EQUIPPING 101: What every leader needs to know Copyright © John C. Maxwell, 2003 Published by arrangement with Thomas Nelson, a division of HarperCollins Christian Publishing, Inc. Translation © Petr Sumcov, 2017 ISBN 978-80-7549-591-4
Priprava firemniho vedeni_101.indd 4
23.11.2017 13:35:39
PŘEDMLUVA VYDAVATELE Pohleďte na nejúspěšnější světové organizace a zjistíte, že v jejich čele nestojí jediný vůdce, nýbrž celá skupina silných vedoucích pracovníků, kteří se společně podílejí na úspěchu. Není to náhoda. Nejúspěšnější firmy disponují špičkovými vůdci, kteří jsou schopni shromáždit okolo sebe ty nejvhodnější zaměstnance. Je lhostejné, zda se jedná o malou firmu, obří korporaci, neziskovou organizaci či sportovní tým. Pokud vedoucí pracovník klade důraz na rozvoj svých podřízených, výkonnost organizace jako celku dramaticky vzrůstá. Fred A. Manske ml. řekl: „Skutečná vůdčí osobnost je ochotna podporovat podřízené a dbát na jejich rozvoj do té míry, že ji nakonec překonají vědomostmi i dovednostmi.“ V této knize vám Dr. John C. Maxwell pomůže s hledáním skrytých schopností vašich lidí. Naučí vás, jak je připravit a dovést až k té nejvyšší možné profesionalitě. „Úspěch vedoucího,“ říká John Maxwell, „by se dal definovat jako maximální využití schopností
Priprava firemniho vedeni_101.indd 5
5
23.11.2017 13:35:39
John C. Maxwell podřízených pracovníků.“ John C. Maxwell o tom jistě ví své – sám se totiž na práci s podřízenými a jejich rozvoj soustředil přes dvacet let. Tato stručná a hutná kniha tvoří společně s Maxwellovými dalšími třemi tituly (Vztahy 101, Správný postoj 101 a Vůdcovství 101) sérii pro dosažení SKUTEČNÉHO úspěchu ve čtyřech rozhodujících oblastech, jimiž jsou vztahy, získávání znalostí a schopností, postoje a vedení. S jejich pomocí se lze naučit, že pomáhat ostatním, aby se také mohli stát vůdčími osobnostmi, je nejmocnější metodou úspěchu, stejně jako rozpoznat potenciální vůdce, připravit je a doprovodit do zcela nové situace vedoucího pracovníka. Jde o proces, který v každé organizaci vytváří plodnou spolupráci, jejíž výsledky se násobí.
6
Priprava firemniho vedeni_101.indd 6
23.11.2017 13:35:39
Priprava firemniho vedeni_101.indd 7
ČÁST I
PODPOROVÁNÍ VEDOUCÍCH K JEJICH CESTĚ ZA ÚSPĚCHEM
23.11.2017 13:35:39
1
PROČ JE TŘEBA POVZBUZOVAT OSTATNÍ? Sami se velkými nestanete.
Kdo patří k vašim osobním hrdinům? Dobrá, možná nemáte přímo hrdiny, ale dovolte mi zeptat se vás: Které lidi obdivujete nejvíce? Komu byste se chtěli nejvíce podobat? Kdo ve vás vzbuzuje nadšení a chuť něco dělat? Jsou to lidé, kteří mají váš obdiv…
Priprava firemniho vedeni_101.indd 9
• Podnikatelé – inovátoři jako třeba Sam Walton, Fred Smith nebo Bill Gates? • Velcí sportovci, jakými jsou například Michael Jordan, Tiger Woods či Mark McGwire? • Geniální umělci – Pablo Picasso, Richard Buckminster Fuller nebo Wolfgang Amadeus Mozart? 9
23.11.2017 13:35:39
John C. Maxwell • Ikony populární kultury jako Marilyn Monroe, Andy Warhol či Elvis Presley? • Duchovní vůdcové jako John Wesley, Billy Graham či Matka Tereza? • Vojevůdci a schopní politici, jimiž byli Alexandr Veliký, Karel Veliký nebo Winston Churchill? • Giganti filmového průmyslu jako D. W. Griffith, Charlie Chaplin či Steven Spielberg? • Architekti a stavitelé – třeba Frank Lloyd Wright, bratři Starrettovi nebo Joseph Strauss? • Revoluční myslitelé jako Marie Curie, Thomas Alva Edison či Albert Einstein? Nebo je možné, že obdivujete osobu z oblasti, kterou jsem vůbec nejmenoval. Nepochybně však všichni obdivujete lidi, kteří něčeho dosáhli. A my Američané máme obzvláště v oblibě průkopníky a odvážné individualisty, kteří osamoceně zápasí s nepřízní osudu nebo s protivníkem. Kolonistu, jenž musí vykácet část divočiny, šerifa na divokém západě, který v přestřelce rezolutně čelí padouchům, pilota, který statečně přelétne Atlantik, a vědce, jenž silou své mysli promění svět.
