ÚVOD: Popiszmìn,kteréprobíhají vdnešnímpodnikatelskémprostøedí
1.KAPITOLA: Vysvìtlení,proèjedùležité dnešníorganizaceøíditprocesnì
2.KAPITOLA: Zasazeníprocesníhoøízení jakoklíèovéhokonceptu dokontextupodnikání
3.KAPITOLA: Popiskritickýchfaktorù realizacestrategieformou projektùaprocesù
4.KAPITOLA: Vývojsmìøujícíkpotøebì reengineeringu,pùvodní metodologie,chybyamýty
5.KAPITOLA: Technickástránkazavádìní arozvojeprocesníhoøízení–metodologierealizace
6.KAPITOLA: Vysvìtleníúlohymoderní informaènítechnologiepøizavádìní arozvojiBPM
7.KAPITOLA: Popislidskéstránkyzavádìní arozvojeprocesníhoøízení, jakzískatamotivovatlidi
8.KAPITOLA: Pøedloženídùvodù,proè kimplementacidoporuèujeme pøizvatporadce
9.KAPITOLA: Jakdálerozvíjetfirmupo zavedeníprocesníhoøízení–kvýkonnostisvìtovétøídy
10.KAPITOLA:Závìr CitátyslavnýchoBPM, slovníkpojmùadefinic, doporuèenáliteratura
Zmìnyparadigmat
Zmìny podnikatelského prostøedí
Nutnostzásadnì obnovitzpùsob fungováníorganizací
Problémy sefektivností