doc.PhDr.PavolFriè,PhD.akol.
VÙDCOVSTVÍÈESKÝCHELIT
VydalaGradaPublishing,a.s.
UPrùhonu22,17000Praha7
tel.:+420220386401,fax:+420220386400
www.grada.cz
jakosvou3333.publikaci
OdpovìdnáredaktorkaJanaJindrová
SazbaazlomMilanVokál
NávrhobálkyDenisaKokošková
Poèetstran296
Vydání1.,2008
VytisklyTiskárnyHavlíèkùvBrod,a.s. Husova1881,HavlíèkùvBrod
©GradaPublishing,a.s.,2008
ISBN978-80-247-2563-5
1.Vùdcovstvíanásledovnictví ...................... 15 (PavolFriè)
1.1Vùdcovstvíjakorelaènífenomén ................15
1.1.1Cobymìlivùdcidávatdovztahusnásledovníky..20
1.1.2Vize ............................21
1.1.3Zmìna ...........................22
1.1.4Mobilizace ........................24
1.1.5Cobymìlinásledovnícidávatdovztahusvùdci..26
1.2Základnídimenzevztahuvùdcùanásledovníkù .......31
1.2.1Mocenskádimenzevztahuvùdcùanásledovníkù..32
1.2.2Normativnídimenzevztahuvùdcùanásledovníkù.38
1.2.3Sociálnídimenzevztahuvùdcùanásledovníkù ...43
1.3Staréanovéparadigmazkoumánívztahuvùdcù anásledovníkù ...........................48
2.Teoretickézákladyvùdcovstvíanásledovnictví ..........
(PavolFriè,HanaPaterová,MartinNekola)
2.1Náboženské,filozofickéahistoriografickétradice
2.2Vùdcimasovéspoleènosti
2.2.1Vùdcidavùamas
2.2.2Vùdcidìlnickétøídy
2.2.3Charismatickývùdce
2.2.4Vùdcovstvíelit
2.2.5Stranickévùdcovství
2.3Vùdcovstvíademokracie
2.3.1Vùdcovskádemokracie
2.3.2Soutìžopolitickévùdcovství
2.3.3Transformujícívùdcovství
2.3.4Klientelismusapopulismusvùdcù
2.3.5Reprezentativníaparticipativnímodel demokracie .......................108
2.3.6Politiètívùdci ......................113
2.3.7Politickévùdcovstvíaveøejnémínìní
2.3.8Názorovívùdci
2.3.9Kolektivní„skupenství“následovníkù ........128
2.3.10Základníškálapøístupùkevztahuvùdcù anásledovníkù .....................135
2.4Organizaèní,skupinovíatýmovívùdci
2.4.1Vùdcovskýkapitál
2.4.2Vùdcovskéstyly .....................142
2.4.3Autokratický,demokratickýadelegativnístyl vùdcovství ........................143
2.4.4Charismatickýstylvùdcovství
2.5Vùdcipostindustriálníhovìku
2.5.1Politiètívùdcivelektronickééøe ...........152
2.5.2Vùdcisociálníchhnutí .................156
2.5.3Teorievùdcovstvípro21.století ...........162
2.5.4Vùdcovstvívespoleènostisítí–jakdál? ......170
3.Vùdcovstvíèeskýchelit ........................ 177 (PavolFriè,AlešBednaøík,MartinNekola)
3.1Vùdcovskýkapitál ........................178
3.1.1Vizemodernizace–schopnostvytyèitsmìr .....182
3.1.2Cestyzmìny–schopnostnajítøešenísituace ...186
3.1.3Aktéøimodernizace–schopnostmobilizovat ....194
3.2Vùdcovskéstyly .........................202
3.2.1Autokratickýversusdemokratickýstylvùdcovství.202
3.2.2Transformujícíversustransakènístylvùdcovství..205
3.3Vùdcovskéanásledovnickémentality .............207
3.3.1Aristokratickáaplebejskámentalita .........207
3.3.2Evropanskáaprovinciálnímentalita .........212
4.Následovnictvíveøejnostijakopolitickápodpora ......... 217 (MartinNekola)
4.1Politickápodporajakoteoretickýaanalytickýrámec ....218
4.1.1Teoretickýkonceptpoliticképodpory ........219
4.1.2Analytickýrámecpoliticképodpory .........223
4.1.3Vztahlegitimityapoliticképodpory .........225
4.2Demokracieapolitickápodporavpostojíchèeské veøejnosti
4.2.1Politickákomunita
4.2.2Politickýrežimapodporademokracie
4.2.3Mocapolitickévùdcovstvíèeskýchelit
4.3Èeskáveøejnostjakopolitickýaktér
4.3.1Politická(ne)kompetentnost
4.3.2Státnípaternalismus
4.3.3Politickáparticipace
PosláníCESES:
CentrumprosociálníaekonomickéstrategieFakultysociálníchvìdUniverzityKarlovy jeinterdisciplinárnívýzkumnéavýukovépracovištìrozvíjejícíteorii,metodologiiapraxizkoumánímožnýchbudoucnostíauplatnìní prognózvøídicípraxi.
Zatímúèelem:
identifikuje klíèovéproblémyarozvojovépriorityÈR; zpracovává dílèíisouhrnnéanalýzy,scénáøe,vizeastrategiesociálního, ekonomického,environmentálníhoapolitickéhovývojeÈRvglobálním kontextu; rozvíjí dialogsodborníky,politiky,pøedstaviteliveøejnésprávy,obèanskéhosektoruisesamotnýmiobèany; vytváøí poznávacíametodicképøedpokladyprozkvalitòovánístrategickéhoøízenízemì.
TatopublikacebylavydánaspodporouVýzkumnéhozámìru„Rozvojèeské spoleènostivEvropskéunii–výzvyarizika“,MSM0021620841øešeného FSVaFFUKPrahavletech2005–2010.
Adresa:
CentrumprosociálníaekonomickéstrategieFSVUK Smetanovonábøeží6 11000Praha1
http://ceses.cuni.cz
Dnešníglobalizovanýsvìtpodlemnohýchspìjekunifikaciavzniku jednéjedinéglobálníspoleènosti.Navzdorytomusejednotlivézemì,spoleènostiaregionyodsebeoèividnìvýznamnìliší.Napøíkladitím,ženejsoustejnìúspìšnévmezinárodnímodernizaènísoutìži,resp.vzapojovánísedoglobálnídìlbypráce.Tìžkobychomnašlinìkoho,kdoby popíral,žeúspìšnostdanéspoleènostivkonkurencisostatnímijeovlivòovánavzájemnýmchovánímjejíchelitabìžnýchobèanù.Zhlediskaúspìchu jedùležité,jestlielityspoleènostvedoudobøeaobèanéjeochotn ìasvelkoumíroudùvìrynásledují,anebojetomunaopak.Øeèenosoudobou módníterminologií,dobrévùdcovstvíanásledovnictvípøedstavujínenahraditelnýdruhsociálníhokapitáluspoleènosti.Vùdcovstvíanásledovnictvítotiž,jakøíkáMarkVanVugt(2005),majídobrouvlastnostúspìšnì podporovatkolektivníèinnost .Ivéøeglobalizacestáleplatí,žekúspìchu téèionéspoleènosti,komunityèiskupinyvedeefektivníkolektivnísnažení jejíchèlenù.Jistì,dobasemìní,kdysioosudechzemìrozhodovalizdatní vojevùdcisesvýmivíceèiménìdisciplinovanýmivojáky,dnesjsoutospíše vùdci 1 modernizace,atonejentétechnickéaekonomické,aleisociokulturníèiinstitucionální.Nutnododat,žetakémodernizaènívùdcibybez svýchnásledovníkùbylijengenerálovébezvojska,kteøínemajíaniminimálníšanciuspìt.
Slova„vùdce“a„vùdcovství“vyvolávajíuvelkéèástièesképopulacenepøíjemnéreminiscencenadvatotalitnírežimy,kterétutozemiovládlyna podstatnouèástdvacátéhostoletí.Prvnímznichbylfašismussesvým „führerprinzippem“adruhýmsocialismussnechvalnìznámýmkultem osobnostiproletáøskýchvùdcù.MožnáikvùlitìmtomrazenívzádechvyvolávajícímasociacímsevùdcovstvívÈRpopádusocialismunestalopøedmìtemintenzivníspoleèenskovìdnéreflexe.Slovo„vùdce“jakobybylotrvale stigmatizovánopostavamiHitleraaStalina,kteréÈechùmpøineslytolik hrùzautrpení.PøijehovyslovenísevìtšinìÈechùautomatickyvybavíobraz
