„Řeč vaše budiž ano, ano - ne, ne.“
BIBLE
Když si přečteme pozorně citát slov z Bible, zjistíme, že nejlepší cestou je vyjádřit ano posluchači a současně vyjádřit ano i sám sobě, a tomu zcela odpovídá metoda ‚Ano a‘.
Co je podstatou metody ‚Ano a‘?
Metoda‚Anoa‘narozdílodmetody‚Ano,ale‘senestavídoopozice, ale smluvčím souhlasí a jeho výrok doplňuje a rozšiřuje odalší informace.Tím,žeposluchačmluvčímuneodporuje,alemetodou ‚Anoa‘snímvlastněsouhlasí,otevíráseprostorpromožnostsnazšího nalezenídohody.Metoda‚Anoa‘podobnějakometoda‚Ano,ale‘je vhodná vsituaci, kdy nám někdo oponuje, vyslovuje námitky, nesouhlasísnámiajenutnézmínitobapohledynavěcsoučasně. Níže uvedené zadání příkladů jsem z důvodu zřetelnosti jemných nuancí mezi oběma podobnými metodami ‚Ano, ale‘ a ‚Ano a‘ převzala z předchozí kapitoly, která popisuje metodu ‚Ano, ale‘.
Příklad 1:Představmesisituaci,kdyžáksipovzdechne,žejejsport unavuje.Ukázkajednoduchéodpovědimetodou‚Anoa‘:
Žák:„Sport je příliš namáhavý…“
Trenér:„Ano,sportjenamáhavýatakézlepšujefyzickou kondici .“(ANOA)
Výhody, síla a užití metody ‚Ano a‘:
• Obě metody ‚Ano, ale‘ a ‚Ano a‘ jsou jako dvojčata, tedy ovládáte-liprvnímetodu,nebudeprovásproblémnaučitse itudruhou.
• Umožňujemluvčímurozvinoutdodatečnéinformaceapřitom nepopírásdělenípartnera.
• Podávázadostiučiněníposluchačiapřitomsoučasněposkytuje prostorprovyslovenívlastníhostanoviskabezoponování.
• Za předpokladu, že výrok je pozitivní a konstruktivní, je dobrým nástrojem vkonfliktní situaci jako jsou neshody, sporyahádky,kterépomáhákonstruktivnímzpůsobemřídit kezdárnémukonci.
• Jedobrýmnástrojempřiprácisdětmivsituaci,kdyrodiča dítěmajírůznénázory.
• Pozornostsesoustředíjaknapříjemcesděleníčiliposluchače takinamluvčíhorovnýmdílem.
Nevýhody:
• Vyžadujejižurčitoumíruintrospekceasebereflexemluvčího.
• Vyžadujekomplexní pohledna věc zedvourůznýchúhlů pohledu.
• Neobsahujehledáníspolečnéhořešení,přijatelnéhoproobě strany,napříkladveforměkompromisu.
• Je-li užito dominantním rodičem, může sklouzávat kprosazováníjenomsvéhopostojeatímdítě„válcovat“.
• Nejednáseodokonaloumetodu.
• Můžeskýtatprostorpromanipulaci,pokudmluvčíprosazuje nevyváženěpouzesvéstanoviskonaúkorpostojeposluchače. Příklad 2:Uvažmesituaci,kdysevášblízkýčlověkocitlvkrizové situaci,kdymushořeldůmnebomuobydlízbořilotornádo.Metodou ‚Ano a‘ lze velice elegantně vyjádřit vjednéjediné větě současně soustrastiúčast,apřitomipodporu,nadějiapomocdobudoucna.
Známý:„Shořel mi celý dům…“
Vy:„Ano,jetovelkákatastrofa…atosemůžemepokusit napravit postavením nového domu, který bude lepší, většíakrásnější.“(ANOA)
Známý:„Tolik peněz nikdy nedám dohromady…“
(Zdáse,žesinerozumíme?Navazujmemetodoudále…)