан главную цель оцифровки. В конце интервью мужчины признают, что впереди много работы и усилий, чтобы продолжать оказывать клиентам лучшие услуги и быть отличным партнером для отдела продаж. ●

7

РУКОВОДСТВО ТАЛЛИННСКОГО ПРОИЗВОДСТВА

Слева направо Иво Лаан, Янари Талвисту, Индрек Пийр, Каур Вахтрик, Янно Рубен, Майролд Агу

KRIMELTE MOSKVA

З

авод по производству строительной пены Krimelte, расположенный в городке Жуковский в Московской области, знаменитом своим НИИ авиационного оборудования, в этом году отмечает уже 15-летие деятельности. По словам директора завода ООО «Krimelte» Максима Алексеева, предприятие работает хорошо, несмотря на глобальную пандемию, охватившую мир в этом году, а товарооборот и объемы производства растут. Работа завода по производству герметиков и монтажной пены началась в 2005 году с одной линии по производству герметиков. В 2007 году компания была переименована в Krimelte, а к ассортименту добавилась монтажная пена. Три года назад открылась третья линия по производству пены. По словам Алексеева, одним из факторов успеха, безусловно, является то, что это единственный производитель монтажной пены такого высокого качества во всей России. Закрепиться в России было необходимо для того, чтобы Wolf Group было проще продавать свою продукцию на местном рынке, в Казахстане и Беларуси, или в так называемом Евразийском таможенном союзе. Россия была и остается крупнейшим рынком Krimelte. Говоря о работе и результатах последних лет, Алексей настроен оптимистично. «Да, COVID-19 немного повлиял на нашу работу, потому что в апреле мы отправили людей домой отдыхать и из-за пандемии вышли на работу всего на неделю. Однако уже в мае мы работали на 2/3 мощности, а с июня

завод работает с полной загрузкой. И при этом мы не уволили ни одного сотрудника, но сохранили работу для всех наших 44 работников!» Если в первом полугодии 2019 года фабрика произвела 5,7 миллиона баллонов пены и имела оборот 7,79 миллиона, то в первом полугодии этого года производство составило 5,55 миллиона, а оборот — 7,43 миллиона. Незначительное снижение связано с временной остановкой завода, но, по словам Алексеева, компания планирует увеличить производство и оборот. На сегодняшний день нам также стали тесны складские площади, обновление и расширение которых планируется в ближайшее время.

Директор завода ООО «Krimelte» Максим Алексеев

8

В РОССИЙСКОМ КОНТЕКСТЕ ЗАВОД ЯВЛЯЕТСЯ УНИКАЛЬНЫМ

Сначала на российский рынок стройматериалов был выведен новый герметик, который стали покупать даже самые требовательные покупатели. Затем было начато производство монтажных пен различного назначения как для дома, так и для крупных строительных проектов. Ассортимент завода включает широкий ассортимент высококачественной продукции, многое из которой не имеет аналогов в России. В результате компания Krimelte стала одним из лидеров в сегменте рынка строительных материалов. На заводе в Жуковском сырье смешивают и помещают в аэрозольные баллончики. Линии работают автоматически, что обеспечивает безопасность работы завода и предотвращает ошибки, вызванные человеческим фактором. В

KRIMELTE BARCELONA

В

последние годы производство Krimelte Iberia претерпело ряд существенных изменений. «2019 год можно назвать годом цифровой революции. Мы интегрировали систему сканеров ERP MS Dynamics AX со складской системой. Это стало поворотным пунктом в повседневной обработке заказов, улучшении управления временем и обслуживания клиентов. Благодаря дигитализации мы прекратили сотрудничество с внешним партнером по логистике и сосредоточили всю деятельность в Krimelte Iberia в Гаве», — отмечает самое важное директор по производству Фернандо Мариуцца. Еще одним важным шагом стало внедрение программного обеспечения для анализа бизнеса Global Reader, которое собирает, анализирует и отслеживает данные по эффективности производственных линий. «Образно говоря, мы отказались таким образом от бумаги и карандаша, — говорит Фернандо. — Ежедневные производственные отчеты с объемами и временем процессов попадают через Global Reader напрямую в ERP-систему, что позволяет нам лучше контролировать эффективность и иметь актуальные производственные данные для принятия решений». По состоянию на осень на производстве в Гаве работает 65 человек,

ВОЛЧЬИ ВЕСТИ 2020 | ПРОИЗВОДСТВО

основе деятельности Krimelte всегда лежат потребности клиентов. Чтобы оправдать их ожидания, компания разработала три правила партнерства: стабильное качество продукции, адекватная стоимость и своевремен-

ные поставки. В связи с этим в список клиентов Krimelte сегодня входят крупнейшие производственные и промышленные компании Московского региона. ●

Складские площади отстают от роста объемов производства, в ближайшее время планируется их обновление и расширение.