1 Pojmy„vùdce“a„vùdcovství“zdepoužívámejakoèeskýekvivalentanglickýchvýrazù „leader“a„leadership“.
vùdcesvelkým„V “asmasamilidí,kteøíhoslepìnásledují.SlovovùdceÈechùmpøipomínáhistorickypøekonanoupatologii,kdyjesicecharismatická,alecharakterovìdeformovanáosobnostzbožòovánazfanatizovaným davem,kterýsevejménuvùdcedopouštípøestupkùprotilidskostianièí tìžkonabytécivilizaèníhodnoty.Snadjedinouvýjimku,kdyslovovùdce vèeskémkontextunevzbuzujerozpaky,pøedstavujeslovníspojení„horský vùdce“,zajehožnásledovánísenikdonestydí.Protosevbìžnémluvì avmédiíchradìjinežvùdceavùdcovství(vpøípadech,kdynejdevyslovenìovùdcesvelkým„V“)používábuïobligátníplurál„vedení“,anebose radìjiuchylujemekanglickýmtermínùm„leader“a„leadership“,které výšeuvedenépatologickéasociacenevyvolávají.Anivèeskéodbornéliteratuøetermínyvùdceavùdcovstvízatímpøílišnezdomácnìly. 2 Nìkteøíautoøiseknimchovajínepøátelsky,jakobyšloonìjakéobskurnípojmy,snimižsiserióznívìdnídisciplínanezadá.NapøíkladMilanZelenýkritizuje pojemvùdcejakometaforickýaaplikaciprincipuvùdcovstvívdnešnídobì považujezaneúspìšnou,roztroušenouarozporuplnou.Tvrdí,žepoužívání tìchtopojmùotvíráprostor „intelektuálnímupopulismu,oportunismu ašarlatánství“ (Zelený,2006,s.1).Jepøíznaèné,ženakonecsámneodolal apokusilseoidentifikacivlastnostínovodobéhovùdce.Typickýmprojevemodporuvùèifenoménuvùdcovstvívèeskémprostøedíjejehoodsouvánídominulosti.Jevnímánjakoanachronismus,kterýdodnešnímoderní ademokratickéspoleènostinepatøí. 3 Vùdcetotižvmyslimnohýchautomatickyimplikujenejenautoritáøskéchovánítìch,kteøívedou,aleiposlušnostabezmeznouoddanostjejichnásledovníkù,cožjevpøíkrémrozporu sesouèasnýmideálemdemokratickéhoobèana.Zkušenostiiakademická bádánívevyspìlýchdemokratickýchspoleènostechvšaksvìdèíotom,že tujdeo„velikénedorozumìní“.Vzahranièníodbornéliteratuøe,hlavnì anglosasképrovenience,sepodobné psychologickézábranyjakounásve vztahukfenoménuvùdcovstvínevyskytujíajehozkoumánísetamdlouhodobìvìnujenìkolikvìdníchdisciplín.Existujezdedoslovaobrovské množstvíliteratury,kterátentojevzkoumávjehonejrozmanitìjšíchpodobách,dimenzíchaprostøedích:odmaléhotýmuèiorganizaceažpovelkékorporace,národnístátnebosvìtovouveøejnost.Jednímzcílùtétopublikacejeupozornitnaserióznost,sjakousektématuvùdcovstvípøistupuje
2 Ikdyžvoblastiteorieorganizaceamanagementuvprostøedívìdníchdisciplín,jakojsou psychologieasociálnípsychologie,s eiunászaèínáslovovùdcepoužívatstáleèastìji.
3 „Èasvùdcùužbyl,“ konstatujevprvnívìtìsvéhotextuZelený.Novádoba,kteránastala spøíchodem21.století,siužnežádávùdce,alejen „vùdèíosobnosti“ (Zelený,2006).
vzahranièí.Chcemetaképøispìtkrehabilitacipojmùvùdceavùdcovství vnašichspoleèenskýchvìdách,zbavitjeautomatismupatologickýchasociací,podnítitveøejnoudiskusinatototémaainiciovatempirickázkoumánífenoménuvùdcovstvívprostøedíèeskéspoleènosti.Velkározmanitost vùdcovstvíjakospoleèenskéhojevuipøístupùkjehozkoumánívšakzpùsobujeznaènétìžkostivorientaciatémìøznemožòujehledánínìjakéhouniverzálnìjšíhomodeluvùdcovství.
Cílemtétopublikacenenívytvoøitjedinýobecnìplatnýmodelvùdcovství.Snažímesevnípøedstavitètenáøi„pevnéjádro“poznatkùovùdcovství,nanìmžseshodujenaprostávìtšinaautorùstatí,èlánkùapublikací vìnovanýchjehozkoumání.Zároveòsevšaknevyhýbámeanispornýmmístùmaanalyzujemezákladnídimenzevùdcovstvípomocíkonfrontacerùznýchpohledùainterpretacívysvìtlujícíchvùdcovstvíjakojev,kterýjekonstituovanývevztahusesvýmprotipólem,tj.následovnictvím.Samise otevøenìhlásímektomutotzv.relaènímupøístupukvùdcovství.Našímzámìrembylovypracovatrelativnìkomplexní,strukturovanýpøehledteoretickéreflexevùdcovstvízhlediskarùznýchpøístupùkezkoumánívztahu mezivùdcianásledovníky,kterýbymohlsloužitjakozákladproempirické zkoumánívùdcovstvíèeskýchelit.
Sohledemnauvedenézámìryjsmepublikacirozèlenilidoètyøhlavních kapitol.Prvnísevìnujeobecnékvalitativníanalýzeliteraturyvìnované vùdcovství,druhávyužíváparadigmatickýreferenènírámecvypracovaný vprvníèástiapodávákomentovanýhistorickýpøehledteoriíakonceptù vùdcovstvísespecifickýmakcentemnarolinásledovníkù.Tøetíkapitolaje vìnovanádemonstracivýsledkùzkoumánívùdcovstvíèeskýchelitnapozadíkoncepcívùdcovskéhokapitálu,vùdcovskýchstylùamentalitvùdcù anásledovníkù.Ètvrtákapitolazkoumáempirickádatatýkajícísenásledovnictví,pøièemžvycházízkonceptupoliticképodporystrukturovaného dotøechanalytickýchúrovní,tj.podporypolitickékomunity,politického režimuapolitickýchautorit.
Myšlenkanapsatpublikaciovùdcovstvíèeskýchelitvzniklavprùbìhu pracínatýmovémprojektu„Modernizaceajejíaktéøi“ 4 zamìøenémnaanalýzuvztahùelitaveøejnostijakoaktérùprocesùmodernizaceèeskéspoleènosti.Oprávnìnostzkoumatvztahelitaveøejnostizhlediskavùdcovství anásledovnictvísevprvníøadìopíráopøedpoklad,ževztahelitaveøejnosti
4
JdeotýmovýprojektvýzkumnéhozámìruFSVUKaFFUK„Rozvojèeskéspoleènosti vEU:výzvyarizika“,dílèíhoprojektuCESES„Vizeastrategierozvojeèeskéspoleènosti vEU“MSM0021620841.
jeminimálnìèásteènìvztahemvùdcùanásledovníkù–nebobyjímalespoòmìlbýt.Vesvépublikacivycházímezobecnéhopøedpokladu,žeelity vespoleènostiplní „funkcivùdcovství“ (KaminskiaKurczewska,1995, s.137)aveøejnostfunkcinásledovníkù.Domnívámese,ženaskuteènéelity lzevznášetmorálnínárok,abysechovalyjakovùdci.Opírámesepøitom onormativnípremisuklasickéelitistickéteorie,podlenížbynaelitníchpozicíchmìlibýtti„nejlepšíznejlepších“,dojejichžagendypatøíivùdcovství.
Jezøejmé,ženevšechnyvysokéfunkcevurèitéspoleènostijsoureálnì obsazenytìminejlepšímilidmi.VsouladuseSartorimuznáváme,žepozièní, resp.altimetrickéelitymohoubýtdvojíhodruhu:1.pravé,kterésedostaly nasvojipozicipodlesvýchschopnostíazásluh,a2.nepravé,tj.siceneschopné,alemajícímoc(Sartori,1993,s.144–145,170).Pravéelity,nìkdy nazývanéiautentickénebopøirozené,pøedstavují „aristokraciitalentu“ (diZerega,1991),tj.výjimeènélidi,vynikajícínadjinésvýmivlastnostmi, vzdìláním,dovednostmièicharismatem(Hoppe,1992).Díkytìmtovlastnostempožívajívširokémokolípøirozenouautorituarespekt.Jsou„pøirozenýmihegemony“,vùdcisvéhookolí.Vùdcovstvílzeprotopovažovatza jedenzatributùpravýchelit.Stejnìtakjakomámemorálníprávopožadovat,abynaelitníchpozicíchbylypravéelity,mámeiprávooèekávat,že pravéelitybudousvéokolívést.
Každýmávsobìurèitývùdcovskýpotenciál,kterýmùžerealizovatpodle vlastnívùleapodletoho,jakmutookolnostidovolí.Zastávámenázor,že formálníelitnípoziceskýtálepšímožnostiproprojevenívùdcovskýchkvalitnežpoziceøadovéhoèlenaspoleènostineboorganizace.Ziskemelitní pozicevinstitucionálnístruktuøespoleènostidostávájednotlivecvýjimeènoupøíležitostprojevitsejakovùdce.Ztohototitulupovažujemeelitnípozicezavùdcovsképozice!Ten,kdosenatakovoupozicidostane,bysemìl jakovùdceichovat,jinakjenzbyteènìblokujepozici,nanížbyjinýèlovìk mohlrealizovatsvùjvùdcovskýpotenciál.Ikdyžmusímepøipustit,ženìkteøílidévreálnýchelitníchpozicíchnejsouschopnivéstanaopaknìkteøí jedinci,kteøínezastávajíelitnífunkce,seprojevujíjakoneformálnívùdci, pøecejenpovažujemezaobecnìplatnoutezi,žeelitnípoziceimplikujeroli vùdcevevýznamnìvìtšímíøenežpoziceøadová.Tojedalšídùvodprooèekávání,žeelity,tj.všichnilidévevysokýchfunkcích,bysemìlyprojevovat jakovùdci.
