6
V závislosti na své pozici v informačním systému je ERP zdrojem dat i pro ostatní typy aplikací. Vytváří a udržuje tak základní databázi podniku, která zahrnuje klíčová referenční data, kmenová data, podmíněná kmenová data a transakční data (viz kapitola 3). Data jsou poskytována dalším aplikacím podniku (řízení vztahu se zákazníky, řízení dodavatelských řetězců, e-commerce atd., viz kapitola 8) a jsou ve vazbě na aplikace business intelligence (viz kapitola 7) obvykle hlavním zdrojem dat, na nichž se pak v rámci aplikací business intelligence realizují nejrůznější obchodní, marketingové, personální, kapacitní a další analýzy. Z toho vyplývá, že pro kvalitu většiny dalších uvedených aplikací navazujících na ERP je významná kvalita dat a databází, které ERP vytváří, aktualizuje a spravuje. Jinými slovy, chyby v ERP a nízká kvalita jeho databází znehodnocují i další aplikace, které by měly zvyšovat celkovou úroveň informačního systému i podnikového řízení. Tok dat není pouze jednosměrný od ERP k ostatním aplikacím, ale na druhé straně např. aplikace e-commerce zajišťují data pro aktualizace transakčních dat (objednávky, nový zákazník apod.).
6.1.1
Celková koncepce ERP
Koncepční otázky řešení ERP, resp. ERP II, jsou obvykle vyjádřeny jeho vnitřní, tedy softwarovou architekturou, která dokumentuje, jakými programovými moduly a nástroji je ERP software tvořen a v jakých vzájemných vazbách fungují. Modulární struktura ERP je důležitá pro udržení rovnováhy mezi integrací (provázaností) a nezávislostí jednotlivých modulů. Různé podniky mají různé potřeby a priority informatické podpory a modulární struktura jim často umožňuje postupně nasazovat moduly v tom pořadí, které odpovídá jejich prioritám. ERP architektura dnes obvykle nezahrnuje pouze tzv. aplikační moduly (finance, prodej, výroba atd.), ale celou řadu dalších nástrojů a funkcí, které mají provozní nebo podpůrný charakter. ERP tak většinou zahrnuje: zz zz zz zz zz zz zz
aplikační moduly zajišťující funkcionalitu v jednotlivých oblastech řízení podniku, např. v řízení prodeje, výroby atd.; dokumentační moduly obsahující uživatelskou on-line dokumentaci k jednotlivým funkcím a zobrazovaným polím na obrazovce; technologické a správní moduly sloužící pro nastavení profilů a přístupových práv uživatelů k datům a funkcím ERP podle jejich rolí a pro evidenci a analýzy provedených operací; implementační moduly využívané k přípravě a nasazení ERP v daném podnikovém prostředí, např. k definování a optimalizaci podnikových procesů; nástroje sloužící k úpravám softwaru podle konkrétních potřeb podniku; vlastní vývojové prostředí, tj. integrované vlastní programovací prostředky nebo jazyky; moduly odpovídající dalším typům aplikací (business intelligence, CRM atd.).
Musíme zdůraznit, že jde o velmi zobecněný přehled, a tedy pouze o jedno z možných složení programových modulů ERP. Je zřejmé, že jednotlivé produkty je nemusí všechny zahrnovat nebo se v jejich uspořádání liší.
98
Podniková informatika Ukázka elektronické knihy, UID: KOS214072