что на 20 % больше, чем в 2018 году. Цех смешивания работает в три смены, упаковка в настоящее время в две смены, а к концу года будет работать в три смены. В отделе логистики по сравнению с прошлогодней ситуацией также добавилась одна смена. Модель роста Krimelte Iberia «Алхимик» также является зонтичной для производственных проектов, таких как ИТ-разработки, Global Reader, ISO 14000, система сканирования на складе. «К концу 2020 года планируется изменить план производства, переместить смесители для улучшения потока материалов, улучшить дозирование наполнителей с помощью системы вытяжек и дозирования и установить рядом со смесителями локальные вытяжки», — добавляет Фернандо Мариуцца. ●

В сотрудничестве заводов в Таллинне и Гаве ведется внедрение новых систем.

ВОЛЧЬИ ВЕСТИ 2020 | НОВАЯ ПРОДУКЦИЯ

9

РОДИЛИСЬ НОВЫЕ ЗВЕЗДЫ Свежую продукцию представляют самые компетентные работники в нашей области, или команда управления производством.

PENOSIL PREMIUM CARPET SPRAYFIX 614 Группа компаний Wolf Group объединила свои знания о пенах и клеях, добавила распылительную насадку и создала уникальный распыляемый клей для ковров. Распыляемый акриловый клей при высыхании становится прозрачным и навсегда сохраняет клейкость, поэтому ковры легко снять и заменить. Клей наносится с помощью пенного пистолета, к которому крепится форсунка. ДЕЗИНФЕКТАНТЫ PENOSIL CARE Дезинфектанты стали логичным дополнением к портфелю продукции PENOSIL, в который, помимо строительных пен, герметиков и клеев, входят также чистящие средства. Дезинфицирующие средства для рук и поверхностей PENOSIL Care на основе этанола готовы к использованию, не требуют разбавления и ополаскивания рук или поверхностей. Продукция протестирована на бактерицидную и противовирусную активность. Доступно в виде жидкости или аэрозоля.

PENOSIL PREMIUM STUCCO FILL&SEAL Окрашиваемый акрил на водной основе с зернистой структурой для внутреннего и наружного применения. Протестирован в соответствии со стандартом EN 15651-1 и имеет маркировку CE F-EXT-INT 7,5P. Подходит для заполнения швов и трещин в конструкционных поверхностях.

ACRYLIC SEALANT 12,5P Новый эластопластический акрил с повышенной подвижностью ±12,5 %. Протестирован в соответствии со стандартом EN 15651-1 и имеет маркировку CE F-EXT-INT 12,5P. Подходит для заполнения швов с умеренной деформацией как во внутренних, так и во внешних условиях.

LIQUID HYBRID MEMBRANE Жидкая мембрана на основе МС-полимера для герметизации и защиты от атмосферных воздействий оконных и дверных стыков и других ходов в зданиях.

PENOSIL PREMIUM FOAM ACTIVATOR Активатор пены с улучшенными свойствами обеспечивает лучшую структуру пены в холодных погодных условиях, улучшает адгезию и ускоряет схватывание. Температура воздуха и баллона во время использования до ‑15 °C. НОВЫЕ КЛАПАНЫ И УВЕЛИЧЕННЫЙ СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕН Благодаря постоянным тестам и испытаниям мы можем предложить несколько новых клапанов для пен. У них более низкий риск утечки газа, поэтому пена хранится до шести месяцев дольше, чем обычно. ЛУЧШИЕ ЗВУКОПОГЛОЩАЮЩИЕ СВОЙСТВА СТРОИТЕЛЬНЫХ ПЕН Недавние испытания звукоизоляции в ift Rosenheim дали положительные результаты. Коэффициент звукоизоляции эластичной пены, производимой Krimelte, составляет до 63 дБ, а всех остальных пен — до 62 дБ.

10

ВОЛЧЬИ ВЕСТИ 2020 | ЗЕЛЕНОЕ ПРОИЗВОДСТВО

WE SAVE ENERGY С МОМЕНТА ПРОДАЖИ ПЕРВОГО БАЛЛОНА С ПЕНОЙ KRIMELTE ПОМОГАЕТ СВОИМ КЛИЕНТАМ ЭКОНОМИТЬ ЭНЕРГИЮ. КАЖДЫЙ ГЕРМЕТИЧНЫЙ ШОВ ИЛИ ЗАПОЛНЕННАЯ ТРЕЩИНА ОБЕСПЕЧИВАЕТ ТЕПЛОИЗОЛЯЦИЮ И ГЕРМЕТИЧНОСТЬ ЗДАНИЯ. ТЕКСТ: КУЛДАР КОНГО

В

последнее десятилетие много говорится об энергосбережении, но ключевой вопрос заключается в том, как и с помощью чего снизить затраты на энергию. Простым решением кажется возможность добавить к зданию дополнительный слой теплоизоляции, но гораздо практичнее и

экономичнее закрыть утечки воздуха и избежать мостиков холода. Неконтролируемые утечки воздуха составляют от 25% до 40% потерь энергии в холодном климате и от 10% до 15% на юге. Большая часть потерь тепла происходит на стыках окон и дверей, а также через крышу, внешние стены, водопровод, вентиляцию и проходы. Поэтому для достижения энергоэффективности зданий необходимо строить воздухонепроницаемые конструкции с низкой теплопроводностью и избегать мостиков холода. Крайне важны выбор правильного изоляционного материала и его нанесение, так как даже самые маленькие трещины означают значительные потери тепла и большие счета за отопление. Строительная пена уникальна по своим свойствам, потому что, помимо низкой удельной теплопроводности, она также обеспечивает герметичность при правильном использовании. При герметизации стыков это дает явное преимущество перед другими классическими изоляционными материалами. С другой стороны, герметик не только не пропускает воздух, но и устойчив

к атмосферным воздействиям. Целенаправленное использование этой продукции позволяет достичь энергоэффективных и экономящих время решений.

