Презентация вебинара «Почему вы – маленькое СМИ»

Контент для социальных проектов Наталья Баранова, главный редактор

«Теплицы социальных технологий» 27 июня/ Kislorod.io

Что такое «Теплица»? Общественный образовательный проект. Мы развиваем сотрудничество между некоммерческим сектором и ITспециалистами

База знаний https://te-st.ru/

4 млн читателей c 2012 года

Готовые решения для НКО

Онлайн-лейка Краудфандинг и фандрайзинг на сайте

https://leyka.te-st.ru/

>800 собирающих организаций > 84 миллионов за 2018 год

IT-волонтер https://itv.te-st.ru/ (4500 участников)

Пасека Сообщество лучших веб-студий, агентств,

IT-компаний (143)

Фонд «Живи» и дизайн-бюро «Верстак»

Кандинский Бесплатный конструктор сайтов на WordPress

https://knd.te-st.ru/

Шаблон градозащитной инициативы https://knd.te-st.ru/

Теплосеть Как выжить в России и не сойти с ума

https://teplo.social/

TeploDigital Бесплатное ПО для НКО

https://www.teplodigital.org/

Команда специалистов: консультации, вебинары, хакатоны и митапы

https://te-st.ru/section/events/

Вы — маленькое медиа

Стратегия привлечения и убеждения аудитории

Зачем и про что вы?

Какой у вас посыл?

Контент зависит от запроса аудитории

Читать: Как составить портрет вашего пользователя: узнаем его страхи и желания

Отвечайте на страхи

Как описать персонаж •

кто ваш герой, и в какой ситуации он находится;

•

какие действия предпринимает, чтобы выйти из ситуации или оставаться в ней

•

чего больше всего боится

•

чего больше всего хочет

3 удачных формата

Памятки

Вы — эксперты «Врач разболтал мой диагноз: это вообще законно?» / Команда 29 «Защити себя сам» / фонд «Общественный вердикт»

Истории

Как создать историю 1. Найдите героя.

2. Подумайте, почему его история вдохновляет, чем она интересна? Найдите драму.

3. Проведите с ним интервью (больше вопросов: почему он это сделал, а что он чувствовал в тот момент, чего боялся, как он изменился, как стал относиться к обычным вещам).

4. Попросите студента-фотографа вам помочь, найдите студента-журналиста.

5. Заводите контакты со СМИ.

Форматы: от 1-го лица, лонгриды, фотоистории, короткие истории для соцсетей

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ «Обокрали! Что делать»? / Союз «Женщины Дона»

Вы каждый день боретесь за внимание читателя в соцсетях

Почему должны читать именно вас?

Контент ради контента не работает

Будьте ближе, вызывайте эмоции, предлагайте ценность

Продвижение в соцсетях

Из чего состоит: •

Контентная стратегия

•

Контент-план

•

Оформление группы

•

Таргетированная реклама

•

Партнерские проекты

•

Работа с аудиторией

•

Партизанский маркетинг

Контентная стратегия

Отвечает на вопросы: •

что мы пишем?

•

как часто?

•

в какое время выкладываем?

•

из чего состоит наш контент (текст, фото, видео, опросы, в каком соотношении, шаблоны постов по оформлению и содержанию).

•

тематический рубрикатор (Читать Setters/TexTerra)

Тематический рубрикатор

Может ли волонтер стать амбассадором рубрики?

Контент-план

Чего хотите? Подписчиков, вовлеченности, лайков, репостов или привлечь деньги?

Исходя из этого, планируйте активность, постинг или подключение таргетированной рекламы, тип контента, дату и время публикации.

Где вести: Googleдокумент, Trello, Asana

О чем писать?

