0347212

Recenzenti: prof. Ing. RĤžena PetĜíková, CSc. prof. Ing. Jaroslav Nenadál, CSc.

Vydání knihy bylo schváleno vČdeckou radou nakladatelství.

Všechna práva vyhrazena. Žádná část této knihy nesmí být reprodukována žádnou formou, elektronickým, optickým, audio, mechanickým či jiným způsobem, včetně systémů na ukládání a vyhledávání informací, bez písemného souhlasu vydavatele. Neoprávněné užití této knihy bude trestně stíháno.

Petr ěeháþek P3M – ěízení projektu, Ĝízení programu, Ĝízení portfolia I. vydání – 2019 Vydalo nakladatelství Ekopress, s. r. o.

K OboĜe 578, Osnice, Jesenice OdpovČdná redaktorka Iva Kapcová Obálka a sazba Karel Novák Vytiskly Tiskárny HavlíþkĤv Brod, a. s.

www.ekopress.cz

© Dr. Ing. Petr ěeháþek, 2019 © Ekopress, s. r. o., 2019

ISBN 978-80-87865-49-1

5

Obsah

Úvod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 I.

ěÍZENÍ PROJEKTU. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1. STRATEGICKÉ ěÍZENÍ A PROJEKTOVÉ ěÍZENÍ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 2. ŽIVOTNÍ CYKLUS PROJEKTU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 3. PROBLÉMY A RIZIKA V PROJEKTOVÉM ěÍZENÍ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 4. PěÍSTUPY K PROJEKTOVÉMU ěÍZENÍ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 a. Standard PRINCE2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 b. Standard IPMA Competence Baseline (ICB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 c. ISO 21 500 – ISO standard projektového Ĝízení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 d. Standard PMBOK podle PMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 5. SROVNÁNÍ STANDARDģ PROJEKTOVÉHO ěÍZENÍ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 6. PERSONÁLNÍ CERTIFIKACE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

II. ěÍZENÍ PROGRAMU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 1. PROGRAM A BENEFITY PROGRAMU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 2. OBLASTI ěÍZENÍ PROGRAMU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 a. ěízení bene¿tĤ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 b. ěízení programu zainteresovaných stran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 c. Správa programu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 3. ŽIVOTNÍ CYKLUS PROGRAMU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 4. PROCESY V RÁMCI ěÍZENÍ PROGRAMģ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 a. Zahajovací procesy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 b. Plánovací procesy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 c. ProvádČcí procesy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 d. Procesy monitorování a kontroly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 e. Ukonþovací procesy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 III. ěÍZENÍ PORTFOLIA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 1. PROCESY V RÁMCI ěÍZENÍ PORTFOLIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113 a. Skupina procesĤ pro uspoĜádání portfolia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114 b. Skupina monitorovacích a kontrolních procesĤ v portfolio . . . . . . . . . . . . . . . . .118

6 P3M – ŘÍZENÍ PROJEKTU – ŘÍZENÍ PROGRAMU – ŘÍZENÍ PORTFOLIA

IV. ZAýLENċNÍ PROJEKTU V ORGANIZAýNÍ STRUKTUěE A PROJEKTOVÁ KANCELÁě . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1. PROJEKTOVÁ ORGANIZACE VLIVEM (S OMEZENOU PROJEKTOVOU AUTORITOU). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2. RYZÍ PROJEKTOVÁ ORGANIZACE (S OMEZENOU FUNKýNÍ AUTORITOU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3. MATICOVÁ PROJEKTOVÁ ORGANIZACE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4. PROJEKTOVÁ KANCELÁě . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

V.

121 125 126 128 130

ěÍZENÍ PROJEKTU V PRAXI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Praktická aplikace – Model PM_2020 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

PĜílohy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Seznam obrázkĤ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Seznam tabulek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211 Seznam zkratek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211 Seznam pĜíloh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Literatura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 RejstĜík . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Shrnutí . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

7

Úvod

Komu je kniha určena?

Tato kniha je urþena tĜem skupinám þtenáĜĤ. První skupinou jsou projektoví manažeĜi, þlenové projektových týmĤ a zástupci dalších zainteresovaných stran, kteĜí se na Ĝízení projektu podílejí nebo se ho jen úþastní. Jedná se tedy o všechny, kdo Ĝídí projekty a kdo se podílí na pĜípravČ, plánování, realizaci a ukonþení projektĤ a zároveĖ mají odpovČdnost za splnČní projektových cílĤ.

