Ukázka elektronické knihy, UID: KOS196955
6
Doptej se! „Je zvláštní paradox, že teprve když přijmu sebe sama takového, jaký jsem, můžu se změnit.“ C a r l R o ge r s
Kdo se ptá, ten vede Umíte čarovat? Ne? Vsadím se, že to stejně umíte. Máte čarovnou hůlku. Jenom to nevíte. Eva to také nevěděla. Je osm let vdaná a se svým mužem se (proto?) téměř denně hádá. Nic vážného, prostě jak to často chodí. Zaposlouchejme se do jedné z mnoha hádek: „Vždyť ten kohoutek v koupelně pořád ještě kape!“ „Já mám na práci i jiné věci!“ „Ale slíbil jsi to!“ „Ano, ale snad ne hned! To počká!“ A tak dále, deset minut v kuse, aspoň pětkrát za den, o víkendech častěji, na dovolené prakticky nonstop, pokaždé s následnou mizernou náladou na obou stranách; známe to všichni. Najednou se to Evě začne zdát hloupé. Objeví svou čarovnou hůlku. To znamená: Vzpomene si na komunikační trénink na pracovišti a při dalším vyzvání předvede „obvyklý tanec“ jinak: „Co tě zdržuje od toho, aby ses pustil do toho kohoutku?“ „Mám na práci i jiné věci.“ „To přece vím. Co můžu udělat, aby ti to nebylo tak zatěžko?“
Hádat se, nebo ptát?
Pořád tentýž tanec?
99 Ukázka elektronické knihy, UID: KOS196955
Vztek, nebo účinek?
„Eh, cože? Odkdy tě to zajímá? Sám nevím. Možná kdybych našel ten zatracený hasák!“ „Půjdeme ho hledat spolu?“ „Ne, to nemusíš, myslím, že vím, kde se povaluje, a pak to hned udělám.“ Zcela nepravděpodobný příklad? V tom s vámi souhlasím. Protože muži jsou lenoši a lajdáci, přinejmenším v domácnosti? Protože prostě nechápou tak rychle? Samozřejmě že ne! Ani tehdy, když se žena třikrát důsledně vyhne obvyklým výčitkám a místo toho klade konstruktivní otázky? To je druhý důvod, proč je ten příklad nepravděpodobný: Kterápak žena se ptá takhle disciplinovaně? Která kromě Evy? Ale přece má pravdu. Jak říká Michaela: „Když můj sklerotický partner už celé týdny neobjednal topný olej a my bychom museli v zimě nejspíš všichni mrznout, to nemám ztratit nervy?“ Ne, Michaelo, právě tehdy ne. Existuje rozdíl mezi vztekem a účinkem. Je fajn, jestli ho znáte. Ještě lépe, pokud ho umíte využít v praxi. A to umíte. S pomocí následující otázky: Pukáte … (vztekem, frustrací, tlakem očekávání, zklamáním…)? Pak se zeptejte: Co je teď pro mě důležitější? Dát průchod … (vzteku, frustraci, tlaku očekávání, zklamání…)? Nebo dosáhnout toho, čeho bych dosáhnout chtěla? A přitom ještě zlepšit vztah k tomu, s kým mluvím? Proč vůbec funguje recept s čarovnou hůlkou jak u Evina partnera, tak i jindy? V každém případě mnohem častěji než obvyklá ženská komunikace v takových situacích. Protože výrok, který každý vedoucí pracovník už někdy slyšel/četl, opravdu sedí: Kdo se ptá, ten vede. Proč to tak je? Protože:
100 Ukázka elektronické knihy, UID: KOS196955