10
Priprava firemniho vedeni_101.indd 10
23.11.2017 13:35:39
Příprava firemního vedení 101 MÝTUS OSAMĚLÉHO JEZDCE
I přesto, že máme v obdivu sólové osamocené hrdiny, pravdou zůstává, že jedinec nikdy nic hodnotného nedokázal. Představa, že jediný člověk může pohnout světem, je mýtus. Neexistují žádní Rambové, kteří sami zlikvidují nepřátelskou armádu. Dokonce ani Osamělý jezdec nebyl osamělý! Všude s ním chodil Tonto! Jednotlivec svými činy nikdy nedosáhl něčeho opravdu významného. Jen se podívejte pod povrch, a zjistíte, že zdánlivé skutky samotáře ve skutečnosti představovaly kolektivní úsilí. Když zálesák Daniel Boone mýtil stezku Wilderness Road, měl společníky ve firmě Transylvania Company. Šerifu Wyattu Earpovi pomáhali dva bratři a Doca Hollidaye. Za letcem Charlesem Lindberghem stálo devět podnikatelů ze St. Louis a firma Ryan Aeronautical Company, která mu postavila letadlo. Ani Albert Einstein, který svou teorií relativity způsobil revoluci ve vědě, nepracoval ve vzduchoprázdnu. O tom, že je dlužníkem ostatních, svědčí jeho výrok: „Mnohokráte za den si uvědomuji, jak velká část mého pracovního i soukromého života je postavena na činnosti druhých lidí, žijících i již zesnulých, a že se musím svědomitě snažit, abych vrátil tolik, kolik jsem
Priprava firemniho vedeni_101.indd 11
11
23.11.2017 13:35:39
John C. Maxwell obdržel.“ Je pravda, že Amerika je dlážděna úspěchy mnohých silných vůdců, kteří podstoupili významná rizika. Jenomže i oni tvořili součást týmu. Ekonom Lester C. Thurow o tom poznamenal: „Americké dějiny, kultura ani tradice nejsou nijak v rozporu s týmovou prací. Skupiny lidí byly v americké historii důležité. Západ dobývaly kolony vozů, americký průmysl zaplavil svět díky lidem pracujícím ve výrobních linkách, na Měsíc se dostali první (a zatím jako poslední) Američané díky týmové spolupráci. A přece americká mytologie vyzdvihuje pouze jednotlivce… Máme tu síně slávy pro skoro všechny představitelné oblasti lidské činnosti, ale nikde se nestaví pomníky na oslavu kolektivního úsilí.“ Musím říci, že s Thurowovým závěrem nesouhlasím. Koneckonců jsem viděl Památník námořnictva Spojených států ve Washingtonu, který připomíná vztyčení vlajky nad ostrovem Iwo Jima. V něčem má však pravdu. V rozvoji této země hrálo společné úsilí vždy zásadní roli. Totéž je možné říci o kterékoli jiné zemi světa. 12
Priprava firemniho vedeni_101.indd 12
23.11.2017 13:35:39
Příprava firemního vedení 101 Jedno čínské přísloví praví: „Za schopným mužem najdeš vždy další schopné muže.“ Za každým velkým úspěchem stojí týmová spolupráce. Otázka tedy nezní, jestli má cenu pracovat společně, nýbrž zda o tom vůbec víme a staneme se tak týmovými hráči. Z tohoto důvodu tvrdím, že sami se velkými nestanete. Nic skutečně hodnotného nedokážete sami. Vezmete-li si tuto pravdu k srdci, spatříte smysl v rozvíjení a podporování schopností svých podřízených.