Wolf Group постоянно разрабатывает и испытывает продукцию, играющую важную роль в достижении энергоэффективности. В связи с директивой Европейского союза, согласно которой все новые здания, построенные в 2021 году, должны быть зданиями с почти нулевым потреблением энергии, мы много инвестировали в решения по установке окон, протягивая руку помощи и предоставляя опыт в этой области строителям, архитекторам и дизайнерам. Мы не только производим материалы, но и учим их правильно использовать. Блок установки окна — один из самых сложных, ведь необходимо выполнить множество условий. Для достижения энергоэффективности необходимо минимизировать тепловые потери и влияние мостиков холода, а также обеспечить герметичность. Для обеспечения микроклимата в помещении внутренние конструкции должны быть защищены от чрезмерной

11

ВОЛЧЬИ ВЕСТИ 2020 | ЗЕЛЕНОЕ ПРОИЗВОДСТВО

влажности, необходимо обеспечить, чтобы случайная влага, попавшая в конструкцию, могла без проблем выйти из нее. Для продления срока службы недвижимости следует уделить внимание защите внутренних конструкций от внешних погодных условий. Чтобы после выполнения требований здание оставалось эстетически красивым, необходимо использовать продукцию с нужными свойствами, подходящую для швов, которые подвергаются различному движению и деформации. Для разработчиков продукции важно, чтобы срок службы решений был как можно больше, чтобы их не приходилось ежегодно исправлять и адаптировать. Это тоже расходы энергии. Продукция PENOSIL, разработанная для энергоэффективных решений, может использоваться по отдельности или в качестве системы средств, в зависимости от объекта или ситуации. Наши пены имеют низкую теплопроводность и по результатам испытательной лаборатории Розенхайма признаны практически герметичными. Для обеспечения правильного влажностного режима конструкции мы предлагаем пароизоляционные и шовные ленты, а также пароизоляционную мастику, которая, помимо регулирования влажности, действует как вторичный герметичный слой. Чтобы еще больше расширить наш опыт, мы начинаем сотрудничать с исследовательской группой по зданиям с почти нулевым потреблением энергии в Институте строительства и архитектуры TalTech, чтобы показать роль нашей продукции в особых энергоэффективных решениях.

ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ИЗМЕНИТЬ МИР, НАЧНИТЕ С СЕБЯ ТЕКСТ: МЕЭЛИ ПЕДАК, РУКОВОДИТЕЛЬ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ KRIMELTE GREEN

П

KRIMELTE OÜ ГОДАМИ ИНВЕСТИРУЕТ СРЕДСТВА В «ЗЕЛЕНУЮ» СТРАТЕГИЮ И ВЫСТУПАЕТ ЗА БЕРЕЖНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЕ, ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНУЮ ПРОДУКЦИЮ И ЭТИЧНОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ.

Оконный узел с кирпичным фасадом

Оконный узел с фасадом с каркасом из древесины

Оконный узел в случае оштукатуренного фасада

ервое собрание рабочей группы Krimelte Green состоялось год назад. Мы начали с небольшой группы, но сейчас участников становится все больше. Сейчас в деятельности группы активно участвуют Пирет Саутер, Каур Вахтрик, Аннели Кулвер, Кулдар Конго, Екатерина Зых, Криста Раттус и Кайре Тайдре из Krimelte OÜ, а также Мария Лопез и Ана Гомез из Krimelte Iberia. В то время как многие компании создают особые отделы или рабочие места, которые занимаются экологическими проблемами, или передали обслуживание на аутсорсинг, мы делаем все внутри компании сами, так или иначе вовлекая в деятельность большое количество сотрудников. Самое приятное — то, что все больше и больше коллег выдвигают так называемые «зеленые» мысли или новые идеи для реализации. Это дает нам чувство и знание, что мы делаем это ради нашей миссии, потому что мы сами считаем это правильным и необходимым и хотим сделать что-то для лучшего будущего. Девиз «зеленой» рабочей группы — «начнем с себя, своего мышления и отношения». Мы обсуждаем и реализуем то, что мы можем сделать лучше в нашей повседневной деятельности и процессах, а также с помощью продуктов для клиентов и конечных пользователей, и реализуем это вместе. Принципы «зеленой» культуры следующие: заботиться и беречь! Мы повышаем экологическую осведомленность наших сотрудников. Мы разрабатываем и предлагаем энергосберегающие и экологически чистые продуктовые решения. Мы отвечаем за производство энергии и производство органических продуктов. Почему мы это делаем? К 2050 году Европейский союз стремится перейти к климатически нейтральной экономике с целью отделения экономического роста от использования ресурсов и обнуления чистых выбросов CO2. Кроме того, существует желание защитить и сохранить природный капитал, здоровье и благополучие людей от экологических угроз и воздействий. Экологическое сознание стало глобальной тенденцией, и, конечно же, наша деятельность в этой обла-

