ZbyněkSiegel
Jakúspěšněhledatazískatzaměstnání Špičkovérady,tipyapříkladyprouchazečeozaměstnání
VydalaGradaPublishing,a.s. UPrůhonu22,17000Praha7 tel.:+420220386401,fax:+420220386400 www.grada.cz jakosvou2344.publikaci
OdpovědnáredaktorkaPhDr.DanaPokorná SazbaMilanVokál Početstran168 Prvnívydání,Praha2005 VytisklatiskárnaPBtisk Prokopská8,Příbram4
©GradaPublishing,a.s.,2005
CoverPhoto©profimedia.cz/CORBIS
ISBN80-247-1388-8
2.kapitola Životopis
3.kapitola
Jaknejlépeoslovitzaměstnavatele
Vícepracovníchpozicpřijednomoslovení
Posuzovánípracovníchinzerátů–požadavkyzaměstnavatele
Zpohleduuchazečeizaměstnavatele
Zdrojepracovníchpříležitostí
Oslovenízaměstnavatele
Písemnéoslovenízaměstnavatele
Telefonickéoslovenízaměstnavatele
Osobní(přímé)oslovenízaměstnavatele
4.kapitola
Osobnípohovor
Přípravanaosobnípohovor(otázkypohovoru)
Význampřípravy
Několikpříkladůpřípravynaotázkypohovoru
Potvrzenítermínuosobníhopohovoru
Denpředpohovorem
Samotnýosobnípohovor
5.kapitola
Evidenceahodnoceníjednotlivýchaktivit
Kdeajakhledatskutečnédůvodyneúspěchu
Kdypracovnínabídkupřijmout,kdyodmítnout–jaksesprávněrozhodnout ..........................156
Nejčastějšíchyby,kterýchseuchazečiozaměstnání dopouštějí ..................................159
Hodnocenípohovoru–seznamkontrolníchotázek
Úvod
Mítzaměstnánípatříbezpochybkjednézezákladníchprioritkaždéhočlověka. Svědčíotomitaskutečnost,žeozaměstnáníbojujídnesadennětisícelidí.Někteřísvětšímiúspěchy,jinínaopak.Včemspočívátajemstvíúspěchu?Častose uchazečidomnívají,ževevzdělání,zkušenostech,věkuneboznalostechcizích jazyků,zkrátkavněčem,coprávěoninemají.Vidítakideálníkandidátypřevážněvtěchdruhých.Takovépocitypřílišneposílísebevědomíasebedůvěruanejsouaniúčinnýmmotivačnímnástrojem.Pročvšakuchazečinevidíideálníkandidátysamivsobě?Jetotím,žeusebevnímámepředevšímvlastnínedostatky auostatníchnaopakpouzepřednosti?Majíonitotéžcomyaještěněconavíc, nebomámemyprozměnuněco,cojinípostrádají?Vidíme-liideálníhokandidátavněkomjiném,nevidíonhonaopakvnás?Vtompřípaděideálníkandidátneexistujeneboseskrývávkaždémznás.
Donovéhozaměstnánínastupujídennělidérůznéhověku,vzděláníizkušeností.Toznamená,žeúspěšnéuchazečecharakterizujízcelaodlišnéskutečnosti. Comajítedyúspěšníuchazeči,resp.ideálníkandidáti,společného?
