TÍTULO: POLÍTICA DE ABSENTISMO 3.35 2023
POLÍTICA Rev. diciembre
OBJETIVO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN: Esta política resume las expectativas de Kokua con respecto al absentismo. La política de absentismo de Kokua describe los distintos requisitos para la asistencia efectiva de los empleados en los turnos de trabajo por horas. El propósito es: Establezca una política justa y eficaz para los empleados. Gestione de forma proactiva la asistencia, las ausencias y las tardanzas de los empleados. Minimice el absentismo. Promover una alta calidad de los servicios a los clientes y un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal de todos los empleados. Tenga en cuenta: La "puntualidad" es indispensable en los turnos por horas. El comportamiento "impuntual" (llegar tarde, tomar descansos más largos o firmar la salida antes de tiempo sin aprobación) y otras ausencias repercuten en los servicios y la seguridad de los clientes. Esta política detalla varias medidas para contrarrestar dichas infracciones, incluido el comportamiento esperado de los empleados y las medidas disciplinarias de la agencia. Véase también la Política 3.3 de Kokua. Esta política se adhiere a la Ley Federal de Licencia Familiar y Médica, a la Ley de Licencia Familiar del Estado de Washington, a la Ley de Derechos de Empleo y Reempleo de los Servicios Uniformados de 1994, a la Iniciativa 1433 y a todas las normas de Trabajo e Industria.
Solicitud de tiempo libre: Es necesario que un empleado se presente a trabajar con regularidad y puntualidad. Si un empleado no puede presentarse a trabajar o va a llegar tarde, debe comunicárselo al personal de control de calidad de guardia tan pronto como sepa que va a ausentarse o llegar tarde, y siempre antes de la hora de inicio programada. Deberá facilitarse la siguiente información: - El motivo de llegar tarde o de no poder presentarse a trabajar, - La duración probable de la ausencia; y - Un número de teléfono donde se pueda localizar al empleado. Si la ausencia o el retraso se debe a un motivo protegido (véase la política 3.3), el personal deberá comunicarlo al personal de control de calidad de guardia. Somos conscientes de que, en ocasiones, todo el mundo falta al trabajo por razones válidas. Las ausencias o retrasos excesivos, incluso por razones legítimas, suponen una carga para los compañeros de trabajo y para la estabilidad de los servicios a nuestros clientes y pueden ser motivo de medidas disciplinarias, hasta el despido inmediato.
La siguiente lista esboza el calendario previsto para notificar a los supervisores la necesidad de tiempo libre: 1. Notificaciones de emergencia: Una ausencia imprevista requiere que se avise antes del comienzo del turno. Pedimos a todo el personal que avise con suficiente antelación al supervisor o al personal de guardia sobre la necesidad de la ausencia. Por ejemplo: una emergencia médica de un familiar. Para abandonar el turno antes de tiempo, el personal deberá informar al supervisor/personal de guardia de la garantía de calidad en cuanto tenga conocimiento de la emergencia. Los empleados que necesiten ausentarse más de tres (3) turnos consecutivos por razones médicas deberán presentar una nota/carta de un profesional médico que justifique esta ausencia. Las notas médicas sirven tanto de verificación de la necesidad como de prueba de la aptitud para volver al trabajo. Esta nota/carta se entregará al Coordinador de Prestaciones y Reclamaciones. Se podrán hacer excepciones debido a circunstancias o dificultades financieras. 2. Notificaciones previstas: La aprobación debe ser concedida por el supervisor al menos 5 días antes de la ausencia prevista de un (1) turno. La aprobación debe ser concedida por el supervisor al menos 7 días antes de la ausencia prevista de dos a tres (2-3) turnos. La aprobación debe ser concedida por el supervisor al menos 14 días antes de las ausencias previstas superiores a 3 turnos consecutivos. 3. Notificaciones injustificadas: Esto incluye la ausencia del turno sin previo aviso ("No Call-No Show"). Los empleados deben estar al tanto de todos los turnos, se proporciona un horario en línea a todos los empleados (Wellsky). Es responsabilidad del empleado asegurarse de que conoce y llega a cada turno. Se considerará que los empleados que se ausenten durante más de tres (3) turnos consecutivos sin aprobación abandonan su turno y autodeterminan su empleo según la política At-Will de Kokua. Kokua marcará el tercer turno abandonado como la fecha de separación/terminación del empleado. Tenga en cuenta que todas las ausencias cualificadas por Permiso Médico Familiar Pagado/FMLA estarán exentas de disciplina. Véase la política 3.3.
Los empleados que agotan su PTO y llaman fuera con o sin un evento calificativo, llaman fuera después de que su turno comenzó o llegan tarde son responsables a través de un patrón de eventos que se describen a continuación.
Cumplimiento: TARDE: Presentarse tarde al turno y llamar al servicio de guardia antes del comienzo del turno. Se considera que un empleado llega "tarde" si ficha después del inicio de un turno.
