98
ôJak efektivně hodnotit zaměstnance a zvyšovat jejich výkonnost
V záložce „úlohy“ (neboli analýza trendu KH) najdete souhrn informací z posledních ètyø KH pro každou hodnocenou úlohu. Na základì tìchto výsledkù mùžete stanovit „trend“ výkonnosti pracovníka v jednotlivých úlohách: 1. pracovník stabilnì plní stanovené standardy, 2. ve výkonnosti pracovníka jsou velké výkyvy (výkon je nestabilní), 3. výkonnost pracovníka stoupá, 4. výkonnost pracovníka klesá, 5. výkony pracovníka jsou podstandardní, 6. výkony pracovníka jsou nadstandardní. Analýzu trendu krátkodobého hodnocení provádíme pouze u tìch úloh, kde nejsme s trendem výkonu spokojení (2, 4, 5). Analýzou rozumíme hledání pøíèin nežádoucího trendu. Pro hledání pøíèin využíváme kulturní pyramidy DOMH (definice, orientace, motivace, habilitace). Pod každou úlohou se nachází ikony s názvy možných pøíèin nežádoucího výkonu (definice, orientace, motivace, habilitace). Kurzorem vyberte tu pøíèinu, která zpùsobuje nežádoucí trend výkonu, a do øádku, který se následnì „rozbalí“ (s názvem „popis problému“ a „návrh doporuèení“) pod danou úlohou, doplòte konkrétní informace o problému a také návrh øešení. (Pø.: U úlohy vedoucího posuzovatele „výkon v pøedepsaném rozsahu“ uvedeme jako pøíèinu nežádoucího trendu „O“. K tomu jako „popis problému“ doplníme: „pracovník neví, jaké èinnosti a v jakém rozsahu má plnit“. Do návrhu doporuèení napíšeme: „pracovník byl bìhem hodnotícího rozhovoru seznámen s øízenou dokumentací, kde jsou tyto informace definovány. V rámci prevence nedostatkù v dané úloze bude pracovníkovi vždy v pondìlí pøedán plán konkrétních aktivit na další týden a provedena kontrola aktivit z minulého týdne“.) Pøíèin nežádoucího trendu výkonù pracovníka mùže být souèasnì nìkolik. Tzn. v hodnotícím formuláøi lze zaškrtnou i nìkolik pøíèin souèasnì. Pøi odstraòování nedostatkù nezapomeòte, že nejprve musíte odstranit ty pøíèiny, které se nacházejí v nejspodnìjších patrech pyramidy. 1.9.1 Po vyhodnocení všech úloh (resp. všech problémových úloh, doporuèujeme kliknout na ikonu „Uložit mezivýsledek“ a pokraèovat (abyste v pøípadì selhání poèítaèe nepøišli o vepsaná data). Kliknutím na ikonu „Uložit a zpìt“ uložíte zapsané informace a vrátíte se do kroku 1.7.1. Kliknutím na ikonu „Uložit a uzavøít hodnocení“ uložíte vepsaná data, ale již je nebudete moci editovat (tuto ikonu v tomto kroku nepoužívejte!!!). 1.10 Po provedení analýzy pøíèin KH kliknìte na ikonu „Základní postoje“ a vìnujte se hodnocení základních postojù.
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS180857