5 analýzou procesù, jako základního pøímého odrazu strategických zámìrù firmy, a teprve z nich odvozované organizaèní struktury a dal ích prvkù organizace (informaèní infrastruktury).
Zji tìní procesních souvislostí tøíd dat Uspoøádání skupin èinností, vze lé z pøedchozího kroku, jsme dále pou ili v tabulce 5.9, je se zamìøuje na vazby mezi skupinami èinností a jednotlivými tøídami dat ve firmì. V øádcích této tabulky jsou uvedeny jednotlivé procesy / skupiny èinností. Ve sloupcích tabulky jsou uvedeny zji tìné tøídy dat. Jednotlivá políèka tabulky pak vyjadøují vztah pøíslu né èinnosti k pøíslu né tøídì dat: l l
X tøída dat je danou èinností/procesem vytváøena, / èinnost/proces danou tøídu dat potøebuje (pou ívá).
Tabulka 5.9 Tøídy dat versus podnikové procesy uspoøádané podle daného poøadí procesù
Check out
X
Check in
/
X
X
/
/
/
X
X
/
X
X
(manipulace)
X
X
Servis
X
Registrace nového zákazníka /
/
X
X
/
X
X
/
/
/
Transfery
/
Zapùjèení vozidla
/
Fakturace
/
/
Faktura X
/
Rezervace slu eb
Zájezd
/
X
Pøíkaz k jízdì
/
X
Vozidlo
Zákazník
X
X
Objednávka
Zamìstnanec
X
Tvorba kontraktù
Ubytování
Dodavatel
Vytvoøení katalogu slu eb
Poboèka
Podnikové procesy
Katalog slu eb
Tøídy dat
/
/
X
/
/
/
X
Pøetøídìním jednotlivých sloupcù tabulky s cílem stlaèit dané vazby na diagonálu jsme pùvodní informaci o (funkèních) souvislostech jednotlivých èinností promítli do uspoøádání tøíd dat. Zjistili jsme procesní souvislosti jednotlivých tøíd dat. Interpretací shlukù na diagonále dojdeme k uvìdomìní si pøirozených skupin jednotlivých tøíd dat, plynoucích z jejich souvislostí se spoleèným procesem. Tak v na í tabulce jasnì vidíme, e data o zákaznících, jejich objednávkách, ubytování a organizaci firmy jsou kvalitativnì jinou skupinou ne data o dodavatelích, nabízených slu bách a zamìstnancích. Dal í skupinu tvoøi data o vozidlech a jejich provozu, jako zcela samostatná pak vycházejí data fakturaèní.
98
Podnikové procesy
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS181226