Pravidlo 41
14141
Pomozte druhým rozhodovat se lépe Možná jsem vás v předchozích pravidlech trochu rozladil, když jsem naznačil, že vaše snaha lidem pomoci věci spíše zhoršuje. Nicméně si uvědomuji, že neradi vidíte trápení lidí, na kterých vám záleží, a proto jim chcete pomoci. Takže mám návrh. Proč jim nepomůžete, aby se lépe rozhodovali? Takto nebudete v pokušení jim říkat, co mají dělat, a oni budou samostatnější a šťastnější. A vy budete mít pocit, že jste pomohli, takže spokojení budou všichni. Nemohu slíbit, že udělají to, co byste udělali vy, ale potom možná to, co je dobré pro vás, nemusí být dobré pro ně. V každém případě si alespoň budou myslet, že vše dopadlo tak, jak mělo. Mimochodem, tento přístup funguje, ať už vás lidé požádají o pomoc přímo, nebo jen přijdou, aby si s vámi o svých problémech promluvili. Přitom je příjemné vědět, že je jen jeden způsob, jak reagovat. A je to tak jednoduché. Jediné, co musíte udělat, je klást otázky. Ano, to je ono. Snadné, že? Jistě, lidé nesmějí být vedeni otázkami, které naznačují odpověď. Musíte klást otevřené otázky, jež vyžadují úplné a správné odpovědi, nikoli jen odpovědi ano nebo ne. Můžete začít tím, že druhé požádáte, aby vám problém důkladně vysvětlili. A to dokonce i když už něco víte, protože to děláte pro ně, ne pro sebe. Proces vysvětlování jim umožní jasně vidět, což jim pomůže najít správnou cestu.
98 100 ZLATÝCH PRAVIDEL PRO ÚSPĚŠNÉ VZTAHY S LIDMI Ukázka elektronické knihy, UID: KOS254453