Vprvnířaděozaměstnáníopravduusilují.Nástupdozaměstnáníjeproně zcelajednoznačným,předemvytyčenýmcílem.Zadruhévědí,comohounabídnout.Znajívlastnípředpokladyapozornostvěnujísvýmpřednostem.Tysetaké stávajízárukouúspěchu.Pouzeto,coznáme,umímenebovíme,můžemevpraxiuplatnit.To,coneznáme,můžemepoužítjenvelmitěžko.Úspěšníuchazeči takévědí,kdesemohounejlépeuplatnit.Je-linabídkauchazečeadekvátnínárokůmprozastáváníurčitépracovnípozice,jeipravděpodobnostúspěchumnohemvyšší.Úspěšnéuchazečedálecharakterizujevysokáiniciativaaaktivita. Neustálevykonávajíčinnosti,kteréjsounezbytnépronalezenínovéhozaměstnání.Vyhledávajívolnápracovnímísta,oslovujízaměstnavatele,zasílajíživotopisyavžádnémpřípaděnespoléhajínanáhodučištěstí.Dalšívelmipodstatnouvlastnostíúspěšnýchuchazečůjevytrvalost.Najítzaměstnánízednenaden neníběžnýmjevem.Vevelkévětšiněpřípadůseúspěchydostavujíažpourčitémčase.Tenjezpravidlaadekvátnímnožstvíaktivit,kteréuchazečvynaloží. Budeme-lipřihledánízaměstnánípasivní,většinousidobunezaměstnanosti pouzeúměrnětomuprodloužíme.Takédůslednostapřipravenostpatříkvýznamnýmokolnostempřispívajícímkúspěšnostiuchazeče.Životopisnapsaný zadesetminutvětšinouzaměstnavatelivelkýpřehledouchazečinenabízí.Zna-
lostivlastníchpředpokladůtomučastoodpovídajíapohovortentopřehledvýrazněnerozšíří.Odpovědětnaotázkypohovorubezjakékolipřípravyanavíc efektivnějetéměřnemožné.Připravitsevšakmůžekaždýznás.Ztohojezřejmé,žeúspěšnostmůžeovlivnitkaždýuchazeč,stačípouzezvolittensprávný přístup.Všichnisetakmohousnadnoarychlestátideálnímikandidáty.Záleží pouzenanás,zdaopravduchceme.
Tatopublikacesezabývávšemipodstatnýmiaspekty,kteréhledánízaměstnáníprovázejí. Každýznásmánatrhupráceconabídnout. Základnípředpokladúspěchutakvlastnímevšichni.Nekaždývšakví,comukúspěchupomůže acomunaopakmůžeuškodit,kdenejlépeuplatnitsvojepředpokladyajakefektivnědosáhnoutcíle.Publikacenabízířešenívšemuchazečůmbezohledunajejichvěk,pohlaví,kvalifikacičizkušenosti.Úspěchpřihledánízaměstnáníjetotiž založennazcelaodlišnýchaspektech.Tojesamozřejměvelmipozitivní,neboť příležitostuspětsestáváreálnouprokaždého,kdoonovézaměstnáníopravdu stojí.
Knihatematickynavazujenajižvydanoupublikaci Jakhledatanajítzaměstnání–radyatipyprouchazeče,kterouvydalonakladatelstvíGradaPublishing vroce2003.Přinášínovépoznatky,vícemožností,příkladůadalšíchinformací, jenžumožňujízvýšeníefektivityaúčinnějšípostupvedoucíknalezenínového zaměstnání.Nenítedynutnédopouštětsezbytečnýchchyb.Naopak,vznikázde příležitostvydatsecestouověřenýchpostupůavyužítúčinnýchnástrojů,které nejenpřinášejípožadovanévýsledky,alenavícvmnohemkratšímčasovémúseku.Hledánízaměstnánítakmůžebýtdocelapříjemnoučinností sještěpříjemnějšímivýsledky.
1.kapitola
Nutnostadaptace
Ztrátazaměstnánípřinášívýraznouzměnudoživotajednotlivceasnadvevšech případechidoživotajehoblízkých.Nezaměstnanýmsemůžestátkdokoliv, ikdyžsimnoholidítutoskutečnostnepřipouští.Vevelkémmnožstvípřípadůse nezaměstnanýmistávajílidébezvlastníhozavinění,např.:
• absolventiškolukončístudia;
• společnostukončísvoučinnost(likvidacespolečnosti);
• společnostsnižujestavysvýchpracovníkůzmnoharůznýchdůvodůapod.
Přestomusejísvousituaciřešitsami.Změnu,kteroupřinášívstupnatrhpráce,můžemeobecněrozdělitdodvoubodů:
1.Přijetídůsledkůnezaměstnanosti:
– ekonomické(sníženípříjmů,finančnínestabilita),
– sociální(omezenímožností,izolace,ztrátamožnostiprovozovatvedlejší aktivityapod.)–přímásouvislostsekonomickýmidůsledky,
– psychické(nejistota,stres,sníženísebevědomíasebedůvěryapod.).
Uchazeči,kteříhledajínovézaměstnáníasoučasnězaměstnánijsou,mají vtomtoohleduvýhodnějšípostavení.