Samozøejmosttohotooèekáváníbývánìkdynarušovánanámitkou,že rolivùdcùvespoleènostiplnípøedevšímpoliticiaostatníelitymohoubýt vùdcinanejvýšvrámcisvéhooboruèiorganizace.Tendencirezervovat
vùdcovstvíjenpropolitickéelityavùdcovstvíostatníchelituzamykatdo oborovýchhranicodmítalnapø.užJosephSchumpeter,kterýpovažoval podnikatelezároveòzasociálnívùdceprotoževytváøejíinstitucionální vzorceekonomickéhovývoje(Schumpeter,1939,s.6).ObdobnìsevyjadøujeisouèasnýznámýnìmeckýsociologUlrichBeck,podlenìhožžijeme vevìkuveøejnépolitiky,kdyèlenovévšechtypùelitovlivòujírozhodování týkajícíseširokéveøejnosti.Napøíkladekonomickéjednánípodlenìjvyžadujespoleèenskoulegitimizaci,musí „adoptovataintegrovatpolitické principy“ .Iekonomickéjednánípotøebuje „zdùvodnìníazávisínavyjednávání–dovnitøinavenek,vevztahukveøejnosti(kespotøebitelùm) ak(aktuálnímipotenciálním)zamìstnancùm“ (Beck,2007,s.173).Zpodobnýchdùvodùnebudemerozlišovatvùdcovstvínaveøejnéasoukromé. Voboupøípadechjenutnébrátohlednaveøejnédobro!Voboupøípadech sejednáovùdce,kteøíovlivòujíveøejnoupolitiku,tj.formujíarealizují pøedstavuveøejnéhodobra.Elitynazírámenejenjakohegemony,kteøíse øídíjenvlastníúvahou,aleijakovùdceveøejnépolitiky,jako„veøejnépodnikatele“,kteøísemusíøíditvdanéspoleènostipøijatýmipøedstavamioveøejnémdobruasvùjnejistýpodnikalespoòèásteènìvkládajídorukouveøejnosti.Všechnytypyelitjsouaktéryveøejnépolitiky,protožedíkysvým pozicímrozhodujíootázkách,kterésetýkajíživota(právauspokojování potøeb)mnohaobèanù.Ovlivòujítakéregulaci(legislativu)èinnostívoblastisvéhopùsobení(podnikatelskýchaktivit,soudnictví,neziskového sektoruatd.),tj.voblastikonkrétníveøejnépolitiky.Protovšichnimusíobhajovatsvékrokynejenuvnitøsvéoblastipøedodbornouveøejností,ale ipøeddotèenoulaickouveøejností.Musídokazovatlegitimitusvéhorozhodováníakonáníilegitimitusvéperspektivynahlíženínaøešeníproblémù dotýkajícíchserùznýchtypùveøejnosti(stavebnífirmanemùžestavìt,kde chce,soudcenemùžesoudit,jakchce,televizenemùževysílat,cochce, aobèanskéorganizacenemohouvyužívatdarovanépenízepodlesvélibovùle).Výkonjejichpovoláníneníjenjejichvlastnívìcí,èivìcíještìvýšepostavenýchelit.Nezodpovídajísejenpofunkènílinii,tj.svýmnadøízeným,ale imorálnìvevztahukdotèenéveøejnosti.Elityjsouprùbìžnìvystavovány souduveøejnosti.Nejdevšakjenoto,abybylykdykolivpøipravenyveøejnì vydatodpoèetsvépráce(být„accountable“).Smìrèizpùsob,jakýmovlivòujíveøejnoupolitikuvoblastisvéhopùsobení,nenísamozøejmý.Proto musíveøejnostnasvározhodnutívèaspøipravitazískatsijejídùvìru.Když chtìjínìcozmìnit,snažíseprostøednictvímtiskovýchmluvèíchinformovat veøejnostosvýchzámìrech.Musíkomunikovatsvùjpohled,vizièiøešení (vmasmédiích)tak,abyveøejnost„správnì“pochopila,oèjimjde.Musí
zjišťovatodezvuveøejnostinasvojièinnostapøesvìdèovatjiovhodnosti svýchrozhodnutívdanésituaci.Musíbrátohlednapublikumsledujícívýkonjejichrole,tj.musísesnažitvypadatkompetentnìapøesvìdèivì.Když nastanouproblémy,spìchajíveøejnìslíbitnápravu.Vpøípadìsvéhopochybeníjsounucenipodtlakemveøejnéhomínìníseomluvit,apøípadnì iodstoupit.Zkrátkamusísechovatjakovùdci,kteøísesnažízískataudržet sisvénásledovníky.Nejsoutojenanonymníúdržbáøisouèasnéhostavu.
Musíveøejnìudávatsmìr,mítsvojivizi,kterouti,jejichžosudùsedotýká, majíprávohodnotit,kritizovat,doplòovatnebomìnit.
1.Vùdcovstvíanásledovnictví
(PavolFriè)
(jezøejmé)„…cosestanelidem, kteøínemohounajítvùdce, ajejichnepøátelémohou.“
ThomasCarlyle(1846)
1.1Vùdcovstvíjakorelaènífenomén
Zkoumánífenoménuvùdcovstvínapùdìspoleèenskýchvìdsedlouhou dobusoustøeïovalopøedevšímnaspecifické(charakterovéaodborné)kvalityvýjimeènýchjedincùvevedoucíchpozicíchvpolitice,vojenství,ekonomice,státnísprávìapod.Vtétoopticebylovùdcovstvínazíránojakoautonomníjev,jakovlastnictvíjednotlivcù,kteréjimbylodánoBohemanebo hotìžcenabylipraxíatréninkem.Spoleèenštívìdcidlouhodoufali,žese jimnazákladìzkoumánímnožstvívedoucíchosobnostípodaøívydestilovatsouborvlastností,kterýzjednotlivce„dìlávùdce“.Oèekávali,žemajiteltakovéhosouboruvlastnostíbude„pøedurèen“státsevùdcem.Ukázalo sevšak,žežádnýtakovýsouborvlastnostíneexistuje,atudížaninenímožnépøedpovìdìt,ženìkdovùdcembudeanìkdozasene,pøípadnìženìkdo budevhodnýmvùdcemprojakoukolivsituac iavjakémkolivsociálnímkontextu.Vposlednídobìvevýzkumuvùdcovstvízaèínápøevládatnázor,že vùdcovstvíjetzv.relaènífenomén,kterývsobìzahrnujeisvùjprotipól,tj. následovnictví.Relaèníperspektivadùslednìrozvíjínaprvnípohledtriviálnífakt,žezavùdcemùžebýtpovažovánjenèlovìk,kterýmásvénásledovníky.Zperspektivy,kdyvùdcovstvíjepodmiòovánonásledovnictvím, sevùdcovstvíjevíjakoproces,vnìmžnejenževùdcezískáváavedesvé následovníky,aleinásledovnícivybírají,akceptujíalegitimizujísvéhovùdce.Vùdcovstvíanásledovnictvíjsoustáleèastìjipovažoványzajevy,které sevzájemnìkonstituují(Collinson,2005).Obraznìøeèeno,jsouto„spojité nádoby“èi„dvìstranystejnémince“.JosephRostzdùrazòuje,ževùdci anásledovnícibysemìlizkoumatjakojedencelek,protožepøedstavujíjedenvztah,jejichcíleaaktivityjsoujedny,spoleènéasdílené(Rost,1993,
s.191–192).Dalšízastáncerelaèníhopøístupu,EdwinHollander,považuje zazákladvzájemnézávislostivùdcùanásledovníkùprocesvýmìny,který mezinimiprobíhá.Vnìmjakvùdci,taknásledovnícinìcodávajíanìcozískávají,nìcooèekávajíanìcodostávají,nìcoseodnichvyžaduje,nìcojsou schopniposkytnoutanìcone.Jejichvztahjekomplexním,reciproèním procesem.Interakce,kterámezinimiprobíhá,mápovahudvounavzájem závislýchreciproèníchsystémùspojenýchdojednohocelku(Hollander, 1993,s.30).Obasystémytohotocelkujsoustejnìdùležité.Imperativstejnédùležitostinásledovnictvísevsouèasnémvýzkumuvùdcovstvíobjevuje stáleèastìji.Stálevícepozornostisevìnujeprávìinterakcivùdcùanásledovníkù,resp.procesu,vnìmžsevùdcovstvíkonstituuje.Dopopøedíse dostávajíinteraktivní,transakèníèitransformaènímodelyvùdcovství,kteréjsoubìžnìoznaèoványjakosouèásttzv.relaèníhopøístupukvùdcovství,knìmužsehlásíiautoøitohototextu.Typickouukázkourelaèního chápánívùdcovstvíjejehodefinicepocházejícízperaJohnaAntonakise, kterývùdcovstvídefinujejakoprocesovlivòováníprobíhajícímezivùdci anásledovníkyvurèitémkontextu(Antonakis,2006,s.6).Dùraznakontext,kterýAntonakiskladevzávìrusvédefinicevùdcovství,nenínáhodný aplynezdnesjižobecnìakceptovanéhofaktu,ževùdcovství,resp.vztah vùdcùanásledovníkù,seneodehrávávevzduchoprázdnu,alevespecifické situaci,kteráintervenujedotohotovztahuaovlivòujeefektivituvùdcovství.Tentospecifickýkontextvùdcovstvítotižobvyklenetvoøíjennásledovníci.Podletoho,vjakširokémkontextuvùdcepùsobí,navrhujeAntonakissesvojíspoluautorkouLeanneAtwaterrozlišovatmezidistanèními aproximitnímivùdci.Distanèní( distant )vùdcijsounapø.politiètívùdci, kteøípùsobívširšípospolitostinebovceléspoleènostiajsousvýmnásledovníkùmhodnìvzdáleni.Proximitní( close )vùdcipùsobívmalýchkomunitách,organizacíchnebotýmechajsousevšemisvýminásledovníkyvúzkémkaždodennímkontaktu.Antonakispovažujevariabilituovlivòujícího kontextuzafunkcivzdálenostivùdceodsvýchnásledovníkù(Antonakis, 2006,s.7).Èímjevùdcesvýmnásledovníkùmvzdálenìjší,tímbudevliv kontextukomplikovanìjšíavýznamnìjší.Vpøípadìdistanèníchvùdcùje potøebabrátvúvahuvlivjimpodøízenýchnižšíchvùdcù,kteøíovlivòujídalšísubvùdceakoneènìinásledovníky,asamozøejmìivlivmédií,komplikovanìjšíhoorganizaèníhosystémuatd.