12

ВОЛЧЬИ ВЕСТИ 2020 | ЗЕЛЕНОЕ ПРОИЗВОДСТВО

сти также важна для наших клиентов. Грамотная и умелая реализация экологической тематики — конкурентное преимущество. Чего мы уже достигли? Проводятся экологические тренинги и обмен информацией для повышения осведомленности сотрудников. В головном офисе и на производстве Krimelte отходы сортируются по видам. Мы отказались от одноразовой посуды и воды в бутылках. Мы призываем меньше печатать и отправлять бумажные счета-фактуры. Бумага, используемая в офисе, сделана из переработанного

материала. Для более эффективного использования ресурсов мы перешли на светодиодное освещение и газовое отопление. Мы оптимизируем количество и частоту деловых поездок.

Krimelte производит продукцию, которая обеспечивает воздухоизоляцию, а значит, экономит энергию. Более длительный срок хранения герметиков и пен помогает сократить траты и количество отходов. Мы ежедневно работаем во имя того, чтобы найти более безопасные для здоровья и экологически чистые альтернативы химическим веществам, используемым в нашей

промышленности, а также изготовленные из вторичного сырья, перерабатываемые и/или биоразлагаемые упаковочные материалы. Цель состоит в том, чтобы внедрить более экологически чистое сырье из биомассы, отходов и т. д.

Krimelte выступает за ответственное производство. Основное внимание уделяется повышению эффективности, сокращению отходов, очистке сточных вод, безопасному получению и хранению химикатов. Wolf Group имеет групповые сертификаты качества и окружающей среды. ●

КАК ВЫГЛЯДИТ «ЗЕЛЕНОЕ» БУДУЩЕЕ?

М

ир движется в своем направлении, и кажется, что, своевременно распознавая тренды и осваивая их, можно достаточно хорошо и устойчиво развиваться. Другими словами, выбирать между проактивной и принудительной деятельностью, из которых первая гораздо более приятна. Итак, мы уже сегодня думаем о том, что означает поставленная Европой цель нулевого загрязнения для предприятий. Безусловно, в будущем важными вопросами будут различное налогообложение энергии, общий европейский закон об отходах, повышение эффективности стратегии в области химикатов и крупномасштабная поддержка реконструкции из европейских фондов. Последнее означает стремительно растущий спрос на нашу продукцию и ставит перед Krimelte еще большую цель по выполнению миссии предприятия. ●

Таллинн вошел в четверку финалистов, которые претендовали на звание Зеленой столицы Европы в 2022 году.

● «Мы относимся к планете как к бездонному мусорному контейнеру. Я считаю, что менталитет, который Папа Римский называет “культурой выбрасывания”, — это звено между правами человека и экологическим кризисом».

(«Слова “нет” недостаточно», Наоми Клейн)

● Ежегодно производится 53 миллиона тонн одежды. На свалки каждый год отправляется 43 миллиона тонн. ● Для одного выпуска 300страничного бумажного журнала требуется бумага из 1000 деревьев.

● В Финляндии ежегодно выбрасывается 400–500 миллионов тонн продуктов питания, что составляет 125 евро на человека в год. ● «Зеленая» экономика меняет цвет и становится «синей». «Синяя» индустрия фокусируется на морской жизни и океанах, то есть на всем, что сливается в канализацию. На Гавайях уже запретили кремы для загара, содержащие компоненты, наносящие вред кораллам.

13

ВОЛЧЬИ ВЕСТИ 2020 | ВЗГЛЯД

Penosil.com 2.0 НОВЫЙ ОБЛИК САЙТА PENOSIL ХОТЯ САЙТ PENOSIL.COM ХОРОШО СЛУЖИЛ КЛИЕНТАМ, ЧТОБЫ И ДАЛЬШЕ ПРОДВИГАТЬ ЦЕННОСТИ И МИССИЮ БРЕНДА, ОН ДОЛЖЕН БЫЛ СТАТЬ БОЛЕЕ НОВЫМ, СОВРЕМЕННЫМ И БЕЗОПАСНЫМ.