Do druhé skupiny patĜí všichni, kteĜí koordinují více projektĤ a zabývají se alokacemi zdrojĤ a jejich optimalizací, tzn. pro manažery programĤ a manažery portfolií.

Do tĜetí skupiny patĜí zástupci akademické sféry, kterým kniha pĜináší shrnutí teoretických poznatkĤ z dostupné literatury a zároveĖ propojení až na úroveĖ praktického využívání projektového Ĝízení, napĜ. možnosti zaþlenČní projektĤ do organizaþní struktury, vþ. projektové kanceláĜe (PMO – Project Management Of¿ce).

Obsah a ¿lozo¿e této knihy vychází ze zkušeností a z více jak 30-leté praxe autora s Ĝízením projektĤ v podnikatelské a státní sféĜe. Zkušenosti zahrnují první zavádČní projektového Ĝízení, postupné ovČĜování a rozvíjení poznatkĤ, tvorbu a zdokonalování modelu pro Ĝízení projektĤ, až do koneþné podoby pĜedstavované v této knize.

Proč je projektové řízení tak důležité?

Projektové Ĝízení se ve skuteþnosti týká vČtšiny organizací, aĢ si to uvČdomují nebo ne a jedná se pouze o míru jeho využití a intenzity. Každá organizace totiž provádí organizaþní zmČny, obþas upravuje svĤj informaþní systém, instaluje novou technologii, poĜádá vzdČlávací aktivity aj., a to jsou svým charakterem ucelené soubory þinností, jejichž cílem je zavést zmČnu – tedy projekty.

Z toho vyplývá, že projektové Ĝízení v souþasné dobČ již patĜí automaticky do základní výbavy znalostí a dovedností každého manažera.

Jak číst knihu?

Kniha byla napsaná s cílem poskytnout þtenáĜĤm nejen rychlou orientaci, ale také možnost postupného seznamování s problematikou zásad pro Ĝízení projektu, programu a portfolia (P3M).

V první kapitole se þtenáĜ seznamuje s návazností strategického Ĝízení a projektového Ĝízení a s životním cyklem projektu. Dále jsou vysvČtleny principy projektového Ĝízení, ale v pĜípadČ jejich nedodržování taktéž vyplývající problémy a rizika. Tato kapitola hlavnČ popisuje pĜístupy k projektovému Ĝízení podle PRINCE2, IPMA ICB, ISO 21500 a PMBOK, vþ. jejich srovnání.

ZávČr kapitoly je vČnován rĤzným typĤm personální certi¿kace.

8 P3M – ŘÍZENÍ PROJEKTU – ŘÍZENÍ PROGRAMU – ŘÍZENÍ PORTFOLIA

Druhá kapitola se zabývá Ĝízením programu a popisuje vztah mezi Ĝízením programu a Ĝízením projektu. Hlavní zamČĜení je na Ĝízení jednotlivých bene¿tĤ programu, na Ĝízení zainteresovaných stran a na správu programu. VysvČtluje procesy v rámci Ĝízení programu a životní cyklus programu.

TĜetí kapitola se vČnuje Ĝízení portfolia. OpČt je zde srovnávací pĜehled pro Ĝízení projektu, programu a portfolia a vysvČtlení jednotlivých komponent a jejich vzájemné vztahy. Seznamuje s kompetencemi manažera portfolia, s riziky pĜi Ĝízení portfolia a s procesy v rámci Ĝízení portfolia, které podrobnČ vysvČtluje jako skupinu procesĤ pro uspoĜádání a skupinu monitorovacích a kontrolních procesĤ. ýtvrtá kapitola je zamČĜena na zaþlenČní projektu v organizaþní struktuĜe a nabízí základní alternativy v podobČ projektové organizace vlivem nebo jako ryzí projektovou organizaci nebo maticovou projektovou organizaci. ZávČr je vČnován funkci projektové kanceláĜe a její zaþlenČní do organizace, vþ. výhod a nevýhod.

Pátá kapitola nabízí praktickou aplikaci Model_2020 pro pĜípravu, plánování, realizaci a ukonþení projektu. Na obecném procesním modelu se mĤže þtenáĜ dozvČdČt požadavky na vstupy jednotlivých fází v projektu, informace o jejich oþekávaných výstupech, ukázky formuláĜĤ, napĜ. zpráva o stavu projektu, plán projektu, námČt na projekt nebo závČreþná zpráva projektu.

Autor si uvČdomuje, že existuje Ĝada dalších možností, jak vysvČtlit procesy projektového Ĝízení a je pĜipraven vést diskuzi na uvedené téma a naslouchat k námČtĤm na zlepšení.

Leden 2019