Vzájemnázávislostvùdcovstvíanásledovnictvíjeèastoreflektována jenvelmipovrchnìaformálnì.Vmnohapracíchovùdcovstvísezdùrazòují prostébanality.Jdeovýrokytypu:„každý(následovník)semùžestátvùdcem“,„neexistujevùdcovstvíbeznásledovnictví“anebo„tensamýèlovìk
mùžebýtvjednésituacivùdcemavedruhénásledovníkem“.Jejichautoøi setakpodvìdomìsnažíreagovatnaobrovskouasymetriivliteratuøe,která sepravdìpodobnìvícenežz99%vìnujepouzevùdcovství 5 anásledovnictví chápejakosamozøejmý,triviálnípojem,kterýnenínutnéblíževysvìtlovat, pøípadnìjakopojem,kterýjedostateènìvysvìtlenobsahemsamotného pojmu„vùdcovství“.Iprotomámedneskdispozicinepøebernémnožství definicvùdcovství,alejennìkolikdefinicnásledovnictví.Vnaprostévìtšinì textùzabývajícíchsevùdcovstvímseimplicitnìpøedpokládá,ženásledovnícijsoujenzrcadlovýmobrazemvùdcù.Napøíkladpokudseovùdcíchmluví jakooautoritativníchosobnostech,jejaksisamozøejmé,ženásledovníci jsouposlušnýmiasubmisivnímiosobnostmi.Samozøejmostzrcadlového obrazuvùdcùanásledovníkùjenezøídkapodporovánadalšímbanálním konstatováním,kteréhlásá,že„vùdcivedouanásledovnícinásledují“.Odtudjepakužjenkrùèekkasymetrickémuzjednodušeníjejichvztahupodle hesla:„Jakvùdcevede,takhonásledovnícinásledují!“Navùdcovstvíse zkrátkapohlížíjakonadùležitìjšístránkuvztahumezivùdcianásledovníky.Jednímzcílùtohototextujeukázat,ževztahvùdcùanásledovníkù nenítaksamozøejmýaanitakjednostrannìvùdcovskycentrovaný,jaknaznaèujívýšeuvedenétruismy.
To,jaksenavzájemksobìchovajíelityjakovùdciaveøejnost,tj.obèané,jakojejichnásledovníci,jevýslednicímnohafaktorù.Jistéje,žese vzájemnìpotøebují.Kdyžjejichvztah„funguje“,každýdostáváto,cooèekává,vùdcianásledovnícinejsourivalovéèiprotivníci,alespolupracovníci èipartneøi.Vùdciinásledovnícivstupujídovzájemnéhovztahu,protože vìøí,žedíkytomusejejichsituacezlepší(nebosealespoònezhorší).Obì stranyvkládajísvéosudydorukoutédruhéadoufají,žetaklépeuspokojí svépotøeby.Dobøefungujícívztahmezivùdcianásledovníkypøesvšechny emoceaideologickédeklaracejevzájemnìvýhodnýmreciproènímvztahem. Tovšaknijakneznehodnocujejehosociálníkvality.Reciprocitavyžaduje znaènýstupeòvzájemnédùvìry,pøedpokládájaklegitimituvùdcù,takloajalitunásledovníkù.Struènìøeèeno,abyvztahvùdcùajejichnásledovníkù pøinášeloboustrannýprospìch,musímíturèitékvality.Taknapø.pøedstavitelétzv.teorievýmìnymezivùdcemaèlenemskupiny( LMXtheory ) 6 pøisuzujívztahùmmezivùdcianásledovníkyvysokoukvalitutehdy,jsou-li
5 IraChaleffodhaduje,žena300textùovùdcovstvípøipadájenjedenonásledovnictví (Chaleff,1995).
6 Blížektomuvizèástdruhékapitolynazvanou„Organizaèní,skupinovíatýmovívùdci“ (kap.2.4).
založenynadùvìøeavzájemnémrespektu.Nízkákvalitajeprotytovztahy typickávpøípadì,žejsouzaloženynauspokojenívyplývajícímzdodržení smluvníchzávazkù(Uhl-Bien,GraenaScandura,2000).EdwinHollander uvádíètyøi„relaèníkvalityvùdcovstvíanásledovnictví“:legitimitu,dùvìru, loajalituakredit(Hollander,1997).Jenzatìchtopodmíneksevdanémsociálnímútvaruvytváøíspecifickémorálníklima(étos),kterégenerujeefektivnìjšídelegovánípravomocíarozhodování,redukujeneefektivnostitypu morálníhohazarduašpatnýchvoleb,zvyšujemotivaciktýmovépráci (Petrowsky,2004).Zkrátkaoptimálnívztahmezivùdcianásledovníky podporujerùstsociálníhokapitáluskupiny,komunity,organizaceèispoleènosti.Vùdcovstvíbýváprotonìkdypovažovánospíšezavlastnostdané kolektivityèikomunitynežkonkrétníhojednotlivce(OspinaaSchall, 2001b,s.6).
Vztahvùdcùanásledovníkùvšaknemusívždyfungovatdobøeapozitivnísynergickýefektjejichinterakcesenemusínutnìdostavit.Nicménì ti,kteøísezabývajíefektivitouvùdcovskéhochování,vìøínebodoufají,že vztahmezivùdcianásledovníkylzeovlivnit,resp.žejemožnéhovíceèi ménìdobøeoptimalizovat.Historieznánesèetnépøípadyzklamánínásledovníkùzchováníjejichvùdcùipøípadyfrustracevùdcùznevdìènosti následovníkùnebozjejichneschopnostiobìtovatmalýkousekpohodlíve prospìchspoleènévìci.Mnohovùdcùselhalo,zachovaloseneèestnìnebo zbabìle,amnozíbylitakéopuštìnisvýminásledovníkyizezcelamalichernýchdùvodù.Dynamikavztahuvùdceajehonásledovníkùmùžesmìøovat iknegativnímuvyústìní.Mohousenavzájempodvádìt,podávatsizkreslenéinformace,ignorovatseèisabotovatjedendruhého.Úspìchvšaknení zaruèenanivpøípadì,kdyžjevztahvùdcùanásledovníkùharmonický.Ani jejichdokonalásymbiózanemusíznamenatzvýšeníkonkurenceschopnosti danéhosociálníhoútvaru,jestližejejichspoleènécílejsounapø.nereálné nebovzhledemkokolnostemšpatnìstanovené.Úspìchuserozhodnìnedoèkajíanitehdy,kdyžbudouksobìnenároèníaposláníjejichvztahu budenejasné,pøípadnìjenompøedstírané.Vùdcovskýanásledovnickýsociálníkapitáldanékomunitybudevtomtopøípadìvelminízký.Úspìchse tedynemùžedostavit,kdyžspoleènìsdílenýmcílemvùdcùanásledovníkù jespíšejenpohodlnìpøežívatbez„zbyteèných“ideálùaambicínežsoutìžitsostatnímiolepšímístonaslunci.Paklzetakéúspìšnìpochybovat otom,jestlisevlastnìještìjednáovztahvùdcùanásledovníkù.
Skuteènìrelaènípøístupkfenoménuvùdcovstvíanásledovnictvívychází zpøedpokladu,ževùdcovstvíjenìco,copøesahujevùdceaanalogickynásledovnictvípøesahujenásledovníky.Vùdcovstvíjenìco,cozahrnujevùdce
inásledovníkyzároveò,alehlavnìjetonìco,cojemezinimi.Ztohodùvodubylyvùdcovstvíanásledovnictvívtétoprácivybrányjakopojmy,které napomáhajíanalyzovatvztahmezielitamiaveøejností.Vùdcovstvíanásledovnictvípøedstavujívztahvzájemnézávislosti,jehožcharaktervypovídá okvalitìsamotnýchvùdcùanásledovníkù.Jakpojemvùdcovství,takpojem následovnictvívsobìzahrnujeurèitoupøedstavuvùdcùinásledovníkù.To všakneznamená,žejdeopojmyobsahovìzcelatotožnénebozamìnitelné.