Кятлин Тюксаммель

П

омимо социальных сетей, сайт является одним из важнейших каналов коммуникации для наших клиентов. Количество посетителей сайтов www.penosil. com и www.penosileasypro.com в год составляло более 300 000 человек. Новые пользователи составляли в среднем 75%. Чуть более половины людей предпочитают просматривать сайт Penosil с компьютера, но мобильные устройства идут по пятам. Обновленное, более удобное решение для различных веб-устройств определенно поможет увеличить это число в ближайшем будущем. В то же время основная целевая группа Penosil, а именно профессионалы в области строительства, включая менеджеров проектов и объектов, поставщиков, сметчиков, дизайнеров, безусловно, используют на рабочем месте большой экран, поэтому важность «десктопного» варианта не следует недооценивать. Первая версия Penosil.com была запущена восемь лет назад. «Старый сайт представлял собой серьезную угрозу безопасности, и нам недолго оставалось с ним работать», — описывает Кятлин Тюксаммель, менеджер по цифровому маркетингу Krimelte, процесс, который начался полтора года назад. Наша цель — быть не просто цифровым каталогом продукции, а, скорее, современным центром компетенции по энергоэффективному строительству, где можно найти различные решения для установки окон и фасадных работ, архитектурные чертежи, информацию о продукции, видео с ее использованием, а также обучающие статьи и инструкции. Навигация по сайту чрезвычайно проста, интуитивно понятна и полностью учитывает маршрут клиента, предлагая поиск и навигацию на основе продуктов, местоположения и решений. Одних областей приложения продукции насчитывается 10, и они, в свою очередь, делятся на подкатегории. В рабочую группу сайта Penosil вошли Кятлин Тюксаммель и Сирет Коопуу из маркетингового отдела Krimelte. Партнером по дизайну выступила компания Refleks, а сайт создала компания Reaktiiv Grupp. В проекте участвовало множество людей из различных отделов компании, которые помогали составить содержимое сайта,

14

Тийт Арро

ТИЙТ АРРО, ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ WOLF GROUP «В Wolf Group мы уделяем большое внимание качеству обслуживания клиентов. Для этого необходимо постоянно работать c людьми, процессами и цифровыми решениями. Современный и интуитивно понятный вебсайт товарного бренда — очень важный краеугольный камень пути клиента. Опросы показывают, что некоторые потребители нашей продукции тщательно исследуют информацию в Интернете, прежде чем решить, какой товар или решение использовать. Мы считаем, что с новым сайтом Penosil.com мы делаем шаг вперед в улучшении обслуживания клиентов». ●

ВОЛЧЬИ ВЕСТИ 2020 | ВЗГЛЯД

давали советы по технической информации и классификации. Только на одном языке товаров насчитывается около 110, а объем текстов равняется 190-страничной книге. Неоценимый вклад внесли маркетологи из Эстонии, Латвии, Литвы, Украины и Румынии. По словам Кятлин Тюксаммель, самое большое изменение заключается в том, что упомянутые страны берут на себя ответственность за местную версию сайта. «Анне, Ольга, Аста, Янина и Мара были вовлечены в процесс с самого начала и вносили предложения по улучшению. Сайт Penosil.com должен подходить для всех рынков и быть удобным инструментом», — добавляет Тюксаммель. Кятлин Тюксаммель говорит, что одной из самых сложных задач было предложить клиентам функциональный вишлист, куда можно было бы сохранять выбранные товары. «С виду простая идея, но, на самом деле, нужно было подключить все цвета, упаковки и коды продукции». Penosil.com имеет функции электронного магазина, созданные для торговых организаций Wolf Group, и мы очень ждем его ввода в эксплуатацию. В мире, основанном на данных, помимо простоты использования, важно, чтобы ваш сайт был безопасным, быстро открывался во всех уголках мира, занимал первое место в веб-поиске Google и предоставлял маркетингу достаточно информации о поведении людей на странице, проведенном там времени, просмотрах видео, скачивании документов, на основе чего можно разрабатывать страницы и предлагать фокусные товары. На следующем этапе на новый сайт перейдут бывшие предприятия Olivé Química, которые в данный момент пользуются сайтом EasyPRO. «Сайт никогда не бывает готов окончательно», — говорит Кятлин Тюксаммель. «Сейчас Penosil.com находится на современной платформе, его постоянно можно обновлять. В течение следующих шести месяцев мы будем особенно внимательно анализировать путь клиента. То, находят ли люди все необходимое, используют ли материалы, загруженные на сайт. Мы постоянно улучшаем опыт пользователя», — подтверждает Кятлин Тюксаммель. ●

ВОСЕМЬ ВАЖНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ: ● Новый сайт существует на 21 языках. В некоторых странах есть двуязычные версии. ● 360° функциональность фотографий и удобный доступ к видео о продукции. ● «Мой список», в который можно занести интересующую продукцию, чтобы позже распечатать его или отправить по электронной почте. ● Строительные решения. ● Информационный центр со статьями, инструкциями, калькуляторами и др. ● Живое общение. ● Часто задаваемые вопросы и ответы на них. ● Техническая документация, которую удобно скачивать в одном месте.

15

ВОЛЧЬИ ВЕСТИ 2020 | ВЗГЛЯД

Сирет Коопуу

ИМИДЖ ТОРГОВОЙ МАРКИ В ИНТЕРНЕТЕ СИРЕТ КООПУУ, БРЕНД-МЕНЕДЖЕР PENOSIL

ЦИФРОВОЙ ПЕРЕВОРОТ В WOLF GROUP «Дигимон» — это аниме-сериал, в котором рассказывается о группе молодых людей, ведущих обычный образ жизни, которых приглашают в цифровой мир, где им приходится сражаться с противниками, которые становятся сильнее с каждой секундой.