2.Adaptacenanovémtrhu–natrhupráce: Podobnějakonapř.nástupdo novéhozaměstnání,ivstupnatrhprácepřinášíurčitouzměnuanutnostosvojitsinovápravidla,návyky,přizpůsobitsenovýmúkolům,naučitsenovým věcemapod.Přinástupudozaměstnáníjektomutoúčeluurčenaatéměř vždyvyužitazkušebnídoba.Buďsedokážemepřizpůsobitnovémuprostře-
Základníaspektyhledánízaměstnání
dí,neboozaměstnánípřijdeme.Přihledánízaměstnánínámktomutoúčelu posloužíčasazáležípouzenanás,jakvelkýčasovýúsektobude.Trhupráce senakonecpřizpůsobívšichni.Jepouzeotázkou,jakoukvalifikačníúroveň budemítnašenovézaměstnáníazajakdlouhoudobuhozískáme.Ekonomickéasociálnídůsledkynezaměstnanostitéměřnelzeovlivnit,avšakje možnéamnohdynutnésejimpřizpůsobit.Správnépochopeníavyužití (správnáadaptace)trhuprácenejenodstraňujepsychickédůsledkynezaměstnanosti,alesoučasnězvyšujepravděpodobnostnalezenínovéhozaměstnání.Takovýnástuppaknásledněřešíekonomickéisociálnídůsledky(viz obr.1.1).
odstraňujepsychické důsledky
zvyšuješanci naúspěch
odstraňujeekonomické asociálnídůsledky
Obr.1.1 Významadaptacenatrhupráce
Adaptovatseznamenáosvojitsiznalostiadovednosti,které:
• souvisejíshledánímzaměstnání;
• ovlivňujíhledánízaměstnání;
• usnadňujínalezenínovéhozaměstnání.
adaptace
Jetřebanaučitsezaměstnáníhledat.Čímdřívesenámtopodaří,tím dřívevyřešímesvousituaci.
Trhprácemásváspecifika,zekterýchvyplývajíodpovídajícípravidla.Nejsoudánanějakouoficiálníformou,alevykazujíobecnouplatnost.Například neexistuježádnýzcelakonkrétní,všemiuznávanýarespektovanýzpůsob(návod),jaksestavitživotopis.Zobecnéhohlediskavšakplatí,žejemožnézpracovat životopis,kterýpovedekvýrazněvyššíúčastinaosobníchpohovorech,anaopaklzesestavitživotopis,znějžjepatrnátéměřnulováúčastnatěchtopohovorech.Můžemetedyhovořitoobecnémpravidlu,jaksestavitživotopis,který zvýšípravděpodobnostúčastinaosobníchpohovorech,resp.zaručítunejvyšší možnouúčast.
Nejčastějšímdůvodemneúspěchupřihledánízaměstnáníjeneznalosttrhu práce.Vzásaděnejdeonicnepřirozeného.Lidé,kteřízaměstnánímajínebokteřístudují,seproblematikouhledánízaměstnánínemajídůvodzabývat.Oproti tomujsoulidé,kteřízaměstnáníztrácejí(výpovědnílhůta),nebojejižztratili.Ti setoutoproblematikouzabývatmusejí.Většinauchazečůsedomnívá,žehledánízaměstnánívčetněnáslednéhovýsledkunenímožnéovlivnit,tj.ženemají vlivnato,zdajespolečnostpozvekosobnímupohovoru,zdaserozhodnejezaměstnatapod.Jakoukolivpřípravunahledánízaměstnánítaklogickyodmítají. Naštěstíjsoutatotvrzenímylná.Lidé,kteřísenahledánízaměstnánísystematickypřipravovali,vykazovalizásadněvyššíúspěšnostvpodstatněkratšímčase. Přípravanahledánízaměstnánínenísnadná,alebezníjetatosnahamnohemobtížnější,atohnedzněkolikadůvodů:
1.Mnohonásobněvyššíčasováztrátazdůvodupoznávánítrhupráce: Uchazečmusízaslatsvůjživotopisdesítkámfirem,abymělmožnostposouditjehoefektivitu.Musíabsolvovatněkolikosobníchpohovorů,abypoznal, jakprobíhají,aněkoliknáslednýchpohovorů,abymohlhodnotitzvolenýpřístup.Můžesevšakmýlit.Každýomyl,ikdyžjeodhalen,přinášídalšíčasové ztráty.Není-liodhalenvůbec,přinášízpravidlatrvalenegativnívýsledky.