Pojmyvùdcovstvíanásledovnictvíoznaèujíkomplexní,reciproènísociální systém,vnìmžvùdcianásledovníciplnírozdílnérole. 7 Vùdcianásledovníci jsounositelisicerùzných,alevzájemnìpropojených,komplementárních rolíumožòujícíchefektivníchovánínìjakékolektivityèisociálníhocelku. Svébytnárolenásledovníkùvšakbývávdefinicíchvùdcovství„standardnì“zamlèována,at oivtìchdefinicích,kterébychommohlioznaèitzarelaèní(zmiòujícínásledovníkyjakopodmínkuvùdcovství).Napøíkladjeden zezakladatelùrelaèníhopøístupukvùdcovství,JamesMacGregorBurns, definujevùdcovství:
„…jakovùdcepodnìcujícínásledovníkydosahovaturèitýchcílù,které reprezentujíhodnotyamotivace–touhyapotøeby,aspiraceaoèekávání–jakvùdcù,taknásledovníkù“ .(Burns,1978,s.19)
Naprostávìtšinadefinicvùdcovstvíimplicitnìvycházízpremisy,že rolenásledovníkùjeprimárnìodvozenaodrolevùdcù,azakládátakasymetrickýpohlednavztahvùdcùanásledovníkù,kterýplnìnerespektuje relaènípovahuvùdcovstvíanásledovnictví.Relaènípøístupkvùdcovství neprivilegujenìkterouzmožnostívztahumezivùdcianásledovníky.Nestanovujedopøedu,ženásledovnícisloužívùdcùm,ikdyžsetosamozøejmì stává.Pøipouštítakémožnost,ževùdcimohousloužitnásledovníkùm aneboževùdciinásledovnícisloužíspoleènévìci(kolektivitì,komunitì), jejíždobroèiúspìchobìmastranám„ležínasrdci“.Vposlednímpøípadì jsoujejichrolezcelarovnocenné,ikdyžrozdílné.Jestližejevùdcovství anásledovnictvívlastnìjednímkomplexním,reciproènímprocesem,jak
7
Pojemvùdcovstvíseprimárnìsoustøeïujenavùdcearolinásledovníkùreflektujejen jakodoplòkovoukrolivùdcù.Navícprostøednictvímpojmuvùdcovstvívytváøímereferenènírámecanalýzyvztahuvùdcùanásledovníkùzpozicevùdcù,tj.upøednostòujeme pohledvùdcùpøedpohledemnásledovníkù.Tosamé,jenvopaènémgardu,platíopojmu následovnictví.Vpoužíváníuvedenýchpojmùjdetedyorozdílnédùrazyaperspektivy narùznédimenzetohosaméhojevu(vztahumezivùdcianásledovníky).
vùdci,taknásledovnícimusísvémuprotìjškunìcodávatanìcoodnìho dostávat.Vobsahutoho,codávajíadostávají,spoèívázpohledurelaèního pøístupujádrojejichspecifickýchrolí.
1.1.1Cobymìlivùdcidávatdovztahusnásledovníky
JižpøednìkolikadesetiletímiRalphStogdillvesvépøehledovépublikaciovùdcovstvíkonstatoval,žeexistujetémìøstejnémnožstvídefinic vùdcovství,jakojeosob,kterésezabývajíjehodefinováním(Stogdill, 1974,s.259).Bohuželsituaceseodtédobynijakvýraznìnezlepšila.Nìkteøíautoøiztohovyvozujízávìr,ževlastnìvùdcovstvíznamenáprokaždéhonìcojiného,atedyaninenípotøebasetrápitotázkou,cosepodpojmy, jakojevùdcovstvíavùdce,máobecnìrozumìt.Autoøitohototextutento názornesdílejíadomnívajíse,želzealespoòvhrubýchrysechnajítobecný základchápánírolevùdce,kterýumožòujetentopojemodlišitodjiných pøíbuznýchpojmù,jakojsoumanažer,vedoucí,šéf,nadøízenýnebovládce èipanovník.Anejento,pøedpokládáme,žetentoobecnývýznamovýzáklad pojmuvùdcovstvísevrùznýchsituacíchaokolnostechnemìní.Jinakøeèeno,každý,koholzeoznaèitzavùdce,musízakaždýchokolnostísplòovat nìkolikzákladníchkritérií,specifickýchprovýkonrolevùdce.Ideálnírole „skuteèného“nebo„efektivního“vùdcejevpøíslušnéliteratuøeèastozevrubnìpopsána.Kdispozicimámetémìøbezpoèetpodrobnýchpopisù toho,jaksezachovaliskuteènívùdcivdìjinách,jakéfunkcevùdcemusíplnit,abybylvurèitékomunitì,organizaci,skupinìèitýmuefektivní,aco èlovìkmusídìlat,abymohlbýtzaskuteènéhovùdcepovažován.Existuje takémnožstvípokusù,jaktytopopisyzredukovat,pøehlednìuspoøádatèi kategorizovattak,abyserolevùdcedalamentálnìvùbeczvládnout.JestližebudemepokraèovatvtétoredukciještìdáleanamnožstvítìchtopokusùuplatnímepravidloOccamovybøitvy,mùžemezredukovatrolivùdce navpodstatìinvariantnízáklad,kterýsedáshrnoutdotøíslov: vize , zmìna a mobilizace .Tatotøislovavzásadnìvymezujíagendujádravùdcovskýchaktivitvesmyslutoho,cobymìlidovztahusesvýminásledovníkyvkládat.
1.1.2Vize
Urèovánínebostanovenísmìru( directionsetting )býváobvyklepovažovánozaatributvùdcovství.Vùdcemmùžebýtjenten,kdoudávásmìr kolektivníchaktivit(Tucker,1981).Vùdceukazujesvýmnásledovníkùm cestu,kteroujepotøebaseubírat,abysespoleènédílopodaøilo.Proto vùdcemusíbýtten,kdojevpøedu,kdosevymykázøady, frontman ,kterého mohounásledovnícilehcerozeznatajítzaním.Vùdcejenásledováníhodnývzor,prùkopník,pionýr,kterýjakoprvníprošlapávácestuneznámýmterénemkvytouženémucíli. „Býtvùdcemznamená…jíttam,kdenikdopøedtímnebyl“ (Capra,2002,s.106).Následovníciseovšemtaké dožadujíinformacíotom,kamspoleènìsvùdcemsmìøují,chtìjíseujistit, ženebudoupøešlapovatnamístìnebosetoèitvkruhu.„ Pocitsmìøování “ (Keller,1980,s.270)dodávávùdcesvýmnásledovníkùmtím,žeformuluje vizibudoucnosti,knížspoleènìsmìøují.Vùdcesamozøejmìmùžeostatnímukazovatsmìrsvýmpøíkladem,alekzískáníaudrženísinásledovníkù toobvyklenestaèí.Následovnícioèekávají,žejimøekne,ocomujdeacoje vsázce,chtìjíznátsmyslsvéhosnažení.Chtìjípoznatobrazžádoucíbudoucnostiazpùsob,jakjídosáhnout.Vùdcebyprotomìltutopøedstavu obudoucnosti(vizi)koncepènìuchopit,srozumitelnìzformulovatakomunikovatsvým(potenciálním)následovníkùm,abysesnímohliztotožnit (sdíletjispoleènìsním).Dobøekomunikovatelnávizemátytokomponenty:jestruèná,jasná,orientovanánabudoucnost,stabilní,žádoucíainspirující(KantabutraaAvery,2005,s.7–8).Úlohouvùdcejetytokomponentyrespektovatadodávatvizikoncepèní,strategickýrozmìr,tj.vizeby mìlabýtmostemdovzdálenìjšíbudoucnostiaobsahovatipøedstavuosvé implementaci(Manasse,1986,s.150).Vùdcebezvizejezcelanemyslitelný.JakøíkáRobertTerry, „vizejesrdcemvùdcovství“ .Vizeenergizuje následovníkyasoustøeïujejejichpozornostnažádoucíbudoucnost.Vize umožòujevùdcùminásledovníkùmpøekroèithranicezažitéhochoduvìcí, protože:
„…testujekrajnímezedosavadníchpohledù,kteréuzamykajílidi doomezenýchperspektiv,limitujíkreativituabránívznikunovýchkulturníchapolitickýchrealit“. (Terry,1993,s.38)
Dalšípodmínkou,kteroumusívùdcovavizesplòovat,jejejíkorespondence(shoda,soulad)sinternalizovanýmihodnotaminásledovníkù.Jinak, jakpodotýkáPeterSenge,vize „nejenženeinspirujelidikentuziasmu,ale
podporujeotevøenýcynismus“ (Senge,1990,s.223).Koneènì,souèástí rolevùdcespojenousvizíjeijehoschopnostzískatsidíkyjejípøitažlivosti dùvìrunásledovníkù,pøesvìdèitjeosprávnostisvéviz eiotom,ženalepší budoucnost,jejížobrazvizeobsahuje,majínásledovníci „morálnínárok“ (HouseaPodsakoff,1994).Správnávizeobsahujejakapel,takpøíslib ziskù,kterénásledovnícimohoudosáhnout.Tímsestávápøitažlivouapøispíváktomu,žeèlovìkmátendenci „naskoèitnapalubuanadšenìpracovatnatom,abysestalaskuteèností“ (Young,2005).Vize,snížsenásledovníciidentifikují,jepakinkorporovánadovzájemnéhovztahuvùdcù anásledovníkùjakourèujícíelementjejichspoleènékolektivníidentity.