Digimon — это проект по оцифровке продаж и взаимодействия с клиентами Wolf Group. Подобно персонажам аниме, компаниям необходимо находиться в цифровом пространстве, чтобы оставаться конкурентоспособными, и сражаться с сильными противниками, чтобы удерживать клиентов. Цель Wolf Group — более эффективные продажи, обеспечение качества процесса продаж и отличное качество обслуживания клиентов. Мы интегрируем различные приложения, сокращаем количество трудозатрат, улучшаем цифровые решения, включая круглосуточное самообслуживание, и автоматизируем информационные системы и системы управления документами. Кроме того, Digimon стремится улучшить и широко использовать электронные каналы.

Wolf Group углубленно занимается дигитализацией с 2017 года. Это долгосрочный процесс, результат которого должен удовлетворять потребности всех клиентских сегментов, включая цифровое поколение.

«Современный безопасный вебсайт, который быстро и удобно открывается на экранах разного размера, является предпосылкой для сильного международного бренда. С помощью нового сайта мы можем предложить как клиентам, так и торговым организациям дополнительную информацию об использовании продуктов в различных строительных узлах и решениях. Найти нужную информацию стало проще благодаря ссылкам и общей структуре сайта. Маркетинговые материалы PENOSIL всегда основывались на реальном опыте пользователей и точных результатах измерений, поэтому потребитель получает информацию, необходимую для использования, а не рекламные фразы, не имеющие практической ценности. Благодаря новому сайту у нас появилось еще больше возможностей предоставить каждому пользователю PENOSIL то, что для него важно: чертежи в формате, удобном для архитектора, в которых продукты, подходящие для места использования, размещаются в строительном блоке для добавления в проект; документация, нужная застройщику, инструкции по эксплуатации, нормативы затрат и сертификаты; для обычных пользователей ссылки на видео и другие учебные материалы». ●

16

ВОЛЧЬИ ВЕСТИ 2020 | ПРОДАЖИ

2020

с с а л к р е т с а М

по продажам

ОТДЕЛ ПРОДАЖ WOLF GROUP БУКВАЛЬНО ЛУЧИТСЯ НОВОЙ ЭНЕРГИЕЙ И СВЕЖИМИ МЫСЛЯМИ

О

тдел экспортных продаж Wolf Group и дочерние предприятия ежедневно работают во имя того, чтобы укрепить имеющиеся отношения с клиентами и завоевать новых. Если в портфеле более 70 экспортных рынков, это означает почти столько же разных подходов к бизнесу. 2020 год стал весьма значительным для продаж Wolf Group, поскольку сменилось несколько руководителей команд, к нашей группе добавились новые таланты, чтобы укрепить наши позиции в Европе и Центральной Азии. Кроме того, прошедший год был уникальным из-за сложности установления и поддержания торговых отношений. Менеджеры по экспорту и продажам не могли встретиться с клиентами в своей стране или за рубежом. В этом году произошла смена владельцев компаний группы. Предприятия Яана Пуусаага и Яануса Паэвяли выкупили 100 % участие в Krimelte OÜ. Компания Krimelte Tempsi OÜ прекратила деятельность в качестве производственного подразделения Wolf Group, но бренд Tempsi и продажа товаров и услуг под этой торговой маркой в Krimelte продолжается. Совсем недавно к группе присоединилась компания Penosil Eesti OÜ, в которую входят торговые предприятия в Эстонии, Латвии и Литве.

НОВЫЕ КАПИТАНЫ НА БОРТУ Цель Wolf Group — предлагать своим сотрудникам интересные задачи и саморазвитие, поэтому многие способные лидеры выросли из наших собственных организаций. С начала года продажами товаров под брендом PENOSIL во всей группе компаний руководит Эйкки Кари, который также возглавляет отдел продаж в Эстонии. По словам менеджера по отношениям с бизнес-клиентами Пирет Саутер, бренд нуждается в отдельной «крыше», чтобы основательно им заниматься. Председатель правления Пеэтер Тохвер добавляет, что Эйкки обладает достаточно большим опытом и показывает отличные результаты, поэтому его уважают все, кто занимается брендовыми продажами. Литовской командой с начала февраля руководит Казимирас Мотикайтис, который ранее был менеджером по продажам профессиональным и промышленным

Эйкки Кари

Казимирас Мотикайтис

17

ВОЛЧЬИ ВЕСТИ 2020 | ПРОДАЖИ

клиентам Krimelte LT. «Литовская команда очень довольна этим шагом, результаты продаж по-прежнему отличные», — радуется Пирет Саутер. «Я был удивлен, насколько хорошо Казимирас перенял управление и изменил все к лучшему», — подчеркивает Тохвер. Нам нужен свежий взгляд и компетентность в странах, где группа компаний Wolf Group пока представлена не слишком сильно. Поэтому к группе присоединился живущий в Польше Кржиштоф Станчик, который курирует продажи в Средней Азии. Целью является расширение бизнеса во всем регионе, за пределы Казахстана и Узбекистана. Ранее Кржиштоф работал в Selena. Историю успеха Wolf Group в германоязычных странах помогает воплотить в жизнь назначенная с апреля менеджером по региону D-A-CH (Германия — Австрия — Швейцария) Мелани Бейнкер-Вал. Мелани стремится продвигать не только проекты private label, но и продажу под торговой маркой. Наши химики-разработчики в Таллинне и Гаве вносят свой вклад в немецкий рынок, разрабатывая акрилы без фталатов, силиконы без MEKO и продукты без свинцового катализатора. Мелани, которая живет недалеко от Оснабрюка, ранее работала в Den Braven и Pronova и обладает обширными знаниями в области герметиков и клеев. Курс всей группы компаний Wolf Group в области продаж и роста теперь прокладывает присоединившийся к нам в сентябре чилиец Кристиан Лубахер. Кржиштоф Станчик