•

о команде/волонтерах

•

новости/городские проблемы

•

о людях, которым вы помогли

•

часто-задаваемые вопросы

•

что происходит в сфере (статистика, опросы)

•

что меняется в законодательстве

•

итоги месяца

•

заметки, ваши будни/лайфстайл активиста

Классный текст Понятный

Полезный

Увлекательный, вызывает эмоции

Информативный

Убедительный

Грамотный (проверить орфографию онлайн )

Из чего состоит текст •

Заголовок. Экспериментируйте с ним. Хорошо: «Ночлежка собирает воду для бездомных», «Хлеба и кукол!», «Как дедушка Слава увидел детей через 17 лет», «21 марта - международный день леса. Помогите сохранить Северную тайгу»!

•

Лид

•

Цитаты

•

Абзацы

•

Аккуратная типографика

Стоп-слова •

действие переносится на неодушевленный предмет (проект ведет кампанию, приглашает, реализует)

•

термины и аббревиатуры — объясняйте все

•

слова паразиты: в рамках, реализует, за инициативой стоят, на базе организации

•

сложные формулировки

Что делать: читаем предложения вслух, просим прочитать текст ваших друзей, разбиваем длинное предложение на несколько, больше глаголов, ритма.

Не берем в текст •

Восклицательные знаки

•

КАПС, смайлы

•

Жалобные эмоции

•

Эпитеты и побудительные предложения (Просим, помогите!)

•

Стоп-слова (наилучший, абсолютный, являться)

Читать: Как провести фандрайзинговую кампанию без жалости и слез

Ведение социальных сетей: почему вас никто не читает

Что читаем и где учимся: •

Канал Главред

•

Паша и его прокрастинация

•

Нора Галь «Слово живое и мертвое» / Пиши, сокращай!

•

Репортажи, читайте их

•

Боремся с отглагольными существительными

•

Чек-лист редактора

•

Прогоняйте через Главред, сервис для оценки текста

•

Texterra

Типы контента •

Статьи и посты (обзоры, аналитика, заметки)

•

Инфографика

•

Мнения: цитаты/опросы

•

Конкурсы, игры, истории, мемы, гифки, тесты

•

Видеоролики или слайд-шоу с субтитрами

•

Фотоконтент

•

Прямые включения

Читать: • 5 ошибок: Что smm-специалисты благотворительных фондов делают не так

• WWF: Как мы победили социальные сети

Из чего состоит классный пост •

Оформление / визуалка

•

Как написан

•

Показатели: виральность/просмотры/лайки/ комментарии

•

Эмоции/призыв к действию

«Я старался работать с текстом: писать более емко и при этом информативно. Поменьше художественных оборотов и канцеляризмов. Старался рассказывать новость тем языком, каким я рассказывал бы ее друзьям. Здесь пригодился опыт работы в новостях, а также книжка Ильяхова «Пиши, сокращай».

Еще мое авторское нововведение – мемы с пандой. Их не всегда уместно использовать, но когда удается, такие посты получаются не только информативные, но и веселые», – Чингис Бальбаров, WWF

Вирусные посты

•

#ЯнеБоюсьСказать

•

#ЩедрыйВторник

•

#СвободуГолунову

Визуалка •

Онлайн-сервисы: WordPress, Tilda, Canva, вcтроенные редакторы соцсетей

•

Готовые элементы дизайна, фотографии, постеры, гифки: Deviantart, Designspiration, Graphicsfuel, Mockupworld, Freepik, Flickr, Tumblr, Pinterest, giphy.com unsplash.com StockSnap.io gratisography.com, splitshire.com, littlevisuals.co, thenounproject.com

•

Интерактив, видео: PlayBuzz, Quik

•

Волонтеры!

Читать:

•

Как самостоятельно создать дизайн своего проекта

•

Андрей Дорожный: подборка инструментов для создания видео, отчетов и карт

Делайте рассылки

Читать:

• •

«ВКонтакте», Facebook, Email: как запустить рассылки Скидка на услуги «UniSender» для НКО

Смотрите, как делают конкуренты

Таргетированная реклама •

на что запускаем из контента (мероприятия, особенные статьи, акции?)

