98
TOYOTA TALENT
své společnosti i pracovnímu týmu. Oddělovat výkony jednotlivce a úspěch týmu nebo společnosti není rozhodně možné. Plán rozvoje je víc než jen určení úkolů a schopností, jež by se zaměstnanec měl naučit, nebo oblastí, v nichž se potřebuje zlepšit. Při přípravě plánů rozvoje zaměstnanců je třeba věnovat pozornost následujícím třem aspektům: 1. Zaměstnanci se musí naučit dovednosti nezbytné pro správné plnění svých pracovních povinností. 2. Plán by měl směřovat též k rozvíjení souvisejících pracovních dovedností, např. kvalifikace na instruktora, metod řešení problémů nebo zvládnutí práce s určitými nástroji a pomůckami typu počítačů či nástrojů pro programování strojů. 3. Měl by se zohlednit osobní růst a rozvoj každého zaměstnance v oblastech jako prohlubování vůdčích schopností nebo sledování jiných cílů, např. získání vysokoškolského titulu či využití příležitostí v jiném oddělení (např. člen výrobního týmu může přejít do plánování výroby nebo vystudovat účetnictví a začít pracovat ve finančním oddělení). Moudří vedoucí vědí, že když dbají o celkový rozvoj zaměstnance, nejen jeho základních pracovních dovedností, dosáhnou mnohem lepších výsledků. Vždy se snažte přijít na to, co si zaměstnanci přejí do budoucna. Klidně to někdy může znamenat, že zaměstnanci budou chtít využít jiných příležitostí, které se jim ve firmě otvírají, a vy přijdete o cenného člena týmu i investici. Z dlouhodobého hlediska ale všem prospěje, když tuto oběť podstoupíte. V georgetownském závodě Toyoty před časem nastala situace, kdy jeden z členů výrobního týmu projevil zájem stát se odborným technikem se zaměřením na údržbu. Vedoucí jeho volbu viděl jako příležitost, která může v krátkodobém horizontu prospět jeho týmu a dlouhodobě danému zaměstnanci i společnosti. V rámci plánu rozvoje danému zaměstnanci nabídl možnost zapojit se do programu průběžného zlepšování. Mohl si cvičit a zdokonalovat své schopnosti tím, že pomáhal realizovat různé návrhy týmu, například úpravy pracoviště nebo nové přípravky a pomůcky. Vedoucí týmu měl zkušenosti se svářením a výrobou a dokázal mu v těchto oblastech poradit. Tým z této situace těžil, jelikož s realizací jeho nápadů mohl pomáhat přímo jeden z nich. Těžil z ní ale i dotyčný zaměstnanec, protože se více angažoval a byl celkově spokojenější. Velmi prospěšné bylo zvolené řešení i pro společnost – podporovalo ducha neustálého zlepšování
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS223976