Na akci: 1. Na akci buďte jako první. Ideálně 20 minut před zahájením. 2. Mějte směrovky. Není nic horšího, než když lidé běhají po celém hotelu a hledají tu správnou místnost. 3. Materiály mějte připraveny před příchodem hostů. Můžete například vytisknout seznam účastníků, na který si hosté mohou psát poznámky. 4. Nedávejte na stůl příliš letáků. Není příjemné, pokud se musí účastníci „prohrabovat“ haldou různých letáků. Je-li nutné rozdávat letáky, ať je každý rozdá během své prezentace. Určitě si jich tak všichni více všimnou. 5. Hosty uvítejte u dveří jako první. Nenechte je bloumat po místnosti. S úsměvem je přivítejte, ukažte, kde si mohou odložit a kam si mohou sednout. První dojem je nejdůležitější. Všichni máme obavy, když vcházíme do místnosti, kde nikoho neznáme nebo nevíme, co od toho očekávat. Nově příchozí musí mít hned pocit, že je jako „doma“. 6. Seznamte nově příchozí s ostatními, kteří již na akci dorazili. Pomozte jim prolomit ledy. 7. Pár minut před začátkem požádejte všechny, aby se posadili na svá místa. Začínejte včas, maximálně s pětiminutovým zpožděním. Ti, kdo přijdou pozdě, mají smůlu. Nemůžete okrádat o čas ostatní, kteří přišli včas.
Jak probíhá první část snídaně? 1. Až se všichni usadí, přivítejte je. Představte jim důvod setkání, řekněte, jak bude snídaně probíhat, a uveďte příklad, jak se nejlépe představit. Snažte se navodit příjemnou atmosféru, „generála“ nechte doma. 2. Požádejte všechny, aby si předali vizitky. Každý vezme štos svých vizitek a pošle je po pravé straně. Všichni mají možnost si vzít vizitku 98
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS214970