1.1.3Zmìna
Jezøejmé,želepšíbudoucnosti,kteránanásledovníkyhledízoparuvizionáøskýchobrazùformulovanýchvùdci,nelzedosáhnoutjentak,beze zmìnysouèasnéhostavuvìcí.Skuteènýmvùdcemjeten,kdojednájakovedoucísílanìjakézmìny 8 vespoleènostinebovesvémokolí.Vyjádøeno slovyJosephaRosta,bezangažmá „vrealizaciskuteènýchzmìnnenívùdcovskývztahvùbecmožný“ (Rost,1991,s.115).Dùležitosttétomaximy prorolivùdcezdùraznilRosttakétím,žejizahrnulidosvédefinicevùdcovství:
„Vùdcovstvíjevztahemovlivòovánímezivùdcianásledovníky,kteøí usilujíoskuteènézmìny,kteréreflektujíjejichspoleènéúmysly.“ (Rost, 1991,s.161)
Vùdce,kterýjenpøedstírá,žeoskuteènouzmìnuusiluje,jeneautentický.Tovšakneznamená,žekaždývùdcejeautomatickyprogresivnímèlovìkem.Skuteènouzmìnou,okterouusiluje,mùžebýtjakinovace,tak tøebanávratkestarýmpoøádkùm.Nicménìsvùdcovskourolíbýváspojovánapøedevším(riskantní)inovace,kterájestavìnadokontrastuspasivnímpøizpùsobovánímseokolnostem.Sinovacíjakoatributemvùdcovství pracovalužGabrielTarde,kterýpovažovalvùdcezazdrojvšechvynálezù aveškerýchzmìn,ježtvoøíhistorii.Ostatníjennapodobujíanásledují
8 Podzmìnousesamozøejmìtakérozumíizabránìnínìjakézmìnì,resp.odstranìníurèité hrozby,kteráreálnìexistujenebojealespoòaktuálnìpøítomnavmyslíchèlenùurèité spoleènostièikomunity.
vzoryvùdcù 9 (srovnejMoscovici,1985,s.157).TakéJosephSchumpeter bylpøesvìdèen,žeskuteènívùdcipøekraèujíhorizontpasivníadaptace aumožòujíaktivnípøetváøenípodmínekproživotspoleènosti.PomocírozdílùvinovaèníchschopnostechvùdcùseSchumpeterdokoncepokoušel vysvìtlitrozdílyvpøetrvávánícelýchcivilizací(Schumpeter,1939,s.6). Inovacepodlenìjpøedpokládávùdce,rutinuzvládnouimanažeøi.Podobnìuvažujíidalšíautoøi.NapøíkladRobertTuckertvrdí,žemanagementse zabývárutinnímsmìøováním,zatímcovùdcovstvíjevedenímkolektivity vèasezmìny,kdyžstojímepøedvolbouarozhodnutím(Tucker,1981,s.16). DavidRiesmanzjinéstranynarážínatosamé,kdyžkonstatuje,že:
„Lidemuniká…,žebezvedenísenelzeobejít,mají-lisevìcirozjetnebo zastavit,žehovšaknenískorozapotøebí,jakmileužvìcijednoubìží…“ (Riesman1968,216)
Vliteratuøe,kterásevìnujeproblematiceorganizacíamanagementu lzeèastopozorovatsnahuodlišitrolevùdcùamanažerù.Týkásetojak otázkyzmìny,takidirektivníakoncepènífunkcevùdcù.PodleJohnaKotteraurèovánísmìrujeproces,kterýprodukujeviziastrategie,cožkontrastujesplánováním,kteréjecharakteristicképromanažery(Kotter, 1990).ZásadnírozdílyvrolivùdceamanažeravidíiWarrenBenis,který seproslavilvýrokem: „Manažeøidìlajívìcisprávnì,vùdcidìlajísprávné vìci.“ (Benis,1994).Zdùrazòuje,ževùdcijsouoriginální,spíšenarušují statusquo,rozvíjejínovévìci,inovují,myslívdlouhodobéperspektivì.Naopakmanažeøispíšekopírujíanapodobujíúspìšnévzory,udržujístatus quo,administrujíamyslívkrátkodobéperspektivì(Benis,1994).Ikdyžse snahaodlišitrolevùdcùamanažerùzdápøesvìdèivá,nelzeopomenoutjedenvýznamnýmoment,kterýobìroleúzcespojuje.Jeznámo,ženekaždý dobrýmanažermusíbýtzároveòivùdce.Nadruhéstranìjezøejmé,žekaždýdobrývùdcemusíbýtzároveòimanažerem.Napøíkladèlenovéelity (lidézastávajícívysokéøídicípozice),kteøímajíambicebýtdobrýmivùdci, musínásledovníkyosvýchvizíchnejenpøesvìdèovat,alemusíjetakérealizovatnebozanìalespoòbojovat.Jestliževrealizacivizeèivbojizajejí
9 PrincipemnápodobyseTardepokoušelvysvìtlitdynamikuspoleènosti,cožvlastnìznamená,žekoncepcevztahuvùdcùanásledovníkùsestalaexplicitnìteoriívývojecelé spoleènosti.Pozdìjisektétoambicijižnikdozteoretikùvùdcovstvíotevøenìnehlásil, ikdyžimplicitnìjsoujejíprvkyvlastnìpøítomnyvevšechvariantách(klasické)teorie elit.
uskuteènìnívùdciselhávají,autenticitajejichvùdcovstvíjenarušena. Vùdcesemùžeukázatjakošpatnýmanažerprocesuzmìny,okterouusiluje,cožhomùževoèíchnásledovníkùdiskvalifikovatijakovùdce.
1.1.4Mobilizace
Prosaditjakoukolivzávažnìjšízmìnuneboinovacivespoleènosti,organizacièikomunitìjevìcobtížná,vždyckytotižvyvolávárezistenèníreakcetìch,jejichžzájmyskuteènìèidomnìleohrožuje.Každáspoleèenská zmìnajespojenásnejistotoutìch,kterýchsedotýká.Abyvùdcemohlpøekonatrezistenènítlaky,nestaèí,abymìljendobrouviziasámbylaktivním iniciátoremzmìn.Prorealizacisvévizeapøekonáníodporukezmìnám musímobilizovatsvénásledovníkykespoleèné(kolektivní)akci,kterámá šancirezistenciokolípøekonatazamýšlenézmìnyprosadit.Bezaktivní podporynásledovníkùjsouaspiracevùdcù„zmìnitsvìt“jenèirýmdonkichotstvím.Fundamentálnísouèástíjejichroleprotomusíbýtimobilizace následovníkù.JamesKouzessBarryPosneremvýznammobilizaceprovùdcovstvízdùrazòujínatolik,žejistavìjídocentrasvédefinicevùdcovství. Chápouhojako „umìnímobilizovatostatní,abychtìlibojovatzasdílenouinspiraci“ (KouzesaPosner,1995,s.30).Každývùdcemusívevìtšíèi menšímíøeèelittzv. freerider problému(Olson,1965),resp.problémuèernýchpasažérù,kteøísejenvezouanepøispívajíkdosahováníspoleènévize. Èernípasažéøisespoléhajínato,žekžádoucízmìnìaktivnìpøispìjí hlavnìtidruzíaonisemohoubezvìtšínámahysvéstsnimi.Vùdcetedy stojípøedproblémem,jakmotivovatnebozainteresovatsvénásledovníky kaktivníúèastinaøešeníproblémùrealizaceoèekávanýchzmìn.Neustále øešíotázku,jakpøesvìdèitsvénásledovníkyonutnostiasprávnostikolektivníakceajakjevtáhnoutdoprocesuzmìn.Mobilizacenásledovníkùse vždyodehrávávurèitémspoleèenskémkontextu,kterýjímùžebýtvíceèi ménìnaklonìný,anebomùžepùsobitiprotiní.
Onutnostizamìøitpozornostvùdcùnasociálníkontextnásledovníkù náspøesvìdèujeAntonyOberschall,atozdùvodùefektivnostimobilizace. Sociálnísíťpøátel,kolegùadùležitýchznámýchmávelkývlivnaochotu jednotlivcùparticipovatnasnaženívùdcù.Pokudvùdcizacílísvémobilizaèníúsilínatytosítìjakocelek,docházíktzv. blokovémobilizaci ,kteráje efektivnìjšínežmobilizacejednotlivcù(Oberschall,1973).Mobilizacijako složitýprocesrekrutace,vyjednávání,pøesvìdèováníamotivovánínásledovníkù,aktivováníjejichsociálníchsítíaodstraòováníbariér,kterébrání
jejichmobilizaci,popisujetakéBertKlandermans.Rozlišujepøitommezi mobilizacíkonsenzunásledovníkùohlednìnutnosti,zámìrùataktikykolektivníakceasamotnoumobilizacínásledovníkùdokolektivníakce(KlandermansaOegema,1987;Klandermans,1988).Bezkonsenzu,jehožzprostøedkovatelemmezinásledovníkyjeprávìvùdce,nelzežádoucízmìny prosadit.Klandermansspoleènìsdalšímipøedstaviteli„teoriemobilizace zdrojù“(McCarthyaZald,1977)vyzdvihujíaspektracionálníkalkulace vprocesumobilizace,atojaknastranìvùdcù,taknastranìnásledovníkù. Úkolemvùdcùjepøesvìdèovatnásledovníkyoracionálnostijejichúèasti naspoleènémúsilíozmìnu.Vùdcimajínásledovníkypøesvìdèit,žezisky zjejichaktivníhonásledovnictvípøevážínadpøípadnýmiztrátami,kteréby jimmohlyzúèastinadanéakcihrozit.Nadruhéstranìjižklasikovézkoumánífenoménuvùdcovství,jakobyliGustaveLeBonneboSigmundFreud, soustøeïovalisvojipozornosthlavnìnaemocionálníairacionálnístránku vùdcovstvíèimobilizacemasadavù(následovníkù).TakéMaxWeberakcentujeschopnostcharismatickéhovùdceemocionálnìpùsobitnasvénásledovníky,vciťovatsedojejichsituaceapodnìcovatjejichentuziasmusve prospìchspoleènévìci.Protože,jakøíkáUlrichBeck,„jenten,kdomùže nadchnout,získásouhlasamoc“(Beck,2007b,298).