•

с какой целью?

•

на какую аудиторию?

•

бюджет определяется после тестовой рекламной кампании

Читать: Как настроить рекламу «Вконтакте» для благотворительного фестиваля п бюджете 28 тысяч рублей

Оформление группы

Читать: 5 ошибок: что smm-специалисты благотворительных фондов делают не так

Партнерские проекты •

с кем дружим?

•

каким контентом обмениваемся?

•

с какой частотой?

•

на каких условиях?

Работа с аудиторией или комьюнити менеджмент

•

на что отвечаем, а на что нет?

•

как часто?

•

модерируем ли дискуссии?

•

могут ли пользователи генерировать контент?

Партизанский маркетинг

Аналитика

Зачем •

Ставьте цели, конкретные ключевые показатели

•

Сравнивайте показатели роста и вовлеченности

•

Делайте выводы, какие типы контента наиболее популярны

•

Корректируйте редакционный план

•

Пользуйтесь статистикой, которые дают соцсети или Google Analytics

Читать:

• Что общественные организации измеряют с помощью Google Analytics • Презентация Алексея Сидоренко о Google Analytics

Три измерения: общий трафик (больше 52 тысяч человек), количество подписей (35 172), процент конверсии на странице составил 67,23 %.

«Последние два говорят о контенте на странице, первое говорит о том, как использовались разные источники трафика (из внешних для нас был самым лучшим фейсбук, посты в нашей группе)»

Например: за месяц в СМИ или на дружественных ресурсах должно появиться 50 публикаций с упоминанием моего проекта

Как все устроено в Теплице

Типы контента •

Статьи (аналитика/колонки/истории/новости)

•

Видеоуроки

•

Рубрики: НКО, Техологии, Инструменты, Образование, Мероприятия

•

Соцсети: опросы, видеокарточки, подборки

Соцсети для нас •

ВК и Fb — дискуссии/лояльность/трафик

•

Instagram: главный посыл: активизм — это красиво

•

Новости Теплицы в Tg: подборки / личная подача

•

TeplitsaPro в Tg: личный канал Алексея Сидоренко

•

YouTube: обучаем технологиям и инструментам / лицо

•

Чат в Tg: формирование сообщества

Вебинар Алексея Сидоренко

про Google Data Studio

Ошибки •

Хотите объединить сообщество в чате/канале — пропишите цель

•

Больше видео

•

Отрабатывайте комментарии

•

Лайвы не всегда хороши

•

Не надо фигачить по 8 постов в день

•

Дизайн

Что читать у нас •

Краудфандинг – https://te-st.ru/tag/crowdfunding/

•

Фандрайзинг в Сети – https://te-st.ru/tag/fundraising/

•

Аналитика – https://te-st.ru/tag/analytics/

•

Коммуникация и общение – https://te-st.ru/tag/ discussion/

•

Продвижение в соц.сетях – https://te-st.ru/tag/socialnetworks/

•

Фотографии – https://te-st.ru/tag/photo/

•

Визуализация – https://te-st.ru/tag/visualization/

•

Маркетинг – https://te-st.ru/tag/marketing/

•

Дизайн – https://te-st.ru/tag/design

•

Персональное развитие – https://te-st.ru/tag/leadership/

•

Цифровая безопасность – https://te-st.ru/tag/digitalsecurity/

•

Видео – https://te-st.ru/tag/video/

ТG: t.me/teplitsa

ВК: vk.com/teplitsast (+ еженедельная рассылка)

FB: facebook.com/TeplitsaST/

Inst: teplitsast

Email: newsletter.te-st.ru/subscribe/ (по субботам)

te-st.ru

Спасибо за внимание!

Наталья Баранова,

редактор Теплицы FB: facebook.com/ natalia.baranova93 Tg: n_volnaya

Insta: n_volnaya