98 / Umění dialogu
2.4 Asertivní přístup „Respektujte, co vidí a čeho se dotýkají ti druzí, i když je to opak toho, co vidíte a čeho se dotýkáte vy.“ Luigi Pirandello
Podle vztahu k asertivitě pomyslně rozděluji českou populaci do čtyř družstev: 1) Ti, kteří považují jakýkoli trénink asertivního jednání za škodlivou, a tudíž zbytečnou manipulaci se sebou i s druhými. 2) Ti, pro které je asertivita samospasitelnou technikou zachraňující všechny kolize v mezilidské komunikaci. 3) Ti, kteří asertivitu ve své mluvní praxi proměnili v agresivitu, lidově zvanou „nasertivitu“. 4) Ti, kteří asertivitu vnímají jako výhodnou pomocnou techniku pro vstřícnou a sebejistou mezilidskou komunikaci. Opravdu moc si přeji, abyste patřil do družstva čtvrtého. Čím víc bude těch, kteří asertivitu chápou jako základní a nezastupitelnou komunikační techniku ve všech, i těch nejsložitějších rozhovorech a zároveň jsou připraveni na to, že nemusí vždy fungovat stoprocentně, tím méně bude marných pokusů domluvit se. Vím, že existuje množství různých vzájemně se doplňujících komunikačních strategií, ale všechny vycházejí ze společného základu – asertivního přístupu v jednání. A protože pojem asertivita a informace s tímto pojmem spojené se u nás zabydlely už v minulém století (principy asertivity publikoval poprvé v roce 1950 behaviorální terapeut Andrew Salter v USA), nabízím vám jen orientační rekapitulaci a hned potom si asertivní přístup upevníte praktickým tréninkem. Souhlasíte? (Pokud čirou náhodou ne, je mi to líto, ale vaše odmítnutí respektuji.) Asertivita, někdy zvaná „tichá síla“ (zajímalo by mě, zda tehdejší reprezentanti KDU-ČSL vybrali v devadesátých letech minulého století předvolební heslo Tichá síla cíleně se záměrem posilovat v české společnosti asertivní přístup), má své pojmenování z anglického slovesa assert, což znamená prosadit. Asertivitu jako cestu k sobě, svým potřebám a přes ně k druhým lidem a jejich zájmům můžete vystopovat i v doporučeních antické rétoriky (např. ve spisech Marka Aurelia nebo Seneky). Jedná se o dovednost své potřeby poznat, projevit a prosadit – proto jste možná slyšel, že asertivita je dovednost 3P. Asertivnímu jednání se lidé začali učit, aby si zvýšili sebevědomí, získali komunikační jistotu a tak odstranili nepřiměřené zábrany v jednání s komunikačními partnery. Asertivita představovala také výbavu pro rychlou protireakci na masovou manipulaci hromadných sdělovacích prostředků.
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS181455