Kdyžtoshrneme,takten,koholzepovažovatzavùdce,musímítvizi, ježurèujesmìrjehospoleènýchaktivitsnásledovníky,musíusilovatoreálnouzmìnuobsaženouvesvéviziamusísvénásledovníkymobilizovat, abyžádoucízmìnymohlvespoleènosti,organizacièiskupinìprosadit.Pøitomjeúplnìjedno,jestlisidanouvizivymyslelsám,nebojipøevzalodnìkohojiného.Jakjizískal,jakjišíøí,jaksesnažízmìnitsvìtajakmobilizuje svénásledovníky,jeužjináotázka.Jetootázkakvalityjehokonkrétního vztahusnásledovníkyvkonkrétnísituac iavkonkrétnímèase.Rùznívùdci disponujírùznýmivlastnostmiamajírùznéstyly,kterýmiaktuálnìlépeèi hùøezvládajísvojivùdcovskouroli.Výšepopsanýpøístupkrolivùdcùpøedpokládá,ževùdcovstvíjestrategickýfenomén,kterýsenedìjejentakmimochodem.Jdeointencionálníainteraktivníproces,kterýsenemùžedít bezvìdoméúèastivùdcùinásledovníkù.Oboustrannìjdeovìdomoustrategii,jakdosáhnoutzmìny,kterájevsázcejejichspoleènéhoúsilíonaplòovánívlastníchzájmù.
1.1.5Cobymìlinásledovnícidávatdovztahusvùdci
Cobymìlidovztahusesvýmivùdcivkládatnásledovníci?Toutootázkouseužzabývápodstatnìménìvìdeckýchstudiínežotázkou,covùdci dávajínásledovníkùm.Analýzapøíèinmenšípozornosti,kterájevìnovaná studiunásledovníkù,pøivedlaRobertaKelleyeknázoru,žetentojevmá vanglosaskémcivilizaènímokruhuhlubokékulturníkoøeny.Následovnictvíanásledovnícimajívnašemprostøedínegativníimagepùsobícíjako psychologickábariérajejichzkoumání.ZvýsledkùKelleyovavýzkumuvyplývá,ževìtšinalidípøipisujenásledovníkùmnegativníkvality.Nejèastìji bylioznaèovániza„slepìposlušnéovce“,„pøitakávaèe“(yespeople),apatické,neúspìšné,alešťastnélidi“(happylosers)(Kelley,1992).Vnašem kulturnímokruhunikdonechcebýt„jen“následovníkem.Býtvùdcemse cenívíc.Vespoleènosti,kteráseklaníúspìchu,platíkulturníimperativ: „Vždyckybuïvùdce,nikdynásledovník!“ (Thach,ThompsonaMorris, 2006).Kelleynazákladìsvéhovýzkumutvrdí,ženásledovníkyvnímáme jakoobèanydruhékategorie,zatímcovùdcovstvíjevnímánojakoodmìna (Kelley,1992).Oznaèení„následovník“jepovažovánozastigma,kterého jelepšísevyvarovat.Véøespoleènostiúspìchujsmesivytvoøilinegativní stereotypnásledovníka(Thach,ThompsonaMorris,2006).Zkrátkamáme sklonvidìtnásledovníkyjakoslabé,pasivníanemotivovanélidi.Jakoanonymníjedincebezjménaabeztváøe,kteøíjsouvždyloajálníkesvému vùdci.Vidímejejako„nýmandy“,tj.ty,conièehonedosáhli,nemajížádné ambice,onicneusilujíajenompasivnìvyèkávajínapøíkazyshora.Kdoby sepakzabývalnìèímtaknevýznamným,cosevždyjenompøizpùsobuje vùlijiných?
Oèekávánípøevzatázširšíhokulturníhokontextunadlouhoudobu ovládlaiakademickézkoumánírolenásledovníkù.Aždonedávnasevmnoha vìdeckýchstudiíchpøedpokládalo,ženásledovníkjenposlušnìzrcadlí obrazsvéhovùdceareagujejennajehopodnìty.Vùdcebyltendùležitìjší prvekvevzájemnémvztahu,kterýurèujecharaktertohodruhého,tj.následovníka.Podlezrcadlovélogikyseodnásledovníkùoèekává,žeseztotožní svizívùdce,akceptujízmìnyvníobsaženéaaktivnìpodpoøíúsilíojejich dosažení.Narozdílodbìžnýchpøedstav,následovnictvínaakademické pùdìneníspojovánospasivitou. 10 Následovnícivakademickémpodání mìlièastohorlivì(nadrámecsvýchpovinností),disciplinovanì,zodpovìdnìaobìtavìplnitúkoly,kteréjimvùdcesvìøil.
Iztìchnìkolikamálodefinic, 11 kteréjsoukdispozici,zcelajasnìvyplývá,ženásledovnictvíznamenáakceptovatapodporovatvùdce.
Následovnictvíje „kapacitaaochotanásledovatvùdce“ (Merriam-WebsterOnlineDictionary).
Následovnictvíje „tendenceèlenùskupinyakceptovatøízeníjejichaktivitausmìròováníjejichchováníjinými“ (Hurnik,WebsteraSiegel, 1995).
Následovnictvíje „schopnostefektivnìnásledovatdirektivyapodporovatsnahyvùdcemaximalizovatstrukturovanouorganizaci“ (Thach, ThompsonaMorris,2006,s.304).
Výšeuvedenédefinicetišepøedpokládají,žeschopnostnásledovat(akceptovatapodporovat)svéhovùdcemávlastnìkaždý.Nicménìefektivnostnásledovnictvímùžebýtrùzná.Paradoxnìvšaktatoefektivitazávisí nazcelaopaènýchvlastnostech,nežpøedpokládástereotyploajálního následovnictvíijehoakademickédefinice.Efektivníèioptimálnínásledovníknemájenbezmyšlenkovitìplnitpøánísvéhovùdce.NapøíkladKelleymá zato,žeefektivnínásledovnícisiudržujínezávislostkritickéhomyšlení, jsoutotýmovíhráèi,kteøíbyvšaknemìlipøekroèithranici,zanížuždocházíknìèemunemoudrémuèineetickému(Kelley,1992).Ti,cotakèiní,jsou sicenásledovníky,kteøíovšemèastopøinášejívíceškodynežužitku.Vèeskémprostøedítentojevnašelvyjádøenívezlidovìlémrèení:„Nejvìtšípohromoujehorlivýblbec!“Zatímcorolevùdcùsezdábýtjednoznaèná,role následovníkùjeambivalentní.Najednéstranìseodnichvyžadujeloajálnost,disciplína,obìtavostanadšenénásledovánívùdce,alenadruhéstranìsinásledovnícimajízachovatsvojiosobnost,kritickýodstupodvùdce, nesmíhonásledovatslepì.Panujevzácnáshodavtom,žeprávìtytoèásti rolenásledovníkùèinízobyèejnýchnásledovníkùefektivnínásledovníky, kteøívícenežobyèejnínásledovníciprospívajípospolitosti,vnížpùsobí. Kelleyehoefektivnínásledovnícijsou„sebemanažeøi“,kteøívyžadujíminimálnísupervizi.Cítísevtaženidosvépráceaberouzanizodpovìdnost. Protojsouproduktivnìjší.Efektivnínásledovnícistimulujílidikolemsebe
10 Aktivníaspektnásledovnickérolesepronìkteréautorystaldokoncejejímatributem. NapøíkladJosephRostnekompromisnìvyluèujepasivníjednotlivcezokruhunásledovníkù.„Ti,cojsoupasivní,nejsousouèástírovnicevùdce–následovník,tj.pasivnílidénejsounásledovníky.“(Rost1995,s.191).
11 Naprostávìtšinaodborníkùzabývajícíchsenásledovnictvímsetotižjehopøímédefinici vyhýbá.
ajejichaktivnípøístupkespoleènévìcijenakažlivý(Kelley,1992).Vtomto pojetíseroleefektivníhonásledovníka„nebezpeènì“pøibližujerolivùdce. Spoleènévìciavizimajínásledovníciobìtovatsvétìlo,duchaiduši (DixonaWestbrook,2003).Efektivnínásledovnícitedynemajísloužitjen vùdcùm,ale(pøedevším)spoleènévìci,celépospolitostièiorganizaci, kterémajísloužitivùdci.Tossebounesevevztahukvùdcùmrùznékonfliktníarizikovésituace,kpøekonáníkterých,jakkonstatujeIraChaleff, nesmínásledovníkùmchybìtkuráž.Efektivnínásledovníkjeten,kterýmá kuráž:
pøevzítzodpovìdnost(zasebeicelouorganizaci), sloužit(plnitsvojirolinadrámecpovinností), pozvednouthlas(kdyžcítí,žesedìjínesprávnévìci), participovatnatransformaci(podpoøitzmìnu), vložitsedomorálníakce(odmítnoutposlušnost,nahlásitškodlivé jevy).
