Tenhle policejní zásah sponzoruji já a jsem na to hrdý
knoflíků, slušelo jim to. Ale dnes v těch hloupých reflexních vestách vypadají jako každý druhý, případně jsou navlečení v černých mundůrech; to pak se samopalem v ruce připomínají postavičky z akčních počítačových her. K prezentaci firemního loga se nehodí žádné oblečení. Vážně ne. Umíte si představit, jak by veřejnost reagovala na přímý přenos přestřelky v centru městečka Hitchin, přičemž by všichni na straně hodných měli uniformy olepené reklamou na místní hobby market? Celý svět by se jim vysmál, a právem. Kromě toho je jednou z povinností strážníků informovat pozůstalé o tom, že jejich drahého příbuzného někdo ošklivým způsobem sprovodil ze světa. Jsem si jistý, že by tento úkon ztratil na vážnosti, kdyby úmrtí přišli oznámit policajti vyhastrošení jako panáček Michelin. Všichni dobře víme, že stát coby manažer zpravidla ve všem selhává a že miliardáři jako Richard Branson nebo Alan Sugar by si vždy poradili mnohem líp. Kdybych já pracoval v čísle popisném , téměř veškeré hospodaření bych svěřil soukromému sektoru, lesy počínaje. Přesto uznávám, že některé aspekty vládnutí musí stát svěřit svým zaměstnancům, které si platí. Například vojáky. Pracovníky tajných služeb. Stejně tak policisty. Mimochodem, polovinu svého výdělku odvádím na daních. Bylo by hezké, kdybych se dočkal aspoň něčeho na oplátku. 'X. února, '*""
Clarkson - Fakt sazba.indd 99
17.6.2016 14:52:23 Ukázka elektronické knihy, UID: KOS218799
HalĂł, to je recepce? JĂĄ u vĂĄs na dneĹĄek pĹ™espal, nezlobte se PoslednĂch pĂĄr tĂ˝dnĹŻ jsem hodnÄ› cestoval a opÄ›t dospÄ›l k nĂĄzoru, Ĺže neexistuje hotel, kterĂ˝ by fungoval normĂĄlnÄ›. KdyĹž jste napĹ™Ăklad ubytovanĂ pod stĹ™echou tĹ™icetipatrovĂŠho mrakodrapu, Ä?tyĹ™i vĂ˝tahy nestaÄ?Ă. ProtoĹže od osmi rĂĄno, kdyĹž vĹĄichni spÄ›chajĂ na snĂdani, budete na vĂ˝tah Ä?ekat klidnÄ› do obÄ›da. JeĹĄtÄ› horĹĄĂ situace mĹŻĹže nastat pĹ™i nĂĄvratu pozdÄ› v noci, kdy se vĂĄm chce hroznÄ› Ä?urat a kolega ze Ä?tvrtĂŠho patra jen tak pro legraci namaÄ?kĂĄ tlaÄ?Ătka do vĹĄech pater. PĹ™ipomĂnĂĄm, Ĺže vertikĂĄlnÄ› situovanĂŠ hotely nejsou nic v porovnĂĄnĂ s tÄ›mi, kterĂŠ jsou loĹženy horizontĂĄlnÄ›. Tam mĹŻĹže trvat nÄ›kolik dnĂ, neĹž se dostanete od recepce ke dveĹ™Ăm svĂŠho pokoje, kde navĂc zjistĂte, Ĺže klĂÄ? ve formÄ› elektronickĂŠ karty nefunguje, tak se musĂte vrĂĄtit a absolvovat celĂ˝ proces znovu. V nÄ›kterĂ˝ch hotelech je dobrĂŠ rezervovat si i mĂstnost na pĹŻli cesty k pokoji, kde jste skuteÄ?nÄ› ubytovanĂ, abyste si tam mohli schovat zĂĄsoby pro pĹ™Ăpad nouze: spodnĂ prĂĄdlo, mĂ˝dlo a pĂĄr vysoce energetickĂ˝ch tyÄ?inek v Ä?okolĂĄdÄ›. ProblĂŠmy mĹŻĹžou nastat i tehdy, kdyĹž se snaĹžĂte zjistit, jak ve vaĹĄem pokoji vĹĄechno funguje. UvÄ›domuju si, Ĺže v mnoha hotelech s vĂĄmi posĂlajĂ portĂ˝ra prĂĄvÄ› proto, aby vĂĄm vĹĄe vysvÄ›tlil. JenĹže vy stejnÄ› neposlouchĂĄte, protoĹže jste zaneprĂĄzdnÄ›ni hledĂĄnĂm adekvĂĄtnĂho zpropitnĂŠho a pĹ™epoÄ?