J a k M L U V I T s ký m ko li v kaž d é s itu ac i
Poučení pro nás pro všechny? Když někdo používá určité slovo nebo obrat, aby něco popsal, je nejlepším způsobem, jak s ním posilovat vztah, používat při odpovědi totéž slovo nebo obrat. Ona: „Opravdu doufám, že ty problémy zvládnou.“ Vy: „Také doufám, že to zvládnou.“ Nebo je použijte jako odrazový můstek k otázce: On: „Johna ty jeho zkoušky skutečně trápí.“ Vy: „A co přesně ho trápí?“ Dokážete-li pak spojit svou schopnost rozpoznat jazykový styl daného člověka a vyladit se na něj se svou schopností všímat si některých klíčových slov a obratů, který ten druhý používá, budete mít ohromně užitečné nástroje pro budování vztahu pomocí jazyka. Nyní se podíváme na další prvek budování vztahu, kterým je přizpůsobování tempa.
Přizpůsobování tempa Vzpomínáte na příklad těch dvou lidi v komunikačním vztahu, kteří spolu jdou po ulici? Mají sladěný krok, a když jeden zrychlí, ten druhý zrychlí také. Doslova přizpůsobují své tempo jeden druhému. Umění přizpůsobování tempa tedy spočívá v tom, že člověka, se kterým jste, všude následujete. A tím nemyslíme skočit oblečený do bazénu, když tam skočil ten druhý. I když v tom případě by to byl docela silný důkaz vztahu! Více to souvisí s tím, čemu říkáme přizpůsobování tempu přítomného prožitku; přizpůsobování se emočnímu stavu druhého, jeho pocitům. Vstoupit na chvíli do světa druhého člověka, abyste lépe porozuměli jemu a tomu, co prožívá. Nejspíš už víte, jaké to je mít někoho, kdo se takhle chová k vám. Jste smutní a kamarád/kamarádka vám dá najevo, že rozumí tomu, jak se cítíte, a poskytne vám možnost to nějak vyjádřit. A jaké city budete k tomu člověku chovat? Stane se vám něco skutečně skvělého. Získáte práci, kterou jste opravdu chtěli. Potkáte někoho, kdo je vám velmi drahý, a všechno na světě se zdá být krásné. 98
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS182849
J a k s ký m ko li n avázat ko n ta kt a b u d ovat vzta h
Narazíte na kamaráda, který si všimne, že se něco stalo, zeptá se vás na to, nechá vás, abyste se vypovídali a spolu s vámi vstoupí k podstatě vašeho zážitku. Jaké city budete k tomu člověku chovat? Právě v tom spočívá síla přizpůsobování tempa. Přizpůsobování tempa prozkoumáme detailněji, až vám budeme v 6. kapitole předávat některé úžasné strategie pro zvládání obtížných situací; protože abyste si s někým vybudovali vztah, nemusíte ho mít rádi. Zapište si to:
„Abyste si s někým vybudovali vztah, nemusíte ho mít rádi.” Mezitím se zaměřte na nějakou osobu, se kterou chcete budovat vztah, a skrze její fyziognomii a chování zjistěte, v jakém je stavu a nakolik je pro vás snadné přizpůsobovat jí své tempo.
Další fáze – přizpůsobování tempa a vedení Jakmile posunete vztah na dobrou úroveň, máte možnost vést. Co je to vedení a kdy je užitečné? Vedení znamená, velmi prostě, používání schopnosti budovat vztahy k tomu, abychom změnou svého chování změnili chování a stav druhého člověka. Vzpomínáte na ten příklad, kdy spolu dva lidé kráčí po cestě sladěným krokem? Zjistíte, že když jeden z nich zrychlí, zrychlí i ten druhý, aby udržel tempo s kolegou. To je příklad přizpůsobování tempa a vedení. Dalším příkladem je, když mluvíte s někým, kdo je trochu „smutný“ a mluví hodně tiše a pomalu. Na chvíli se na něj vyladíte (přizpůsobení tempa) a potom postupně začnete mluvit čím dál tím hlasitěji a rychleji. Pokud na to zareaguje a zrychlí a také zvýší hlas, úspěšně jste jej „vyvedli“ z jeho stavu. Tento proces je načrtnut na schématu 4.1. Vrátíme se k němu v 6. kapitole, až budeme zkoumat zvládání obtížných situací.
99
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS182849
J a k M L U V I T s ký m ko li v kaž d é s itu ac i Vyladění se
Přizpůsobení tempa
Vedení
Vylaďte se na chování toho druhého Přizpůsobte mu své tempo Odmítne vaše vedení
Začnete ho vést
Přijme vaše vedení
Vedete dál Schéma 4.1 Vyladění -> přizpůsobení tempa -> vedení
Rady Všímejte si toho, co se děje, když si lidé padnou do noty. Dívejte se, poslouchejte a snažte se najít důkazy vztahu v tom, jakým způsobem se navzájem slaďují. Všímejte si opaku, když spolu lidé nesouhlasí. Dívejte se a poslouchejte a snažte se najít důkazy jejich neúspěšného slaďování se. Usnadňujte druhým komunikaci s vámi; neustále nacvičujte budování vztahů. Usnadňujte si to tím, že budete nacvičovat vždy jen jeden aspekt, dokud vaše sebevědomí nebude posíleno ve všech oblastech. Všímejte si toho, jak se cítíte, když se snažíte sladit s rozličnými lidmi. Vnímejte svět tak, jako jej vnímá ten druhý – umožněte, aby pro vás druhá osoba a její zážitky/radosti/strasti byly díky přizpůsobování tempa mnohem pochopitelnější. Pamatujte, že z řeči těla a hlasu získáváme celou spoustu informací, které nejsou obsaženy ve slovech. A také pamatujte, že to všechno funguje úžasně dobře, pokud si zachováváte svou integritu. Lidé, kteří „si dělají“ vztahy proto, že si myslí, že jim to pomůže získat to, co chtějí, ale dělají to mechanicky a s ohledem pouze na vlastní zájmy, ti jsou vždy odhaleni.
„S neupřímností se nikam nedostanete!”
100
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS182849