Efektivnínásledovníkvnímávùdcejakonástrojnaplòovánízájmùcelé pospolitosti,protomávùdcipomáhatjenpotud,pokudvùdcetytozájmy sleduje.Efektivnínásledovníkbyprotomìlprùbìžnìdohlížetnavùdce, jestliseodsvéroleneodchýlil.Jestlivùdceskuteènìposkytujeto,coseod nìjpožaduje.Vpøípadì,žene,mázasáhnout.Kritickézkoumánívùdcovýchèinùpatøímezipovinnostinásledovníkù. 12 JakøíkáIraChaleff,od vùdcùsedájentìžkooèekávat,žedokážoupoužívatsvojimocmoudøepo dlouhoudobubezpomoci,resp.tlakuzodpovìdnýchnásledovníkù.Zodpovìdnínásledovnícijsouprotonejlepšízárukouintegrityvùdcù(Chaleff, 1995).Zodpovìdnínásledovníciprùbìžnìhodnotíadekvátnostchování vùdcùajehovýsledky.EdwinHollanderpovažujenásledovníkyza „pozorné strategicképublikum“ ,ježposkytujevùdciurèitýkredit,kterýsivùdce unìj „vydìlal“ svýmdobrýmvùdcovskýmchováním.Vùdcovskýkreditse èasemmùžezvìtšovatnebozmenšovatpodletoho,jestlipublikumvnímá chovánívùdcejakoshodnéschovánímideálního(prototypického)vùdce, anebone(Hollander,1993,s.31–33).Kvalitanásledovníkùvšakneníjen
12 TheodoreBienenstokodmítájakoukolivzáminkunásledovníkùvyhnoutsepovinnosti prùbìžnéhokritickéhozkoumánívýkonuvùdcovskérole.Neuznáváaniargument,žedelegovánímmocinavùdcesenásledovnícizbavilizodpovìdnostizajejívyužíváníèizneužívání.Jepøesvìdèen,žežádnádelegacemocinavùdce„nenívalidníomluvoupropasivitu aindiferentnostnásledovníkù“(Bienenstok,1954,s.400).Viztéžkonceptkritického obèanství(srov.Norris,1999).
pouhýmsouhrnemvlastnostíjednotlivcù.Jakosjednotlivcisisnimikaždý vùdcelehceporadí.Jejichsílanespoèívájenvjejichmnožství,al eivtom, jestlidokážousvùdcemjednatjakokolektiv,tj.jestlijsouschopnishodnoutsenahodnoceníchovánívùdceauskuteènitkolektivníakciscílem jehochováníkorigovat.Toznamenájediné:jestlisemeziniminajdedostatekvùdèíchosobností,kterédokážouúspìšnìmobilizovatostatnínapø. protiškodlivémuchovánívùdce.Spoleènìtotižmohousvojimocnadvùdcemuhájitauplatnitdalekoefektivnìji.Kolektivníkvalitanásledovníkù takpøedstavujevýznamnýkontext,kterýformujechovánívùdcù.
Jakvidno,býtnásledovníkemrozhodnìneznamenájenprosténásledováníapodporuvùdce.Následovnícidovztahusvùdcinevkládajíjensvoji schopnostpodøíditsejejichzámìrùmapøíkazùm,aleischopnostkontrolovatasouditsvévùdce.Anejento,následovnícimusítakéumìtnajedné stranìsvéhovùdcevybíratanastranìdruhéhovpravýèasopustit,tj.odmítnoutjehodefinicisituaceobsaženouvjehovizianenechatsemobilizovatvzájmudosaženíjímnavrhovanýchzmìn.Vybírataopouštìtsvévùdce mohounásledovnícinejenvesféøepolitikyaobèanskéhoživota,kdejevýbìrvùdcùzprincipupodøízendemokraticképroceduøevolby.Svévùdcesi vybíraj íivpráci,kdesiceèastonemajívlivnavýbìrsvýchnadøízených,ale takéjenemusísamiprosebezavùdcepovažovat.Mohoustrpìtnadøízenéhojakomanažera,alezasvéhovùdcehouznatnemusí.Vùdcemmùžebýt jenten,kohonásledovnícizasvéhovùdceuznají.Následovnícisivybírají, kohosipøejínásledovatakohotímtozpùsobempodpoøí(Kelley,1992). Kdyžneakceptujímanažerovyaspirace,neztotožnísesjehovizíanenechajísejínadšenìvést,kdyžnejsoupøesvìdèeniopotøebnostizmìn,kteréobsahuje,kdyžnemajípocit,žejejírealizacejevjejichzájmu,aodmítajíse nadrámecsvýchpovinnostínechatmobilizovatprojejírealizaci,tímvším muvlastnìvùdcovstvíupírají.Formálníautoritamanažeramuzùstává,ale neformálnìužvùdcemnení.Vùdcovstvímubylonásledovníkyodebráno nebosihozasvéhovùdceaninikdynevybrali.Nadruhéstranìtím,žese následovníciknìkomuchovajíjakokvùdci,tj.vkládajídùvìruvjehovùdcovskéschopnostianásledujího,tímhojakovùdcekonstituují.Uznáním jehovùdcovstvíasvýmnásledovnictvímsihozavùdcevybírají,dodávají mujakovùdcilegitimitu.Vtomspoèívákonstituèníèástjejichatributivní role,kteroujakoprvnípopsalMaxWebervesvékoncepcicharismatického vùdcovství. 13 Vùdcovstvínenívevlastnictvívùdcù,alejejimpøipisováno
13 Vizkapitolu2.
jejichnásledovníky.Tiserozhodují,komuvùdcovstvíudìlí,akomune, komuvùdcovstvízùstane,akomuhoodejmou.Kdyžvùdcenesplòujeurèitákritéria,následovnícimajíprávohonenásledovat(Kelley,1992).Znovu semùžemeodvolatnahistorii,kterápotvrzuje,žezaneúspìchemmnoha lidskýchkomunitaspoleèenstvístálašpatnávolbavùdcù.Mnohéstáty iceléøíšebylyznièenyzdùvodušpatnéhovedení,vinouneschopných,zbabìlýchanebopøílišambiciózníchvùdcù,kterésivybraliavèasneopustili jejichnásledovníci.Udìlovataodejímatvùdcovstvíjetedypodstatnou aneodmyslitelnousouèástírolenásledovníkù. 14
Udìlováníaodnímánívùdcovstvíneníjenprivilegium,aleinároèná azodpovìdnáèinnost,kteráodnásledovníkùvyžadujepøimìøenoukvalifikaci,ježznichdìláefektivnínásledovníky.Lzetotižoprávnìnìoèekávat, žejendobøí(efektivní)následovnícimohouvybratdobréhovùdce(Gardner,1993)aposouditadekvátnostjehochování.Efektivnínásledovníci musímítjasnoupøedstavuoideálnímvùdcovstvíprosituaci,vnížsenacházejí,musíznátkritéria,kterýmimajípomìøovatchovánívùdce.Každý následovníksemùžedostatdosituace,žemubudevùdcovskárolenabízena,asámsemusírozhodovat,jestlijipøijmeneboodmítne.Protomusí znátivlastnímožnostiprovýkonvùdcovskérole.Kelleymezidovednosti efektivníhonásledovníkakromìkritickéhomyšleníøadíisebepoznání,porozumìnípotøebámakvalitámlidíkolem(Kelley,1992).PodleIryChaleffa zodpovìdnínásledovnícimusípochopittøivìci:1.vlastnímoc–porozumìtjejímzdrojùm,komusloužíajakénástrojemajíkdosaženíspoleèné mise;2.hodnotuvùdce–jehopøíspìvkukrealizacispoleènémise,majíporozumìttlakùmnajehoosobuaminimalizovatsíly,kterévùdceodvádìjí odslužbyprospoleènouvìc;3.zpùsob,jakminimalizovatúskalímoci–jak pomoctvùdcinepodlehnoutsvodùmmociadlouhodobìpracovatprospoleènéblaho(Chaleff,1995).
Shrnutoapodtrženo,rolinásledovníkanelzeomezitjennaposlušné anadšenéplnìnípøíkazùvùdce.Zaefektivníhonásledovníkamùžebýtpovažovánjenten,kdojekurážnýakompetentnípochopit,comujehovùdce poskytuje,posouditvýkonvùdcovskérolevzhledemkširšímucelkuakri -
14 ViztøebaznámýpøíkladAlkibiadazestarovìkéhoØecka,kterýdíkysvýmøeènickýmschopnostempøemluvilAtéòanykváleènévýpravìnaSicílii.Výpravavšakdopadlakatastrofálnì apodstatnoumìroupøispìlakjejichcelkovéporážcevpeloponéskéválce.ObdobnýmpøíklademzmoderníhistoriejeosudsrbskéhovùdceSlobodanaMiloševièe,kterývtáhlSrby dováleènýchdobrodružství,jejichždùsledkembylynejenváleènéútrapy,aleiztrátaúzemíaekonomicképrosperity.