ĂtĂĄvĂĄnĂm aktuĂĄlnĂho kurzu mÄ›n, takĹže mu nakonec dĂĄte dýťko liber. V horĹĄĂm pĹ™ĂpadÄ› dvÄ› pence. KdyĹž chcete pozdÄ›ji v pokoji zhasnout, netuĹĄĂte, kde je vypĂnaÄ?. A kdyĹž koneÄ?nÄ› trefĂte botou Şårovku a svÄ›tlo zhasne, uvÄ›domĂte si, Ĺže stĂĄle běŞà klimatizace, takĹže dalĹĄĂ vypĂnaÄ? hledĂĄte potmÄ›. JelikoĹž jste cestovali pĹ™es vĂce Ä?asovĂ˝ch pĂĄsem, vzbudĂte se ve dvÄ› rĂĄno, takĹže si chcete pustit televizi. JenĹže to v ŞådnĂŠm modernĂm hotelu nejde, protoĹže dĂĄlkovĂŠ ovlĂĄdĂĄnĂ mĂĄ tlaÄ?Ătek velikosti ĹĄpendlĂkovĂŠ hlaviÄ?ky a vy nemĹŻĹžete rozsvĂtit, abyste naĹĄli brĂ˝le. TakĹže zkouĹĄĂte maÄ?kat slibnÄ› vypadajĂcĂ tlaÄ?Ătka, ale stĂĄle koukĂĄte jen na promo snĂmek vĂ˝robce televize, ve kterĂŠm japonskĂ˝ inĹženĂ˝r
Clarkson - Fakt sazba.indd 100
17.6.2016 14:52:23 UkĂĄzka elektronickĂŠ knihy, UID: KOS218799
Haló, to je recepce? Já u vás na dnešek přespal, nezlobte se
vysvětluje technikům, jak ji mají instalovat. Jak to, že hotelový management dodnes nepochopil, že většina hostů očekává od televize jen tři věci: tlačítko pro hlasitost, tlačítko pro zpravodajství a tlačítko pro porno. Já přece nechci upravovat kontrast ani poměr stran obrazovky. Chci se jen kouknout na to, co se v Japonsku děje, a taky na nějaké slečny. Mimochodem, sprchuji se bez brýlí, takže nemůžu přečíst etikety na všech těch mrňavých lahvičkách. Fakt už mě nebaví mýt si vlasy tělovým mlékem. Pobyt v hotelu se může stát hotovou noční můrou, pokud si potřebujete vyprat oblečení. Co je na tom tak složitého? Mělo by přece stačit naházet ho do pytle a ten předat na recepci. Jenže tak to není. Vždycky musíte ve speciálním formuláři vyplnit, co přesně prádelně předáváte. Jsou tam uvedené všechny myslitelné součásti garderoby, které by někdo teoreticky mohl chtít vyčistit. Plesové šaty. Neopreny. Šermířské masky. Krejzlíky. Dublety a punčochy. Vojenské uniformy. Kalhoty pro piloty. Všechno tohle má poukázat na to, jak pestrou a zajímavou klientelu hotel má, ovšem když si jen potřebujete nechat vyprat spodní prádlo, je frustrující se tím vším probírat. Takže hledáte to správné políčko, které byste mohli zaškrtnout, ale ono tam není, protože v hantýrce hotelového managementu jsou „spoďáry“ sprosté slovo. Až konečně mezi políčky pro klobouk s pštrosími pery a prošívaný smoking najdete výraz „spodky“. Jenže to může znamenat i dlouhé spodní kalhoty. Dáte se tedy opět do hledání, až vám konečně dojde, že v hantýrce byznysmenů se trenkám říká šortky. S pocitem vítězství ve sloupečku „počet – host“ vyplníte, že chcete vyprat osmery. Počkat, co je tohle? Je tu ještě jeden sloupeček s názvem „počet – hotel“. Jinými slovy v tomhle formuláři vyjádříte svůj názor na počet vlastních špinavých spoďárů, ovšem hotel má právo s vámi nesouhlasit. To hovoří samo za sebe. Dnes se asi v hotelech ubytovávají samí zloději a podvodníci. Lidi, co nejdřív vypijí z minibaru gin, a pak doplní lahev vodou, nebo ti, co požadují navrácení spodního prádla, které jim nikdy nepatřilo, nebo takoví, co se zdejchnou bez placení. Takže jako hosté přinejmenším hotelový personál otravujeme. Přesně takový pocit jsem získal během krátkého pobytu v hotelu Palazzo Versace na australském Zlatém pobřeží. To je místo, kam se
Clarkson - Fakt sazba.indd 101
17.6.2016 14:52:23 Ukázka elektronické knihy, UID: KOS218799