2.Velminízkámožnostobjektivníhoposouzenísituace: Uchazečmusíhodnotitsvoučinnost.Tojetéměřnemožnéčinitobjektivně,jestližetrhprácene-
Základníaspektyhledánízaměstnání
zná.Uchazečzpravidlavnímápouzedůsledkysvéhopočínání,avšaknechápe jejichpříčinu.Zaměřítaknejčastějipozornostnajižzmíněnýdůsledek,který bývázpravidlaneměnnýanavícseskutečnoupříčinouneúspěchunikterak nesouvisí.Napříkladtobývánedostatečnánebonulovápraxe,vysokývěk, pohlaví,neznalostcizíchjazyků,děti,rodinnýstavapod.
3.Potřebanastoupitdozaměstnáníconejdříve: Předchozíaktivityznamenalypoměrněvelikoučasovouztrátu.Uchazečtakzískávápocit,žeužnemá čas.Čímdélejebezzaměstnání,tímvícesiuvědomujesvousituaciatím rychlejijihodlářešit.Nazákladědosavadníhoneúspěchuvšaknemádůvod věřit,žejivyřeší.
4.Ztrátamotivace: Jestližebudemevykonávatjakoukolivčinnost,kteránepřinášíanisebemenšívýsledky,ztrácímezcelapřirozenědůvodvnípokračovat.
motivace optimismus sebedůvěra
získávání zkušeností pesimismus
čas(doba)
Obr.1.2 Běžnývývojpřihledánízaměstnání
Dobahledánízaměstnání,pokterouzískávámezkušenosti,tvořímesinázory,přemýšlímeodůvodechneúspěchu,hledámeřešení,zkrátkadoba,pokterou poznávámetrhpráce,silněovlivňujenášpřístup,našesebevědomíatakésebedůvěru.Ztrátazaměstnání(vstupnatrhpráce)přinášíurčitý„šok“.Tenmárelativněkrátkétrváníanahrazujehooptimismus.Jehopříčinoujeprozatímkrátkodobánezaměstnanost.Podvouažtřechtýdnechnezaměstnanostinenídůvod kpesimismu.Lidénavícčastopřijímajíprvnítýdnynezaměstnanostijakoneplánovanoudovolenou.Nebránísekratšímuodpočinkuneboplněnípovinností,na kterévdobězaměstnánínebylčas,jakojenapř.malováníbytu,prácenazahrádce,návštěvyznámýchapod.Počátekhledánízaměstnánítedypřevážnědoprovází
Jakúspěšněhledatazískatzaměstnání
optimismus.Tenjevšakzásadněovlivňovánčasem.Čímdélehledámezaměstnání,tímdélejsmeneúspěšní,tímméněsivěřímeaztohoplynepesimismus.Ikdyž našezkušenostishledánímzaměstnánírostou,ztrácímeoptimismus,sebedůvěru, tedyvíruvúspěch.Zkušenostitotiž bývajíšpatněchápány,atudížnesprávněhodnoceny.
Neznalosttrhuprácevedekneobjektivnímu(častomylnému)hodnocení.Důsledkemje,žeudělámechybu,ajelikožsitohonejsmevědomi, udělámejiznovu.
získávání zkušeností
motivace
čas(doba)
optimismus motivace
Obr.1.3 Přípravahledánízaměstnání
PŘÍNOSZNALOSTITRHUPRÁCE
Natrhprácevstupujemespříslušnýmiznalostmi.Víme,jakmámepostupovat acomůžemeočekávat.Následnézkušenosti(samotnéhledání)samozřejměbudoumítvlivnanašisebedůvěruaoptimismus.Víme-li,jakmámepostupovat acomůžemeočekávat,jsmenatopřipraveni.Víme,conásčeká.Vpraxisipak budemenašeznalostiověřovatasoučasnějebudemeuplatňovat–využívat.Optimismusmátakmnohemdelšítrvání,zpravidlapostačujícípronalezenínového zaměstnání.
