98
Øízení kvality ve zdravotnickém zaøízení
Co charakterizovalo jednotlivé skupiny? Rozdìlení bylo celkem jednoduché: áèka, béèka a céèka. Skupina A, jak u napovídá umístìní písmena A v abecedì, áèka byli jednièky, na kterých jsme chtìli stavìt. Béèka tato skupina byla nejpoèetnìj í a byli sem zaøazeni ti, o kterých jsme se domnívali, e po vysvìtlení celé problematiky si najdou v celém projektu svoje místo a nebo také ti, kteøí sice aktivnì pracovat nebudou tøeba i z nedostatku èasu, ale my lenku budou podporovat a rozvíjet na svých pracovi tích. A nakonec céèka mo ná by se dalo i tvrdì øíci, e se jednalo o ty, kteøí nejen, e nic nikam neposunou, ale mohou celé vìci i u kodit. Pokud se skupina C postupnì neposune do skupiny B, je potøeba ji uøezat jako suché vìtve , prostì jako entropická centra. Po tomto rozdìlení jsme mìli alespoò základní pøehled o lidech, se kterými budeme pracovat. Dnes u není dùle ité, kdo do které skupiny patøil, ná odhad byl pomìrnì pøesný, pøesto ale nìkteøí zamìstnanci pøekvapili a pøestoupili ze skupiny do skupiny a u v pozitivním, nebo negativním slova smyslu. Toto rozdìlení a uvìdomìní si mo nosti potenciálních spolupracovníkù i odpùrcù bylo dùle ité a pomohlo nám pøi dal í práci v týmech. Pokud bude tuto èást èíst nìkterý z na ich zamìstnancù, tak se omlouvám za ponìkud netradièní zpùsob hodnocení, ale v situaci, ve které jsme byli, jsme nic lep ího nevymysleli a ádný jmenný seznam neexistuje.
2.5 Identifikace procesù v MN Jak vùbec funguje nemocnice Slovo proces se v dobì pøípravy a pak i následné realizace stalo zaklínadlem. Bylo nutné si jej vydefinovat a pracovat s jednotnou terminologií.
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS253441