TÍTULO: RENDIMIENTO DEL EQUIPO DE TRABAJO POLÍTICA 3.6
Rev. julio 2023
A. EQUIPOS DE TRABAJO AUTODIRIGIDOS Todos los empleados trabajan como miembros de equipos de trabajo autodirigidos. Todos los equipos utilizarán las normas básicas de negociación del Código Ético de Kokua para trabajar como una unidad cooperativa. Todos los empleados y los equipos de trabajo deben seguir las políticas de Kokua a la hora de dirigir los asuntos dentro de su equipo y deben pedir ayuda al Coordinador de Recursos Humanos si surgen diferencias entre compañeros que comprometan el trabajo del equipo. B. FORMACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO Se programarán reuniones del equipo de trabajo con fines de formación y coordinación del personal. La asistencia regular a las reuniones es un requisito para ser miembro del equipo. Los equipos pueden solicitar que el Equipo de Coordinación de Servicios proporcione formación adicional en cualquier área que ayude al equipo a funcionar con mayor eficacia. C. RENDIMIENTO DEL EQUIPO DE TRABAJO Los equipos de trabajo son responsables de proporcionar una atención de calidad a los clientes y de cumplir todos los WAC y políticas del DSHS. Si un equipo de trabajo tiene problemas de rendimiento, el Equipo de Coordinación de Servicios puede proporcionar formación y apoyo adicionales para ayudar al equipo a mejorar su rendimiento. Dicho apoyo puede incluir: mediación, formación en habilidades interpersonales, formación adicional en gestión del comportamiento o necesidades sanitarias, o cualquier otra formación necesaria para abordar un área de necesidad. D. PROCESO DISCIPLINARIO PARA LOS EQUIPOS DE TRABAJO Si un equipo no alcanza los estándares esperados a pesar de la instrucción y el apoyo adicionales, el Equipo de Coordinación de Servicios podrá colocar al equipo en un estado de prueba. El equipo recibirá una notificación por escrito de su estado de prueba. En la notificación se indicarán las áreas en las que el rendimiento del equipo es deficiente y el plazo dado para la corrección de las deficiencias. El equipo deberá presentar por escrito un Plan de Mejora que especifique cómo se corregirán las deficiencias. Si el equipo es incapaz de mejorar su rendimiento hasta el nivel aceptable, el Equipo de Coordinación de Servicios podrá tomar medidas para corregir las deficiencias. Estas medidas pueden incluir la reasignación de empleados o el despido de los empleados que no sean capaces de cumplir unos estándares de trabajo aceptables.