Social comparison bias (strach z konkurence)
101
Guy Kawasaki byl dlouhé čtyři roky „hlavním apoštolem“ ve firmě Apple. Dnes se zabývá rizikovým kapitálem a radí při zakládání firem. Kawasaki říká: „Hráči z první ligy, A tým, si sestavují takový tým spolupracovníků a přijímají takové zaměstnance, kteří jsou ještě lepší než oni sami. Hráči druholigoví, „béčka“, najímají céčkové hráče. Z C se pak stane D, z D už jsme na E a tak dále, až se firma po několika letech skládá jen z lidí kategorie Z.“ Doporučení zní: zaměstnejte takové lidi, kteří jsou lepší než vy, jinak budete mít v brzké době celý krám plný břídilů. Pro neschopné lidi platí takzvaný Duning Krugerův efekt, který je formulován následovně: Nekompetentní lidé nedokáží rozpoznat rozsah své nekompetentnosti. Když tehdy pětadvacetiletý Izák Newton ukázal svému profesorovi Izáku Barrowovi, co všechno vyzkoumal ve svém volném čase – škola byla kvůli moru v letech 1666/67 uzavřená –, vzdal se Barrow svého profesorského místa a ustavil svého dosavadního žáka Newtona jako svého nástupce. Okamžitě, bez zaváhání. Kdy se to naposledy přihodilo, aby nějaký profesor uvolnil svou židli a dal sám od sebe svoji pozici k dispozici, protože se objevil lepší kandidát? Kdy nějaký výkonný ředitel naposledy uvolnil své místo, protože nahlédl, že jeden z jeho 20 000 zaměstnanců by byl v té funkci lepší než on? Na žádný takový případ si nemohu vzpomenout. Shrnuto a podtrženo: Podporujte talenty, ty, kteří jsou lepší než vy. Z krátkodobého hlediska sice vaše postavení ohrožují, ale z dlouhodobé perspektivy můžete jenom získat, neboť ti, co vám dýchají na paty, vás jednou tak jako tak předběhnou. Než se tak stane, měli byste se s nimi raději naučit vycházet – a učit se od nich. – Nakonec jsem tedy tu knihu přece jen doporučil.
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS189324
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS189324
103
Proč první dojem klame Efekt primárního a recentního
Dovolte, abych vám představil dva muže, Alana a Bena. Bez dlouhého rozmýšlení se rozhodněte, který z těch dvou vám je sympatičtější. Alan je inteligentní – pilný – impulsivní – kritický – tvrdohlavý – závistivý. Ben je naproti tomu závistivý – tvrdohlavý – kritický – impulsivní – pilný – inteligentní. Se kterým z nich byste uvízli ve výtahu o něco raději? Jestliže to máte nastavené jako většina lidí, dáte přednost Alanovi. A to i přesto, že se obě charakteristiky do puntíku shodují. Váš mozek vyhodnotí první přídavná jména silněji než ta následující, což ve výsledku znamená, že se domníváte, že před sebou máte dvě rozdílné osobnosti. Alan je inteligentní a pilný. Ben naproti tomu je závistivý a tvrdohlavý. Charakterové vlastnosti, které jsou uvedené na prvních místech, zastíní všechny následující. To je takzvaný primární efekt, nebo chcete-li efekt prvního dojmu. Kdyby tohoto efektu nebylo, nemusela by se ústředí firem honosit pompézními vstupními halami, které k ničemu neslouží. A nezáleželo by na tom, zda váš advokát přijde v obnošených teniskách nebo v nablýskaných oxfordkách.
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS189324