El primer "tarde" será seguido de una conversación verbal con el responsable de la residencia/supervisor directo, en la que se recordará al personal la importancia de llegar a tiempo al turno. Esta conversación será documentada por el Supervisor para anotarla en el registro de formación del personal. Un segundo "tarde" será seguido de una nueva formación por escrito con el Coordinador del Programa de Clientes/Segundo Supervisor, recordando además al personal la importancia de llegar a tiempo al turno. Un tercer "tarde" será seguido de una Acción Correctiva por escrito con Recursos Humanos. Un cuarto "tarde" será seguido de una Acción Correctiva Final por escrito con Recursos Humanos. Un quinto "retraso" supondrá el despido. o Nota: Cada incidente se dará de baja después de 6 meses - reduciendo el seguimiento un paso por cada elemento dado de baja.
Ausencia injustificada: Presentarse tarde al turno y NO llamar al personal de guardia antes del comienzo del turno. También incluye abandonar el turno antes de tiempo sin la aprobación del personal de guardia (o del supervisor si está preaprobado). Se considera que un empleado tiene una ausencia injustificada si llega tarde pero no llama al sistema Kokua de guardia antes del comienzo del turno. Abandonar el turno antes de tiempo sin la debida aprobación también se considera una ausencia injustificada.
A la primera "ausencia injustificada" se le dará seguimiento con un reentrenamiento por escrito con el Gerente Residencial/Supervisor Directo recordándole al personal la importancia de llegar a tiempo al turno. Una segunda "ausencia injustificada" será seguida de una Acción Correctiva por escrito con Recursos Humanos. Una tercera "ausencia injustificada" será seguida de una Acción Correctiva Final por escrito con Recursos Humanos. Una cuarta "ausencia injustificada" dará lugar al despido. o Nota: Cada incidente se dará de baja después de 6 meses - reduciendo el seguimiento un paso por cada elemento dado de baja.
No-Call/No-Show: Un empleado es un "No-Call/No-Show" si no se pone en contacto con On-Call y no llega a su turno. Tenga en cuenta que es responsabilidad de todo el personal comprobar Wellsky y estar al tanto de sus turnos programados. Cualquier problema de software debe ser comunicado al Coordinador del Programa de Clientes inmediatamente después de conocer el problema.
La primera "No-Llamada/No-Presentación" dará lugar a una Acción Correctiva Final. La segunda "No-Call/No-Show" dará lugar al despido. o Nota: Cada incidente se dará de baja al cabo de 1 año- reduciendo el seguimiento un paso por cada elemento dado de baja.
Kokua mantiene la discreción para considerar todas las situaciones a la hora de determinar el resultado, aunque la imparcialidad hará que casi todas las situaciones se atengan a las normas enumeradas anteriormente.
Uso del tiempo libre remunerado: Los empleados están obligados a utilizar el PTO acumulado para cualquier evento que cumpla los requisitos señalados en la ley de Baja por Enfermedad Remunerada (PSL) del Estado de Washington. Los eventos fuera de la ley PSL, los empleados tienen la opción de utilizar o no el PTO acumulado. Baja por enfermedad retribuida (RCW 49.46; WAC 296-128) §
Se aplica a los trabajadores de Washington a menos que no se ajusten a la definición de "empleado" según la Ley de Salario Mínimo (MWA) o que un empleado no disponga de horas acumuladas y no utilizadas de baja por enfermedad retribuida. Los empleados deben poder acumular al menos una hora de baja por enfermedad remunerada por cada 40 horas trabajadas. Los empleados pueden utilizar su baja por enfermedad remunerada acumulada y no utilizada para uno de los siguientes fines autorizados: o para cuidar de sí mismo; o para cuidar a un "familiar" de un empleado; o cuando el lugar de trabajo del empleado haya sido cerrado por orden de un funcionario público por cualquier motivo[1]relacionado con la salud, o o la escuela o el lugar de acogida del hijo del empleado haya cerrado por tal motivo o ausencias que dan derecho a un permiso en virtud de la Ley de Permisos por Violencia Doméstica; o y fines adicionales permitidos por el empleador. Miembros de la familia incluidos en la ley de baja por enfermedad remunerada: o un hijo, incluidos los hijos biológicos, adoptivos o de acogida, los hijastros o los hijos de los que el empleado sea in loco parentis, tutor legal o progenitor de hecho, independientemente de su edad o situación de dependencia; un padre biológico, adoptivo, de hecho o de acogida, padrastro o tutor legal de un empleado o el cónyuge o la pareja de hecho registrada del empleado, o una persona que se encontraba in loco parentis cuando el empleado era un hijo menor de edad; un cónyuge; una pareja de hecho registrada; o un abuelo o un nieto; o o un hermano. Los empleados deben tener las tres para que se les considere excusados del trabajo. Un evento calificado según la ley estatal de PSL. Llame antes del comienzo de su turno. Tener el PTO acumulado para cubrir el turno completo. O tener en su expediente una solicitud de tiempo libre preaprobado para este turno Tenga en cuenta que todas las ausencias cualificadas por Permiso Médico Familiar Pagado/FMLA estarán exentas de disciplina. Véase la política 3.3.