PhDr.LauraJanáèková,CSc.
PRAKTICKÁKOMUNIKACEPROKAŽDÝDEN
VydalaGradaPublishing,a.s. UPrùhonu22,17000Praha7
tel.:+420220386401,fax:+420220386400 www.grada.cz jakosvou3654.publikaci
OdpovìdnáredaktorkaIvanaZávozdová SazbaazlomMilanVokál Poèetstran112 Vydání1.,2009
VytisklyTiskárnyHavlíèkùvBrod,a.s. Husovaulice1881,HavlíèkùvBrod
©GradaPublishing,a.s.,2009 CoverPhoto©profimedia.cz
Recenzovalprof.PhDr.PetrWeiss,Ph.D.
ISBN978-80-247-2479-9
23Sdìlováníblízkostí
29Sdìlovánídotekem
31Sdìlovánívýrazemoblièeje
37Sdìlovánígesty
KOMUNIKACE
MEZI MUŽEM A ŽENOU
81OdteoriekpraxianebMužvypovídá
86Nejèastìjšípøíèinyneshodmezimanžely
87Strategiekomunikacemezipartnery
ZVLÁŠTNOSTI KOMUNIKACE S DĚTMI
95ComožnánevíteoteenagerechanebTeenager vypovídá
ZVLÁŠTNOSTI KOMUNIKACE S OSTATNÍMI LIDMI
99Komunikacesúzkostnýmtypemosob
100Komunikacesúzkostnìagresivnímtypemosob
101Komunikacesnarcistickyagresivnímtypemosob
102Komunikacesbezohlednìagresivnímtypemosob
103Komunikacespedantickýmtypemosob
104Komunikacesnepøístupnýmtypemosob
105Komunikaceshistriónskýmtypemosob
KOMUNIKACE U LÉKAŘE
LITERATURA
O AUTORCE
PhDr.LauraJanáèková,CSc.,jedoktorkou psychologieaodbornouasistentkounavysokéškole.Pracujejakovedoucíoddìlení somatopsychikyVšeobecnéfakultnínemocnicevPraze.Jejídlouholetápraxezasahuje dorùznýchoborùaplikovanémedicíny,kde sezajímáovlivpsychosociálníchfaktorùna zmìnuzdravotníhostavuèlovìka.PøednášelanauniverzitáchvPraze,Brnìaodroku 2000pùsobítakéveVídni.Publikovaladesítkyodbornýchipopulárníchèlánkù,uèebníchtextùakapitolvevìdeckýchmonografiích.Úèastníserovnìžpøípravyarealizace osvìtovýchfilmùproÈT.
ÚVOD
Každýdensesetkávámeslidmi.Jednámesnimi.Hovoøímesnimi.Naslouchámejim.Domlouvámesesnimi.Pøicházímesnimidopøátelského kontaktu,aletéždosporùakonfliktù.
Každýdensesnažímeoporozumìní.Nejdeotoporozumìtèlovìku, kterýmluvícizíøeèí,ikdyžnìkdymùžememítipøibìžnékonverzacipocit, žemluvímescizincem.Porozumìníznamenáchápat,postihovatsmysl avýznamtoho,cosesdìluje.Abychomtohoskuteènìdosáhli,jepotøeba vnímat,cítit,naslouchat,rozmlouvatavyjadøovatsetak,abynámnaše okolídobøerozumìlo.
Desetvìcí,kekterýmvámtatoknihapomùže:
1.Lépeporozumìtsobìilidem,sekterýmipøicházítedostyku.
2.Nauèitsevnímatneverbálníkomunikaciaøeètìla.
3.Rozpoznatskuteènépocityaprožitkylidí,sekterýmisedennìsetkáváte.
4.Zjistit,cojedùležitépøivytváøenívlastníimage.
5.Pøijítnato,proèsehádáteapøicházítedokonfliktù.
6.Býtúspìšnýmiadosahovatsvýchcílùpomocíasertivnístrategie jednání.
7.Dorozumìtsespartnerem.
8.Lépepochopitsvédìti.
9.Zvládatsložitésituacepøijednánísproblémovýmitypyosob.
10.Poraditsipøièastostresujícíkomunikaciulékaøe.
Vášúspìchzávisínatom,jakvyužíváteumìníkomunikace.Pøálabych si,abyvámvtomnásledujícístránkybylynápomocny.
LauraJanáèková
KOMUNIKOVAT NEZNAMENÁ
JEN MLUVIT
Komunikovatznamenásdìlovat
Komunikacejevobecnérovinìdefinovánajakosdìlováníinformaceprostøednictvímsignálùaprostøedkù:ústnì,písemnì,mimikou,gestyadalšímneverbálnímchováním.Probíhávìtšinoumezidvìmaavícelidmi, dálepomocítisku,rozhlasuajinýchmédií.
Komunikovatznamenávysílat,pøijímatadešifrovatsignály zvnìjšíhosvìta
Žijemevesvìtì,kterýnanászevšechstranchrlíinformace.Televize, rozhlas,reklamy,èastásetkánísneznámýmilidmiinašimiblízkými. Všichnikomunikují.Vnímámeslova,pohyby,výrazyaèastosianineuvìdomujeme,jakrychlejevyhodnocujemeadešifrujeme.Naulicise setkámesbezdomovcemaautomatickysemuvyhnemevìtšímobloukem,nežjeobvyklé.Mužvidíhezkouženuajehotváøserozjasní.Pøibìžnékomunikacipøijímámesignálynejenaktivnì,aleipasivnì.Záležíjen nanás,zdavyšlemeodpovìï.
Pasivnízpùsobkomunikacevevzájemnýchvztazíchvede èastokekonfliktu
Všichniznámepasivnípøíjeminformacínejenzhromadnýchsdìlovacích prostøedkù,aleèastotaképrávìzbìžnéhopøátelského,partnerskéhoèi pracovníhoživota.Tatopasivníformakomunikacejevmezilidskýchvztazíchpravdìpodobnìnejzásadnìjšímzdrojemnedorozumìní.Pøíèinou jeto,žekomunikujícínedostáváodsvéhopartneraadekvátnízpìtnou vazbu.Pøipomeòmesiscénkuzkaždodenníhoživota:unavenýmanžel pøijdepocelodenníprácidomù,kdenanìjnetrpìlivìèekámanželka.
Celýdenbyladomasdítìtematìšíse,ažsemužvrátí,abysikoneènì popovídala.Mávelkoupotøebuslovnìkomunikovat:jakéúžasnépokroky jejichdítìdìlá,cokoupila,uvaøilaavùbec,cojenového.Manželsisedne kpøipravenéveèeøiajehomozeknepøijímá.Jakobyzdálkyslyšíslova,