МУШКЕТЕРЫ КРЕПЧЕ ДЕРЖАТСЯ В СЕДЛЕ, ЧЕМ КОГДА-ЛИБО РАНЬШЕ Основанная в 2004 году компания Olivé Química France, ныне известная как Krimelte France, за последний год продемонстрировала исключительную стойкость и деловую хватку. «У Krimelte France новое дыхание и новые крылья», — говорит Пеэтер Тохвер. «Нам удалось согласовать роли, виды деятельности и цели, благодаря чему мотивация и желание людей работать на результат повысились, — поясняет председатель правления Wolf Group. Французский филиал Krimelte важен и необходим для группы».

МЕЛАНИ БЕЙНКЕР-ВАЛ ВДОХНОВЛЯЕТ ПРОДАВАТЬ ПО-НОВОМУ

Каковы ваши первые впечатления от Wolf Group? Работа в Wolf Group захватывающая и вдохновляющая, она позволяет испытать себя. Возможность быть частью мотивированной и компетентной команды и делиться своими идеями помогает компании и мне лично постоянно развиваться. Здесь живут по принципам «всегда есть решение» и «мы чувствуем радость». Вы каждый день работаете в своем домашнем офисе в Германии. Как оставаться мотивированным и энергичным, действуя в одиночку? На самом деле, это просто. Для меня домашний офис — это филиал компании. Каждое утро я иду на работу вовремя и одеваюсь так, как будто собираюсь в офис. Я рассматриваю каждый день как новую возможность испытать себя и всегда начинаю со списка задач, которые я хочу выполнить сегодня. Когда рабочий день закончился, я выхожу из «офиса» и наслаждаюсь вечером.

Мелани Бейнкер-Вал

Что для вас значит первоклассное обслуживание клиентов? На мой взгляд, обслуживание клиен-

тов должно быть индивидуальным, надежным и вдохновляющим. Индивидуальность означает предложение продуктов и решений, отвечающих требованиям каждого клиента. Бренды и концепции должны быть адаптированы к потребностям клиентов. Надежность означает, что партнеры могут рассчитывать на нас и предоставляемые нами услуги. Под вдохновением я подразумеваю развитие разных идей от обычных и их представление клиенту с целью совместного развития. Какой самый безумный поступок вы сделали на работе? Некоторое время назад я участвовала в благотворительном турнире по пейнтболу во Франции. Его организовал один крупный заказчик, и в одном раунде поставщики сыграли против сотрудников клиента. Для меня было странно так целиться в своего партнера. Что вы делаете в свободное время? В свободное время я люблю заниматься спортом, например, йогой, фитнесом, а иногда и боксом. Так как я живу рядом с лесом, мне нравятся прогулки на природе с семьей и собаками. ●

18

ВОЛЧЬИ ВЕСТИ 2020 | ПРОДАЖИ

Исполнительного директора Хосе-Мануэля Кастро Пеэтер Тохвер описывает как сильного лидера. И не только, у Хосе-Мануэля есть хорошее чутье, чтобы видеть технологические пробелы на рынке, и из его идей родились инновационные заполнители для швов пустотных плит и гипсокартона PENOSIL Prefaseal и PENOSIL Jointaplac. Кастро верит в бренд PENOSIL, и продукция Jointaplac и PENOSIL EasySpray пользуется на французском рынке большим успехом. Цель компании — в 2021 году перейти на бренд PENOSIL. Опыт продаж и маркетинга продукции был получен в сотрудничестве с влиятельной компанией TakaYaka и на Amazon. Испытания TakaYaka Jointaplac были просмотрены 450 000 раз за первые 24 часа. Такое же количество просмотров было в Facebook, LinkedIn, Instagram и Twitter. «Наши телефоны и электронная почта разрывались от запросов», — рассказывает Хосе-Мануэль Кастро. Своего рода признанием стало и то, что TakaYaka на своей страничке в Facebook с 52 000 подписчиков поделились видео Wolf Group о дезинфицирующих средствах Wolf Group, снятым в головном офисе. 3000 комментариев об инновационных дезинфицирующих средствах указывают, что мы нашли правильную нишу. Krimelte France в настоящее время также является самым успешным продавцом дезинфицирующих средств в группе. Весной и летом на них местами приходилось 60% всех заказов. По словам Пеэтера Тохвера, председателя правления Wolf Group, ожидается, что в ближайшем будущем Krimelte France продемонстрирует многократный рост и заработает десятки миллионов. Для этого есть все предпосылки. «Сами они говорят, что в районе Лилля, где находится офис по продажам, живут и работают очень трудолюбивые люди. Они не похожи на парижан», — передает шутку своих французских коллег Пеэтер. Расположение в Гондекуре хорошо подходит для работы, так как он находится вдали от диких пробок, которые каждую ночь и каждое утро возникают в окрестностях Лилля. ●

ХОСЕ-МАНУЭЛЬ КАСТРО — ГЕНЕРАТОР ИДЕЙ

Хосе-Мануэль Кастро известен своими остроумными высказываниями. «Лилль на связи, Лилль на связи... француз вызывает волков», — начал он свой рапорт о COVID.

