8.
Exploze kašparů
Šéf Applu Steve Jobs hovoříval o fenoménu zvaném „exploze kašparů“, kdy průměrní zaměstnanci přijatí v počátcích společnosti stoupají vzhůru a stávají se vedoucími oddělení. Tihle kašpaři nyní musejí přijímat další lidi a samozřejmě upřednostňují zaměstnávání kašparů. Slovy Guye Kawasakiho, který pracoval v Applu s Jobsem: „Druholigoví hráči přijímají hráče třetí ligy, aby se cítili nad nimi, a hráči třetí ligy přijímají hráče okresního přeboru.“ Tohle je exploze kašparů a přesně k té také došlo v průběhu posledních sedmi let v HubSpotu. „Jak moc jsi divný, na škále od jedné do deseti?“ zní jedna z otázek, kterou kladou dvacetiletí manažeři HubSpotu potenciálním zaměstnancům u pohovorů. Píše se to v recenzích na webových stránkách Glassdoor zaměřených na uchazeče o práci. A také: „Jak vypadá tvůj pracovní stůl? Co by sis na něj dal?“ S kašpary se to má tak, že kašpar neví, že je kašparem. Kašpaři si myslí, že jsou fakt hustý, kvůli čemuž jsou neskutečně otravní, ale zároveň neuvěřitelně legrační, to záleží na úhlu pohledu. Cvokaři tomu říkají Dunningův-Krugerův efekt, po dvou vědcích z Cornellovy univerzity, kteří zjistili, že nekompetentní lidé nedokážou poznat, že jim scházejí dovednosti, hrubě přeceňují své schopnosti a neumí rozpoznat talent skutečně kompetentních osob. Klasický případ je Cranium. Byl jedním z prvních pěti zaměstnanců HubSpotu a v jeho představách je HubSpot
98
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS237625