„ZA SCHOPNÝM MUŽEM NAJDEŠ VŽDY DALŠÍ SCHOPNÉ MUŽE.“ – Čínské přísloví Zkuste si vzpomenout na nějaký doopravdy významný skutek v historii lidstva, který vykonal jediný člověk. Ať si vybavíte cokoli, vždy objevíte, že se na něm podílela celá skupina lidí. Proto také prezident Lyndon B. Johnson prohlásil: „Neexistují problémy, které bychom nedokázali vyřešit společně, ale jen velmi málo jich zvládneme sami.“ C. Gene Wilkes ve své knize Jesus on Leadership upozorňuje na to, že síla týmu je očividná nejen v dnešním
Priprava firemniho vedeni_101.indd 13
13
23.11.2017 13:35:39
John C. Maxwell podnikatelském světě, ale také v hlubinách dějin, například v dobách biblických. Tvrdí: • V týmu je shromážděno více osob, takže je v něm zákonitě větší množství zdrojů, nápadů a energie, než kolika může disponovat jednotlivec. • Skupiny zvětšují potenciál vedoucích a zmenšují jejich slabiny. U jednotlivců jsou silné a slabé stránky patrnější. • Více lidí přináší více pohledů na řešení problému, takže umožní pro každou situaci více přístupů. • Ve společenství se sdílí uznání za vítězství i zodpovědnost za prohru. Tím je podporována skutečná pokora a opravdový kolektiv. • Společníci posilují odpovědnost vedoucího za dosažení cíle. • Týmy zkrátka dokáží více než jednotlivec. Pokud toužíte vydat ze sebe maximum nebo se snažíte o zdánlivě nemožné, jako například promlouvat k lidem dva tisíce let poté, co odejdete ze světa, musíte se stát týmovým hráčem. Možná to zní jako klišé, ale je to pravda. Jedinci se hry zúčastňují, týmy ji vyhrávají.
14
Priprava firemniho vedeni_101.indd 14
23.11.2017 13:35:39
OBSAH Předmluva vydavatele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
ČÁST I: PODPOROVÁNÍ VEDOUCÍCH K JEJICH CESTĚ ZA ÚSPĚCHEM 1. Proč je třeba povzbuzovat ostatní? . . . . . . . . . . . . . . 9 2. Jak nastolit týmového ducha? . . . . . . . . . . . . . . . . 20
ČÁST II: PODPORA SPRÁVNÝCH LIDÍ 3. Koho bych měl podporovat? . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 4. Jak vypadá potenciální vedoucí? . . . . . . . . . . . . . . 49 5. Čeho je pro výchovu vedoucích zapotřebí?. . . . . . . 69
Priprava firemniho vedeni_101.indd 117
23.11.2017 13:35:42
ČÁST III: UTVÁŘENÍ ČLOVĚKA PRO VÝSTUP NA VYŠŠÍ ÚROVEŇ 6. Jak může vedoucí inspirovat ostatní k prvotřídnosti? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 7. Jak mohu pomoci ostatním plně rozvinout jejich schopnosti? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 O autorovi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Poznámky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Priprava firemniho vedeni_101.indd 118
23.11.2017 13:35:42
John C. Maxwell PŘÍPRAVA FIREMNÍHO VEDENÍ 101 Co musí vědět každý lídr Z anglického originálu Equipping 101: What every leader needs to know, vydaného nakladatelstvím Thomas Nelson, a division of HarperCollins Christian Publishing, Inc., v Nashvillu (USA) roku 2003, přeložil Petr Sumcov. Odpovědný redaktor Jan Grabec Technická redaktorka Růžena Hedrichová Počet stran 120 Vydala Euromedia Group, a. s., v edici PRAGMA, Nádražní 30, 150 00 Praha 5, v roce 2017 jako svou 9482. publikaci. Sazba Vladimír Fára Tisk TBB, a. s., Banská Bystrica Vydání první Naše knihy na trh dodává Euromedia – knižní distribuce, Nádražní 30, 150 00 Praha 5 Zelená linka: 800 103 203 Tel.: 296 536 111 Fax: 296 536 246 objednavky-vo@euromedia.cz Knihy lze zakoupit v internetovém knihkupectví www.knizniklub.cz
Priprava firemniho vedeni_101.indd 120
23.11.2017 13:35:42