PENOSIL Prefaseal

PENOSIL Jointaplac

Кто входит в команду Krimelte France? В чем ваша сильная сторона?

Каковы цели продаж Krimelte France в 2021 году?

Сила нашей команды — в командном духе, сплоченности и уважении друг к другу. Ромен Дюбрек в команде 10 лет и отвечает как за администрирование, так и за производство. Ромен — бывший высококлассный футболист, полузащитник, который теперь использует слово «бизнес» вместо «матча», но результат может быть только один — победа! Фабьен Хуз является опорой предприятия уже 15 лет. Меня с ним связывает почти такое же долгое сотрудничество в Den Braven. Фабьен управляет private label и промышленными клиентами. Фредерик Дебузер ранее работал менеджером по строительству, но в Krimelte France он оказывает техническую поддержку по применению наших продуктов в строительстве. Он обладает сильным характером, умеет зарекомендовать себя на строительной площадке и защищать интересы компании. Жюли Лемер, 23-летняя помощница по продажам и маркетингу, обладает врожденным талантом к общению. Ее целеустремленность и хорошее настроение всегда помогают договориться с покупателями. Вокруг нас все еще есть люди, которых я не назвал, но без которых мы не смогли бы успешно функционировать.

Наша цель на ближайшие годы амбициозна. В 2021 году мы хотим достичь уровня продаж в 7,5 миллиона евро и продолжить начатый в этом году план по предоставлению клиентам различных предложений. Чтобы конкурировать с компаниями Henkel, Sika и Bostik, нам необходимо расширить наш портфель строительной химии, клеев и средств защиты от огня. Для этого мы хотим выйти в розницу с расширенным ассортиментом PENOSIL и предложить продукцию Olivé для прямой продажи. Какого продукта не хватает на французском рынке? Вы уже думаете о новых Jointaplac и Prefaseal? Мы должны поддерживать свою репутацию новатора. Благодаря Prefaseal, Jointaplac и EasySpray PENOSIL считают инкубатором идей на уснувшем рынке. Я думаю о спрей-пене без изотианата или с низким содержанием МДИ, о напыляемой водонепроницаемой мембране, средстве наподобие Jointaplac для герметизации швов в стенах с требованиями огнестойкости и распыляемой изоляционной пене с повышенной огнестойкостью. ●

ВОЛЧЬИ ВЕСТИ 2020 | ГАЛЕРЕЯ

ЖИЛИ-БЫЛИ... Карнавал, проводимый в феврале каждого года офисными работниками Krimelte Iberia, уже стал традицией. В этом году выбор костюмов и декораций был основан на сказке о Красной Шапочке, в которой девочка, идущая в гости к бабушке, встречает волка с коварными планами.

Красная Шапочка сбежала от волка, но попала в ловушку пиратов. К счастью, это были коллеги из Dilube. Красные Шапочки и волки. Слева: Пилар Бенито, Визитасьон Силлеро, Давид Гонзалес, Эстер Сальвадор, Паки Перез.

В этом случае бабушка тоже осталась в живых.

ЛЕСОРУБЫ ДОСТИГЛИ ФИНИША В Wolf Group работают не только трудолюбивые, но и очень спортивные люди. В соревнованиях Ironman 70.3 за личные рекорды и высокие места в своей возрастной группе поборолись Эдди Йоост, Мартин Терас и Тармо Норк.

Еще один конкурент остался позади! Член правления Wolf Group Эдди Йоост на пути к финишу.

Менеджер по экспорту Тармо Норк значительно улучшил личный рекорд. Конечно, как скромного эстонца это его не устраивало, хотелось бы добиться результата еще на 10–15 минут лучше.

ХОББИ, ВЕРНОЕ СТИЛЮ Для сотрудника Krimelte Iberia Мигеля Камачо Каньете живопись является страстью и хобби. Среди прочего он написал силиконами Olivé репродукцию картины Ван Гога «Terraza de café en la place du Forum», которая выставлена в фойе офиса Iberia Krimelte.

Пришел! Увидел! Победил! Мартин Терас, менеджер по продажам Penosil, начал тренировки всего два года назад и, заняв седьмое место в возрастной группе (третье среди эстонцев), доказал, что все возможно.

Выставочный зал BMW Inchcape Motors Latvija, расположенный недалеко от центра Риги, в районе офисных зданий и частных домов, был завершен в 2017 году. Стеклянный фасад здания выполнил заказчик Krimelte Latvia с использованием нейтрального алкоксисиликона Olivé C-40c черного цвета.

Информация: Wolf Group Составитель: Моника Келле Суур-Паала, 10, 13619 Таллинн Телефон: +372 605 9300 Факс: +372 605 9315 Эл. почта: info@wolfgroupweb.com www.wolfgroupweb.com Дизайн: Disainikorp